導(dǎo)語：如何才能寫好一篇圖書館社會實踐總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

這個寒假，準(zhǔn)確的說是1月28日至2月1日，我做了一項社會實踐活動——去黨校的圖書館做義工。這是我第一次去圖書館做義工，感覺非常的有意義，能學(xué)到許多知識，下面就把我的活動總結(jié)和感想寫出來，整理成這篇暑期社會實踐報告。

首先去圖書館做義工，最先知道的當(dāng)然是有關(guān)圖書方面的知識了，一冊完整的圖書一般由書衣、封面、書脊、文前欄目、扉頁、半書名頁、附加書名頁等18個部分組成。圖書上的isbn號是國際標(biāo)準(zhǔn)書號的簡稱，是專門為識別圖書等文獻而設(shè)計的國際編號。isbn由10位數(shù)字組成，分四個部分：組號(國家、地區(qū)、語言的代號)、出版者號、書序號和檢驗碼，其間用符號“-”隔開。我國的組號是7 ;美國的組號是0 ;英國的組號是1。比如：isbn 0-13-318015-8 表示美國出版的圖書。我國在1982年起加入isbn，1987年1月1日正式實施，國內(nèi)正規(guī)途徑出版的每一本書都有唯一的isbn號。如今的圖書館分為：國家圖書館，高等院校圖書館非專門圖書館 學(xué)校圖書館，專門圖書館，公共圖書館。

好了，上述是圖書及圖書館的一些知識，接下來是我的主要任務(wù)了——整理圖書?！吨袊鴪D書館分類法》是用來對圖書資料進行分類的法典，是圖書分類的工具書。其分為五個基本部類，在五個基本部類的基礎(chǔ)上展開為22個 基本大類，用22個大寫漢語拼音字母來標(biāo)記。圖書排架一般都是采取分類排架法,以索書號為依據(jù),先按分類號的大小,由小排到大.若分類號相同,再依書次號的順序,由小排到大.以一個書架為單位,由左至右由上而下依序排列,之后再排至右側(cè)的第二個書架,仍是由有至左,由上而下 圖書上架時不超過三分之二,以便為新書預(yù)留空間.

而我的工作便是把散落在其他地方的書放回原有的位置，別看這是一件小事，這對我們來說已算是一件比較困難的事了。因為必須要按照書的類別，編號一一找到位置是很難的，尤其是一個很大的圖書館，而且，有些書不好判別他的類別，只能找到和他相似的書放在一起。所以，雖然我們的工作看起來很輕松，但做起來并不簡單，尤其是剛剛學(xué)會圖書分類的時候，經(jīng)常一兩本書就要弄十多分鐘。

篇2

活動內(nèi)容：

1、召集志愿者

2、對圖書進行整理

參加人數(shù): 2

參與對象：求真學(xué)院基礎(chǔ)部“滴水”公益服務(wù)團113034青年志愿者支隊

一、 活動簡介：圖書館是一個專門收集、整理、保存、傳播文獻并提供利用的科學(xué)、文化、教育和科研機構(gòu)。文獻是圖書館開展一切工作的物質(zhì)基礎(chǔ)。關(guān)于圖書館的作用，或說圖書館的社會職能，1975年國際圖聯(lián)在法國的里昂召開的圖書館職能科學(xué)討論會上，一致認(rèn)為主要是四種：

（1）保存人類文化遺產(chǎn)。

圖書館的產(chǎn)生，是保存人類文化遺產(chǎn)的需要。為有了圖書館這一機構(gòu)，人類的社會實踐所取得的經(jīng)驗、文化、知識者得以系統(tǒng)地保存并流傳下來，成為今天人類寶貴的文化遺產(chǎn)和精神財富。。

（2）開展社會教育。

近代，資本主義大工業(yè)的產(chǎn)生，要求工人有較多的勞動知識和勞動技能，圖書館從而真正走入平民百姓當(dāng)中，擔(dān)負起了對工人的科學(xué)知識文化教育的任務(wù)?，F(xiàn)代社會，圖書館成為繼續(xù)教育、終身教育的基地，擔(dān)負了更多的教育職能。

（3）傳遞科學(xué)情報。

傳遞科學(xué)情報，是現(xiàn)代圖書館的一個重要職能。圖書館豐富、系統(tǒng)、全面的圖書信息資料，成為圖書館從事科學(xué)情報傳遞工作的物質(zhì)條件。在信息社會，圖書館的科學(xué)情報功能將得到加強。

（4）開發(fā)智力資源。

圖書館收藏的圖書資料，是人類長期積累的一種智力資源，圖書館對這些資源的加工、處理，是對這種智力資源的開發(fā)。同時，圖書館將這些圖書資料提供利用，是開發(fā)圖書館用戶的腦力資源。換言之，圖書館承擔(dān)有人才培養(yǎng)的職能。

另外，圖書館作為一個文化教育機構(gòu)，在人民生活水平日益提高的今天，還為人民群眾提供了第五種功能：

（5）提供文化娛樂。

圖書館提供的服務(wù)，滿足了社會對文化娛樂的需要，豐富和活躍了人民群眾的文化生活，在精神文明建設(shè)當(dāng)中，起到了不可磨滅的作用。

書籍?dāng)[放的規(guī)范性直接影響著圖書館的功能。在此背景下 我班組織了此次互動

二、 活動目的:

整理圖書，規(guī)范圖書擺放，方便市民借取圖書

三、 活動準(zhǔn)備：

1.由支隊長聯(lián)系圖書館負責(zé)人，進行溝通

2．安排志愿者人員

四、 活動過程：

1.將歸還的書放回原位

2.將書架上擺放不正確的書放回原位

五、 活動總結(jié)和意義：本次活動的目的是為了讓更多的人來更方便的到圖書館的獲取需要的圖書，也讓同學(xué)們了解圖書館工作的繁雜性，讓大家能更珍惜他人的勞動成果，更加充分地去利用圖書館的豐富資源。

篇3

一、高校圖書館開展勤工助學(xué)的意義所在

高校圖書館是學(xué)校的第二課堂，是學(xué)生完成學(xué)業(yè)，拓寬知識視野，得以升華的重要場所。也是學(xué)生在校期間最喜歡去的地方?？梢哉f，高校圖書館開展勤工助學(xué)有著良好的條件，對于學(xué)生既是了解利用圖書館的機會，又是一種社會實踐鍛煉和經(jīng)濟補助。

1.有利于緩解貧困大學(xué)生的生活和精神壓力 貧困大學(xué)生因家庭經(jīng)濟困難，有的甚至交不起學(xué)費。不僅妨礙了他們正常生活，也給他們帶來沉重的心理負擔(dān)，產(chǎn)生自卑感，嚴(yán)重地會直接影響到身心健康。這部分大學(xué)生到圖書館參與勤工助學(xué)，可以緩解經(jīng)濟困難，也可以使他們找到條件相當(dāng)?shù)幕锇?，結(jié)識朋友，促進溝通交流，最大程度地減輕在學(xué)習(xí)和思想上的負擔(dān)，快樂生活，愉悅學(xué)習(xí)。

2.有利于提高大學(xué)生綜合能力 在培養(yǎng)大學(xué)生實踐能力和運用知識的綜合能力方面，高校圖書館有著得天獨厚的優(yōu)勢。大學(xué)生可以通過腦力勞動和體力勞動的結(jié)合，參與和完成圖書館工作流程和服務(wù)，樹立自信自立的信念，并能將在工作中遇到的問題和圖書館員溝通交流，學(xué)習(xí)和尋找解決問題的方法，發(fā)現(xiàn)自我潛能，看到自身價值的體現(xiàn)，全面提升綜合能力，為進入社會奠定基礎(chǔ)。這種循序漸進的進步，是大學(xué)生融入社會的一種方式。

3.有利于緩解圖書館人員壓力 隨著社會不斷發(fā)展， 高校招生人數(shù)擴大，高校圖書館讀者人數(shù)不斷增多，對圖書館的要求越來越高。延長開館時間，實行開架借閱，增設(shè)服務(wù)窗口，引進新技術(shù)手段，建設(shè)特色館藏，提高服務(wù)水平，形成特色服務(wù)等已成為高校圖書館發(fā)展的主要方向，這樣的發(fā)展和要求使圖書館人力資源不足的問題凸現(xiàn)。勤工助學(xué)崗位的設(shè)立，為圖書館注入了新鮮血液，可緩解圖書館人力不足的矛盾，使圖書館員可從繁重的工作中解放出來，把更多精力投入到現(xiàn)代化圖書館建設(shè)和服務(wù)中去。

4.有利于圖書館與讀者間的溝通 高校圖書館讀者群主要是大學(xué)生，勤工助學(xué)的大學(xué)生兼有工作人員和讀者的雙重身份。他們到圖書館工作可以起到圖書館與學(xué)生之間溝通的橋梁和紐帶的作用。一方面學(xué)生和學(xué)生之間身份上具有的平等性，年齡上沒有代溝，交流具有隨意性，由他們把圖書館的運作情況告訴讀者，更具說服力、影響力，容易讓讀者更多地了解圖書館，理解并尊重圖書館員。另一方面能更廣泛、更直接、更及時地把讀者的真實需求反饋給圖書館，從而促進圖書館服務(wù)工作不斷得到改進和完善，提升滿意度。

二、 西南財經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院圖書館勤工助學(xué)管理的實踐探索

從2011年至今的七年時間，筆者在西南財經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院圖書館負責(zé)勤工助學(xué)工作。工作中注重將學(xué)校提出的“三個習(xí)慣”“四項品質(zhì)”“小社會大課堂”的育人理念及社會主義核心價值觀運用到勤工助學(xué)管理中，使我校圖書館勤工助學(xué)得到了不斷發(fā)展，受到學(xué)生的好評。

1.雙向招新 天府學(xué)院是一所經(jīng)濟類為主的高等學(xué)校，學(xué)生來源于全國各地，女學(xué)生占百分之七十左右，而且農(nóng)村學(xué)生較多，如何選定經(jīng)濟困難，又能做事的學(xué)生，是圖書館勤工助學(xué)得以順利開展的保證。對此，我們注重加強同學(xué)校勤工助學(xué)中心的溝通和聯(lián)系，認(rèn)真查閱學(xué)生的簡歷，篩選出基本符合條件的學(xué)生，逐一電話通知并對其面試，真正把勤工助學(xué)的名額落實到那些生活困難又品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。同時在面試時還把圖書館的規(guī)章制度、工作內(nèi)容講清楚，使學(xué)生充分認(rèn)識圖書館的性質(zhì)和業(yè)務(wù)內(nèi)容，自愿選擇到圖書館實習(xí)。通過雙向選擇，選出最終人選，達到雙方滿意。

2.注重培訓(xùn) 高校圖書館是學(xué)校文獻信息典藏，提供服務(wù)的腦力勞動和體力勞動結(jié)合的學(xué)術(shù)和服務(wù)部門，內(nèi)在蘊含著科學(xué)規(guī)律和一系列技術(shù)，并不是任何人員上崗就會適應(yīng)要求。因此，對勤工助學(xué)的學(xué)生要注重開展培訓(xùn)，從思想觀念、心理素質(zhì)、工作能力、規(guī)章制度、注意事項等方面進行教育，在操作技能方面，先由業(yè)務(wù)熟悉的老師帶領(lǐng)學(xué)生從圖書分類、整理、上架，清潔衛(wèi)生等方面入手學(xué)習(xí)，讓學(xué)生掌握和熟悉按索書號分類-排序-上架-歸位-整架-查錯-歸位的業(yè)務(wù)工作流程。讓他們感到圖書館有學(xué)問、有趣味，從而認(rèn)真工作。

3.合理排班 圖書館工作事多且繁雜、每天上班服務(wù)時間長達14個多小時。而學(xué)生主要任務(wù)是完成學(xué)業(yè)，勤工助學(xué)僅僅只是一種社會實踐鍛煉和對困難學(xué)生的一種經(jīng)濟補償。因此，圖書館勤工助學(xué)工作需要根據(jù)學(xué)生上傳的課表以及對上班時間的實際需求，同時兼顧大多數(shù)同學(xué)的實際情況（如社團活動、心理班會、在外兼職等）來合理安排學(xué)生的上班時間，制作上班表。如果遇到有臨時變化還要進行適當(dāng)調(diào)整，力爭做到人性化，感情化，讓學(xué)生們在勤工助學(xué)過程中感受到家的溫暖，長輩般的關(guān)心。

4.日常管理 在勤工助學(xué)學(xué)生的日常管理中，一是建立QQ工作群。充分利用QQ群，將圖書館的樓層示意圖、館藏資源分布圖、圖書上架方法、勤工助學(xué)小組管理規(guī)定、工作流程、值日組長制度、上班表、通訊錄等內(nèi)容上傳至群文件，供大家知曉。二是及時掌握動態(tài)。與工作相關(guān)的信息及時在群里與學(xué)生互動，并在必要時與學(xué)生面談，積極主動與同事交流學(xué)生的工作情況，收集信息后及時處理。三是建立QQ聊天群。讓同學(xué)們在群里暢所欲言，交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗，遇到困難提出幫助，生活中的疑惑等等，可以在聊天群里，并能夠得到及時回復(fù)。四是選拔組長。根據(jù)到圖書館參加勤工助學(xué)的學(xué)生情況選派一名組長，協(xié)助勤工助學(xué)老師及當(dāng)班圖書館老師的溝通交流，負責(zé)當(dāng)天工作的統(tǒng)籌安排及情況記錄，將當(dāng)天同學(xué)們的到崗情況及工作表現(xiàn)、工作內(nèi)容、工作情況，發(fā)至負責(zé)勤工助學(xué)老師的郵箱。這樣，讓每一名學(xué)生都得到鍛煉。五是由當(dāng)班老師跟進學(xué)生的工作，并在當(dāng)天的勤工助學(xué)情況登記表中對每個人的工作進行等級評定記錄。

5. 評績表彰。學(xué)生勤工助學(xué)工作流動性大、變化性大，靈活性強，在管理過程中需要引入和實施“激勵”機制。在實施中，以登記表中的評級、考勤表中的出勤情況、值日組長的工作總結(jié)等作為依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，核定學(xué)生當(dāng)月工時和工資，力爭最大限度地調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，激發(fā)他們的工作熱情，發(fā)揮他們的聰明才智，以保質(zhì)保量地完成工作。同時，每學(xué)期初還要組織勤工助學(xué)的學(xué)生對上學(xué)期的工作進行評優(yōu)，對評選出來的優(yōu)秀個人進行表彰，頒發(fā)榮譽證書和獎品，組織座談，讓同學(xué)之間，同學(xué)和老師之間相互交流，增強圖書館的凝聚力。

三、高校圖書館開展勤工助學(xué)的思考

高校圖書館開展勤工助學(xué)不是新生事物，但高校圖書館如何做好勤工助學(xué)工作，既有力地推進圖書館的科學(xué)發(fā)展，提升圖書館的服務(wù)水平，又讓學(xué)生真正在勤工助學(xué)中得到鍛煉，獲得一定的經(jīng)濟報酬，有著許多可探討和研究的方面。

1.大力創(chuàng)新工作內(nèi)容 高校圖書館是學(xué)校的第二課堂，來往的讀者川流不息，最讓館員頭疼的是清書，就是將讀者隨手亂放的圖書歸位。這種反復(fù)穿梭于書架之中的工作，效率低，容易讓學(xué)生產(chǎn)生疲憊感。如何將其變得不那么枯燥，就需要進行創(chuàng)新，如改變清書的方式，換成多人清一排書架或幾位同學(xué)交換著清，或開展清書比賽等等，以此來提高工作的積極性。對工作內(nèi)容，形式進行創(chuàng)新，既可提高同學(xué)們的工作效率，也可鍛煉同學(xué)們積極思考的能力。

2.建立可行規(guī)章制度 勤工助學(xué)是高校為學(xué)生們提供的實踐鍛煉平臺，是對貧困大學(xué)生提供的一種經(jīng)濟補助措施。必須要有一套行之有效的規(guī)章制度來保證正常的運行，才能持續(xù)科學(xué)的發(fā)展?？商剿鲗嵭袑W(xué)生值日組長制度。由值日組長負責(zé)當(dāng)天工作的安排和督查，比如注意閉館時的安全檢查，日常的排班等，有自己處理不了的事情再向老師匯報。還應(yīng)該健全考勤制度，??行嚴(yán)格的上班考核，既是對學(xué)生核定經(jīng)濟報酬的依據(jù)，又是對學(xué)生遵守規(guī)章制度的培養(yǎng)。對突發(fā)性情況，可限定調(diào)、換、代班的次數(shù)，盡量減少人員變動次數(shù)，以減少對工作的影響，便于了解熟悉對方，建立起和諧的工作環(huán)境。

3.形成有力監(jiān)督機制 監(jiān)督機制是對規(guī)章制度執(zhí)行力度的體現(xiàn)和反饋。規(guī)章制度是圖書館館員的行為準(zhǔn)則，學(xué)生到圖書館雖是勤工助學(xué)，也應(yīng)該嚴(yán)格按照規(guī)章制度來工作，但學(xué)生館員是否遵守了規(guī)章制度則需要有完善的監(jiān)督評價機制來反饋?？梢猿闪⒁粋€監(jiān)督評價小組，小組成員可由對圖書館業(yè)務(wù)工作比較熟悉的學(xué)生館員組成，監(jiān)督評價指標(biāo)可以細化到工作的每一環(huán)節(jié)。也可采用相互監(jiān)督的方式，如某一位小組成員在工作時被投訴做與工作無關(guān)的事，學(xué)生值日組長和圖書館老師就要認(rèn)真核實反應(yīng)的情況是否屬實，并進行記錄，形成有效監(jiān)督。

4.實施有效激勵措施 人的需求不外乎物質(zhì)需要和精神需求，大學(xué)生正處于朝氣蓬勃階段，尤其注重自己的形象。在實施勤工助學(xué)的過程中，必須要建立有效的激勵措施，可采用物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合的方式，充分調(diào)動同學(xué)們的積極性。在每個月發(fā)放勤工助學(xué)酬金時，評選出優(yōu)秀館員，以工資的提高來作為對其的獎勵。對表現(xiàn)欠佳的學(xué)生館員適當(dāng)說服教育。學(xué)年結(jié)束時，可以對一直堅持在圖書館工作，并且表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生館員發(fā)放圖書館優(yōu)秀員工獎牌或者物質(zhì)上的獎勵。

5.定期交流工作體會 學(xué)生參加圖書館勤工助學(xué)工作實踐，是學(xué)生步入社會的開始，既感到新奇，又有著興奮?？蓤猿侄ㄆ谡匍_勤工助學(xué)學(xué)生交流會，組織同學(xué)們暢談工作實踐體會，加強勤工助學(xué)學(xué)生之間的交流，征集同學(xué)們對圖書館的期待和建議，啟發(fā)勤工助學(xué)學(xué)生在工作中發(fā)現(xiàn)問題，思考問題，集思廣益，密切圖書館和學(xué)生們之間的聯(lián)系，既讓學(xué)生們得到鍛煉，又體現(xiàn)對學(xué)生們的尊重，對圖書館工作的開展應(yīng)該有百利而無一害。

6.建立人員數(shù)據(jù)庫 對于高校來說，每學(xué)期都會有學(xué)生提出勤工助學(xué)的申請，又有部分勤工助學(xué)的學(xué)生因各種原因無法堅持勤工助學(xué)工作而中途離職。由于從招聘錄用到上崗再到能熟練地掌握工作流程與工作技能需要一定時間，不可能隨時找到合適的人選來頂替空缺的崗位。要保證圖書館勤工助學(xué)工作可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該建立勤工助學(xué)備用人員數(shù)據(jù)庫。一方面可防止因勤工助學(xué)學(xué)生離崗而造成的空缺，影響圖書館工作正常開展，另一方面可對意愿參與圖書館勤工助學(xué)工作的同學(xué)情況心中有數(shù)，為今后的人員選聘、調(diào)配，進行合理的安排，緩解因突發(fā)事情而帶來的人手緊張問題。

7.提高勤工助學(xué)的待遇 高校圖書館的工作量和勞動強度大，參加勤工助學(xué)的學(xué)生一般家庭經(jīng)濟比較困難，并且大學(xué)一、二年級的學(xué)生較多，女生較多，他們參加勤工助學(xué)活動除了得到鍛煉外，減輕經(jīng)濟壓力是一個重要的目的。據(jù)了解，現(xiàn)在大學(xué)圖書館的勤工助學(xué)的工資一般每小時只有5―8元，普遍偏低。而在校外做家教、各種輔導(dǎo)培訓(xùn)班兼職或從事其他社會活動得到的報酬都比在學(xué)校圖書館高得多，而且現(xiàn)在同學(xué)們參與勤工助學(xué)渠道較多，僅僅在學(xué)校內(nèi)就有守樓棟、打掃衛(wèi)生、取快遞送寢、快跑（天府學(xué)院開發(fā)的APP）等渠道賺取小費。這樣一來，不管是收入還是能力的鍛煉，圖書館的勤工助學(xué)就沒有多少優(yōu)勢，難以留住人。因此，應(yīng)該順應(yīng)社會的發(fā)展，適當(dāng)提高勤工助學(xué)的報酬。

篇4

關(guān)鍵詞 圖書館規(guī)程 高等學(xué)校圖書館 高等教育法

分類號 G251.3

DOI 10.16810/ki.1672-514X.2016.12.003

The Characteristics of Revised Regulations on the Library of Universities

Li Xinli， Zhang Bing

Abstract Regulations on the Library of Universities was put into effect on January 4， 2016. The revision is necessary and timely， since it conforms to the needs of the current situation of university libraries and points out the developing trend for the library career. This paper analyzes six highlights of revised regulations by comparing to the original edition from the format and the content， and from macroscopic to microcosmic.

Keywords Regulations on the Library of Universities. University libraries. Higher Education Law.

2015年12月31日，教育部審議通過了新修訂的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》（以下簡稱“新《規(guī)程》”），并于2016年1月4日正式公布施行。2002年頒布實施的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程（修訂）》（以下簡稱“原《規(guī)程》”）在指導(dǎo)高校圖書館工作、規(guī)范高校圖書館的服務(wù)與管理、促進圖書館事業(yè)的建設(shè)和發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用。隨著信息環(huán)境的發(fā)展和高等教育改革的推進，高校圖書館的生存與發(fā)展環(huán)境、職能與運行方式發(fā)生了很大變化，其工作實踐也面臨諸多新情況、新問題、新挑戰(zhàn)，原《規(guī)程》已不能完全適應(yīng)高校圖書館事業(yè)發(fā)展的需求，因此，新《規(guī)程》的出臺非常必要和及時。筆者通過認(rèn)真學(xué)習(xí)研讀，并與原《規(guī)程》進行對比分析，歸納出《規(guī)程》修訂的六大亮點。

1 科學(xué)謀篇布局，優(yōu)化章節(jié)結(jié)構(gòu)

從形式上看，新修訂的《規(guī)程》修改幅度較大，由原來的8章、41條、3811字，修訂為8章、48條、3664字，新增14條，修改34條，真正原文保留一字未改的只有1條，新增、修改、去除條文比例高達95%，有的章節(jié)甚至達100%，可謂“脫胎換骨”。

從結(jié)構(gòu)上看，新《規(guī)程》調(diào)整了章節(jié)順序，理順了邏輯關(guān)系，篇章布局更加優(yōu)化。①新《規(guī)程》將原來的第六章“工作人員”和第七章“經(jīng)費、館舍、設(shè)備”分別調(diào)整至第三章和第四章。人員配備、隊伍建設(shè)和經(jīng)費、館舍、設(shè)備是高校圖書館正常運行和持續(xù)發(fā)展所必需的基礎(chǔ)條件，也是開展業(yè)務(wù)工作的基本前提，因此將辦館基本條件前置，使結(jié)構(gòu)更為合理，也便于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門閱讀了解。②章節(jié)名稱用詞更加精煉、規(guī)范，保證了行文的一致性和準(zhǔn)確性，具體變化見表1。

表1 《規(guī)程》修訂前后對照表：章節(jié)名稱

2 進一步落實高校辦學(xué)自等國家有關(guān)政策

黨的十八屆三中全會通過的《關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》提出，要擴大學(xué)校辦學(xué)自，完善學(xué)校內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)。2010年頒布的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》，對落實和擴大高校辦學(xué)自作了進一步明確。

根據(jù)國家改革要求，為進一步落實高校辦學(xué)自，新《規(guī)程》刪除了原《規(guī)程》第四條和第五條的內(nèi)容，“圖書館館長應(yīng)為學(xué)校校務(wù)委員會、學(xué)術(shù)委員會成員，參加確定學(xué)校重大建設(shè)和發(fā)展事項的校（院）長辦公會”“有關(guān)圖書館工作的重大事項由校（院）長辦公會研究、決定”，修訂后的規(guī)程對此不再作統(tǒng)一要求，而是規(guī)定“學(xué)校在重大建設(shè)和發(fā)展事項的決策過程中，對于涉及文獻信息保障方面的工作，應(yīng)吸收圖書館館長參與或聽取其意見”（第五條），這就使新的《規(guī)程》既從宏觀管理角度體現(xiàn)了圖書館發(fā)展的要求，現(xiàn)實中又切實可行。

根據(jù)《高等教育法》第三十七條之規(guī)定和國家教育體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于進一步落實和擴大高校辦學(xué)自完善高校內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)的意見》（以下簡稱“《意見》”），“高校可根據(jù)實際需要和精簡、效能原則，自主確定教學(xué)、科學(xué)研究、行政職能部門等內(nèi)部組織機構(gòu)的設(shè)置和人員配備”[1]?！兑庖姟分赋?，全面落實公開招聘制度“高校可根據(jù)教育教學(xué)需要面向社會依法依規(guī)自主公開招聘教育教學(xué)、科學(xué)研究和行政管理等各類人員”[1]。依據(jù)這一要求，修訂后的《規(guī)程》將原《規(guī)程》第九條“高等學(xué)校應(yīng)設(shè)立圖書館工作委員會”修改為“高等學(xué)?？筛鶕?jù)需要設(shè)立圖書館工作委員會”（第八條）。幾字之差，高校辦學(xué)自的特性已得以體現(xiàn)，同時也避免了部分高校圖書館工作委員會形同虛設(shè)的弊病。新《規(guī)程》還在第十二條增加了“高等學(xué)校新聘用圖書館工作人員，按照規(guī)定應(yīng)當(dāng)面向社會公開招聘的，按照規(guī)定執(zhí)行”，體現(xiàn)了高校自主選聘教職工的特點。

3 明確立法目的，優(yōu)化圖書館性質(zhì)

3.1 明確立法目的

立法目的條款是整個法律文本的價值目標(biāo)，其他部分都是為實現(xiàn)立法目的而設(shè)置的?！胺ㄒ鉀Q什么問題，要達到什么目的，要非常明確，這是法的靈魂?！盵2]因此，修訂后的《規(guī)程》在第一條增加了立法目的條款，說明制定《規(guī)程》的現(xiàn)實目的和法律依據(jù)，開門見山，開宗明義，清晰地說明了制定《規(guī)程》的意圖，準(zhǔn)確地闡明了制定《規(guī)程》的精神，有利于高校圖書館準(zhǔn)確地理解《規(guī)程》制定的目的，知曉《規(guī)程》規(guī)定的要義，更好地履行圖書館的義務(wù)和責(zé)任。

3.2 優(yōu)化圖書館性質(zhì)

新《規(guī)程》對高校圖書館的性質(zhì)進行了優(yōu)化處理。人才培養(yǎng)作為高等學(xué)校的根本任務(wù)和中心工作，是一切工作的最終目的和歸宿，教學(xué)是人才培養(yǎng)的基本手段之一，社會實踐、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動以及校園文化建設(shè)等同樣是高校育人的方式，尤其是校園文化作為大學(xué)生人文素質(zhì)教育的載體，對學(xué)生的生活、工作和學(xué)習(xí)具有潛移默化的影響。從近年來高校圖書館的工作實踐來看，圖書館組織開展的不同形式豐富多彩的讀者活動，已充分凸顯了圖書館在人才培養(yǎng)工作中發(fā)揮的作用，并逐步成為學(xué)校校園文化建設(shè)的重要陣地。同時，為積極落實《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》提出的“增強社會服務(wù)能力”“積極推進文化傳播，弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，發(fā)展先進文化”[3]，修訂后的《規(guī)程》在延續(xù)原有的定性描述之外，增加了“校園文化和社會文化建設(shè)的重要基地”，并將“為教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)”調(diào)整為“為人才培養(yǎng)和科學(xué)研究服務(wù)”，延伸了高校圖書館服務(wù)的范圍和內(nèi)容，提升了圖書館的地位。

這一認(rèn)知在第六章“服務(wù)”的有關(guān)規(guī)定中也得到了充分體現(xiàn)。如圖書館應(yīng)“全面參與學(xué)校人才培養(yǎng)工作”（第三十一條），“積極參與校園文化建設(shè)”（第三十二條），“為學(xué)生提供社會實踐的條件”（第三十四條）等。新《規(guī)程》做出這些規(guī)范，一方面要求圖書館要重視和充分發(fā)揮其在人才培養(yǎng)和校園文化建設(shè)中的積極作用，另一方面說明圖書館作為高校公共文化空間的價值已逐漸凸顯[4]。

4 融入圖書館實踐成果，體現(xiàn)時代特點，兼具現(xiàn)實性與前瞻性

十多年來，隨著信息環(huán)境的發(fā)展和新技術(shù)的應(yīng)用，高校圖書館在資源建設(shè)、用戶服務(wù)工作等方面取得了有目共睹的顯著成績，積累了豐富的實踐經(jīng)驗，因此《規(guī)程》的修訂也體現(xiàn)了圖書館在這些方面的成績和經(jīng)驗，將實踐成果制度化、規(guī)范化。與此同時，面對新技術(shù)、新環(huán)境、新需求帶來的挑戰(zhàn)，圖書館循序漸進，在實踐中不斷探索其特點及發(fā)展規(guī)律，從這個意義上可以說，新《規(guī)程》總結(jié)了新經(jīng)驗，回應(yīng)了新問題，提出了新要求，具有現(xiàn)實性和前瞻性，為新形勢下高校圖書館工作的發(fā)展提供了利器，指明了方向。

這一特性在第五章“文獻信息資源建設(shè)”和第六章“服務(wù)”體現(xiàn)得更為突出。

自2005年以來，高校圖書館數(shù)字資源購置費整體呈逐年上升趨勢，尤其是211工程院校館均數(shù)字資源購置費已超過紙質(zhì)資源購置費[5]，數(shù)字資源建設(shè)以及紙質(zhì)與電子資源的協(xié)調(diào)發(fā)展已成為圖書館工作的重要內(nèi)容。新《規(guī)程》規(guī)定，圖書館“在文獻信息資源建設(shè)中應(yīng)統(tǒng)籌紙質(zhì)資源、數(shù)字資源和其他載體資源”（第二十三條），“應(yīng)注重建設(shè)數(shù)字信息資源管理和服務(wù)系統(tǒng)”“建立數(shù)字信息資源的長期保存機制，保障信息安全”（第二十七條），不僅對當(dāng)前文獻信息資源建設(shè)起到了促進作用，還將在今后一段時間具有前瞻性的宏觀指導(dǎo)作用。

新《規(guī)程》在第一章第四條和第五章第二十四條還增加了資源共建共享的內(nèi)容，充分體現(xiàn)了近年來圖書館在共建共享方面實踐成果的有效固化，并把積極參與館際協(xié)作固化為制度規(guī)范。

新《規(guī)程》在服務(wù)工作方面，在服務(wù)層次、服務(wù)廣度和深度方面注入了新的活力，制定了一些有彈性的條款，賦予圖書館一定的自由空間，使圖書館能夠因館而異、靈活機動、更有成效地開展信息服務(wù)工作。如圖書館應(yīng)“采用現(xiàn)代化技術(shù)改進服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)空間，注重用戶體驗，提高館藏利用率和服務(wù)效率”“拓展信息服務(wù)領(lǐng)域，開展學(xué)科化服務(wù)”（第三十條）；“充分發(fā)揮第二課堂作用，采取多種形式提高學(xué)生綜合素質(zhì)”“采用現(xiàn)代教育技術(shù)，加強信息素質(zhì)課程體系建設(shè)，完善和創(chuàng)新新生培訓(xùn)、專題講座的形式和內(nèi)容”（第三十一條）；“積極采用新媒體，開展閱讀推廣等文化活動”（第三十二條）；“設(shè)置學(xué)生參與圖書館管理與服務(wù)的崗位，支持與圖書館有關(guān)的學(xué)生社團和志愿者活動”（第三十四條）。

5 妥善處理繼承與創(chuàng)新的關(guān)系

5.1 批判繼承

修訂后的《規(guī)程》保留了原《規(guī)程》中應(yīng)當(dāng)繼續(xù)實施的內(nèi)容，對其中一些條款進行了調(diào)整、充實、完善和細化，對一些不適應(yīng)當(dāng)前需要的條款不再寫入，并結(jié)合圖書館事業(yè)發(fā)展的要求增加了一些新的內(nèi)容，真正實現(xiàn)了批判繼承與發(fā)展創(chuàng)新的有機統(tǒng)一。如新《規(guī)程》刪除了原“讀者服務(wù)”章節(jié)第二十、二十一條中有關(guān)收費服務(wù)、違規(guī)罰則等與當(dāng)前形勢要求不符的規(guī)定。又如，第十九條有關(guān)館舍建筑的規(guī)定，在原有內(nèi)容基礎(chǔ)上增加了“節(jié)能環(huán)?！奔案黝愑梅棵娣e符合國家標(biāo)準(zhǔn)的要求，使之既滿足圖書館功能需求，又符合當(dāng)前國家政策規(guī)范。

5.2 首次提出“專業(yè)館員”和“輔助館員”

新《規(guī)程》的最大亮點就是在第十一條創(chuàng)造性地將圖書館館員劃分為“專業(yè)館員”和“輔助館員”，這是原《規(guī)程》從未涉及的新提法。新《規(guī)程》沒有對“專業(yè)館員”和“輔助館員”做出過多解釋和說明，只是在學(xué)歷層次、專業(yè)技術(shù)職務(wù)方面做出了相應(yīng)的要求：“專業(yè)館員一般應(yīng)具有碩士研究生及以上層次學(xué)歷或高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)，并經(jīng)過圖書館學(xué)專業(yè)教育或系統(tǒng)培訓(xùn)；輔助館員一般應(yīng)具有高等教育?？萍耙陨蠈哟螌W(xué)歷”?？梢钥闯觯隆兑?guī)程》對專業(yè)館員的要求更高，標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)。

筆者認(rèn)為，新《規(guī)程》對圖書館館員做出這一劃分，是基于高校圖書館事業(yè)發(fā)展對高學(xué)歷、高技能專業(yè)人才的現(xiàn)實需求不斷增加而提出的，對圖書館的發(fā)展影響深遠。《規(guī)程》還規(guī)定，“專業(yè)館員的數(shù)量應(yīng)不低于館員總數(shù)的50%”，這將意味著隨著高校圖書館服務(wù)內(nèi)容的不斷拓展、深化，專業(yè)館員在高校圖書館工作中必將占據(jù)主導(dǎo)地位，成為高校圖書館人員隊伍中的主力軍，承擔(dān)著圖書館業(yè)務(wù)工作的重要角色。

新《規(guī)程》第十三條還增加了“高等學(xué)校應(yīng)將圖書館專業(yè)館員培養(yǎng)納入學(xué)校的人才培養(yǎng)計劃”的要求，這一規(guī)定對于完善專業(yè)館員知識結(jié)構(gòu)，促進專業(yè)館員快速成長，發(fā)揮其中堅力量，培養(yǎng)和造就掌握精湛專業(yè)技能的圖書館人才隊伍，必將具有積極的推動作用。

6 強化高校主導(dǎo)責(zé)任，注重文字表述規(guī)范

高校作為圖書館的直接領(lǐng)導(dǎo)單位，對圖書館工作起著主導(dǎo)作用，應(yīng)當(dāng)積極引導(dǎo)推動圖書館工作向著更好的方向發(fā)展。修訂后的《規(guī)程》注重立足圖書館實際，強化學(xué)校主導(dǎo)責(zé)任，助推圖書館事業(yè)實現(xiàn)良性發(fā)展，主要表現(xiàn)在以下條款，見表2。

新修訂的《規(guī)程》十分注重語言文字表述的嚴(yán)謹(jǐn)、精煉、準(zhǔn)確和規(guī)范，主要表現(xiàn)在以下兩個方面。

一是注重區(qū)分運用助動詞“必須”“應(yīng)”“可”等法律術(shù)語。筆者注意到，原《規(guī)程》第二、五、十二條有關(guān)圖書館職能、館長任職條件、以及文獻加工組織標(biāo)準(zhǔn)化的有關(guān)規(guī)定使用了“必須”二字，新《規(guī)程》在修訂時不再作強制性規(guī)定，而使用“應(yīng)”字，只做一般性要求。如修訂后的《規(guī)程》第十條規(guī)定，“圖書館館長應(yīng)設(shè)置為專業(yè)技術(shù)崗位，原則上應(yīng)由具有高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)者擔(dān)任，并應(yīng)保持適當(dāng)?shù)姆€(wěn)定性”，這對館長的崗位設(shè)置和要求做出了原則性規(guī)定，但實際執(zhí)行中考慮到各館館情的差異也允許特殊情況的存在。另如新《規(guī)程》第七條規(guī)定，“高等學(xué)?？筛鶕?jù)學(xué)校校區(qū)分布或?qū)W科分布設(shè)立相應(yīng)的總圖書館、校區(qū)分館、學(xué)科分館和院（系、所）資料室”，這就意味著《規(guī)程》給予了圖書館自由選擇的空間，是否設(shè)立分館或資料室由圖書館根據(jù)各館的實際情況自行決定。

表3 《規(guī)程》修訂前后對照表：文字表述

上述法律術(shù)語的區(qū)別運用，有助于圖書館對新《規(guī)程》的準(zhǔn)確理解和把握，從而避免和減少適用上的錯誤。

二是注重表達的嚴(yán)謹(jǐn)性、準(zhǔn)確性。相對于原《規(guī)程》，修訂后的《規(guī)程》可謂是煥然一新，不僅表現(xiàn)在內(nèi)容，形式表達、文字表述方面也較為突出，在此僅列幾例（見表3）便可管窺一斑。

篇5

摘要：圖書館館員是圖書館最重要的資源和財富，通過對圖書館館員應(yīng)具備的素質(zhì)以及目前圖書館館員素質(zhì)現(xiàn)狀的分析，提出了提高館員素質(zhì)的有效途徑。

關(guān)鍵詞：圖書館；館員；素質(zhì)；途徑

優(yōu)秀的圖書館館員是圖書館最重要的資源和財富，圖書館館員是圖書館信息庫存的建造者和使用的管理者，是信息資源與讀者之間的橋梁與紐帶。而且有創(chuàng)新精神的圖書館員又恰恰是圖書館的內(nèi)在動力，圖書館要保持旺盛的生命力和持續(xù)發(fā)展的動力，其中人員素質(zhì)問題又是具有決定性的作用的。

1圖書館館員的素質(zhì)現(xiàn)狀

1.1館員普遍存在年齡老化的問題

目前地（市）級公共圖書館的館員隊伍普遍存在著知識單一、年齡老化現(xiàn)象，難以適應(yīng)圖書館現(xiàn)代化的要求，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的，能夠勝任圖書館現(xiàn)代化管理需求的館員隊伍，已成為地（市）級公共圖書館的當(dāng)務(wù)之急。

1.2缺乏穩(wěn)定的信念

在市場經(jīng)濟條件下，人們不可能不關(guān)心單位的經(jīng)濟效益和與之相關(guān)的個人收益。從而保持對角色的認(rèn)同，反之則不然，目前，圖書館館員普遍認(rèn)為自己投入多，報酬低，付出的多，得到的少，導(dǎo)致館員的心理失衡，從而影響他們愛崗敬業(yè)的信念和信心。

1.3不能適應(yīng)知識經(jīng)濟發(fā)展的需求

知識經(jīng)濟時代是社會全面知識化，人類終身學(xué)習(xí)的時代，受過高等教育，掌握科學(xué)技術(shù)的高素質(zhì)勞動力是知識經(jīng)濟是最重要的資源，也是社會跨入知識經(jīng)濟時代的先決條件。知識經(jīng)濟社會的一個顯著特征是，隨著科學(xué)技術(shù)的迅速增長，知識更新的周期越來越短，目前的圖書館員需要接受再教育，否則不適應(yīng)知識經(jīng)濟發(fā)展的需要。

1.4不能適應(yīng)社會形勢發(fā)展的思維方式

雖然社會不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)日新月異的變化，圖書館作為提高人們科學(xué)文化素質(zhì)的重要陣地，也不中避免面臨著一系列的新問題，而一些圖書館員卻仍然墨守成規(guī)，思維滯后，死抱著過去那一套不放，缺乏求新，求變的勇氣，信心和毅力，從而在工作中出現(xiàn)諸多的不相適應(yīng)的情況。

1.5缺乏現(xiàn)代知識和技能

由于一般的圖書館管理人員，接受的是傳統(tǒng)課程的教學(xué)內(nèi)容和方法，按傳統(tǒng)的管理和服務(wù)方式進行操作，他們的專業(yè)知識已老化，很多人缺乏現(xiàn)代管理基礎(chǔ)知識以及現(xiàn)代信息處理技術(shù)，大多在外語和計算機方面顯得薄弱，難以適應(yīng)科技文化新形勢的要求。這是當(dāng)前迫切需要解決的重要問題。

1.6思想道德素質(zhì)

思想道德素質(zhì)它要求具有正確的世界觀人生觀價值觀，具有高尚行為和良好的職業(yè)道德以及具備強烈的敬業(yè)精神，思想道德水平的高低，主要體現(xiàn)于社會主義職業(yè)道德的形成與完成工作任務(wù)的態(tài)度和成效中。只有經(jīng)常地，反復(fù)地進行職業(yè)道德等方面的自我教育，并將其付諸實踐，思想道德修養(yǎng)才能達到較高的境界。

1.7專業(yè)文化素質(zhì)

專業(yè)文化素質(zhì)具有豐富的全面的文化科技知識，是提高館員業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)，是每一位館員在實際崗位上為社會服務(wù)，為國家做出貢獻的具體本領(lǐng)，是立身之本，也是培養(yǎng)綜合素質(zhì)的核心。隨著大量現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)運用于圖書館和數(shù)字圖書館的呼之欲出，館員應(yīng)掌握新技術(shù)，了解新信息，熟練操作應(yīng)用于本崗位的計算機和掌握網(wǎng)絡(luò)知識，了解新信息，熟練操作知識，較高水平的外語知識及相關(guān)知識必不可少，就難以勝任新形勢的要求。

1.8能力素質(zhì)

能力素質(zhì)它是指館員如何將所掌握的知識，在正確的指導(dǎo)思想下，通過職業(yè)行為轉(zhuǎn)變成工作成效的表現(xiàn)力。它通常表現(xiàn)在工作效率，人際關(guān)系，個人魄力，社會活動能力等方面。能力素質(zhì)的提高，主要是靠實踐，一般地說，能夠理論聯(lián)系實際，能學(xué)以致用的館員，他的能力素質(zhì)相對較強，思維敏捷，辦事果斷而不專橫的館員，其個人魄力表現(xiàn)得更為充分，更突出；人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力和社會活動能力的提高，主要靠善于總結(jié)其社會實踐經(jīng)驗，沒有任何社會活動實踐經(jīng)驗或者不善于總結(jié)其經(jīng)驗的人，他不可能具備多強的社會能力，也不可能善于協(xié)調(diào)人際關(guān)系。

1.9身體心理素質(zhì)

由于圖書館工作是腦體結(jié)合的高強度勞動，既有很強的實踐性，但也不乏其學(xué)術(shù)研究性，因此要求館員應(yīng)具有健康的體魄。表現(xiàn)為能有效地控制，整頓，激勵自己的情緒，并了解，理解周圍人的情緒，維系良好的心理狀態(tài)和人際關(guān)系，心理素質(zhì)屬于人的非智力系統(tǒng)，但它對人的智力系統(tǒng)又決定性的反作用，最終決定事業(yè)成敗的不是智力系統(tǒng)而是非智力系統(tǒng)，所以具有健康的身體心理素質(zhì)是良好綜合素質(zhì)的必備條件。

1.10綜合素質(zhì)

綜合素質(zhì)包括思想道德素質(zhì)，文化專業(yè)素質(zhì)，能力素質(zhì)，身體心理素質(zhì)等方面。一個高素質(zhì)的館員不但要有較高的職業(yè)道德，豐富全面的文化知識，健康的心理素質(zhì)，同時還要有一定的協(xié)調(diào)管理和開發(fā)創(chuàng)新的能力，才能適應(yīng)知識經(jīng)濟時代圖書館事業(yè)發(fā)展的需要。

2圖書館工作人員其它方面的素質(zhì)要求

2.1應(yīng)具備敏銳的，全面的觀察事物的能力。

2.2應(yīng)具有邏輯的，周密的分析問題，解決問題的能力。

2.3要有百折不撓，頑強奮進的精神。

2.4要有虛心好學(xué)，不斷進取的精神。

2.5應(yīng)具備較強的語言溝通能力。圖書館強調(diào)管理。同時還應(yīng)當(dāng)具備以下能力：（1）為高水平讀者用戶解疑釋難的能力；（2）對現(xiàn)代化信息工具的操作能力；（3）一專多能的能力；（4）創(chuàng)新能力。

3提高圖書館館員的素質(zhì)的途徑

做好思想工作提高圖書館整體素質(zhì)。提高圖書館的整體素質(zhì)是圖書館事業(yè)進步的基礎(chǔ)。因此做好圖書館館員的思想工作和真正體現(xiàn)按勞分配的原則顯得尤為重要。要牢固樹立“服務(wù)第一、讀者至上”的敬業(yè)精神，急讀者所急，想讀者所想，與讀者共同分享汲取知識的樂趣。做好圖書館員的終身教育工作。開展圖書館員終身教育的關(guān)鍵是倡導(dǎo)終身教育觀念。首先要使他們具有學(xué)習(xí)的愿望和自覺性，要他們自身感到不繼續(xù)學(xué)習(xí)就不能勝任本職工作。樹立良好的職業(yè)道德。職業(yè)道德是指從事各種職業(yè)人們在自己特定的工作中思想行為方面所遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。作為數(shù)字圖書館館員，熱愛圖書館服務(wù)工作，全心全意為讀者服務(wù)是最基本的職業(yè)道德要求。因此，必須對數(shù)字圖書館員進行職業(yè)道德教育，端正思想認(rèn)識，熱愛本職工作，熱愛每一位讀者，增強做好信息工作的責(zé)任感，具有創(chuàng)新，奉獻精神。

3.1學(xué)習(xí)是提高信息素質(zhì)的核心途徑

信息素質(zhì)和學(xué)習(xí)互為條件，相互依存。信息素質(zhì)既是生存的必備素質(zhì)，又是學(xué)會如何學(xué)習(xí)，順應(yīng)終生學(xué)習(xí)的綜合素質(zhì)，反過來，不斷學(xué)習(xí)又是培養(yǎng)信息素質(zhì)的核心途徑。適應(yīng)信息素質(zhì)培養(yǎng)的學(xué)習(xí)方法是單一的，被動的學(xué)習(xí)為自主的探索和合作型的學(xué)習(xí)。

3.2在信息服務(wù)過程中與研究相結(jié)合，能進一步提高館員的信息素質(zhì)

數(shù)字圖書館要求館員能夠?qū)W(xué)科專業(yè)文獻信息進行篩選，研究半撰寫各種信息詳解，摘要，專題報告，學(xué)術(shù)論文等。以便使新成果，新見解得到推廣和交流，也也數(shù)字圖書館員拓展自我發(fā)展的天地提供新的空間。

篇6

[關(guān)鍵詞]個性化服務(wù)；用戶需求；滿意度

[中圖分類號]G250.76，G252.62　[文獻標(biāo)志碼]B　[文章編號]1005－6041(2012)03－0040－03

1、引言

我國自上世紀(jì)90年代開始跟蹤國際數(shù)字圖書館發(fā)展，一批國家級和省部級數(shù)字圖書館研究項目取得重要成果，奠定了我國數(shù)字圖書館建設(shè)的實踐基礎(chǔ)。經(jīng)過十幾年的探索和努力，在網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)、關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)、數(shù)字資源建設(shè)和數(shù)字圖書館服務(wù)等方面均取得重要進展。由于數(shù)字圖書館是一個跨學(xué)科的綜合性工程，所以對數(shù)字圖書館并沒有一個準(zhǔn)確的定義，從不同學(xué)科角度出發(fā)，對數(shù)字圖書館的理解和定義也不盡相同。對于一般用戶而言，數(shù)字圖書館可以看作是一個以數(shù)字形式呈現(xiàn)的服務(wù)和信息對象的集合，其提供的數(shù)字化服務(wù)與數(shù)據(jù)資源是數(shù)字圖書館不可缺少的組成部分。隨著技術(shù)的發(fā)展，三網(wǎng)融合、移動設(shè)備、數(shù)字電視、用戶參與的交互式服務(wù)的出現(xiàn)，以及每三年增長一倍的數(shù)字資源，都使用戶面對的信息環(huán)境與信息空間更加復(fù)雜。數(shù)字圖書館在新信息環(huán)境下的信息服務(wù)面臨新的挑戰(zhàn)，促使其信息組織及服務(wù)方式從“以系統(tǒng)為中心”逐步向“以用戶為中心”轉(zhuǎn)變。個性化的數(shù)字圖書館服務(wù)越來越受到人們的關(guān)注。在數(shù)字圖書館服務(wù)中，不能簡單地將所有數(shù)字化信息資源放在服務(wù)器上，讓用戶來訪問，而應(yīng)根據(jù)用戶特征及對信息資源的訪問歷史，發(fā)現(xiàn)讀者的興趣以及信息資源的關(guān)聯(lián)來為讀者提供服務(wù)。

2、個性化服務(wù)需求的用戶特點分析

1979年，美國學(xué)者舒曼指出，圖書館和信息提供者應(yīng)該提供符合個人需求的新服務(wù)，為個性化信息服務(wù)的思想建立了雛形。國內(nèi)學(xué)者總結(jié)了個性化信息服務(wù)包括的三個方面的內(nèi)容：服務(wù)時空的個性化，在用戶希望的時間和希望的地點得到服務(wù)；服務(wù)方式的個性化，能根據(jù)用戶個人愛好或特點來開展服務(wù)；服務(wù)內(nèi)容個性化，所提供的服務(wù)是按需方式，各取所需、各得其所。由此奠定了數(shù)字圖書館個性化信息服務(wù)是以用戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)為依托，以滿足用戶的個性化信息需求為目的，利用計算機、通訊和多媒體等現(xiàn)代技術(shù)，圍繞用戶的興趣、愛好、專長等個性需求，從事采集、處理、存貯、傳遞和提供利用的一系列動態(tài)的特定信息服務(wù)活動。如何滿足用戶的個性化需求需要從用戶的特點人手進行分析。

2.1　用戶多樣性

新的信息環(huán)境使得數(shù)字圖書館的潛在服務(wù)對象得到了極大的擴展，主要體現(xiàn)在用戶數(shù)量大、分布廣、需求層次高、有信息技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)、自主性強、隨意性大、交互性要求高等特點。同時他們的職業(yè)、背景不同，受教育的程度不同，決定了他們對信息需求的層次不同，呈現(xiàn)多元化的特點。數(shù)字圖書館的建設(shè)打破了傳統(tǒng)圖書館的物理界限，服務(wù)對象也會從傳統(tǒng)的以持證到館讀者為主轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)上帶有虛擬特征的用戶。潛在用戶的數(shù)量增加，群體特征趨向于復(fù)雜化、多樣化，對個性化服務(wù)的要求不斷提高。所以從提供服務(wù)的角度來講，對于數(shù)字圖書館的建設(shè)，數(shù)字資源的共享、整合等面對數(shù)字資源對象的建設(shè)固然重要，面對用戶對象的分析研究同樣不可忽視。通過積極開展讀者和用戶的信息需求研究，通過一種機制將資源對象和用戶對象結(jié)合起來，才能做到始終從用戶角度靈活高效地組織和利用各種資源、服務(wù)。圖書館的服務(wù)方式應(yīng)該由傳統(tǒng)的用戶被動地將自己的信息獲取行為納入圖書館固有服務(wù)程序的模式逐漸過渡為建立深度的信息挖掘機制，從不同用戶的需求和行為特征出發(fā)，為讀者提供更加科學(xué)的、專業(yè)化的、個性化的服務(wù)。

2.2　用戶終端的差異性

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)不僅大大延伸了信息的可達范圍，也擴展了用戶獲取信息的途徑，使得更多的人通過更多類型的終端訪問網(wǎng)絡(luò)資源。由于各種終端具有不同的信息展現(xiàn)形式和使用特點，所以不同種類終端與不同種類的應(yīng)用有固有的內(nèi)在聯(lián)系。例如目前已經(jīng)得到應(yīng)用的手機圖書館，依托龐大的手機用戶群體，與越來越快的生活節(jié)奏相適應(yīng)，發(fā)展迅速。此類終端對信息的要求是盡量簡單明了，或者是指向與用戶具有高相關(guān)性的資源的鏈接。使用計算機終端獲取信息量大、內(nèi)容繁雜的數(shù)據(jù)信息集更有實際意義。使用數(shù)字電視終端訪問數(shù)字圖書館的用戶可能更傾向于獲取音頻或視頻信息等等諸如此類。這些差異是由于不同的終端特征產(chǎn)生的，所以，數(shù)字圖書館在響應(yīng)用戶請求的同時必須要考慮用戶所使用的終端。同一用戶使用的終端不同，對系統(tǒng)響應(yīng)的期望也是不同的，即便是用戶最終指向的數(shù)字資源對象相同，其服務(wù)提供方式也應(yīng)區(qū)別對待。總而言之，針對不同終端的服務(wù)策略應(yīng)加以區(qū)分。在這種情況下，為了提高服務(wù)質(zhì)量，使服務(wù)更具針對性，在深度分析用戶特征的基礎(chǔ)上加入相應(yīng)的終端信息是很必要的。

目前針對數(shù)字圖書館訪問終端特征分析和研究較少，不過從技術(shù)實現(xiàn)角度考慮，伴隨著IPv6在全球范圍內(nèi)的推行，128位的超大地址空間使得每個數(shù)字終端擁有獨立的IP地址成為可能，從而使得訪問數(shù)字圖書館的終端具有了可溯源性特征，在提高了系統(tǒng)安全性的同時，也為收集訪問終端的信息用以提高服務(wù)質(zhì)量提供了技術(shù)條件。

2.3　用戶心理需求性滿足

用戶信息心理是指用戶對信息的需求、獲取、吸收和利用等方面的心理。用戶的信息心理特征主要是指用戶個體的差異，它不僅表現(xiàn)在用戶能力、氣質(zhì)、性格等方面，還受社會環(huán)境和社會信息機構(gòu)等因素的影響。信息能力主要有學(xué)習(xí)能力、記憶能力、觀察能力、想象能力、思考能力和判斷能力。用戶的信息氣質(zhì)從某種程度上決定了用戶的信息心理活動和信息行為。性格是指一個人在對人對事的態(tài)度和方式上表現(xiàn)出的心理特性，決定了人們從事各種社會實踐的心理活動。因此，將基于用戶心理需求的個性化信息服務(wù)模式研究應(yīng)用到個性化信息服務(wù)中，有利于數(shù)字圖書館滿足用戶有序化、簡單化、情緒化需求。

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關(guān)鍵詞：民辦高校；閱讀傾向；素質(zhì)教育

注：本文系黑龍江省高等教育學(xué)會高等教育科學(xué)研究“十二五”規(guī)劃課題青年專項課題“民辦高校圖書館培養(yǎng)大學(xué)生文化素質(zhì)教育過程的實踐與研究”（課題編號HGJXH C110570）、黑龍江省教育廳人文社會科學(xué)研究項目指導(dǎo)項目（項目編號12524086）的成果之一。

大學(xué)階段是大學(xué)生世界觀、價值觀形成的關(guān)鍵時期，也是其素質(zhì)教育的重要階段。在這一時期，除了在課堂上學(xué)習(xí)專業(yè)知識之外，通過閱讀也是提高當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)的關(guān)鍵途徑之一。閱讀是大學(xué)生自主學(xué)習(xí)的最佳方式，圖書館是知識的海洋，大學(xué)生的求知欲在圖書館中可以得到充分的滿足。本文試圖通過對民辦高校大學(xué)生閱讀傾向的探索，進而了解學(xué)生對知識渴求的程度和涉獵知識的范疇，及對圖書館各項服務(wù)的滿意度。筆者對黑龍江東方學(xué)院、哈爾濱遠東理工學(xué)院、哈爾濱劍橋?qū)W院三所黑龍江省具有代表性的民辦本科大學(xué)在校生進行大學(xué)生閱讀傾向的問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析，本次調(diào)查共發(fā)放1000 份問卷，收回有效問卷950份，問卷回收率95%。

1 問卷調(diào)查結(jié)果

1.1 有關(guān)讀者閱讀傾向方面的調(diào)查結(jié)果

調(diào)查顯示有48%的同學(xué)每天閱讀的時間在1小時以上，0.5-1小時的占31.6%，幾乎不閱讀的也有16.4%，較之三年前的調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的民辦高校大學(xué)生每天閱讀的時間呈下降的趨勢；在閱讀傾向上，有34.2%的同學(xué)選擇了通俗小說，33.7%的同學(xué)選擇閱讀人物傳記，選擇詩歌散文的占了14.9%，而選擇學(xué)術(shù)著作的僅占了11.7%。這說明現(xiàn)在大學(xué)生的閱讀方向已發(fā)生很大變化，興趣愛好比較分散，超過三分之一的學(xué)生還是以閱讀通俗小說為主，不過閱讀人物傳記的比例有所增加，這也符合當(dāng)前社會多元化發(fā)展的趨勢，因此在圖書館采購圖書時，我們更應(yīng)該注意關(guān)注社會的潮流動態(tài)，為廣大學(xué)生提供多種類的圖書，引導(dǎo)學(xué)生進行有益的閱讀。學(xué)生對于讀書的目的性有所變化，不再單一的強調(diào)提高成績和增加專業(yè)知識而讀書，為了增長知識開闊視野的占40.6%，提高文化修養(yǎng)的占24.8%，休閑娛樂的比例也不低，占了17.9%，為了考試和精通專業(yè)的比例均不超過7%。在被問到閱讀時遇到的主要問題是什么的時候，有39.2%認(rèn)為還是時間比較緊張，忙于學(xué)習(xí)或?qū)嵺`活動，沒有更多的時間讀書，其次23%的人認(rèn)為想讀的書圖書館里沒有，自己購買負擔(dān)又重，23%的人認(rèn)為不知道該讀哪些書，有10.1%的人認(rèn)為自己不善于閱讀。

1.2 有關(guān)圖書館利用情況的調(diào)查結(jié)果

在對圖書館的調(diào)查中我們得知，有49.8 %的學(xué)生經(jīng)常去圖書館，而從未去過圖書館的學(xué)生僅占5.8 %。在對圖書館的服務(wù)工作存在的問題上，有33.7% 的學(xué)生認(rèn)為文獻信息老化，不能滿足需要；31.4 %認(rèn)為文獻量不足，不能滿足需要；25.8%的學(xué)生是由于缺乏館員指導(dǎo)，自己不能找到需要的資料。在館藏資源方面，有28%的學(xué)生認(rèn)為缺少實用知識型資料；27.8 %認(rèn)為缺少學(xué)術(shù)新資料；27.3 %認(rèn)為缺少與專業(yè)有關(guān)資料。總體上來說，50 %以上的同學(xué)認(rèn)為圖書館的資料不夠“新”，熱點書籍、暢銷書籍少，更新速度慢，難以滿足學(xué)生對高速傳遞的信息的了解。在閱讀渠道的選擇上，有53.4%的同學(xué)仍然選擇來圖書館借閱圖書；其次是從網(wǎng)上下載或在線閱讀圖書，占21.5%，現(xiàn)在越來越多的同學(xué)選擇利用電子資源閱讀圖書了。圖書館圖書檢索系統(tǒng)和光盤檢索系統(tǒng)利用情況不容樂觀，有36.9%的學(xué)生使用過該系統(tǒng)，并認(rèn)為該系統(tǒng)很好用；有31.1%的學(xué)生使用過，但認(rèn)為它沒有多大作用；而有32%的學(xué)生根本沒用過該圖書檢索系統(tǒng)。能熟練使用光盤查詢系統(tǒng)的也僅有14.8%；能比較熟練使用的占20.9%；但是還有41.4%的同學(xué)沒用過光盤查詢系統(tǒng)。以上兩個結(jié)果顯示，我們的兩種檢索系統(tǒng)的利用率還不是很高，有近4成的學(xué)生幾乎沒用過兩種系統(tǒng)，造成這種狀況可能原因是多樣的，一方面是由于圖書館對兩種檢索系統(tǒng)的宣傳力度不夠，很多學(xué)生不會使用檢索系統(tǒng)；同時學(xué)生也普遍反映圖書檢索系統(tǒng)不是很完善，使用起來并不快捷方便。圖書館另一大浪費嚴(yán)重的資源是光盤，光盤是圖書的配套使用說明，它涵蓋了影音、食品、學(xué)習(xí)資料、百家講壇等一系列各種各樣的資源，其豐富量不遜色于一個小圖書館的藏書，然而據(jù)調(diào)查僅有近四成的學(xué)生會使用該系統(tǒng)，這是一項十分嚴(yán)重的浪費。所以我們應(yīng)該加強對圖書館硬件設(shè)施及各種系統(tǒng)和活動的宣傳，使更多的學(xué)生了解使用各種資源。對于圖書館新開展的活動，同學(xué)們比較了解的是博學(xué)講堂和讀書征文活動，對于愛迪克森網(wǎng)上報告廳、讀秀圖書搜索、網(wǎng)上QQ咨詢、網(wǎng)上讀者留言版、中國（CNKI）學(xué)術(shù)文獻總庫、網(wǎng)上有獎答題等活動，只有不到10%的學(xué)生了解，因此我們要加強圖書館各項活動的宣傳力度，充分發(fā)揮大學(xué)生讀者協(xié)會橋梁宣傳的作用，讓更多的學(xué)生了解圖書館，走進圖書館，利用圖書館。

2 調(diào)查情況分析

從上述調(diào)查中，可以清晰地看出本校學(xué)生目前的讀書狀況以及圖書館存在的問題。

2.1 大學(xué)生讀書的功利色彩過濃

調(diào)查結(jié)果表明，有相當(dāng)大比例的學(xué)生，對一些直接能夠為就業(yè)、走向社會帶來實用價值的圖書非常青睞。大學(xué)生讀書的功利性日趨明顯，出現(xiàn)這一現(xiàn)象的最主要原因就是，在當(dāng)前這個充滿競爭的市場經(jīng)濟條件下，就業(yè)成了大學(xué)生們走出課堂需要面對的第一道門檻。大學(xué)生們需要為自己充電，當(dāng)然那些與謀職就業(yè)、社會生存相關(guān)的實用技能方面、法律方面、公關(guān)方面的書籍則成了大學(xué)生閱讀的側(cè)重點。在大學(xué)生們看來，學(xué)習(xí)了這類非常有用的知識，將來踏上社會，就可以從容地面對工作上的競爭、人際關(guān)系的復(fù)雜、生活上的壓力等等。因此，閱讀這類書可為他們將來就業(yè)增加保險系數(shù)。

大學(xué)生讀書的功利色彩過濃有其積極的一面，它反映了當(dāng)代大學(xué)生對社會有一個客觀、冷靜的認(rèn)知，有著抓住機遇、務(wù)實求真的學(xué)習(xí)精神。學(xué)生普遍認(rèn)為，僅有課堂上的知識，而缺少與社會實踐緊密相連的現(xiàn)實主義技能，連“紙上談兵”的功力都達不到。但是，這種功利性的讀書行為也有其負面效應(yīng)，功利性的讀書行為，既對人總體素質(zhì)的培養(yǎng)和教育極其不利，也嚴(yán)重制約著國家的長遠發(fā)展。

2.2 大學(xué)生對圖書館信息化、網(wǎng)絡(luò)化的要求不斷提高，電子圖書閱讀越來越受歡迎

60%的學(xué)生把查閱學(xué)習(xí)資料和看電子圖書作為去電子閱覽室的主要目的，超過半數(shù)的同學(xué)認(rèn)為圖書館的電子檢索工具好用。民辦高校學(xué)生與其他大學(xué)生一樣，屬于社會中思維最活躍、接受新事物能力最強、要求最迫切的群體。面對全世界的信息化浪潮，他們對電子圖書和網(wǎng)絡(luò)檢索的要求肯定是越來越高。從長遠來看，高校圖書館的信息化和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)是大勢所趨，不僅因為電子圖書具有容量大，檢索方便，性價比高，傳播迅速，更新速度快等傳統(tǒng)圖書無法比擬的優(yōu)勢，更因為電子檢索這種先進的圖書檢索和管理方式對圖書館的建設(shè)具有劃時代意義。從這點上看，學(xué)生們對圖書館信息化的要求是正確的，是符合社會發(fā)展規(guī)律和自身發(fā)展需要的。但我們從調(diào)查中也應(yīng)該看到，利用電子閱覽的方式玩游戲和看網(wǎng)頁的學(xué)生依然占到近四成。網(wǎng)絡(luò)傳媒的直接性和快捷性是一把雙刃劍，它在迅速傳播知識、共享資源的同時也會使部分學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)空間，對網(wǎng)上的形形色的資源缺乏判斷力，直接影響其學(xué)習(xí)和生活。由此可見，大力加強圖書館網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的同時，加強對學(xué)生的規(guī)范和引導(dǎo)，并不斷對網(wǎng)絡(luò)資源進行篩選和管理應(yīng)該雙管齊下，兩手都要硬。

2.3 在圖書選擇、信息檢索等方面，學(xué)生們普遍感動盲目和缺乏指導(dǎo)

這種現(xiàn)象亟待改進，因為它的影響是雙重的，不僅不利于學(xué)生更好的利用圖書館學(xué)習(xí)，更不利于圖書館資源的更新和管理。目前來看，圖書館的資源利用不充分是結(jié)構(gòu)性的，即一方面很多比較熱門的圖書供不應(yīng)求，另一方面許多很有價值的圖書和期刊無人問津。究其根源主要有兩點：一、圖書館工作人員太少，滿足不了學(xué)生的閱讀和檢索需求。很多學(xué)生缺乏指導(dǎo)，導(dǎo)致在檢索和使圖書的環(huán)節(jié)上浪費時間。另外，針對圖書館信息資源檢索的教育活動沒有取得預(yù)期的效果，啟發(fā)、指導(dǎo)學(xué)生如何進行圖書檢索和圖書館工作人員樹立“以讀者為中心”的工作意識應(yīng)該結(jié)合起來才能達到最好的效果。二、圖書館的硬件條件需要改進，完備的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已是當(dāng)務(wù)之急。在各部門都在全面推進信息化、網(wǎng)絡(luò)化的大形勢下，圖書館作為高校的重要核心部門更不應(yīng)該落在后面。很多兄弟院校的經(jīng)驗證明，圖書館實行電子化不僅便于圖書管理，對學(xué)生的信息檢索效率也有極大的提高，民辦高校要向重點高?？待R，就要在人員、管理、經(jīng)費、設(shè)施建設(shè)多方面借鑒有益經(jīng)驗，其中網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)應(yīng)該是重中之重。

綜上所述，鑒于圖書館在高校建設(shè)中不可替代的重要作用，以及本次調(diào)查中對本校學(xué)生讀書調(diào)查所得出的結(jié)論，我們對圖書館的重視不能僅僅停留在觀念上的認(rèn)識重視，要從實際行動上予以重視。高校圖書館的建設(shè)是一個長期的、動態(tài)的、循序漸進的過程，只要我們在工作中不斷總結(jié)，不斷改進，真正樹立“以讀者為本”的工作理念，我們就能更好地為讀者服務(wù)，把圖書館建設(shè)推向一個新的高度。

篇8

關(guān)鍵詞：高校圖書館；社會化；信息服務(wù)

中圖分類號：G647 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）16-0227-02

一、高校圖書館社會化服務(wù)的現(xiàn)狀

進入21世紀(jì)，高校圖書館的服務(wù)逐漸走出校門，面向社會開放，雖然起步較晚，但近幾年來，越來越多的高校開放校園圖書館，開始為社會服務(wù)，在我國“211”、“985”工程的全國著名大學(xué)，如清華大學(xué)圖書館、北京大學(xué)圖書館等，在不同程度上實行了對社會開放，對社會開放高校圖書館，共享文獻信息資源成為和諧社會發(fā)展的一種趨勢。

二、與時俱進，樹立社會化服務(wù)理念

在美國，所有的大學(xué)圖書館幾乎都向校外人員開放；在英國，劍橋大學(xué)圖書館采用全部開架的服務(wù)方式，無論是大學(xué)總館、大學(xué)專業(yè)圖書館還是學(xué)科系（研究中心、所）和學(xué)校圖書館，對校（系、院）外讀者都是完全開放的，校外讀者不必提供任何證件就可以與校內(nèi)讀者享有除外借圖書以外的同等權(quán)利[1]。目前我國高校圖書館社會化服務(wù)還存在不少問題，服務(wù)理念是以資源收藏為中心，從而使不少圖書館以收藏文獻、保存文獻為中心，以擁有文獻為目的。而真正要使高校圖書館文獻信息資源社會化，就必須打破原有的圖書館傳統(tǒng)理念的條條框框，改變那種既單一又封閉的傳統(tǒng)服務(wù)，改變?yōu)殚_放的、個性化的多元服務(wù)，通過在社會化的服務(wù)中總結(jié)經(jīng)驗，不斷探索建設(shè)和諧社會高校圖書館在文獻信息資源社會化服務(wù)之路。

三、設(shè)立一個社會化服務(wù)機構(gòu)——社會服務(wù)部

高校圖書館不僅要為學(xué)校教學(xué)、科研服務(wù)，還應(yīng)依據(jù)本館在本地區(qū)文獻資源建設(shè)中的地位、作用和承擔(dān)的任務(wù)，擴大圖書館在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟和文化建設(shè)中的作用，立足于面向全社會服務(wù)，高校圖書館應(yīng)該增設(shè)一個“社會服務(wù)部”機構(gòu)。我們設(shè)想這個社會服務(wù)部要承擔(dān)以下的職能：第一，為校外機構(gòu)和人員辦理能夠享用本館服務(wù)的證件；第二，向社會推介本館資源和服務(wù)；第三，舉辦講座和圖書導(dǎo)讀；第四，建立建全本校或本地區(qū)經(jīng)濟、生產(chǎn)特色的數(shù)據(jù)庫；第五，定期走進企事業(yè)單位和社區(qū)，聽取他們的意見和反饋。

四、開展社會化服務(wù)的主要措施

高校圖書館開展社會化服務(wù)可以有多種途徑和內(nèi)容，館藏資源的對外宣傳推展工作、文獻資源的共建共享、參與基層圖書館的建設(shè)、走進社區(qū)和農(nóng)村等，內(nèi)容主要是利用圖書館在信息資源優(yōu)勢來開展項目服務(wù)。

（一）圖書館對外的宣傳推展

近年來，高校圖書館的館藏，特別是電子資源的數(shù)量得到了跨越式的發(fā)展，創(chuàng)立了各種網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字環(huán)境下的新型服務(wù)模式，高校圖書館作為一個地區(qū)的文獻信息中心，面對擁有豐富的信息資源而在社會各界了解的不多，因而要對外宣傳推展圖書館館藏信息資源和服務(wù)內(nèi)容工作；其次，主動與社會聯(lián)系，充分利用人才薈萃、信息資源豐富和設(shè)備先進的優(yōu)勢，及時掌握科研活動信息需求情況、規(guī)律和特點，根據(jù)需要篩選、組織、序化信息的加工處理，向社會提供及時、有效、可靠的信息服務(wù)[2]。

（二）文獻外借服務(wù)

高校圖書館的服務(wù)在滿足本校師生對信息知識需求下，為充分發(fā)揮本館在本地區(qū)文獻信息的優(yōu)勢，向校外讀者發(fā)放借書證，讓校外讀者享受到與校內(nèi)讀者平等服務(wù)的權(quán)利。以梧州學(xué)院為例，校外讀者只需在單位開具有效的證明，交300元的保證金，每年30元的服務(wù)費辦理借書證后，校外讀者便可以憑借書證在圖書館借書、上網(wǎng)、閱覽了。

這類服務(wù)的特點是：這是傳統(tǒng)的服務(wù)模式，校外讀者只利用圖書館較少文獻資源，對本校師生的影響不大。

（三）利用圖書館資源優(yōu)勢開展社會化服務(wù)

開展社會化服務(wù)是和諧社會建設(shè)的需要，也是高校圖書館提升自身的影響力，加快發(fā)展的需要。高校圖書館在每年4月國際讀書日活動，7月暑假“三下鄉(xiāng)”活動，9月全國科普日活動，作為高校圖書館面向社會服務(wù)活動日，這樣，一方面可以提高學(xué)校的知名度，另一方面也使高校的館藏資源得到了充分的利用。

1.在社會上營造濃郁的讀書氛圍。在建設(shè)創(chuàng)新型國家和學(xué)習(xí)型社會的時代，比以往任何時候都需要營造一個書香濃郁的社會，讀書作為推進社會發(fā)展的力量是不可取代的。在每年的4月23日這一天，世界100多個國家都會舉辦各種各樣的慶祝和圖書宣傳活動，因而高校圖書館也應(yīng)在這一天開展豐富多彩的一系列活動并使活動持續(xù)1個月的時間，以促進全民參與的讀書熱情。通過開展讀書月活動，有利于在全社會大興勤奮學(xué)習(xí)之風(fēng)，促進國民素質(zhì)整體水平的提高。

2.高校的“流動圖書館”。由于偏遠農(nóng)村學(xué)校的教育硬件設(shè)施簡陋，師資力量短缺的現(xiàn)狀，圖書館與學(xué)校共青團等組織，通過社會實踐，鍛煉青年學(xué)生的實踐能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)同時，館員和學(xué)生一起讓書籍和知識“三下鄉(xiāng)”，使“三下鄉(xiāng)”真正把先進的科技、知識和文化新穎的形式帶下鄉(xiāng)。

3.走進社區(qū)開展科普活動。社區(qū)是建設(shè)和諧社會最基層的組織單位，高校圖書館有義務(wù)來提高社區(qū)公眾的閱讀能力，充分發(fā)揮社區(qū)的職能。筆者認(rèn)為重點圍繞生物基因、成長教育、心理咨詢、低碳生活等相關(guān)領(lǐng)域開展多種形式的科普活動，提高社區(qū)居民的信息意識和文化素養(yǎng)。

這類服務(wù)的特點是：圖書館既是知識的海洋，同時也是育人的基地，圖書館對社會讀者的教育方面也有獨特的資源優(yōu)勢，從而滿足社會不同群體的文獻信息知識的需求。

（四）參考咨詢服務(wù)

依靠圖書館豐富的文獻信息資源，為社會各類人員提供參考咨詢服務(wù)。

1.查新咨詢服務(wù)。為避免科研部門科研課題的重復(fù)立項，對科技成果的發(fā)展?fàn)顩r和趨勢有一個客觀判別，在高校圖書館設(shè)立了查新咨詢服務(wù)工作，它包括：確定研究課題、開發(fā)和設(shè)計新產(chǎn)品、引進技術(shù)項目論證、科技動態(tài)和市場行情及有關(guān)專利文獻查新、科技成果查新等。對需要查新項目的新穎性、先進性、實用性進行全面論證和評價，最后寫出查新報告，為科研或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)部門及專家評議提供參考依據(jù)[3]。如安徽工業(yè)大學(xué)圖書館就設(shè)有承擔(dān)課題查新、科技咨詢服務(wù)。

2.提供情報專題服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息咨詢服務(wù)競爭越來越激烈。許多高校圖書館紛紛推出自己的數(shù)字化參考咨詢服務(wù)系統(tǒng)，而這些高質(zhì)量的數(shù)字化參考咨詢服務(wù)不僅是為讀者提供直接的、事實型的答案，還為用戶指出查找信息的最佳途徑，指導(dǎo)用戶掌握專業(yè)領(lǐng)域的信息渠道，把握競爭態(tài)勢、制定戰(zhàn)略決策提供參考。這類服務(wù)的特點是：服務(wù)層次相對較高，不僅能提高圖書館服務(wù)層次，而且還能擴大圖書館的社會作用。

五、結(jié)語

當(dāng)今社會是一個轉(zhuǎn)型時期，文化服務(wù)的變革正悄悄向我們走來，作為高校三大支柱之一的文化載體——圖書館，要跟上潮流，發(fā)揮潛能，服務(wù)公眾，在文化大發(fā)展大繁榮的背景下，為社會提供優(yōu)質(zhì)文獻信息服務(wù)，因此，高校圖書館應(yīng)該立足于為全社會服務(wù)。

參考文獻：

[1]鄢朝暉，肖紅.敞開知識的大門：高校圖書館面向社會開放的思考[J].高校圖書館工作，2009，（2）：51-52.

篇9

論文摘要:文章論述了圖書館管理道德價值的特性,即社會性、創(chuàng)造性、審美性、二重性以及社會文化環(huán)境的制約性;論述了管理道德價值的導(dǎo)向作用。

圖書館管理道德是一個復(fù)雜的系統(tǒng)。但我們可以簡單地把它歸結(jié)為兩大部分:一是管理道德的價值理論;二是管理道德的實踐結(jié)果。前者是圖書館管理活動中的思維準(zhǔn)則,它指導(dǎo)管理活動的實踐;后者是管理活動的行為結(jié)果。管理道德的價值蘊藏在管理活動的過程中,并通過管理活動表現(xiàn)出來。圖書館管理道德的價值,從作為價值學(xué)和哲學(xué)的一般范疇來看,是人們在圖書館的管理活動中,將各種普遍現(xiàn)象和內(nèi)容進行了本質(zhì)的概括,將各種具體的、特殊的價值形態(tài)進行了全面的抽象和總結(jié)。說到底,圖書館管理道德的價值在于滿足讀者對知識、信息無限追求的需要,滿足館員自我存在和管理活動的需要。當(dāng)然,圖書館管理道德價值有其自身的特點,并有巨大的導(dǎo)向作用。

1圖書館管理道德價值的特點

1.1受社會文化環(huán)境的影響

管理道德的價值和特定的文化氛圍相聯(lián)系,任何一個管理者和被管理者都生活在特定的社會文化背景中。因此,他們的活動行為總是帶有時代文化的烙印。每一個管理者的思想理念都深深受到他們所生活的社會環(huán)境影響。管理作為人的一種有意識、有目的的活動,整個管理過程,從決策到組織人員配備、計劃、控制、信息溝通直至各個具體的管理環(huán)節(jié),每一項職能無不受到文化的影響。特別是社會意識形態(tài),直接影響和制約圖書館管理道德的價值和實踐。我們這里所說的“意識形態(tài)”,不僅指一般政治意義上的“意識形態(tài)”,更主要的是指民族、階級、專業(yè)、職業(yè)、教派、政治團體等群體的觀念、信仰、思維方式等。這些意識形態(tài)是受其各自群體的地理環(huán)境、氣候、生活習(xí)俗、文化活動等環(huán)境所制約和決定的。因此,圖書館的管理者有必要了解價值觀的演變,以便理解管理道德價值發(fā)展的基本力量,從而有效地控制管理道德的實踐活動。而我們管理者的動機和行為都受到自己所處的社會價值系統(tǒng)的影響。所以,圖書館管理道德價值服務(wù)于不同的社會階層。

1.2圖書館管理道德價值具有社會性

在現(xiàn)代社會中,人總是屬于一定的管理系統(tǒng)?，F(xiàn)代化管理實踐中的主客體關(guān)系,在一個確定的管理系統(tǒng)中,都具有交互主體性。一個人或一個組織,它既是管理者,又是被管理者。在圖書館,館長、館員、讀者這三者之間是交互主體。管理道德的交互主體性要求把對方看作與自己平等地位,有著相同作用的主體或客體。尊重對方、尊重他人,從而互相承認(rèn),互相協(xié)作,形成一個理性的、和諧的公共生活秩序。圖書館管理活動的主體和客體交互作用的過程是:館員管理讀者,讀者以館員工作條例或職業(yè)道德規(guī)范來監(jiān)督館員;館長管理館員,館員以行政管理規(guī)范監(jiān)督館長;館長同樣也要抽時間管理讀者,讀者以人性化管理和管理條例不完善、不合理為由,要求修改管理條例,改善服務(wù)環(huán)境等,同樣也督促著館長改變工作作風(fēng),改善服務(wù)環(huán)境。圖書館的這種主客體交互作用的過程,本身就是社會群體的活動?？梢?圖書館管理道德價值,絕非某一主體或個人所能創(chuàng)造的,而需要館長、館員、讀者乃至社會的共同努力、參與。這就是圖書館管理道德價值的社會性。

1.3管理道德價值的二重性

現(xiàn)代社會的管理活動要求將倫理道德作為一種擴展意義上的管理秩序,并形成為調(diào)整管理行為規(guī)范體系。管理道德價值是管理實踐活動指導(dǎo)思想的準(zhǔn)則,而管理活動作為社會實踐是管理主體,即圖書館管理者的工作內(nèi)容。管理的目的是為社會服務(wù)、為讀者服務(wù)。也就是說,為滿足社會的需要、讀者的需要而獲得社會效益。否則就沒有什么價值可言。這種為滿足社會客體的需要,也就是對社會、對讀者具有價值性?？梢?管理道德的價值是以對社會、對他人有價值的價值。只有實現(xiàn)了價值的社會性,進而才能實現(xiàn)館員的自身價值。這就是圖書館管理道德的二重性。沒有第一個對他人(讀者)、對社會有價值,也就沒有第二個對自身有價值。其實,在圖書館的管理活動中,管理道德價值的社會性與館員的自身價值是同時實現(xiàn)的,二者不分先后,不能分離。

1.4圖書館管理道德價值的創(chuàng)造性

圖書館管理道德價值是一種創(chuàng)新活動,它既不是現(xiàn)成的東西,也不能立即見效,而是通過管理活動過程中人的腦力勞動和體力勞動,對館內(nèi)各種人力、物力、財力資源條件進行變革、調(diào)整、重新組合,獲得新的管理績效,實踐管理道德的新價值。可見,只有經(jīng)過一系列的過程,管理活動才能創(chuàng)造出新的價值,滿足讀者和社會的需求,達到社會效益。所謂創(chuàng)造性,是對過去的改變和超越,即改變過去的原貌原樣,使管理活動出現(xiàn)新的氣象、新的局面,從而創(chuàng)造出新的價值。在管理活動中,館員的個人奮斗目標(biāo)和愛好,決定了管理道德發(fā)展的內(nèi)容和方向。如果館員對電腦及其自動化等方面很感興趣,那么,他在工作中就會自覺地利用網(wǎng)絡(luò)、多媒體等工具進行管理活動的改革與創(chuàng)新,為讀者服務(wù)。從而實現(xiàn)了管理活動的目標(biāo):在服務(wù)管理中創(chuàng)造了管理道德的價值。也就是說,在管理活動中實現(xiàn)了圖書館管理道德價值的創(chuàng)造。

1.5圖書館管理道德價值的審美性

我們知道,現(xiàn)代社會的管理活動,無非是管人、管物這兩大類。圖書館的管理活動包含著這兩大類,既管人,又管物。所以,就需要有高超的管理藝術(shù)。既然是藝術(shù),就存在著“美”的管理道德價值?！懊馈弊鳛橐环N道德價值的評判標(biāo)準(zhǔn),是指主體運用內(nèi)在尺度在觀念上去評判客體,它既有物質(zhì)的價值,也有精神的價值,是物質(zhì)和精神的綜合境界?！懊馈钡膶α⒚媸恰俺蟆?而美的東西不僅是正確的,而且是美好的,為人們共同欣賞和贊美。

圖書館的管理活動與一般的管理活動一樣,它不僅是一種單純地追求績效的活動,而且是人們改造客觀世界實踐活動的一個重要組成部分,具有多個層面的意義。無論是管理的主體——館員,還是被管理的客體——讀者,都受到特定社會的浸染和熏陶。圖書館的管理活動是一種社會的集體行為,這種行為是要用審美的道德價值觀來衡量的。館員在管理活動中,既創(chuàng)造了物質(zhì)財富,也創(chuàng)造了精神財富。更重要的是,管理活動本身也有助于提高館員和讀者的思想文化修養(yǎng),陶冶著人們的情操。我們認(rèn)為,文化心理是管理活動的靈魂,人才是管理活動的主體,因此,決定圖書館管理效率和發(fā)展趨向的是具有各種各樣的感情、欲望、思想所支配的無數(shù)個館員的合力,只有激發(fā)和調(diào)動他們的各種潛能才是發(fā)揮了圖書館管理活動的藝術(shù)精華。這也是圖書館管理道德美的所在之處。

2圖書館管理道德價值的導(dǎo)向作用

圖書館管理道德的價值觀要求館員在日常管理活動中,樹立起服務(wù)觀念,做好本職工作,改進和創(chuàng)新工作方法,提高工作效率,使館員的服務(wù)得到讀者的認(rèn)可,從而在服務(wù)中實現(xiàn)館員的自身價值?？梢?管理道德的價值觀具有導(dǎo)向作用,它可以引導(dǎo)館員不斷地努力工作,在管理中實現(xiàn)其自身價值,從而得到社會的認(rèn)可

管理道德價值的導(dǎo)向作用不是用行政手段強制實行的,而是靠社會輿論和傳統(tǒng)習(xí)慣的作用,通過內(nèi)心信念的轉(zhuǎn)變、調(diào)整來實現(xiàn)的。所以,我們要加強宣傳引導(dǎo),借助于社會輿論的力量,在讀者和館員中形成強大的輿論壓力,用良好的道德習(xí)慣來約束、調(diào)整、引導(dǎo)每一位館員的職業(yè)管理行為,在服務(wù)中實現(xiàn)其自身價值和社會價值。

2.1引導(dǎo)館員成為知識信息的導(dǎo)航員

館員不僅要充分了解館藏,還要充分了解讀者的心理、思維、閱讀需求與傾向,并針對讀者的實際需求進行知識、信息、情報資源的收集和整理,針對不同類型、不同層次的讀者提供相對應(yīng)的服務(wù)。館員要對館藏、信息資源進行搜集、加工、整理、排序,使雜亂無章的信息變成有序的知識體系,并使信息資源在館員的加工、整理下不斷地增值。館員要方便讀者,并引導(dǎo)讀者進入知識的殿堂,利用各種形式為讀者咨詢,宣傳網(wǎng)絡(luò)資源及各種類型數(shù)據(jù)庫的檢索,開展課題查全、查新業(yè)務(wù),編制二、三次文獻等,以此來引導(dǎo)并服務(wù)于讀者。

2.2引導(dǎo)館員進行創(chuàng)新服務(wù)

2.2.1服務(wù)技術(shù)及其設(shè)備的創(chuàng)造與更新

服務(wù)技術(shù)與設(shè)備的創(chuàng)新是其他方面創(chuàng)新的前提與基礎(chǔ)。管理道德的價值導(dǎo)向性引導(dǎo)館員利用圖書館的優(yōu)勢及資源進行設(shè)備的開發(fā)研究與技術(shù)的創(chuàng)新。充分利用多媒體、計算機、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)手段對信息資料、館藏載體、借閱設(shè)備、場所設(shè)施等進行優(yōu)化、更新、改造。

2.2.2服務(wù)觀念的創(chuàng)造與更新

服務(wù)要創(chuàng)新,觀念必須先行?，F(xiàn)代社會人們對知識、信息質(zhì)量本身和與此相對應(yīng)的服務(wù)要求越來越高?，F(xiàn)代圖書館管理道德的價值導(dǎo)向作用使得館員必須改變傳統(tǒng)辦館觀念和服務(wù)觀念,改變傳統(tǒng)的“借借還還”、“重藏輕用”的老觀念、老意識。樹立起“開放辦館”的新意識,以及“讀者第一、服務(wù)至上”的新觀念。

2.2.3服務(wù)方式及其手段的創(chuàng)新與更新

服務(wù)方式及其服務(wù)手段的創(chuàng)新是提高服務(wù)水平的重要標(biāo)志。圖書館管理道德價值的導(dǎo)向作用要求館員的服務(wù)方式必須多樣性,服務(wù)手段必須現(xiàn)代化。除了傳統(tǒng)的借還、復(fù)印方式之外,還要利用數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為讀者服務(wù),實現(xiàn)服務(wù)手段、方式的多樣性和靈活性。

2.2.4服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)造與更新

現(xiàn)代社會是知識、信息爆炸式時代。知識更新飛快,信息瞬息萬變。這樣,管理道德的價值就要求館員進行“快”、“新”、“準(zhǔn)”的服務(wù)。于是,館員必須深化服務(wù)內(nèi)容,充分挖掘館藏資源和虛擬網(wǎng)絡(luò)資源的內(nèi)在價值,充分實現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新。

2.3引導(dǎo)館員作為教育者

圖書館是沒有圍墻的大學(xué),是讀者終身學(xué)習(xí)的場所。無論什么樣的圖書館,其教育功能都非常突出。因此,館員不僅僅是服務(wù)者,而且是一個教育者。在解答讀者的提問過程中;在服務(wù)讀者、引導(dǎo)讀者閱讀過程中,都默默地體現(xiàn)了服務(wù)育人、管理育人這一社會理念。館員對知識信息具有批評、審美、凈化、整理的責(zé)任。在有聲有色的導(dǎo)讀活動中,能夠促進讀者文化素養(yǎng)的提高,接受健康思想的熏陶。館員良好的管理道德形象、豐富的管理知識、有效的管理手段,都在潛移默化地引導(dǎo)讀者在浩瀚的知識海洋中不斷探索、提高。因此,館員在讀者中的教育作用是圖書館道德的價值觀所決定的。

圖書館管理道德的價值指導(dǎo)圖書館各種具體的管理活動,使圖書館的管理活動具有合理性、科學(xué)性和人本性。圖書館管理道德價值指導(dǎo)讀者的管理思維是一種看不見的隱性網(wǎng)絡(luò),它把讀者聯(lián)系起來,把館員統(tǒng)一起來,以一種共性的思維指導(dǎo)圖書館的管理活動?，F(xiàn)代社會中的倫理觀念是多元化的。因此,作為現(xiàn)代化圖書館的管理者絕對不能用一元化的管理道德價值觀來指導(dǎo)自己的管理活動,而應(yīng)該自覺主動地應(yīng)用多元化的倫理道德價值觀念來指導(dǎo)圖書館的管理活動,并把這種多元化的管理道德價值作為圖書館管理活動的總指導(dǎo)原則。

參考文獻:

[1]萬君寶等.管理倫理[M].上海:上海財經(jīng)大學(xué)出版社,2005.

[2]阿馬蒂亞·森.倫理學(xué)與經(jīng)濟學(xué)[M].北京:商務(wù)印書館,2003.

篇10

【摘 要 題】理論縱橫

德國哲學(xué)家黑格爾（G.W.Hegel，1770～1831）指出，“哲學(xué)認(rèn)識本質(zhì)”[1]。哲學(xué)歷來是人們認(rèn)識自然、社會和思維現(xiàn)象本質(zhì)的思想武器。圖書館現(xiàn)象是一種社會現(xiàn)象，對圖書館現(xiàn)象本質(zhì)的把握自然也離不開哲學(xué)思維。為了認(rèn)識和把握圖書館現(xiàn)象的本質(zhì)，我國圖書館學(xué)研究者們也進行了長期的圖書館哲學(xué)研究，尤其是20世紀(jì)80年代以來，我國的圖書館哲學(xué)研究進入了一個期，形成了一股持續(xù)的“圖書館哲學(xué)研究熱”。本文就是對20世紀(jì)80年代以來我國圖書館哲學(xué)研究狀況的綜合述評。

1　關(guān)于圖書館哲學(xué)研究的起源及其發(fā)展

是誰在什么時間第一個提出“圖書館哲學(xué)”這一命題，這是一個很難考證的問題。張廣欽認(rèn)為，“圖書館哲學(xué)”這一提法至遲在1934年就出現(xiàn)，其根據(jù)是丹頓（J.Periam Danton）于1934年就著有《呼喚圖書館哲學(xué)》一文[2]。據(jù)臺灣胡述兆先生在《印度圖書館學(xué)之父——阮岡納贊》一文介紹，阮岡納贊于20世紀(jì)30年代就著有《圖書館分類哲學(xué)》一文[3]。據(jù)臺灣沈?qū)毉h(huán)教授《在“圖書館哲學(xué)”的竹籬外徘徊》一文介紹，英國的包得菲（A.Broadfield）于1949年著有《圖書館哲學(xué)》（A Philosophy of Librarianship）一書[4]。這說明，圖書館哲學(xué)研究至少已有半個多世紀(jì)的歷史。

在我國，圖書館哲學(xué)研究起源于何時，也是一個較難考證的問題。蔣永福認(rèn)為，20世紀(jì)30年代杜定友等人的圖書館學(xué)思想中就包含有較明顯的哲學(xué)思考的痕跡[5]。不過，從現(xiàn)在能查到的文獻資料看，在20世紀(jì)80年代之前，我國還沒有人明確提出“圖書館哲學(xué)”這一術(shù)語或提法。在我國大陸，1990年蔣永福在《黑龍江圖書館》發(fā)表《試論三種哲學(xué)形態(tài)的圖書館》一文[6]，其副標(biāo)題是“圖書館哲學(xué)思考之一”，這可能是在大陸圖書館界最早提出“圖書館哲學(xué)”（library philosophy）一詞的文獻。20世紀(jì)80年代是我國圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論研究的一個鼎盛期，在這一時期里，較早對圖書館現(xiàn)象作哲學(xué)思考的人有劉迅、劉烈、陳一陽、莊義遜等人。劉迅于1982年著有《論圖書館學(xué)情報學(xué)理論的共同基礎(chǔ)——關(guān)于波普爾世界3理論的思考》一文[7]；劉烈于1985年著有《論圖書館學(xué)的范疇體系》一文[8]，陳一陽于1985年著有《關(guān)于圖書館學(xué)的哲學(xué)思考》一文[9]，于1988年著有《關(guān)于圖書館學(xué)的范疇體系》一文[10]；莊義遜于1985年著有《圖書館學(xué)的哲學(xué)研究述評》一文[11]。另外，卿家康、詹新文于1987年譯有J·H·謝拉的《圖書館哲學(xué)》一文[12]。在這一時期，臺灣的圖書館哲學(xué)研究也蓬勃發(fā)展，高錦雪教授于1985年就著有《圖書館哲學(xué)之研究》一書。令人遺憾的是，在上述研究者中，除高錦雪外，其余研究者無一是以圖書館哲學(xué)為自己主要研究領(lǐng)域的，因此他們的上述著文也都是“偶發(fā)之作”，其研究廣度和深度都很有限，而且他們各自的圖書館哲學(xué)研究也都未能繼續(xù)下去。

到了20世紀(jì)90年代至今，我國的圖書館哲學(xué)研究進入了一個新的發(fā)展階段。這一時期的研究者主要有蔣永福、何長青、呂斌、周文駿、周慶山、胡先媛、張廣欽、劉君、馬恒通、李明華、鄭全太、王梅等。在這一時期，臺灣的圖書館哲學(xué)研究持續(xù)呈活躍狀態(tài)，沈?qū)毉h(huán)、賴鼎銘、高錦雪、梁君卿、盧荷生等著名學(xué)者的研究已達到了較專深的境界，其中，賴鼎銘教授的《圖書館學(xué)的哲學(xué)》（1993年印行）一書可謂是視角極其獨特的，不可多得的名著[13]。在大陸，蔣永福和鄭全太是以圖書館哲學(xué)為主要研究領(lǐng)域的研究者，兩人的研究成果也最豐，而其余的研究者們似乎仍屬于“偶爾一發(fā)”之列。值得一提的是，蔣永福先生從1990年起致力于圖書館哲學(xué)研究，一直持續(xù)至今，是目前我國大陸圖書館哲學(xué)研究領(lǐng)域持續(xù)研究時間最長、研究成果最多的研究者，是該研究領(lǐng)域的“核心作者”。應(yīng)該說他為我國圖書館哲學(xué)研究做出了突出貢獻。

從上述可知，我國的圖書館哲學(xué)研究，其歷史可以一直追溯到20世紀(jì)30年代。20世紀(jì)80年代是我國圖書館哲學(xué)研究的正式起步時期，在這一時期里，“圖書館哲學(xué)”一詞正式見諸有關(guān)文獻。20世紀(jì)90年代是我國圖書館哲學(xué)研究的發(fā)展時期，較之80年代的研究水平有了很大提高，研究隊伍逐漸壯大起來，研究成果也達到了一定的數(shù)量，由此奠定了圖書館哲學(xué)研究在我國圖書館學(xué)領(lǐng)域中的顯著地位。

2　關(guān)于“圖書館哲學(xué)”的概念及其內(nèi)涵

何長青認(rèn)為，“圖書館哲學(xué)是運用哲學(xué)研究圖書館現(xiàn)象領(lǐng)域的一般（或本質(zhì)）規(guī)律的科學(xué)，是指導(dǎo)圖書館學(xué)應(yīng)用研究和圖書館實踐的基礎(chǔ)理論和思想方法論”[14]。

張廣欽認(rèn)為，“圖書館哲學(xué)是在圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論層面上展開評論的理性之學(xué)”，“圖書館哲學(xué)并不是很高深的玄學(xué)，而是圖書館學(xué)理論研究者對待‘圖書館’的態(tài)度、理論表現(xiàn)形式”[15]。

周文駿指出，“圖書館哲學(xué)是關(guān)于圖書館本質(zhì)規(guī)律和方法論的學(xué)科。它一方面是圖書館實踐和圖書館學(xué)理論研究的總結(jié)、提煉和升華，另一方面也是哲學(xué)原理在圖書館領(lǐng)域的應(yīng)用。所以可將其視為介于哲學(xué)和圖書館學(xué)之間的一個學(xué)科或者一個層次”[16]。

黃宗忠認(rèn)為，圖書館哲學(xué)也就是圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論，圖書館哲學(xué)和圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論在本質(zhì)上是一回事[17]。

周慶山認(rèn)為，圖書館哲學(xué)就是圖書館學(xué)理論基礎(chǔ)。他在《關(guān)于圖書館哲學(xué)的思考》一文中指出，“圖書館學(xué)的理論基礎(chǔ)是一種比圖書館學(xué)大而又能指導(dǎo)圖書館學(xué)的理論，事實上這里指的便是圖書館哲學(xué)”[18]。

呂斌和李國秋認(rèn)為，“圖書館哲學(xué)”有三層含義：第一層含義是指圖書館事業(yè)的宗旨和目標(biāo)，第二層含義是指圖書館學(xué)領(lǐng)域的基本理論問題，第三層含義是指圖書館和圖書館學(xué)涉及到的哲學(xué)問題[19]。

蔣永福認(rèn)為，圖書館哲學(xué)就是圖書館人深思圖書館現(xiàn)象時獲得的一種思維深處的感悟與理解[20]。他在《圖書館哲學(xué)是什么》一文中又指出，“圖書館哲學(xué)就是專門揭示和解釋圖書館現(xiàn)象本質(zhì)的部門哲學(xué)”，“圖書館哲學(xué)是一種高屋建瓴式地把握圖書館現(xiàn)象本質(zhì)的綜合思維方式”，“所謂圖書館哲學(xué)，就是對圖書館現(xiàn)象的哲學(xué)關(guān)懷。這種哲學(xué)關(guān)懷，體現(xiàn)為科學(xué)精神與人文精神的高度融合”[21]。

胡先嬡在《圖書館學(xué)理論基礎(chǔ)研究述評》一文中指出，“圖書館哲學(xué)是把哲學(xué)的根本原理應(yīng)用于圖書館學(xué)，研究圖書館活動的一般原理和方法。它既要受到哲學(xué)的雨露浸潤，又要取得圖書館實踐的支撐，它處于哲學(xué)和思想學(xué)的中間層，研究的是圖書館活動及這一社會現(xiàn)象中帶有普遍性的問題，探求的是圖書館學(xué)的一般原理和方法，并將哲學(xué)思想體現(xiàn)在圖書館學(xué)研究中”[22]。

李明華指出，“圖書館哲學(xué)是對圖書館實踐、對圖書館的認(rèn)識，對圖書館精神與圖書館文化的高度提煉與升華，研究圖書館哲學(xué)實際上是對圖書館實踐活動和圖書館學(xué)理論成果作出高度的抽象和系統(tǒng)的概括”[23]。

劉君、易長蕓認(rèn)為，“圖書館哲學(xué)是以圖書館和圖書館學(xué)提出的各種哲學(xué)問題作為自己的研究對象的學(xué)科”[24]。

鄭全太和孫淑文在《圖書館哲學(xué)和圖書館學(xué)的關(guān)系研究》一文中指出，“圖書館哲學(xué)是系統(tǒng)化、理論化的圖書館價值觀和圖書館學(xué)方法論”[25]。鄭全太和石友榮在《試論作為實踐哲學(xué)的圖書館哲學(xué)》一文中又指出，“圖書館哲學(xué)是關(guān)于流變不息的圖書館實踐的價值和意義的深刻理解、感悟和詮釋”[26]。

另外，馬恒通還專門著文論述了“圖書館學(xué)哲學(xué)”（philosophy of library science）問題。他指出，“圖書館學(xué)哲學(xué)是運用哲學(xué)研究圖書館學(xué)發(fā)展規(guī)律的科學(xué)，是指導(dǎo)圖書館學(xué)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀和方法論”[27]。劉君和易長蕓認(rèn)為，“與圖書館哲學(xué)相反，‘圖書館學(xué)的哲學(xué)’強調(diào)的是哲學(xué)理論在圖書館領(lǐng)域的應(yīng)用?！c圖書館哲學(xué)不同，圖書館學(xué)的哲學(xué)的出發(fā)點是哲學(xué)，落腳點是圖書館和圖書館學(xué)”[28]。

由上述可知，目前人們對“圖書館哲學(xué)”概念的內(nèi)涵的認(rèn)識還很不一致。這說明圖書館哲學(xué)研究目前尚處于“前科學(xué)”階段，還很不成熟。不過，從上述諸說法中我們還是能夠梳理出一些異中之同的看法：（1）圖書館哲學(xué)是對圖書館現(xiàn)象進行哲學(xué)思維的產(chǎn)物；（2）圖書館哲學(xué)研究探討的是圖書館理論與實踐中的本質(zhì)問題，或者說，圖書館哲學(xué)是人們對圖書館現(xiàn)象的深層理解、感悟和詮釋；（3）圖書館哲學(xué)是一種理論思維方式，是一種價值觀和方法論。

3　關(guān)于圖書館哲學(xué)的性質(zhì)、任務(wù)和意義

關(guān)于圖書館哲學(xué)的性質(zhì)，何長青認(rèn)為，“圖書館哲學(xué)既是這些范疇的一門具體應(yīng)用哲學(xué)或部門哲學(xué)學(xué)科，又是圖書館學(xué)的基礎(chǔ)理論學(xué)科”[29]。張廣欽認(rèn)為，“圖書館哲學(xué)并不是哲學(xué)的分支學(xué)科，而是具有濃烈圖書館學(xué)個性特征的圖書館學(xué)分支學(xué)科的內(nèi)容，是研究圖書館學(xué)高級理論形態(tài)的圖書館學(xué)研究方向”[30]。蔣永福指出，“圖書館哲學(xué)就是專門揭示和解釋圖書館現(xiàn)象本質(zhì)的部門哲學(xué)”，“圖書館哲學(xué)實質(zhì)上就是人們對圖書館現(xiàn)象所進行的反思性關(guān)懷，因而也可稱之為圖書館科學(xué)的‘元理論’，……（它）試圖從整體上把握圖書館現(xiàn)象的本質(zhì)，而一般不涉及或不直接描述圖書館現(xiàn)象中的個別環(huán)節(jié)或過程，具有明顯的理論性、抽象性和思辯性”[31]。鄭全太認(rèn)為，圖書館哲學(xué)屬于具體的經(jīng)驗科學(xué)，屬于圖書館理論思維科學(xué)[32]；圖書館哲學(xué)是一種精神科學(xué)，它在本質(zhì)上具有實踐哲學(xué)的性質(zhì)[33]；圖書館哲學(xué)是一種人文科學(xué)，所以它不可能達到自然科學(xué)理論那樣的客觀性、確定性和可驗證性[34]。王梅和李蕓在《論圖書館哲學(xué)的人文內(nèi)涵》一文中批評當(dāng)前的圖書館哲學(xué)研究缺乏人文內(nèi)涵，指出：“圖書館哲學(xué)，首先我們肯定一點的是，它是人學(xué)，圖書館學(xué)與哲學(xué)的關(guān)系本質(zhì)上的聯(lián)系，是人文的相通，那么，圖書館哲學(xué)就不應(yīng)該在人文的竹籬外徘徊”[35]。其實，蔣永福早在1991年就批評過圖書館理論與實踐中缺乏人性的問題，并呼吁圖書館理論與實踐中的人性的復(fù)歸[36]。從這些論述中可以看出，目前人們對圖書館哲學(xué)性質(zhì)的認(rèn)識還有一些分歧，如圖書館哲學(xué)是哲學(xué)的一個分支，還是兩者皆是？再如，有的學(xué)者認(rèn)為圖書館哲學(xué)是一種經(jīng)驗科學(xué)、應(yīng)用科學(xué)、實踐哲學(xué)，而有的學(xué)者又認(rèn)為圖書館哲學(xué)是理論科學(xué)、思辯科學(xué)，這兩種看法相矛盾嗎？等等。這些問題只能在以后的研究中予以澄清。

關(guān)于圖書館哲學(xué)的任務(wù)或目的，張廣欽認(rèn)為，“圖書館哲學(xué)研究的重要目的之一就是樹立人文主義的圖書館學(xué)精神”[37]。蔣永福認(rèn)為，“‘我是誰’，亦即圖書館現(xiàn)象的本質(zhì)是什么？這是圖書館哲學(xué)需要回答的核心問題”[38]。周慶山也指出，“透過圖書館具體機構(gòu)認(rèn)識圖書館現(xiàn)象的本質(zhì)，這正是圖書館哲學(xué)追求的目標(biāo)”[39]。鄭全太從“圖書館哲學(xué)在本質(zhì)上是實踐哲學(xué)”這一立論角度認(rèn)為，圖書館哲學(xué)“所要解決的是來自圖書館實踐中的有關(guān)什么是圖書館、圖書館的價值，什么是圖書館精神的問題”[40]，“圖書館哲學(xué)作為實踐哲學(xué)是以圖書館智慧（或稱圖書館精神）為知識目標(biāo)的”[41]。劉君和易長蕓從哲學(xué)的功能推斷圖書館哲學(xué)的任務(wù)“就是通過圖書館學(xué)與哲學(xué)的結(jié)合，充分發(fā)揮兩門學(xué)科優(yōu)勢，通過對圖書館問題的哲學(xué)研究，揭示出對圖書館發(fā)展的規(guī)律性認(rèn)識”[42]。周文駿教授也指出，“圖書館事業(yè)建設(shè)中的種種問題，重要的原因之一就是對客觀事物的本質(zhì)屬性和規(guī)律沒有正確地把握。而這種正確把握正是圖書館哲學(xué)的任務(wù)”[43]。可見，人們對圖書館哲學(xué)的任務(wù)或目的的看法較為一致，即圖書館哲學(xué)追尋的是圖書館現(xiàn)象中的本質(zhì)問題。

關(guān)于圖書館哲學(xué)的意義，周慶山指出，“圖書館哲學(xué)是一種科學(xué)精神、職業(yè)理想和學(xué)術(shù)境界，是我們不懈追求的目標(biāo)”，“圖書館員忽視理念和思想而偏倚于實務(wù)和技術(shù)，是與他們對圖書館認(rèn)識上的機構(gòu)化、實體化及操作具體化有一定關(guān)系的。這正是圖書館哲學(xué)對于他們的重要意義所在，即它可以讓圖書館員充分意識到其工作的意義、目標(biāo)、原則、合理性和整體價值取向”[44]。張廣欽指出，圖書館哲學(xué)研究的意義主要表現(xiàn)在兩個方面：一是有助于提高圖書館學(xué)的學(xué)科地位，增強圖書館學(xué)理論的解釋力；二是有助于增強圖書館人的理論觀念[45]。鄭全太和石友榮認(rèn)為，圖書館哲學(xué)的功能價值在于用“圖書館智慧”指導(dǎo)圖書館實踐，他們指出，“圖書館哲學(xué)并不是提供可操作性的技能和方法，從而在圖書館實踐中直接應(yīng)用，它要擺脫具體的事實和眼前的功利，與現(xiàn)實隔開一段距離，從而能夠超越現(xiàn)實，以敏銳的理性的眼光去洞察、透視圖書館實踐，對圖書館實踐進行哲學(xué)的判斷，以它的理性的洞察力和規(guī)定性，形成對圖書館實踐及其與人生實踐、社會實踐的關(guān)系的圖書館智慧，真正地用智慧參與到圖書館實踐中去”[46]?？梢钥闯?，目前人們對圖書館哲學(xué)的意義的認(rèn)識大同小異，可以概括為：圖書館哲學(xué)是觀察圖書館現(xiàn)象的智慧之學(xué)，它能夠為人們提供觀察圖書館現(xiàn)象的理論視野、價值觀和方法論，能夠為圖書館實踐提供哲學(xué)指導(dǎo)。

4　關(guān)于圖書館哲學(xué)的范疇體系和內(nèi)容結(jié)構(gòu)

4.1　關(guān)于圖書館哲學(xué)的范疇體系

作為一種哲學(xué)層次的理論思維，圖書館哲學(xué)必須指導(dǎo)圖書館學(xué)建立自己的邏輯范疇體系。建立一種理論的邏輯范疇體系，主要是確定該理論的邏輯起點、邏輯中介和邏輯終點。劉烈以“圖書館”為圖書館學(xué)的邏輯起點，并循著“圖書館——圖書館的矛盾——圖書館的規(guī)律”這樣的邏輯順序闡述了圖書館學(xué)的范疇體系[47]。陳一陽認(rèn)為，圖書館在本質(zhì)上是“固化信息中心”，于是他以“固化信息”為邏輯起點，演繹出圖書館學(xué)的10個基本范疇，依次是“固化信息”、“存儲”、“分類”、“目錄”、“資料”、“情報”、“檢索”、“讀者”、“圖書館員”、“圖書館”[48]。何長青則以“文獻”為圖書館學(xué)的邏輯起點，認(rèn)為“文獻”是圖書館現(xiàn)象領(lǐng)域最簡單、最抽象的元素形式，它包含著圖書館現(xiàn)象領(lǐng)域中的一切“矛盾胚芽”[49]。蔣永福一開始也認(rèn)為“文獻”是圖書館學(xué)的邏輯起點[50]，后來他經(jīng)過進一步的深思熟慮，改變了自己的這一觀點，他根據(jù)“文獻的實質(zhì)是客觀知識的載體”這一論斷，認(rèn)為“客觀知識是圖書館學(xué)的邏輯起點，知識組織是圖書館學(xué)的邏輯中介，人是圖書館學(xué)的邏輯終點”[51]。從現(xiàn)在能查到的文獻資料看，蔣永?？梢哉f是在我國圖書館學(xué)界第一個完整地提出圖書館學(xué)的邏輯起點、邏輯中介和邏輯終點的學(xué)者。因為在這之前人們討論的范圍局限在邏輯起點問題上，而基本沒有涉及邏輯中介和邏輯終點問題。而且，他的“客觀知識論”觀點正符合當(dāng)前圖書情報學(xué)“知識化”的趨勢。相反，目前主張“圖書館論”和“文獻論”的人似乎越來越少。

4.2　關(guān)于圖書館哲學(xué)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)

周文駿教授在1996年指出，“我國至今還沒有建成圖書館哲學(xué)的內(nèi)容體系”[52]。正因如此，目前關(guān)于圖書館哲學(xué)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)的討論分歧也最大。臺灣的高錦雪在《圖書館哲學(xué)之研究》一文中指出，“圖書館哲學(xué)之研究，應(yīng)自圖書館史與圖書館思想史雙方面著手”，她對自己著作的內(nèi)容體系作了如下安排[53]：“圖書館的本質(zhì)與功能之哲學(xué)觀”、“圖書館教育之哲學(xué)觀”、“圖書館選擇之哲學(xué)觀”、“分類與建筑之哲學(xué)觀”、“參考服務(wù)之哲學(xué)觀”。何長青設(shè)計的圖書館哲學(xué)研究內(nèi)容包括三方面[54]：（1）圖書館規(guī)律。包括圖書館現(xiàn)象的社會本質(zhì)及功能、圖書館現(xiàn)象的內(nèi)在運行機制及其矛盾關(guān)系。（2）圖書館認(rèn)識規(guī)律。包括圖書館認(rèn)識方法，圖書館學(xué)理論研究與圖書館實踐發(fā)展之間的辯證關(guān)系，圖書館理論與實踐的繼承、發(fā)展與創(chuàng)新、變革的矛盾運動。（3）圖書館指導(dǎo)規(guī)律。即研究指導(dǎo)圖書館實踐的各種辯證法問題。呂斌和李國秋則從圖書館哲學(xué)的本體論、圖書館哲學(xué)的認(rèn)識論和圖書館哲學(xué)的方法論三方面展開了他們的研究內(nèi)容[55]。張廣欽根據(jù)圖書館學(xué)理論主要涉及圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論、圖書館事業(yè)發(fā)展理論和圖書館各項業(yè)務(wù)工作理論，認(rèn)為圖書館哲學(xué)的內(nèi)容體系可劃分為圖書館學(xué)哲學(xué)、圖書館事業(yè)哲學(xué)和圖書館業(yè)務(wù)哲學(xué)3個方面[56]。關(guān)于圖書館學(xué)哲學(xué)的研究內(nèi)容，馬恒通認(rèn)為主要包括三方面[57]：圖書館學(xué)發(fā)展規(guī)律、圖書館學(xué)研究規(guī)律和圖書館學(xué)的理論價值觀。從以上關(guān)于圖書館哲學(xué)內(nèi)容的界定中我們可以看出，人們對圖書館哲學(xué)的研究內(nèi)容如何界定問題持有各自不同的看法。所以，如何科學(xué)界定圖書館哲學(xué)的研究內(nèi)容及其體系，將是今后圖書館哲學(xué)研究首先需要解決的重要問題之一。不過，在圖書館哲學(xué)研究內(nèi)容及其體系整體確定之前（這將是一個漫長過程），對圖書館哲學(xué)的某些局部或個別問題進行哲學(xué)意義上的研究是極其必要的。其實，一些學(xué)者早就做了這方面努力，如鄭全太著有《略論圖書館評價的哲學(xué)范疇》、《圖書館學(xué)研究體系的哲學(xué)探析》等文[58～59]，武三琳、金高尚著有《關(guān)于圖書館引入管理心理學(xué)的哲學(xué)思考》一文[60]，李明杰著有《關(guān)于圖書館學(xué)方法論的哲學(xué)思考》一文[61]，陳思玲著有《哲學(xué)范疇的圖書館價值論》一文[62]，劉君君、周進良著有《關(guān)于讀者管理的哲學(xué)思考》一文[63]，等等。

5　關(guān)于圖書館哲學(xué)的幾個關(guān)系范疇

5.1　關(guān)于哲學(xué)與圖書館哲學(xué)

圖書館哲學(xué)固然是哲學(xué)與圖書館學(xué)結(jié)合的產(chǎn)物。把圖書館哲學(xué)視為哲學(xué)體系中的一個部門哲學(xué)或?qū)I(yè)哲學(xué)，應(yīng)該說是無可置疑的事情。但有的人只把圖書館哲學(xué)視為哲學(xué)原理、方法在圖書館學(xué)中的移植和應(yīng)用，從而稱圖書館哲學(xué)只是一種應(yīng)用哲學(xué)，則是一種以偏概全的認(rèn)識。這里，他們沒有認(rèn)識到部門哲學(xué)、專業(yè)哲學(xué)和應(yīng)用哲學(xué)的區(qū)別。部門哲學(xué)、專業(yè)哲學(xué)是對某一部門或?qū)I(yè)領(lǐng)域問題進行哲學(xué)思維而產(chǎn)生的一種哲學(xué)門類，而應(yīng)用哲學(xué)則是哲學(xué)原理、方法在某一領(lǐng)域中應(yīng)用而產(chǎn)生的一種哲學(xué)門類?？梢姡块T哲學(xué)、專業(yè)哲學(xué)和應(yīng)用哲學(xué)是依據(jù)不同分類標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的哲學(xué)門類。圖書館哲學(xué)既是人們對圖書館現(xiàn)象進行哲學(xué)思維而產(chǎn)生的哲學(xué)門類，又是哲學(xué)原理和方法在圖書館學(xué)領(lǐng)域中應(yīng)用而產(chǎn)生的哲學(xué)門類。所以圖書館哲學(xué)既是一種部門哲學(xué)或?qū)I(yè)哲學(xué)，又是一種應(yīng)用哲學(xué)。

5.2　關(guān)于“圖書館哲學(xué)”與“圖書館學(xué)哲學(xué)”

“圖書館哲學(xué)”和“圖書館學(xué)哲學(xué)”是兩個不同的概念，但它們都是哲學(xué)與圖書館學(xué)結(jié)合的產(chǎn)物。哲學(xué)和圖書館學(xué)的結(jié)合有兩個方向：一是“哲學(xué)圖書館學(xué)”，即哲學(xué)原理和方法在圖書館學(xué)中的應(yīng)用；二是“圖書館學(xué)哲學(xué)”，即對圖書館現(xiàn)象進行哲學(xué)思維。前一個方向形成的是“圖書館學(xué)哲學(xué)”，后一個方向形成的是“圖書館哲學(xué)”。也就是說，圖書館學(xué)哲學(xué)是以“圖書館學(xué)”（理論）為對象，而圖書館哲學(xué)則以“圖書館現(xiàn)象”為對象。而所謂“圖書館現(xiàn)象”又可包含實踐和理論兩個維度，所以廣義的“圖書館哲學(xué)”可包含“圖書館學(xué)哲學(xué)”。狹義的“圖書館哲學(xué)”是指抽掉“圖書館學(xué)哲學(xué)”內(nèi)容的剩余部分內(nèi)容。目前，在理論界存在混淆或不區(qū)分“圖書館哲學(xué)”和“圖書館學(xué)哲學(xué)”的現(xiàn)象，應(yīng)引起注意。本文在上面介紹了圖書館學(xué)哲學(xué)的研究情況，就是從廣義的“圖書館哲學(xué)”角度考慮的。

5.3　關(guān)于圖書館哲學(xué)與圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論

有的人認(rèn)為圖書館哲學(xué)就是圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論，兩者在涵義上是相同的。從兩者的產(chǎn)生時間看，圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論研究肯定先于圖書館哲學(xué)研究，如果兩者在涵義上相同，那么圖書館哲學(xué)研究就可說成是一種重復(fù)的或多余的研究。顯然，現(xiàn)在的事實不是這樣。我們知道，圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論屬于理論圖書館學(xué)范疇，而理論圖書館學(xué)和應(yīng)用圖書館學(xué)的研究成果都是圖書館哲學(xué)的“研究資料”。也就是說，圖書館哲學(xué)的研究范圍要比圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論寬泛，層次也高于圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論。圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論是對圖書館實踐的一般性理論概括和總結(jié)，而圖書館哲學(xué)是對圖書館實踐和理論兩個維度進行哲學(xué)意義上的抽象和批判的產(chǎn)物。

5.4　關(guān)于圖書館哲學(xué)與圖書館學(xué)理論基礎(chǔ)

有的人認(rèn)為圖書館哲學(xué)就是圖書館學(xué)理論基礎(chǔ)。這種判斷恐怕很難被大多數(shù)人們所認(rèn)同。到目前為止，關(guān)于圖書館學(xué)理論基礎(chǔ)問題眾說紛紜，遠沒有達成共識。但是，有一點我們可以肯定，那就是，能夠成為圖書館學(xué)理論基礎(chǔ)的理論肯定是圖書館學(xué)之外的某一種或某幾種理論（如波普爾的“世界3”理論）。因此，如果把圖書館哲學(xué)當(dāng)做圖書館學(xué)理論基礎(chǔ)，就等于把圖書館哲學(xué)認(rèn)定為圖書館學(xué)之外的一種理論。顯然，我們無論如何也不能把圖書館哲學(xué)當(dāng)做圖書館學(xué)之外的一種理論。那么，圖書館哲學(xué)與圖書館學(xué)理論基礎(chǔ)之間到底是一種什么關(guān)系，目前很難作出令人信服的回答?？磥磉@一問題也是以后圖書館哲學(xué)研究首先且必須回答的一個重要問題。

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