導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇銷售實(shí)訓(xùn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

起初是對(duì)聯(lián)想的實(shí)習(xí)非常感興趣，通過(guò)面試后更是興奮，可是實(shí)習(xí)開始后，卻覺得有些無(wú)聊，可能這些培訓(xùn)，以及后面的店面實(shí)習(xí)我都在以前的兼職中經(jīng)歷過(guò)，覺得在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)不到什么新的東西。第一天就在店面無(wú)聊的度過(guò)了，因?yàn)闆]有生意，我就熟悉了些產(chǎn)品。在我第二天想著如何在店面度過(guò)無(wú)聊的時(shí)光后，督導(dǎo)把我叫到了五角場(chǎng)，一起進(jìn)行鋒行KING的創(chuàng)意布置，這時(shí)候讓我改變了自己的想法，覺得我自己的定位錯(cuò)了，我并不是拿著工資的兼職促銷員，我們可以在創(chuàng)意和布置上下功夫。因?yàn)槠鸪蹙褪前吹貐^(qū)分組，然后一人一個(gè)店讓我感覺還是很孤立，而這時(shí)候我也發(fā)現(xiàn)有了真正意義上的團(tuán)隊(duì)合作，很多創(chuàng)意就是在激烈的討論中迸發(fā)出來(lái)的，我們討論并快樂著?？吹阶约旱某晒晒Φ脑诘昝嬲故?，那種感覺真的很棒！

第一周結(jié)束后的backoffice是大家所期待的，果不其然，大家的分享都非常的有意思，可見溝通永遠(yuǎn)是很重要的，單憑個(gè)人主觀和自己所做所見是很片面的。周二參觀了聯(lián)想上海的工廠，可能由于參觀的知識(shí)組裝電腦，所以不是非常感興趣，不過(guò)總體還是了解了臺(tái)式機(jī)和筆記本的流水線和測(cè)試線。第二周基本就是店面實(shí)習(xí)外加去一些沒布置完的店面幫忙，在銷售過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)將一些培訓(xùn)的知識(shí)運(yùn)用在實(shí)踐有時(shí)候還是相當(dāng)有效果的，就像大家所說(shuō)的一套一套的。

顧總，整個(gè)兩周的實(shí)習(xí)只在開營(yíng)和結(jié)營(yíng)的時(shí)候能看到顧總，而且時(shí)間都挺短暫的，但是卻給我們留下了很深的印象。Juff很幽默，有他在的時(shí)候永遠(yuǎn)是歡聲笑語(yǔ)的，從他的談吐來(lái)看，感覺閱歷很豐富，而且知識(shí)淵博。他給我們所做的培訓(xùn)中的所說(shuō)的5點(diǎn)和最后對(duì)我們的2點(diǎn)建議是相當(dāng)?shù)木?，我覺得當(dāng)我能領(lǐng)悟這幾點(diǎn)并能做到時(shí)，我肯定能成功。

JJ，整個(gè)實(shí)習(xí)計(jì)劃應(yīng)該是JJ主管的，起初以為JJ是女強(qiáng)人一類的，其實(shí)慢慢發(fā)現(xiàn)，并不是這樣的，我感覺她是一個(gè)非常認(rèn)真的人。每次backtooffice他都認(rèn)真記錄我們所提出的問(wèn)題，并且很詳細(xì)地回答我們。而且JJ告訴我們她以前是與媒體打交道的，感覺是一個(gè)很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耍欠浅Ｓ袑?shí)力的，所以才能坐在現(xiàn)在的這個(gè)位置。

**，也是**的，以前只是見過(guò)，沒打過(guò)交道。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，應(yīng)該算是有所了解吧，感覺是個(gè)非常認(rèn)真的，而且很有想法的，同時(shí)也讓我對(duì)這只冠軍團(tuán)隊(duì)刮目相看了，以后的合作越來(lái)越多，相信**會(huì)做的最好！

**，除了2M+的身高，他還有非常多的優(yōu)點(diǎn)，我一直感覺自己的工作經(jīng)驗(yàn)挺豐富了，但是在他面前就是小巫見大巫了，他的性格其實(shí)很豪爽的，就是有那么點(diǎn)"傲"，不習(xí)慣的人可能會(huì)很反感，我覺得如果他能稍微不"傲"一點(diǎn)，那他就是很強(qiáng)大了。

楊昀，這次實(shí)習(xí)也是楊昀當(dāng)時(shí)打電話通知的，覺得她為人處事方面非常強(qiáng)，而且很會(huì)畫畫，人脈也是相當(dāng)?shù)膹V，也是很期待以后的合作。

對(duì)于其他團(tuán)隊(duì)的，吳楨，賀斌，潘曉江等我接觸的還是比較多的，我們之間都是以"老板"稱呼，吳老板很健談也很幽默，和我們玩得很瘋，但是在正式場(chǎng)合還是很穩(wěn)的。賀斌的表達(dá)能力我很佩服，每次他在分享自己經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候總是這么沉著冷靜，和我的緊張鮮明對(duì)比。潘曉江每次分享前都會(huì)在自己的筆記本上打好"草稿"，然后會(huì)說(shuō)的頭頭是道，這也是我要學(xué)習(xí)的。

篇2

【關(guān)鍵詞】PBL教學(xué)法 汽車銷售 實(shí)訓(xùn)課程 開發(fā)

縱觀目前我國(guó)汽車營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程的形式主要有以下類型：采用計(jì)算機(jī)模擬汽車營(yíng)銷工作環(huán)境的汽車營(yíng)銷軟件實(shí)訓(xùn)課程；在學(xué)生已經(jīng)完汽車營(yíng)銷理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，由學(xué)校與企業(yè)共同安排學(xué)生下廠實(shí)訓(xùn)；建立校企合作共同開發(fā)校內(nèi)汽車營(yíng)銷企業(yè)等。以上三種主流汽車營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)方式都有其優(yōu)點(diǎn)，但是同時(shí)也存在著不足之處。

因此，本文試圖將眾人的眼光重新聚焦于課堂教學(xué)，探討能否用相對(duì)較低的成本、專業(yè)的教學(xué)管理達(dá)到較好的汽車營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果。在此我試圖采用PBL教學(xué)法對(duì)汽車營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程進(jìn)行重新塑造。

一、PBL的概念與實(shí)現(xiàn)要素

1.PBL的概念。PBL即是以問(wèn)題為導(dǎo)向的教學(xué)方法，problem-based learning的縮寫。是一種以學(xué)生為教學(xué)中心的教學(xué)方式，是美國(guó)的神經(jīng)病學(xué)教授Barrows首創(chuàng)的，目前已經(jīng)成為國(guó)際上較流行的一種教學(xué)方法。

2.PBL應(yīng)用于汽車營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)教學(xué)的可能性。PBL是一種與傳統(tǒng)的教學(xué)方法不同的教學(xué)方式，PBL要求學(xué)生主動(dòng)地去學(xué)習(xí)，教師在教學(xué)中只是起引導(dǎo)作用：在汽車營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中運(yùn)用PBL是把每堂課抽象為一個(gè)教學(xué)目標(biāo)，再把這個(gè)總教學(xué)目標(biāo)細(xì)分為若干具體的問(wèn)題，使每位學(xué)生圍繞問(wèn)題去學(xué)習(xí)，讓學(xué)生感覺不到填鴨式課堂教學(xué)的痛苦，取而代之的是學(xué)生自主地去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的喜悅。同時(shí)PBL教學(xué)法強(qiáng)調(diào)將課堂學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)為真實(shí)的工作場(chǎng)景，力圖將工作中的任務(wù)還原到課堂中來(lái)，讓學(xué)生了解此刻學(xué)習(xí)的知識(shí)對(duì)于今后的工作是有用的和必要的，從而進(jìn)一步提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

3.基于PBL教學(xué)法的汽車營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程的基本要素。(1)在汽車營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程PBL教學(xué)法中是以汽車營(yíng)銷專業(yè)問(wèn)題作為學(xué)習(xí)的起點(diǎn)，在教學(xué)過(guò)程中學(xué)生的一切學(xué)習(xí)內(nèi)容是以問(wèn)題為主軸進(jìn)行架構(gòu)的。(2)在教學(xué)過(guò)程中所提出的汽車營(yíng)銷專業(yè)問(wèn)題必須是學(xué)生在未來(lái)的工作中經(jīng)常碰到的專業(yè)問(wèn)題，并且這些問(wèn)題并沒有固定的解決方法。(3)以講授法為主的傳統(tǒng)教學(xué)方法在基于PBL教學(xué)法的汽車營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程必須居于輔助地位，代之為組織學(xué)生進(jìn)行小組合作學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中培養(yǎng)社會(huì)交往能力和寫作技巧。(4)在基于PBL教學(xué)法的汽車營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程中要明確以學(xué)生為教學(xué)中心的指導(dǎo)思想，學(xué)生必須擔(dān)負(fù)起自主學(xué)習(xí)的責(zé)任，教師只是作為指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)知學(xué)習(xí)技巧的教練。(5)在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中每個(gè)問(wèn)題完成以及每個(gè)課程單元結(jié)束后都要及時(shí)進(jìn)行學(xué)生自我評(píng)價(jià)和學(xué)習(xí)小組的評(píng)價(jià)，這樣更加有利于控制教學(xué)進(jìn)程和有效鞏固已學(xué)習(xí)的知識(shí)。

二、基于PBL教學(xué)法開發(fā)汽車銷售專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)例

1.PBL教學(xué)法的實(shí)施步驟。教師課前提出問(wèn)題——課程場(chǎng)景再現(xiàn) ——學(xué)生查找資料——分組討論——教師總結(jié)。教師備課中，首先要根據(jù)授課的內(nèi)容查閱相關(guān)教材、文獻(xiàn)、教學(xué)視頻等，然后編寫案例，結(jié)合案例提出問(wèn)題，課前一周發(fā)給每位同學(xué)，要求同學(xué)根據(jù)所提問(wèn)題充分預(yù)習(xí)教材、查找相關(guān)資料后，課下分組進(jìn)行討論，課上教師通過(guò)分析病例提出問(wèn)題，同學(xué)以組為單位來(lái)回答，回答不足之處，再由其他同學(xué)或教師進(jìn)行補(bǔ)充，最后教師對(duì)本節(jié)重點(diǎn)和學(xué)生回答模糊的問(wèn)題作出小結(jié)。

2.基于PBL教學(xué)法的《汽車營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)》過(guò)程設(shè)計(jì)。具體教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)如下：(1)結(jié)合本節(jié)課教學(xué)大綱規(guī)定要求，并適當(dāng)考慮學(xué)生在未來(lái)工作中可能遇到的實(shí)際問(wèn)題，給學(xué)生提出相關(guān)的問(wèn)題。(2)在簡(jiǎn)要介紹本節(jié)課主要內(nèi)容之后，播放一段汽車4S店專業(yè)服務(wù)人員接待顧客的視頻，讓學(xué)生身臨其境的感受汽車銷售人員實(shí)際工作環(huán)境，并對(duì)所要回答的問(wèn)題有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。(3)在課堂上把學(xué)生分為四個(gè)小組結(jié)合課本及其它相關(guān)資料進(jìn)行分析討論。(4)各小組討論完畢后根據(jù)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，原則上小組的每個(gè)成員都要發(fā)言。(5)由其它組的同學(xué)和教師進(jìn)行補(bǔ)充回答不充分之處，并由改組同學(xué)根據(jù)別人的補(bǔ)充重新進(jìn)行分析、討論、回答。(6)最后由教師進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評(píng)。

三、PBL廣泛用于汽車銷售實(shí)訓(xùn)課程的可行性分析

1.PBL應(yīng)用于汽車銷售實(shí)訓(xùn)課程的優(yōu)點(diǎn)。首先，在汽車銷售實(shí)訓(xùn)課程中PBL為學(xué)生們營(yíng)造了一個(gè)輕松、主動(dòng)的學(xué)習(xí)氛圍；其次，在教學(xué)中不斷發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，解答新問(wèn)題； 第三，它不僅對(duì)理論學(xué)有益處，還可鍛煉學(xué)生們多方面的能力。

篇3

\[關(guān)鍵詞\]汽車營(yíng)銷；沙盤模擬實(shí)訓(xùn)；體驗(yàn)式教學(xué)；實(shí)踐研究

\[中圖分類號(hào)\]G712\[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼\]A\[文章編號(hào)\]2095-3712（2014）11-0005-02\[作者簡(jiǎn)介\]蘭偉華（1973―），女，廣西柳州人，碩士，廣西柳州市第二職業(yè)技術(shù)學(xué)校教師，高級(jí)講師，研究方向：教育經(jīng)濟(jì)與管理；

劉玉琴（1983―），女，湖南人，本科，廣西柳州市第二職業(yè)技術(shù)學(xué)校教師，助理講師。

一、汽車營(yíng)銷沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程體驗(yàn)式教學(xué)概述

體驗(yàn)式教學(xué)就是指在教學(xué)過(guò)程中，凸顯“以學(xué)生為主體”，教師根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和規(guī)律，通過(guò)創(chuàng)造實(shí)際或重復(fù)經(jīng)歷的情境和機(jī)會(huì)，呈現(xiàn)或再現(xiàn)并還原教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生在親歷過(guò)程中理解并建構(gòu)知識(shí)、發(fā)展能力、產(chǎn)生情感、生成意義的教學(xué)觀和教學(xué)形式。沙盤模擬教學(xué)是體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的方式之一。汽車營(yíng)銷沙盤模擬實(shí)訓(xùn)模擬現(xiàn)實(shí)的企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)環(huán)境與外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，通過(guò)角色扮演、情景模擬、團(tuán)隊(duì)合作，使學(xué)生在虛擬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，經(jīng)歷數(shù)個(gè)周期的營(yíng)銷體驗(yàn)過(guò)程，將原本抽象、復(fù)雜的汽車營(yíng)銷技術(shù)服務(wù)以及管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生體驗(yàn)和學(xué)習(xí)。學(xué)生在置身商場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)情境的同時(shí)體驗(yàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)過(guò)程與企業(yè)運(yùn)作過(guò)程的對(duì)接。

二、汽車營(yíng)銷沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程體驗(yàn)式教學(xué)的實(shí)施

（一）教學(xué)設(shè)計(jì)思路

汽車營(yíng)銷沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程是在汽車營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)并掌握基礎(chǔ)理論知識(shí)和操作技能，并完成了企業(yè)實(shí)習(xí)階段之后進(jìn)行的教學(xué)。學(xué)生對(duì)汽車4S店運(yùn)營(yíng)情況已經(jīng)有了基本的了解。以沙盤模擬為載體，通過(guò)組織競(jìng)賽方式，學(xué)生扮演特定的職業(yè)角色，親身體驗(yàn)企業(yè)的運(yùn)作流程，在模擬實(shí)訓(xùn)中挑戰(zhàn)自己，并對(duì)運(yùn)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和反思。

（二）教學(xué)實(shí)施過(guò)程

1.情境創(chuàng)設(shè)

首先通過(guò)模擬招聘的方式，確定5-7個(gè)人組建一個(gè)汽車品牌的銷售團(tuán)隊(duì)，形成6-8個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬團(tuán)隊(duì)從事四個(gè)周期的營(yíng)銷活動(dòng)。根據(jù)規(guī)則，各團(tuán)隊(duì)、小組要與客戶進(jìn)行電話溝通，拜訪、技術(shù)交流、談判等，可以讓學(xué)生體驗(yàn)到企業(yè)從市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、市場(chǎng)環(huán)境分析、營(yíng)銷策略制定到具體的商務(wù)談判，以及條款的洽談等全部的營(yíng)銷過(guò)程。每周為一個(gè)營(yíng)銷小周期，客戶每周都有一次信息反饋，各小組根據(jù)每次的客戶反饋信息，決定下一步采取的行動(dòng)。整個(gè)流程體現(xiàn)出以客戶為中心的銷售理念。

2.規(guī)則制定

在銷售初期，每個(gè)模擬銷售團(tuán)隊(duì)擁有同等的啟動(dòng)資金、相同數(shù)量的忠實(shí)用戶和價(jià)格用戶。在連續(xù)經(jīng)營(yíng)數(shù)個(gè)運(yùn)營(yíng)周期后，由于各組學(xué)生的決策不一樣，銷售結(jié)果逐步產(chǎn)生差異，每個(gè)團(tuán)隊(duì)以擁有的客戶數(shù)量和銷售金額的多少來(lái)決勝負(fù)。在整個(gè)操作過(guò)程中，有的銷售團(tuán)隊(duì)越做越好，有的則可能瀕臨被辭退的危險(xiǎn)。剛開始，學(xué)生由于不熟悉操作流程和缺少經(jīng)驗(yàn)，可能在經(jīng)營(yíng)第一個(gè)周期就面臨危機(jī)。這時(shí)教師以技術(shù)顧問(wèn)的身份對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)，使其得以生存。但是，必須規(guī)定學(xué)生在得到指導(dǎo)時(shí)需支付費(fèi)用，或在競(jìng)賽結(jié)束后減去一定的分?jǐn)?shù)，避免學(xué)生產(chǎn)生依賴心理，也使得競(jìng)爭(zhēng)更為公平。

3.教學(xué)組織

教師在組織教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)突出學(xué)生的主體地位，鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)親自參與銷售的決策過(guò)程，體驗(yàn)銷售決策的風(fēng)險(xiǎn)與樂趣，將已學(xué)習(xí)的汽車營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中，加深對(duì)專業(yè)理論的認(rèn)識(shí)和理解，提高汽車營(yíng)銷技能。在學(xué)生熟練掌握市場(chǎng)規(guī)則和操作流程后，教師可以采用比賽的形式，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提升教學(xué)效果。

4.考核評(píng)價(jià)

體驗(yàn)式教學(xué)的考核評(píng)價(jià)不僅要考慮到競(jìng)賽成績(jī)，更要注重學(xué)習(xí)過(guò)程的考核，同時(shí)也不能停留在考查學(xué)生理論知識(shí)的掌握上，還要考查學(xué)生的實(shí)踐能力和分析解決問(wèn)題的能力。在具體操作上，可采用階段性綜合評(píng)價(jià)、診斷性評(píng)價(jià)、過(guò)程性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式；在實(shí)踐中，可實(shí)行教師評(píng)價(jià)、小組互評(píng)等方式，并采取總結(jié)報(bào)告和開頭表達(dá)等多種形式的總結(jié)方式。

三、汽車營(yíng)銷沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程體驗(yàn)式教學(xué)的成效

（一）對(duì)抗競(jìng)技中，提高團(tuán)結(jié)合作精神

模擬實(shí)訓(xùn)沙盤的互動(dòng)性非常強(qiáng)，整個(gè)模擬系統(tǒng)是個(gè)相互制約和影響的系統(tǒng)。銷售團(tuán)隊(duì)成員對(duì)經(jīng)營(yíng)管理中的行為常常持有不同觀點(diǎn)，他們特別需要通過(guò)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作來(lái)解決問(wèn)題。這樣既鍛煉了他們的溝通能力，又能讓他們?cè)谝庖姾头制缰袑W(xué)習(xí)和提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，也使扮演各部門角色的成員們充分認(rèn)識(shí)到了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)，對(duì)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)狀況達(dá)成共識(shí)，增進(jìn)部門間的溝通與合作。通過(guò)體驗(yàn)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程，學(xué)生能體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，每一個(gè)角色既各負(fù)其責(zé)，又要相互協(xié)調(diào)。

（二）模擬實(shí)戰(zhàn)中，增強(qiáng)群體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

在沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)中，學(xué)生意識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，也是不可避免的，但競(jìng)爭(zhēng)并不意味著你死我活。尋求與合作伙伴之間的雙贏、共贏才是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久之道。這就要求企業(yè)知彼知己，在市場(chǎng)分析、對(duì)自己能力的優(yōu)勢(shì)以及劣勢(shì)進(jìn)行分析以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析上做足文章。在競(jìng)爭(zhēng)中尋求合作，企業(yè)才會(huì)有無(wú)限的發(fā)展機(jī)遇。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)生通過(guò)自己的親身實(shí)踐認(rèn)識(shí)到企業(yè)間的協(xié)作是必要的，市場(chǎng)并不是獨(dú)贏，而是雙贏、共贏。

（三）體驗(yàn)實(shí)踐中，了解工作崗位內(nèi)涵和外延

體驗(yàn)式教學(xué)要求學(xué)生熟悉各個(gè)模塊的運(yùn)作過(guò)程，如商品定價(jià)涉及市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)，無(wú)論是尋找潛在客戶還是車輛報(bào)價(jià)，處理顧客異議，促進(jìn)銷售，接受顧客訂單都具有很強(qiáng)的互動(dòng)性。學(xué)生通過(guò)模擬能深刻體會(huì)到企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)流程，接待、推銷、談判、服務(wù)環(huán)環(huán)緊扣，息息相關(guān)，任何一步都不能出差錯(cuò)，從而提升學(xué)生的專業(yè)能力。

汽車營(yíng)銷沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程體驗(yàn)式教學(xué)是汽車銷售專業(yè)課程改革的重要成果之一，彌補(bǔ)了企業(yè)實(shí)習(xí)短板。它以典型工作任務(wù)和工作過(guò)程為導(dǎo)向，將課程內(nèi)容進(jìn)行重新整合，突出教學(xué)過(guò)程中的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性。通過(guò)營(yíng)造逼真的市場(chǎng)環(huán)境，學(xué)生身臨其境，實(shí)現(xiàn)“學(xué)”中“做”，“做”中“學(xué)”的體驗(yàn)教學(xué)，在模擬環(huán)境中真正感受汽車銷售服務(wù)流程及具體技術(shù)運(yùn)作，訓(xùn)練了學(xué)生的全局營(yíng)銷決策。從公司整體運(yùn)作角度審視營(yíng)銷，學(xué)生在各種決策成功和失敗中親身體驗(yàn)，學(xué)習(xí)營(yíng)銷管理知識(shí)，掌握營(yíng)銷管理技巧，提升了學(xué)生的應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了專業(yè)教學(xué)與就業(yè)崗位的對(duì)接。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：中職；光電子技術(shù)；課程設(shè)置

在光電子技術(shù)專業(yè)課程教學(xué)改革中，筆者根據(jù)工作過(guò)程系統(tǒng)化理論要求，重新對(duì)以前所開設(shè)的課程進(jìn)行梳理，分析該專業(yè)人才在社會(huì)中所承擔(dān)的工作崗位和工作任務(wù)，歸納出培養(yǎng)該專業(yè)人才所需的相關(guān)具體能力，并結(jié)合學(xué)校實(shí)訓(xùn)條件確定了學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課程設(shè)置。

一、專業(yè)建立初期開設(shè)的相關(guān)課程與存在的問(wèn)題

我校光電子技術(shù)專業(yè)（LED應(yīng)用技術(shù)專業(yè)）的設(shè)立構(gòu)想是在2010年初形成的。當(dāng)時(shí)本地政府為了大力發(fā)展綠色照明產(chǎn)業(yè)，培養(yǎng)一批服務(wù)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，滿足LED新光源產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的初中級(jí)人才，決定2010年秋季在我校（中職）新建LED應(yīng)用技術(shù)專業(yè)。

在專業(yè)開設(shè)初期，并沒有對(duì)當(dāng)時(shí)相關(guān)工作崗位進(jìn)行調(diào)查了解，只是根據(jù)中職學(xué)生自身認(rèn)知能力和學(xué)校的實(shí)訓(xùn)條件，初步制定出光電子技術(shù)專業(yè)的相關(guān)專業(yè)課程，主要有以下幾門：

光學(xué)基礎(chǔ)課，是一門了解光的本質(zhì)，光的基本規(guī)律和光學(xué)基本知識(shí)的課程，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)光學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的初步了解。LED封裝技術(shù)課，了解LED芯片與LED燈珠的生產(chǎn)工藝過(guò)程，掌握有關(guān)生產(chǎn)設(shè)備的使用操作。LED電源驅(qū)動(dòng)與控制，這是一門重要的專業(yè)課，主要介紹LED驅(qū)動(dòng)電源的各種類型與工作原理，是LED產(chǎn)品應(yīng)用的重要知識(shí)。在開設(shè)這門課之前必須開設(shè)電子技術(shù)（模擬、數(shù)字）課程，這是電子知識(shí)應(yīng)用的基礎(chǔ)。同時(shí)還開設(shè)單片機(jī)技術(shù)課，實(shí)現(xiàn)對(duì)LED的編程控制。二次光學(xué)設(shè)計(jì)課，此門課是對(duì)LED出光效果的二次設(shè)計(jì)，使LED燈具更加符合產(chǎn)品的有關(guān)功能要求，采用的軟件是Trace PRO，其功能是進(jìn)行產(chǎn)品的建模與光學(xué)仿真。

以上幾門重要的專業(yè)課的開設(shè)，使學(xué)生能夠了解LED的基本知識(shí)和封裝結(jié)構(gòu)，并且基本上可以將LED燈珠應(yīng)用于燈具產(chǎn)品上，懂得電源驅(qū)動(dòng)與控制方法。但是我們培養(yǎng)的人才能適應(yīng)社會(huì)上哪些具體的工作崗位呢？又具有哪些必要的素質(zhì)和能力呢？學(xué)生畢業(yè)后能否找到適合的工作呢？我們并未詳細(xì)分析和考慮過(guò)此問(wèn)題。很明顯這樣的課程設(shè)置，不適合工作過(guò)程系統(tǒng)化的要求。如何調(diào)整光電子技術(shù)專業(yè)的課程設(shè)置，使它更適合人才培養(yǎng)的要求，這是光電子技術(shù)專業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須解決的問(wèn)題。

二、光電子技術(shù)專業(yè)人才的社會(huì)崗位與應(yīng)具備的能力調(diào)查

1. 人才培養(yǎng)要適合相應(yīng)的社會(huì)崗位和工作任務(wù)。

經(jīng)歷了前期的課程設(shè)置探索與教學(xué)實(shí)施，我們深深地意識(shí)到人才的培養(yǎng)不能與社會(huì)對(duì)相應(yīng)人才的要求脫離。故我校通過(guò)組織學(xué)生到校外對(duì)口專業(yè)的企業(yè)實(shí)習(xí)；通過(guò)派遣有關(guān)專業(yè)課教師到LED企業(yè)學(xué)習(xí)；通過(guò)走訪當(dāng)?shù)睾芏郘ED企業(yè)進(jìn)行調(diào)研；通過(guò)到當(dāng)?shù)豅ED產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)查等，使我們對(duì)光電子技術(shù)專業(yè)的人才培養(yǎng)要求有了更深的認(rèn)識(shí)。這些工作使我們了解到LED企業(yè)有哪些典型的工作崗位，要求學(xué)生具備哪些具體的素質(zhì)，掌握哪些工作能力；了解到LED企業(yè)產(chǎn)品的具體生產(chǎn)工藝流程和管理機(jī)制，LED產(chǎn)品在市場(chǎng)中的需求狀況以及LED產(chǎn)業(yè)在未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。這些對(duì)我們實(shí)現(xiàn)“實(shí)訓(xùn)即生產(chǎn)”的實(shí)訓(xùn)教學(xué)帶來(lái)相當(dāng)大的幫助。

根據(jù)調(diào)研情況，我們總結(jié)出幾個(gè)典型的社會(huì)工作崗位：LED封裝工藝生產(chǎn)崗位、LED燈具設(shè)計(jì)與組裝崗位和LED產(chǎn)品采購(gòu)與營(yíng)銷崗位。

2. 典型工作崗位的具體能力要求。

LED封裝工藝生產(chǎn)崗位是LED封裝企業(yè)在生產(chǎn)LED燈珠產(chǎn)品過(guò)程中，需要操作有關(guān)設(shè)備的崗位。這些崗位需要對(duì)LED芯片與LED封裝結(jié)構(gòu)有一定的了解，并且要熟練操作設(shè)備機(jī)器，要求心明手快，手腳協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，還有能承受長(zhǎng)時(shí)間上班的身體素質(zhì)等。

LED燈具設(shè)計(jì)與組裝崗位是LED燈具企業(yè)在產(chǎn)品外觀創(chuàng)新方面對(duì)人才的要求。要求具備一定的創(chuàng)新能力，同時(shí)能熟練使用幾種產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)軟件，又能掌握簡(jiǎn)單的編程能力實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的智能控制，并能正確組裝有關(guān)LED燈具配件。

LED產(chǎn)品采購(gòu)與營(yíng)銷崗位包括產(chǎn)品原材料的采購(gòu)檢驗(yàn)和產(chǎn)品的宣傳銷售工作，故要求有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，文明禮貌的待人品德，具備良好的溝通能力、人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作精神，懂得產(chǎn)品銷售的有關(guān)途徑和方法等。

三、學(xué)習(xí)領(lǐng)域的新課程改革

在對(duì)社會(huì)工作崗位的調(diào)查和專業(yè)人才應(yīng)具備的能力進(jìn)行分析總結(jié)后，就可以考慮對(duì)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的專業(yè)課程重新設(shè)置，但是筆者認(rèn)為專業(yè)課程的設(shè)置還應(yīng)考慮另兩個(gè)方面的因素，那就是中職學(xué)生的自身認(rèn)知能力水平和學(xué)校的實(shí)訓(xùn)設(shè)備條件。

作為中職學(xué)生，他們不同于高職或本科學(xué)生具有較好的文化基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力。中職學(xué)生的文化基礎(chǔ)知識(shí)整體較差，對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)比較厭倦，但對(duì)于動(dòng)手操作等技能的學(xué)習(xí)卻有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)興趣。故在課程設(shè)置與教學(xué)過(guò)程中不能太理論化，要多一些技能操作方面的訓(xùn)練課程，讓他們?cè)谧鲋袑W(xué)，在學(xué)中做。另一方面，學(xué)校的實(shí)訓(xùn)條件也是制約課程設(shè)置的重要因素?，F(xiàn)在很多專業(yè)技能的提升都需要有配套的相關(guān)實(shí)訓(xùn)室及實(shí)訓(xùn)設(shè)備，否則實(shí)訓(xùn)課程無(wú)法開展，學(xué)生的技能訓(xùn)練也無(wú)法進(jìn)行。我校的實(shí)訓(xùn)室建設(shè)得到政府的高度重視和大力支持，相繼建成LED封裝室、LED檢測(cè)室、LED驅(qū)動(dòng)室和LED燈具組裝室等。

根據(jù)以上分析，我校光電子技術(shù)專業(yè)的新課程設(shè)置主要包括三個(gè)方面：

（1）適用于LED封裝工藝生產(chǎn)崗位開設(shè)的課程有：光學(xué)基礎(chǔ)課、LED封裝技術(shù)課和LED檢測(cè)技術(shù)課。同時(shí)配置了LED封裝生產(chǎn)車間和一整套LED檢測(cè)設(shè)備。通過(guò)以上課程和實(shí)訓(xùn)的開展，可以使學(xué)生適應(yīng)LED封裝工藝生產(chǎn)的相關(guān)崗位。比如LED固晶機(jī)操作工、焊線操作工、灌膠操作工和分光檢測(cè)操作工等。

（2）適應(yīng)于LED 燈具設(shè)計(jì)與組裝崗位開設(shè)的課程有：電子技術(shù)課、單片機(jī)技術(shù)課和燈具設(shè)計(jì)課（Trace-PRO、PRO—E軟件）。同時(shí)配置了單片機(jī)實(shí)訓(xùn)室、燈具組裝實(shí)訓(xùn)室和計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)室。通過(guò)以上課程的開設(shè)可以培養(yǎng)適合燈具外型設(shè)計(jì)崗位的人才和LED產(chǎn)品組裝崗位的初中級(jí)技能人才。

（3）適應(yīng)于LED產(chǎn)品采購(gòu)和營(yíng)銷崗位開設(shè)的課程有普通話和應(yīng)用文課、禮儀課、電子電器采購(gòu)和營(yíng)銷課等。通過(guò)以上相關(guān)課程的開展，能培養(yǎng)適合于產(chǎn)品銷售、來(lái)料檢驗(yàn)、LED產(chǎn)品業(yè)務(wù)跟單和LED產(chǎn)品網(wǎng)上開店、實(shí)體開店銷售等具體工作崗位的人才。

光電子技術(shù)專業(yè)課程設(shè)置的建設(shè)，應(yīng)根據(jù)工作過(guò)程系統(tǒng)化的理論要求開展，由社會(huì)工作崗位或工作任務(wù)歸納出具體的行為能力，再轉(zhuǎn)換成學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課程設(shè)置，并進(jìn)行學(xué)習(xí)情境或?qū)W習(xí)單元的設(shè)計(jì)。以上光電子技術(shù)專業(yè)課程的設(shè)置改革是根據(jù)我校的實(shí)際情況在具體工作中總結(jié)出來(lái)的，對(duì)于不同地區(qū)不同學(xué)校來(lái)說(shuō)，具體的課程設(shè)置應(yīng)視特定的情況而定。

（作者單位：中山市建斌中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校）

參考文獻(xiàn)：

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【關(guān)鍵詞】 校企合作 汽車營(yíng)銷 合作模式 教學(xué)改革

一、汽車營(yíng)銷專業(yè)開展校企合作存在問(wèn)題

（1）對(duì)校企合作認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)?，F(xiàn)在很多學(xué)校和老師對(duì)校企合作的認(rèn)識(shí)覺得是處于解決學(xué)校在師資、實(shí)習(xí)基地等辦學(xué)能力上的不足及解決學(xué)生就業(yè)渠道的需要，還不能夠從滿足企業(yè)對(duì)技能人才需要的角度來(lái)認(rèn)識(shí)和開展校企合作。（2）實(shí)踐型師資隊(duì)伍存在缺口。職業(yè)學(xué)校年輕教師占多，年輕教師大多沒有汽車4S店實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)際動(dòng)手能力普遍較差，理論教學(xué)常常與實(shí)踐相脫節(jié)。汽車營(yíng)銷與普通營(yíng)銷有著本質(zhì)的區(qū)別，在于汽車產(chǎn)品的特殊性，只有在具體汽車銷售過(guò)程中才能真正感受汽車營(yíng)銷。（3）合作模式比較簡(jiǎn)單。大多數(shù)情況處于淺層次合作階段，只是學(xué)校在專業(yè)方向上按照企業(yè)要求建立汽車營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，由于受到學(xué)校條件的限制，汽車營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所并不完善，這樣對(duì)學(xué)生還是缺乏系統(tǒng)的訓(xùn)練。（4）教學(xué)課程設(shè)計(jì)不夠合理。目前大部分職業(yè)學(xué)校教學(xué)大綱，課程設(shè)置與汽車4S企業(yè)的實(shí)際需求有所脫節(jié)，一般情況理論課時(shí)相對(duì)較多，實(shí)訓(xùn)技能課時(shí)較少，并無(wú)專門的汽車營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)教材，要完全實(shí)現(xiàn)技能的訓(xùn)練，缺乏實(shí)訓(xùn)設(shè)施。

二、我校汽車營(yíng)銷專業(yè)校企合作的探究

1．提高對(duì)校企合作的認(rèn)識(shí)。校企合作是在雙贏的利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制下所產(chǎn)生，職業(yè)學(xué)校參與校企合作是為了培養(yǎng)技能人才，而企業(yè)參與校企合作是為了獲得其提高競(jìng)爭(zhēng)力所需要的人才。目前，構(gòu)建校企合作的動(dòng)力機(jī)制在于校企合作如何在最大程度上培養(yǎng)滿足企業(yè)需求的高素質(zhì)技能型人才。學(xué)校要站在企業(yè)的角度考慮企業(yè)需求，主動(dòng)為企業(yè)提供服務(wù)，建立師生與企業(yè)員工之間相互溝通的渠道。在構(gòu)建動(dòng)力機(jī)制時(shí)，學(xué)校通過(guò)和企業(yè)之間進(jìn)行教師和銷售顧問(wèn)之間的校企汽車營(yíng)銷比賽，進(jìn)行文化的互動(dòng)，讓校企文化彼此互融。以主動(dòng)服務(wù)意識(shí)贏得企業(yè)信任，支持，配合，確保企業(yè)在合作中能獲得預(yù)期利益。

2．要有一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的實(shí)踐型師資隊(duì)伍。建設(shè)一支實(shí)踐型師資隊(duì)伍，是有效實(shí)施校企合作的保障，是職業(yè)教育辦出特色的有力保證，如何加快師資隊(duì)伍的實(shí)踐能力的培養(yǎng)，使之盡快達(dá)到教育部對(duì)職業(yè)學(xué)校的實(shí)踐型教師的要求，是各職業(yè)學(xué)校迫切需要解決的問(wèn)題。我校從三方面入手來(lái)提高汽車營(yíng)銷教師的實(shí)踐能力。一是通過(guò)理論教師進(jìn)企業(yè)鍛煉提高專業(yè)技能來(lái)逐步達(dá)到要求。暑假期間，汽車營(yíng)銷專業(yè)教師進(jìn)入汽車4S店企業(yè)實(shí)習(xí)，參與企業(yè)的銷售活動(dòng)，了解整個(gè)汽車4S店的銷售流程，提高實(shí)踐技能。二是要求教師在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，依托國(guó)家職業(yè)技能鑒定所，對(duì)學(xué)生進(jìn)行汽車營(yíng)銷師職業(yè)技能鑒定，使汽車營(yíng)銷教師的實(shí)踐能力得到提高。三是直接引進(jìn)汽車4S店培訓(xùn)師充實(shí)到汽車營(yíng)銷專業(yè)教師一線。

3．積極探索多種合作方式。為能較好開展校企合作，我校分層次，分階段形成校企合作。一是建立實(shí)訓(xùn)中心。在確定汽車營(yíng)銷專業(yè)方向時(shí)，按照汽車4S店企業(yè)需求建立實(shí)訓(xùn)中心，汽車營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)中心完全模仿4S店的標(biāo)準(zhǔn)建立，分為汽車展廳，維修接待中心，結(jié)算中心，而實(shí)訓(xùn)中心的車輛和展廳布置由4S店企業(yè)所提供。企業(yè)在提供車輛的過(guò)程中對(duì)企業(yè)而言也是產(chǎn)品的一種宣傳，另外，對(duì)學(xué)校而言，節(jié)省了教學(xué)資源，更方便于學(xué)生理論學(xué)習(xí)后的技能操作。二是頂崗實(shí)習(xí)模式。將在校學(xué)年的中技或在校學(xué)習(xí)四年的高技學(xué)生進(jìn)行面試考核和基本技能考核，擇優(yōu)推薦學(xué)生到汽車4S店企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)待就業(yè)或準(zhǔn)就業(yè)。把畢業(yè)實(shí)習(xí)安排到企業(yè)，把實(shí)訓(xùn)課堂“搬到”企業(yè)。三是訂單式。學(xué)校與汽車4S店企業(yè)簽訂人才培養(yǎng)協(xié)議，共同制定汽車營(yíng)銷人才培養(yǎng)計(jì)劃，共同組織教學(xué)，學(xué)生畢業(yè)后直接到企業(yè)就業(yè)。也就是讓學(xué)生“未進(jìn)校門，已定廠門”，已“冠名班”形式出現(xiàn)。

4．改革教學(xué)課程設(shè)置。學(xué)校的專業(yè)設(shè)置、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法應(yīng)緊密集合汽車4S企業(yè)來(lái)制定，只有使自己的教學(xué)符合行業(yè)、企業(yè)要求，學(xué)生才有出路，學(xué)校才有前途。我校從如下幾方面著手進(jìn)行教學(xué)改革。一是除傳統(tǒng)的理論教學(xué)外，引進(jìn)汽車營(yíng)銷仿真教學(xué)軟件，讓學(xué)生能夠從直觀上感受和模仿汽車銷售。二是編寫校本教材。汽車營(yíng)銷教師通過(guò)暑假下廠實(shí)習(xí)，熟悉汽車銷售流程模塊，相互合作，共同編寫了適合學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)的汽車營(yíng)銷校本教材。三是按照4S店要求，為每位汽車營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生準(zhǔn)備工作服，以4S店銷售人員的服裝標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求他們。四是實(shí)行小班化教學(xué)，按照汽車銷售流程分成模塊，把大班同學(xué)進(jìn)行分組，實(shí)行小班化模塊教學(xué)，小班教學(xué)，課堂容量減小，便于學(xué)生更好的實(shí)訓(xùn)。五是合理分配課時(shí)。模塊教學(xué)時(shí)，每一模塊根據(jù)4S店銷售流程實(shí)際情況，合理安排理論課和實(shí)訓(xùn)課時(shí)的比例，這樣才能最大可能地提高學(xué)生的汽車營(yíng)銷專業(yè)綜合素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)

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關(guān)鍵詞：高職教育；VBSE會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)；審計(jì)實(shí)訓(xùn)

中圖分類號(hào)：G710 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2016）33-0149-02

審計(jì)實(shí)務(wù)課程是會(huì)計(jì)類的核心課程，而審計(jì)實(shí)訓(xùn)又是體現(xiàn)其實(shí)踐環(huán)節(jié)的重要教學(xué)步驟。高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)更加強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)社會(huì)環(huán)境的適應(yīng)性，要培養(yǎng)具有實(shí)務(wù)動(dòng)手能力的技術(shù)型和專業(yè)型人才。因此，高職院校審計(jì)專業(yè)學(xué)生開設(shè)會(huì)計(jì)、審計(jì)實(shí)訓(xùn)課程至關(guān)重要。

1 高職院校會(huì)計(jì)、審計(jì)實(shí)訓(xùn)課程開展的現(xiàn)狀和問(wèn)題

目前，各高職院校在開設(shè)審計(jì)類課程時(shí)，審計(jì)和會(huì)計(jì)的實(shí)訓(xùn)一直是一個(gè)難點(diǎn)。大多數(shù)高職院校審計(jì)專業(yè)都開設(shè)有會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)，但是很多學(xué)校沒有開設(shè)審計(jì)實(shí)訓(xùn)課程，使得審計(jì)實(shí)務(wù)教學(xué)整體上仍舊存在重理論、輕實(shí)務(wù)的現(xiàn)象；另有一些學(xué)校雖然開設(shè)了會(huì)計(jì)和審計(jì)實(shí)訓(xùn)，但二者是分開，單獨(dú)進(jìn)行的，會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)采用傳統(tǒng)的手工帳形式或會(huì)計(jì)電算化的形式，審計(jì)實(shí)訓(xùn)一般是基于提供的整套報(bào)表資料讓學(xué)生編制手工工作底稿，這種審計(jì)實(shí)訓(xùn)模式單一，死板，很難激起學(xué)生的興趣和熱情，根據(jù)筆者的教學(xué)的觀察，實(shí)訓(xùn)的結(jié)果并不讓人滿意，學(xué)生的審計(jì)實(shí)訓(xùn)最后完全變成了同一模板的審計(jì)工作底稿的大匯總，缺乏實(shí)踐性。面對(duì)這些問(wèn)題，筆者基于本校已經(jīng)開設(shè)的VBSE課程模式，新穎的提出了要以VBSE會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)結(jié)果為基礎(chǔ)組織學(xué)生進(jìn)行審計(jì)實(shí)訓(xùn)，作為審計(jì)實(shí)訓(xùn)的審計(jì)客體，利用新道開發(fā)的商業(yè)虛擬環(huán)境，應(yīng)用到審計(jì)實(shí)訓(xùn)中，一方面可以充實(shí)審計(jì)實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容，另一方面可以為編寫審計(jì)實(shí)訓(xùn)教材的，豐富審計(jì)實(shí)務(wù)內(nèi)容提供資料。

2 以VBSE會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)為基礎(chǔ)的審計(jì)實(shí)訓(xùn)

VBSE財(cái)務(wù)綜合實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)是用友新道公司開發(fā)的一款模擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境、針對(duì)各類院校會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)而設(shè)計(jì)的仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。此平臺(tái)基于“把企業(yè)搬進(jìn)校園”的實(shí)訓(xùn)理念，讓學(xué)生在真實(shí)企業(yè)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)以及物理資質(zhì)章證的模擬環(huán)境中進(jìn)行任務(wù)演練。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，使受訓(xùn)者循序漸進(jìn)地感知、認(rèn)知財(cái)會(huì)及相關(guān)業(yè)務(wù)崗位的日常工作內(nèi)容及職責(zé)要求；使學(xué)生的崗位技能最大限度的達(dá)到用人單位的用人要求，從根本上解決了財(cái)會(huì)專業(yè)學(xué)生“校內(nèi)實(shí)習(xí)”的難題。

2.1 VBSE課程的流程

本校VBSE課程的對(duì)象是大三的學(xué)生，時(shí)間是在頂崗實(shí)習(xí)之前。針對(duì)全班的人數(shù)分多個(gè)小組，每一組模擬不同的公司實(shí)體，每一組的小組成員擔(dān)任該實(shí)體中不同的會(huì)計(jì)崗位。實(shí)訓(xùn)教師通過(guò)總機(jī)向每個(gè)公司推送任務(wù)，相關(guān)人員會(huì)接受到任務(wù)，每個(gè)崗位人員在完成自己所在崗位任務(wù)后再將任務(wù)往下傳遞。

例如：實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師推送一筆業(yè)務(wù)給各個(gè)公司實(shí)體，5月1日銷售一批貨物，該業(yè)務(wù)執(zhí)行流程如下：

該任務(wù)首先會(huì)傳遞至各個(gè)公司的銷售專員，扮演銷售專員的學(xué)生要完成找稅務(wù)會(huì)計(jì)開票的任務(wù)，完成任務(wù)后，該業(yè)務(wù)會(huì)推送給稅務(wù)會(huì)計(jì)，稅務(wù)會(huì)計(jì)完成手工開票，開票后交給銷售專員，銷售專員轉(zhuǎn)交給客戶，任務(wù)推送到應(yīng)收會(huì)計(jì)，編制記賬憑證，傳達(dá)至財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核，審核后傳回稅務(wù)會(huì)計(jì)、應(yīng)收會(huì)計(jì)登記明細(xì)賬。

通過(guò)VBSE課程可以使同學(xué)們深刻的了解所模擬企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流，切實(shí)感受所扮演角色的崗位職責(zé)，實(shí)訓(xùn)結(jié)束后會(huì)形成完整的賬簿會(huì)計(jì)資料：包括VBSE平臺(tái)提供的各模擬公司的電子數(shù)據(jù)資料和學(xué)生完成的該公司的手工賬簿資料。

2.2 以VBSE課程形成的會(huì)計(jì)資料作為審計(jì)實(shí)訓(xùn)的對(duì)象

VBSE不同小組的成員完成會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)后，會(huì)形成完整的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)資料，以此作為審計(jì)實(shí)訓(xùn)的對(duì)象資料。參與VBSE會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)后，再連續(xù)參加審計(jì)實(shí)訓(xùn)，以其他小組的會(huì)計(jì)結(jié)果為審計(jì)實(shí)訓(xùn)對(duì)象，進(jìn)行交叉審計(jì)，例如A組成員VBSE會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)時(shí)，模擬的是長(zhǎng)江公司，完成了對(duì)長(zhǎng)江公司的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，編制了其完整的會(huì)計(jì)憑證和賬簿，所以對(duì)該公司的情況比較了解，而各個(gè)公司實(shí)體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)是一樣的，都是由VBSE實(shí)訓(xùn)教師統(tǒng)一推送的，因此，在參與審計(jì)實(shí)訓(xùn)時(shí)，為了避免自己審計(jì)自己查不出問(wèn)題的尷尬局面，審計(jì)實(shí)訓(xùn)對(duì)象變更為其他小組的VBSE會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)資料，在審計(jì)的過(guò)程中更容易發(fā)現(xiàn)跟自己當(dāng)初做賬的不同之處，對(duì)這些不同之處進(jìn)行比較分析，通過(guò)審計(jì)實(shí)訓(xùn)可以識(shí)別之前自己作為財(cái)會(huì)人員角色時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題、深刻的理解審計(jì)的本質(zhì)。

2.3 以VBSE為基礎(chǔ)的審計(jì)實(shí)訓(xùn)相比傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)模式的 優(yōu)勢(shì)

以VBSE為基礎(chǔ)的審計(jì)實(shí)訓(xùn)，將會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)和審計(jì)實(shí)訓(xùn)相互結(jié)合，體現(xiàn)了課程之間的連接性，豐富了審計(jì)實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容。不同的學(xué)生VBSE實(shí)訓(xùn)的最終成果，例如憑證、報(bào)表，不可能跟標(biāo)準(zhǔn)答案一致，這些錯(cuò)誤點(diǎn)恰好就形成了審計(jì)實(shí)訓(xùn)最佳的審計(jì)素材和案例，使得現(xiàn)有的審計(jì)從統(tǒng)一化向多樣化轉(zhuǎn)變、單調(diào)性向趣味性轉(zhuǎn)換，增強(qiáng)審計(jì)實(shí)訓(xùn)的效果，切實(shí)的使同學(xué)們從審計(jì)的角度去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，理解審計(jì)的含義，掌握審計(jì)程序，從傳統(tǒng)的純粹的編寫工作底稿這一審計(jì)模式中脫離出來(lái)，讓學(xué)生切實(shí)的感受會(huì)計(jì)角色與審計(jì)角色的不同。

3 會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)和審計(jì)實(shí)訓(xùn)無(wú)縫對(duì)接的前提和挑戰(zhàn)

篇7

關(guān)鍵詞 經(jīng)管類高職；多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)；實(shí)踐教學(xué)模式

中圖分類號(hào) G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219（2014）11-0042-05

收稿日期：2014-03-21

作者簡(jiǎn)介：葉劍明（1969- ），男，四川中江人，四川財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院實(shí)訓(xùn)中心主任，副教授。

經(jīng)管類專業(yè)是應(yīng)用性、實(shí)踐性極強(qiáng)的專業(yè)。針對(duì)經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生參與社會(huì)頂崗實(shí)習(xí)面臨的困境和校內(nèi)實(shí)訓(xùn)偏重靜態(tài)綜合實(shí)訓(xùn)的現(xiàn)狀，四川財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院打破傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)模式，開發(fā)并組織開展了多專業(yè)融合、多組織對(duì)抗、多崗位協(xié)同和高仿真運(yùn)營(yíng)的多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)，探索出經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實(shí)踐教學(xué)新模式。

一、多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)的基本內(nèi)涵

多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)，又稱為跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)，是在對(duì)典型職業(yè)崗位能力分析的基礎(chǔ)上，按照現(xiàn)有社會(huì)工作實(shí)際，將工作上相互聯(lián)系的多個(gè)專業(yè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、工作流程、工作任務(wù)和工作崗位進(jìn)行有機(jī)組合，形成一個(gè)完整的實(shí)訓(xùn)生態(tài)系統(tǒng)。模擬現(xiàn)實(shí)社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和職場(chǎng)工作環(huán)境，按照現(xiàn)實(shí)工作崗位要求，學(xué)生在其中仿真企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理和模擬工作，在工作的過(guò)程中了解和熟悉職業(yè)工作崗位、企業(yè)、行業(yè)和社會(huì)[1]。遵循“將社會(huì)搬進(jìn)校園”的理念，模擬真實(shí)商業(yè)社會(huì)，建立制造企業(yè)、貿(mào)易公司、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、銀行、稅務(wù)局、工商局、新聞中心等高仿真的“微型經(jīng)濟(jì)社會(huì)”，構(gòu)建一個(gè)高度仿真的商業(yè)生態(tài)環(huán)境（Business Eco-System，BES）。

二、多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)的設(shè)計(jì)思路

（一）基于現(xiàn)實(shí)環(huán)境搭建仿真職場(chǎng)工作的實(shí)訓(xùn)環(huán)境

近似真實(shí)的職場(chǎng)工作環(huán)境能使學(xué)生較快融入職場(chǎng)工作，較快進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)在一個(gè)高度仿真商業(yè)社會(huì)環(huán)境的實(shí)訓(xùn)基地中開展，根據(jù)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，基地按照實(shí)訓(xùn)主體單位的性質(zhì)分設(shè)了政務(wù)服務(wù)區(qū)、市場(chǎng)服務(wù)區(qū)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)區(qū)、金融服務(wù)區(qū)、商貿(mào)服務(wù)業(yè)區(qū)和制造業(yè)辦公區(qū)等功能區(qū)。每個(gè)功能區(qū)內(nèi)設(shè)置有若干實(shí)訓(xùn)主體單位，每個(gè)主體單位均按照實(shí)際工作環(huán)境布局并配置各種辦公設(shè)備、常用辦公用品用具，以及常用辦公軟件，如稅務(wù)軟件、銀行對(duì)公業(yè)務(wù)系統(tǒng)、ERP管理軟件等，借助這些真實(shí)的辦公和管理軟件，學(xué)生實(shí)訓(xùn)時(shí)可按實(shí)際工作流程完成相關(guān)工作任務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)環(huán)境與職場(chǎng)工作環(huán)境的一致。

（二）借助信息化手段建立實(shí)訓(xùn)平臺(tái)

多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)涉及現(xiàn)代制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)以及供應(yīng)鏈過(guò)程中的政務(wù)服務(wù)、市場(chǎng)服務(wù)、公共服務(wù)等服務(wù)行業(yè)，為便于實(shí)訓(xùn)組織和管理，應(yīng)借助信息化手段建立多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。該平臺(tái)借鑒模擬商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)的設(shè)計(jì)思路，其作用可歸納為三方面：一是實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)的發(fā)生器。學(xué)生實(shí)訓(xùn)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)主要在該平臺(tái)中產(chǎn)生，如實(shí)訓(xùn)的材料采購(gòu)業(yè)務(wù)，在系統(tǒng)中模擬建立一個(gè)商品交易平臺(tái)，不同商家、不同商品的供應(yīng)信息，企業(yè)要采購(gòu)材料，可在商品交易平臺(tái)中采購(gòu)訂貨。二是實(shí)訓(xùn)進(jìn)度的控制器。多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)模擬一定期間的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)（一般為兩年），在實(shí)訓(xùn)時(shí)，需要明確告知各個(gè)單位業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)間，通過(guò)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，可以進(jìn)行時(shí)間的調(diào)整和轉(zhuǎn)換，教師可以控制不同經(jīng)營(yíng)期的時(shí)間變化。三是實(shí)訓(xùn)資源的集成器。多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)涉及若干實(shí)訓(xùn)資源，如國(guó)家財(cái)稅金融政策、企業(yè)管理制度、票據(jù)等，借助實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，將各種資源集成在平臺(tái)中，學(xué)生在平臺(tái)中查閱、調(diào)用各種資源，以提高實(shí)訓(xùn)效率。

（三）基于職業(yè)工作崗位設(shè)置實(shí)訓(xùn)崗位

為了提高實(shí)訓(xùn)崗位與就業(yè)崗位的一致性，提高專業(yè)能力培養(yǎng)的針對(duì)性，在實(shí)訓(xùn)崗位設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)首先對(duì)學(xué)校各專業(yè)面向的就業(yè)崗位群進(jìn)行調(diào)查和分析，確定學(xué)生畢業(yè)后的主要就業(yè)崗位，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)現(xiàn)實(shí)社會(huì)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際，設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)主體單位和實(shí)訓(xùn)崗位。四川財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院在開展實(shí)訓(xùn)時(shí)，設(shè)置了10種類型30家實(shí)訓(xùn)單位，分別是制造企業(yè)、貿(mào)易公司（客戶和供應(yīng)商）、綜合服務(wù)公司、商業(yè)銀行、國(guó)家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局、工商行政管理局、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、管委會(huì)和新聞媒體機(jī)構(gòu)等，這些實(shí)訓(xùn)主體單位再根據(jù)現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)崗位設(shè)置情況分設(shè)若干典型崗位，實(shí)訓(xùn)崗位與現(xiàn)實(shí)職業(yè)工作崗位實(shí)現(xiàn)對(duì)接。

（四）基于職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)實(shí)訓(xùn)課程

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是開展實(shí)踐教學(xué)的核心。多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)面向所有財(cái)經(jīng)類專業(yè)，涵蓋領(lǐng)域?qū)?、?nèi)容多，為提高實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性和有效性，在設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，首先要分析各專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)、核心職業(yè)能力及就業(yè)崗位群，在此基礎(chǔ)上，提煉出典型就業(yè)崗位。通過(guò)實(shí)地調(diào)查、資料查閱和行業(yè)企業(yè)專家訪談，梳理出各職業(yè)崗位典型工作任務(wù)和職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)崗位典型工作任務(wù)和職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和開發(fā)課程。課程內(nèi)容涵蓋了涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面，包括行政、人力資源、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷售、物流、稅務(wù)、工商、銀行、審計(jì)等。為使實(shí)訓(xùn)內(nèi)容更貼近實(shí)際工作，在設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和流程時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作中的業(yè)務(wù)運(yùn)行規(guī)律創(chuàng)設(shè)各種業(yè)務(wù)往來(lái)，包括主體單位與主體單位之間的業(yè)務(wù)往來(lái)、主體單位內(nèi)部各部門各崗位之間的業(yè)務(wù)往來(lái)。同時(shí)，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容以及完成這些實(shí)訓(xùn)任務(wù)所采用的憑證賬表等完全按實(shí)際工作設(shè)計(jì)，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中要自己完成這些業(yè)務(wù)，培養(yǎng)其職業(yè)素質(zhì)和獨(dú)立完成工作的能力。

（五）基于現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)產(chǎn)生機(jī)制觸發(fā)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)

目前，大多數(shù)財(cái)經(jīng)類專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目都是事先設(shè)計(jì)好的，數(shù)據(jù)是靜態(tài)的，基本固定不變。而現(xiàn)實(shí)生活中，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的產(chǎn)生是在市場(chǎng)條件下，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策后由職員的執(zhí)行而產(chǎn)生的，是觸發(fā)式的、動(dòng)態(tài)的。多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)借鑒了現(xiàn)實(shí)生活中經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的產(chǎn)生機(jī)制，事先給出市場(chǎng)規(guī)則和企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)則，所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的產(chǎn)生都是由學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中根據(jù)工作實(shí)際決定的。以制造企業(yè)為例，企業(yè)決定以銷定產(chǎn)或以產(chǎn)定銷，企業(yè)通過(guò)商業(yè)談判、招投標(biāo)或者電子商務(wù)竟單等方式獲得產(chǎn)品銷售訂單，根據(jù)銷售訂單組織產(chǎn)品銷售，根據(jù)生產(chǎn)能力組織產(chǎn)品生產(chǎn)，根據(jù)生產(chǎn)需要進(jìn)行材料采購(gòu)等。在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，涉及到貨款結(jié)算，就會(huì)與銀行發(fā)生往來(lái)，從而產(chǎn)生銀行結(jié)算業(yè)務(wù)；涉及到稅款繳納，就會(huì)與稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)生往來(lái)，從而產(chǎn)生納稅申報(bào)和稅款繳納業(yè)務(wù)。采用這種機(jī)制產(chǎn)生的實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)非常鮮活、高度逼真，所有的業(yè)務(wù)流程、單據(jù)傳遞等都嚴(yán)格遵從實(shí)際工作規(guī)范和要求執(zhí)行。實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生運(yùn)作團(tuán)隊(duì)要進(jìn)行大量的分析、判斷和決策，學(xué)生個(gè)體在業(yè)務(wù)活動(dòng)中要進(jìn)行大量的交流與協(xié)商，與做實(shí)際工作幾乎一致。

三、多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)的實(shí)施

（一）教學(xué)安排

學(xué)時(shí)安排。多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)作為理論與實(shí)踐的綜合運(yùn)用課程，應(yīng)安排在學(xué)生離開學(xué)校參加頂崗實(shí)習(xí)前的這一學(xué)期。如三年制高職院校學(xué)生第六學(xué)期離開學(xué)校參加頂崗實(shí)習(xí)，則將該課程安排在第五學(xué)期。根據(jù)實(shí)訓(xùn)的難度和深度，實(shí)訓(xùn)時(shí)間應(yīng)連續(xù)兩周以上。

實(shí)訓(xùn)班級(jí)及人數(shù)。多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)模擬的商業(yè)社會(huì)涉及多個(gè)方面，從專業(yè)對(duì)口的角度來(lái)看，同時(shí)參與實(shí)訓(xùn)的專業(yè)要盡可能多一些，如實(shí)訓(xùn)時(shí)，有企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、工商行政管理、稅收、金融、審計(jì)等專業(yè)的學(xué)生一起參與實(shí)訓(xùn)，效果是最好的。但在實(shí)際開展實(shí)訓(xùn)時(shí)，由于場(chǎng)地和專業(yè)的限制，很難做到這么多專業(yè)的學(xué)生同時(shí)參與實(shí)訓(xùn)，為此，各個(gè)學(xué)?？山Y(jié)合自己的實(shí)際情況靈活安排。四川財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院每輪實(shí)訓(xùn)安排七個(gè)班，每輪實(shí)訓(xùn)學(xué)生人數(shù)在380人左右，有效地利用了資源，提高了實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)效果。

實(shí)訓(xùn)師資隊(duì)伍。多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面，而且是模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)，按現(xiàn)實(shí)職業(yè)崗位的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)，這就要求指導(dǎo)教師不僅要具有較寬的知識(shí)面、扎實(shí)的理論功底，還必須熟悉企業(yè)真實(shí)的業(yè)務(wù)操作，具有解決實(shí)際問(wèn)題的能力。實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由不同專業(yè)背景的教師組成，涵蓋實(shí)訓(xùn)涉及的行政管理、人力資源管理、企業(yè)運(yùn)作管理、財(cái)務(wù)管理、稅務(wù)、工商、金融、審計(jì)等各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域。

（二）實(shí)訓(xùn)前準(zhǔn)備

實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)。開展多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)時(shí)，每輪參與實(shí)訓(xùn)的學(xué)生專業(yè)可能不同，實(shí)訓(xùn)學(xué)生人數(shù)不固定，而且實(shí)訓(xùn)期間還可能遇到法定假日等特殊情況。在實(shí)訓(xùn)前需要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，包括對(duì)實(shí)訓(xùn)實(shí)體單位設(shè)置、實(shí)訓(xùn)崗位設(shè)置、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和要求、實(shí)訓(xùn)進(jìn)度等作出調(diào)整，形成可執(zhí)行的實(shí)訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃，使每一位參與實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)的教師做到心中有數(shù)。

實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地準(zhǔn)備。在每次開展實(shí)訓(xùn)前，需要組織有關(guān)人員對(duì)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地進(jìn)行檢查，包括檢查計(jì)算機(jī)、打印機(jī)是否完好，網(wǎng)絡(luò)是否通暢，每個(gè)工位上的辦公桌椅有無(wú)問(wèn)題，每家單位的組織機(jī)構(gòu)牌是否到位等，確保學(xué)生進(jìn)入到實(shí)訓(xùn)崗位后能順利開展實(shí)訓(xùn)。

實(shí)訓(xùn)材料準(zhǔn)備。開展多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)需要的材料主要包括各種辦公用品用具、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書、實(shí)訓(xùn)單證照表、實(shí)際工作的填寫票樣、制度樣本等。在每次開展實(shí)訓(xùn)前，需要結(jié)合實(shí)訓(xùn)單位和機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況，逐項(xiàng)檢查各種材料是否準(zhǔn)備到位，數(shù)量是否充足。

實(shí)訓(xùn)平臺(tái)準(zhǔn)備。每次實(shí)訓(xùn)前，應(yīng)提前測(cè)試實(shí)訓(xùn)平臺(tái)運(yùn)行狀況，確保平臺(tái)運(yùn)行穩(wěn)定的情況下，按照事先擬定的教學(xué)設(shè)計(jì)進(jìn)行參數(shù)調(diào)整，根據(jù)教務(wù)管理的要求，在系統(tǒng)中錄入實(shí)訓(xùn)單位、實(shí)訓(xùn)人員等相關(guān)信息。

（三）實(shí)訓(xùn)組織

實(shí)訓(xùn)動(dòng)員。實(shí)訓(xùn)前，應(yīng)把當(dāng)期實(shí)訓(xùn)的學(xué)生集中起來(lái)，召開動(dòng)員會(huì)。動(dòng)員會(huì)上，主要向參與實(shí)訓(xùn)的學(xué)生介紹什么是多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)，為什么要開展多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容是什么，怎樣組織和開展實(shí)訓(xùn)等方面，讓學(xué)生初步了解實(shí)訓(xùn)的目的與要求，實(shí)訓(xùn)組織架構(gòu)及基本流程等，為正式開展實(shí)訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。

團(tuán)隊(duì)組建。多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)是團(tuán)體綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，學(xué)生以團(tuán)隊(duì)的方式協(xié)作配合完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。參與實(shí)訓(xùn)的學(xué)生來(lái)自不同專業(yè)、不同班級(jí)，他們必須加入到各個(gè)實(shí)訓(xùn)主體單位中。實(shí)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)組建可采用“自主擇業(yè)，雙向選擇”的方式，由指導(dǎo)教師對(duì)自愿接受挑戰(zhàn)的學(xué)生進(jìn)行面試，招聘單位負(fù)責(zé)人，各單位負(fù)責(zé)人再根據(jù)本單位的工作需要，招聘本單位的職員。不同專業(yè)背景的學(xué)生可依據(jù)自己的特長(zhǎng)、就業(yè)意愿應(yīng)聘在相應(yīng)單位和崗位工作，打破專業(yè)限制，提高競(jìng)爭(zhēng)氛圍和真實(shí)性。

崗前培訓(xùn)。在進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作前，應(yīng)對(duì)參與實(shí)訓(xùn)的學(xué)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)是針對(duì)各業(yè)務(wù)崗進(jìn)行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，是分塊進(jìn)行的，屬于集中指導(dǎo)，操作性和指導(dǎo)性強(qiáng)。比如，實(shí)訓(xùn)中會(huì)涉及到稅務(wù)登記、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、納稅申報(bào)等稅收業(yè)務(wù)，在實(shí)訓(xùn)前，將應(yīng)聘到稅務(wù)局的學(xué)生和在企業(yè)將從事稅收相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)生全部集中起來(lái)，由教師講解相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容、工作流程、相關(guān)要求和操作要點(diǎn)，并現(xiàn)場(chǎng)模擬演練，使他們了解稅收相關(guān)工作，為后面順利開展實(shí)訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)運(yùn)作。實(shí)訓(xùn)開展時(shí)，應(yīng)聘到企業(yè)各崗位的學(xué)生按照現(xiàn)實(shí)企業(yè)各崗位的核心工作任務(wù)和要求，按照事先擬定的業(yè)務(wù)規(guī)則完成相關(guān)工作。作為為企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的工商、稅務(wù)、銀行、會(huì)計(jì)師事務(wù)所以及管委會(huì)和新聞中心，在做好單位內(nèi)部管理的同時(shí)，一方面，為企業(yè)提供窗口服務(wù)，確保實(shí)訓(xùn)順利開展；另一方面，作為業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督部門，還要對(duì)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督查企業(yè)業(yè)務(wù)開展是否合法、是否合規(guī)，確保實(shí)訓(xùn)的嚴(yán)肅性。

（四）實(shí)訓(xùn)管理

多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)的特點(diǎn)之一是學(xué)生根據(jù)業(yè)務(wù)分工完成本崗位工作任務(wù)，如果某崗位不能完成任務(wù)，勢(shì)必對(duì)其他業(yè)務(wù)崗位的工作造成影響，進(jìn)而影響整個(gè)單位的效能。所以，多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)提倡學(xué)生自我管理。除了學(xué)生自我管理以外，實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師和管委會(huì)也承擔(dān)實(shí)訓(xùn)管理職責(zé)。

多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)中，教師既是實(shí)訓(xùn)的組織者，又是實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)者，還是實(shí)訓(xùn)的管理者。在實(shí)訓(xùn)運(yùn)行過(guò)程中，指導(dǎo)教師既按照業(yè)務(wù)指導(dǎo)分工對(duì)相關(guān)崗位學(xué)生進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，同時(shí)又要按照行政管轄權(quán)對(duì)分管的實(shí)訓(xùn)單位進(jìn)行日常管理，引導(dǎo)他們合理安排時(shí)間完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，幫助他們解決學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的各種非業(yè)務(wù)問(wèn)題。

管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的單位負(fù)責(zé)人制是四川財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院實(shí)踐探索總結(jié)出來(lái)的一種實(shí)訓(xùn)管理模式，該模式借鑒了我國(guó)很多工業(yè)園區(qū)采用的行政主導(dǎo)型管理模式。在該模式下，管委會(huì)履行政府職能，負(fù)責(zé)園區(qū)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、政策、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)公布、安排實(shí)訓(xùn)進(jìn)度和提出實(shí)訓(xùn)要求、組織開展各種活動(dòng)、定期或不定期檢查企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和出勤等。各實(shí)訓(xùn)主體單位受管委會(huì)的統(tǒng)一管理，單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本單位的日常運(yùn)作與管理，包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、企業(yè)文化建設(shè)、日常行政管理、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作管理等。這樣既減輕了教師指導(dǎo)壓力，還使整個(gè)實(shí)訓(xùn)組織更加真實(shí)，且充滿活力。

（五）實(shí)訓(xùn)總結(jié)

實(shí)訓(xùn)結(jié)束時(shí)，學(xué)生需要完成實(shí)訓(xùn)資料整理、實(shí)訓(xùn)考核和實(shí)訓(xùn)總結(jié)三項(xiàng)工作。實(shí)訓(xùn)資料整理是每個(gè)學(xué)生必須完成的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，要求每個(gè)學(xué)生必須按照文檔管理的規(guī)范要求，對(duì)自己實(shí)訓(xùn)期間的各種工作文檔分門別類進(jìn)行整理，編制目錄，裝訂成冊(cè)。整理實(shí)訓(xùn)資料以培養(yǎng)學(xué)生良好的工作習(xí)慣，裝訂實(shí)訓(xùn)資料可作為學(xué)生實(shí)訓(xùn)成果進(jìn)行展示。

實(shí)訓(xùn)考核是對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)的方式之一。為了全方位、立體化考核評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)情況，四川財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院嘗試采用社會(huì)考核方式，遵循“四結(jié)合”原則，即過(guò)程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合、個(gè)人評(píng)價(jià)與部門及服務(wù)單位評(píng)價(jià)相結(jié)合、定量評(píng)價(jià)與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合、系統(tǒng)評(píng)價(jià)與人工評(píng)價(jià)相結(jié)合?？己嗽u(píng)價(jià)指標(biāo)包括過(guò)程評(píng)價(jià)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、企業(yè)與周邊服務(wù)業(yè)之間的評(píng)價(jià)、單位內(nèi)部360°評(píng)價(jià)、管委會(huì)評(píng)價(jià)等方面，形成“靜態(tài)+動(dòng)態(tài)”的全方位評(píng)價(jià)體系。

實(shí)訓(xùn)總結(jié)是實(shí)訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，包括單位內(nèi)部總結(jié)和全體學(xué)生集中總結(jié)。單位內(nèi)部總結(jié)主要由單位負(fù)責(zé)人發(fā)起，單位內(nèi)部每個(gè)成員將總結(jié)的內(nèi)容以PPT形式呈現(xiàn)，向大家分享自己的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)收獲和體會(huì)，最后單位負(fù)責(zé)人對(duì)本單位情況進(jìn)行全面總結(jié)。全體學(xué)生集中總結(jié)以召開總結(jié)大會(huì)的方式呈現(xiàn)，包括各個(gè)單位實(shí)訓(xùn)心得分享、優(yōu)秀工作者和先進(jìn)集體表彰等環(huán)節(jié)構(gòu)成。至此，實(shí)訓(xùn)工作全面結(jié)束。

四、多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)的創(chuàng)新

（一）多專業(yè)融合

不同的專業(yè)有不同的培養(yǎng)目標(biāo)，但多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)的教學(xué)活動(dòng)不指向某一個(gè)專業(yè)，而是關(guān)注行業(yè)、企業(yè)、崗位、任務(wù)的工作過(guò)程的訓(xùn)練，是多個(gè)專業(yè)的學(xué)生共同參與、共同完成的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。這些實(shí)訓(xùn)任務(wù)從專業(yè)角度看，又分屬不同的專業(yè)領(lǐng)域。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，學(xué)生既要求體驗(yàn)環(huán)境，又要求完成決策，同時(shí)還要求執(zhí)行各種經(jīng)營(yíng)管理崗位的任務(wù)。因此，財(cái)經(jīng)類高職院校不同的專業(yè)都可以通過(guò)多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)達(dá)到?jīng)Q策、執(zhí)行、體驗(yàn)三位一體的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)[2]。

（二）多組織對(duì)抗

多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)是在一個(gè)虛擬的商業(yè)社會(huì)環(huán)境中進(jìn)行的，涉及到若干不同類型的組織，各種類型的組織又可以設(shè)定多個(gè)相同性質(zhì)的單位，如多個(gè)從事制造業(yè)的企業(yè)，多個(gè)貿(mào)易公司，多個(gè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所，等等。同類型組織之間處于同一市場(chǎng)條件下，就形成了激烈競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。由于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的存在，每位團(tuán)隊(duì)成員都希望自己的團(tuán)隊(duì)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，于是團(tuán)隊(duì)的潛能被最大化的激發(fā)[3]。實(shí)訓(xùn)時(shí)可通過(guò)各種類型的指標(biāo)對(duì)企業(yè)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，激勵(lì)每一位參訓(xùn)學(xué)生及其團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的“潛能”。

（三）多崗位協(xié)同

多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)是分團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的綜合性實(shí)訓(xùn)，工作中各個(gè)崗位之間由于存在業(yè)務(wù)聯(lián)系，學(xué)生在不同組織、不同崗位上既相對(duì)獨(dú)立，又要協(xié)調(diào)配合完成工作任務(wù)。這既表現(xiàn)在同一單位內(nèi)部各個(gè)崗位之間需要協(xié)同配合，也表現(xiàn)在本單位各崗位與外單位不同崗位之間的協(xié)調(diào)配合。通過(guò)多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)，學(xué)生既可以體驗(yàn)到單位內(nèi)部各崗位之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系，又可以體驗(yàn)到本單位與外部各單位的協(xié)作關(guān)系，使學(xué)生學(xué)會(huì)正確面對(duì)和處理不同人員、不同崗位、不同部門和不同單位之間的相關(guān)關(guān)系，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)的目的。

（四）高仿真運(yùn)營(yíng)

多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)從工作場(chǎng)景、機(jī)構(gòu)設(shè)置、業(yè)務(wù)流程、市場(chǎng)環(huán)境、實(shí)訓(xùn)用品用具等多個(gè)方面全景仿真，為學(xué)生提供了制造、商貿(mào)、市場(chǎng)服務(wù)、政務(wù)服務(wù)等多種形態(tài)的仿真組織，每個(gè)組織中提煉典型的職能部門和主要的工作崗位[4]，實(shí)訓(xùn)學(xué)生按照現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作和管理模式模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)，按照現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作規(guī)范和崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)，充分體驗(yàn)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作流程，感知職業(yè)崗位核心工作任務(wù)和工作規(guī)范。

多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)作為經(jīng)管類高職院校一種全新的綜合實(shí)踐教學(xué)模式，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生崗位職業(yè)能力和綜合職業(yè)素養(yǎng)起著重要作用。依據(jù)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力及真正體現(xiàn)以就業(yè)為導(dǎo)向的辦學(xué)方向，開發(fā)基于真實(shí)崗位的多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，將是今后經(jīng)管類高職院校實(shí)踐教學(xué)探索和創(chuàng)新的一個(gè)方向[5]。

參考文獻(xiàn)：

[1]葉劍明，等.多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)教程[M].北京：中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2012.

[2][4][5]李高偉，葉劍明.財(cái)經(jīng)類高職院?！岸鄬I(yè)綜合實(shí)訓(xùn)”的探索與創(chuàng)新[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2012（5）：39-42.

[3]吳燕.“跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)”實(shí)踐教學(xué)新模式的探索[J].職教論壇，2013（9）：86-88.

A Probe into Comprehensive Multi-Professional Training Mode By Vocational Colleges of Economic Management

――Based on the Practice of Sichuan Vocational College of Finance and Economics

YE Jian-ming

（Sichuan Vocational College of Finance and Economics， Chengdu Sichuan 610101， China）

篇8

關(guān)鍵詞：教學(xué)模式 藥品綜合技能實(shí)訓(xùn) 考核評(píng)價(jià)

為適應(yīng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展改革對(duì)衛(wèi)生職業(yè)人才的需求，堅(jiān)持以培養(yǎng)高素質(zhì)技能型專門人才為核心、以就業(yè)為導(dǎo)向、能力為本位和學(xué)生為主體的指導(dǎo)思想和原則，藥劑專業(yè)開設(shè)《藥品綜合技能實(shí)訓(xùn)》課程，試圖以學(xué)生就業(yè)崗位的實(shí)際需要為目的，盡可能滿足各崗位的需求。

本課程安排在學(xué)生實(shí)習(xí)前的一個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)，每周3學(xué)時(shí)，共計(jì)48學(xué)時(shí)，具有較強(qiáng)的綜合性和實(shí)踐性，與其他課程關(guān)系密切。其關(guān)聯(lián)的課程有藥劑學(xué)、藥理學(xué)、藥事管理學(xué)、醫(yī)藥商品學(xué)等。然而，目前還沒有適合中專藥劑專業(yè)的教材，給老師授課帶來(lái)一定困難。筆者學(xué)校目前主要以市場(chǎng)上就業(yè)崗位需求旺盛的零售藥店為方向?qū)υ谛W(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。筆者結(jié)合多年來(lái)藥劑專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和市場(chǎng)上對(duì)學(xué)生實(shí)際崗位需求的調(diào)查了解，對(duì)該課程的教學(xué)模式進(jìn)行了探討，供領(lǐng)導(dǎo)和同行參考。

一、目標(biāo)與定位

根據(jù)藥劑工作崗位的需求和中等職業(yè)衛(wèi)生教育的功能與定位，藥劑專業(yè)將培養(yǎng)目標(biāo)定位為“能在各級(jí)各類醫(yī)藥衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和行業(yè)從事藥品的生產(chǎn)、銷售、應(yīng)用和藥學(xué)服務(wù)等工作，具有職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)的技能型、服務(wù)型的高素質(zhì)勞動(dòng)者?！倍P者學(xué)校對(duì)藥劑專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位是培養(yǎng)學(xué)生熟悉藥店藥品銷售的基本程序，掌握藥品流通企業(yè)的采購(gòu)、銷售、質(zhì)量管理、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)管理等崗位的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠開展藥學(xué)服務(wù)等工作。

二、教學(xué)內(nèi)容

銷售禮儀、及銷售技能培訓(xùn)（共計(jì)6學(xué)時(shí)）。

常見疾病（感冒、鼻炎、咽炎、口腔潰瘍、胃炎、胃潰瘍、便秘、痔瘡、尿路感染、陰道炎、宮頸炎、月經(jīng)不調(diào)、乳腺炎、關(guān)節(jié)炎、頸椎病、更年期綜合征、糖尿病、高血壓、皮膚病、貧血、失眠等）及特殊人群（老年人、小兒、孕婦等）的用藥及藥品的分類（共計(jì)36學(xué)時(shí)）。

GSP管理（零售藥店和批發(fā)企業(yè)）（共計(jì)6學(xué)時(shí)）。

三、教學(xué)模式初探

為提高學(xué)生自主探索、自主學(xué)習(xí)的能力和創(chuàng)新精神，真正體現(xiàn)中等職業(yè)學(xué)習(xí)培養(yǎng)技能型人才的價(jià)值，結(jié)合近幾年學(xué)生的就業(yè)方向和崗位的實(shí)際情況，筆者學(xué)校構(gòu)建了模擬藥房作為實(shí)訓(xùn)課堂。利用模擬藥房可進(jìn)行銷售技巧的教學(xué)，采用設(shè)置藥店銷售情境-激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)-組織教學(xué)-學(xué)生分組練習(xí)-檢測(cè)評(píng)價(jià)的教學(xué)模式；常見疾病用藥介紹首先進(jìn)行知識(shí)檢測(cè)（常見疾病臨床表現(xiàn)-聯(lián)合用藥物介紹-注意事項(xiàng)，這些知識(shí)學(xué)生們?cè)诩膊「乓?、藥理學(xué)等課程中已經(jīng)學(xué)過(guò)，也可讓學(xué)生們通過(guò)查閱相關(guān)資料學(xué)習(xí)）-學(xué)生總結(jié)-教師點(diǎn)評(píng)，最后結(jié)合銷售技能讓學(xué)生分組練習(xí)，充分體現(xiàn)教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

對(duì)于GSP管理知識(shí)的講解，結(jié)合醫(yī)藥商品學(xué)和藥事管理學(xué)有關(guān)知識(shí)，首先讓學(xué)生熟悉零售藥店的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、藥品的陳列、儲(chǔ)存、保管是否符合GSP標(biāo)準(zhǔn)，掌握藥品采購(gòu)程序、驗(yàn)收、保管、養(yǎng)護(hù)的質(zhì)量管理、不合格藥品的處理程序等有關(guān)內(nèi)容；對(duì)于批發(fā)企業(yè)GSP的管理，在有條件的情況下，帶領(lǐng)學(xué)生選擇管理規(guī)范的醫(yī)藥公司參觀，可以邊看邊講解，讓學(xué)生真正學(xué)到有用的、與實(shí)際緊密結(jié)合的知識(shí)和技能。

四、構(gòu)建評(píng)價(jià)機(jī)制

對(duì)于藥品綜合實(shí)訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

第一，學(xué)生是否熟練掌握了藥品銷售禮儀、銷售技能、技巧。

第二，學(xué)生是否熟悉了藥品的基本常識(shí)及常見藥品的分類。

第三，學(xué)生是否熟悉了醫(yī)藥公司藥品采購(gòu)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、儲(chǔ)存、出庫(kù)、不合格藥品、退回藥品的質(zhì)量管理等程序。

篇9

關(guān)鍵詞： 市場(chǎng)營(yíng)銷 “全真”實(shí)踐教學(xué) 平臺(tái)建設(shè)

一、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)存在的主要問(wèn)題

在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中，廣泛運(yùn)用了案例分析、課堂討論、角色扮演等教學(xué)方法，并充分利用了多媒體、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代教學(xué)手段，使實(shí)踐教學(xué)水平得到了顯著提高。從市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求來(lái)看，實(shí)踐教學(xué)的效果仍不理想，主要表現(xiàn)在學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力欠理想，適應(yīng)崗位時(shí)間較長(zhǎng)，培養(yǎng)出來(lái)的高素質(zhì)的營(yíng)銷人才較少。究其原因，主要是在實(shí)踐教學(xué)中存在著以下突出問(wèn)題。

（一）實(shí)踐教學(xué)大多停留在對(duì)一些單個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行簡(jiǎn)化模擬，實(shí)訓(xùn)的真實(shí)性較差。如營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室建立了仿真性較高的硬件商務(wù)環(huán)境，但由于沒有實(shí)物（商品）和真實(shí)的商務(wù)活動(dòng)，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中難以開展推銷、促銷及營(yíng)銷策劃等實(shí)踐活動(dòng)，商品倉(cāng)儲(chǔ)、配送的實(shí)務(wù)操作也難以進(jìn)行。

（二）校外實(shí)訓(xùn)基地難以接納大量學(xué)生，實(shí)踐教學(xué)的可拓展的外部空間有限。由于專業(yè)特點(diǎn)，單個(gè)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的需求是小批量的，一般僅限幾個(gè)人，而且由于業(yè)務(wù)的連續(xù)性和商務(wù)的保密需要，企業(yè)一般不歡迎學(xué)生在本企業(yè)進(jìn)行短暫實(shí)訓(xùn)，因此，僅僅依靠校外實(shí)訓(xùn)基地是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的需要的。

（三）實(shí)踐教學(xué)缺乏適合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程體系和實(shí)訓(xùn)輔導(dǎo)書，實(shí)訓(xùn)的系統(tǒng)性和綜合性較差。由于缺乏教材，教師在實(shí)踐課程內(nèi)容和時(shí)間的安排上缺乏科學(xué)的規(guī)劃和統(tǒng)一協(xié)調(diào)，學(xué)生難以將所學(xué)知識(shí)連貫起來(lái)加以吸收運(yùn)用，甚至有些實(shí)訓(xùn)課程只能流于形式，導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法真正掌握實(shí)際操作技能。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“全真”實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)建設(shè)與實(shí)施

（一）指導(dǎo)思想。事實(shí)上，就營(yíng)銷職業(yè)特點(diǎn)而言，營(yíng)銷現(xiàn)象在生活中無(wú)所不在，并非僅僅體現(xiàn)在正規(guī)的大型工商企業(yè)，而更多體現(xiàn)在日常生活之中。因此，在營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)過(guò)程中，要突破傳統(tǒng)的思維模式，通過(guò)關(guān)注身邊的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象、參與力所能及的商業(yè)活動(dòng)，達(dá)到理解基礎(chǔ)知識(shí)、掌握實(shí)際操作技能的目的。為了切實(shí)提高市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，在創(chuàng)建營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)的過(guò)程中，應(yīng)貫徹以下基本指導(dǎo)思想：

1.堅(jiān)持“以能力為本位”的職業(yè)教育理念。

2．營(yíng)造真實(shí)的商業(yè)氛圍和經(jīng)營(yíng)機(jī)制，建立多樣性與選擇性相統(tǒng)一的綜合實(shí)踐教學(xué)體系，全面提高學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐操作能力。

3.堅(jiān)持“以學(xué)生為主體”的教學(xué)思想，讓學(xué)生參加綜合、具體真實(shí)的商業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，幫助他們積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生就業(yè)“零距離”上崗培養(yǎng)目標(biāo)。

4.根據(jù)專業(yè)群建設(shè)要求，整合現(xiàn)有資源，發(fā)揮最大效用，體現(xiàn)教學(xué)平臺(tái)的共享性和開放性。

（二）營(yíng)銷“全真”實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)的構(gòu)建。“全真”實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)的構(gòu)建，主要是建立以學(xué)生為主體，以真實(shí)業(yè)務(wù)為紐帶的“真實(shí)企業(yè)”，并將該企業(yè)作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“全真”實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。該企業(yè)按照現(xiàn)代企業(yè)制度成立并制定各項(xiàng)管理制度，以真實(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式在學(xué)校內(nèi)部運(yùn)作，并根據(jù)業(yè)務(wù)要求設(shè)置“營(yíng)銷部”、“物流部”、“財(cái)務(wù)部”等部門。該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所主要在校園內(nèi)部，以大學(xué)生為主要消費(fèi)群體，在相關(guān)制度下開展有組織、有指導(dǎo)、有獎(jiǎng)懲、有責(zé)任、有權(quán)利的實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，讓學(xué)生在風(fēng)險(xiǎn)不大但充滿挑戰(zhàn)的商業(yè)運(yùn)作中去磨煉、思考和總結(jié)，從而培養(yǎng)綜合營(yíng)銷能力。下面以常州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)“大學(xué)城營(yíng)享服務(wù)中心”為例，介紹營(yíng)銷“全真”實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)的構(gòu)建方案。

1.組織形式?！按髮W(xué)城營(yíng)享服務(wù)中心”的常規(guī)工作主要由學(xué)生骨干在教師的監(jiān)督指導(dǎo)下進(jìn)行參與和管理，包括常務(wù)人員和臨時(shí)人員。常務(wù)人員由4-5位能力較強(qiáng)的學(xué)生骨干組成，在專業(yè)老師指導(dǎo)下負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作和管理；臨時(shí)人員是指參與某一具體的教學(xué)項(xiàng)目的教師和學(xué)生，比如《推銷技巧實(shí)訓(xùn)》中的任課教師和參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生。資金來(lái)源主要由學(xué)校以模擬銀行的形式投資。另外，為了保證資金的安全和效益，鼓勵(lì)主要參與的骨干教師和學(xué)生以股份的形式投資，在每年除扣除正常經(jīng)營(yíng)成本和教學(xué)需要的資金外，按照出資比例分配剩余利潤(rùn)，充分體現(xiàn)商業(yè)的真實(shí)性。

2.業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式?！按髮W(xué)城營(yíng)享服務(wù)中心”主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)包括兩類：一是品牌。業(yè)務(wù)通過(guò)與一些知名廠商開展校企合作，如康師傅、中國(guó)移動(dòng)、李寧公司等，這些企業(yè)的產(chǎn)品有一定的品牌知名度，比較容易拓展市場(chǎng)。另外，“大學(xué)城營(yíng)享服務(wù)中心”主要在校內(nèi)經(jīng)營(yíng)，占有“天時(shí)、地利、人和”的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，合作企業(yè)在為營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生提供實(shí)戰(zhàn)的鍛煉機(jī)會(huì)的同時(shí)，也贏得了市場(chǎng)，從而與合作企業(yè)實(shí)現(xiàn)“雙贏”。二是小商品零售?？紤]大學(xué)生消費(fèi)群體大、消費(fèi)金額小等特點(diǎn)，主要選擇“單價(jià)較低、技術(shù)含量不高或成熟”的小商品進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，比如需求量大的日常用品、季節(jié)性用品和小飾品等商品，這些產(chǎn)品比較適合學(xué)生操作。學(xué)生通過(guò)小商品批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)這些商品，然后銷售給在校學(xué)生。

（三）“營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)”教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施。在教學(xué)實(shí)踐中，為了充分利用營(yíng)銷“全真”實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐能力的訓(xùn)練與培養(yǎng)，我們根據(jù)本專業(yè)能力結(jié)構(gòu)，將原本分散于理論課程中的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，按照崗位實(shí)際能力形成進(jìn)行整合提煉，單個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目與某課程同步教學(xué)，同時(shí)又與其他實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目相聯(lián)系，互為補(bǔ)充，從而使所有的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目成為一個(gè)統(tǒng)一的整體。

具體的課程單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)主要包括市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)、推銷技巧實(shí)訓(xùn)、營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)、促銷技巧實(shí)訓(xùn)、商品采購(gòu)實(shí)訓(xùn)、倉(cāng)儲(chǔ)與配送實(shí)訓(xùn)、模擬談判實(shí)訓(xùn)、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)，等等。以推銷技巧實(shí)訓(xùn)和市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)為例。推銷技巧實(shí)訓(xùn)采用校內(nèi)真實(shí)銷售的形式進(jìn)行，首先將學(xué)生分組，學(xué)生個(gè)人按比例提供資金，在一定時(shí)間內(nèi)（一周或兩周）學(xué)生自行確定經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，制定營(yíng)銷計(jì)劃和銷售策略，組織銷售人員，面向校內(nèi)學(xué)生進(jìn)行實(shí)物銷售，同時(shí)開展一定的廣告宣傳、促銷等活動(dòng)。市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)是結(jié)合企業(yè)實(shí)際問(wèn)題（可以由根據(jù)“大學(xué)城營(yíng)享服務(wù)中心”的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)選題或由校企合作的企業(yè)提供），要求學(xué)生獨(dú)立完成市場(chǎng)調(diào)研方案的設(shè)計(jì)、調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、資料的整理分析及調(diào)研報(bào)告的書寫。

（四）考核方式。鑒于市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)教學(xué)的多樣性、多變性及隨機(jī)性，對(duì)其考核方式可采取靈活多樣的考核方式，包括：

1.過(guò)程控制考核。在實(shí)訓(xùn)全程予以跟蹤的基礎(chǔ)上，建立實(shí)訓(xùn)過(guò)程考核控制標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定若干量化考評(píng)指標(biāo)，如紀(jì)律考勤、定點(diǎn)巡查、每日詢問(wèn)、數(shù)據(jù)分析、分享會(huì)議、客戶反饋等。

2.實(shí)訓(xùn)業(yè)績(jī)考核。市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的目的之一是要讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)期間通過(guò)自己的努力，達(dá)成一定量的實(shí)戰(zhàn)業(yè)績(jī)?？蓪?shí)訓(xùn)期間的銷售業(yè)績(jī)作為考核的一項(xiàng)，以此激勵(lì)實(shí)戰(zhàn)熱情、鼓舞營(yíng)銷斗志。

3.實(shí)訓(xùn)報(bào)告考核。書寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告，便于匯總解析實(shí)訓(xùn)期間所獲各種數(shù)據(jù)資料，形成有一定指導(dǎo)意義的文字性參考文獻(xiàn)，具體操作包括SWOT分析報(bào)告、時(shí)間序列市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告、營(yíng)銷策劃書，等等。

4.實(shí)訓(xùn)答辯考核。在實(shí)訓(xùn)結(jié)束、總結(jié)該環(huán)節(jié)中，結(jié)合實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)，對(duì)實(shí)訓(xùn)學(xué)生給出一定難易度適中的口頭答辯題目，以即問(wèn)即答的方式，讓學(xué)生即興給出主客觀回答。

三、實(shí)施營(yíng)銷“全真”實(shí)踐教學(xué)模式的意義

建立以實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)為核心的營(yíng)銷專業(yè)“全真”實(shí)踐教學(xué)體系，是帶動(dòng)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革和專業(yè)建設(shè)實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性飛躍的關(guān)鍵之舉，主要表現(xiàn)在以下方面。

（一）為學(xué)生參與商務(wù)實(shí)踐提供了長(zhǎng)期穩(wěn)定的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，可以顯著提高學(xué)生的實(shí)際操作技能和崗位適應(yīng)能力，帶動(dòng)學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提升。“全真”實(shí)踐教學(xué)體系的建立，使學(xué)生有機(jī)會(huì)與真正公司的生產(chǎn)部門和業(yè)務(wù)部門接觸，在實(shí)踐鍛煉中，可以更快地使學(xué)生將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并且勇敢接受在實(shí)踐中不斷遇到的挑戰(zhàn)，能夠有效提高學(xué)習(xí)自覺性，提高自身素質(zhì)和能力。

（二）通過(guò)實(shí)際指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)，可以縮短理論教學(xué)與實(shí)際業(yè)務(wù)之間的距離，帶動(dòng)教學(xué)改革和專業(yè)建設(shè)。“全真”實(shí)踐教學(xué)體系的建立，是以學(xué)生為主體、以能力為本位、以實(shí)踐需要為導(dǎo)向的，教師的實(shí)踐教學(xué)必須與商務(wù)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，要切實(shí)面對(duì)營(yíng)銷職業(yè)崗位需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)化的訓(xùn)練和實(shí)踐指導(dǎo)，這必然會(huì)有效改變目前實(shí)踐教學(xué)目的不明確，過(guò)程難展開，效果難檢驗(yàn)，理論與實(shí)踐相脫節(jié)的滯后狀況，為教學(xué)改革和專業(yè)建設(shè)水平的飛躍發(fā)展尋求一條行之有效的突破口。

（三）通過(guò)商務(wù)實(shí)踐，可以依托業(yè)務(wù)拓展，創(chuàng)建外部營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，帶動(dòng)產(chǎn)學(xué)合作和科研創(chuàng)新。“全真”實(shí)踐教學(xué)體系的建立是以商務(wù)實(shí)踐為依托的，在業(yè)務(wù)發(fā)展中所形成的營(yíng)銷合作伙伴自然會(huì)成為學(xué)生長(zhǎng)期穩(wěn)定的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，并且為學(xué)生就業(yè)帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)。同時(shí)，也可以樹立起學(xué)院和專業(yè)品牌，為與企業(yè)合作進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)、營(yíng)銷策劃和崗位培訓(xùn)等創(chuàng)造條件。教師在實(shí)踐中得到了提升和鍛煉，可以準(zhǔn)確及時(shí)地跟蹤專業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)向，為專業(yè)建設(shè)和科研創(chuàng)新打下基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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［2］王凱.在推銷實(shí)戰(zhàn)中探索高職營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)新模式［J］.商場(chǎng)現(xiàn)代化，2008，（7）.

篇10

關(guān)鍵詞：體驗(yàn)式教學(xué)；ERP沙盤模擬；實(shí)訓(xùn)課程

中圖分類號(hào)：G4

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672-3198（2012）04-0195-02

1ERP企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課的教育模式

ERP沙盤對(duì)抗課程不同于一般的以理論和案例為主的管理課程，而是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí)。它是在模擬一個(gè)制造企業(yè)完整經(jīng)營(yíng)環(huán)境的沙盤上，將企業(yè)人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等經(jīng)營(yíng)要素直觀呈現(xiàn)，因而它是一種融角色扮演、案例分析和專家診斷為一體的全新教學(xué)方式。

2ERP企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課的課程設(shè)計(jì)和教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

2.1實(shí)訓(xùn)課課程設(shè)計(jì)

本ERP沙盤對(duì)抗課程安排在一周內(nèi)完成，一般用1天講對(duì)抗規(guī)則（包括手工和電子沙盤），然后花3天的時(shí)間用電子沙盤模擬企業(yè)7年或更長(zhǎng)時(shí)間的全面經(jīng)營(yíng)管理（可以在系統(tǒng)中進(jìn)行設(shè)置），將企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤上，將復(fù)雜、抽象的、多變的經(jīng)營(yíng)管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生體驗(yàn)、學(xué)習(xí)。它有效地課堂，提高課時(shí)利用效率，可以說(shuō)用時(shí)少，但效果佳，并且符合高職院校教育發(fā)展趨勢(shì)。ERP沙盤課程涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃、物料需求計(jì)劃、資金需求計(jì)劃、市場(chǎng)與銷售、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多方面，具體有：一是整體戰(zhàn)略方面，加強(qiáng)參與者對(duì)內(nèi)部資源與外部環(huán)境進(jìn)行評(píng)估，制訂公司的發(fā)展戰(zhàn)略；二是財(cái)務(wù)方面，對(duì)資金進(jìn)行合理預(yù)算，學(xué)習(xí)編制財(cái)務(wù)報(bào)表，如何對(duì)公司資產(chǎn)進(jìn)行保值增值；三是生產(chǎn)方面，選擇獲取生產(chǎn)能力的方式（如購(gòu)買或租賃），確定設(shè)備產(chǎn)能大小及庫(kù)存管理及產(chǎn)銷配合的策略；四是市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售方面，學(xué)會(huì)如何進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)開發(fā)、新產(chǎn)品開發(fā)的時(shí)機(jī)和類型的選擇，對(duì)本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)定位進(jìn)行決策；五是競(jìng)標(biāo)，模擬在市場(chǎng)中短兵相接的競(jìng)標(biāo)過(guò)程，既斗智又斗勇，謀求以最小資金獲取最大的利益；六是商務(wù)談判，組與組之間可以進(jìn)行產(chǎn)品的買賣，在買賣過(guò)程中體會(huì)商務(wù)談判的一般原則；七是，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，學(xué)會(huì)利用合法手段收集其他企業(yè)的相關(guān)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，同時(shí)保護(hù)自身企業(yè)的資料不被對(duì)手所掌握，借以培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)意識(shí)；八是人力資源，模擬企業(yè)個(gè)人工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。個(gè)人工作業(yè)績(jī)按學(xué)員在模擬企業(yè)組建時(shí)所起的作用，企業(yè)成立后所擔(dān)任的角色和工作業(yè)績(jī)及個(gè)人每年度的工作報(bào)告，由小組評(píng)價(jià)成績(jī)。利用人力資源管理的理論，進(jìn)行德、能、勤、績(jī)等方面進(jìn)行考核；九是團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通方面，實(shí)地學(xué)習(xí)如何在立場(chǎng)不同的各個(gè)部門間溝通協(xié)調(diào)，培養(yǎng)不同部門人員的共同價(jià)值觀與經(jīng)營(yíng)理念。

2.2ERP沙盤課程基本安排

2.3實(shí)訓(xùn)課課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

本課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)目前由12位老師組成，雙師、專業(yè)、學(xué)緣、職稱、年齡結(jié)構(gòu)合理，能滿足教學(xué)的基本需要。從職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、雙師結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)等方面來(lái)看，搭配合理，是一支充滿活力的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)12位老師中，2位主講教師在企業(yè)工作多年，有著資深的企業(yè)背景。課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)中各位老師涉及物流管理、金融投資、會(huì)計(jì)電算化、國(guó)際貿(mào)易、信息管理技術(shù)等多個(gè)學(xué)科。保證在沙盤實(shí)訓(xùn)室能夠?qū)崿F(xiàn)多個(gè)專業(yè)的交叉融合。

3ERP企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程考核方式

3.1日常情況的考核

來(lái)源于學(xué)生的考勤，成績(jī)?cè)u(píng)定參照《學(xué)生出勤考核規(guī)則》，占實(shí)訓(xùn)總成績(jī)的20%。

3.2團(tuán)隊(duì)組建方案考核

來(lái)源于團(tuán)隊(duì)的建立方案策劃書，包括公司名稱、公司形象廣告設(shè)計(jì)、公司的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成、相關(guān)人員職位與簡(jiǎn)歷和策劃書的撰寫，比賽的成績(jī)屬于小組各個(gè)成員，此部分占實(shí)訓(xùn)總成績(jī)的20%，根據(jù)具體表現(xiàn)情況每個(gè)成員分?jǐn)?shù)有適當(dāng)增減。

3.3ERP企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬成績(jī)得分

此部分占實(shí)訓(xùn)總成績(jī)的35%，企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策競(jìng)爭(zhēng)模擬按小組名次計(jì)算集體成績(jī)。比賽的成績(jī)屬于小組各個(gè)成員，但若是某學(xué)生在比賽中表現(xiàn)較好或較差，則根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)募臃只驕p分。若學(xué)生表現(xiàn)的非常突出，或有創(chuàng)新存在，可以適當(dāng)加分，加分總額不超過(guò)本部分的總分值。

3.4模擬企業(yè)個(gè)人工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)

個(gè)人工作業(yè)績(jī)按學(xué)員在模擬企業(yè)組建時(shí)所起的作用，企業(yè)成立后所擔(dān)任的角色和工作業(yè)績(jī)及個(gè)人每年度的工作報(bào)告，由小組評(píng)價(jià)成績(jī)。利用人力資源管理的理論，進(jìn)行德、能、勤、績(jī)等方面進(jìn)行考核。德，即品德；考核其政治思想品德和職業(yè)道德。能，即能力或才能、才干、本領(lǐng)；勤，指的足工作盡力盡責(zé)，勤奮不怠。甘于奉獻(xiàn)；績(jī)，指的是一個(gè)人的工作實(shí)績(jī)；此部分占實(shí)訓(xùn)總成績(jī)的15%。

3.5其他

指導(dǎo)教師不定時(shí)對(duì)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)態(tài)度、實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)以及操作情況檢查的情況進(jìn)行評(píng)定。此部分占實(shí)訓(xùn)總成績(jī)的10%，

4ERP企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程中教學(xué)方式創(chuàng)新

ERP企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程中教學(xué)方式創(chuàng)新主要體現(xiàn)如下：其一，制作各公司市場(chǎng)策劃案和宣傳廣告，使學(xué)生有一種團(tuán)隊(duì)合作的氣氛；其二，在四天的實(shí)訓(xùn)中，每個(gè)班有3-4次8年期的沙盤對(duì)抗比賽，每次比賽，每個(gè)獲勝和破產(chǎn)的企業(yè)都要分享自身的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，使學(xué)生們體會(huì)到勝敗來(lái)兵家常事，學(xué)會(huì)分享、善于總結(jié)最重要；其三，設(shè)立比賽最高紀(jì)錄，比賽記錄不分年級(jí)，使學(xué)生們有個(gè)追趕的目標(biāo)，也能發(fā)現(xiàn)自己的差距；其四，在沙盤實(shí)訓(xùn)中不僅要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的知識(shí)，更要對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理學(xué)原理、戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)手段、商務(wù)談判技巧等方面知識(shí)的普及，使學(xué)生的綜合能力得到提高；其五，指導(dǎo)學(xué)生從投標(biāo)廣告、間諜工具、市場(chǎng)預(yù)測(cè)圖和財(cái)務(wù)報(bào)表的綜合分析中發(fā)展商機(jī)，培養(yǎng)其敏銳的信息意識(shí)；其六，各公司內(nèi)部績(jī)效考核進(jìn)行個(gè)人工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，內(nèi)容包括自我總結(jié)、公司內(nèi)部自評(píng)，互評(píng)，總裁評(píng)價(jià)等，將人力資源的部分內(nèi)容納入到實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中。

5總結(jié)

ERP沙盤實(shí)驗(yàn)為經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)提供了一種新的實(shí)訓(xùn)課模式，能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與熱情，應(yīng)該在教學(xué)改革中予以推廣應(yīng)用。各學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的資源和條件，不斷創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)方法，以使學(xué)生達(dá)到最佳的實(shí)訓(xùn)效果。

參考文獻(xiàn)

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