導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇德育評(píng)價(jià)方法，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

世界著名的教育家蘇霍姆林斯說(shuō)：“最好的教育就是學(xué)生的自我教育。”這種自我教育不僅體現(xiàn)在教育的社會(huì)形時(shí)上，更重要的是體現(xiàn)在學(xué)生自我教育的主觀意識(shí)上。使學(xué)生自身的人身觀和價(jià)值觀與社會(huì)發(fā)展的水平相適應(yīng)，讓學(xué)生培養(yǎng)自身的公平、正直、勇敢、仁愛(ài)、樸實(shí)的人生觀。成為與時(shí)俱進(jìn)的社會(huì)新生主體。為社會(huì)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的動(dòng)力。因此，作為德育教育的本身它既是一種智力的教育，也是一種品德培育的自我提高。

一、大學(xué)生德育教育的方法諸要素

我國(guó)的德育教育從古到今基本做法是世襲制的做法，即通過(guò)常規(guī)的說(shuō)教來(lái)引導(dǎo)下代人培養(yǎng)良好的品德習(xí)慣，形成讓下輩人接受長(zhǎng)輩人已有的人生觀和價(jià)值觀。至于這種人生觀和價(jià)值觀是否能讓下代接受，那不是長(zhǎng)輩考慮的問(wèn)題，因此，對(duì)德育教育的方法上站在不同的社會(huì)地位，處在不同的家庭背景，生長(zhǎng)在不同的家庭環(huán)境都有不同的鑒述和不同的角度思考。因此，德育教育的方法也存在很大的差異，這中間需要我們從中進(jìn)行系統(tǒng)的概括和總結(jié)。努力提升教育的方法的科學(xué)性，開(kāi)創(chuàng)性的進(jìn)行方法論的科學(xué)性進(jìn)行的探討。從方法論上講主要包括：

（一）學(xué)科的設(shè)計(jì)與建設(shè)的方法。學(xué)科的設(shè)計(jì)應(yīng)有承傳性和前瞻性、承傳性它有歷史和文化背景。而前瞻性具有現(xiàn)代的文化思潮的鼓動(dòng)，易被大學(xué)生接受。建立純理論學(xué)科和交叉學(xué)科是德育教育的前提。沒(méi)有學(xué)科理論的指導(dǎo)就等于沒(méi)有“靈魂”。中國(guó)有幾千年的歷史，從古代的孔子、孟子到現(xiàn)代各類教育家們都從不同的角度，不同的層面描述了德育教育的重要性及如何進(jìn)行德育教育。從而體現(xiàn)了歷史教育們對(duì)德育教育的重視，對(duì)德育教育理論規(guī)范的重視，對(duì)德育教育方法的重視。

從現(xiàn)代的德育教育學(xué)科建設(shè)上看，我們既不能棄古成今，也不能墨守成規(guī)，要學(xué)會(huì)古為今用，用歷史的、現(xiàn)代的、客觀的、與時(shí)俱進(jìn)的理念研討學(xué)科建設(shè)，并通過(guò)邊緣學(xué)科和交叉學(xué)科建立相對(duì)的學(xué)科體系。這種學(xué)科體系既有傳統(tǒng)的閃光點(diǎn)，又有現(xiàn)代的特色的標(biāo)志，從而能體現(xiàn)出德育教育體制的時(shí)代特色。

（二）身教重于言教的方法。

教育工作者是靈魂的工程師，教育工作者的自身形象和言語(yǔ)往往會(huì)對(duì)被教育者形成示范效應(yīng)。這種示范有正面的潛影默化，也有反面的潛在意識(shí)的侵蝕。因此，學(xué)生的品德教育首先應(yīng)從老師自己做起。

1.教育者的自身德育教育的理論水平和升華。對(duì)學(xué)生的無(wú)形影響的誘導(dǎo)。形成教育學(xué)生的德育思想意思的潛影默化的作用。擁有傳統(tǒng)和現(xiàn)實(shí)的德育的形貌和內(nèi)涵特征對(duì)學(xué)生形成良好的展示力。

2.教育者的個(gè)人形體特征，寓教育人的良好個(gè)人形象，有傳統(tǒng)感和現(xiàn)代感的高度聚合。給被教育者形象上的敬畏和審視力。

3.教育者有傳統(tǒng)的語(yǔ)言積淀和現(xiàn)代流行語(yǔ)的風(fēng)趣，形成引導(dǎo)啟迪對(duì)學(xué)生德育思想教育的以理服人的說(shuō)教方法。

4.教育者對(duì)學(xué)生因過(guò)失導(dǎo)致的品德缺失的現(xiàn)象，用身教的訓(xùn)導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生的良知和自控的心靈轉(zhuǎn)化。

5.教育者因自身疏于導(dǎo)致的不良形象，善于公開(kāi)檢討和自糾。迎獲學(xué)生的認(rèn)同和諒解，遠(yuǎn)到舉一反三的效果。

綜合上述五點(diǎn)，學(xué)生的德育教育它屬一種啟迪與引導(dǎo)相結(jié)合式的教育。這是教育者自身的宣傳身教起著重要的作用。

（三）典型案例的教育方法，德育教育可借鑒歷史的和現(xiàn)實(shí)的典型案例進(jìn)行示范的說(shuō)理，通過(guò)典型案例對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育，這里需要社會(huì)輿論導(dǎo)向的傳播和教育工作者掌掌握。正面的德育教育的正面素材，使受教育者動(dòng)之以情，曉之以理，從典型的案例中受到啟發(fā)。在典型案例教育過(guò)程中，我們的教育工作者要通過(guò)案例的特點(diǎn)進(jìn)行正面的說(shuō)教分析，典型案例應(yīng)有3個(gè)特征，一是代表性，品德示范效應(yīng)的代表性具有社會(huì)公認(rèn)的特質(zhì)，受眾心理強(qiáng)，感化力深，不同的年齡，層次，都易接受。二是特點(diǎn)顯著，有教育的深度，誘發(fā)的意義。很具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響意義。三是典型案例應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)的教育背景。通常與時(shí)代的特征緊密聯(lián)系在一起。典型的案例是一種現(xiàn)身說(shuō)法的教育，他往往有一種特殊的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)教育意義。因此，典型案例教育在德育施教中更有特殊的效果。

（四）自律自勉的教育法。受教育者往往處在“被”教育者狀況。“被”教育存在兩個(gè)不同層面的效果。一是很好的被引導(dǎo)，并能接受。二是不能很好的接受，產(chǎn)生適得其反的效果。這兩種結(jié)果是同時(shí)“被教育”情況下產(chǎn)生的兩個(gè)不同的結(jié)果。如何來(lái)把握好這種“被教育”的正面效應(yīng)，筆者認(rèn)為應(yīng)對(duì)學(xué)生的自律自勉上下深功夫。要學(xué)生自己明白自律自勉的真實(shí)內(nèi)涵。做到了自律自勉后能夠達(dá)到自身生存的效果。例如自律自勉的人在社會(huì)行為規(guī)范是個(gè)什么樣的人。社會(huì)又如何對(duì)待他們從尊重、鄙視、贊揚(yáng)都有個(gè)判斷。實(shí)際上，自律自勉做好了，學(xué)生自身同樣能夠自覺(jué)的遵從社會(huì)的規(guī)范。順應(yīng)于社會(huì)精神文明的總體需求。自覺(jué)維護(hù)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、社會(huì)的道德形象。因此，我們應(yīng)從培養(yǎng)學(xué)生自律自勉的習(xí)慣，更有利于開(kāi)展德育教育。

現(xiàn)代大學(xué)生的德育教育方法從社會(huì)的不同的層面和角度其方法很多，有許多的方法可借鑒傳統(tǒng)教育，西方的教育，現(xiàn)實(shí)社會(huì)歸納出的方法，應(yīng)該說(shuō)教育的形式是有限的，但方法則是無(wú)限的，有很多的方法通過(guò)教育的過(guò)程中進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)。歸納，提煉形式新的教育方法，因此，我們應(yīng)在大學(xué)生德育教育的實(shí)踐過(guò)程中得到升華。

二、大學(xué)生德育教育的評(píng)價(jià)

在學(xué)生德育教育的評(píng)價(jià)上應(yīng)包含多個(gè)方面，從某種意義上講評(píng)價(jià)的內(nèi)容是相對(duì)的，而評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)則是絕對(duì)的，為什么？因?yàn)樵u(píng)價(jià)內(nèi)容有具體性。可以利用某一個(gè)內(nèi)容來(lái)選擇評(píng)價(jià)。因內(nèi)容的局限性，因而導(dǎo)致結(jié)果結(jié)論的局限性。而評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)則有均衡。雖然道德的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有傳統(tǒng)與現(xiàn)實(shí)，東方文化和西方文化等評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上的差異，但從道德的評(píng)價(jià)水準(zhǔn)和道德的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上水平線基本一致，人類的物資文明和精神文明追求的尺度是一致的，而是先進(jìn)與落后，時(shí)間的快與慢形成時(shí)空上的差異，由此形成內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)的相對(duì)分離。筆者認(rèn)為在我國(guó)現(xiàn)行教育的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在五個(gè)方面：

（一）學(xué)生個(gè)人行為的評(píng)價(jià)。

現(xiàn)代大學(xué)生多屬由童年轉(zhuǎn)向成年的過(guò)度期，從父母依托中走向社會(huì)的群體生活，基本的行為舉止上都有不同程度的差異性。這種行為不僅與學(xué)生的家人、家庭教育有關(guān)，且與生長(zhǎng)環(huán)境及周邊的生活有密切關(guān)系。因此，學(xué)生的個(gè)人行為具備特殊性，從學(xué)生的個(gè)人行為評(píng)價(jià)和德育教育結(jié)果的許多來(lái)講應(yīng)該具有以下幾個(gè)方面：

1.信仰評(píng)價(jià)。學(xué)生的個(gè)人信仰的目標(biāo)可判其他人的價(jià)值取向，為什么這么說(shuō)呢？信仰是一個(gè)人的人生觀和價(jià)值觀。如果從品德上衡量，就是高尚與低劣。價(jià)值取向是人的品行的風(fēng)向標(biāo)，有品有德才是我們社會(huì)最需要的人，無(wú)論對(duì)家庭、對(duì)社會(huì)及未來(lái)社會(huì)信仰、工作態(tài)度、為人準(zhǔn)則的導(dǎo)向。

2.言行評(píng)價(jià)。學(xué)生的言行舉止。從現(xiàn)代社會(huì)而言，由傳統(tǒng)的東方沿襲，到現(xiàn)代西方文化的滲透，大致的言行舉止上發(fā)生了質(zhì)的變化，無(wú)論是傳統(tǒng)語(yǔ)，現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)都再現(xiàn)了時(shí)代的特殊感，語(yǔ)言的進(jìn)化、舉止上的時(shí)尚也反映的人類進(jìn)步的標(biāo)志，但是如何通過(guò)學(xué)生的言行舉止來(lái)評(píng)價(jià)現(xiàn)代的文明呢？筆者認(rèn)為應(yīng)有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，一是言行舉止符合傳統(tǒng)和現(xiàn)代的美。二是言行舉止具有廣泛的受眾心里，并被不同的社會(huì)群體接受。因此，學(xué)生的言行舉止的評(píng)價(jià)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的語(yǔ)言表達(dá)，而是一個(gè)綜合的評(píng)議方式。三是言行舉止是傳統(tǒng)與創(chuàng)新的結(jié)合，破而不失實(shí)，利則是創(chuàng)新。

3.習(xí)慣評(píng)價(jià)。學(xué)生的生活習(xí)慣。大學(xué)生生活習(xí)慣性賦予了高校服務(wù)育人的特殊使命。如何培養(yǎng)好大學(xué)生的生活習(xí)慣是一門很深的學(xué)問(wèn)，從常規(guī)而言，學(xué)生到大學(xué)應(yīng)到了自立的求學(xué)階段，但中國(guó)的背景家庭式長(zhǎng)起來(lái)的小孩自立概念和能力較差。從國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)看，到十六歲開(kāi)始，小孩就有一段自立的工作日。而中國(guó)的小孩從小學(xué)到高考都依賴于父母的懷抱。這是自然形成了差異，也給中國(guó)的高等教育加上了一層服務(wù)育人的責(zé)任。那么大學(xué)生的生活習(xí)慣又如何評(píng)價(jià)。筆者認(rèn)為應(yīng)包括三個(gè)方面，一是大學(xué)生的自立程度。包括學(xué)生的自覺(jué)學(xué)習(xí)和生活料理等項(xiàng)。二是大學(xué)生做人的準(zhǔn)則，關(guān)愛(ài)心、責(zé)任心等項(xiàng)。三是對(duì)社會(huì)的關(guān)注度。有很強(qiáng)的群體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。這個(gè)是作為學(xué)生生活習(xí)慣的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)而言之它是學(xué)生成為社會(huì)人復(fù)合性人才的標(biāo)志之一。

4.校風(fēng)的評(píng)價(jià)，校風(fēng)班風(fēng)反映了群體學(xué)生的現(xiàn)實(shí)風(fēng)貌也是一個(gè)學(xué)校一個(gè)班級(jí)的學(xué)風(fēng)和德風(fēng)的真實(shí)體現(xiàn)，在高校集中的城市和區(qū)域有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些時(shí)尚的語(yǔ)言。例“吃在某高?！薄巴嬖谀掣咝！薄罢剳賽?ài)在某高?！钡取＿@些評(píng)價(jià)式不僅反映了學(xué)生對(duì)校風(fēng)的評(píng)價(jià)，同時(shí)也可反映出學(xué)生和家長(zhǎng)們對(duì)學(xué)校的風(fēng)氣的好與壞的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，因此，高校的校風(fēng)和班風(fēng)的好壞直接影響到學(xué)校的辦學(xué)信譽(yù)，也會(huì)影響到學(xué)生班風(fēng)的榮譽(yù)。因此，對(duì)于大學(xué)生的德育教育應(yīng)拔高到高的層面，從施教入手，解決好德育教育問(wèn)題，從校風(fēng)和班風(fēng)的評(píng)價(jià)上講，一是學(xué)校德育教育導(dǎo)向的評(píng)價(jià)，主要從學(xué)科的設(shè)置，學(xué)校宣傳的力度，學(xué)校班級(jí)德育教育的風(fēng)氣。學(xué)生的德育教育重視程度。二是學(xué)校德育教育的氛圍好，從學(xué)校到老師，及班級(jí)注重德育的教育程度。三是社會(huì)對(duì)高校的校風(fēng)的評(píng)價(jià)。四是媒體對(duì)高校的德育教育的評(píng)價(jià)是從高校之間縱向指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)。因此，校風(fēng)班風(fēng)評(píng)價(jià)雖然有偏頗的一面，但總體是公平的。

5.社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)：社會(huì)專業(yè)性機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)具有很強(qiáng)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)性和現(xiàn)實(shí)性。社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)內(nèi)容為：一是社會(huì)對(duì)學(xué)校的評(píng)價(jià)指數(shù)；二是公眾滿意度的測(cè)評(píng)；三是學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)自己小孩的品德變化；四是學(xué)生自己對(duì)周邊的品德進(jìn)行評(píng)價(jià)。上述四項(xiàng)是綜合評(píng)價(jià)高校德育育人的綜合指標(biāo)。

6.就業(yè)指數(shù)評(píng)價(jià)，高校就業(yè)指數(shù)不僅反映出了高校自身的教育水平，同時(shí)也反映了高校德育教育水平的一個(gè)標(biāo)志之一。從社會(huì)用人的角度看，社會(huì)不僅需要專業(yè)人才，更需要品德好，素質(zhì)高、專業(yè)水平很強(qiáng)的復(fù)合型人才，因此，從現(xiàn)代高校培養(yǎng)人的角度講，復(fù)合型人才的培養(yǎng)有助學(xué)生適應(yīng)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展才是關(guān)鍵，因此，從大學(xué)生的就業(yè)率來(lái)講，一樣可以反映出我們德育教育好壞的評(píng)價(jià)結(jié)論。

篇2

一、引言

據(jù)新華網(wǎng)2010年和2011年連續(xù)兩年關(guān)于兩會(huì)的調(diào)查顯示：住房問(wèn)題都是廣大民眾最為關(guān)注的熱點(diǎn)話題。民眾之所以如此的關(guān)注住房的問(wèn)題，這也是情理之中的事，因?yàn)楝F(xiàn)在的房?jī)r(jià)漲的實(shí)在是太快了，“北上廣”的房?jī)r(jià)飆升程度自不必說(shuō)，就以鄭州房?jī)r(jià)為例來(lái)看一下房?jī)r(jià)的瘋狂吧：據(jù)相關(guān)材料顯示鄭州市2010年7住宅房均價(jià)為5318元/平方米， 2011年1月的數(shù)據(jù)為6559元/平方米，在這短短的七個(gè)月內(nèi)，漲幅達(dá)到約23%，而同期商品房的均價(jià)從6025元/平方米上升到7301元/平方米，漲幅約為21%。這種漲幅不可謂不瘋狂。如果把買房?jī)H僅當(dāng)做一種投資行為的話，這種投資回報(bào)率絕對(duì)是非?？捎^的，為什么那么多人都爭(zhēng)先恐后的去買房，也就不難理解了。很多人面對(duì)高企的房?jī)r(jià)只能是望房興嘆了。沒(méi)錢買房是問(wèn)題，然而對(duì)于一部分人來(lái)說(shuō)，有了一定的積蓄后準(zhǔn)備買房，此時(shí)面臨問(wèn)題同樣也不小。買房子對(duì)于現(xiàn)在的很多人來(lái)說(shuō)算得上是頭等大事了，以當(dāng)前的房?jī)r(jià)來(lái)看很多人一輩子能買起一套房子就不錯(cuò)了。因所購(gòu)房子的好壞直接決定著未來(lái)生活的質(zhì)量，所以很多人在買房時(shí)是慎之又慎，不敢草率決定、掉以輕心。俗話說(shuō)買東西要貨比三家，買房子更得如此。筆者本人就曾陪一位朋友去看了十幾套房，然而人生不如意事常八九，所看的房子不是這一點(diǎn)看不上，就是那一點(diǎn)不合適。更是有的時(shí)候同時(shí)看上了幾套，覺(jué)得這套也不錯(cuò)，那套也不錯(cuò)，心想著再看幾套可能還會(huì)有更好的，對(duì)比來(lái)對(duì)比去就是下不了決心到底該買哪一套。真是應(yīng)驗(yàn)了蘇格拉底的“最大的麥穗”的哲理。相信會(huì)有不少購(gòu)房者會(huì)面臨類似的問(wèn)題。

二、舉例說(shuō)明

盡管不同的購(gòu)房目的有著不同的考慮因素，但總結(jié)下來(lái)購(gòu)房者在購(gòu)房時(shí)考慮的主要因素有以下幾點(diǎn)：開(kāi)發(fā)商的實(shí)力和信譽(yù)、單價(jià)、總價(jià)、面積、地段、上班（上學(xué)）方便程度、現(xiàn)有的環(huán)境、朝向與樓層、物業(yè)管理狀況、商業(yè)配套以及升值潛力等等。很多購(gòu)房者都希望自己買到的房子能夠具備價(jià)格低、區(qū)位好、朝向好、上班（上學(xué)）距離近、配套設(shè)施完善等等很多優(yōu)勢(shì)，但是等到真正去挑選樓盤時(shí)才發(fā)現(xiàn)要想找到具備各種優(yōu)勢(shì)的十全十美的房子幾乎是不可能的，有時(shí)甚至是想在這些優(yōu)勢(shì)因素中找到一個(gè)平衡也不是一件容易的事。正是基于這一點(diǎn)，模糊綜合評(píng)價(jià)法的應(yīng)用旨在幫助購(gòu)房者選擇一套能夠最大限度滿足購(gòu)房者需求的房源。

現(xiàn)以一名購(gòu)房者為例來(lái)介紹模糊綜合評(píng)價(jià)法在購(gòu)房方案選擇上的應(yīng)用。

該購(gòu)房者較為理想的購(gòu)房面積大概介于90到110，80以下就太小了，同樣120以上雖是住著寬敞，但總價(jià)肯定也會(huì)更多；希望單價(jià)在8000元/以下；總價(jià)在70萬(wàn)元左右，但不能超過(guò)80萬(wàn)；朝向最好是朝南，但如果其他各方面不錯(cuò)的話，朝北也可以接受；由于該購(gòu)房者購(gòu)房的主要目的是用來(lái)居住，暫時(shí)沒(méi)有用來(lái)完全作為投資的打算，如果升值潛力大的話更好。在以上前提下，該購(gòu)房者從幾個(gè)開(kāi)發(fā)實(shí)力、信譽(yù)較好的開(kāi)發(fā)商提供的諸多房源中，初步選定了五套比較滿意的房子，現(xiàn)打算從這五套房子中選出最為滿意的一套，作為最終的選擇。該五套房的基本信息如下：

表1房源基本情況

方案 單價(jià) 面積 總價(jià) 上班距離 上學(xué)距離 環(huán)境 朝向 升值潛力

A 6739 112 75.5萬(wàn) 5 6 好 北 較大

B 7742 88 68.1萬(wàn) 8 4 好 南 一般

C 6829 109 74.4萬(wàn) 7 5 好 南 一般

D 7044 101 71.1萬(wàn) 12 4 較好 南 較大

E 7521 94 70.7萬(wàn) 3 8 好 北 一般

因?yàn)橛绊戀?gòu)房的各因素在購(gòu)房者心目中的重要程度不同，也即各因素所占的權(quán)重不同。因此，就必須確定各因素在購(gòu)房者心目中的權(quán)重值。

對(duì)于總價(jià)、面積、距離上班、上學(xué)距離等因素是用數(shù)字來(lái)表示的，而至于朝向則只能用南北來(lái)進(jìn)行表示，升值潛力只能用大小來(lái)表示，無(wú)法用數(shù)字來(lái)量化，對(duì)于這些無(wú)法量化的因素可以采取打分制(百分制)的原則來(lái)進(jìn)行量化。由于購(gòu)房各因素的性質(zhì)、量綱等各不相同，如單價(jià)的單位是元/，而上班距離的單位是，不能參與運(yùn)算，必須對(duì)各因素進(jìn)行規(guī)范化處理。將經(jīng)量化后的結(jié)果通過(guò)規(guī)范化公式進(jìn)行處理，可得規(guī)范化矩陣：

R=

利用Zi(w)=

可得各方案的綜合屬性值如下：

Z1(w )=0.606 ，Z2( w )=0.659， Z3(w )=0.733， Z4( w )=0.682， Z15(w )=0.590

依次對(duì)各方案進(jìn)行排序可得：> >>>，故最優(yōu)購(gòu)房方案為C，C套房可以最大限度的滿足該購(gòu)房者的需求。該購(gòu)房者可以選擇C套房作為最終選擇。

三、結(jié)語(yǔ)

本文只是以一名購(gòu)房者為例介紹了模糊綜合評(píng)價(jià)法在購(gòu)房方案選擇上的應(yīng)用，也就是說(shuō)此套方案僅適用于這名購(gòu)房者。盡管不同的購(gòu)房者有著不同的購(gòu)房目的，也即在購(gòu)房時(shí)每個(gè)人所考慮的因素以及各因素在心目中的重要程度也各不相同。但只要掌握了此方法再結(jié)合各備選房源的具體情況，每位購(gòu)房者都可以為自己量身打造一個(gè)適用于自身的購(gòu)房方案。

參考文獻(xiàn):

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篇3

某住宅小區(qū)共8棟住宅樓樁基工程招標(biāo)，其中1、2棟為人工挖孔樁，3-8棟為預(yù)應(yīng)力管樁，評(píng)標(biāo)辦法為最低投標(biāo)報(bào)價(jià)法。某投標(biāo)單位在該小區(qū)樁基工程的投標(biāo)過(guò)程中，詳細(xì)分析了該項(xiàng)目的地質(zhì)條件，并充分調(diào)研了周邊項(xiàng)目實(shí)際施工的基礎(chǔ)類型，得出了此項(xiàng)目3-8棟的預(yù)應(yīng)力管樁基礎(chǔ)選型有誤的結(jié)論，實(shí)際施工時(shí)必然需要修改成人工挖孔樁。因此該單位在投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)果斷將人工挖孔樁單價(jià)上調(diào)8%、將預(yù)應(yīng)力管樁單價(jià)下調(diào)約5%，總報(bào)價(jià)由正常報(bào)價(jià)的646萬(wàn)元，降低為639萬(wàn)元，根據(jù)招標(biāo)文件評(píng)標(biāo)辦法，進(jìn)一步增加了中標(biāo)的可能。該公司最終順利在該樁基工程項(xiàng)目招標(biāo)中中標(biāo)，工程施工時(shí)，果然由于多次試樁不成功，最終設(shè)計(jì)單位將預(yù)應(yīng)力管樁修改為人工挖孔樁。該工程項(xiàng)目實(shí)際結(jié)算價(jià)為847萬(wàn)元，較按正常價(jià)格計(jì)算的價(jià)格784萬(wàn)元，增加了63萬(wàn)元，對(duì)比情況見(jiàn)下表。

不平衡報(bào)價(jià)法的在該樁基項(xiàng)目投標(biāo)中的成功運(yùn)用，不僅使報(bào)價(jià)單位提高了中標(biāo)機(jī)會(huì)，而且在最終結(jié)算價(jià)中獲取了8%的額外利潤(rùn)。

可見(jiàn)成功的不平衡報(bào)價(jià)，可使投標(biāo)單位在低價(jià)中標(biāo)之后，獲取彌補(bǔ)低價(jià)中標(biāo)的利潤(rùn)損失，盡早收回資金利于資金周轉(zhuǎn)，甚至于獲得倍增的超額利潤(rùn)。因此不平衡投標(biāo)報(bào)價(jià)法是現(xiàn)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，工程投標(biāo)所必然采用的一種投標(biāo)報(bào)價(jià)技巧。在工程招投標(biāo)過(guò)程中，不平衡報(bào)價(jià)已成為招投標(biāo)雙方互為攻守的高地，一方將全力挖潛，不漏過(guò)任一可能實(shí)現(xiàn)不平衡報(bào)價(jià)的項(xiàng)目，另一方則會(huì)嚴(yán)防死守，千方百計(jì)堵住任何可能被實(shí)施不平衡報(bào)價(jià)的漏洞。

一、不平衡報(bào)價(jià)法的使用條件

不平衡報(bào)價(jià)的基本原則是保持正常報(bào)價(jià)水平下的總報(bào)價(jià)基本不變，是相對(duì)于常規(guī)的平衡報(bào)價(jià)而言，在總報(bào)價(jià)基本不變的條件下，與正常報(bào)價(jià)水平相比，提高某些子項(xiàng)單價(jià)，并降低某些子項(xiàng)單價(jià)的一種報(bào)價(jià)方法。因此，不平衡報(bào)價(jià)法應(yīng)用的前提之一是所簽訂的合同必須是單價(jià)包干合同，或基于合同單價(jià)進(jìn)行變更工程結(jié)算或進(jìn)度款支付的總價(jià)包干或其他形式合同，即合同單價(jià)必須與最終結(jié)算價(jià)格或與進(jìn)度款支付直接相關(guān)的合同形式下的工程投標(biāo)，最為普遍的情況就是工程量清單報(bào)價(jià)。

不平衡報(bào)價(jià)法應(yīng)用的條件之二是，必須對(duì)投標(biāo)項(xiàng)目有充分分析調(diào)研，推斷投標(biāo)項(xiàng)目存在重大變更可能等適于進(jìn)行不平衡報(bào)價(jià)的因素，并得出把握性較強(qiáng)的結(jié)論。如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)充分的論證，隨意武斷的調(diào)整報(bào)價(jià)子目之間價(jià)格，可能非但達(dá)不到不平衡報(bào)價(jià)的目的，相反造成嚴(yán)重的不良后果或損失；如果項(xiàng)目本身并不存在適用進(jìn)行不平衡報(bào)價(jià)的漏洞，也無(wú)從運(yùn)用不平衡報(bào)價(jià)法進(jìn)行投標(biāo)。

二、不平衡報(bào)價(jià)法的運(yùn)用

運(yùn)用不平衡報(bào)價(jià)法進(jìn)行投標(biāo)，目的就是為了獲取額外利潤(rùn)、盡快回收資金及提高中標(biāo)可能。因此運(yùn)用不平衡報(bào)價(jià)法進(jìn)行投標(biāo)，就是要在深入分析投標(biāo)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，包括項(xiàng)目詳細(xì)情況、設(shè)計(jì)圖紙、招標(biāo)文件、合同條件、現(xiàn)場(chǎng)因素、市場(chǎng)情況等方面的情況，尋找借以進(jìn)行不平衡報(bào)價(jià)的突破口，借此制定報(bào)價(jià)策略。一般情況下，不平衡報(bào)價(jià)可按以下思路進(jìn)行報(bào)價(jià)分析：

l、分析工程量清單是否存在缺陷：比如某些項(xiàng)目工程量明顯偏少，可采用較高報(bào)價(jià)，或者某些項(xiàng)目工程量明顯過(guò)大，則可采用較低的報(bào)價(jià)。

2、分析設(shè)計(jì)圖紙是否存在錯(cuò)誤或不完善之處：設(shè)計(jì)圖紙錯(cuò)誤或不完善勢(shì)必導(dǎo)致后期的變更修改或完善，預(yù)計(jì)今后圖紙變更將取消、或設(shè)計(jì)不完善的項(xiàng)目可采用低報(bào)價(jià)，預(yù)計(jì)變更將增加的項(xiàng)目則可采用高報(bào)價(jià)。其中設(shè)計(jì)不完善是現(xiàn)今工程招標(biāo)過(guò)程中普遍存在的情況，特別是總承包招標(biāo)中的精裝修、幕墻等外裝修、設(shè)備選型等分項(xiàng)工程，在大多數(shù)情況下均存在節(jié)點(diǎn)做法欠缺、材質(zhì)要求不明確或技術(shù)要求模糊等缺陷，一般在實(shí)施過(guò)程中大多將重新深化設(shè)計(jì)，導(dǎo)致原投標(biāo)價(jià)格作廢，需重新進(jìn)行定價(jià)。因此運(yùn)用不平衡報(bào)價(jià)法進(jìn)行投標(biāo)時(shí)，可重點(diǎn)分析此類項(xiàng)目的報(bào)價(jià)。

前面述樁基工程投標(biāo)的例子就是投標(biāo)單位抓住了設(shè)計(jì)圖紙明顯的錯(cuò)誤，從而成功運(yùn)用了不平衡報(bào)價(jià)法。

3、分析地質(zhì)條件是否存在重大變化：在土石方工程、基坑支護(hù)、樁基礎(chǔ)工程投標(biāo)中，可重點(diǎn)分析地質(zhì)條件的影響。

4、分析招標(biāo)文件是否存在缺陷：如不提供工程量清單但約定總價(jià)包干，變更按合同單價(jià)進(jìn)行結(jié)算的招標(biāo)，此類投標(biāo)，一般可壓縮工程量、提高單價(jià)進(jìn)行報(bào)價(jià)，因施工過(guò)程的變更一般將增加工程量。

5、分析現(xiàn)場(chǎng)施工條件、市場(chǎng)條件是否存在不平衡報(bào)價(jià)可能：如市場(chǎng)價(jià)格差異較大的石材、面磚、潔具等裝飾性面料，如招標(biāo)文件或圖紙未明確限定品牌型號(hào)范圍，則可以按市場(chǎng)最低的材料價(jià)格進(jìn)行報(bào)價(jià)。又如現(xiàn)場(chǎng)不具備安排生活、加工設(shè)施，但招標(biāo)文件未明確相關(guān)要求的投標(biāo)項(xiàng)目，報(bào)價(jià)時(shí)可適當(dāng)考慮相關(guān)費(fèi)用，但不對(duì)此單列措施項(xiàng)目進(jìn)行報(bào)價(jià)，作為今后施工過(guò)程中有利的索賠點(diǎn)。

6、付款時(shí)間的先后：預(yù)計(jì)付款時(shí)間較早的項(xiàng)目可采用較高報(bào)價(jià)，付款時(shí)間較晚的項(xiàng)目則可以采用較低報(bào)價(jià)，以獲得加快的資金支付。

7、計(jì)工日或零星施工機(jī)械臺(tái)班報(bào)價(jià)、無(wú)工程量只報(bào)單價(jià)的項(xiàng)目，可采取較高的報(bào)價(jià)，因此類報(bào)價(jià)的高低不影響投標(biāo)總價(jià)，發(fā)生時(shí)則按實(shí)計(jì)算，報(bào)價(jià)高則結(jié)算價(jià)格高。

8、運(yùn)用不平衡報(bào)價(jià)法進(jìn)行投標(biāo)，應(yīng)注意防止弄巧成拙。投標(biāo)單位須充分認(rèn)識(shí)到，不平衡報(bào)價(jià)既可能帶來(lái)額外收益，但也一樣存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。如果各子項(xiàng)價(jià)格調(diào)整不合理，非但得不到想象的低報(bào)價(jià)高結(jié)算，相反可能造成結(jié)算價(jià)降低，如果投標(biāo)準(zhǔn)備或?qū)φ袠?biāo)文件理解不夠充分，可能由于低報(bào)價(jià)理由不充分或違反招標(biāo)文件約定而被作為廢標(biāo)處理。因此運(yùn)用不平衡報(bào)價(jià)進(jìn)行投標(biāo)，切記一定要對(duì)投標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行深入、充分的分析，且應(yīng)注意將報(bào)價(jià)調(diào)整的幅度控制在適可范圍。

三、不平衡報(bào)價(jià)的預(yù)防

不平衡報(bào)價(jià)法作為投標(biāo)單位投標(biāo)報(bào)價(jià)的技巧，成功的不平衡報(bào)價(jià)將為投標(biāo)單位獲取相當(dāng)?shù)睦?，?dāng)然也將損害到建設(shè)單位的利益，因此投標(biāo)單位想方設(shè)法使用不平衡報(bào)價(jià)法進(jìn)行投標(biāo)，建設(shè)單位在招標(biāo)過(guò)程中則對(duì)不平衡報(bào)價(jià)應(yīng)有所預(yù)防。建設(shè)單位對(duì)不平衡報(bào)價(jià)的預(yù)防、應(yīng)對(duì)，主要是要針對(duì)不平衡報(bào)價(jià)的特點(diǎn)，防止設(shè)計(jì)及招標(biāo)等漏洞、加強(qiáng)投標(biāo)文件分析及施工過(guò)程的監(jiān)控。

1、完善設(shè)計(jì)圖紙：工程招標(biāo)時(shí)，列入招標(biāo)范圍內(nèi)的相關(guān)設(shè)計(jì)圖紙，應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)、全面審查，保證圖紙的完善性、避免設(shè)計(jì)錯(cuò)誤。特別要避免采用招標(biāo)版圖紙招標(biāo)、實(shí)際施工又是另一版次圖紙、施工過(guò)程中邊施工邊調(diào)整設(shè)計(jì)的情況。

2、詳細(xì)分析招標(biāo)條件，嚴(yán)格審核工程量清單并完善招標(biāo)文件：招標(biāo)文件對(duì)施工中可能遇到的各種特殊情況要有報(bào)價(jià)要求及結(jié)算辦法的詳細(xì)描述，避免招標(biāo)文件的漏洞，并可在招標(biāo)文件中列入專門應(yīng)對(duì)不平衡報(bào)價(jià)的規(guī)定，如：約定招標(biāo)人如發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人存在不平衡報(bào)價(jià)情況，投標(biāo)人須接受招標(biāo)人對(duì)報(bào)價(jià)的調(diào)整意見(jiàn)，如不平衡報(bào)價(jià)涉及項(xiàng)目費(fèi)用超過(guò)投標(biāo)總價(jià)達(dá)一定比例且投標(biāo)人拒絕接受調(diào)整的，招標(biāo)人可拒絕接受投標(biāo)人報(bào)價(jià)；約定當(dāng)結(jié)算工程量與清單工程量差異幅度達(dá)一定比例，結(jié)算價(jià)格應(yīng)做相應(yīng)調(diào)整，工程量增加超過(guò)約定幅度則結(jié)算單價(jià)相應(yīng)調(diào)減、工程量減少達(dá)約定幅度則結(jié)算單位可相應(yīng)調(diào)增，并約定具體的價(jià)格調(diào)增辦法及調(diào)增幅度范圍。

3、做好評(píng)標(biāo)、定標(biāo)評(píng)審：對(duì)投標(biāo)報(bào)價(jià)進(jìn)行全面分析，并對(duì)各單位投標(biāo)報(bào)價(jià)進(jìn)行比對(duì)，如發(fā)現(xiàn)某些明顯異于其他單位報(bào)價(jià)或正常價(jià)格情況的投標(biāo)應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)分析，分析其價(jià)格的合理性及對(duì)今后結(jié)算可能造成的影響，做出判定及應(yīng)對(duì)措施。此項(xiàng)評(píng)審特別應(yīng)針對(duì)中標(biāo)候選單位進(jìn)行重點(diǎn)評(píng)審，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題先做好談判協(xié)商，后發(fā)中標(biāo)通知書(shū)及簽訂合同。

篇4

【關(guān)鍵詞】DEA 技術(shù)效率 保險(xiǎn)公司

一、引言

非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)是指財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司之中除了機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)之外的重要業(yè)務(wù)種類，在業(yè)務(wù)發(fā)展中具有舉足輕重的戰(zhàn)略性地位。自2006年我國(guó)強(qiáng)制推行交強(qiáng)險(xiǎn)以來(lái)，車險(xiǎn)業(yè)務(wù)所占份額開(kāi)始呈現(xiàn)出迅速上升的趨勢(shì)，近年來(lái)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保費(fèi)收入已經(jīng)占到保費(fèi)收入的70%左右，而西方發(fā)達(dá)保險(xiǎn)市場(chǎng)這一比例卻普遍維持在40%左右。

鑒于目前我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)上非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況還有著極大的發(fā)展空間，故盡快提高非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效率是未來(lái)各家財(cái)險(xiǎn)公司發(fā)展規(guī)劃上的重點(diǎn)項(xiàng)目。效率的低下直接制約我國(guó)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，是制約競(jìng)爭(zhēng)力提升的重要因素，故本文把研究重點(diǎn)放在我國(guó)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)效率的研究上。本文采用DEA方法評(píng)估我國(guó)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)技術(shù)效率情況，數(shù)據(jù)來(lái)源為2009至2011年《中國(guó)保險(xiǎn)年鑒》。選取的投入變量為職工人數(shù)（X1）、實(shí)收資本（X2）、費(fèi)用總額（X3）、賠款支出（X4），產(chǎn)出變量為保費(fèi)收入（Y1）、投資收益（Y2）、利潤(rùn)總額（Y3），以當(dāng)年度非車險(xiǎn)和車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保費(fèi)收入比例為權(quán)重，將原始數(shù)據(jù)按照該比例進(jìn)行調(diào)整后代入DEA模型中。

二、文獻(xiàn)綜述及實(shí)證結(jié)果分析

在我國(guó)，有多位學(xué)者針對(duì)保險(xiǎn)公司效率問(wèn)題作出研究。惲敏和李心丹（2003）、侯晉和朱磊（2004）分別運(yùn)用DEA方法對(duì)國(guó)內(nèi)代表性的人壽和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司效率值進(jìn)行了測(cè)度。參考前人的方法，本文選用的是投入主導(dǎo)型的C2R模型測(cè)度效率值，效率值的測(cè)度使用規(guī)模報(bào)酬不變的CRS邊界計(jì)算出的技術(shù)效率（Te）。

本文的數(shù)據(jù)包括2008年（13家公司）、2009年（14家公司）和2010年（14家公司）三年的數(shù)據(jù)得出各公司技術(shù)效率（Te）。

根據(jù)表1結(jié)果，在三年的樣本考察期內(nèi)，有中華聯(lián)合和大眾2家中資財(cái)險(xiǎn)公司在非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效率方面表現(xiàn)出眾，每一年的純技術(shù)效率和規(guī)模效率值都達(dá)到了1。整體來(lái)看，即使存在相對(duì)無(wú)效的情況，大部分決策單元的效率值仍在三年內(nèi)體現(xiàn)出上升的趨勢(shì)，這與國(guó)內(nèi)監(jiān)管部門對(duì)非車險(xiǎn)加大管制力度和各家公司逐步重視非車險(xiǎn)的發(fā)展密切相關(guān)。

下面以2010年為例進(jìn)行分析。技術(shù)無(wú)效的中資公司都呈現(xiàn)出規(guī)模報(bào)酬遞減的特點(diǎn)，即產(chǎn)出增加的比例小于投入增加的比例。而這其中包括人保財(cái)險(xiǎn)、國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)這樣的國(guó)內(nèi)財(cái)險(xiǎn)業(yè)巨頭。以太平保險(xiǎn)公司為例，造成相對(duì)無(wú)效的原因有如下幾點(diǎn)：在投入方面，主要是公司存在冗員過(guò)多的問(wèn)題。這與長(zhǎng)期以來(lái)保險(xiǎn)業(yè)采取的片面追求規(guī)模擴(kuò)張，而忽視質(zhì)量和效益的外延式粗放型經(jīng)營(yíng)模式有著莫大的關(guān)系。而在產(chǎn)出方面，拉低樣本公司效率水平的原因在于利潤(rùn)總額不足。

三、結(jié)論

縱觀三年的考察期內(nèi)14家決策單元的情況，可以看出財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司非車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的相對(duì)低效，很大一部分原因在于規(guī)模不佳：盲目追求份額的擴(kuò)張導(dǎo)致投入過(guò)度；經(jīng)營(yíng)上還較粗放，費(fèi)用水平居高不下。受限于客觀保費(fèi)投資渠道和主觀經(jīng)營(yíng)技術(shù)水平，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)低迷。保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展舉世矚目，但是在高速的規(guī)模擴(kuò)張背后伴隨的是高交易費(fèi)用、高賠付率和高費(fèi)用率與低經(jīng)營(yíng)效益的“三高一低”的反差。長(zhǎng)此以往，保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部潛在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)累積，不但難以謀求進(jìn)一步發(fā)展，還可能釀成金融風(fēng)險(xiǎn)，影響金融安全，降低整個(gè)社會(huì)的效益，導(dǎo)致社會(huì)資源的浪費(fèi)。

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篇5

[關(guān)鍵詞]平衡計(jì)分卡；安全培訓(xùn)；效果評(píng)價(jià)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.14.075

[中圖分類號(hào)]F272；C975；F224 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2016）14-0-01

0 引 言

根據(jù)事故致因理論可知，事故是由于物的不安全狀態(tài)或人的不安全行為引起的，事故的發(fā)生是人和物兩大系列軌跡交叉的結(jié)果。因此，防止事故發(fā)生的基本原理就是使人和物的運(yùn)動(dòng)軌跡中斷，使二者不能交叉。在現(xiàn)代安全管理模式所倡導(dǎo)的以人為本和預(yù)防為主理念框架下，需要采取科學(xué)方法對(duì)安全培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)估，不斷改進(jìn)，凸顯安全培訓(xùn)在安全管理中的作用。因此，筆者基于平衡計(jì)分卡思想，提出了安全培訓(xùn)計(jì)分卡方法，探索對(duì)安全培訓(xùn)的評(píng)估途徑。

1 平衡計(jì)分卡簡(jiǎn)介

平衡計(jì)分卡的方法由卡普蘭和諾頓提出，是一種新型的企業(yè)績(jī)效評(píng)估方法，同時(shí)還是一種重要的戰(zhàn)略績(jī)效改進(jìn)工具。平衡計(jì)分卡從財(cái)務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部流程角度、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度考察組織，確保組織從系統(tǒng)的角度進(jìn)行戰(zhàn)略的實(shí)施和績(jī)效評(píng)價(jià)。它根據(jù)組織所要獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，而非一成不變。

平衡計(jì)分卡的精髓在于構(gòu)建兼顧內(nèi)部與外部因素、反映過(guò)去與未來(lái)績(jī)效的戰(zhàn)略性績(jī)效管理系統(tǒng)。具體而言，平衡計(jì)分卡平衡了短期與長(zhǎng)期業(yè)績(jī)、外部與內(nèi)部業(yè)績(jī)、財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)以及不同利益相關(guān)者的需求。

平衡計(jì)分卡強(qiáng)調(diào)作業(yè)的過(guò)程，表明了員工需要什么樣的知識(shí)技能和系統(tǒng)，創(chuàng)新和制定適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略，使組織能夠?qū)⑻囟ǖ膬r(jià)值傳遞給相關(guān)方。

2 安全培訓(xùn)計(jì)分卡的設(shè)計(jì)與分析

安全培訓(xùn)計(jì)分卡的設(shè)計(jì)需要從財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)等角度考慮，它們是安全培訓(xùn)計(jì)分卡的績(jī)效衡量指標(biāo)。如圖1所示。

2.1 財(cái)務(wù)角度

實(shí)施安全培訓(xùn)并不能夠直接為組織帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，但通過(guò)安全培訓(xùn)降低員工行為風(fēng)險(xiǎn)，使組織避免生產(chǎn)安全事故帶來(lái)的損失。安全培訓(xùn)在財(cái)務(wù)角度應(yīng)當(dāng)關(guān)注投入是否符合法規(guī)要求和組織的成本效益需求，績(jī)效指標(biāo)應(yīng)當(dāng)考慮安全培訓(xùn)費(fèi)用在相關(guān)經(jīng)費(fèi)支出中的比例。

2.2 顧客角度

安全培訓(xùn)的受眾即為組織的顧客，包括組織的員工及組織的相關(guān)方。在設(shè)計(jì)安全培訓(xùn)計(jì)分卡時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮以下問(wèn)題。

（1）受眾的定位。包括受眾的工作性質(zhì)、文化水平、已培訓(xùn)情況、心理狀態(tài)、相關(guān)方的組織文化特點(diǎn)以及本組織與相關(guān)方的文化差異等。

（2）培訓(xùn)的目標(biāo)。明確通過(guò)安全培訓(xùn)，受眾應(yīng)當(dāng)達(dá)到的水平，包括對(duì)組織概況和安全管理特征的認(rèn)知、安全意識(shí)的建立、安全技能的掌握程度等。

（3）衡量目標(biāo)的績(jī)效指標(biāo)。如培訓(xùn)滿意度、專項(xiàng)技能考核、危險(xiǎn)源辨識(shí)能力等指標(biāo)，進(jìn)行定性與定量評(píng)估。

2.3 內(nèi)部流程角度

管理流程的再造對(duì)促進(jìn)組織改進(jìn)起到十分重要的作用，通過(guò)安全培訓(xùn)計(jì)分卡，關(guān)注安全培訓(xùn)過(guò)程中各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，使組織能夠了解培訓(xùn)中的亮點(diǎn)與薄弱環(huán)節(jié)，專注于提高培訓(xùn)的效率和效果。在設(shè)計(jì)安全培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程目標(biāo)時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮以下關(guān)鍵問(wèn)題：①如何使安全培訓(xùn)的效果體現(xiàn)在實(shí)際工作中；②如何及時(shí)了解員工對(duì)安全培訓(xùn)需求的動(dòng)態(tài)變化；③如何對(duì)員工提出的有關(guān)安全方面問(wèn)題進(jìn)行正反饋。

2.4 創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度

創(chuàng)新與學(xué)習(xí)能力對(duì)組織或個(gè)人能否成功實(shí)現(xiàn)目標(biāo)起著舉足輕重的作用。在安全培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)把組織的戰(zhàn)略目標(biāo)與創(chuàng)新和學(xué)習(xí)能力銜接起來(lái)，才能夠凸顯安全培訓(xùn)在組織發(fā)展和員工提升中的作用。在設(shè)計(jì)安全培訓(xùn)的成長(zhǎng)目標(biāo)時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮以下問(wèn)題：①組織內(nèi)部與外部環(huán)境變化情況；②根據(jù)組織內(nèi)部、外部環(huán)境變化，各級(jí)各類員工需要提高哪些關(guān)鍵技能，需要改進(jìn)安全培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程中哪些程序；③如何通過(guò)實(shí)施安全培訓(xùn)計(jì)分卡，推動(dòng)組織文化建設(shè)并加以持續(xù)運(yùn)用。

3 結(jié) 語(yǔ)

安全培訓(xùn)計(jì)分卡不僅僅以評(píng)價(jià)安全培訓(xùn)效果為目的，更站在組織發(fā)展戰(zhàn)略的角度，為組織健康發(fā)展提供依據(jù)?；谄胶庥?jì)分卡思想的評(píng)價(jià)方法的精細(xì)化、個(gè)性化是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，以凸顯其獨(dú)特性和優(yōu)越性，并不斷滿足組織發(fā)展的需要。

篇6

【關(guān)鍵詞】人因工程；主觀評(píng)價(jià)；方法學(xué)

0 引言

人因工程學(xué)是一門研究人-機(jī)-環(huán)境三者之間相互關(guān)系的學(xué)科，是近幾十年發(fā)展起來(lái)的一門邊緣性應(yīng)用學(xué)科。該學(xué)科在發(fā)展過(guò)程中有機(jī)地融合了生理學(xué)、心理學(xué)、醫(yī)學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、人體測(cè)量學(xué)、勞動(dòng)科學(xué)、系統(tǒng)工程學(xué)、社會(huì)學(xué)和管理學(xué)等學(xué)科的知識(shí)和成果，形成自身的理論體系、研究方法，研究和應(yīng)用的范圍非常廣泛并具有綜合性。該學(xué)科的研究目的在于設(shè)計(jì)和改進(jìn)人-機(jī)-環(huán)境系統(tǒng)，使系統(tǒng)獲得較高的效率和效益，同時(shí)保證人的安全、健康和舒適[1]。

人因工程學(xué)的核心思想是重視系統(tǒng)中人的因素及其作用，注重人的主觀能動(dòng)性。因此，在各種作業(yè)過(guò)程中，任務(wù)的難度、復(fù)雜性等屬性、環(huán)境條件、系統(tǒng)的可操作性等因素最終都要?dú)w結(jié)到人的主觀感受和評(píng)價(jià)上。在很多場(chǎng)合，客觀指標(biāo)評(píng)價(jià)并不一定能獨(dú)立、確切地得到評(píng)價(jià)結(jié)果，而需借助人的主觀感受作為輔助評(píng)價(jià)，如在評(píng)價(jià)作業(yè)環(huán)境過(guò)程中，溫度值雖然是一個(gè)重要的參考指標(biāo)，但是不同的人在相同的溫度所感受到的主觀舒適度會(huì)有差異，因此評(píng)價(jià)作業(yè)環(huán)境就不能單純使用溫度一個(gè)指標(biāo)，而必須考慮人的主觀感受。

人的主觀評(píng)價(jià)方法是人因工程學(xué)特有的重要研究方法，也是在該學(xué)科研究領(lǐng)域中應(yīng)用非常廣泛、效果很好的一種方法。本文的目的是對(duì)主觀評(píng)價(jià)方法在人因工程學(xué)領(lǐng)域中的應(yīng)用進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的述評(píng)。

1 腦力負(fù)荷的主觀評(píng)價(jià)技術(shù)

腦力負(fù)荷是指人在執(zhí)行腦力任務(wù)中的負(fù)荷大小。常用的腦力負(fù)荷測(cè)量技術(shù)有四類[2]：主任務(wù)測(cè)量法、次任務(wù)測(cè)量法、生理心理指標(biāo)度量法以及主觀評(píng)價(jià)技術(shù)。其中最有效、使用最廣泛的一類技術(shù)就是主觀評(píng)價(jià)技術(shù)，它具有：無(wú)侵入性、使用簡(jiǎn)單、信度效度較高、高的敏感性和被試接收程度等顯著優(yōu)點(diǎn)，國(guó)內(nèi)外大量研究都顯示出主觀評(píng)價(jià)技術(shù)在腦力負(fù)荷度量方面的優(yōu)越性[3-6]。

目前最流行的幾個(gè)主觀評(píng)價(jià)技術(shù)是：（1）庫(kù)柏-哈柏修正法（Modified Cooper-Harper method，MCH）[7]，是一個(gè)1維量表，要求被試按照所執(zhí)行的任務(wù)難度對(duì)其進(jìn)行評(píng)分，主觀評(píng)分共分10個(gè)等級(jí)，最后得到一個(gè)介于1～10之間的數(shù)字作為任務(wù)主觀難度得分，數(shù)字越大代表難度越高；（2）主觀負(fù)荷評(píng)估技術(shù)（subjective workload assessment technique， SWAT）[8]，是一個(gè)多維腦力負(fù)荷評(píng)價(jià)量表。由三個(gè)條目組成，即時(shí)間負(fù)荷（time load， T ）努力負(fù)荷（effort load， E）、心理緊張負(fù)荷（psychological stress load， S），每一條目均分為輕、中、重三個(gè)等級(jí)，上述三個(gè)條目共有3×3×3=27種組合，研究者根據(jù)這27種組合制成27張卡片，要求受試者在對(duì)一腦力負(fù)荷進(jìn)行評(píng)價(jià)之前，先對(duì)這27張卡片所代表的負(fù)荷，根據(jù)他們自己的感覺(jué)從小到大進(jìn)行排序，根據(jù)受試者的排序情況來(lái)確定三個(gè)條目對(duì)其總腦力負(fù)荷的貢獻(xiàn)大?。粗匾裕?。為此，根據(jù)每個(gè)條目的相對(duì)重要性，形成了六個(gè)理論上的排序組，如TES組代表受試者認(rèn)為時(shí)間負(fù)荷最重要，努力負(fù)荷次之，而心理緊張負(fù)荷重要性最小。其余各組意義類推。最后根據(jù)卡片在負(fù)荷排序表中的位置換算為0～100之間的數(shù)值，數(shù)值越大代表負(fù)荷越高。（3）NASA任務(wù)負(fù)荷指數(shù)量表（NASA task load index， NASA-TLX）[3]也是一個(gè)多維腦力負(fù)荷評(píng)價(jià)量表。該量表由六個(gè)條目組成，即腦力需求（Mental Demand， MD）、體力需求（Physical Demand， PD）、時(shí)間需求（Temporal Demand，TD）、努力程度（Effort， EF）、業(yè)績(jī)水平（Performance， PE）以及受挫程度（Frustration Level， FR）。使用時(shí)，首先要求被試根據(jù)任務(wù)情況分別對(duì)六個(gè)條目進(jìn)行打分（范圍1～100），負(fù)荷越高，分?jǐn)?shù)也就越高；然后給出這6個(gè)條目的重要性權(quán)重，最后把所有分?jǐn)?shù)進(jìn)行加權(quán)平均，得到總的腦力負(fù)荷主觀評(píng)價(jià)得分。

2 體力負(fù)荷的主觀評(píng)價(jià)技術(shù)

體力負(fù)荷是指人體單位時(shí)間內(nèi)承受的體力工作量的大小。目前體力負(fù)荷的測(cè)定方法一般包括三種[1]：生理變化測(cè)定方法、生化變化測(cè)定方法和主觀感覺(jué)測(cè)定方法，其中主觀感覺(jué)測(cè)定是測(cè)定體力負(fù)荷最方便也是較常用的方法。

自認(rèn)勞累分級(jí)（ratings of perceived exertion，RPE）量表是使用極為廣泛的一個(gè)測(cè)定體力負(fù)荷的方法。由Borg設(shè)計(jì)[9]，被試根據(jù)自己對(duì)體力任務(wù)負(fù)荷大小的主觀感受填寫(xiě)從6到20的評(píng)分，評(píng)分越高代表主觀努力程度大。該方法對(duì)測(cè)定體力勞動(dòng)的強(qiáng)度具有很好的效果，并得到了廣泛應(yīng)用[10]。

3 疲勞的主觀測(cè)定方法

研究表明，人的疲勞可以從三個(gè)方面表現(xiàn)出來(lái)：身體的生理變化，如心率、血壓的變化；作業(yè)能力下降，如對(duì)特定信號(hào)的判斷錯(cuò)誤增加；疲勞的自我體驗(yàn)。因此，疲勞的測(cè)定方法也包括四類：生化法、生理心理測(cè)定法、工作績(jī)效測(cè)定和主觀評(píng)價(jià)方法。

目前比較成功的疲勞的主觀測(cè)定方法是日本產(chǎn)業(yè)衛(wèi)生學(xué)會(huì)提出的疲勞自覺(jué)癥狀調(diào)查量表[11]。該量表將疲勞癥狀分為身體、精神和神經(jīng)感覺(jué)三項(xiàng)，每一項(xiàng)分為10種，其中身體癥狀包括：頭重、頭痛、全身不適、打呵欠、腿軟、身體某處不適、出冷汗、口干、呼吸困難、肩痛；精神癥狀包括：頭腦不清、思想不集中、不愛(ài)說(shuō)話、焦躁、精神渙散、對(duì)事物冷淡、常忘事、易出錯(cuò)、對(duì)事不放心、困倦；神經(jīng)感覺(jué)癥狀包括：眼睛疲倦、眼睛發(fā)干和發(fā)滯、動(dòng)作不靈活和失誤、站立不穩(wěn)、味覺(jué)變化、眩暈、眼皮或肌肉發(fā)抖、耳鳴和聽(tīng)力下降、手腳打顫、動(dòng)作不準(zhǔn)確，被試根據(jù)自身感受選擇這些癥狀，然后專家填寫(xiě)后的量表判斷其疲勞程度。

4 人對(duì)環(huán)境刺激的主觀感覺(jué)評(píng)價(jià)

從人因工程學(xué)的角度，環(huán)境包括聲音、光、溫度、濕度、空氣狀況等。人對(duì)這些環(huán)境刺激的主觀感覺(jué)評(píng)價(jià)是指導(dǎo)作業(yè)環(huán)境設(shè)計(jì)的重要參考。

心理物理學(xué)對(duì)人的主觀心理量和客觀刺激的物理量之間的關(guān)系進(jìn)行了很多經(jīng)典研究，其中最著名的是“費(fèi)希納定律”[12]，它預(yù)測(cè)了心理量和物理量之間的對(duì)數(shù)關(guān)系。該定律的數(shù)學(xué)表達(dá)公式為：

Ψ=K*lgΦ

上式中，Ψ是心理感覺(jué)的量值，Φ是物理刺激的單位數(shù)量，K為固定系數(shù)；該公式可解釋為：人的主觀感覺(jué)強(qiáng)度的變化和刺激強(qiáng)度的對(duì)數(shù)變化成正比。人們已經(jīng)將這個(gè)公式及方法應(yīng)用到對(duì)各種環(huán)境刺激的評(píng)價(jià)之中，對(duì)于不同的感覺(jué)通道和刺激方式，K值不同。

4.1 聲音

聲音的物理度量指標(biāo)包括頻率、波長(zhǎng)、聲壓級(jí)，人對(duì)聲音的主觀感覺(jué)主要有聲音的響度和計(jì)權(quán)聲級(jí)。

聲音的響度是人耳對(duì)聲音強(qiáng)度的主觀感受，與聲音的頻率和聲強(qiáng)有關(guān)，單位是宋（sone）。頻率越高，聲壓級(jí)越高，人感受到的響度越高。

計(jì)權(quán)聲級(jí)是考慮了人耳對(duì)不同頻率的聲音的不同感受特性，通過(guò)對(duì)不同頻率聲音加權(quán)計(jì)算而得到的聲壓級(jí)，單位為分貝（dB）。

4.2 振動(dòng)

一個(gè)質(zhì)點(diǎn)或者物體沿著直線或弧線相對(duì)于基準(zhǔn)位置作來(lái)回運(yùn)動(dòng)稱為振動(dòng)。振動(dòng)的基本物理量包括振幅、頻率、速度和加速度。振動(dòng)環(huán)境對(duì)人體有影響，雖然就本文參考文獻(xiàn)所及，還沒(méi)有一個(gè)特別普及的考察人對(duì)振動(dòng)的主觀感受的成熟工具，但是研究已經(jīng)得到了一些基本的結(jié)論，比如：坐姿的人，對(duì)1～2赫茲的振動(dòng)感覺(jué)舒適，對(duì)4～8赫茲的振動(dòng)感覺(jué)不適；30～300赫茲的振動(dòng)則會(huì)引起局部和全身振動(dòng)疾病[1]。

4.3 光

光的度量物理量包括光通量、發(fā)光強(qiáng)度、亮度和照度等。不同的人在不同的工作要求下對(duì)光的主觀感受也不同。光環(huán)境影響人的工作效率、主觀舒適度和情緒。我國(guó)已經(jīng)于2004年12月開(kāi)始實(shí)行《工業(yè)企業(yè)照明設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》GB50034-2004[13]，該文件為各種工作環(huán)境中的照明條件設(shè)計(jì)設(shè)定了標(biāo)準(zhǔn)。

但是目前對(duì)光環(huán)境的主觀綜合評(píng)價(jià)方法尚未形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)比較常用的工具是光環(huán)境指數(shù)綜合評(píng)價(jià)法[1]。該方法考慮了光環(huán)境對(duì)人的多種影響因素，通過(guò)問(wèn)卷考察被試的主觀感受。評(píng)價(jià)因素包括10項(xiàng)：（光環(huán)境的）第一印象、照明水平、眩光感覺(jué)、亮度分布、光影、顏色顯現(xiàn)、光色、表明裝修與色彩、室內(nèi)結(jié)構(gòu)與陳設(shè)、同室外的視覺(jué)聯(lián)系；每項(xiàng)因素都有好、一般、不好、很不好四個(gè)備選項(xiàng)，最后綜合各個(gè)因素，得到人對(duì)光環(huán)境的主觀綜合感受。

4.4 微氣候環(huán)境

微氣候是指工作環(huán)境的局部氣候條件，主要包括空氣溫度、空氣濕度、氣流溫度以及熱輻射條件等指標(biāo)。這幾個(gè)指標(biāo)各有其物理測(cè)量方法。人體對(duì)微氣候環(huán)境的主觀感覺(jué)是對(duì)環(huán)境狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)。

目前已有的對(duì)微氣候環(huán)境進(jìn)行主觀評(píng)價(jià)的方法[1]有：（1）不舒適指數(shù)（Discomfort index， DI）法，該方法綜合考慮溫度和濕度對(duì)人體舒適程度的影響；（2）有效溫度（感覺(jué)溫度）法，有效溫度是指根據(jù)人體具有同等溫?zé)岣杏X(jué)的最低氣流速度和氣溫的等效溫標(biāo)。該方法綜合考慮溫度、濕度、氣流速度和熱輻射對(duì)人體主觀感受的影響；（3）三球溫度指數(shù)（Wet Bulb Globe Temperature Index， WBGT）法，該方法考慮干球濕度、相對(duì)濕度、平均輻射溫度和風(fēng)速，是綜合評(píng)價(jià)人體接觸作業(yè)環(huán)境熱負(fù)荷的一個(gè)基本參量。

5 人對(duì)機(jī)器系統(tǒng)的主觀感覺(jué)評(píng)價(jià)

機(jī)器系統(tǒng)是人機(jī)系統(tǒng)中的客體，屬于人機(jī)系統(tǒng)的子系統(tǒng)，包括人所操縱的各種機(jī)器設(shè)備、工具以及與人的交互界面等。在人機(jī)系統(tǒng)中，機(jī)器的可用性和效率具有極為重要的作用，機(jī)器子系統(tǒng)的性能直接影響整個(gè)人機(jī)系統(tǒng)的性能高低。對(duì)人機(jī)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)主要包括定性和定量方法，在評(píng)價(jià)中綜合考慮多個(gè)因素。

人機(jī)系統(tǒng)的種類繁多，不同作業(yè)中的要求、復(fù)雜性以及關(guān)鍵要素等都不一樣，因此所用的評(píng)價(jià)方法也各有千秋。一般來(lái)說(shuō)，從人的角度對(duì)機(jī)器系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，要考慮其工作性能、宜人性、安全性、整體性以及可維護(hù)性。

一個(gè)通用性很強(qiáng)的主觀評(píng)價(jià)方法是系統(tǒng)分析方法[14]。它在評(píng)價(jià)過(guò)程中體現(xiàn)系統(tǒng)思想，主要步驟是：（1）確定系統(tǒng)目標(biāo)和子目標(biāo)；（2）評(píng)價(jià)各個(gè)子目標(biāo)權(quán)重；（3）對(duì)各個(gè)子目標(biāo)進(jìn)行打分并加權(quán)，得到最終評(píng)價(jià)。該方法可針對(duì)不同的工作和系統(tǒng)要求，靈活調(diào)整子目標(biāo)和權(quán)重。

人機(jī)交互界面是連接機(jī)器和人的重要環(huán)節(jié)，人機(jī)交互界面的評(píng)價(jià)是人機(jī)系統(tǒng)評(píng)價(jià)的重要應(yīng)用方面，而且這一部分的相關(guān)研究和成果也很豐富。這一部分的典型研究包括：顯示器、指針、信號(hào)燈、標(biāo)志符號(hào)、警報(bào)器、控制器、顯示-控制界面的組合等。在這些界面的設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)中，綜合考慮人的生理、心理特征、習(xí)慣、使用人群以及與其他界面的協(xié)調(diào)性等因素。

人對(duì)機(jī)器系統(tǒng)的評(píng)價(jià)是主觀方法在人因工程學(xué)領(lǐng)域使用最廣泛、作用最大、效果最好的一個(gè)分支，幾乎任何人機(jī)系統(tǒng)，大到航天飛機(jī)的發(fā)射系統(tǒng)，小到個(gè)人操作手機(jī)這樣的系統(tǒng)，都可以用這種方法來(lái)評(píng)價(jià)其效率和性能，而且目前很多世界知名企業(yè)，如Nokia手機(jī)、豐田汽車等，有專門的人因工程團(tuán)隊(duì)來(lái)設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)其產(chǎn)品性能，其中一個(gè)重要方面就是“以用戶為中心的可用性設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)”。

6 主觀方法在人因工程相關(guān)領(lǐng)域中的應(yīng)用

人因工程的相關(guān)領(lǐng)域涉及心理學(xué)、生理學(xué)、醫(yī)學(xué)等，在這些領(lǐng)域的研究中也有很多主觀評(píng)價(jià)方法可以借鑒。

6.1 情緒

現(xiàn)代研究者普遍認(rèn)為情緒是一種多維度的心理連續(xù)量。情緒一般都使用主觀評(píng)價(jià)的方法來(lái)度量，其中比較著名的是依扎德的維量等級(jí)量表（Dimensional Rating Scale， DRS）[12]和Plutchik的情緒-心境測(cè)查量表（Emotion-Mood Measurement Scale）[15]，前者將情緒劃分為愉快維、緊張維、沖動(dòng)維和確信維四個(gè)維度，使用時(shí)讓被試對(duì)每個(gè)維度進(jìn)行打分，最后得到情緒的主觀綜合評(píng)價(jià)；后者則使用一個(gè)形容詞表格來(lái)度量人的情緒。

6.2 人格

人格是心理學(xué)研究的重要領(lǐng)域，很多研究成果也被應(yīng)用到工效學(xué)之中。主觀問(wèn)卷方法是測(cè)量人格最有效的工具之一。最典型的主觀人格問(wèn)卷有：明尼蘇達(dá)多相人格問(wèn)卷、卡特爾16種人格因素問(wèn)卷、艾克森人格問(wèn)卷等[16]。

6.3 職業(yè)問(wèn)卷

與職業(yè)有關(guān)的主觀問(wèn)卷包括吉爾福德-齊默爾曼能力傾向量表、區(qū)分能力傾向測(cè)驗(yàn)（DAT）、霍蘭德職業(yè)心理測(cè)驗(yàn)、斯特朗—坎貝爾興趣問(wèn)卷、庫(kù)德職業(yè)興趣調(diào)查表等[17]。

6.4 智力測(cè)量

對(duì)智力測(cè)量的主觀問(wèn)卷研究由來(lái)已久，最著名的包括斯坦福—比奈智力量表、韋氏成人智力量表等[16]。

人因工程相關(guān)領(lǐng)域的主觀評(píng)價(jià)方法還有很多，篇幅所限，在此不再一一贅述。

7 討論和展望

主觀評(píng)價(jià)方法在人因工程學(xué)及其相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用很廣泛，但是主觀評(píng)價(jià)方法不是人因方法學(xué)的全部，人因工程的研究依靠主觀和客觀方法的配合。主觀方法雖然具有無(wú)侵入性、使用簡(jiǎn)單等突出優(yōu)點(diǎn)，但是由于人的主觀性容易導(dǎo)致測(cè)量結(jié)果受到無(wú)法度量或無(wú)法排除的因素影響，比如人在不同的心情條件下做同一份問(wèn)卷，其結(jié)果可能會(huì)大相徑庭。這是主觀評(píng)價(jià)方法不可回避的缺陷。與此同時(shí)，使用一些客觀指標(biāo)則可能有效地排除這類方法隱含的缺陷。

隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，很多新的儀器和方法被應(yīng)用到人因工程領(lǐng)域，比如，使用腦成像技術(shù)來(lái)研究腦力活動(dòng)的過(guò)程和機(jī)理。主觀評(píng)價(jià)方法在人因工程的應(yīng)用呈現(xiàn)出以下趨勢(shì)：（1）新的評(píng)價(jià)方法產(chǎn)生，考慮了更多、更全面的因素及過(guò)程；（2）主觀指標(biāo)和客觀指標(biāo)的整合，如Miyake[18]綜合使用包含心率變動(dòng)率、手指電位和拇指排漢水平在內(nèi)的生理指標(biāo)和包含智力需求、時(shí)間需求以及努力程度的主觀指標(biāo)，形成一個(gè)總指標(biāo)來(lái)度量腦力負(fù)荷。總之，主觀評(píng)價(jià)方法是人因工程方法學(xué)的重要組成部分，具有良好的發(fā)展和應(yīng)用前景。

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篇7

關(guān)鍵詞 學(xué)前教育課程評(píng)價(jià) 動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià) 多元評(píng)價(jià)

中圖分類號(hào)：G617 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

近年來(lái)隨著國(guó)家大力發(fā)展學(xué)前教育，教育部出臺(tái)的《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》中明確指出，幼兒園課程評(píng)價(jià)是幼兒教育工作的重要組成部分，有助于了解教育工作的適宜性、有效性，有助于調(diào)整和改進(jìn)教育工作，從而提高教育質(zhì)量，更有效地促進(jìn)每個(gè)幼兒的發(fā)展。在實(shí)踐層面，一種動(dòng)態(tài)的、情景化的、多元的學(xué)前教育課程評(píng)價(jià)模式正在形成。

學(xué)前教育課程是一個(gè)包含多方面因素的復(fù)雜系統(tǒng)，它是指學(xué)前教育機(jī)構(gòu)中各種保育和教育活動(dòng)的總和。本研究將學(xué)前教育課程評(píng)價(jià)界定為針對(duì)學(xué)前教育課程的特點(diǎn)和構(gòu)成要素，通過(guò)收集和分析比較系統(tǒng)全面的有關(guān)資料，科學(xué)地分析課程價(jià)值與效益的過(guò)程。

1學(xué)前教育課程評(píng)價(jià)過(guò)程由靜態(tài)評(píng)價(jià)變?yōu)閯?dòng)態(tài)評(píng)價(jià)

靜態(tài)評(píng)價(jià)只關(guān)注幼兒已經(jīng)學(xué)會(huì)的東西，以此來(lái)說(shuō)明他個(gè)人的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，也就是說(shuō)幼兒活動(dòng)的結(jié)果受到更大的關(guān)注：而動(dòng)態(tài)的評(píng)價(jià)關(guān)注的僅僅是幼兒日常生活學(xué)習(xí)過(guò)程的外在表現(xiàn)及其潛在的發(fā)展。

動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)在學(xué)前教育評(píng)價(jià)中的實(shí)際應(yīng)用在國(guó)外已有相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間。1990年，美國(guó)早期教育協(xié)會(huì)和美國(guó)教育部早期教育專家協(xié)會(huì)在《3―8歲兒童適宜課程和評(píng)價(jià)指導(dǎo)》中就提出：對(duì)幼兒的評(píng)價(jià)應(yīng)依賴于教師對(duì)幼兒長(zhǎng)期定時(shí)和固定的觀察，通過(guò)記錄幼兒的行為，收集他們的作品，這樣才能反映幼兒的一貫；對(duì)幼兒的評(píng)價(jià)，應(yīng)能反映他們能做的輔助工作或獨(dú)立做的工作。根據(jù)此指導(dǎo)，美國(guó)的早期教育機(jī)構(gòu)在評(píng)價(jià)幼兒發(fā)展方面進(jìn)行了許多卓有成效的實(shí)踐。

目前，我國(guó)一些幼教機(jī)構(gòu)在對(duì)幼兒發(fā)展進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程中，也逐漸擯棄靜態(tài)方式。學(xué)前教育課程評(píng)價(jià)伴隨著課程運(yùn)作的全過(guò)程，是持續(xù)的發(fā)展性評(píng)價(jià)；評(píng)價(jià)的目的在于更好地促進(jìn)幼兒的發(fā)展，是以幼兒終身發(fā)展為導(dǎo)向的。

2學(xué)前教育課程評(píng)價(jià)情境由人為地變?yōu)檎鎸?shí)評(píng)價(jià)

人為情境中的評(píng)價(jià)是指脫離了幼兒學(xué)習(xí)、生活的真實(shí)情境，人為地設(shè)計(jì)情境并依據(jù)個(gè)人設(shè)計(jì)的情境對(duì)幼兒開(kāi)展的評(píng)價(jià)。人為情境中的評(píng)價(jià)一般采用傳統(tǒng)的智力測(cè)驗(yàn)的方法來(lái)評(píng)價(jià)幼兒的發(fā)展；而真實(shí)情境中的評(píng)價(jià)則是指在幼兒真實(shí)的生活、學(xué)習(xí)情境中對(duì)幼兒發(fā)展進(jìn)行的評(píng)價(jià)，即“評(píng)價(jià)發(fā)生在教室的真實(shí)情境中；評(píng)價(jià)基于對(duì)真實(shí)表現(xiàn)的解釋，而不是對(duì)設(shè)計(jì)活動(dòng)的解釋”。

費(fèi)爾德曼教授和加德納教授在中文版《多元智力理論和兒童能力評(píng)價(jià)》一書(shū)的序言中再次批評(píng)了“對(duì)教育成功與否的評(píng)價(jià)過(guò)分地依賴于心理測(cè)試和標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)量。把標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)業(yè)課程和具有同樣傾向的標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)推向?qū)W前教育”的傾向，并指出：“在過(guò)去，教育系統(tǒng)成了篩選機(jī)器。而現(xiàn)在我們的目的是讓每一個(gè)兒童都收教育。這就要倡導(dǎo)一種完全不同的方法，讓教育去適應(yīng)每一個(gè)兒童的水平，并讓他們得到最大限度的發(fā)展?！倍嘣悄芾碚撨M(jìn)行的教育評(píng)價(jià)研究提供了比較成功的評(píng)價(jià)方法，它將評(píng)價(jià)置于有意義的、真實(shí)世界的活動(dòng)當(dāng)中；消除課程和評(píng)價(jià)之間的界限；重視兒童在學(xué)習(xí)中表現(xiàn)的活動(dòng)風(fēng)格等，倡導(dǎo)“把評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)的方法以自然的（也是系統(tǒng)的）方式融入到幼兒園教師里每天的日?；顒?dòng)中去”。

3學(xué)前教育課程評(píng)價(jià)由單一評(píng)價(jià)變?yōu)槎嘣恼n程評(píng)價(jià)

學(xué)前教育課程評(píng)價(jià)的多元化主要包括評(píng)價(jià)主體的多元化，評(píng)價(jià)內(nèi)容的多元化及評(píng)價(jià)方式的多元化三方面。

3.1評(píng)價(jià)主體的多元化

以往對(duì)幼兒發(fā)展的評(píng)價(jià)基本上是有教師進(jìn)行的，家長(zhǎng)及其他人很少參與對(duì)幼兒發(fā)展的評(píng)價(jià)。在積極貫徹《綱要》精神的今天，幼兒園課程評(píng)價(jià)是一個(gè)多主體共同參與、相互支持與合作的過(guò)程，這些主體包括教師、幼兒本人、家長(zhǎng)及管理人員等。他們?cè)谠u(píng)價(jià)過(guò)程中將發(fā)揮各自獨(dú)特的作用。針對(duì)我國(guó)的現(xiàn)狀，教師、幼兒和家長(zhǎng)參與幼兒園課程評(píng)價(jià)顯得尤其重要。

（1）幼兒教師。教師是在幼兒園和幼兒接觸最多的人，也是幼兒心靈成長(zhǎng)的啟蒙者和引路人。幼兒教師的評(píng)價(jià)貫穿于幼兒園日常生活、活動(dòng)的全過(guò)程之中，受制于教師的固有的教育理念特別是教師自身所有的課程價(jià)值觀。幼兒園教師應(yīng)該做出有利于幼兒發(fā)展的決策，成為有效的評(píng)價(jià)者，獲得對(duì)每個(gè)幼兒的正確理解，成為幼兒真實(shí)的觀察和理解者。

（2）幼兒本人。幼兒園課程評(píng)價(jià)最終應(yīng)指向是幼兒的全面發(fā)展，幼兒對(duì)自己的發(fā)展有自評(píng)或互評(píng)的權(quán)利，從此意義上說(shuō)，幼兒是幼兒園課程評(píng)價(jià)最直接的評(píng)價(jià)主體。幼兒對(duì)知識(shí)的自我建構(gòu)往往是其自主探索、合作交流、自評(píng)及互評(píng)的結(jié)果，幼兒的發(fā)展是通過(guò)與外界的交互作用得以形成。幼兒教師應(yīng)根據(jù)幼兒園課程目標(biāo)的要求，從各領(lǐng)域中的認(rèn)知目標(biāo)、情意目標(biāo)以及動(dòng)作技能目標(biāo)等層面給予幼兒更多的自評(píng)或互評(píng)機(jī)會(huì)。

（3）幼兒家長(zhǎng)。當(dāng)前家長(zhǎng)在幼兒園課程評(píng)價(jià)中的積極性及其發(fā)揮的作用正在提升。家長(zhǎng)作為評(píng)價(jià)主體，主要是通過(guò)對(duì)課程本身和其實(shí)施過(guò)程中的某些內(nèi)容和狀況的了解，進(jìn)而對(duì)幼兒園課程作出評(píng)判。但是需要指出的是家長(zhǎng)對(duì)子女發(fā)展的期望往往會(huì)演化為對(duì)幼兒園課程及幼兒教育事業(yè)的期待。幼兒園無(wú)視家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)作用并不可取，完全被家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)左右也是須要幼兒教師評(píng)價(jià)時(shí)留心關(guān)注。

3.2評(píng)價(jià)內(nèi)容多元化

單一的評(píng)價(jià)內(nèi)容僅關(guān)注認(rèn)知結(jié)果，而多元（下轉(zhuǎn)第59頁(yè)）（上接第41頁(yè)）評(píng)價(jià)則涉及所有領(lǐng)域，社會(huì)的、情感的、認(rèn)知的和運(yùn)動(dòng)的，也涉及幼兒學(xué)期的情感和傾向并注重對(duì)個(gè)體發(fā)展獨(dú)特性的認(rèn)可，同時(shí)也很注重對(duì)課程目標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（1）傳統(tǒng)課程評(píng)價(jià)過(guò)分追求量化評(píng)價(jià)，拋棄了許多暫時(shí)無(wú)法定量而又極為重要的評(píng)價(jià)信息。重視幼兒的外在行為目標(biāo)，忽視其內(nèi)在的情感體驗(yàn)、興趣需要及態(tài)度的培養(yǎng)。幼兒園課程內(nèi)容的選擇就是本著能促進(jìn)幼兒身體、認(rèn)知、能力、社會(huì)性、情感等方面的全面發(fā)展，這決定了幼兒園課程評(píng)價(jià)的內(nèi)容也應(yīng)該包括這些方面的發(fā)展情況。課程發(fā)展的一大趨勢(shì)便是走向統(tǒng)整和開(kāi)放，幼兒園課程的整合性和開(kāi)放性也將加大，其不再只為發(fā)展某一些能力而進(jìn)行某一些活動(dòng)。

（2）課程目標(biāo)應(yīng)納入幼兒園課程評(píng)價(jià)的內(nèi)容。在傳統(tǒng)幼兒園課程評(píng)價(jià)中，課程目標(biāo)是制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的重要依據(jù)，是不容再被評(píng)價(jià)的。而泰勒的學(xué)生澳大利亞著名課程理論家惠勒卻提出“必須對(duì)課程目標(biāo)本身進(jìn)行評(píng)價(jià)”這一著名觀點(diǎn)。他認(rèn)為課程目標(biāo)應(yīng)該成為評(píng)價(jià)主體對(duì)課程進(jìn)行評(píng)價(jià)的一個(gè)重要視角。誠(chéng)然，課程是一個(gè)過(guò)程，因此，必須隨時(shí)對(duì)課程目標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)、改進(jìn)，才更利于整個(gè)課程的運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展。

3.3評(píng)價(jià)方式多元化

單一的幼兒園課程評(píng)價(jià)通常是以幼兒講故事、跳舞、數(shù)數(shù)、繪畫(huà)、識(shí)字以及書(shū)寫(xiě)等技能的習(xí)得程度來(lái)衡量課程實(shí)施的效果。如泰勒所關(guān)注的是“目標(biāo)達(dá)成度”，關(guān)注的是一種靜態(tài)的結(jié)果，忽視了過(guò)程的重要價(jià)值。以之為代表的傳統(tǒng)課程評(píng)價(jià)方式，具有標(biāo)準(zhǔn)化、客觀化、求效率、等定量化特點(diǎn)。多元化評(píng)價(jià)則注重對(duì)幼兒成長(zhǎng)過(guò)程中的發(fā)展變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)的描述。而不是為了獲得一個(gè)總結(jié)性的判斷。它力圖通過(guò)自然的觀察和調(diào)查，全面充分地闡釋幼兒在活動(dòng)過(guò)程中的各種特質(zhì)，以彰顯其意義，促進(jìn)理解。多元化的評(píng)價(jià)方式要求將傳統(tǒng)“量化評(píng)價(jià)”與“質(zhì)化評(píng)價(jià)”相結(jié)合。幼兒園課程評(píng)價(jià)已經(jīng)成為了解幼兒、促進(jìn)幼兒發(fā)展的手段。

多元評(píng)價(jià)的典型范例是目前國(guó)外較多使用的檔案袋評(píng)價(jià)法。檔案袋就是有目的地匯集幼兒在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)在課程的一個(gè)或多個(gè)領(lǐng)域中所獲得的進(jìn)步和成長(zhǎng)。制作檔案的過(guò)程是教師發(fā)展幼兒和幼兒發(fā)現(xiàn)自我、確立自我動(dòng)機(jī)及展開(kāi)自我創(chuàng)造的過(guò)程。它一般可分為陳列類、文件類、過(guò)程類及評(píng)鑒類等形式，主要包括幼兒的系列作品及其產(chǎn)生過(guò)程的說(shuō)明，使幼兒能夠?qū)W會(huì)判斷自己的進(jìn)步，利于為幼兒提供一個(gè)學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)自我、確立自我動(dòng)機(jī)以及展開(kāi)自我創(chuàng)造的機(jī)會(huì)。顯然，動(dòng)態(tài)的、真實(shí)的、多元化的學(xué)前教育課程評(píng)價(jià)模式將為幼兒園課程的長(zhǎng)足發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、提供有力的保障。

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篇8

一、思想政治教育評(píng)價(jià)方法的涵義

評(píng)估方法是評(píng)估和檢驗(yàn)事物所遵循的程序、途徑和辦法。思想政治教育評(píng)價(jià)方法的涵義可以從廣義和狹義兩個(gè)方面進(jìn)行解釋。

從廣義上講，我們可以將大學(xué)生思想政治教育評(píng)價(jià)方法定義為對(duì)大學(xué)生思想政治教育的實(shí)際效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，這包括思想政治教育的程序、途徑、方法、技術(shù)、工具等。從狹義來(lái)講，就是對(duì)思想政治教育的實(shí)際效果所做的價(jià)值判斷時(shí)的手段。而評(píng)價(jià)方法有兩層內(nèi)涵，一種是對(duì)最低層的、最具體的那級(jí)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程的評(píng)價(jià)，另一種是將下級(jí)指標(biāo)作為決定上一級(jí)指標(biāo)的評(píng)價(jià)規(guī)則，看是否能達(dá)成。[1]

二、思想政治教育評(píng)價(jià)方法的功能

作為思想政治教育的基本環(huán)節(jié)之一的思想政治教育的評(píng)估，它是整個(gè)教育過(guò)程的有機(jī)組成部分，檢測(cè)評(píng)估對(duì)思想政治教育的社會(huì)價(jià)值和實(shí)際效果做出科學(xué)的判斷，有利于加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治教育的水平，還有利于思想政治教育決策依據(jù)的提供。因此，做好思想政治教育的評(píng)價(jià)，既是思想政治教育過(guò)程中的一個(gè)必然要求，也是提高思想政治教育質(zhì)量的重要途徑，同時(shí)還有利于不斷完善思想政治教育的方法論體系。[2]

思想政治教育評(píng)價(jià)方法是思想政治教育原則和目的實(shí)現(xiàn)的重要保證，如果沒(méi)有科學(xué)、有效的思想政治教育評(píng)價(jià)方法，思想政治教育工作就難以達(dá)到預(yù)期的效果。

三、思想政治教育評(píng)價(jià)方法的分類和具體內(nèi)容

根據(jù)思想政治教育工作體系層次的不同和使用范圍的大小，可以將思想政治教育評(píng)價(jià)方法分為三種不同類型：哲學(xué)方法、一般方法和具體方法。

其一，哲學(xué)方法。哲學(xué)方法就是運(yùn)用哲學(xué)的原則解決具體的科學(xué)問(wèn)題，主要有以下三個(gè)方面的含義。哲學(xué)就是方法論，根據(jù)現(xiàn)代哲學(xué)和各個(gè)學(xué)科的分工，可以明確哲學(xué)只提供方法論的原則，而全部實(shí)證知識(shí)由各個(gè)學(xué)科提供，哲學(xué)重視理論和實(shí)踐的統(tǒng)一，重視哲學(xué)在實(shí)踐中的應(yīng)用，哲學(xué)不是脫離生活的、遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)的玄想，哲學(xué)是豐富的活躍在人類社會(huì)中的方法論。哲學(xué)具有普遍的適用性，哲學(xué)方法作為處理外部世界關(guān)系的基本準(zhǔn)則和規(guī)范，是最高層次的方法，適用于指導(dǎo)自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)和交叉科學(xué)。哲學(xué)具有多元性，包括哲學(xué)，也包括中國(guó)的哲學(xué)思想，西方的哲學(xué)思想。

其二，哲學(xué)方法是方法論中最高層次的方法，運(yùn)用到思想政治教育工作中，就要在把握這種方法論意義的同時(shí)提出更具有針對(duì)性的評(píng)估方法。理論界目前對(duì)思想政治教育的一般方法研究的比較透徹，認(rèn)識(shí)也比較統(tǒng)一，先梳理如下：有的學(xué)者認(rèn)為，思想政治教育的評(píng)價(jià)方法可以分成不同的評(píng)價(jià)類型：根據(jù)評(píng)價(jià)對(duì)象的不同，可以有宏觀評(píng)價(jià)和微觀評(píng)價(jià)；根據(jù)評(píng)價(jià)對(duì)象的狀態(tài)可以分為動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)和靜態(tài)評(píng)價(jià)；根據(jù)評(píng)價(jià)內(nèi)容的不同可以分為綜合評(píng)價(jià)和單項(xiàng)評(píng)價(jià)；根據(jù)評(píng)價(jià)作用的不同可以分為總結(jié)性的評(píng)價(jià)和分析性的評(píng)價(jià)。[3]有的學(xué)者認(rèn)為，思想政治教育評(píng)價(jià)方法可以分為定量評(píng)價(jià)和定性評(píng)價(jià)，定量分析法主要是比較分析法、目標(biāo)管理分析法，較為客觀，也容易進(jìn)行；而定性分析法主要是系統(tǒng)分析法。[4]有的學(xué)者從績(jī)效評(píng)估的角度論述思想政治教育的評(píng)價(jià)方法，認(rèn)為，質(zhì)的方法和量的方法在績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中可以采用定性和定量的方法，而質(zhì)的方法就是評(píng)價(jià)者要參與到情境中去，運(yùn)用觀察、訪談、歸納、演繹等多種方式進(jìn)行評(píng)價(jià)；而量的方法則是偏向于測(cè)量和分析，運(yùn)用抽樣、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等方法進(jìn)行。而且思想政治教育工作的效果出現(xiàn)的時(shí)間較長(zhǎng)，需要等待的時(shí)期就較長(zhǎng)，所以評(píng)價(jià)不能是一次性的，大學(xué)生思想政治教育績(jī)效評(píng)價(jià)也不可能實(shí)現(xiàn)一蹴而就。[5]

學(xué)者邱偉光，張耀燦等認(rèn)為思想政治教育評(píng)估工作是復(fù)雜的思想政治教育系統(tǒng)的組成部分，受評(píng)對(duì)象的特征決定了思想政治教育評(píng)價(jià)效果是動(dòng)態(tài)的，具有再生性、長(zhǎng)期性、隱蔽性的特征，所以評(píng)價(jià)工作也具有艱巨性。因此，評(píng)價(jià)方法要整合在一起，比如，將動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)和靜態(tài)評(píng)價(jià)相結(jié)合，以動(dòng)態(tài)為主；將定性評(píng)價(jià)和定量評(píng)價(jià)相結(jié)合，以定性評(píng)價(jià)為主；將全面評(píng)價(jià)和重點(diǎn)評(píng)價(jià)相結(jié)合，以全面評(píng)估為主；將肯定性評(píng)價(jià)和否定性評(píng)價(jià)相結(jié)合，以肯定性評(píng)價(jià)為主；將客觀性評(píng)價(jià)和主觀性評(píng)價(jià)相結(jié)合，以客觀性評(píng)價(jià)為主。[6]學(xué)者陳秉公認(rèn)為，思想政治教育評(píng)估是一項(xiàng)較新的工作，目前我國(guó)思想政治教育評(píng)價(jià)方法并不完善，現(xiàn)有兩種方法可以運(yùn)用，第一是定性分析法，第二是模糊綜合評(píng)價(jià)法，建立數(shù)學(xué)模型的定性和定量相結(jié)合的方法，把握評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立和相關(guān)數(shù)據(jù)的搜集。這種模糊綜合評(píng)價(jià)方法對(duì)思想政治教育各類的評(píng)價(jià)都可以采用。[7]

篇9

【關(guān)鍵詞】績(jī)效評(píng)價(jià) 方法 探討 選擇

自從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度建立以來(lái)，我國(guó)的企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了一場(chǎng)制度性的變革，各個(gè)企業(yè)進(jìn)行了資產(chǎn)調(diào)整與結(jié)構(gòu)重組，建立了現(xiàn)代化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度，近年來(lái)世界經(jīng)濟(jì)朝著一體化發(fā)展，各國(guó)之間的交往不斷加強(qiáng)，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，就要走向世界，與國(guó)際接軌，科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的有力保障，從目前我國(guó)國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理來(lái)看，與世界先進(jìn)國(guó)家相比仍然存在很多的缺點(diǎn)不足，傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法不能夠適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，無(wú)法公平準(zhǔn)確和評(píng)價(jià)企業(yè)的綜合效益，建立新的科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法，是國(guó)有企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展的大勢(shì)所趨。

一 、公司績(jī)效評(píng)價(jià)的簡(jiǎn)介與意義

“績(jī)效”這一詞匯最早來(lái)自于英語(yǔ)詞匯中的“performance”一詞，早時(shí)候他被用在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，被翻譯成“業(yè)績(jī)，效益”可以解釋為：正在進(jìn)行中的工作或者已經(jīng)被做完的工作；矚目的成績(jī)，由于做某項(xiàng)事業(yè)取得的成就?？?jī)效可以被解釋為一個(gè)過(guò)程也可以被解釋為一個(gè)工作過(guò)程后產(chǎn)生的成績(jī)或者結(jié)果。

企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)是通過(guò)借助統(tǒng)計(jì)學(xué)或者運(yùn)籌學(xué)的原理，運(yùn)用一定的指標(biāo)系統(tǒng)與統(tǒng)一的評(píng)價(jià)指標(biāo)，通過(guò)某一程序進(jìn)行定量的對(duì)比分析，來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)員工的工作業(yè)績(jī)與企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)效益，對(duì)企業(yè)與企業(yè)員工的成績(jī)給出客觀、公正、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中重要的一部分，在人才備受重視，人力資源日益發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)里，做好企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)工作，對(duì)人力資源的工作業(yè)績(jī)以及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益進(jìn)行全面、客觀的評(píng)價(jià)是企業(yè)改革與發(fā)展的依據(jù)，只有運(yùn)用科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行管理，才能確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。

企業(yè)就是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，這個(gè)組織是由不同的成員組成的，對(duì)每一名成員的工作表現(xiàn)、工作結(jié)果與他們對(duì)企業(yè)做出的貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)管理，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果實(shí)行優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)管理制度，表彰先進(jìn)者，懲罰落后者，是對(duì)員工工作熱情的激勵(lì)，也是對(duì)企業(yè)的人才資源良好儲(chǔ)備的維護(hù)。在人才資源越來(lái)越重要的現(xiàn)代社會(huì)，績(jī)效評(píng)價(jià)制度是企業(yè)進(jìn)行有效經(jīng)營(yíng)管理的必要手段。

在企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)不斷發(fā)展的過(guò)程中，跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)方法引起了社會(huì)人們的關(guān)注。

二、企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀分析

1、績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)不完善。

公司的績(jī)效評(píng)價(jià)涵蓋了：績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)行、績(jī)效監(jiān)督與控制、績(jī)效考核與反饋等等，然而現(xiàn)今的國(guó)有企業(yè)沒(méi)有把績(jī)效評(píng)價(jià)簡(jiǎn)單地理解為績(jī)效考核，以考核的方式對(duì)企業(yè)的績(jī)效進(jìn)行單一的評(píng)價(jià)，使得企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)制度出現(xiàn)了很多問(wèn)題：

第一 ，國(guó)有企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)沒(méi)有嚴(yán)密的制度體系，缺乏可操作性，一般的績(jī)效計(jì)劃都是由單個(gè)人來(lái)完成的，評(píng)價(jià)人與被評(píng)價(jià)人之間缺乏有效的溝通，評(píng)價(jià)缺乏客觀性與公正性。

第二 ，一些企業(yè)簡(jiǎn)單地認(rèn)為績(jī)效考核就是績(jī)效評(píng)價(jià)工作的目的，對(duì)于績(jī)效評(píng)價(jià)運(yùn)行中的寶貴的反饋信息視而不見(jiàn)，這樣就使得績(jī)效評(píng)價(jià)的作用發(fā)揮大打折扣，失去了績(jī)效評(píng)價(jià)的意義。

2、績(jī)效評(píng)價(jià)的動(dòng)機(jī)不科學(xué)

正確的公司的績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)該有多元目標(biāo)，應(yīng)該涉及到企業(yè)職工的責(zé)任分配，職位的分析，職工的培訓(xùn)，企業(yè)管理制度以及經(jīng)營(yíng)方式的優(yōu)劣等方面，實(shí)行績(jī)效評(píng)價(jià)的目的是要深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題探究解決的方法，以此解除阻礙企業(yè)發(fā)展的不良因素，不斷改進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)制度，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，然而現(xiàn)實(shí)中的一些企業(yè)把績(jī)效評(píng)價(jià)簡(jiǎn)單地作為企業(yè)員工晉升的依據(jù)，根據(jù)員工的績(jī)效評(píng)價(jià)成績(jī)來(lái)決定實(shí)行對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或者懲罰措施，這樣的動(dòng)機(jī)無(wú)法實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)活動(dòng)的意義。

3、績(jī)效考核方法不科學(xué)

第一，缺乏一致的考核指標(biāo)。一般的國(guó)有企業(yè)的績(jī)效考核工作都是從上到下進(jìn)行的，在沒(méi)有對(duì)不同工作崗位的工作性質(zhì)、工作量與工作難度做出分析與分類的情況下，就盲目的實(shí)現(xiàn)一個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，這就自然導(dǎo)致了評(píng)價(jià)的不合理、不公正的現(xiàn)象，例如：同樣的工作量，難度較大、技術(shù)含量較高的崗位往往比技術(shù)含量低的崗位需要投入更多的精力，更高級(jí)的技術(shù)，更多的時(shí)間，如果這部分明明完成了工作，結(jié)果因?yàn)槌瑫r(shí)或者超成本，被給予不公平的評(píng)價(jià)，就會(huì)導(dǎo)致該崗位工作人員工作熱情的銳減，導(dǎo)致權(quán)力之爭(zhēng)或者推卸責(zé)任，甚至造成人才資源的浪費(fèi)。

第二，考核過(guò)程不實(shí)際。雖然在一些企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)制訂了具體的績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，但是卻沒(méi)有將這些制度或者標(biāo)準(zhǔn)真正地付諸實(shí)踐，多數(shù)表現(xiàn)在開(kāi)始時(shí)滿腔熱血，在平時(shí)中卻表現(xiàn)得十分懈怠，只是在年末對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)定，這樣就會(huì)使員工在常規(guī)的工作中出現(xiàn)放松、懈怠的現(xiàn)象，在最后的年末總結(jié)中，沒(méi)有科學(xué)的依據(jù)可言，僅憑關(guān)系或者印象打分，這樣的績(jī)效評(píng)價(jià)工作失去了實(shí)際意義，一切流于形式。

第三、缺乏科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)?？己藰?biāo)準(zhǔn)是對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則與指標(biāo)，然而現(xiàn)在一些企業(yè)中沒(méi)有形成一套適合自身的科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)。

績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)沒(méi)有形成科學(xué)、完備的體系，例如：崗位業(yè)務(wù)素質(zhì)、學(xué)習(xí)能力、專業(yè)技術(shù)水平以及溝通能力、同事之間的關(guān)系等都應(yīng)該成為評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，但是，現(xiàn)實(shí)的企業(yè)只是將其中的業(yè)務(wù)能力與工作成績(jī)簡(jiǎn)單地作為評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，失去了公平性。

三、公司績(jī)效評(píng)價(jià)方法的優(yōu)化措施

首先，根據(jù)企業(yè)的類型與現(xiàn)狀進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)與管理

不同的企業(yè)擁有不同的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目與經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，各個(gè)企業(yè)要根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)狀況、資本運(yùn)營(yíng)方式采取與之相適應(yīng)的科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法與管理制度。

例如：鐵路企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該基本從日常工作人員的出席情況、鐵路的建設(shè)的質(zhì)量以及施工進(jìn)度，施工成本以及內(nèi)部工作人員的流動(dòng)狀況等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)分析。

其次，以資金流量為基礎(chǔ)進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)

流動(dòng)資金是企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的重要保障，可以通過(guò)設(shè)置資金流量指標(biāo)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力、收入狀況以及債務(wù)償還能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，可以運(yùn)用：銷售現(xiàn)金比率、每股經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流量以及主營(yíng)業(yè)務(wù)收入現(xiàn)比率等指標(biāo)。

再次，多方面入手、全方位綜合評(píng)價(jià)

企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)該是多層次、全方位的綜合評(píng)價(jià)。一方面要對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況做出客觀的評(píng)價(jià)，另一方面要順應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形勢(shì)與國(guó)家的制度規(guī)定。企業(yè)要采取全面的、全方位的權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同的需求主體建立合適的評(píng)價(jià)權(quán)重標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該給予更多的評(píng)價(jià)主體更多的權(quán)利，具有代表性的評(píng)價(jià)主體包括：政府相關(guān)部門、投資人、企業(yè)自身等，而且不同的評(píng)價(jià)主體要實(shí)行不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)，設(shè)置全面的權(quán)重體系，還要指明不同權(quán)重體系的適用范圍、適用對(duì)象等，以適應(yīng)不同的評(píng)價(jià)主體，在對(duì)公司的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行公開(kāi)時(shí)，也要對(duì)對(duì)應(yīng)的權(quán)重體系進(jìn)行公布，提高績(jī)效考核的透明度。

總結(jié)：

建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)制度是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的有效舉措，只有通過(guò)建立完善的績(jī)效評(píng)價(jià)制度，企業(yè)才能清楚地看出自身存在的問(wèn)題與不足，才能制定科學(xué)的建設(shè)目標(biāo)，采取積極的改進(jìn)措施，為企業(yè)的持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 康宛竹.如何從績(jī)效考核走向績(jī)效管理，[J] 中國(guó)勞動(dòng)，北京：2002年第2期，P32.

篇10

Abstract： Route scheme selection is an important part of highway engineering design， and it has great influence on project cost， operation benefit and so on. The traditional qualitative and quantitative technical and economic ratio is chosen as the main method. The comprehensive evaluation method is a kind of evaluation method for the processing and refining of the data， which is used to process and refine the data in order to obtain the advantages and disadvantages of a complex system. According to the characteristics of highway engineering， combined with the engineering practice， the comparison and selection of highway route scheme based on comprehensive evaluation method is put forward.

關(guān)鍵詞：公路工程；公路選線；方案比選；綜合評(píng)價(jià)法

Key words： highway engineering；highway route selection；scheme selection；comprehensive evaluation method

中圖分類號(hào)：U412.32 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2016）18-0212-02

0 引言