導(dǎo)語：如何才能寫好一篇社交媒體現(xiàn)狀分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

語音教室的功能主要是提高學(xué)生聽力、口語以及翻譯的水平。語音教室從廣義上說也是屬于多媒體教室，但是在實(shí)際的工作中，語音教室的管理和維護(hù)與多媒體教室還是存在著一定的差別，應(yīng)根據(jù)語音室的特點(diǎn)進(jìn)行管理。

一、我校語言實(shí)驗(yàn)室管理現(xiàn)狀

我校語音部主要承擔(dān)全校新老兩個(gè)校區(qū)的語音實(shí)驗(yàn)室的管理和維護(hù)工作。語言實(shí)驗(yàn)室是外語教學(xué)的基礎(chǔ)設(shè)施，它具有良好的環(huán)境和直觀的教學(xué)方法，是學(xué)生學(xué)習(xí)外語的輔助環(huán)境，尤其是近幾年數(shù)字化語音室的建成和使用，使語音室成為更加方便快捷和科學(xué)有效的教學(xué)設(shè)備。語音部在老校區(qū)共有語音室7間，新校區(qū)共有語音室24間，其中數(shù)字語言實(shí)驗(yàn)室18套，可容納1900人共同上課。語言實(shí)驗(yàn)室配有投影儀、DVD播放機(jī)、視頻展臺(tái)等教學(xué)設(shè)備，教師用計(jì)算機(jī)可以直接訪問校內(nèi)教學(xué)資源服務(wù)器、IPTV、互聯(lián)網(wǎng)等教學(xué)資源，給教師授課提供了豐富的教學(xué)手段和大量鮮活的外語教學(xué)資料。數(shù)字語言實(shí)驗(yàn)室引入了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等功能，可以進(jìn)行口語教學(xué)和語音教學(xué)、初級(jí)同聲傳譯，實(shí)現(xiàn)口語考試等。語音部共有技術(shù)管理人員7名，其中實(shí)驗(yàn)師2名、助理實(shí)驗(yàn)師4名、行政管理人員1名，語音部在人員少任務(wù)重的情況下，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。在完成學(xué)校所布置的教學(xué)任務(wù)外，語音部還承擔(dān)了國(guó)家級(jí)別的外語考試任務(wù)，如英語四六級(jí)考試、英語自學(xué)考試等，還有各類外語教學(xué)和外語培訓(xùn)任務(wù)以及外語講座等。

目前在全面推進(jìn)素質(zhì)教育的同時(shí)，努力開展數(shù)字語音實(shí)驗(yàn)室的軟硬件環(huán)境建設(shè)，不斷提升數(shù)字語音實(shí)驗(yàn)室的科學(xué)管理檔次和水平，認(rèn)真做好日常使用和維護(hù)工作才能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。根據(jù)多年的工作實(shí)踐，本文提出語音教室管理與維護(hù)的具體措施如下。

二、語音實(shí)驗(yàn)室管理與維護(hù)

（一）語音實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的維護(hù)與維修

1.計(jì)算機(jī)軟件的安裝和維護(hù)。多媒體語音教室的電腦已經(jīng)安裝有常用軟件，任課教師所攜帶的軟件在使用前必須進(jìn)行殺毒；并由專業(yè)管理人員來負(fù)責(zé)安裝；多媒體語音教室管理人員應(yīng)定期對(duì)計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行更新維護(hù)，避免因計(jì)算機(jī)系統(tǒng)盤損壞影響正常教學(xué)。

2.計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)與保養(yǎng)。硬件的維護(hù)大致包括電源系統(tǒng)和設(shè)備兩大部分。從電源系統(tǒng)看，安裝電源時(shí)應(yīng)該盡量使用固定式的安裝，應(yīng)該經(jīng)常性的檢查，避免因電流短路或接觸不良而引發(fā)火災(zāi)。計(jì)算機(jī)應(yīng)當(dāng)安裝有保護(hù)軟件和殺毒軟件，以保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不被破壞或刪除；同時(shí)還要安裝系統(tǒng)管理軟件，及時(shí)檢查與維護(hù)系統(tǒng)、清理系統(tǒng)垃圾文件，使計(jì)算機(jī)始終能夠保持處于優(yōu)化運(yùn)行狀態(tài)。

（二）不斷完善語音實(shí)驗(yàn)室的制度管理

1.集中統(tǒng)一管理多媒體網(wǎng)絡(luò)語音教室語音實(shí)驗(yàn)室教學(xué)設(shè)備的技術(shù)保障和管理維護(hù)應(yīng)當(dāng)由專職人員統(tǒng)一管理。在語音實(shí)驗(yàn)室的使用上要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理，要建立起使用登記制度和維修記錄制度等，制定出多媒體的操作規(guī)章流程以及管理人員職責(zé)的規(guī)章制度等。

2.制定和完善語音實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的使用規(guī)章制度，和多媒體教學(xué)平臺(tái)的管理規(guī)章制度。任課教師必須經(jīng)過教育技術(shù)部門培訓(xùn)合格后，并且獲得了語音實(shí)驗(yàn)室使用證，才能使用多媒體語音教學(xué)設(shè)備；教師必須規(guī)范的使用多媒體語音設(shè)備，不能私自搬動(dòng)設(shè)備和接線、插座等；使用人員不能在計(jì)算機(jī)中隨意安裝各類軟件，不能隨意更改操作系統(tǒng)。

3.建立健各項(xiàng)崗位責(zé)任制

（1）建立設(shè)備管理維護(hù)人員的崗位責(zé)任制，對(duì)語音實(shí)驗(yàn)室的管理實(shí)行績(jī)效考核與獎(jiǎng)罰分明的規(guī)章制度。管理人員應(yīng)該為每臺(tái)設(shè)備建立健全檔案，掌握設(shè)備使用情況，填寫發(fā)生故障時(shí)的狀況和維修情況。

（2）建立教師使用語音實(shí)驗(yàn)室設(shè)備責(zé)任制，教師在使用語音教室時(shí)，須遵守相關(guān)規(guī)定，進(jìn)行登記，然后領(lǐng)取控制臺(tái)鑰匙，使用中發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)反映。在教學(xué)過程中，各類設(shè)備一定要按照規(guī)定程序進(jìn)行操作，如因操作失誤導(dǎo)致故障，由相關(guān)老師負(fù)責(zé)。

（3）建立學(xué)生使用語音實(shí)驗(yàn)室設(shè)備責(zé)任制，學(xué)生按規(guī)定的座位號(hào)就座使用設(shè)備，必須做到愛護(hù)設(shè)備，不能隨意搬動(dòng)設(shè)備、安裝各種軟件，對(duì)因人為造成的設(shè)備損壞進(jìn)行追責(zé)，嚴(yán)肅處理。

（三）對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行語音設(shè)備使用技術(shù)和管理的相關(guān)培訓(xùn)

1.對(duì)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行定期和不定期的相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，跟上設(shè)備的更新步伐，及時(shí)掌握新的設(shè)備的維護(hù)與管理方法。

2.對(duì)任課教師和學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)代教育技術(shù)技能的培訓(xùn)同樣是對(duì)多媒體語音教室設(shè)備管理重要的一環(huán)，應(yīng)在每個(gè)學(xué)期開學(xué)前對(duì)相關(guān)的任課教師進(jìn)行多媒體語音設(shè)備使用流程現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，以減少因操作不當(dāng)而出現(xiàn)的設(shè)備故障。

篇2

[關(guān)鍵詞]微信；高校圖書館；社交軟件

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.18.110

[中圖分類號(hào)]G250.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2016）18-0-02

麥克盧漢指出各種技術(shù)均應(yīng)具有重組人類交往模式的作用，事實(shí)上也會(huì)有一類新環(huán)境隨之誕生。騰訊公司在2011年初推出一款給智能手機(jī)專門設(shè)計(jì)通訊服務(wù)的免費(fèi)APP，即微信，它具有較為強(qiáng)大的功能，除簡(jiǎn)單信息交流以外，微信搶紅包、短視頻錄制、語音功能等也得到大眾的熱捧，同時(shí)當(dāng)代大學(xué)生也普遍對(duì)其鐘愛有加。它不但支撐圖文、語音與視頻等快捷發(fā)送，也可經(jīng)查找附近的人、雷達(dá)與朋友圈等插件辨別信息，并具有繳費(fèi)、轉(zhuǎn)賬、購物與社交等功能。根據(jù)騰訊在2013年公布的數(shù)據(jù)，全球微信使用者已經(jīng)達(dá)6億之多，而每月平均活躍用戶的數(shù)量也要在3億人次左右，微信已經(jīng)逐漸變成媒體、個(gè)人與企業(yè)等相追隨實(shí)時(shí)通訊互動(dòng)軟件。圖書館作為學(xué)校的書刊情報(bào)與信息交流站，想要緊隨時(shí)代潮流應(yīng)用好微信軟件APP，為學(xué)校師生提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)，已經(jīng)逐漸變成圖書館在新時(shí)代下的一大使命。

1 微信在高校圖書館的應(yīng)用現(xiàn)狀

首先，服務(wù)模式。本文經(jīng)分析當(dāng)前我國(guó)高校的圖書館應(yīng)用微信服務(wù)情況，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前服務(wù)模式大多為服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)，兩者差異主要是群發(fā)數(shù)量多與少。服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)規(guī)定信息的發(fā)送量存在具有較大區(qū)別，訂閱號(hào)是每天一條群組消息，而服務(wù)號(hào)確保推送消息量是每月四條。當(dāng)圖書館有公眾號(hào)開設(shè)時(shí)，需要構(gòu)建完善服務(wù)系統(tǒng)，做好信息推送工作，依據(jù)訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)規(guī)定內(nèi)容對(duì)相應(yīng)資源進(jìn)行合理推送。同服務(wù)號(hào)比起來，訂閱號(hào)當(dāng)中囊括較多信息，可以給使用者提供多樣。訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)可以同時(shí)開通，能夠輔助圖書館提供更為多元的信息服務(wù)。其次，服務(wù)內(nèi)容。一般情況下圖書館的微信平臺(tái)，推送信息內(nèi)容多數(shù)是新進(jìn)圖書、讀者推薦、公告消息、最新最熱與館藏信息等消息，均是從側(cè)面服務(wù)讀者，對(duì)讀者相應(yīng)需求予以滿足。另外，有些高校的圖書館，把借閱信息也同微信結(jié)合在一起，讓使用者通過掃描二維碼與微信賬號(hào)登錄等形式檢索館藏內(nèi)容，使自身服務(wù)內(nèi)容更加豐富。

再次，服務(wù)形式。建立微信公眾平臺(tái)，并不單純是為推送信息，此外還包含有菜單導(dǎo)航、人工客服、查詢與官網(wǎng)鏈接等眾多功能。而推送相關(guān)信息僅是微信的一個(gè)基礎(chǔ)功能，運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)經(jīng)消息群發(fā)形式對(duì)使用者推送有關(guān)信息。所謂命令式查詢指的是使用者根據(jù)微信平臺(tái)限定格式輸入指定關(guān)鍵詞，此信息經(jīng)過同系統(tǒng)匹配，系統(tǒng)把設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)信息反饋回來，打個(gè)比方，關(guān)注四平師范學(xué)院圖書館公眾號(hào)以后，待輸入特定指令，公眾號(hào)便會(huì)給予反饋，可以滿足使用者對(duì)圖書有關(guān)資源需要。而官網(wǎng)鏈接是指進(jìn)到圖書館中網(wǎng)址的鏈接，使用者通過網(wǎng)址搜尋圖書相關(guān)資源，尋找目標(biāo)圖書。而所謂人工客服是指圖書館平臺(tái)管理者就微信使用者提問加以解答的一類服務(wù)形式，借助微信實(shí)時(shí)在線解答。

2 微信在高校圖書館的應(yīng)用問題

2.1 缺少個(gè)性化服務(wù)

高校的圖書館微信平臺(tái)功能模塊當(dāng)中，通常都是結(jié)合本校師生，各圖書館微信服務(wù)內(nèi)容都基本雷同，各圖書館微信平臺(tái)也并未針對(duì)自身特點(diǎn)提供個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容，這也就導(dǎo)致各高校的圖書館微信平臺(tái)內(nèi)容同質(zhì)化，各館服務(wù)內(nèi)容缺少特色化，難以給師生留下較深印象。另外，圖書館微信平臺(tái)使用者除本校師生以外，還有些外校師生與其他階層人士，現(xiàn)如今高校圖書館微信平臺(tái)館間互借等功能還未開通，對(duì)于其他對(duì)圖書館缺少了解群體要為其提供個(gè)性化服務(wù)就更加困難了。

2.2 缺乏互動(dòng)力度

微信平臺(tái)存在自動(dòng)回復(fù)的功能，使用者發(fā)送信息比較多元化，通常使用者在查詢需要信息的時(shí)候，將要查詢文字輸入進(jìn)去，便會(huì)通過微信平臺(tái)對(duì)從使用者處接收信息加以語義研究，并及時(shí)給出反饋，當(dāng)使用者給出語義信息微信平臺(tái)沒辦法作出智能回答時(shí)，平臺(tái)便會(huì)指導(dǎo)使用者后續(xù)操作步驟，或是列出常見問題解決方法，供使用者自行選擇。但是，需要注意的是，微信平臺(tái)這一強(qiáng)大智能功能有些時(shí)候回復(fù)內(nèi)容并不十分精準(zhǔn)，給出的答案也并不見得是作者所需的內(nèi)容，此時(shí)微信管理者不應(yīng)過于盲目依賴微信平臺(tái)自動(dòng)回復(fù)這一功能，應(yīng)與使用者加強(qiáng)溝通交流與互動(dòng)。

2.3 信息推送不及時(shí)

微信訂閱號(hào)制約微信賬號(hào)每天群發(fā)消息僅限在一條之內(nèi)，而且就這一條信息也不是所有圖書館都可以把握好的，眾多高校中僅有為數(shù)不多圖書館可以做到每天更新一回微信內(nèi)容，很多圖書館2～3天才更新一回，有些圖書館每7天才更新一回。太低推送頻率讓使用者感到該微信平臺(tái)毫無用處，進(jìn)而使用者將會(huì)認(rèn)為關(guān)注還會(huì)耗費(fèi)內(nèi)存，因而，就會(huì)有取消關(guān)注的打算，進(jìn)一步造成該平臺(tái)功能沒辦法很好發(fā)揮出來，形同虛設(shè)。在對(duì)微信平臺(tái)關(guān)注過程中，眾多推送消息均以通知公告形式發(fā)送的，通常使用者對(duì)這部分消息很難生成好感，如果推送消息持續(xù)單調(diào)化與單一化，這樣長(zhǎng)時(shí)間下來公眾平臺(tái)使用者也會(huì)逐漸減少。

2.4 沒有應(yīng)用好自帶功能

現(xiàn)如今，各高校的圖書館中微信平臺(tái)很多是以文字形式向使用者傳遞信息及做問題反饋。該交流方式較為單一，而且含有較強(qiáng)說教意味，會(huì)讓使用者感到無趣或是厭煩，而漸漸萌生取消關(guān)注該微信平臺(tái)的打算，這樣時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)脫離平臺(tái)原本為使用者提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的初衷，其設(shè)置作用也沒有體現(xiàn)出來。微信平臺(tái)同傳統(tǒng)的信息平臺(tái)最大差異之處便是能夠?qū)⑿畔⑼ㄟ^多媒體方式向關(guān)注者傳遞，這些信息形式除文字之外，還包括有眾多大眾喜愛視頻及語音等內(nèi)容。但是當(dāng)前高校圖書館并未很好地結(jié)合此優(yōu)勢(shì)，對(duì)于微信平臺(tái)功能也不甚了解，而且更談不上有效利用。

3 微信在高校圖書館的應(yīng)用對(duì)策

3.1 要推送形式多樣、內(nèi)容豐富的信息

高校的圖書館在通過微信平臺(tái)推送信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)確保在科學(xué)推送頻率基礎(chǔ)上，對(duì)推送內(nèi)容也要不斷進(jìn)行優(yōu)化。一是就推送形式而言，通常圖書館的微信平臺(tái)發(fā)送信息時(shí)都會(huì)以文字推送作為首選，但該形式過于單一，微信平臺(tái)是需要以多媒體形式為使用者推送信息的。也就是說，除了文字形式，還可考慮通過視頻、圖片與語音等多種形式對(duì)信息進(jìn)行推送，不斷豐富推送方法讓推送內(nèi)容更加具體生動(dòng)，同時(shí)讓使用者對(duì)該微信平臺(tái)與服務(wù)產(chǎn)生更大好感。此外，選取推送內(nèi)容時(shí)，基于當(dāng)前新媒體大背景，人們注意力開始縮短，當(dāng)前人們更加奉行持續(xù)局部的注意力，換句話講，就是人們僅會(huì)對(duì)自身所需加以關(guān)注，人們周邊幾乎所有移動(dòng)設(shè)備應(yīng)用工具都自帶提醒功能方便及時(shí)收取新文本信息、手機(jī)通訊與電子郵件信息等，而微信誕生也正是基于此條件下。因而，應(yīng)當(dāng)在深入分析受眾需求前提下選擇微信平臺(tái)推送內(nèi)容，充分抓住用戶感興趣的，要保持推送內(nèi)容豐富，不要只考慮推送通知信息等內(nèi)容，可考慮推送些名人軼事、精美小文等，吸引受眾眼球，就會(huì)受到更多用戶青睞。而且要針對(duì)用戶特點(diǎn)，推出一些滿足其個(gè)性化需求的內(nèi)容，比如散文、運(yùn)動(dòng)與影視等，針對(duì)不同需要人群加以推送。不然盲目向讀者推送，可能引起讀者反感，使其對(duì)該微信平臺(tái)取消關(guān)注。

3.2 要更加頻繁地與讀者互動(dòng)

微信平臺(tái)的自動(dòng)回復(fù)功能，雖說很大程度上能使平臺(tái)管理者省時(shí)省力，很多使用者想了解的信息也都能找到答案。但是正如上文所講，在回復(fù)準(zhǔn)確性方面、答案精細(xì)度方面與問題判別等方面對(duì)使用者服務(wù)都稱不上周到。所以，當(dāng)智能回復(fù)不能幫到用戶時(shí)，人工回復(fù)就非常有必要了，應(yīng)委派專人利用工作時(shí)間對(duì)用戶提出相關(guān)問題加以解答，以使用戶多元化需求得到滿足，同時(shí)提升用戶滿意度與依賴感。通過人工答疑方式，除加深用戶體驗(yàn)感以外，對(duì)于提高圖書館微信服務(wù)質(zhì)量也是一種有效的途徑。另外，圖書館也可考慮如在公眾平臺(tái)設(shè)置使用者專區(qū)，這樣使用者會(huì)就自身想法與意見相互討論，也可以留下信息，或者互相間多推介一些好書，交流讀后心得等，圖書館管理人員也應(yīng)適當(dāng)加入其中。這樣做，管理人員和讀者間、讀者與讀者間也會(huì)變得更為親密，同時(shí)此良性氛圍也會(huì)推動(dòng)圖書館微信平臺(tái)更進(jìn)一步向前發(fā)展。

3.3 要確保推送頻率科學(xué)

高校圖書館應(yīng)對(duì)微信平臺(tái)推送頻率科學(xué)設(shè)置，要堅(jiān)持每天更新一條微信信息。此外，對(duì)用戶作息時(shí)間也要有效掌握，高校用戶對(duì)手機(jī)使用高頻點(diǎn)出現(xiàn)在8：00AM―10：00AM，以及10：00PM―12：00PM，因此，應(yīng)當(dāng)選取在此時(shí)發(fā)送信息，選擇在這個(gè)時(shí)間推送信息，他們?cè)诮邮找院笸ǔ?huì)花費(fèi)幾分鐘時(shí)間閱讀。這樣也達(dá)到了推送信息不浪費(fèi)的效果，同時(shí)微信平臺(tái)作用也真正發(fā)揮出來，用戶需求也得到了滿足。也只有這樣做，圖書館的微信平臺(tái)才能持續(xù)運(yùn)行下去，才會(huì)有持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

4 結(jié) 語

伴隨移動(dòng)互聯(lián)的飛速發(fā)展，將微信平臺(tái)同圖書館服務(wù)工作緊密結(jié)合起來，是時(shí)展必然趨勢(shì)。作為高校的圖書館，需要借助微信社交平臺(tái)，把圖書館資源與服務(wù)同使用者移動(dòng)終端有效連接起來，進(jìn)一步讓圖書館更好地為大眾提供服務(wù)，從而滿足讀者需求。同時(shí)當(dāng)前我國(guó)各高校的圖書館也已經(jīng)了解微信在提升信息服務(wù)質(zhì)量、滿足師生需要等方面的重要作用，但是在將圖書館工作與微信平臺(tái)相結(jié)合的過程中，卻相繼出現(xiàn)了一系列的問題。特別是目前圖書館還未能充分借助微信平臺(tái)為其所用。所以，圖書館相關(guān)工作人員還應(yīng)繼續(xù)提升自身綜合素質(zhì)，并結(jié)合微信相應(yīng)功能對(duì)圖書館現(xiàn)有服務(wù)加以優(yōu)化，給廣大師生提供更加個(gè)性化與便捷服務(wù)，促進(jìn)圖書館信息服務(wù)水平的提升。

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篇3

關(guān)鍵詞：中學(xué)生；誠(chéng)信教育；現(xiàn)狀分析；必要性；具體措施

【中圖分類號(hào)】G631【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1004－2377（2015）09－0007－01

1當(dāng)前中學(xué)生的誠(chéng)信現(xiàn)狀分析

社會(huì)環(huán)境對(duì)中學(xué)生的身心健康和思想觀念有著十分重要的影響，尤其是父母的行為對(duì)孩子有著引導(dǎo)和驅(qū)動(dòng)性，同時(shí)對(duì)于中學(xué)來說老師也是他們行為思想的指向標(biāo)，對(duì)其誠(chéng)信觀念的培養(yǎng)和教育有著直接的影響。社會(huì)又是一個(gè)更大的范疇，每個(gè)人都需要在其中建立復(fù)雜的社交關(guān)系，人與人之間又會(huì)產(chǎn)生潛移默化的影響，誠(chéng)信的品質(zhì)會(huì)相互滲透，不誠(chéng)信的行為也會(huì)不斷傳遞。對(duì)于中學(xué)生而言，也存在一些不誠(chéng)信的現(xiàn)象，比如作業(yè)不能獨(dú)立完成、考試存在作弊的現(xiàn)象、假冒家長(zhǎng)的字體簽名，以及用假的請(qǐng)假條私自出校門等等情況，這些現(xiàn)象比比皆是，其實(shí)也從另一方面反映出誠(chéng)信教育的缺失，以及老師、家長(zhǎng)以及中學(xué)生本身對(duì)于細(xì)節(jié)問題的忽視，所以，不管是從誠(chéng)信教育的重要性分析還是從中學(xué)生自身的品質(zhì)改善來看，誠(chéng)信教育的加強(qiáng)都是中學(xué)生教育方向的必然選擇。

2重視誠(chéng)信教育的必要性

（1）家庭誠(chéng)信教育缺失：家長(zhǎng)是孩子的第一任老師，對(duì)孩子的影響也是根深蒂固的，很多家長(zhǎng)對(duì)于孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)十分重視，對(duì)于其道德素質(zhì)并不是很在意，內(nèi)心也固執(zhí)地認(rèn)為學(xué)習(xí)好了一切都好，從而忽略了對(duì)孩子誠(chéng)信觀念的樹立，對(duì)于撒謊等小的問題沒有進(jìn)行十分明確的表態(tài)，導(dǎo)致孩子的誠(chéng)信意識(shí)從小就比較模糊，所以，家庭的誠(chéng)信教育作為基礎(chǔ)階段必須重視起來，而家庭誠(chéng)信教育的缺失，會(huì)給日后的誠(chéng)信觀念輸入帶來很多的阻礙。（2）理論化的誠(chéng)信教育：學(xué)校是中學(xué)生的主要活動(dòng)場(chǎng)所，老師也是學(xué)生的主要榜樣，從整體來看學(xué)校對(duì)于中學(xué)生的誠(chéng)信教育主要體現(xiàn)在思想品德的課本上，學(xué)習(xí)過程比較簡(jiǎn)單，對(duì)于誠(chéng)信的真正含義和具體的實(shí)際行動(dòng)理解得都不夠透徹，教師對(duì)于誠(chéng)信教育的方式方法也比較傳統(tǒng)，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)于誠(chéng)信的這一概念既熟悉又陌生，在教學(xué)方式上缺少一定的實(shí)效性，缺乏將理論與實(shí)踐結(jié)合的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生對(duì)于誠(chéng)信的認(rèn)知與實(shí)際的自身行為出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象，所以，理論化的誠(chéng)信教育也是造成誠(chéng)信缺失的重要原因。（3）社會(huì)中誠(chéng)信缺失：當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息爆炸的社會(huì)，通訊工具的不斷進(jìn)步，使得信息逐步實(shí)現(xiàn)了共享，社會(huì)中一些負(fù)面新聞傳播速度不斷加快，傳播范圍越來越廣，比如做假賬的經(jīng)濟(jì)犯罪、假冒偽劣產(chǎn)品、明星的偷稅漏稅，以及滿地可見的辦假證等廣告，這些信息在傳遞的過程中，會(huì)給心智不夠成熟的中學(xué)生帶來一定程度上的啟發(fā)，對(duì)其身心健康成長(zhǎng)產(chǎn)生一些不良的影響，社會(huì)中的不誠(chéng)信現(xiàn)象的影響也是造成更多誠(chéng)信缺失的重要原因。

3中學(xué)生誠(chéng)信教育的具體措施

（1）家庭誠(chéng)信教育：家庭是孩子成長(zhǎng)的土壤，對(duì)其誠(chéng)信意識(shí)的培育有著不可替代的作用，家長(zhǎng)必須以誠(chéng)實(shí)信用的態(tài)度和行動(dòng)來引導(dǎo)中學(xué)生的行為，在細(xì)節(jié)處必須做好孩子的榜樣，讓孩子自身在潛移默化中接受誠(chéng)信的觀念，同時(shí)家長(zhǎng)在教育孩子的過程中也需要明確誠(chéng)信的立場(chǎng)，尤其是在犯錯(cuò)誤的時(shí)候，對(duì)于不誠(chéng)信的行為需要作出明令禁止的態(tài)度，讓他們?cè)谶@樣的氛圍中不斷感受到信守承諾的重要性，從而才能把誠(chéng)信作為自己的立足之本，更加堅(jiān)定自己的信念和誠(chéng)信意識(shí)，使自己擁有更正確的價(jià)值觀和思想觀念，在把握自己行為的同時(shí)，更好地帶動(dòng)周圍的人，在相互影響中使誠(chéng)信的氛圍更加濃烈，在復(fù)雜社會(huì)關(guān)系中相處得更加和諧。（2）校園誠(chéng)信教育：學(xué)校的環(huán)境與中學(xué)生的成長(zhǎng)和進(jìn)步有著直接的關(guān)系，教師需要在教學(xué)過程中堅(jiān)持“身教重于言教”的觀念，規(guī)范自己的行為，以誠(chéng)信的行為舉止去引導(dǎo)自己的學(xué)生，為孩子的成長(zhǎng)與進(jìn)步作出更多的努力，在誠(chéng)信的學(xué)習(xí)中更充分發(fā)揮教師的指向標(biāo)作用。在誠(chéng)信教育方面，除了書本內(nèi)容的理論化誠(chéng)信學(xué)習(xí)之外，可以通過安排類似的主題班會(huì)、舉辦演講比賽、安排誠(chéng)信教育觀影等活動(dòng)形式，來督促中學(xué)生去搜集更多的關(guān)于誠(chéng)信的信息和資料，讓學(xué)生在參與活動(dòng)的同時(shí)，更好地了解誠(chéng)信的含義和內(nèi)容，通過實(shí)例來給自身的行為帶來更多啟發(fā)，讓同學(xué)在參與中加強(qiáng)溝通，在交流的過程中相互影響，讓每個(gè)同學(xué)在誠(chéng)信的學(xué)習(xí)中都能夠充滿正能量。（3）社會(huì)誠(chéng)信教育：社會(huì)是一個(gè)大家庭，同時(shí)社會(huì)也被人們稱為“大染缸”，每個(gè)人的文化背景與經(jīng)歷不同，使得社會(huì)關(guān)系十分復(fù)雜，而中學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏，對(duì)于社會(huì)的認(rèn)知比較表面，主要是通過自己搜集的社會(huì)信息來認(rèn)識(shí)整個(gè)社會(huì)，社會(huì)輿論是他們獲取社會(huì)信息、了解社會(huì)新聞的重要手段，也是他們判斷社會(huì)事件對(duì)錯(cuò)的重要依據(jù)，媒體在傳播真實(shí)內(nèi)容的同時(shí)，也需要肩負(fù)起社會(huì)責(zé)任，將積極向上的社會(huì)誠(chéng)信的現(xiàn)象進(jìn)行擴(kuò)大，從而更好地引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，讓中學(xué)生明辨是非，除了大力宣傳道德模范的評(píng)選活動(dòng)之外，也可以更多的進(jìn)行公益廣告的宣傳，也可以通過網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行微電影、情景劇的制作，為中學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)確立提供更多的資料，對(duì)他們的誠(chéng)信觀念給予鼓勵(lì)和支持，從而更加完善他們的人格，為祖國(guó)的未來培養(yǎng)更加完整、全面的人才。

4結(jié)論

中學(xué)生是祖國(guó)的未來民族的希望，中學(xué)生的教育也是需要從各個(gè)方面進(jìn)行配合與處理，誠(chéng)信教育作為中學(xué)生思想品德教育的基礎(chǔ)，對(duì)于中學(xué)生的發(fā)展與成才有著十分關(guān)鍵的作用。本文從當(dāng)代中學(xué)生誠(chéng)信現(xiàn)狀分析、對(duì)中學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教育的必要性以及具體措施這三個(gè)方面進(jìn)行了分析和論述，從不同方面了解到“言必行，行必果”的重要意義，在教育的過程中，家長(zhǎng)和老師不僅要從小培養(yǎng)他們誠(chéng)實(shí)信用的品質(zhì)，還要貫徹“千教萬教，教人求真；千學(xué)萬學(xué)，學(xué)做真人”的理念，從小事做起，從細(xì)節(jié)著手，從而培養(yǎng)出更多更加全面的新型人才。

參考文獻(xiàn)

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篇4

關(guān)鍵詞：全域旅游；互聯(lián)網(wǎng)+；四川藏區(qū)；旅游營(yíng)銷模式

一、引言

四川50%以上的世界級(jí)、國(guó)家級(jí)旅游資源都分布在藏區(qū)。四川藏區(qū)是四川省旅游發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮牡貐^(qū)之一，是四川建設(shè)世界旅游目的地的重要支撐。2014年，四川省委、省政府出臺(tái)《四川藏區(qū)旅游業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2014-2016）》，推動(dòng)藏區(qū)旅游業(yè)發(fā)展。當(dāng)前，旅游業(yè)已成為四川藏區(qū)最具潛力、最具優(yōu)勢(shì)、最具競(jìng)爭(zhēng)力的特色產(chǎn)業(yè)和富民產(chǎn)業(yè)之一[1]?！笆濉逼陂g，四川藏區(qū)將重點(diǎn)打造大九寨世界遺產(chǎn)旅游目的地和川藏318/317國(guó)道“最美景觀”旅游線等精品旅游線路。隨著2016年國(guó)家旅游局全域旅游戰(zhàn)略的實(shí)施，藏區(qū)甘孜、阿壩旅游業(yè)迎來新一輪發(fā)展契機(jī)，成為全國(guó)首批試點(diǎn)區(qū)域。甘孜州著力推進(jìn)全域山地旅游，打造東方戶外勝地，阿壩州突出“全域、全時(shí)、多元”景區(qū)建設(shè)。然而擁有豐富旅游資源和政策優(yōu)勢(shì)的四川藏區(qū)，2015年旅游總收入僅為四川全省旅游收入的10.34%，旅游結(jié)構(gòu)性矛盾突出，旅游發(fā)展方式比較粗放，旅游營(yíng)銷滯后，無法適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要。隨著當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，旅游信息的海量增長(zhǎng)以及旅游大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”儼然成為當(dāng)下旅游發(fā)展的新常態(tài)。面對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)的變化，在國(guó)家積極推進(jìn)全域旅游戰(zhàn)略的背景下，四川藏區(qū)旅游業(yè)亟需依托互聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)新營(yíng)銷方式，開展智慧旅游營(yíng)銷，推動(dòng)藏區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升。

二、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的提出，關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下智慧旅游營(yíng)銷受到了學(xué)者們的廣泛關(guān)注。茹永梅（2016）以福建三明寧泰景區(qū)為例，提出構(gòu)建基于游客行為的服務(wù)與營(yíng)銷模型以及基于LBS（LocationBasedService）的智慧旅游服務(wù)與營(yíng)銷模型，推進(jìn)“供給側(cè)改革”背景下的智慧旅游營(yíng)銷[2]。張紅英（2015）對(duì)靈山景區(qū)游客的智慧旅游需求特征進(jìn)行調(diào)查并提出智慧旅游營(yíng)銷策略[3]。任睿智（2015）以智慧旅游為背景，以天山景區(qū)為例，提出整合微營(yíng)銷平臺(tái)，即系統(tǒng)地協(xié)同微信、微博特點(diǎn)，開展微營(yíng)銷[4]。徐仕強(qiáng)（2015）以貴州銅仁為例，基于智慧旅游視野下游客市場(chǎng)特征，提出推進(jìn)旅游電子商務(wù)營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)、旅游營(yíng)銷視角由企業(yè)向客戶轉(zhuǎn)變和重視新型營(yíng)銷媒介建設(shè)三方面的營(yíng)銷策略[5]。相比國(guó)內(nèi)而言，上世紀(jì)90年代國(guó)外學(xué)者便開始了基于互聯(lián)網(wǎng)的旅游營(yíng)銷研究。YouchengWang等（2004）探討了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)旅游營(yíng)銷的支撐作用，并提出虛擬旅游社區(qū)[6]。Dae-YoungKim等（2007）分析了旅游互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的制約因素，并基于消費(fèi)者行為提出旅游網(wǎng)站服務(wù)須個(gè)性化[7]。SoonjinChoi等（2007）以澳門各旅游網(wǎng)站為例，建議基于不同目標(biāo)客戶群提供針對(duì)性營(yíng)銷內(nèi)容[8]。隨著國(guó)家旅游局全域旅游戰(zhàn)略的提出，關(guān)于全域旅游背景下的旅游營(yíng)銷，僅少數(shù)學(xué)者對(duì)此做了相關(guān)研究。曹晗（2016）對(duì)全域旅游背景下的O2O營(yíng)銷模式進(jìn)行分析，并以“北京旅游網(wǎng)”為例，為旅游目的地O2O平臺(tái)營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)提出建議[9]。馬靜靜（2016）在全域旅游視角下，從旅游產(chǎn)品營(yíng)銷變革的必然性與可行性出發(fā)，提出變革營(yíng)銷理念與營(yíng)銷模式，以期助推全域旅游發(fā)展既定目標(biāo)的達(dá)成[10]。綜上所述，目前關(guān)于智慧旅游營(yíng)銷的相關(guān)研究多針對(duì)特定景區(qū)，但缺乏對(duì)四川藏區(qū)智慧旅游營(yíng)銷的特定研究。同時(shí)較少從本質(zhì)上探究“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略對(duì)旅游營(yíng)銷的影響，進(jìn)而導(dǎo)致現(xiàn)有研究提出的營(yíng)銷模式科學(xué)性不足。此外，由于全域旅游提出時(shí)間較短，現(xiàn)有研究總體偏少，所以對(duì)當(dāng)前全域旅游實(shí)踐的理論支撐不足。因此，基于上述研究的不足，結(jié)合四川藏區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際，全域旅游時(shí)代基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的四川藏區(qū)旅游營(yíng)銷模式創(chuàng)新值得進(jìn)一步研究。

三、全域旅游時(shí)代四川藏區(qū)旅游營(yíng)銷現(xiàn)狀分析

1.四川藏區(qū)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析四川藏區(qū)地處川、藏、滇、甘、青五省區(qū)結(jié)合部，行政區(qū)域包括阿壩藏族羌族自治州、甘孜藏族自治州和涼山州木里藏族自治縣，幅員面積25.4萬平方公里，全域藏族人口145.1萬人，是僅次于的全國(guó)第二大藏區(qū)。該區(qū)域擁有九寨溝、黃龍等世界級(jí)、高品位旅游資源，同時(shí)作為藏漢民族間文化交流的走廊與主要通道，也是藏族三大古文化中心之一，該區(qū)域自然與人文景觀交相輝映。近年來，隨著支持藏區(qū)發(fā)展利好政策的不斷實(shí)施，區(qū)域旅游交通和接待設(shè)施明顯改善，區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)規(guī)模與質(zhì)量同步提升。2015年，四川藏區(qū)旅游總收入達(dá)392.96億元，同比增長(zhǎng)21.8%，其中甘孜州從2012年開始，游客和旅游綜合收入每年增度均為25%以上，2015年達(dá)到30%以上，漸成“井噴”之勢(shì)，全州旅游總收入年均增長(zhǎng)43.8%，旅游業(yè)增加值占GDP的比重達(dá)15.1%。旅游業(yè)逐漸成為四川藏區(qū)脫貧攻堅(jiān)的重要產(chǎn)業(yè)支撐、農(nóng)牧民脫貧致富的重要途徑、城鄉(xiāng)提升戰(zhàn)略的重要抓手和提升區(qū)域知名度的重要載體。2016年，甘孜、阿壩作為全國(guó)全域旅游首批試點(diǎn)區(qū)域，兩地積極盤活區(qū)域內(nèi)世界級(jí)旅游資源，創(chuàng)新機(jī)制體制，推進(jìn)全域旅游示范區(qū)建設(shè)。但由于四川藏區(qū)旅游資源開發(fā)較晚，前期交通基礎(chǔ)設(shè)施不完善，加之汶川大地震以及其他歷史原因，目前該區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展總體上仍處于初級(jí)階段，具體體現(xiàn)為開發(fā)方式落后、旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、旅游經(jīng)濟(jì)總量偏小以及區(qū)域旅游發(fā)展不平衡等[11]。2.全域旅游時(shí)代四川藏區(qū)旅游營(yíng)銷現(xiàn)狀分析結(jié)合區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展實(shí)際，四川藏區(qū)阿壩州、甘孜州分別于2012年、2013年先后提出“全域旅游”發(fā)展構(gòu)想。近年來，為推動(dòng)藏區(qū)全域旅游戰(zhàn)略實(shí)施，積極實(shí)施多元營(yíng)銷，不斷拓展旅游市場(chǎng)：一是積極參加各類節(jié)會(huì)、論壇、展會(huì)等，傳遞藏區(qū)旅游好聲音。借博鰲亞洲論壇、四川國(guó)際文化旅游節(jié)、西部自駕游博覽會(huì)、全球網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商大會(huì)等系列活動(dòng)，利用全球財(cái)富論壇、亞丁機(jī)場(chǎng)通航等重大事件，向外傳遞藏區(qū)旅游好聲音，借西博會(huì)，全球財(cái)富論壇和央企、港澳企業(yè)入川等活動(dòng)，向參會(huì)企業(yè)推介藏區(qū)旅游招商項(xiàng)目，擴(kuò)大藏區(qū)旅游影響力。二是主動(dòng)承辦各類旅游節(jié)、體育旅游賽事活動(dòng)，提升藏區(qū)旅游知名度。阿壩州近年來舉辦了四川國(guó)際文化旅游節(jié)、九寨溝國(guó)際冰瀑旅游節(jié)、紅葉生態(tài)旅游節(jié)、大熊貓國(guó)際生態(tài)旅游節(jié)、高山蘭花節(jié)等多項(xiàng)旅游宣傳促銷活動(dòng)。甘孜州推出山地旅游節(jié)、康巴藝術(shù)節(jié)、康定國(guó)際情歌節(jié)等，并連續(xù)承辦甘孜環(huán)貢嘎山國(guó)際百公里戶外運(yùn)動(dòng)挑戰(zhàn)賽等，通過事件營(yíng)銷，極大地提升了四川藏區(qū)旅游在全國(guó)乃至全球的知名度。三是加大力度向外推介藏區(qū)旅游資源，樹立藏區(qū)世界級(jí)旅游目的地品牌。近年來，地方政府先后赴北京、廣東、杭州、中國(guó)臺(tái)灣進(jìn)行藏區(qū)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目招商推介會(huì)。同時(shí)，深入上海、成都、重慶、蘭州、西安等重要客源地市場(chǎng)，開展走訪、座談、推介、公眾咨詢等活動(dòng)，通過整合資源集中力量宣傳，逐步樹立起四川藏區(qū)世界級(jí)旅游目的地形象和品牌。四是開門邀請(qǐng)媒體與游客體驗(yàn)，傳遞藏區(qū)安全暢通、舒適宜游的旅游信息。2014年5月3日，藏區(qū)畢棚溝、黃河九曲第一彎、金川河谷、甲居藏寨、雅加埂紅石灘、亞拉雪山、中路藏寨七處美景入圍首批14個(gè)四川最美的觀景拍攝點(diǎn)。同時(shí)，舉辦“5•17我要去九寨—美麗九寨行”活動(dòng)，掀起初夏九寨游。此外，開展5•19中國(guó)旅游日主題活動(dòng)送優(yōu)惠活動(dòng)。藏區(qū)旅游在震后利用國(guó)內(nèi)外媒體和游客的鏡頭，凝聚正能量，傳遞旅游新信息。五是積極探索智慧旅游營(yíng)銷，不斷創(chuàng)新營(yíng)銷方式。其中阿壩州構(gòu)建智慧旅游營(yíng)銷平臺(tái)，發(fā)揮阿壩文旅等電商企業(yè)的平臺(tái)作用，形成了智慧營(yíng)銷矩陣和集微信服務(wù)、微博服務(wù)、游客數(shù)據(jù)分析服務(wù)、營(yíng)銷活動(dòng)服務(wù)提供后臺(tái)支撐的智慧營(yíng)銷云平臺(tái)，拓展散客分銷渠道，擴(kuò)大宣傳影響力。圍繞全域旅游示范區(qū)建設(shè)，四川藏區(qū)已開展的上述營(yíng)銷模式已取得積極效果，但在區(qū)域旅游資源整合營(yíng)銷、新興旅游產(chǎn)品宣傳、旅游資源全球化推廣等方面仍較為薄弱。“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略下，四川藏區(qū)旅游在自媒體營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷以及基于大數(shù)據(jù)分析的旅游精準(zhǔn)營(yíng)銷等方面才起步，無法滿足快速增長(zhǎng)的旅游市場(chǎng)需要。面對(duì)全域旅游、“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”等新一輪發(fā)展契機(jī)，四川藏區(qū)亟需進(jìn)一步創(chuàng)新營(yíng)銷模式，拓展?fàn)I銷渠道，提升區(qū)域旅游競(jìng)爭(zhēng)力。

四、全域旅游時(shí)代基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的四川藏區(qū)旅游營(yíng)銷模式分析

結(jié)合四川藏區(qū)全域旅游發(fā)展實(shí)際，以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐，全域旅游時(shí)代基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的四川藏區(qū)旅游營(yíng)銷建議重點(diǎn)開展自媒體營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、區(qū)域整體營(yíng)銷、新興旅游產(chǎn)品營(yíng)銷以及海外營(yíng)銷，豐富和完善藏區(qū)旅游營(yíng)銷新渠道，助力區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。1.自媒體營(yíng)銷隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展和Web2.0應(yīng)用不斷深入，自媒體營(yíng)銷逐漸成為一種新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。它包括微博、博客、微信等形式，具有“共享媒體”、無時(shí)空限制以及社交屬性等特點(diǎn)。相比電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)營(yíng)銷平臺(tái)撒網(wǎng)式信息推送，自媒體營(yíng)銷用平民化的語言與粉絲實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)感，拉近景區(qū)與游客之間的距離。此外，自媒體營(yíng)銷高效低廉，移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下易于傳播、分享[12]。當(dāng)前，藏區(qū)各旅游景區(qū)已構(gòu)建微信、微博營(yíng)銷平臺(tái)，隨著未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，自媒體的特點(diǎn)與屬性決定了自媒體營(yíng)銷是未來藏區(qū)旅游營(yíng)銷的主要方式之一。四川藏區(qū)可借鑒唐書轉(zhuǎn)提出的旅游景區(qū)自媒體營(yíng)銷PLEIMO（Position-Listen-Engage-Integrate-Measure-Optimize）模型，即定位-傾聽和參與-整合-測(cè)量-優(yōu)化模型[12]，開展旅游自媒體營(yíng)銷。定位方面（Position），四川藏區(qū)各景區(qū)可根據(jù)自身高品位的自然風(fēng)光或獨(dú)特的民俗文化資源，設(shè)定景區(qū)微信或微博，并個(gè)性化運(yùn)營(yíng)。傾聽和參與方面（ListenandEngage），以話題為媒介，與游客互動(dòng)，聽取游客旅游心得，挖掘用戶潛在旅游偏好，并主動(dòng)根據(jù)游客需求推薦旅游信息、提供旅游服務(wù)。整合方面（In-tegrate），藏區(qū)旅游企業(yè)整合現(xiàn)有信息系統(tǒng)、旅游資源和微信、微博平臺(tái)，傳播統(tǒng)一旅游品牌。測(cè)量方面（Measure），采集自媒體中的粉絲數(shù)、用戶評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)量等指標(biāo)，挖掘基于自媒體平臺(tái)所實(shí)現(xiàn)的宣傳效果。優(yōu)化方面（Optimize），基于測(cè)量效果，不斷改進(jìn)?！熬耪瘻闲√}莉”爆紅網(wǎng)絡(luò)，即為自媒體旅游營(yíng)銷的成功案例。2.互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷“互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略”下，旅游與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合發(fā)展已經(jīng)成為不可阻擋的時(shí)代潮流。四川藏區(qū)可以積極探索與騰訊、百度、京東等合作，整合騰訊網(wǎng)、京東旅行、百度旅游等優(yōu)質(zhì)全媒體資源，通過全面、覆蓋式傳播渠道，將四川藏區(qū)優(yōu)勢(shì)旅游資源優(yōu)化組合，面向全國(guó)進(jìn)行推廣。同時(shí)，構(gòu)建四川藏區(qū)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷聯(lián)盟，通過建立四川藏區(qū)旅游頻道、制作四川藏區(qū)旅游專題、無限量四川藏區(qū)旅游資訊、進(jìn)行旅游深度報(bào)道、聯(lián)動(dòng)微博、微信新媒體宣傳等方式加強(qiáng)對(duì)四川藏區(qū)旅游的網(wǎng)絡(luò)宣傳。此外，基于騰訊、阿里、百度等海量用戶行為數(shù)據(jù)挖掘能力，分析客戶群體偏好意愿、行為特征、消費(fèi)習(xí)慣等多維數(shù)據(jù)信息，進(jìn)而勾勒用戶畫像，提供個(gè)性化的用戶旅游產(chǎn)品解決方案，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。再者，與阿里巴巴、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等合作，打造四川藏區(qū)旅游官方旗艦店，對(duì)區(qū)域內(nèi)旅游景區(qū)、旅游企業(yè)等進(jìn)行品牌傳播與產(chǎn)品的線上銷售，為游客提供景點(diǎn)門票、旅游路線、旅游特產(chǎn)、酒店等產(chǎn)品的在線預(yù)訂服務(wù)，并充分利用網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行對(duì)外促銷，適時(shí)推出專題、優(yōu)惠、促銷、團(tuán)購、秒殺等活動(dòng)。3.區(qū)域整體營(yíng)銷長(zhǎng)期以來，四川藏區(qū)三地旅游業(yè)發(fā)展不均衡，甘孜州旅游經(jīng)濟(jì)總量?jī)H約為阿壩州的三分之一左右，區(qū)域旅游發(fā)展協(xié)同度不夠，缺乏整體營(yíng)銷，藏區(qū)旅游品牌效應(yīng)尚未顯現(xiàn)?；诖耍ㄗh在政府引導(dǎo)下推進(jìn)區(qū)域旅游整體營(yíng)銷，這也是推進(jìn)全域旅游發(fā)展的題中之義。四川藏區(qū)建立合作聯(lián)系機(jī)制，成立統(tǒng)一的旅游營(yíng)銷宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一旅游宣傳主題、制作統(tǒng)一的旅游形象宣傳片、協(xié)同開展旅游文化節(jié)和各類旅游體育賽事活動(dòng)、聯(lián)合參加國(guó)內(nèi)外各大旅游節(jié)、旅游論壇，協(xié)同推出跨行政區(qū)域的旅游精品線路，推進(jìn)旅游項(xiàng)目合作，共同打造“中國(guó)最美藏區(qū)”，實(shí)現(xiàn)藏區(qū)各州縣旅游業(yè)協(xié)同發(fā)展。此外，四川藏區(qū)應(yīng)積極推進(jìn)成阿、成甘、成綿、渝阿及川甘青藏區(qū)域旅游合作，開展聯(lián)合宣傳營(yíng)銷，逐步建立起以各大中心城市為主要節(jié)點(diǎn)、國(guó)際重要旅游客源地為支撐點(diǎn)的四川藏區(qū)旅游營(yíng)銷傳播架構(gòu)。4.新興旅游產(chǎn)品營(yíng)銷汶川大地震后，交通基礎(chǔ)設(shè)施大為改善，災(zāi)后重建中打造的一大批精品村寨和新興旅游景區(qū)相比九寨、黃龍等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)景區(qū)，知名度不高，亟待培育。全域旅游背景下，為使四川藏區(qū)旅游百花齊放，須加大新興旅游產(chǎn)品營(yíng)銷力度。對(duì)新興旅游產(chǎn)品，重點(diǎn)瞄準(zhǔn)對(duì)口援建省市和周邊區(qū)域的客源市場(chǎng)，合理確定旅游產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格，不斷豐富、完善旅游產(chǎn)品品類，并與傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)景區(qū)組合營(yíng)銷，合理規(guī)劃旅游線路，擴(kuò)大四川藏區(qū)新興旅游產(chǎn)品知名度。5.海外營(yíng)銷四川藏區(qū)是四川省建設(shè)國(guó)際旅游目的地的重要組成部分。然而目前藏區(qū)入境游人數(shù)和入境游收入總體偏低，對(duì)四川省建設(shè)國(guó)際旅游目的地支撐作用不足。2014年，甘孜州、阿壩州入境旅游人數(shù)分別為9.29萬、14.83萬，分別占兩地總旅游人數(shù)的1.16%和0.52%，實(shí)現(xiàn)入境旅游收入分別為17965萬美元、3197.38萬美元。因此，依托高品位的自然旅游資源和深厚獨(dú)特的人文旅游資源，加快四川藏區(qū)旅游國(guó)際目的地建設(shè)，提高入境游人數(shù)與收入，是全域旅游背景下推進(jìn)藏區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。四川藏區(qū)國(guó)際旅游目的地的建設(shè)離不開全球化營(yíng)銷。區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)景區(qū)可與中國(guó)臺(tái)灣以及韓國(guó)、英國(guó)等重點(diǎn)入境旅游客源地旅行商簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，開展互利雙贏合作；與亞太旅游協(xié)會(huì)和澳大利亞、韓國(guó)等旅游資源富集國(guó)合作開展聯(lián)合營(yíng)銷；加強(qiáng)與UNWTO、WTTC、PATA等三大國(guó)際旅游組織交流合作。此外，發(fā)揮傳統(tǒng)媒體、Tsichuan多語種網(wǎng)站作用，積極運(yùn)用Youtube（優(yōu)兔）、Facebook（臉書）、Twitter（推特）等營(yíng)銷平臺(tái)體系，以及谷歌、百度等搜索引擎、攜程等O-TA營(yíng)銷渠道，多途徑多方式營(yíng)銷推廣藏區(qū)系列旅游產(chǎn)品。

五、結(jié)論

篇5

計(jì)算機(jī)教學(xué)對(duì)于職業(yè)學(xué)生而言是一種兼顧知識(shí)和技能的教學(xué)學(xué)科，對(duì)于提升職業(yè)學(xué)生的文化素養(yǎng)和計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力都十分有效。本文就如何在計(jì)算機(jī)教學(xué)中開發(fā)職業(yè)學(xué)生的潛能進(jìn)行了相關(guān)論述。

關(guān)鍵詞：

計(jì)算機(jī)教學(xué)；職業(yè)學(xué)生；潛能開發(fā)；

一、目前職校計(jì)算機(jī)教學(xué)的現(xiàn)狀分析

（1）職業(yè)學(xué)生的綜合素養(yǎng)與其他學(xué)生相比稍弱，他們的學(xué)習(xí)成績(jī)一般也只能排到比較靠后的名次。多年的被動(dòng)受教使他們喪失了創(chuàng)新能力和思索能力的培養(yǎng)，這也使得他們的學(xué)習(xí)水平很難提高。（2）因深受傳統(tǒng)教學(xué)觀念的影響，這些職業(yè)學(xué)生習(xí)慣了跟隨老師的“師講生聽”教學(xué)模式，缺乏應(yīng)有的主體意識(shí)和獨(dú)立意識(shí)。不少學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)只會(huì)死記硬背，不能較好地做到靈活應(yīng)用，這對(duì)于他們將來走向社會(huì)生活是很不利的。因此，要想解決當(dāng)下計(jì)算機(jī)教學(xué)中的這些問題，必須從開發(fā)學(xué)生潛能這一根源上著手。

二、計(jì)算機(jī)教學(xué)中高職學(xué)生潛能的開發(fā)

1.提升教學(xué)設(shè)計(jì)水平，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣計(jì)算機(jī)教學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)，必須更加注重實(shí)踐操作環(huán)節(jié)的具體設(shè)計(jì)。計(jì)算機(jī)老師必須適當(dāng)放低起點(diǎn)，并采用循序漸進(jìn)的方法逐步加大操作運(yùn)用的學(xué)習(xí)難度。以在Office2007中Excel的操作教學(xué)為例，計(jì)算機(jī)老師就需要采用低起點(diǎn)的梯度漸進(jìn)式教學(xué)模式，并在職業(yè)學(xué)生達(dá)到一定的學(xué)習(xí)水平后進(jìn)行適當(dāng)擴(kuò)展。這樣職業(yè)學(xué)生更容易接受新知識(shí)，也降低了Office軟件的整體學(xué)習(xí)難度，并提高了他們的函數(shù)運(yùn)算能力和軟件使用水平。

2.改進(jìn)考核辦法，提倡多元評(píng)價(jià)（1）結(jié)合實(shí)踐，綜合評(píng)價(jià)。在測(cè)試難度相同的情況下，部分職業(yè)學(xué)生容易因成績(jī)不夠理想而產(chǎn)生自卑心態(tài)。因此，計(jì)算機(jī)老師可以采用理論加操作的綜合評(píng)價(jià)方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行水平檢測(cè)，讓那些具備計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)潛能的職業(yè)學(xué)生能夠發(fā)揮出個(gè)人所長(zhǎng)，并激勵(lì)所有學(xué)生努力學(xué)習(xí)。（2）正面激勵(lì)，良性循環(huán)。在每次進(jìn)行測(cè)驗(yàn)前，計(jì)算機(jī)老師需要給予職業(yè)學(xué)生們積極的正面鼓勵(lì)，這樣才能扭轉(zhuǎn)職業(yè)學(xué)生的應(yīng)試思想和悲觀情緒，引導(dǎo)他們?cè)诳荚嚋y(cè)驗(yàn)中不斷積累正面效應(yīng)，將考試作為查漏補(bǔ)缺的工具，使學(xué)習(xí)和考試之間形成良性循環(huán)。（3）學(xué)生出卷，教師把關(guān)。在完成具體章節(jié)的知識(shí)技能學(xué)習(xí)后，計(jì)算機(jī)老師可以要求學(xué)生每人出一份試卷，每份試卷的出題人都需要署上個(gè)人姓名。全班交換試卷進(jìn)行答題，并交回出題人進(jìn)行批改。這樣職業(yè)學(xué)生可以更好地對(duì)自己所掌握的情況進(jìn)行全面審核，并促進(jìn)全體學(xué)生的進(jìn)步。

3.嘗試合作學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展計(jì)算機(jī)老師可以引導(dǎo)職業(yè)學(xué)生相互組成小組或組合，通過合作學(xué)習(xí)的方法來實(shí)現(xiàn)職業(yè)學(xué)生之間的相互督促、相互幫助、共同提升。小組學(xué)習(xí)還可以增強(qiáng)職業(yè)學(xué)生的社交能力和思維活性。針對(duì)那些學(xué)習(xí)狀態(tài)比較差的職業(yè)學(xué)生，計(jì)算機(jī)老師還可以將他們組成重點(diǎn)幫扶小組，進(jìn)行計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)扶助。在合作學(xué)習(xí)的過程中，計(jì)算機(jī)老師也必須給予職業(yè)學(xué)生必要的指導(dǎo)和關(guān)注。

4.開展實(shí)踐活動(dòng)，提供培養(yǎng)環(huán)境（1）利用多媒體教室進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。計(jì)算機(jī)教學(xué)中需要實(shí)踐操作的部分很多，以“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”為例，每一章都有很多需要進(jìn)行操作演示和操作實(shí)踐的內(nèi)容。在多媒體教室內(nèi)可以反復(fù)演示具體的操作流程，并給職業(yè)學(xué)生實(shí)踐練習(xí)提供機(jī)會(huì)。（2）組織開展創(chuàng)新能力的實(shí)踐活動(dòng)。老師可以將學(xué)生分成若干小組，分配不同的創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)任務(wù)。在活動(dòng)期間，小組間可以自由討論及合作。在活動(dòng)結(jié)束后，計(jì)算機(jī)老師可以引導(dǎo)職業(yè)學(xué)生進(jìn)行交流總結(jié)，完成所學(xué)知識(shí)技能的分析、整理、歸納，并討論具體應(yīng)用過程中需要注意的細(xì)節(jié)問題，以提升他們的創(chuàng)新能力。在進(jìn)行職業(yè)學(xué)生的計(jì)算機(jī)教學(xué)時(shí)，需要根據(jù)學(xué)生特性，對(duì)當(dāng)下的計(jì)算機(jī)教學(xué)進(jìn)行改革提升，并以開發(fā)學(xué)生潛能和提高學(xué)生能力為主題，全面優(yōu)化計(jì)算機(jī)教學(xué)設(shè)計(jì)和水平測(cè)驗(yàn)辦法，努力提高計(jì)算機(jī)的教學(xué)實(shí)效。

參考文獻(xiàn)：

[1]丁茉.談?dòng)?jì)算機(jī)教學(xué)中高職學(xué)生潛能的開發(fā)[J].當(dāng)代職業(yè)教育，2012，（6）：39-41.

篇6

關(guān)鍵詞：絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶；區(qū)域經(jīng)濟(jì)；灰色關(guān)聯(lián)度

一、評(píng)價(jià)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力的指標(biāo)選擇

人類社會(huì)始終圍繞著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)在活動(dòng)，而經(jīng)濟(jì)活動(dòng)需要在地理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行的，這樣就形成了經(jīng)濟(jì)區(qū)域。區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力可以從四個(gè)方面表現(xiàn)：（1）經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，主要從地區(qū)GDP、人均GDP、城鎮(zhèn)居民人均可支配收入、農(nóng)村居民人均可支配收入四個(gè)指標(biāo)分析；（2）經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，分析一產(chǎn)、二產(chǎn)、三產(chǎn)占地區(qū)GDP的比重；（3）經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力，有經(jīng)濟(jì)上有發(fā)展活力，地區(qū)才能健康運(yùn)行。本文選取公路客運(yùn)量和公路貨運(yùn)量?jī)蓚€(gè)指標(biāo)進(jìn)行分析；（4）經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿?。地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?jié)摿κ且粋€(gè)抽象的概念，要f明這種潛力，可以從地方財(cái)政科學(xué)技術(shù)支出、規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)R&D經(jīng)費(fèi)入手，對(duì)這兩個(gè)指標(biāo)的投入大小可以看出地區(qū)經(jīng)濟(jì)未來的發(fā)展?jié)摿Γ瑫r(shí)也說明了地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力。因此，評(píng)價(jià)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力就要比較地區(qū)在這四個(gè)方面的優(yōu)劣。

二、絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀

1.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平現(xiàn)狀分析

作為最能衡量一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力的地區(qū)生產(chǎn)總值，可以看出地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度。四川省GDP值2005年是7385.1億元，但到了2014年發(fā)展成了28536.66億元。增長(zhǎng)了3.86倍，年均增長(zhǎng)了16%。緊隨其后的陜西省，其GDP值從2005年的3933.72億元發(fā)展到2014年的17689.94億元，年均增長(zhǎng)了19%，經(jīng)濟(jì)總量擴(kuò)大了4.5倍。陜西經(jīng)濟(jì)具有資源豐富、前景廣闊、基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí)等有利條件，西部大開發(fā)，為陜西經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)較快增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，這可以看出陜西省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁很足。

廣西因東盟博覽會(huì)永久落戶南寧、北部灣經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)上升為國(guó)家戰(zhàn)略后，帶來的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度上了又一個(gè)臺(tái)階，顯現(xiàn)出巨大的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿Α?005年的GDP是3984.1億元，2014年的GDP是15672.89億元，從經(jīng)濟(jì)總量上擴(kuò)大了3.93倍，年均增長(zhǎng)了17%。除了這三個(gè)省區(qū)以外，其他地區(qū)的GDP曲線相對(duì)平緩，特別是青海，漲幅很低。

2.經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析

為了說明我國(guó)參與絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶的九個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展?fàn)顩r，本文根據(jù)2014年的第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)各自占GDP的比重?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行分析，在第一產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值占GDP比重中，新疆最大0.1659、重慶最小0.0744；在第二產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值占GDP比重中，陜西最大0.5414、新疆最小0.4258，而在第三產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值占GDP比重中，重慶最大0.4678、陜西最小0.3701。導(dǎo)致這種局面的關(guān)鍵因素是地區(qū)所處的地理位置。

3.經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力現(xiàn)狀分析

四川省的公路客運(yùn)量、貨運(yùn)量一直處于九個(gè)地區(qū)最高水平，其中，2012年分別達(dá)到最大水平為266338萬人、158396萬噸；重慶市，在2012年公路客運(yùn)量達(dá)到最大值152249萬人；廣西在2012年公路貨運(yùn)量達(dá)到最大135112萬噸。

4.經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀分析

在地方財(cái)政科技支出指標(biāo)中，四川省投入的數(shù)額水平最高，由2007年的20.78億元，增加到2014年的81.76億元，增大了3.9倍；其次就是廣西，2007年投入額為13.19億元，到了2014年達(dá)到了59.93億元，增大了4.5倍；其他地區(qū)的漲幅度比較平緩。

在R&D經(jīng)費(fèi)指標(biāo)中，四川省也同樣投入力度最大，2011年到2014增大了1.9倍；陜西和重慶的投入接近，2011年投入分別是陜西966768萬元、重慶943975萬元，2014年投入分別是陜西1606946萬元、1664720萬元。

三、絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶下區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力評(píng)價(jià)

我國(guó)東西部的地域差距的局面短期內(nèi)不會(huì)消除，相信通過絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶戰(zhàn)略，將會(huì)改善這種不平衡。通過分析參與經(jīng)濟(jì)帶戰(zhàn)略的九個(gè)省份的經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力的因素，利用灰色關(guān)聯(lián)度對(duì)全國(guó)31個(gè)省市的各指標(biāo)平均值組成參考序列（母序列），其余地區(qū)組成比較省市，重點(diǎn)研究西部九個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力。首先，求各個(gè)省市11項(xiàng)指標(biāo)的均值；用各個(gè)指標(biāo)原始數(shù)據(jù)除以各自的均值；將均值化的參考序列數(shù)據(jù)減去均值化后的各個(gè)比較序列，再對(duì)差值求絕對(duì)值，并找到絕對(duì)差值的兩級(jí)最大值和兩級(jí)最小值；根據(jù)灰色關(guān)聯(lián)系數(shù)的公式求灰色關(guān)聯(lián)系數(shù)（取ρ=0.5）；最后對(duì)灰色關(guān)聯(lián)系數(shù)進(jìn)行加權(quán)處理，得到關(guān)聯(lián)度ri，并進(jìn)行排序，從結(jié)果來看，九個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力排名依次是四川省、陜西省、重慶市、廣西、甘肅省、云南省、新疆、寧夏、青海省。

1.四川省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力在九個(gè)地區(qū)中最大

四川省在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和發(fā)展活力方面都表現(xiàn)最佳。四川省分別突破了地區(qū)GDP、公路客運(yùn)量、公路貨運(yùn)量、第一、二產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值占GDP比重這五項(xiàng)指標(biāo)的平均水平，位居西部第一。2014年，四川在規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)R&D經(jīng)費(fèi)投入了1960112萬元，可以看出，四川想要朝著更高的經(jīng)濟(jì)實(shí)力邁進(jìn)，未來四川省的發(fā)展將會(huì)備受矚目。

2.陜西省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力在九個(gè)地區(qū)中位居第二

陜西分別突破了公路客運(yùn)量、公路貨運(yùn)量、第二產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值占GDP比重這三項(xiàng)指標(biāo)的平均水平。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力的4個(gè)方面雖然不如四川省的表現(xiàn)，但是陜西的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)潛力很大，后勁很足。陜西的灰色關(guān)聯(lián)度排名16，為0.9756，經(jīng)濟(jì)綜合發(fā)展?jié)摿軓?qiáng)，這與多方面因素有關(guān)。首先，陜西交通基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)化和現(xiàn)代化水平不斷提升，城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善。但陜西省的重點(diǎn)地區(qū)交通基礎(chǔ)設(shè)施則仍然表現(xiàn)出不足的現(xiàn)狀。其次，陜西煤炭?jī)?chǔ)量全國(guó)排名第三位，礦產(chǎn)資源儲(chǔ)量豐富，未來發(fā)展前景不可估量。從宏觀政策環(huán)境來看，國(guó)家已將單位GDP的CO2排放量作為約束性指標(biāo)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃，并在全國(guó)開展低碳城市試點(diǎn)工作，陜西天然氣儲(chǔ)量很大，這在客觀上將成為助推陜西天然氣產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有力引擎。

3.其余七個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力相對(duì)一致

剩下的七個(gè)地區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力整體差距不大，灰色關(guān)聯(lián)度排位分別是重慶18、廣西23、甘肅24、云南25、新疆26、寧夏28、青海30。這七個(gè)地區(qū)中，重慶市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力相對(duì)來說比較好一些，它的11個(gè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都很樂觀。2014年，重慶市的GDP值為14262.6億元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)到了25147.23元，公路客運(yùn)量高于全國(guó)平均水平為63630萬人。而廣西的2014年GDP值達(dá)到了15672.89億元，廣西一直在追趕陜西經(jīng)濟(jì)。

四、推動(dòng)絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力的建議

通過分析可以看到九個(gè)參與絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶的省市經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力表現(xiàn)不錯(cuò)，潛力很大。所以通過尋找和探索出可行的發(fā)展路線，爭(zhēng)取在絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)中提升我國(guó)經(jīng)濟(jì)大國(guó)的地位。

1.始終重視發(fā)展教育和科技投入

作為西部省份，更是應(yīng)該瞄準(zhǔn)教育、科技。政府的財(cái)政政策也應(yīng)該成為帶動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的源動(dòng)力，增加人力資本，增加基礎(chǔ)設(shè)施投資和增加研究與開發(fā)投資的政策措施。

2.重視特色產(chǎn)業(yè)培育

要從優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、錯(cuò)位發(fā)展的思路入手，不斷調(diào)整優(yōu)化本地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，達(dá)到一定程度的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。憑借地區(qū)優(yōu)勢(shì)，發(fā)展信息、新材料、新能源等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，形成具有自身特色的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地、出口基地。加強(qiáng)省際間、國(guó)際間要深度合作，推動(dòng)跨區(qū)域合作模式的建設(shè)，擴(kuò)大和聚集產(chǎn)業(yè)規(guī)模，重視承載能力的提升，努力形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

3.加強(qiáng)民間交流與合作

只有不斷的交流、不斷的碰撞才能產(chǎn)生意外地收獲。在旅游方面，加強(qiáng)合作交流，擴(kuò)展旅游規(guī)模，共同打造帶有絲綢之路特色的國(guó)際間實(shí)惠又精致的旅游線路和特色產(chǎn)品。特別是在科技上，加強(qiáng)科技合作，鼓勵(lì)科技人員之間進(jìn)行科技交流，合作開展重大科技攻關(guān)，為科技創(chuàng)新提供新的思路。要不斷利用網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，充分發(fā)揮新媒體的便捷特性，形成和諧友好的文化生態(tài)和輿論環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

篇7

【關(guān)鍵詞】即時(shí)通信；手機(jī)網(wǎng)絡(luò)；手機(jī)上網(wǎng)；大學(xué)生

第三十二次互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2013年6月底，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模4.64億，其中大學(xué)生是手機(jī)網(wǎng)民的重要組成部分。本文以湖北省武漢市華中師范大學(xué)本科生為研究對(duì)象，對(duì)大學(xué)生手機(jī)上網(wǎng)進(jìn)行了研究，調(diào)查采取隨機(jī)抽樣的方式，發(fā)放問卷220分，有效回收201份，有效回收率91.4%，被調(diào)查對(duì)象的男生、女生比例為男生43.33%、女生56.66%；學(xué)科種類分布為文史類45.22%、理工類29.35%、藝體類25.42%；年級(jí)分布為大一21.42%、大二19.42%、大三40.21%、大四18.95%.調(diào)查共設(shè)計(jì)23個(gè)客觀題和一個(gè)主觀題。

一、大學(xué)生手機(jī)上網(wǎng)的現(xiàn)狀分析

（一）手機(jī)上網(wǎng)的頻率

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前大學(xué)生的手機(jī)使用率為100%，每個(gè)人都有屬于自己的手機(jī)，有人甚至超過兩部，在手機(jī)使用者中，有98.5%會(huì)使用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，即被調(diào)查的201名同學(xué)中，只有3名同學(xué)不使用手機(jī)上網(wǎng)，表現(xiàn)出手機(jī)上網(wǎng)的普遍性。手機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)與時(shí)俱進(jìn)不斷接受新事物的大學(xué)生表現(xiàn)出極大的吸引力，也為手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的研究提供了很大的研究空間。

（二）手機(jī)上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)調(diào)查

在一項(xiàng)“你平均每天使用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間”的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，平均每天使用手機(jī)上網(wǎng)時(shí)間不超過一小時(shí)的學(xué)生只占到不到20%的比例，超過3小時(shí)的學(xué)生占到超過四分之一的比例，從手機(jī)上網(wǎng)時(shí)間來看，大學(xué)生手機(jī)上網(wǎng)活躍度很高。

（三）手機(jī)上網(wǎng)的內(nèi)容

手機(jī)上網(wǎng)的內(nèi)容顯示，大學(xué)生使用手機(jī)上網(wǎng)主要集中在交流溝通、信息獲取、網(wǎng)絡(luò)娛樂、網(wǎng)絡(luò)交易。其中最主要的是以QQ、微信為主的交流溝通和以新聞資訊和搜索引擎為主的信息獲取兩方面，其他的網(wǎng)絡(luò)游戲、小說、彩鈴、在線視音頻等網(wǎng)絡(luò)娛樂以及以網(wǎng)絡(luò)為交易平臺(tái)的購物也均有所涉足，充分體現(xiàn)了大學(xué)生手機(jī)上網(wǎng)內(nèi)容的豐富性和集中性。

（四）手機(jī)上網(wǎng)時(shí)間段分布

在手機(jī)上網(wǎng)時(shí)間段的分布圖中，自習(xí)、課堂無聊時(shí)和睡覺前是手機(jī)上網(wǎng)最集中的兩個(gè)時(shí)間段，自習(xí)、上課無聊上網(wǎng)的學(xué)生占到了被調(diào)查總體的86%，突出顯示了當(dāng)下學(xué)生課堂上使用手機(jī)上網(wǎng)現(xiàn)象的嚴(yán)重性；睡覺前玩手機(jī)現(xiàn)象比較普遍，其對(duì)健康的危害有必要引起足夠的重視，此外，排隊(duì)等待、吃飯閑暇、公交車上等零碎的時(shí)間是使用手機(jī)上網(wǎng)的大學(xué)生的一個(gè)重要的選擇。

（五）對(duì)手機(jī)上網(wǎng)的態(tài)度

通過問題“你心目中手機(jī)上網(wǎng)的趨勢(shì)”我們調(diào)查了大學(xué)生對(duì)手機(jī)上網(wǎng)的態(tài)度，認(rèn)為手機(jī)上網(wǎng)會(huì)成為人們上網(wǎng)的最優(yōu)選擇的占28%的比例，66%的人認(rèn)為手機(jī)上網(wǎng)會(huì)和電腦上網(wǎng)平分秋色?？梢娊^大部分同學(xué)對(duì)手機(jī)上網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)持樂觀態(tài)度，持否定態(tài)度的只有為數(shù)不多的人。手機(jī)上網(wǎng)的利弊權(quán)衡調(diào)查中，只有不到6%的人認(rèn)為手機(jī)上網(wǎng)弊大于利，可見手機(jī)上網(wǎng)對(duì)大學(xué)生的重要程度。

三、大學(xué)生手機(jī)上網(wǎng)的影響分析

（一）手機(jī)上網(wǎng)的正面影響

1.手機(jī)上網(wǎng)為即時(shí)溝通提供了便利，完善了交流渠道。以即時(shí)通信為特點(diǎn)的溝通交流是當(dāng)前大學(xué)生手機(jī)上網(wǎng)的主要內(nèi)容。通過手機(jī)上網(wǎng)及時(shí) 通信具有移動(dòng)化、碎片化和隨時(shí)在線的特征，迎合了用戶的需求，智能手機(jī)設(shè)計(jì)的新型手機(jī)即時(shí)通信工具中視頻和語音通話的引入更便捷了大學(xué)生的交流需求?？梢耘c身邊朋友隨時(shí)交流信息，與遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)的親人隨時(shí)談?wù)撋?、互相關(guān)心、交流感情，化天涯為咫尺，充分的滿足了大學(xué)生的社會(huì)性需求，排除適應(yīng)不佳、孤獨(dú)寂寞等負(fù)性情緒。同時(shí)通過手機(jī)上網(wǎng)的即時(shí)通信軟件的功能的完善，使互不相識(shí)的人基于共同的愛好或共同的目的獲得聯(lián)系成為可能，為其提供了更廣泛的交往平臺(tái)和交往范圍，提高了交往的主動(dòng)性與參與性。

2.手機(jī)上網(wǎng)為獲取信息提供了方便，開拓了學(xué)生視野。以搜索引擎為主導(dǎo)的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)應(yīng)用，是大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)中獲取信息的重要工具，不斷改進(jìn)的瀏覽器極大的方便了搜索引擎的使用，為其搜索獲取信息提供了渠道。隨著微博、微信、社交網(wǎng)站等社交媒體的盛行，大學(xué)生可以通過更多的渠道接觸到新聞資訊，并在對(duì)新聞的分享和轉(zhuǎn)發(fā)過程中提升新聞的覆蓋量，隨著智能手機(jī)的普及，還可以充分利用碎片化時(shí)間且不受場(chǎng)地限制閱讀新聞，極大的促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)新聞信息的傳播。

信息社會(huì)，人與人之間的交往以大量的信息為基礎(chǔ)，人們普遍存在著信息壓力，這一壓力促使人們不斷積極主動(dòng)地尋求信息。手機(jī)憑借與電腦相比體積小、便于攜帶、價(jià)格便宜的優(yōu)點(diǎn)，加上手機(jī)上網(wǎng)具有電腦上網(wǎng)所不具備的移動(dòng)性的優(yōu)勢(shì)，極大的方面了大學(xué)生信息獲取的渠道，豐富并拓展了信息的內(nèi)容，開闊了學(xué)生視野。

3.手機(jī)上網(wǎng)為抒緒提供了渠道，豐富了生活方式?；谑謾C(jī)通訊軟件的發(fā)展和社交網(wǎng)站的興起，手機(jī)作為一種遠(yuǎn)距離傳輸工具，不僅消除了面對(duì)面的尷尬和障礙，也能通過文本、圖片等形式表達(dá)深層的心理感受，有些感受只有通過文字這種方式去呈現(xiàn)才能表達(dá)出來，有些文字本身就是一種放松心情、激勵(lì)自己的方式，且其功能是其他方式所達(dá)不到的。這種以手機(jī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)為中介的情緒的宣泄抒發(fā)與情感的表達(dá)，豐富了大學(xué)生的生活方式，促進(jìn)的負(fù)面情緒的排解。

（二）手機(jī)上網(wǎng)的負(fù)面影響

1.影響大學(xué)生正常的學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)。上表數(shù)據(jù)顯示，86%的學(xué)生會(huì)在課堂上受用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，其中66%的大學(xué)生認(rèn)為會(huì)影響學(xué)習(xí)。課堂上對(duì)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用，極大的影響了課堂互動(dòng)性；同時(shí)隨著手機(jī)搜索引擎的發(fā)展，在遇到問題時(shí)，不假思索的求助于搜索引擎，漸漸的失去了獨(dú)立思考的習(xí)慣和能力；加之手機(jī)的小巧的特點(diǎn)為其使用增加了隱蔽性，為管理帶來不便，影響了教師的教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。

2.影響大學(xué)生的生活規(guī)律，危害身體健康。手機(jī)上網(wǎng)的使用造成的視力的不利的影響得到64%的學(xué)生認(rèn)同，同時(shí)，45%的大學(xué)生反應(yīng)有因?yàn)槭謾C(jī)上網(wǎng)而忘記時(shí)間、耽誤其他安排的情況，同時(shí)，在手機(jī)上網(wǎng)使用時(shí)間段的調(diào)查中，有69.6%的學(xué)生會(huì)在睡覺前玩手機(jī)。不良的手機(jī)上網(wǎng)習(xí)慣對(duì)大學(xué)生的生活規(guī)律造成不利影響，危害其身體健康。

3.對(duì)手機(jī)上網(wǎng)的盲目依賴，不利于大學(xué)生心理健康發(fā)展

對(duì)手機(jī)上網(wǎng)依賴、沉迷，閑下來不上網(wǎng)覺得無聊、心神不寧的學(xué)生占到調(diào)查對(duì)象的四分之一的比例，以網(wǎng)絡(luò)為背景的手機(jī)上網(wǎng)造成的學(xué)生心理的沉淪、精神的空虛嚴(yán)重挑戰(zhàn)了大學(xué)生心理素質(zhì)的健康成長(zhǎng)，長(zhǎng)此以往，會(huì)造成極大危害。

四、大學(xué)生使用手機(jī)上網(wǎng)的對(duì)策及建議

（一）提高教學(xué)藝術(shù)和教學(xué)水平，增強(qiáng)課堂吸引力

課堂是老師傳道授業(yè)解惑的最主要的平臺(tái)，是提高大學(xué)生整體素質(zhì)的一個(gè)重要的渠道。要不段的增加教師的教學(xué)藝術(shù)和教學(xué)水平，與時(shí)俱進(jìn)、教學(xué)相長(zhǎng)，靈活運(yùn)用語言、表情、動(dòng)作、心理活動(dòng)、組織圖像、視音頻等手段，充分發(fā)揮教學(xué)情感，化手機(jī)上網(wǎng)的挑戰(zhàn)為機(jī)遇，優(yōu)化教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)生興趣，增強(qiáng)課堂的吸引力，打造擁有全面素質(zhì)的合格人才。

（二）加強(qiáng)疏導(dǎo)，樹立正確的手機(jī)上網(wǎng)態(tài)度

大學(xué)生手機(jī)上網(wǎng)行為的規(guī)范更多依賴于疏導(dǎo)而不是強(qiáng)制性的制止，在手機(jī)行為規(guī)范的養(yǎng)成方面，可以借助大學(xué)思想政治教育的平臺(tái)，授人以漁而非授人以魚?？v觀國(guó)外的公民教育內(nèi)容，可以發(fā)現(xiàn)，英國(guó)于20世紀(jì)70年代倡導(dǎo)并發(fā)起“媒介素養(yǎng)教育運(yùn)動(dòng)”，美國(guó)于1989年設(shè)立了“媒介素養(yǎng)研究中心”，致力于對(duì)國(guó)民媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)研究。但是，反觀我國(guó)思想政治教育，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等媒體的素養(yǎng)培養(yǎng)教育都是空白，反應(yīng)了之一教育領(lǐng)域的缺失，導(dǎo)致很多學(xué)生只是會(huì)使用媒體、更新軟件、簡(jiǎn)單的下載資料，但是未能真正處理媒體與現(xiàn)實(shí)生活的關(guān)系，但不具備正確認(rèn)識(shí)手機(jī)上網(wǎng)的態(tài)度。合理借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，我國(guó)要加大對(duì)媒介素養(yǎng)的研究和教育，以高校牽頭，以思想政治教育為依托，通過開設(shè)相關(guān)的課程，舉辦主題講座、組織相關(guān)的活動(dòng)達(dá)到引導(dǎo)學(xué)生合理利用并認(rèn)識(shí)手機(jī)媒介的目的。

（三）關(guān)注大學(xué)生心理，建立健全大學(xué)生心理咨詢部門

大學(xué)時(shí)代是人生觀、世界觀、價(jià)值觀成型的時(shí)期，對(duì)這些觀念的樹立起著關(guān)鍵的作用。但是，這一過程中遇到心理困擾、成長(zhǎng)煩惱是在所難免的，也是促使大學(xué)生迷戀于手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)重要原因，因此，加大對(duì)大學(xué)生心理健康的關(guān)注力度，才能從根源上規(guī)范手機(jī)上網(wǎng)。以華中師范大學(xué)心理健康咨詢部為例，筆者了解到，該心理咨詢部門從周一到周五全日制排班，對(duì)本校學(xué)生實(shí)行免費(fèi)咨詢幫助，也有對(duì)校外的收費(fèi)咨詢，費(fèi)用每個(gè)小時(shí)60――500不等。據(jù)了解，不管是校內(nèi)還是校外的咨詢學(xué)生數(shù)量都很多，有的預(yù)約的特定老師，有一兩個(gè)月都排不上的情況。這一現(xiàn)象反映了大學(xué)生心理教育工作的必要性和緊迫性，各大院校要加大心理健康教育，建立健全心理健康咨詢部門。

（四）豐富校園文化建設(shè)，充實(shí)大學(xué)生精神生活

大學(xué)生是一個(gè)思維活躍、熱情高漲的社會(huì)群體，學(xué)業(yè)之余，他們有廣泛的社會(huì)交往、社會(huì)參與的需要，有獲得其他成就、增強(qiáng)信心的需要，因此，學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)校園文化的關(guān)注和建設(shè)力度，以豐富的校園文化充實(shí)大學(xué)生業(yè)余生活。同時(shí)也可以在校園文化中開設(shè)手機(jī)上網(wǎng)專欄，幫助同學(xué)了解、權(quán)衡其利弊。

參考文獻(xiàn)

[1] 第三十二次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告.

篇8

關(guān)鍵詞：教學(xué)模式;課堂教學(xué);翻轉(zhuǎn)課堂

信息化技術(shù)的發(fā)展，打破了傳統(tǒng)教學(xué)模式的束縛，促進(jìn)教育教學(xué)的急劇變革?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”概念與教育融合，給地方本科院校軟件工程專業(yè)的教學(xué)和課程改革帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。因此，進(jìn)行更加深入的教學(xué)改革研究，建立多樣化的適應(yīng)不同高校和專業(yè)實(shí)際情況的教學(xué)模式，有利于促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升，提高地方本科院校學(xué)生的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、課堂教學(xué)現(xiàn)狀分析

1.學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力有待提高。盡管我們不贊同依據(jù)成績(jī)片面評(píng)價(jià)學(xué)生的能力，然而，大學(xué)階段和高中階段教學(xué)模式存在一定的相似性，因此，高中階段的成績(jī)，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的評(píng)價(jià)依然具有一定的參考性。筆者所在學(xué)校是一所地方性本科院校，在全國(guó)高校統(tǒng)一高考招生錄取時(shí)屬于本科第二批次錄取的院校。受現(xiàn)行招生考試政策約束，相對(duì)于重點(diǎn)大學(xué)的學(xué)生，學(xué)生的學(xué)習(xí)能力存在一定差距。這就需要教師在教學(xué)過程中加以考慮，以提升教學(xué)效果。2.學(xué)生課堂學(xué)習(xí)積極性不高。當(dāng)前階段的大學(xué)生，出生并成長(zhǎng)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，習(xí)慣于通過計(jì)算機(jī)或智能手機(jī)等途徑獲取海量的網(wǎng)絡(luò)資源，因此接觸新事物的機(jī)會(huì)較多。這一方面擴(kuò)展了學(xué)生的知識(shí)面，增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)新事物的接收能力。然而另一面也影響了其學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)態(tài)度。對(duì)于系統(tǒng)化、規(guī)范化的課堂教學(xué)，容易產(chǎn)生一定的排斥心理，課堂環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)的積極性下降。功利化心態(tài)較為嚴(yán)重，對(duì)理論性和基礎(chǔ)性較強(qiáng)的專業(yè)課程，存在一定程度的抵觸心理。更傾向于操作性強(qiáng)的實(shí)踐性課程。3.傳統(tǒng)教材難以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。目前本科院校基礎(chǔ)性專業(yè)性的課程教材，通常采用國(guó)內(nèi)知名大學(xué)和知名出版社的教材。這類教材較為成熟，具有較好的市場(chǎng)認(rèn)知度。然而這類教材的作者來自于知名大學(xué)教授，因此編寫教材是并沒有考慮地方本科院校學(xué)生的特點(diǎn)。通常由于理論性較強(qiáng)、難度較大等因素，難以激發(fā)地方院校學(xué)生的興趣。部分實(shí)踐類教材，以小型的實(shí)驗(yàn)性項(xiàng)目為基礎(chǔ)進(jìn)行展開，組織結(jié)構(gòu)較為合理。然而，由于紙質(zhì)教材主要有靜態(tài)文字和效果截圖組成，并不能足夠直觀的還原真實(shí)項(xiàng)目場(chǎng)景，一定程度上，降低了學(xué)生對(duì)此類教材的依賴性。4.傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式教學(xué)節(jié)奏較難控制。傳統(tǒng)課堂教學(xué)中，通常教師為主導(dǎo)，在規(guī)定地點(diǎn)和規(guī)定時(shí)間內(nèi)教授規(guī)定的內(nèi)容，學(xué)生被動(dòng)的參與課堂教學(xué)。學(xué)生的學(xué)習(xí)能力存在一定的差異，對(duì)新知識(shí)的接收能力和理解程度并不完全一致。因此，統(tǒng)一的教學(xué)方式，存在一部分同學(xué)‘消化不了’，另一部分又‘吃不飽’的兩難局面。教師較難掌控教學(xué)節(jié)奏。而前述兩類學(xué)生的積極性也容易受到打擊，難以全面調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。5.教學(xué)資源現(xiàn)狀分析。受制于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度等諸多因素影響，政府在地方性本科院校的投入相對(duì)較少?，F(xiàn)有地方性本科院校的教學(xué)設(shè)備較為落后，以簡(jiǎn)單的多媒體教室為主，硬件資源閑置情況較為明顯。多媒體軟件資源較為貧乏。教師對(duì)多媒體資源的理解能力和操作水平參差不齊，資源利用率不高?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展提供了多渠道的資源獲取途徑，然而受計(jì)算機(jī)操作水平限制，互聯(lián)網(wǎng)資源挖掘技巧不足，使用的頻率較低。

二、互聯(lián)網(wǎng)+背景下教學(xué)改革的可行性

1.學(xué)生為互聯(lián)網(wǎng)+的到來做了充分的準(zhǔn)備。90年代末期時(shí)，大大小小的網(wǎng)吧已經(jīng)遍布全國(guó)各地。2009年初，隨著中國(guó)電信業(yè)改革重組的完成和3G牌照的正式發(fā)放，中國(guó)全面進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。現(xiàn)有的普通本科院校的學(xué)生大多出生在1995~2005之間，其出生和成長(zhǎng)經(jīng)歷正趕上互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及的大好時(shí)光。因此這一代人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來，已經(jīng)做了充足的思想上和信息技能上的準(zhǔn)備。2.人才隊(duì)伍壯大，為教學(xué)改革的提供了新鮮血液。人才隊(duì)伍建設(shè)是教育事業(yè)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)，是提高高校核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要推動(dòng)力量。地方本科院校正處于改革和發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，必須加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，全面提升人才隊(duì)伍的整體素質(zhì)。我校發(fā)展至今，已經(jīng)取得了一定的成績(jī)。隨著各類人才支撐計(jì)劃的出臺(tái)，人才隊(duì)伍不斷壯大。高學(xué)歷教師數(shù)量顯著增多，這些都為教學(xué)改革的開展注入了新鮮的血液。3.政策支持力度加大，有利于保障教學(xué)改革的順利進(jìn)行。教育部2014年工作要點(diǎn)明確提出，要引導(dǎo)一批本科院校向應(yīng)用技術(shù)類高校轉(zhuǎn)型。2015年10月，教育部聯(lián)合發(fā)改委和財(cái)政部出臺(tái)文件，引導(dǎo)地方普通高校向應(yīng)用型本科院校轉(zhuǎn)變。2015年11月，國(guó)務(wù)院出臺(tái)“雙一流建設(shè)”方案，鼓勵(lì)和支持不同類型的大學(xué)差別化發(fā)展。這些密集出臺(tái)的各類政策，充分體現(xiàn)了政府在高校改革問題上的決心和力度，這必將為教學(xué)改革的順利發(fā)展注入強(qiáng)大的動(dòng)力。

三、互聯(lián)網(wǎng)+教育的創(chuàng)新教學(xué)模式

1.MOOC。MOOC(MassiveOpenOnlineCourse,中譯：慕課)，最早于2008年提出，特指加拿大的馬尼托巴大學(xué)（theUniversityofManitoba）所提供的開放式在線課程資源。隨著類似平臺(tái)資源的涌現(xiàn)，MOOC及其思想被各類媒體廣泛討論，最終被發(fā)展成一個(gè)專用的教育術(shù)語。MOOC將對(duì)學(xué)習(xí)感興趣的人（或”學(xué)生”）和尋求輔助教學(xué)平臺(tái)工具的專家吸引到同一個(gè)平臺(tái)上來。MOOC平臺(tái)通常不對(duì)參與者設(shè)置參與門檻。參與者本著完全自愿的原則加入到平臺(tái)中來，并根據(jù)各自的愛好進(jìn)行選擇性活動(dòng)。MOOC的空間跨度大，通常跨越多種不同的平臺(tái)和技術(shù)。通過社交網(wǎng)絡(luò)和免費(fèi)的在線學(xué)習(xí)資源來提供強(qiáng)有力的平臺(tái)黏性。這也是其區(qū)分與傳統(tǒng)在線學(xué)習(xí)的重要特征之一。2.翻轉(zhuǎn)課堂。翻轉(zhuǎn)課堂（FC，flippedclassroom）是近年來流行的一種教學(xué)模式。在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)環(huán)境下，學(xué)生擁有了學(xué)習(xí)主動(dòng)權(quán)。教師的身份，從傳統(tǒng)的單向知識(shí)傳授者，轉(zhuǎn)換為學(xué)習(xí)過程的組織者和引導(dǎo)者。學(xué)生在進(jìn)入面對(duì)面的教學(xué)課堂之前，可以提前接觸到與新課題相關(guān)的學(xué)習(xí)材料（如，視頻教程、在線資源等）。課題教學(xué)環(huán)節(jié)內(nèi)，學(xué)生通過協(xié)作學(xué)習(xí)、分組討論等形式，來獲取對(duì)材料相關(guān)知識(shí)的更深入的理解。通過將傳統(tǒng)的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的主動(dòng)知識(shí)獲取過程，可以有效發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性。隨著技術(shù)的進(jìn)步和以學(xué)生為中心教學(xué)方法的流行，翻轉(zhuǎn)課堂已經(jīng)成為一種重構(gòu)教學(xué)模式的新范式。3.微課。微課是近年來引起廣泛重視的一種新的教學(xué)組織方式，尤其在成人教育和培訓(xùn)領(lǐng)域中廣為使用。微課中的微是指微小、短小、輕量等含義。微課通過教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)拆分成，分解成較小的學(xué)習(xí)單元，并重點(diǎn)關(guān)注這種相對(duì)較短時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)活動(dòng)的優(yōu)化和安排。微課中的“微”，既指待學(xué)習(xí)內(nèi)容的少，也指學(xué)習(xí)時(shí)間的小。由于較小的內(nèi)容模塊能夠較容易的被獲取、存儲(chǔ)、處理。學(xué)生能夠通過一種放松的態(tài)度參與學(xué)習(xí)過程中來，較易實(shí)現(xiàn)一種輕松愉悅的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。微課的針對(duì)性強(qiáng)、靈活性大、信息含量豐富，可以作為傳統(tǒng)課堂教學(xué)手段的一個(gè)有利補(bǔ)充。

四、結(jié)語

在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的背景下進(jìn)行教學(xué)改革，需要根據(jù)地方本科院校學(xué)生自身的特點(diǎn)，以及軟件工程專業(yè)課程的特征進(jìn)行展開。要加大教育教學(xué)資源的投入力度。加強(qiáng)教師隊(duì)伍的培養(yǎng)和建設(shè)，增強(qiáng)教師的課題教學(xué)創(chuàng)新意識(shí)，全面提高教師的信息化技術(shù)的水平。借力互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，整合各類資源，創(chuàng)新方法和手段，實(shí)現(xiàn)彎道超車。

參考文獻(xiàn)：

[1]康國(guó)棟,張延亮,“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下吉首大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)實(shí)踐——軟件工程專業(yè)離散結(jié)構(gòu)課程的實(shí)踐教學(xué)改革.高教學(xué)刊,2016(12):第22-23頁.

篇9

摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)壯大，社會(huì)對(duì)應(yīng)用型人才的需求量不斷增長(zhǎng)，企業(yè)對(duì)于工商管理人才也是求賢若渴，然高職高專院校的建設(shè)目標(biāo)，以培養(yǎng)出專業(yè)突出、素質(zhì)過硬、知識(shí)豐富、能力出眾等全方面發(fā)展實(shí)用型人才。但是高職高專院校目標(biāo)任務(wù)還任重而道遠(yuǎn)，因此，文章通過對(duì)工商管理畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力簡(jiǎn)述及就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析，進(jìn)一步深入就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀問題研究，最后針對(duì)工商管理畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力問題提出解決措施。

關(guān)鍵詞：高職高專院校；工商管理；就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

作者：王靜靜（安徽廣播電視大學(xué)滁州分校）

1工商管理畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力簡(jiǎn)述與就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析

學(xué)生就業(yè)壓力主要由學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力決定的，而學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力包含了學(xué)生在校期間的專業(yè)學(xué)習(xí)能力、校園實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及綜合素質(zhì)等，能夠?qū)W(xué)生個(gè)人專業(yè)技能、社交能力能夠提升的能力。本文所研究工商管理類的學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的研究，主要是對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)能力的評(píng)估，即是對(duì)學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)核心技能等內(nèi)容的評(píng)估；除此之外，在當(dāng)下的各大企業(yè)對(duì)于就業(yè)生的就業(yè)態(tài)度、就業(yè)精神、就業(yè)能力、就業(yè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)都比較重視。

據(jù)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析，工商管理畢業(yè)生對(duì)于專業(yè)理論知識(shí)、知識(shí)儲(chǔ)備以及科學(xué)技術(shù)知識(shí)等方面學(xué)識(shí)，相對(duì)掌握的比較扎實(shí)，但是面對(duì)較為專業(yè)最新信息知識(shí)和專業(yè)技能知識(shí)相對(duì)較弱，就工商管理專業(yè)的實(shí)用性而言，因?yàn)橥卣瓜嚓P(guān)專業(yè)最新知識(shí)與專業(yè)技能知識(shí)，有利于學(xué)生專業(yè)技術(shù)職能得到大幅度提升，促使更優(yōu)秀的專業(yè)般配。工商管理畢業(yè)生需要具備過硬的實(shí)踐操作能力和專業(yè)技術(shù)能力，而畢業(yè)生對(duì)于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)能力掌握的并不完善，容易影響和打擊畢業(yè)生對(duì)于這方面的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀分析

2.1工商管理畢業(yè)生前沿知識(shí)較為欠缺

社會(huì)經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展，企業(yè)隨著不斷進(jìn)度，而工商管理專業(yè)也隨著社會(huì)企業(yè)需求不斷革新技術(shù)，突破傳統(tǒng)邁向前沿，更加需要結(jié)合最新信息化技術(shù)操作，因此，畢業(yè)需要掌握相關(guān)最新領(lǐng)域的知識(shí)，不斷充實(shí)和更新知識(shí)及技能。不能滯后與時(shí)展趨勢(shì)，需要加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的拓展。

2.2缺乏專業(yè)性質(zhì)的實(shí)際操作與技術(shù)掌握

就工商管理專業(yè)的性質(zhì)來看，需要扎實(shí)的理論知識(shí)儲(chǔ)備以及熟練的技術(shù)技能操作，作為就業(yè)的輔助技能，根據(jù)實(shí)際情況的企業(yè)反應(yīng)畢業(yè)生太缺乏理論與實(shí)際操作相結(jié)合的經(jīng)驗(yàn)，不能完善的處理實(shí)際情況出現(xiàn)的問題，相對(duì)專業(yè)性質(zhì)沒有完全就實(shí)際效果想吻合。

2.3團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱

從社會(huì)的角度下分析，隨著現(xiàn)在學(xué)生出身家境養(yǎng)成的習(xí)慣，對(duì)于團(tuán)隊(duì)意識(shí)的理解比較薄弱，面對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的機(jī)會(huì)重視程度不高。在工商管理專業(yè)領(lǐng)域中，團(tuán)隊(duì)精神是整體全局觀的體現(xiàn)和相互結(jié)合交流學(xué)習(xí)意識(shí)思想，以現(xiàn)代管理型企業(yè)對(duì)于人才普遍需要有一定的團(tuán)隊(duì)精神成為至關(guān)重要的條件，所以，這方面能力的欠缺或者不善于將對(duì)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)降低。

2.4畢業(yè)生企業(yè)組織管理能力不足

高職高專院校工商管理畢業(yè)生需具備綜合能力，持有對(duì)企業(yè)組織與管理的能力。根據(jù)大數(shù)據(jù)的反饋，現(xiàn)在的畢業(yè)上都普遍缺乏企業(yè)組織管理經(jīng)驗(yàn)，不能良好的協(xié)調(diào)個(gè)人能力與公司資源，從而缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.5學(xué)習(xí)欠缺創(chuàng)新以及思想守舊

工商管理理論知識(shí)過于陳舊欠缺創(chuàng)新，各個(gè)行業(yè)都注重創(chuàng)新能力的突破與培養(yǎng)，而作為就業(yè)職員需要不斷革新陳舊觀念，在企業(yè)任職中許多畢業(yè)生不懂得隨機(jī)應(yīng)變以及死板硬的方式套處理事情。從而創(chuàng)新力表現(xiàn)不足，循規(guī)蹈矩。

3高職高專院校工商管理畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力問題提出解決措施

3.1不斷拓展與學(xué)習(xí)專業(yè)前沿知識(shí)

在高職高專院校工商管理課程設(shè)置中，專業(yè)教師需要不斷優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容以及課程設(shè)計(jì)，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況需求給予學(xué)生補(bǔ)充專業(yè)的最新信息化技術(shù)培訓(xùn)和知識(shí)傳授，如：不定期的請(qǐng)企業(yè)相關(guān)高級(jí)專家開設(shè)講座論壇，分享經(jīng)驗(yàn)與交流專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也可以通過多媒體輔助促進(jìn)學(xué)生求學(xué)興趣全面掌握行業(yè)知識(shí)的情況。讓學(xué)生思想走在行業(yè)的最前沿，能夠更有效促進(jìn)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

3.2強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)操作與實(shí)踐行動(dòng)力

教學(xué)需要站在企業(yè)的角度上思考問題，根據(jù)不同的學(xué)生條件，采用課堂內(nèi)容與項(xiàng)目結(jié)合適當(dāng)安排專業(yè)實(shí)踐操作，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力，如：教師可以通過情景教學(xué)、企業(yè)案列分析、企業(yè)走訪等多種方式方法進(jìn)行鼓勵(lì)學(xué)生，多參與項(xiàng)目活動(dòng)及實(shí)踐。加強(qiáng)組織管理能力與實(shí)踐能力，提升專業(yè)水平。

3.3加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)與能力

在項(xiàng)目教學(xué)法與情景教學(xué)的過程中強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的重要性，教師應(yīng)根據(jù)實(shí)際鍛煉學(xué)生的職業(yè)能力發(fā)展，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力精神，從而鼓勵(lì)學(xué)生積極開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作與交流溝通。

3.4因材施教，激發(fā)學(xué)生自主創(chuàng)新

在課程中，需要不斷加強(qiáng)課堂設(shè)計(jì)與模式革新，根據(jù)實(shí)際情況因材施教，鼓勵(lì)并重視學(xué)生個(gè)性發(fā)展，在學(xué)習(xí)與活動(dòng)實(shí)踐注重培養(yǎng)個(gè)性與能力，或者通過課外組織活動(dòng)積極參加，如社團(tuán)、學(xué)生會(huì)、短期實(shí)習(xí)等各個(gè)方面的活動(dòng)，不斷拓展創(chuàng)新能力的發(fā)展，促進(jìn)組織管理能力的提升。

3.5加強(qiáng)校企合作

高職高專院?？梢酝ㄟ^與企業(yè)合作交流，采納企業(yè)相關(guān)決策與建議，從而得到資源分享，可以安排畢業(yè)生就職實(shí)習(xí)，從中吸收借鑒突破自我，讓學(xué)生不段累計(jì)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生合作交流的關(guān)系，達(dá)到三方共贏的效率。也提升畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

4結(jié)語

綜上所述，通過現(xiàn)狀問題分析，根據(jù)需要根據(jù)現(xiàn)在的市場(chǎng)發(fā)展方向及市場(chǎng)實(shí)際需求相結(jié)合，對(duì)人才培養(yǎng)制度進(jìn)行改革和調(diào)整，以市場(chǎng)需求為基礎(chǔ)，以就業(yè)為導(dǎo)向的辦學(xué)目標(biāo)，對(duì)高校資源進(jìn)行合理配置，給予相應(yīng)解決措施，幫助學(xué)生更好的明確就業(yè)目標(biāo)，同時(shí)提高工商管理畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

【參考文獻(xiàn)】

篇10

【關(guān)鍵詞】輿情管理;政務(wù)微博;信息公開

微博被認(rèn)為是當(dāng)下一種熱門的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，能夠便捷地實(shí)現(xiàn)人際溝通，提高了網(wǎng)絡(luò)溝通的效力，并降低信息傳遞的成本。當(dāng)前我國(guó)很多政府部門、社會(huì)組織都開通了微博，此類和政府治理、公共事務(wù)相關(guān)的微博可以被統(tǒng)稱為“政務(wù)微博”。政務(wù)微博的出現(xiàn)有助于構(gòu)建透明政府，促進(jìn)政府信息公開，強(qiáng)化公眾的知情權(quán)保障。同時(shí)我們也看到，互聯(lián)網(wǎng)具有高效傳遞信息的效果，但是互聯(lián)網(wǎng)信息在傳播過程中也極易失真，出現(xiàn)信息嘈雜的現(xiàn)象，給公眾的辨識(shí)帶來困難，典型的表現(xiàn)即網(wǎng)絡(luò)謠言。政務(wù)微博應(yīng)承擔(dān)起輿情管理、謠言阻擊的任務(wù)。我國(guó)政務(wù)微博的發(fā)展現(xiàn)狀表明政務(wù)微博的運(yùn)營(yíng)應(yīng)立足于輿情管理，從而起到促進(jìn)信息公開，構(gòu)建透明政務(wù)的積極作用。文章主要從輿情管理的視角探討政務(wù)微博的運(yùn)營(yíng)，希望能夠?qū)φ?wù)微博的良性發(fā)展產(chǎn)生一定的促進(jìn)意義。

一、我國(guó)政務(wù)微博的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀考察

（一）政務(wù)微博的定義

所謂政務(wù)微博，簡(jiǎn)單來說就是政府部門和具有公共管理的社會(huì)組織在微博平臺(tái)上推出的微博賬號(hào)，專門用于信息和與公眾之間實(shí)現(xiàn)溝通交流。政務(wù)微博的出現(xiàn)是一個(gè)世界性的趨勢(shì)，也是和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用密切相關(guān)的一種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用現(xiàn)象。例如，美國(guó)白宮有專門的“推特”賬號(hào)，美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬也在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)有專門的賬號(hào)，且關(guān)注者眾多。在我國(guó)，政府部門也紛紛推出微博賬號(hào)，體現(xiàn)了我國(guó)政府在信息時(shí)代較為重視社情民意和民間呼聲。政務(wù)微博上的言論屬于一種公共行為而非私人行為，是公共管理的一個(gè)重要組成部分。

（二）我國(guó)政務(wù)微博的發(fā)展成就及存在的不足

目前我國(guó)僅新浪微博用戶已達(dá)5.36億，幾乎與網(wǎng)民數(shù)量持平，使微博表現(xiàn)出驚人的普及性。在此背景下，我國(guó)政務(wù)微博也大量出現(xiàn)，政府成為微博用戶中的一大群體，在所有的政務(wù)微博中，公安微博最為顯眼。政務(wù)微博的出現(xiàn)提高了政府治理的效能，有助于促進(jìn)政務(wù)公開，構(gòu)建透明政府。當(dāng)前我國(guó)政務(wù)微博數(shù)量也較為龐大，截止到2014年春，我國(guó)政務(wù)微博有25萬個(gè)，表明政務(wù)微博已經(jīng)成為輿情管理和政府信息公開的主要手段。

與此同時(shí)，盡管我國(guó)政務(wù)微博數(shù)量龐大，但是政務(wù)微博在運(yùn)營(yíng)和管理中依然存在諸多不足，表現(xiàn)為如下幾個(gè)方面：一是僵尸微博。某些政務(wù)微博雖然開通，但是并沒有實(shí)際運(yùn)行，成為僵尸微博。此類微博徒有其表，并未在輿情管理和信息公開中發(fā)揮應(yīng)有的作用;二是官腔微博。有些政務(wù)微博的管理者沒有擺脫“官本位”的理念和思路，其發(fā)表的微博內(nèi)容帶有明顯的官腔，對(duì)網(wǎng)民關(guān)注的問題不予認(rèn)真回復(fù)或敷衍了事。此類微博非但沒有起到官民溝通的良好效果，反而令人反感;三是平庸微博。此類政務(wù)微博在運(yùn)營(yíng)過程中并無大錯(cuò)，但是也沒有閃光點(diǎn)，顯得較為平庸，其管理者存在明顯的“不求有功但求無過”的心態(tài)，甚至此類政務(wù)微博的開通也僅僅是迫于形勢(shì)和壓力而為之，并非出于管理者真心實(shí)意。這三類政務(wù)微博是目前我國(guó)政務(wù)微博管理和運(yùn)營(yíng)過程中出現(xiàn)得較多的現(xiàn)象，表明政務(wù)微博的運(yùn)營(yíng)和管理還有待再上一個(gè)臺(tái)階。

二、輿情管理視角下的政務(wù)微博功能定位

政務(wù)微博究竟是作什么用的，這一問題的回答關(guān)系到政務(wù)微博的功能定位。實(shí)踐中我們看到，有的政務(wù)微博主要作為信息途徑，有的政務(wù)微博作為接訪入口，也有的微博專門轉(zhuǎn)發(fā)他人信息，甚至轉(zhuǎn)發(fā)一些笑話、勵(lì)志格言等。這些現(xiàn)象表明政務(wù)微博的管理者出于多元化的目的運(yùn)營(yíng)政務(wù)微博，對(duì)政務(wù)微博的功能定位還不甚明確。筆者認(rèn)為，政務(wù)微博的功能應(yīng)定位于輿情管理，并在輿情管理的基礎(chǔ)上推動(dòng)政府信息公開。

（一）以政務(wù)微博實(shí)現(xiàn)輿情管理的必要性

作為一類熱門的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，微博在信息傳播和擴(kuò)散方面具有無可比擬的優(yōu)勢(shì)，其效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用如短信、郵件、論壇等。以政務(wù)微博實(shí)現(xiàn)輿情管理的必要性主要體現(xiàn)為如下幾個(gè)方面：第一，微博是人們鐘愛的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，通過微博搜索熱點(diǎn)信息，已經(jīng)成為網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用習(xí)慣;第二，微博具有介入及時(shí)、迅速的優(yōu)點(diǎn)，且微博信息能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)推送，具有信息高效傳遞的特點(diǎn)。政府輿情管理需要應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件、網(wǎng)絡(luò)謠言等挑戰(zhàn)，以政務(wù)微博實(shí)現(xiàn)輿情管理，可謂不二之選;第三，政務(wù)微博尤其是地方政府的微博，已經(jīng)成為網(wǎng)民關(guān)注的焦點(diǎn)，是一個(gè)良好的信息平臺(tái)。微博運(yùn)營(yíng)商提供的留言、私信等功能為官民交流和輿情反饋搭建了良好的架構(gòu)。微博管理者可以順利地獲知網(wǎng)民的想法和需求;第四，微博運(yùn)營(yíng)商所監(jiān)測(cè)到的輿情熱點(diǎn)也可以作為一個(gè)參考數(shù)據(jù)，有利于政務(wù)微博管理者了解輿情實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，且這些數(shù)據(jù)的搜集和匯總已經(jīng)初具“大數(shù)據(jù)”特點(diǎn)。如何以“大數(shù)據(jù)”理念實(shí)現(xiàn)輿情信息管理，正是信息化時(shí)代政府治理必須面對(duì)的課題。

（二）以政務(wù)微博實(shí)現(xiàn)輿情管理的具體指向

那么，如何以政務(wù)微博實(shí)現(xiàn)輿情管理呢？或者說，以政務(wù)微博實(shí)現(xiàn)輿情管理應(yīng)做到哪些方面呢？我們可以從如下幾個(gè)角度展開解析：

1. 輿情監(jiān)測(cè)

所謂輿情監(jiān)測(cè)，是指監(jiān)測(cè)一段時(shí)間內(nèi)社會(huì)公眾對(duì)政府治理所持有的態(tài)度、愿望和情緒。在社會(huì)熱點(diǎn)公共事件、突發(fā)公共事件發(fā)生后，輿情監(jiān)測(cè)顯得更為必要，管理者必須找到了解公眾態(tài)度、愿望和情緒的良好途徑。在前互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)，政府治理中的輿情監(jiān)測(cè)主要依賴于公眾來信、領(lǐng)導(dǎo)下訪等，但是此類方式非但不能全面了解輿情，還存在效率低下的弊端。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)后，以微博為典型的網(wǎng)絡(luò)工具能夠使管理者迅速、全面地了解輿情，所監(jiān)測(cè)到的輿情具有客觀性、全面性的特點(diǎn)。政務(wù)微博為輿情監(jiān)測(cè)提供了良好的平臺(tái)，網(wǎng)民會(huì)通過評(píng)論、私信等方式對(duì)政府治理或熱點(diǎn)公共事件、突發(fā)公共事件表達(dá)看法，其中透露的態(tài)度、愿望和情緒，能夠?yàn)檎?wù)微博的管理者所捕捉到，進(jìn)而影響政府決策。同時(shí)，對(duì)網(wǎng)民評(píng)論的分析、梳理，也有助于把握輿情導(dǎo)向，從而有意識(shí)地介入媒體報(bào)道，維護(hù)政府公眾形象，避免非理性情緒的蔓延。

2. 輿情識(shí)別

輿情識(shí)別也是輿情管理的一個(gè)重要方面。輿情識(shí)別是指管理者對(duì)社會(huì)輿情的傾向性進(jìn)行辨識(shí)和區(qū)別。輿情識(shí)別對(duì)于公共治理來說顯得相當(dāng)重要，輿情的正確辨識(shí)有助于政府作出正確的、合理的決策，而輿情一旦辨識(shí)錯(cuò)誤，則極易導(dǎo)致錯(cuò)誤的、不合理的決策，甚至?xí)l(fā)更為嚴(yán)重的負(fù)面后果。一些地方政府在輿情識(shí)別過程中犯下錯(cuò)誤，導(dǎo)致原本細(xì)微的矛盾擴(kuò)大化，引發(fā)政府信任危機(jī)。政務(wù)微博能夠?yàn)檩浨樽R(shí)別提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，有助于管理者更好地識(shí)別輿情，從而為正確決策打下基礎(chǔ)。政務(wù)微博運(yùn)營(yíng)中監(jiān)測(cè)到的評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、私信數(shù)量等能夠客觀地反映公眾對(duì)相關(guān)事件或信息的關(guān)注度，公眾的留言、私信等也能夠提供更為具體的信息和細(xì)節(jié)，從而有助于管理者正確識(shí)別輿情，避免輿情誤判。

3. 輿情引導(dǎo)

輿情引導(dǎo)是指管理者通過信息公開、解釋說明的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)社會(huì)公眾正確對(duì)待某些事件或信息，并保持良好的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。在正確識(shí)別輿情后，必須對(duì)輿情進(jìn)行引導(dǎo)。輿情引導(dǎo)的目的有二，一是確保社會(huì)公眾的知情權(quán)能夠得到保障，二是避免社會(huì)公眾遭受錯(cuò)誤信息的欺騙或蒙蔽，進(jìn)而作出非理性的行為或不公正地對(duì)政府部門抱以不信任。政務(wù)微博具有良好的輿情引導(dǎo)功能，主要表現(xiàn)為政務(wù)微博能夠主動(dòng)實(shí)現(xiàn)信息公開，并通過謠言阻擊等方式降低不實(shí)消息的負(fù)面作用。

三、輿情管理視角下政務(wù)微博運(yùn)營(yíng)的績(jī)效提升

鑒于當(dāng)前很多政務(wù)微博淪為僵尸微博、官腔微博和平庸微博的現(xiàn)狀，有必要探討如何在輿情管理視角下提升政務(wù)微博運(yùn)行的績(jī)效，使政府微博真正承擔(dān)起政府信息公開和輿情信息管理的重任。對(duì)此，筆者提出如下建議：

（一）正確認(rèn)識(shí)政務(wù)微博管理的職責(zé)

政務(wù)微博不是政府做秀，也不是形象工程。政府微博的運(yùn)行和管理，必須以輿情管理為手段，以信息公開為途徑，以透明政府的構(gòu)建的為目的。政務(wù)微博的管理者應(yīng)對(duì)政務(wù)微博的管理職責(zé)有明確的認(rèn)識(shí)，并積極付諸行動(dòng)。例如，僵尸微博應(yīng)盡快激活，官腔微博應(yīng)一改官腔提升親和力，平庸微博則應(yīng)轉(zhuǎn)變角色積極作為。政務(wù)微博的管理者還應(yīng)積極地通過政務(wù)微博捕捉對(duì)政府治理有益的輿情信息，并在輿情監(jiān)測(cè)、輿情識(shí)別和輿情引導(dǎo)方面有所作為。

（二）注重政務(wù)微博的用語和表達(dá)

政務(wù)微博應(yīng)與網(wǎng)民之間積極互動(dòng)，主要表現(xiàn)為積極回應(yīng)網(wǎng)民的信息需求，并主動(dòng)通過政務(wù)微博實(shí)現(xiàn)信息公開。至于當(dāng)前政務(wù)微博出現(xiàn)的“娛樂化”、“賣萌”等傾向，我們應(yīng)區(qū)別對(duì)待，并精準(zhǔn)把握“度”的關(guān)系。例如，有的職能部門負(fù)責(zé)醫(yī)療衛(wèi)生，專司公眾健康保障，此類政務(wù)微博在用語和表達(dá)上可以適當(dāng)活潑;有的職能部門負(fù)責(zé)公共安全，專司公共安全和違法犯罪的懲處，此類政務(wù)微博在用語和表達(dá)上應(yīng)適當(dāng)嚴(yán)肅。但是從總體上說，政務(wù)微博代表政府形象，與私人微博不同，政務(wù)微博在與網(wǎng)民互動(dòng)的過程中應(yīng)盡量做到嚴(yán)肅而不失親和，活潑而不失莊重。

（三）做好微博信息的搜集、分揀和歸檔

政務(wù)微博在與網(wǎng)民溝通和交流過程中必然會(huì)接觸到網(wǎng)民反饋的各種信息。此外，政務(wù)微博管理者也可以積極主動(dòng)地在微博平臺(tái)上獲得有關(guān)輿情趨勢(shì)的信息。政務(wù)微博的管理者應(yīng)善于做好微博信息的搜集、分揀和歸檔工作。就信息搜集來說，微博管理者應(yīng)做到信息搜集的全面化，既要搜集正面信息，也要搜集負(fù)面信息;就信息的分揀來說，微博管理者應(yīng)剔除無用信息、不實(shí)信息，保留有效信息、真實(shí)信息;就信息的歸檔來說，微博管理者應(yīng)對(duì)微博信息的指向、需求、反映的問題、存在的矛盾有一定的認(rèn)識(shí)，并按照一定的原則進(jìn)行歸檔，以供查閱。

（四）借鑒新媒體運(yùn)營(yíng)理念運(yùn)營(yíng)政務(wù)微博

政務(wù)微博雖是由各級(jí)政府部門開設(shè)，但微博本質(zhì)上的“新媒體”特性，決定了微博的傳播同樣需遵照媒體的傳播規(guī)律。這就要求政務(wù)微博在內(nèi)容上同樣需要具備時(shí)效性、貼近性、重要性，要有及時(shí)的信息披露、權(quán)威的政策解讀，才能保持微博粉絲的持續(xù)增長(zhǎng)和持續(xù)活躍;在形式上要圖文并茂、通俗易懂，讓網(wǎng)民“喜聞樂見”。因此，政務(wù)微博管理者要正視微博的媒體特性，提升自身的媒體素養(yǎng)，采取與微博傳播特性相適應(yīng)的手段，例如設(shè)置議題、配發(fā)圖表、加強(qiáng)互動(dòng)交流等。同時(shí)，微博運(yùn)營(yíng)人員要將個(gè)人微博賬號(hào)與政務(wù)微博賬號(hào)明確區(qū)分，并杜絕在政務(wù)微博上涉及商業(yè)廣告的內(nèi)容或違背社會(huì)公序良俗的內(nèi)容，維護(hù)政府形象及公信力。

總之，通過運(yùn)用政務(wù)微博實(shí)現(xiàn)政府善治，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一大趨勢(shì)。我國(guó)政務(wù)微博蓬勃發(fā)展表明政府已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了政務(wù)微博的重要性。政務(wù)微博在公共管理中的良好介入也充分表明了信息化社會(huì)政府治理的革新趨勢(shì)。但是政務(wù)微博究竟應(yīng)如何實(shí)現(xiàn)功能定位，如何更好地發(fā)揮功用，特別是在輿情管理的視角下充分發(fā)揮作用，則依然屬于一個(gè)待解問題。我們應(yīng)將政務(wù)微博定位于輿情信息管理工具，并利用政務(wù)微博做好輿情信息管理工作，促進(jìn)政府信息公開，增進(jìn)官民互動(dòng)。

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