導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇學(xué)生心理問題及危機(jī)干預(yù)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；危機(jī)干預(yù)；心理健康

當(dāng)前，大學(xué)生心理危機(jī)問題愈來愈受到社會(huì)與高校管理者的關(guān)注。實(shí)施校園心理危機(jī)干預(yù)，保證學(xué)生安全是關(guān)鍵，以預(yù)防為主，對(duì)于危機(jī)干預(yù)對(duì)象進(jìn)行全程監(jiān)護(hù)，以使校園心理危機(jī)干預(yù)工作協(xié)調(diào)有序進(jìn)行。

一、高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防中的作用

心理危機(jī)預(yù)防及干預(yù)是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，它與一般的思想政治教育工作有所區(qū)別。輔導(dǎo)員在日常的學(xué)生管理中，主要從事思想政治教育工作。除此之外，學(xué)校要求輔導(dǎo)員掌握心理學(xué)基本理論、心理輔導(dǎo)等相關(guān)知識(shí)，為的是掌握青少年心理發(fā)生發(fā)展的規(guī)律，更好地開展工作。并不是要求輔導(dǎo)員代替心理咨詢師從事心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)的工作。當(dāng)然，高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)中并不是一無(wú)是處。

高校輔導(dǎo)員進(jìn)入工作崗位之后，首先就是接受系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，其中包括教育學(xué)理論、心理學(xué)相關(guān)知識(shí)等一系列培訓(xùn)，通過培訓(xùn)讓高校輔導(dǎo)員掌握一定的心理學(xué)基本理論和心理咨詢知識(shí)，這樣在心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)中輔導(dǎo)員可以第一時(shí)間采取有效措施。

其次，高校輔導(dǎo)員是站在學(xué)校一線上的老師，不僅要對(duì)學(xué)生的日常管理起到保障作用，更重要的是大學(xué)生活的指導(dǎo)者和思想的引路者。豐富的學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)使輔導(dǎo)員具有一定的組織能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力，這些能力在心理危機(jī)干預(yù)中都是很必要的。因此，高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)中起著至關(guān)重要的作用。

二、高校輔導(dǎo)員如何做好學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防及干預(yù)

作為一名高校輔導(dǎo)員，我認(rèn)為大學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)防重于干預(yù)，學(xué)生遭遇心理問題的前期，肯定會(huì)表現(xiàn)出心情不好，心事重重，他們中的一些人會(huì)主動(dòng)尋求朋友、同學(xué)、輔導(dǎo)員、學(xué)校、家長(zhǎng)的幫助，主動(dòng)積極地解決問題，他們也渴望得到專業(yè)人士的幫助。我覺得學(xué)校應(yīng)該為這類學(xué)生提供一個(gè)積極解決心理問題的平臺(tái)，一定要讓學(xué)生知曉學(xué)校有相關(guān)心理健康的服務(wù)，要讓他們能感受到他們遇到了心理方面的問題時(shí)，是有解決的途徑和辦法的。

另外，心理學(xué)生信息庫(kù)非常的重要，信息庫(kù)的建立有利于輔導(dǎo)員開展工作。我們應(yīng)該完善好心理問題學(xué)生信息庫(kù)，尤其對(duì)于那些有幾任輔導(dǎo)員的學(xué)生更為重要，通過信息庫(kù)，后任輔導(dǎo)員能更好地掌握學(xué)生的心理狀況。

最后，抓好思想政治教育，促進(jìn)大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)。大學(xué)生大部分的心理問題來自于他對(duì)人生觀，世界觀的不正確理解。比如沉湎于網(wǎng)絡(luò)，厭學(xué)，學(xué)籍預(yù)警，缺乏責(zé)任感等等，我們需要深入細(xì)致地做好思想政治教育工作，開展豐富多樣的教育形式，有效地做好思想政治教育，有效地減少心理問題的發(fā)生。

三、發(fā)生大學(xué)生心理危機(jī)后如何應(yīng)對(duì)

作為高校的一名教師，我希望我的學(xué)生們能在大學(xué)校園里快樂的學(xué)習(xí)和生活，我希望我的工作能為學(xué)生們掃除困難，鋪平道路，我想這也是每個(gè)輔導(dǎo)員老師的心愿。但是，盡管我們認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作，但我們不能保證我們的學(xué)生就一定不會(huì)出現(xiàn)心理危機(jī)，如果發(fā)生了大學(xué)生心理危機(jī)造成了嚴(yán)重后果，會(huì)出現(xiàn)的情形有：①家長(zhǎng)不配合，把責(zé)任全盤推卸給學(xué)校；②對(duì)學(xué)校的聲譽(yù)造成影響；③心理危機(jī)導(dǎo)致學(xué)校進(jìn)入司法程序。這樣的結(jié)果，是我們每一位老師不愿看到的事實(shí)。作為輔導(dǎo)員老師，首先我們應(yīng)該耐心細(xì)致地處理好學(xué)生心理問題的同時(shí)，應(yīng)該學(xué)會(huì)做好記錄；在學(xué)生心理危機(jī)的現(xiàn)場(chǎng)，如果老師有遭遇傷害的可能，應(yīng)該保護(hù)好老師避免遭受傷害?？赡苡行┹o導(dǎo)員老師會(huì)有這樣的感受，某段時(shí)間，你的某位學(xué)生出現(xiàn)了心理問題，你會(huì)緊張，擔(dān)心，有可能學(xué)生的負(fù)面情緒也會(huì)影響到我們老師自己，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)去排解壓力，排解煩躁，學(xué)會(huì)向家人和同事傾訴。

總之，高校心理危機(jī)干預(yù)是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的任務(wù)，需要全社會(huì)的支持與配合，需要在實(shí)踐中探索出科學(xué)的、行之有效的機(jī)制。我們相信，隨著心理咨詢教師隊(duì)伍專業(yè)水平的提高和學(xué)校心理危機(jī)體系的不斷完善，隨著家庭教育、社區(qū)教育等方面的有效聯(lián)動(dòng)和積極配合，高校的心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制會(huì)逐步改進(jìn)和完善的。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃新華.關(guān)于大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的幾點(diǎn)思考[J].湖南工程學(xué)院學(xué)報(bào)，2005，（2）.

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關(guān)鍵詞:高職大學(xué)生、心理危機(jī)、預(yù)防與干預(yù)、措施

近年來,大學(xué)生心理問題日趨復(fù)雜化,一些大學(xué)生的心理健康水平較低,引發(fā)了各種心理危機(jī)。由于各種原因,使得高職學(xué)生的心理健康問題越來越多,心理危機(jī)的發(fā)生率也越來越高。如何有效地實(shí)施心理健康教育,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解學(xué)生的心理危機(jī),是當(dāng)前高職院校心理健康教育工作中面臨的一個(gè)難題。

高職大學(xué)生的心理問題與心理危機(jī)

(一)高職大學(xué)生常見的心理健康問題

高職大學(xué)生常見的心理問題有以下幾種:

1.自卑癥。進(jìn)入高職院校學(xué)習(xí)的學(xué)生,感到理想與現(xiàn)實(shí)相去甚遠(yuǎn),絕大多數(shù)都是因高考成績(jī)不理想而被迫上高職的,是“無(wú)奈的選擇”,因此學(xué)生的“傷痕心理”較重。于是學(xué)生感到困惑與迷惘,產(chǎn)生一種失落感與自卑心理。

2.厭學(xué)癥。目前有不少高職生學(xué)習(xí)缺乏積極性,學(xué)習(xí)動(dòng)力嚴(yán)重不足。

3.焦慮心理。高職學(xué)生由于人際關(guān)系不和諧、失戀、就業(yè)壓力等方面的原因產(chǎn)生焦慮心理。

(二)高職大學(xué)生心理危機(jī)的形成與表現(xiàn)

心理危機(jī)主要指?jìng)€(gè)體運(yùn)用尋常應(yīng)付方式不能處理目前所遇到的內(nèi)外部應(yīng)激時(shí)所發(fā)生的一種反應(yīng),是一種心理系統(tǒng)的失衡狀態(tài)。高職大學(xué)生的心理危機(jī)是指高職生這一特殊群體在發(fā)展時(shí)期的心理危機(jī)問題。

經(jīng)心理普查和工作實(shí)踐發(fā)現(xiàn),有心理危機(jī)的學(xué)生通常有以下表現(xiàn):1、常常失眠,無(wú)食欲,消化不良;2、抑郁,情緒低落、淡漠;3、對(duì)任何事都沒興趣;4、肌肉緊張、頭痛、心疼;5、極度的焦慮;6、反應(yīng)力減慢,不能集中注意力思考、推理、判斷問題;7、逃避現(xiàn)實(shí),強(qiáng)迫觀念、強(qiáng)迫行為。8、憤怒、自責(zé)和羞恥;9、想輕生。

心理危機(jī)干預(yù)及危機(jī)干預(yù)實(shí)踐

(一)什么是心理危機(jī)干預(yù)?！靶睦砦C(jī)干預(yù)”就是對(duì)個(gè)體或群體的心理健康問題和行為施加策略性的影響,對(duì)企圖選擇極端行為的人提供緊急的心理疏導(dǎo)、援救和幫助,使之恢復(fù)心理平衡。

(二)高職大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)實(shí)踐。近三年來,筆者從事高職院校學(xué)生管理工作,遇到了不少有心理問題的學(xué)生,其中出現(xiàn)心理危機(jī)的有22例,成功干預(yù)了18例;4例退學(xué),干預(yù)失敗。

高職院校大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)措施

在筆者的工作中,遇到學(xué)生的心理問題和心理危機(jī)事件時(shí),由于處理得當(dāng)、反應(yīng)及時(shí),基本上實(shí)行了成功干預(yù),為以后開展心理健康教育工作積累了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)。筆者認(rèn)為高職院校大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)措施可從以下幾個(gè)方面入手:

1、對(duì)新入學(xué)的學(xué)生進(jìn)行心理健康普查,建立心理檔案。

2、立足教育,重在預(yù)防,做好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作。

3、學(xué)校應(yīng)建立宿舍——班級(jí)——系部——學(xué)校四級(jí)心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制。

4、危機(jī)干預(yù)的步驟:

第一步,確定問題。通過觀察和傾聽,迅速確定問題的嚴(yán)重程度,并迅速將情況轉(zhuǎn)告家長(zhǎng)和有關(guān)人員進(jìn)行干預(yù)。

第二步,保護(hù)當(dāng)事人安全。要給當(dāng)事人精神支持,適當(dāng)?shù)募?lì)能使其有足夠的信心渡過危機(jī);對(duì)有自殺傾向者進(jìn)行看護(hù),確保自殺者的生命安全,并要注意危機(jī)干預(yù)者的人身安全。自殺者的生命安全是危機(jī)干預(yù)的核心任務(wù)。

第三步,提供宣泄的機(jī)會(huì)。給予當(dāng)事人以心理支持,爭(zhēng)取與其保持溝通與交流,注意多傾聽、多肯定,使其盡可能多的將煩惱和困惑得以渲泄。

第四步,心理輔導(dǎo)。在給予危機(jī)者一些支持和幫助的基礎(chǔ)上,提示他調(diào)整思路,給予一些必要的心理輔導(dǎo),改變認(rèn)知,減輕其應(yīng)激與焦慮水平。

第五步,幫助危機(jī)者制訂擺脫困難的計(jì)劃。為危機(jī)者提供一個(gè)對(duì)所關(guān)心問題的解決辦法和應(yīng)付機(jī)制,減緩心理沖突,矯正情緒的失衡狀態(tài),提高危機(jī)者的應(yīng)付能力和思維靈活性,并使其相信自己的能力,戰(zhàn)勝危機(jī)。

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關(guān)鍵詞：大學(xué)生；入學(xué)教育；課程化；心理危機(jī)；干預(yù)

我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展給大學(xué)生帶來了更多的機(jī)遇，同時(shí)也使大學(xué)生遭受來自社會(huì)多元思潮以及就業(yè)、生活上的諸多壓力，對(duì)大學(xué)生的價(jià)值觀形成造成巨大困擾。如果大學(xué)生心理壓力不斷積累且得不到及時(shí)有效的疏解，很容易因承受能力不足而出現(xiàn)嚴(yán)重的心理危機(jī)，身心健康遭受重大危害，對(duì)校園的和諧穩(wěn)定也十分不利。近年來，心理問題越來越受到社會(huì)的關(guān)注，尤其是大學(xué)生心理危機(jī)問題。為解決大學(xué)生心理危機(jī)，從入學(xué)教育課程化入手，將心理危機(jī)干預(yù)前置到新生階段，以課程化的長(zhǎng)期干預(yù)，幫助學(xué)生排解心理壓力，以更好地投身于大學(xué)生活。

一、當(dāng)前大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)面臨的問題

（一）大學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)現(xiàn)難度較大

大學(xué)生之所以出現(xiàn)心理危機(jī)，原因是多方面的，除家庭環(huán)境和生理遺傳因素外，自然環(huán)境和生活環(huán)境均可能導(dǎo)致一定程度的心理問題，影響大學(xué)生正常的學(xué)習(xí)生活。心理危機(jī)會(huì)隨著大學(xué)生的生活環(huán)境而出現(xiàn)相應(yīng)變化，可能會(huì)隨時(shí)間推移而逐漸消解，但存在反復(fù)的可能，一些自我調(diào)節(jié)能力不佳的學(xué)生甚至?xí)霈F(xiàn)惡性循環(huán)。心理危機(jī)相對(duì)隱蔽，旁人很難直接發(fā)現(xiàn)并判斷，心理患者自身也可能意識(shí)不到心理危機(jī)的存在。部分大學(xué)生即便發(fā)現(xiàn)自身可能存在心理問題，但由于缺乏相關(guān)知識(shí)，加上諱疾忌醫(yī)的心理，往往不會(huì)告知周圍的人或積極尋求幫助，這就給心理危機(jī)干預(yù)帶來了巨大困難。

（二）學(xué)生及其家屬對(duì)問醫(yī)就診存在抵觸情緒

雖然心理問題在我國(guó)已經(jīng)越來越普遍，但相應(yīng)的治療機(jī)構(gòu)仍不夠?qū)I(yè)，數(shù)量方面也亟待增加。就高等院校來說，很多不具備心理疾病診斷資質(zhì)，心理疾病患者只能從專業(yè)的精神疾病治療機(jī)構(gòu)方面尋求治療和幫助。很多大學(xué)生及其家屬受到傳統(tǒng)和錯(cuò)誤觀念的影響，認(rèn)為心理問題并不屬于疾病，將其劃歸到精神疾病又懼于來自社會(huì)和周圍的壓力，往往對(duì)就診存在強(qiáng)烈的抵觸情緒。很多家長(zhǎng)誤以為孩子仍在成長(zhǎng)期，在思想上仍不成熟，慢慢會(huì)自然變好。部分家長(zhǎng)雖然認(rèn)識(shí)到孩子可能出現(xiàn)問題，但忌諱去精神機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療，而是采取封建迷信等錯(cuò)誤方法來解決，不僅延誤治療，還可能讓孩子遭受進(jìn)一步的心理傷害。

（三）對(duì)心理危機(jī)嚴(yán)重的學(xué)生處置困難

心理危機(jī)相對(duì)嚴(yán)重的學(xué)生，存在著自殘、自殺等傾向，對(duì)于這類學(xué)生高校往往以勸返作為處置措施，讓學(xué)生暫時(shí)休學(xué)，前往專業(yè)的治療機(jī)構(gòu)接受治療和幫助，待治療完成再?zèng)Q定是否返校完成學(xué)業(yè)。實(shí)際上，許多存在相應(yīng)問題的學(xué)生均有著相對(duì)復(fù)雜的家庭背景，單親家庭或重組家庭的學(xué)生較多，學(xué)生在家里本來就得不到應(yīng)有的關(guān)心和照顧，勸返往往難以獲得最佳的效果。尤其對(duì)于生理性遺傳疾病來說，患病學(xué)生的家長(zhǎng)也多需要照顧，將學(xué)生勸返不僅不能幫助學(xué)生，甚至可能使其走到更為艱難的地步。對(duì)心理危機(jī)嚴(yán)重的學(xué)生處置困難，是高校在大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)方面面臨的巨大難題。

二、新生入學(xué)教育課程化對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的重要意義

新生入學(xué)教育是針對(duì)大一新生開展的專門的入學(xué)前的指導(dǎo)和教育，幫助學(xué)生了解校園環(huán)境和校園生活，對(duì)今后需要學(xué)習(xí)到的知識(shí)和課程以及接受的教育內(nèi)容提前傳達(dá)，讓新生有更加充分的準(zhǔn)備走完過渡期。就目前來說，我國(guó)高校入學(xué)教育內(nèi)容包括國(guó)防國(guó)情教育、法制安全教育、學(xué)業(yè)發(fā)展規(guī)劃教育和心理健康教育、生活適應(yīng)教育等，教育的形式包括軍訓(xùn)、講座、班會(huì)和主題活動(dòng)等。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，以互聯(lián)網(wǎng)為載體和內(nèi)容的入學(xué)教育也更多地進(jìn)入到高校。從表面上來看，入學(xué)教育有著多種載體和多元內(nèi)容，但實(shí)際的教育存在學(xué)時(shí)不足、教育方式枯燥乏味、教育評(píng)價(jià)不成體系等缺限。入學(xué)教育多為走過場(chǎng)，形式主義嚴(yán)重，不能真正地給大學(xué)新生提供充分的幫助。實(shí)施新生入學(xué)教育課程化，建構(gòu)科學(xué)的入學(xué)教育課程體系，創(chuàng)新入學(xué)教育教學(xué)方式，打造科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)辦法，能夠提高入學(xué)教育效果，為新生提供切實(shí)的幫助，讓大學(xué)新生對(duì)于大學(xué)階段可能要面臨的困難和需要完成的事情有提前的、清晰的了解，幫助其做好提前規(guī)劃，有條不紊地進(jìn)行學(xué)習(xí)，能避免問題的擠壓帶來的心理壓力。

三、針對(duì)心理危機(jī)干預(yù)的入學(xué)教育課程化設(shè)計(jì)

（一）構(gòu)建新生入學(xué)教育課程化體系，強(qiáng)化心理健康教育

要落實(shí)大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)，應(yīng)首先構(gòu)建新生入學(xué)教育課程化體系，以系統(tǒng)化的入學(xué)教育課程讓學(xué)生接受專業(yè)的教育指導(dǎo)，獲得系統(tǒng)化的心理健康教育。首先，在課程設(shè)計(jì)方面，應(yīng)當(dāng)避免知識(shí)傳授式的設(shè)計(jì)方案，而是注重課程的體驗(yàn)性，讓學(xué)生在體驗(yàn)中掌握包括校園知識(shí)、安全知識(shí)和生活常識(shí)等，以情感投入和主動(dòng)參與的方式獲得更好的學(xué)習(xí)效果。其次，課程的組織與實(shí)施應(yīng)避免教師的主導(dǎo)性地位，將學(xué)生作為課程的主體，教師作為引導(dǎo)和幫助者，關(guān)注學(xué)生的自主性和情感性。新生初來乍到，難免存在焦慮和恐慌，缺乏目的和方向，通過入學(xué)教育課程，由教師發(fā)現(xiàn)問題、拋出問題，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)提出問題，幫助學(xué)生找到方向。此外，在課程評(píng)價(jià)方面，以形成性和總結(jié)性評(píng)價(jià)兩者結(jié)合作為評(píng)價(jià)體系，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的過程和結(jié)果。心理危機(jī)干預(yù)方面，應(yīng)將重心落在預(yù)防上。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育理念，把心理健康教育拓展到全體學(xué)生，不只是把心理健康教育作為患病學(xué)生的專門教育，切實(shí)關(guān)注每個(gè)學(xué)生的心理狀態(tài)，幫助提升學(xué)生的心理危機(jī)預(yù)防和消解能力。為此，高校應(yīng)創(chuàng)立專業(yè)的心理健康教育中心，在為每位大學(xué)生提供心理健康教育和治療幫助外，為學(xué)生提供心理問題咨詢窗口，讓學(xué)生獲得及時(shí)的幫助。同時(shí)，還應(yīng)組織開展相關(guān)主題活動(dòng)，包括心理健康教育知識(shí)講座、趣味知識(shí)競(jìng)賽等，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)和參與的積極性，在不斷推進(jìn)心理危機(jī)干預(yù)工作的同時(shí)，構(gòu)建和諧的校園環(huán)境，為學(xué)生提供健康向上的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。

（二）優(yōu)化入學(xué)教育課程設(shè)計(jì)和編制，建立心理危機(jī)干預(yù)體系

在構(gòu)建新生入學(xué)教育課程化體系的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化入學(xué)教育課程設(shè)計(jì)，將心理危機(jī)干預(yù)納入其中，打造相應(yīng)的教育體系。課程設(shè)計(jì)應(yīng)落實(shí)到兩個(gè)層面，即理論基礎(chǔ)層面和方法技術(shù)層面。理論基礎(chǔ)是確定課程的主要宗旨，明確課程的教育目標(biāo)，進(jìn)而落實(shí)課程內(nèi)容和課程組織形式、開展方式；方法技術(shù)層面則是設(shè)計(jì)課程組織結(jié)構(gòu)與形式，除了確定課程目標(biāo)外，還要對(duì)課程學(xué)時(shí)、課程具體內(nèi)容、課程評(píng)價(jià)方式等進(jìn)行選擇與確定。新生入學(xué)教育課程化體系應(yīng)以相應(yīng)的課程設(shè)計(jì)為依據(jù)，確定新生入學(xué)教育的課程目標(biāo)和課程評(píng)價(jià)體系。心理危機(jī)干預(yù)的課程設(shè)計(jì)，應(yīng)依據(jù)當(dāng)前學(xué)生可能面臨的心理壓力和實(shí)際需求，做好學(xué)時(shí)、內(nèi)容與評(píng)價(jià)方式等的設(shè)計(jì)與落實(shí)。同時(shí)，通過班級(jí)為單位的心理小組，打造以班級(jí)、院系和學(xué)校為一體的三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，做好新生的心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制。首先，各班級(jí)成立心理小組，由學(xué)校組織進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，通過日常的接觸和觀察，了解每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并向院系匯報(bào)。院系則委派專業(yè)人員進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)，通過多種方式幫助學(xué)生緩解心理壓力。若心理危機(jī)相對(duì)嚴(yán)重，則應(yīng)進(jìn)一步報(bào)告給學(xué)校相關(guān)部門，由學(xué)校判斷危機(jī)狀態(tài)，指導(dǎo)進(jìn)一步的工作，如，及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)介，或者采取其他措施，盡可能對(duì)學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)產(chǎn)生積極作用。

（三）加大與專業(yè)精神機(jī)構(gòu)的合作力度，提升心理危機(jī)干預(yù)專業(yè)性

大學(xué)新生入學(xué)教育課程化體系中，心理危機(jī)干預(yù)主要目標(biāo)是實(shí)施心理健康教育，幫助學(xué)生培養(yǎng)心理健康意識(shí)，在出現(xiàn)異常心理問題時(shí)提供心理輔導(dǎo)。具體來說，以大學(xué)生的健康個(gè)性品質(zhì)培養(yǎng)為核心，幫助大學(xué)生了解自我意識(shí)狀態(tài)，提高自信水平；了解大學(xué)生心理特征及其表現(xiàn)，懂得如何培養(yǎng)和維護(hù)健康的性心理。具體方法有：大學(xué)生心理篩查、大學(xué)生異常心理問題個(gè)案解決、大學(xué)生心理健康知識(shí)普及。大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作相對(duì)專業(yè)和復(fù)雜，單靠高校自身力量很難有效落實(shí)，這就需要與專業(yè)精神疾病治療機(jī)構(gòu)的合作，由專業(yè)的精神科醫(yī)生參與大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作，讓心理危機(jī)干預(yù)更具專業(yè)性和科學(xué)性。首先，高校可尋求與知名的精神疾病治療機(jī)構(gòu)的合作，邀請(qǐng)?jiān)摍C(jī)構(gòu)的優(yōu)秀醫(yī)生進(jìn)行校園宣講，向新生宣講心理危機(jī)相關(guān)知識(shí)，提升其對(duì)心理危機(jī)的認(rèn)知程度。其次，可聘請(qǐng)專業(yè)醫(yī)生定期到校坐診，通過心理咨詢的方式使學(xué)生和精神科醫(yī)生進(jìn)行面對(duì)面的接觸，從而及時(shí)對(duì)學(xué)生的心理危機(jī)狀況給予評(píng)估，并給出準(zhǔn)確的、有說服力的診斷結(jié)論，提升危機(jī)干預(yù)的效果。

篇4

一、建立學(xué)生個(gè)人心理檔案

結(jié)合開學(xué)初學(xué)校對(duì)學(xué)生的心理測(cè)試結(jié)果，為每位同學(xué)增加施測(cè)16PF或者SCL-90。將測(cè)試結(jié)果分為四類：1.嚴(yán)重，對(duì)于測(cè)試結(jié)果顯示為嚴(yán)重級(jí)別時(shí)，及時(shí)與學(xué)校心理咨詢部門聯(lián)系，做進(jìn)一步診斷或轉(zhuǎn)介專業(yè)機(jī)構(gòu)。2.中度，對(duì)于測(cè)試結(jié)果顯示為中等程度的學(xué)生，平時(shí)重點(diǎn)關(guān)注。3.輕度，對(duì)于測(cè)試結(jié)果顯示為輕度的學(xué)生，平時(shí)積極關(guān)注，鼓勵(lì)他們多參加一些活動(dòng)。4.無(wú)明顯顯示，對(duì)于該部分學(xué)生可以放松關(guān)注。為每位學(xué)生建立個(gè)人心理檔案。心理檔案的內(nèi)容包括：學(xué)生個(gè)人信息，家庭出生背景，心理測(cè)試試題，問題學(xué)生登記表，問題學(xué)生幫教記錄，異常行為記載表等。

二、建立班委預(yù)警機(jī)制

（一）設(shè)立班級(jí)心理委員職位

根據(jù)班級(jí)學(xué)生人數(shù)，按心理委員與學(xué)生比例為1：15的比例設(shè)置。心理委員按主動(dòng)報(bào)名，民主競(jìng)選的方式產(chǎn)生，名額不足時(shí)，可以由主要班委干部兼任。評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)可以向心理委員傾斜，以調(diào)動(dòng)心理委員主動(dòng)去學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)，主動(dòng)幫助身邊的同學(xué)。

（二）建立心理委員匯報(bào)制度

按實(shí)際情況對(duì)班級(jí)中心理測(cè)試結(jié)果嚴(yán)重程度合理搭配分組。心理委員每天了解小組成員的心理動(dòng)態(tài)，實(shí)行日?qǐng)?bào)制。一旦發(fā)現(xiàn)有學(xué)生異樣行為的產(chǎn)生（如情緒變化，夜不歸寢，連續(xù)曠課等），心理委員及時(shí)上報(bào)輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員收到報(bào)告后及時(shí)了解學(xué)生情況，做出初步診斷，對(duì)于輕微者及時(shí)疏導(dǎo)，對(duì)于嚴(yán)重者及時(shí)上報(bào)學(xué)校心理咨詢部門，并配合相關(guān)人員做好咨詢方案和咨詢活動(dòng)。

（三）定期召開心理委員交流培訓(xùn)會(huì)

每周星期天下午心理委員相聚一起，以座談會(huì)的形式相互交流自己新了解到的心理學(xué)知識(shí)以及向輔導(dǎo)員請(qǐng)教遇到的問題，輔導(dǎo)員就心理委員提出的問題進(jìn)行培訓(xùn)，如果遇到無(wú)法解決的問題，輔導(dǎo)員及時(shí)請(qǐng)教相關(guān)專業(yè)人士，及時(shí)將解決方法告知心理委員。

三、定期召開心理健康專題講座

每學(xué)期就大學(xué)生中常見心理問題舉行一至兩次心理健康專題講座。就學(xué)生心理問題的外在表現(xiàn)及預(yù)防措施進(jìn)行講解。培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)自我調(diào)解和自我預(yù)防不良心理現(xiàn)象的產(chǎn)生。

（一）讓學(xué)生了解心理問題的基本產(chǎn)生原理。心理問題的產(chǎn)生都是有一定前因的，通過專題講座讓學(xué)生學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)自己和身邊的潛在心理問題。達(dá)到早發(fā)現(xiàn)，早報(bào)告，早干預(yù)的效果。

（二）讓學(xué)生學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單心理問題的預(yù)防干預(yù)技巧。心里預(yù)防和干預(yù)僅僅依靠班主任一個(gè)人，效果不明顯，對(duì)于一些隱性的心理問題需要同宿舍的同學(xué)，或者他的朋友才能發(fā)現(xiàn)。教會(huì)學(xué)生進(jìn)行早期心理干預(yù)的技巧，可以大大緩解班主任的壓力，同時(shí)也能有效的防控隱性心理問題的發(fā)生。

四、關(guān)注特殊群體

對(duì)于易感人群，高度關(guān)注。調(diào)查表明單親家庭的孩子性格孤僻，缺乏信任感，極易產(chǎn)生焦慮，抑郁現(xiàn)象；貧困學(xué)生比較缺乏自信，會(huì)因攀比心理走向極端；留守兒童較易產(chǎn)生人際交往障礙；獨(dú)生子女性格孤傲，爭(zhēng)強(qiáng)好勝，攻擊心理較強(qiáng)。另外，對(duì)于因心理危機(jī)而休學(xué)的學(xué)生申請(qǐng)復(fù)學(xué)后，要幫助該生建立良好的支持系統(tǒng)，引導(dǎo)同學(xué)避免與其發(fā)生激烈沖突。同時(shí)安排心理委員對(duì)其秘密關(guān)注，了解其心理變化情況。班主任應(yīng)定期與其談心，并通過周圍其他同學(xué)隨時(shí)了解其心理狀況。

五、關(guān)注各年級(jí)階段的心理變化

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關(guān)鍵詞：大學(xué)生 心理危機(jī) 危機(jī)干預(yù)

中圖分類號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2014）02（b）-0231-01

1 健全大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的組織系統(tǒng)

1.1 完善具有群體特征的大學(xué)生心理檔案

大學(xué)生心理檔案是對(duì)大學(xué)生在校期間的心理活動(dòng)及心理成長(zhǎng)的全面記錄，是了解大學(xué)生心理現(xiàn)狀的重要依據(jù)，是為大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)提供信息的有效資源。建立大學(xué)生心理檔案能夠幫助教師更加及時(shí)地掌握學(xué)生的心理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能誘發(fā)心理危機(jī)的因素，積極有效的做好預(yù)防性心理危機(jī)干預(yù)。

1.2 提高危機(jī)干預(yù)工作者的個(gè)人素質(zhì)與能力

危機(jī)干預(yù)工作者應(yīng)是受過專門訓(xùn)練的心理咨詢師，吉列蘭德等認(rèn)為，一名有成效的危機(jī)干預(yù)工作者應(yīng)具備以下素質(zhì)：豐富的生活經(jīng)驗(yàn)、嫻熟的專業(yè)技巧、鎮(zhèn)定的心理品質(zhì)以及快速的心理反應(yīng)能力，能夠?qū)ξC(jī)中不斷出現(xiàn)、不斷變化的問題做出快速合理的反應(yīng)。同時(shí)，還應(yīng)具備堅(jiān)韌、勇氣、樂觀、客觀和自信等心理品質(zhì)。當(dāng)前我國(guó)高校中參與危機(jī)干預(yù)的人員除了專業(yè)的心理教師之外，還包括了普通教師及學(xué)生。所以提高危機(jī)干預(yù)工作者的個(gè)人素質(zhì)與能力是健全危機(jī)干預(yù)組織系統(tǒng)的重要保障。

1.3 實(shí)施專兼職相結(jié)合的全方位監(jiān)控

對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)的監(jiān)控需要一定的危機(jī)預(yù)警體系支撐，成熟的危機(jī)預(yù)警體系能夠提高學(xué)校對(duì)學(xué)生心理危機(jī)監(jiān)控的有效性，但是如果僅僅依靠專業(yè)危機(jī)干預(yù)人員的監(jiān)控是不能達(dá)到危機(jī)預(yù)警效果的。危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)中的每個(gè)組織都應(yīng)該擔(dān)負(fù)起危機(jī)預(yù)警的責(zé)任，實(shí)施專兼職相結(jié)合的全方位監(jiān)控才能使預(yù)警效果最大化，為危機(jī)干預(yù)提供充足的時(shí)間和信息。

1.4 加強(qiáng)危機(jī)干預(yù)中各部門的協(xié)作

大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)是一個(gè)系統(tǒng)化的過程，在這一系統(tǒng)中包括了校內(nèi)和校外兩個(gè)子系統(tǒng)，校內(nèi)系統(tǒng)包括了院系學(xué)生工作辦公室、校學(xué)生處、校醫(yī)院、校保衛(wèi)處、校心理危機(jī)干預(yù)中心，校外系統(tǒng)包括了醫(yī)療機(jī)構(gòu)、心理咨詢機(jī)構(gòu)、公安部門。

2 根據(jù)群體特征開展不同形式的危機(jī)干預(yù)

不同的群體所體現(xiàn)出來的心理危機(jī)特征也是不同的，開展有針對(duì)性的危機(jī)干預(yù)措施是提高心理危機(jī)干預(yù)有效性的重要途徑。

2.1 以“班導(dǎo)生”為主要方式對(duì)新生群體進(jìn)行干預(yù)

新生群體是一個(gè)充滿矛盾的群體，他們既有對(duì)未來的無(wú)限遐想又有對(duì)現(xiàn)實(shí)的無(wú)盡困惑，全新的生活環(huán)境帶給他們的有歡樂也有迷茫，所以面對(duì)這樣一個(gè)特殊的群體，發(fā)揮“班導(dǎo)生”模式的優(yōu)勢(shì)對(duì)他們進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)，是針對(duì)新生群體的一個(gè)有效干預(yù)形式?！鞍鄬?dǎo)生”模式是從高年級(jí)學(xué)生中挑選出成績(jī)優(yōu)異并具有奉獻(xiàn)精神的優(yōu)秀同學(xué)來協(xié)助輔導(dǎo)員對(duì)新生進(jìn)行管理。

2.2 以家校聯(lián)合為主要方式對(duì)獨(dú)生子女群體進(jìn)行干預(yù)

獨(dú)生子女群體的成長(zhǎng)環(huán)境相對(duì)輕松，成長(zhǎng)過程相對(duì)順利，在大學(xué)生活中他們往往會(huì)表現(xiàn)出一些比較自我的行為，對(duì)于他人不能給予更多的寬容和尊重，面對(duì)問題容易沖動(dòng)。獨(dú)生子女的心理危機(jī)產(chǎn)生原因多半是源于家庭成長(zhǎng)環(huán)境，所以針對(duì)獨(dú)生子女群體采取家校聯(lián)合的干預(yù)形式幫助他們擺脫心理危機(jī)。首先，學(xué)校積極活動(dòng)。使大學(xué)生盡快適應(yīng)環(huán)境，有利于獨(dú)生子女養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣形成健全的人格。其次，家庭注重教育方式的轉(zhuǎn)變。最后，家校聯(lián)合定期交流溝通。同時(shí)通過交流也能幫助家長(zhǎng)改進(jìn)教育理念，掌握一些心理危機(jī)干預(yù)技巧。最終實(shí)現(xiàn)家校聯(lián)合的有效干預(yù)形式。

2.3 以經(jīng)濟(jì)助貧為主要方式對(duì)貧困生群體進(jìn)行干預(yù)

對(duì)于貧困生群體來說很多的心理危機(jī)產(chǎn)生根源都是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的貧困，所以應(yīng)該采取以經(jīng)濟(jì)支持為基礎(chǔ)的干預(yù)形式。高校應(yīng)完善助學(xué)政策。例如要完善助學(xué)金評(píng)定制度，嚴(yán)格審查貧困生資格。要與社會(huì)聯(lián)合起來為貧困生提供更多的勤工助學(xué)崗位，使他們能通過自食其力增加經(jīng)濟(jì)來源。另外，高校設(shè)立貧困生就業(yè)專項(xiàng)基金，用以補(bǔ)貼貧困生在校期間為將來就業(yè)所參加的各項(xiàng)考試的費(fèi)用。其次，關(guān)注貧困生本身基礎(chǔ)上也應(yīng)該加大對(duì)貧困生家庭的關(guān)注。最后，高校應(yīng)致力于營(yíng)造公平、關(guān)愛、友善的校園文化，搭建良性的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，消除貧困生“心理貧困”的保障，

2.4 以事前情感引導(dǎo)為主要方式對(duì)戀愛生群體進(jìn)行干預(yù)

戀愛是個(gè)體在成長(zhǎng)中必然要經(jīng)歷的一種高級(jí)的情感交往，在面對(duì)戀愛生群體的心理危機(jī)時(shí)應(yīng)該采取事前情感引導(dǎo)的干預(yù)形式。首先，樹立正確的戀愛觀。戀愛觀是個(gè)體對(duì)愛情的看法，直接影響著個(gè)體在戀愛中的行為，幫助大學(xué)生樹立正確的戀愛觀能夠使其正確地認(rèn)識(shí)愛情、處理戀愛過程中的各種關(guān)系。其次，提高戀愛挫折承受力，用理智冷靜的態(tài)度來面對(duì)問題、處理問題。最后，加強(qiáng)道德教育。在戀愛中需要有道德的約束，很多大學(xué)生缺乏對(duì)戀愛道德的認(rèn)識(shí)，戀愛中責(zé)任感減弱、戀愛行為不健康，所以要通過引導(dǎo)教育和制定行為規(guī)范兩種方式加強(qiáng)大學(xué)生戀愛道德。

2.5 以完善認(rèn)知為主要方式對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行干預(yù)

作為即將離開校園走向社會(huì)的畢業(yè)生來說他們所面臨基本上是來自就業(yè)方面的壓力，因?yàn)閷?duì)專業(yè)方向的認(rèn)識(shí)不夠清晰，對(duì)自身能力定位不夠準(zhǔn)確，而產(chǎn)生迷茫、困惑、矛盾的心理危機(jī)。面對(duì)這樣的問題，學(xué)校應(yīng)與家長(zhǎng)聯(lián)手運(yùn)用危機(jī)干預(yù)中認(rèn)知干預(yù)模式來轉(zhuǎn)變大學(xué)生在就業(yè)方面的認(rèn)知偏差。首先，做好畢業(yè)生的職業(yè)規(guī)劃。讓他們對(duì)自己未來做一個(gè)既符合自己興趣又與現(xiàn)實(shí)相契合的計(jì)劃。其次，培養(yǎng)畢業(yè)生正確的自我認(rèn)知，幫助他們更好地定位自己，用理性的態(tài)度認(rèn)識(shí)理想與現(xiàn)實(shí)之間的矛盾。最后，組織開展拓展訓(xùn)練，提高畢業(yè)生應(yīng)對(duì)困難的能力。

2.6 以個(gè)別干預(yù)為主要方式對(duì)嚴(yán)重心理問題群體進(jìn)行干預(yù)

個(gè)別干預(yù)是心理危機(jī)干預(yù)中最常見、最傳統(tǒng)的模式，主要適用于存在嚴(yán)重心理問題的個(gè)體。在干預(yù)中采取一對(duì)一的交流方式，有利于雙方建立良好的信任感，營(yíng)造輕松融洽的交流氛圍。目前高校中存在嚴(yán)重心理問題的學(xué)生數(shù)量相對(duì)較少，所以在一定程度上有利于學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)人員采取個(gè)別干預(yù)的模式。

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論文摘要:國(guó)內(nèi)高校積極探索心理危機(jī)干預(yù)工作取得一定成績(jī)，但尚未專業(yè)化和規(guī)范化。文章探討了心理危機(jī)干預(yù)工作困境，表現(xiàn)為目標(biāo)不明確、隊(duì)伍不專業(yè)、開展不規(guī)范、考核不激勵(lì)。主要由大眾媒介對(duì)高校心理危機(jī)事件的過分關(guān)注、高校師生對(duì)心理危機(jī)的常理性知識(shí)匱乏、學(xué)生工作者對(duì)心理危機(jī)事件的非理性認(rèn)識(shí)、心理從業(yè)者對(duì)心理危機(jī)干預(yù)的非專業(yè)對(duì)接等原因?qū)е?。從操作性層面提出了ONES工作體系:目標(biāo)體系、網(wǎng)絡(luò)體系、教育體系和支持體系。

近十年來高校心理健康教育工作的蓬勃發(fā)展，心理危機(jī)干預(yù)工作已經(jīng)成為高校學(xué)生工作特別是心理健康教育的重要任務(wù)。眾多高校積極探索心理危機(jī)干預(yù)工作，在組織制度、規(guī)章預(yù)案、運(yùn)營(yíng)機(jī)制上取得了一定的成績(jī)。由于工作對(duì)象的特殊性、工作任務(wù)的敏感性、工作方式的專業(yè)性，導(dǎo)致心理危機(jī)干預(yù)工作尚未專業(yè)化和規(guī)范化的開展，缺乏工作督導(dǎo)和評(píng)價(jià)機(jī)制，工作效果并沒有達(dá)到預(yù)期。本文擬探討國(guó)內(nèi)高校心理危機(jī)干預(yù)工作的困難并剖析原因，繼而從操作性層面提出建議和策略。

一、高校心理危機(jī)干預(yù)工作的困境

目前心理危機(jī)干預(yù)工作很難高效務(wù)實(shí)的開展，在工作中流于形式，操作上落入俗套，總結(jié)里高談效果。主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面。

1.工作目標(biāo)不明確

多數(shù)高校認(rèn)為，心理危機(jī)干預(yù)工作以促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)為最終目標(biāo)，堅(jiān)持教育為主、重在預(yù)防原則，增強(qiáng)學(xué)生心理調(diào)節(jié)、社會(huì)適應(yīng)和挫折承受等能力，提高學(xué)生的心理素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生良好的個(gè)性心理品質(zhì)，塑造學(xué)生健全人格。[1]這種觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)發(fā)展和教育，聚焦于大學(xué)生的人格成長(zhǎng)，雖然符合高等教育的規(guī)律，契合教育心理學(xué)的學(xué)理期望，但不利于工作實(shí)效開展。培養(yǎng)健全人格是高校育人目標(biāo)之一，也是高校心理健康教育的最終目標(biāo)，所以目標(biāo)的“混淆”不能夠明確定位心理危機(jī)干預(yù)工作，導(dǎo)致工作內(nèi)涵和操作機(jī)制不明確。心理危機(jī)事件具有時(shí)效性和突發(fā)性，需要有一個(gè)明確的、可操作的工作目標(biāo)。事實(shí)上，面向個(gè)別學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)功能、面向部分學(xué)生的心理咨詢功能、面向全體學(xué)生的心理健康教育功能和面向?qū)W生工作的調(diào)研功能是高校心理健康教育工作的四大功能。[2]心理危機(jī)干預(yù)功能是心理健康教育工作的前提，是學(xué)校最期望、學(xué)生工作最需要、心理健康教育最能彰顯的工作價(jià)值所在。

2.工作隊(duì)伍不專業(yè)

以心理健康教育教師為主的學(xué)生工作者是危機(jī)干預(yù)工作的主要執(zhí)行者，專業(yè)主要是教育學(xué)和心理學(xué)。他們面對(duì)“正?！睂W(xué)生群體的心理教育與“一般心理問題”學(xué)生群體的心理咨詢時(shí)可以勝任，但面對(duì)嚴(yán)重心理障礙和精神問題學(xué)生時(shí)，缺乏問題的診斷、識(shí)別和幫扶的能力，從而無(wú)法高效率地開展工作。其次，心理學(xué)專業(yè)學(xué)生在校課程體系是以追求量化和普適規(guī)律為導(dǎo)向的“科學(xué)心理學(xué)”，面向以人的幸福和發(fā)展為需求的“大眾心理學(xué)”時(shí)便會(huì)遇到麻煩。此外，多數(shù)高校里接受全日制教育體系的心理健康教育從業(yè)者不多，兩課教師、輔導(dǎo)員在短暫培訓(xùn)后就上崗，將思想政治教育與心理健康教育的理念或多或少地糾纏，導(dǎo)致工作缺乏專業(yè)持續(xù)性。所以，工作隊(duì)伍不專業(yè)是導(dǎo)致心理危機(jī)干預(yù)工作低效的主要內(nèi)因。

3.工作開展不規(guī)范

多數(shù)高校制訂了心理危機(jī)干預(yù)工作方案和預(yù)案，在文件中明確了工作流程和操作程序。但在實(shí)際工作中更多流于形式，沒有實(shí)質(zhì)性地開展工作或者開展不規(guī)范。“校(心理中心)—院系(輔導(dǎo)員)—班級(jí)(心理委員)”三級(jí)信息工作網(wǎng)絡(luò)已成為國(guó)內(nèi)高校成熟的工作模式，取得了一些富有探索意義和應(yīng)用價(jià)值的成果，網(wǎng)絡(luò)符合當(dāng)前高校學(xué)生工作系統(tǒng)的組織架構(gòu)。首先，心理委員作為基層的一環(huán)，更多的是一個(gè)心理危機(jī)信息的發(fā)現(xiàn)者和心理健康教育的宣傳者，他(她)無(wú)法承載起一些高校所界定的能力:心理問題學(xué)生的幫助者和心理危機(jī)事件的處理者。對(duì)于心理危機(jī)學(xué)生的隱私保護(hù)和已發(fā)生惡性心理危機(jī)事件的事后干預(yù)都不能過多地將信息對(duì)學(xué)生公布。過度地夸大三級(jí)網(wǎng)絡(luò)特別是班級(jí)中心理委員的作用的傾向應(yīng)引起重視。其次，輔導(dǎo)員多數(shù)忙于學(xué)生的日常管理和教育事務(wù)，工作任務(wù)量大而精力很少投入在心理危機(jī)工作上，可能會(huì)出現(xiàn)心理危機(jī)事件信息不能及時(shí)地溝通。

4.工作評(píng)價(jià)不激勵(lì)

處于心理危機(jī)中的學(xué)生數(shù)量很少，心理危機(jī)干預(yù)工作具體繁瑣、耗費(fèi)心力，很難獲得預(yù)期目標(biāo)，取得工作效果不宜對(duì)外展現(xiàn)，導(dǎo)致部分學(xué)生工作者可能心存僥幸，不愿耗費(fèi)太多精力。另外，心理危機(jī)干預(yù)工作沒有納入到院系學(xué)生工作的考核評(píng)價(jià)體系，沒有形成定性或定量的工作指標(biāo)，無(wú)法從宏觀角度對(duì)院系學(xué)生工作提出要求，沒有獎(jiǎng)懲的工作在操作中會(huì)打扣折。此外，心理危機(jī)事件突發(fā)后，高校重視當(dāng)事人的善后和周圍學(xué)生的心理干預(yù)，但缺乏對(duì)輔導(dǎo)員等學(xué)生工作者的心理援助，容易導(dǎo)致職業(yè)倦怠，影響工作績(jī)效。

二、高校心理危機(jī)工作困境的原因分析

1.大眾媒介對(duì)高校心理危機(jī)事件的過分關(guān)注

社會(huì)大眾對(duì)大學(xué)生群體的高期望值，帶來相對(duì)固化的認(rèn)知印象:大學(xué)生是高素質(zhì)的優(yōu)秀人才，具有強(qiáng)大的抗挫折能力。過高的期望導(dǎo)致大眾很難接受學(xué)生極端性事件事實(shí)，從而更加關(guān)注此類信息以驗(yàn)證認(rèn)知。再加上不肯花費(fèi)時(shí)間研讀心理危機(jī)的知識(shí)，作為受眾，很容易接受媒介所宣傳的自上而下的信息。

大學(xué)生的極端性事件容易導(dǎo)致大眾媒介過分關(guān)注或者不切實(shí)際的報(bào)道，雖然提升了媒介點(diǎn)擊率，卻忽略了非理性的報(bào)導(dǎo)容易給社會(huì)、學(xué)校、學(xué)生等帶來持續(xù)的負(fù)面影響。

2.高校師生對(duì)心理危機(jī)的常理性知識(shí)匱乏

高校人才培養(yǎng)的主渠道是專業(yè)課堂?，F(xiàn)實(shí)體制中“教”與“學(xué)”的相對(duì)分離，導(dǎo)致師生關(guān)系尷尬，僅有表面的專業(yè)聯(lián)系，缺乏感情紐帶聯(lián)系。現(xiàn)有環(huán)境下，教師多應(yīng)付單位的工作考核和量化指標(biāo)，或疏于對(duì)學(xué)生的關(guān)愛，從而忽略教師的作用。如果給予學(xué)生持續(xù)的社會(huì)支持和策略建議將會(huì)幫助個(gè)別學(xué)生走出人生的低谷。

大學(xué)生自殺都有一定的預(yù)兆，包括一定的言語(yǔ)、行為、狀態(tài)和綜合癥狀。[2]如果師生能夠?qū)@些線索保持高度的敏銳和迅速地反應(yīng)，將可能幫助學(xué)生安全度過危機(jī)，將校內(nèi)危險(xiǎn)降到最低點(diǎn)。

3.學(xué)生工作者對(duì)心理危機(jī)事件的非理性認(rèn)識(shí)

學(xué)生工作者和學(xué)生工作的組織系統(tǒng)是心理危機(jī)干預(yù)工作事實(shí)上的運(yùn)營(yíng)者和承載體，學(xué)生工作者的態(tài)度與行為在很大程度上影響工作的開展。非理性認(rèn)識(shí)可能導(dǎo)致工作流于形式，無(wú)法達(dá)到預(yù)期效果，無(wú)法成為學(xué)生工作者穩(wěn)定的職業(yè)價(jià)值來源。所以有必要通過系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)督導(dǎo)，建立理性認(rèn)識(shí)，并具備高度的責(zé)任感，從而形成該項(xiàng)工作的強(qiáng)有力抓手。轉(zhuǎn)貼于

4.心理從業(yè)者對(duì)心理危機(jī)干預(yù)的非專業(yè)對(duì)接

高校心理從業(yè)者的專業(yè)背景和教育經(jīng)歷使他們?cè)诿鎸?duì)嚴(yán)重心理障礙和精神問題可能導(dǎo)致的極端性行為事件時(shí)卻無(wú)能為力，缺乏甄別、初步診斷、治療的專業(yè)能力。而這些工作恰恰是精神衛(wèi)生專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)(包括綜合醫(yī)院的心理科、精神科;?？凭裥l(wèi)生醫(yī)院)能夠從事的。

三、高校心理危機(jī)干預(yù)工作的出路:建立ONES工作體系

1.建立心理危機(jī)干預(yù)工作目標(biāo)體系(objective)，清晰管理問題

心理危機(jī)干預(yù)工作對(duì)象是因嚴(yán)重心理障礙或精神問題而可能引發(fā)的自殺或他殺傾向的極端性事件，目標(biāo)是盡最大可能保證校園內(nèi)不出事或降低潛在的不利影響。心理危機(jī)事件發(fā)生的不確定性導(dǎo)致管理和工作的復(fù)雜，所以代表學(xué)校層面的心理健康教育中心的目標(biāo)是對(duì)目標(biāo)學(xué)生的初步診斷、甄別，評(píng)估危機(jī)程度并給出具體的建議;代表院系的輔導(dǎo)員的目標(biāo)是對(duì)所轄學(xué)生情況的及時(shí)掌握和信息匯報(bào);代表班級(jí)的心理委員的目標(biāo)是對(duì)本班學(xué)生心理狀況的及時(shí)匯報(bào)。

2.構(gòu)建心理危機(jī)干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)體系(network)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題

在學(xué)生工作組織體系基礎(chǔ)上，建立校(心理中心)—院系(輔導(dǎo)員)—班級(jí)(心理委員)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到工作的真正開展，還要堅(jiān)持以下的工作原則:心理委員每?jī)芍苌蠄?bào)一次本班學(xué)生的心理狀況特別是重點(diǎn)關(guān)注的心理問題學(xué)生;心理中心的教師每一個(gè)月與所轄院系輔導(dǎo)員進(jìn)行及時(shí)溝通，了解目標(biāo)學(xué)生的情況，并給出具體的建議或策略;心理中心每?jī)蓚€(gè)月組織一次學(xué)生工作系統(tǒng)的重點(diǎn)關(guān)注的心理問題學(xué)生的交流會(huì)，建立預(yù)警對(duì)象庫(kù)，及時(shí)地溝通反饋，具體到每位目標(biāo)學(xué)生。此外，對(duì)于突發(fā)事件，做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)，即時(shí)診斷，隨時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理，按照工作預(yù)案，啟動(dòng)干預(yù)策略。

為了監(jiān)督工作網(wǎng)絡(luò)體系的健康有序進(jìn)行，此項(xiàng)工作納入到院系整體的學(xué)生工作考核評(píng)估體系中，通過獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，促進(jìn)工作的開展。用考核機(jī)制推動(dòng)院系積極的思考問題，探索好的辦法與舉措。另外，建立心理委員協(xié)會(huì)，為心理委員的成長(zhǎng)提供支持平臺(tái);在院系學(xué)生會(huì)中建立心理健康部，成為心理委員工作交流與溝通的平臺(tái)。

3.建全心理危機(jī)干預(yù)工作支持體系(support)，專業(yè)處理問題

高校心理咨詢機(jī)構(gòu)與所在地區(qū)的精神衛(wèi)生專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間建立科學(xué)有效的心理危機(jī)轉(zhuǎn)介機(jī)制，及時(shí)將相關(guān)學(xué)生轉(zhuǎn)介治療。對(duì)有障礙性心理問題的學(xué)生但礙于情面不愿去就診，邀請(qǐng)?？漆t(yī)生在合適的時(shí)間到校園內(nèi)接診;對(duì)有嚴(yán)重性心理障礙的學(xué)生(如抑郁癥、神經(jīng)癥等)可在學(xué)生、教師的陪伴下到專業(yè)機(jī)構(gòu)就診;對(duì)有精神問題或嚴(yán)重心理危機(jī)的學(xué)生，要及時(shí)通知其法定監(jiān)護(hù)人，協(xié)助監(jiān)護(hù)人做好監(jiān)控工作，并及時(shí)將學(xué)生轉(zhuǎn)介，做好詳細(xì)記錄。

建立心理從業(yè)者與專業(yè)醫(yī)生的工作交流機(jī)制，通過督導(dǎo)提供專業(yè)支持，促進(jìn)業(yè)務(wù)提升。工作交流和督導(dǎo)是心理從業(yè)者能力提升，獲取專業(yè)支持的主要途徑。另外，特別要重視對(duì)經(jīng)歷危機(jī)事件的輔導(dǎo)員及其相關(guān)人員提供支持性心理輔導(dǎo)，或者提供假期，最大程度地減少危機(jī)事件對(duì)工作隊(duì)伍的負(fù)面影響。最后，要結(jié)合危機(jī)事件，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，通過經(jīng)驗(yàn)的提煉提高師生對(duì)心理危機(jī)事件的認(rèn)識(shí)及應(yīng)對(duì)能力。

4.完善心理危機(jī)干預(yù)工作教育體系(education)，科學(xué)預(yù)防問題

堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育為本”的根本原則，是高校做好此項(xiàng)工作的關(guān)鍵。高校通過普及心理健康知識(shí)，提高心理健康與危機(jī)干預(yù)意識(shí)，教育學(xué)生樹立正確的生命觀，是預(yù)防的治本之策。一是以課堂教學(xué)為主渠道，通過公共選修課、德育課，普及心理危機(jī)干預(yù)知識(shí)，提高大學(xué)生的心理素質(zhì)，幫助他們以健康的心態(tài)融入社會(huì)。二是以心理健康狀況普查為基礎(chǔ)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生中可能存在的心理危機(jī)情況，建立預(yù)警對(duì)象庫(kù)，重點(diǎn)關(guān)注有較嚴(yán)重心理障礙和精神疾病家族史的學(xué)生，落實(shí)具體危機(jī)干預(yù)人和幫助人，做好危機(jī)預(yù)防工作。三是以團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練和團(tuán)體輔導(dǎo)為載體，增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高對(duì)班集體的歸宿感，通過集體的力量和愛的溫暖，促進(jìn)他們?nèi)谌氲礁咝５纳钪小?/p>

四、結(jié)束語(yǔ)

目標(biāo)是工作的前提，網(wǎng)絡(luò)是工作的載體，支持是工作的保障，而教育是工作的根本。只有四個(gè)體系形成合力，才能促進(jìn)心理危機(jī)干預(yù)工作走出當(dāng)前的困境，取得預(yù)期效果。

參考文獻(xiàn)

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篇7

貧困生不僅僅是經(jīng)濟(jì)上的貧困，許多人還出現(xiàn)心理危機(jī)。據(jù)寧夏大學(xué)對(duì)在校貧困生的心理狀況的調(diào)查結(jié)果顯示：73.27％的貧困生對(duì)生活狀況不滿意，64.51％的貧困生體會(huì)不到生活的幸福，52.53％的貧困生存在抑郁狀態(tài)或抑郁傾向?？梢?，貧困生不僅需要經(jīng)濟(jì)的支持，更需要心靈的慰藉。貧困生心理問題已經(jīng)成為社會(huì)和高校的一個(gè)不容忽視的問題。

一、貧困大學(xué)生心理危機(jī)的表現(xiàn)及原因分析

我國(guó)是一個(gè)發(fā)展中國(guó)家，加上農(nóng)村地區(qū)占到90%以上，廣大的農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后，學(xué)費(fèi)成為來自貧困地區(qū)學(xué)生的一個(gè)沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和心理負(fù)擔(dān)，由此出現(xiàn)了部分貧困生的心理危機(jī)問題。主要表現(xiàn)為：

1.嚴(yán)重的孤僻性格和自閉心理。在大學(xué)校園里，有一些心理自閉和性格孤獨(dú)的學(xué)生，這類學(xué)生往往多見于一些貧困的大學(xué)生。他們將自己隔離于同學(xué)和學(xué)校之外，人際關(guān)系淡漠，甚至產(chǎn)生恐怖心理；缺乏獲得安慰、支持的環(huán)境和宣泄轉(zhuǎn)移的條件。因此，在遭到挫折和打擊時(shí)，缺少別人的安撫和幫助，不良情緒得不到宣泄和釋放，導(dǎo)致心情郁悶，嚴(yán)重的甚至?xí)鹱詺ⅰＳ绕涫且恍┴毨蚣揖忱щy，進(jìn)入大學(xué)后，他們強(qiáng)烈感受到了與他人之間的差距，常會(huì)因貧困、經(jīng)濟(jì)拮據(jù)感到自卑，又羞于接受他人的幫助。即使得到別人理解和幫助，但也容易背上心理包袱，總是覺得虧欠同學(xué)的情，往往覺得在同學(xué)面前抬不起頭。同時(shí)，他們對(duì)社會(huì)和他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)和態(tài)度又非常在乎，極其敏感，慢慢地就自覺地將自己封閉起來，遠(yuǎn)離人群，形成自閉心理和孤僻性格。

2.心理極度的偏激。一些家庭經(jīng)濟(jì)比較困難的學(xué)生心理和行為常常很偏激。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)貧困常使他們比一般的同學(xué)早熟，他們見慣了社會(huì)上對(duì)待窮人的白眼和各種世態(tài)炎涼，由此產(chǎn)生心理的不平衡，使他們覺得世事不公平，容易養(yǎng)成憤世嫉俗、或玩世不恭的人生觀。最終導(dǎo)致他們看問題容易走極端，心理偏激，在與他人發(fā)生沖突時(shí)，容易采取過激的行為。

3.嚴(yán)重的自卑心理。自卑心理是貧困大學(xué)生中另一個(gè)重要的心理危機(jī)。貧困大學(xué)生由于經(jīng)濟(jì)上的貧困導(dǎo)致的自卑心理主要表現(xiàn)為在能力、自身價(jià)值等方面低估自己，并且認(rèn)為自己得不到別人的尊重，因而終日憂慮不安乃至自暴自棄，產(chǎn)生退縮性思想和行為。貧困大學(xué)生如果過多地體驗(yàn)自己自卑的消極情緒，沉湎于強(qiáng)烈的自卑之中不能自拔，心理很容易失去平衡。

4.人際關(guān)系不良。貧困大學(xué)生人際交往不良主要是指貧困大學(xué)生在與他人相處和交往的過程中表現(xiàn)出的不適、自閉、逃避，以及難以調(diào)和與他人關(guān)系的不良心理狀態(tài)和行為表現(xiàn)。貧困大學(xué)生人際關(guān)系不良的原因很多，但由于經(jīng)濟(jì)困難和由此產(chǎn)生的自我認(rèn)知的偏差是一個(gè)很重要的原因。這些學(xué)生為自己的貧困出身而自卑、痛苦，他們對(duì)自己沒有信心，總覺得自己低人一等，常常自慚形穢，郁郁寡歡。不少人因害怕被別人看不起而自我封閉，不與同學(xué)交流，回避與教師的溝通，不參加集體活動(dòng)，顧影自憐從而造成人際關(guān)系不良。

5.嚴(yán)重的心理抑郁。相當(dāng)一部分的貧困大學(xué)生有抑郁心理。抑郁是指人長(zhǎng)期受到消極因素刺激后，心理無(wú)法承受而出現(xiàn)的不良情緒反應(yīng)。貧困大學(xué)生由于家庭經(jīng)濟(jì)困難，各方面條件不如其他同學(xué)而言，覺得在同學(xué)面前抬不起頭，心理常常感覺到郁悶，長(zhǎng)此以往，形成心理抑郁。表現(xiàn)為對(duì)日?；顒?dòng)興趣顯著減退，感到生活無(wú)意義，對(duì)前途悲觀失望，遇事往壞處想，精神不振，自我評(píng)價(jià)下降，不愿主動(dòng)與別人交往，嚴(yán)重會(huì)產(chǎn)生想自殺的念頭。我國(guó)有學(xué)者報(bào)告，在自殺未遂的大學(xué)生中，有35%～79%可被診斷為抑郁性心理問題，可見心理抑郁已經(jīng)成為一個(gè)危害我國(guó)大學(xué)生心理健康的重要因素。

二、貧困大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制的構(gòu)建

1.構(gòu)建貧困大學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)防機(jī)制。一是開展心理普查活動(dòng)，篩選心理危機(jī)的貧困大學(xué)生。高校應(yīng)該通過SCL-90（臨床心理狀況自測(cè)量表）和EPQ對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理普查，了解大學(xué)生的個(gè)性特征，建立心理檔案，篩選出貧困生心理高危人群，并予以重點(diǎn)關(guān)注。確定重點(diǎn)人群、定期分析、重點(diǎn)跟蹤、重點(diǎn)幫助，預(yù)防貧困生心理危機(jī)的產(chǎn)生和某些突發(fā)事件。建立貧困生的心理健康檔案，有利于我們對(duì)貧困生的心理健康狀況進(jìn)行及時(shí)了解和跟蹤，較準(zhǔn)確地掌握他們心理上的變化。但要注意嚴(yán)格保密，及時(shí)存檔，一旦發(fā)現(xiàn)其心理有異常變化，就必須及時(shí)地加以疏導(dǎo)防治。如果發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重的心理危機(jī)或精神病傾向者，應(yīng)及時(shí)同精神病?？漆t(yī)院聯(lián)系，請(qǐng)精神病專家協(xié)同診斷，以免誤診漏診事故的發(fā)生，以防自殺或殺人事件的出現(xiàn)。二是積極開展貧困大學(xué)生的心理健康教育活動(dòng)。針對(duì)貧困大學(xué)生中存在比較普遍的心理問題，高校要加強(qiáng)心理健康教育活動(dòng)。首先，開設(shè)大學(xué)生心理危機(jī)工作室，對(duì)貧困生的心理危機(jī)進(jìn)行及時(shí)干預(yù)。其次，開展經(jīng)常性的心理健康教育知識(shí)講座。一方面，幫助貧困大學(xué)生樹立良好的心理健康意識(shí)，掌握一些自我心理調(diào)節(jié)技巧，塑造健全的個(gè)性和人格，提高他們的抗挫折能力；另外一個(gè)方面，引導(dǎo)他們樹立正確的心理咨詢觀念，出現(xiàn)心理問題，要及時(shí)找到心理醫(yī)生咨詢，以便及時(shí)能得到心理咨詢員的幫助，緩解焦慮不安的心情，避免心理問題加重。第三，開展各種有益于貧困大學(xué)生身心健康的心理危機(jī)扶助活動(dòng)。充分利用學(xué)校的心理協(xié)會(huì)和心理健康輔導(dǎo)中心舉辦“‘困難人生我做主’心理健康教育活動(dòng)周”、"心理健康服務(wù)月"、“心理健康沙龍”等活動(dòng)，開設(shè)“心理熱線”幫助貧困大學(xué)生提高心理素質(zhì)和心理的調(diào)試能力，并利用學(xué)校內(nèi)的一切可以使用的宣傳媒體，普及心理健康知識(shí)，強(qiáng)化貧困大學(xué)生的自我保健意識(shí)。

2.構(gòu)建貧困大學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)報(bào)機(jī)制。心理危機(jī)干預(yù)的最有效的措施就是預(yù)防。貧困大學(xué)生的心理危機(jī)的爆發(fā)絕對(duì)不是無(wú)源之水，無(wú)本之木，他們的心理危機(jī)的形成有其自身的規(guī)律，它的發(fā)生也是有預(yù)兆可循的；高校通過建立貧困大學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)報(bào)制度可以有效地預(yù)防其心理危機(jī)的發(fā)生。首先，建立通報(bào)制度。通過學(xué)校的心理輔導(dǎo)中心建立貧困大學(xué)生心理危機(jī)檔案，對(duì)那些心理問題特別嚴(yán)重的大學(xué)生進(jìn)行監(jiān)控，并把這些情況及時(shí)通報(bào)給學(xué)校的有關(guān)部門，特別是大學(xué)生所在的系（部）領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)員（或班主任）。而作為直接管理學(xué)生的系（部）領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員（班主任）要隨時(shí)關(guān)注這些貧困大學(xué)生的日常表現(xiàn)，如發(fā)現(xiàn)有異常情況要及時(shí)報(bào)告給學(xué)校的心理輔導(dǎo)中心，以便能夠采取措施進(jìn)行有效干預(yù)。讓貧困大學(xué)生的心理危機(jī)的發(fā)生降低到最低程度。其次，建立快速反應(yīng)機(jī)制。高校要認(rèn)真開展大學(xué)生心理健康狀況摸排工作，積極做好心理問題高危人群的預(yù)防和干預(yù)工作，要特別注意防止因嚴(yán)重心理障礙引發(fā)自殺或傷害他人事件發(fā)生，做到心理問題及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)預(yù)防、有效干預(yù)。要建立咨詢教師值班制、異常情況及時(shí)報(bào)告的制度，建立從學(xué)生骨干、輔導(dǎo)員、班主任到院系、部門、學(xué)校的快速危機(jī)反應(yīng)機(jī)制，建立從心理健康教育機(jī)構(gòu)到校醫(yī)院、專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的快速危機(jī)干預(yù)通道。

3.構(gòu)建貧困大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。貧困大學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)工作涉及到學(xué)校的方方面面，要做好貧困大學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)防和干預(yù)工作，必須依靠院系力量和學(xué)生社團(tuán)，使每個(gè)教育者和學(xué)生都積極投入到貧困大學(xué)生活動(dòng)之中，共同幫助貧困大學(xué)生走出心理困境。高校貧困大學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)工作應(yīng)該建立起學(xué)校、系、年級(jí)、班級(jí)等四級(jí)心理健康教育網(wǎng)絡(luò)，充分利用學(xué)校的心理健康輔導(dǎo)、校醫(yī)院心理門診和學(xué)校心理協(xié)會(huì)等各種結(jié)構(gòu)和組織，開展心理危機(jī)的輔導(dǎo)和咨詢活動(dòng)。發(fā)動(dòng)心理健康專職教師、學(xué)校醫(yī)院的醫(yī)生、各系負(fù)責(zé)學(xué)生管理的副書記、輔導(dǎo)員和班主任都參與到對(duì)貧困大學(xué)生的心理扶助工作之中，并將貧困大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作有機(jī)地融入到日常學(xué)生思想教育與管理過程之中。同時(shí)建立和完善學(xué)生突發(fā)心理危機(jī)干預(yù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制， 把班級(jí)骨干、班主任、心理咨詢員、校院系有關(guān)部門與領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生家長(zhǎng)以及社會(huì)診療機(jī)構(gòu)等力量整合起來 ,規(guī)范處理流程和干預(yù)措施 ,及時(shí)引導(dǎo)貧困生跨過心靈上的“坎” ,實(shí)現(xiàn)身心的和諧發(fā)展。

4.構(gòu)建貧困大學(xué)生心理危機(jī)的網(wǎng)絡(luò)支持機(jī)制 。隨著高校校園網(wǎng)建設(shè)的不斷成熟，校園網(wǎng)正在成為學(xué)校心理教育的一個(gè)新平臺(tái)。高校的心理輔導(dǎo)中心要建立自己的心理健康教育網(wǎng)頁(yè)，要充分利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)來干預(yù)貧困大學(xué)生的心理危機(jī)。首先，利用網(wǎng)絡(luò)宣傳心理健康知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)信息具有容量大的特點(diǎn)，通過網(wǎng)絡(luò)可以讓貧困生獲取大量的心理健康知識(shí)。其次，構(gòu)建學(xué)校網(wǎng)絡(luò)心理預(yù)警系統(tǒng)。學(xué)?？梢岳镁W(wǎng)絡(luò)的私秘性特點(diǎn)，在校園網(wǎng)上開辟心理測(cè)試、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、校園一卡通等及時(shí)了解貧困生的生活狀況、監(jiān)控他們的心理動(dòng)態(tài)，給予貧困生及時(shí)的經(jīng)濟(jì)和心理援助。第三，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)心理咨詢室。基于網(wǎng)絡(luò)的心理咨詢避免了面談式咨詢中學(xué)生的緊張感，更容易發(fā)掘出學(xué)生潛在的問題。另外，還便于整理咨詢記錄以及留存咨詢過程。網(wǎng)絡(luò)在線咨詢，還可以給一部分不敢或不愿當(dāng)面咨詢的貧困生一個(gè)傾訴的機(jī)會(huì)，宣泄他們的不良情緒，在心理咨詢教師的幫助下，釋放壓力，解除其心理危機(jī)。

我國(guó)高校貧困生問題已經(jīng)成為一個(gè)家長(zhǎng)揪心、學(xué)校擔(dān)心、社會(huì)憂心的不可輕視的問題，貧困大學(xué)生問題已經(jīng)不再是一個(gè)個(gè)家庭的問題，也不僅僅是教育問題，而是一個(gè)普遍存在的社會(huì)問題，它需要學(xué)校、家庭、社會(huì)和政府的共同努力才能切實(shí)解決貧困大學(xué)生的問題。隨著大學(xué)貧困生數(shù)量的增加，貧困生心理問題的增多，高校建立和完善心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制已刻不容緩。

篇8

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)困難；大學(xué)生；心理問題；危機(jī)干預(yù)

中圖分類號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2014）11-0230-02

在我國(guó)高等教育改革不斷深化的進(jìn)程中，家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的數(shù)量和比重也持續(xù)增長(zhǎng)，呈現(xiàn)逐年上升的趨勢(shì)。[1]長(zhǎng)期以來，針對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的助困幫扶一直是社會(huì)、政府和高校的關(guān)注熱點(diǎn)。

一、家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生常見的心理問題

家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生指一些在校期間無(wú)法完全保證學(xué)雜費(fèi)和生活費(fèi)支付的學(xué)生。這些大學(xué)生在承受經(jīng)濟(jì)重壓的同時(shí)，心理健康狀況也面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn)，部分經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在人格和心理健康上都陷入“貧困”之中，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.自卑怯懦心理

自卑感是一種自我封閉、脆弱多疑和消極退縮的行為傾向，是對(duì)個(gè)體的榮辱得失過于強(qiáng)烈的一種心理體驗(yàn)。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生考上大學(xué)的時(shí)候往往信心百倍，但進(jìn)入大學(xué)后面對(duì)物質(zhì)條件、精神生活優(yōu)越的其他同學(xué)，他們?cè)诟鱾€(gè)方面尤其是心理上顯現(xiàn)出極度不適應(yīng)，精神壓力大，難以融入群體。此外，這部分大學(xué)生在中學(xué)時(shí)多數(shù)都是出類拔萃的學(xué)習(xí)尖子，到了大學(xué)周圍高手如云，昔日的尖子生不再獨(dú)占鰲頭，不免產(chǎn)生失落情緒，這些都加劇了他們的自卑怯懦心理，認(rèn)為自己低人一等，無(wú)法正確評(píng)價(jià)自己，陷入自尊卻又自卑、堅(jiān)強(qiáng)而又脆弱的矛盾掙扎中。

2.敏感焦慮心理

經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生由于家庭貧困、經(jīng)濟(jì)壓力大往往背負(fù)著沉重的思想負(fù)擔(dān)，經(jīng)常處于精神緊張、情緒煩躁的狀態(tài)，在與外界的交往過程中，對(duì)別人給予自己的評(píng)價(jià)十分敏感。由于過分關(guān)注個(gè)人的情感體驗(yàn)，經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生容易過度自我保護(hù)，甚至對(duì)與自己無(wú)關(guān)的事情也總是處處設(shè)防，擔(dān)心別人談?wù)撟约旱牟蛔?，疑心別人笑話自己吝嗇、落伍，從而長(zhǎng)期處于敏感緊張的情緒狀態(tài)，更有甚者發(fā)展成抑郁癥。經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生遇事習(xí)慣于從消極角度歸因，普遍存在抑郁心理，長(zhǎng)期的復(fù)合性負(fù)情緒易于走向極端。

3.自我封閉心理

校園生活豐富多彩，大學(xué)生們通過參加各種活動(dòng)展示自己的才華和青春活力，但是家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生卻較少參加集體活動(dòng)。一方面是因?yàn)榧w活動(dòng)有時(shí)難免需要額外的開銷，部分學(xué)生出于經(jīng)濟(jì)考慮，對(duì)這類活動(dòng)只能望而卻步；另一方面，他們經(jīng)常處于對(duì)現(xiàn)實(shí)自我的懷疑和對(duì)理想自我的極力維護(hù)的矛盾掙扎中，有意無(wú)意地逃避人際交往。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在以往的求學(xué)經(jīng)歷中多注重于書本知識(shí)的學(xué)習(xí)。與其他大學(xué)生相比，在文藝、體育等素質(zhì)教育方面缺少鍛煉，缺乏交往能力和交往技巧的培養(yǎng)，常常“自慚形穢”，與同學(xué)保持一定距離，久而久之就脫離了集體，疏遠(yuǎn)了同學(xué)，消極的自我孤立導(dǎo)致了自我封閉和人際交往障礙。[3]

4.依賴消極心理

目前，家庭經(jīng)濟(jì)困難的大學(xué)生面臨的困難主要存在著兩種截然不同的思想境界。一部分經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生積極主動(dòng)地融入新環(huán)境，通過參加助學(xué)貸款、爭(zhēng)取多種形式的勤工助學(xué)機(jī)會(huì)、努力學(xué)習(xí)獲得獎(jiǎng)學(xué)金等方式來克服經(jīng)濟(jì)困難；然而，不容忽視的是，確實(shí)存在部分懷有消極被動(dòng)的等、靠、要思想、對(duì)困難補(bǔ)助有依賴心理的經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生。他們由于經(jīng)濟(jì)上的“弱勢(shì)”，不僅制約了他們的生活，也抑制了能力的發(fā)揮，失去克服困難的勇氣，更缺少戰(zhàn)勝貧困的行動(dòng)，甚至認(rèn)為自己上了大學(xué)政府就該管，不肯吃苦，不愿從事臟、累和不體面的勤工助學(xué)工作，對(duì)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的工作敷衍應(yīng)付，缺乏起碼的責(zé)任感，一味指望減免學(xué)費(fèi)或直接獲取經(jīng)濟(jì)資助，等、靠、要的消極思想嚴(yán)重，缺乏自尊、自立、自強(qiáng)的奮斗精神。

二、家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生心理健康問題的成因分析

由于受到社會(huì)環(huán)境、家庭背景、成長(zhǎng)環(huán)境、教養(yǎng)方式以及個(gè)性特征等多方面因素的綜合影響，家庭經(jīng)濟(jì)困難對(duì)于不同個(gè)體的心理壓力在程度上是有差異的，主觀愿望和客觀現(xiàn)實(shí)之間的矛盾沖突是造成家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生心理健康問題的主要原因。

1.家庭經(jīng)濟(jì)困難

根據(jù)調(diào)查，家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生主要來自五種類型的家庭：一是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)；二是父母雙亡或單親子女；三是因天災(zāi)人禍或家庭發(fā)生意外事故造成經(jīng)濟(jì)來源不足；四是農(nóng)村多子女家庭；五是城市下崗職工家庭。這些大學(xué)生以往的生活環(huán)境和社會(huì)結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單、貧富懸殊不大，形成的社會(huì)認(rèn)知比較單純，進(jìn)入大學(xué)后需要迅速調(diào)整、快速適應(yīng)新環(huán)境和社會(huì)形態(tài)，這對(duì)個(gè)體的認(rèn)知能力和適應(yīng)能力都提出了較高的要求。這些大學(xué)生在校期間最大的心理壓力源于經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，特殊的家庭環(huán)境使得他們的心理年齡一般超過了實(shí)際的生理年齡，經(jīng)常掛念家庭經(jīng)濟(jì)狀況，對(duì)未來充滿著憂慮和緊張。長(zhǎng)期處于過度的負(fù)性情感體驗(yàn)中，極易引發(fā)身心疾病。[4]

2.傳統(tǒng)教育局限

傳統(tǒng)教育對(duì)受教育者的心理素質(zhì)的培養(yǎng)以及對(duì)潛能的開發(fā)、人格的完善重視不夠。尤其是家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，由于家境貧寒，自小就缺乏音、體、美等方面的素質(zhì)拓展，他們除了文化理論課程的學(xué)習(xí)，對(duì)其他方面知之甚少。進(jìn)入大學(xué)后，離鄉(xiāng)背井，環(huán)境變化，學(xué)習(xí)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比以前更強(qiáng)，生活的拮據(jù)、考試的焦慮以及社交的失敗等原因使他們無(wú)所適從，甚至出現(xiàn)焦慮、壓抑、孤獨(dú)、憂郁等狀態(tài)。

3.社會(huì)環(huán)境影響

必須承認(rèn)的是，當(dāng)前我國(guó)社會(huì)貧富差距還比較大，這使家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生處于相對(duì)弱勢(shì)的地位，不良社會(huì)風(fēng)氣的影響客觀加劇了他們的心理困擾。尤其是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮的沖擊下，少數(shù)人的價(jià)值觀極度扭曲，拜金主義刺激了家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生對(duì)于物質(zhì)的渴望，經(jīng)濟(jì)困難和社會(huì)環(huán)境的影響容易導(dǎo)致心理失衡，當(dāng)攀比無(wú)法得到滿足時(shí)往往會(huì)引發(fā)不良行為方式，甚至是違法行為。[5]

三、家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)策略

心理危機(jī)干預(yù)指對(duì)身處困境或遭遇挫折的個(gè)體予以心理追蹤、指導(dǎo)和干預(yù)的一種綜合防治機(jī)制，目的在于幫助個(gè)體正確理解和認(rèn)識(shí)自我，實(shí)現(xiàn)助人自助的全過程。針對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)是一項(xiàng)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，已經(jīng)引起了高校和社會(huì)的廣泛重視。它不僅針對(duì)已經(jīng)存在心理問題或疾病的個(gè)體，還應(yīng)貫穿于家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生在校生活的整個(gè)階段。

家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)需要協(xié)調(diào)多方力量、整合優(yōu)質(zhì)資源，建立一套科學(xué)成熟的心理危機(jī)預(yù)防、預(yù)警和應(yīng)急系統(tǒng)，形成一個(gè)完善的“社會(huì)―學(xué)校―家庭―個(gè)體”的大心理格局。

1.完善多元化社會(huì)支持系統(tǒng)

我國(guó)高?，F(xiàn)已建成了以獎(jiǎng)助學(xué)金、學(xué)生助學(xué)貸款、勤工助學(xué)基金、困難學(xué)生補(bǔ)助以及學(xué)費(fèi)減免為主體的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的資助體系，一定程度上緩解了困難學(xué)生的經(jīng)濟(jì)困難。但高校和政府的力量畢竟是有限的，應(yīng)當(dāng)廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)力量參與助學(xué)，建立以單位社區(qū)為基礎(chǔ)、社會(huì)團(tuán)體為輔助、醫(yī)療援助機(jī)構(gòu)為保障的多元化社會(huì)支持系統(tǒng)，有效增強(qiáng)對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生中高危人群危機(jī)干預(yù)的有效性和及時(shí)性。

2.健全高校心理健康教育支撐系統(tǒng)

高校要健全大學(xué)生心理健康教育支撐系統(tǒng)，頂層設(shè)計(jì)，成立專門的心理危機(jī)干預(yù)中心。中心處于學(xué)校心理健康教育支撐系統(tǒng)的核心地位，作為心理危機(jī)干預(yù)的具體組織和實(shí)施機(jī)構(gòu)。通過學(xué)校心理健康教育支撐系統(tǒng)積極開展心理健康教育和宣傳工作，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自我調(diào)試，疏導(dǎo)不良情緒，提高心理健康意識(shí)。針對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生定期組織心理健康狀況的調(diào)查和評(píng)估，健全以教育發(fā)展為主導(dǎo)、咨詢干預(yù)為補(bǔ)充的高校心理健康教育支撐系統(tǒng)。

3.構(gòu)建家庭心理健康教育溝通機(jī)制

心理健康教育絕不能忽視家庭教育環(huán)節(jié)，家庭教化對(duì)于個(gè)體安全感的形成具有舉足輕重的意義。一方面，學(xué)校要加強(qiáng)與家庭的溝通聯(lián)系，通過向家長(zhǎng)宣傳心理健康知識(shí)及時(shí)溝通學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，構(gòu)建家庭心理健康教育溝通長(zhǎng)效機(jī)制，幫助心理危機(jī)中的家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生渡過難關(guān)。另一方面，家長(zhǎng)也應(yīng)當(dāng)在努力擺脫經(jīng)濟(jì)困境的同時(shí)，更多地關(guān)注子女的心理健康需要，建立和諧融洽的親子關(guān)系，給子女溫暖穩(wěn)固的精神支持，保障其人格健康發(fā)展。

4.提升個(gè)體綜合素質(zhì)樹立自信

外因通過內(nèi)因起作用，授之以魚不如授之以漁，對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)，不是單純的消除心理問題，還應(yīng)當(dāng)提升其自我心理調(diào)適的能力。引導(dǎo)他們樹立正確的人生價(jià)值和奮斗目標(biāo)，以辯證唯物主義的世界觀對(duì)待生活中的各種矛盾，坦然處理眼前經(jīng)濟(jì)困難與未來人生發(fā)展的關(guān)系。[5]同時(shí)，鼓勵(lì)他們積極參與朋輩咨詢、戶外拓展等互動(dòng)性強(qiáng)的集體活動(dòng)，在活動(dòng)中展示自我，提升個(gè)人綜合素質(zhì)，尋找自信和心靈歸屬，強(qiáng)化自強(qiáng)自立意識(shí)，由內(nèi)到外預(yù)防、消除心理問題。窮，不應(yīng)是自身的弱點(diǎn)，更不是缺點(diǎn)，家庭經(jīng)濟(jì)困難的大學(xué)生不僅要在學(xué)業(yè)上提升自我，更要立志成長(zhǎng)為人格健全、素質(zhì)全面、富于理想、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬?。[6]

四、結(jié)語(yǔ)

家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)不可一蹴而就，簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)助困無(wú)法徹底消除危機(jī)根源，在實(shí)際工作中應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持助困和育人相結(jié)合的原則。針對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的個(gè)體特征，不僅要加強(qiáng)日常的思想政治教育，提供及時(shí)必要的經(jīng)濟(jì)幫助和情感關(guān)懷，同時(shí)還要做好家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的心理解困。只有這樣才有可能解決家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的心理問題，為他們的健康成長(zhǎng)成才開辟一條“綠色通道”。

參考文獻(xiàn)：

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篇9

研究頂崗實(shí)習(xí)期學(xué)生心理危機(jī)的意義

頂崗實(shí)習(xí)期是高職院校學(xué)生的重要階段，研究學(xué)生在這一階段容易出現(xiàn)的心理危機(jī)對(duì)高職院校學(xué)生管理工作的具體現(xiàn)實(shí)需要有：

為高職院校開展心理危機(jī)干預(yù)工作提供理論依據(jù)。國(guó)內(nèi)關(guān)于高職學(xué)生心理危機(jī)的研究不多見，對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)還缺乏系統(tǒng)深入的研究。采用定性分析和定量分析相結(jié)合的方法，全面客觀地分析大學(xué)生的心理危機(jī)，能幫助學(xué)生工作者更好地理解和把握心理危機(jī)發(fā)生發(fā)展的規(guī)律。

提高高職學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的針對(duì)性、有效性和科學(xué)性。心理危機(jī)干預(yù)與心理健康教育方法有一定的差異：危機(jī)干預(yù)是一種心理援助技術(shù)，如心理咨詢、心理劇表演和心理知識(shí)宣傳等。若沒有心理危機(jī)干預(yù)理論作指導(dǎo)，不僅不能解決具體問題，反而有可能讓“危機(jī)”中的學(xué)生雪上加霜。因此，頂崗實(shí)習(xí)期的心理危機(jī)干預(yù)研究符合高職學(xué)生心理健康教育的客觀要求。

全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量是實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略的必然要求。為了強(qiáng)化職業(yè)院校學(xué)生實(shí)踐能力和職業(yè)技能的培養(yǎng)，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐；大力推行工學(xué)結(jié)合、校企合作的人才培養(yǎng)模式，逐步建立和完善半工半讀制度。人才培養(yǎng)模式的改革是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要途徑。而人才培養(yǎng)模式改革重點(diǎn)是教學(xué)過程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性，實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)是三個(gè)重要環(huán)節(jié)。其中學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)尤其重要到目前為止。

頂崗實(shí)習(xí)期學(xué)生心理危機(jī)的現(xiàn)狀

高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期會(huì)面臨有學(xué)校到步入社會(huì)獨(dú)立生活工作時(shí)的心理危機(jī)。主要表現(xiàn)為實(shí)習(xí)前的焦慮，實(shí)習(xí)后的社會(huì)適應(yīng)不良。

頂崗實(shí)習(xí)期高職學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生率較高。通過心理健康問卷調(diào)查結(jié)果表明：存在中等程度以上心理健康教育問題的高職學(xué)生占四分之一，女生略高于男生，但沒有顯著差異；來自農(nóng)村的高職學(xué)生心理健康問題顯著高于來自城鎮(zhèn)的高職學(xué)生。

人際交往問題是定崗實(shí)習(xí)期的最大問題。頂崗實(shí)習(xí)期學(xué)生要面臨很多以前沒有遇到的問題，人際關(guān)系是主要存在的心理問題，主要表現(xiàn)在情緒上焦慮、抑郁，對(duì)自己的期望降低。大學(xué)生主要以同齡人交往為主，習(xí)慣以自我為中心。但是在企業(yè)中，他們要面對(duì)的交往對(duì)象更加復(fù)雜化，有等級(jí)嚴(yán)明的上司，有來自四面八方的同事、下屬等，級(jí)別、身份、年齡、地域、習(xí)俗、資歷各不相同，因此，在學(xué)校慣用的那種簡(jiǎn)單的人際交往方式顯然無(wú)法應(yīng)對(duì)，加上一直以來養(yǎng)成的依賴思想，被動(dòng)的處事原則，導(dǎo)致在土作中不知如何面對(duì)威嚴(yán)的上司，如何處理復(fù)雜微妙的同事關(guān)系，因而自己常常處十緊張和壓抑的境地。

頂崗實(shí)習(xí)期學(xué)生危機(jī)干預(yù)措施

建立分層次的危機(jī)干預(yù)結(jié)構(gòu)：

建立分層的危機(jī)干預(yù)結(jié)構(gòu)是指學(xué)校危機(jī)干預(yù)的處理應(yīng)該按照不同的年級(jí)分段處理。以我院酒店管理專業(yè)為例，酒店管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)期分為兩種：教學(xué)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)。通過訪談與問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在這兩種模式的實(shí)習(xí)期學(xué)生有不同的心理狀況。在這兩段期間建立分層次的危機(jī)干預(yù)結(jié)構(gòu)，注意區(qū)分其危機(jī)干預(yù)目標(biāo)和內(nèi)容。

危機(jī)干預(yù)目標(biāo)三個(gè)年級(jí)就應(yīng)是不同的，大一是初級(jí)的危機(jī)干預(yù)目標(biāo)：適應(yīng)；大二是中級(jí)的危機(jī)干預(yù)目標(biāo)：發(fā)展；大一是高級(jí)的危機(jī)干預(yù)目標(biāo)：創(chuàng)造。危機(jī)干預(yù)內(nèi)容上，大一以適應(yīng)頂崗實(shí)習(xí)期生活與學(xué)習(xí)和養(yǎng)成良好行為習(xí)慣為主；大二以人際關(guān)系調(diào)適、情緒調(diào)控、自信心培養(yǎng)、實(shí)習(xí)方法指導(dǎo)等為主；大三以圍繞工作能力提高、焦慮調(diào)適、就業(yè)輔導(dǎo)和工作導(dǎo)向等為主。危機(jī)干預(yù)開展形式在大一大二可以以活動(dòng)和體驗(yàn)為主，在大三以體驗(yàn)和調(diào)適為主。并提倡實(shí)習(xí)前與實(shí)習(xí)后的教育與指導(dǎo)、咨詢與服務(wù)的緊密配合。

學(xué)校和企業(yè)共同干預(yù)學(xué)生的心理危機(jī)：

學(xué)校和企業(yè)聯(lián)手處理學(xué)生的心理危機(jī)。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期的危機(jī)干預(yù)要學(xué)校和企業(yè)兩方面著手。學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，具有在校學(xué)生和企業(yè)員工的雙重身份。這種特點(diǎn)決定了學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)期間，必須接受學(xué)校和企業(yè)的雙重管理。

企業(yè)是頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)的最直接力量。在學(xué)生剛剛進(jìn)入企業(yè)的前3個(gè)星期里，是學(xué)生情緒最不穩(wěn)定，變化最大的一個(gè)時(shí)期，實(shí)習(xí)生除了要適應(yīng)一個(gè)全新的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，要努力學(xué)會(huì)獨(dú)立生活，還要以一個(gè)實(shí)習(xí)生、學(xué)習(xí)者的身份去協(xié)調(diào)好與其他同事之間的合作關(guān)系。其中任何一個(gè)問題都可能使學(xué)生產(chǎn)生困惑和壓力。企業(yè)作為頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的直接管理者應(yīng)給學(xué)生提供合適的工作環(huán)境，及時(shí)疏導(dǎo)定崗實(shí)習(xí)期學(xué)生的心理危機(jī)，為減少事故提供保障。

學(xué)校把學(xué)生安排到企業(yè)去之后，不能認(rèn)為主要由企業(yè)來管理。學(xué)校老師對(duì)學(xué)生的支持有著其他方面無(wú)法替代的感情。學(xué)校老師在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間要多和學(xué)生溝通，及時(shí)地給予學(xué)生鼓勵(lì)和建議，作為他們學(xué)生們的對(duì)象，使學(xué)生得到心理的疏導(dǎo)。另外，學(xué)校在制度上完善《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理細(xì)則》以加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理，也是為以后學(xué)生就業(yè)后的心理危機(jī)干預(yù)成功起著有力的保障。

校企合作來增強(qiáng)學(xué)生的歸屬感。校企合作，開展豐富多彩的教育活動(dòng)。在教育工作實(shí)踐中，我們有切身的感受，學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)單位如果能重視學(xué)生的心理需要，積極開展適合學(xué)生的各類活動(dòng)，學(xué)生就會(huì)比較安心工作；反之，如果企業(yè)完全把學(xué)生當(dāng)作一名員工，除了工作外沒有工余活動(dòng)，學(xué)生就比較浮躁。從心理學(xué)角度解析，即一個(gè)人到一個(gè)陌生環(huán)境后的歸屬感決定了學(xué)生的工作情緒。所以，學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間，學(xué)校和企業(yè)方都有必要為學(xué)生搭建活動(dòng)平臺(tái)，開展提升其各項(xiàng)素質(zhì)的拓展訓(xùn)練，參加關(guān)于企業(yè)文化的培訓(xùn)，參觀具有地域特色的景點(diǎn)，組織學(xué)生與企業(yè)職工參加聯(lián)歡等，以提升學(xué)生的企業(yè)歸屬感。

建立朋輩心理輔導(dǎo)機(jī)制：

朋輩心理輔導(dǎo)是愿從事心理援助工作的學(xué)生，在心理輔導(dǎo)基本原則的指導(dǎo)下，對(duì)

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周圍需要心理幫助的同學(xué)給予心理開導(dǎo)、安慰和支持，提供一種具有心理輔導(dǎo)功能的服務(wù)。朋輩心理輔導(dǎo)在處理心理危機(jī)事件中起著重要的作用。當(dāng)個(gè)體由于強(qiáng)烈的心理危機(jī)而陷入困境時(shí)，同學(xué)能夠幫助他穩(wěn)定情緒，更好的面對(duì)危機(jī)，找到解決的策略。朋輩心理輔導(dǎo)有學(xué)校的心理咨詢替代不了的的優(yōu)點(diǎn)，并且給陷入危機(jī)的同學(xué)提供了社會(huì)支持系統(tǒng)。

心理危機(jī)干預(yù)工作的難點(diǎn)，一是及時(shí)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)異常心理現(xiàn)象的個(gè)體，二是在日常生活中對(duì)心理問題學(xué)生的監(jiān)察和幫助。建立大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)機(jī)制，利用同學(xué)之間的交流和溝通，及時(shí)了解學(xué)生遭遇的一些社會(huì)性事件，為危機(jī)干預(yù)的處理提供了便利。學(xué)院在班級(jí)、宿舍設(shè)立心理委員，對(duì)這些學(xué)生統(tǒng)一培訓(xùn)，掌握心理咨詢的原則。心理委員成為學(xué)生和老師之間的紐帶，在學(xué)院危機(jī)干預(yù)事件處理中發(fā)揮了系統(tǒng)的積極的功效。

培養(yǎng)職業(yè)心態(tài)：

“你的心態(tài)將直接決定你努力的結(jié)果”，調(diào)整實(shí)習(xí)學(xué)生的心態(tài)，使他們成為合格的職業(yè)人，是我們能否做好頂崗實(shí)習(xí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一位高企人力資源咨詢顧問說過：“你去實(shí)習(xí)，不要僅僅看到工作本身，而應(yīng)該看到你在培養(yǎng)你的一種職業(yè)心態(tài)、你的氣質(zhì)和你的職業(yè)意識(shí)，這才是十分重要的?！笨梢?，職業(yè)心態(tài)和意識(shí)對(duì)學(xué)生來說是一筆欠缺的財(cái)富，需要學(xué)生在實(shí)習(xí)工作中積累。實(shí)習(xí)心態(tài)上提升，能夠使人完成一種從學(xué)生到職業(yè)人的過渡，倘若能把握好這種過渡的機(jī)會(huì)，將非常有利于今后工作的開展，能夠更快更好地進(jìn)入狀態(tài)，投入工作，從而，減少學(xué)生的心理危機(jī)發(fā)生的狀況。

（作者單位：遼寧現(xiàn)代服務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

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篇10

（宿州學(xué)院 數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院，安徽 宿州 234000）

摘 要：就業(yè)難引發(fā)的大學(xué)生就業(yè)心理危機(jī)日益凸顯，表現(xiàn)為自卑、自傲、攀比等心理問題，在深入分析就業(yè)心理危機(jī)產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上，從輔導(dǎo)員角度提出了以構(gòu)建就業(yè)心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制為基礎(chǔ)，以提高輔導(dǎo)員自身素質(zhì)和工作能力為著力點(diǎn)，堅(jiān)持思想政治教育和心理健康教育相結(jié)合，職業(yè)生涯規(guī)劃和心理素質(zhì)提高相結(jié)合，關(guān)注就業(yè)困難群體和取得社會(huì)支持相結(jié)合的對(duì)策.

關(guān)鍵詞 ：輔導(dǎo)員；就業(yè)心理危機(jī)；干預(yù)

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-260X（2015）04-0095-03

大學(xué)生就業(yè)事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定和國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展，對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)有著極其重要的影響，也是高校發(fā)展的頭等大事.隨著我國(guó)就業(yè)制度的改革，當(dāng)今大學(xué)生面臨的就業(yè)壓力是十年前所無(wú)可比擬的，當(dāng)代大學(xué)生要在機(jī)遇與挑戰(zhàn)中艱難求得“生存”.2014年全國(guó)普通高校畢業(yè)生高達(dá)740萬(wàn)人，可見在未來相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，大學(xué)生就業(yè)壓力不會(huì)減弱，若不能及時(shí)加以指導(dǎo)，則可能導(dǎo)致就業(yè)心理失衡，甚至遭遇心理危機(jī)，產(chǎn)生嚴(yán)重的社會(huì)問題.輔導(dǎo)員要積極進(jìn)行就業(yè)心理危機(jī)干預(yù)，做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、有效干預(yù)，幫助大學(xué)生轉(zhuǎn)“危”為“安”，順利就業(yè).

1 大學(xué)生就業(yè)心理危機(jī)的主要表現(xiàn)形式

1.1 嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)帶來巨大的心理壓力

隨著大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)越來越嚴(yán)峻，職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈.加之大學(xué)生群體是個(gè)體由青年期到成年期成長(zhǎng)過程中一個(gè)特殊的群體，正處于“第二次心理斷乳期”[1].由于個(gè)性等內(nèi)在因素及環(huán)境等外界因素的影響，具有心理不成熟和不穩(wěn)定性等特點(diǎn)，在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)面前，不少大學(xué)生難免會(huì)出現(xiàn)心理問題和心理障礙.本研究以宿州某高校2013和2014屆的本專科畢業(yè)生為樣本，采用抽樣調(diào)查的方法選取數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院、管理工程學(xué)院、信息工程學(xué)院、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、文學(xué)與傳媒學(xué)院等5個(gè)學(xué)院的學(xué)生為研究對(duì)象，兼顧到了文理科性質(zhì)和本?？茖W(xué)歷層次的差異以及男女生比例等問題，發(fā)放調(diào)查問卷500份，收回有效問卷475份.其中文科人數(shù)132人，理科人數(shù)236人，工科人數(shù)107人.調(diào)查發(fā)現(xiàn)，剛進(jìn)大學(xué)，45％受訪者表示對(duì)就業(yè)形勢(shì)持樂觀態(tài)度，認(rèn)為畢業(yè)能夠順利找到工作；43％受訪者表示雖然有難度，但自己能夠克服；另有12％的受訪者對(duì)就業(yè)持悲觀態(tài)度.經(jīng)過大學(xué)四年，超過75％的受訪者心態(tài)發(fā)生了改變，總體上對(duì)就業(yè)難度預(yù)期增加，僅剩23％的受訪者表示對(duì)當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)樂觀，對(duì)比變化不難發(fā)現(xiàn)，隨著大學(xué)生對(duì)大學(xué)生活及社會(huì)現(xiàn)狀的逐步了解，就業(yè)心理壓力不斷加大，畢業(yè)生對(duì)就業(yè)前景不甚悲觀，承受著較大心理壓力.

1.2 自卑心理

目前來看，多數(shù)大學(xué)生對(duì)于自身素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力評(píng)價(jià)過低，不能正確的審視自己，進(jìn)而形成弱勢(shì)心理.表現(xiàn)為對(duì)自己的能力和品質(zhì)評(píng)價(jià)過低，信心不足、膽怯，同時(shí)也伴有一些特殊的情緒體現(xiàn)，諸如失望、憂郁、內(nèi)疚、不安、害羞等[2].而且大學(xué)生在就業(yè)時(shí)難免會(huì)遇到面試失敗的經(jīng)歷和工作上各種各樣的打擊，這是產(chǎn)生自卑心理的最主要原因.

1.3 自傲心理

這種心理在目前一些大學(xué)生身上反映比較突出.一些畢業(yè)生在求職時(shí)，自命不凡，好高鶩遠(yuǎn)，怕吃苦，急功近利，給用人單位留下浮躁、不踏實(shí)的印象，不受用人單位的歡迎.自傲心理使大學(xué)生嚴(yán)重脫離實(shí)際，以理想代替現(xiàn)實(shí)，從而使自己的求職目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生極大的反差.當(dāng)面對(duì)殘酷的現(xiàn)實(shí)時(shí)，往往情緒一落千丈，產(chǎn)生煩躁、抑郁、孤獨(dú)、失落等心理現(xiàn)象.

1.4 妒忌且攀比心理

完全公正的就業(yè)機(jī)制尚未健全，畢業(yè)生的社會(huì)關(guān)系在學(xué)生求職過程中占到一定的比重，能力最強(qiáng)的不一定找到好工作，綜合素質(zhì)高的不一定收入高的現(xiàn)象存在于就業(yè)渠道，那些社會(huì)背景簡(jiǎn)單、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)弱的大學(xué)生在求職過程中就與經(jīng)濟(jì)條件好的學(xué)生產(chǎn)生了差距.有的畢業(yè)生就會(huì)憤世嫉俗，背后議論其他同學(xué)是依靠關(guān)系從事的某種職業(yè)，這種嫉妒的心理根本原因在于不能客觀地看待社會(huì)，也不能正確地認(rèn)識(shí)自己，會(huì)對(duì)學(xué)生擇業(yè)觀念的樹立和人際交往產(chǎn)生諸多不利影響.妒忌心理產(chǎn)生的根源就是盲目的攀比心理，指的是畢業(yè)生在就業(yè)過程中忽視了綜合素質(zhì)、機(jī)遇、優(yōu)缺點(diǎn)以及家庭背景等差異，盲目攀比就業(yè)崗位，表現(xiàn)了大學(xué)生的擇業(yè)觀顯得過于狹隘，就業(yè)心理不夠成熟[3].

2 大學(xué)生就業(yè)心理危機(jī)的歸因分析

2.1 自身因素

大學(xué)生的個(gè)人能力和素質(zhì)不能適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，無(wú)法滿足人才市場(chǎng)的需求是導(dǎo)致其產(chǎn)生就業(yè)心理問題的根本原因.不少大學(xué)生對(duì)就業(yè)缺乏足夠的思想準(zhǔn)備和心理準(zhǔn)備，經(jīng)歷比較簡(jiǎn)單，對(duì)就業(yè)形勢(shì)了解不清，不能正確評(píng)價(jià)自己，擇業(yè)時(shí)帶有很大的盲目性和片面性，且普遍存在理論知識(shí)不扎實(shí)、專業(yè)素養(yǎng)不高、創(chuàng)新意識(shí)欠缺、實(shí)踐能力較差等缺點(diǎn)，部分學(xué)生心理承受能力和自我調(diào)節(jié)能力較差，面對(duì)困難和挫折的打擊也容易產(chǎn)生自卑心理[4].此外，一些大學(xué)生人格發(fā)展的缺失如以自我為中心、功利、道德觀念淡薄、固執(zhí)己見等，也增大了就業(yè)心理危機(jī)產(chǎn)生的可能性.

2.2 學(xué)校因素

高校擴(kuò)招使得學(xué)生人數(shù)日益增多，但學(xué)校的師資、教學(xué)設(shè)備等教育資源卻增長(zhǎng)緩慢，教育質(zhì)量難以保障，且高等教育體制改革相對(duì)滯后，專業(yè)、課程的設(shè)置和結(jié)構(gòu)不完善，人才培養(yǎng)模式單一，培養(yǎng)目標(biāo)與社會(huì)需求相脫節(jié)，學(xué)校教育重知識(shí)輕能力培養(yǎng)，在綜合素質(zhì)提高方面也有所欠缺，不能滿足市場(chǎng)對(duì)人才的需求.此外，學(xué)校對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)，在政策教育和思想教育方面力度比較大，對(duì)于學(xué)生求職能力的培養(yǎng)提高、健康心理的指導(dǎo)教育不夠深入和全面，導(dǎo)致畢業(yè)生面對(duì)激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)適應(yīng)性差，容易出現(xiàn)就業(yè)心理危機(jī).

2.3 家庭因素

家庭環(huán)境和父母的影響也是一個(gè)非常重要的因素.父母職業(yè)、父母的社會(huì)地位與社交能力、父母期望、父母對(duì)各種職業(yè)的看法等都會(huì)直接或間接影響學(xué)生的就業(yè)心理.父母期望值過高而畢業(yè)生急切地要感恩父母，這些家庭因素也是大學(xué)生產(chǎn)生上述心理危機(jī)的誘因.現(xiàn)階段的高等教育收費(fèi)制，讓家庭承擔(dān)了較高的教育費(fèi)用，家長(zhǎng)易產(chǎn)生“高投入高回報(bào)”心理，對(duì)子女的職業(yè)期望值較高，增加了畢業(yè)生就業(yè)心理壓力[5].此外，一些家長(zhǎng)極為關(guān)注工作的收入狀況和穩(wěn)定性，傾向選擇機(jī)關(guān)、事業(yè)單位，無(wú)形中扼殺了學(xué)生的個(gè)性發(fā)展和自主創(chuàng)業(yè)熱情，也容易讓學(xué)生等靠家長(zhǎng)找工作.

2.4 社會(huì)因素

金融危機(jī)促使全球經(jīng)濟(jì)下滑，各行各業(yè)減員增效的局面依然存在，而隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高等教育的普及和社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，社會(huì)對(duì)人才需求發(fā)生了極大變化，在人才市場(chǎng)供大于求的背景下，不同學(xué)校不同學(xué)科不同專業(yè)的就業(yè)形勢(shì)差別較大，許多單位盲目提高用人標(biāo)準(zhǔn)，增加了畢業(yè)生求職的難度.另外，我國(guó)就業(yè)制度改革尚不深入，未形成全國(guó)統(tǒng)一的公平公正的就業(yè)市場(chǎng)機(jī)制，一些用人單位存在性別歧視及選人用人的不正之風(fēng)現(xiàn)象，容易造成大學(xué)生心態(tài)失衡[6].

3 輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生就業(yè)心理危機(jī)的干預(yù)對(duì)策

3.1 以構(gòu)建長(zhǎng)效的就業(yè)心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制為基礎(chǔ)

大學(xué)生就業(yè)心理危機(jī)干預(yù)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、有效干預(yù)必須構(gòu)建長(zhǎng)效的就業(yè)心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制.首先，要建立完善的就業(yè)心理危機(jī)干預(yù)制度.針對(duì)就業(yè)心理危機(jī)產(chǎn)生的不同原因和種類，制定相關(guān)防范、預(yù)警、監(jiān)控及善后方案.以開展珍愛生命、維護(hù)心理健康等預(yù)防教育為防范措施，以建立就業(yè)心理危機(jī)評(píng)估體系及就業(yè)心理問題上報(bào)制度為預(yù)警手段，以建立不良刺激阻控系統(tǒng)、心理疾患治療系統(tǒng)為監(jiān)控辦法，以完整備案、妥善安撫、責(zé)任追究為善后方式[7].其次，要建立一支高素質(zhì)、專業(yè)化的就業(yè)心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍.就業(yè)心理危機(jī)干預(yù)是一項(xiàng)任務(wù)艱巨的工作，必須組建好一支由各部門、機(jī)構(gòu)協(xié)同配合的專業(yè)隊(duì)伍，其中具備專業(yè)素養(yǎng)的心理咨詢?nèi)藛T及主抓思想政治教育和心理健康教育的政工干部占據(jù)核心地位，此外任課教師、學(xué)生骨干、就業(yè)指導(dǎo)人員、后勤管理人員以及家長(zhǎng)和社會(huì)工作者也都是危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍中的重要成員，開展好就業(yè)心理危機(jī)干預(yù)工作需要成員之間的通力合作、密切配合，共同建立起“高?！彝ァ鐣?huì)”三位一體的高效聯(lián)動(dòng)機(jī)制，以便及早發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理危機(jī)給予有效介入處理.

3.2 以提升輔導(dǎo)員自身素質(zhì)和工作能力為切入點(diǎn)

輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育、心理健康教育和就業(yè)指導(dǎo)工作的實(shí)施者，在高校就業(yè)心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍中占有重要地位，輔導(dǎo)員的自身素質(zhì)和工作能力對(duì)有效開展就業(yè)心理危機(jī)干預(yù)起著重要的作用.首先，要樹立愛崗敬業(yè)、以人為本、關(guān)愛學(xué)生的工作理念.輔導(dǎo)員要做廣、做深、做全、做新就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作，全程化為大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作服務(wù).輔導(dǎo)員是做大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的“助推器”，其影響力是極其巨大的[8].輔導(dǎo)員通過與學(xué)生日常接觸，應(yīng)注重對(duì)學(xué)生就業(yè)意識(shí)和就業(yè)觀念教育的宣傳.要堅(jiān)持深入學(xué)生寢室，深入學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)所，深入了解學(xué)生的擇業(yè)心態(tài)，做到多關(guān)心、多溝通、努力幫助學(xué)生順利就業(yè)，滿意就業(yè).其次，要恪守職業(yè)道德，提升職業(yè)素養(yǎng).輔導(dǎo)員在開展就業(yè)心理輔導(dǎo)工作時(shí)難免會(huì)了解到個(gè)別學(xué)生的隱私，要做好保密工作，恪守職業(yè)道德，取得學(xué)生的信任和尊重，便于工作的順利開展.心理危機(jī)干預(yù)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性專業(yè)性很強(qiáng)的工作，輔導(dǎo)員必須加強(qiáng)相關(guān)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)進(jìn)行心理輔導(dǎo)、消除心理危機(jī)的專業(yè)素養(yǎng)，還要提升培養(yǎng)學(xué)生骨干實(shí)施心理監(jiān)護(hù)的能力，此外，還應(yīng)加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)和技能培訓(xùn)，與用人單位保持密切聯(lián)系，及時(shí)就業(yè)政策和就業(yè)信息，積極幫助學(xué)生聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力.

3.3 干預(yù)工作必須堅(jiān)持的基本原則

3.3.1 思想政治教育和心理健康教育相結(jié)合的基本原則

思想政治教育和心理健康教育兩者之間存在著內(nèi)在的必然聯(lián)系，輔導(dǎo)員在開展就業(yè)心理危機(jī)干預(yù)工作時(shí)應(yīng)將兩項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來，對(duì)由思想認(rèn)識(shí)引發(fā)的心理問題以及心理問題引起的思想偏頗應(yīng)從思想上加以正確引導(dǎo)，逐步提升學(xué)生思想政治素養(yǎng)，并適時(shí)運(yùn)用心理康復(fù)的方法幫助學(xué)生改正偏激觀點(diǎn)、消除就業(yè)心理障礙[9].注重引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確就業(yè)理念，樹立高尚的職業(yè)理想和追求，不要過于功利，也不要一味求穩(wěn)，應(yīng)樹立先就業(yè)后擇業(yè)再創(chuàng)業(yè)的就業(yè)觀，具有艱苦奮斗的精神，勇于創(chuàng)新.另外，輔導(dǎo)員還應(yīng)幫助學(xué)生樹立積極的求職心態(tài)，理智看待社會(huì)上存在的不公現(xiàn)象，正確審視就業(yè)中遇到的困難和挫折，不斷提高自我心理調(diào)適能力.

3.3.2 職業(yè)生涯規(guī)劃和心理素質(zhì)提高相結(jié)合的基本原則

隨著時(shí)代的進(jìn)步，社會(huì)對(duì)求職者的知識(shí)與能力要求更高，尤其是心理素質(zhì)的要求更高.只有心理健康，大學(xué)生的德、智、體、美才能全面發(fā)展；只有心理健康，才能不斷增強(qiáng)實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神.培養(yǎng)高素質(zhì)人才是一切教學(xué)活動(dòng)的起點(diǎn)和歸宿.輔導(dǎo)員既要重視教會(huì)學(xué)生如何“做事”，更要使學(xué)生學(xué)會(huì)如何“做人”.要加強(qiáng)素質(zhì)教育，全面提高大學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)能力，通過各種方法和途徑，引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)和科學(xué)思維，提高心理素質(zhì).從新生入校開始，結(jié)合新生入學(xué)教育和專業(yè)教育，輔導(dǎo)員就需要針對(duì)大學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行切實(shí)有效的就業(yè)指導(dǎo)教育，將就業(yè)指導(dǎo)工作系統(tǒng)地貫穿于大學(xué)教育的全過程，幫助學(xué)生在大學(xué)不同階段分別有計(jì)劃有目的地進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)和職業(yè)能力，并讓學(xué)生充分了解本專業(yè)就業(yè)前景及市場(chǎng)需求情況，對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)，運(yùn)用各種測(cè)試手段，幫助學(xué)生分析自我，并將培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)融入到專業(yè)知識(shí)和人生觀、世界觀、價(jià)值觀的教育中.

3.3.3 關(guān)注就業(yè)困難群體和取得社會(huì)支持相結(jié)合的基本原則

大學(xué)生就業(yè)困難群體泛指由于家庭、經(jīng)濟(jì)背景、社會(huì)關(guān)系、生活經(jīng)歷、個(gè)人的主觀因素、心理品質(zhì)的完善程度、身體條件、所學(xué)專業(yè)及在某些方面有欠缺的，不能被用人單位接納認(rèn)可的群體[10].就業(yè)困難群體是開展就業(yè)指導(dǎo)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，輔導(dǎo)員在開展就業(yè)心理危機(jī)干預(yù)工作時(shí)應(yīng)將就業(yè)困難群體視為容易出現(xiàn)心理危機(jī)的高危人群，在日常工作中要對(duì)他們多加關(guān)注，幫助解決他們遇到的問題和實(shí)際困難，關(guān)注他們的情緒波動(dòng)和思想變化，做好與家長(zhǎng)的互動(dòng)工作.同時(shí)應(yīng)積極與用人單位溝通聯(lián)系，爭(zhēng)取社會(huì)各方面的理解和支持，給予政策上的支持與幫助，盡力給予困難群體公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)的就業(yè)環(huán)境，增強(qiáng)他們度過難關(guān)、走向社會(huì)的勇氣和信心.

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