導語：如何才能寫好一篇網(wǎng)絡(luò)傳播的意義，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)傳播；表情包；情感表達；身份認同

一、表情包的概念界定

現(xiàn)今學界還未針對表情包給出一個清晰而明確的定義。學者林曉冬對表情包概念的解釋是：“多個同類型表情組成的系列表情的集合，通常是由群眾對其抱有特殊印象的明星、網(wǎng)絡(luò)近期流行的語錄以及動漫、影視截圖為素材來源，配上一系列與圖像意境相匹配的流行文字，用以表達使用者所需要傳達的特定含義?！盵1]筆者認為，林曉冬對表情包的界定較為準確地描述出了表情包的特征，目前大多數(shù)表情包都以傳遞幽默的情緒為主要目的，是當前網(wǎng)絡(luò)傳播中的一種重要表達形式。

二、表情包的興起

表情包的興起可以分為三個階段。第一階段：表情符號應(yīng)用的起點可以追溯到上世紀80年代斯科特法爾曼將“:-）”用來表示“微笑”之時，此后ASCII字符正式被運用于社交平臺之中。接著，日本運用ASCII字符來模擬各種肢體動作，由此衍生出獨具特色的“顏文字”。第二階段：伴隨著社交媒體的疾速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)交流中新一代卡通圖像出現(xiàn)，騰訊公司隨即開發(fā)了“自定義表情”。最初的自定義表情分為JPG格式、GIF格式（即靜態(tài)與動態(tài)）兩種形式，電視作品、動畫片段等均可成為表情符號的制作選材，且多為UGC生成內(nèi)容。第三階段：現(xiàn)今，流行于網(wǎng)絡(luò)平臺的表情包被注入了更多的活力。這一階段的表情符號的表現(xiàn)形式多以明星、現(xiàn)實中人們的夸張動作的照片加上文字制作而成，例如電視劇中表現(xiàn)夸張的人物、沉浸于演唱曲目的歌手等，常會成為表情包的創(chuàng)作素材。

三、網(wǎng)絡(luò)傳播中表情包的使用情況調(diào)查

筆者使用了問卷調(diào)查的方法，通過隨機問卷發(fā)放，為本文提供數(shù)據(jù)依據(jù)。通過幾天的調(diào)研，發(fā)放了300份問卷，回收282份，其中有效問卷273份，主要針對18至24歲青年群體，這一群體占有效問卷人數(shù)的63.37%。

（一）調(diào)查對象基本情況

1、性別情況本次問卷調(diào)查涉及人數(shù)為273人。其中男性人數(shù)75人，占被調(diào)查人數(shù)的27.47%；女生人數(shù)為198人，占被調(diào)查人數(shù)的72.53%。2、年齡情況參與問卷訪談人員的年齡分布如下：18歲以下7人，占總?cè)藬?shù)的2.56%；18-24歲173人，占63.37%；25-30歲13人，占4.76%；31-35歲3人，占1.1%；36-45歲18人，占6.59%；45歲以上59人，占總?cè)藬?shù)的21.61%。3、受教育程度被調(diào)查者受教育程度為初中及初中以下17人，占總?cè)藬?shù)的6.40%；高中39人，占總?cè)藬?shù)的14.13%；?？?3人，占總?cè)藬?shù)的23.17%；本科121人，占總?cè)藬?shù)的44.16%；研究生及以上33人，占總?cè)藬?shù)的11.69%。

（二）網(wǎng)絡(luò)傳播中表情包的使用情況

1、使用頻率在調(diào)查中，每天使用表情包15次以上的人數(shù)為171人，占總比例的64.53%；每天使用表情包5-15次的人數(shù)為92人，占總比例的34.72%；每天使用表情包5次以下的人數(shù)為2人，占總比例的0.75%。2、用戶喜歡使用的表情包類型經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用戶喜歡使用的表情包涵蓋了純文字類型、真人面孔配少量文字類型和卡通形象類型（如暴走漫畫、網(wǎng)友手繪等）以及其他類型，其中喜歡卡通形象類型（如暴走漫畫、網(wǎng)友手繪等）的人數(shù)最多，占比83.14%，其次是真人照片中加注文字信息類，占比50.96%。

（三）網(wǎng)絡(luò)傳播中表情包的用途

1、使用表情包的場合調(diào)查對象常在QQ/微信聊天中使用表情包，比例高達96.98%，其次是在、更新日常動態(tài)時使用表情包，占比43.02%，而在網(wǎng)頁文章時以及實際生活應(yīng)用中使用情況較少，僅分別占比10.19%和6.42%。2、使用表情包的原因調(diào)查對象喜歡使用表情包的原因有多種。其中，認為表情包方便、節(jié)省時間的人數(shù)為136人，占總?cè)藬?shù)的52.51%；認為表情包能夠增加聊天趣味性，緩解氣氛的人數(shù)為225人，占總?cè)藬?shù)的86.87%；認為表情包能夠拉近彼此距離，融入群體的人數(shù)為136人，占總?cè)藬?shù)的52.51%；認為表情包能夠彌補語言、文字的不足的人數(shù)為170人，占總比例的65.64%。由此我們可以看出，用戶使用表情包很大一部分原因是表情包能夠增加用戶聊天時的趣味性，緩解氣氛、拉近彼此距離，融入群體、彌補語言、文字的不足、緩解冷場的尷尬。

（四）網(wǎng)絡(luò)傳播中表情包的使用分析

在現(xiàn)實的交往中，沒有空間的限制，傳播者的語氣、神情、肢體動作等均可作為非語言信息來輔助彼此間的交流。而在社交媒體的交流中由于受時間與空間的限定，文字成為了雙方交流的主要傳播介質(zhì)。但文字信息也僅僅只是語言傳播中的一種符號，易導致傳播率（傳播率=接收者接收的信息/傳播者傳播的信息）差強人意。表情包的出現(xiàn)，在一定程度上彌補了網(wǎng)絡(luò)交流中傳播者表情、動作等匱乏的缺陷，降低了彼此之間溝通耗時，提高了傳播的效率。從問卷調(diào)查中可以清晰地看到表情包的傳播優(yōu)勢。隨著社交媒體的發(fā)展，表情包在便捷、增加趣味性、緩解氣氛、拉近彼此距離，融入群體、緩解冷場方面，有著自身獨特的優(yōu)勢。同時，在雙方具備“共通的意義空間”下進行表情包交流的這種溝通方式，在社交媒體交往中占據(jù)了至關(guān)重要的位置，表情包的使用在表達使用者情緒、身份認同以及減少使用者身份迷失的焦慮方面都具有優(yōu)勢。

四、表情包在網(wǎng)絡(luò)傳播中的意義與作用

（一）使用便捷，豐富聊天內(nèi)容

1、便捷性一方面，在網(wǎng)絡(luò)傳播中使用表情包十分的便利。如在QQ聊天中，表情包的保存只需要點擊右鍵即可被保留在系統(tǒng)中，無需重復操作，但文字的使用則無法實現(xiàn)在線保存的功能，往往需要傳播者再次編輯與組織。因此，人們在網(wǎng)絡(luò)交流時使用表情包進行溝通，往往會比使用單一的文字傳播更加便捷。另一方面，網(wǎng)絡(luò)表情包的制作也十分便捷。往往一張圖片+文字+創(chuàng)作者的想法就可以制作出一張生動有趣的表情包，其簡單易操作的特性，也大大刺激了網(wǎng)友們的創(chuàng)作熱情，因此現(xiàn)今表情包的種類較多。2、引發(fā)聯(lián)想，補充聊天內(nèi)容從傳播學的角度上理解，表情包不僅僅是網(wǎng)絡(luò)傳播與交流中的一種介質(zhì)，同時也是對文字信息傳播的有效補充。傳播學者多麗絲格雷伯曾指出：“我們一度推崇的借助文字符號傳遞的抽象意義，已經(jīng)開始讓位于建立在圖像傳播基礎(chǔ)上的現(xiàn)實與感受。”[2]結(jié)合學者研究，筆者認為表情包在網(wǎng)絡(luò)傳播中具有下述兩種功能。其一，表情包可以直接表達雙方的溝通信息，同時彌補單一的文字傳播的不足。網(wǎng)絡(luò)傳播中，純文字的交流往往在視覺體驗方面、判斷情感方面存在不足，并且無法避免網(wǎng)絡(luò)傳播中較單調(diào)的特性，而表情包卻能夠針對文字信息的不足，提供重要的補充信息。其二，表情包可以在一定程度上表現(xiàn)出事物的內(nèi)涵與外延，引起接受者們的遐想。由于文字信息在網(wǎng)絡(luò)傳播中具有含糊性及多義性，因此在網(wǎng)絡(luò)傳播的過程中，表情包能夠幫助溝通雙方理解對方所要傳達的意義。語言學家索緒爾也曾表示，語言符號所代表的事物和符號形式能夠不斷演進，因此表情包的使用在不同情況下也會被賦予不同的意義。例如，在微信聊天中使用“憤怒”的表情，不同定表示你的聊天對象正在生氣，而要結(jié)合雙方聊天時的具體情境來判斷傳播者的情緒；在社交媒體中使用“微笑”也常被視為“呵呵”（無奈）之意的代表。因此，我們需在瞬息萬變的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和不斷更新的傳播語境中，重新解讀表情包所富含的新意義。

（二）娛樂性較強

有趣、詼諧、幽默、適用范圍廣成為了表情包作品的共同特征。無論是相識已久的溝通雙方還是彼此陌生的溝通雙方之間，使用表情包都能夠一定程度上快速緩和尷尬、增加幽默感、進入聊天狀態(tài)。對于年輕一代的使用者來說，表情包是一個表達情感、放松情緒的載體，同時也是互聯(lián)網(wǎng)泛娛樂化的突出體現(xiàn)。例如，在里約奧運會上，憑借真實、活潑的采訪表現(xiàn)而迅速躥紅的20歲國家隊游泳小將傅園慧，其接受采訪時的表情被網(wǎng)友們截屏，并配以“我已經(jīng)使用了洪荒之力”等經(jīng)典語句制作出“傅園慧系列表情包”。尼爾波茲曼在其著作《娛樂至死》中指出：“這是一個娛樂至死的年代，一切公眾話語日漸以娛樂的形式出現(xiàn)?！盵3]他的看法，如今看來或許有些夸張，但我們必須承認，在網(wǎng)絡(luò)交流中表情包的傳播比單一的文字傳播更加具有娛樂性，而表情包中所蘊含的娛樂性也很大程度上激發(fā)了網(wǎng)友的熱情。其中的娛樂性可理解為社會亞文化群體通過搞笑、模仿等方式對社會主流文化與精英文化的解構(gòu)。

（三）契合大眾心理，提高受眾參與度

1、契合大眾心理，尋求身份認同往往在網(wǎng)絡(luò)中表達出的文化語境，其映射的是社會大眾的心理。2016年夏天，“葛優(yōu)躺”的爆紅并非偶然。在都市的繁華背后，都市人也有著敏感、脆弱和對未來不確定性的焦慮。因此，在悶熱的夏季，人們的社會心理似乎從“葛優(yōu)躺”中所展現(xiàn)的隨性、頹廢、癱倒的形象中找到情感、壓力的宣泄口。表情包在溝通中具有豐富的內(nèi)涵。表情包的使用，成為人們傳達自我想法時的一種延伸手段，同時也是一種新的話語方式，用來表達對自我身份的認同，減少迷失感。2、提高受眾參與度，推動網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展隨著網(wǎng)絡(luò)表情符號被廣泛運用，社交軟件上所提供的官方表情包（即系統(tǒng)自帶表情）已經(jīng)明顯不能滿足各年齡段、各層次使用者的需求，于是表情包在此背景下也進行了逐漸細分。菲利普在其“利基受眾”理論中表示，社會中的個體都是不盡相同的，并且都有著各自的興趣與愛好，擁有同樣興趣愛好的人往往會組成一個群體，這個群體便是“利基受眾”。為滿足自己所在群體使用表情包的需求，其成員往往會自行制作與傳播自己喜愛的表情包。正如青年人群體會喜歡暴走漫畫類可愛動漫表情包；中老年人喜愛傳統(tǒng)的閃爍大字和用語正能量的表情包，同種類型表情包的傳播者與制作者組成了一個個群體內(nèi)的小圈子，無形之中推動了網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展。

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有專家認為：“互聯(lián)網(wǎng)的治理問題很難一勞永逸，就像沒有永遠安全的技術(shù)方案。目前，互聯(lián)網(wǎng)在下一代網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架中的重要性已成共識。因此，加強對互聯(lián)網(wǎng)強國的研究勢在必行?！?/p>

P2P技術(shù)與www所采用的結(jié)構(gòu)方式最大不同在于，整個網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中不存在中心節(jié)點，也就沒有了所謂中心服務(wù)器的存在。在P2P結(jié)構(gòu)中，每一個節(jié)點大都同時具有信息消費者、信息提供者和信息通訊三方面的功能。在P2P網(wǎng)絡(luò)中每一個節(jié)點所擁有的權(quán)利和義務(wù)都是對等的。

P2P的一個普遍應(yīng)用是BT技術(shù)。它拋棄了由一個中心服務(wù)器提供存儲與下載服務(wù)的模式，而是采用了“人人為我、我為人人”的思想，充分地利用每一臺電腦的計算能力。BT軟件自動將一個文件分割成若干塊，當某一電腦在進行下載的同時，它也成為一個服務(wù)器，能夠向其他網(wǎng)友提供已經(jīng)下載的文件塊。

可以想象，P2P技術(shù)給網(wǎng)絡(luò)信息的共享帶來的影響將是重大的。但不良信息的傳遞速度也會呈幾何系數(shù)增加，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管將會越來越難，搜索取證也會越來越不容易，信息超載也不可避免，隨之而來病毒的傳播速度也會越來越快，信息的智能化處理系統(tǒng)也需要進一步提高。

事實上網(wǎng)絡(luò)技術(shù)只提供一個平臺，至于傳載的信息真?zhèn)魏脡膭t依賴傳統(tǒng)道德和法律的判斷和規(guī)范。仍然以P2P技術(shù)為例，它追求的是網(wǎng)絡(luò)中各節(jié)點的平等地位。在P2P技術(shù)結(jié)構(gòu)中，中心的意義被大大弱化甚至完全消解。去中心化的特點將得到更為充分的體現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)傳播結(jié)構(gòu)的扁平化特點也會進一步凸顯。這樣的傳播結(jié)構(gòu)，使網(wǎng)絡(luò)信息傳播的管理與控制更為復雜與困難，因此也更加缺乏道德的約束力和法律的規(guī)范性。

P2P的強大搜索功能和提供下載功能使得國家利用有限的資源去監(jiān)管數(shù)以千萬計的IP站點變得難上加難，因為隨時傳播、隨時刪除使得重點監(jiān)控不再具有針對性。如何制定更完整的應(yīng)對措施，控制不良信息在不同電腦之間的傳播，將是擺在相關(guān)部門面前的一個新課題。

在商業(yè)利益和社會責任的平衡杠桿上，盡管大多數(shù)人相信倫理道德。但在利益面前，倫理通常顯得非常薄弱，國內(nèi)有相關(guān)學者提出意見，讓中國的大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，尤其是那些經(jīng)常打球、屢次違規(guī)的網(wǎng)絡(luò)公司來說，只有“帶著鐐銬跳舞”，才能讓網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在商業(yè)利益與社會責任間找到平衡。而對于更多的網(wǎng)民來說，則需要長久艱苦的教育和約束，正面宣傳需要與各種各樣無孔不入的負面信息長期作戰(zhàn)。

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關(guān)鍵詞：公益組織；網(wǎng)絡(luò)傳播；Web2.0；STSF

中圖分類號：G206文獻標識碼：A文章編號：1672-8122（2011）11-0013-03

朱莉•費希爾（Julie Fisher）在《NGO與第三世界的政治發(fā)展》中指出，公民社會的力量，與公民和國家之間起作用的中介組織的數(shù)量有關(guān)[1]。法瑞藤（Farrington）早在1993年就公益組織與公共領(lǐng)域和個體領(lǐng)域的關(guān)系進行了分析，稱公益組織為“第三領(lǐng)域”，其作用就是為公共領(lǐng)域和個體領(lǐng)域“缺失的溝通”[2]搭建起橋梁，與其說是民主的發(fā)展，不如說是通向組織多元化的途徑。信息時代中“所有的組織都是信息組織”，信息成為組織傳播的核心要素，尤其在實現(xiàn)公益組織與外部資源對接中具有重要意義

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，公益組織的網(wǎng)絡(luò)信息平臺，既是對外傳播的基礎(chǔ)平臺，也是外界了解該公益組織的窗口。本文以NGO2.0地圖為例，引入STSF模型探討如何使政府、企業(yè)和基金會更好地了解中國公益組織，并為其提供有效的物力、人力及財力支持，建立公益組織、基金會、網(wǎng)絡(luò)信息平臺之間的信任與互動關(guān)系。

一、需求客戶引發(fā)網(wǎng)絡(luò)傳播模式轉(zhuǎn)變

2009年，美國麻省理工學院新媒體行動實驗室、中國科學技術(shù)大學知識管理研究所等六家單位開展中國公益2.0項目，開始探索用Web2.0應(yīng)用為中國公益組織提升其信息傳播能力。

考慮到2009年公益組織的網(wǎng)絡(luò)使用條件普遍不高、工作人員技術(shù)、管理能力不足的情況，研究人員首先考慮的是研究國內(nèi)外的CMS，基于Ning的社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺（SNS）。雖然SNS社區(qū)適合有共同興趣愛好的人聚集在一起，但草根公益組織本身的群眾基礎(chǔ)較薄弱，再加上SNS社區(qū)的公益氛圍不足，所以就難以吸引到更多的用戶來使用。

隨后，隨著中國公益2.0項目組與公益組織的聯(lián)系與溝通越來越多，部分公益組織在網(wǎng)絡(luò)技能得到提升之后也迫切意識到搭建公益性網(wǎng)絡(luò)平臺的重要性，項目組基于其需求，為公益組織規(guī)劃“官方網(wǎng)站”或營銷平臺、財務(wù)系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)平臺，如拯救民勤[3]的“沙漠植樹”項目融合了大量Web2.0的意識與技術(shù)，將虛擬植樹與實際植樹有機結(jié)合起來，具有很強的現(xiàn)實意義。但這類規(guī)劃受制于開發(fā)的技術(shù)能力和巨大的差異性，很難落實為項目。

最后，中國公益2.0項目反復調(diào)研需求，認為公益組織在募集資金、組織推廣、志愿者招募等業(yè)務(wù)模塊的需求一致。這就為研究方向提供了新的思路，即通過2.0的思維與實踐的方式，讓公益組織與社會主流的資源進行對接，特別是企業(yè)CSR（企業(yè)社會責任）資源。在研究國外案例的過程中，研究團隊發(fā)現(xiàn)了Ushahidi的Web2.0應(yīng)用，進而塑造成Ngo2.0地圖（）的原型。

Ngo2.0地圖搭建了公益組織與企業(yè)CSR之間的橋梁、推動公益組織與企業(yè)CSR的彼此理解與交流互動、增加兩者之間對接的可能性，進而促使NGO獲得與企業(yè)的項目合作機會、資金或物資的捐贈、志愿者服務(wù)等企業(yè)所能夠提供的資源。從2010年11月推出至今，已有公益組織和企業(yè)的報道1064條，平均每天報道數(shù)4.77條，在這些報道中有NGO需求170條，企業(yè)CSR資源793條。

NGO2.0地圖的持續(xù)發(fā)展需要依靠不斷擴大知名度，吸引新用戶，同時維護與老用戶的關(guān)系互動，提高用戶信任度和忠誠度，進而形成品牌效應(yīng)。在NGO2.0地圖運營中引入互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)應(yīng)用中的STSF模型，不僅能夠解決平臺吸引新用戶、維護老用戶的目標，而且通過四個階段的營銷策略可以獲得低成本、快速的反饋，進而評估網(wǎng)站的傳播效果。同時在營銷的過程中有針對性的收集與NGO2.0地圖有關(guān)的意見和信息，以此提高信息整合能力，設(shè)計更好的傳播策略。

二、NGO2.0地圖運營過程中STSF模型的應(yīng)用

（一）基于STSF模型的運行概述

STSF模型是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)應(yīng)用中的一個模型。NGO2.0地圖利用該模型，就是指在Web2.0傳播環(huán)境下，首先讓用戶找到我們（search），進入我們的網(wǎng)站，對網(wǎng)站有充分的認識和體驗；其次需要得到用戶的信任（trust），這樣用戶才能選擇我們（select），并且完成；最后也是最重要的就是維護好用戶關(guān)系，讓用戶能夠忠誠于我們（follow）[4]。

中國公益組織作為非營利性機構(gòu)，開展各種公益活動需要大量的人力、物力和財力，因此，機構(gòu)經(jīng)費資源短缺是易遇到的難題。部分公益組織開始重視互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體，試圖通過互聯(lián)網(wǎng)募集資源的效果并不理想。NGO2.0地圖則根據(jù)這一實際需求來搭建Web2.0平臺，一端面向希望獲得資源的公益組織，另一端面向有志于提供資源的企業(yè)CSR，實現(xiàn)雙方在平臺上的需求對接，而這些都需要有用戶的參與才能正常運營，所以引入STSF模型，按照用戶在互聯(lián)網(wǎng)上找到NGO2.0地圖、信任NGO2.0地圖、選擇NGO2.0地圖以及忠誠NGO2.0地圖的過程來實施網(wǎng)絡(luò)傳播策略。

圖1公益組織網(wǎng)路傳播STSF模型

（二）搜索階段

在海量的信息和不計其數(shù)的網(wǎng)絡(luò)空間里，用戶搜索信息主要依賴搜索引擎，如何能讓用戶快速有效的找到其相關(guān)信息就取決于NGO2.0地圖在搜索引擎營銷策略以及網(wǎng)站頁面設(shè)計的吸引力。以“中國公益2.0”、“NGO”、“企業(yè)CSR”等作為關(guān)鍵詞則方便了用戶尋找目標網(wǎng)站。在網(wǎng)站的設(shè)計上則強化NGO2.0的CIS形象，內(nèi)容組織和標識呈現(xiàn)相統(tǒng)一，保證網(wǎng)絡(luò)傳播時的一致性。NGO2.0地圖還可利用騰訊微博、新浪微博、好看簿、優(yōu)酷視頻網(wǎng)等公共網(wǎng)絡(luò)平臺，在上面發(fā)表詳細的活動計劃和實施情況，不僅提高了網(wǎng)站、公益組織和企業(yè)CSR的口碑，也增加了與用戶溝通的渠道，增加被用戶找到的機會。

在以受眾搜索為導向的同時，NGO2.0地圖運營人員可啟動“反搜索”操作，即通過搜索引擎、博客搜索工具、SNS社交網(wǎng)站等搜索有關(guān)NGO2.0地圖的相關(guān)信息，“聆聽”外界對該網(wǎng)站的討論和意見，包括有哪些組織和網(wǎng)站用戶在討論該網(wǎng)站、在討論哪些內(nèi)容。通過這一階段的搜索，NGO2.0地圖不僅可以收錄一定數(shù)目的有用搜索引擎和搜索工具，發(fā)現(xiàn)在自身領(lǐng)域里最有影響力的推廣工具，而且可以跟進行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)，掌握最新信息和話語權(quán)，為網(wǎng)站的下一步推廣打下基礎(chǔ)。

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論文關(guān)鍵詞：復雜網(wǎng)絡(luò)；災(zāi)害信息；傳播特征

災(zāi)害是指由某種不可控制、難以預料的破壞性因素引起的、突然的或在短時間內(nèi)發(fā)生的、超越本地區(qū)防災(zāi)力量所能解決的大量人畜傷亡和物質(zhì)財富毀壞的現(xiàn)象。由于災(zāi)害發(fā)生的突然性和破壞性，20世紀80年代以前我國在災(zāi)害信息傳播上采取了謹慎的態(tài)度。而隨著社會的不斷進步和新的媒體形式層出不窮，網(wǎng)絡(luò)媒體、手機媒體、數(shù)字電視以及即時通訊軟件、“博客”等新型網(wǎng)絡(luò)形式使得信息傳播的渠道由單一化向多元化發(fā)展，因此災(zāi)害信息傳播已經(jīng)不可能受到單方面的控制。

“非典”前期，由于政府和主流大眾傳媒保持沉默，使得各種謠言通過網(wǎng)絡(luò)和手機等新型信息傳播方式在全國范圍內(nèi)大量傳播，導致了嚴重的社會恐慌。由此可以看出災(zāi)害信息傳播一旦失控，會使本來失序的社會更加混亂，并由此帶來衍生災(zāi)害，造成不必要的社會恐慌和經(jīng)濟損失。因此，在當前的信息傳播狀況下對災(zāi)害信息傳播方式和特征進行相關(guān)方面分析是十分必要的。

目前國內(nèi)在災(zāi)害信息傳播方面主要是從新聞學的方面來研究：災(zāi)害報道應(yīng)該實現(xiàn)新聞價值與社會價值的平衡、新聞媒介在公共危機事件中起到重要作用，以及系統(tǒng)介紹災(zāi)害信息的發(fā)展史等。沒有從災(zāi)害傳播本身的特征進行研究，忽視災(zāi)害傳播特征對災(zāi)害信息傳播的影響。為了更有效地實現(xiàn)對災(zāi)害傳播的控制，有必要針對災(zāi)害信息傳播特征進行相關(guān)研究。

本文首先對災(zāi)害信息傳播過程進行分析，在此基礎(chǔ)上運用復雜網(wǎng)絡(luò)相關(guān)理論對災(zāi)害信息傳播方式和特征進行了初步探討。

1災(zāi)害信息傳播的過程分析

根據(jù)當前災(zāi)害信息的多樣化，其傳播內(nèi)容主要可以分為政府和主流大眾傳媒的災(zāi)害信息和各種謠言、負面信息兩大類。各種謠言、負面信息是指由于在災(zāi)害信息傳播過程中出現(xiàn)的隱瞞或虛報、延遲報道而產(chǎn)生的各種、負面的受眾不信任的信息。

本文以Fink(1986)提出的危機4階段論為基礎(chǔ)，對災(zāi)害信息傳播過程進行了相關(guān)分析，給出災(zāi)害信息傳播的4個階段，分別為潛伏期、突發(fā)期、蔓延期、解決恢復期。以2007年臺風羅莎信息傳播過程為例(數(shù)據(jù)來源：百度指數(shù))，分析這4個階段(圖1)。

(1)潛伏期由災(zāi)害發(fā)生到災(zāi)害信息開始傳播的這一階段。隨著現(xiàn)代信息傳播的速度加快，潛伏期的時間越來越短。要對災(zāi)害信息傳播進行控制，最好的方法就是在災(zāi)害信息傳播的潛伏期對災(zāi)害進行有效控制，減小對社會產(chǎn)生的影響。臺風羅莎10月2日08時在菲律賓以東洋面上生成，4日02時加強為強臺風。即10月2日至10月4日為臺風羅莎信息傳播的潛伏期。

(2)突發(fā)期從災(zāi)害信息開始傳播到災(zāi)害信息開始迅速傳播的階段。突發(fā)期是年階段中時間最短、對受眾心理沖擊最嚴重的一個階段。如果在突發(fā)期內(nèi)對災(zāi)害信息進行刻意隱瞞或虛報、延遲、模式化報道，會使受眾失去對傳播者的信任，增加公眾的疑惑，導致社會危機及衍生災(zāi)害的產(chǎn)生。10月5日、6日為臺風羅莎信息傳播的突發(fā)期。

(3)蔓延期災(zāi)害信息從迅速傳播到平息的一個階段。在新的信息傳播環(huán)境下，災(zāi)害信息從迅速傳播到平息需要一個相當長的時間。網(wǎng)絡(luò)媒體、手機媒體、數(shù)字電視、即時通訊軟件、多種傳播形式使得災(zāi)害信息傳播速度快、影響范圍廣、破壞性強。即使當災(zāi)害得到平息和解決時，在新型傳播媒介中仍會存在很多議論和大量負面信息。臺風羅莎在我國大陸l0月10日結(jié)束，但其仍然受到大眾的普遍關(guān)注。10月7日至l0月16日為臺風羅莎信息傳播的蔓延期。

(4)解決恢復期災(zāi)害妥善解決、人民生活恢復正常、物質(zhì)生產(chǎn)得到恢復、社會恐慌得到平息、整個社會恢復到災(zāi)害發(fā)生前的狀態(tài)。在解決恢復期中，做好災(zāi)害信息的傳播機理和影響的研究工作，總結(jié)災(zāi)害信息傳播的經(jīng)驗和教訓，為完善和健全相關(guān)的防災(zāi)體系提供依據(jù)。以10月17日起為臺風羅莎的解決恢復期。

2災(zāi)害信息傳播網(wǎng)絡(luò)

2．1災(zāi)害信息傳播網(wǎng)絡(luò)的形成

目前國際上在流行病傳播、計算機病毒在In．ternet上的傳播等領(lǐng)域利用復雜網(wǎng)絡(luò)進行研究是比較多的。此外，國內(nèi)外專家對謠言的傳播也進行了相關(guān)工作Zanette研究了在小世界網(wǎng)絡(luò)中的傳播情況；Moreno等發(fā)展了Daley等在1964年提出的謠言傳播模型，認為非均勻網(wǎng)絡(luò)傳播過程最終聽過但不傳播的人數(shù)與感染概率有著緊密聯(lián)系；

Dotts和Watts認為無論是社會網(wǎng)絡(luò)還是信息網(wǎng)絡(luò)中的傳播蔓延現(xiàn)象，相應(yīng)的模型都可以歸結(jié)為泊松模型和臨界值模型。

災(zāi)害信息傳播的基礎(chǔ)是社會網(wǎng)絡(luò)，因此可以應(yīng)用復雜網(wǎng)絡(luò)的觀點來闡釋災(zāi)害信息傳播的特征。災(zāi)害信息傳播的網(wǎng)絡(luò)模型示意圖如圖2所示。

用節(jié)點表示災(zāi)害信息傳播中的個體，如果兩個個體之間可以通過某種方式直接發(fā)生傳播與被傳播關(guān)系，就認為這兩個個體之間存在連接，這樣就得到了傳播網(wǎng)絡(luò)的拓撲結(jié)構(gòu)，進而可以建立相關(guān)模型來研究這種傳播行為。而災(zāi)害信息傳播模型研究的關(guān)鍵是傳播規(guī)則的制定和網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)的選擇。

2．2災(zāi)害信息傳播網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)

2．2．1災(zāi)害信息傳播網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的劃分

災(zāi)害信息的傳播途徑與謠言基本一致，可以參照Moreno等人提出的謠言傳播模型。的研究方法對災(zāi)害信息傳播網(wǎng)絡(luò)模型的結(jié)構(gòu)進行分析，將災(zāi)害信息傳播網(wǎng)絡(luò)中的個體分為災(zāi)害信息未知者(Igorants)、災(zāi)害信息傳播者(Spreaders)、災(zāi)害信息知情者(Stiflesr)三種類型。i(t)、s(t)、和r(t)分別代表這三種類型在人群中的比例。

如圖3所示，災(zāi)害信息在災(zāi)害信息傳播者、災(zāi)害信息未知者之間傳播。災(zāi)害信息傳播者向它的鄰居節(jié)點傳播信息。當接到信息的節(jié)點是災(zāi)害信息未知者的時候，災(zāi)害信息未知者以入的概率變成一個災(zāi)害信息傳播者。而如果信息傳給了災(zāi)害信息傳播者或者災(zāi)害信息知情者，則前者以1／a的概率變成一個災(zāi)害信息知情者。

2．2．2網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中各參數(shù)的分析

參數(shù)A代表著信息傳播過程中數(shù)據(jù)會出現(xiàn)丟失的情況，并不是每次連接都成功。參數(shù)是表示一個災(zāi)害信息傳播者在變成一個災(zāi)害信息知情者前連接的災(zāi)害信息傳播者或災(zāi)害信息知情者的平均次數(shù)。

災(zāi)害信息傳播者把災(zāi)害信息傳遞到它的相鄰節(jié)點時，如果該節(jié)點為災(zāi)害信息未知者，后者也將以入的概率變成一個災(zāi)害信息傳播者，信息傳播成功。如果后者已經(jīng)知道了災(zāi)害信息，則會導致災(zāi)害信息傳播者失去傳播信息的興趣，從而以l／a的概率變成一個災(zāi)害信息知情者，此次信息傳播的小過程失敗。

2．3災(zāi)害信息傳播網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)計性質(zhì)

災(zāi)害信息傳播網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)計性質(zhì)反映著網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的不同和系統(tǒng)功能的差異。它的統(tǒng)計性質(zhì)有以下幾個方面。

(1)平均路徑長度是指所有節(jié)點之間的最大距離的平均值，它描述了網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點間的分離程度，即網(wǎng)絡(luò)有多小，也就是災(zāi)害傳播網(wǎng)絡(luò)中所有傳播途徑傳播信息的平均長度。

(2)聚集系數(shù)用來描述網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點的聚集情況。在災(zāi)害信息網(wǎng)絡(luò)中表示災(zāi)害信息傳播者與災(zāi)害信息未知者、災(zāi)害信息知情者的關(guān)聯(lián)程度。

(3)度和度分布一個節(jié)點與其他節(jié)點相連的邊數(shù)稱為該節(jié)點的度。節(jié)點度分布是指網(wǎng)絡(luò)中度為k的節(jié)點的概率P(k)隨節(jié)點度k的變化規(guī)律。在災(zāi)害信息傳播網(wǎng)絡(luò)中，度就是表示一個災(zāi)害信息傳播者向k個災(zāi)害信息未知者或災(zāi)害信息知情者傳播信息。頂點的度指標用于描述該傳播者對傳播網(wǎng)絡(luò)中其它傳播者的直接影響力。節(jié)點度的分布函數(shù)反映了災(zāi)害信息傳播網(wǎng)絡(luò)的宏觀統(tǒng)計特征。

(4)介數(shù)分為邊介數(shù)和節(jié)點介數(shù)。節(jié)點介數(shù)為網(wǎng)絡(luò)中所有的最短路徑中經(jīng)過該節(jié)點的數(shù)量比例；邊的介數(shù)是網(wǎng)絡(luò)中所有的最短路徑中經(jīng)過該邊的數(shù)量比例。介數(shù)反映了相應(yīng)的節(jié)點或者邊在整個網(wǎng)絡(luò)的作用和影響力。在災(zāi)害信息傳播網(wǎng)絡(luò)中，節(jié)點介數(shù)說明該節(jié)點對于網(wǎng)絡(luò)中信息流動影響的大小。介數(shù)的分布特征反映了不同傳播者在網(wǎng)絡(luò)中的地位，即其傳播速度、傳播范圍和影響程度。對于評價各種傳播媒介的重要性、評價防災(zāi)體系有著十分重要的意義。

3基于復雜網(wǎng)絡(luò)的災(zāi)害信息傳播特征分析

3．1網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的大規(guī)模性

一個重大災(zāi)害發(fā)生后，其信息傳播網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點數(shù)必定十分龐大。要做到災(zāi)害信息傳播既維護了公眾的知情權(quán)，又不會造成社會恐慌和由此帶來的衍生災(zāi)害，就應(yīng)該對大規(guī)模的災(zāi)害信息傳播網(wǎng)絡(luò)節(jié)點進行分析，找到網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵節(jié)點，即公眾信任度高、社會責任感強、在網(wǎng)絡(luò)的影響大的節(jié)點。衡量這些節(jié)點是否關(guān)鍵的主要依據(jù)是它們的介數(shù)和度分布。

3．2網(wǎng)絡(luò)連接的稀疏性

在災(zāi)害信息傳播網(wǎng)絡(luò)中，并不是所有節(jié)點的聚集系數(shù)和度分布是相同的。主流大眾傳媒由于其傳遞信息的真實性、全面性，受到公眾的普遍信賴，那么主流大眾傳媒所代表的節(jié)點的聚集系數(shù)和度就要比其他節(jié)點的高。在這一區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)連接就比較密集。反之，過于失實的災(zāi)害信息會受到公眾的質(zhì)疑，其傳播范圍就比較小，則這部分的網(wǎng)絡(luò)連接就很稀疏。

3．3連接結(jié)構(gòu)的復雜性

災(zāi)害信息傳播網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點是由主流媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、手機媒體、數(shù)字電視等傳播者和受眾組成，因此每個節(jié)點都具有自己的動力學特征，且各個節(jié)點之間相互影響、相互制約，從而整個災(zāi)害信息傳播網(wǎng)絡(luò)也就具有極為復雜的動力學特征，不能簡單的用規(guī)則網(wǎng)絡(luò)和隨機網(wǎng)絡(luò)對其進行分析。因此，災(zāi)害信息傳播網(wǎng)絡(luò)具有連接結(jié)構(gòu)的復雜性。

3．4信息傳播的時間復雜性

信息在網(wǎng)絡(luò)中傳播所花費的時間與下一節(jié)點對信息的敏感程度、傳播節(jié)點的度和介數(shù)及信息的可靠度等有關(guān)。沿海的人們對于有關(guān)臺風的信息就會比較關(guān)注，而對于內(nèi)陸城市的人而言，此類信息就不很重要。這就體現(xiàn)了災(zāi)害信息傳播的時間復雜性。

3．5信息傳播的變異性

在一個災(zāi)害信息傳播者向災(zāi)害信息未知者傳遞信息的這一過程中，信息內(nèi)容是否不會發(fā)生變異以及信息來源是否真實可靠，這就是信息傳播的變異性。

3．6信息傳播引發(fā)衍生災(zāi)害的可能性

災(zāi)害本身具有破壞性，由于災(zāi)害信息內(nèi)容不同，公眾對災(zāi)害信息的關(guān)注程度也不同，必然導致信息傳播的速度不一樣。而災(zāi)害信息的傳播也可能引起各種社會問題，甚至形成衍生災(zāi)害。例如在“非典”期間各種有關(guān)SARS的信息肆意傳播，引起某些藥品的短缺、物價的抬高以及社會不安定因素突增。在災(zāi)害信息傳播網(wǎng)絡(luò)中可表現(xiàn)為信息中心增多、傳播過程的重復性。

4結(jié)束語

本文將災(zāi)害信息傳播過程分為潛伏期、突發(fā)期、蔓延期、解決恢復期等4個階段，并以臺風羅莎信息傳播過程為例對4個階段進行分析。

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關(guān)鍵詞 非語言符號 網(wǎng)絡(luò)語言 社交網(wǎng)站

近年來，互聯(lián)網(wǎng)上興起的各種社交網(wǎng)站和社交軟件從生活中的方方面面改變了人們的行為習慣,成為今天人們傳遞信息、交流情感的擬態(tài)生存環(huán)境。以傳統(tǒng)大眾傳媒為主要傳播渠道的時代正在悄悄發(fā)生著改變，P2P雙向交流模式和O2O線上線下交叉互動模式拔地而起。信息不再被動傳給受眾，反之,人們把所需要的信息從海量信息中拉出來，并參與到創(chuàng)造信息的活動中。這些創(chuàng)造出來的信息由語言符號或非語言符號排列組合，然后通過社交網(wǎng)站和社交軟件中的評論轉(zhuǎn)發(fā)等功能逐漸擴散開來。

一、非語言符號和網(wǎng)絡(luò)語言

非語言符號是指不以人工創(chuàng)制的自然語言為語言符號，而是以其他視覺、聽覺等符號為信息載體的符號系統(tǒng)。①網(wǎng)絡(luò)語言隨著社交網(wǎng)站和社交軟件的迅速普及發(fā)展也形成了一套專屬網(wǎng)絡(luò)的符號系統(tǒng)，語言符號已不能滿足網(wǎng)友表情達意的需求，于是各種被創(chuàng)造出來的非語言符號應(yīng)運而生。雖然非語言符號的“能指”范圍很窄，但它的“所指”范圍同語言符號一樣具有很大的宣傳效果，甚至超過語言符號。網(wǎng)絡(luò)語言也經(jīng)歷著曲折和發(fā)展，并日趨成熟，漢語網(wǎng)絡(luò)語言符號的變化發(fā)展展現(xiàn)給我們一個更加多元的文化世界,因此，業(yè)界對非語言符號的研究是不能停止的。

二、非語言符號在網(wǎng)絡(luò)語言中的表現(xiàn)形式

1、標點符號構(gòu)成的字符符號以及標點符號的咆哮體

字符化恰恰是非語言符號在網(wǎng)絡(luò)語言中的生動運用。比如用：）來表示笑臉，用：D 來表示大笑，用(;_;)來表示哭泣，用(^.^)來表示高興等。與網(wǎng)絡(luò)上的文字符號相比，網(wǎng)絡(luò)表情符號不再像文字那樣具有思維深度，而是用活潑直觀的形象表達悲喜滑稽，以進一步拉近交流雙方的距離。當我們想用“哈哈”一詞表達內(nèi)心狂喜之情時，“O(∩_∩)O哈哈~”這樣一個表情更能讓對方感受我們此刻愉悅的心情。這與簡單易懂的孤立的文字符號“哈哈”相比，更容易讓交談雙方感受多元的情感體驗；網(wǎng)絡(luò)視頻聊天固然能達到用戶需要的視聽感官體驗，但當交流雙方為弱關(guān)系用戶時網(wǎng)絡(luò)表情符號顯然在保護交流雙方隱私方面更具有效果，甚至會更讓人能夠接受。

標點符號的“咆哮體”是諸多網(wǎng)民表達情緒的一種簡單方式。比如說“真氣人?。。?！”，四個感嘆號的連續(xù)運用，雖然不符合標點符號用法規(guī)則，但這種形式卻很輕易表達了該人的氣憤之極的情緒。又比如說“好可愛哇~~~”，表達了此網(wǎng)友對某人某事兒的喜愛或贊美之情。這些符號大大增強了簡單文字交流的趣味性，也使交流雙方的情感更容易表達。非語言符號通過排列組合以促成這些表情。

2、gif動態(tài)貼圖的應(yīng)用

在經(jīng)過一系列網(wǎng)絡(luò)表情變革之后，這一領(lǐng)域已經(jīng)集網(wǎng)絡(luò)傳播符號于一體，如今的網(wǎng)絡(luò)表情符號不僅僅可以表達人們的喜怒哀樂，還融合了動畫中一些可愛形象，集動作、表情、手勢、神態(tài)于一體的表情系列不斷推陳出新，以更形象生動或更接近真實的方式吸引用戶，以增強用戶粘度。以flash的形式出現(xiàn)的渣渣兔、浪小花、酷庫熊等不僅比當初的靜態(tài)圖片更加生動，從視覺和聽覺來說也更貼切更有趣。在一些聊天室中，例如“鼓掌”“驚嘆”之類的聲音效果也在增強和改善，網(wǎng)絡(luò)表情符號也隨著用戶需求不斷發(fā)展，或許將來表情符號可以直接模擬用戶的神態(tài)、動作、聲音、語境等進行交流。

3、“@”和雙“#”的應(yīng)用

以新浪微博為代表的社交網(wǎng)絡(luò)對“@”情有獨鐘。隨著2009年新浪微博的興起和“@”功能的推出，一股“@”之潮向網(wǎng)民涌來。“@”在社交網(wǎng)絡(luò)中的意思是“對……說”，那么對方就會收到一條相關(guān)的信息顯示在“消息”欄里。擁有了@功能之后，用戶之間的交流會更加緊密，也讓許多微博用戶用得更順暢。和@一樣，#話題#功能也是隨著社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來的。用雙井號把要表達的主題括起來就會形成一個話題，網(wǎng)友們可以在此話題下展開爭論、評述等，這個功能加強了有共同關(guān)注的網(wǎng)友的聯(lián)系，從而形成一定范圍內(nèi)的輿論場，自此加強網(wǎng)民對社會上問題的看法進行整合歸納的作用。

三、非語言符號在網(wǎng)絡(luò)語言中表現(xiàn)出的特點

1、生動有趣的助益性

通常來看，非語言符號不能充當文字符號在網(wǎng)絡(luò)語言中的傳播角色。網(wǎng)絡(luò)語言的主體部分依舊是文字符號，因為它承擔著傳遞完整有效信息的重任，而非語言符號在網(wǎng)絡(luò)語言的傳播過程中起著補全意境，解釋說明的作用。舉例來說，當我們看到“：-）”出現(xiàn)在文字語言所表達的內(nèi)容之后時，就能夠推測交流對象此時此刻的心境。表情符號是非語言符號中最具表現(xiàn)力的一種，它對網(wǎng)絡(luò)交談和表情達意有一定的助益作用。網(wǎng)絡(luò)交流中，文字所表達的意思只能起到傳遞信息的作用，而信息所攜帶的情感卻被網(wǎng)絡(luò)的虛擬性所阻隔，因此，這些與文字伴生的表情符號影響著用戶信息傳達的流動性和順暢性。它在網(wǎng)絡(luò)交流中雖然是少量的，但是在這種視覺、聽覺處于盲區(qū)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)交流中起著重要作用。

2、天馬行空的創(chuàng)意性

通過社交網(wǎng)站或軟件交流信息、表達情感是用戶的原生需求，因此，利用標點符號組合出形象生動的原創(chuàng)表情成為用戶的興趣點，動態(tài)表情也因這種趨勢成為網(wǎng)絡(luò)交流的引爆點，進一步引發(fā)用戶對社交網(wǎng)站或社交軟件的粘度。其實，動態(tài)表情的制作靈感來源于動畫對用戶的吸引程度。研究發(fā)現(xiàn)，動態(tài)的圖畫更能吸引用戶的眼球，因此它突破原有的靜態(tài)符號傳播規(guī)律，借用動態(tài)圖畫的表現(xiàn)方式，利用動態(tài)這一顯著特點將感情的豐富性融入其中，來傳達更加豐富復雜的感情。例如“：”“、”“）”這三個以靜態(tài)方式呈現(xiàn)的標點符號，一旦和其它非語言符號合并，就會產(chǎn)生新鮮的表情符號，并且會表達出與先前完全不同的情感信息。

3、形象生動的活潑性

現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)中的非語言符號不僅擴展了符號的介質(zhì)范圍，更加充分地借用了古代象形文字和圖畫文字的象形構(gòu)造方式。③用靜態(tài)的普通符號組合成所需要的形象生動的符號，構(gòu)成可以在社交網(wǎng)站進行即時有效的溝通交流的非語言符號。而這種符號組合更多的是對現(xiàn)實人物的表情模仿，形象生動、個性鮮明，具有增強交際親切感的效果。

參考文獻

①baike.baidu.com/view/1628387.htm.

②梅龍寶，《網(wǎng)絡(luò)語言符號的傳播特征及其形成》[J].《現(xiàn)代元亨教育研究》，2005（3）

③瞿文盼，《以符號學角度分析網(wǎng)絡(luò)聊天中的非語言符號》[J].《消費導刊》,2008（12）：209-210

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[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)傳播 異化 倫理道德

[中圖分類號]G206 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349（2013）09-0041-01

由于網(wǎng)絡(luò)傳播的出現(xiàn)，數(shù)字化生存將成為這個信息化革命帶來的最直接的變革。人類生活與網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān)，正因為如此，可以說人類社會開始步入了一個新的社會階段或者說是產(chǎn)生了一種新的“網(wǎng)絡(luò)社會”的形式。

一、網(wǎng)絡(luò)傳播的內(nèi)涵

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)傳播，我們通常認為，所謂的網(wǎng)絡(luò)傳播就是以電腦、手機以及電視機等為終端，以文字、動畫、聲音、圖像等形式通過國際互聯(lián)網(wǎng)這一信息傳播平臺來傳播信息。網(wǎng)絡(luò)傳播可以理解為以互聯(lián)網(wǎng)作為媒介進行信息傳遞的方式，是一種具備組織傳播內(nèi)涵、人際為一體的大眾新型傳播。

二、網(wǎng)絡(luò)傳播的特點

網(wǎng)絡(luò)傳播通過一種“多對多”的信息通信方式在大范圍內(nèi)向眾多網(wǎng)絡(luò)用戶傳遞信息。網(wǎng)絡(luò)信息傳播的發(fā)展使每個人都成為了信息的擁有者和者。從人人參與傳播的角度來看，網(wǎng)絡(luò)傳播呈現(xiàn)出五個特征：第一，網(wǎng)絡(luò)傳播的信息量大；第二，網(wǎng)絡(luò)傳播速度快；第三，網(wǎng)絡(luò)傳播方式多樣化；第四，網(wǎng)絡(luò)傳播范圍的全球化；第五，網(wǎng)絡(luò)傳播具有交互性。

三、網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)異化的基本范疇和表現(xiàn)形式

對于網(wǎng)絡(luò)傳播的技術(shù)異化主要從網(wǎng)絡(luò)傳播中的人格異化與行為異化兩方面進行分析。

（一）網(wǎng)絡(luò)傳播中的人格異化

網(wǎng)絡(luò)傳播中的人格異化主要表現(xiàn)在以下兩個方面：一方面是指網(wǎng)絡(luò)傳播的主體失落。網(wǎng)絡(luò)世界是一個拷貝、虛擬與象征的世界。從表面上看，在網(wǎng)絡(luò)這個世界中，網(wǎng)絡(luò)傳播個體可以自由表達，然而實際上，由虛擬個體組成的網(wǎng)絡(luò)世界，卻把現(xiàn)實的真實性在一定程度上掩蓋了起來，嚴重影響了人們對于“真實”的判斷。過度使用網(wǎng)絡(luò)傳播這種工具，就會使人們喪失了合理地批判社會的能力，使人們變成了“單向度的人”。

另一方面是指網(wǎng)絡(luò)傳播主體的無道德。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，人們可以隨意修改自己的身份。由于沒有現(xiàn)實世界的等級性、地域性和身份性的限制，在虛擬角色的掩蓋之下，使內(nèi)心深處的自我更為容易完全釋放出來。比如在博客中，人們一旦缺乏自律，進行謾罵，而忽略了博客最初的理性思考、真誠交流的作用。由此就體現(xiàn)出了網(wǎng)絡(luò)傳播主體的無道德。

（二）網(wǎng)絡(luò)傳播中的行為異化

網(wǎng)絡(luò)傳播中的行為異化主要表現(xiàn)在以下兩個方面：一方面是降低了網(wǎng)絡(luò)傳播主體現(xiàn)實交往的能力。當人們被網(wǎng)絡(luò)獨有的魅力所吸引，人們將自己大量的時間用在網(wǎng)絡(luò)上，接受一些基本上低價甚至無價值的內(nèi)容并且進行傳播，這樣就會擾亂人們原本正常的生活秩序，同時給每天的生活、工作或者學習帶來各種問題，在現(xiàn)實世界中，人們交往能力的發(fā)展則在一定程度上被限制和削弱了，造成行為的異化。

另一方面是網(wǎng)絡(luò)不良信息的傳播對社會造成危害。網(wǎng)絡(luò)是一個巨大的資源庫，它涵蓋了各種各樣的信息。它帶給網(wǎng)民各種驚喜的同時也傳播著各種各樣的、虛假和封建迷信等不良和有害信息。

四、網(wǎng)絡(luò)傳播中異化的成因探究

對網(wǎng)絡(luò)傳播中異化的成因的研究，主要從網(wǎng)絡(luò)傳播中異化的主體維度成因和客體維度成因進行分析。

（一）網(wǎng)絡(luò)傳播中異化的主體維度成因

網(wǎng)絡(luò)傳播中異化的主體維度形成原因，簡單說主要有以下三點：第一，網(wǎng)絡(luò)傳播主體網(wǎng)絡(luò)信息辨別能力是有差異的；第二，少數(shù)網(wǎng)民制造非理性言論的同時嚴重影響著其他網(wǎng)絡(luò)傳播參與者；第三，網(wǎng)絡(luò)傳播主體缺失道德自律性。

（二）網(wǎng)絡(luò)傳播中異化的客體維度成因

網(wǎng)絡(luò)傳播中異化的客體維度形成原因主要有以下三點：第一，一些網(wǎng)絡(luò)傳播信息的無價值性；第二，網(wǎng)絡(luò)的開放性使得其把關(guān)職能弱化；第三，目前網(wǎng)絡(luò)法律制度不夠完善。

五、網(wǎng)絡(luò)傳播中異化的應(yīng)對措施

面對網(wǎng)絡(luò)傳播中的異化問題，在教育、制度、技術(shù)三個方面，分別提出了以下應(yīng)對措施。

1.教育措施：在加強網(wǎng)絡(luò)傳播主體的倫理道德教育的同時加強網(wǎng)絡(luò)傳播主體的媒介素養(yǎng)教育。

2.制度措施：一方面在網(wǎng)絡(luò)立法中要堅持法治原則、堅持以人為本的基本原則以及遵循網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)律原則的基礎(chǔ)上，建立和健全我國網(wǎng)絡(luò)法律體系。另一方面著力于建立和健全我國網(wǎng)絡(luò)的把關(guān)機制。

3.技術(shù)措施：在網(wǎng)絡(luò)傳播中異化應(yīng)對的技術(shù)措施上，要大力發(fā)展防火墻技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)過濾技術(shù)以及制定規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)標準。

我深信隨著網(wǎng)絡(luò)傳播主體能夠自覺地遵循法度并且拿它來約束自己的言行，網(wǎng)絡(luò)世界中誠信體系的建立，網(wǎng)絡(luò)管理條件的進一步成熟，網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)法律體系的完善，網(wǎng)絡(luò)傳播中的異化對人們的傷害就一定能夠得到有效的應(yīng)對，從而使我們的社會因網(wǎng)絡(luò)而變得更加多姿多彩。

【參考文獻】

[1]李一.網(wǎng)絡(luò)行為失范[M].北京：社會科學文獻出版社，2007.

[2]李立生.論科技異化[J].科學技術(shù)與辯證法，2001（2）.

[3]李世雁.自然中的技術(shù)異化[J].自然辯證法研究，2001（3）.

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【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)傳播 權(quán)威 話語權(quán)

所謂權(quán)威,通常是指在某一領(lǐng)域占有絕對高度,的信息值得信賴并能引以為行動標準的人或部門。它由兩個方面組成,“一方面是一定的權(quán)威,不管它是怎么形成的,另一方面是一定得服從,這兩者都是我們所必需的,而不管社會組織以及生產(chǎn)和產(chǎn)品流通賴以進行的物質(zhì)條件是怎樣的?！雹匍L期以來,權(quán)威的作用機制是通過命令來安排或聯(lián)合其他各個行動者的行動,但是權(quán)威不同于強迫性控制,因為后者需借助其賞罰能力而使人們遵從其命令和規(guī)定,而權(quán)威通常是采用制定規(guī)則或信息來展示其強大的影響力。在社會發(fā)展過程中,權(quán)威影響著社會生活的各個層面,權(quán)威的作用方式也一度表現(xiàn)出單向傳導的特征,但隨著社會發(fā)展,權(quán)威更多傾向于政策解讀、信息公布、技術(shù)鑒定等方面。進入網(wǎng)絡(luò)傳播時代后,權(quán)威的構(gòu)成、特征、作用方式都表現(xiàn)出新的特點,傳統(tǒng)的權(quán)威正遭受前所未有的質(zhì)疑。

一、網(wǎng)絡(luò)傳播時代,權(quán)威遭受質(zhì)疑

權(quán)威在網(wǎng)絡(luò)傳播時代正遭受前所未有的質(zhì)疑,如“專家”一度被戲稱為“磚家”;那么,是什么讓權(quán)威陷入如今相對尷尬的境地?歸納起來,主要有以下幾個方面原因:

1、話語權(quán)的消解。權(quán)威的形成,最重要的一個因素就是握有話語權(quán)。長期以來,傳統(tǒng)權(quán)威通常與政治權(quán)力結(jié)合在一起,對信息的有著足夠掌控的力量,當權(quán)威人士或權(quán)威機構(gòu)發(fā)出聲音后,人們聽不到與之相左的意見。從傳播學角度分析,信息傳播的完成需要信源發(fā)出信息,經(jīng)過傳播渠道抵達信宿,如果在傳播過程中,傳播者與受傳者只是單方面的“給予”和“接受”的關(guān)系,那么這種傳播可以認為是單向傳播。傳統(tǒng)權(quán)威形成了媒介控制,報紙、廣播、電視都可以成為權(quán)威展示力量、信息的地方,更重要的是,報紙、廣播、電視這些媒介盡管能一定程度上將信息反饋給信息者,但是信息接收者與信息者之間的溝通和交流非常困難。因此,權(quán)威在傳統(tǒng)媒介中表現(xiàn)出很強的單向性,握有絕對的話語權(quán)。

網(wǎng)絡(luò)傳播的出現(xiàn),改變了權(quán)威對話語權(quán)掌控的狀況。網(wǎng)絡(luò)傳播最大的特點是信息傳播的雙向乃至多向性互動。受傳者可以成為信息的傳播者,傳播者也可以成為信息的接受者,話語權(quán)不再為傳統(tǒng)權(quán)威部門獨占。因為話語權(quán)的消解,人或組織參與和交流信息增多,當問題出現(xiàn),而權(quán)威不能及時有效的解釋、解決時,對權(quán)威的質(zhì)疑也就隨之出現(xiàn)。

2、大眾知識水平提高。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進步,滿足了人們的教育需求,學習者變得更加積極主動。首先,各類網(wǎng)絡(luò)學校的興起可以使人們接受系統(tǒng)的文化教育;其次,互聯(lián)網(wǎng)提供的海量信息可以方便需要的人隨時查詢;第三,網(wǎng)絡(luò)教育準入門檻低,人們只要具備最基本的知識水平就可以接受教育。大眾的知識水平隨著網(wǎng)絡(luò)信息的傳播和教育機會的增多而提高,知識水平的提高必然會提升人們的思想認識和專業(yè)水準。在這樣的背景下,權(quán)威個人或機構(gòu)的信息就需要經(jīng)受更多的考驗,對信息的準確性、知識性都有更高的要求,大眾的知識水平達到獨立思考、提出疑問的層次時,對權(quán)威的質(zhì)疑也就相應(yīng)地產(chǎn)生了。

3、后臺的可見,導致權(quán)威走下神壇。權(quán)威在形成和接受的過程中,有一個很重要的因素――“神秘性”。當權(quán)威被看作權(quán)威時,其前臺表現(xiàn)要足夠優(yōu)秀以及的信息本身足夠權(quán)威之外,更重要的是人們對于權(quán)威的表現(xiàn)和的信息的認同與反應(yīng),換言之,即是對權(quán)威是否“擁護”。權(quán)威是否能獲得擁護很大程度上依賴于它的隱秘性。例如一個權(quán)威的醫(yī)生不會在病人面前閱讀醫(yī)學參考書,一個位高權(quán)重的人不會展現(xiàn)出驚慌失措或生理沖動的一面。在網(wǎng)絡(luò)傳播出現(xiàn)之前,權(quán)威能很好地隱藏在后臺空間,保持自身的“神秘性”,但是網(wǎng)絡(luò)傳播出現(xiàn)以后,權(quán)威的后臺空間遭到破壞,網(wǎng)絡(luò)媒介擴大了對權(quán)威后臺行為的接觸和意識,危害了權(quán)威的傳統(tǒng)抽象性。更重要的是,當權(quán)威自身的問題被網(wǎng)絡(luò)曝光后,即使不涉及專業(yè)問題,大眾對權(quán)威的質(zhì)疑也會加劇,而且這種質(zhì)疑很難消除。如某知名裁判被曝生活作風不檢點,人們在關(guān)注“八卦”新聞的同時,會隨之對其執(zhí)法水平產(chǎn)生質(zhì)疑,這種質(zhì)疑將會伴隨很長時間。

在網(wǎng)絡(luò)傳播時代,對權(quán)威的質(zhì)疑是社會發(fā)展必然經(jīng)歷的過程。網(wǎng)絡(luò)傳播給社會生活帶來了巨大影響,人們的生活方式和思維模式都發(fā)生改變。權(quán)威置身其中,要起到重要的引導作用,必然會受到嚴峻的考驗。

二、網(wǎng)絡(luò)傳播時代需要權(quán)威

網(wǎng)絡(luò)傳播是一把雙刃劍,它具有傳播迅速、互動性強、信息量大、綜合性強等優(yōu)點,但是,在具備明顯優(yōu)點的同時,網(wǎng)絡(luò)傳播的缺點也不容忽視:信息量巨大,甄別困難,信息真假難辨;信息安全難以保障等等。網(wǎng)絡(luò)傳播帶來的話語權(quán)的分解、大眾知識水平的提高、權(quán)威走下神壇等導致質(zhì)疑權(quán)威的產(chǎn)生,另一方面,應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)傳播的負面影響又需要權(quán)威的出現(xiàn)和引導。當紛繁蕪雜的海量信息洶涌而至,權(quán)威的聲音能消除謠言、解決疑惑、指明方向。

權(quán)威不同于權(quán)力,權(quán)力通常依靠強制性力量,而權(quán)威主要依靠隱形的影響力。一般來說,人們有一種“安全心理”,即人們總認為權(quán)威人物的思想、行為和語言是正確的,服從他們會使自己有種安全感。同時,人們還有一種“認可心理”,覺得權(quán)威的要求和目標往往和社會的要求和目標一致,按照權(quán)威的要求去做,會得到各方面的認可。權(quán)威的這種影響力可以成為社會強制力量的有效補充。網(wǎng)絡(luò)傳播時代,權(quán)威的這種正面影響力更顯得尤為重要。

三、網(wǎng)絡(luò)傳播時代,權(quán)威的素質(zhì)提升與受眾認可

網(wǎng)絡(luò)傳播時代,一方面質(zhì)疑權(quán)威,另一方面需要權(quán)威的引導,如何協(xié)調(diào)兩者,最大可能發(fā)揮權(quán)威的功能,同時得到大眾的認同,這需要我們共同做出努力。

1、提高自身素質(zhì)

權(quán)威素質(zhì)包括兩個方面:專業(yè)水平和自身修養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)教育的優(yōu)勢提高了普通大眾的知識水平,專業(yè)領(lǐng)域的藩籬被打破。權(quán)威面臨普通大眾、甚至同層次專業(yè)人士的挑戰(zhàn),任何細微的錯誤都可能被放大。這就要求權(quán)威人士或機構(gòu)信息要足夠的精準和專業(yè)。權(quán)威面臨的質(zhì)疑和壓力是一個挑戰(zhàn),另一個角度上講更是機遇,外部環(huán)境的不利因素有助于權(quán)威內(nèi)在的提高和錘煉。權(quán)威素質(zhì)的提高還包括自身修養(yǎng)。權(quán)威在網(wǎng)絡(luò)傳播時代有著比以往任何時候都高的透明度,無論是權(quán)威個人還是組織,專業(yè)之外的自身形象對權(quán)威信服力的影響非常深遠。權(quán)威是一種影響力,這種影響力的形成和作用方式有賴于權(quán)威的專業(yè)水準和自身形象,權(quán)威積極提高自身素質(zhì)是應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)傳播時代挑戰(zhàn)的首要途徑。

2、進一步獲得受眾認同

網(wǎng)絡(luò)傳播時代,受眾具有明顯的主動性,對權(quán)威信息不再是完全的被動接受。網(wǎng)絡(luò)傳播能融合多種信息系統(tǒng)進行信息交換,“當信息系統(tǒng)是孤立的時候,權(quán)威得到了加強,當信息系統(tǒng)融合后,權(quán)威就變?nèi)趿恕！雹谕瑫r,網(wǎng)絡(luò)傳播對權(quán)威后臺行為的暴露更是加重了權(quán)威的危機,為了改變這種不利局面,梅羅維茨認為“從長遠看,我們必須重建距離感和神秘感,或者對許多過去高地位的角色重新給予一個低級的定義”。③首先,受眾必須清醒地認識到,權(quán)威同樣有普通人的一面。長期的“神秘化”在增強權(quán)威影響力的同時也把太多的權(quán)威推向神壇,當網(wǎng)絡(luò)傳播將權(quán)威推到普通人中間時,受眾應(yīng)該認識到權(quán)威不是人類之外的“外星來者”,能走在某一領(lǐng)域的前沿引導普通人前進的人或組織就可以被認為是權(quán)威。另一方面,我們應(yīng)該清醒的認識到:網(wǎng)絡(luò)傳播時代,知識更新速度加快,權(quán)威也不能做到任何時候不出一點失誤。權(quán)威自身要做到足夠優(yōu)秀,受眾對權(quán)威抱著成熟、理性的態(tài)度也是社會進步的有力表現(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)傳播使權(quán)威遭遇挑戰(zhàn)。權(quán)威的轉(zhuǎn)型、獲得認同的過程需要時間。權(quán)威依靠的是他人信任并愿意遵從的能力, “權(quán)力依靠威脅,而權(quán)威依靠激勵”。④網(wǎng)絡(luò)傳播時代,對權(quán)威的質(zhì)疑不會消失,權(quán)威的樹立需要長遠、有效的努力?！?/p>

參考文獻

①《馬克思恩格斯選集》[M].北京:人民出版社,1995

②③④梅羅維茨 著,肖志軍 譯:《消失的地域:電子媒介對社會行為的影響》[M].北京:清華大學出版社,2002

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關(guān)鍵詞：web2.0;網(wǎng)絡(luò)口碑傳播;大眾點評網(wǎng)

近幾年，隨著“第三方評論網(wǎng)站”的興起，網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的作用不斷凸顯，為Web2.0時代下的網(wǎng)絡(luò)人際傳播提供了新的選擇和方向。

2003年4月創(chuàng)立于上海的第三方評論網(wǎng)——“大眾點評網(wǎng)”正是基于口碑傳播而生的網(wǎng)站。大眾點評網(wǎng)是中國最大的本地搜索和城市消費門戶網(wǎng)站，它提供評論而非信息，而這些評論正是建立在每個消費者的真實口碑中，用戶通過真實有效的信息決定對餐館、商場、生活等服務(wù)的選擇，形成最終的消費。

一、“口碑傳播”和“網(wǎng)絡(luò)口碑傳播”

口碑傳播是人際傳播中最基本的表現(xiàn)形式?？诒畟鞑?oral spreading)是指一個具有感知信息的非商業(yè)傳者和接收者關(guān)于一個產(chǎn)品、品牌、組織和服務(wù)的非正式的人際傳播。

口碑傳播有一個更形象的英文翻譯：word of mouth，即口頭傳遞信息，特別指推薦產(chǎn)品，也指由人與人之間一般的交流產(chǎn)生的信息，而不是通過大眾媒體(廣告、出版物、傳統(tǒng)營銷)傳遞的?？诒鄠魍ǔ１徽J為是一種口頭溝通，隨著網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)對話例如博客、論壇和電子郵件開始成為了口碑相傳的新溝通方式[1]。

口碑傳播是帶有“體溫”的，也是最能影響和改變消費者形成最終購買行為的傳播形式之一。在Web2.0時代下，網(wǎng)絡(luò)口碑傳播應(yīng)運而生。網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的低投入和高可信度成為網(wǎng)絡(luò)人際傳播中的重頭戲。

網(wǎng)絡(luò)口碑，Internet Word of Mouth的縮寫，指公司或消費者(合稱網(wǎng)民)通過論壇(BBS)、博客和視頻分享等網(wǎng)絡(luò)渠道和其他網(wǎng)民共同分享的關(guān)于公司、產(chǎn)品或服務(wù)的文字及各類多媒體信息。這些討論相應(yīng)的傳播效力會影響到這個品牌、產(chǎn)品、及服務(wù)的信譽度，也就是網(wǎng)絡(luò)口碑[1]。

二、網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的特點

(一)傳播速度快，覆蓋范圍廣

傳統(tǒng)的口碑傳播一般是面對面的方式，受時間和空間的限制，通常是人們口耳相傳，傳播速度通常較慢，覆蓋面較窄。其通過人與人之間的“關(guān)系”進行傳播，需要具有一定的熟知程度，才能進行有效的信息傳播，陌生人之間的傳播通常不具有“口碑”效應(yīng)。Web2.0的出現(xiàn)打破了口碑傳播這一狹窄的層面，使人際傳播發(fā)生了本質(zhì)變化，從傳統(tǒng)的人際關(guān)系圈擴展到整個互聯(lián)網(wǎng)這個龐大的領(lǐng)域，受眾之間素不相識，也可以毫無障礙地交流和溝通。大眾點評網(wǎng)月瀏覽量超過6億，其中手機客戶端的月瀏覽量已經(jīng)占到網(wǎng)站月瀏覽量的80%以上，手機獨立用戶數(shù)超過1800萬。從剛開始的美食點評，開發(fā)到了休閑娛樂、購物、運動健身、酒店等方方面面的點評，做到了信息全方位覆蓋。傳播模式從點對點變?yōu)辄c對面，用戶可以在海量的口碑中搜索到自己所需信息。用戶的點評可以通過互聯(lián)網(wǎng)迅速傳遍世界，不受時間和空間的限制，其影響的人群數(shù)量呈幾何式裂變，覆蓋范圍是傳統(tǒng)口碑傳播難以匹及的。除了網(wǎng)站的開發(fā)和應(yīng)用，“大眾點評網(wǎng)”還開發(fā)了手機客戶端，用戶可以真正做到隨時隨地、每時每刻接受和傳遞信息，真正做到網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的時效性和全面化。

(二)信息真實性強，精準化程度高

網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的關(guān)鍵在于其可信度高，真實性強。“大眾點評網(wǎng)”之所以提供評論而非信息，正是看到了網(wǎng)絡(luò)口碑傳播背后的強大可信度。每個用戶后面都是一個相對真實的網(wǎng)民，即一個活生生的人。康盛創(chuàng)想(Comsenz)和艾瑞(iResearch)聯(lián)合的《第三屆中國網(wǎng)絡(luò)社區(qū)研究報告》披露，有61.7%的社區(qū)網(wǎng)友在購買商品時首先會考慮網(wǎng)友的意見，網(wǎng)上社區(qū)(如BBS、Blog)網(wǎng)友的意見在所有的購買行為影響因素中位居第一，成為打動網(wǎng)民購買行為的第一因素。真實的信息成為網(wǎng)絡(luò)口碑傳播必要的前提。郭國慶通過研究發(fā)現(xiàn)當消費者認為網(wǎng)絡(luò)信息可靠時，就比較容易接受信息并依據(jù)這些信息修改或重新建立自己對某種產(chǎn)品或服務(wù)的態(tài)度[2]。

“大眾點評網(wǎng)”獨特的第三方評論模式，使用戶可以自由地在網(wǎng)上發(fā)表對于餐館等服務(wù)行業(yè)的褒貶意見。為保持獨立性，“大眾點評網(wǎng)”一是不任何文字或圖片廣告;二是嚴禁餐館自己開戶或自吹自擂，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，永封ID;三是倡導用戶在真實消費后點評[3]。網(wǎng)絡(luò)口碑傳播在購買決策中起到了重要的作用，消費者希望通過網(wǎng)絡(luò)口碑傳播來最大程度地降低購買風險，減少不確定因素，也是網(wǎng)絡(luò)口碑傳播風靡的基礎(chǔ)原因之一。相對于正式或有組織的信息來源而言，顧客在購買決策中往往更多地依賴非正式的或人際傳播的信息來源，口碑傳播具有較高的影響力和說服力，原因是基于人際關(guān)系的承諾與信任機制在口碑信息傳播中的傳導與擴散[4]?！按蟊婞c評網(wǎng)”僅“美食”點評這一版塊，就提供多達6種的搜索范圍和方法，用戶可通過排行榜、熱門商區(qū)地點、菜系分類、地標地鐵、氛圍特色以及快速搜索等迅速定位到自身所需要的信息，精準化程度非常高。這與傳統(tǒng)的簡單模式的口碑傳播簡直是天壤之別，“大眾點評網(wǎng)”無疑是Web2.0時代最具代表性的網(wǎng)絡(luò)口播傳播網(wǎng)站——“點評”即是“口碑”。

(三)傳播立體化，形式多樣

Web2.0平臺賦予網(wǎng)絡(luò)口碑傳播新的生機。多平臺的智能融合，使網(wǎng)絡(luò)口碑傳播呈現(xiàn)立體化和形式多樣的趨勢。在“大眾點評網(wǎng)”中，用戶可以通過多種方式進行點評。除了傳統(tǒng)的文字點評以外，網(wǎng)站還為餐廳的各方面指標提供一目了然的打分，網(wǎng)民第一時間就可以看到餐廳的口味、環(huán)境、服務(wù)和人均消費的分數(shù)高低。除此之外，“大眾點評網(wǎng)”還提供用戶圖片上傳功能，用戶通過圖片上傳工具可以發(fā)表餐廳和食物的真實圖片。隨著LBS(基于位置的服務(wù)Location Based Service，LBS)的產(chǎn)生，使得“大眾點評網(wǎng)”這種第三方評論網(wǎng)站有了更時效的口碑傳播。網(wǎng)絡(luò)口碑傳播基于無線電通訊網(wǎng)絡(luò)或GPS定位系統(tǒng)分享地理位置信息。目前大眾點評網(wǎng)已經(jīng)推出使用與蘋果手機IOS系統(tǒng)、Android系統(tǒng)和Nokia系統(tǒng)的三種手機版“大眾點評網(wǎng)”軟件。用戶通過手機進行LBS定位，在“去過和簽到(Check-In)”這一版塊，顯示出了有多少用戶去過這個餐廳并在那里簽到。這也從側(cè)面印證了網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的真實性。隨時簽到，隨時點評，使得網(wǎng)絡(luò)口碑傳播無時無處不在，這成為第三方評論網(wǎng)站新的服務(wù)方向。

(四)交互性高，分享是主流

人際傳播成為新媒體傳播的核心組成部分?！白悦襟w時代”的到來顛覆了以往的傳統(tǒng)模式，人人都是傳播的主體和中心，可以隨時表達自我、信息。Web2.0時代的核心傳播特征和價值就是互動性，這也是與Web1.0時代的本質(zhì)區(qū)別，它顛覆了傳統(tǒng)的人與人之間的溝通方式。傳統(tǒng)的口碑傳播通常是“你說我聽”式的點對點傳播，形式單一被動。網(wǎng)絡(luò)口碑傳播雖根植于口碑傳播，但Web2.0時代賦予它的交互性是網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的核心生命力。人際傳播最基本最重要的一點就是表達和分享，而Web2.0時代旨在將這種分享通過互聯(lián)網(wǎng)等平臺推向裂變式的爆炸。

每個用戶已經(jīng)從單純的受者變?yōu)閭髡?，用戶從單純的瀏覽者變?yōu)榱司W(wǎng)站內(nèi)容的制造者，受眾和傳播者的邊界變得越來越模糊?！按蟊婞c評網(wǎng)”的創(chuàng)辦初衷就是建立在用戶的點評和分享?！按蟊婞c評網(wǎng)”雖然提供了一個良好的平臺，但其傳播內(nèi)容實質(zhì)則是無數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶所貢獻的信息，正是這些信息和口碑、用戶集體智慧的呈現(xiàn)才造就了“大眾點評網(wǎng)”的成功。用戶主動進行信息搜索，發(fā)表點評，推進網(wǎng)絡(luò)口碑傳播。網(wǎng)絡(luò)口碑是以網(wǎng)民“眾語”的互動形式擊中了所有傳統(tǒng)媒體傳播的軟肋，進而對抗甚至消解了傳統(tǒng)媒體對受眾的誘導、勸服或操縱作用[5]。每個餐廳都有對應(yīng)的“點評”版塊，用戶除了“點評”還可以跟帖。對于網(wǎng)站沒有收錄的餐廳，用戶更可以自行添加餐館，創(chuàng)建新的“點評”版塊。每條用戶發(fā)表的評論下面，有“鮮花支持”、“很有用”、“太有才了”3種評價模式，用戶除了能對“點評”進行支持以外，還可以在“我的回應(yīng)”一欄里發(fā)表自身的見解或看法，對于“點評”進行擴展和補充?！按蟊婞c評網(wǎng)”充分彰顯了Web2.0時代的網(wǎng)絡(luò)傳播特征，擴充了網(wǎng)絡(luò)傳播營銷的陣營和方式，做到了以用戶為核心。

三、網(wǎng)絡(luò)口碑傳播存在的問題

首先，信息碎片化程度高，用戶注意力持久度較弱。由于網(wǎng)路傳播速度快這一本質(zhì)性特點，也導致了信息碎片化程度高，如何提高用戶的忠誠度和黏度成為網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的瓶頸。用戶對于每天轉(zhuǎn)瞬即逝的消息很難做到全面的掌控和把握，這就需要“大眾點評網(wǎng)”要時刻做到以用戶為中心，不斷開發(fā)和發(fā)展合適用戶需求的版塊和產(chǎn)品，提高自身競爭力。其次，雖然“大眾點評網(wǎng)”已經(jīng)成為國內(nèi)領(lǐng)先的第三方評論網(wǎng)站，但是也存在著一定的網(wǎng)絡(luò)口碑信息供給量不足的問題，可以看出，熱門城市多為一二線城市，點評數(shù)相比中小城市的數(shù)量要多得多，就目前來說，“大眾點評網(wǎng)”真正的價值體現(xiàn)在于大中型城市，像其中的“團購”和“會員卡”功能就對于一二線城市的用戶具有較高的使用價值，而對于中小城市用戶的作用就沒那么大。再次它的點評也多集中在使用互聯(lián)網(wǎng)頻繁的中青年行列，用戶的同質(zhì)化水平較高。

Web2.0時代下，網(wǎng)絡(luò)口碑傳播因其傳播速度快、覆蓋范圍廣將傳統(tǒng)的點對點傳播模式變?yōu)辄c對面?zhèn)鞑ツＪ?，真正做到網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的快速和全面。它又以信息真實性強、精準化程度高成為打動網(wǎng)民購買行為的第一因素，這與傳統(tǒng)模式的口碑傳播簡直是天壤之別。它的立體化、形式多樣的傳播方式，使得網(wǎng)絡(luò)口碑傳播無時無處不在。Web2.0時代顛覆了傳統(tǒng)的人與人之間的溝通方式，擴充了網(wǎng)絡(luò)傳播營銷的陣營。網(wǎng)絡(luò)口碑傳播雖根植于口碑傳播，但Web2.0時代賦予它的交互性是其核心生命力?！按蟊婞c評網(wǎng)”正是基于Web2.0時代下的這一特點一躍成為其代表網(wǎng)站，為以后的網(wǎng)絡(luò)口碑傳播提供了良好的基礎(chǔ)和發(fā)展方向。

參考文獻

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關(guān)鍵詞:諧波分析 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò) 遺傳算法 MATLAB

中圖分類號:TM1文獻標識碼:A文章編號:1007-3973(2010)06-083-02

隨著現(xiàn)代工業(yè)科技的發(fā)展,電力電子裝置的應(yīng)用越來越廣泛,非線性和時變性電子裝置大量投入到電網(wǎng)使得電力系統(tǒng)中的非線性負荷急劇增加,導致了配電網(wǎng)中電壓和電流波形的嚴重失真,由此而產(chǎn)生了電網(wǎng)諧波污染問題,諧波的產(chǎn)生降低了電能質(zhì)量,直接影響工業(yè)用電設(shè)備和居民用電設(shè)備的正常安全運行。另一方面隨著科技的發(fā)展,各種精密儀器的投入使用對電能質(zhì)量提出了更高的要求。諧波問題作為降低電能質(zhì)量問題的核心內(nèi)容對電力系統(tǒng)的安全經(jīng)濟運行帶來了巨大的挑戰(zhàn) 。

對諧波含量準確進行分析計算時保證諧波治理效果的重要前提,本文采用遺傳算法改進神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法進行諧波含量計算,其實時性和結(jié)果精確性都有較大提高。

1諧波含量計算問題

原始理想的電壓和電流波形應(yīng)該是標準的正弦波波形, 可以假設(shè)電源瞬時電壓為

考慮到負載電流發(fā)生畸變,含有諧波分量,根據(jù)傅里葉級數(shù)將負載電流分解為:

其中,為基波有功電流;為基波無功電流;為高次諧波電流,可以將式(2)改寫成權(quán)值模式:

對諧波含量的分析計算目標即為求出的值,其中體現(xiàn)高次諧波的含量 。實際電網(wǎng)中由于電力系統(tǒng)為三相系統(tǒng),偶次諧波基本消除,因此只考慮奇次諧波,占總諧波含量97%以上的諧波集中在25次諧波以下,本文只分析25次以下(包括25次)奇次諧波含量,根據(jù)以上分析,式(4)可以簡化成

其中 諧波分析即為求取式(5)中權(quán)值系數(shù) 的值。

2基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)諧波檢測算法

本系統(tǒng)采用單層感知器―誤差修正學習法 。由式(5)可知,神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)諧波權(quán)值計算可用如圖1所示,作為網(wǎng)絡(luò)的輸入,為理論電流:

為實測電流值,也就是期望電流值,為期望電流值與網(wǎng)絡(luò)實際輸出之差,即誤差信號:

誤差信號為驅(qū)動控制信號,其目的是修正調(diào)節(jié)各次諧波權(quán)值,使網(wǎng)絡(luò)輸出一步一步接近期望輸出 ,這一目標通過最小化性能指標來實現(xiàn) ,性能指標定義如下:

權(quán)值修正法則如下:

其中表示第n個輸入量第k+1表示第次迭代后結(jié)果,為學習率,為學習誤差,為第n個輸入向量。

綜合以上分析可知,采用單層感知器-誤差修正神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的諧波算法計算步驟如下:

(1)給定初始諧波權(quán)值

初始權(quán)值賦值可采用在規(guī)定區(qū)間內(nèi)的隨機賦值法,初值賦值區(qū)間為[-2,2]。

(2)給定當前輸入

由前面分析可知為神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)輸入,輸入量在不同的時刻t不同,因此必須建立查表機制來查詢不同時刻的網(wǎng)絡(luò)輸入,用表示第n次迭代中第個輸入量( 的順序依次編號)。

(3)由權(quán)值和輸入量計算網(wǎng)絡(luò)輸出值

(4)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輸出和期望輸出計算學習誤差,如式(7)所示。

(5)根據(jù)學習誤差調(diào)節(jié)權(quán)值

其中表示第次迭代中第n個輸入量的連接權(quán)值

(6)回到2繼續(xù)進行下一次迭代計算

基于單層感知器-誤差修正學習網(wǎng)絡(luò)最大的優(yōu)點就是迭代過程相對簡單,最后系統(tǒng)能穩(wěn)定收斂到目標范圍。但系統(tǒng)的穩(wěn)定性受系統(tǒng)反饋參數(shù)影響較大,學習率的選取對于系統(tǒng)重復學習過程中的穩(wěn)定性和收斂性是非常重要的,的值過大,會加快收斂速度但誤差過大,的值過小,學習速度過慢,也將影響系統(tǒng)實時響應(yīng)速度。

3遺傳算法改進神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法

上一節(jié)中提到的單層感知器-誤差修正神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)是一種簡單的尋優(yōu)算法,但神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)權(quán)值尋優(yōu)算法存在全局搜索能力差的缺點,初始權(quán)值隨機性過大影響網(wǎng)絡(luò)的泛化能力,而遺傳算法可以對復雜的,非線性的、多峰的不可微函數(shù)實現(xiàn)最優(yōu)全局搜索,能有效利用歷史信息來推測下一代更優(yōu)質(zhì)的尋優(yōu)點集 。這樣不斷進化,最后收斂到一個最適應(yīng)環(huán)境的個體上,進而得出問題的最優(yōu)解。因此,可以先用遺傳算法對初始權(quán)值進行優(yōu)化,在大范圍解空間定位出適用于優(yōu)化目標的較好搜索空間,然后利用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)在這一個較小解空間進行局部尋優(yōu),這樣既可以避免在尋優(yōu)過程陷入局部最優(yōu),還可以加快算法收斂。據(jù)此本文將遺傳算法與單層感知器-學習修正神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法進行結(jié)合來優(yōu)化諧波含量計算。遺傳算法進化步驟如下 :

第一步:確定決策變量和約束條件

包括基波權(quán)值在內(nèi),一共有13組,總共有26個權(quán)值,諧波權(quán)值的范圍一般在[-1,1],權(quán)值可能溢出,本文將權(quán)值范圍擴大到[-2,2],即:

第二步:建立優(yōu)化模型

優(yōu)化目標為使得性能指標到合理范圍

第三步:確定編碼、解碼方法

對于每一個權(quán)值其取值區(qū)間為[-2,2],由于遺傳算法計算目的為搜索最優(yōu)區(qū)間,而非最優(yōu)解,因此將[-2,2]區(qū)間以0.2為單位分為20等份,計算最終目標只需求出最優(yōu)解所在區(qū)間即可,可知每個權(quán)值從-2到2有21個取值可能,可用4位二進制編碼串表示,一共有26個權(quán)值,按照的順序需要104位二進制編碼串來表示,這便構(gòu)成了染色體編碼方法。解碼時先將104位的二進制編碼串截成26段4位二進制編碼串,每一段編碼串表示一個權(quán)值編碼,設(shè)某一段編碼為,解碼后表示權(quán)值實際值為,可知

第四步:確定個體評價方法

可知個體評價方法即為性能指標控制到合理范圍。

第五步:設(shè)計遺傳算子

選擇運算選用比例選擇算子;交叉運算使用單點交叉算子;編譯運算使用基本位變異算子。

第六步:設(shè)定遺傳算法運行參數(shù)

包括群體大小、終止代數(shù)、交叉概率和變異概率

結(jié)合前面神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法的分析,可得出遺傳算法改進神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法計算諧波的總計算流程,如圖2所示:

4MATLAB仿真分析

根據(jù)前面對算法的分析,使用MATLAB提供的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和遺傳算法工具性進行仿真處理 。設(shè)置遺傳算法群體大小為80,終止代數(shù)為100,交叉概率為0.7,變異概率為0.001,神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法學習率為0.1,使用遺傳算法改進神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法的訓練樣本曲線如圖3所示,單獨使用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法的訓練樣本曲線如圖4所示:

由圖3和圖4可知,采用遺傳算法改進神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法進行諧波分析,在遺傳算法完成100步迭代后適應(yīng)度最高樣本的訓練誤差已經(jīng)降到,此后進行神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)訓練到160步后訓練誤差已經(jīng)降到,相比單獨使用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法,需要到350步訓練誤差才能到,可見采用遺傳算法改進神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法大大加快了迭代速度和計算結(jié)果的準確性。

5遺傳算法改進神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法的優(yōu)點

使用遺傳算法改進神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法為諧波計算分析提出了新的解決思路,主要特點包括:(1)全局搜索能力強,算法精確度高 。(2)抗干擾能力強.。(3)自適應(yīng)能力強。智能算法進行諧波分析作為一種新興的諧波分析思路,但是由于智能算法對于訓練樣本的依耐性非常大,算法參數(shù)的設(shè)置對于整體計算精度和效率影響非常大,現(xiàn)場應(yīng)用不夠,因此還需作更為深入的探索研究。

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篇10

[論文摘要]：網(wǎng)絡(luò)是一種新型的信息傳播媒介，它是相對于報紙、廣播、電視而言的一種新型信息傳播載體，網(wǎng)絡(luò)傳播信息更加自由，便捷，快速，成本也更為低廉，從當前網(wǎng)絡(luò)信息傳播的現(xiàn)狀展開分析，對網(wǎng)絡(luò)傳播的優(yōu)勢與不足進行探討。

網(wǎng)絡(luò)是一種新型的信息傳播媒介，網(wǎng)絡(luò)信息傳播手段的誕生，打破了以往信息傳播媒介易受時間和空間制約的局限性，網(wǎng)絡(luò)信息傳播以一種超常的魅力受到社會各界的關(guān)注，在此背景下對網(wǎng)絡(luò)信息傳播現(xiàn)狀進行分析和探討具有重大的現(xiàn)實意義和理論指導意義。

一、網(wǎng)絡(luò)傳播

了解網(wǎng)絡(luò)傳播之前，我們需要對傳播進行科學的定義。郭慶光教授在《傳播學教程》一書中對傳播的定義為：“所謂傳播，即社會信息的傳遞或社會信息系統(tǒng)的運行”。網(wǎng)絡(luò)傳播就是指以多媒體、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化技術(shù)為核心的國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒介進行的信息傳播，它是現(xiàn)代信息革命的產(chǎn)物（《國際新聞界》2000年第6期第49頁）。中國現(xiàn)代媒體委員會常務(wù)副主任詩蘭給網(wǎng)絡(luò)傳播下的定義是：以全球海量信息為背景、以海量參與者為對象，參與者同時又是信息接收與者并隨時可以對信息做出反饋，它的文本形成與閱讀是在各種文本之間隨意鏈接、并以文化程度不同而形成各種意義的超文本中完成的（《國際新聞界》2000年第6期第49頁）。根據(jù)筆者的研究和和總結(jié)，我們傾向于這樣定義網(wǎng)絡(luò)傳播：所謂網(wǎng)絡(luò)傳播其實就是指通過計算機網(wǎng)絡(luò)的人類信息（包括新聞、知識等信息）傳播活動。在網(wǎng)絡(luò)傳播中的信息，以數(shù)字形式存貯在光、磁等存貯介質(zhì)上，通過計算機網(wǎng)絡(luò)高速傳播，并通過計算機或類似設(shè)備閱讀使用。網(wǎng)絡(luò)傳播以計算機通信網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，進行信息傳遞、交流和利用，從而達到其社會文化傳播的目的。網(wǎng)絡(luò)傳播具有三個基本的特點：①全球性，網(wǎng)絡(luò)傳播的全球性是伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷成熟和計算機技術(shù)的普及而不斷發(fā)展的。成熟的計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和低廉的網(wǎng)絡(luò)運行成本為網(wǎng)絡(luò)傳播的全球性提供了軟硬件保障；網(wǎng)絡(luò)操作的簡便化和大量網(wǎng)民的存在又為網(wǎng)絡(luò)信息瀏覽提供了人才支持；②交互性，交互性是網(wǎng)絡(luò)傳播相對于其它媒介的最顯著的特征之一，相對于報紙、廣播、電視等媒介，網(wǎng)絡(luò)傳播的互動性更強，信息者和信息接受者之間可以進行良好的、實時的、暢通的交流。③超文本鏈接方式。這是網(wǎng)絡(luò)傳播的獨有特征，網(wǎng)絡(luò)上的信息傳播是以網(wǎng)絡(luò)地址的形式存在，進行信息傳播和接受就是反復切換不同的超文本鏈接。網(wǎng)絡(luò)信息傳播實現(xiàn)了信息傳播媒介的多元化，實現(xiàn)了傳播手段的創(chuàng)新。

二、網(wǎng)絡(luò)信息傳播現(xiàn)狀分析

網(wǎng)絡(luò)自誕生以來便被迅速地運用于信息傳播，網(wǎng)絡(luò)傳播媒介的誕生豐富了信息傳播的媒介，當前網(wǎng)絡(luò)傳播媒介體現(xiàn)出以下的一些特征：

（一）網(wǎng)絡(luò)傳播的優(yōu)勢分析

網(wǎng)絡(luò)媒介相對于報紙、期刊、廣播、電視等傳播媒介而言，其在信息傳播方面具有即時性（網(wǎng)上進行信息不需要煩瑣的制作程序，簡單、運行快速，從而保證了信息的即時性）、便捷性（在網(wǎng)絡(luò)上進行信息，不需要掌握高深的技術(shù)，不需要特定的空間和時間，只需要一臺運行正常的電腦和聯(lián)通的網(wǎng)線）、低成本性（網(wǎng)絡(luò)傳播的低成本性是由于其對設(shè)備、技術(shù)的要求簡單）、高參與性（網(wǎng)絡(luò)傳播的高參與性是與便捷性、低成本性緊密聯(lián)系在一起的）、高互動性（高互動性是網(wǎng)絡(luò)傳播的一大特征，網(wǎng)絡(luò)傳播轉(zhuǎn)變了信息接受主體的被動地位，使其由被動的信息接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男畔@取者，可以在網(wǎng)絡(luò)的信息庫里任意索取自己感興趣的信息）。網(wǎng)絡(luò)傳播媒介的這些優(yōu)勢使得網(wǎng)絡(luò)媒介在很短的時間內(nèi)成為社會主流媒介并得到了良好的應(yīng)用。

（二）網(wǎng)絡(luò)傳播的不足分析

事物總是辨證的，網(wǎng)絡(luò)傳播也不例外。網(wǎng)絡(luò)傳播在體現(xiàn)出良好的應(yīng)用前景的同時，也存在一些不足，需要我們在今后加以克服。1．加強信息管理，營造和諧良好的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)傳播與報紙、廣播、電視等傳播媒介而言具有便捷性、即時性、低成本性、高參與性和高互動性的特征，這同時會導致網(wǎng)絡(luò)傳播監(jiān)管的復雜性。事實上，一臺電腦、一根網(wǎng)線就能實現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)傳播目前日益表現(xiàn)出其監(jiān)管的難度。當前網(wǎng)絡(luò)上存在著大量的虛假信息（如詐騙信息等等）、違法信息（如黃、賭、毒信息和其他法律、法規(guī)進行的信息等）這些信息的存在一方面破壞了和諧良好的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境，給網(wǎng)絡(luò)用戶造成了不便，另一方面，對信息接受著傳遞不良信息，危害了和諧社會的建設(shè)。當前我國正在進行的嚴厲打擊網(wǎng)上黃賭毒信息就是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管難的反映。因而必須加強對網(wǎng)絡(luò)傳播的監(jiān)管力度，加快制訂網(wǎng)絡(luò)信息傳播的相關(guān)法律法規(guī)，明確相關(guān)監(jiān)管主體的權(quán)利和義務(wù)，嚴厲打擊不良網(wǎng)上信息傳播行為。

2．加強網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全保護研究，提高網(wǎng)絡(luò)信息傳播的安全性

安全性是進行信息傳播的重要要求。當前由于大量黑客、計算機病毒等的存在網(wǎng)絡(luò)信息傳遞的安全性不強。信息者的信息可能會在信息傳輸過程中丟失，甚至被篡改，從而難以實現(xiàn)信息的初始目的；源信息和保存下來的信息儲存在電腦中也可能會由于木馬、病毒、黑客的攻擊而造成損壞無法使用。因而必須加強電腦網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的研究，提高防火墻、殺毒軟件等在網(wǎng)絡(luò)安全保障中的性能。

網(wǎng)絡(luò)媒體目前由于其良好的應(yīng)用優(yōu)勢而得到了廣泛的認可和應(yīng)用，其存在的不足，我們相信將會隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進一步發(fā)展以及相應(yīng)的法律法規(guī)的完善而被克服。

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