導語：如何才能寫好一篇醫(yī)院安全應急預案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、常用電話號碼[文秘站網-]

火警電話：119，消防股__*轉__*

二、院部消防工作分工職責

__*（院長）：具體負責指揮搶救傷員、疏散人員、物資、救護等協調全院消防工作。

__*（副院長）：具體負責傷員救治、組織搶救、轉移傷員等工作。

__*（副院長）：具體負責疏散圍觀群眾，向公安消防火場總指揮報告災情，按統(tǒng)一步驟，組織職工貫徹執(zhí)行，做好安全工作。

__*（副院長）：負責指揮疏散人員，看管好搶救出來的物件，協調各科室抽調人員組織滅火、搶救。

__*（辦公室）：負責報告火警，切斷電源，通知科室參加滅火，轉移設備、安排救火所需水源、救火設備。到一線參加滅火，指引群眾疏散等工作。

三、應急措施

1、指令一名職工負責建立防火安全情況登記表，內容應包括消防栓、滅火器、倉庫通道、電線、電路、門窗等情況。

2、日常巡查中應重點檢查消防栓、滅火器、倉庫通道情況，如發(fā)現問題，應仔細觀察分析，找出原因，及時解決，并匯報科、處及上級主管部門領導。同時應在登記表中做好記錄。

3、任何人發(fā)現火災應立即報警，同時報告院總值班及院領導。報警人員在報警時應同時說清著火地點、部位、燃燒物品、火災狀況等。同時報告院安全工作領導小組。通知相關部門負責人，做好滅火前的必要準備工作，及時記錄火災情況。

4、接報告后，本部門在場工作人員必須無條件及時趕赴現場，參加救火行動。在領導小組指揮下，疏散救護工作要有條不紊，責任到人。首先進行引導護送，向安全區(qū)（安全通道、消防樓梯）疏散，同時要查清現場是否有遺漏人員，疏散次序按現場通知辦。其次是接應救護車，指引救護人員及時對傷員進行處理或送于未有火災發(fā)生處進行救治。

5、現場成立滅火救災指揮部，由院領導及事發(fā)部門負責人組成，院長任總指揮。其主要職責是：負責查看火情，掌握火勢發(fā)展情況，隨時向119指揮中心通報火情，根據火情指揮切斷電源、可燃性氣體源，指揮工作人員滅火，指揮搶救傷員，疏散物資，及時控制火勢蔓延。在向119報警后，及時派出人員接應消防隊和清除交通通道障礙，疏散圍觀群眾，做好警戒工作。公安消防隊到達后，及時向公安消防火場總指揮報告災情，按統(tǒng)一步驟，組織職工貫徹執(zhí)行，做好安全工作。

6、現場指揮員有權根據撲救火災的需要，決定如下事項：使用各種水源，限制用火用電直至停止使用，劃定警戒區(qū)，封鎖道路等。

7、根據現場具體情況劃分安全警戒線，安全警戒線分為建筑物警戒和火災現場警戒。警戒要及時消除路障，勸阻無關人員、車輛離開現場，維持好建筑物秩序，為公安消防隊到場展開滅火創(chuàng)造有利條件。火災現場警戒要及時指揮疏散人員，看管好搶救出來的物件。

四、責任分析

1、當班人員（含臨時工）人為引起火災，當班人員負全責。當班人員（含臨時工）未能及時發(fā)現火情或者發(fā)現火災但未及時報告、未立即撲救，當班人員（含臨時工）負主要責任。

2、日常巡查中未發(fā)現問題或發(fā)現問題未及時上報和未及時采取救急措施，屬當事人責任。

3、因平時未認真維修保養(yǎng)，導致消防用水、用電、滅火器材不完好，影響滅火行動，當事人負主要責任，科長負領導責任。

4、緊急狀態(tài)時，科長未及時調集人力、物力及時救急，屬科長責任。

5、各處、科室負責人的手機無故關機，致使火災事件不能順利上傳下達，均要追究各自的責任。

五、事后總結

1、輕傷事故的報告不超過20小時，重傷以上重大事故的報告不超過1小時(從發(fā)現起計算)。

2、發(fā)生事故的次日，應將事故基本事實情況、結果及責任人的處理意見，書面報院安全工作領導小組。

篇2

關鍵詞：醫(yī)院無線應用；安全問題；互聯網+

無線網絡建設的推廣和完善是實現移動終端安全應用的重要前提，醫(yī)院在“互聯網+”觀念指導下實現了無線應用的醫(yī)療性結合，但是對于應用安全問題同樣值得關注。本文就應用安全存在的問題提出了具體解決方案和措施，但也對未來應用的推廣提出了安全疑慮。

1.背景

近些年來，醫(yī)院的臨床信息化發(fā)展速度不斷加快，醫(yī)院的各項傳統(tǒng)業(yè)務也在不斷拓展，在“互聯網+”的基礎上逐漸發(fā)展出微信掛號以及微官網應用，同時各種檢驗結果也實行網絡快捷查詢，以及移動網絡醫(yī)生服務咨詢站等，信息系統(tǒng)的網絡互通在內網和外網都得到了同步實現。同時，醫(yī)院的網絡一體化發(fā)展也逐漸成為趨勢，在各大醫(yī)療服務行業(yè)不難發(fā)現無線局域網在各個環(huán)節(jié)和領域的應用，無線局域網在使用過程中充分體現了區(qū)別于有線網絡的自身優(yōu)勢，同時也克服了有線網絡自身存在的使用弊端，可以實現Pc、移動終端的實時患者生命體征數據采集，同時也簡化了醫(yī)護人員的數據查詢、錄入工作，醫(yī)生查房可以首先通過網絡數據對病人有大致的了解，同時對于醫(yī)生及醫(yī)護人員的日常床邊護理、重癥病患監(jiān)控、藥品分類配送、病人標碼識別等過程，大大提高了操作的規(guī)范性和效率。這一技術的應用大大提高了醫(yī)療信息系統(tǒng)的使用效能，同時充分顯示了數字化醫(yī)院管理的技術水平優(yōu)勢。醫(yī)院的數據涉及大量醫(yī)院內部的核心信息和病患私人敏感信息，所以對于信息的安全管理必須格外重視，防止可能出現的系統(tǒng)病毒入侵和硬件設備損壞等。這些問題的出現很有可能引發(fā)醫(yī)院的網絡服務體系癱瘓，網絡數據的惡意竊取和患者資料泄露，嚴重的可能影響醫(yī)院自身利益，上升到社會矛盾問題，給醫(yī)院的聲譽帶來無法想象的負面影響。

2.無線網絡現狀

醫(yī)院在完成全院網絡覆蓋3層構架的改造基礎上確立無線網絡項目的具體設計目標，實現無線局域網的全面覆蓋，截至目前，全院已經安裝完成了近千個無線網絡熱點，自由分配和控制主要通過核心網絡區(qū)域的多臺無線控制器進行，單個控制器控制熱點最高數額為500，構建起冗余備份的多臺控制器聯合作業(yè)。重點關注各個匯聚分支和各樓層的熱點分布狀況和具體安裝設計，由此確定交換機的數量及位置。以太網供電系統(tǒng)交換機主要采用千兆光纖連接到匯聚交換機，這一功能同樣可以由雙絞線連接實現，全院熱點發(fā)射了多個服務集標識信道，針對不同的應用使用不同的信道，進而實現密碼一對一接入認證，通過使用不同的方法以及不同的安全體系實現全院的無線應用覆蓋，為本院建立健全科學、合理的網絡信息交流平臺提供快捷、高效的互網支持，實現數據傳遞與應用的科學管理一體化。無線網絡在現實生活中的應用和推廣逐步加快，醫(yī)院的互聯網應用要求也在逐步提升。實際的應用過程不單單需要速度的快捷便利，同時，網絡靈活性、適用性及安全性也是必須考慮的問題，各類數據傳輸的安全隱患值得注意，移動工作站在外接適用過程中也要注意外界設備訪問帶來的病毒流入傳播問題。

3.無線網絡應用及存在問題

醫(yī)院的無線網絡從結構應用角度分類不一，主要有院外醫(yī)生工作站應用、微信電子終端掛號業(yè)務、網上快捷查詢檢驗報告業(yè)務、微觀網絡應用業(yè)務等。在院內部網絡應用業(yè)務涵蓋：門診治療輸液系統(tǒng)、移動監(jiān)控護理系統(tǒng)、移動醫(yī)生咨詢工作站、病患營養(yǎng)分析訂餐系統(tǒng)、產科嬰兒監(jiān)控跟蹤系統(tǒng)，手術室醫(yī)療器械定位追蹤系統(tǒng)、消毒產品供應數量追蹤系統(tǒng)、各種應用的推廣和使用是實現患者就醫(yī)住院便利、舒心的重要手段，提高了客戶的滿意程度，同時也是提高醫(yī)院工作人員工作效率的重要措施，充分實現了醫(yī)院日常運作的規(guī)范性和合理性，減少醫(yī)院工作人員與病患的沖突和矛盾，同時推動了醫(yī)院服務質量與整體工作效率的提升。

隨著醫(yī)療行業(yè)信息技術水平的不斷提高，利用“互聯網+”和無線局域網的拓展業(yè)務的數量也進一步增多，為了避免業(yè)務數量的提高對業(yè)務系統(tǒng)安全性和可靠性的沖擊，需要采取多種方法實現無線網絡安全設置和移動終端設備訪問限制。無線應用的重點安全問題主要就體現在無線網絡和無線應用終端安全2個方面。

4.無線網絡系統(tǒng)安全管理

無線網絡安全問題是目前各大用戶關心的重點問題。安全問題涉及范圍極廣，這是網絡自身的廣泛通訊方式所決定的，無線局域網接入點連接服務部分，所有客戶端均可以自動搜索和連接信號，所以必然存在部分用戶惡意干擾部分有線局域網信號，竊取網絡信息的情況。同時，無線網絡的硬件設備隨時自由訪問模式也是必然存在的高風險因素。所以，為了實現對無線網絡的整體安全操作管理，可以從無線網絡自身和客戶移動終端2個方面進行實時訪問控制等措施予以解決。對于無線網絡信息的管理是對全院網絡信息安全運作的基本制度保證，從而可以有效杜絕非法用戶的惡意入侵，采取不同用戶的定制私人權限設置，同時采取相適應的不同管理辦法，規(guī)范內、外網絡信息管理秩序，構建整體網絡安全運作環(huán)境。

提高全院的無線網絡信息安全有多種解決方案。首先可以從提高移動應用終端的設備安全性入手，同步實現平板、移動查房車、移動工作站和外網移動終端的訪問限制和條件登錄設置。手持終端設備可以設置訪問控制，可以提高整體的網絡安全性。對于平板電腦可以采取用戶入網條件限制，提供正確的用戶名和密碼方可使用，同時在使用過程中利用殺毒軟件的訪問控制功能對平板電腦和移動終端的行為規(guī)范進行檢測和管理。對于移動工作站和外網移動設備，可以采取用戶入網條件限制，提供正確的用戶名和密碼方可使用。

5.應用效果及問題討論

通過對醫(yī)院互聯網安全管理辦法和網絡信息安全管理措施的改革和完善，可以有效實現對私自搭建無線網絡的限制。無線網絡安全已經在醫(yī)院內部和外部形成雙向完善體系，本院目前的移動終端連接院外訪問功能已經正式實現了云工作站的順利對接，實現了醫(yī)療工作人員的日常工作的電子化、信息化，這些都為醫(yī)療工作人員的工作帶來了巨大便利，同時也增加了操作安全和規(guī)范性，大大改善了就醫(yī)環(huán)境，完善了患者的就醫(yī)體驗，降低了醫(yī)療差錯的出現，從整體上提高了醫(yī)院的管理水平。

篇3

關鍵詞：滅火救援；避免；傷亡；防護措施

中圖分類號：E277文獻標識碼：A文章編號：1009—0118（2012）11—0252—02

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下面本人就在滅火救援戰(zhàn)斗中注意做好哪些事項，既能完成好滅火與應急救援任務，又能避免發(fā)生消防員傷亡事故，簡要地談一下個人觀點，供各位參考。

一、滅火救援中容易導致消防員傷亡的常見情況

（一）車輛出動事故多。在救災往返途中，由于車輛帶病出動、車速過快、精力不夠集中、反應遲鈍、行車路況不熟或開特權車、英雄車、道路狹窄、路面凍滑、超速、方向失靈等原因引發(fā)交通事故，且造成非戰(zhàn)斗減員現象。

（二）濃煙熱氣流危害大。濃煙和熱氣流是火場是最常見的現象，特別是隨著建筑業(yè)的不斷發(fā)展，建筑物美觀程度也愈來愈高，木材、塑料、墻壁紙、地毯等被廣泛用于建筑內部裝修，甚至有的家具也用塑料制作。一旦建筑物發(fā)生火災，這些材料在燃燒過程中將會產生大量的有毒氣體和煙氣，消耗掉大量的空氣，如果排煙條件不好，有毒氣體和煙氣充滿整個空間，造成缺氧或中毒，威脅消防指戰(zhàn)員的生命安全。

（三）建筑物中陷井多。主要陷井是鋼結構建筑易坍塌、泥墻易倒塌、空中掉落物多、消防電梯出現故障、室內豎井易導致人員誤入等。

（四）爆炸泄漏事故多?；瘜W危險品爆炸和泄漏事故是造成人員傷亡的“大敵”。爆炸發(fā)生之前，如果撲救人員不能撤離現場，就會造成嚴重的傷亡。

（五）油罐爆炸或沸溢傷害大。油罐發(fā)生火災不僅速度快，燃燒猛，撲救難度大。期間，一是著火罐容易變形坍塌，鄰近罐在高溫輻射熱作用下容易發(fā)生再次爆炸，液體流淌火如果處置方法不到位，都會造成人員傷亡。二是在撲救一些重油罐火災過程中，它可能因為在大量滅火用水噴射或油罐底層水在高溫作用下，達到沸騰程度轉化為氣體時，能突然發(fā)生外溢與噴濺而導致人員傷亡。

（六）防護裝具故障多。消防指戰(zhàn)員配備必須的防護裝具是確保自身安全和滅火搶險救援工作的需要，但往往由于平時對防護裝具疏于保養(yǎng)，加上技術訓練不扎實和操作不當等原因，結果導致傷亡。

（七）火場“爆燃”危險大。爆燃，當一個房間內充滿著可燃氣體或處于陰燃狀態(tài)，在打開門窗的瞬間進入大量的空氣，遇火源而發(fā)生爆燃，雖然只是一瞬間，但對人的安全造成很大威脅，甚至造成傷亡。

（八）電器設施隱患多。在火場上應該考慮所有的電線和生活用的電氣設備都是危險的。因為，電通過人體能使心臟肌肉強烈萎縮，中止呼吸，電流能使人身的器官被燒毀。許多場合消防隊用梯子或高空作業(yè)時，在電器設備火災或電氣設備附近滅火，由于接觸電流而死傷。

二、消防員在滅火與應急救援中應該注意的安全事項

（一）避免裝備佩戴不齊，降低安全系數

戰(zhàn)斗員在進入火場前，要將戰(zhàn)斗服、頭盔、消防靴、安全帶、安全鉤、保險繩、腰斧、呼救器等個人防護裝備佩戴齊全。尤其是進入燃燒物發(fā)煙量大、排煙性能差的燃燒室、地下室、有毒性氣體等場所時，要穿著隔熱服、防化服、避火服等消防特種防護裝備，并與空氣呼吸器配合使用。

在進行社會救助和搶險救援中，如為群眾取鑰匙、摘馬蜂窩等，特別是在高層建筑操作時，要正確使用現有器材裝備，并把緩降器和救生繩配合使用，要戴好消防頭盔，一定要在確保戰(zhàn)斗員人身安全的前提下才能進行操作，不能盲目樂觀。此外，為了打開進攻通道需要進行破拆時，必須做好射水的準備工作，對實施破拆的人員應采取必要的保護措施，嚴防破拆的部位突然冒出煙火傷人。

（二）做好安全防護措施，避免造成不必要的人員傷亡

1、化學危險品事故現場的安全防護措施。有毒氣體發(fā)生泄漏時，進入現場的消防人員必須佩戴防護裝備，以備不測。要設立警戒區(qū)域，消除火源，檢測濃度，官兵和裝備要處于上風或側風方向，避免官兵吸入中毒或皮膚接觸中毒，處置完畢后一定要對人員和裝備進行洗消。在易燃易爆化工原料儲罐火災撲救中，要觀察罐體和火焰變化，當罐體發(fā)生顫動，火焰變白、增亮，或者沸噴性油品濃煙變淡，并發(fā)出“嘶嘶”呼叫聲等沸溢、噴濺前兆時，指揮員應立即組織人員撤離，否則就會造成人員傷亡。

2、應對建筑物火災時的安全防護措施。在撲救建筑物火災的過程中，消防員要從側面或遠距離滅火，防止室內高溫熱浪灼傷；進入火場內部時，要防止建筑物受熱冷卻后建筑承重能力下降，導致建筑物倒塌或有屋頂墜落物傷人；在登高射水滅火時，要有專人保護，消防員必須跨坐窗臺或梯子上，并用水帶掛鉤固定水帶，同時防止滑下或踩空，以保證安全。當建筑物長時間經受大火時，必須在適當的時候撤離現場，防止建筑物倒塌造成的嚴重后果。

3、撲救帶電火災的安全防護措施。

4、撲救帶電火災的安全防護措施。帶電滅火時，撲救人員應當穿著絕緣鞋，防止腳腿部位接觸帶電體。要戴絕緣手套，防止手直接與帶電體接觸；有條件時滅火人員應穿均壓服，穿戴均壓服時一定要把帽子、襪子、手套、膠鞋之間用銅絲和銅扣連接好，使其相互間連成整體。沒有穿戴防護用具人員，不應接近燃燒區(qū)，以防地面水漬有導電危險。在配電室（箱）處切斷電源時，面孔應背向閘刀，防止電弧擊傷。斷電后應指定專人守護，防止不知情者隨意合閘通電。

5、處置交通事故中的安全防護措施。在進行交通事故救援工作中，首先要分清事故的類別，針對不同的情況采取不同的安全防護措施。對于車輛來往頻繁的公路，一定要劃定安全警戒范圍，防止來往車輛對消防員的人身安全造成威脅，更要避免來往車輛帶來的新的危險。在撲救車輛火災中要時刻觀察油箱的變化情況，如油箱泄漏或著火時，首先對油箱進行冷卻，防止油箱燃燒爆炸，造成參戰(zhàn)官兵傷亡。同時，在實施救援過程中，參戰(zhàn)官兵要特別注意對超載貨物的安全防范，防止貨物下落埋壓人員。對于特殊性的化學危險品槽車翻車泄漏的交通事故，則按化學危險品泄漏及火災處置時的要求加強參戰(zhàn)官兵的個人安全防范。

6、水上救生時的安全防護措施。由于很多消防人員缺少水中救人的經驗和方法，救援器材也比較有限，因此在救援的過程中做好安全防護工作顯得尤為重要。進行水上救生是耗體能、耗時長的救援行動，特別是在缺少救生器材徒手救人的情況下，指揮人員在組織救助溺水人員時，要根據消防官兵的水中習性和身體素質成立若干救人小組，救援行動中要適時輪換，不可耗時太長，防止救援官兵出現抽筋、體力透支現象。救援官兵在水中要特別注意不要讓溺水者抓住，一旦被抓住或被拖住，要及時想方設法擺脫溺水者，否則就會造成無謂的人員傷亡。

7、處置行為失控人員時的安全防護措施。在對輕生人員如跳樓、自殺等人員實施救助時，首先要做好個人防范和裝備防護措施，防止輕生者使用利刃、玻璃、硬物襲擊消防人員和救生器材（如救生氣墊），以免造成不必要的人員傷亡和救援裝備損壞。在實施高空救助時，利用繩索等器材加強安全防護，防止摔傷。在下面的人員要注意高空物體的墜落，以免砸傷。

（三）加強快攻近戰(zhàn)，深入火場要分工配合

在撲救建筑火災時，采取快攻近戰(zhàn)的戰(zhàn)術措施非常有利于快速滅火。在撲救可燃氣體火災（包括家庭液化氣瓶火災）時，消防戰(zhàn)斗員在滅火戰(zhàn)斗中展開要快，水帶鋪設和供水盡量同步進行。在射水時要有掩蔽體，火災撲救中，一定要保證自身安全，也要避免水流直接沖擊液化氣罐，防止不慎沖倒燃燒罐造成危險或爆炸傷人。

在一般的滅火戰(zhàn)斗中，一、二號戰(zhàn)斗員的分工任務就是前沿進攻。特別強調的是，撲救建筑物內部火災時，在深入縱深40米（約兩盤水帶距離）以上時，一、二號戰(zhàn)斗員必須確實搞好分工配合，并攜帶好照明燈具和通訊器材，必要時可以系上導向繩，嚴禁一人深入，防止發(fā)生意外情況，確保人身安全。

（四）樹立撤退意識，險兆感覺要敏銳

篇4

1．安全事故應急領導小組：

總指揮：略；副指揮：略；成員：略。

2．安全事故應急隊伍：

（1）各班主任

（2）各科任教師

二、安全事故應急預案：

（一）防火安全預案：

1．防范預案：

（1）嚴禁學生將火柴、打火機等火種帶入學校。

（2）嚴禁學生在教室里使用用電設備等。

（3）嚴禁在校園內存放或燃放煙花爆竹。

（4）嚴禁在校園內焚燒廢紙、樹枝、樹葉等。

（5）組織師生聽取消防安全知識講座。

（6）進行學生自護疏散、消防器材使用及緊急狀態(tài)時切斷電源等學習、演練。

（7）教育學生不私自上山，必須有家長陪同上山，嚴禁攜帶火種上山。

2．應急預案：

（1）出現火警：立即組織有效撲救，切斷電源、燃氣源等火源，防止火勢蔓延。

（2）迅速組織學生從最靠近的安全通道疏散（不得組織學生撲救）。

（3）在實施第一、第二條款同時，立即向學校領導報告，嚴重的直接向街道領導報告，必要時撥打119火警電話，以求援助（火警電話必須講清楚事發(fā)地點、所處地域、方位、火情種類等）。

（4）及時組織對受傷人員進行救治。

（5）排查事故原因，及時處理并上報。

（二）用電安全預案：

1．防范預案：

（1）組織對學生及老師進行用電安全知識輔導。

（2）學生宿舍內嚴禁使用電爐、電水壺、電熱毯等高度危險用電設備。

（3）師生不得在學校內私自拆、卸電器及開關、插座等。

（4）學生不得擅自從插座內引出電源接入其它用電器。

（5）組織學生進行用電安全防范知識學習。

（6）定期檢測學校線路是否正常。

2．應急預案：

（1）遇有突發(fā)性觸電事故立即切斷電源（包括總電源）。

（2）遇有緊急情況立即用絕緣棒或非導電棒、棍擊打，將觸電人員與電源脫離，（不得用手拉觸電人員。）

（3）對觸電受傷人員視情形及時組織自救或他救，必要時撥打急救中心求援。

（4）及時向安全事故應急領導小組報告，以便組織施救。

（5）排查事故原因，及時處理上報。

（三）、食品衛(wèi)生安全預案：

．防范預案：

（1）定期組織人員對師生進行食品衛(wèi)生安全知識輔導。

（2）教育學生在任何時候

,任何場合都不購買和食用三無食品(無生產廠家、無商標、無出廠日期)。

（3）教育學生養(yǎng)成良好的一日三餐的用餐習慣，不挑食，少吃零食。

2．應急預案：

（1）發(fā)現有嘔吐腹脹、腹瀉等癥狀，立即送往醫(yī)院診療。

（2）一旦發(fā)生三人以上同時出現腹脹、腹瀉、出疹等癥狀，立即向安全事故應急領導小組報告，及時采取有效措施，以防意外。

（3）發(fā)生上述第二條款情況，即與學生家長取得聯系，以便共同研究對策。

（4）調查事故原因，及時處理上報，追究責任。

（四）體育活動及活動課安全預案：

1．防范預案：

（1）要求老師牢固確立安全第一的意識，把學生上課及活動安全放在首要位置。

（2）體育課、活動課前必須充分做好準備活動，然后才實施活動項目。

（3）按規(guī)定開展學生跳高、長跑等課程項目，事前必須做好防護工作。

（4）高溫時段學生體育課因地制宜，或安排到室內，以防學生中暑。

2．應急預案：

（1）遇有學生發(fā)生暈倒、抽搐等中暑癥狀或發(fā)生其它安全意外時，立即將其送往醫(yī)院救治。

（2）遇有學生四肢無力、面色蒼白等癥狀，立即將其安置陰涼通風處，并給予補充水份。

（3）發(fā)生上述第一、第二條款情況立即向學校領導報告。

（4）分析原因，及時作出處理意見。

（五）教室課間活動安全預案：1．防范預案：

（1）教育學生上、下樓梯靠右行，不得擁擠，不推人。

（2）學生在教學區(qū)，不得在走廊內打鬧，不得撞擊玻璃欄板或攀爬走廊護欄，以免發(fā)生墜樓事故。

（3）嚴格禁止學生攀爬教室窗臺。

（4）要求學生在教室活動或打掃衛(wèi)生時注意安全，不要碰電源插座。

（5）要求門衛(wèi)到點鎖好大門，落實來人、車輛登記制度。

（6）定期檢查教室內各種設施，及時排除安全隱患。

2．應急預案：

（1）遇有發(fā)生安全傷害事故，傷情嚴重的立即送往醫(yī)院診治。

（2）一旦發(fā)生學生安全嚴重傷害事故，立即向安全事故應急領導小組報告，撥打120急救電話，及時采取相應措施。

（3）分析事故原因，及時處理上報。

（六）交通安全預案：

1．防范預案：

（1）對學生加強交通安全知識教育，提高學生的交通安全防患意識。

（2）在校門附近樹立好交通安全提示牌，提示來往車輛注意行人安全。

2．應急預案：

（1）發(fā)生交通事故時，對受傷人員及時送醫(yī)院搶救，并要記清肇事車輛的型號、牌號。

（2）保護好事故現場以及重要物品、證據。

（3）迅速向交警部門報告，再向學校、家庭、其它相關部門報告。

（4）做好家長、家屬的工作。

（5）配合交警部門做好調查、取證、事故處

理等工作。

（七）流行傳染病安全預案：

1．防范預案：

（1）加強流行傳染病預防教育。

（2）加強個人衛(wèi)生教育。

2．應急預案：

（1）學校發(fā)現有傳染病癥狀的學生，應立即通知家長將患病學生帶到醫(yī)院檢查就診，有傳染病的教師不得帶病上班，凡患傳染病的師生須經醫(yī)院診斷排除傳染后才能返校。

（2）學校發(fā)生特殊傳染病，要迅速利用學校隔離室對患病師生進行隔離觀察，及時報警110、120電話請求援助，通知患病師生的家長和親屬，送定點傳染病醫(yī)院診治。

（3）學校對傳染病人所在的教室及涉及的公共場所要及時消毒，對與傳染病人密切接觸的師生進行隔離觀察，防止疫情擴散。

（4）及時將發(fā)現的疫情上報街道及相關教育部門、衛(wèi)生防疫部門，并作好病人的跟蹤工作。

（八）社會實踐、校外活動安全預案：

1．防范預案：

外出前認真做好安全防患教育。

2．應急預案：

（1）學校組織外出大型活動必須先向上級教育主管部門申報，經同意后才能實施，學校組織的外出大型活動要制訂安全應急預案。

（2）事故發(fā)生后，學校迅速搶救受傷師生，及時將事故信息報上一級教育主管部門。

（3）及時報警110、120請求援助，保護好事故現場。

（4）采取有效措施，做好善后處置工作。

（5）分析事故原因，及時處理上報。

（九）外來暴力侵害事故預案：

1．防范預案：

（1）加強文明禮貌教育，杜絕師生在外滋事。

（2）加強門衛(wèi)保安工作，外來未經允許人員，學校門衛(wèi)（保安人員）不得放行。

2．應急預案：

（1）學校外來的未經允許強行闖入校園者，學校門衛(wèi)（保安人員）應及時將闖入者驅逐出學校，并由門衛(wèi)（保安人員）向其發(fā)出警告。

（2）學校內發(fā)現不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時，應先制止、制服，同時及時報110、120請求援助。

（3）對受傷師生及時救治。

（4）分析事故原因，及時處理上報。

（十）其它傷害事故應急預案：

（1）如發(fā)生師生身體受到意外傷害時，應及時送傷害者到醫(yī)院診治。

（2）及時向學校、家庭、教育局和有關部門報告。

篇5

1.冶金企業(yè)安全生產應急管理

在冶金企業(yè)的生產過程中，因為工藝、設備、環(huán)境、人不安全行為及管理缺陷等原因，存在著各種各樣的危險或危機，可能會造成不同程度的傷害，而回避、恐懼都不能解決問題。只有采取有效的應對機制，堅持“安全第一、預防為主”的思想，事前超前預防，事后按照既定各類方案有效處置，把危害及事故損失降低到最小，這就是應急管理。

1.1 建設應急組織機構及應急平臺

建立健全應急救援組織機構是應急管理的第一要務。我們公司設立的生產安全事故應急領導小組，由公司總經理擔任組長，公司主管安全生產副總經理擔任副組長，統(tǒng)一領導全公司生產安全事故應急工作。公總調度室設立公司生產安全事故應急調度中心，負責統(tǒng)一受理突發(fā)生產安全事故報警，在公司應急指揮機構啟動前，代行指揮機構職責。

1.2 應急體系建設及預案的制定、修訂和完善

冶金企業(yè)應認真落實安全生產應急管理法律、法規(guī)要求，提高冶金企業(yè)生產安全事故應急能力，依據《生產經營單位安全生產事故應急預案編制導則》，制定、修訂冶金企業(yè)生產安全事故應急預案和重大危險源專項預案，通過專家評審在政府主管部門備案。

我公司在應急體系建設及預案的制定、修訂中，不僅從公司層面制定了生產安全事故綜合應急預案和重大危險源專項預案，各二級單位、車間、班組分別編制了生產安全事故專項應急預案、現場處置方案和崗位應急對策，按照《生產經營單位生產安全事故應急預案評審指南》中規(guī)定的要素各級預案進行分級評審，公司安全主管部門負責組織對二級單位廠級生產安全事故專項應急預案進行評審，車間主要領導負責組織對崗位應急對策進行評審。

1.3 應急隊伍的建設和崗位人員培訓

消防隊、煤氣防護站、環(huán)保監(jiān)測站、衛(wèi)生防疫站。相關醫(yī)院是冶金企業(yè)的專業(yè)應急隊伍，各單位應分別成立兼職應急隊伍，認真抓好專業(yè)應急隊伍的管理，每年定期或不定期組織專業(yè)應急隊伍開展培訓和演練，不斷提高應急隊伍的素質和事故處理能力。同時采取多種教育形式加強對職工應急知識、技能的培訓，讓職工掌握各類事故的處置方法。增強自救、互救和第一時間處置突發(fā)事故的能力。

1.4 應急資金投入和應急救援設備保障

我公司領導高度重視應急救援資金的投入保障，在應急救援設備保障方面，配有多部消防車，廠區(qū)設有消防栓，重點防火部位配備滅火器等消防器材，具備消防應急能力。各二級單位煤氣防護站配備了煤氣檢測儀、測氧儀、蘇生器、空氣呼吸器、充填泵、擔架等應急器材，具備應對中毒窒息等突發(fā)事故的應急搶險能力。環(huán)保監(jiān)測站配備了相應監(jiān)測器材，具備對大氣、水質的監(jiān)測能力。宣鋼醫(yī)院是二級甲等醫(yī)院，配有多部救護車、高壓氧艙及相應搶救治療器材，具備搶險救護能力。

1.5 應急預案培訓與演練

在應急救援培訓方面，冶金企業(yè)可以采取集中授課培訓和日常崗位培訓相結合的方式開展應急救援知識的培訓、教育：充分利用安全例會、班組安全活動日、安安全教育是冶金企業(yè)保證安全文化的首要手段。安全教育既要保證全面性，又要保證深入性，還要在現有方式上進行創(chuàng)新。安全檢查等對應急預案進行督導學習；每年定期舉辦安全管理人員、作業(yè)長安全管理培訓班，將應急管理作為一項重要內容進行培訓，不斷增強各級安全管理人員、作業(yè)區(qū)領導的應急意識和管理水平。

冶金企業(yè)每年還應組織開展各種生產安全事故應急預案演練活動。根據各二級單位的不同情況，我公司在每年的“安全生產月”期間和年底，均會組織各種層面的防護救護應急演練、技能比賽，以此為契機，大力開展職工學業(yè)務、比本領、保安全的技能培訓活動，使職工的理論知識和實際操作技能、應急救援能力均得到大幅度提高。

2.總結

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關鍵詞：醫(yī)院信息；應急預案；應急體系

【中圖分類號】R197 【文獻標識碼】C 【文章編號】1672-3783(2012)08-0522-01

門急診是醫(yī)院的窗口，是患者來院進行診斷、治療、預防保健的第一服務場所，門急診服務直接影響到醫(yī)院的形象和聲譽。隨著時代的發(fā)展，信息化發(fā)展規(guī)模的不斷擴大，門急診收費系統(tǒng)的計算機網絡化已經取代了手工收費方法，使工作效率明顯提高，并克服了手工收費的種種弊端。然而醫(yī)院每天擔負著為數千患者健康診治的重任，一旦信息系統(tǒng)發(fā)生故障，掛號、收費窗口工作臺都將陷入癱瘓，患者就無法得到及時就診和治療，病人積聚過多，門急診大廳會陷入非?；靵y的局面。醫(yī)療機構必須建立一套切實可行的應急預案，在突發(fā)事件發(fā)生時，立即采取措施，減少病人排隊等候時間，安排病人及時就診，做好病員疏導工作，確保門診秩序的有條不紊。

1 應急處理流程

系統(tǒng)出現故障時的整理流程（以筆者所在醫(yī)院為例）

1.1 門急診掛號、收費窗口系統(tǒng)出現故障，電話報告信息中心和院辦或行政總值班。

1.2 信息中心預計在短時間內（15分鐘）無法排除故障，立即將情況報告院辦主任和分管院長，經分管院長同意，院辦主任下令啟動“應急預案”。

1.3 如出現故障后現場局面混亂，造成影響極大，一線部門（門急診掛號、收費窗口）可直接要求啟動“應急預案”。

1.4如故障在15分鐘內解決，則由信息中心通知院辦和相關部門，恢復正常流程。

2 應急體系的制定

2.1 應急準備：試想醫(yī)院每天都要接待幾千病人，“掛號——就診——繳費——檢查”這是絕大多數病人都必經的就醫(yī)流程?？梢哉f門急診大廳是病人最集中的場所，掛號收費窗口更是服務病人的集中點，因此門急診掛號收費窗口在應急過程中能否有效地運作起著至關重要的作用，應全面的做好各項準備工作。

2.1.1 收費掛號窗口的所有計算機上要安裝應急軟件（應急服務器系統(tǒng)和單機系統(tǒng)），在信息科安裝完畢之后應當對安裝的應急軟件進行復查，保證應急預案具有可操作性。

2.1.2 應當為每位窗口操作員準備好應急收據，應急收據分為電腦應急收據和手工收據兩種。

2.1.3 在開具手工收據時需要調用藥品價目表，因此需準備一份電子價目表存放在計算機上，在系統(tǒng)故障的時候以便查閱，若是發(fā)生醫(yī)院停電事故，就需準備一份書面的藥品價目表以備斷電時使用。

2.1.4 對操作員進行培訓：每年應安排一次以上的培訓，使窗口工作人員掌握必要的操作技能和方法。

2.2 應對方案：在制定應對方案時，要考慮到兩種情況：一是在有電源供給的情況下出現的系統(tǒng)故障或服務器故障;另一種是由于電源線路問題導致門急診斷電。針對第一種情況，我院準備了三種方案：應急服務器方案、單機方案和手工應急方案。如果出現第二種情況，則只能采用手工應急方案。

2.3 應急后的處理措施：使用應急預案之后，醫(yī)保病人并沒有享受到其應有的醫(yī)保待遇，所以在系統(tǒng)恢復之后的期間內應該為病人更換收據，確保醫(yī)保病人可以享受應有的待遇，需報銷的病人也可以及時得到報銷。

2.4 啟用應急預案時各部門的配合：在整套應急預案中，掛號收費窗口作為醫(yī)院服務的第一平臺，確實是應急工作的關鍵部門，但不意味著，應急措施僅限于掛號收費窗口這一部門，還需要其他各部門的相互協助，才能使應急措施發(fā)揮更好的效果。當系統(tǒng)故障的時候，病人激動的情緒需要有人來安撫，混亂的大廳秩序需要有人來維持，這些事情如果僅僅只有窗口服務人員來完成，是遠遠不夠的，這時就需要其他部門的協助、配合，來疏導病人，控制場面，盡可能的避免沖突。這些問題在制定預案時都需要考慮進去。

3 應急體系的完善

應急預案能否在事故應急救援中發(fā)揮積極有效的作用，不僅僅取決于預案本身，還取決于應急預案的實施情況，包括落實預案中所需的機構、人員及各種資源，開展預案培訓，進行定期演習等。

3.1 加強應急的組織領導:醫(yī)院平時要組建好應急指揮部（組），做到分工明確、職責落實、反應靈敏。預案必須系統(tǒng)地反映在不同情況下的指揮程序和內容，主要包括指令的順序、要求、人員等。

3.2 進行應急培訓：突發(fā)事件早期處置的好壞，常常關系到整個事件的最后結果，因此，應定期進行應急處置相關知識及能力的培訓和演練，不斷提高醫(yī)院各類人員的應急能力和反應速度。

3.3 模擬演習：通過演練可以檢驗預案是否具有良好的可操作性。如果一個預案難以操作或者操作過程不順暢，那就難以起到應有的作用，也無法達到制訂預案的目的。

3.4 注意合作與協調：所有參與應急預案的人員應該保持即時聯絡才能做到有求必應，迅速啟動。各級指揮員與上級和下級人員之間要有便捷迅速的聯系方式和通訊工具，并保持聯系暢通。信息互通是公共衛(wèi)生突發(fā)事件應急反應體系中至關重要的部分，沒有良好的信息互通就不可能有良好的各個部門的聯手反應。

4 總結

通過對應急系統(tǒng)的研究，能意識到本部門在應急預案的流程中的欠缺，在應用應急預案過程中與其他部門不協調的地方，可以在今后開展的工作中有哪一些的改進，也需要常與兄弟醫(yī)院聯系，互相了解彼此對于這一領域的研究。平時就需要掌握好醫(yī)院信息系統(tǒng)的應急方案與具體實施，并在平時的多次演練中汲取經驗，保證在醫(yī)院遇到信息系統(tǒng)發(fā)生故障時，做到處事不驚，井然有序，確實為就醫(yī)者提供完善的就醫(yī)平臺，排除額外因素的影響。同時應急工作的開展也需要醫(yī)院各職能部門的相互協作，為醫(yī)院樹立嚴謹及高效的組織形象共同努力。

參考文獻

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幼兒園安全應急預案一

為了貫徹落實道里區(qū)教育局的學校、幼兒園安全工作意見，及時、妥善地處置幼兒園突發(fā)安全事故，建立“信息暢通、反應快捷、處置有方、責任明確”的突發(fā)安全事故應急機制，保障師生生命與財產安全，建設和諧校園，保障幼兒園正常教學、工作和生活秩序。根據有關法律、法規(guī)、政策，結合我園實際特制定本工作預案。

一、 指導思想：

以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，創(chuàng)建和諧校園為宗旨，建立幼兒園安全應急處理機制，迅速、及時、積極的開展各項處置工作，最大限度地降低損失，有效保障師生及幼兒園生命財產安全，切實維護教育穩(wěn)定和社會安定。

二、組織機構：

幼兒園成立安全工作領導小組：

組 長：溫淑榮，總負責全園安全工作。

副組長：張世東 主抓具體工作

組 員：各班教師 負責各自班級安全工作及隱患上報工作

各部門成員 負責自己職責范圍內的安全工作。

三、突發(fā)事件逐層報告制度：

建立健全安全緊急情況報告制度，嚴格落實值班人員，確保安全緊急情況信息報送渠道暢通、運轉有序。

幼兒園發(fā)生安全緊急情況報告程序：值班人員——園長——中心校（110、120、119）——鎮(zhèn)政府、教育局

上報時做到及時、準確、全面、不漏報、不虛報。報告內容為：事故發(fā)生的時間、地點、單位、事故的簡要情況，死亡人數、受傷人數、估計直接經濟損失等。

四、各類事故應急預案：

（一）火災事故應急預案

（1）打“119”電話報警，同時報告上級教育部門和鎮(zhèn)政府。

（2）采取切斷電源、煤氣等緊急安全措施，避免繼發(fā)性危害。

（3）幼兒園有關領導和有關部門負責人要在第一時間親臨現場組織教職員工開展救人和滅火工作。并在消防隊伍到現場后，主動提供有關信息，配合消防隊伍組織救人和滅火搶險。

（4）全力組織人員疏散和自救工作，按照平時消防演練逃生的線路迅速疏散。配合有關醫(yī)療部門和醫(yī)療機構妥善安置傷病員。采取有效的隔離措施，防止大火蔓延。

（5）及時采取人員疏散、封鎖現場、轉移重要財物等必要措施，注意人員、財產安全。

（6）劃出警戒范圍，嚴禁其他車輛和無關人員進入著火現場，以免發(fā)生不必要的傷亡，同時也為火災消滅后的調查起火原因提供有力證據。

（7）如有傷者要及時送往醫(yī)院救治，如幼兒受傷，要及時通知家長。解決好師生等受災人員的安居問題。

（8）配合消防部門調查事故原因，維持秩序。

（二）食物中毒應急預案

（1）發(fā)現師生有類似食物中毒癥狀時，應迅速當地衛(wèi)生部門進行初診，同時撥打“120”電話或送醫(yī)院進行處理。

（2）迅速向上級部門及衛(wèi)生防疫部門報告。

（3）立即停止食品加工、供應活動。

（4）負責保護好現場，封存一切剩余可疑食物及原料、工具、設備、保護好中毒現場和食品留樣，防止人為地破壞現場，等候衛(wèi)生執(zhí)法部門處理。

（5）迅速排查食用致毒食物的師生名單，并檢查他們的身體狀況。對已確定患病師生送醫(yī)院治療。

（6）及時通知家長并做好家長和家屬的工作。

（7）幼兒園保健醫(yī)要配合衛(wèi)生行政部門，做好流行病學調查。向患者了解食物中毒的經過，可疑食品、中毒人數，并預測發(fā)展趨勢。

（8）積極配合上級有關部門做好診治、調查事故、處理等工作。

（三）傳染病疫情應急預案

（1）在園幼兒或教職員工發(fā)現傳染病，立即上報上級部門和疾控中心。

（2）在園外，幼兒或教職工一旦出現非典、風疹、流腦、麻疹、流感等傳染性疾病，應及時就醫(yī)，不得帶病上學、上班。經醫(yī)院診斷排除傳染病后才能回園上課、上班。

（3）在園內發(fā)現傳染病的幼兒或教職工，幼兒園應急小組領導立即親臨現場指揮，要求傳染病者立即戴防護口罩、手套，在第一時間內利用幼兒園隔離室進行隔離觀察，并馬上打“120”電話，送定點傳染病醫(yī)院診治。

（4）通知幼兒家長或教職工家屬，由家長或家屬陪同去醫(yī)院，護送人員都要穿好防護服，戴口罩、手套。

（5）幼兒園領導發(fā)現傳染病人后，迅速向全體師生公布病情感染源及其采取的防護措施，讓廣大師生了解情況，安定人心，維護幼兒園穩(wěn)定。

（6）對傳染病病人所在班級教室或辦公室及所涉及的公共場所進行消毒，對與傳染病人密切接觸的幼兒、教職工進行隔離觀察，并做好人員登記。防止疫情擴散，迅速切斷感染源。

（7）傳染病人在醫(yī)院接受治療時，禁止任何同學、同事前往探望。

（8）如傳染病烈性感染，請示政府和教育部門，決定是否實行全園停課，并采取一切有效措施，迅速控制傳染源，切斷傳染途徑，保護易感人群。

（9）密切配合疾控中心進行疫情處理和流行病學調查，對傳染病人到過的場所、接觸過的人員，以及患者的家庭成員、鄰居同事、幼兒進行隨訪，并采取必要的隔離觀察措施。

（四）雷電災害應急預案

（1）發(fā)生雷電災害時，迅速向上級部門和防雷主管部門報告。

（2）對造成人員損害應立即送醫(yī)院救治。及時通知家屬或家長。

（3）標記現場位置，協助主管部門對雷電災害進行調查與鑒定。

（4）檢查設備或建筑物損壞情況，并及時修理。

（五）校園交通事故應急預案

（1）交通事故發(fā)生后立即報警。領導小組成員和相關人員要立即趕赴事故現場，根據需要通知急救、醫(yī)療、消防等部門。

（2）報告上級部門。

（3）采取措施保護現場，有效控制肇事者，尋找證人。

（4）組織有關人員開展搶救。若交警在場，積極協助交警開展工作。若交警不在場，則由保健醫(yī)和相關人員對受傷師生立即采取救護措施，進行止血、包扎傷口，組織車輛立刻把受傷師生送到就近醫(yī)院搶救。

（5）通知家長和家屬，協助幼兒家長和教職工親屬及時與保險公司聯系，做好保險賠付工作。

（6）配合交警等部門做好善后工作。

（六）樓梯間擁擠*踏事故應急預案

（1）幼兒園領導和有關部門負責同志要在第一時間親臨第一線指揮，迅速開展現場疏導和救護工作，并立即向上級主管部門報告。

（2）組織幼兒園醫(yī)護人員對受傷者進行人工呼吸、止血等應急搶救處置，盡快向醫(yī)療急救部門120報告求援，將傷病員送往醫(yī)院搶救，妥善安置傷病員。必要時請當地政府及有關部門支援幫助。

（3）迅速通知受傷人員親屬，及時向師生和親屬通報有關情況，確保師生和親屬情緒穩(wěn)定。

（七）大型群體活動的公共安全事故處置措施

大型比賽以及運動會等活動前，對身體有問題的幼兒要勸其退出活動。課外體育活動及群體活動前老師要提醒身體不適的幼兒到場外休息，如果在幼兒運動會上或課外體育活動及群體活動時發(fā)生問題，應急措施是：

（1）活動組織者和安全管理工作負責人要維護現場秩序，根據室內、室外不同情況組織師生有序疏散，保護幼兒生命安全，盡力避免繼發(fā)性災害。

（2）幼兒園領導和有關部門負責同志要在第一時間趕赴現場，親臨一線，靠前指揮，組織疏導、搶救傷員。要在第一時間向當地公安機關和教育主管部門報告。

（3）發(fā)生局部損傷、輕微損傷或少量出血，馬上送幼兒園醫(yī)務室處理或送幼兒園附近的醫(yī)院處理。

（4）發(fā)生嚴重損傷大量出血，或者出現昏迷休克，首先與保健醫(yī)聯系，對傷員做及時診斷處理，同時報告110、120請求急救，爭取在最短的時間內將傷員送到大醫(yī)院。

（5）及時通知家長或其監(jiān)護人，以便及時做出救治決定，并做好安慰工作。

（6）保護現場、了解事故發(fā)生經過，調查事故原因，做好有關記錄并保護現場，采集有關證據，以利于對事故的調查處理。

（八）突發(fā)自然災害（汛臺、地震、氣象、雪災、臺風等）事件應急預案

（1）事故發(fā)生時要保持鎮(zhèn)靜，沉著應對，立即向上級部門匯報情況。

（2）根據事故性質向公安、交警、消防、衛(wèi)生防疫、交通管理等部門緊急求援。

（3）幼兒園廣播（或現場老師）指揮組織施救及幼兒自救，努力將人員傷亡減少到最低程度。

（4）安全小組要立即趕赴事故現場，聽取事故情況匯報，召集領導小組應急處理會議，采取應急措施迅速抽調搶險隊伍、物資，協同有關部門搶險救災，全力組織搶救，維持秩序，疏散師生到安全區(qū)域，對受傷人員展開救援救護。

（5）保護現場，監(jiān)控險情，關注事態(tài)發(fā)展。

（6）配合有關部門調查取證，做好傷患人員的慰問工作，并及時與傷患人員家屬取得聯系，做好對家屬的安撫解釋工作。

（7）幼兒園衛(wèi)生室做好衛(wèi)生防疫工作，防止疫情發(fā)生。

（8）安全小組負責災后的善后處置工作，及時調查災情損失情況，傷亡人員情況，并形成書面材料上報，做好受傷人員的救治和災后現場處理、恢復正常教學秩序及重建等工作。配合有關部門進行事故的調查處理，做好事故的善后撫恤及處理工作，并與保險公司等單位取得聯系，依法處理，協調賠償，努力維護幼兒園和社會的穩(wěn)定。

（九）其他突如其來的傷害事故應急預案

（1）如社會人員到幼兒園對幼兒造成傷害時，幼兒要及時向老師或幼兒園報告，其他幼兒要采取積極措施進行制止或疏散。

（2）老師和幼兒園接到報告后，立即組織人員進行制止，并撥打110報警。

（3）對傷者應及時送醫(yī)院就診。

（4）及時上報中心?；蚪逃鞴懿块T。

（5）迅速配合公安部門調查事故發(fā)生的原因，并做好有關材料的收集。

（6）通知受傷者的家長或家屬。

（7）妥善處理事故。

五、善后處理：

幼兒園要切實做好死難、受傷幼兒家長的安撫、慰問工作，消除各種不安全因素，維護幼兒園穩(wěn)定。

對傷亡幼兒的賠償要依據相關法律、法規(guī)執(zhí)行。

六、調查與結案：

幼兒園依據國家有關規(guī)定，按照屬地為主、分級負責的原則和緊急事件的等級，對突發(fā)緊急情況及時展開調查，查清事實，查明原因，限期報結。

幼兒園安全應急預案二

一、活動目的：

為了加強學校的安全管理，增強學生的安全意識，提高學生自我防護能力，增強自我保護意識，使全校師生人人有安全意識，人人學會自救自護。

二、演練時間、地點、內容

演練時間：

地 點;營里鎮(zhèn)幼兒園

內 容：安全防火演練

三、活動準備：

1、教師對學生傳授消防知識，增強安全意識，學會自救自護要領。

2、汽油、木塊、滅火器、濕毛巾、手電筒。

四、具體活動程序：

1、召開全體教職員工的動員大會，提高認識，增強安全意識。使學生了解防火常識，逃生辦法，自救自護的竅門

2、布置演練的具體分工要求責任人，各負其責。

3、下午演練時間鈴聲響起，疏散演練開始，全校師生在老師的疏散引導下快速撤離火場，向安全地帶疏散，要求學生在撤離時彎下腰，伏下身體，用濕毛巾捂住嘴，并在撤離時關緊教室的門、窗，用手電筒代替應急燈從教室門口在最短的時間內安全撤離。

5、撤離現場后，校長講解消防知識、消防法規(guī)、火災案例等。

6、有教師表演油盆滅火，使師生懂得滅火器的使用方法及消防的小常識。

篇8

一、突發(fā)公共安全事件應急處理適用范圍

本預案所稱“突發(fā)事件”，主要是指突然發(fā)生，造成或可能造成重大人員傷亡、財產損失及影響學校安全與穩(wěn)定的，需要學校及有關部門立即采取應對措施并加以處理的事件。如地震等自然災害；群體性傳染性疾病、群體性中毒等公共衛(wèi)生事件；校園發(fā)生的群打群毆、爆炸、綁架、暴力傷害，重大交通事故，重大火災、房屋倒塌等安全事故災難；非法集會、游行、示威、罷課等危及校園穩(wěn)定的社會安全類事件，以及學生自殺、自殘、自虐、離校出走、失蹤、溺水死亡等事件。

二、處置突發(fā)公共安全事件的工作原則

（1）以人為本，減少危害。高度重視師生的生命權和健康權，把保障師生的生命財產安全和人身健康作為首要任務，最大限度地減少人員傷亡和危害，并切實加強對應急救援人員的安全防護工作。

（2）居安思危，預防為主。要增強憂患意識和責任意識，把師生的安全教育工作放在首位，常抓不懈；堅持預防為主，開展經常性的安全檢查工作，摸清、消除隱患，防患未然；定期舉行有針對性的安全應急演練，切實增強處置突發(fā)事件、應急疏散逃生的能力。做好應對突發(fā)公共安全事件的各項準備工作。

（3）統(tǒng)一領導，協同應對。成立突發(fā)公共安全事件應急處置工作領導小組，全面負責學校對突發(fā)事件的處置工作，同時建立健全分級分部門負責的應急管理體制，形成統(tǒng)一指揮、協調聯動、運轉高效的應急管理機制。

三、應急組織指揮體系及職責

（一）學校突發(fā)公共安全事件應急處置工作領導小組

組長：校長

副組長：副校長

成員：（教導主任）（政教主任）（總務主任）

領導小組主要職責：及時準確地掌握學校的安全狀況及動態(tài)，提出預防控制突發(fā)事件的對策和措施；負責統(tǒng)一決策、組織、指揮、協調學校各類突發(fā)公共安全事件的應急響應行動，下達應急處置工作任務，承擔善后處理等職責；負責向主管部門通報情況，重大問題及時向教育局請示報告。

（二）安全保衛(wèi)救援組

組長：

副組長：

成員：門衛(wèi)人員、年級組長、

職責：負責事故現場疏導、警戒、維護管理工作，阻止無關人員進入現場，并協助有關部門做好搶險工作。

（三）后勤保障組

組長：

副組長：

成員：、教師

職責：負責處理現場所需人員的調集、車輛調配和工具、設備，物資的供應，解決相關人員的食宿。

（四）醫(yī)療護送組

組長：

副組長：

成員：體音美電教教師

職責：做好傷患人員的心理安撫工作，并協助有關部門做好救護工作。

（六）信息報告組

組長：

成員：各教研組長

職責：在突發(fā)公共事件應急處置領導小組的領導下，根據突發(fā)事件的性質和程度，采用電話、文件等形式向教育局或相關部門進行直報和續(xù)報，（包括時間、地點、規(guī)模、涉及人員、破壞程度及人員傷亡等情況）；任何教職工不得、散布未經核實或沒有事實依據的有關突發(fā)公共安全事件的信息和傳言。

四、應急處置預案

（一）現場應急處理一般執(zhí)行下列程序：

1、突發(fā)事件發(fā)生時保持鎮(zhèn)靜，沉著應對，立即向學校突發(fā)公共安全事件應急處置工作領導小組報警，并組織師生員工施救或自救，努力將人員傷亡減少到最低程度。

2、學校突發(fā)公共安全事件應急處置工作領導小組成員迅速趕赴現場，并根據突發(fā)事件性質和情況向公安、消防、衛(wèi)生防疫、交通管理等部門緊急求援，使災情盡快得以控制，受傷人員及時得到救治。

3、學校突發(fā)公共安全事件應急處置工作領導小組成員召集應急處理會議，采取應急措施，全力組織搶救，維持秩序，疏散師生，保護現場，監(jiān)控險情，關注事態(tài)發(fā)展。

4、協同有關部門搶險救災，配合調查取證，做好傷患人員的慰問工作，并及時與傷患人員家屬取得聯系，做好對家屬的安撫解釋工作，努力維護學校和社會的穩(wěn)定。

5、根據突發(fā)事件的性質和程度，采用電話、文件等形式對突發(fā)事件的時間、地點、規(guī)模、涉及人員、破壞程度及人員傷亡等情況向教育局或相關部門進行信息報送。

（二）火災應急預案

1、立即撥打“119”報警，報告內容為“基長鎮(zhèn)中學樓發(fā)生火災，地址”。

2、迅速向學校突發(fā)公共安全事件應急處置工作領導小組報告。

3、組織相關人員攜帶消防器具趕赴現場進行撲救；開通全部安全通道，組織師生撤至安全地帶；打開校門，清除路障，等候消防車到來。

4、注意事項

（1）撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行，不組織學生參加滅火。

（2）如是電源引起火災，應立即切斷電源。

（3）撲救液體火災，如汽油、柴油、食用油等，只能用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，不能用水撲救。

（三）突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案

1、當社會上出現流行病疫情時，凡師生中出現與該病相似的癥狀時，馬上報告值班領導，并及時與家屬、家長聯系，并陪同病患去醫(yī)院診治，一經確診為傳染性流行病或疑似傳染病時，學校采取下列應急措施：

（1）迅速如實報告教育局。

（2）對病患所處場所進行布控，對全校公共場所，尤其是布控區(qū)域進行嚴格消毒或隔離。

（3）堅決杜絕染病師生來校，必須由醫(yī)院出具診斷證明表明其已康復，并不再存在傳染危害后方準來校上課和工作。

（4）在有關部門指導下，采取其它一系列防范及保護措施。

2、食物中毒應急預案

（1）凡就餐后，師生出現不明病因的肚痛、胸悶、惡心、乏力昏沉、嘔吐、腹瀉等癥狀，應立即向學校突發(fā)公共安全事件應急處置工作領導小組成員報告。

（2）學校突發(fā)公共安全事件應急處置工作領導小組視情況采取相應措施，與醫(yī)院聯系，實施救護或救治。

（3）視事態(tài)發(fā)展情況與家長聯系，并向上級主管部門報告。

（4）將食堂、小賣部中的各種食品、蔬菜、肉類等立即封存。

（四）暴力傷害或搶劫事件應急預案

1、嚴格門禁制度，校外來人履行登記手續(xù)，擅自強行闖入的，門衛(wèi)應全力阻止，不得放行。門衛(wèi)追趕不及的，應立即電話通知學校值班領導，及時將闖入者查清逐出。在場的教職工有責任迅速采取措施幫助門衛(wèi)將闖入者逐出。

2、校內發(fā)現不法分子襲擾、行兇、行竊、斗毆、搶劫、劫持人質、放火、破壞公私財物等，應立即采取下列處置方法：

（1）迅速報告值班領導。

（2）視情況報警（110）。

（3）對歹徒進行勸阻或制服，保護在場師生安全。

（4）立即將受傷人員送往附近醫(yī)院進行救治。

（5）記錄不法分子的體貌特征和其它犯罪情節(jié)，收好不法分子施暴兇器，保護好案發(fā)現場。

（6）配合上級有關部門，做好善后工作

（五）、群體性突發(fā)事件應急預案

1、學校突發(fā)公共安全事件應急處置工作領導小組根據的突發(fā)緊迫程度、形成的規(guī)模、行為方式和激烈程度、可能造成的危害、可能發(fā)展蔓延的趨勢等情況決定處理意見。若事件已超出學校范圍，在事態(tài)擴大、依靠學校力量無法平息的情況下，學校應立即向上級主管部門和當地政府報告，請求派遣警力進校，根據情況采取相應措施，避免沖突加劇和師生受傷。

2、處理的原則是：迅速平息、減輕傷亡、保護師生、控制事態(tài)。學校突發(fā)公共安全事件應急處置工作領導小組要靠前指揮，控制局面、果斷處置，并將處置情況報上級主管部門和當地政府。

3、學校黨政領導、德育處工作人員、班主任要深入學生班級、宿舍，面對面地做好學生的教育疏導工作。避免矛盾激化，孤立極少數鬧事者，團結大多數師生，促使事件盡快得到平息。努力做到教師不停課、學生不停學、師生不隨意離校，加強校園管理，嚴格控制人員出入。

4、對涉及外教或留學生的事件，立即對外教和留學生采取保護措施。

5、對在中別有用心、蓄意破壞、危及公共安全的極個別人，要報請公安部門，嚴格控制和監(jiān)視。

（六）被盜案件應急預案

1、迅速報告值班領導，根據案情報告德育處，如是學校財物被盜丟失的重大案件，需向學校突發(fā)公共安全事件應急處置工作領導小組報告。

2、學校突發(fā)公共安全事件應急處置工作領導小組視情況決定是否向公安機關報案。

3、接報人員會同相關部門人員迅速趕赴現場，對事發(fā)現場進行保護，同時向知情人了解被盜物品的名稱和數量，并做好登記。

4、積極協助公安人員勘察現場，為偵破案件提供條件。

（七）學校其它突發(fā)事件應急預案

學生突發(fā)事件應急預案

1、學生在校園突發(fā)摔傷、患病、打架等情況，班主任要及時向值班領導匯報。

2、值班領導接報后，要及時將摔傷或患病學生送往醫(yī)院救治，并通知班主任聯系學生家長；如遇學生打架，需迅速控制事態(tài)發(fā)展，并采取救護措施，同時就事態(tài)發(fā)展情況逐級向主管校長、校長報告，決定是否報警。

3、政教處和班主任對事件進行調查和處理。

自殺、自殘、自虐性事件應急預案

1、發(fā)生自殺、自殘、自虐性事件，知情人員應立即報警110或120，在力所能及的范圍內及時實施救治，并及時將情況報告給班主任。

2、有關人員獲悉情況后，應立即向值班領導匯報，并在第一時間趕到現場，組織人員及時將傷員送至醫(yī)院救治。

3、通知學生家長，并做好家長來校接待和安撫工作。

4、知情人員協助德育處、或公安部門開展調查。

離校出走或失蹤事件應急預案

1、學生擅自離校后，知情人員應及時向班主任報告。

2、有關人員獲悉情況后，應立即向值班領導匯報，值班領導會同德育處、年級組進行調查，對去向不明的學生應立即組織查找，力求盡快查明該生去向，同時及時通知學生家長。

3、在無法查明去向的情況下，學校應及時報警。

突然停電應急預案

1、如遇自習突然停電，值班領導和主管主任、全體年級組長應在第一時間到所管年級的教學樓加強巡邏，當堂課教師應立即穩(wěn)定學生的秩序和情緒，組織學生在教室開展一些活動，等待學校的統(tǒng)一安排，不允許任何學生離開教室。

2、如正值下課、就寢前突然停電，學生正在走廊、樓梯、衛(wèi)生間、廁所等處，則要學生在原地站立，等眼睛已適應黑暗時，再組織學生有秩序地慢慢回教室或寢室，堅決阻止學生在此時擁擠、追逐、推搡、大呼小叫。

3、馬上開啟過道、樓梯內的應急燈和學校備用的其它照明用具。

五、附則

1、本預案是學校處置突發(fā)公共安全事件應急準備和響應工作的文件，學校各部門及教職工都要遵照執(zhí)行。

2、在各類突發(fā)公共安全事件的應急處置工作中，第一個接警者或首位發(fā)現突發(fā)事件的人員，為該預案的第一責任人和第一執(zhí)行者。第一責任人要以學校利益、師生利益為重，無條件地承擔控制險情、搶救和報警的任務。如事發(fā)或接警后拖延、推諉等，一律視為失職、或瀆職。學校視失職情況追究失職者的責任。造成嚴重后果的，給予包括開除在內的行政處分，直到追究刑事責任。

對在處理突發(fā)事件中有突出表現的部門和個人將予以鼓勵和表彰。

3、預案啟動實施由學校突發(fā)公共安全事件應急處置工作領導小組組長決定。所有領導小組成員和相關部門負責人要認真貫徹執(zhí)行本預案，嚴格執(zhí)行和遵守信息保密制度，遵守工作紀律，確保信息安全，并保證聯系方式暢通、便捷。

篇9

關鍵詞：事故， 應急， 預案

Abstract: this paper is mainly analyzes the four electric engineering emergency plan should focus on several aspects of the

Keywords: accident and emergency, plan

中圖分類號： U642.3+5 文獻標識碼：A文章編號：

屢禁不止的安全事故，讓更多的建筑企業(yè)領導高度重視安全生產工作，管理體系日趨規(guī)范，規(guī)章制度日益健全，員工的素質不斷提高，企業(yè)的安全管理能力與水平也有了很大幅度的提升，但也是事故頻發(fā)：小的如鐵路營業(yè)線施工的施工侵限剮蹭列車、開通方案不合理造成施工延點、違規(guī)上道作業(yè)攔停列車、電氣化設備故障影響行車等，大的如蘭渝鐵路隧道內翻車造成20多人死亡的重大事故、“7•23”甬溫線特別重大鐵路交通事故等觸目驚心。在所有的事故中如果企業(yè)負責人能夠充分考慮到這些危險因素，制定有效的應急預案，準備充分，救援及時，就能減少損失和降低人員傷亡。我們說，應急預案是針對可能發(fā)生的突發(fā)事件，為確保迅速、有序、高效地開展應急處置、減少人員傷亡和經濟損失而預先制訂的行動方案，是事故發(fā)生時進行緊急行動、采取救援措施的行動指南，是安全生產工作的重要組成部分。特別是在社會發(fā)展日益多元化的今天，危險因素更加復雜、應急救援力量多元化、現場情況瞬息萬變，制定有效的切合實際的應急救援預案，對提高救援的成功率和效率具有至關重要的作用。但在日常工作中發(fā)現目前行業(yè)內的應急預案問題多多，生搬硬套、不切實際，通篇理論、可操作性不強，不合法合規(guī)，預案孤立和相關預案不銜接、動態(tài)管理不到位等等，鑒于此筆者根據自身的工作實踐，簡要分析目前本行業(yè)應急預案編制應該注意的幾個方面：

一、合理設計應急預案體系層次

首先要符合所在企業(yè)的實際情況。企業(yè)的安全生產事故應急預案是國家安全生產應急預案體系的重要組成部分。制訂企業(yè)的安全生產事故應急預案也是貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，提高應對風險和防范事故的能力，保證職工安全健康和公眾生命安全，最大限度地減少財產損失、環(huán)境損害和社會影響的重要措施。應急管理是一項系統(tǒng)工程，企業(yè)的組織體系、管理模式、風險大小以及生產規(guī)模不同，應急預案體系構成不完全一樣，但必須堅持統(tǒng)一領導、分級負責、屬地為主的原則。對于各級建筑施工企業(yè)來說，基本上都是集團公司-子公司-各項目的層層管理模式，具有以下特點：一是點多，一個集團公司管理若干子公司，一個子公司管理著若干個工程項目；二是線長。和工廠類企業(yè)、隧道、橋梁等專業(yè)不同，四電工程標段動輒綿延上百甚至數百公里，大多的危險因素是隨著施工進展在動態(tài)移動；三是每個項目的組織結構和管理模式類似、危險有害因素類似，因此根據應急預案編制導則-AQ/T 9002—2006的規(guī)定，以子公司及所屬項目為例，應急預案層次設計如下：

公司總體應急預案

是本單位應急預案體系和應對可能發(fā)生事故的綜合性文件。通過此預案可以清晰地了解公司的應急方針和政策、應急預案體系構成、應急工作原則、公司施工范圍內可能存在的危險因素和環(huán)節(jié)、各級機構和職責、應急響應程序和基本要求。

項目總體應急預案

是某項目部應急預案體系和應對風險的綜合性文件。重點是針對項目可能發(fā)生的緊急情況，說明項目的應急預案體系構成、項目應急機構和職責、應急用品的目錄、針對不同緊急事項的應急響應程序和要求。

現場處置方案：

是針對具體的場所、設施、崗位、裝置制定的應急處置措施。這是項目應急管理中非常重要的一個環(huán)節(jié)。有效和切合實際的現場處置方案可提高應急效率，減少損失和傷亡，并考慮以下方面：1）針對緊急情況清單及風險控制策劃逐一編制，要求具體、明確、針對性強，包括外部求援。2） 基本原則是搶救人員、控制事態(tài)擴大，同時保護環(huán)境優(yōu)先。3 ）要明確相關注意事項，包括：佩戴個人防護器具方面的注意事項、使用搶險救援器材方面的注意事項、采取救援對策或措施、現場自救和互救注意事項、現場應急處置能力確認和人員安全防護等事項、應急救援結束后的注意事項等。4） 涉及的應急物資和裝備名稱、型號、存放地點。5）要考慮同一類別事故發(fā)生時，施工地點和救援難度的不同。

二、注重應急預案的合規(guī)性、銜接性

目前大多數的企業(yè)都在進行職業(yè)健康安全管理體系認證，標準其中的一條就是要求認證企業(yè)定期進行“合規(guī)性評價”，要求認證企業(yè)所有的安全管理活動符合法律法規(guī)和其他要求。應急預案作為企業(yè)安全管理的一項重要內容，也必須符合法律法規(guī)和其他要求。對于鐵路施工企業(yè)來說，這其他要求也包括：建設單位、監(jiān)理單位、上級單位、地方政府、以及所在路局等的相關文件要求。不但框架結構符合相關要求，事故上報時限、預案的銜接、預案的培訓、評審與更新等都要符合相關要求并且和相關預案銜接。我們說應急預案編制的第一步準備工作便是收集資料，而這些法律法規(guī)和相關要求就是資料收集的重點內容，也就是編制應急預案和應急救援的重要依據和授權。

而在實際工作中，項目的應急預案中不合法合規(guī)的地方比比皆是。有的項目制定的應急預案，公司規(guī)定鐵路交通事故上報時間是半小時，而項目卻規(guī)定2小時；有的應急預案和相關方一點關系也沒有，沒有任何銜接等等，這就是沒有做好應急預案編制的準備工作，沒有充分了解有關應急預案的編制要求。

目前對于鐵路施工企業(yè)來說，有關應急預案的主要的法律法規(guī)及其他要求有：

《國家生產安全事故災難應急預案》

《鐵路交通事故應急救援和調查處理條例》

《生產安全事故報告和調查處理規(guī)定》

《生產經營單位安全生產事故應急預案編制導則》

《生產經營單位安全生產事故應急預案評審指南》

《生產安全事故應急演練指南》AQT 9007-2011

公司/工程所在地地方政府、工程監(jiān)理、建設單位、所屬路局、上級單位等單位部門現行的應急預案、與應急預案有關的文件

三、做好編制預案之前的危險分析

危險分析的目的是明確應急的對象，這需要根據各單位有關危險辨識、風險評價的結果確定本項目或單位需要制訂應急預案的所有緊急情況，要充分和全面。除專業(yè)施工內容之外，地質、氣象、水文、突發(fā)性疫情等不利的自然條件也需要考慮在內。每個單位識別過程和評價的方法可能不同，但必須滿足法律法規(guī)的相關要求，這是應急預案編制的準備工作之二。對于鐵路四電工程來說，施工范圍內潛在事件或緊急情況的種類主要有：物體打擊、挖斷電纜或地下設施、高空墜落、觸電（感應電，跨步電壓、鄰近既有電力線路施工)、電氣化設備事故、道路交通事故、坍塌（包括溝坑開挖時的塌方）、灼燙（包括化學物品灼傷、放射物質灼傷、高溫物體燙傷）、車輛機械起重傷害、中毒和窒息（含煤氣食物中毒）、火災及爆炸、有可能造成鐵路交通事故的各種情形（包括電氣化施工設備故障影響行車、信號施工方案不合理造成延點）等等。

四、編制預案之前要進行資源分析

針對需要應急的緊急情況，逐項分析考慮應急過程所需要的各項人力、物力、財力。包括上級和外部的可用資源，這也是預案編制之前的準備工作之三。

五、要注重應急預案要素的完整性

一個完整的應急預案應當充分體現應對緊急事件各環(huán)節(jié)的工作，明確緊急事件事前、事發(fā)、事中的各個進程中，誰來做，何時做，調動哪些資源做，這不僅要求預案內容完整，而且更講求可操作性。要講究“明”、“實”、“全”。

1、“明”要分工明確、內容明確、程序明確、決不可模棱兩可，含含糊糊；

2、“實”是要實事求是、結合實際、可操作性強。

3、“全”是要素齊全，符合相關文件要求。

目前國家關于應急預案編制規(guī)定的主要文件有《生產經營單位安全生產事故應急預案編制導則》。項目作為緊急情況發(fā)生地，作為事故發(fā)生后現場應急的第一方，它的預案至少應包含的要素及要求如下：

3.1編制的目的。

3.2編制的依據。

3.3適用范圍。

3.3本項目需制定應急預案的緊急情況清單。

3.5應急組織機構組成及職責。

3.6緊急情況的預防與監(jiān)控方式與要求

3.7應急的響應分級和響應程序。

3.8事故上報的時限和流程。

3.9不同緊急情況下的預防措施、應急措施、注意事項以及應急器材和設備清單（也可單列成為現場處置方案）。

3.10應急預案的上報備案部門。

3.11應急預案的評審計劃。要由制定單位負責人組織，預案編寫人員和預案涉及所有職能部門人員參加進行評審，要明確具體的評審時間、評審參加人員、評審的方式、評審記錄形成等。

3.12應急預案的更新計劃。明確預案定期修訂時間，及時修訂的條件、需要及時更新的附件信息。

3.13應急預案的培訓計劃、演練計劃。

明確應急預案有關內容的培訓方式、參加培訓人員、演練計劃。

3.13應急預案的制定解釋部門。

3.15應急預案的實施時間。

3.16相關或相銜接的預案名稱。

3.17必要的附件。如：

相關方及項目應急領導小組成員的聯系方式（包括醫(yī)院、110、120、119、項目領導小組成員及所有與應急體系實施有關的相關方的聯系方式，尤其是可用的外部救援力量的聯系方式。

關鍵的路線、標識和圖紙。如：相關平面布置圖紙、救援力量分布圖、應急用品存放地點、危險源分布圖、疏散路線/重要地點標識；

相關的危險特性參數。（如化學品的特性指標）

六、做好預案編制之后的應急管理

目前多數單位的應急預案都是領導熟悉、職工不熟悉甚至不知道。制定預案的人熟悉、預案各環(huán)節(jié)的有關人員尤其是易發(fā)事故現場身臨其境的操作人員不熟悉，往往是制定完之后束之高閣，應付檢查時才拿出來。應急預案成了應付方案，再好的預案也是空有好皮囊無用武之地。因此要想讓預案充分發(fā)揮作用，必須做好預案制定之后的應急管理工作。

1、要深入進行應急預案的宣傳解讀。

2、要積極開展應急預案的培訓。應急預案培訓是提高各級領導干部和應急管理人員應對突發(fā)事件整體能力的重要途徑。通過培訓使應急管理人員和應急救援人員提高在不同情況下實施救援和協同處置的能力。

3、加強應急演練。應急演練是應急準備的重要環(huán)節(jié)，通過演練可以檢驗預案的可行性和有效性；可以發(fā)現存在的問題和缺陷，從中找出需要進一步完善和修正的地方。

4、根據計劃及時更新應急預案，確保應急預案的時效性。以下情況需及時修訂：因兼并、重組、轉制等導致隸屬關系、經營方式、法定代表人發(fā)生變化的；生產工藝和技術發(fā)生變化的；周圍環(huán)境發(fā)生變化，形成新的重大危險源的；應急組織指揮體系或者職責已經調整的；依據的法律、法規(guī)、規(guī)章和標準發(fā)生變化的；根據應急預案演練結果需要或預案實際實施效果需要；應急預案上級、建設單位要求修訂的；相關方或可利用的外部資源發(fā)生變化的。

結束語

安全是企業(yè)的生命線，安全管理成效對企業(yè)的生存和發(fā)展至關重要。安全是一個相對的概念，絕對的安全是不存在的。只要造成事故發(fā)生的人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、管理缺陷等因素存在，事故就不可能完全避免，應急預案作為事后的預防手段，作為事故的最后一道防火墻，只要科學合理、準備充分、救援及時，就能最大程度的減少人員傷亡和經濟損失。

參考文獻：

【1】 羅文婷,王艷輝,賈利民,秦勇.改進層次分析法在鐵路應急預案評價中的應用研究[J]. 鐵道學報. 2008(06)

【2】 李連杰,蓋宇仙.基于層次分析法對鐵路貨運安全的模糊評價[J]. 鐵道運營技術. 2009(04)

篇10

一、組織管理

公司成立突發(fā)事件應急領導小組。

組長：經理店長

副組長：安保組長

成員：收銀組長生鮮組長 副食組長 百貨組長 家紡組長 安保人員

領導小組對公司突發(fā)事件處置工作負總責，組長為第一責任人，副組長為第二責任人，各成員為具體負責人。

應急領導小組主要職責如下：

1、組織擬訂突發(fā)事件防治方案，制定應急處置措施。

2、指揮處置突發(fā)事件。

3、及時向有關部門如實報告情況。

4、調查或協助調查突發(fā)事件發(fā)生原因等。

二、日常預防

1、禁止在倉庫、賣場及其他工作場所吸煙。

2、禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。

3、未經經理允許，不得將非超市人員帶入辦公室或倉庫。

4、員工應對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告；嚴重的應報告部門主管及經理。

5、員工應熟悉賣場和倉庫滅火裝置的位置，應熟悉應急設備的使用方法。

6、員工應遵守工具的安全操作說明；非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機器設備。

7、禁止移動或拆除設備上的安全標識，禁止改裝現有設備。

8、員工在各自的崗位區(qū)域內應積極參與處理意外事故，服從統(tǒng)一調度。

9、如發(fā)現的安全隱患及可疑人員，應及時向部門主管或經理匯報。

三、應急準備

1、應急預案后，經理應組織全體人員學習、培訓、簽字備查并填寫培訓記錄，確保員工熟悉自身的應急職責和具備應急能力。

2、應急領導小組應確定所需的應急設施，并保證充足提供。要定期檢查、測試這些設施以保證其能夠有效使用。應急設施包括：警報設施、應急照明、消防設施、監(jiān)控設施、通訊設備、消防通道等。

3、應急領導小組應依據賣場布局合理繪制緊急疏散路線。

4、應急領導小組應分別針對可能出現的各項突發(fā)事件組織一次演練，以檢驗和評估通信指揮、處理步驟、應急救援步驟、應急救援物資、應急救援設備、應急救援人員反應能力與職責等的安全可靠性。

5、演練結束應對應急演練的結果進行評審，特別是對緊急情況發(fā)生后應急計劃實施的效果進行評審，必要時修改應急預案。應急預案演練記錄與評審結果應予歸檔。

四、應急預案

突發(fā)事件發(fā)生后，現場有關人員應當立即報告經理，應急領導小組全部成員立即趕赴現場，進行現場指揮，針對不同突發(fā)事件立即啟動應急預案。

(一)發(fā)生火警應急預案

1、如出現火警，要迅速判斷火警的真假。

2、在場領導迅速組織人員滅火防止火勢蔓延；如果火勢較大無法撲滅，要迅速撥打“119”，告知火災的具置。

3、及時通知電工，做好電源的斷電和送電準備工作。

4、當班安保人員要堅守崗位，把好各出入口，阻止顧客入內，防止壞人乘機打劫，并勸說附近的顧客迅速離場。

5、各部門工作人員要做好本部門內員工和顧客的疏散工作，會計、出納和收銀員要做好所有現金和帳目的轉移，對在收銀處等待結帳的顧客要勸說其離開。

6、賣場員工要注意賣場內的顧客，勸說其退場，并要引導顧客從安全通道離開，同時要細心檢查每一個角落，以防還有顧客在賣場內。自身也要做好撤退的準備。

7、安保組要立即疏散賣場的顧客，積極參與現場滅火，客服要保證廣播的暢通。

8、門口安保人員要引導消防車進場。義務消防員要協助消防員做好滅火工作，并有義務協助消防查清火災原因。

9、疏散的員工要在門前廣場集合，以便清點。

(二)打架斗毆應急預案

1、發(fā)現打架事件，保安人員要快速、及時制止，防止事態(tài)的進一步惡化并及時通知值班領導。

2、如無法迅速控制事態(tài)，應撥打“110”，通知公安機關處理并保護好現場。對受傷人員要及時送往醫(yī)院救治。

3、對有內部人員參加的打架事件要及時予以制止，并報告上一級領導。安保人員及相關員工要保護好服務區(qū)財產及其他顧客的人身安全。必要時要及時疏散顧客。

4、在員工中加強思想教育，做好善后工作，避免負面影響的進一步擴大。

(三)人員受傷的應急預案

1、超市有人受傷要及時通知在場的部門領導。及時將受傷人員送往醫(yī)院治療并通知受傷人員家屬。

2、如是超市原因造成顧客受傷，要及時向顧客賠禮道歉，接受顧客的批評，并做好善后處理工作。如不是超市的原因，也要根據人道主義做好各項工作。

3、如是超市員工受傷，部門要做好受傷人員休息期間的頂崗工作。在員工中做好思想教育工作，防止負面影響擴大。

(四)漏水、防汛應急預案

1、發(fā)現漏水，在場領導要迅速安排員工做好物資的轉移工作。

2、及時通知維修人員，排除漏水，疏通下水道切斷水源。

3、汛期來臨之前，要做好下水道的檢查工作，要加強值班人員的思想教育和防汛物資的準備。

(五)偷盜應急預案

發(fā)現偷盜者，員工應及時通知安保人員和部門主管，對情節(jié)較重或慣偷人員由安保人員將其扭送派出所。對夜間盜竊或者團伙盜竊要及時通知派出所或撥打“110”， 保護好現場，協助公安機關破案。

(六)停電應急預案

1、發(fā)生突發(fā)性停電，要及時通知部門主管。通知電工，排除停電故障，檢查備用電源和應急照明系統(tǒng)是否正常運行。

2、收銀員要保管好現金。安保人員要堅守崗位，防止意外事件。安保人員要勸說想進入超市購物的顧客，向其說明情況。員工要注意來往人員，防止商品被盜，必要時進行清場。

3、后臺負責停電前后電腦的運行，保證來電后收銀臺的正常運轉。

4、各部門停電時要關掉有關設施的電源開關。