導(dǎo)語：如何才能寫好一篇網(wǎng)絡(luò)暴力的對策建議，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)暴力；言論自由；隱私；法律控制

案情簡介2007年12月29日，在北京工作的姜巖，從自己居住的24層樓跳下自殺。她自殺的原因是丈夫王菲和東某有了婚外情。這在網(wǎng)絡(luò)世界引起軒然大波。主人公王菲旋即遭“人肉搜索”。他的家庭住址、工作單位及第三者東某的個人信息逐漸在網(wǎng)上被披露。隨后，網(wǎng)民在網(wǎng)上的宣泄也逐步從網(wǎng)絡(luò)世界中的謾罵，演變成一場現(xiàn)實生活中的暴力。隨后，王菲向人民法院提起了訴訟。法院判決被告的行為侵害了王菲的隱私權(quán)和名譽(yù)權(quán)。被告不服提起上訴，二審維持原判。

一、言論自由與網(wǎng)絡(luò)暴力的含義

《憲法》第35條規(guī)定：“中華人民共和國有言論、出版、集會、結(jié)社、游行、示威的自

由?！毖哉撟杂墒枪裼袡?quán)通過各種語言形式表達(dá)自己的思想和觀點的自由。言論自由有廣義和狹義之分，我國《憲法》所指的言論自由是狹義的言論自由概念。

在網(wǎng)上發(fā)表具有攻擊性、煽動性和侮辱性的言論，造成當(dāng)事人名譽(yù)損害的，人們習(xí)慣稱之為“網(wǎng)絡(luò)暴力”。

二、網(wǎng)絡(luò)暴力產(chǎn)生的原因

（一）匿名性利于情緒的發(fā)泄。在現(xiàn)實生活中，由于種種障礙，自己的情緒不能無休止地發(fā)泄。但在網(wǎng)絡(luò)空間不同，互相不認(rèn)識，可以毫無壓力地釋放自己的情緒。由于現(xiàn)代社會的生活越來越物質(zhì)化，人們更多的是從表面來看待一件事情，然后在這個自由的空間內(nèi)發(fā)表自己的見解。

（二）盲目跟風(fēng)折射理性缺失。不少網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)輿論的浪潮中，失去自我判斷力，人云亦云，缺乏理性，缺乏獨立思考和獨立判斷的能力。網(wǎng)絡(luò)輿論暴力現(xiàn)象反映出我國社會公民群眾存在的道德問題和法律意識薄弱的現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)輿論暴力深層次的根源還在于國民的性格特征，是民眾“道德審判”和“道德民兵”的傳統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)上的折射。遇到一些自認(rèn)為不公或不對的事，在網(wǎng)上發(fā)表自己的意見，后群起而攻之，忽略法律，在未保護(hù)當(dāng)事人應(yīng)有的權(quán)力下，企圖保護(hù)自己的“正義”。這樣的正義往往以漠視他人的權(quán)利為代價。最后形成“群體極化”，最終可能形成極端的觀點和行為。

（三）網(wǎng)站故意炒作，推波助瀾。社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展的一個弊端就是社會上的人越來越功利化，只要有利可圖便不管不顧。網(wǎng)站也不例外，網(wǎng)站為了賺取利潤，提高點擊率，對偏激言論進(jìn)行更多的傳播也是造成局勢惡化的原因。

三、網(wǎng)絡(luò)背景下的言論自由

在網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界中，人們可以隨意地抒發(fā)自己的觀點，其中不乏語言上的暴力行為，于是發(fā)生了網(wǎng)絡(luò)暴力。產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)暴力最主要的原因是網(wǎng)絡(luò)言論自由化。網(wǎng)絡(luò)言論自由化表現(xiàn)出的非理性及盲從性容易導(dǎo)致規(guī)模性網(wǎng)絡(luò)暴力，嚴(yán)重侵害當(dāng)事人合法利益。并且網(wǎng)絡(luò)言論的虛擬性和廣泛傳播性會給公共秩序和公序良俗帶來極大沖擊。

我們不否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)言論泛濫帶來的負(fù)面影響，但網(wǎng)絡(luò)言論自由帶來的價值是巨大的。因為言論自由作為一項憲法權(quán)利寫進(jìn)憲法已經(jīng)許多年，但從來沒有像今天這樣得到了較為充分的實現(xiàn)。全面的促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)言論自由其主要作用和意義之一就是推動言論自由這一憲法權(quán)利的落實和實現(xiàn)。人們可以憑借網(wǎng)絡(luò)，自由討論國家大事，傳播各種信息。在傳統(tǒng)政治時代沒有做到的事情，在信息時代做成了，此應(yīng)為值得歡呼之事。不但如此，網(wǎng)絡(luò)言論自由功能之二是推動了另一項憲法基本權(quán)利的實現(xiàn)――輿論監(jiān)督權(quán)。我國憲法第四十一條第一款規(guī)定：中華人民共和國公民對于任何國家機(jī)關(guān)和國家工作人員，有提出批評和建議的權(quán)利，對于任何國家機(jī)關(guān)和國家工作人員的違法失職行為，有向有關(guān)國家機(jī)關(guān)提出申訴、控告或檢舉的權(quán)利，但是不得捏造或者歪曲事實進(jìn)行誣告陷害。這一條文是有關(guān)公民監(jiān)督權(quán)的規(guī)定。監(jiān)督權(quán)是公民的一項憲法基本權(quán)利，通過輿論監(jiān)督則是一種有效的監(jiān)督方式。輿論監(jiān)督權(quán)是通過輿論行使監(jiān)督或說通過輿論的方式達(dá)到監(jiān)督的目的。它是公民言論自由權(quán)利的體現(xiàn)，是公民參政議政的一種形式，是現(xiàn)代制度的一個組成部分。

總而言之，網(wǎng)絡(luò)背景對于言論自由的發(fā)揮有兩面性，它在為言論自由提供最佳實現(xiàn)平臺的同時，也會使言論自由的濫用造成更加嚴(yán)重的后果。

四、網(wǎng)絡(luò)暴力的應(yīng)對策略

從上面可以看出，網(wǎng)絡(luò)暴力并不屬于言論自由正確行使的范圍之內(nèi)。所以杜絕網(wǎng)絡(luò)暴力，才能真正實現(xiàn)言論自由。

（一）加強(qiáng)網(wǎng)民的自律教育

整治網(wǎng)絡(luò)暴力，首先要加強(qiáng)網(wǎng)民的教育引導(dǎo)。針對不同群體的網(wǎng)民也可進(jìn)行有區(qū)別的教

育引導(dǎo)，這是整治網(wǎng)絡(luò)暴力的有效手段。針對青年學(xué)生網(wǎng)民，可以在學(xué)校教育中開展網(wǎng)絡(luò)教育課，舉行相關(guān)內(nèi)容的主題班隊會，樹立正確的運用網(wǎng)絡(luò)意識和正確的價值觀；針對青年非學(xué)生網(wǎng)民，可以通過各種公共媒介宣傳網(wǎng)絡(luò)教育，使廣大群眾意識到網(wǎng)絡(luò)暴力的危害，能夠主動抵觸網(wǎng)絡(luò)暴力，至少不主動傳播。

（二）立法規(guī)范網(wǎng)絡(luò)

要從根本上解決網(wǎng)絡(luò)暴力，需要通過立法來規(guī)范網(wǎng)絡(luò)的運行，以減少網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生。雖然國家有關(guān)部門已經(jīng)前瞻性地制定了與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的政策規(guī)定，但互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展已經(jīng)促使現(xiàn)實環(huán)境發(fā)生了很大的變化，網(wǎng)絡(luò)暴力這一新生事物顯然不再適應(yīng)舊的規(guī)定。

（三）實行網(wǎng)絡(luò)實名制

網(wǎng)絡(luò)的匿名性是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)暴力發(fā)生的重要原因。因此，有必要推行網(wǎng)絡(luò)實名制，以限制暴力事件的發(fā)生。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳雅玲.網(wǎng)絡(luò)暴力的形成，危害及對策[J].發(fā)展，2009，（11）

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摘 要：本文主要簡單介紹影響網(wǎng)絡(luò)信息檢索的因素，以及面對現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的錯綜復(fù)雜的環(huán)境下，對實現(xiàn)高效率的信息檢索提出幾點建議。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)信息檢索；信息檢索；網(wǎng)絡(luò)信息

互聯(lián)網(wǎng)上的信息量是非常巨大的，隨著互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，人類接觸到的信息也是不斷變多，但是，由于在互聯(lián)網(wǎng)存在的信息資源的特點，使得人們尋找自己想要的信息變的越來越難，人們更加迫切需要更好的檢索工具來幫助我們獲取自己想要的信息。信息社會離不開信息的作用，信息已經(jīng)是人類生活不可或缺的一部分。本文將介紹影響檢索信息的幾個因素，在此基礎(chǔ)上并提出幾點建議。

1.網(wǎng)絡(luò)信息檢索的現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)信息檢索最早是由國外學(xué)者Alan Emtage在1990年發(fā)明的Archie開始的，不過由于當(dāng)時網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用處于初級階段，應(yīng)用還是比較狹窄，只能簡單的應(yīng)用于FTP文件的檢索。但是后來隨著萬維網(wǎng)的出現(xiàn)以及信息技術(shù)的不斷飛躍發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息檢索開始了基于網(wǎng)頁的檢索，并且迅速發(fā)展。伴隨而來的問題就是網(wǎng)絡(luò)信息檢索的效率問題。隨著信息資源數(shù)字化的發(fā)展，人們越來越依靠檢索來獲取自己想要的信息。但是，從目前的情況看，每天在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生的信息量是相當(dāng)驚人的。用戶想要短時間獲取自己想要的信息已經(jīng)變得更加困難。

2.影響網(wǎng)絡(luò)信息檢索的因素

2.1 源于ICP的影響因素

ICP（即是Internet Content Provider 的簡稱），它是指網(wǎng)絡(luò)信息提供者或者稱網(wǎng)站經(jīng)營者[1]。某些ICP為了獲得額外的利潤或是某種目的，當(dāng)用戶點擊某些優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)頁的時候，在打開的同時會出現(xiàn)一些劣質(zhì)的網(wǎng)站，這些劣質(zhì)網(wǎng)站不夠規(guī)范而且存在的信息的準(zhǔn)確性也是有待商榷，另外這些ICP對采集的信息進(jìn)行頁面特征提取、主題分析并進(jìn)行相應(yīng)歸類，也即是以詞頻和詞出現(xiàn)位置的統(tǒng)計為依據(jù)；這樣就為某些ICP 帶來可乘之機(jī)，他們故意將一些無關(guān)的主題詞放置在重要的標(biāo)記內(nèi)，或讓某些關(guān)鍵詞重復(fù)出現(xiàn)在重要的段落處，以提高其頁面被檢索的機(jī)率，然而這卻大大地影響用戶的檢準(zhǔn)率[1]。

2.2網(wǎng)絡(luò)信息資源質(zhì)量的因素

由于互聯(lián)網(wǎng)本身的特點，即開放性，自由性和公開性導(dǎo)致了在互聯(lián)網(wǎng)上信息資源紛繁復(fù)雜，包括虛假的信息、的信息、暴力信息等等。同時，在信息的端，如何控制信息源產(chǎn)生的信息準(zhǔn)確性。信息資源是不是能夠涵蓋某一方面，這些因素都會影響用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息檢索。

2.3檢索工具和方式的因素

傳統(tǒng)的信息資源標(biāo)引方式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息資源的類型，尤其在網(wǎng)絡(luò)新詞或是同義詞和近義詞，標(biāo)引方式就很難適應(yīng)這些新的變化，這也就導(dǎo)致了檢索工具不能檢索出未被標(biāo)引出來的信息資源，影響了檢索工具的檢全率。檢索工具的檢索方式也是多種多樣，按照布爾邏輯檢索、作者姓名，關(guān)鍵詞等方式進(jìn)行檢索，但是檢索的要求就會不一樣，使用的語言不具有統(tǒng)一性。這也是制約網(wǎng)絡(luò)信息檢索的重要因素。大多數(shù)搜索引擎的檢索方式比較單一，一般只提供分類檢索和關(guān)鍵詞檢索，這樣，一方面，檢索時不能從信息資源的多個方面對檢索提問進(jìn)行限制，只能就某一關(guān)鍵詞或概念進(jìn)行籠統(tǒng)的檢索[2]。

相比較早期的檢索內(nèi)容來看，隨著人們檢索的需求發(fā)生改變，現(xiàn)在的檢索內(nèi)容也發(fā)生了變化，從最開始的檢索文本信息到如今要檢索圖片，視頻，音頻等多種形式的內(nèi)容，而從信息技術(shù)的發(fā)展看，國內(nèi)目前還沒有專業(yè)的檢索工具，影響檢索的全面性。

3.用戶本身的影響

（1）自身語言的障礙。由于用戶本身學(xué)歷或是地域的限制，導(dǎo)致了用戶只能掌握自己的母語。想要利用國外的檢索工具進(jìn)行外文檢索，也是很難完成的。目前最新的科技成果都是用英文表現(xiàn)出來的。由于語言的限制，影響了用戶的檢索。

（2）檢索語言的障礙。隨著現(xiàn)代學(xué)科的分類越來越細(xì)，新興學(xué)科、邊緣學(xué)科、交叉學(xué)科不斷涌現(xiàn)，每門學(xué)科應(yīng)用的術(shù)語、符號也隨著專深、復(fù)雜，每個學(xué)科所使用的檢索語言要求也是更加嚴(yán)格[2]。檢索語言和檢索方法和技巧的不能掌握，導(dǎo)致了不能全面利用各種檢索工具和系統(tǒng)。

（3）檢索能力的障礙。由于自身的理解能力、信息把握能力，語言組織能力的缺乏，在輸入檢索詞的時候可能出現(xiàn)表達(dá)不清楚，檢索出來不是用戶想要的信息。另外，用戶自身的計算機(jī)水平有限制，缺乏必要的計算機(jī)基礎(chǔ)知識，隨著現(xiàn)在信息技術(shù)更新?lián)Q代過于快速，檢索工具、應(yīng)用軟件還不能掌握，嚴(yán)重影響了用戶利用檢索工具獲取信息資源。

4.提高網(wǎng)絡(luò)信息檢索效率的建議

4.1 加強(qiáng)監(jiān)管，提高信息資源的質(zhì)量

ICP是網(wǎng)絡(luò)信息的主要來源，國家或是政府應(yīng)該制定相應(yīng)的法律法規(guī)，來完善行業(yè)準(zhǔn)則，保證信息源頭不會出現(xiàn)虛假、暴力、等信息資源。加強(qiáng)對各類網(wǎng)站的監(jiān)控管理，對質(zhì)量差的網(wǎng)站應(yīng)該加以限制，提高該網(wǎng)站的規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。與此同時，網(wǎng)民也可以發(fā)揮自己的力量，堅決抵制和舉報虛假的信息。最后，積極組織開發(fā)、研制相關(guān)軟件及應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)，對網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行技術(shù)上的篩選、過濾，建立安全屏障，最大限度防止不良信息的侵入[3]。

4.2對網(wǎng)絡(luò)檢索工具的改進(jìn)

（1）改變傳統(tǒng)的標(biāo)引隨意性。改變以往只是依靠機(jī)器進(jìn)行標(biāo)引，把人工標(biāo)引和機(jī)器標(biāo)引相結(jié)合。規(guī)范標(biāo)引的索引詞，制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對檢索詞的語義理解，提高檢索的智能化。對出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的信息資源不只是簡單的收集、利用。而是需要將這些信息資源進(jìn)行分析歸類，深度加工，建立一種具有多種語言標(biāo)引識別，提高檢索效率。

（2）完善用戶信息搜索界面，方便使用。完善檢索界面，能夠使用戶獲得更好地使用體驗，一個友好的用戶界面要能支持用戶進(jìn)行多語言、多種邏輯方式和多種角度提問檢索，盡可能做到方便用戶使用[1]。改變檢索方式，使其更加自然、易懂，能適用于多種檢索平臺。

（3）改進(jìn)信息資源檢索的技術(shù)，形成更加專業(yè)的檢索工具。面對多種信息資源的檢索，不能單獨只對文本信息的檢索，對于圖片、音頻、視頻等信息，需要采用更加合理的檢索工具來提高檢索效率，提高檢索的專業(yè)化。

4.3加強(qiáng)用戶檢索能力的培訓(xùn)[4]

對于用戶本身不具備的能力，需要通過不斷地學(xué)習(xí)來完善自己，才能掌握更多的語言和計算機(jī)的基礎(chǔ)知識。對于語言方面，用戶需要加強(qiáng)對語言的理解，能夠清楚地表達(dá)自己的信息需求，檢索的效率才能很好地體現(xiàn)出來。

檢索途徑，用戶需要了解更多檢索的方法，并不僅僅局限于只用關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，用戶為了獲取更多，更準(zhǔn)確的信息資源，力求掌握多種檢索途徑，進(jìn)行高級檢索。同時，用戶可以進(jìn)行多個檢索平臺的檢索也是提高檢索效率的有效途徑之一，用戶利用多種語言在多個數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，提高用戶獲取信息資源的技能。

總之，面對信息的海洋，提高檢索的效率和檢全率是我們追求的目標(biāo)。影響網(wǎng)絡(luò)信息檢索的因素有許多方面，改進(jìn)的途徑也是非常多，但是，因特網(wǎng)是一個巨大的展示信息的平臺，目前還是有許多地方存在一個不完善的地方，需要國家、政府以及個人不斷的努力，才能提高網(wǎng)絡(luò)信息檢索的效率。

（作者單位：安徽大學(xué)管理學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1] 王淑群.影響網(wǎng)絡(luò)信息檢索的因素與對策[J].圖書館論壇；2006，26（2）.197-199

[2] 王穎春.影響網(wǎng)絡(luò)信息檢索效率的因素與對策[J].現(xiàn)代情報；2007（9）.5-7

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[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)安全；不安全因素；防范策略

近年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在全球迅猛發(fā)展，給人們的生活提供了極大的方便，然而，在享受信息化帶來豐碩成果的同時，也在遭受網(wǎng)絡(luò)安全的威脅，諸如網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)竊賊、黑客的侵襲、病毒的者，甚至系統(tǒng)內(nèi)部的泄密者。黑客活動越發(fā)猖獗，甚至無孔不入，給網(wǎng)民帶來極大的不安，給社會帶來極大的危害。面對種種威脅，該采取何種策略來確保網(wǎng)絡(luò)信息的安全性，尤其是網(wǎng)絡(luò)上重要數(shù)據(jù)的安全性，是當(dāng)前亟須解決的難題。

一、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全定義

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全是指在一個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里，利用網(wǎng)絡(luò)管理控制和技術(shù)措施確保數(shù)據(jù)的保密性、完整性及可使用性。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全包括兩個方面，即物理安全和邏輯安全。物理安全指系統(tǒng)設(shè)備及相關(guān)設(shè)施受到物理保護(hù)，免于破壞、丟失等。邏輯安全包括信息的完整性、保密性和可用性。

二、造成網(wǎng)絡(luò)信息不安全的因素

（一）操作系統(tǒng)自身缺陷及不正確的系統(tǒng)維護(hù)

1.操作系統(tǒng)本身存在缺陷。操作系統(tǒng)軟件自身的不安全性，系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計的不周而留下的漏洞，都給網(wǎng)絡(luò)安全留下隱患。

(1)操作系統(tǒng)結(jié)構(gòu)體系的缺陷。操作系統(tǒng)本身有內(nèi)存管理、CPU 管理、外設(shè)的管理，每個管理都涉及一些模塊或程序，如果在這些程序里面存在問題，比如內(nèi)存管理的問題，外部網(wǎng)絡(luò)的一個連接過來，剛好連接一個有缺陷的模塊，可能會造成計算機(jī)系統(tǒng)的崩潰。

(2)操作系統(tǒng)支持在網(wǎng)絡(luò)上傳送文件、加載或安裝程序，包括可執(zhí)行文件，這些可執(zhí)行文件都是人為編寫的程序，如果某個地方出現(xiàn)漏洞，那么系統(tǒng)可能就會造成崩潰。所以，建議盡量少使用一些來歷不明，或者無法證明它的安全性的軟件。

(3)操作系統(tǒng)不安全的一個原因在于它可以創(chuàng)建進(jìn)程，支持進(jìn)程的遠(yuǎn)程創(chuàng)建和激活，支持被創(chuàng)建的進(jìn)程繼承創(chuàng)建的權(quán)利，這些機(jī)制提供了在遠(yuǎn)端服務(wù)器上安裝“間諜”軟件的條件。

(4)操作系統(tǒng)有些守護(hù)進(jìn)程，是一些病毒，一碰到特定的情況，比如碰到7 月1 日，它就會把用戶的硬盤格式化，如果操作系統(tǒng)有些守護(hù)進(jìn)程被人破壞掉就會出現(xiàn)不安全情況。

(5)操作系統(tǒng)會提供一些遠(yuǎn)程調(diào)用功能，遠(yuǎn)程調(diào)用要經(jīng)過很多的環(huán)節(jié)，中間的通訊環(huán)節(jié)可能會出現(xiàn)被人監(jiān)控等安全的問題。

(6）操作系統(tǒng)的后門和漏洞。后門程序是指那些繞過安全控制而獲取對程序或系統(tǒng)訪問權(quán)的程序方法。在軟件開發(fā)階段，程序員利用軟件的后門程序得以便利修改程序設(shè)計中的不足。一旦后門被黑客利用，將造成信息泄密和丟失。此外，操作系統(tǒng)的無口令的入口，也是一大隱患。

2.不正確的系統(tǒng)維護(hù)措施。系統(tǒng)固有的漏洞及一大堆隨處可見的破壞工具大大方便了黑客的攻擊，但無效的安全管理也是造成安全隱患的一個重要因素。當(dāng)發(fā)現(xiàn)新的漏洞時，管理人員應(yīng)仔細(xì)分析危險程度，并馬上采取補(bǔ)救措施。

（二）數(shù)據(jù)庫存儲技術(shù)較少考慮數(shù)據(jù)安全因素

數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)存儲大量的信息，數(shù)據(jù)庫主要考慮的是信息方便存儲、利用和管理，但在安全方面考慮的比較少。例如：授權(quán)用戶超出了訪問權(quán)限進(jìn)行數(shù)據(jù)的更改活動；非法用戶繞過安全內(nèi)核，竊取信息。

（三）防火墻的局限性

防火墻只能提供網(wǎng)絡(luò)的安全性，不能保證網(wǎng)絡(luò)的絕對安全，它也難以防范網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的攻擊和病毒的侵犯。防火墻保護(hù)免受一類攻擊的威脅，但是卻不能防止從LAN 內(nèi)部的攻擊，若是內(nèi)部的人和外部的人聯(lián)合起來，即使防火墻再強(qiáng)，也是沒有優(yōu)勢的。它甚至不能保護(hù)免受所有那些它能檢測到的攻擊。隨著技術(shù)的發(fā)展，還有一些破解的方法也使得防火墻造成一定隱患。

（四）其他因素

計算機(jī)系統(tǒng)硬件和通訊設(shè)施極易遭受到自然災(zāi)害的影響，如：地震、泥石流、水災(zāi)、風(fēng)暴、建筑物破壞等；還有一些偶發(fā)性因素，如電源故障、設(shè)備的機(jī)能失常、軟件開發(fā)過程中留下的某些漏洞等；此外安全管理水平較低、操作失誤等都會對計算機(jī)信息安全造成威脅。

三、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全的策略

（一）技術(shù)層面對策

對于技術(shù)方面，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)主要有實時掃描技術(shù)、實時監(jiān)測技術(shù)、防火墻、完整性檢驗保護(hù)技術(shù)、病毒情況分析報告技術(shù)和系統(tǒng)安全管理技術(shù)。綜合起來，技術(shù)層面可以采取以下對策：1) 加強(qiáng)提高用戶技術(shù)素質(zhì)。對重要部門和信息，嚴(yán)格做好開機(jī)查毒，及時備份數(shù)據(jù)；2) 網(wǎng)絡(luò)訪問控制。訪問控制涉及的技術(shù)比較廣，包括入網(wǎng)訪問控制、網(wǎng)絡(luò)權(quán)限控制、目錄級控制以及屬性控制等多種手段；3) 數(shù)據(jù)庫的備份與恢復(fù)。備份是恢復(fù)數(shù)據(jù)庫最容易和最能防止意外的保證方法；恢復(fù)是在意外發(fā)生后利用備份來恢復(fù)數(shù)據(jù)的操作；4) 應(yīng)用密碼技術(shù)，基于密碼的數(shù)字簽名和身份認(rèn)證是當(dāng)前保證信息完整性的最主要方法之一；5) 切斷傳播途徑。對被感染的硬盤和計算機(jī)進(jìn)行徹底殺毒處理，不使用來歷不明的U 盤和程序，不隨意下載網(wǎng)絡(luò)可疑信息；6) 提高網(wǎng)絡(luò)反病毒技術(shù)能力。通過安裝病毒防火墻，進(jìn)行實時過濾。對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中的文件進(jìn)行頻繁掃描和監(jiān)測，在工作站上采用防病毒卡，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)目錄和文件訪問權(quán)限的設(shè)置；在網(wǎng)絡(luò)中，限制只能由服務(wù)器才允許執(zhí)行的文件；7) 研發(fā)并完善高安全的操作系統(tǒng)。

常用手段有：1）隱藏IP地址；2)關(guān)閉不必要的端口；3)更換管理員賬戶，并設(shè)置強(qiáng)大密碼；4)杜絕Guest賬戶的入侵；5）封死黑客的“后門”：如：刪掉不必要的協(xié)議，對于服務(wù)器和主機(jī)來說，一般只安裝TCP/IP協(xié)議就夠了；關(guān)閉“文件和打印共享”，確實需要共享，要設(shè)置訪問密碼；禁止建立空鏈接；關(guān)閉不必要的服務(wù)。6）做好IE的安全設(shè)置；7）不回陌生人的郵件；8）安裝防范間諜軟件和反病毒軟件；9）及時給系統(tǒng)打補(bǔ)丁，建議大家到微軟的站點下載操作系統(tǒng)對應(yīng)的補(bǔ)丁程序。

（二）管理層面對策

加強(qiáng)計算機(jī)安全管理、加強(qiáng)計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的立法和執(zhí)法力度、加強(qiáng)用戶的法律、法規(guī)和道德觀念，提高計算機(jī)用戶的安全意識，對防止計算機(jī)犯罪、抵制黑客攻擊和防止計算機(jī)病毒干擾，是十分重要的措施。

（三）物理安全層面對策

要保證計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全、可靠，必須保證系統(tǒng)實體有個安全的物理環(huán)境條件。主要包括以下內(nèi)容：1) 計算機(jī)系統(tǒng)的安全環(huán)境條件，包括溫度、濕度、空氣潔凈度、腐蝕度、蟲害、振動和沖擊、電氣干擾等方面，都要有具體的要求和嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。2) 機(jī)房場地環(huán)境的選擇，要注意其外部環(huán)境安全性、地質(zhì)可靠性、場地抗電磁干擾性，避開強(qiáng)振動源和強(qiáng)噪聲源，并避免設(shè)在建筑物高層和用水設(shè)備的下層或隔壁；3) 機(jī)房的安全防護(hù)，是針對環(huán)境的物理災(zāi)害和防止未授權(quán)的個人或團(tuán)體破壞、篡改或盜竊網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、重要數(shù)據(jù)而采取的安全措施和對策。為做到區(qū)域安全，首先，應(yīng)考慮物理訪問控制來識別訪問用戶的身份，并對其合法性進(jìn)行驗證；其次，對來訪者必須限定其活動范圍；第三，要在計算機(jī)系統(tǒng)中心設(shè)備外設(shè)多層安全防護(hù)圈，以防止非法暴力入侵；第四設(shè)備所在的建筑物應(yīng)具有抵御各種自然災(zāi)害的設(shè)施。

參考文獻(xiàn)：

[1]余偉.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問題剖析.

篇4

防治校園暴力，這回出招挺細(xì)

日前，多部門聯(lián)合《關(guān)于防治中小學(xué)生欺凌和暴力的指導(dǎo)意見》?！兑庖姟凡粌H明確要“消除未成年人違法犯罪不需要承擔(dān)任何責(zé)任的錯誤認(rèn)識”，也提出了關(guān)注學(xué)生有無精神恍惚、推進(jìn)視頻監(jiān)控系統(tǒng)全覆蓋、多次實施暴力學(xué)生必要時轉(zhuǎn)入專門學(xué)校等具體舉措。專家指出，任何情境任何形式的暴力都不允許，必須做好早期發(fā)現(xiàn)，懲戒和教育并舉，防止受害人受到二次傷害。

欺負(fù)弱小、敲詐勒索、言語和肢體傷害……屢屢發(fā)生的校園欺凌和校園暴力事件，影響了學(xué)生的身心健康和安全，受到了社會的廣泛關(guān)注。

日前，繼國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會辦公室印發(fā)《關(guān)于開展校園欺凌專項治理的通知》之后，教育部聯(lián)合中央綜治辦、最高人民法院、最高人民檢察院、公安部等部門，針對學(xué)生欺凌問題聯(lián)合《關(guān)于防治中小學(xué)生欺凌和暴力的指導(dǎo)意見》，從有效預(yù)防、依法處置、形成合力3個方面，對防治中小學(xué)生欺凌和暴力提出了要求。

與以往不同，《意見》提出了非常具體的舉措，如“關(guān)注學(xué)生有無學(xué)習(xí)成績突然下滑、精神恍惚、情緒反常、無故曠課等異常表現(xiàn)及產(chǎn)生的原因”“禁止學(xué)生攜帶管制刀具等危險物品進(jìn)入學(xué)校”“推進(jìn)校園及周邊地區(qū)公共安全視頻監(jiān)控系統(tǒng)全覆蓋”“對屢教不改、多次實施欺凌和暴力的學(xué)生，應(yīng)登記在案并將其表現(xiàn)記入學(xué)生綜合素質(zhì)評價，必要時轉(zhuǎn)入專門學(xué)校就讀”“依法追究其監(jiān)護(hù)人的法律責(zé)任”等。

事前

消除“未成年人不需擔(dān)責(zé)”的錯誤認(rèn)識

《意見》提出，針對欺凌、暴力進(jìn)行全面教育，強(qiáng)調(diào)“消除未成年人違法犯罪不需要承擔(dān)任何責(zé)任的錯誤認(rèn)識”，意在堅決對欺凌、暴力說“不”。

“在施暴者的心中，欺凌行為常常被認(rèn)為是可以容忍的?！蹦暇煼洞髮W(xué)心理健康教育咨詢中心咨詢師裴濤分析，在這種錯誤認(rèn)知的指導(dǎo)下，欺凌和暴力才會屢見不鮮?！兑庖姟访鞔_，任何情境下以任何形式訴諸暴力，都是不被允許的。只有在中小學(xué)生頭腦中樹立“欺凌害人害己”“違紀(jì)違法必究”的觀念，才能指導(dǎo)他們正確判斷身邊的欺凌、暴力現(xiàn)象，從根本上瓦解欺凌暴力行為滋生的土壤。

有效遏制校園暴力的發(fā)生，“心防”和“人防、物防、技防”同等重要。武漢大學(xué)教育科學(xué)研究院院長程斯輝談到，在學(xué)校安全管理中，物防與技防已受到相對的重視，人防問題也有相應(yīng)的責(zé)任制度規(guī)定。這次多部門出臺的防治學(xué)生欺凌與暴力的《意見》，將學(xué)校安全管理視為預(yù)防學(xué)生欺凌與暴力發(fā)生的重要舉措，凸顯了“心防”的重要性。

《意見》強(qiáng)調(diào)，要及時掌握學(xué)生思想情緒和同學(xué)關(guān)系狀況，“特別要關(guān)注學(xué)生有無學(xué)習(xí)成績突然下滑、精神恍惚、情緒反常、無故曠課等異常表現(xiàn)及產(chǎn)生的原因，對可能的欺凌和暴力行為做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早控制”，程斯輝認(rèn)為，這正是旨在關(guān)注師生心理健康安全。此外，應(yīng)該對學(xué)校的優(yōu)秀學(xué)生、貧困生、心困生、留守生給予更多的關(guān)注與關(guān)愛。

事中

早期發(fā)現(xiàn)，監(jiān)控上下學(xué)重要時段與路段

華東師范大學(xué)教育學(xué)部常務(wù)副主任范國睿認(rèn)為，每一起學(xué)生欺凌和暴力事件中，施暴者、被施暴者雙方都是受害者。被施暴者一方，身心受到傷害；施暴者一方，人格也會受到傷害。因此，對待中小學(xué)生欺凌和暴力事件，無論是用教育的方法還是法治的方法，根本目的都是為了學(xué)生的人格與心靈健康。在應(yīng)對策略上，應(yīng)當(dāng)綜合運用積極教育、早期預(yù)警、現(xiàn)場干預(yù)、依法懲處、心理疏導(dǎo)等方式。其中，現(xiàn)場干預(yù)一環(huán)，是不容忽視的。

那么，校園暴力事件正在發(fā)生時，應(yīng)該如何干預(yù)呢？

《意見》特別強(qiáng)調(diào)了早期發(fā)現(xiàn)的重要性，“重點監(jiān)控學(xué)校周邊、學(xué)生上下學(xué)重要時段、學(xué)生途經(jīng)重點路段，加強(qiáng)對重點青少年群體的動態(tài)研判，對學(xué)生欺凌和暴力事件做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早控制，對青少年違法犯罪活動預(yù)測預(yù)警、實時監(jiān)控、軌跡追蹤及動態(tài)管控?！?/p>

“早發(fā)現(xiàn)，是迅速、妥善應(yīng)對欺凌和暴力事件的基礎(chǔ)和前提?！北本┙逃茖W(xué)研究院研究員耿申認(rèn)為，學(xué)校應(yīng)聘請專業(yè)人員對全體教師和學(xué)生家長進(jìn)行培訓(xùn)，使教師和家長能夠從學(xué)生的行為、情緒、衣著、用品等方面發(fā)現(xiàn)卷入欺凌和暴力事件的跡象，及早發(fā)現(xiàn)尚處隱秘期的欺凌和暴力現(xiàn)象，并且實施早期干預(yù)，將欺凌和暴力遏制于萌芽階段。

范國睿指出：“《意》要求，在地方和區(qū)域?qū)用?，建立學(xué)校、家庭、社區(qū)（村）、公安、司法、媒體等各方面溝通協(xié)作機(jī)制，真正形成學(xué)校、家庭、社會三位一體的工作合力?！贝伺e意在明確多元主體的共同責(zé)任，形成合力，不讓欺凌和暴力現(xiàn)象躲過各方的視線。

事后

懲戒教育結(jié)合，避免校園暴力擴(kuò)散成網(wǎng)絡(luò)欺凌

《意見》指出，“既做到真情關(guān)愛、真誠幫助，力促學(xué)生內(nèi)心感化、行為轉(zhuǎn)化，又充分發(fā)揮教育懲戒措施的威懾作用?！迸釢治稣f：“我們要懲戒和杜絕的是欺凌和暴力的行為現(xiàn)象，而不是要討伐和清算一個個迷失自己的孩子?！兑庖姟返某霭l(fā)點是我們始終相信，每個孩子都可以通過教育改正錯誤，成為一個更好的人?！?/p>

《意見》還提出：“對實施欺凌和暴力的學(xué)生，要充分了解其行為動機(jī)和深層原因，有針對性地進(jìn)行教育引導(dǎo)和幫扶，給予其改過機(jī)會，避免歧視性對待?！庇袑＜曳治?，這提示了作為教育管理者，不是要對施暴學(xué)生一味批判、恐嚇、全盤否認(rèn)，而是要幫助他們看到自身行為的不合理之處，理解自己施暴行為的前因后果，并學(xué)習(xí)用更加健康積極的方式實現(xiàn)合理的目標(biāo)。這樣才能懲教結(jié)合，立德樹人。

面臨日益頻仍的學(xué)生欺凌和暴力事件，世界多國都加強(qiáng)了立法等相關(guān)懲戒措施。

2002年，挪威政府總理、全國教師協(xié)會、各區(qū)反欺凌聯(lián)盟、全國家長協(xié)會和兒童監(jiān)察員代表共同發(fā)表了《反欺凌宣言》，對學(xué)生欺凌和暴力實行“零容忍方案”。

2003年，英國政府教育與技能部《反欺凌行動》。多數(shù)中小學(xué)制定了專門針對欺凌的措施。

2013年，日本參議院審議通過《欺凌對策推進(jìn)基本法案》。

此外，美國聯(lián)邦政府和州政府也都加強(qiáng)立法，通過制定欺凌行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)懲欺凌行為，遏制校園暴力。

范國睿建議修訂未成年人保護(hù)法及民法、刑法相關(guān)條款，增加“防治中小學(xué)生欺凌和暴力”等內(nèi)容，使中小學(xué)生承擔(dān)欺凌與暴力的相應(yīng)法律責(zé)任。同時，借鑒相關(guān)國家的未成年人社區(qū)矯正制度，對于未成年犯罪者，采取非監(jiān)禁執(zhí)行，強(qiáng)制其參加一定時間的社區(qū)服務(wù)；對監(jiān)護(hù)者進(jìn)行必要的懲戒，以強(qiáng)化其教育、監(jiān)護(hù)之責(zé)。

此外，《意見》強(qiáng)調(diào)，在報告、宣傳及處置等各環(huán)節(jié)，要“嚴(yán)格保護(hù)學(xué)生隱私，防止泄露有關(guān)學(xué)生個人及其家庭的信息”“防止媒體過度渲染報道事件細(xì)節(jié)，避免學(xué)生欺凌和暴力通過網(wǎng)絡(luò)新媒體擴(kuò)散演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)欺凌”。對此，裴濤認(rèn)為，中小學(xué)生遭受欺凌暴力傷害后會進(jìn)入心理創(chuàng)傷狀態(tài)，安全感被破壞，各方面均不穩(wěn)定。任何疊加的危險，都可能造成更加難以挽回的傷害。必須通過反復(fù)確保所處環(huán)境的安全穩(wěn)定，才能逐步恢復(fù)正常。因此，隱私保護(hù)就顯得格外重要。

“雖然傳播有警示意義，但我們不能泄露孩子的隱私或揭開孩子的傷疤，使他們受到二次傷害?！迸釢f，“無論如何，要將孩子的身心安全與合法權(quán)益放在首位?！?/p>

（來源：人民網(wǎng) 記者 趙婀娜/文）

記者調(diào)查

三問校園暴力

打開網(wǎng)站，輸入“校園暴力”幾個字，一大撥視頻蹦現(xiàn)在眼前：圍毆打罵、被逼、狂扇耳光、強(qiáng)吞穢物……每一段視頻都觸目驚心。

學(xué)校本應(yīng)是最陽光、最安全的地方，但是當(dāng)種種“惡霸”行為不斷傷害孩子們的身心健康、沖擊社會的道德底線之時，我們不禁要問，究竟是什么原因讓孩子變得暴戾？將施暴視頻公之于眾有利還是有弊？到底怎樣做才能有效地防治欺凌事件？

一問施暴心理：為何暴力行為頻頻出現(xiàn)，施暴學(xué)生不以為意？

前不久，北京航空旅游專修學(xué)院發(fā)生了一起校園暴力事件。兩名女生在宿舍內(nèi)遭到多名女同學(xué)毆打，導(dǎo)致嘴角撕裂、身體多處受傷。而更令人震驚的是，事發(fā)后，打人女生竟在微信朋友圈公然警車和警察照片，并配發(fā)“已經(jīng)對警車免疫”“這次幾日游？”等調(diào)侃性的文字。

在校@欺凌和暴力事件中，最可怕的，是施暴者的不以為然。有些孩子“天真地”認(rèn)為暴力行為是可以被接受的、是能夠解決問題的；有些孩子想當(dāng)然地把暴力當(dāng)作一場“引起關(guān)注”或是“樹立威風(fēng)”的方式；還有些孩子主動錄制視頻上傳網(wǎng)絡(luò)，將暴力行為當(dāng)作一場“表演秀”……這些現(xiàn)象的出現(xiàn)，折射出的是青少年價值觀的扭曲。

“青春期的孩子身心發(fā)育不完全，大腦的前額葉還不成熟，加之荷爾蒙激增，所以情緒不穩(wěn)定、容易暴躁失控、自我調(diào)節(jié)能力差是常見的現(xiàn)象。這也是導(dǎo)致青少年暴力行為多發(fā)的一個重要原因?！笔锥紟煼洞髮W(xué)心理素質(zhì)教育指導(dǎo)專家楊芷英認(rèn)為：“除去生理因素外，更主要的原因則是青少年對施暴行為的認(rèn)知出現(xiàn)了偏差。而偏差的出現(xiàn)與其所處的環(huán)境息息相關(guān)，包括家庭、社會等諸多方面。”

“很大程度上，校園欺凌的根子在家庭。”中國教育科學(xué)研究院研究員儲朝暉說：“我們在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，許多施暴的孩子有著相似的家庭背景：或是家境優(yōu)越，認(rèn)為不管出了什么事，家長都可以擺平；或是家境惡劣，自己也有過被父母暴力對待的經(jīng)歷。孩子的成長是一個不斷學(xué)習(xí)的過程，家長處理問題的方式，往往會引起孩子的模仿?！?/p>

“做事不講程序規(guī)則、處理問題簡單粗暴、缺乏民主協(xié)商意識，諸如此類的社會大環(huán)境，也會潛移默化地影響孩子，成為校園欺凌滋生的土壤。”儲朝暉解釋道：“比如電影電視劇中出現(xiàn)的用暴力解決問題的情節(jié)，網(wǎng)絡(luò)游戲里大量的打斗、殺人的情境，這些都會讓孩子形成一種‘心理免疫’。也就是說，當(dāng)孩子接受了、習(xí)慣了暴力的環(huán)境，暴力對他們就是一種正常現(xiàn)象，一旦現(xiàn)實生活中出現(xiàn)了矛盾，他們就會不自覺地將暴力行為應(yīng)用到現(xiàn)實當(dāng)中。畢竟青少年心智發(fā)育不成熟，分辨能力不足，很容易產(chǎn)生思想上的混亂?！?/p>

二問網(wǎng)絡(luò)傳播：施暴視頻是否應(yīng)該公之于眾，會不會造成二次傷害？

與過去相比，發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)時代的校園欺凌和暴力事件有著更易傳播、更易擴(kuò)散的新特點。當(dāng)人人都是自媒體的時候，一起發(fā)生在校園角落里的暴力事件，很有可能在下一秒就會眾人皆知。

而施暴視頻到公共平臺之后，由此帶來的傳播效果也會朝著不同的方向發(fā)展。效果可能是積極的，人們會對受虐者產(chǎn)生同情、對施暴者加以譴責(zé)、提高保護(hù)自我意識、告誡自己不可施以暴力等等。效果也可能是消極的，施暴者的引以為傲、叫囂者的更加囂張、學(xué)生們的主動效仿，諸如此類的問題也會隨之而來。

“網(wǎng)絡(luò)的雙刃劍效應(yīng)必須引起我們的足夠重視?！蹦暇煼洞髮W(xué)心理健康教育咨詢中心咨詢師裴濤說：“在新媒體環(huán)境下，有一些視頻材料沒有經(jīng)過后期處理，直接把暴力現(xiàn)場展示在屏幕上，甚至過度渲染細(xì)節(jié)，這些都是應(yīng)該嚴(yán)令禁止的。

因為孩子們在觀看欺凌暴力視頻報道時，往往缺少家長或?qū)W校的合理引導(dǎo)，這就很容易讓身心發(fā)展尚不成熟的觀看者，成為欺凌暴力的間接受害者。另一方面，這些視頻也很有可能造成‘觀察學(xué)習(xí)’效應(yīng)，引起一部分學(xué)生的模仿行為，成為校園暴力的反面教材?！?/p>

“校園暴力事件的報道、視頻的，目的在‘警示’，而關(guān)鍵在‘怎么說’?！睏钴朴⒄J(rèn)為：“暴力事件可以報道，典型事件也應(yīng)當(dāng)通報，媒體可以做道德上的評價，行為上的指導(dǎo)，但一定要注意的是，不要過分渲染細(xì)節(jié)，不要出現(xiàn)暴力打斗的具體場面，否則便可能適得其反。”

此外，從心理學(xué)角度看，青少年遭受欺凌暴力傷害后會進(jìn)入心理創(chuàng)傷狀態(tài)，安全感被破壞，各方面均不穩(wěn)定，任何疊加的危險都可能導(dǎo)致更加難以挽回的傷害。因此，此時的隱私保護(hù)就顯得格外重要。

裴濤說：“雖然施暴視頻的傳播具有警示意義，但我們不能期待尚處于精神崩潰邊緣的受害者都敢于暴露自己鮮血淋漓的傷口。對受害者而言，身心安全與合法權(quán)益的保護(hù)應(yīng)該是放在首要位置的，特別是要防止網(wǎng)絡(luò)傳播導(dǎo)致的事態(tài)蔓延，避免使受害學(xué)生再次受到傷害?！?/p>

三問解決之道：是懲罰不夠還是教育不足，防治校園暴力的有效途徑何在？

在諸多校園欺凌事件中，“我沒成年”似乎成了施暴者有恃無恐的借口。

我國刑法規(guī)定，未滿14周歲或已滿14周歲故意傷害但沒有致人重傷的，不能構(gòu)成犯罪，這類行為均作為一般民事糾紛，由監(jiān)護(hù)人承擔(dān)民事賠償責(zé)任。其他國家或地區(qū)的刑事責(zé)任年齡起點相對較低，如法國是13歲，荷蘭、印度、加拿大、希臘、匈牙利、丹麥?zhǔn)?2歲，中國香港和美國紐約州是7歲。

作為世界各國普遍面臨的問題，許多國家采取了立法的形式，加大對校園暴力的懲戒力度?！胺傻募s束是防治校園欺凌不可或缺的一環(huán)?！比A東師范大學(xué)教育學(xué)部教授范國睿建議：“修訂《未成年人保護(hù)法》及民法、刑法相關(guān)條款，增加‘防治中小學(xué)生欺凌和暴力’等內(nèi)容，適度降低刑事責(zé)任年齡起點，使中小學(xué)生明確并承擔(dān)欺凌與暴力的相應(yīng)法律責(zé)任。同時，借鑒相關(guān)國家的未成年人社區(qū)矯正制度，對于未成年犯罪者，采取非監(jiān)禁執(zhí)行，強(qiáng)制其參加一定時間的社區(qū)服務(wù)。此外，對未成年犯罪者的監(jiān)護(hù)者也進(jìn)行必要的懲戒，以強(qiáng)化其教育、監(jiān)護(hù)之責(zé)?！?/p>

但是，在我們對施暴者強(qiáng)烈譴責(zé)、嚴(yán)肅處理之余，也要正視這樣一個事實，那就是有些施暴者也是另一種意義上的受害者。這些孩子或是迷失在暴力的情境之中、或是得不到正確的情緒疏導(dǎo)、或是本身也是暴力的受害者。而要從根本上杜絕校園欺凌和暴力，教育應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起更為重要的責(zé)任。

“τ謨泄暴力行為的孩子，不要另眼相看，而應(yīng)該用愛的教育，讓孩子成為積極向上、充滿友愛精神的人?！北本┦蛯W(xué)院附屬中學(xué)校長孫玉柱說：“此外，通過教育引導(dǎo)、事前疏導(dǎo)的方式，將暴力從源頭上掐滅格外重要。作為學(xué)校，應(yīng)該加強(qiáng)心理健康教育、法制教育，讓學(xué)生懂規(guī)則、明事理、主動拒絕不良行為。作為家長，則應(yīng)以身作則，以建設(shè)性的方式與孩子溝通交流，而不是張口就罵，抬手就打?！?/p>

（來源：《人民日報》 記者 丁雅誦/文）

觀點聚焦

終止校園暴力要標(biāo)本兼治社會學(xué)校家庭須齊心

《關(guān)于防治中小學(xué)生欺凌和暴力的指導(dǎo)意見》亮點頗多，不僅對預(yù)防校園暴力的保護(hù)機(jī)制提出了新的思路，在學(xué)生心理健康教育、監(jiān)護(hù)人追責(zé)等環(huán)節(jié)也有明確表述。

近年來的校園暴力事件，可謂五花八門。一些施暴者為了炫耀或者其他原因，還將視頻傳到網(wǎng)絡(luò)上，花季少年的這等囂張和無所謂，不得不令我們深思：孩子們到底怎么了？我們該怎么辦？這次《意見》的出臺，就是要從根本上解決這個頑疾。

校園暴力的發(fā)生，首先體現(xiàn)的就是青少年法律意識淡薄，暴力實施者不懂法，受害者缺乏維權(quán)意識，相配套的心理疏導(dǎo)、心理教育要么沒有，要么就是擺設(shè)。除了對學(xué)生的懲處和教育之外，本次《意見》加強(qiáng)了對家長的問責(zé)制度。父母是孩子模仿學(xué)習(xí)的第一對象，不少施暴學(xué)生就來自于暴力家庭，未成年學(xué)生對他人的人身和財產(chǎn)造成損害的，要依法追究其監(jiān)護(hù)人的法律責(zé)任。

很長時間以來，我們的教育中有幾個問題極為突出：一是校園暴力事件的施暴方往往得不到有效懲處；二是在一些學(xué)校，老師對成績差的學(xué)生采取放任自流的態(tài)度，導(dǎo)致一些所謂的“差生”被邊緣化，他們往往消極地看待社會，對周圍充滿破壞情緒。

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一、婦女權(quán)益保護(hù)方面存在的突出問題

（一）婚姻家庭矛盾是困擾廣大婦女的主要問題。在各鎮(zhèn)各村婦女的來信來訪中大部分案件涉及婚姻家庭；很多婦女在面臨離婚、家庭暴力、第三者插足等問題時束手無策，不知如何保護(hù)自己的利益。其中包括：1、離婚婦女經(jīng)濟(jì)權(quán)利維護(hù)難。由于大多數(shù)婦女婚后隨丈夫居住，許多夫妻住房是男方的產(chǎn)權(quán)或購買的部分產(chǎn)權(quán)，離婚時一旦分割房產(chǎn)，走出家門的多數(shù)是婦女，因為她們不擁有產(chǎn)權(quán)。所以，在離婚案件中，有部分婦女在夫妻感情破裂時并不是因為對婚姻保留希望而繼續(xù)維持關(guān)系，重要原因就是顧慮離婚后自己生活無著落；2、由于受男尊女卑封建封建思想的影響，婦女遭受家庭暴力的現(xiàn)象時有發(fā)生，尤其是在農(nóng)村，夫妻稍有口舌，丈夫張口即罵，抬手則打，而作為“家務(wù)事”，旁觀者避之不及，不女的身心健康遭到嚴(yán)重威脅；家庭暴力取證難，許多婦女受到傷害時，沒有及時取證，或難以取證，訴訟中對方不承認(rèn)時，就無法舉證，往往在離婚判決時無法得到法律有力的保護(hù)。

（二）大量流動的外來婦女的無序管理成為影響社會治安的隱患。流動婦女一定程度上處于游離與城市和鄉(xiāng)村間的“邊緣人”狀態(tài)，在流入地，由于脫離了序列化的組織體系，在經(jīng)濟(jì)資源和文化資源的獲得上產(chǎn)生了很大制約。其中包括：1、作為女職工，大部分參加社會保險的婦女相對較低，享受社會保障、職工福利的程度總體上低于男性，生育保險的普及率偏低；2、大多流動人口婦女自身文化水平較低，從事體力活的占多數(shù)。尤其在規(guī)模較小的企業(yè)，要求工作時間較長，并且以計件工資多勞多得的形式，大部分勞動婦女為追求高報酬而忽視自己的身心健康；3、一些外來打工者非法姘居，生兒育女，一旦發(fā)生糾紛，婦女的合法權(quán)益得不到應(yīng)有的保護(hù)。

（三）農(nóng)村婦女土地權(quán)益遭受損害的情況屢見不鮮。土地是農(nóng)村勞動者最基本的生產(chǎn)資料，但農(nóng)村婦女土地承包經(jīng)營權(quán)受侵害的現(xiàn)象屢屢發(fā)生。有些是因為婚姻變動（如離婚）造成的，出嫁時農(nóng)村婦女喪失土地的重要原因，部分農(nóng)村婦女喪偶后，責(zé)任田被搶占，其土地承包權(quán)屬問題長期得不到解決。

（四）婦女維權(quán)工作逐漸不適應(yīng)時代要求，婦聯(lián)的維權(quán)工作在目前還停留在說服教育式，但是矛盾的解決，不僅需要廣大婦女干部的熱情和盡心盡責(zé)，更需要各個有關(guān)部門的有效聯(lián)動、配合，通過合力來解決權(quán)益受到侵害的婦女的訴求。

二、建議及對策：

（一）轉(zhuǎn)變維權(quán)工作的機(jī)制，形成維權(quán)工作的社會化格局。首先要由說服教育式的婦聯(lián)獨家維權(quán)向依法維權(quán)的社會維權(quán)轉(zhuǎn)變。婦女的權(quán)益涉及社會的各個層面，要積極爭取、依靠黨委、政府及人大、政協(xié)的支持，全面協(xié)調(diào)各職能部門和社會團(tuán)體的力量，建立各職能部門聯(lián)席會議制度，不定期研究預(yù)防和遏制侵害婦女權(quán)益的工作。實現(xiàn)維權(quán)工作社會化，形成社會化維權(quán)大格局。

（二）建立社會化維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，形成新時期維權(quán)新體系。

1、建立健全調(diào)查研究的信息網(wǎng)絡(luò)。讓各村婦女主任作為組織信息員的作用，深入群眾，貼近婦女，及時掌握婦女的傾向問題，進(jìn)行深入調(diào)查研究，做好信息的反饋。同時注重對婦女的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，推廣一些切實可行的做法，引導(dǎo)婦女群眾以理性合法的方式表達(dá)利益訴求，真正為婦女群眾排憂解難。

2、建立健全維權(quán)服務(wù)救助網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)一步健全完善由各鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)分管，婦聯(lián)、司法所、派出所、計生辦、民政辦等部門成員聯(lián)合組成的維權(quán)服務(wù)中心，在社區(qū)、村進(jìn)一步加強(qiáng)了維權(quán)工作站建設(shè)。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的工作原則，健全完善逐級制度，努力將矛盾化解在 萌芽狀態(tài)，解決在基層。

3、建立健全法律援助網(wǎng)絡(luò)。婦女權(quán)益的實現(xiàn)往往需要訴諸法律，但有一部分婦女由于經(jīng)濟(jì)困難而打不起官司，因此，我們建議建立健全婦女法律援助中心的同時，在給予婦女幫助時適當(dāng)降低門檻，讓請不起律師、打不起官司的弱勢婦女群體能通過法律援助真正獲得幫助。

4、建立健全維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。與人大、政協(xié)配合，對婦女權(quán)益的熱點、突出問題，調(diào)動社會團(tuán)體、新聞媒體進(jìn)行監(jiān)督，使關(guān)于婦女權(quán)益的法律做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)。

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（一）男權(quán)文化和夫權(quán)思想是家庭暴力產(chǎn)生的歷史根源。中國封建社會有幾千年的歷史，封建社會“男主外、女主內(nèi)”、“男尊女卑”、“三從四德”、“夫為婦綱”等夫權(quán)思想根深蒂固，有些男性始終認(rèn)為在家庭中占有絕對統(tǒng)治的地位，對妻子有支配權(quán)，可以隨意干涉和處理妻子的人身權(quán)利，因此稍不如意，就將妻子當(dāng)成攻擊的對象。發(fā)生在機(jī)關(guān)干部、知識分子家庭中的暴力不斷增多，大多數(shù)就是受夫權(quán)思想的影響。

（二）經(jīng)濟(jì)收入懸殊是家庭暴力產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)原因。一方面，一些男的因某些機(jī)遇而迅速致富，社會地位也大大提高，滋生了“飽夠思欲”思想，于是趕時髦熱衷于婚外情、找情人、包“二奶”，產(chǎn)生對妻子、家庭的不滿甚至厭惡，一種是為了踢掉原配，人為制造矛盾，采取毒打妻子、在外人面前侮辱妻子人格、進(jìn)行待等手段，直到妻子無法忍受提出離婚為止；一種是報著玩玩而已的態(tài)度，強(qiáng)制妻子接納第三者，妻子不服即發(fā)生家庭暴力。另一方面，女方收入超過男方，男的覺得沒面子導(dǎo)致心理嚴(yán)重失衡，對妻子產(chǎn)生怨恨，于是把妻子當(dāng)作發(fā)泄的對象而實施暴力。此外，還有一種是家庭困難，物質(zhì)生活得不到滿足，承受不了生活壓力為泄苦毆打妻子。

（三）立法不完善和法律的可操作性不強(qiáng)是家庭暴力滋生的法律原因。我國目前還沒有制定一部專門的反家庭暴力法，雖然《憲法》、《刑法》、《婦女權(quán)益保障法》等法律法規(guī)都規(guī)定了禁止使用暴力虐待、殘害婦女，在20__年4月實行的新《婚姻法》也對家庭暴力制定了一些具體的制裁條款，如發(fā)生家庭暴力可提出離婚，在離婚時可請求損害賠償?shù)?，但是對于家庭暴力的有力制裁主要是依靠《社會治安管理條例》和《刑法》有關(guān)故意傷害罪、虐待罪、遺棄罪、非法拘禁罪和故意殺人罪等罪名的相關(guān)規(guī)定。對于那些傷情輕微、施暴情節(jié)較輕、后果不嚴(yán)重的家庭暴力行為，只能對當(dāng)事人進(jìn)行批評教育，因此處理力度弱，致使施暴者過后打得更兇。

（四）社會寬容促進(jìn)家庭暴力的肆虐。家庭暴力長期以來被視為家庭私事，鄰居不勸、社區(qū)居委會（村）不告不問、單位不管，執(zhí)法機(jī)關(guān)認(rèn)為“清官難斷家務(wù)事”，即使被打得鼻青臉腫，如不構(gòu)成犯罪，對施暴者也無法處罰，所以“多一事不如少一事”。懲治過輕實際上是對施暴者姑息縱容，也失去了法律應(yīng)有的震懾、預(yù)防作用。普遍存在執(zhí)法部門對家庭暴力處理偏輕，打擊不力，甚至以情代法，以情抵罪。這雖有立法不完備的原因，但更重要的是人們思想上對家庭暴力的認(rèn)可態(tài)度。

（五）女性軟弱促使家庭暴力升級。有些女性礙于“家丑不可外揚”的心理，遭受家庭暴力時，婦女不反抗，有的怕招人恥笑，被人瞧不起，不愿意對外張揚；有的懾于丈夫的威脅，怕招來更大的傷害，不敢對外公開。施暴的丈夫當(dāng)其第一次出手沒有遭到反抗，便變本加厲，暴力越來越升級。試想，在發(fā)生家庭暴力時，受害婦女如能作出強(qiáng)烈反抗，反抗失敗，即把家庭暴力公諸于眾以尋求幫助，家庭暴力還會如此猖狂嗎？在接待來訪中，還發(fā)現(xiàn)有一部分人求助的目的只是想通過教育制止丈夫的施暴行為，根本不希望丈夫受到法律的制裁?？梢?，女人的軟弱是促使家庭暴力存在和升級不可忽視的原因。

預(yù)防和制止家庭暴力的幾點思考及對策

家庭是社會的細(xì)胞，是人們生活的港灣，是幸福的發(fā)祥地。和諧家庭，是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)。因此，預(yù)防和制止家庭暴力勢在必行。通過上述對家庭暴力現(xiàn)狀、危害和成因的分析，反家庭暴力應(yīng)做的三件事是：一預(yù)防暴力發(fā)生，二制裁施暴者，三救助受害婦女，這就需要全社會的共同努力和參與。

（一）廣泛開展宣傳教育，營造反家庭暴力的良好氛圍。首先要充分利用各種宣傳陣的，在全社會廣泛宣傳婦女觀、男女平等基本國策和《婦女權(quán)益保障法》、《婚姻法》等與婦女權(quán)益保護(hù)相關(guān)的法律法規(guī)，宣傳家庭暴力的社會危害，并借助新聞媒體將一些對婦女施暴的家庭暴力案件予以曝光，使不道德者受到應(yīng)有的輿論譴責(zé)，從而提高廣大婦女對家庭暴力的防范能力和自我保護(hù)能力，使全體公民牢固樹立男女平等的性別意識，營造一個尊重婦女、保護(hù)婦女、共同反對家庭暴力的良好氛圍。其次要加強(qiáng)“五好文明家庭”創(chuàng)建活動，提高公民的道德水平。深入開展“美德在農(nóng)家”、“學(xué)習(xí)型家庭”創(chuàng)建等豐富多彩的精神文明建設(shè)活動，加強(qiáng)對公民的道德教育，倡揚遵紀(jì)守法、尊老愛幼、夫妻恩愛、鄰里和睦等家庭新風(fēng)尚，教育引導(dǎo)公民樹立健康文明的家庭觀念，營造平等發(fā)展、融洽和諧的家庭人文環(huán)境。

（二）加強(qiáng)和完善立法，為制止家庭暴力提供有力保障。

在一個法制的社會里，制止家庭暴力主要是依靠法律，沒有法律作后盾，要消除家庭暴力是難以想象的。目前，有關(guān)維護(hù)婦女權(quán)益的法律法規(guī)散見于《憲法》、《民法通則》、《刑法》、《治安管理處罰條例》、《婦女權(quán)益保障法》、《婚姻法》等法律法規(guī)中,法條中存在許多的漏洞與缺失，并未提供根本防治和解決家庭暴力問題的途徑。因此，預(yù)防和消除家庭暴力就要逐步完善這些相關(guān)的法律、法規(guī)體系,增加一些可操作性條款，為受害者提供充分有效的法律救濟(jì)手段。同時，建議制定出臺《反家庭暴力法》，對家庭暴力的類型、施暴人應(yīng)負(fù)的民事和刑事責(zé)任、執(zhí)法工作人員職責(zé)及相應(yīng)監(jiān)督機(jī)制作明確的規(guī)定，使執(zhí)法部門有法可依，提高法律的約束力和威懾力，讓施暴者受到應(yīng)有的懲罰，只有這樣才能從根本上遏制家庭暴力，改變目前對家庭暴力避而不管、執(zhí)法不嚴(yán)、打擊不力的狀況。

（三）構(gòu)筑反家庭暴力的社會網(wǎng)絡(luò)，形成齊抓共管的格局。反家庭暴力是一項復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程，各相關(guān)部門應(yīng)各司其職。執(zhí)法部門的干預(yù)是制止家庭暴力的最有效途徑。執(zhí)法部門要高度重視家庭暴力案件，建立增設(shè)“家庭暴力報警點”，“110”工作人員對家庭暴力報警案件做到迅速出警，及時制止正在發(fā)生的家庭暴力行為，解救受害婦女，對施暴者進(jìn)行嚴(yán)肅查處。社區(qū)（村）是家庭暴力的重要發(fā)生地，是保護(hù)婦女人身權(quán)的第一道防線。社區(qū)（村）要關(guān)心所在地每一個可能發(fā)生暴力的家庭，調(diào)解家庭矛盾糾紛，將家庭暴力扼殺在搖籃中；充分挖掘社區(qū)的

人力資源和智力資源，組建一支有工作能力、有法律知識并熱心這項工作的維權(quán)志愿者隊伍，組織開展形式多樣的服務(wù)活動，在保障婦女兒童合法權(quán)益，維護(hù)家庭及社會穩(wěn)定發(fā)揮積極作用。婦聯(lián)組織要履行好維護(hù)婦女合法權(quán)益的職責(zé)，有效地為受害婦女伸張正義，討回公道，優(yōu)化家庭氛圍，加強(qiáng)家庭倫理道德建設(shè)，創(chuàng)造有利環(huán)境，促使家庭成員間地溝通與和睦。形成一個社會、社區(qū)、司法、婦聯(lián)齊抓共管的社會網(wǎng)絡(luò)。 （四） 建立社會救助機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對受害者的保護(hù)。家庭暴力發(fā)生后，婦女身心受到了不同程度地傷害，束手無策，甚至是流落街頭，無處可逃。如何救助這些受害婦女，讓她們得到心靈上的撫慰和實際幫助顯然十分必要。建議設(shè)立婦女維權(quán)站、心理咨詢站、婦女庇護(hù)中心等婦女救助機(jī)構(gòu)，工作職責(zé)是為受害婦女提供法律咨詢，介紹反家庭暴力的常識，提高維權(quán)意識建議；安定家庭暴力受害者的情緒，給以心理疏導(dǎo)與治療；為家庭暴力受害者提供臨時住所，給予物質(zhì)上的幫助。

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【關(guān)鍵詞】海淘；現(xiàn)狀；分析

1 海淘的概況與現(xiàn)狀

1.1 海淘的簡介

海淘即海外/境外購物，就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索海外商品信息，并通過電子訂購單發(fā)出購物請求，然后填上私人信用卡號碼，由海外購物網(wǎng)站通過國際快遞發(fā)貨，或是由轉(zhuǎn)運公司代收貨物再轉(zhuǎn)寄回國。海淘，一般付款方式是款到發(fā)貨（在線信用卡付款、PayPal賬戶付款）。

1.2 海淘發(fā)展的現(xiàn)狀

1.2.1 優(yōu)惠及特點

1）在家即可“逛”國際商店，訂貨不受時間、地點的限制。

2）獲得較大量的國際商品信息，可購買到國內(nèi)沒有的商品。

3）海外商品價格較國內(nèi)專柜價格相比便宜很多，且海外購物網(wǎng)站經(jīng)常有打折促銷活動等活動。

4）人民幣的購買力隨著人民幣匯率的升高而增強(qiáng)，是促進(jìn)海淘迅速發(fā)展的原因之一。

5）國內(nèi)的奢侈品市場假貨充斥，因不同地域名族以及政策差別，海外市場商品基本無需擔(dān)心假貨問題，可放心購買。

1.2.2 不可忽略的風(fēng)險

1）語言限制。海外購物網(wǎng)站大多都是外語界面，如果外語不好，則相對國內(nèi)網(wǎng)購有一定困難。

2）消費者使用中國發(fā)行的信用卡沒有拒付權(quán)，且不被大多數(shù)海外網(wǎng)店接受。

3）物流、金流、信息流運作過程中有任何問題需打國際長途用英語與各方溝通，國際郵件很不可靠，退換貨也不方便。

4）網(wǎng)絡(luò)支付不安全。因信用卡資料由國外網(wǎng)店保管，且國外信用卡支付系統(tǒng)交易無需密碼，傳輸過程中可能在各環(huán)節(jié)被偷窺，號碼被盜。

5）消費者接觸到的各種轉(zhuǎn)運公司通常并非真正的具有通關(guān)資源的國際物流渠道商。

2 “Chana小鋪”海外代購現(xiàn)狀分析

2.1 “Chana小鋪”簡介

“Chana小鋪”海外代購運營開始于2016年3月25日，主要經(jīng)營日本日化用品、澳洲保健品和韓國化妝品。所有產(chǎn)品均有Chana小鋪接單，由海外采購者在正規(guī)商店采購后打包發(fā)貨回國。

國際快遞由采購者選擇，日本主要發(fā)postal parcel全球快f，澳洲發(fā)EWE全球快遞或中郵速遞為主，韓國發(fā)EMS。小鋪郵寄給客戶的快遞是選擇了百世匯通作為合作商。

Chana小鋪的宗旨是：正品 誠信 務(wù)實 創(chuàng)新，只銷售正品和質(zhì)量上乘的產(chǎn)品。小鋪制定滿三江浙滬包郵，以及根據(jù)節(jié)假日開展相應(yīng)的優(yōu)惠活動。

Chana小鋪先運營者目前只有一人，兼任客服和財務(wù)等職務(wù)，計劃在明年招募客服人員共同參與運營。

2.2 “Chana小鋪”運營模式及現(xiàn)狀

“Chana小鋪”是通過使用微信朋友圈、QQ空間等網(wǎng)絡(luò)平臺，海外商品信息。商品的圖文信息搜集參考于淘寶、天貓、聚美以及小紅書等海外網(wǎng)購平臺，通過對商品的外觀、成分、使用說明、實物圖、價格和用戶口碑評價等，讓客戶更真實的了解到所需產(chǎn)品的詳情。為避免出現(xiàn)朋友圈“刷屏”現(xiàn)象而被客戶屏蔽，Chana小鋪采用早晚各一條動態(tài)的形式進(jìn)行推送商品信息。

在客戶產(chǎn)生需求之后，可通過微信或qq好友編輯商品的名稱、圖片自主下單?？蛻艨赏ㄟ^支付寶、微信錢包或者銀行卡支付商品的金額，在確認(rèn)貨款已查收之后，小鋪將聯(lián)系在海外的采購人員。采購人員按照采購清單前往相應(yīng)海外實體超市或者專賣店進(jìn)行采購，并講采購齊全的商品郵寄給小鋪。由于海外快遞包裹運輸路線遠(yuǎn)、國際快遞品牌多價格層次不齊以及海外商品郵寄回國內(nèi)需要清關(guān)，一般發(fā)海外包裹快遞以拼郵的形式進(jìn)行?！癈hana小鋪”海外代購運營至此一般兩星期發(fā)日本、澳洲、韓國快遞各一箱。

完成清關(guān)之后，國際快遞轉(zhuǎn)運成國內(nèi)快遞，大致一共需10-20天的空運或者20-40天的海運可到達(dá)目的地簽收于小鋪經(jīng)營者。在確認(rèn)商品樣式型號正確無誤、包裝完好無損的情況下，將商品進(jìn)行分類打包，通過國內(nèi)快遞發(fā)送給相應(yīng)客戶至簽收。

關(guān)于客戶收到產(chǎn)品由于快遞運輸過程中破碎的問題，小鋪事先都告知每個客戶，產(chǎn)品快遞先驗貨，有問題立馬告知小鋪；若無問題可簽收。有問題的快遞小鋪會立馬聯(lián)系快遞公司進(jìn)行協(xié)商，同時立馬補(bǔ)發(fā)貨給客戶。

3 “Chana小鋪”海外代購發(fā)展阻力及對策

3.1 發(fā)展阻力分析

3.1.1 操作程序復(fù)雜，存在網(wǎng)絡(luò)隱患

海外代購是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)之上的網(wǎng)絡(luò)購物。網(wǎng)絡(luò)購物整體操作程序復(fù)雜，作為學(xué)生海淘創(chuàng)業(yè)需要多種復(fù)合知識，若沒有可以溝通的熟人在海外，就需要擁有外語基礎(chǔ)，雙幣信用卡結(jié)算，以及電子商務(wù)等知識。且具有一定網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，若在“海淘”時遭遇黑網(wǎng)站，則更加危險。再者在大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之下，網(wǎng)上信息的非公開性無法得到保證，容易出現(xiàn)信息泄露等情況。

3.1.2 外匯匯率及信用卡結(jié)算的操作風(fēng)險

海外代購是在客戶下單后確認(rèn)收款屬于及時結(jié)算，當(dāng)由于收款與采購之間有延遲的時候，會產(chǎn)生一定的匯率波動，采購價格也因此出現(xiàn)波動。信用卡支付有一定操作風(fēng)險，有時會出現(xiàn)使用信用卡付款時可能會出現(xiàn)信用卡被盜刷、多次扣款、或未扣款等情況。

3.1.3 產(chǎn)品的渠道、質(zhì)量問題

許多海外代購的產(chǎn)品大多數(shù)來自，代購等不正規(guī)渠道。由于缺乏嚴(yán)格的監(jiān)管機(jī)制，許多廠商為了追求短期的眼前利益，一味的追求銷售量，生產(chǎn)出許多質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品，導(dǎo)致許多海外產(chǎn)品來源不明，信息不全，魚目混珠，存在許多劣質(zhì)，仿冒產(chǎn)品等問題。

3.1.4 不正當(dāng)?shù)臓I銷和宣傳策略

網(wǎng)上購物主要是通過圖像顯示產(chǎn)品的信息，隨著 PS 技術(shù)的在海淘群體中的推廣，越來越多的客戶對代購商投放的產(chǎn)品廣告圖與用戶體驗報告存在懷疑，近乎完美的宣傳口碑也很難與實際體驗一致。

暴力刷屏，引發(fā)客戶反感，破壞了用戶體驗，進(jìn)而被屏蔽甚至被刪除。當(dāng)海外代購與客戶解除了朋友圈關(guān)系時，即縮小了產(chǎn)品推廣范圍，同時也流失了一大批潛在的顧客。

3.1.5 銷售對象的局限性

海外代購?fù)ㄟ^使用微信朋友圈動態(tài)消息為主進(jìn)行產(chǎn)品推送，人際交往區(qū)域、群體均存在局限局限性。且宣傳對象中同學(xué)朋友占大多數(shù)，部在校生因無規(guī)定收入而消費能力有限，所消費產(chǎn)品也相對單一，這同時也限制了大學(xué)生海外代購的發(fā)展。

3.2 對策和建議

3.2.1 建立海淘平臺，完善相關(guān)監(jiān)督政策

近年來天貓全球購、亞馬遜、蘇寧等以大型電商平臺為背景的跨境海外購平臺盛行，吸引賣家入駐同時也吸引買家上線消費。隨著自貿(mào)區(qū)的逐步發(fā)展，國內(nèi)將有更多的企業(yè)進(jìn)入跨境電商藍(lán)海，建議各電商平臺以自身資源優(yōu)勢為基礎(chǔ)，主動為海外各商家進(jìn)行適配，占據(jù)國內(nèi)跨境電商入口，給消費者提供便利，實現(xiàn)雙贏。

針對魚龍混雜的個體海淘市場，亟需官方急需政府出面建立健全監(jiān)管體系。一方面，監(jiān)管和處罰不良商家生產(chǎn)的劣質(zhì)產(chǎn)品，同時對惡意營銷的微商群體做出懲罰，肅清微信朋友圈；另一方面，增加客戶的安全感和信任感，協(xié)調(diào)各海淘之間的競合關(guān)系，構(gòu)建良好的網(wǎng)絡(luò)購物市場。

3.2.2 出臺便利海淘發(fā)展的財政政策

在兩國銀行間優(yōu)化結(jié)算方式和系統(tǒng)，減少誤差率和延遲率。同時積極c國外各平臺合作開放第三方支付的接口。改善必須具備雙幣信用卡的現(xiàn)狀，使得今后通過國內(nèi)一個第三方支付賬號來解決即可解決海外代購支付問題，完全打通支付流程。

3.2.3 誠信經(jīng)營

海淘在近幾年的發(fā)展中暴露出了許多誠信問題，因此大學(xué)生想要海淘創(chuàng)業(yè)成功的首要條件就是要誠信經(jīng)營，堅持不賣假貨，收到貨款及時發(fā)貨，不吹噓商品效果等。只有產(chǎn)品的質(zhì)量和描述相符，顧客才會感受到物有所值，從而提高客戶的忠誠度和滿意度。

3.2.4 制定正確的營銷策略

拒絕暴力刷屏，展示給客戶有價值的信息，這就要求海外代購不僅僅單純的將經(jīng)過photoshop之后的圖片隨意復(fù)制用于產(chǎn)品宣傳和推廣，不僅僅是簡單的在朋友圈或在微信公眾平臺發(fā)產(chǎn)品廣告，而是要大膽創(chuàng)新，例如通過有針對性的推送商品信息、分享使用產(chǎn)品的小技巧、精選生活常識或者進(jìn)行小禮品的贈送等等，讓營銷策略和推廣方式更具有吸引力，增加與客戶的有效互動以便更好地吸取社交流量。

3.2.5 多渠道擴(kuò)大銷售對象

除了一味的在微信朋友圈刷屏之外，可利用微信公眾號、微信小店、微博、QQ空間、淘寶店鋪等平臺上推送商品信息。也可多設(shè)置老客戶帶新客戶的優(yōu)惠活動，動態(tài)消息的轉(zhuǎn)發(fā)，點贊，發(fā)放小禮品的活動吸引更多的客戶。

【參考文獻(xiàn)】

[1]陳廷軒.“海淘”――我國個人小額跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀及發(fā)展[J].電子商務(wù)，2014，09，15.

篇8

關(guān)鍵詞 財務(wù)管理信息系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)安全 計算機(jī)安全 帕累托分級

一、前言

近10年來網(wǎng)銀在飛速發(fā)展，現(xiàn)今高校大額轉(zhuǎn)賬都通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。同時，因為信息一體化與實時管理化的要求，辦公經(jīng)費管理、科研教改項目管理等業(yè)務(wù)也大部分轉(zhuǎn)到網(wǎng)上。網(wǎng)絡(luò)安全越來越重要。然而，由于計算機(jī)安全和網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)門檻較高，涉及的相關(guān)技術(shù)眾多，即使專門的技術(shù)人員也不一定全清楚，而部分財務(wù)人員對之有陌生感和恐懼感，加深了實施計算機(jī)安全和網(wǎng)絡(luò)安全的難度。Stricture商業(yè)咨詢公司2014年的調(diào)查報告顯示，超過70%的財務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全問題是由于人員的誤操作或管理不善造成的，而且還有逐年增加的趨勢。[1]

帕累托分級思想最早用于操作系統(tǒng)的內(nèi)存管理，強(qiáng)調(diào)根據(jù)重要度和費用的高低以不同設(shè)備和不同技術(shù)進(jìn)行分級管理。[2]本文將之用于財務(wù)系統(tǒng)的安全解決方案，強(qiáng)調(diào)先由專業(yè)人員建構(gòu)好安全環(huán)境，再由財務(wù)人員根據(jù)不同的計算機(jī)水平（分為精通、一般、困難三級）來實施不同方面的管理。具體操作由分配人員負(fù)責(zé)，專業(yè)人員或精通級人員輔助。這樣既可以緩和陌生感和恐懼感，依次有序地集中相關(guān)人員的精力和注意力，又有利于防止人員的誤操作或管理不善。以下從一般財務(wù)人員、而非專業(yè)技術(shù)人員的角度，分別對備份冗余管理、防火墻和入侵檢測管理、證書加密和簽名驗證管理、權(quán)限管理、殺毒防木馬管理等五方面進(jìn)行詳細(xì)的分述。

二、備份冗余管理

備份冗余管理看起來技術(shù)含量不高，但在安全問題中卻最重要、用途最廣、功效最大。由精通型人才負(fù)責(zé)或指導(dǎo)進(jìn)行。備份管理應(yīng)按照重要性進(jìn)行多級備份，依次為內(nèi)網(wǎng)備份、移動硬盤、光盤、磁帶機(jī)和網(wǎng)盤備份。包括以下幾方面：

（1）財務(wù)專業(yè)計算機(jī)系統(tǒng)的備份。使用一鍵ghost或acronis true image等傻瓜式軟件備份。備份時間點應(yīng)選擇系統(tǒng)+驅(qū)動剛安裝完成時、殺毒防木馬（以360為代表）以及常用工作軟件安裝完成時（以上兩者專業(yè)人員負(fù)責(zé)），以及一月一次（根據(jù)軟件變化的頻率可以適度調(diào)節(jié)，由擁有者個人完成）。

（2）財務(wù)重要文件夾的備份。這里強(qiáng)調(diào)文件首要必須區(qū)分保密（私隱）文件與否。其次要區(qū)分（a）公文性質(zhì)已定型的歸檔文件和（b）仍在變動期的正修改文件。之后可按下表備份。由有關(guān)人員完成，這包括文檔的所有者、審核者和檔案管理者。表1中無密級要求的文件，如（a）+（d）或（b）+（d）的形式，優(yōu)先建議網(wǎng)絡(luò)備份。因為目前大量的大容量網(wǎng)盤還免費提供同步軟件，實時、免費還可以隨時隨地獲取和保存。為保險起見，建議雙備份。甚至一般的私隱文件，也可以7-zip、winrar等壓縮工具加密后上傳。而近來仍有文獻(xiàn)提到的磁帶機(jī)備份，實際已經(jīng)不太符合潮流。因為磁帶機(jī)慢，盡管相對便宜但是專用設(shè)備依然需要管理維護(hù)的費用。

（3）財務(wù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫和財務(wù)系統(tǒng)的備份。財務(wù)系統(tǒng)安裝好后應(yīng)整個系統(tǒng)備份一次。之后數(shù)據(jù)庫應(yīng)設(shè)定按日自動備份（如定時凌晨3：00），并采用冗余磁盤陣列（RAID）。專業(yè)人員完成。由于磁盤如今已經(jīng)十分便宜，建議至少RAID5方案以上。細(xì)節(jié)制定可以詢問實施信息工程師。此外，財務(wù)系統(tǒng)的其他業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)也應(yīng)按日自動或手動備份。具體操作人員或管理者實施。[3]

以上三種備份，如果涉及重要內(nèi)容的，可安排專人指導(dǎo)，并輪值檢查備份情況，按備份計劃對備份內(nèi)容進(jìn)行核對，并保留手工記錄。冗余管理除上面提到的RAID外，還包括網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的冗余。這里面在最先網(wǎng)絡(luò)實施、提交預(yù)算的時候，施工方都會提醒應(yīng)配備雙網(wǎng)（如網(wǎng)通和電信網(wǎng)）、雙路由等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和計算機(jī)等的冗余。酌情選擇（指導(dǎo)思想是緊要設(shè)備多配一臺備用機(jī)），此不多敘。

三、防火墻和入侵檢測管理

目前基于網(wǎng)絡(luò)的財務(wù)網(wǎng)絡(luò)入侵檢測系統(tǒng)或未成熟，或?qū)θ罩竟芾韺徲嬋斯ぽ^復(fù)雜，或AI智能還沒成長到實際應(yīng)用，因此使用不廣。即使網(wǎng)絡(luò)工程師已采用，也是專人負(fù)責(zé)，無須財務(wù)人員操心。同樣，建立財務(wù)子網(wǎng)后，防火墻的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，如是否采用子網(wǎng)過濾體系結(jié)構(gòu)等也在實施中已經(jīng)確定。因此，需要考慮的只有防火墻的存?。ˋCL）控制策略。

而由于具體需求不同，技術(shù)人員無法事先設(shè)置好ACL。這導(dǎo)致ACL成為網(wǎng)絡(luò)安全中的一大難關(guān)，因為ACL是最靈活也是最難設(shè)置好的技術(shù)，其中各項設(shè)定的許可或拒絕策略往往有重復(fù)區(qū)域，容易相互沖突，即使按照小范圍策略在先、重要策略在先的原則設(shè)定，也往往和意愿相左。[4]因此，對于財務(wù)子網(wǎng)相關(guān)各級路由器上的防火墻，應(yīng)按照默認(rèn)拒絕原則制定訪問控制策略，只有具體經(jīng)辦人員確有必要，報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后再開放相應(yīng)網(wǎng)址（段）的網(wǎng)絡(luò)許可。這樣通過單一性質(zhì)的許可策略，即使范圍疊加也不會造成重要后果，可以較好地避免以上問題，從而降低誤入釣魚網(wǎng)站和被植入木馬的概率。

同時對學(xué)校內(nèi)部相關(guān)子單位，應(yīng)按照職能加入虛擬子網(wǎng)（vlan），方能有效控制校園網(wǎng)一般用戶對財務(wù)專用子網(wǎng)的訪問。因為這往往是在整個系統(tǒng)運行后才執(zhí)行，應(yīng)記得提醒，避免技術(shù)人員忘記。再就是盡可能限制VPN用戶的數(shù)量，以及定期更改密碼等。

四、加密和簽名管理

加密和簽名技術(shù)最復(fù)雜，然而一般財務(wù)人員根本無須了解其中細(xì)節(jié)，只需從用戶角度管理如何使用。根據(jù)密級的重要程度，依次可采用非對稱式加密（如RSA）、對稱式加密（如AES）、消息摘要（MD5）口令校驗等進(jìn)行保護(hù)。此處盡量不涉及具體技術(shù)。主要是對相關(guān)人員（包括財務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫和財務(wù)系統(tǒng)管理人員）培訓(xùn)，確保其了解以下幾點：

（1）非對稱式加密能提供（民用）最高等級的安全精度，但是加密速度極慢，是對稱式加密的幾千分之一。對稱式加密也能提供足夠高的精度，因此可用于加密大文件，同時在傳遞對稱式加密密鑰或數(shù)字簽名時（都只有幾個字節(jié)）才用到非對稱式加密。同樣原因，數(shù)字簽名時只對大文件產(chǎn)生的消息摘要（MD5）進(jìn)行簽名。一般大學(xué)財務(wù)處相關(guān)數(shù)據(jù)本身的價值鮮有上百億美元以上的情況，而且一般不屬于國家安全密級，不可能調(diào)用多臺量子計算機(jī)群來破解，所以，可以認(rèn)為這種復(fù)合方案是不可破解的。

（2）目前有PGP Desktop Pro軟件，不但對原來郵件，而且對系統(tǒng)內(nèi)的文件乃至磁盤都能提供以上復(fù)合保護(hù)方案。對于保密等級較高的財務(wù)計算機(jī)，特別是移動性大的財務(wù)筆記本，可以用其保護(hù)。

（3）根據(jù)Stricture公司報告，相比黑客， 財務(wù)人員對自己口令和個人私鑰（以及相關(guān)的保護(hù)口令、U盾、令牌、磁卡等）的管理不善，往往是信息安全存在的最大的漏洞。[1]

（4）因此，應(yīng)強(qiáng)調(diào)財務(wù)處人員個人私鑰（以及相關(guān)的保護(hù)口令、U盾、磁卡等）絕對不能經(jīng)過第二個人的手。授權(quán)也不行。而對稱式加密，如果要傳遞密鑰，手段最好的是使用對方的公鑰對該密鑰加密。這些PGP，甚至outlook都有內(nèi)置。簡單培訓(xùn)即會使用。

（5）此外，對于保密性較強(qiáng)的場合，磁盤和數(shù)據(jù)庫本身也有加密功能，應(yīng)當(dāng)使用，可以避免信息無意中外泄財務(wù)信息。而重要文件也可以使用7-zip、winrar等壓縮工具額外加密?？诹铋L度只要使用14位以上且包含數(shù)字、大小寫字母及特殊字符的組合，則即使使用GPU集群暴力破解，也至少需要一年的破解時間。[5]因此，非絕密文件甚至可以上傳到網(wǎng)盤，也能有足夠的安全性（即使丟了也不怕泄密）。

（6）要求財務(wù)人員分級管理口令。至少分三級：一般網(wǎng)站口令、qq等特許權(quán)限的口令、財務(wù)或密級文件口令。對于后兩者，可針對個人印象深刻的詩文詞句，在專業(yè)人員幫助下，設(shè)計只有個人才知道的規(guī)律。例如，親友的電話號或生日是362251，則循環(huán)跳3、6、2、2、5、1位選擇作為口令的字，再拼接起來獲得口令的組成部分。實在記性差的建議將口令記錄到文件上；同樣用一個能記住的口令借助壓縮工具加密口令文件。無論何種情況，絕對不允許將密碼記錄在根本沒有加密保護(hù)的手機(jī)或紙上。

五、權(quán)限管理

權(quán)限管理首先是到口令的保管問題和個人私鑰（以及相關(guān)的保護(hù)口令、U盾、令牌、磁卡等）的管理，注意事項見上節(jié)第4～6點。其次是財務(wù)文件和數(shù)據(jù)庫表或字段的授權(quán)問題。這也是最難處理的問題。為避免意見不一致，應(yīng)當(dāng)由最高領(lǐng)導(dǎo)針對網(wǎng)絡(luò)權(quán)限、計算機(jī)權(quán)限、財務(wù)系統(tǒng)權(quán)限、數(shù)據(jù)庫權(quán)限，分別按部門（處或科）性質(zhì)劃分權(quán)限，再由部門負(fù)責(zé)人為下屬劃分具體權(quán)限。如對權(quán)限和保密等級要求較高，可以使用基于Lotus Domino群件的工作流管理信息系統(tǒng)。但是這對于相關(guān)人員的素質(zhì)也有著更高的要求。曾經(jīng)有單位負(fù)責(zé)人忘記密碼而導(dǎo)致系統(tǒng)作廢的例子。最后是存取記錄日志，但這需要熟練的技術(shù)人員處理權(quán)限使用異常的蛛絲馬跡。

六、殺毒防木馬管理

目前基于網(wǎng)絡(luò)的病毒防火墻尚不成熟。一般仍是基于主機(jī)的病毒木馬防護(hù)系統(tǒng)起作用。目前360或金山衛(wèi)士等防護(hù)系統(tǒng)都表現(xiàn)良好。只要用戶不“裸奔”（指用戶圖快不裝防護(hù)系統(tǒng)或者主動關(guān)閉系統(tǒng)的行為）不“手癢”（指不理會系統(tǒng)報警、隨意允許不明軟件下載/執(zhí)行/安裝，隨意關(guān)閉系統(tǒng)補(bǔ)丁更新，或進(jìn)入木馬風(fēng)險的網(wǎng)站），不修改防護(hù)系統(tǒng)自動更新的設(shè)置，就無須過多關(guān)注了。此外，就是管理好u盤，不允許在不了解（指機(jī)器是否有異常有感染病毒的跡象）的機(jī)器上使用。同時u盤在插上后、使用前，應(yīng)等待防護(hù)系統(tǒng)的自動掃描完成。

七、結(jié)語

網(wǎng)上財務(wù)風(fēng)險可以歸結(jié)為：第一，硬件失效。第二，災(zāi)難。第三，身份假冒和非法訪問。第四，網(wǎng)絡(luò)竊聽。第五，信息截獲篡改。第六，網(wǎng)絡(luò)入侵。第七，內(nèi)部泄密。第八，對接受信息抵賴或?qū)π畔⒎裾J(rèn)。第九，數(shù)據(jù)完整性破壞。第十，非法復(fù)制和非法使用。第十一，信息惡意破壞。第十二，病毒和木馬等。而上述技術(shù)管理的有效范圍是：備份冗余管理：第一、第二、第九、第十一、第十二（共5項）；防火墻和入侵檢測管理：第三、第四、第五、第六、第十一（共5項）；加密和簽名管理：第五、第七、第八、第九、第十、第十二（共6項）；權(quán)限管理：第三、第六、第七、第十（共4項）；殺毒防木馬管理第十二（共1項）。

因此，按帕累托分級的思想，財務(wù)人員應(yīng)在專業(yè)人員的輔助下，重視備份冗余、防火墻管理、加密和簽名管理三大技術(shù)，同時，遵照權(quán)限管理和殺毒防木馬程序的一定之規(guī)，則能基本實現(xiàn)財務(wù)安全。

（周潔單位為福建工程學(xué)院財務(wù)處；張永暉單位為福建工程學(xué)院財務(wù)處、德克薩斯理工大學(xué)羅爾斯工商管理學(xué)院）

[作者簡介：周潔（1976―），女，湖南常德人，科長，會計師，主要研究方向：績效管理，組織經(jīng)濟(jì)學(xué)。張永暉（1973―），男，湖南長沙人，博士，副教授，主要研究方向：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)，組織經(jīng)濟(jì)學(xué)?；痦椖浚罕疚南蹈＝ㄊ〗逃茖W(xué)“十二五”規(guī)劃2012年度常規(guī)課題重點資助項目（JAl2537s/FJCGZZ12-027）；福建省科技廳重點項目（2013H0002）；國家留學(xué)基金留金發(fā)[2013]3017（No.201309360002）。]

參考文獻(xiàn)

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[2] 趙曉南，李戰(zhàn)懷，曾雷杰.分級存儲管理技術(shù)研究[J].計算機(jī)研究與發(fā)展，2011，S1（55）：16-20.

[3] 倪江陵.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下會計信息系統(tǒng)安全問題防范對策研究[D].湖南大學(xué)，2008.

篇9

關(guān)鍵詞：校園網(wǎng)；網(wǎng)絡(luò)安全；探討

校園網(wǎng)是校園內(nèi)外、服務(wù)校園生活的信息系統(tǒng)平臺，是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用最早、發(fā)展最快、應(yīng)用最多的網(wǎng)絡(luò)之一，已經(jīng)成為學(xué)校教學(xué)、科研、實施現(xiàn)代管理的重要手段和工具。近年來，校園網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全問題日益突出，大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)安全事件接連發(fā)生，校園網(wǎng)上蠕蟲、拒絕服務(wù)攻擊、網(wǎng)絡(luò)欺詐等新的攻擊手段層出不窮，導(dǎo)致信息的泄密、數(shù)據(jù)破壞、服務(wù)無法正常進(jìn)行、校園網(wǎng)整體運行效率下降等事件屢屢發(fā)生，有的甚至導(dǎo)致校園網(wǎng)癱瘓，造成的損失難以估計。

1高校校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的主要特點

1.1用戶群體的特點。高校校園網(wǎng)用戶群體以高校學(xué)生為主。一方面，用戶數(shù)量大、網(wǎng)絡(luò)水平較高。隨著高校的擴(kuò)招，現(xiàn)在各高校的在校學(xué)生規(guī)模越來越大，校園網(wǎng)用戶少則幾千，多則幾萬，而且往往比較集中。高校學(xué)習(xí)以自主性學(xué)習(xí)為主，決定了高校學(xué)生可供自主支配的時間寬裕。通過學(xué)習(xí)，高校學(xué)生普遍掌握了一定的計算機(jī)基礎(chǔ)知識和網(wǎng)絡(luò)知識，其計算機(jī)水平比普通商業(yè)用戶要高，而且他們對網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)充滿好奇，勇于嘗試，通常是最活躍的網(wǎng)絡(luò)用戶。

1.2校園網(wǎng)建設(shè)和管理的特點。一方面，校園網(wǎng)建設(shè)需要投入大量的經(jīng)費，少則幾百萬，多則幾千萬，而高校的經(jīng)費普遍是比較緊張的，有限的投入往往用于擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、增加網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用這些師生都能看到成果的方面，而往往忽視或輕視師生不容易看到成果的網(wǎng)絡(luò)安全方面。由于投入少，缺少必要的網(wǎng)絡(luò)安全管理設(shè)備和軟件，致使管理和維護(hù)出現(xiàn)困難。

2高校校園網(wǎng)面臨的主要網(wǎng)絡(luò)安全問題

2.1安全漏洞。校園網(wǎng)內(nèi)普遍存在用戶操作系統(tǒng)漏洞和應(yīng)用軟件安全漏洞，這些漏洞影響用戶系統(tǒng)的正常使用和網(wǎng)絡(luò)的正常運行，對網(wǎng)絡(luò)安全構(gòu)成嚴(yán)重的威脅，一旦被黑客或病毒利用，甚至有可能導(dǎo)致災(zāi)難性的后果。

2.2病毒攻擊。網(wǎng)絡(luò)病毒發(fā)病和傳播速度極快，而許多校園網(wǎng)用戶由于各種各樣的原因，沒有安裝殺毒軟件或不能及時更新殺毒軟件病毒庫，造成網(wǎng)絡(luò)病毒泛濫，不僅嚴(yán)重地危害到了用戶計算機(jī)安全，而且極大地消耗了網(wǎng)絡(luò)資源，造成網(wǎng)絡(luò)擁塞，給每一個用戶都帶來極大的不便。同時外來的攻擊和內(nèi)部用戶的攻擊越來越多、危害越來越大，已經(jīng)嚴(yán)重影響到了校園網(wǎng)的正常使用。

2.3濫用網(wǎng)絡(luò)資源。在校園網(wǎng)內(nèi)，用戶濫用網(wǎng)絡(luò)資源的情況嚴(yán)重。有私自開設(shè)服務(wù)器，非法獲取網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的，也有校園網(wǎng)用戶非法下載或上載的；甚至有的用戶每天都不斷網(wǎng)，其流量每天都達(dá)到幾十個G，占用了大量的網(wǎng)絡(luò)帶寬，影響了校園網(wǎng)的其它應(yīng)用。

2.4不良信息的傳播。不良信息的傳播對正在形成世界觀和人生觀的大學(xué)生而言，危害是非常大的。網(wǎng)絡(luò)上的信息良莠不齊，其中有違反人類道德標(biāo)準(zhǔn)或法律法規(guī)的，如果不對這些信息加以過濾和處理，學(xué)生就會有在校園網(wǎng)內(nèi)瀏覽、賭博、暴力等不健康網(wǎng)頁的機(jī)會。要確保高校學(xué)生健康成長、積極向上,就必須采取措施對校園網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行過濾和處理，使他們盡可能少地接觸網(wǎng)絡(luò)上的不良信息。

3校園網(wǎng)安全的解決措施

3.1采用漏洞掃描系統(tǒng)。解決網(wǎng)絡(luò)層安全問題，首先要清楚網(wǎng)絡(luò)中存在哪些安全隱患、脆弱點。面對大型網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性和不斷變化的情況，僅僅依靠一個人的技術(shù)和經(jīng)驗尋找安全漏洞、做出評估，顯然是不現(xiàn)實的。解決的方案是：尋找一種能查找網(wǎng)絡(luò)安全漏洞、評估并提出修改建議的網(wǎng)絡(luò)安全掃描工具，利用優(yōu)化系統(tǒng)配置和打補(bǔ)丁等各種方式最大可能地彌補(bǔ)最新的安全漏洞和消除安全隱患。在要求安全程度不高的情況下，可以利用各種黑客工具，對網(wǎng)絡(luò)模擬攻擊從而暴露出網(wǎng)絡(luò)的漏洞。

3.2配置防火墻。防火墻是置于可信任的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與不可信任的外部網(wǎng)絡(luò)之間的一組軟件和硬件系統(tǒng)的集合，它具有優(yōu)秀的訪問控制能力，可做到基于IP、協(xié)議、用戶的訪問控制，能靈活地對服務(wù)對象、操縱權(quán)限、服務(wù)范圍進(jìn)行控制，以保護(hù)所要保護(hù)的網(wǎng)絡(luò)免受來自外部的網(wǎng)絡(luò)入侵。

3.3采用入侵檢測系統(tǒng)。入侵檢測技術(shù)是為保證計算機(jī)系統(tǒng)的安全而設(shè)計與配置的一種能夠及時發(fā)現(xiàn)并報告系統(tǒng)中未授權(quán)或異?，F(xiàn)象的技術(shù)，是一種用于檢測計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中違反安全策略行為的技術(shù)。入侵檢測系統(tǒng)能對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)攻擊、外部網(wǎng)絡(luò)攻擊、合法用戶誤操作進(jìn)行實時檢測，及時攔截和響應(yīng)入侵，是防火墻技術(shù)的重要補(bǔ)充。

3.4 IP盜用問題的解決。在路由器上捆綁IP和MAC地址。當(dāng)某個IP通過路由器訪問Internet時，路由器要檢查發(fā)出這個IP廣播包的工作站的MAC是否與路由器上的MAC地址表相符，如果相符就放行；否則不允許通過路由器，同時給發(fā)出這個IP廣播包的工作站返回一個警告信息。

4結(jié)束語

校園網(wǎng)的安全問題是一個比較復(fù)雜的系統(tǒng)工程，從嚴(yán)格的意義上來講，沒有絕對安全的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。校園網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全不能僅僅依靠防火墻和其它網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，而需要仔細(xì)考慮系統(tǒng)的安全需求，建立相應(yīng)的管理制度，并將各種安全技術(shù)與管理手段結(jié)合在一起，才能生成一個高效、通用、安全的校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

建設(shè)校園網(wǎng)時要本著從實際出發(fā)，以應(yīng)用為目的，綜觀全局、統(tǒng)籌安排。因此必須大力健全校園網(wǎng)安全管理制度，同時有機(jī)地結(jié)合各種安全技術(shù)，才能達(dá)到保障校園網(wǎng)安全運行的目的，以確保校園網(wǎng)正常安全運行和朝著健康有序方向發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]李文平.校園網(wǎng)的安全與對策[J].機(jī)械管理開發(fā)，2007，（06）.

篇10

關(guān)鍵詞：局域網(wǎng)；安全威脅；對策

中圖分類號：F830文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B文章編號：1007-4392（2011）01-0072-02

一、銀行局域網(wǎng)存在的安全問題

（一）移動存儲介質(zhì)的交叉使用

很多員工隨意在互聯(lián)網(wǎng)和局域網(wǎng)之間交叉使用u盤或其他存儲設(shè)備來傳遞數(shù)據(jù)，外部數(shù)據(jù)在未經(jīng)過必要的安全檢查的情況下通過存儲設(shè)備直接進(jìn)入了內(nèi)網(wǎng)，接著又將內(nèi)部數(shù)據(jù)帶出局域網(wǎng)，極容易造成木馬、病毒的進(jìn)入和內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)的泄露。此外，私人筆記本電腦隨意連入內(nèi)網(wǎng)，使得大量Internet互聯(lián)網(wǎng)上的惡意程序和病毒文件直接威脅局域網(wǎng)。

（二）DDOS攻擊

DDOS是英文Distributed Denial of Service的縮寫，中文意思為“分布式拒絕服務(wù)”，即凡是能導(dǎo)致合法用戶不能夠訪問正常網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的行為都算是拒絕服務(wù)攻擊。它通過向受害主機(jī)發(fā)送大量看似合法的網(wǎng)絡(luò)包阻止合法用戶對正常網(wǎng)絡(luò)資源的訪問，從而造成網(wǎng)絡(luò)阻塞，使得合法用戶無法正常訪問網(wǎng)絡(luò)資源。現(xiàn)今DDOS攻擊已經(jīng)成為威脅銀行局域網(wǎng)的主要手段之一。

（三）病毒的破壞

計算機(jī)病毒具有隱蔽性、傳染性和潛伏性等特點，輕則影響機(jī)器運行速度，重則使機(jī)器處于癱瘓，給用戶帶來不可預(yù)料的損失?，F(xiàn)實工作中，計算機(jī)病毒影響銀行局域網(wǎng)計算機(jī)的正常運行、破壞系統(tǒng)軟件和網(wǎng)絡(luò)資源，甚至造成網(wǎng)絡(luò)的癱瘓。

（四）服務(wù)器缺乏獨立防護(hù)

服務(wù)器是局域網(wǎng)的核心，但各銀行往往缺乏對其的保護(hù)。如很多銀行生怕把服務(wù)器“打死了、打壞了”而不敢給服務(wù)器打補(bǔ)丁，造成核心服務(wù)器一直處于危險狀態(tài)并從不進(jìn)行任何升級。如此局域網(wǎng)中若一臺電腦感染病毒就會感染服務(wù)器，進(jìn)而很快就會傳播到全網(wǎng)。服務(wù)器的防護(hù)是各銀行普遍不被重視的環(huán)節(jié)、風(fēng)險較大，各銀行網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)居安思危，引起足夠的重視。

（五）人員管理薄弱

大量事實表明內(nèi)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)受到的危害中，很多是由于管理不善或控制不嚴(yán)造成的。責(zé)權(quán)不明、管理混亂、制度匱乏等都可能引起管理安全的風(fēng)險。如有的員工隨意更改計算機(jī)的設(shè)置和網(wǎng)絡(luò)的配置，利用共享竊取局域網(wǎng)其他用戶的資料；有的員工通過“飛秋”等內(nèi)網(wǎng)聊天工具傳播大容量的影音視頻文件，而管理上卻沒有相應(yīng)的約束制度；有的人員調(diào)離崗位或角色變換以后，其操作和準(zhǔn)入權(quán)限沒有被立即修正等，人為地增加內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的安全隱患。

二、銀行網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)建設(shè)

（一）使用防火墻和入侵檢測系統(tǒng)

防火墻是一個由軟件和硬件設(shè)備組合而成，在內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)之間構(gòu)造的保護(hù)設(shè)備，它會依照特定的規(guī)則，允許或是限制數(shù)據(jù)的傳輸。它貫穿于受控網(wǎng)絡(luò)通信主干線之中，具有較強(qiáng)的抗攻擊能力，作用是強(qiáng)化安全策略、有效地記錄Internet上的活動、限制暴露用戶點和負(fù)責(zé)檢查安全策略、拒絕可疑訪問。入侵者必須首先穿越防火墻的安全防線，才能接觸目標(biāo)計算機(jī)。

入侵也叫攻擊，既包括外部網(wǎng)絡(luò)的攻擊者對局域網(wǎng)內(nèi)系統(tǒng)的非法訪問，也包括局域網(wǎng)內(nèi)合法用戶對未授權(quán)內(nèi)容進(jìn)行的非法訪問。入侵檢測（IDS）就是對發(fā)生在局域網(wǎng)內(nèi)的計算機(jī)系統(tǒng)或者內(nèi)網(wǎng)上的事件進(jìn)行監(jiān)視，分析是否出現(xiàn)入侵攻擊的行為。該系統(tǒng)處于防火墻之內(nèi)，對網(wǎng)絡(luò)活動進(jìn)行實時監(jiān)測、記錄和禁止，在很大程度地彌補(bǔ)了防火墻“防外不防內(nèi)”的缺點。隨著內(nèi)部攻擊行為和DDOS攻擊、暴力猜測密碼等新的攻擊方式的出現(xiàn)，IDS能夠監(jiān)測防火墻內(nèi)部的非法活動，配合防火墻給內(nèi)網(wǎng)打造了一個動態(tài)的實時防護(hù)屏障。我行現(xiàn)有的綠盟“冰之眼”入侵檢測系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)特征碼的在線實時升級、出現(xiàn)攻擊多級聯(lián)動報警等功能，使科技人員能夠在極短的時間內(nèi)對攻擊計算機(jī)進(jìn)行斷網(wǎng)、問題分析和處理。其自帶的安全審計功能，能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)中所出現(xiàn)的攻擊操作等進(jìn)行詳細(xì)的記錄，對事后攻擊事件的分析提供了有力的原始依據(jù)。

（二）部署局域網(wǎng)防病毒系統(tǒng)和漏洞掃描系統(tǒng)

人民銀行天津分行現(xiàn)用的NAV諾頓防病毒軟件是集病毒防御、掃描和清除于一體的局域網(wǎng)防病毒系統(tǒng)，采用全國大集中的方式，每級服務(wù)器負(fù)責(zé)本級客戶端的管理，統(tǒng)一調(diào)度。它在指定時間自動更新病毒代碼，配合自定義的掃描策略做到開機(jī)掃描和定時掃描，能夠及時發(fā)現(xiàn)和處理局域網(wǎng)內(nèi)的病毒。

而漏洞掃描是一種運行在健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之中，積極主動的安全防護(hù)手段，它在系統(tǒng)受到各種危害之前能夠檢測出安全漏洞隱患，及時打全系統(tǒng)各種補(bǔ)丁程序。如landesk補(bǔ)丁分發(fā)系統(tǒng)就是模擬黑客攻擊的技術(shù)，對不同操作系統(tǒng)下的計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行漏洞和隱患的檢測，找出存在的漏洞和系統(tǒng)的薄弱環(huán)節(jié)，給出安全評估報告，使網(wǎng)絡(luò)管理員能在系統(tǒng)遭到攻擊前就采取措施，未雨綢繆。

（三）使用非法外聯(lián)檢測技術(shù)

使用防火墻和IDS都是主動防御的步驟。但在人員的管理上，過去曾經(jīng)出現(xiàn)過內(nèi)網(wǎng)用戶利用機(jī)器自帶的Modem接入電話線，撥號訪問互聯(lián)網(wǎng)的“非法外聯(lián)”情況，造成內(nèi)外網(wǎng)相通，承載著、隱私和工作內(nèi)容的局域網(wǎng)完全曝露于Internet互聯(lián)網(wǎng)之中，隨時給入侵者提供可趁之機(jī)。此現(xiàn)象是極度危險的行為，被各家銀行嚴(yán)格禁止。我行現(xiàn)在使用的“中華箭”系列監(jiān)控非法外聯(lián)的軟件，就能夠?qū)?nèi)外網(wǎng)聯(lián)通情況進(jìn)行實時監(jiān)控，并第一時間通報給網(wǎng)管和總行科技部門，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。

三、安全制度和人員培養(yǎng)的相關(guān)建議

（一）安全管理制度建設(shè)

各銀行要建立嚴(yán)密的計算機(jī)管理規(guī)章制度和操作規(guī)程，使網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和管理有據(jù)可依。要根據(jù)總行的要求，制定一系列安全管理制度適用于不同的人員，明確責(zé)任到人；制度要有可操作性，保證其有效實施。如制定門禁卡、口令密碼等嚴(yán)格的機(jī)房出入管理制度，制定責(zé)任到人的設(shè)備登記制度和系統(tǒng)維護(hù)制度，制定獎懲分明的上網(wǎng)行為規(guī)范制度等。