導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：轉(zhuǎn)崗職工；企業(yè)培訓(xùn)，社會(huì)責(zé)任

社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的確立、現(xiàn)代企業(yè)制度的發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，使企業(yè)的生存形態(tài)及內(nèi)部崗位設(shè)置發(fā)生了許多變化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的調(diào)整和轉(zhuǎn)變，又要求企業(yè)不斷的追求技術(shù)進(jìn)步，精簡(jiǎn)人員，提高效益。不斷淘汰一些技術(shù)含量低的崗位，新增一些科技含量高的崗位。做好職工轉(zhuǎn)崗就業(yè)培訓(xùn)工作，對(duì)于順利推進(jìn)企業(yè)改革，確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定，充分開(kāi)發(fā)企業(yè)既有人力資源，為構(gòu)建和諧社會(huì)作出新貢獻(xiàn)具有十分重要的意義。

一、企業(yè)承擔(dān)職工轉(zhuǎn)崗就業(yè)培訓(xùn)責(zé)任的必然性

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)成為獨(dú)立承擔(dān)經(jīng)營(yíng)責(zé)任的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。企業(yè)富余人員的問(wèn)題日益顯性化。企業(yè)的富余人員需要轉(zhuǎn)崗；企業(yè)因?yàn)椴捎眯录夹g(shù)、新工藝、新裝備和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，也需要職工轉(zhuǎn)崗。轉(zhuǎn)崗人員的產(chǎn)生和增多，不僅對(duì)企業(yè)改革發(fā)展形成了沉重的包袱，而且對(duì)國(guó)家建設(shè)和諧社會(huì)的努力帶來(lái)不利影響。

怎樣妥善解決這部分人員的轉(zhuǎn)崗問(wèn)題，成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的熱點(diǎn)，這就必然要求國(guó)有企業(yè)在轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制的過(guò)程中，承擔(dān)起職工轉(zhuǎn)崗就業(yè)的培訓(xùn)任務(wù)和責(zé)任。因?yàn)?，人力資源是社會(huì)的寶貴財(cái)富，也是企業(yè)發(fā)展的支撐力量。保障企業(yè)職工的職業(yè)發(fā)展和再就業(yè)權(quán)利，不僅是政府和社會(huì)的責(zé)任、是宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定的必然要求，也是企業(yè)以人為本，開(kāi)發(fā)人力資源所必須承擔(dān)的責(zé)任，是微觀經(jīng)濟(jì)主體能立足市場(chǎng)并可持續(xù)發(fā)展的必然要求。

二、企業(yè)承擔(dān)職工轉(zhuǎn)崗就業(yè)培訓(xùn)責(zé)任的必要性

富余人員轉(zhuǎn)崗就業(yè)是企業(yè)的責(zé)任，富余人員是企業(yè)的財(cái)富，不是企業(yè)的包袱。富余人員轉(zhuǎn)崗首先是有對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同，在職工之間有廣泛的人脈，增加了企業(yè)的凝聚力，這是新招職工所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)。如果不進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、不授之以新的技能，這部分人不僅轉(zhuǎn)不了崗，也就不了業(yè)，不僅會(huì)成為社會(huì)問(wèn)題，也會(huì)成為企業(yè)問(wèn)題。因?yàn)槠髽I(yè)改革發(fā)展，必然會(huì)對(duì)已有的崗位不斷提出新的更高的要求，一些崗位也將不斷的被淘汰，新的崗位不斷產(chǎn)生。今天的改革涉及這一部分人，明天的改革就將涉及另一部分人，職工就業(yè)穩(wěn)定感受到威脅，對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的認(rèn)同感就會(huì)減弱，最后企業(yè)的利益既沒(méi)有保障，更沒(méi)有繼續(xù)改革、推進(jìn)發(fā)展的可能。

三、企業(yè)承擔(dān)職工轉(zhuǎn)崗就業(yè)培訓(xùn)責(zé)任要面向兩個(gè)市場(chǎng)

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最近一段時(shí)間，與企業(yè)中負(fù)責(zé)社會(huì)責(zé)任工作的主管們溝通較多，即或是有了兩三年社會(huì)責(zé)任管理經(jīng)驗(yàn)的主管還是對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念比較困惑。他們特別希望能有一個(gè)具體簡(jiǎn)單的方法把企業(yè)對(duì)利益相關(guān)方的責(zé)任說(shuō)個(gè)明白，特別能使員工容易掌握和運(yùn)用。

其實(shí)基本的問(wèn)題還是：企業(yè)究竟要對(duì)利益相關(guān)方負(fù)什么樣的責(zé)任，如何衡量?員工在日常工作中如何能體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任理念?

在與大家的溝通過(guò)程中，大家普遍對(duì)我們?cè)?007年提出的企業(yè)社會(huì)責(zé)任層次法相對(duì)比較認(rèn)可。在此也作一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，期待與關(guān)心企業(yè)社會(huì)責(zé)任層次法的同行們能有進(jìn)一步的交流。

所謂企業(yè)社會(huì)責(zé)任的層次分析法就是我們將企業(yè)對(duì)各利益相關(guān)方的責(zé)任分為必盡、應(yīng)盡和愿盡三個(gè)層次，并可輔以相應(yīng)的量化的方法。

從定性的方面來(lái)看，必盡責(zé)任是指企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)行為要符合法律法規(guī)的要求，履行遵循法律法規(guī)的責(zé)任，當(dāng)這種責(zé)任沒(méi)有得到履行的時(shí)候，是會(huì)受到法律或行政處罰；應(yīng)盡的責(zé)任則是指法律法規(guī)沒(méi)有明確規(guī)范，但在企業(yè)所運(yùn)行的區(qū)域社會(huì)所期望企業(yè)要遵守的一系列的行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，這種責(zé)任沒(méi)有得到履行的時(shí)候，是會(huì)受到社會(huì)輿論和道德的譴責(zé)或質(zhì)詢；愿盡責(zé)任則是既沒(méi)有法律法規(guī)約束，也沒(méi)有道德規(guī)范和社會(huì)期望，是一種企業(yè)自行決定的責(zé)任，而且這種自行決定的責(zé)任，當(dāng)企業(yè)不去做的時(shí)候是不會(huì)遭到任何處罰和質(zhì)詢。從定量的方面來(lái)看，企業(yè)對(duì)各利益相關(guān)方所盡不同責(zé)任的時(shí)候，如果管理到位應(yīng)該也是可以定量化體現(xiàn)。

事實(shí)上，這種三層次的社會(huì)責(zé)任分析方法，在企業(yè)的日常管理中是能夠得以方便運(yùn)用的。

第一，邏輯非常簡(jiǎn)單。對(duì)任一利益相關(guān)方做得如何，就看企業(yè)的責(zé)任盡到了哪一個(gè)層次。當(dāng)然對(duì)每一個(gè)利益相關(guān)方的衡量還需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況確定若干的事項(xiàng)，對(duì)每一事項(xiàng)進(jìn)行相應(yīng)的分析。

第二，為每個(gè)員工提供了一個(gè)簡(jiǎn)潔的分析框架。因?yàn)閷?duì)每一個(gè)利益相關(guān)方所要盡的責(zé)任就是相關(guān)部門(mén)，相關(guān)崗位，實(shí)際上是每位員工所要盡社會(huì)責(zé)任工作職責(zé)，也就是上面所說(shuō)的若干事項(xiàng)。

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【關(guān)鍵詞】央企 社會(huì)責(zé)任 對(duì)策

一、前言

近年來(lái)，央企規(guī)模與實(shí)力不斷增強(qiáng)，成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)力量，央企社會(huì)責(zé)任問(wèn)題作為現(xiàn)代企業(yè)制度建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的基礎(chǔ)，一直備受商業(yè)理論界矚目。因此，加強(qiáng)對(duì)央企社會(huì)責(zé)任的研究具有現(xiàn)實(shí)意義。

二、央企社會(huì)責(zé)任含義

央企社會(huì)責(zé)任主要是指對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工、外部供應(yīng)商等相關(guān)主體以及自然環(huán)境承擔(dān)的責(zé)任，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。社會(huì)責(zé)任包括環(huán)境、社會(huì)以及經(jīng)濟(jì)等多方面維度，央企社會(huì)責(zé)任是我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要組成部分，由于央企本身具有公共、公益等性質(zhì)，在很大程度上決定了其特殊性，不僅要具有社會(huì)功能，例如：服務(wù)社區(qū)、擴(kuò)大就業(yè)等，同時(shí)肩負(fù)著節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境等任務(wù)，也正是由此，央企社會(huì)責(zé)任工作更加廣泛，社會(huì)公眾對(duì)央企社會(huì)責(zé)任提出了更高要求，面對(duì)社會(huì)發(fā)展新形勢(shì)，央企要認(rèn)識(shí)到公眾對(duì)自身的期待，并采取有效對(duì)策，調(diào)整和優(yōu)化社會(huì)責(zé)任工作，提高社會(huì)責(zé)任工作水平，從而推動(dòng)央企進(jìn)一步發(fā)展。

三、央企社會(huì)責(zé)任工作存在的不足之處

（一）信息不對(duì)稱(chēng)

在受到傳統(tǒng)制度與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期影響，致使我國(guó)各類(lèi)企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作中信息不對(duì)稱(chēng)情況普遍存在，且央企社會(huì)責(zé)任落實(shí)情況也并不樂(lè)觀，央企社會(huì)責(zé)任工作水平偏低。央企社會(huì)責(zé)任信息不對(duì)稱(chēng)造成社會(huì)各界難以發(fā)揮監(jiān)督作用，久而久之，央企社會(huì)責(zé)任工作不僅面臨被擱淺的窘境，且國(guó)資委代表國(guó)家履行出資人職權(quán)也很難實(shí)施下去，對(duì)央企可持續(xù)、健康發(fā)展十分不利。

（二）對(duì)社會(huì)責(zé)任不夠重視

目前，通過(guò)對(duì)我國(guó)央企社會(huì)責(zé)任工作落實(shí)實(shí)際情況調(diào)查可知，一部分央企對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)社會(huì)責(zé)任工作不夠重視，且片面的認(rèn)為落實(shí)社會(huì)責(zé)任工作會(huì)降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率。除此之外，由于一些央企社會(huì)責(zé)任相當(dāng)于企業(yè)公益，促使企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵狹隘化，并影響人們的觀念，導(dǎo)致央企社會(huì)責(zé)任工作無(wú)法順利開(kāi)展，即便是落實(shí)社會(huì)責(zé)任工作也只是流于形式，與此同時(shí)，央企社會(huì)責(zé)任工作缺乏完善的制度，缺少保障機(jī)制。因此，及時(shí)調(diào)整和完善社會(huì)責(zé)任制度是解決共走落實(shí)難度大的有效途徑。

（三）對(duì)央企社會(huì)責(zé)任期望值過(guò)高

近年來(lái)，我國(guó)大部分公眾認(rèn)為，央企作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，與其他企業(yè)不同，具有特殊性，應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，因而對(duì)央企社會(huì)責(zé)任產(chǎn)生過(guò)高期望值，甚至對(duì)其提出很多不切實(shí)際的要求。由于公眾對(duì)央企社會(huì)責(zé)任提出了過(guò)高的期望值，在很大程度上增加了央企壓力，不僅造成了社會(huì)責(zé)任工作落實(shí)阻礙，而且還增加了央企履行社會(huì)責(zé)任的難度。

四、完善央企社會(huì)責(zé)任工作的有效對(duì)策

（一）進(jìn)一步強(qiáng)化央企社會(huì)責(zé)任信息披露 政府作為央企

觀調(diào)控的重要基礎(chǔ)，要出臺(tái)相關(guān)政策，來(lái)推動(dòng)央企社會(huì)責(zé)任信息披露工作，監(jiān)督并引導(dǎo)央企建立社會(huì)責(zé)任常規(guī)信息披露平臺(tái)，拓展社會(huì)責(zé)任工作渠道，通過(guò)在有實(shí)力央企中進(jìn)行定期社會(huì)責(zé)任報(bào)告，為企業(yè)樹(shù)立標(biāo)桿，逐漸在各個(gè)企業(yè)中建立定期社會(huì)責(zé)任工作機(jī)制。另外，還要積極推動(dòng)央企社會(huì)責(zé)任工作信息透明度，促使廣大公眾能夠參與到社會(huì)責(zé)任工作中，發(fā)揮監(jiān)督作用，從而確保央企社會(huì)責(zé)任工作能夠順利開(kāi)展。

（二）加強(qiáng)央企社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)

社會(huì)責(zé)任工作人員作為央企開(kāi)展社會(huì)責(zé)任工作的基礎(chǔ)，其綜合素質(zhì)高低直接影響工作開(kāi)展情況。因此，央企要加強(qiáng)對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，側(cè)重對(duì)社會(huì)責(zé)任方面知識(shí)的培訓(xùn)，提高人員對(duì)社會(huì)責(zé)任工作的重視，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)、全面提升，為央企社會(huì)責(zé)任工作的開(kāi)展提供人力資源保障。

（三）將社會(huì)責(zé)任與考核結(jié)合

目前，央企考核制度過(guò)度重視經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，忽視了社會(huì)責(zé)任工作，且實(shí)行社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益會(huì)造成一定影響，例如：公益活動(dòng)等，在很大程度上影響了央企社會(huì)責(zé)任工作的落實(shí)。因此，針對(duì)這一情況，央企在制定考核制度過(guò)程中，應(yīng)摒棄傳統(tǒng)制度的影響，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，將社會(huì)責(zé)任相關(guān)內(nèi)容納入到考核制度中，提高社會(huì)責(zé)任工作地位，促使企業(yè)內(nèi)部對(duì)社會(huì)責(zé)任工作的重視程度，從而推動(dòng)央企社會(huì)責(zé)任可持續(xù)發(fā)展。

（四）改善央企外部環(huán)境

央企外部環(huán)境對(duì)央企落實(shí)社會(huì)責(zé)任工作具有重要影響。因此，企業(yè)要加大宣傳力度，引導(dǎo)公眾正確看待央企社會(huì)責(zé)任，轉(zhuǎn)變公眾思想、觀念，適當(dāng)降低公眾對(duì)央企履行社會(huì)責(zé)任的期望，減輕央企社會(huì)責(zé)任工作壓力，確保央企可持續(xù)發(fā)展。

五、結(jié)論

根據(jù)上文所述，社會(huì)責(zé)任工作作為央企日常工作的基礎(chǔ)，對(duì)推動(dòng)央企可持續(xù)發(fā)展具有重要作用，然而，其在發(fā)展過(guò)程中，還存在一些不足。因此，相關(guān)人員要認(rèn)識(shí)到社會(huì)責(zé)任的重要性，加強(qiáng)對(duì)人員的培訓(xùn)，擴(kuò)大宣傳范圍，促使公眾發(fā)揮監(jiān)督作用，確保央企社會(huì)責(zé)任工作順利開(kāi)展，從而推動(dòng)央企將可持續(xù)、健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]侯景亮，譚秀麗.基于企業(yè)探析汶川地震后對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任[J].阿壩師范高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào)，2010.

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關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì)責(zé)任；人力資源管理；人員招聘與配置；績(jī)效管理；勞動(dòng)關(guān)系管理

中圖分類(lèi)號(hào)：F270 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）028-0000-01

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任下企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)中國(guó)企業(yè)既是一種“困惑”，又是一種“誘惑”。是因?yàn)椴宦男谢蚝鲆暽鐣?huì)責(zé)任的執(zhí)行，小則引發(fā)勞資糾紛，大則激起勞方罷工停產(chǎn)，甚至激發(fā)勞資矛盾，引起社會(huì)騷亂，影響社會(huì)的和諧發(fā)展，而積極履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，就擁有在同行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而我國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，主要體現(xiàn)在：嚴(yán)重存在招聘錄用時(shí)不公平，歧視現(xiàn)象。企業(yè)招聘時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)性別歧視，學(xué)歷歧視，經(jīng)驗(yàn)歧視；錄用時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)關(guān)系優(yōu)先，而不是綜合考慮應(yīng)聘者的綜合能力和潛在能力。人員配置時(shí)存在工作超負(fù)荷嚴(yán)重?fù)p害員工身心健康等。企業(yè)為了提高績(jī)效，獲得利益最大化，讓員工過(guò)度勞動(dòng)，損害員工身心健康。存在無(wú)員工開(kāi)發(fā)發(fā)展意識(shí)或者有意識(shí)卻不落實(shí)到位等。有些企業(yè)為了節(jié)約成本，忽視對(duì)員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，或者有培訓(xùn)卻只是表面形式，對(duì)員工發(fā)展沒(méi)有多大幫助。存在對(duì)員工績(jī)效不合理不公平的績(jī)效考核，使員工的績(jī)效沒(méi)有的高響應(yīng)的鼓勵(lì)與表?yè)P(yáng)，打擊了員工的自信心。存在員工收入不匹配員工貢獻(xiàn)，使員工勞未所得。企業(yè)為獲得更多利潤(rùn)，將員工收入壓的很低，不匹配員工的付出。勞動(dòng)環(huán)境阿安全衛(wèi)生條件差，不與員工簽訂勞動(dòng)合同，沒(méi)有企業(yè)民主管理機(jī)制，員工處于被壓迫地位。

二、基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的人力資源管理策略

1.履行社會(huì)責(zé)任的人員招聘與配置。人員的招聘與配置是企業(yè)對(duì)社會(huì)承擔(dān)就業(yè)責(zé)任的表現(xiàn)，也決定著企業(yè)能否吸收和保留優(yōu)秀人力資源這關(guān)乎企業(yè)的未來(lái)。一套公平的招聘程序從制度上保證招聘配置工作。招聘配置有內(nèi)部招聘與外部招聘。健全公平的招聘程序，不僅利于企業(yè)吸引外部?jī)?yōu)秀人才，而且為內(nèi)部員工提供晉升機(jī)會(huì)，利于保留優(yōu)秀的人才 。這不僅對(duì)內(nèi)部員工的發(fā)展負(fù)責(zé)，也對(duì)企業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)，更為社會(huì)承擔(dān)了就業(yè)責(zé)任。在人員的招聘錄用時(shí)，做到全面、綜合應(yīng)聘者的各方面進(jìn)行考慮，不僅要堅(jiān)持能者居之的原則、公平公正原則，而且要考慮到人員的充分就業(yè)，并且不得出于宗教、國(guó)籍、性別、民族、身體殘疾等原因，對(duì)員工的聘用、晉升、報(bào)酬及辭退方面有歧視，應(yīng)對(duì)殘疾人、下崗人員等弱勢(shì)群體采取照顧性政策，以減輕一定的社會(huì)負(fù)擔(dān)。

2.履行社會(huì)責(zé)任的培訓(xùn)與職業(yè)生涯管理。企業(yè)要有培訓(xùn)意識(shí)和職業(yè)生涯管理意識(shí)，為員工提供培訓(xùn)和職業(yè)生涯指導(dǎo)，為員工的發(fā)展做準(zhǔn)備。這為企業(yè)履行員工培訓(xùn)的權(quán)利的義務(wù)提供了前提條件。建立完整的培訓(xùn)和職業(yè)生涯管理制度，為給員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)，促進(jìn)員工個(gè)人的發(fā)展，強(qiáng)化對(duì)員工的技能培訓(xùn)。尤其是要注意員工基本技能的提高提供了制度保障。給員工提供符合員工職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)和職業(yè)指導(dǎo)。

3.履行社會(huì)責(zé)任的績(jī)效管理。履行社會(huì)責(zé)任的績(jī)效管理，有助于企業(yè)績(jī)效提升、利于保證員工行為與企業(yè)目標(biāo)的一致，推動(dòng)了員工滿意度的提高，也影響著人力資源管理其他方面決策的科學(xué)性與合理性。制定符合企業(yè)發(fā)展和員工實(shí)際能力的績(jī)效計(jì)劃。在績(jī)效考核期內(nèi)的績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效過(guò)程和手段等進(jìn)行制定時(shí)，應(yīng)充分結(jié)合員工實(shí)際情況，比如績(jī)效目標(biāo)不能太高，脫離員工實(shí)際能力。因此，制定績(jī)效計(jì)劃時(shí)，不僅要考慮企業(yè)績(jī)效的提高，而且更要充分考慮員工實(shí)際能力。進(jìn)行及時(shí)的績(jī)效跟進(jìn)，加強(qiáng)上下級(jí)的持續(xù)溝通管理，對(duì)員工實(shí)現(xiàn)績(jī)效過(guò)程、方式方法和手段進(jìn)行監(jiān)督與管理，及時(shí)預(yù)防或者解決員工實(shí)現(xiàn)績(jī)效過(guò)程中可能發(fā)生的各種問(wèn)題，幫助員工實(shí)現(xiàn)制定績(jī)效目標(biāo)。員工只有實(shí)現(xiàn)了自己的績(jī)效目標(biāo)，才能推進(jìn)企業(yè)績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，建立一套更加公平合理的績(jī)效考核指標(biāo)體系，績(jī)效考核公開(kāi)透明，并將績(jī)效與升遷、薪酬性匹配。公平合理的績(jī)效指標(biāo)體系，能真正地考核員工實(shí)際績(jī)效，避免員工多勞而無(wú)獲，從而降低了員工滿意度，企業(yè)不能獲得員工的支持與認(rèn)同。此外，員工實(shí)際績(jī)效與員工薪酬相關(guān)。因此，建立公平合理的績(jī)效指標(biāo)體系，能公平考核員工實(shí)際績(jī)效，使員工的一份耕耘得到一份收獲，對(duì)員工騏達(dá)激勵(lì)作用，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

篇5

【關(guān)鍵詞】 北京市； 企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)告； 制度設(shè)計(jì)

一、構(gòu)建企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)的原則和分類(lèi)

（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義

企業(yè)社會(huì)責(zé)任可以有兩類(lèi)定義，一是廣義社會(huì)責(zé)任，例如美國(guó)佐治亞大學(xué)教授archie b. carroll（1979，1991）提出，完整的企業(yè)社會(huì)責(zé)任乃公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任之和。另一種是狹義社會(huì)責(zé)任，1948年，惠普公司創(chuàng)始人之一的戴維·普卡德提出“企業(yè)不僅要贏利，還要承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任”。也就是說(shuō)企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任是贏利之外的社會(huì)責(zé)任，是企業(yè)在謀求股東利潤(rùn)最大化之外所負(fù)有的維護(hù)和增進(jìn)社會(huì)公益的義務(wù)。

本制度設(shè)計(jì)采用廣義的企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念，認(rèn)為本制度涉及的企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、人力資源責(zé)任、環(huán)境責(zé)任、社區(qū)責(zé)任、安全責(zé)任和創(chuàng)新責(zé)任。

（二）社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)

社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)（social responsibility accounting）術(shù)語(yǔ)是美國(guó)戴利教授在1972年的學(xué)位論文中首創(chuàng)的，他提出了較為系統(tǒng)的社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)理論。一般認(rèn)為，社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)是從社會(huì)角度，利用會(huì)計(jì)核算形式衡量企業(yè)或其他經(jīng)濟(jì)組織中有關(guān)社會(huì)性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，從而揭示和測(cè)定這些活動(dòng)對(duì)社會(huì)的影響，在于指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)資源的最佳分配，創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境，以提高社會(huì)的總體資產(chǎn)。

根據(jù)社會(huì)責(zé)任劃分為廣義和狹義，可以將社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)也劃分為廣義和狹義兩種。廣義的社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)是以企業(yè)完成其所承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、人力資源責(zé)任、環(huán)境責(zé)任、社區(qū)責(zé)任、安全責(zé)任和創(chuàng)新責(zé)任的成本和效益為對(duì)象所進(jìn)行的會(huì)計(jì)處理。狹義的社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)是以企業(yè)所承擔(dān)的、除經(jīng)濟(jì)責(zé)任（贏利責(zé)任）之外的人力資源責(zé)任、環(huán)境責(zé)任、社區(qū)責(zé)任、安全責(zé)任和創(chuàng)新責(zé)任的成本和效益為對(duì)象所進(jìn)行的會(huì)計(jì)處理。本制度設(shè)計(jì)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)是廣義的社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)，是從社會(huì)的角度衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成果，其對(duì)象是企業(yè)，屬于微觀會(huì)計(jì)。

（三）構(gòu)建企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的原則

1.構(gòu)建

二、各類(lèi)企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)的定義、報(bào)告目的及指標(biāo)分解

（一）企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的定義、報(bào)告目的及指標(biāo)分解

1.企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任定義

企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任最早僅僅被界定為股東利益的最大化，但是隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的逐漸變化，企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的內(nèi)容也在不斷擴(kuò)展，將企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任定位為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的構(gòu)成部分是近年來(lái)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題上的一種新觀念。本報(bào)告采用國(guó)際經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)會(huì)主席、美國(guó)圣母大學(xué)多薩商學(xué)院國(guó)際商務(wù)倫理學(xué)教授喬治·恩德勒的觀點(diǎn)，他認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任中的經(jīng)濟(jì)責(zé)任主要包括：（1）贏利或利潤(rùn)的最大化：短期的和長(zhǎng)期的；（2）生產(chǎn)率的提高：生產(chǎn)要素的質(zhì)量、生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量；（3）所有者與投資人的財(cái)富的保值和增值；（4）尊重供應(yīng)商；（5）公平對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)者；（6）保護(hù)雇員利益，包括保留和增加工作崗位、公平支付工資和社會(huì)福利、對(duì)雇員進(jìn)行再教育并向雇員授權(quán)；（7）服務(wù)消費(fèi)者。

企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任是以使投資者滿意并維持企業(yè)運(yùn)行的價(jià)格，按社會(huì)需求高效率地生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)。

2.經(jīng)濟(jì)責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)告目的

企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)告的目的是向社會(huì)披露企業(yè)在履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任的過(guò)程中經(jīng)濟(jì)、法律、道德倫理方面義務(wù)的成本和效益。經(jīng)濟(jì)責(zé)任報(bào)告與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)告在內(nèi)容方面有著重疊之處，但在原有通過(guò)披露企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)反映經(jīng)營(yíng)績(jī)效的基礎(chǔ)上，經(jīng)濟(jì)責(zé)任報(bào)告還應(yīng)側(cè)重于企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力、公司治理、資源配置、產(chǎn)業(yè)優(yōu)化、管控能力、風(fēng)險(xiǎn)防范、客戶服務(wù)、核心競(jìng)爭(zhēng)力等信息的披露，從而達(dá)到全面、系統(tǒng)、及時(shí)反映、評(píng)價(jià)和預(yù)測(cè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的履行情況，有助于社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息使用者進(jìn)行合理決策的目的。

3.經(jīng)濟(jì)責(zé)任的指標(biāo)分解

根據(jù)上述分析，本報(bào)告將經(jīng)濟(jì)責(zé)任分為以下6類(lèi)：經(jīng)營(yíng)理念類(lèi)指標(biāo)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)類(lèi)指標(biāo)、調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)類(lèi)指標(biāo)、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)指標(biāo)、完善客戶服務(wù)類(lèi)指標(biāo)和經(jīng)營(yíng)績(jī)效指標(biāo)。

（二）企業(yè)人力資源責(zé)任的定義、報(bào)告目的及指標(biāo)分解

1.人力資源責(zé)任定義

社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)中人力資源的責(zé)任是企業(yè)對(duì)其人力資源所負(fù)擔(dān)的經(jīng)濟(jì)、法律、道德倫理等方面的責(zé)任。人力資源是企業(yè)一項(xiàng)不可或缺的發(fā)展資源，員工是企業(yè)的核心，是企業(yè)發(fā)展的引擎，是企業(yè)培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。具體說(shuō)，人力資源責(zé)任包括：維護(hù)勞資雇傭關(guān)系，保護(hù)員工身心健康，提高員工素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)，人才的晉升，關(guān)愛(ài)弱勢(shì)員工和家庭。企業(yè)有責(zé)任高度重視人力資源，發(fā)揮員工在企業(yè)中的利益攸關(guān)者地位，維護(hù)好勞資、雇傭關(guān)系；企業(yè)有責(zé)任維護(hù)員工的身心健康，落實(shí)員工的保險(xiǎn)保障權(quán)益，給員工提供歸屬感；充分發(fā)展員工的潛力，提供再培訓(xùn)再晉升通道；企業(yè)有責(zé)任關(guān)愛(ài)貧困員工及其家庭。

2.人力資源責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)告目的

社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)中報(bào)告企業(yè)對(duì)人力資源責(zé)任的目的是向社會(huì)披露企業(yè)對(duì)其人力資源所負(fù)擔(dān)的經(jīng)濟(jì)、法律、道德倫理方面義務(wù)的成本和效益。其中通過(guò)支付員工工資、激勵(lì)機(jī)制等完成其承擔(dān)的依法支付現(xiàn)金或股權(quán)等的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。通過(guò)員工培訓(xùn)、按時(shí)足額為員工繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和住房公積金“五險(xiǎn)一金”等，完成企業(yè)對(duì)員工的道德倫理責(zé)任。

3.人力資源責(zé)任的指標(biāo)分解

社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)中人力資源責(zé)任的指標(biāo)可以劃分為：工會(huì)與業(yè)主的勞資關(guān)系、個(gè)人與企業(yè)的雇傭關(guān)系、職工保障、工傷率、職工素質(zhì)、培訓(xùn)、人才晉升通道、貧困救助等8項(xiàng)。

（三）企業(yè)社區(qū)責(zé)任的定義、報(bào)告目的及指標(biāo)分解

1.社區(qū)責(zé)任定義

社區(qū)責(zé)任指企業(yè)在追求股東利益最大化和企業(yè)自身盈利目的的過(guò)程中，對(duì)其所在社區(qū)應(yīng)盡的義務(wù)，或企業(yè)對(duì)所在社區(qū)整體繁榮發(fā)展的責(zé)任。具體表現(xiàn)在企業(yè)帶動(dòng)所在地區(qū)的發(fā)展，為所在地區(qū)政府貢獻(xiàn)財(cái)稅收入，為當(dāng)?shù)鼐用裰\福祉，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)整體均衡良性發(fā)展等。

2.社區(qū)責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)告目的

企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)告社區(qū)責(zé)任的目的是向社會(huì)披露對(duì)所在社區(qū)所負(fù)擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德倫理責(zé)任的成本和效益情況。企業(yè)發(fā)展源于社會(huì)，回報(bào)社會(huì)是企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任。企業(yè)應(yīng)該把促進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造繁榮作為承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的一種承諾，以自身發(fā)展影響和帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展；把對(duì)需要幫助的弱勢(shì)群體和地區(qū)，作為企業(yè)在力所能及的范圍上承擔(dān)的一種責(zé)任，對(duì)公益事業(yè)進(jìn)行捐贈(zèng)，以期共同發(fā)展共同富裕。

3.社區(qū)責(zé)任的指標(biāo)分解

考核企業(yè)社區(qū)責(zé)任完成情況的指標(biāo)包括：貢獻(xiàn)地方發(fā)展和公益事業(yè)捐款兩個(gè)方面。

（四）企業(yè)環(huán)境責(zé)任的定義、報(bào)告目的及指標(biāo)分解

1.環(huán)境責(zé)任定義

企業(yè)的環(huán)境責(zé)任是指在追求股東最大利益和謀求發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)兼顧環(huán)境保護(hù)的社會(huì)需要，使公司的行為最大可能地符合環(huán)境道德和法律的要求，并自覺(jué)致力于環(huán)境保護(hù)事業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和自然的可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任。公司的環(huán)境保護(hù)責(zé)任是公司的一種社會(huì)責(zé)任，其產(chǎn)生于環(huán)境問(wèn)題的日益嚴(yán)重性、企業(yè)目的實(shí)現(xiàn)的客觀性、公司權(quán)利的社會(huì)性及股東利益的相對(duì)性。

2.環(huán)境責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)告目的

企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)告環(huán)境責(zé)任的目的是向社會(huì)披露企業(yè)對(duì)社會(huì)環(huán)境所負(fù)擔(dān)的經(jīng)濟(jì)、法律、道德倫理方面義務(wù)的成本和效益。通過(guò)建立環(huán)境保護(hù)理念和目標(biāo)，建設(shè)環(huán)境友好型、資源節(jié)約型企業(yè)；通過(guò)環(huán)境保護(hù)設(shè)備、環(huán)境保護(hù)技術(shù)、環(huán)境資源的合理利用、企業(yè)三廢的治理等，努力減少對(duì)企業(yè)周邊生態(tài)環(huán)境、百姓生活造成的不利影響，履行企業(yè)的環(huán)境責(zé)任，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，加大環(huán)保投資力度，完善環(huán)保管理及監(jiān)督制度，加強(qiáng)環(huán)保設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)管理，使環(huán)保設(shè)施與主機(jī)同步高效運(yùn)行。同時(shí)，積極探索企業(yè)與周邊環(huán)境友好發(fā)展、和諧共贏的有效途徑，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)和諧共贏、共享共生的發(fā)展模式。

報(bào)告公司環(huán)境責(zé)任的情況是為了更好地反映企業(yè)在環(huán)境責(zé)任方面所做的成績(jī)以及不足之處，有利于各方監(jiān)督企業(yè)的環(huán)境責(zé)任實(shí)施現(xiàn)狀，通過(guò)報(bào)告能更好地實(shí)現(xiàn)自我監(jiān)督，有利于達(dá)到企業(yè)環(huán)境責(zé)任目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)環(huán)境、社會(huì)和企業(yè)三者的共同可持續(xù)發(fā)展。

3.環(huán)境責(zé)任的指標(biāo)分解

企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)告的環(huán)境責(zé)任指標(biāo)可以分解為：環(huán)境保護(hù)理念、環(huán)境治理目標(biāo)、環(huán)保設(shè)備投入、環(huán)保技術(shù)投入、“三廢”治理情況、廠區(qū)環(huán)保投入等。企業(yè)可以根據(jù)特殊情況設(shè)定特殊指標(biāo)。

（五）企業(yè)安全責(zé)任的定義、報(bào)告目的及指標(biāo)分解

1.安全責(zé)任定義

安全責(zé)任是企業(yè)對(duì)其安全生產(chǎn)所負(fù)擔(dān)的經(jīng)濟(jì)、法律、道德倫理等方面的責(zé)任，包括應(yīng)做好分內(nèi)之事的安全義務(wù)和職責(zé)，以及未做好分內(nèi)之事應(yīng)受到的懲罰兩個(gè)方面。一方面，在某個(gè)崗位上開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)時(shí)，根據(jù)個(gè)人社會(huì)角色的不同而承擔(dān)相應(yīng)的安全義務(wù)和職責(zé)，不同崗位的人員履行相應(yīng)的安全生產(chǎn)義務(wù)，即職責(zé)；另一方面是對(duì)未能按照安全規(guī)范作出相應(yīng)行為的安全主體給予相應(yīng)的批評(píng)、懲罰。安全職責(zé)包括：（1）安全職位和安全職責(zé)，即一定崗位上的人員承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任義務(wù)；（2）職業(yè)道德定位，即安全生產(chǎn)責(zé)任的存在可以避免利用職務(wù)之便的徇私行為；（3）規(guī)范安全生產(chǎn)行為。

2.安全責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)告目的

安全責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)告的目的是向社會(huì)披露企業(yè)在經(jīng)濟(jì)、法律、道德倫理等方面的安全責(zé)任的成本和效益。通過(guò)落實(shí)安全責(zé)任的理念，制定安全生產(chǎn)總目標(biāo)，建立安全管理體系和制度，通過(guò)對(duì)職工的安全生產(chǎn)培訓(xùn)，通過(guò)安全監(jiān)查體系，安全獎(jiǎng)懲體系，應(yīng)急救援體系等落實(shí)責(zé)任，檢查安全責(zé)任履行情況，從而降低事故發(fā)生的概率。

3.安全責(zé)任的指標(biāo)分解

安全責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)告的指標(biāo)可以分解為：安全理念、年度安全生產(chǎn)總目標(biāo)、安全管理體系、安全制度、安全投入、安全培訓(xùn)、.安全監(jiān)察體系、安全獎(jiǎng)懲體系、應(yīng)急救援體系、安全監(jiān)控體系、安全文化、安全績(jī)效等。

（六）企業(yè)創(chuàng)新責(zé)任的定義、報(bào)告目的及指標(biāo)分解

1.創(chuàng)新責(zé)任定義

企業(yè)的創(chuàng)新責(zé)任是承擔(dān)的可持續(xù)發(fā)展方面的生產(chǎn)創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等責(zé)任。企業(yè)的生產(chǎn)創(chuàng)新可以通過(guò)進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)投入，建立和完善技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制，提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，增加技術(shù)創(chuàng)新儲(chǔ)備，實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，形成一批擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)和知名品牌等實(shí)現(xiàn)；企業(yè)的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新可以通過(guò)采用新的運(yùn)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，取得結(jié)構(gòu)優(yōu)化等；企業(yè)的管理創(chuàng)新可以通過(guò)建立新的管理理念、創(chuàng)造新的管理流程、管理系統(tǒng)、管理方法等實(shí)現(xiàn)。

企業(yè)的創(chuàng)新責(zé)任，可以體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面是產(chǎn)品技術(shù)上和應(yīng)用技術(shù)上的創(chuàng)新，例如產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、在組合功能方面的創(chuàng)新等；另一面創(chuàng)新就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)體制、管理體制、業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新，這個(gè)創(chuàng)新也是集中在如何提高效率、提高速度、提高競(jìng)爭(zhēng)力方面。

2.創(chuàng)新責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)告目的

創(chuàng)新責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)告的目的是向社會(huì)公布企業(yè)在創(chuàng)新方面的成本和效益。

3.創(chuàng)新責(zé)任的指標(biāo)分解

創(chuàng)新責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)告的指標(biāo)可以分解為：技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)備創(chuàng)新、項(xiàng)目創(chuàng)新、財(cái)務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等。

三、北京市企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告設(shè)想

企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)要求企業(yè)履行的社會(huì)責(zé)任至少應(yīng)包括：企業(yè)對(duì)投資者、債權(quán)人的責(zé)任，對(duì)職工的責(zé)任，對(duì)政府的責(zé)任，對(duì)客戶的責(zé)任，對(duì)周?chē)鐣?huì)的責(zé)任，對(duì)改善生態(tài)環(huán)境的責(zé)任。企業(yè)應(yīng)履行的社會(huì)責(zé)任，也就是企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告應(yīng)披露的主要內(nèi)容。

（一）北京市企業(yè)社會(huì)責(zé)任財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告格式設(shè)想

本制度將社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)表分為六類(lèi)，具體包括以下內(nèi)容。

1.經(jīng)濟(jì)責(zé)任。具體應(yīng)當(dāng)披露企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的情況以及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、經(jīng)營(yíng)績(jī)效等。這是傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)告和社會(huì)責(zé)任報(bào)告披露的基本內(nèi)容，經(jīng)濟(jì)責(zé)任是一種基礎(chǔ)責(zé)任，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益既是企業(yè)追求的首要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，同時(shí)也是一種社會(huì)目標(biāo)。

2.人力資源責(zé)任。披露人力資源的開(kāi)發(fā)與使用情況的信息，如勞資關(guān)系、企業(yè)職工結(jié)構(gòu)、技術(shù)培訓(xùn)、勞動(dòng)小時(shí)、薪酬水平、福利待遇、人才晉升通道等。

3.社區(qū)責(zé)任。披露企業(yè)對(duì)地方發(fā)展的貢獻(xiàn)、對(duì)公益事業(yè)投入以及企業(yè)的公益捐贈(zèng)等。

4.環(huán)境責(zé)任。主要披露企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中造成的環(huán)境影響，如空氣污染、飲用水污染、沙漠化等，以及企業(yè)為優(yōu)化環(huán)境所采取的措施，包括控制環(huán)境污染、保護(hù)生態(tài)平衡、減少稀有資源的耗用等活動(dòng)。

5.安全責(zé)任，主要披露企業(yè)的安全管理體系、安全制度的建立和實(shí)施、安全培訓(xùn)體系、安全監(jiān)察體系、安全獎(jiǎng)懲體系、安全監(jiān)控體系和安全績(jī)效。

6.創(chuàng)新責(zé)任。增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，提高資源利用效率是推動(dòng)企業(yè)自身發(fā)展和實(shí)現(xiàn)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的根本出路，也是改善我國(guó)貿(mào)易條件，提高產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的主要措施。

（二）北京市企業(yè)社會(huì)責(zé)任財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的披露

1.以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，多渠道采集數(shù)據(jù)

企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的行為通常表現(xiàn)為實(shí)際付出代價(jià)，可以采用貨幣為主要計(jì)量單位進(jìn)行核算和管理，社會(huì)責(zé)任相關(guān)指標(biāo)的投入金額、成本費(fèi)用以及實(shí)際收益可以從企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)所掌握的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中進(jìn)行分離整理，因此社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)告的數(shù)據(jù)來(lái)源主要是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)；而對(duì)于一些難以用貨幣計(jì)量的指標(biāo)數(shù)據(jù)，也可以采用實(shí)物量或者相對(duì)數(shù)指標(biāo)進(jìn)行披露；同時(shí)，財(cái)務(wù)部也不是社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的唯一信息來(lái)源，一些財(cái)務(wù)部門(mén)難以掌握的指標(biāo)數(shù)據(jù)，可以從企業(yè)的其他相關(guān)部門(mén)獲得。例如，人力資源責(zé)任方面的數(shù)據(jù)可以由企業(yè)人事部門(mén)提供，創(chuàng)新責(zé)任方面的數(shù)據(jù)可以由企業(yè)技術(shù)部門(mén)提供等等。

2.兼用數(shù)據(jù)分析、文字說(shuō)明等方法進(jìn)行信息披露

企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)告主要由數(shù)據(jù)指標(biāo)構(gòu)成，但對(duì)于無(wú)法用數(shù)據(jù)計(jì)量的信息，可以采用文字說(shuō)明的方式對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行情況進(jìn)行定性說(shuō)明。例如，環(huán)保責(zé)任指標(biāo)中，某企業(yè)“環(huán)保先行，綠色生產(chǎn)”的環(huán)保理念，以及多年來(lái)將水土保持及生態(tài)環(huán)境保護(hù)作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，共完成綠化面積87.33公頃，水土流失防治效果良好，達(dá)到了水土保持方案確定的目標(biāo)值，并獲得了“水土保持工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)等，需要在社會(huì)責(zé)任報(bào)告中以文字的方式進(jìn)行說(shuō)明。

3.特殊指標(biāo)的計(jì)算公式說(shuō)明

本文所提出的社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)告中，除了要求企業(yè)披露各項(xiàng)指標(biāo)的上年數(shù)據(jù)和本年數(shù)據(jù)外，還單獨(dú)設(shè)立了“貢獻(xiàn)率”這個(gè)報(bào)表項(xiàng)目，用來(lái)考察企業(yè)社會(huì)責(zé)任各項(xiàng)指標(biāo)的投入產(chǎn)出關(guān)系，其計(jì)算公式為：

此外，由于企業(yè)組織形式和所處行業(yè)等方面的差異，還會(huì)在社會(huì)責(zé)任報(bào)告中增加專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的指標(biāo)，對(duì)于這些指標(biāo)的計(jì)算公式與數(shù)據(jù)來(lái)源，應(yīng)在報(bào)告中予以獨(dú)立說(shuō)明。

（1）履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任的指標(biāo)

1）營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)總額、上繳利稅等經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)對(duì)凈資產(chǎn)收益率的影響。

2）資產(chǎn)總額、凈資產(chǎn)及總資產(chǎn)報(bào)酬率經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)對(duì)凈資產(chǎn)收益率的影響。

3）主要產(chǎn)品產(chǎn)量、生產(chǎn)動(dòng)力、工作效率、計(jì)劃完成度對(duì)凈資產(chǎn)收益率的影響。

4）產(chǎn)品銷(xiāo)量對(duì)凈資產(chǎn)收益率的影響。

5）企業(yè)履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任的成本對(duì)企業(yè)效益的影響。

（2）履行人力資源責(zé)任的指標(biāo)

1）技術(shù)人員比例對(duì)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)總額、總資產(chǎn)報(bào)酬率的影響。

2）人均培訓(xùn)對(duì)利潤(rùn)總額的影響。

3）累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)與違章作業(yè)的次數(shù)的影響。

4）高級(jí)工的人數(shù)對(duì)環(huán)保技術(shù)投入和廢氣廢水減排的影響。

5）企業(yè)履行人力資源責(zé)任的成本對(duì)企業(yè)效益的影響。

（3）履行環(huán)境責(zé)任的指標(biāo)

1）企業(yè)履行環(huán)境責(zé)任對(duì)企業(yè)凈資產(chǎn)收益率的影響。

2）資源節(jié)約對(duì)企業(yè)生產(chǎn)能力、產(chǎn)品產(chǎn)量、銷(xiāo)量的影響。

3）環(huán)保技術(shù)投入和廢水廢氣的減排對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的影響。

4）企業(yè)履行環(huán)境責(zé)任的成本對(duì)企業(yè)效益的影響。

（4）履行社區(qū)責(zé)任的指標(biāo)

1）企業(yè)履行社區(qū)責(zé)任指標(biāo)對(duì)對(duì)企業(yè)凈資產(chǎn)收益率的影響。

2）企業(yè)修建城鄉(xiāng)公路對(duì)當(dāng)?shù)貐^(qū)的社會(huì)貢獻(xiàn)。

3）為當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)消防站、防疫站、希望小學(xué)等公益事業(yè)投入對(duì)地區(qū)的貢獻(xiàn)。

4）企業(yè)履行社區(qū)責(zé)任的成本對(duì)企業(yè)效益的影響。

（5）履行安全責(zé)任的指標(biāo)

1）企業(yè)安全檢查機(jī)制和安全事故對(duì)企業(yè)凈資產(chǎn)收益率的影響。

2）安檢次數(shù)對(duì)企業(yè)的年生產(chǎn)能力的影響。

3）違章作業(yè)的次數(shù)對(duì)企業(yè)收益的影響。

4）專(zhuān)職安全管理隊(duì)的規(guī)模對(duì)企業(yè)收益的影響。

5）工傷率對(duì)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的影響。

6）企業(yè)履行安全責(zé)任的成本對(duì)企業(yè)效益的影響。

（6）履行創(chuàng)新責(zé)任的指標(biāo)

1）創(chuàng)新責(zé)任指標(biāo)對(duì)企業(yè)凈資產(chǎn)收益率的影響。

2）創(chuàng)新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成本對(duì)企業(yè)凈資產(chǎn)收益率的影響。

3）創(chuàng)新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)收益對(duì)企業(yè)凈資產(chǎn)收益率的影響。

4）企業(yè)履行安全責(zé)任的成本對(duì)企業(yè)效益的影響。

（三）北京市企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)核算制度設(shè)計(jì)

1.健全企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)核算制度

為了報(bào)告企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行情況，企業(yè)必須建立社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)核算制度，建立必要的科目收集匯總企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)。這些賬戶可以在企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)賬外單獨(dú)設(shè)賬戶進(jìn)行會(huì)計(jì)信息的歸集。

根據(jù)以上企業(yè)社會(huì)責(zé)任財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表的結(jié)構(gòu)，分別設(shè)計(jì)：

（1）企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任成本總賬賬戶。例如：企業(yè)履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任成本、企業(yè)履行人力資源責(zé)任成本、企業(yè)履行社區(qū)責(zé)任成本、企業(yè)履行環(huán)境責(zé)任成本、企業(yè)履行安全責(zé)任成本、企業(yè)履行創(chuàng)新責(zé)任成本。

（2）企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任貢獻(xiàn)總賬賬戶。例如：企業(yè)履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任貢獻(xiàn)、企業(yè)履行人力資源責(zé)任貢獻(xiàn)、企業(yè)履行社區(qū)責(zé)任貢獻(xiàn)、企業(yè)履行環(huán)境責(zé)任貢獻(xiàn)、企業(yè)履行安全責(zé)任貢獻(xiàn)、企業(yè)履行創(chuàng)新責(zé)任貢獻(xiàn)。

賬戶格式：企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任成本和貢獻(xiàn)賬戶可以采用棋盤(pán)式格式。在賬簿中，根據(jù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)告項(xiàng)目的詳略情況分類(lèi)設(shè)置欄目，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍和管理的特點(diǎn)設(shè)置項(xiàng)目，分別累計(jì)企業(yè)的各種社會(huì)責(zé)任履行情況的會(huì)計(jì)信息。

計(jì)量基礎(chǔ)：企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任成本賬戶的數(shù)據(jù)可以采用歷史成本進(jìn)行會(huì)計(jì)計(jì)量；企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任貢獻(xiàn)賬戶可以采用公允價(jià)值或貼現(xiàn)值進(jìn)行會(huì)計(jì)計(jì)量。

企業(yè)定期隨財(cái)務(wù)報(bào)告對(duì)外公布企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)告，及時(shí)反映企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任情況。同時(shí)，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)隨時(shí)更新和完善社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)告的具體指標(biāo)項(xiàng)目，使報(bào)告可以同企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況保持同步。

2.非財(cái)務(wù)類(lèi)指標(biāo)數(shù)據(jù)與本企業(yè)其他部門(mén)數(shù)據(jù)的披露

企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)不僅來(lái)源于財(cái)務(wù)部門(mén)，與企業(yè)其他各職能部門(mén)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)出成果也息息相關(guān)。因此，財(cái)務(wù)部門(mén)在進(jìn)行社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)告編制時(shí)，應(yīng)注意各種非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的日常積累，并且與其他數(shù)據(jù)來(lái)源部門(mén)保持密切的聯(lián)系和合作，做到數(shù)據(jù)共享，從而保證所披露的數(shù)據(jù)可以準(zhǔn)確、全面、系統(tǒng)地反映企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的各方面情況。

【參考文獻(xiàn)】

［1］ archie b. carroll，a three-dimensional conceptual model of corporate social performance,' academy of management review， 4 （1979）: 497-505，1997.

篇6

隨著中國(guó)改革開(kāi)放和融入全球經(jīng)濟(jì)一體化，中國(guó)成為跨國(guó)公司全球戰(zhàn)略中的重要區(qū)域，跨國(guó)公司也成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分?？偨Y(jié)改革開(kāi)放30年來(lái)在華跨國(guó)公司的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐，對(duì)于推動(dòng)包括跨國(guó)公司在內(nèi)的廣大企業(yè)更好地履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，具有重要而深遠(yuǎn)的意義。

在華跨國(guó)公司社會(huì)責(zé)任發(fā)展背景

跨國(guó)公司：全球企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的先鋒

跨國(guó)公司作為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的全球推動(dòng)者和急先鋒，可從宏觀、微觀兩個(gè)層面來(lái)認(rèn)識(shí)。

第一，從宏觀上看，跨國(guó)公司是負(fù)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)全球化的責(zé)無(wú)旁貸者?？鐕?guó)公司作為能夠有效整合全球資源的組織形式，在世界經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用不斷增強(qiáng)，跨國(guó)公司在世界總產(chǎn)值、國(guó)際貿(mào)易總額和國(guó)際直接投資等全球重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)中所占的比重持續(xù)增加。

第二，從微觀上看，跨國(guó)公司利益實(shí)現(xiàn)機(jī)制改變?？鐕?guó)公司為保證其現(xiàn)實(shí)效益，不能僅僅考慮自身的因素，而必須考慮利益相關(guān)方的訴求。跨國(guó)公司率先重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任正是適應(yīng)這種利益實(shí)現(xiàn)機(jī)制的改變。

不斷開(kāi)放的中國(guó)為跨國(guó)公司履行社會(huì)責(zé)任提供了歷史機(jī)遇

改革開(kāi)放30年來(lái)，特別是中國(guó)加入WTO以來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速發(fā)展，為外資公司在華發(fā)展提供了歷史性機(jī)遇。第一，加入WTO有力地促進(jìn)了中國(guó)的市場(chǎng)化進(jìn)程，完善了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法律體系，為跨國(guó)公司在華發(fā)展提供了穩(wěn)定、可預(yù)見(jiàn)的法律環(huán)境。第二，加入WTO后，中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，為跨國(guó)公司在華的發(fā)展提供了重要的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。第三,中國(guó)努力維護(hù)多邊貿(mào)易體制，為各國(guó)企業(yè)的跨國(guó)發(fā)展做出了有益的貢獻(xiàn)。因此在中國(guó)加入世貿(mào)組織后，這些有利條件為在華跨國(guó)公司履行社會(huì)責(zé)任提供了重大機(jī)遇。

在華跨國(guó)公司履行社會(huì)責(zé)任的綜合機(jī)制正在形成

隨著企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展，當(dāng)前中國(guó)已經(jīng)逐步形成了促進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的政策機(jī)制、市場(chǎng)機(jī)制和社會(huì)機(jī)制。第一，在政策法規(guī)方面，政府通過(guò)制定政策和發(fā)出倡議引導(dǎo)和敦促在華跨國(guó)公司履行社會(huì)責(zé)任。第二，在市場(chǎng)方面，責(zé)任消費(fèi)和責(zé)任投資正在中國(guó)逐步得到市場(chǎng)的認(rèn)同。第三，在社會(huì)方面，民間組織和社會(huì)媒體通過(guò)輿論或制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和指南對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任進(jìn)行激勵(lì)或監(jiān)督。

在華跨國(guó)公司社會(huì)責(zé)任實(shí)踐現(xiàn)狀

改革開(kāi)放30年來(lái)，在華跨國(guó)公司在企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐方面，雖然還存在許多需要繼續(xù)改進(jìn)的地方，但仍然取得了巨大的成績(jī)。

在華跨國(guó)公司企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐推進(jìn)中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展

企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念：致力推動(dòng)中國(guó)可持續(xù)發(fā)展

在華跨國(guó)公司一般對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任有著比較深刻的認(rèn)識(shí)，這主要表現(xiàn)在有明確的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀。在華跨國(guó)公司的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀主要包括：在華跨國(guó)公司都構(gòu)建有積極向上的企業(yè)使命和愿景，致力于推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)進(jìn)步和可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。圍繞企業(yè)使命和愿景，結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)形成了核心價(jià)值觀，同時(shí)形成了相應(yīng)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略和規(guī)劃，并制定相應(yīng)制度給公司的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐提供指導(dǎo)。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容：

經(jīng)濟(jì)、員工、環(huán)境和社會(huì)責(zé)任成績(jī)顯著

雖然跨國(guó)公司由于其總部所在國(guó)的環(huán)境、公司的戰(zhàn)略以及公司所處行業(yè)的不同，導(dǎo)致在華跨國(guó)公司社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容各有不同。但總體上看，在華跨國(guó)公司在履行經(jīng)濟(jì)、員工、環(huán)境和社會(huì)責(zé)任方面，取得顯著的成效。

在經(jīng)濟(jì)責(zé)任方面，在華跨國(guó)公司成就顯著。在華跨國(guó)公司促進(jìn)了中國(guó)的工業(yè)化進(jìn)程，成為政府稅收的重要來(lái)源，并且推動(dòng)中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展。在推動(dòng)中國(guó)工業(yè)化進(jìn)程方面，2007年外商投資企業(yè)工業(yè)產(chǎn)值（現(xiàn)值）達(dá)125036.94億元，占全國(guó)工業(yè)產(chǎn)值（現(xiàn)值）的30.9%。在稅收方面，2007年外商投資企業(yè)上繳稅金1951.201億元，相當(dāng)于中國(guó)財(cái)政收入的3.8％。在推動(dòng)中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展方面，2007年外商投資企業(yè)進(jìn)出口總額為12549.28億美元，占全國(guó)進(jìn)出口總額的57.73%。

在員工責(zé)任方面，在華跨國(guó)公司在為中國(guó)創(chuàng)造大量就業(yè)機(jī)會(huì)的同時(shí)，還積極關(guān)愛(ài)員工成長(zhǎng)，努力為中國(guó)員工營(yíng)造良好的發(fā)展平臺(tái)，較好地履行了對(duì)員工的責(zé)任。隨著在華跨國(guó)公司投資規(guī)模的不斷擴(kuò)大，外商投資企業(yè)吸收的勞動(dòng)力數(shù)量逐年增加。外商投資企業(yè)中直接就業(yè)人員在1985年只有6萬(wàn)人，而2007年超過(guò)4200萬(wàn)人，是1985年的700多倍。

在環(huán)境責(zé)任方面，在華跨國(guó)公司有效地推動(dòng)了中國(guó)環(huán)保事業(yè)的發(fā)展。從主流來(lái)看，在公司內(nèi)部，在華跨國(guó)公司將環(huán)境績(jī)效作為可持續(xù)運(yùn)營(yíng)的重要組成部分；在公司外部，在華跨國(guó)公司為中國(guó)帶來(lái)了全球最新、最嚴(yán)格的環(huán)保理念，通過(guò)捐贈(zèng)現(xiàn)金、設(shè)立環(huán)保獎(jiǎng)項(xiàng)、植樹(shù)造林、開(kāi)展綠色志愿者活動(dòng)等多種形式的環(huán)?；顒?dòng)，積極為中國(guó)環(huán)保事業(yè)做貢獻(xiàn)。

在社會(huì)責(zé)任方面，在華跨國(guó)公司結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，有力地推動(dòng)了中國(guó)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。一方面對(duì)中國(guó)的技術(shù)進(jìn)步起到了重要的推動(dòng)作用。目前全球最大的500家跨國(guó)公司中已有490家來(lái)華投資，跨國(guó)公司在華設(shè)立研發(fā)中心已超過(guò)1160家，有力地推動(dòng)了整個(gè)中國(guó)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。另一方面廣泛開(kāi)展公益志愿和慈善捐贈(zèng)活動(dòng)，在發(fā)展教育、扶貧幫困、改善民生、支持公共事業(yè)發(fā)展等領(lǐng)域，起到了積極的推動(dòng)作用。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任形式：

管理體系、能力培訓(xùn)、報(bào)告與開(kāi)展活動(dòng)并舉

第一，健全企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系。完善的企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系包括組織架構(gòu)、日常管理制度、社會(huì)責(zé)任指標(biāo)體系和監(jiān)控反饋機(jī)制等一系列內(nèi)容。為了更好地推動(dòng)在中國(guó)的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐，在華跨國(guó)公司根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需要，一般都建立了比較健全的企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理機(jī)構(gòu)。其中，部分公司將社會(huì)責(zé)任管理職能賦予原有的部門(mén)，包括公共事務(wù)部、公關(guān)部、品牌推廣部等，部分公司則直接成立企業(yè)社會(huì)責(zé)任/可持續(xù)發(fā)展部。

第二，在供應(yīng)鏈推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。在華跨國(guó)公司要求合作伙伴共同遵守統(tǒng)一的生產(chǎn)守則。其核心內(nèi)容主要包括國(guó)際公約中有關(guān)社會(huì)保障、勞動(dòng)者待遇、勞工權(quán)利、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)等。大多數(shù)在華跨國(guó)公司都對(duì)其在中國(guó)的供應(yīng)商實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估和審核。只有通過(guò)了評(píng)估和審核，供應(yīng)商才具備資格進(jìn)入其供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，與其建立合作伙伴關(guān)系。

第三，開(kāi)展社會(huì)責(zé)任能力培訓(xùn)。在企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐過(guò)程中，在華跨國(guó)公司高度重視開(kāi)展社會(huì)責(zé)任能力培訓(xùn)。從實(shí)際情況來(lái)看，在華跨國(guó)公司開(kāi)展的社會(huì)責(zé)任能力培訓(xùn)有多種形式，包括：部分跨國(guó)公司在中國(guó)珠三角、長(zhǎng)三角開(kāi)展勞工能力培訓(xùn)；開(kāi)展以社會(huì)責(zé)任為主題的企業(yè)員工培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的社會(huì)責(zé)任意識(shí)；支持與社會(huì)責(zé)任相關(guān)項(xiàng)目的研究，為員工社會(huì)責(zé)任能力的提升提供理論指導(dǎo)。

第四，中文企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。根據(jù)相關(guān)研究顯示，2008年1-11月份中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的企業(yè)已達(dá)111家，其中中文企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的在華外資企業(yè)（主要是跨國(guó)公司）35家，約占報(bào)告企業(yè)的三分之一。從形式與結(jié)構(gòu)方面看，可將在華外資企業(yè)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告分為四種方式：方式一，報(bào)告整體上介紹全球業(yè)務(wù)為主，較少涉及中國(guó)業(yè)務(wù)；方式二，在報(bào)告每個(gè)部分都盡量介紹涉及中國(guó)的業(yè)務(wù)；方式三，在報(bào)告中用專(zhuān)門(mén)篇幅全面介紹中國(guó)業(yè)務(wù)；方式四，主要介紹中國(guó)業(yè)務(wù)的報(bào)告。

在華外企可持續(xù)發(fā)展報(bào)告形式與結(jié)構(gòu)圖

分析圖可知，在華外企可持續(xù)發(fā)展報(bào)告最傾向于采取第二種方式，即是將母公司報(bào)告翻譯成中文時(shí)，在報(bào)告每個(gè)部分加上對(duì)中國(guó)業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)要介紹；其次傾向于采取第一種方式，即以介紹全球業(yè)務(wù)為主，順帶提及中國(guó)業(yè)務(wù)。采取其它兩種形式社會(huì)責(zé)任的在華跨國(guó)公司普遍較少。

第五，積極參與公益和慈善活動(dòng)。在華跨國(guó)公司將參與公益和慈善活動(dòng)作為履行社會(huì)責(zé)任最重要的方式之一。除了慈善捐贈(zèng)以外，在華跨國(guó)公司高度重視員工參與和志愿者活動(dòng)，比如開(kāi)展植樹(shù)造林、扶貧濟(jì)困等。同時(shí)，資助教育事業(yè)發(fā)展和開(kāi)展員工培訓(xùn)，也是在華跨國(guó)公司開(kāi)展公益慈善活動(dòng)的重要領(lǐng)域。據(jù)2006中國(guó)慈善排行榜活動(dòng)顯示，上榜的42家跨國(guó)公司合計(jì)捐贈(zèng)4.27億人民幣。這些在華跨國(guó)公司的主要捐贈(zèng)方向?yàn)榻逃?、健康、?zāi)害、社會(huì)福利、環(huán)保、扶貧等領(lǐng)域。2008年，外商投資企業(yè)、跨國(guó)公司和港澳臺(tái)企業(yè)(不含慈善機(jī)構(gòu)和個(gè)人)向汶川地震災(zāi)區(qū)捐款捐物折合人民幣24.24億元（截至2008年5月23日），并且在災(zāi)后重建中，在華跨國(guó)公司還陸續(xù)捐款捐物提供支持。

第六，積極促進(jìn)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)在中國(guó)的開(kāi)展。在華跨國(guó)公司對(duì)中國(guó)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展也積極關(guān)注，采取多種方式在促進(jìn)中國(guó)推進(jìn)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)的開(kāi)展。一方面積極主動(dòng)的參加各種社會(huì)責(zé)任活動(dòng)；另一方面采取各種方式支持中國(guó)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)的開(kāi)展，包括資助在中國(guó)舉辦國(guó)際性社會(huì)責(zé)任論壇和會(huì)議，聘請(qǐng)國(guó)際社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的知名專(zhuān)家和學(xué)者來(lái)華講學(xué)，支持中國(guó)企業(yè)、組織和研究機(jī)構(gòu)開(kāi)展社會(huì)責(zé)任方面的研究和實(shí)踐等。比如，巴斯夫中國(guó)有限公司作為創(chuàng)意人、創(chuàng)始伙伴支持中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展“尋找蜜蜂型企業(yè)活動(dòng)”，有力地推動(dòng)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念在中國(guó)的傳播，為中國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任提供了榜樣和示范。

在華跨國(guó)公司履行社會(huì)責(zé)任存在的不足：雙重標(biāo)準(zhǔn)，本土化程度差

改革開(kāi)放30年來(lái)，在華跨國(guó)公司在社會(huì)責(zé)任理念、內(nèi)容和形式方面都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，并且取得了較好的社會(huì)責(zé)任業(yè)績(jī)。然而不可否認(rèn)，在華跨國(guó)公司在社會(huì)責(zé)任方面仍然存在一定的不足和責(zé)任弱化的傾向。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念：標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)外有別

主要表現(xiàn)為部分跨國(guó)公司在華存在雙重標(biāo)準(zhǔn)。這些在華跨國(guó)公司對(duì)于社會(huì)責(zé)任的理解不夠深刻，在自身經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)下，實(shí)行經(jīng)營(yíng)中的“雙重標(biāo)準(zhǔn)”，本土一套標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求；在華一套標(biāo)準(zhǔn)，放松承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的要求。例如，在環(huán)境責(zé)任方面,部分跨國(guó)公司沒(méi)能遵守“全球一致”的環(huán)境承諾，直接影響了中國(guó)環(huán)境質(zhì)量的改善。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容：部分違規(guī)違法

在經(jīng)濟(jì)責(zé)任方面，部分在華跨國(guó)公司違反有關(guān)稅收的法律法規(guī)，存在偷稅漏稅現(xiàn)象；違反市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法律的規(guī)定，通過(guò)商業(yè)賄賂方式開(kāi)展不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，侵犯其它競(jìng)爭(zhēng)主體和消費(fèi)者的合法利益。

在環(huán)境責(zé)任方面，部分在華跨國(guó)公司未能與本國(guó)一樣采取同樣的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格控制環(huán)境污染、主動(dòng)向公眾公開(kāi)其污染物排放重要信息。同時(shí)部分在華跨國(guó)公司的環(huán)保指標(biāo)低于其在世界的平均水平,主要表現(xiàn)在水資源使用效率、溫室氣體排放強(qiáng)度、產(chǎn)生廢棄物的強(qiáng)度、廢棄物回收率等方面。

在社會(huì)責(zé)任方面，部分跨國(guó)公司違反我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的法律法規(guī)，侵犯中國(guó)企業(yè)的商標(biāo)權(quán)、專(zhuān)利權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)；違反產(chǎn)品質(zhì)量方面的法律法規(guī)，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。

在員工責(zé)任方面，部分在華跨國(guó)公司存在拖欠工資、強(qiáng)迫長(zhǎng)時(shí)間勞動(dòng)、工資低于國(guó)家規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)、雇傭童工、阻撓建立工會(huì)等違反有關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)的不負(fù)責(zé)任行為。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任形式：本土化程度差

在企業(yè)社會(huì)責(zé)任形式方面，在華跨國(guó)公司主要存在以下兩個(gè)方面的不足：第一，跨國(guó)公司針對(duì)中國(guó)本土業(yè)務(wù)和社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的報(bào)告并不多。一是總體上在華跨國(guó)公司現(xiàn)已的中文社會(huì)責(zé)任報(bào)告還很少；二是專(zhuān)門(mén)針對(duì)中國(guó)本土業(yè)務(wù)的社會(huì)責(zé)任/可持續(xù)發(fā)展報(bào)告的外企更是寥寥可數(shù)。第二，社會(huì)責(zé)任的本土化程度還不夠高。缺少針對(duì)中國(guó)社會(huì)和環(huán)境發(fā)展的企業(yè)社會(huì)責(zé)任針對(duì)性實(shí)踐。

在華跨國(guó)公司社會(huì)責(zé)任實(shí)踐趨勢(shì)

理念方面，摒棄社會(huì)責(zé)任的“雙重標(biāo)準(zhǔn)”，著眼于適應(yīng)中國(guó)區(qū)的可持續(xù)發(fā)展需要，全面履行社會(huì)責(zé)任

隨著中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的深入發(fā)展，持“雙重標(biāo)準(zhǔn)”的在華跨國(guó)公司將會(huì)摒棄過(guò)時(shí)的理念，以全球統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)在華的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐，并通過(guò)全面履行社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)在華業(yè)務(wù)的更好發(fā)展。根據(jù)2007年有關(guān)調(diào)查，在中文企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的動(dòng)力選擇上，報(bào)告的跨國(guó)公司無(wú)一例外地選擇了“適合中國(guó)區(qū)發(fā)展需要”。

內(nèi)容方面，在華跨國(guó)公司將會(huì)以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)格的要求進(jìn)一步履行社會(huì)責(zé)任

第一，經(jīng)濟(jì)方面。在華跨國(guó)公司將以完善商業(yè)模式、提升責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力為導(dǎo)向，為中國(guó)的國(guó)家責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力提升做出貢獻(xiàn)。一方面，繼續(xù)擴(kuò)大在華投資，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量；另一方面，將以更高的道德準(zhǔn)則，更加注意公平地參與各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)。

第二，環(huán)境方面。在華跨國(guó)公司將努力提升自主環(huán)保守法能力與水平，建立健全的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境管理體制與企業(yè)外部環(huán)境信息披露機(jī)制，嚴(yán)格履行全球統(tǒng)一的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，從生產(chǎn)前依法獲取原材料，到生產(chǎn)過(guò)程中排放達(dá)標(biāo)，再到生產(chǎn)完成后依法回收處理廢舊產(chǎn)品，全方位、多層次地積極履行環(huán)境責(zé)任。

第三，社會(huì)方面。在華跨國(guó)公司將加大技術(shù)開(kāi)發(fā)力度和通過(guò)品牌化的公益慈善事業(yè),貢獻(xiàn)中國(guó)和諧社會(huì)建設(shè)。更多的跨國(guó)公司將會(huì)把研發(fā)中心、區(qū)域總部設(shè)在中國(guó)，將會(huì)有效地提升中國(guó)的技術(shù)水平；跨國(guó)公司在華的社會(huì)責(zé)任事業(yè)品牌化建設(shè)，將會(huì)在促進(jìn)中國(guó)教育事業(yè)、環(huán)保事業(yè)、扶貧助困等重點(diǎn)領(lǐng)域的發(fā)展，形成品牌化，帶動(dòng)更多的外資企業(yè)加入，成為推動(dòng)中國(guó)社會(huì)進(jìn)步的重要力量。

第四，員工方面。在華跨國(guó)公司將在嚴(yán)格遵守中國(guó)相關(guān)法律的基礎(chǔ)上，努力為中國(guó)本土員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)和完善的薪酬體系，不斷改善員工的工作、生活環(huán)境和條件，使員工安心、愉快地工作，在為公司發(fā)展繼續(xù)做出貢獻(xiàn)的同時(shí)，也能充分分享公司發(fā)展所帶來(lái)的實(shí)惠，以更好地服務(wù)于公司的發(fā)展。

形式方面，跨國(guó)公司將以推進(jìn)本土化為導(dǎo)向，積極開(kāi)展社會(huì)責(zé)任實(shí)踐

第一，為了更好滿足中國(guó)利益相關(guān)方的需要，越來(lái)越多的在華跨國(guó)公司將更高質(zhì)量的中文版社會(huì)責(zé)任報(bào)告。從現(xiàn)有情況來(lái)看，在華跨國(guó)公司中國(guó)國(guó)別報(bào)告或中文版報(bào)告的將會(huì)逐步增加，專(zhuān)門(mén)針對(duì)中國(guó)區(qū)更高質(zhì)量的中文版社會(huì)責(zé)任報(bào)告將是今后一段時(shí)間的重要努力方向。

第二，為了更好保障自身業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，越來(lái)越多的在華跨國(guó)公司將帶動(dòng)供應(yīng)鏈企業(yè)共同履行社會(huì)責(zé)任，提高供應(yīng)鏈責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力。以巴斯夫?yàn)槔?，秉承公司多年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，提出“1+3”打造責(zé)任供應(yīng)鏈的理念。巴斯夫“1+3”理念是指每個(gè)公司帶動(dòng)其供應(yīng)鏈中三個(gè)業(yè)務(wù)合作伙伴(主要是中小企業(yè)，包括一個(gè)供應(yīng)商、一個(gè)物流商和一個(gè)客戶)，與他們共同分享企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理念、實(shí)踐和最佳解決方案，在促進(jìn)供應(yīng)鏈企業(yè)提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理水平和社會(huì)責(zé)任績(jī)效的同時(shí)，也為公司自身業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展提供有力保障，提高了供應(yīng)鏈在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

第三，為了更好滿足中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展的需求，越來(lái)越多的在華跨國(guó)公司將會(huì)繼續(xù)探索企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐本土化。在華跨國(guó)公司將圍繞企業(yè)社會(huì)責(zé)任的本土化，積極開(kāi)展卓有成效的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐：一是移植全球優(yōu)秀的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐項(xiàng)目，結(jié)合中國(guó)的特殊情況加以實(shí)施；二是創(chuàng)新社會(huì)責(zé)任的思維和方式，開(kāi)發(fā)具有中國(guó)特色、適合中國(guó)社會(huì)需要的社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目；三是結(jié)合在中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和社會(huì)責(zé)任事業(yè)的需要，有針對(duì)性地實(shí)施相應(yīng)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目。

對(duì)在華跨國(guó)公司進(jìn)一步履行社會(huì)責(zé)任的建議

為了進(jìn)一步推進(jìn)在華跨國(guó)公司履行社會(huì)責(zé)任，應(yīng)采取以下幾方面的措施：

第一，通過(guò)加強(qiáng)執(zhí)法和相關(guān)政策鼓勵(lì)和約束在華跨國(guó)公司的社會(huì)責(zé)任行為。一是通過(guò)完善相關(guān)法律法規(guī)和加強(qiáng)相關(guān)執(zhí)法；二是通過(guò)相關(guān)政策形成相關(guān)機(jī)制，促進(jìn)跨國(guó)公司和中國(guó)社會(huì)責(zé)任共同可持續(xù)發(fā)展。

第二，完善社會(huì)責(zé)任激勵(lì)機(jī)制。制定跨國(guó)公司在華履行社會(huì)責(zé)任的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)于積極履行社會(huì)責(zé)任的在華跨國(guó)公司給予榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)、政府采購(gòu)等精神和物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)跨國(guó)公司在華采取積極措施承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

第三，鼓勵(lì)民間組織和社會(huì)公眾對(duì)在華跨國(guó)公司社會(huì)責(zé)任行為進(jìn)行監(jiān)督。鼓勵(lì)民間組織和社會(huì)公眾對(duì)跨國(guó)公司的社會(huì)責(zé)任行為進(jìn)行公開(kāi)監(jiān)督。

篇7

【關(guān)鍵詞】 企業(yè)管理 企業(yè)社會(huì)責(zé)任 人力資源

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的相關(guān)概念

企業(yè)社會(huì)責(zé)任（Corporate Social Responsibility，簡(jiǎn)稱(chēng)CSR）最早出現(xiàn)于19世紀(jì)西方國(guó)家，20世紀(jì)初在學(xué)術(shù)界形成企業(yè)社會(huì)責(zé)任思想，20世紀(jì)50年代開(kāi)始逐步得到業(yè)界人士認(rèn)可并得以傳播，20世紀(jì)80年代被跨國(guó)公司引入中國(guó)。學(xué)術(shù)界目前對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任還沒(méi)有一致的定論。斯蒂芬?P?羅賓斯認(rèn)為：企業(yè)社會(huì)責(zé)任，是一種工商企業(yè)追求社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的道德義務(wù)，它促使人們從事使社會(huì)變得更美好的事情。它建立在企業(yè)已經(jīng)承擔(dān)了經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任和履行了社會(huì)義務(wù)的基礎(chǔ)之上，是超出經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任以外的道德責(zé)任。概括而言，企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)除經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任之外應(yīng)該承擔(dān)的“第三種責(zé)任”，是企業(yè)在社會(huì)領(lǐng)域內(nèi)對(duì)自身行為后果的“回應(yīng)義務(wù)”。

二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)人力資源管理的影響

1、企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)人力資源管理的關(guān)系非常密切

首先，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任主要體現(xiàn)在企業(yè)與各個(gè)利益相關(guān)者之間的關(guān)系，對(duì)外包括社區(qū)、環(huán)境、消費(fèi)者、供應(yīng)商和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等；對(duì)內(nèi)包括股東、管理者、員工等。而企業(yè)對(duì)任何利益相關(guān)者負(fù)責(zé)任僅靠股東或管理者必然無(wú)法實(shí)現(xiàn)，這就需要員工的參與，尤其是與各個(gè)外部利益相關(guān)者有直接接觸的是員工本身，因此企業(yè)只有依靠員工來(lái)達(dá)到其企業(yè)社會(huì)責(zé)任的目標(biāo)。其次，從企業(yè)為了利益最大化的角度來(lái)看，企業(yè)需要的是提高產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售量，擁有忠實(shí)的消費(fèi)群，這就需要滿足顧客的需求讓顧客滿意，讓顧客滿意首先要讓員工滿意，讓員工滿意就需要在人力資源管理中融入企業(yè)社會(huì)責(zé)任。就人力資源管理而言，企業(yè)社會(huì)責(zé)任是從人力的配置、工薪的供給、勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)強(qiáng)度等來(lái)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的各種權(quán)益保護(hù)以提高員工滿意度。據(jù)調(diào)查顯示，員工滿意度較高的企業(yè)，其工作業(yè)績(jī)和效率要明顯高于員工滿意度較低的企業(yè)，員工與顧客的糾紛率也明顯小于員工滿意度較低的企業(yè)。最后，具有企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的管理者要想將其管理理念傳播給員工，讓員工也同時(shí)具有企業(yè)社會(huì)責(zé)任感，也必須通過(guò)人力資源管理機(jī)制來(lái)灌輸理念，必要時(shí)通過(guò)相關(guān)制度進(jìn)行推動(dòng)和制約。員工的社會(huì)責(zé)任行為也需要通過(guò)人力資源管理一層一層反饋給企業(yè)最高管理者。

2、企業(yè)社會(huì)責(zé)任給人力資源管理帶來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

（1）企業(yè)實(shí)施社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目必將加大前期投入成本。中國(guó)是勞動(dòng)力大國(guó)，人力資源豐富，低廉的勞動(dòng)力一直是中國(guó)企業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)，而如今，企業(yè)需要按照企業(yè)社會(huì)責(zé)任來(lái)加大人力資源管理的投入必然在短期內(nèi)造成成本的增加。然而，從長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)看，企業(yè)加大對(duì)人力的資本投入，提倡“以人為本”管理理念首先會(huì)增強(qiáng)員工之間、員工和公司之間的和諧關(guān)系，從而提高員工工作效率，增加工作業(yè)績(jī)，員工的忠誠(chéng)度也會(huì)大大提升，降低人才流失率。另外，可以提升企業(yè)對(duì)外形象，使其增強(qiáng)與消費(fèi)者或其他外部利益相關(guān)者打交道時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）在人力資源管理中如何融入企業(yè)社會(huì)責(zé)任并為員工所接受，這成為大部分企業(yè)人力資源管理部門(mén)所面臨的最大挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的人力資源管理為了充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，大多把員工當(dāng)成賺取利潤(rùn)的工具，壓低工資或增加員工勞動(dòng)時(shí)間，即便近些年一些企業(yè)開(kāi)始重視員工福利、受尊重等權(quán)利，推行相關(guān)績(jī)效考核、和員工保障制度，但大多具有制約性并且形式大于實(shí)效。要全面引入企業(yè)社會(huì)責(zé)任，需要在企業(yè)文化、公司制度及管理戰(zhàn)略上做較大改動(dòng)，隨著SA8000（Social Accountability 8000，簡(jiǎn)稱(chēng)SA8000）和ISO26000（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織International Standard Organization，縮寫(xiě)為ISO）企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的提出，人力資源管理有了更加權(quán)威的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。SA8000幾乎所有的問(wèn)題都與人力資源管理有關(guān)，例如SA8000中規(guī)定工作時(shí)間：標(biāo)準(zhǔn)工作周不得經(jīng)常超過(guò)48小時(shí)，同時(shí)員工每7天至少有一天休息時(shí)間。所有加班工作應(yīng)支付額外津貼，任何情況下每位員工每周加班時(shí)間不得超過(guò)12小時(shí)且所有加班必須是自愿的，這屬于人力資源管理員工使用極其薪酬方面。再如管理系統(tǒng)規(guī)定高層管理階層應(yīng)該根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)制定公開(kāi)透明、各個(gè)階層都能了解并實(shí)施的符合社會(huì)責(zé)任與勞工條件的公司政策，要對(duì)此進(jìn)行定期審核；委派專(zhuān)職的資深管理代表具體負(fù)責(zé)，同時(shí)讓非管理階層自選出代表與其溝通；建立并維持適當(dāng)?shù)某绦?，證明所選擇的供應(yīng)商與分包商符合本標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。這屬于人力資源管理中人力資源規(guī)劃的部分。正確地注入企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)這不僅需要管理者自身補(bǔ)充企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)知識(shí)關(guān)注相關(guān)條例法規(guī)，還需要請(qǐng)專(zhuān)家在公司制度甚至組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新設(shè)置。然而正是因?yàn)槿绱耍髽I(yè)可以依據(jù)SA8000和ISO26000制定公司相關(guān)章程，以SA8000和ISO26000作為標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展人力資源管理工作，以使整個(gè)人力資源管理更具科學(xué)性、系統(tǒng)性、實(shí)操性?？蛇M(jìn)一步切實(shí)保障員工權(quán)益，可見(jiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)可為企業(yè)提供制度支持。

三、人力資源管理部門(mén)如何承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任

圖1為基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的人力資源管理模式，依據(jù)此管理模式可得出，HR便從以下四個(gè)方面著手改革人力資源管理模式。

1、建立基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的人力資源管理制度

企業(yè)要想達(dá)到可持續(xù)發(fā)展，必須將企業(yè)社會(huì)責(zé)任和人力資源管理有機(jī)整合，將SA8000和ISO26000責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)以及和各利益相關(guān)者相關(guān)的制度法律融入公司章程中。并在實(shí)施階段的各流程、各環(huán)節(jié)中體現(xiàn)出來(lái)。例如，日本東芝集團(tuán)在《東芝集團(tuán)行動(dòng)準(zhǔn)則》中明確規(guī)定，作為東芝集團(tuán)董事、員工的行為規(guī)范，應(yīng)當(dāng)尊重個(gè)人的多種價(jià)值觀、個(gè)性、隱私，杜絕對(duì)種族、宗教、性別、國(guó)籍、身心殘疾、年齡、有關(guān)性取向等方面的歧視言行、暴力行為、性騷擾、職權(quán)騷擾等忽視人格行為的發(fā)生。東芝集團(tuán)努力地進(jìn)行人權(quán)教育活動(dòng)，并將東芝集團(tuán)行動(dòng)準(zhǔn)則翻譯成15國(guó)語(yǔ)言，在集團(tuán)公司、所有工廠內(nèi)貫徹實(shí)施。

2、建立基于勝任力的人力資源管理機(jī)制

人力資源要達(dá)到高效率的合作，要求建立基于勝任力的人力資源管理機(jī)制，使員工和崗位達(dá)到最高的匹配程度。員工剛進(jìn)入公司，會(huì)有一段磨合時(shí)期，員工對(duì)公司章程、企業(yè)文化都不夠熟知；與此同時(shí)，企業(yè)對(duì)員工也不盡了解。這時(shí)，需要建立健全的基于勝任力的選任機(jī)制、評(píng)估機(jī)制和培訓(xùn)機(jī)制，如支持員工為提高職業(yè)能力所希望的各種培訓(xùn)課程。一方面，員工自身可以充分挖掘自身潛力，補(bǔ)充知識(shí)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，找到最為適合自己的位置，提高工作滿意度。另一方面，企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，幫助員工制定職業(yè)規(guī)劃也是對(duì)員工負(fù)責(zé)任的體現(xiàn)，員工從各種培訓(xùn)課程中提升自己的能力，即便離開(kāi)公司，也同樣具有勞動(dòng)力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。與此同時(shí)，對(duì)企業(yè)而言，通過(guò)培訓(xùn)使員工更好地接受企業(yè)文化，將自身價(jià)值與企業(yè)利益更好融合，可增加員工的忠誠(chéng)度，減少人才流失率，降低今后工作中各種事故的發(fā)生。

3、建立激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效用最大化

應(yīng)以保障性和激勵(lì)性的薪酬體系為基礎(chǔ)，短期激勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)相結(jié)合，物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。首先，員工或其家人如果遇到生病、失業(yè)等風(fēng)險(xiǎn)，其個(gè)人或家庭的相對(duì)收入必然受到影響，生活質(zhì)量也就會(huì)受到影響，從而會(huì)影響到其勞動(dòng)力質(zhì)量。中國(guó)企業(yè)大多數(shù)都是以勞動(dòng)力為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此勞動(dòng)力是否得到基本保障必然影響人力資源質(zhì)的開(kāi)發(fā)。同時(shí)建立保障性激勵(lì)機(jī)制也是法律所規(guī)定的企業(yè)必須承擔(dān)的義務(wù)。其次，在薪酬福利方面要充分考慮員工價(jià)值，員工價(jià)值就是企業(yè)的價(jià)值?？捎^的薪酬會(huì)給員工帶來(lái)最直接的滿足感，因而達(dá)到市場(chǎng)水平，體面的薪酬不僅是員工生活的來(lái)源同時(shí)也是員工價(jià)值的體現(xiàn)，增加員工滿意度的同時(shí)提高了員工的工作積極性，也就提高了企業(yè)價(jià)值。

4、建立基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的可持續(xù)發(fā)展績(jī)效管理體系

盡管績(jī)效管理被多數(shù)員工認(rèn)為是考核和管理員工的手段。然而，公平、客觀、及時(shí)的績(jī)效考核不但可以及時(shí)糾正員工在工作中的錯(cuò)誤，改進(jìn)既定計(jì)劃和適當(dāng)調(diào)整工作崗位等來(lái)促進(jìn)員工成長(zhǎng)。這也是對(duì)員工負(fù)責(zé)任的體現(xiàn)。另外，績(jī)效管理體系中一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)便是平衡計(jì)分卡的改進(jìn)。在平衡計(jì)分卡財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)層面中，增加體現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的指標(biāo)，其中從人力資源管理角度出發(fā)可在內(nèi)部流程中采用員工職業(yè)健康與安全保障實(shí)施情況、員工每月加班工作時(shí)問(wèn)、員工勞動(dòng)合同執(zhí)行情況、員工最低工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、員工獎(jiǎng)金福利發(fā)放情況、員工升遷變動(dòng)情況、員工接受教育培訓(xùn)情況以及員工決策參與度等，進(jìn)行合理定量與定性評(píng)價(jià)。

5、人力資源管理倫理化

從“富士康員工跳樓事件”到“GUCCI涉嫌虐待員工案”，無(wú)不體現(xiàn)了社會(huì)要求企業(yè)對(duì)員工的權(quán)益保護(hù)除了基本的健康和安全外，還涉及員工情感和人文關(guān)懷。既然企業(yè)不僅具有利益性，更具有社會(huì)性，那么企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時(shí)需要加入更多的人本理念，更柔性化。除了在企業(yè)文化中融入“以人為本”的理念外，更需要切實(shí)的將“人性化”作為企業(yè)宗旨和價(jià)值觀。這一方面要求建立完善工會(huì)等員工組織，重視與員工的集體談判，另一方面要求企業(yè)積極采取情感管理方式，使企業(yè)員工之間形成良性的“雙方”心理契約，勞動(dòng)過(guò)程中達(dá)成和諧的人際關(guān)系。如使用EAP（員工援助計(jì)劃，Employee Assistance Program，簡(jiǎn)稱(chēng)EAP）從組織層面給與員工及其家庭心理咨詢，加強(qiáng)員工關(guān)系管理，更好地幫助公司員工舒緩因工作和生活帶來(lái)的壓力，通過(guò)讓員工更好地生活，使得他們能夠持續(xù)地為企業(yè)創(chuàng)造高績(jī)效，使得企業(yè)能夠繼續(xù)更好地活下去。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，想要成為百年老字號(hào)，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系必不可少。企業(yè)要拋棄陳舊觀念，從管理制度、組織結(jié)構(gòu)到組織文化和具體的激勵(lì)、績(jī)效考核機(jī)制，系統(tǒng)地、科學(xué)地、切實(shí)地將社會(huì)責(zé)任和人力資源管理更好地融合起來(lái)，將提升社會(huì)責(zé)任和革新人力資源管理的投入做為可持續(xù)發(fā)展的成本。不僅可以獲得財(cái)務(wù)上的收益，還可以使其在各個(gè)利益相關(guān)者之間獲得良好口碑，在激烈的現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

【參考文獻(xiàn)】

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篇8

【關(guān)鍵詞】社會(huì)責(zé)任報(bào)告；披露內(nèi)容；農(nóng)業(yè)企業(yè)

近年來(lái)，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品安全問(wèn)題頻頻曝光，引起消費(fèi)者的恐慌和極大不滿。農(nóng)業(yè)企業(yè)處于社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和生態(tài)的三維一體的交匯點(diǎn)上，比其他非農(nóng)業(yè)企業(yè)承擔(dān)更大的社會(huì)責(zé)任。公開(kāi)披露社會(huì)責(zé)任信息，不僅是政府宏觀調(diào)控的需要，也是其自身可持續(xù)發(fā)展的客觀需要，更是其義不容辭的義務(wù)和責(zé)任。

一、農(nóng)業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的現(xiàn)狀及問(wèn)題分析

（一）披露現(xiàn)狀

農(nóng)業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的現(xiàn)狀與其他非農(nóng)業(yè)企業(yè)相比，是有一定的差距的。首先，據(jù)統(tǒng)計(jì)中國(guó)2011年的A股上市企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告有531份，2012年的達(dá)592份，而兩年都只有9家農(nóng)業(yè)上市公司編制了專(zhuān)門(mén)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告或其他同類(lèi)報(bào)告。

其次，從進(jìn)行了社會(huì)責(zé)任信息披露的農(nóng)業(yè)企業(yè)所披露的內(nèi)容上看，不是很完善，廣度和深度較為欠缺，沒(méi)有明確統(tǒng)一遵循的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范。多數(shù)企業(yè)披露了質(zhì)量管理體系認(rèn)證的內(nèi)容，而僅有少數(shù)企業(yè)披露了年度利潤(rùn)、年度分紅政策、年度環(huán)保總投入、碳減排量、年度納稅總額、社會(huì)公益捐贈(zèng)總額以及道德采購(gòu)與反饋賄賂信息的內(nèi)容。

（二）問(wèn)題分析

1.農(nóng)業(yè)企業(yè)自愿披露社會(huì)責(zé)任信息的意識(shí)不強(qiáng)。農(nóng)業(yè)企業(yè)自愿披露社會(huì)責(zé)任報(bào)告的較少，大多數(shù)企業(yè)是在強(qiáng)制或挽救企業(yè)形象的情況下進(jìn)行披露的。另外，我國(guó)大部分農(nóng)業(yè)企業(yè)規(guī)模小、效益低，財(cái)務(wù)制度不健全，會(huì)計(jì)處理不規(guī)范，制約了其進(jìn)行社會(huì)責(zé)任信息披露，在組織落實(shí)上無(wú)力。

2.社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)理論體系不完善，信息披露內(nèi)容缺乏相關(guān)性。我國(guó)研究社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)起步較晚，企業(yè)在實(shí)施社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)核算的過(guò)程中無(wú)據(jù)可依，在披露過(guò)程中無(wú)章可循，這造成了目前我國(guó)農(nóng)業(yè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任信息披露的質(zhì)量參差不齊。多數(shù)企業(yè)披露的內(nèi)容占全部?jī)?nèi)容的比例較小，通常只披露其社會(huì)責(zé)任履行狀況的正面信息，很少披露企業(yè)對(duì)社會(huì)的不利影響或者應(yīng)該承擔(dān)而未承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。

3.企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管機(jī)制不健全。現(xiàn)階段，我國(guó)關(guān)于社會(huì)責(zé)任的法規(guī)仍以環(huán)境管理法規(guī)為主，還沒(méi)有完整意義上提到或涉及社會(huì)責(zé)任信息披露的規(guī)則、準(zhǔn)則和指南。另外，目前我國(guó)對(duì)社會(huì)責(zé)任披露報(bào)告的質(zhì)量尚無(wú)完善的監(jiān)督機(jī)制，社會(huì)責(zé)任信息的審計(jì)制度尚未建立。未經(jīng)獨(dú)立第三方審驗(yàn)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告，特別是有關(guān)貨幣性的信息，其可靠性和相關(guān)性必然大打折扣。

二、農(nóng)業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告披露內(nèi)容

結(jié)合我國(guó)具體國(guó)情和農(nóng)業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)，根據(jù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的屬性，我國(guó)農(nóng)業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露內(nèi)容可以分為以下幾個(gè)方面：

（一）股東責(zé)任

同其他非農(nóng)企業(yè)一樣，農(nóng)業(yè)企業(yè)必須追求良好的經(jīng)濟(jì)效益、維護(hù)股東利益，建立完善的

企業(yè)治理結(jié)構(gòu)和信息披露機(jī)制。重視投資者關(guān)系，公平對(duì)待所有投資者，構(gòu)建良好溝通、和諧互動(dòng)的交流平臺(tái)。按期召開(kāi)股東大會(huì)，提供網(wǎng)絡(luò)投票方式，以保障投資者尤其是中小投資者能夠平等參與和充分行使表決權(quán)。這方面披露的內(nèi)容包括：投資者關(guān)系管理體系、成長(zhǎng)性、收益性、安全性、股東責(zé)任負(fù)面信息等。

（二）客戶責(zé)任

在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件隨處可見(jiàn)的情況下，農(nóng)業(yè)企業(yè)更應(yīng)加強(qiáng)提升本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，為客戶提供健康的生態(tài)食品。開(kāi)展企業(yè)客戶滿意度調(diào)查，根據(jù)客戶等市場(chǎng)反饋意見(jiàn)，進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量改善。開(kāi)展服務(wù)系統(tǒng)專(zhuān)項(xiàng)提升活動(dòng)，提升員工素質(zhì)和質(zhì)量管控水平。這方面披露的內(nèi)容有產(chǎn)品質(zhì)量管理體系、售后服務(wù)體系、客戶滿意度調(diào)查、客戶投訴解決率、支持農(nóng)業(yè)機(jī)械技術(shù)、化學(xué)和生物技術(shù)創(chuàng)新的制度及措施、研發(fā)人員數(shù)量及比例、新增專(zhuān)利數(shù)、重大創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng)等。

（三）伙伴責(zé)任

農(nóng)業(yè)企業(yè)由于自身行業(yè)的特性，還必須承擔(dān)維護(hù)合作農(nóng)戶利益的伙伴責(zé)任。農(nóng)戶位于農(nóng)業(yè)企業(yè)的上游，是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化中不可或缺的利益相關(guān)者，如果失去了農(nóng)戶的合作，農(nóng)企的農(nóng)產(chǎn)品來(lái)源將無(wú)法得到保障。農(nóng)業(yè)企業(yè)必須嚴(yán)格遵守相關(guān)反商業(yè)賄賂的法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定，完善采購(gòu)遵法流程及機(jī)制。和農(nóng)戶形成利益共同體，減輕和弱化農(nóng)戶的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到和農(nóng)戶的雙贏和多贏狀態(tài)。披露內(nèi)容包括：供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任評(píng)估和調(diào)查、戰(zhàn)略共享機(jī)制及平臺(tái)、責(zé)任采購(gòu)制度及（或）方針、責(zé)任采購(gòu)比率、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念與制度保障、公平競(jìng)爭(zhēng)的理念及制度保障、信用評(píng)估等級(jí)、伙伴責(zé)任負(fù)面信息等。

（四）政府責(zé)任

企業(yè)對(duì)政府承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任主要表現(xiàn)為法律責(zé)任，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該遵守國(guó)家和國(guó)際上的法律法規(guī)，以及同行業(yè)內(nèi)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)規(guī)則等。披露的內(nèi)容主要包括企業(yè)守法合規(guī)體系及措施、重大守法合規(guī)負(fù)面信息、響應(yīng)國(guó)家政策、納稅總額、確保就業(yè)及（或）帶動(dòng)就業(yè)的政策或措施等。近年來(lái)農(nóng)業(yè)企業(yè)享受?chē)?guó)家的支持政策較多，因此，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)披露享受?chē)?guó)家的政策支持如稅收優(yōu)惠和政府補(bǔ)助等信息。

（五）員工責(zé)任

目前我國(guó)農(nóng)業(yè)技術(shù)水平不高，農(nóng)業(yè)從業(yè)人員文化水平相對(duì)較低，企業(yè)應(yīng)落實(shí)人才戰(zhàn)略，開(kāi)發(fā)企業(yè)學(xué)院平臺(tái)，加大培養(yǎng)與培訓(xùn)力度，全面提高員工素質(zhì)。嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，完善相關(guān)制度和薪酬體系，保障員工的合法權(quán)益，積極推行與落實(shí)長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制。披露的內(nèi)容主要包括：勞動(dòng)合同簽訂率/集體合同覆蓋率、社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋率、男女員工工資比例、殘疾人雇傭率或雇用人數(shù)、職業(yè)病防治制度、職業(yè)安全健康培訓(xùn)、員工培訓(xùn)制度、員工心理健康制度/措施、員工滿意度、員工職業(yè)發(fā)展通道等。

（六）社會(huì)公益責(zé)任

社會(huì)公益責(zé)任屬于企業(yè)自我裁量責(zé)任，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之余，還應(yīng)積極參與社會(huì)的公益事業(yè)、慈善事業(yè)、福利事業(yè)等。例如：實(shí)施有企業(yè)特色的各類(lèi)公益活動(dòng)，組織員工義務(wù)獻(xiàn)血；參與政府組織的科教文化民生公益活動(dòng)；建立企業(yè)公益基金或基金會(huì)，積極響應(yīng)救災(zāi)捐款活動(dòng)。披露的主要內(nèi)容有員工本地化政策、本地化采購(gòu)政策、捐贈(zèng)方針或捐贈(zèng)制度、捐贈(zèng)總額、支持志愿者活動(dòng)的政策及措施、員工志愿者活動(dòng)數(shù)據(jù)等。

（七）安全生產(chǎn)

作為農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工企業(yè)，農(nóng)企應(yīng)防范安全事故，確保企業(yè)生產(chǎn)安全、食品安全、消防安全、畜牧安全和資金財(cái)產(chǎn)。嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》，并結(jié)合實(shí)際制定針對(duì)性強(qiáng)的目標(biāo)和措施。重視安全生產(chǎn)和員工勞動(dòng)保護(hù)，定期或不定期組織安全培訓(xùn)和演習(xí)，提升員工安全意識(shí)。披露的內(nèi)容包括：安全生產(chǎn)管理體系、安全應(yīng)急管理機(jī)制、安全教育與培訓(xùn)、安全生產(chǎn)投入、安全培訓(xùn)績(jī)效、安全生產(chǎn)負(fù)面信息等。

（八）環(huán)境管理

農(nóng)業(yè)企業(yè)在為人們生產(chǎn)加工農(nóng)產(chǎn)品的同時(shí)，也會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生有害的影響。比如一些化學(xué)成分和殺蟲(chóng)劑向自然界的流失、空氣污染、土壤侵蝕生物多樣性的減少。因此農(nóng)業(yè)企業(yè)必須承擔(dān)起保護(hù)環(huán)境的責(zé)，完善企業(yè)環(huán)境監(jiān)控及改善體系。制定企業(yè)環(huán)境監(jiān)控機(jī)制，配合政府及工廠做好環(huán)境監(jiān)測(cè)，采取有效措施進(jìn)行環(huán)境治理、農(nóng)殘檢測(cè)。披露的內(nèi)容有：環(huán)境管理體系、綠色采購(gòu)、環(huán)境事故應(yīng)急機(jī)制、環(huán)保技術(shù)設(shè)備的研發(fā)與應(yīng)用、使用和排放的有毒有害物質(zhì)的數(shù)量和類(lèi)型以及對(duì)人類(lèi)和環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)、（下轉(zhuǎn)第266頁(yè)）（上接第263頁(yè)）環(huán)?？偼顿Y、環(huán)境責(zé)任負(fù)面信息等。

（九）節(jié)約資源能源

在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，農(nóng)業(yè)企業(yè)要努力降低毒害物質(zhì)的消耗，合理控制農(nóng)藥、化肥的使用。引進(jìn)國(guó)際農(nóng)業(yè)先進(jìn)技術(shù)，降低資源消耗，降低水耗、塑料薄膜使用量等。全面推行綠色辦公，降低能耗，降低電耗、油耗。披露的內(nèi)容有：節(jié)約能耗的措施或技術(shù)、單位產(chǎn)值能耗及能源節(jié)約量、新鮮水使用量或單位產(chǎn)值新鮮水使用量、包裝減量化及包裝物的回收再利用、綠色辦公政策或措施等。

（十）減排降污

農(nóng)業(yè)企業(yè)在農(nóng)產(chǎn)品加工過(guò)程中類(lèi)似于工業(yè)企業(yè)，排放的多為有害的污染物。農(nóng)業(yè)企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，應(yīng)健全完善三廢治理制度，推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的利用，對(duì)廢水、廢氣、廢渣進(jìn)行回收利用，減少污染物的產(chǎn)生量，積極發(fā)展可持續(xù)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式。披露的內(nèi)容包括：減少?gòu)U棄物排放制度或技術(shù)、減少農(nóng)藥、化學(xué)品使用的制度或措施、溫室氣體排放量及減排量、積極應(yīng)對(duì)氣候變化、生產(chǎn)噪聲治理、廠區(qū)及周邊生態(tài)環(huán)境治理等。

參考文獻(xiàn)

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[5]http：///

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關(guān)鍵詞:社會(huì)責(zé)任;會(huì)計(jì)信息;困難及對(duì)策

1我國(guó)農(nóng)業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露影響因素

1．1外部動(dòng)因。

信息的外部需求是農(nóng)業(yè)上市公司社會(huì)責(zé)任信息披露的一大動(dòng)因，根據(jù)外部影響程度的不同，可以把外部動(dòng)因進(jìn)行分類(lèi):強(qiáng)勢(shì)影響動(dòng)因、半強(qiáng)勢(shì)影響動(dòng)、弱勢(shì)影響動(dòng)因。強(qiáng)勢(shì)影響因素主要是指政府部門(mén)的相關(guān)文件政策。半強(qiáng)勢(shì)影響因素主要是媒體和大眾輿論的力量，這些因素能夠引起強(qiáng)大的社會(huì)反映，制造強(qiáng)大的社會(huì)壓力，從而引起政府的高度關(guān)注和企業(yè)體制創(chuàng)新。弱勢(shì)影響因素主要是指的消費(fèi)者，消費(fèi)者是影響農(nóng)業(yè)上市公司最直接的影響因素，但是也是最弱的，只有當(dāng)涉及自身的利益時(shí)才會(huì)引起反應(yīng)。

1．2內(nèi)部動(dòng)因。

內(nèi)因是事物變化發(fā)展的根本動(dòng)力，從農(nóng)業(yè)上市公司來(lái)看，其內(nèi)部主動(dòng)披露的原因可以從企業(yè)文化、利益提高、組織結(jié)構(gòu)和創(chuàng)新需求方面來(lái)考慮。企業(yè)成立和發(fā)展的根本動(dòng)力就是其經(jīng)濟(jì)效益的提高，這也是企業(yè)進(jìn)步的主要原因。從亞當(dāng)斯密強(qiáng)調(diào)分工以來(lái)，企業(yè)的社會(huì)價(jià)值就是創(chuàng)造出更多的社會(huì)財(cái)富，實(shí)現(xiàn)有限資源的優(yōu)化配置，提高生產(chǎn)的效率，創(chuàng)造更多的財(cái)富。

2我國(guó)農(nóng)業(yè)企業(yè)在披露社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露的困難

2．1我國(guó)農(nóng)業(yè)企業(yè)自身缺乏社會(huì)責(zé)任意識(shí)。

查閱現(xiàn)階段大多數(shù)農(nóng)業(yè)企業(yè)發(fā)戰(zhàn)略，不難發(fā)現(xiàn)，他們沒(méi)有把承擔(dān)社會(huì)責(zé)任納入自身發(fā)展目標(biāo)中，在大多數(shù)農(nóng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中很少把社會(huì)責(zé)任包括在內(nèi)，有效的責(zé)任型政策更是無(wú)從談起，并且有較少的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。由于農(nóng)業(yè)企業(yè)在內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力不足，在這樣的情形下是無(wú)法正常積極履行社會(huì)責(zé)任，這是一個(gè)必須正視的情況。農(nóng)業(yè)企業(yè)的管理者在很大程度上忽視或弱化了其向社會(huì)提供食品安全指標(biāo)。農(nóng)產(chǎn)品在原材料質(zhì)量保證、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、技術(shù)保障、安全生產(chǎn)方面的信息披露很少。

2．2社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)理論體系有待進(jìn)一步完備。

我國(guó)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露研究相比西方國(guó)家落后近40年，在很多領(lǐng)域處于空白或者起步階段，沒(méi)有完整的理論基礎(chǔ)做支撐，無(wú)法形成體系，建立標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)階段的大多數(shù)成果是在國(guó)外社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)理論的基礎(chǔ)上繼承而來(lái)，但缺乏創(chuàng)新，沒(méi)有同我國(guó)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)緊密結(jié)合，不適應(yīng)中國(guó)農(nóng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展水平。再者，與傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)理論比較起來(lái)，社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)是不能以貨幣為主要的計(jì)量單位，但實(shí)踐中企業(yè)需要一些特定的方法和相應(yīng)的程序，該問(wèn)題也是農(nóng)業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)計(jì)量中的一大難題。

2．3較高代價(jià)的社會(huì)責(zé)任信息公布。

對(duì)于會(huì)計(jì)人員而言，這是新的披露領(lǐng)域，需要會(huì)計(jì)人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)研究和學(xué)習(xí)，開(kāi)始階段需要投入大量的精力，注入財(cái)力、物力、和時(shí)間。并且核算內(nèi)容比較復(fù)雜，有些不易量化:公農(nóng)業(yè)企業(yè)受益的社會(huì)余暇貢獻(xiàn)，是否保護(hù)生態(tài)環(huán)境負(fù)責(zé)、是有益于社會(huì)公益負(fù)責(zé)、是有利于提高人力資源負(fù)責(zé)度以及產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的負(fù)責(zé)度情況等等，投入相對(duì)較高的財(cái)力才能完成社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)成本報(bào)告的制作。

3推進(jìn)我國(guó)農(nóng)業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露的建議

3．1提高企業(yè)自身信息披露的主動(dòng)性和積極性。

要把自愿同強(qiáng)制性的原則相結(jié)合，根據(jù)自身企業(yè)的披露水平，現(xiàn)在較為可行的披露方式為相關(guān)信息明細(xì)項(xiàng)目增加在原來(lái)會(huì)計(jì)報(bào)表項(xiàng)目上。同時(shí)，激勵(lì)農(nóng)業(yè)企業(yè)采用多種形式和方法來(lái)公示各自相關(guān)信息，通過(guò)這樣的步驟就會(huì)慢慢的完善這個(gè)報(bào)告體系。農(nóng)業(yè)企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到披露信息同時(shí)也是在履行本身的職責(zé)，在此過(guò)程中可以促進(jìn)其樹(shù)立自己希望的形象。與固有的標(biāo)準(zhǔn)相比，社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)以及成為保持農(nóng)業(yè)企業(yè)做大做強(qiáng)的一項(xiàng)不可或缺的指標(biāo)。此外，要加強(qiáng)農(nóng)業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自身社會(huì)責(zé)任的管理，將其理念融入企業(yè)理念文化中。為了使企業(yè)員工認(rèn)識(shí)和行動(dòng)相對(duì)一致統(tǒng)一，必須對(duì)企業(yè)的人員進(jìn)行全面的社會(huì)責(zé)任教育和培訓(xùn)，讓企業(yè)成員把這些責(zé)任規(guī)范從內(nèi)心里加以認(rèn)可。

3．2構(gòu)建和完善相在我國(guó)比較適合的社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)體系。

完善會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，提供統(tǒng)一的規(guī)范。社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)要想有自己的獨(dú)立的核算體系，也要逐步跟進(jìn)責(zé)任特點(diǎn)進(jìn)行分析，建立相應(yīng)的框架體系。由于我國(guó)和西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比還比較不完善，所以我們?cè)谖瘴鞣胶徒梃b先進(jìn)的理論成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，與我國(guó)的具體情況具體分析，然后在結(jié)合本身已有的比較成熟的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，制定適合本國(guó)自身國(guó)情和本土企業(yè)特點(diǎn)的具有普遍應(yīng)用價(jià)值的社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。披露社會(huì)責(zé)任信息的必需性和緊急性，必須在會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)界和理論界都得到充分認(rèn)可。請(qǐng)相應(yīng)專(zhuān)業(yè)的權(quán)威人士對(duì)社會(huì)責(zé)任情況進(jìn)行調(diào)查研究是國(guó)家部門(mén)理所應(yīng)當(dāng)做的事情，這樣就可以有條不紊制定出符合當(dāng)前的社會(huì)情況的準(zhǔn)則。

3．3適度加大社會(huì)投入，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)培訓(xùn)。

會(huì)計(jì)人員在傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)上，結(jié)合社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息的特點(diǎn)和農(nóng)業(yè)信息需求做出相應(yīng)的改變。一個(gè)比較現(xiàn)實(shí)可行的辦法，在會(huì)計(jì)人員之后的繼續(xù)教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，把與社會(huì)責(zé)任有關(guān)的知識(shí)學(xué)科添加融合進(jìn)來(lái)。會(huì)計(jì)雇主對(duì)會(huì)計(jì)人員知識(shí)的期望要求，已經(jīng)不僅僅限制于傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息。會(huì)計(jì)人員應(yīng)該在原有會(huì)計(jì)信息披露基礎(chǔ)之上，拓寬其領(lǐng)域，在社會(huì)責(zé)任方面與農(nóng)業(yè)進(jìn)行特點(diǎn)結(jié)合，深入分析農(nóng)業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)與社會(huì)責(zé)任之間的聯(lián)系。會(huì)計(jì)人員在學(xué)習(xí)過(guò)程中，不僅僅要只是企業(yè)自身的投入，政府應(yīng)該加大這方面的培養(yǎng)力度，適度降低企業(yè)披露成本。國(guó)家也應(yīng)認(rèn)真思考社會(huì)責(zé)任和會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展要求、合理規(guī)劃、認(rèn)真實(shí)踐、拓寬服務(wù)、看清趨勢(shì)，全面提高自身素質(zhì)建設(shè)。

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關(guān)鍵詞：社會(huì)責(zé)任 醫(yī)院 人力資源管理

經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)下，社會(huì)責(zé)任不再是一家醫(yī)院的單獨(dú)行為，而是一種世界潮流和趨勢(shì)。這種趨勢(shì)要求醫(yī)院為員工提供安全的工作環(huán)境，合理的薪酬福利，適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)其自我價(jià)值。強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任給醫(yī)院人力資源管理帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)，同時(shí)也給醫(yī)院改善管理、升級(jí)人力資源管理體系帶來(lái)了契機(jī)。

一、醫(yī)院社會(huì)責(zé)任與醫(yī)院人力資源管理的關(guān)系

1.醫(yī)院社會(huì)責(zé)任和醫(yī)院人力資源管理特點(diǎn)和聯(lián)系。社會(huì)責(zé)任是醫(yī)院服務(wù)行為的有機(jī)組成部分，在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，醫(yī)院人力資源管理活動(dòng)和醫(yī)院社會(huì)責(zé)任兩者關(guān)系密不可分。醫(yī)院社會(huì)責(zé)任從外部看，主要是保障人民健康，從內(nèi)部看，主要是保障員工尊嚴(yán)和福利。而人力資源管理，一方面是以人為本，一方面是醫(yī)院效益最大化。很明顯，在福利和勞資方面，醫(yī)院人力資源管理和醫(yī)院社會(huì)責(zé)任不僅沒(méi)有任何沖突，反而能夠相互促進(jìn)，共同完善，能夠帶來(lái)常規(guī)管理所達(dá)不到的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

2.從人力資源管理角度看。醫(yī)院實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)是讓病人滿意，而醫(yī)院如何持續(xù)地給病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這就需要一支高滿意度、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。員工的滿意與否直接決定了員工提供的服務(wù)質(zhì)量與水平，而員工隊(duì)伍的滿意度則取決于醫(yī)院能否提供優(yōu)質(zhì)的人力資源服務(wù)。也就是說(shuō)，醫(yī)院要實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益最大化，首先必須滿足病人需求，讓病人滿意；要讓病人滿意，就必須讓員工滿意；要讓員工滿意，就必須提供優(yōu)質(zhì)的人力資源管理服務(wù)，而優(yōu)質(zhì)的人力資源管理服務(wù)其中一個(gè)重要內(nèi)容就是承擔(dān)醫(yī)院社會(huì)責(zé)任。

3.從社會(huì)責(zé)任角度看。醫(yī)院承擔(dān)對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任是承擔(dān)各種社會(huì)責(zé)任的前提，也就要求醫(yī)院進(jìn)行人力資源管理更新，為員工提供更好的人力資源服務(wù)，發(fā)揮員工的最大效用，使員工安心工作。醫(yī)院能否真正承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，有賴于醫(yī)院管理者向員工傳遞、激發(fā)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和行為。只有通過(guò)人力資源管理在醫(yī)院內(nèi)部培養(yǎng)強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任文化，才能使社會(huì)責(zé)任落實(shí)到實(shí)際的醫(yī)院管理中去。反之，如果醫(yī)院想讓自己的管理層及員工有濃厚的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，能積極主動(dòng)地履行社會(huì)責(zé)任，最為重要的是醫(yī)院對(duì)待員工的行為，即醫(yī)院人力資源管理服務(wù)。

二、醫(yī)院社會(huì)責(zé)任對(duì)醫(yī)院人力資源管理帶來(lái)的挑戰(zhàn)

1.增加醫(yī)院人力資源管理成本。按照醫(yī)院社會(huì)責(zé)任的具體要求來(lái)強(qiáng)化醫(yī)院人力資源管理，短期內(nèi)，醫(yī)院要投入巨大的人力、物力、財(cái)力去更新實(shí)施，必然導(dǎo)致醫(yī)院人力資本成本的上升。但是從長(zhǎng)期看，短期內(nèi)付出的成本在未來(lái)能夠逐漸給醫(yī)院帶來(lái)回報(bào)。醫(yī)院從內(nèi)部主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，一方面提高了員工滿意度和忠誠(chéng)度，進(jìn)而提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量；另一方面，醫(yī)院的做法在被公眾逐漸了解之后，也定能獲得品牌形象的提升，將來(lái)無(wú)論在人才引進(jìn)還是輿論方面，都將擁有一定優(yōu)勢(shì)，有利于醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2.提升醫(yī)院人力資源管理目標(biāo)。傳統(tǒng)意義上的人力資源管理，關(guān)注的只是效益最大化，忽視了員工滿意度。即使現(xiàn)代的人力資源管理，許多經(jīng)營(yíng)者和人力資源管理者的社會(huì)責(zé)任意識(shí)還是不強(qiáng)，往往靜止或片面地看待社會(huì)責(zé)任。在日益激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，很多醫(yī)院沒(méi)有在內(nèi)部貫徹社會(huì)責(zé)任，沒(méi)有將社會(huì)責(zé)任的具體措施推廣到人力資源管理中去，也沒(méi)有把改善員工的工作條件、福利和安全保障提到人力資源管理日程。但是，基于社會(huì)責(zé)任的醫(yī)院人力資源管理要求醫(yī)院重新定位經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)和意識(shí)，將醫(yī)院社會(huì)責(zé)任的基本要求落實(shí)到醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略中去。

3.反思醫(yī)院人力資源管理理念。醫(yī)院管理層的理念和意識(shí)，對(duì)于醫(yī)院人力資源管理實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任起著關(guān)鍵的引導(dǎo)和支持作用，而醫(yī)院社會(huì)責(zé)任的提出，無(wú)疑對(duì)醫(yī)院人力資源管理理念帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。醫(yī)院管理層的理念往往很大程度上決定著醫(yī)院文化，因此醫(yī)院管理層必須強(qiáng)化“人本管理”意識(shí)，高層的承諾和支持是實(shí)施社會(huì)責(zé)任管理的保障。同時(shí)，醫(yī)院高層應(yīng)對(duì)社會(huì)責(zé)任政策和社會(huì)責(zé)任管理從戰(zhàn)略角度予以重視。只有整個(gè)醫(yī)院內(nèi)部形成了“以人為本”的氛圍，人力資源管理才能得以穩(wěn)步向前推進(jìn)，才能在人力資源管理中實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任。

4.更新醫(yī)院人力資源管理模式。第一，人力資源管理要實(shí)現(xiàn)效率化，建立基于勝任力的人力資源管理機(jī)制，達(dá)到人崗最優(yōu)配置，這就要求醫(yī)院建立基于勝任力的選任、評(píng)估和培訓(xùn)機(jī)制。第二，人力資源管理要實(shí)現(xiàn)效用最大化，科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)以保障性和激勵(lì)性的薪酬體系為基礎(chǔ)，短期激勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)相結(jié)合，物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。第三，實(shí)行柔性化管理。醫(yī)院宜采取情感管理等方式，逐步建立基于心理契約的情感管理機(jī)制，使醫(yī)院和員工之間形成良性的心理契約。

三、醫(yī)院社會(huì)責(zé)任對(duì)醫(yī)院人力資源管理帶來(lái)的機(jī)遇

1.有助于留住員工、吸引優(yōu)秀人才。醫(yī)院社會(huì)責(zé)任對(duì)于醫(yī)院在人力資源管理領(lǐng)域中承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任提出了一系列要求，包括工作環(huán)境、人員招聘、崗位安排、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬福利等方面。隨著社會(huì)的進(jìn)步，越來(lái)越多的員工追求的不再是單純物質(zhì)上的提高，更多的是精神上的尊重。醫(yī)院強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任，能夠在工作環(huán)境和人權(quán)自尊方面給予員工更好的保護(hù)，使員工能夠以在這樣的醫(yī)院工作而感到驕傲和自豪。因此，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，對(duì)內(nèi)有利于增強(qiáng)員工忠誠(chéng)度，容易得到職工的認(rèn)同，一定程度上可以留住人才；對(duì)外有助于樹(shù)立醫(yī)院的良好形象，吸引更多優(yōu)秀人才加入。

2.有助于提高醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)力。醫(yī)院社會(huì)責(zé)任是未來(lái)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，是提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。醫(yī)院的社會(huì)化責(zé)任感越強(qiáng)，公眾及患者對(duì)醫(yī)院的認(rèn)可度就越高。當(dāng)然，強(qiáng)化醫(yī)院社會(huì)責(zé)任，不僅僅是希望被認(rèn)可，更重要的是醫(yī)院在貫徹社會(huì)責(zé)任實(shí)踐過(guò)程中可以鞏固和提高其社會(huì)地位，穩(wěn)步提升綜合實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.有助于強(qiáng)化醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。醫(yī)院人力資源部門(mén)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，對(duì)于強(qiáng)化醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任意識(shí)具有舉足輕重的作用。醫(yī)院社會(huì)責(zé)任的履行程度受制于醫(yī)院管理者的社會(huì)責(zé)任觀念及其權(quán)利大小，即“想不想”和“能不能”的問(wèn)題。因此醫(yī)院人力資源管理者一方面要提升高層管理者的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，另一方面還必須將社會(huì)責(zé)任意識(shí)轉(zhuǎn)化為切實(shí)可行的戰(zhàn)略行為。當(dāng)然，醫(yī)院積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，提高職工待遇、加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)、改善工作環(huán)境會(huì)增加相應(yīng)的管理成本，但卻可以大量吸引優(yōu)秀人才，增加醫(yī)院的人力資本，降低員工離職率，減少醫(yī)療事故，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)院的歸屬感，提高工作積極性和工作效率，從而為病人提供更好的服務(wù)。

4.有助于升級(jí)醫(yī)院人力資源管理模式。強(qiáng)化醫(yī)院社會(huì)責(zé)任，對(duì)于醫(yī)院人力資源管理的整體提升和發(fā)展具有不可估量的作用。對(duì)員工履行社會(huì)責(zé)任是醫(yī)院注重在工作過(guò)程中對(duì)人的價(jià)值的關(guān)注，具體來(lái)說(shuō)，涉及到人力資源管理的各個(gè)方面，如員工招聘、培訓(xùn)、薪酬等等。以醫(yī)院社會(huì)責(zé)任為基礎(chǔ)，醫(yī)院運(yùn)營(yíng)過(guò)程中進(jìn)一步地保障員工權(quán)益、增強(qiáng)凝聚力，有助于樹(shù)立良好的公眾形象。在人力資源管理中融入醫(yī)院社會(huì)責(zé)任，不再是單純追求經(jīng)濟(jì)利益，還能兼顧醫(yī)院社會(huì)責(zé)任和道德標(biāo)準(zhǔn)。這樣，對(duì)于人力資源管理，意味著將進(jìn)入更高層次的管理，即醫(yī)院不只依靠規(guī)則、制度來(lái)約束員工，更多的是靠道德、靠精神和情感來(lái)管理。

參考文獻(xiàn)