旅游景區(qū)如何做好宣傳營(yíng)銷(xiāo)范文

時(shí)間:2024-01-10 17:56:28

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旅游景區(qū)如何做好宣傳營(yíng)銷(xiāo)

篇1

奧運(yùn)在北京 旅游來(lái)蘇州

記:今年的旅交會(huì)選在蘇州,旅游產(chǎn)業(yè)是蘇州一項(xiàng)重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)業(yè),如何才能抓住2008年的奧運(yùn)旅游商機(jī)?

答:蘇州是一座很美麗的城市,是中國(guó)文化歷史名城,是著名的旅游勝地。2004年曾經(jīng)舉辦過(guò)世界遺產(chǎn)年會(huì),在舉辦大型活動(dòng)方面很有經(jīng)驗(yàn)。奧運(yùn)在北京,旅游來(lái)蘇州。2008年北京舉辦奧運(yùn)會(huì),一定會(huì)給蘇州的旅游帶來(lái)前所未有的機(jī)遇,蘇州打的是一張城市“文化名片”。

如何抓住奧運(yùn)旅游商機(jī)

記:如何做好奧運(yùn)的旅游促銷(xiāo)工作?

答:2008的奧運(yùn)旅游促銷(xiāo)要抓住“亮點(diǎn)”和各自不同的“賣(mài)點(diǎn)”。北京、青島、沈陽(yáng)、大連在奧運(yùn)促銷(xiāo)方面做了很多工作,還要繼續(xù)努力。促銷(xiāo)包括門(mén)票的促銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)手段、旅游新產(chǎn)品的研發(fā)、奧運(yùn)節(jié)慶活動(dòng)的準(zhǔn)備。美國(guó)旅游業(yè),現(xiàn)在年收入在5460億美元,其中入境旅游收入為1030億美元, 而同期我國(guó)旅游業(yè)總收入為3500億~3600億元人民幣。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家預(yù)測(cè),隨著奧運(yùn)會(huì)的舉辦,入境旅游將大幅度提升,人數(shù)將達(dá)到440萬(wàn)人次。到2008年,旅游外匯收入可達(dá)37.2億美元;其它省市來(lái)京旅游人數(shù),將達(dá)到1.03億,旅游收入將達(dá)1148億元。

澳大利亞的成功經(jīng)驗(yàn)

記:澳大利亞在奧運(yùn)旅游方面有什么好的經(jīng)驗(yàn)?

答:澳大利亞旅游委員會(huì)實(shí)施的2000年悉尼奧運(yùn)旅游戰(zhàn)略是利用奧運(yùn)會(huì)制定和實(shí)施系統(tǒng)性?shī)W運(yùn)旅游行動(dòng)戰(zhàn)略的典范。澳旅委在1996―2000年期間,從澳大利亞政府處獲得了670萬(wàn)美元撥款來(lái)實(shí)施奧運(yùn)旅游戰(zhàn)略,在奧運(yùn)前的五年里,澳大利亞旅游局大約邀請(qǐng)了5000名記者到澳大利亞采訪,產(chǎn)生的宣傳價(jià)值達(dá)20億美元。澳旅委還及時(shí)啟動(dòng)了奧運(yùn)會(huì)“會(huì)后戰(zhàn)略”,吸引200多個(gè)商業(yè)伙伴參加,投入2500萬(wàn)美元發(fā)起90多項(xiàng)關(guān)于澳大利亞旅游的聯(lián)合廣告宣傳運(yùn)動(dòng),組建專(zhuān)門(mén)的MICE旅游促銷(xiāo)機(jī)構(gòu)等,目的是充分利用澳大利亞在奧運(yùn)會(huì)中獲得的知名度,將奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的潛在旅游機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化成實(shí)際的旅游行動(dòng)。

美國(guó)鹽湖城的成功經(jīng)驗(yàn)

記:美國(guó)鹽湖城在奧運(yùn)旅游方面有何經(jīng)驗(yàn)?

答:2002年美國(guó)鹽湖城冬季奧運(yùn)會(huì)旅游部部長(zhǎng)Dean Reeder先生是這樣分析的:

“并不僅僅你開(kāi)奧運(yùn)會(huì),旅游者就一定會(huì)來(lái)。推廣工作做不好,觀眾在家看轉(zhuǎn)播就可以了。北京要想利用奧運(yùn)會(huì)促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展,必須做出有效的推廣計(jì)劃,要把旅游和奧運(yùn)會(huì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。Reeder先生還為我們提出了很好的建議:一是旅游的推廣,要把民族文化和運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目結(jié)合在一起。媒體是傳播中國(guó)文化遺產(chǎn)最有效的途徑,組委會(huì)應(yīng)該和所有媒體密切合作;二是要實(shí)施一系列的“后奧運(yùn)財(cái)務(wù)計(jì)劃”,鹽湖城叫“奧運(yùn)一百天旅游計(jì)劃”,他們到國(guó)外密集地進(jìn)行媒體宣傳投放,并對(duì)比賽中和比賽后相應(yīng)出現(xiàn)的旅游增長(zhǎng)點(diǎn)進(jìn)行跟蹤研究。

北京旅游重在文化

記:北京的奧運(yùn)旅游魅力在哪里?

答:北京參加2008年奧運(yùn)會(huì),這不僅僅是看一座“變化的城市”,還有古老文化城市的展示。北京的場(chǎng)館建設(shè)規(guī)劃得非常好,所有的建筑都做得很大,但我想告訴更多的中國(guó)旅游業(yè)的朋友,文化遺產(chǎn)才代表一個(gè)城市的核心,北京的胡同就代表了北京獨(dú)一無(wú)二的文化,如果這些胡同失去了,北京的獨(dú)特魅力就失去了。我相信全世界的游客都會(huì)對(duì)“古老的北京”感興趣。難怪一位歐洲記者在訪問(wèn)北京后說(shuō),他旅游北京七天中,印象最深刻的一天就是“胡同游”。另外,我還提出一個(gè)新的理念,把北京辦成世界夏令營(yíng)的首都。

記:如何拓展新的文化旅游項(xiàng)目?

答:根據(jù)國(guó)外的旅游發(fā)展經(jīng)驗(yàn),一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的音樂(lè)特色和娛樂(lè)場(chǎng)面,是在游客所有記憶中最具有感染力的部分。例如,在美國(guó)的夏威夷、邁阿密,在墨西哥、西班牙,音樂(lè)、舞蹈,還有包括民間舞蹈是最使人留連、最令人激動(dòng)人心,最使游客滿意的部分。北京的音樂(lè)氛圍雖然不如上述地區(qū)那樣濃郁,但也有我們獨(dú)特的知名度也很大的音樂(lè)藝術(shù)和舞蹈,比如中國(guó)京劇,中國(guó)音樂(lè)和中國(guó)民族舞蹈表演。

中文快餐走上飛機(jī)

目前北京有一些專(zhuān)門(mén)的演出劇場(chǎng)提供京劇表演觀賞,如老舍茶館、梨園劇場(chǎng),湖廣會(huì)館,生意還不錯(cuò)。其實(shí),這些 項(xiàng)目還可以進(jìn)一步拓展,比如: 設(shè)計(jì)一個(gè)短期速成體驗(yàn)旅游項(xiàng)目,讓奧運(yùn)游客學(xué)武術(shù)、學(xué)太極、學(xué)習(xí)京劇表演;設(shè)計(jì)一套“中文快餐”,讓老外在飛機(jī)上學(xué)習(xí)中文;

設(shè)計(jì)一套雅俗共賞的,反映中華文明的大型的、具有震撼力的經(jīng)典演出節(jié)目,如“中華魂”、“少林功夫”“中華服飾文化”主題表演。在奧運(yùn)村、在國(guó)家博物館、在北京歡樂(lè)谷、在九華山莊、溫都水城表演《中華百藝盛會(huì)》、《跨世紀(jì)》。 設(shè)計(jì)一套“晨游節(jié)目”,安排奧運(yùn)游客去公園觀看北京晨練、觀看街頭社區(qū)秧歌舞,并同北京朋友共跳秧歌舞;設(shè)計(jì)一套“夜游節(jié)目”,晚7時(shí)后觀看長(zhǎng)安街夜景,三里屯酒吧街,然后去什剎海;設(shè)計(jì)一套免費(fèi)“購(gòu)物游”節(jié)目,參觀秀水街、紅橋、潘家園,如果客人有時(shí)間,還可以參觀798、通州宋莊畫(huà)家村,增加工藝美術(shù)參觀和商品選購(gòu)項(xiàng)目,如景泰藍(lán)廠的參觀和工藝了解與紀(jì)念品采購(gòu)。

奧運(yùn)旅游與項(xiàng)目策劃

記:聽(tīng)說(shuō)北京華夏商旅營(yíng)銷(xiāo)研究院也在為企業(yè)做奧運(yùn)旅游方面策劃?

答:是的。我們專(zhuān)門(mén)成立一個(gè)奧運(yùn)旅游課題項(xiàng)目組,其中為八達(dá)嶺、水關(guān)長(zhǎng)城做2008奧運(yùn)旅游活動(dòng)策劃;為同仁堂做健康產(chǎn)業(yè)、“奧運(yùn)中醫(yī)藥旅游”活動(dòng)策劃;為北京世界花卉大觀園做奧運(yùn)節(jié)慶活動(dòng)的周密策劃;為通州水夢(mèng)園、昌平中國(guó)航空博物館做“奧運(yùn)體驗(yàn)游”項(xiàng)目策劃;為山東日照奧林匹克水上公園做旅游景區(qū)管理策劃,為中關(guān)村做奧運(yùn)科技旅游項(xiàng)目策劃;為通州運(yùn)河、宋莊做奧運(yùn)文化旅游產(chǎn)品策劃;為華西村、北京周邊做“奧運(yùn)鄉(xiāng)村游”項(xiàng)目策劃;為秀水街、潘家園做“奧運(yùn)購(gòu)物旅游”的全新策劃。

做好奧運(yùn)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)

記:如何做好奧運(yùn)旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)?

答:搞設(shè)計(jì)必須有自己創(chuàng)新的東西,我們的專(zhuān)長(zhǎng)是“產(chǎn)品的設(shè)計(jì)”和“旅游實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)”方面的培訓(xùn)。因?yàn)槲覀冄芯吭旱膶?zhuān)家比較多,而且在國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)都是有理論又有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家。因?yàn)楝F(xiàn)在大學(xué)里的老師有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的不是很多。奧運(yùn)旅游是我們目前的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目。來(lái)咨詢的企業(yè)有北京的,也有外地的,還有外國(guó)的。我們一般是先去考察你們的企業(yè),然后在根據(jù)實(shí)際情況制定策劃方案或培訓(xùn)方案??紤]如何把旅游文化、旅游體驗(yàn)放到旅游當(dāng)中去。內(nèi)容包括:城市體驗(yàn)、交通體驗(yàn)、賽場(chǎng)體驗(yàn)、文化體驗(yàn)、旅游體驗(yàn)、購(gòu)物體驗(yàn)、鄉(xiāng)村體驗(yàn)。其中包括:1)旅游產(chǎn)品策劃、2)旅游價(jià)格制定、3)旅游體驗(yàn)內(nèi)容安排、4)旅游證書(shū)的頒發(fā)。

我們準(zhǔn)備成立了一個(gè)新的“旅游體驗(yàn)學(xué)院“,學(xué)員大部分是學(xué)中文的外國(guó)人,我們希望每一位奧運(yùn)的客人都能參加這樣一項(xiàng)的體驗(yàn),學(xué)會(huì)五句中國(guó)話,學(xué)會(huì)一首中國(guó)歌,學(xué)會(huì)一套中國(guó)太極,學(xué)會(huì)一個(gè)中國(guó)菜。認(rèn)識(shí)五個(gè)中國(guó)朋友。體驗(yàn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括:長(zhǎng)城體驗(yàn)、故宮體驗(yàn) 、天壇體驗(yàn) 、胡同體驗(yàn) 、鳥(niǎo)巢體驗(yàn)、798體驗(yàn)、秀水體驗(yàn)、潘家園體驗(yàn)、王府井體驗(yàn)、三里屯體驗(yàn)、什剎海體驗(yàn)、奧運(yùn)村體驗(yàn)。當(dāng)然我們還希望有蘇州體驗(yàn)、周莊體驗(yàn)、三峽體驗(yàn),我們希望2008的客人除了觀看比賽以外,還在中國(guó)旅游一到兩個(gè)星期。

每一項(xiàng)體驗(yàn),我們都會(huì)讓學(xué)員們感受這種旅游產(chǎn)品的“含金量”。我們也在尋找新的合作者,包括好的旅游景區(qū)、好的旅行社,好的旅游購(gòu)物點(diǎn)。我們的客人是這樣評(píng)價(jià)的:

“我來(lái)自法國(guó),奧運(yùn)北京體驗(yàn)產(chǎn)品對(duì)我的感受是:旅游 + 文化 + 特色 = 會(huì)吸引我故地重游。”

“ 我來(lái)自德國(guó),奧運(yùn)北京體驗(yàn)產(chǎn)品對(duì)我的感受是:北京是陽(yáng)光之城、是時(shí)尚之城、是文化之城、是運(yùn)動(dòng)之城、是友好之城,是頂級(jí)“文化旅游度假城市”;

“我來(lái)自美國(guó) ,奧運(yùn)北京體驗(yàn)產(chǎn)品對(duì)我的感受是:北京是個(gè)充滿文化的城市,有眾多的博物館、展覽館、名人故居,有獨(dú)特的城墻文化、京劇文化、自行車(chē)文化、胡同文化、四合院文化。”

提出旅游服務(wù)8H理論

記:您提出的8H理論都是什么內(nèi)容?

答:旅游的第一站是“體驗(yàn)”,第二站是“制造快樂(lè)”。旅游景區(qū)原來(lái)有4A,現(xiàn)在又有了5A。但光有A,沒(méi)有H還是不行的。我管它叫8個(gè)快樂(lè)(H 就是HAPPY)。那都是哪方面的快樂(lè)呢?我可以把它寫(xiě)成一個(gè)公式:快樂(lè)的員工 + 快樂(lè)的導(dǎo)游 + 快樂(lè)的交通 + 快樂(lè)的就餐 + 快樂(lè)管理者 + 快樂(lè)的酒店 + 快樂(lè)的出租車(chē) + 快樂(lè)的游客 = 打造全新的“奧運(yùn)旅游工程”

另外一個(gè)新概念是:2008的旅游人是快樂(lè)人,是奧運(yùn)人,是中國(guó),又是世界人,是中國(guó)的形象大使;2008的旅游人,不僅是旅游方面的專(zhuān)家,還應(yīng)是“旅游體驗(yàn)”的專(zhuān)家、“旅游快樂(lè)”的專(zhuān)家;我們旅游人 ,是2008奧運(yùn)的“快樂(lè)工程師”,這是一個(gè)新的頭銜。

記:為什么說(shuō)旅游需要?jiǎng)?chuàng)意,需要?jiǎng)?chuàng)新?

答:旅游需要文化,旅游需要新的創(chuàng)意點(diǎn)、創(chuàng)意鏈和創(chuàng)意的平臺(tái),奧運(yùn)旅游要借鑒別人的成功經(jīng)驗(yàn)。例如美國(guó)南部的邁阿密,通過(guò)“精神體驗(yàn)情感旅游”,不斷創(chuàng)新各種節(jié)慶活動(dòng),給海外游客帶來(lái)持續(xù)新鮮的吸引力。所以它已成為美國(guó)國(guó)際游客最多的城市,多于紐約,多于洛杉磯。在這里還可以舉出不少成功創(chuàng)意的例子:

創(chuàng)新之一:過(guò)去只賣(mài)門(mén)票,今天我們賣(mài)卡?!俺鞘新糜我豢ㄍā?,也叫CITY PASS。在 七個(gè)美國(guó)旅游城市通用一張卡,持卡旅游可以享受50%折扣的優(yōu)惠;(北京和其它城市也可以研發(fā)這種一卡通產(chǎn)品)

創(chuàng)新之二:過(guò)去叫別人規(guī)劃,今天我們自己策劃。夢(mèng)想城市 (佛州一景區(qū)名稱(chēng)) 四個(gè)月吸引近百萬(wàn)游客;

創(chuàng)新之三:走出去,歡迎全世界。旅游歡迎卡 發(fā)給城市酒店工作人員、出租車(chē)司機(jī)、在校學(xué)生 上面有一句口號(hào):“內(nèi)華達(dá)歡迎全世界”;(北京也可以考慮這類(lèi)產(chǎn)品,一句口號(hào):“北京歡迎全世界”)

創(chuàng)新之四:購(gòu)物中心成為旅游景點(diǎn),75%的國(guó)際觀光客都來(lái)到訪一家旅游購(gòu)物城。(北京除了設(shè)立2000個(gè)志愿者服務(wù)點(diǎn)外,還可以在奧運(yùn)村、北京機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、建國(guó)門(mén)、王府井等外國(guó)人集中的地方設(shè)大型旅游購(gòu)物旗艦店。

記:如何開(kāi)發(fā)奧運(yùn)旅游的金礦?

篇2

關(guān)鍵詞:鄉(xiāng)村旅游;營(yíng)銷(xiāo);創(chuàng)新

我國(guó)是一個(gè)具有多民族特色和悠久農(nóng)業(yè)生產(chǎn)歷史的文明古國(guó),有著豐富的農(nóng)業(yè)資源和獨(dú)特的田園風(fēng)光,以及淳樸的風(fēng)土民情和鄉(xiāng)風(fēng)民俗。隨著旅游業(yè)的迅猛發(fā)展,“返璞歸真,回歸自然”已成現(xiàn)代旅游發(fā)展的主題旋律,過(guò)慣了都市生活的城市居民越來(lái)越渴望能回歸自然、享受清新的田園風(fēng)光和淳樸的鄉(xiāng)村風(fēng)情。因此,構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式是提高鄉(xiāng)村旅游競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的必然選擇。但是目前對(duì)鄉(xiāng)村旅游的開(kāi)發(fā)還沒(méi)有統(tǒng)一的體系和標(biāo)準(zhǔn),其營(yíng)銷(xiāo)模式也沒(méi)有系統(tǒng)的規(guī)劃,因此本文通過(guò)探討鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及問(wèn)題,結(jié)合本次項(xiàng)目經(jīng)理的系統(tǒng)性學(xué)習(xí),分析了鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì),提出了營(yíng)銷(xiāo)模式構(gòu)建策略。

1.鄉(xiāng)村旅游

1.1鄉(xiāng)村旅游的概念

鄉(xiāng)村旅游顧名思義就是以農(nóng)村地區(qū)為特色,以農(nóng)民為經(jīng)營(yíng)主體,以旅游資源為依托,在傳統(tǒng)農(nóng)村休閑游和農(nóng)業(yè)體驗(yàn)游的基礎(chǔ)上,以旅游活動(dòng)為內(nèi)容,促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展的社會(huì)活動(dòng),拓展開(kāi)發(fā)會(huì)務(wù)度假、休閑娛樂(lè)等項(xiàng)目的新興旅游方式。

1.2鄉(xiāng)村旅游特點(diǎn)

時(shí)間上多為假期或農(nóng)產(chǎn)品成熟季節(jié);空間上多為市郊、山林、島嶼等農(nóng)村地區(qū);經(jīng)營(yíng)主體多為農(nóng)戶;參與主體則多為市民;活動(dòng)內(nèi)容主要是游覽田園風(fēng)光、體驗(yàn)農(nóng)家生活、參與農(nóng)事勞動(dòng)、了解民俗風(fēng)情等。

2.鄉(xiāng)村旅游存在的問(wèn)題

2.1現(xiàn)狀分析

隨著社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的推進(jìn),農(nóng)村旅游、鄉(xiāng)村休閑游、民俗旅游將成為農(nóng)村旅游業(yè)的主體,我國(guó)農(nóng)村將逐步成為深受喜愛(ài)的旅游觀光目的地,從而推動(dòng)中國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。近幾年通過(guò)市政府推動(dòng)發(fā)展,鄉(xiāng)村旅游取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,呈現(xiàn)較快發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。但由于各種原因,鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的滯后,導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游發(fā)展還處于比較低的水平,借鑒兄弟省份發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我市實(shí)際提出了相應(yīng)的策略建議,以作探討。

2.2問(wèn)題分析

2.2.1鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品種類(lèi)不夠豐富

我市鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)類(lèi)型較少,大部分以特色蔬果采摘、農(nóng)業(yè)休閑莊園觀光、雞鴨美食等為主導(dǎo)產(chǎn)品,產(chǎn)品類(lèi)型單一,同其他市縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比,特色不明顯。使鄉(xiāng)村旅游發(fā)展處于一種低端的狀態(tài),不能適應(yīng)旅游需求市場(chǎng)的發(fā)展要求?;蛘呤窃陂_(kāi)發(fā)過(guò)程中,偏離了鄉(xiāng)村旅游的主旨,盲目的上項(xiàng)目,結(jié)果使鄉(xiāng)村旅游地失去了鄉(xiāng)村味,喪失了鄉(xiāng)村旅游的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.2.2認(rèn)為鄉(xiāng)村旅游越土越好

現(xiàn)在不僅是鄉(xiāng)村旅游的開(kāi)發(fā)者甚至于很多的專(zhuān)家都有一種誤區(qū),就是鄉(xiāng)村越土越好,土得掉渣才好呢!事實(shí)上大家在鄉(xiāng)村旅游的開(kāi)發(fā)過(guò)程中就會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的做法是行不通的。

2.2.3盲目削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)

許多旅行社把降價(jià)作為主要競(jìng)爭(zhēng)手段,報(bào)價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于成本。合理的低價(jià)策略能夠增加經(jīng)濟(jì)效益,但是過(guò)度的低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)的惡性循環(huán),影響了旅游企業(yè)的產(chǎn)品形象,損害了旅游企業(yè)自身利益。

2.2.4缺乏統(tǒng)一規(guī)劃管理

從旅游規(guī)劃來(lái)看,大多數(shù)鄉(xiāng)村旅游的開(kāi)發(fā)缺乏專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃,呈現(xiàn)無(wú)序經(jīng)營(yíng),遍地開(kāi)花的狀態(tài)。從管理角度看,大多數(shù)鄉(xiāng)村旅游仍處在經(jīng)營(yíng)理念低下、片面追求利潤(rùn)低循環(huán)局面,且由于盲目的簡(jiǎn)單模仿,不少地區(qū)出現(xiàn)建筑風(fēng)格相似、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以及管理方式的相互抄襲的商業(yè)淺層狀態(tài),嚴(yán)重影響鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展前景。

2.2.5品牌意識(shí)淡薄,缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

品牌是產(chǎn)品和服務(wù)與消費(fèi)者各種關(guān)系的總和,鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須樹(shù)立品牌意識(shí)。龍巖是中國(guó)著名的老區(qū),具有相當(dāng)豐富的紅色、綠色、金色旅游資源,由于開(kāi)發(fā)的點(diǎn)多面廣,鄉(xiāng)村旅游缺乏統(tǒng)籌安排和相互協(xié)調(diào),線路組合難度較大,鄉(xiāng)村旅游與城市旅游和傳統(tǒng)景區(qū)之間缺乏有機(jī)聯(lián)系,降低了對(duì)游客的吸引力,也就難以形成鄉(xiāng)村旅游的品牌。有的知名度很高,但旅游產(chǎn)品點(diǎn)小、面多,規(guī)模不大。比如上杭的紅色旅游,會(huì)址、蛟洋文昌閣、才溪鄉(xiāng)調(diào)查報(bào)告等這些景點(diǎn)聞名全國(guó),但規(guī)模小且面廣,無(wú)法形成規(guī)模。多數(shù)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)知名度不高,缺少品牌,管理者也缺乏足夠的品牌意識(shí),也就更談不上鄉(xiāng)村旅游的品牌營(yíng)銷(xiāo)了,從而使得我市的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)缺乏應(yīng)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.2.6時(shí)間季節(jié)性較強(qiáng),后續(xù)不足

由于旅游業(yè)屬于假期經(jīng)濟(jì),本身具有明顯的時(shí)間性,而農(nóng)業(yè)生產(chǎn)又具有明顯的周期性,所以鄉(xiāng)村旅游具有不可避免的季節(jié)性,導(dǎo)致在旅游淡季時(shí)村民的旅游收入得不到保障。

3.營(yíng)銷(xiāo)策略

3.1鄉(xiāng)村旅游的營(yíng)銷(xiāo)

鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品是有形的物體和無(wú)形的服務(wù)的總和,它與別的產(chǎn)品不太一樣,對(duì)于旅游產(chǎn)品來(lái)說(shuō)后者更為重要。鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷(xiāo)首先要以品牌資產(chǎn)為資本,策劃項(xiàng)目,吸引游客,對(duì)不同客戶應(yīng)有不同的經(jīng)營(yíng)策略,尤其對(duì)潛在客戶應(yīng)有充分的思想準(zhǔn)備,想盡辦法開(kāi)拓新市場(chǎng)。

3.2對(duì)策

任何一個(gè)知名的旅游產(chǎn)品品牌都要有一套成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案。鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品質(zhì)量和特色需要營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)進(jìn)行展示,以便于旅游者從眾多的旅游產(chǎn)品中順利識(shí)別;還可以發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)需求,并不斷改進(jìn)產(chǎn)品;持續(xù)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也能給旅游者和社會(huì)公眾造成強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊,進(jìn)而可以在公眾中樹(shù)立并強(qiáng)化本鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品鮮明的品牌形象。雖然我國(guó)鄉(xiāng)村旅游的銷(xiāo)售沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和體系,不同的地方有不同的鄉(xiāng)村旅游含義,但不論鄉(xiāng)村旅游如何定位,對(duì)其品牌營(yíng)銷(xiāo)更是重要。

3.2.1形象營(yíng)銷(xiāo)

目的地形象是公眾以一個(gè)潛在或現(xiàn)實(shí)旅游者的眼光對(duì)一個(gè)地區(qū)的評(píng)價(jià),是旅游者對(duì)一個(gè)地區(qū)的信仰、印象和想法的總和,因此,在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游時(shí)應(yīng)增強(qiáng)形象營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),注重形象塑造,個(gè)性設(shè)計(jì)以及形象傳播。

3.2.2人員推銷(xiāo)

人員推銷(xiāo)就是旅游企業(yè)從業(yè)人員直接與旅游消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者接觸、洽談、宣傳介紹旅游產(chǎn)品或服務(wù),以達(dá)到促進(jìn)銷(xiāo)售目的的活動(dòng)過(guò)程。它是旅游企業(yè)所有促銷(xiāo)手段中唯一利用人員所進(jìn)行的最直接的促銷(xiāo)活動(dòng),是構(gòu)成旅游促銷(xiāo)策略的重要組成部分。

3.2.3廣告推廣

廣告推廣就是利用任何想象得到的形式來(lái)傳播??梢栽陔娨?、廣播、報(bào)紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等進(jìn)行廣告宣傳,還可在城市干道懸掛路牌廣告等。

3.2.4加強(qiáng)與中間商的合作

我市的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)應(yīng)該與目標(biāo)旅游市場(chǎng)的中間商建立良好的合作關(guān)系,盡快打開(kāi)市場(chǎng)。

3.2.5采用會(huì)員制

組織旅游愛(ài)好者沙龍和旅游俱樂(lè)部,廣納會(huì)員,不斷舉行豐富多彩的聯(lián)誼活動(dòng),吸引旅游者參與,宣傳鄉(xiāng)村魅力與文化,培養(yǎng)旅游愛(ài)好,以加深旅游者對(duì)鄉(xiāng)村的印象,激發(fā)旅游者的消費(fèi)欲望。

3.2.6網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺(tái)進(jìn)行的,為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。使?jié)撛诘目蛻衾没ヂ?lián)網(wǎng),通過(guò)電話、郵件、QQ等方式聯(lián)系到旅游目的地,將潛在客戶變成有效客戶的過(guò)程。其中可以利用多種手段,如E-mail營(yíng)銷(xiāo)、博客與微博營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)等。

3.2.6.1制定搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)(搜索引擎)搜索點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)站/網(wǎng)頁(yè)進(jìn)一步了解他所需要的信息。一般有搜索引擎優(yōu)化(SEO)、關(guān)鍵詞廣告、固定排名、競(jìng)價(jià)排名四種模式。

3.2.6.2博客營(yíng)銷(xiāo)

博客就是網(wǎng)絡(luò)日記,簡(jiǎn)單地說(shuō)狹義的博客,它是網(wǎng)上寫(xiě)作的一種特有的流水記錄形式。從客戶分析入手來(lái)評(píng)估一個(gè)網(wǎng)站的商業(yè)價(jià)值是最常用也是最基本的手段。

3.2.6.3微信營(yíng)銷(xiāo)

靈活利用所有線上線下推廣渠道,在微博、人人網(wǎng)等平臺(tái)的皮膚模板右側(cè)都加上了微信公眾號(hào)的宣傳,在其的內(nèi)容中也多次通過(guò)文字圖片植入關(guān)注微信公眾號(hào)的信息。

4結(jié)束語(yǔ)