導語：如何才能寫好一篇產(chǎn)品營銷報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

據(jù)有關部門介紹，這個叫做“當家e網(wǎng)超”的網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品交易平臺，實際上是一個農(nóng)產(chǎn)品大宗交易的第三方公共服務平臺，融合信息、在線交易、金融結算、物流跟蹤、食品安全等完整的配套服務于一體。當家易現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司董事長汪智剛向筆者介紹說，“當家e網(wǎng)超”目前所營銷的1400多種農(nóng)產(chǎn)品，都來源于政府“菜籃子”工程的定點企業(yè)和省內(nèi)120多家優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品種、養(yǎng)基地。通過可追溯體系，能夠監(jiān)測到菜的來源、農(nóng)殘檢測等每個環(huán)節(jié)，一旦發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，消費者通過網(wǎng)絡平臺舉報投訴，可“一鍵搞定”，將獲全額賠償。

為了保證品質(zhì)，當家易對于生鮮類的農(nóng)產(chǎn)品還采取“零庫存”。每天分兩次送貨，上午9∶00和下午17∶30。如果會員在當天下午2∶00之前下達的訂單，并要求第二天早上送達，其所訂購的農(nóng)產(chǎn)品會在第二天上午6∶00就從基地送達配送中心，10∶00之前完成整個配送工作，送到每戶家庭。目前網(wǎng)超每天都有600戶以上的送貨任務，在送貨集中的區(qū)域，每100名注冊用戶配備1名專管員，配送范圍涵蓋所有高速內(nèi)環(huán)線以內(nèi)區(qū)域及高速沿線的大型社區(qū)。

老百姓可以足不出戶，在家輕點電腦鍵盤即能購買到餐桌上的菜品，這一舉措大大方便了那些上班早出晚歸沒時間上菜場或離菜場較遠的居民。因為網(wǎng)上買菜方便，現(xiàn)在有一些寫字樓的白領會于前一天在網(wǎng)上訂好菜，然后讓工作人員在上班期間送到單位去。除了私人買菜外，一些單位食堂也在嘗試網(wǎng)上購菜的新鮮方式。

篇2

課題名稱：

姓 名： 年 級： 班 級：

成果形式： 完成時間： 指導老師：

一、研究的目的及其意義

二、研究的主要內(nèi)容

1、 2、 3、 4、 5、

三、研究的主要方法和手段

1、2、3、4、

四、實施的步驟

1、2、3、4、5、6、7、

表1—1 開題報告(表格形式)

主題： 課題題目：

導師： 課題組成員：

組長： 班組：

簡要背景說明(課題是如何提出來的)：

課題的目的與意義：

活動計劃：

1)任務分工：

實地調(diào)查：

上網(wǎng)：

查書面資料：

總結論文：

發(fā)倡議：

2)階段步驟： 分階段實施

階段 時間(周)主要任務 階段目標

一 周 二 周 三 周

3)計劃訪問的專家：校內(nèi) 老師等

開題報告的格式(通用)

綜述

由于開題報告是用文字體現(xiàn)的論文總構想，因而篇幅不必過大，但要把計劃研究的課題、如何研究、理論適用等主要問題說清楚，應包含兩個部分：總述、提綱。

總述

開題報告的總述部分應首先提出選題，并簡明扼要地說明該選題的目的、目前相關課題研究情況、理論適用、研究方法、必要的數(shù)據(jù)等等。

提綱

開題報告包含的論文提綱可以是粗線條的，是一個研究構想的基本框架?？刹捎谜涫交蛘问教峋V形式。在開題階段，提綱的目的是讓人清楚論文的基本框架，沒有必要像論文目錄那樣詳細。

參考文獻

開題報告中應包括相關參考文獻的目錄

具體如下：

福州大學本科生畢業(yè)設計(論文)開題報告

姓 名 班級xxxx班 學號

題 目品牌核心力營銷策略探究——以青島海爾公司為例

一、研究背景、概況及意義

1.背景及概況：

市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導下，企業(yè)所進行的有關產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和售后服務等與市場有關的一系列經(jīng)營活動。市場營銷作為一種計劃及執(zhí)行活動，其過程包括對一個產(chǎn)品，一項服務、或一種思想的開發(fā)制作、定價、促銷和流通等活動，其目的是經(jīng)由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。.市場營銷是一種企業(yè)活動，是企業(yè)有目的、有意識的行為。滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發(fā)點和中心。 企業(yè)必須以消費者為中心，面對不斷變化的環(huán)境，作出正確的反應，以適應消費者不斷變化的需求。滿足消費者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求，還包括未來潛在的需求。現(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對已有產(chǎn)品的購買傾向，潛在需求則表現(xiàn)為對尚未問世產(chǎn)品的某種功能的愿望。企業(yè)應通過開發(fā)產(chǎn)品并運用各種營銷手段，刺激和引導消費者產(chǎn)生新的需求。

隨著政府監(jiān)管趨嚴，市場逐步規(guī)范，競爭壓力與日俱增，依靠不規(guī)范營銷保持生存，將會越來越難。海爾家電是世界白色家電第一品牌，中國最具價值品牌。在首席執(zhí)行官張瑞敏的指導下，先后實施名牌戰(zhàn)略，多元化戰(zhàn)略，國際化戰(zhàn)略和全球品牌戰(zhàn)略，現(xiàn)在，海爾集團形成了相對穩(wěn)定的市場格局，也根據(jù)自己的特點建立了適合企業(yè)發(fā)展的銷售渠道。但隨著營銷環(huán)境的變化，尤其是連鎖商業(yè)的迅速擴張和電子商務是迅速發(fā)展，傳統(tǒng)的營銷渠道模式已經(jīng)不能適應現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需要，因此營銷渠道創(chuàng)新勢在必行。而與其他家電企業(yè)的博弈中，海爾集團只有創(chuàng)新營銷觀念，進行渠道創(chuàng)新，才能在競爭中爭取主動，實現(xiàn)自身的進一步的發(fā)展。

2 選題意義

(1)理論意義：在目前現(xiàn)有的文獻資料中，大部分營銷模式是比較傳統(tǒng)的營銷方式，適應不了日新月異的時代和社會，在現(xiàn)階段，營銷理念和標準有4c營銷理論，營銷的策略和手段有4p即研究適合網(wǎng)絡時代下的廣告?zhèn)鞑ツＪ骄哂泻艽蟮睦碚撘饬x。

(2)現(xiàn)實意義：酒香不怕巷子深的時代早已過去，在這個競爭白熱化的市場條件下，營銷方式的是企業(yè)品牌傳播的重要手段。但如果繼續(xù)借用傳統(tǒng)的營銷模式來會導致產(chǎn)品銷售的不善，嚴重的會使企業(yè)的資金鏈陷入惡性循環(huán)，因此，必須研究適合新時代的合理營銷的模式，提升品牌在受眾心目中的知名度和品牌形象，并且能綜合開發(fā)利用廣告信息資源，為企業(yè)產(chǎn)品價值的實現(xiàn)具有重要意義。

二、研究主要內(nèi)容

1.本研究的基本思路是：(1) 通過文獻閱讀與資料查找，明確 “營銷”概念，知道營銷的相關理論，比如“傳播的策略”，“營銷的分類”及前人關于“營銷模式”做了哪些研究;(2) 明確“核心力”概念，知道核心力營銷的相關理論。(3)結合青島海爾公司個案，提出核心力營銷的運用。

2.具體結構如下

一、緒論

二、相關理論概述：

(一)營銷學理論概述

1 營銷的概念和特征

2 營銷要素

3 營銷的分類

4 營銷模式發(fā)展概述

(二)核心力營銷理論的概述

1 核心力營銷的定義

2 核心力營銷的功能

3 核心力營銷成要素分析

4 核心力營銷基本流程

5核心力營銷理論發(fā)展概述

三、青島海爾公司現(xiàn)行營銷策略及核心力營銷的可行性

(一)上?；亓π瑯I(yè)有限公司介紹

(二)上海回力鞋業(yè)營銷策略分析

(三)上?；亓π瑯I(yè)核心力營銷的可行性分析

四、核心力營銷在青島海爾公司的模擬運用

(一)青島海爾公司核心力營銷運作圖

(二)青島海爾公司整合核心力營銷實施

三、研究步驟、方法及措施

本文將采用文獻研究、理論邏輯分析、實證分析三種方法。

1. 文獻研究：先對己有的營銷學理論相關文獻進行系統(tǒng)的學習和閱讀。歸納整理營銷學的相關理論，重點整理前人關于“營銷模式”與“核心力營銷模式”的研究。

2. 理論邏輯分析：通過對傳統(tǒng)的營銷模式的詳細解讀，提出每一個模式的進步與不足之處。循環(huán)廣結合時展的新特點，提出了適合新時代模式。

3 實證分析：

(1) 分析青島海爾公司背景及營銷策略

(2) 分析青島海爾公司目前營銷模式的特點及可以借鑒之處。

(3)提出青島海爾公司對該模式的假想運用。

四、研究進度計劃

1.XX年10月16日，師生面談，探索選題方向及思路;

2.XX年10月16日至XX年11月10日，收集資料，閱讀文獻，在不斷修正中形成較為具體的研究方法，形成開題報告初稿;

3.XX年11月10日至XX年11月20日，在導師的指導下，進行材料收集和整理，修改開題報告初稿，最終形成開題報告;

4.XX年11月20日至XX年5月13日，收集資料形成寫作思路，撰寫初稿;

5. XX年5月14日至5月26日，初稿修改并撰寫論文第二稿

6. XX年5月27日至6月2日，第二稿修改并撰寫第三稿。

7. XX年6月3日，最后定稿，完成論文。

五、參考文獻

1、托尼，普羅克特(英).營銷調(diào)研精要.機械工業(yè)出版社.XX，(8)

2、西頓，班尼特(美).旅游產(chǎn)品營銷.高等教育出版社.XX，(10)

3、john quelch(美).營銷管理.中國人民大學出版社.XX，(2)

4、盧子，佩而頓.營銷渠道_一種關系管理方法.機械工業(yè)出版社.XX，(7)

5、詹姆斯.伯克，巴里.雷斯尼克.旅游商品的營銷與推銷.電子工業(yè)出版社.XX，(1)

6、郭英之，張麗.旅游市場營銷.湖南大學出版社.XX，(8)

7、韋明體，楊晨暉.旅行社市場營銷.旅游教育出版社.XX，(5)

8、陳鋒儀，王莉霞，庫瑞.旅行社經(jīng)營與管理案例分析.南開大學出版社.XX，(7)

9、歷新建，張輝.旅游經(jīng)濟學的理論與發(fā)展.東北財經(jīng)大學出版社.XX，(12)

10、李國振，胡巍.旅游營銷管理.山東人民出版社.XX，(5)

學生簽名：　徐曉 　 20 年 月 日

指導教師意見(對本課題的深度、廣度及工作量的意見及開題是否通過)：

篇3

關鍵詞：審美需求 價值需求 趣味性需求 新穎性需求

1.緒論

影視產(chǎn)業(yè)，是文化產(chǎn)業(yè)的重要組成，對全世界數(shù)十億的觀眾都具有特殊的吸引力。由于影視產(chǎn)品不但可以滿足人們精神生活內(nèi)容、傳遞著國家、地區(qū)文化、價值觀，而且還可以創(chuàng)造巨大的社會經(jīng)濟效益，所以影視產(chǎn)品也是一種特殊的文化商品。隨著世界影視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在全球影視市場由美國的影視產(chǎn)品主導的為情況下，中國的影視產(chǎn)業(yè)，也得到蓬勃發(fā)展，逐漸擴大在世界上的影響力。

目前中國擁有影視產(chǎn)品的制作機構，大約1160家左右；其中專業(yè)電影產(chǎn)品制作機構有100多家，專業(yè)的電視劇產(chǎn)品制作機構有127家，電影制片廠有30多個。但由于中國影視行業(yè)的各機構“獨立經(jīng)營”，這導致中國影視產(chǎn)品不但質(zhì)量難以突破性提高，而且拍攝成本較高，從而影響到了營銷量的提高 。

中國自從2003年，開始文化體制改革的以來，中國影視產(chǎn)業(yè)發(fā)展比較迅速。中國的影視產(chǎn)品的出口，也呈現(xiàn)出迅速增長的趨勢。2004年中國影視產(chǎn)品出口，金額為13.98億元，2010年出口，金額超過40億元，平均增長12%以上。

雖然中國影視產(chǎn)品數(shù)量逐年增加，但是中國影視產(chǎn)品出口額，占世界影視產(chǎn)品出口總額的比重還是很小，例如，在2010年，中國電影出口額為35.17億元，而美國電影出口就達到212億美元，是中國電影出口額的40倍以上。在2010年中國電影票房收入的15億美元，其中的44%是來自于美國的影視產(chǎn)品 。這表明，中國影視產(chǎn)品還有很多不足，需要進行總結。中國影視產(chǎn)品，不但創(chuàng)造經(jīng)濟效益，也傳遞著中國文化，只有形成一個良性的循環(huán)，這樣才能促進中國影視產(chǎn)品的發(fā)展。

2.文獻概覽

“審美需求、價值需求、新穎性需求、趣味性需求”與“中國影視產(chǎn)品市場營銷量”之間的關系。

本研究報告根據(jù)工作實踐經(jīng)驗和中國影視行業(yè)的特點，主要從“審美需求、價值需求、新穎性需求、趣味性需求”方面對影響“中國影視產(chǎn)品市場營銷量”的研究文獻進行重點回顧和概覽。

魏婷和夏寶蓮（2008）認為，目前中國的影視產(chǎn)品，尚不具備國際競爭力；在國際影視產(chǎn)品營銷市場上，不具有價值競爭優(yōu)勢。他們分析認為：根本的原因就是，在過去大部分時間內(nèi)，中國影視產(chǎn)品多數(shù)是被作為意識形態(tài)宣傳的工具，這導致中國影視產(chǎn)品所表現(xiàn)的價值選擇、比較單一，不能夠充分發(fā)揮作為特殊商業(yè)產(chǎn)品的中國影視產(chǎn)品的屬性 。李懷亮（2011）針對中國影視產(chǎn)品的市場營銷特點分析指出：雖然中國電影出口的地域范圍不斷擴大，但是除了部分合拍片外，中國產(chǎn)的電影在歐美地區(qū)，放映范圍還是比較窄的 。他分析指出，造成上述的根本原因，還是中國影視產(chǎn)品在內(nèi)容與表演形式方面，與歐美地區(qū)的文化背景、價值觀取向不一致。這使得“文化折扣”比較嚴重，無法充分滿足歐美觀眾對于影視產(chǎn)品的價值需求。周冠男（2008）指出中國影視產(chǎn)品作為文化產(chǎn)品的內(nèi)容組成部分，其必然來自于中國文化，所以中國文化對于中國人民、熟悉中國文化的人群，比較具有吸引力 。他同時引用霍斯金斯和米盧斯（1988）的論述就此指出：同樣道理，由于文化差異、文化認知不同，形成“文化折扣”現(xiàn)象，這同樣導致中國影視產(chǎn)品對于其它文化人群的吸引力就大大下降。由于中國文化具有悠久的傳統(tǒng)，以及文化折扣現(xiàn)象的存在，導致其它國家的消費者不能完全接受，很多富含中國傳統(tǒng)文化精髓的文化產(chǎn)品。另外，由于中國影視產(chǎn)品對于民族性的東西過于強調(diào)，更是加劇了“文化折扣”的程度，這讓其它國家的觀眾，認同中國影視的難度增加，以致造成中國影視產(chǎn)品國際競爭力的下降、市場營銷量的減少。

李大敏（2008）指出，隨著影視產(chǎn)品制作科技的進步，及國際影視市場競爭激烈程度的加劇，國產(chǎn)影視產(chǎn)品在國內(nèi)的市場，占有率呈現(xiàn)下降態(tài)勢。他指出：中國目前的影視產(chǎn)品存在“票房極差”，但是“國際口碑極好”；相反，一些“票房很好”的影視產(chǎn)品，卻表現(xiàn)為“口碑極差”。他舉例指出，《我們倆》曾經(jīng)獲得二十五屆金雞獎多項提名，雖然具有良好的“國際口碑”，但是這部影視產(chǎn)品的市場營銷量就很慘淡。他認為，造成這種現(xiàn)象的主要原因，就是電影界受經(jīng)濟利益的驅(qū)使，電影制作人都表現(xiàn)出浮躁情緒，紛紛出奇招來炒作，希望在獎項、運氣、知名度方面突出自己。他們沒有認真對待影視產(chǎn)品，缺乏足夠的耐心。他們對于影視產(chǎn)品創(chuàng)造本身的規(guī)律給予了忽視，這樣使得國產(chǎn)影視產(chǎn)品表現(xiàn)為，題材內(nèi)容單一化、審美角度片面化、故事情節(jié)幼稚化的特點。最終導致觀眾評價《英雄》的故事情節(jié)內(nèi)容單薄，《無極》情節(jié)內(nèi)容虛幻，《夜宴》審美水平庸俗。這同時也表明了，中國電影編劇想象力的整體匱乏，最終因為嚴重脫離了，中國廣大群眾的審美需求，導致了市場營銷量的不佳。

李懷亮（2011）分析指出，動畫片以其形象生動的藝術表現(xiàn)形式，成為雅俗共享、老少皆宜的影視產(chǎn)品，比較充分的滿足了海內(nèi)外顧客趣味性的需求。作為中國影視產(chǎn)品的電視劇，以其故事內(nèi)容跌宕起伏、富含中國文化底蘊的特點，滿足了海內(nèi)外觀眾，對于中國文化內(nèi)在趣味性的需求。目前中國影視產(chǎn)品中的電視節(jié)目的出口，主要是動畫片和電視劇。魏婷和夏寶蓮（2008）指出，中國出口的電影電視劇主要是，以古裝歷史片（劇）、武打動作片（?。橹?。這主要歸因于：西方人對于東方國家的文化、歷史不甚是了解，普遍懷有神秘色彩，他們普遍對中國歷史文化抱有趣味性的需求。他們希望通過中國影視產(chǎn)品，可以讓他們對于中國文化、歷史了解更多。

周冠男（2008）指出，中國影視產(chǎn)品的出口對象，主要集中在香港和美國，不但過于集中、且類型單調(diào)，這導致中國影視產(chǎn)品的，國際競爭力很弱 。他分析認為，主要原因就是，影視產(chǎn)品被中國政府干預過多。中國影視產(chǎn)品只是根據(jù)自己的文化理念，創(chuàng)作影視作品，對于國際市場的需求重視不夠，主要依靠國內(nèi)市場需求，這致使中國影視產(chǎn)品的藝術性、娛樂性不高，無法更好的滿足顧客多樣化、新穎性需求。李懷亮（2011）分析中國影視產(chǎn)品在市場營銷方面，表現(xiàn)出來的特點時指出，以成龍、李連杰為主演的功夫片，贏得部分北美觀眾。故此，中國的動作片，也成為最受美國主流市場觀眾認可的中國影片產(chǎn)品。在2010年，中國電影海外票房前十名中，有八部影片是功夫片。這些影片的銷售額，占中國電影出口額的80%以上 。這主要得益于，中國功夫的表演形式比較充分的滿足了，美國觀眾對于中國影視產(chǎn)品新穎性的需求。

綜合上述研究文獻的概覽結果，可以得出：“審美需求、價值需求、新穎性需求、趣味性需求”與“中國影視產(chǎn)品市場營銷量”之間存在影響關系。本論文結合現(xiàn)實的工作實踐經(jīng)驗，構建研究假設，同時，對研究假設進行定量研究和驗證。

研究假設關系如下：

假設H-A：顧客審美需求與中國影視產(chǎn)品市場營銷量之間存在顯著性關聯(lián)。

假設H-B：顧客價值需求與中國影視產(chǎn)品市場營銷量之間存在顯著性關聯(lián)。

假設H-C：顧客趣味性需求與中國影視產(chǎn)品市場營銷量之間存在顯著性關聯(lián)。

假設H-D：顧客新穎性需求與中國影視產(chǎn)品市場營銷量之間存在顯著性關聯(lián)。

3.研究方法與設計

本研究報告采用定量研究為主、定性研究為輔，兩者相互結合的研究方法；同時采用演繹邏輯推理的方式得出研究結論。本研究報告把中國影視產(chǎn)品的廣大觀眾作為研究對象的總體，通過隨機發(fā)放調(diào)查問卷的方式，獲得第一手的研究資料，同時把第一手的研究資料作為本研究報告的研究數(shù)據(jù)的來源。作為本研究報告定量研究工具的調(diào)查問卷是參照里克特測量量表形式而編制的，共發(fā)送調(diào)查問卷300份，有效回收296份，有效回收率98.7%，誤差率僅為1.3%。本研究報告同時把第二手數(shù)據(jù)作為參考資料的來源。本研究報告還隨機抽取在中國具有代表性的五家不同的影視公司發(fā)行負責人作為定性研究的采訪對象，通過電話訪談的形式，記錄并整理他們的不同觀點。對于他們的觀點，采用SWOT分析方法進行分析。本論文無論在調(diào)查問卷發(fā)放的過程中，還是在電話訪談的過程中，都隨時遵守商業(yè)倫理道德，隨時注意保護被研究人員和訪談對象的個人隱私，隨時保護他們不會因此而受到任何的傷害或干擾。

4.研究成果

4.1定性訪談

訪談對象都是在中國具有知名度和代表性的五家中國影視產(chǎn)品的發(fā)行結構，A公司負責人W結合《英雄》、《臥虎藏龍》等影視產(chǎn)品，闡述了他對目前中國影視產(chǎn)品營銷方面的觀點和認識；B公司負責人K結合《讓子彈飛》、《十面埋伏》等影視產(chǎn)品，闡述了他對目前中國影視產(chǎn)品營銷方面的觀點和認識；C公司負責人X結合《花樣年華》、《瘋狂的石頭》等影視產(chǎn)品，闡述了他對目前中國影視產(chǎn)品營銷方面的觀點和認識；D公司負責人Q結合《還珠格格》、《功夫》、《無極》等影視產(chǎn)品，闡述了他對目前中國影視產(chǎn)品營銷方面的觀點和認識；E公司負責人R結合《建國大業(yè)》、《月光寶盒》、《精忠岳飛》等影視產(chǎn)品，闡述了他對目前中國影視產(chǎn)品營銷方面的觀點和認識。

4.2定量研究對象

在有效的296名調(diào)查對象中有54.1%（160人）為女性，45.9%（136人）為男性；年齡為18歲或以下的10.1%（30人），年齡在19歲～29歲的為31.4%（93人），年齡在30歲～39歲的為14.2%（42人），年齡在40歲～49歲的為13.5%（40人），年齡在50歲～59歲的為12.5%（37人），年齡在60歲或以上的為18.2%（54人）；團員為（57人）19.3%，黨員為（70人）23.6%，民主人士為（22人）7.4%，無黨派人士為（147人）49.7%；未婚為（106人）35.8%，已婚為（190人）64.2%；中學或以下為（69人）23.3%，大學?？茷椋?05人）35.5%，大學本科為（77人）26.0%，碩士或以上為（45人）15.2%；月均總收入3000元或以下為（67人）22.6%，3001元～4000元的（83人）28.0%，40001元～5000元為（42人）14.2%，5001元～6000元為（40人）13.5%，6001元～7000元（36人）12.2%，7000元或以上（28人）9.5%；參加工作時間1年或以下為（79人）26.7%，2年～5年為（107人）36.1%，6年～10年為（66人）22.3%，11年或以上為（44人）14.9%；居住地在華東地區(qū)為（62人）20.9%，華南地區(qū)為（35人）11.8%，華中地區(qū)為（36人）11.2%，華北地區(qū)為（83人）28.0%，西北地區(qū)（16人）5.4%，西南地區(qū)（24人）8.1%，東北地區(qū)（22人）7.4%，臺港澳地區(qū)（18人）6.1%。

4.3定量數(shù)據(jù)信度分析

“審美需求、價值需求、新穎性需求、趣味性需求、中國影視產(chǎn)品市場營銷量”的Cronbachα系數(shù)值結果分別是：0.725、0.737、0.817、0.781、0.806，上述研究變量的信度數(shù)值都大于數(shù)值0.6，這表明關于上述研究變量的屬性具有很好的穩(wěn)定性、等價性和內(nèi)部一致性，即調(diào)查問卷關于上述研究變量的設計問題都能夠很好的在不同時刻和不同環(huán)境下，對上述研究變量進行穩(wěn)定的測量?？傊梢缘贸?，關于上述研究變量的調(diào)查問卷設計完全符合研究要求，說明調(diào)查問卷的研究數(shù)據(jù)可以采用。

4.4定量數(shù)據(jù)效度分析

“審美需求、價值需求、新穎性需求、趣味性需求、中國影視產(chǎn)品市場營銷量”的KMO值分別為0.708、0.768、0.775、0.773、0.795，根據(jù)KMO值大于0.7表明上述研究變量都適合進行因子分析。通過對研究變量的結構效度進行主成分分析法得出的因子載荷值。審美需求的輔合效度數(shù)值分別為：0.554、0.512、0.586、0.539；價值需求的輔合效度數(shù)值分別為：0.562、0.544、0.567、0.564；新穎性需求的輔合效度數(shù)值分別為：0.597、0.677、0.547、0.594；趣味性需求的輔合效度數(shù)值分別為：0.704、0.607、0.667、0.608；中國影視產(chǎn)品市場營銷量的輔合效度數(shù)值分別為：0.613、0.614、0.661、0.640；都超過0.5，這表明調(diào)查問卷中各個題目與其相應研究變量之間都存在較大的相關性，調(diào)查問卷的結構效度中輔合效度符合論文設計要求。通過運用最大方差法的方式對研究變量的研究數(shù)據(jù)進行旋轉，獲得旋轉成份矩陣，此旋轉矩陣把本論文的研究變量分為五個成份，基本驗證了本論文測量量表的各題目之間具有相對獨立性，調(diào)查問卷的結構效度中判別效度符合設計要求。

4.5定量數(shù)據(jù)回歸分析

通過對自變量“審美需求、價值需求、趣味性需求、新穎性需求”和因變量“中國影視產(chǎn)品市場營銷量”之間進行回歸分析。得出，回歸方程的R2=0.646，容差值為0.761～0.841，均大于0.10，說明四個自變量之間均不存在多重共線性問題。多元回歸方程式為：中國影視產(chǎn)品市場營銷量=0.210審美需求+0.419價值需求+0.276趣味性需求+0.228新穎性需求，這表明對于中國影視產(chǎn)品市場營銷量的影響作用權重程度最大的自變量為價值需求。

4.6定量數(shù)據(jù)二元相關（皮爾遜）分析

在顯著性水平為0.01（雙側）時，“審美需求、價值需求、趣味性需求、新穎性需求”和“中國影視產(chǎn)品市場營銷量”之間的皮爾遜相關系數(shù)為0.507、0.644、0.526、0.550，都大于0.40，這說明這四個自變量和因變量之間，存在正的中等強度以上相關性；各個自變量相互之間的相關系數(shù)，均小于0.4的相關性。這說明，四個自變量的變化對于因變量都具有正的影響作用，其中“價值需求”對于“中國影視產(chǎn)品市場營銷量”的影響作用的相關性最強。換言之，當觀眾的“審美需求、價值需求、趣味性需求、新穎性需求”增強的時候，相應的“中國影視產(chǎn)品的市場營銷量”就會隨著上漲，反之，則下降。

5.研究結果討論

5.1定性研究SWOT分析

5.1.1優(yōu)勢分析

A、基于顧客審美需求的市場營銷模式，可以給觀眾提供及時的審美體驗，可以在短時間內(nèi)較迅速的提高影視產(chǎn)品的市場營銷量。

B、基于顧客價值需求的市場營銷模式，可以讓觀眾感受不同的價值體驗，可以增加文化差異的吸引力，可以較長時間的獲得持續(xù)穩(wěn)定的影視產(chǎn)品市場營銷量。

C、基于顧客趣味性需求的市場營銷模式，可以通過影視產(chǎn)品趣味性的元素讓觀眾得到臨時的放松，可以在較短時間內(nèi)迅速增加影視產(chǎn)品市場營銷量。

D、基于顧客新穎性需求的市場營銷模式，通過全新的影視產(chǎn)品的視覺和聲音的沖擊讓觀眾得到全新的體驗，可以在較短時間內(nèi)迅速增加影視產(chǎn)品市場營銷量。

5.1.2弱勢分析

A、基于顧客審美需求的市場營銷模式，由于影視產(chǎn)品的審美內(nèi)容具有歷史局限性，所以依靠主演演員的個人魅力以及流行的拍攝手法，容易導致影視產(chǎn)品過早的被淘汰，影視產(chǎn)品市場營銷量持續(xù)性較差。

B、基于顧客價值需求的市場營銷模式，由于文化意識形態(tài)的差異和價值選擇的局限性，容易導致影視產(chǎn)品被相異文化排斥，從而限制了影視產(chǎn)品營銷的地域范圍，從而也就相應了限制了市場營銷量的提高。

C、基于顧客趣味性需求的市場營銷模式，由于趣味性的偶然性和臨時性以及文化的差異，容易導致趣味性元素的迅速過時，以致影視產(chǎn)品的市場營銷量的穩(wěn)定性差和下降速度較快。

D、基于顧客新穎性需求的市場營銷模式，由于影視產(chǎn)品的新穎性具有暫時性特點，這容易導致影視產(chǎn)品極易被淘汰，影視產(chǎn)品的生命周期較短，以致影視產(chǎn)品的市場營銷量短期性強、長期性差。

5.1.3機遇分析

A、基于顧客審美需求的市場營銷模式，可以充分利用影視產(chǎn)品包含的藝術性審美元素，讓影視產(chǎn)品保持較長的生命周期，從而最大限度的提高影視產(chǎn)品的營銷量。

B、基于顧客價值需求的市場營銷模式，可以充分利用影視產(chǎn)品所體現(xiàn)的價值意義，讓影視產(chǎn)品具有意識形態(tài)的宣傳功能，從而可以結合公共部門的力量保持較長的生命周期，從而提高影視產(chǎn)品的營銷量。

C、基于顧客趣味性需求的市場營銷模式，可以充分利用影視產(chǎn)品所包含的趣味性元素，實現(xiàn)跨地域和跨文化的影視產(chǎn)品的營銷，從而實現(xiàn)影視產(chǎn)品營銷量的提高。

D、基于顧客新穎性需求的市場營銷模式，可以充分結合影視產(chǎn)品內(nèi)容新穎性的特征，讓影視產(chǎn)品在較短時間內(nèi)具有壟斷地位，從而以最大速度和規(guī)模提高影視產(chǎn)品營銷量。

5.1.4威脅分析

A、基于顧客審美需求的市場營銷模式，在信息化和“好酒也怕巷子深”的背景下，影視產(chǎn)品的審美藝術性再高，也容易因為信息宣傳的不到位，導致影視產(chǎn)品市場營銷量難以提高。

B、基于顧客價值需求的市場營銷模式，由于價值觀的歷史局限性，隨著時代的變遷導致一些價值觀鮮明的影視產(chǎn)品被公共權力部門淘汰，例如《小花》、《烈火中永生》等。

C、基于顧客趣味性需求的市場營銷模式，由于趣味性元素的偶然性和文化差異性，一般隨著時代變化趣味性也發(fā)生明顯改變，這導致趣味性元素隨時都會被新的趣味性元素所取代。

D、基于顧客新穎性需求的市場營銷模式，由于新穎性的臨時性和短暫性，影視產(chǎn)品的新穎性元素在呈現(xiàn)出新穎的感受之后就會馬上過時，短暫的生命周期往往意味著一次性體驗，這也就容易導致影視產(chǎn)品的成為一次性消費產(chǎn)品，基本沒有可持續(xù)性。

5.2定量研究數(shù)據(jù)總結

統(tǒng)計結果顯示：審美需求的集中趨勢數(shù)值為4.2399，離散趨勢則為0.68485；價值需求的集中趨勢數(shù)值為4.2070，離散趨勢則為0.68389；趣味性需求的集中趨勢數(shù)值為3.9071，離散趨勢則為0.71969；新穎性需求的集中趨勢數(shù)值為4.4333，離散趨勢則為0.59817。

由上述統(tǒng)計結果可知，大多數(shù)被調(diào)查對象認為，基于不同顧客需求的營銷模式對于中國影視產(chǎn)品的市場營銷量都具有明顯的影響作用，其中新穎性需求最為明顯；大多數(shù)被調(diào)查對象的回答已經(jīng)比較集中、分歧較小，其中對于新穎性需求的回答分歧最小。

6.結論

本文采用定量研究為主、定性研究為輔的相結合的方法，通過對隨機抽取的研究對象發(fā)放調(diào)查問卷的方式得出研究數(shù)據(jù)，并對研究數(shù)據(jù)進行了相關的檢驗和分析；同時還選擇五家不同的中國影視公司發(fā)行負責人進行電話訪談，并對訪談內(nèi)容進行了記錄和分析；最后綜合上述定量研究和定性研究結果，得出基于顧客需求的審美需求、價值需求、趣味性需求和新穎性需求都對中國影視產(chǎn)品的市場營銷量具有影響作用。根據(jù)定量研究數(shù)據(jù)的回歸方程式可知：其中基于顧客需求的價值需求對于中國影視產(chǎn)品的市場營銷量影響比重最大；其次是，新穎性需求；再次是，趣味性需求；最后是，審美需求。根據(jù)電話訪談的定性研究結果的SWOT分析，也表明基于顧客需求的市場營銷戰(zhàn)略模式中的各種要素，對于中國影視產(chǎn)品的營銷量都具有不同程度的影響作用。這就需要在基于顧客需求的市場營銷過程中，根據(jù)不同的顧客需求，而制定靈活多樣的影視產(chǎn)品的營銷方案，從而保證最大限度提高市場營銷量。

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篇4

本人XX年上半年工作設想主要基于以下幾方面：

(一)完善豐富市場部市場研究已有工作內(nèi)容及架構。目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調(diào)工作報告外，主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告、典型企業(yè)專題研究報告等方面。今后可適時拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產(chǎn)定期研究報告、特定產(chǎn)品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國，將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產(chǎn)品、營銷推廣等層面。

(二)擴大專題研究內(nèi)容及層次。目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應向產(chǎn)品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。

篇5

[關鍵字]體育企業(yè)　綠色營銷　可持續(xù)發(fā)展　環(huán)保意識

一　我國體育市場綠色營銷的探索

1.綠色營銷的特點

綠色營銷有如下幾個特點：(1)市場營銷觀念是綠色的。綠色營銷圍繞節(jié)約能源資源、保護生態(tài)環(huán)境來開展，重視資源的充分利用以及再生利用、新資源的開發(fā)、污染防治等工作。(2)綠色營銷企業(yè)的所屬產(chǎn)業(yè)是綠色的。這就要求綠色營銷企業(yè)的產(chǎn)品是綠色的，其所屬的產(chǎn)業(yè)所應具有的特點是：節(jié)約資源能源、利用新型資源或是促進資源的再利用。(3)重視企業(yè)服務。綠色營銷強調(diào)企業(yè)服務，那么它面對的不僅僅是客戶，還應包括整個社會而且不僅僅是從近期作為出發(fā)點考慮，還應有遠期的規(guī)劃。(4)重視對大自然的保護。綠色營銷應在向大自然索取的過程中重視對大自然的保護，這要求企業(yè)在整個生產(chǎn)過程中都應重視對環(huán)境的保護，包括前期生產(chǎn)技術的選取、產(chǎn)品的設計以及材料的選用，生產(chǎn)中期包括生產(chǎn)程序及包裝方式的確定，后期廢棄物的處理方式，營銷策略的選擇、產(chǎn)品的消費等等環(huán)節(jié)都應做到最大自然的保護，樹立綠色營銷的企業(yè)形象。

2.我國體育市場綠色營銷的探索

我國體育市場綠色營銷中主要是對“4C研究”以及“4P組合策略”進行研究。所謂“4C研究”及對消費者(consumer)、企業(yè)(Company)、競爭(competitor)以及環(huán)境(climate)進行分析研究“4P組合策略”即為產(chǎn)品策略(Product)、促銷策略(Promotion)、價格策略(Price)、渠道策略(Place)。本文根據(jù)我國體育市場綠色營銷提出了一套探索性理論，即CIFC理論――聯(lián)系度(Connection degree)、創(chuàng)新性(Innovafion)、聚焦力(FOCUS)、持續(xù)性(consistency)。這四個元素相互依存，相互聯(lián)系，首尾相接，對我國體育市場綠色營銷的實踐進行指導。

聯(lián)系度(Connection degree)是企業(yè)做好體育綠色營銷的關鍵中心點，它是指企業(yè)本身情況與體育運動本身之間的關聯(lián)度，當找到企業(yè)或組織與體育的切合點后，對企業(yè)及其產(chǎn)品實行立體式分析，最終得出體育市場綠色營銷的可行性報告。

體育市場綠色營銷的可行性報告主要包括以下方面企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)品牌以及企業(yè)文化分析、體育載體選擇性以及預期效果分析等等，這一節(jié)目的在于為企業(yè)在我國體育市場綠色營銷中進行定位，并確定其綠色營銷策略，做好這一開端也相當于成功了一半。我國體育市場綠色營銷并不是直接地推銷實物，自其誕生以來，是憑借智慧進行營銷，它營銷的是一種抽象的東西，比如回憶、聯(lián)想、娛樂方式、生活方式、審美情趣等等，可以說是智者的游戲。

創(chuàng)新性(Innovation)要求在實施綠色營銷活動中，我國體育市場要從模式上推陳出新，創(chuàng)新運用曾經(jīng)未用過的體育綠色營銷策略?；谇懊娴穆?lián)系度分析，對于企業(yè)即將進行的體育綠色營銷活動而言，要進行全方面的策略規(guī)劃，做出整個營銷活動的整體模式規(guī)劃報告，當然該規(guī)劃報告要具有一定的創(chuàng)新性。

該具有創(chuàng)新性的規(guī)劃報告主要體現(xiàn)在以下方面：體育載體資源運用方面要有創(chuàng)新性、賽事選擇要有創(chuàng)新性、企業(yè)在利用體育載體推廣綠色產(chǎn)品的方法策略上要具有創(chuàng)新性、企業(yè)對社會綠色教育的目標規(guī)劃上要具有創(chuàng)新性，這要求圍繞“綠色”主題進行相應的規(guī)劃：即綠色知識的普及、綠色道德的樹立、綠色技能的提高、綠色意識的增強、綠色行為的培養(yǎng)等方面，最終找到適合企業(yè)創(chuàng)新的高校體育市場綠色營銷模式。

聚焦力(Focus)是我國體育市場綠色營銷的主要特征。它是指相關資源的系統(tǒng)整合，即基于模式的創(chuàng)新性，根據(jù)專業(yè)的體育市場綠色營銷實施報告，合理配置綠色營銷過程所涉及的各種因素，包括資金、媒體、人力、體育社會活動等等，最終達到資源利用效率最大化，市場影響力明顯提高的目的。整合的對象包括上述所述的資金、媒體等各種因素等，核心是體育載體。通過時間的連接性，依據(jù)資源的利用率來對以下方面進行整合：(1)體育載體及產(chǎn)品文化推廣方面的整合；(2)體育載體的前期培育與實施過程中的運用整合；(3)體育平臺宣傳與其他宣傳渠道的整合；(4)社會綠色教育的整合。其中社會綠色教育的特征是普及性、實踐性以及綜合性，它是一種道德教育、素質(zhì)教育，目標是形成對社會綠色教育的總體認識。通過整合，選取有效的體育市場綠色營銷實施手段，最終有機融合我國體育市場綠色營銷活動和企業(yè)的其他營銷活動。

持續(xù)性(Consistency)是指企業(yè)應有宏觀規(guī)劃，即我國體育市場綠色營銷長期戰(zhàn)略價值的體現(xiàn)。我國體育市場綠色營銷戰(zhàn)略應在不同的時期有不同的策略，是動態(tài)的、與時俱進的。持續(xù)性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：廣告周期的不斷保持、對相關我國體育賽事持續(xù)關注、后續(xù)的品牌推廣活動組織等方面。這要求企業(yè)要長期對我國體育市場實行綠色營銷策略，圍繞核心，以綠色教育為主線。社會的綠色教育，作為現(xiàn)代教育的重要標志之一，它是民族綠色意識的根本，是國家科學發(fā)展的基礎，是民族可持續(xù)發(fā)展觀念的基礎。

綜上分析，正確運用綠色營銷的4個元素，是企業(yè)成功實施我國體育市場綠色營銷的關鍵所在。當然CIFC在不同企業(yè)的實施過程中，由于企業(yè)所屬領域、企業(yè)文化、企業(yè)產(chǎn)品的差異，這4個元素的表現(xiàn)和比例是不盡相同的。但是基于CIFC來作為體育市場綠色營銷的操作的原則和指導，企業(yè)可盡快找到適合自身的體育市場綠色營銷實施方案，這樣企業(yè)開展體育市場綠色營銷便能更好、更準、更容易，最終迅速提升品牌價值。

二　我國體育產(chǎn)品綠色營銷的現(xiàn)狀分析

上世紀80年代，出現(xiàn)了一種新的營銷方式，即綠色營銷。對體育產(chǎn)品的綠色營銷進行研究，要明確綠色營銷的基本涵義：即生態(tài)營銷或者環(huán)境營銷。這體現(xiàn)在企業(yè)在營銷過程中對環(huán)境意識和社會意識的重視，企業(yè)應在產(chǎn)品的每個環(huán)節(jié)，包括設計、生產(chǎn)、制造以及廢棄物的處理方式、產(chǎn)品的最終消費都要考慮到對環(huán)境的保護，從而制定相應的市場營銷組合策略。從以上分析知，產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費再到生產(chǎn)，每一個生命周期都要充分體現(xiàn)出“綠色”，即具有性能安全，保護環(huán)境，節(jié)約能源，循環(huán)利用等特點。雖然體育產(chǎn)業(yè)為無煙產(chǎn)業(yè)，但是在營銷過程中并沒有形成真正的綠色營銷。

1.消費者綠色消費意識淡泊

相比發(fā)達國家，我國的國民人均收入較低，同時由于住房、教育、醫(yī)療衛(wèi)生等因素的限制，多數(shù)消費者綠色消費意識淡泊，

同時也沒有能力承擔綠色體育產(chǎn)品的相關成本費用。由于我國人口眾多，居民受教育程度及素質(zhì)差別很大，僅有少數(shù)消費者了解并接受綠色營銷，而大部分消費者并不了解綠色營銷的意義，甚至不知道綠色消費的概念，全社會性的綠色消費需求并未形成。

2.體育企業(yè)營銷觀念落后

我國體育企業(yè)在以往的發(fā)展過程中，較為看重的是產(chǎn)量、產(chǎn)值的增長，比較重視經(jīng)營的效益及利潤。對環(huán)境問題、營銷手段上考慮較少，一般還是局限于傳統(tǒng)的營銷方式，并未引進向消費者提供節(jié)能環(huán)保的體育產(chǎn)品及服務的綠色體育營銷手段，也未成功塑造出綠色體育形象。由于企業(yè)對以下情況缺乏相應的認識，如消費者綠色需求引起的消費需求的變化、綠色問題對企業(yè)競爭能力的影響等，這導致企業(yè)在生產(chǎn)中過于追求近期及微觀方面的利益，而缺乏對環(huán)境保護以及社會方面的長遠并益的考慮。

3.沒有將綠色營銷引入營銷組合策略之中

我國體育企業(yè)的營銷組合策略在面對綠色營銷是具有以下挑戰(zhàn)：(1)綠色體育產(chǎn)品對非綠色體育產(chǎn)品的取代，綠色體育產(chǎn)品必將成為市場營銷活動的主體，而我國的體育企業(yè)對開發(fā)綠色產(chǎn)品并未有相應的緊迫責任感，現(xiàn)有體育產(chǎn)品的綠色含量也有待提高。(2)包裝方面仍然追求精美、豪華，很少考慮所用材料的環(huán)保性。如：體育產(chǎn)品的包裝大部分采用很難降解的塑料或泡沫塑料。再者，企業(yè)沒有將環(huán)境保護方面的費用科學地計入成本而指定綠色價格。最后，促銷方式陳舊，特別是一些先進的生產(chǎn)綠色產(chǎn)品的企業(yè)，還沒有擔負起綠色產(chǎn)品的傳播者、宣傳者的責任。

4.政府沒有采取有力的措施

綠色營銷作為一種全新的思想，對協(xié)調(diào)企業(yè)、消費者、社會利益具有重要作用，但它需要政府的支持。但是目前由于我國缺乏對國外環(huán)保法法規(guī)和政策的深入研究，致使我國環(huán)保法規(guī)滯后于發(fā)達國家。同時。在執(zhí)行這些法規(guī)的過程中，對市場上出現(xiàn)的假冒的綠色體育產(chǎn)品打擊力度不夠，影響了我國綠色體育產(chǎn)品的開發(fā)，影響了體育企業(yè)的競爭力。而且目前我國還沒有一個權威性的組織對體育生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)統(tǒng)一進行監(jiān)管，從而導致我國體育的綠色營銷還相當落后。也導致我國體育企業(yè)生產(chǎn)的體育出口產(chǎn)品很難符合發(fā)達國家制定的環(huán)保標準，從而影響了產(chǎn)品的出口和外向型經(jīng)濟的發(fā)展。

三　綠色營銷對我國體育生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的影響

1.有助于我國體育產(chǎn)品的更新?lián)Q代

一份全球性的調(diào)查報告顯示，75％以上的美國消費者以環(huán)境保護者自居，愿意為無污染產(chǎn)品及能再循環(huán)使用的包裝付錢；67％的荷蘭人、80％的德國人在購物時考慮環(huán)境問題的歐洲人愿意購買綠色食品，而且這部分消費者的比例日益擴大。面對消費者的“綠色”意識流，這迫使體育企業(yè)及企業(yè)家們不得不對產(chǎn)品更新?lián)Q代，生產(chǎn)出符合國際社會對體育產(chǎn)品的綠色營銷要求。

2.有助于我國體育企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

實行綠色營銷戰(zhàn)略，有利于體育企業(yè)優(yōu)化資源配置，建設“和諧社會”；有利于提高體育企業(yè)在消費者心目中的地位，增加消費者消費的安全感，滿足消費者需求；有利于體育企業(yè)提升自身形象，開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場；有利于體育產(chǎn)品出口企業(yè)應對貿(mào)易進口國的貿(mào)易保護主義措施，跨越綠色壁壘，提高企業(yè)的競爭力。

3.有助于完善我國體育的法律法規(guī)體系

綠色營銷是以滿足消費者和經(jīng)營者的共同利益為目的的社會綠色需求管理，以保護生態(tài)環(huán)境為宗旨的綠色市場營銷模式。這就要求體育主管部門在鼓勵體育企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營時必須制定出符合環(huán)境與發(fā)展相協(xié)調(diào)的政策、法律、法規(guī)以及行業(yè)標準，實行強制管理。我國體育產(chǎn)品綠色營銷尚處于起步階段，這方面的法律、法規(guī)和管理正處在不斷摸索和完善的過程當中。實行體育產(chǎn)品綠色營銷，有助于發(fā)現(xiàn)法律法規(guī)的空白，減少漏洞，完善現(xiàn)有的法律制度，有助于我國體育法律法規(guī)與國際接軌，提高體育企業(yè)的國際競爭力。

四　加強中國體育產(chǎn)品綠色營銷能力的措施

1.增強體育企業(yè)的“綠色文化”

目前，對于一個企業(yè)來說，最為重要的是企業(yè)的形象，它雖然是無形的，但在消費者的心目中確實至關重要的因素。而目前大眾很看重綠色環(huán)保的概念，因此我國的體育企業(yè)也應該抓住這個關鍵點，樹立樹立“綠色企業(yè)”形象。一是要樹立環(huán)境資源價值觀念，改變傳統(tǒng)的生態(tài)環(huán)境只有使用價值而沒有保護價值的錯誤觀念。二是企業(yè)應主動承擔起保護環(huán)境的社會責任，積極采用國際通用的環(huán)境管理標準，加強自我管理，把保護環(huán)境納入企業(yè)的決策要素中去。在產(chǎn)品設計、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品包裝時，不僅對人工資本、原材料等進行成本核算，還必須計算環(huán)境成本，對環(huán)境做出精確的定量分析以提示其經(jīng)濟價值。在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，采用新技術、新工藝，盡可能提高資源和能源的利用率以減少有害物質(zhì)的排放，做好“三廢”治理生產(chǎn)符合國際技術標準的綠色體育產(chǎn)品，并積極爭取綠色體育標志，取得通向國際市場的“綠卡”。三是加強宣傳，支持公益、環(huán)保事業(yè)，突出體育企業(yè)產(chǎn)品綠色營銷的優(yōu)勢所在，通過綠色營銷把企業(yè)自身利益目標融入消費者和社會的利益中消除體育企業(yè)有損消費者及社會眼前和長遠利益的“營銷近視癥”，從而提升企業(yè)的整體形象。四是加快技術創(chuàng)新，加大科研經(jīng)費的投入，引進國外先進的綠色技術，提高體育企業(yè)資源的利用率、產(chǎn)品的循環(huán)使用率，擴大規(guī)模，提高效益，降低成本，減少污染，培育企業(yè)的“綠色文化”。

2.選擇和實施合理的綠色營銷組合策略

對于每個企業(yè)來說，想要推廣該公司的產(chǎn)品，將會面臨一系列的問題，但最主要的還是產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品的價格，產(chǎn)品的促銷方式以及產(chǎn)品的分銷這四大因素。對于產(chǎn)品的推廣來說的話，如果這四個方面能夠配合很好，各方面都協(xié)調(diào)統(tǒng)一，各司其職，便可達到最好的效果。而對于體育產(chǎn)品消費者來說的話，他們往往最為關注的是自己的愛好和必要性，而較為看重的是體育產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，對于企業(yè)推廣的話，第一需要重視“綠色設計”，即公司需要在確保產(chǎn)品高質(zhì)量的前提下，強調(diào)綠色概念，這有利于我國的環(huán)境保護，有利于我國所提倡的可持續(xù)發(fā)展，為了達到這個要求，就必須利用一些新的發(fā)明，采取新的技術以及新的材料，這也有利于我國在體育產(chǎn)品方面的創(chuàng)新，有利于整個國家的長期發(fā)展。第二，要達到綠色產(chǎn)品的要求，就必須追求低碳，降低能源的消耗，避免環(huán)境的污染；第三，在包裝方面也要有所變化，也要體現(xiàn)出綠色的包裝，在包裝上盡量采取一些環(huán)保的材料，最好可以進行循環(huán)使用，必須突出綠色環(huán)保的主題來。第四，價格方面，需要對綠色商品的價格進行重新的計算，將綠色概念的成本加入其中，價格應該高于其他同類的商品價格。

目前我國正處于經(jīng)濟高速發(fā)展的階段，隨著收入的增加，人們的生活水平也越來越好，生活方式以及生活態(tài)度也有相應的變化，人們越來越重視健康和環(huán)保，因此會有越來越多的民眾愿意購買綠色體育的產(chǎn)品，這樣既有利于環(huán)保又有利于自身的健康，因此該市場具有很大的潛力。在推廣綠色體育的產(chǎn)品這方面，需要找出適合于自身行業(yè)特點的銷售方式，將綠色環(huán)保概念貫穿始終，利用多種方式進行銷售，加強該類產(chǎn)品的銷售量。

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“騰訊社會化營銷平臺的上線，是騰訊社會化變革最主要的動作，是廣告產(chǎn)品全面向社交化升級的最重要環(huán)節(jié)?！彬v訊高級執(zhí)行副總裁、網(wǎng)絡媒體業(yè)務系統(tǒng)總裁劉勝義接受采訪時說到，“整個騰訊的社交變革，包括有網(wǎng)絡媒體、廣告產(chǎn)品、和騰訊營銷方法論三大塊的全面升級。”

據(jù)了解，騰訊網(wǎng)絡媒體變革戰(zhàn)略已全面啟動，騰訊社會化媒體和社交網(wǎng)絡的內(nèi)部融合也隨之展開，通過對旗下騰訊網(wǎng)、騰訊視頻、騰訊微博、QQ空間等平臺的社交化改造以及平臺融合，進而增強了騰訊的社交價值，提升了騰訊網(wǎng)絡媒體在社會化營銷領域的實效。

目前，騰訊微博與QQ空間已經(jīng)開始了全面的融合，完成后將形成全網(wǎng)最大最活躍的社交網(wǎng)絡。各媒體產(chǎn)品也將在戰(zhàn)略指導下進行升級，比如：騰訊網(wǎng)將著力于向社交集成、產(chǎn)品智能、資訊交互三個方向發(fā)展，騰訊微博將朝著展現(xiàn)智能化、內(nèi)容簡約化等方向發(fā)展，騰訊視頻則將朝著移動化和社會化發(fā)展。

騰訊網(wǎng)絡媒體變革的第二步是推出社會化營銷平臺，這是廣告產(chǎn)品全面向社交化升級后的聚合平臺。目前已有精準廣告系統(tǒng)投入了使用，初步在多個社交平臺展開投放，更多的社會化營銷廣告產(chǎn)品會在后續(xù)推出。

除此之外，騰訊社會化營銷平臺的上線后，騰訊的營銷資源將對廣告主開放，重點著力于平臺、工具和數(shù)據(jù)三個維度的開放。QQ空間的開放平臺和微博的微空間，目前都已經(jīng)開始為第三方提供開放式的自主營銷服務，Discuz等平臺覆蓋的眾多社區(qū)，也將建立起廣泛的社交廣告聯(lián)盟。

最后，騰訊網(wǎng)絡媒體變革將帶來營銷方法論的提升，新的方法論是基于社交化、人性化和便攜化的思考，將會在4月下旬出爐。升級后的騰訊智慧營銷方法論將以影響人的內(nèi)心和價值觀為核心的營銷3.0時代為背景，體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)眼球經(jīng)濟向互動經(jīng)濟演進。

在營銷3.0時代，“消費者”被還原成“整體的人”、“豐富的人”，而不是以前簡單的“目標人群”，“交換”與“交易”被提升成“互動”與“共鳴”，營銷的價值主張從“功能與情感的差異化”被深化至“精神與價值觀的相應”。品牌借助騰訊社會化營銷平臺，彼此間形成溝通與互融，也就真正的形成了“以人為本”的營銷。毫無疑問，騰訊網(wǎng)絡媒體的社交化變革，最終目標是為了讓網(wǎng)媒的用戶服務及互聯(lián)網(wǎng)營銷，變得更加的人性化。

數(shù)據(jù)顯示，2011年Facebook營收達37.1億美元，凈利潤達10億美元。其中80%的營收來自于廣告。而騰訊目前90%的營收來自于用戶的付費，從Facebook在全球取得的成功，可以預見騰訊歷經(jīng)社會化變革后的光明前景。騰訊在國內(nèi)擁有數(shù)量最多的社交用戶，在社會化營銷方面擁有巨大能量可以釋放，并有望籍此讓廣告主從中獲得更多營銷價值。中國的社交廣告才初見端倪，很多廣告主對社交廣告及社會化營銷的價值還處在認知階段，騰訊率先引發(fā)的這場變革風暴，將讓更多營銷人認識到“社會化營銷”的實效。(來源：天極網(wǎng))

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搜索引擎營銷

互聯(lián)網(wǎng)信息中心第26次互聯(lián)網(wǎng)報告顯示，中剛的網(wǎng)站數(shù)量(即域名注冊者在中國境內(nèi)的網(wǎng)站數(shù))為279萬個。如此多的網(wǎng)站，網(wǎng)民不可能記住很多網(wǎng)站的地址，大部分都是通過搜索引擎來幫助尋找網(wǎng)站的。因此如何優(yōu)化自己網(wǎng)站的關鍵詞、產(chǎn)品關鍵詞，便于被搜索引擎搜到成為了一個非常重要的問題。剛站或產(chǎn)品在設定關鍵詞時除了主要關鍵詞外，還要設立一些邊緣關鍵詞，這樣才能讓企業(yè)的電子商務網(wǎng)站或產(chǎn)品最大限度地被搜索引擎搜到。

論壇營銷

論壇的主要功能是分享而不是廣告，因此電子商務在進行論壇營銷時一定要注意技巧，小能直接純粹產(chǎn)品資料的圖片或貼子，這是典型的垃圾信息，也不受網(wǎng)站班主和網(wǎng)友歡迎。企業(yè)要以消費者的“口吻”分享購物體驗或獨特的生活感受，在描述中“不小心”以自己的公司及產(chǎn)品作為案例，從而達到宣傳目的，潛移默化地灌輸企業(yè)的產(chǎn)品信息、企業(yè)理念及品牌文化。

問答營銷

“百度知道”、“新浪愛問”、“天涯問答”、“搜搜問問”等問答網(wǎng)站早已存在，它是通過網(wǎng)絡這個即時互動平臺幫忙解決網(wǎng)民個性問題的網(wǎng)站。一般網(wǎng)民提問的各種問題，在它上面都可以很快地得到答案，它們在網(wǎng)民心中的口碑較好。企業(yè)必需要懂得口碑好的網(wǎng)站是最具有營銷價值的。因此問答營銷這塊陣地企業(yè)必需重視起來，盡管它可能需要很大的人力支持。問答營銷同樣要注意技巧，在回答問題時要將自己的產(chǎn)品信息巧無聲息的植入進去。當然，自問自答的形式也是可以考慮的，只是一定要做得有水平。

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訊：CNNIC的《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，我國中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入比例達92.7%。據(jù)國內(nèi)知名電商企業(yè)的網(wǎng)絡營銷報告顯示：“9成以上中小企業(yè)存在網(wǎng)絡營銷瓶頸。絕大多數(shù)網(wǎng)站經(jīng)營者寄希望于搜索營銷帶來訪客流量，卻不知如何把自己網(wǎng)站的訪客流量轉化為自己企業(yè)產(chǎn)品的銷量。”因此，充分利用互聯(lián)網(wǎng)管理、規(guī)范上網(wǎng)行為、提高網(wǎng)絡利用率成為了中小企業(yè)的迫切需要。越來越多的中小企業(yè)通過對信息資源的深度開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，從而提高經(jīng)濟效益和競爭力，所以信息化的建設其實就是生產(chǎn)力的建設。企業(yè)對上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品的功能需求最重要的是網(wǎng)站建設和網(wǎng)絡推廣。所以如何獲得低成本高效率的網(wǎng)絡營銷服務，成為了大量中小商家的迫切需求。

國內(nèi)最大的分類信息網(wǎng)站58同城的網(wǎng)鄰通負責人表示，一個功能完善的網(wǎng)站本身就是一個銷售渠道，企業(yè)可以利用網(wǎng)站完成產(chǎn)品、服務信息的，并且利用網(wǎng)絡平臺與潛在客戶達成良好的互動與溝通。58網(wǎng)鄰通可以為中小企業(yè)提供一站式的營銷平臺，即便是剛接觸互聯(lián)網(wǎng)的商家，也能迅速上手，盡享網(wǎng)絡營銷帶來的方便和商機。

該負責人同時指出，網(wǎng)鄰通為商家打造了專屬的vip用戶后臺，近百種的網(wǎng)站模板可供選擇，9種頻道全方位展示企業(yè)形象、4種在線通訊方式可即時與客戶溝通，全面解決商家網(wǎng)站建設的難題。商家只要進入“我的店鋪”，就可在線管理企業(yè)資料、所屬行業(yè)、綁定鏈接等。

目前我國有5000多萬家中小企業(yè)，占全部企業(yè)總數(shù)的99.8%，創(chuàng)造了60%的經(jīng)濟總量、53%的財政稅收、82%以上的新產(chǎn)品開發(fā)。不久前報告稱，2010年中國網(wǎng)絡購物人數(shù)達到了48.6%的驚人增長，國內(nèi)網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模達5131億元。企業(yè)通過各種營銷方式進行的企業(yè)網(wǎng)站推廣如果沒有帶來客戶訂單，僅僅是獲得流量是沒有意義的。專家指出，中小企業(yè)應該善于利用流量分析系統(tǒng)來實現(xiàn)網(wǎng)站流量的利用與監(jiān)控，從而更好的實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷為商家?guī)淼睦妗?/p>

針對商家在線推廣的困惑，58同城網(wǎng)鄰通負責人指出，網(wǎng)鄰通vip后臺可以提供信息優(yōu)先推送、置頂、雙重刷新、預約置頂?shù)裙δ?，使得信息能夠更迅速的被查閱，并將信息精準的傳達目標客戶。同時網(wǎng)鄰通還為客戶提供了wap手機網(wǎng)站功能，企業(yè)可以同時擁有互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站和手機網(wǎng)站，并且同步更新信息。商家可以將信息留言通過短信回復到網(wǎng)站，只要擁有一部手機，就不用每日守在電腦前，不會錯過任何商機，除此以外網(wǎng)站統(tǒng)計報告也會每月被發(fā)送到企業(yè)主手機上，商家可以實現(xiàn)隨時隨地辦公。vip后臺還可以隨時監(jiān)測網(wǎng)站瀏覽量，查詢搜索引擎來訪關鍵字、來路域名及受訪頁面，真正做到了知己知彼。 （來源：揚州新聞）

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企業(yè)要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須找一種全新的管理理念和管理手段，對其內(nèi)部和外部資源進行有效的整合。新一代ERP產(chǎn)品正在向客戶端和供應端延伸，客戶端的延伸即是客戶關系管理。對于每個企業(yè)來說客戶管理的完善程度將直接影響企業(yè)的經(jīng)濟效益。本文介紹了客戶關系管理系統(tǒng)（CRM）的基本概念，通過具體實例介紹了客戶關系管理軟件（CRM）結合企業(yè)網(wǎng)站的設計和開發(fā)方法。實現(xiàn)了采用B/S模式的客戶關系管理系統(tǒng)的基本模塊，即客戶管理，產(chǎn)品管理，銷售管理，服務管理，合同管理，分析管理，報表管理等。著重討論了用動態(tài)服務器頁面(ASP)與SQL Server開發(fā)信息管理軟件的方法及一些相關技術。

關鍵詞:客戶關系管理；ASP；企業(yè)網(wǎng)站；SQL Server

CRM的主要功能模塊

CRM軟件的基本功能包括客戶管理、聯(lián)系人管理、時間管理、潛在客戶管理、銷售管理、電話銷售、營銷管理、電話營銷、客戶服務等，有的軟件還包括了呼叫中心、合作伙伴關系管理、商業(yè)智能、知識管理、電子商務等。

客戶管理:

主要功能有：客戶基本信息；與此客戶相關的基本活動和活動歷史；聯(lián)系人的選擇；訂單的輸入和跟蹤；建議書和銷售合同的生成。

聯(lián)系人管理:

主要作用包括：聯(lián)系人概況的記錄、存儲和檢索；跟蹤同客戶的聯(lián)系，如時間、類型、簡單的描述、任務等，并可以把相關的文件作為附件；客戶的內(nèi)部機構的設置概況。

時間管理:

主要功能有：日歷；設計約會、活動計劃，有沖突時，系統(tǒng)會提示；進行事件安排，如To-dos、約會、會議、電話、電子郵件、傳真；備忘錄；進行團隊事件安排；查看團隊中其它人的安排，以免發(fā)生沖突；把事件的安排通知相關的人；任務表；預告/提示；記事本；電子郵件；傳真。

潛在客戶管理:

主要功能包括：業(yè)務線索的記錄、升級和分配；銷售機會的升級和分配；潛在客戶的跟蹤；

銷售管理:

主要功能包括：組織和瀏覽銷售信息，如客戶、業(yè)務描述、聯(lián)系人、時間、銷售階段、業(yè)務額、可能結束時間等；產(chǎn)生各銷售業(yè)務的階段報告，并給出業(yè)務所處階段、還需的時間、成功的可能性、歷史銷售狀況評價等等信息；對銷售業(yè)務給出戰(zhàn)術、策略上的支持；對地域（省市、郵編、地區(qū)、行業(yè)、相關客戶、聯(lián)系人等）進行維護；把銷售員歸入某一地域并授權；地域的重新設置；根據(jù)利潤、領域、優(yōu)先級、時間、狀態(tài)等標準，用戶可定制關于將要進行的活動、業(yè)務、客戶、聯(lián)系人、約會等方面的報告；提供類似BBS的功能，用戶可把銷售秘訣貼在系統(tǒng)上，還可以進行某一方面銷售技能的查詢；銷售費用管理；銷售傭金管理。

電話營銷和電話銷售:

主要功能包括：電話本；生成電話列表，并把它們與客戶、聯(lián)系人和業(yè)務建立關聯(lián)；把電話號碼分配到銷售員；記錄電話細節(jié)，并安排回電；電話營銷內(nèi)容草稿；電話錄音，同時給出書寫器，用戶可作記錄；電話統(tǒng)計和報告；自動撥號。

營銷管理:

主要功能包括：產(chǎn)品和價格配置器；在進行營銷活動（如廣告、郵件、研討會、網(wǎng)站、展覽會等）時，能獲得預先定制的信息支持；把營銷活動與業(yè)務、客戶、聯(lián)系人建立關聯(lián)；顯示任務完成進度；提供類似公告板的功能，可張貼、查找、更新營銷資料，從而實現(xiàn)營銷文件、分析報告等的共享；跟蹤特定事件；安排新事件，如研討會、會議等，并加入合同、客戶和銷售代表等信息；信函書寫、批量郵件，并與合同、客戶、聯(lián)系人、業(yè)務等建立關聯(lián)；郵件合并；生成標簽和信封。

客戶服務:

主要功能包括：服務項目的快速錄入；服務項目的安排、調(diào)度和重新分配；事件的升級；搜索和跟蹤與某一業(yè)務相關的事件；生成事件報告；服務協(xié)議和合同；訂單管理和跟蹤；問題及其解決方法的數(shù)據(jù)庫。

呼叫中心:

主要功能包括：呼入呼出電話處理；互聯(lián)網(wǎng)回呼；呼叫中心運行管理；軟電話；電話轉移；路由選擇；報表統(tǒng)計分析；管理分析工具；通過傳真、電話、電子郵件、打印機等自動進行資料發(fā)送；呼入呼出調(diào)度管理。

合作伙伴關系管理:

主要功能包括：對公司數(shù)據(jù)庫信息設置存取權限，合作伙伴通過標準的Web瀏覽器以密碼登錄的方式對客戶信息、公司數(shù)據(jù)庫、與渠道活動相關的文檔進行存取和更新；合作伙伴可以方便地存取與銷售渠道有關的銷售機會信息；合作伙伴通過瀏覽器使用銷售管理工具和銷售機會管理工具，如銷售方法、銷售流程等，并使用預定義的和自定義的報告；產(chǎn)品和價格配置器。

知識管理:

主要功能包括：在站點上顯示個性化信息；把一些文件作為附件貼到聯(lián)系人、客戶、事件概況等上；文檔管理；對競爭對手的Web站點進行監(jiān)測，如果發(fā)現(xiàn)變化的話，會向用戶報告；根據(jù)用戶定義的關鍵詞對Web站點的變化進行監(jiān)視。

商業(yè)智能。

主要功能包括：預定義查詢和報告；用戶定制查詢和報告；可看到查詢和報告的SQL代碼；以報告或圖表形式查看潛在客戶和業(yè)務可能帶來的收入；通過預定義的圖表工具進行潛在客戶和業(yè)務的傳遞途徑分析；將數(shù)據(jù)轉移到第三方的預測和計劃工具；柱狀圖和餅圖工具；系統(tǒng)運行狀態(tài)顯示器；能力預警

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市場部崗位說明書 范例1一、市場部各主要職務說明

1、產(chǎn)品主管：主要工作是了解同類產(chǎn)品的市場動態(tài)以及根據(jù)市場信息的變化大膽設想未來產(chǎn)品的發(fā)展趨勢（暢想未來產(chǎn)品，為生產(chǎn)部門提供設計思路）；

2、市場調(diào)研主管：做好產(chǎn)品售前、售中、售后的所有調(diào)研項目，形成調(diào)研報告，為市場部經(jīng)理設計戰(zhàn)略計劃提出依據(jù)；

3、市場策劃主管：為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案（以整合營銷策劃為主、渠道管理為主）（負責公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作）；

4、市場拓展經(jīng)理：公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導工作（負責公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導實施工作）；

5、促銷主管：書寫促銷計劃，并監(jiān)督實施促銷計劃（以節(jié)日促銷，現(xiàn)場終端促銷為主）；

6、公關主管：主持制定與執(zhí)行市場公關計劃，監(jiān)督實施公關活動；

7、廣告企劃主管：策劃設計廣告、制作廣告以及終端POP美工等。

二、市場部各職務詳細崗位職責描述

1、市場總監(jiān)(CMO)

直接上司：總經(jīng)理

主要工作：根據(jù)市場信息的變化為公司制定長遠營銷戰(zhàn)略規(guī)劃以及月度市場推廣計劃（促銷等手段）并負責配合銷售總監(jiān)推廣實施。

崗位職責：

（1）協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計劃以及戰(zhàn)略目標（銷售目標＋財務目標）；

（2）為公司提供準確的行業(yè)定位，及時提供市場信息反饋；

（3）制定和實施年度市場推廣計劃和新產(chǎn)品開發(fā)計劃（依據(jù)市場需求的變化，要提出合理化建議）；

（4）依據(jù)市場變化要隨時調(diào)整營銷戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)術（包括產(chǎn)品價格的調(diào)整等），并組織相關人員接受最新產(chǎn)品知識與市場知識的培訓；

（5）制定公司品牌管理與發(fā)展策略，維護公司品牌；

（6）管理、監(jiān)督和控制公司市場經(jīng)費用使用情況。

職位要求：

（市場總監(jiān)不僅策劃能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力強還要具有項目組織實施的團隊指揮能力）

對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力；

密切的媒體合作關系，具備大型活動的現(xiàn)場管理能力；

工作努力，積極進取，責任心強；

高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力；

較強的觀察力和應變能力。

2、市場經(jīng)理

直接上司：市場總監(jiān)

主要工作：組織部門人員完成市場策劃工作，監(jiān)督管理銷售部門的工作進度。

崗位職責：

（1）組織編制公司年、季、月度銷售計劃及銷售費用預算，并監(jiān)督實施(為銷售部設計指標)；

（2）組織公司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場上銷售情況的調(diào)查，綜合客戶的反饋意見，組織市場調(diào)查分析，市場機會開拓和合作伙伴開發(fā)；撰寫市場調(diào)查報告，提交公司管理層；

（3）編制與銷售直接相關的廣告宣傳計劃，提交總經(jīng)理辦公室；

（4）制定本部門相關的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況；

（5）對下屬人員進行業(yè)務指導和工作考核；

（6）組織建立銷售情況統(tǒng)計臺賬，定期報送財務統(tǒng)計部。

職位要求：

對市場營銷工作有較深刻認知；

有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力；

有密切的媒體合作關系，具備大型活動的現(xiàn)場管理能力；

工作努力，積極進取，良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力；

高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；

較強的觀察力和應變能力。

3、市場策劃主管

直接上司：市場部經(jīng)理

主要工作：為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案（以整合營銷策劃為主、渠道管理為主）、負責公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作

崗位職責：

（1）研究市場的宏觀方面的信息，包含市場動態(tài)、技術發(fā)展動態(tài)、國家與地方政策變化及趨勢等，并收集產(chǎn)品與市場信息；

（2）設計、建立與維護公司產(chǎn)品品牌的定位，設計與實施具體市場方案；

（3）組織、編制大型市場規(guī)劃、設計方案；

（4）編寫方案設計報告、實施方案報告；

（5）獨立完成廣告策劃案、品牌推廣方案；

（6）指導制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說明書、銷售支持材料等。

職位要求：

熟悉公司產(chǎn)品及相關產(chǎn)品的市場行情；

能夠獨立組織制定市場規(guī)劃、市場銷售策略、產(chǎn)品拓展等工作；

有大型項目的市場拓展和銷售工作經(jīng)驗及商務談判經(jīng)驗；

熟練操作辦公軟件；

獨立工作能力和團隊合作精神；

具有較強的表達、理解與公關能力；

積極主動、性格開朗、講效率、樂于接受挑戰(zhàn)。

4、市場拓展經(jīng)理（主管）

直接上司：市場部經(jīng)理

主要工作：公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導工作（負責公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導實施工作）

崗位職責：

（1）規(guī)劃、組織、實施、協(xié)調(diào)公司市場策劃及廣告業(yè)務；

（2）把握市場動態(tài)，制定產(chǎn)品拓展的整體策略并予以實施；

（3）組織落實市場運作的年度、月度計劃；

（4）定期提交市場拓展情況報告和市場分析報告；

（5）組織實施試銷售，建立價格體系；

（6）協(xié)調(diào)與市場拓展部合作、開展工作的所有公司內(nèi)與公司外的人際關系。

職位要求：

對市場營銷工作有較深刻認知；

有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力；

具備業(yè)務規(guī)劃能力；

熟練操作辦公軟件；

優(yōu)秀的口頭及書面表達能力。

5、促銷主管

直接上司：市場部經(jīng)理

主要工作：書寫促銷計劃，并監(jiān)督實施促銷計劃（以節(jié)日促銷，現(xiàn)場終端促銷為主）

崗位職責：

（1）根據(jù)公司整體規(guī)劃，組織實施年度、季度、月度以及節(jié)假日的各種促銷活動；

（2）擬訂各種促銷方案，并監(jiān)督各種促銷方案的實施與效果評估；

（3）指導監(jiān)督各區(qū)域市場促銷活動計劃的擬訂和實施，制定各市場促銷活動經(jīng)費的申報細則以及審批程序，并對該項程序予以監(jiān)督；

（4）設計、發(fā)放、管理促銷用品；

（5）協(xié)調(diào)各區(qū)域進行銷量的分析并提出推進計劃；

（6）制定不同時期，不同促銷活動的各項預算，并依據(jù)預算控制促銷經(jīng)費的使用。

職位要求：

具備良好的客戶意識以及業(yè)務拓展能力；

熟悉公司產(chǎn)品及相關產(chǎn)品的市場行情；

熟練操作辦公軟件；

獨立工作能力強，有一定領導能力；

出色的表達能力和說服力，良好的團隊合作精神；

學習能力強，有責任心。

6、公關主管

直接上司：市場部經(jīng)理

主要工作：主持制定與執(zhí)行市場公關計劃，監(jiān)督實施公關活動

崗位職責：

（1）主持制定和執(zhí)行市場公關計劃，配合公司項目策劃公司對外的各項公關活動；

（2）監(jiān)督實施市場公關活動，與有關部門企業(yè)進行良好的溝通；

（3）定期提交公關活動報告并對市場整體策略提供建議；

（4）開展公眾關系調(diào)查，并及時調(diào)整公關宣傳政策；

（5）向外部公眾宣傳解釋公司有關情況，策劃主持重要的公關專題活動，協(xié)調(diào)處理各方面的關系；

（6）建立和維護公共關系數(shù)據(jù)庫、公關文檔；

（7）參與制定及實施公司新聞傳播計劃，實施新聞宣傳的監(jiān)督和效果評估；

（8）提供市場開拓及促銷、聯(lián)盟、展會、現(xiàn)場會等方面的公關支持，協(xié)助接待公司來賓。

職位要求：

對市場營銷工作有較深刻認知；

有較強的市場感知能力，有敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力；

較強的語言和文字表達能力；

熟練操作辦公軟件；

高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；

較強的觀察力和應變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，極強的社會活動能力。

7、廣告企劃主管

直接上司：市場部經(jīng)理

主要工作：策劃設計廣告、制作廣告、CI設計實施以及終端POP美工等

崗位職責：

（1）開發(fā)和維護公司與政府有關機構、合作伙伴之間的關系；

（2）組織企業(yè)各種資格認證、技術鑒定、政府科研基金申請申報、各種榮譽申報等工作；

（3）協(xié)助組織公司市場活動；

（4）協(xié)助創(chuàng)建企業(yè)品牌，傳播企業(yè)文化；

（5）主持公司媒體公關活動，制定并組織執(zhí)行媒體公關活動計劃；

（6）負責競爭品牌廣告信息的搜集、整理，行業(yè)推廣費用的分析，主持制定產(chǎn)品不同時期的廣告策略，制定年、季、月度廣告費用計劃；

（7）正確地選擇廣告公司，督導廣告及制作公司的工作；

（8）進行廣告檢測與統(tǒng)計，及時進行廣告、公關活動的效果評估。

職位要求：

對市場營銷工作有較深刻認知；

熟悉業(yè)務策劃活動程序；

熟悉企業(yè)項目投標、競標流程及運作者優(yōu)先考慮。

8、產(chǎn)品主管

直接上司：市場部經(jīng)理

主要工作：主要工作是了解同類產(chǎn)品的市場動態(tài)以及根據(jù)市場信息的變化大膽設想未來產(chǎn)品的發(fā)展趨勢（暢想未來產(chǎn)品，為生產(chǎn)部門提供設計思路）

崗位職責：

（1）制定競爭對手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等市場調(diào)研計劃，全面展開市場調(diào)研工作；

（2）分析總結調(diào)研信息，確定調(diào)研結果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關依據(jù)；

（3）策劃、組織市場活動，安排公司產(chǎn)品宣傳，并反饋總結所有信息、收集和應用產(chǎn)品市場信息；

（4）策劃新品的上市和已有產(chǎn)品的更新?lián)Q代，包括：計劃的制定、實施，廣告創(chuàng)意，宣傳文章的撰寫及活動的策劃、實施；

（5）協(xié)助銷售部門的銷售工作，維護供方關系。

職位要求：

熟悉所在產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的生產(chǎn)過程；

具備宏觀規(guī)劃能力，優(yōu)秀的信息分析能力；

具備較強的口頭及書面溝通能力和商務洽談能力；

具有較強的英語聽、說、讀、寫能力；

積極主動、靈活應變、認真負責；

溝通協(xié)調(diào)能力強；

工作態(tài)度認真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風踏實嚴謹。

9、市場調(diào)研主管

直接上司：市場部經(jīng)理

主要工作：制定、實施各項市場調(diào)研計劃以及市場調(diào)研項目，為相關部門人員提供所需的市場信息支持。

崗位職責：

（1）制定市場調(diào)研計劃，組織策劃市場調(diào)研項目；

（2）建立健全營銷信息系統(tǒng)，為本部門和其他部門提供信息決策支持；

（3）協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項市場營銷計劃；

（4）組織進行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研，對企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境、消費者及用戶調(diào)研；

（5）制作調(diào)研報告，并向管理層提供建議；

（6）收集各類市場情報及相關行業(yè)政策與信息。

職位要求：

熟練掌握調(diào)研方法與分析工具；

熟練使用各種統(tǒng)計分析軟件；

熟練掌握市場研究項目的設計、管理、研究和客戶服務；

熟練操作辦公軟件；

有敏銳的市場眼光；

具有獨立的工作能力、良好的人際交往能力與團隊合作精神；

積極主動、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)。

溝通協(xié)調(diào)能力強；

工作態(tài)度認真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風踏實嚴謹。

市場部崗位說明書 范例2工作職責

一、明確管理職能，全面貫徹落實《市場管理規(guī)范》中各項制度，市場部經(jīng)理崗位說明書。

二、參與公司發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務經(jīng)營計劃的編制和公司重大決策的討論。

三、執(zhí)行公司決策層的決策事項，落實公司既定的任務和目標。

四、制定市場管理制度，規(guī)劃市場長遠發(fā)展。

五、組織對市場經(jīng)營情況的調(diào)研工作，為公司的各種決策體提供依據(jù)。

六、制定市場管理部的年度、季度、月度計劃，安排市場管理部的日常工作。

七、主持市場部工作會議。

八、檢查監(jiān)督市場管理部工作人員的工作情況并進行考核。

九、依據(jù)公司規(guī)定審核上貨、換貨申請，二次裝修申請。

十、對商戶、導購人員嚴重的違紀行為行使處置權或處置建議權。

十一、做好員工思想政治工作，創(chuàng)建團結、和諧的工作氛圍。

十二、對所有的檢查工作進行現(xiàn)場核實，徹底了解。

十三、嚴格執(zhí)行公司《軟件使用制度》，進行電腦信息化辦公；對信息系統(tǒng)中相關的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，并向上級領導出具統(tǒng)計報告和個人分析意見，自我介紹《市場部經(jīng)理崗位說明書》。

工作權限

一、依據(jù)公司規(guī)定，行使上貨、換貨申請的審核權和二次裝修申請的審批權。

二、對商戶的嚴重違紀行為的處置權和處置建議權。

三、依據(jù)市場部工作手冊，對員工進行考核和獎懲，或提出相應的建議。

任職資格

一、富有極強的責任心，經(jīng)濟管理、中文、法律等專業(yè)學士學位，mba優(yōu)先。

二、三年以上工作經(jīng)驗，兩年以上本職務工作經(jīng)驗。

三、人品端正、業(yè)務精干、工作嚴謹、責任心強。

職業(yè)發(fā)展

可直接晉升的職位

總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理

可相互轉換的職位

副總監(jiān)、總監(jiān)

可升遷至此的職位

部門主管

市場部經(jīng)理崗位工作細則

一、主持市場部工作，帶領市場部全體員工落實公司制定的管理目標、計劃；

問題：全年度工作計劃何時提出？管理目標是什么？

答：應當于每年的12月15日前出具，并經(jīng)董事長會議同意后實施；管理目標應當主要包括以下幾個方面：服務質(zhì)量、商品質(zhì)量、市場提升等。

二、市場部經(jīng)理必須有高度的責任心，耐心，細心，能面對強大的工作壓力，能夠高速有效的處理突發(fā)事件，遇到問題要保持冷靜，疑難問題及時上報總經(jīng)理，要有對問題的預知性，前瞻性。

問題：如何對預知性、前瞻性進行檢查？

答：人事部將通過市場部處理具體事務、執(zhí)行公司新制度等工作考核其預知性、前瞻性。

三、制定市場管理制度，規(guī)劃市場長遠發(fā)展。

問題：如何要求制定市場管理制度？

答：1、通過制定《市場管理規(guī)范》，提出建設性建議進行考核。

2、通過市場部制定的有關管理規(guī)定進行考核；

四、市場部經(jīng)理應根據(jù)市場的日常管理工作，及時進行分析總結，對舊的管理制度進行補充，不斷完善市場的各項管理制度。如不能及時總結完善的，予以處罰100元；同時要根據(jù)市場的日常經(jīng)營狀況，對市場的長遠發(fā)展提供一些意見和建議。如能提出合理化建議并被公司采納的，予以獎勵100元。

問題：如何判斷是否總結完善各項制度？如何判斷為市場長遠發(fā)展提出意見、建議？

答：人事部將根據(jù)市場部處理日常事務過程中，如發(fā)現(xiàn)多次無據(jù)可依且具有一定不利后果的情況時，視為市場部經(jīng)理未能完成本項職責；為市場長遠發(fā)展提出意見、建議，以其被公司采納的情況作為依據(jù)；

五、市場部經(jīng)理要能及時地了解市場內(nèi)的經(jīng)營狀況，定期（每月一次）對商戶的商品銷售情況進行考核，對于不符合要求的商戶將責令整改，如在規(guī)定的期限內(nèi)不能整改完畢，特別是攤位內(nèi)高檔次商品的數(shù)量不足1/2或抄襲他人商品、毫無創(chuàng)新精神的商戶，將根據(jù)具體情況提高租金標準直至清理出場。

在需要的時候要進行經(jīng)營情況的專項調(diào)研，為公司的決策提供依據(jù)。如不能按要求進行的，予以罰款100元。

市場部崗位說明書 范例3市場部營銷總監(jiān)、市場部經(jīng)理、廣告企劃經(jīng)理、設計主任和信息經(jīng)理的職責、權力和職務要求。

（一）營銷總監(jiān)

1 營銷總監(jiān)的職責

（1）在總經(jīng)理授權下，全面管理公司營銷工作并直接向公司總經(jīng)理報告并接受其領導。

（2）規(guī)劃并組織執(zhí)行公司總體市場和銷售戰(zhàn)略，收集營銷信息，分析市場趨勢，負責組織制訂公司的營銷戰(zhàn)略與年度、月度計劃，保證全面完成公司目標任務。

（3）組織擬訂營銷中心機構設置和內(nèi)部管理方案，提高管理效率。

（4）協(xié)調(diào)營銷中心與公司其他部門的工作關系，制訂營銷資金使用計劃、產(chǎn)品供應計劃，降低營銷成本，提高存貨周轉率，加速資金流轉。

（5）結合營銷實際情況，對營銷人員進行思想教育和業(yè)務指導，提高營銷人員素質(zhì)，建設一支過硬的營銷隊伍。

（6）負責向總經(jīng)理報告營銷工作開展情況，聽取意見并接受監(jiān)督。

（7）負責考核營銷中心各部門負責人以及各駐外辦事處負責人的工作績效和工作能力。

（8）執(zhí)行公司關于營銷工作的決策。

2 營銷總監(jiān)的日常營銷管理工作

（1）在總經(jīng)理的直接領導下，組織制訂公司營銷計劃和具體的戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)術措施，并在總經(jīng)理審批后負責實施，對各期營銷計劃及利潤目標的完成負直接責任。

（2）負責按公司的營銷任務向下屬各部門進行任務的分解，并經(jīng)常進行進度監(jiān)控和調(diào)整，為下屬解決工作中的困難，確保營銷各項計劃的完成。

（3）及時掌握目標市場的信息，定期進行市場動向、特點和發(fā)展趨勢的分析及目標消費群需求分析和預測，組織擬訂各種營銷策劃和策略方案，在總經(jīng)理審批后負責組織實施，使產(chǎn)品適銷對路和銷售渠道的暢通。

（4）負責組織目標市場的分析，擬訂市場拓展計劃和費用預算計劃，制訂各品牌商的評審標準，保證銷售網(wǎng)絡的健康。

（5）組織做好客戶服務工作、物流供應工作和銷售資金回收工作，協(xié)調(diào)好下屬員工和客戶的關系，使企業(yè)在市場上保持良好的形象和獲得理想的經(jīng)濟效益。

（6）負責對下屬員工的考勤和業(yè)績考評，據(jù)其工作態(tài)度和業(yè)績進行表揚、批評直至向人力資源部提出獎罰建議及調(diào)動和任免的建議。

（7）負責按公司的職權范圍對部門及員工的出差和各種費用的開支進行審核，確保資金使用的合理性。

（8）負責每季訂貨會的計劃（包括工作計劃和費用計劃），組織、指揮和協(xié)調(diào)工作，確保目標任務的順利完成。

（9）負責擬訂下屬各部門的業(yè)績考評方案和獎罰方案，由人力資源部負責全公司總體平衡，由總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

（10）負責對下屬的培訓和業(yè)務指導，積極提高下屬的思想和業(yè)務素質(zhì)，強調(diào)職業(yè)道德和團隊合作精神，發(fā)揮快速戰(zhàn)斗能力，增強市場競爭力。

（11）負責組織經(jīng)營有關信息的收集、分析、整理和報告，使各級管理者及時準確地掌握企業(yè)內(nèi)外的經(jīng)營狀況，明確市場需求和變化，經(jīng)營思想緊跟時代步伐，從而使各部門的管理者和員工更好地理解和配合公司的經(jīng)營運作策略和措施，提高戰(zhàn)斗力。

（12）負責每月定期向總經(jīng)理提交所管轄工作的書面總結報告、匯報、分析和提出措施。日常工作中出現(xiàn)非正常問題，必須及時向總經(jīng)理請示和匯報，做好縱向和部門間橫向的協(xié)調(diào)溝通，并隨時指導下屬部門的工作。

3 與各部門的協(xié)調(diào)管理

（1）與產(chǎn)品研發(fā)、財務、生產(chǎn)等部門密切配合，確保營銷工作的順利開展。

（2）配合公司總經(jīng)理處理好與當?shù)卣髀毮懿块T的關系。

（3）督促市場部經(jīng)理、平面設計主管選擇好廣告公司、制作公司，合理進行廣告投放，配合好客戶共同策劃促銷活動，并監(jiān)督形象廣告的執(zhí)行情況。

（4）配合銷售部經(jīng)理，組織拓展主任、零售主任對各自所負責區(qū)域的客戶選擇、銷售網(wǎng)點的建立工作，處理好客戶和顧客的投訴、退貨以及商業(yè)單位的關系。

（5）協(xié)助財務、商品部，監(jiān)督和管理好倉庫的貨物進、出、存，每月督促商品部做好當月的進、出、存月分析報表，發(fā)現(xiàn)問題及時追查處理。

4 營銷總監(jiān)的權力

（1）行使營銷中心的市場和銷售任務的計劃分配權。

（2）行使營銷中心人員的定崗分區(qū)調(diào)動權。

（3）經(jīng)人力資源部審核后，可行使營銷中心內(nèi)經(jīng)理級別以下的招聘權。

（4）經(jīng)人力資源部審核后，可行使營銷中心人員的考核和解聘、建議調(diào)離權。

（5）制訂營銷中心的各項費用計劃，經(jīng)財務部及總經(jīng)理審批后，行使開支及監(jiān)督使用權。

（6）經(jīng)人力資源部審核并經(jīng)總經(jīng)理批準后，可行使營銷中心人員的工資考核、獎金分配、崗位福利及其他嘉獎有關政策審定權。

（7）行使促銷方案、品牌廣告建設的計劃、審核權及執(zhí)行權。

（8）行使售后、售前服務的處理和建議處理權。

（9）行使營銷中心財產(chǎn)的管理、控制保護權。

（10）行使營銷中心按銷售的所需貨源的計劃調(diào)度權。

5 營銷總監(jiān)的職務要求

（1）本科或大專以上學歷，營銷、廣告或經(jīng)濟相關類專業(yè)畢業(yè)，年齡在28～50歲。

（2）至少3年以上行業(yè)營銷管理工作經(jīng)驗，其中至少有2年以上從事同類品牌相關管理職位經(jīng)驗。

（3）具備一定的英文聽說讀寫能力，熟悉電腦操作。

（4）很強的計劃、組織、協(xié)調(diào)溝通能力和理解、分析、判斷、表達、適應能力。

（5）有豐富的品牌推廣經(jīng)驗和廣泛的行業(yè)客戶基礎。

（6）擅長組織管理，有責任感，團隊精神強。

（7）有大型品牌管理經(jīng)驗者或MBA優(yōu)先考慮。

（二）市場部經(jīng)理

1 市場部經(jīng)理的職責

市場部經(jīng)理直接向營銷總監(jiān)報告并接受其領導，制訂營銷計劃并付諸實施，監(jiān)測其結果和改進措施等。其具體工作職責如下：

（1）領導和組織部門內(nèi)部各成員共同制訂公司年度營銷目標和整體市場營銷工作計劃。

（2）制訂年度市場推廣計劃和預算，監(jiān)督投放過程并及時評估和調(diào)整。

（3）管轄本部門內(nèi)部及與其他部門之間的合作關系。

（4）與商品部、銷售部門協(xié)商，結合市場情況做出合理的品牌推廣計劃。

（5）與開發(fā)、銷售部門協(xié)商，結合市場情況做出合理和前瞻性個性品牌（產(chǎn)品）開發(fā)計劃。

（6）與銷售部門配合進行分銷渠道及渠道政策設計與完善。

（7）協(xié)助銷售部門實施整體市場推進工作，對過程及結果進行監(jiān)控與評估。

（8）策劃與推廣顧客服務計劃（會員制計劃）和促銷活動，對工作過程及結果進行監(jiān)控與評估。

（9）評定本部門工作及部內(nèi)人員資信及其業(yè)績表現(xiàn)，并負責內(nèi)部人員調(diào)配。

（10）招募、培訓、培養(yǎng)市場推廣人員，為公司發(fā)展儲備人才。

2 市場部經(jīng)理的職務要求

（1）本科或大專以上學歷，營銷、廣告或經(jīng)濟相關類專業(yè)畢業(yè)，年齡在28～50歲。

（2）至少3年以上行業(yè)營銷管理工作經(jīng)驗，其中至少有1年以上從事同類產(chǎn)品市場管理職位經(jīng)驗。

（3）具備一定的英文聽說讀寫能力，熟悉電腦操作。

（4）很強的計劃、組織、協(xié)調(diào)溝通能力和理解、分析、判斷、表達、適應能力。

（5）擅長組織管理，有責任感，團隊精神強。

（6）有大型市場管理經(jīng)驗者或MBA優(yōu)先考慮。

（三）廣告企劃經(jīng)理

1 廣告企劃經(jīng)理的職責

廣告企劃經(jīng)理直接向市場部經(jīng)理（或營銷總監(jiān)）報告并接受其領導；制訂廣告宣傳計劃，并付諸實施，監(jiān)測其結果和改進措施。其具體工作職責如下：

（1）依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，發(fā)展品牌的長期經(jīng)營和競爭策略，制訂品牌年度、季度及月度宣傳計劃。

（2）負責整個品牌傳播的管理和監(jiān)控，并與研發(fā)、設計和銷售部門溝通，共同編制公司年度品牌傳播計劃預算。

（3）做好與企業(yè)外部各政府機關、媒介和行業(yè)相關機構的關系協(xié)調(diào)工作。

（4）協(xié)助、督導廣告及制作公司工作。

（5）協(xié)助廣告公司、設計人員及客戶制訂品牌推廣方案，并負責實施和監(jiān)控。

（6）指導、審批、監(jiān)督各地區(qū)市場促銷計劃的制訂和實施。

（7）協(xié)助市場部經(jīng)理/營銷總監(jiān)制訂各種廣告宣傳政策，以加強銷售人員和客戶對該品牌的興趣和支持。

2 廣告企劃經(jīng)理的職位要求

（1）本科或大專以上學歷，廣告或營銷相關專業(yè)畢業(yè)。

（2）至少有3年以上廣告工作經(jīng)驗，其中至少有1年以上從事相關品牌廣告宣傳的工作經(jīng)驗。

（3）具備良好的英文聽說讀寫能力，熟練使用電腦，熟悉廣告制作的各個環(huán)節(jié)（包括印刷、拍攝）等。

（4）與各媒介、模特公司、影視制作公司關系良好。

（5）有一定的組織管理經(jīng)驗，有責任感，團隊精神強，能吃苦。

（6）具備良好的文字表達能力和溝通能力。

（7）有大型企業(yè)或廣州4A廣告公司從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

（四）設計主任

1 設計主任的職責

設計主任直接向市場部經(jīng)理（營銷總監(jiān)）報告并接受其領導；依據(jù)公司產(chǎn)品（品牌）推廣計劃，負責制訂相應的VI、BI、SI規(guī)劃。其具體的職責如下：

（1）制訂年度公司設計制作計劃。

（2）負責公司各品牌CIS系統(tǒng)規(guī)劃及相應品牌色彩應用計劃、視覺應用管理。

（3）負責各專賣店、商場專柜的店面設計及相應貨架、道具配置計劃。

（4）負責設計制作各種廣告、促銷活動所需POP。

（5）制作費用預算與控制。

（6）外協(xié)單位工作的督導。

（7）負責各種推廣方案的實施，并對方案的實施給予監(jiān)督，對執(zhí)行效果進行評估。

（8）結合實際需要制訂貨架、道具、配件安全庫存量，定期提交合理的貨架、道具需求計劃，保證貨架、道具的及時供應。

（9）嚴格控制網(wǎng)點貨架、道具配件的領用情況，防止流失。

（10）及時向各銷售網(wǎng)點傳達公司下發(fā)的安裝、裝修工藝文件及通知，并按要求對網(wǎng)點進行指導。

（11）對不符合要求或違反公司規(guī)定的網(wǎng)點提出整改建議。經(jīng)批準后負責網(wǎng)點撤銷的善后工作。

（12）每月對制作費用及各網(wǎng)點、客戶所需貨架、道具的賬目上報，并做好工作總結。

2 設計主任的任職要求

（1）大專以上學歷，美術專業(yè)畢業(yè)。

（2）至少有3年以上平面設計工作經(jīng)驗，其中至少有2年以上在品牌企業(yè)從事品牌設計推廣工作經(jīng)驗。

（3）熟悉PC及MAC操作，熟練使用Photoshop、Freehand、Coreldraw等圖形處理軟件。

（4）對裝修工藝、材料及貨架制作有一定認識。

（5）創(chuàng)意好、概念新，熟悉平面廣告制作的各個環(huán)節(jié)。

（6）工作細心，責任感強。

（7）有大型企業(yè)或國內(nèi)知名廣告公司從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

（五）信息經(jīng)理

1 信息經(jīng)理的工作職責

信息經(jīng)理直接向市場部經(jīng)理（營銷總監(jiān)）報告并接受其領導，其具體工作職責如下：

（1）建立健全公司營銷信息系統(tǒng)，制訂內(nèi)部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度。

（2）對本公司產(chǎn)品月度、季度及年度進銷存進行查詢分析，為本部門及公司領導提供銷售、生產(chǎn)決策依據(jù)。

（3）對總部電腦信息系統(tǒng)進行日常管理維護和數(shù)據(jù)輸入及傳輸，并做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護、商品分類維護、單品資料維護、經(jīng)銷商資料維護及管理等。

（4）每月向營銷總監(jiān)提供準確的各地（包括總部）各產(chǎn)品的庫存、銷量、銷售進度等銷售報表。

（5）每天能及時反映各區(qū)域市場的要貨計劃/資源分配計劃。

（6）與營銷財務做好銷售費用的嚴格控制，一旦出現(xiàn)情況，及時向營銷總監(jiān)反映。

（7）隨時跟蹤業(yè)務流程，做到應收賬款的清晰控制。

（8）及時了解反映控制各銷售層次的銷售情況和庫存量。

2 信息經(jīng)理的任職要求

（1）本科及大專以上學歷，計算機應用及相關專業(yè)畢業(yè)。

（2）至少2年以上企業(yè)信息管理工作經(jīng)驗。

（3）熟悉各種前臺POS系統(tǒng)和前后臺通信系統(tǒng)的模塊功能。

（4）熟悉WindowsNT、IBM DBII/UDB系統(tǒng)。

（5）熟悉Client/Server、Browser/Server軟件結構及分布式數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)采集結構。

（6）具備良好的英文聽說讀寫能力。

（7）有一定的組織管理經(jīng)驗，有責任感，團隊精神強，能吃苦。

（8）具備良好的文字表達能力和溝通能力。

（9）有大型企業(yè)同類職務工作從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

市場部崗位說明書 范例41．根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，編制年度市場開發(fā)計劃，報營銷總監(jiān)審批后執(zhí)行

2．組織所屬人員發(fā)展市場調(diào)研工作，及時控制市場信息

3．按照市場推廣計劃組織市場推廣活動，審核市場推廣方案

4．定期組織市場公關、廣告宣傳、促銷等活動

5．根據(jù)企業(yè)財務制度的劃定，及時編制市場拓展各項費用預算，并控制相關費用的支出，節(jié)儉企業(yè)管理本錢

6．負責與外部媒體、政府機關及相關社會機構建立良好的合作關系

7．具體負責企業(yè)品牌的推廣及品牌運作工作