導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇辦公室設(shè)計(jì)原則與要點(diǎn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做好接待工作

作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實(shí)現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢(shì)和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過(guò)自學(xué)和參加各種形式的會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過(guò)學(xué)習(xí)，把握工作方向，開(kāi)拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多，因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心，并靈活掌握辦事的尺度，對(duì)臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師服務(wù)，跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。

二、 加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，顧全大局，服務(wù)教育教學(xué)

服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問(wèn)題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。本學(xué)期，我們通過(guò)再學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。

本學(xué)期校辦先后協(xié)調(diào)組織了“我講我的教育故事“、“全國(guó)第五屆青少年對(duì)聯(lián)夏令營(yíng)”活動(dòng)、xx市示范學(xué)校復(fù)評(píng)工作、秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)、“課內(nèi)比教學(xué)，課外訪萬(wàn)家”活動(dòng)和部分完成學(xué)校檔案室、榮譽(yù)陳列室的布置等工作。在此期間，學(xué)校辦公室從人會(huì)場(chǎng)布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)，承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，工作落實(shí)到人

辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感。因此，我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識(shí)，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺(jué)做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責(zé)任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。

四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作

甘于奉獻(xiàn)，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無(wú)規(guī)律性，經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過(guò)宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛(ài)崗敬業(yè)，不計(jì)名利，不辭勞苦，無(wú)私奉獻(xiàn)。本學(xué)年各項(xiàng)工作更加順利開(kāi)展。

1、當(dāng)好校長(zhǎng)的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會(huì)議的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。認(rèn)真做好各級(jí)各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。

2、精心組織安排會(huì)場(chǎng)。我校大小會(huì)議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會(huì)議或培訓(xùn)，辦公室在會(huì)標(biāo)設(shè)計(jì)、照相、新聞報(bào)道等方面，都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí)，保證了會(huì)議或培訓(xùn)的順利召開(kāi)。

3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤，要求教職工請(qǐng)假必須有請(qǐng)假條，經(jīng)校長(zhǎng)或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。

4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學(xué)校各種請(qǐng)示與報(bào)告的分類呈送，落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。

5、加強(qiáng)文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義的通知、布告等，起草或參與起草工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等。

6、加強(qiáng)校務(wù)公開(kāi)工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校櫥窗等，對(duì)我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。

7、其它工作。負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話并作好電話記錄，及時(shí)將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員;做好教職工年度考核、工作總結(jié)等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。

下學(xué)期工作思路

盡管我們處室全體人員做了很大的努力，本學(xué)期工作開(kāi)展得比較順利，但還是有很多不盡人意的地方。比如，還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展工作思路，瞻前性組織協(xié)調(diào)學(xué)校工作。

1、深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)校工作要點(diǎn)，與學(xué)?？傮w安排相協(xié)調(diào)。

以宣傳、落實(shí)學(xué)校工作要點(diǎn)為重點(diǎn)，科學(xué)安排處室工作，組織落實(shí)。

2、直面辦公室工作的難點(diǎn)，探尋突破口。

篇2

關(guān)鍵詞：高等學(xué)校；學(xué)院辦公室；考核評(píng)價(jià)體系

在新形勢(shì)下，高校建設(shè)快速發(fā)展，管理制度改革不斷加強(qiáng)，特別是學(xué)院制建設(shè)工作的啟動(dòng)使高校管理重心下移，下屬的二級(jí)學(xué)院辦公室管理任務(wù)加重，院辦公室職能的多面性增強(qiáng)，學(xué)校教學(xué)、科研、行政等方面的組織、管理和實(shí)施，都要在學(xué)院的管理工作中得以落實(shí)，其工作成效直接關(guān)系學(xué)院乃至整個(gè)學(xué)校工作能否順暢有序地運(yùn)行。但長(zhǎng)期以來(lái)，高校中這樣一群至關(guān)重要的工作機(jī)構(gòu)，其年度或階段性工作的成敗得失，往往僅憑辦公室自己的一紙工作總結(jié)就了事，以至于學(xué)院辦公室工作如何發(fā)展和提升幾乎無(wú)人問(wèn)津。因此，建立完善高校學(xué)院辦公室工作的考核評(píng)價(jià)體系，以此引導(dǎo)學(xué)院辦公室健全工作機(jī)制，提升人員素質(zhì)，改進(jìn)服務(wù)管理，履行其新形勢(shì)下與日俱增的職能要求，對(duì)于促進(jìn)高教事業(yè)的穩(wěn)定、和諧、健康發(fā)展，具有十分重要的意義。

一、建立考核評(píng)價(jià)體系的基本原則

建立高校學(xué)院辦公室績(jī)效考評(píng)體系，既是突破舊的管理模式，增強(qiáng)學(xué)院自身競(jìng)爭(zhēng)力的需要，也是提高整個(gè)學(xué)校行政管理水平的重要途徑，它可以并且應(yīng)當(dāng)促使和引導(dǎo)學(xué)校與教職員工破舊立新、揚(yáng)長(zhǎng)避短，逐步達(dá)到雙贏的狀態(tài)，提升學(xué)校的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。因此，建立績(jī)效考評(píng)體系必須遵循幾個(gè)基本原則：一是開(kāi)放式原則。學(xué)院辦公室服務(wù)與管理的對(duì)象是師生員工，分布分散而需求各異，管理者和被管理者之間需要互動(dòng)，進(jìn)行經(jīng)常性的績(jī)效溝通，才能準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)管理，表達(dá)訴求，推進(jìn)管理。這樣，為了提高管理績(jī)效，有必要建立一個(gè)開(kāi)放式的、全通道式的績(jī)效溝通網(wǎng)絡(luò)，使學(xué)院辦公室管理服務(wù)對(duì)象、被考核人員、制定戰(zhàn)略的高層決策者、人力資源管理部門、直線行政部門、其它的行政部門之間實(shí)現(xiàn)全方位溝通。二是動(dòng)態(tài)績(jī)效原則。管理工作本身是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，動(dòng)態(tài)管理是一種基于辯證思維的管理觀和方法論，最能挖掘組織潛力和應(yīng)對(duì)外界挑戰(zhàn)。首先，由于高校必然也會(huì)受到社會(huì)各種因素的影響，這就對(duì)學(xué)院辦公室工作目標(biāo)的制定與達(dá)成和各種管理工作都產(chǎn)生動(dòng)態(tài)影響，所以學(xué)院辦公室工作的績(jī)效管理必須遵循動(dòng)態(tài)管理原則。其次，高校行政管理中目前存在的種種問(wèn)題也只有在動(dòng)態(tài)管理的框架內(nèi)才能得到妥善解決。對(duì)學(xué)院辦公室工作的績(jī)效評(píng)價(jià)不僅要注重過(guò)去所取得的成績(jī)，更要注重對(duì)現(xiàn)狀和未來(lái)能力發(fā)揮態(tài)勢(shì)的考察和分析，這樣才能把績(jī)效考評(píng)變成發(fā)展進(jìn)步的動(dòng)力。三是績(jī)效問(wèn)責(zé)原則。即以績(jī)效為核心，對(duì)學(xué)院辦公室履職進(jìn)行監(jiān)督以及對(duì)過(guò)失行為進(jìn)行責(zé)任追究。績(jī)效問(wèn)責(zé)不僅是高校穩(wěn)定與發(fā)展的一項(xiàng)制度保障，也是提升高等教育質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)高校公共服務(wù)以及增強(qiáng)高?；貞?yīng)外界能力的重要途徑。四是持續(xù)改進(jìn)原則。由于當(dāng)前績(jī)效管理在我國(guó)高校行政管理應(yīng)用中存在一些問(wèn)題與偏差，特別是績(jī)效管理的非連續(xù)性問(wèn)題多有發(fā)生，改善這一問(wèn)題的具體措施就是改變?cè)械墓ぷ魉悸?，用持續(xù)改進(jìn)的原則來(lái)實(shí)施績(jī)效管理。將績(jī)效管理設(shè)計(jì)成一個(gè)動(dòng)態(tài)的開(kāi)放式的工作環(huán)，這樣才能使學(xué)院辦公室管理水平不斷地提升，而不是階段性提升。

二、當(dāng)前通過(guò)績(jī)效考評(píng)應(yīng)解決的主要問(wèn)題

學(xué)院辦公室的職能設(shè)置和工作特點(diǎn)，決定其在學(xué)校教學(xué)科研活動(dòng)中必須發(fā)揮承上啟下的關(guān)鍵性作用。但從全國(guó)各地情況看，目前學(xué)院辦公室工作卻存在許多新老問(wèn)題，影響其職能作用的發(fā)揮，亟待通過(guò)建立完善績(jī)效考評(píng)體系促進(jìn)其解決。

1、職能定位和工作目標(biāo)不明確。由于近十多年來(lái)我國(guó)大學(xué)發(fā)展進(jìn)入高峰期，院系調(diào)整、機(jī)構(gòu)變動(dòng)頻繁，使過(guò)去的規(guī)章制度亟待修改，調(diào)整之后學(xué)院辦公室職能也有不少變化，這就需要有相應(yīng)的規(guī)章制度來(lái)制約和管理。目前學(xué)院辦公室還缺乏一套準(zhǔn)確描述其職能定位以及切實(shí)可行的履職規(guī)范，使學(xué)院辦公室的職能與目標(biāo)相脫節(jié)。一些不斷涌現(xiàn)的新業(yè)務(wù),看似與辦公室管理無(wú)關(guān),實(shí)則是辦公室業(yè)務(wù)的擴(kuò)展;而一些看似辦公室職能的工作,又不屬其管轄范圍,辦公室人員極易越俎代庖。這些都說(shuō)明學(xué)院辦公室有必要通過(guò)建立完善績(jī)效考評(píng)體系，進(jìn)一步厘清職能和工作目標(biāo)，促進(jìn)辦公室工作有章可循，穩(wěn)步發(fā)展。

2、隊(duì)伍建設(shè)亟待加強(qiáng)。學(xué)院辦公室處于學(xué)校行政管理第一線，應(yīng)建設(shè)一支德才兼?zhèn)涞墓ぷ麝?duì)伍。但目前在隊(duì)伍建設(shè)方面存在諸多問(wèn)題：一是結(jié)構(gòu)不合理，包括職稱結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)。不少高校學(xué)院辦公室工作人員多為本校畢業(yè)留校的學(xué)生,有些是為照顧本校特殊人員而安排的家屬,這些人當(dāng)中不乏“半路出家”,且學(xué)歷、經(jīng)歷各不相同,水平參差不齊,難以適應(yīng)一支德才兼?zhèn)涞母刹筷?duì)伍對(duì)人才各方面結(jié)構(gòu)的要求。二是素質(zhì)不適應(yīng)。人才結(jié)構(gòu)不合理，必然存在一些人員政治、業(yè)務(wù)素養(yǎng)相對(duì)較低、文化基礎(chǔ)知識(shí)和現(xiàn)代化辦公設(shè)施操作技能跟不上,影響其正常履行職責(zé)。三是隊(duì)伍不穩(wěn)定。學(xué)院辦公室人員工資待遇多數(shù)按照職員職級(jí)晉升，與學(xué)校專業(yè)技術(shù)崗位比較，其晉升空間十分有限，而且相同檔次職級(jí)其待遇也相對(duì)低。若沒(méi)有配套實(shí)施相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，難免會(huì)挫傷院系管理崗位人員的積極性，人們總想離開(kāi)學(xué)院辦公室而轉(zhuǎn)到學(xué)校的職能部門工作，造成隊(duì)伍不穩(wěn)定。

     3、大部分院系辦公設(shè)施相對(duì)落后。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,計(jì)算機(jī)和相關(guān)技術(shù)廣泛應(yīng)用于高校管理的方方面面。但大部分高校院系現(xiàn)代化辦公設(shè)施投入不夠,硬件軟件都不齊全,院系辦公手段難以適應(yīng)自動(dòng)化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的要求。同時(shí)辦公設(shè)備的使用與維護(hù)技術(shù)性很強(qiáng),知識(shí)更新周期又越來(lái)越短，學(xué)院辦公室人員的技能培訓(xùn)和繼續(xù)教育亟待加強(qiáng)。

三、考評(píng)體系需要引導(dǎo)辦公室人員提升素質(zhì)的重點(diǎn)方位

績(jī)效評(píng)價(jià)條目和內(nèi)容的設(shè)定，應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，符合時(shí)代的要求和院系的特點(diǎn)，引導(dǎo)被考評(píng)者適時(shí)調(diào)整狀態(tài)，自覺(jué)學(xué)習(xí)，提高知識(shí)技能，適應(yīng)辦公室工作綜合性、執(zhí)行性、協(xié)調(diào)性、服務(wù)性、時(shí)效性的特點(diǎn)。

綜合性。由于高教事業(yè)的不斷發(fā)展，學(xué)院辦公室的 工作也由過(guò)去簡(jiǎn)單的公文處理和來(lái)人接待,逐漸擴(kuò)展為包含行政、教學(xué)、科研、黨務(wù)、人事、及教職工福利等多個(gè)領(lǐng)域，工作范圍廣、事情雜、頭緒多。執(zhí)行性。學(xué)院辦公室屬于管理層, 而不屬于領(lǐng)導(dǎo)層。這一屬性要求其必須把貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策，落實(shí)院系的各項(xiàng)安排和領(lǐng)導(dǎo)指示放在履行職能的首位，并在執(zhí)行中抓好監(jiān)督檢查、信息反饋和上下溝通工作。協(xié)調(diào)性。在統(tǒng)籌落實(shí)教學(xué)、科研、行政工作中,需要與上至校級(jí)職能部門、院系領(lǐng)導(dǎo)，下至教師學(xué)生溝通信息、協(xié)調(diào)關(guān)系，打成一片；需要有效整合力量，推動(dòng)工作落實(shí)。其協(xié)調(diào)作用是多層次、全方位、綜合性的。服務(wù)性。一要為師生服務(wù),急教學(xué)科研工作之所急，解師生員工之所難，做到耐心、細(xì)致、熱情、周到，在瑣碎、平凡的工作中創(chuàng)造良好的教書育人環(huán)境；二要為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，圍繞院系重點(diǎn)工作調(diào)查研究、收集反饋信息，當(dāng)好參謀助手。時(shí)效性。學(xué)校的教學(xué)科研是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，要求學(xué)院辦公室落實(shí)每一項(xiàng)工作要及時(shí)周到，能上午辦的事不拖到下午，能今天完成的事項(xiàng)不擱到明天。尤其不可超越上級(jí)約定的時(shí)限才落實(shí)任務(wù)。

由于學(xué)院辦公室工作具有這些特點(diǎn)，這就對(duì)辦公室人員提升素質(zhì)、找準(zhǔn)站位、適應(yīng)工作提出了特殊要求。

首先要引導(dǎo)管理者提高素質(zhì)。高校是人才和知識(shí)密集的地方，要求辦公室工作人員不僅要有豐富的社會(huì)科學(xué)知識(shí)，還要掌握一定的自然科學(xué)知識(shí)，以及經(jīng)濟(jì)、法律、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、社交禮儀、旅游文化等多方面的知識(shí)和技能，掌握現(xiàn)代管理科學(xué)知識(shí)，具備使用現(xiàn)代辦公設(shè)備的能力，力爭(zhēng)成為博學(xué)多識(shí)的“通才”和“雜家”。不僅要向書本學(xué)，還要向?qū)嵺`學(xué)，向周圍的同志學(xué)，善于調(diào)查研究，不斷更新知識(shí)，提高工作能力。工作生活中嚴(yán)于律己，率先垂范，“不以善小而不為”，“不以惡小而為之”，養(yǎng)成習(xí)慣。堅(jiān)持“己所不欲勿施于人”，凡要求別人做到的事情自己首先做到。

其次要引導(dǎo)管理者提高工作責(zé)任感、緊迫感。要淡化權(quán)力情結(jié)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù),要迅速行動(dòng), 跟蹤反饋, 件件有落實(shí)、事事有回音。工作既要雷厲風(fēng)行，又要一絲不茍。辦公室工作，大量的都是周而復(fù)始、瑣碎繁雜的重復(fù)性勞動(dòng),要把每一件單調(diào)的、平淡的, 看似雞毛蒜皮的“ 小事”,作為“精品”來(lái)完成，體現(xiàn)出經(jīng)辦者的最好水品，折射出所在院系及其領(lǐng)導(dǎo)者的能力水準(zhǔn)。

第三要引導(dǎo)管理者講究工作方法。學(xué)院辦公室的工作對(duì)象是人，做的是解人難、暖人心、調(diào)動(dòng)人的積極性的工作，因此，要把對(duì)服務(wù)對(duì)象的人文關(guān)懷放在首位，做到對(duì)上級(jí)、尊長(zhǎng)誠(chéng)實(shí)、尊重、不卑不亢，對(duì)師生員工謙虛、禮貌、平等待人；同事之間大事講原則，小事講風(fēng)格，善于換位思考，多做團(tuán)結(jié) “補(bǔ)臺(tái)”工作，構(gòu)建融洽的工作環(huán)境。

要能通過(guò)建立完善考評(píng)體系，引導(dǎo)、激勵(lì)人們自我完善，不斷進(jìn)步，就要設(shè)置一系列有針對(duì)性、可操作性強(qiáng)的責(zé)任目標(biāo)、崗位要求。不少方面的工作質(zhì)量要求是難以用量化的指標(biāo)去評(píng)估的，一般只能通過(guò)定性的方法來(lái)表述。進(jìn)行行政管理目標(biāo)的評(píng)估，應(yīng)采取定性與定量相結(jié)合的模式。能夠量化的應(yīng)當(dāng)量化；對(duì)那些無(wú)法量化的指標(biāo)，可采用比較具體的、可操作的定性表述，盡量做到規(guī)范、科學(xué)、切合實(shí)際，這樣才能有效地發(fā)揮目標(biāo)管理的導(dǎo)向作用和激勵(lì)作用。

四、考評(píng)體系的基本框架

基于對(duì)考評(píng)目標(biāo)、方式和重點(diǎn)等方面的上述思考，考評(píng)工作的基本框架設(shè)想如下：

1、考評(píng)對(duì)象。學(xué)院辦公室及其下屬機(jī)構(gòu)和所有工作人員，即機(jī)構(gòu)和人員兩個(gè)部分。

2、考評(píng)依據(jù)。對(duì)機(jī)構(gòu)而言，主要依據(jù)其階段性發(fā)展計(jì)劃、專項(xiàng)計(jì)劃和年度工作任務(wù)，考評(píng)其完成情況；對(duì)個(gè)人而言，要在對(duì)其崗位性質(zhì)、工作環(huán)境、資格能力、責(zé)任權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合分析的基礎(chǔ)上，形成職務(wù)說(shuō)明書，作為考評(píng)其德、能、勤、績(jī)表現(xiàn)的主要依據(jù)。

3、考核關(guān)系。直接上級(jí)對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行考核，間接上級(jí)負(fù)責(zé)審核，人力資源部門匯總考核分?jǐn)?shù)，直接上級(jí)和人力資源部門負(fù)責(zé)考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用。

4、考評(píng)目標(biāo)的設(shè)置與確定。對(duì)機(jī)構(gòu)而言，考評(píng)目標(biāo)分業(yè)務(wù)目標(biāo)和內(nèi)部管理目標(biāo)兩部分，各占一定的績(jī)效權(quán)重。業(yè)務(wù)目標(biāo)主要是指學(xué)院（系）下達(dá)辦公室年度要完成的重點(diǎn)工作目標(biāo)及按照學(xué)院（系）年度工作要點(diǎn)確定的目標(biāo)任務(wù)。內(nèi)部管理目標(biāo)主要指辦公室、科室人員教育培訓(xùn)、素質(zhì)能力提升情況和服務(wù)對(duì)象的對(duì)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平的滿意程度。

對(duì)于工作人員，考核目標(biāo)除常規(guī)的德、能、勤、績(jī)目標(biāo)外，重點(diǎn)應(yīng)考察其知識(shí)技能進(jìn)步情況，特別是服務(wù)對(duì)象和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求其整改事項(xiàng)的落實(shí)情況。

5、考評(píng)方式。平時(shí)收集服務(wù)對(duì)象及校內(nèi)外反應(yīng)與年終考評(píng)相結(jié)合，包括利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等手段征詢意見(jiàn)；個(gè)人自評(píng)或者述職與組織考評(píng)相結(jié)合。

6、考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用。 一要及時(shí)反饋考評(píng)結(jié)果?？?jī)效考評(píng)本身并不一定能提高管理績(jī)效，還應(yīng)該根據(jù)考評(píng)所提供的線索，分析診斷存在問(wèn)題的原因。通過(guò)績(jī)效診斷，如果發(fā)現(xiàn)是績(jī)效管理制度出現(xiàn)了問(wèn)題，阻礙了管理績(jī)效的進(jìn)一步提高，就應(yīng)該及時(shí)對(duì)考評(píng)制度進(jìn)行反思和調(diào)整；如果是辦公室人員個(gè)人的原因，也應(yīng)該及時(shí)溝通。考評(píng)結(jié)果的反饋應(yīng)該是雙向的、互動(dòng)的，領(lǐng)導(dǎo)與被考評(píng)者之間要有一個(gè)反饋交流過(guò)程。反饋交流的內(nèi)容應(yīng)該包括完成情況是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)要求；下一步如何改進(jìn)和怎樣提高業(yè)績(jī)；個(gè)人能力是否還有提升的空間，應(yīng)在哪方面加強(qiáng)等等。通過(guò)這種持續(xù)的反饋交流過(guò)程，促進(jìn)被考評(píng)人員積極參與，上下達(dá)成共識(shí)，充分發(fā)揮考評(píng)的作用。 二要建立激勵(lì)機(jī)制。應(yīng)直接將考評(píng)結(jié)果運(yùn)用到培訓(xùn)、晉升、任用和獎(jiǎng)懲等方面。通過(guò)有效的激勵(lì)手段，調(diào)動(dòng)辦公室人員的積極性，維持工作熱情。三要建立行政人員檔案。把對(duì)辦公室人員進(jìn)行考評(píng)的結(jié)果作為歷史記錄保存起來(lái)，把它與個(gè)人在學(xué)校的職業(yè)發(fā)展生涯和報(bào)酬分配聯(lián)系起來(lái)，培養(yǎng)辦公室人員珍惜榮譽(yù)、重視考評(píng)結(jié)果、追求自身職業(yè)發(fā)展的浩然正氣。對(duì)辦公室人員的績(jī)效考評(píng)應(yīng)該和整個(gè)部門的績(jī)效考評(píng)相互聯(lián)系，相互影響，這樣才能充分體現(xiàn)考評(píng)的客觀性。

結(jié)束語(yǔ)

總之，在高校的下屬學(xué)院要做到一個(gè)優(yōu)秀的辦公室管理人員是不易的，它與單純的機(jī)關(guān)或其他事業(yè)單位做管理工作有一定的區(qū)別，工作環(huán)境及工作對(duì)象不同。只有認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代化的高校對(duì)辦公室人員的所具備的條件的要求，才能更好地審核自我，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)使自身素質(zhì)提高 只有對(duì)自己的管理角色有真正的認(rèn)識(shí)，才能在這個(gè) 平凡的崗位上演繹出精彩的作為。

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篇3

一、充分發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，為學(xué)院中心工作服務(wù)。

認(rèn)真調(diào)研、多方協(xié)調(diào)，完成了對(duì)學(xué)院“十五”計(jì)劃的調(diào)整工作。從年月討論通過(guò)學(xué)院“十五”計(jì)劃至今，“十五”計(jì)劃執(zhí)行時(shí)間已過(guò)去兩年余，各項(xiàng)任務(wù)、指標(biāo)究竟完成了多少，在新的形勢(shì)下，過(guò)去制定的計(jì)劃是否切合學(xué)院目前的實(shí)際，根據(jù)學(xué)院黨委的安排，由辦公室牽頭，對(duì)“十五”計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行了認(rèn)真地調(diào)研，通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)有些計(jì)劃、任務(wù)確實(shí)難以完成，根據(jù)學(xué)院目前的實(shí)際情況，對(duì)“十五”計(jì)劃的部分內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整勢(shì)在必行，也符合實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)的精神。辦公室會(huì)同教務(wù)、科研、研究生、學(xué)生處、后勤、基建及相關(guān)二級(jí)院部在認(rèn)真總結(jié)已完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，對(duì)尚未完成或根本無(wú)法完成的計(jì)劃，反復(fù)研究后，進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整后的“十五”計(jì)劃更貼緊學(xué)院的實(shí)際，更有利于學(xué)院的發(fā)展，并在已經(jīng)召開(kāi)的學(xué)院第一次黨代會(huì)上討論通過(guò)。

需心學(xué)習(xí)、勤奮工作，認(rèn)真做好黨代會(huì)的籌備工作。學(xué)院第一次黨代會(huì)，是學(xué)院發(fā)展史上的又一個(gè)里程碑。為了做好籌備工作，辦公室先后在蘭大、師大、農(nóng)大、理工大學(xué)、蘭州師專等院校進(jìn)行了調(diào)研，學(xué)習(xí)了他們的辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)黨委的安排，起草了黨代會(huì)的主題報(bào)告及調(diào)整“十五”計(jì)劃的說(shuō)明，為黨代會(huì)的順利召開(kāi)做了大量細(xì)致的準(zhǔn)備工作。

多方協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌安排，圓滿完成“防非”期間上級(jí)部門交辦的任務(wù)，確保學(xué)院學(xué)習(xí)、生活、工作秩序正常進(jìn)行。今年月傳染性極強(qiáng)的“非典”突襲我省，因無(wú)有效地藥物控制而使眾人惶恐，學(xué)院因人群密集又是極易傳播的地方之一，面對(duì)艱巨的“防非”任務(wù)，辦公室多方協(xié)調(diào)，從月下旬至月中旬先后組織院領(lǐng)導(dǎo)、處級(jí)干部、科以上部門參加研究“防非”工作的會(huì)議有次，給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及主管部門匯報(bào)次，上報(bào)日?qǐng)?bào)表余份，給院內(nèi)各部門、實(shí)習(xí)各年級(jí)學(xué)生制定下發(fā)各種日?qǐng)?bào)表、統(tǒng)計(jì)表、登記表近份，上報(bào)“防非”工作總結(jié)份，統(tǒng)計(jì)全國(guó)“非典”疫情表張，確保了“防非”工作在學(xué)院有序進(jìn)行。在這項(xiàng)工作中，辦公室的體會(huì)是：學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)重視、及時(shí)安排是關(guān)鍵。月日教育廳召開(kāi)第一次在蘭高?！胺婪恰惫ぷ骱?，學(xué)院立即成立了“防非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并按上級(jí)要求嚴(yán)格執(zhí)行零報(bào)告制度，安排了學(xué)院總值班，實(shí)行小時(shí)值班制度。月日省教育廳召開(kāi)第二次在蘭高?！胺婪恰惫ぷ鲿?huì)議時(shí)，根據(jù)會(huì)上通報(bào)的情況，大部分高校未安排小時(shí)值班，有所高校未實(shí)行零報(bào)告制度。及早成立領(lǐng)導(dǎo)小組并安排總值班，使學(xué)院的“防非”工作不僅從組織上得到了保證，而且總值班起到了上情下達(dá)，下情上傳，溝通內(nèi)外的紐帶作用，使“防非”工作一開(kāi)始就有序可循，起到了開(kāi)好頭的作用。二是措施得力是保障。為確?！胺婪恰惫ぷ魅f(wàn)無(wú)一失，在制定學(xué)院“防非”予案的同時(shí)，實(shí)行了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總此文來(lái)源于文秘站網(wǎng)責(zé)，各部門領(lǐng)導(dǎo)包干負(fù)責(zé)，機(jī)關(guān)各部門處級(jí)干部到有學(xué)生的院部協(xié)助，落實(shí)師生員工、家屬各負(fù)其責(zé)的工作機(jī)制，有力地保障了“防非”工作的順利進(jìn)行。三是狠抓落實(shí)見(jiàn)成效?！胺婪恰逼陂g，由辦公室組織有關(guān)部門參加、檢查工作的次數(shù)很多，涉及到的方面也很廣，如學(xué)生宿舍的衛(wèi)生、衛(wèi)生間的衛(wèi)生、通風(fēng)，食堂的伙食、衛(wèi)生，環(huán)境衛(wèi)生，圖書館閱覽室的通風(fēng)等細(xì)節(jié)問(wèn)題，也是多次反復(fù)檢查的內(nèi)容，體現(xiàn)了一個(gè)細(xì)字。對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題由相關(guān)部門在約定的時(shí)間內(nèi)解決并要上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，體現(xiàn)一個(gè)實(shí)字，并有重點(diǎn)的抓了各部門的日?qǐng)?bào)表。由于工作有重點(diǎn)，檢查有落實(shí)，細(xì)小問(wèn)題不放過(guò)，因此，在近兩個(gè)月的“防非”工作中，不但給省防非辦所報(bào)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，順利完成“防非”任務(wù)，而且還增強(qiáng)了全院師生員工抗擊“防 非”的信心，為今后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

認(rèn)真準(zhǔn)備，踏實(shí)工作，以飽滿地?zé)崆?、積極接受省高校工委對(duì)學(xué)院思想政治工作的考核評(píng)估。今年全省進(jìn)行思想政治工作考核評(píng)估，為了做好此項(xiàng)工作，本著精心組織，及早安排，邊評(píng)邊改，以評(píng)促建的原則，學(xué)院自評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組成立后，具體工作由辦公室負(fù)責(zé)牽頭，宣傳部、社科部及有關(guān)工作人員參加。原定月前即進(jìn)行評(píng)估，時(shí)間緊，項(xiàng)目多，任務(wù)重，辦公室及有關(guān)部門工作人員在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神，逐條吃透評(píng)估內(nèi)容的基礎(chǔ)上，將任務(wù)逐條分解到各承辦單位，并制定了詳細(xì)地進(jìn)度落實(shí)表，隨機(jī)不定期抽查工作進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決各部門遇到的問(wèn)題，并就有關(guān)問(wèn)題在學(xué)生中進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)調(diào)查結(jié)果作了認(rèn)真的分析，按時(shí)上報(bào)了自評(píng)報(bào)告，由于前期工作扎實(shí)，月份省高校工委組織專家組來(lái)院考核評(píng)估時(shí)一次性順利通過(guò)。

協(xié)助后勤總公司，完成了對(duì)辦公樓二樓部分辦公用房的裝修。暑假前夕，學(xué)院決定對(duì)辦公樓一樓南側(cè)辦公用房進(jìn)行裝修并改建南北兩側(cè)的衛(wèi)生間，由辦公室協(xié)助總公司利用暑假時(shí)間，組織施工隊(duì)完成，開(kāi)學(xué)前一周完工，以便于做好使用前的準(zhǔn)備工作。辦公樓建成使用至今已五十余年，各種管、線嚴(yán)重老化，墻體的改造難度、樓板的負(fù)重能力，裝修后的整體效果均需認(rèn)真考慮，面對(duì)這樣一棟老樓和有限的工期，真正感覺(jué)到時(shí)間緊，任務(wù)重，許多人都認(rèn)為不能按期完成。但經(jīng)過(guò)兩上部門的通力合作，最終還是按期圓滿完成了裝修任務(wù)。開(kāi)學(xué)時(shí)，辦公室和衛(wèi)生間都能正常使用。回想起來(lái)有以下幾點(diǎn)做法對(duì)裝修工作的順利進(jìn)展，按時(shí)交付使用起到積極地作用。一確定裝修方案是基礎(chǔ)。好的方案，才有好的效果，因此，開(kāi)工前我們組織了三個(gè)裝修公司就辦公用房的裝修和衛(wèi)生間的改建提出了詳細(xì)的要求，經(jīng)三方設(shè)計(jì)，從三家的方案中最終選準(zhǔn)了裝修辦公室的方案，裕錢公司改建衛(wèi)生間的方案，發(fā)揮了裝修公司的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)闊了我們的思路。二是選準(zhǔn)施工單位是關(guān)鍵。招標(biāo)不但可以為學(xué)院節(jié)約資金，而且還可以選準(zhǔn)信譽(yù)高的裝修公司。這次招標(biāo)最終選定了市一建公司公司和裕錢公司。實(shí)踐證明，兩家公司不但發(fā)揮了各自的優(yōu)勢(shì)，確保工程質(zhì)量?jī)?yōu)良，而且也保證工程能夠按期完工。三是辦公室和總公司的密切配合，辛勤工作，確保了工程的順利進(jìn)行和按期交付使用。施工過(guò)程中，在工程進(jìn)度、材料使用、工程質(zhì)量裝修后的效果等細(xì)節(jié)問(wèn)題上隨時(shí)要和工程隊(duì)溝通，因此，假期期間兩個(gè)部門的相關(guān)人員基本沒(méi)有休息，每天上、下午最少到施工現(xiàn)場(chǎng)看一次，及時(shí)協(xié)商解決有關(guān)問(wèn)題。四是紀(jì)委的監(jiān)督使工程質(zhì)量和所購(gòu)辦公用品的質(zhì)量得到了保障、紀(jì)委副書記白生智同志不僅在招標(biāo)時(shí)給兩個(gè)公司提出了要求，施工期間也經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)查看，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提示改進(jìn)。而且在購(gòu)置辦公沙發(fā)、桌、椅、空調(diào)的過(guò)程中，親自到雁灘家具城、蘭新市場(chǎng)等地多次調(diào)研，確保了所購(gòu)用品價(jià)廉物美和裝飾工程的公開(kāi)公正性，上述幾點(diǎn)也是以后類似工作值得借鑒的做法。

完成了對(duì)學(xué)院辦公用房的調(diào)整工作，學(xué)院教學(xué)大樓竣工后，大部分二級(jí)學(xué)院和學(xué)生工作部門要搬遷至新樓內(nèi)辦公，根據(jù)學(xué)院的總體規(guī)劃，對(duì)目前的行政辦公用房進(jìn)行調(diào)整，機(jī)關(guān)各部門的辦公用房面積均有增加，布局更加集中和合理。

二、勤奮敬業(yè)，扎實(shí)工作，完成年初其它計(jì)劃

按照“年有計(jì)劃、月有要點(diǎn)、周有安排、日有任務(wù)、責(zé)人到人”的要求，完成了下列日常工作。

制定并實(shí)施了某省中醫(yī)學(xué)院接待費(fèi)管理辦法，使接待工作有章可循。

對(duì)全院的電話費(fèi)繼續(xù)實(shí)行定額管理。

辦公室從年開(kāi)始即對(duì)全院各部門的電話費(fèi)實(shí)行定額管理。五年來(lái)，為了使該辦法能夠落到實(shí)處。辦公室做到了兩個(gè)堅(jiān)持，一是堅(jiān)持每年都發(fā)文件，提醒各部門加強(qiáng)對(duì)話費(fèi)的管理并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)個(gè)別部門的定額進(jìn)行微調(diào)，使其更有操作性。二是堅(jiān)持每月統(tǒng)計(jì)下發(fā)各部門的話費(fèi)通知單，使各部門及時(shí)了解和掌握話費(fèi)使用情況，給它們的管理提供依據(jù)。從開(kāi)始各部門的不太理解，沒(méi)有管理辦法，超額部門不少到現(xiàn)在大多數(shù)部門都能理解，各部門均有管理辦法，少數(shù)一兩個(gè)部門偶爾超額，該辦法確實(shí)起到了控制話費(fèi)過(guò)快增漲，給學(xué)院節(jié)約經(jīng)費(fèi)的作用。

辦公室收發(fā)傳閱文件余份，承辦余件，發(fā)送傳真余份，接受傳真余份，寄郵件余份。收發(fā)室日分發(fā)報(bào)紙種年分發(fā)雜志種，各種信件余份，基本沒(méi)有發(fā)生差錯(cuò)或責(zé)任事故，順利完成了任務(wù)；機(jī)要文件的收發(fā)、保密文件的管理、清交等日常工作均接上級(jí)的要求，順利完成全年工作。

展覽教育科在完成教學(xué)參觀任務(wù)的同時(shí)，還接受其它參觀人員人次。假期前往河西為敦煌醫(yī)學(xué)館搜集展覽資料，負(fù)責(zé)制作了某省中醫(yī)學(xué)院醫(yī)藥文化博物館簡(jiǎn)介，印制制冊(cè)，并為敦煌醫(yī)學(xué)館的開(kāi)館做了前期準(zhǔn)備工作。

檔案統(tǒng)計(jì)科對(duì)學(xué)院黨群、行政、教學(xué)、科研、財(cái)務(wù)等方面的件卷文檔進(jìn)行了整理，為各部門查閱檔案卷，接待查詢?nèi)藛T余人次。

打字復(fù)印工作。全年打印文件余份，油印萬(wàn)張，復(fù)印各種材料萬(wàn)張。

統(tǒng)計(jì)科按時(shí)上報(bào)了《高等教育統(tǒng)計(jì)表》、《國(guó)有資產(chǎn)清產(chǎn)核資報(bào)表》、《高校綜合辦學(xué)條件數(shù)據(jù)庫(kù)》等報(bào)表。

電話班及時(shí)調(diào)整學(xué)院有關(guān)部門的內(nèi)線電話部，安裝直撥部。并對(duì)教學(xué)大樓電話線的布線方案進(jìn)行了調(diào)整，整理了辦公樓、、號(hào)教學(xué)樓通訊電纜及電話線，完成了全年的話務(wù)工作，無(wú)差錯(cuò)或責(zé)任事故。

篇4

標(biāo)題有兩種情況，一是會(huì)議名稱加紀(jì)要，如《全國(guó)農(nóng)村工作會(huì)議紀(jì)要》。二是召開(kāi)會(huì)議的機(jī)關(guān)加內(nèi)容加紀(jì)要，如《省經(jīng)貿(mào)委關(guān)于企業(yè)扭虧會(huì)議紀(jì)要》。

會(huì)議紀(jì)要正文一般由兩部分組成。

（一）會(huì)議概況。主要包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、名稱、主持人，與會(huì)人員，基本議程。

（二）會(huì)議的精神和議定事項(xiàng)。常務(wù)會(huì)、辦公會(huì)、日常工作例會(huì)的紀(jì)要，一般包括會(huì)議內(nèi)容、議定事項(xiàng)，有的還可概述議定事項(xiàng)的意義。工作會(huì)議、專業(yè)會(huì)議和座談會(huì)的紀(jì)要，往往還要寫出經(jīng)驗(yàn)、做法、今后工作的意見(jiàn)、措施和要求。

落款。包括署名和時(shí)間兩項(xiàng)內(nèi)容。署名只用于辦公室會(huì)議紀(jì)要，署上召開(kāi)會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的全稱，下面寫上成文的年、月、日期，加蓋公章，一般會(huì)議紀(jì)要不署名，只寫成文時(shí)間，加蓋公章。

會(huì)議紀(jì)要格式及寫法

會(huì)議紀(jì)要一般分兩大部分。開(kāi)頭第一部分一般應(yīng)寫明會(huì)議概況，包括會(huì)議進(jìn)行的時(shí)間、地點(diǎn)、屆次、組織者、出席和列席人員名單、主持人、會(huì)議議程和進(jìn)行情況以及對(duì)會(huì)議的總體評(píng)價(jià)等。第二部分是紀(jì)要的中心部分，反映會(huì)議的主要精神、討論意見(jiàn)和議決事項(xiàng)等。根據(jù)會(huì)議性質(zhì)、規(guī)模、議題等不同，大致可以有以下幾種寫法：

（一）集中概述法。這種寫法是把會(huì)議的基本情況，討論研究的主要問(wèn)題，與會(huì)人員的認(rèn)識(shí)、議定的有關(guān)事項(xiàng)（包括解決問(wèn)題的措施、辦法和要求等），用概括敘述的方法，進(jìn)行整體的闡述和說(shuō)明。這種寫法多用于召開(kāi)小型會(huì)議，而且討論的問(wèn)題比較集中單一，意見(jiàn)比較統(tǒng)一，容易貫徹操作，寫的篇幅相對(duì)短小。如果會(huì)議的議題較多，可分條列述。

（二）分項(xiàng)敘述法。召開(kāi)大中型會(huì)議或議題較多的會(huì)議，一般要采取分項(xiàng)敘述的辦法，即把會(huì)議的主要內(nèi)容分成幾個(gè)大的問(wèn)題，然后另上標(biāo)號(hào)或小標(biāo)題，分項(xiàng)來(lái)寫。這種寫法側(cè)重于橫向分析闡述，內(nèi)容相對(duì)全面，問(wèn)題也說(shuō)得比較細(xì)，常常包括對(duì)目的、意義、現(xiàn)狀的分析，以及目標(biāo)、任務(wù)、政策措施等的闡述。這種紀(jì)要一般用于需要基層全面領(lǐng)會(huì)、深入貫徹的會(huì)議。

（三）發(fā)言提要法。這種寫法是把會(huì)上具有典型性、代表性的發(fā)言加以整理，提煉出內(nèi)容要點(diǎn)和精神實(shí)質(zhì)，然后按照發(fā)言順序或不同內(nèi)容，分別加以闡述說(shuō)明。這種寫法能比較如實(shí)地反映與會(huì)人員的意見(jiàn)。某些根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)布置，需要了解與會(huì)人員不同意見(jiàn)的會(huì)議紀(jì)要，可采用這種寫法。

會(huì)議紀(jì)要格式范文

時(shí)間：二六年六月二十六日

地點(diǎn)：公司辦公樓二樓會(huì)議室

主持：***

參加人員：改制小組成員

記錄人：**

會(huì)議內(nèi)容：

本次會(huì)議是公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后召開(kāi)的第一次改制工作會(huì)議。會(huì)議對(duì)公司改制調(diào)研情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)下一步工作進(jìn)行安排。

一、會(huì)議首先通報(bào)原集團(tuán)公司直屬單位——**勘察設(shè)計(jì)院改制情況。會(huì)議認(rèn)為，**勘察設(shè)計(jì)院從2003年開(kāi)始進(jìn)行改制，歷時(shí)2年時(shí)間，于2005年9月正式掛牌，其中與我公司有很多共性。目前，退休退養(yǎng)人員待遇問(wèn)題是公司改制的最大制約因素，我們要借鑒**勘察設(shè)計(jì)院對(duì)這類人員的安置辦法，積極爭(zhēng)取集團(tuán)公司支持和建設(shè)公司政策優(yōu)惠，妥善解決這一問(wèn)題。

二、會(huì)議決定加強(qiáng)公司內(nèi)部管理。

以改制為契機(jī)，進(jìn)行自身錘煉，不斷提高企業(yè)市場(chǎng)生存能力。

三、會(huì)議決定進(jìn)一步加大資產(chǎn)清理力度。

要在以前清產(chǎn)核資的基礎(chǔ)上，進(jìn)行深層次的細(xì)化清理，列出明細(xì)。對(duì)于處理較困難的要取得合法依據(jù)，有理有據(jù)進(jìn)行處理。會(huì)議就有關(guān)事項(xiàng)對(duì)相關(guān)部室做出具體工作要求：

1．會(huì)議責(zé)成財(cái)務(wù)部完成以下工作：

（1）本著“先易后難，先近后遠(yuǎn)”的原則，盡快清理應(yīng)收賬款和呆壞死賬。由**負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部室間的清理工作。

（2）提取壞帳準(zhǔn)備金。

（3）完善臨建基礎(chǔ)資料。

（4）清理長(zhǎng)期投資，完善相關(guān)手續(xù)。

（5）未完施工進(jìn)行清理。

2．會(huì)議責(zé)成人力資源部完成以下工作：

（1）進(jìn)行待分配人員情況摸底。

（2）進(jìn)行退休、退養(yǎng)人員年齡和在本企工作年限等情況采集。

3．會(huì)議責(zé)成資產(chǎn)管理部完成以下工作：

（1）進(jìn)一步加大設(shè)備清理力度。對(duì)有清查難度的設(shè)備實(shí)行“一事一報(bào)告”制度，做到一事一議，加快帳外設(shè)備及遺留問(wèn)題的清理速度。

（2）進(jìn)一步進(jìn)行房產(chǎn)清理。

4．會(huì)議責(zé)成經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部完成以下工作：

（1）加速分包結(jié)算工作。要求逐個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行清理，如被清理項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題馬上轉(zhuǎn)入下一個(gè)項(xiàng)目繼續(xù)清理。

（2）清理應(yīng)收款項(xiàng)。

5．會(huì)議責(zé)成綜合辦公室完成以下工作：

（1）清理辦公設(shè)備、辦公用品。

（2）7月5日之前，清空西區(qū)車庫(kù)。

四、會(huì)議決定清理外埠項(xiàng)目銀行帳戶。

篇5

第一條宗旨

全員參與，共同建設(shè)，緊密結(jié)合工作實(shí)際。

公司文化建設(shè)是全體

員工共有的責(zé)任，全體員工應(yīng)義不容辭積極參與。同時(shí)，企業(yè)文化建設(shè)又是一個(gè)系統(tǒng)工程，不是某個(gè)部門的專業(yè)職能管理工作，需要各部門共同推進(jìn)，緊密配合；企業(yè)文化要真正落到實(shí)處，需要依靠全體員工將企業(yè)文化滲透到安全生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，有機(jī)地和本部門、本單位、本崗位的具體職責(zé)和工作結(jié)合起來(lái)。

第二條建設(shè)目標(biāo)

總體目標(biāo)：以安全文化建設(shè)為突破口，在落實(shí)集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo)的同時(shí)，對(duì)公司文化進(jìn)行系統(tǒng)宣傳和持續(xù)推廣，統(tǒng)一公司治企理念，統(tǒng)一各級(jí)管理人員和員工的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提升管理水平，為公司文化可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

近期目標(biāo)：（2008年）

通過(guò)公司文化可持續(xù)發(fā)展的宣傳貫徹，從根本上消除公司各級(jí)管理干部和員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知滯后，消除企業(yè)文化慣性，形成良好的企業(yè)文化學(xué)習(xí)氛圍。

進(jìn)一步完善公司文化各項(xiàng)管理辦法和制度，用制度規(guī)范廣大員工的行為。

通過(guò)崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)和事故案例教育，不斷提高員工的安全意識(shí)和工作技能；通過(guò)熟知、熟記相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)一步強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)文化概念、作用、意義的再認(rèn)識(shí)，廣大員工的基本素質(zhì)有更進(jìn)一步的提高。

中期目標(biāo)：（2009年-2010年）

通過(guò)公司文化的貫徹落實(shí)，企業(yè)文化的核心理念、價(jià)值觀念在廣大員工中得到深化，企業(yè)制度文化更趨完善、規(guī)范、合理，并能成為廣大員工的自覺(jué)行為，企業(yè)凝聚力更進(jìn)一步增強(qiáng)。

員工能自覺(jué)把自己的工作和安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理聯(lián)系起來(lái)，并能有效地指導(dǎo)自身的工作，員工工作的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)有了根本性的轉(zhuǎn)變。

公司文化對(duì)公司形象的宣傳、維護(hù)及知名度的提高顯現(xiàn)突出作用。

長(zhǎng)期目標(biāo)：（2011年及以后）

員工的價(jià)值取向與公司的價(jià)值觀高度一致。在可見(jiàn)的未來(lái)，公司成為廣大員工最愿意為之服務(wù)的企業(yè)，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的最大化；

公司文化為企業(yè)超常規(guī)發(fā)展、規(guī)范化管理與技術(shù)創(chuàng)新起到顯著的支撐和推動(dòng)作用；

文化促進(jìn)生產(chǎn)，文化推動(dòng)安全，安全與生產(chǎn)的和諧彰顯公司文化，公司文化對(duì)公司的形象發(fā)揮突出作用。

第三條基本原則

參與性原則：全體員工要積極行動(dòng)，踴躍參與公司文化的建設(shè)工作，務(wù)必掃除企業(yè)文化建設(shè)的空白區(qū)域。

導(dǎo)向性原則：各部門、各單位在公司文化建設(shè)和安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中，必須始終圍繞公司安全核心理念，營(yíng)造正確的企業(yè)文化輿論氛圍，旗幟鮮明奉行并宣揚(yáng)企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和行為，堅(jiān)決果斷地反對(duì)和批評(píng)不利于企業(yè)發(fā)展的思想和言行。

關(guān)聯(lián)性原則：各部門、各單位要?jiǎng)?chuàng)造性地把企業(yè)文化建設(shè)與部門日常工作管理結(jié)合起來(lái)，聯(lián)系實(shí)際，采取靈活多樣的形式推進(jìn)公司文化建設(shè)。

持久性原則：公司文化建設(shè)是個(gè)漸進(jìn)而漫長(zhǎng)的過(guò)程，各部門、各單位要積極教育、引導(dǎo)員工，有決心、有耐心、有信心，打好企業(yè)文化建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn)，切實(shí)將企業(yè)文化工作納入本部門、本單位的總體工作計(jì)劃中去進(jìn)行落實(shí)，從組織、人員、經(jīng)費(fèi)、物資等方面給予充分保證，不斷完善，持續(xù)提高。

效能性原則：各部門、各單位要從本單位實(shí)際出發(fā)，統(tǒng)籌人力、物力、財(cái)力等諸多因素，加強(qiáng)成本意識(shí)和成本管理，通過(guò)靈活多樣的渠道，以最小的投入獲取最大的效益。

協(xié)調(diào)性原則：企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)系統(tǒng)工程，各部門、各單位應(yīng)牢固樹立全局意識(shí)，互相支持、密切配合，在公司文化推進(jìn)過(guò)程中聽(tīng)從指揮，服從調(diào)配，發(fā)揮整個(gè)文化宣傳網(wǎng)絡(luò)的最佳效應(yīng)。

合法性原則：各部門、各單位在企業(yè)文化傳播渠道的建設(shè)和宣傳的過(guò)程中，必須按照國(guó)家法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。

第二章企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃

第四條企業(yè)文化建設(shè)近期、中期、長(zhǎng)期目標(biāo)，由公司文化辦公室匯同企業(yè)管理部、人力資源部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、土建工程部、安監(jiān)、培訓(xùn)中心等部門協(xié)同規(guī)劃，按照逐年分解，分步實(shí)施的步驟進(jìn)行。在規(guī)劃目標(biāo)的同時(shí)，分步編制出當(dāng)年的年度《計(jì)劃和預(yù)算表》，其內(nèi)容包括：建設(shè)目標(biāo)、培訓(xùn)計(jì)劃、企業(yè)文化活動(dòng)安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。

《計(jì)劃和預(yù)算表》經(jīng)相關(guān)部門會(huì)審后提交主管領(lǐng)導(dǎo)審核，并報(bào)請(qǐng)董事會(huì)審批。

第五條每年底至次年初，各分管部門要在充分總結(jié)上年工作的基礎(chǔ)的上，按照企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃要求，分別對(duì)各自承擔(dān)的工作內(nèi)容進(jìn)行年度規(guī)劃和安排，并附年度《計(jì)劃和預(yù)算表

目的：規(guī)范公司企業(yè)文化建設(shè)管理工作，塑造良好的企業(yè)文化建設(shè)氛圍，促進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)管理工作健康有序推進(jìn)。

適用范圍：本公司各部門、各單位的企業(yè)文化建設(shè)工作

內(nèi)容：

第一章總則

第一條宗旨

全員參與，共同建設(shè)，緊密結(jié)合工作實(shí)際。

公司文化建設(shè)是全體

員工共有的責(zé)任，全體員工應(yīng)義不容辭積極參與。同時(shí)，企業(yè)文化建設(shè)又是一個(gè)系統(tǒng)工程，不是某個(gè)部門的專業(yè)職能管理工作，需要各部門共同推進(jìn)，緊密配合；企業(yè)文化要真正落到實(shí)處，需要依靠全體員工將企業(yè)文化滲透到安全生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，有機(jī)地和本部門、本單位、本崗位的具體職責(zé)和工作結(jié)合起來(lái)。

第二條建設(shè)目標(biāo)

總體目標(biāo)：以安全文化建設(shè)為突破口，在落實(shí)集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo)的同時(shí)，對(duì)公司文化進(jìn)行系統(tǒng)宣傳和持續(xù)推廣，統(tǒng)一公司治企理念，統(tǒng)一各級(jí)管理人員和員工的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提升管理水平，為公司文化可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

近期目標(biāo)：（2008年）

通過(guò)公司文化可持續(xù)發(fā)展的宣傳貫徹，從根本上消除公司各級(jí)管理干部和員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知滯后，消除企業(yè)文化慣性，形成良好的企業(yè)文化學(xué)習(xí)氛圍。

進(jìn)一步完善公司文化各項(xiàng)管理辦法和制度，用制度規(guī)范廣大員工的行為。

通過(guò)崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)和事故案例教育，不斷提高員工的安全意識(shí)和工作技能；通過(guò)熟知、熟記相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)一步強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)文化概念、作用、意義的再認(rèn)識(shí)，廣大員工的基本素質(zhì)有更進(jìn)一步的提高。

中期目標(biāo)：（2009年-2010年）

通過(guò)公司文化的貫徹落實(shí)，企業(yè)文化的核心理念、價(jià)值觀念在廣大員工中得到深化，企業(yè)制度文化更趨完善、規(guī)范、合理，并能成為廣大員工的自覺(jué)行為，企業(yè)凝聚力更進(jìn)一步增強(qiáng)。

員工能自覺(jué)把自己的工作和安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理聯(lián)系起來(lái)，并能有效地指導(dǎo)自身的工作，員工工作的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)有了根本性的轉(zhuǎn)變。

公司文化對(duì)公司形象的宣傳、維護(hù)及知名度的提高顯現(xiàn)突出作用。

長(zhǎng)期目標(biāo)：（2011年及以后）

員工的價(jià)值取向與公司的價(jià)值觀高度一致。在可見(jiàn)的未來(lái)，公司成為廣大員工最愿意為之服務(wù)的企業(yè)，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的最大化；

公司文化為企業(yè)超常規(guī)發(fā)展、規(guī)范化管理與技術(shù)創(chuàng)新起到顯著的支撐和推動(dòng)作用；

文化促進(jìn)生產(chǎn)，文化推動(dòng)安全，安全與生產(chǎn)的和諧彰顯公司文化，公司文化對(duì)公司的形象發(fā)揮突出作用。

第三條基本原則

參與性原則：全體員工要積極行動(dòng)，踴躍參與公司文化的建設(shè)工作，務(wù)必掃除企業(yè)文化建設(shè)的空白區(qū)域。

導(dǎo)向性原則：各部門、各單位在公司文化建設(shè)和安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中，必須始終圍繞公司安全核心理念，營(yíng)造正確的企業(yè)文化輿論氛圍，旗幟鮮明奉行并宣揚(yáng)企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和行為，堅(jiān)決果斷地反對(duì)和批評(píng)不利于企業(yè)發(fā)展的思想和言行。

關(guān)聯(lián)性原則：各部門、各單位要?jiǎng)?chuàng)造性地把企業(yè)文化建設(shè)與部門日常工作管理結(jié)合起來(lái)，聯(lián)系實(shí)際，采取靈活多樣的形式推進(jìn)公司文化建設(shè)。

持久性原則：公司文化建設(shè)是個(gè)漸進(jìn)而漫長(zhǎng)的過(guò)程，各部門、各單位要積極教育、引導(dǎo)員工，有決心、有耐心、有信心，打好企業(yè)文化建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn)，切實(shí)將企業(yè)文化工作納入本部門、本單位的總體工作計(jì)劃中去進(jìn)行落實(shí)，從組織、人員、經(jīng)費(fèi)、物資等方面給予充分保證，不斷完善，持續(xù)提高。

效能性原則：各部門、各單位要從本單位實(shí)際出發(fā)，統(tǒng)籌人力、物力、財(cái)力等諸多因素，加強(qiáng)成本意識(shí)和成本管理，通過(guò)靈活多樣的渠道，以最小的投入獲取最大的效益。

協(xié)調(diào)性原則：企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)系統(tǒng)工程，各部門、各單位應(yīng)牢固樹立全局意識(shí)，互相支持、密切配合，在公司文化推進(jìn)過(guò)程中聽(tīng)從指揮，服從調(diào)配，發(fā)揮整個(gè)文化宣傳網(wǎng)絡(luò)的最佳效應(yīng)。

合法性原則：各部門、各單位在企業(yè)文化傳播渠道的建設(shè)和宣傳的過(guò)程中，必須按照國(guó)家法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。

第二章企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃

第四條企業(yè)文化建設(shè)近期、中期、長(zhǎng)期目標(biāo)，由公司文化辦公室匯同企業(yè)管理部、人力資源部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、土建工程部、安監(jiān)、培訓(xùn)中心等部門協(xié)同規(guī)劃，按照逐年分解，分步實(shí)施的步驟進(jìn)行。在規(guī)劃目標(biāo)的同時(shí)，分步編制出當(dāng)年的年度《計(jì)劃和預(yù)算表》，其內(nèi)容包括：建設(shè)目標(biāo)、培訓(xùn)計(jì)劃、企業(yè)文化活動(dòng)安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。

《計(jì)劃和預(yù)算表》經(jīng)相關(guān)部門會(huì)審后提交主管領(lǐng)導(dǎo)審核，并報(bào)請(qǐng)董事會(huì)審批。

第五條每年底至次年初，各分管部門要在充分總結(jié)上年工作的基礎(chǔ)的上，按照企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃要求，分別對(duì)各自承擔(dān)的工作內(nèi)容進(jìn)行年度規(guī)劃和安排，并附年度《計(jì)劃和預(yù)算表

目的：規(guī)范公司企業(yè)文化建設(shè)管理工作，塑造良好的企業(yè)文化建設(shè)氛圍，促進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)管理工作健康有序推進(jìn)。

適用范圍：本公司各部門、各單位的企業(yè)文化建設(shè)工作

內(nèi)容：

第一章總則

第一條宗旨

全員參與，共同建設(shè)，緊密結(jié)合工作實(shí)際。

公司文化建設(shè)是全體

員工共有的責(zé)任，全體員工應(yīng)義不容辭積極參與。同時(shí)，企業(yè)文化建設(shè)又是一個(gè)系統(tǒng)工程，不是某個(gè)部門的專業(yè)職能管理工作，需要各部門共同推進(jìn)，緊密配合；企業(yè)文化要真正落到實(shí)處，需要依靠全體員工將企業(yè)文化滲透到安全生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，有機(jī)地和本部門、本單位、本崗位的具體職責(zé)和工作結(jié)合起來(lái)。

第二條建設(shè)目標(biāo)

總體目標(biāo)：以安全文化建設(shè)為突破口，在落實(shí)集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo)的同時(shí)，對(duì)公司文化進(jìn)行系統(tǒng)宣傳和持續(xù)推廣，統(tǒng)一公司治企理念，統(tǒng)一各級(jí)管理人員和員工的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提升管理水平，為公司文化可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

近期目標(biāo)：（2008年）

通過(guò)公司文化可持續(xù)發(fā)展的宣傳貫徹，從根本上消除公司各級(jí)管理干部和員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知滯后，消除企業(yè)文化慣性，形成良好的企業(yè)文化學(xué)習(xí)氛圍。

進(jìn)一步完善公司文化各項(xiàng)管理辦法和制度，用制度規(guī)范廣大員工的行為。

通過(guò)崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)和事故案例教育，不斷提高員工的安全意識(shí)和工作技能；通過(guò)熟知、熟記相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)一步強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)文化概念、作用、意義的再認(rèn)識(shí)，廣大員工的基本素質(zhì)有更進(jìn)一步的提高。

中期目標(biāo)：（2009年-2010年）

通過(guò)公司文化的貫徹落實(shí)，企業(yè)文化的核心理念、價(jià)值觀念在廣大員工中得到深化，企業(yè)制度文化更趨完善、規(guī)范、合理，并能成為廣大員工的自覺(jué)行為，企業(yè)凝聚力更進(jìn)一步增強(qiáng)。

員工能自覺(jué)把自己的工作和安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理聯(lián)系起來(lái)，并能有效地指導(dǎo)自身的工作，員工工作的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)有了根本性的轉(zhuǎn)變。

公司文化對(duì)公司形象的宣傳、維護(hù)及知名度的提高顯現(xiàn)突出作用。

長(zhǎng)期目標(biāo)：（2011年及以后）

員工的價(jià)值取向與公司的價(jià)值觀高度一致。在可見(jiàn)的未來(lái)，公司成為廣大員工最愿意為之服務(wù)的企業(yè)，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的最大化；

公司文化為企業(yè)超常規(guī)發(fā)展、規(guī)范化管理與技術(shù)創(chuàng)新起到顯著的支撐和推動(dòng)作用；

文化促進(jìn)生產(chǎn)，文化推動(dòng)安全，安全與生產(chǎn)的和諧彰顯公司文化，公司文化對(duì)公司的形象發(fā)揮突出作用。

第三條基本原則

參與性原則：全體員工要積極行動(dòng)，踴躍參與公司文化的建設(shè)工作，務(wù)必掃除企業(yè)文化建設(shè)的空白區(qū)域。

導(dǎo)向性原則：各部門、各單位在公司文化建設(shè)和安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中，必須始終圍繞公司安全核心理念，營(yíng)造正確的企業(yè)文化輿論氛圍，旗幟鮮明奉行并宣揚(yáng)企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和行為，堅(jiān)決果斷地反對(duì)和批評(píng)不利于企業(yè)發(fā)展的思想和言行。

關(guān)聯(lián)性原則：各部門、各單位要?jiǎng)?chuàng)造性地把企業(yè)文化建設(shè)與部門日常工作管理結(jié)合起來(lái)，聯(lián)系實(shí)際，采取靈活多樣的形式推進(jìn)公司文化建設(shè)。

持久性原則：公司文化建設(shè)是個(gè)漸進(jìn)而漫長(zhǎng)的過(guò)程，各部門、各單位要積極教育、引導(dǎo)員工，有決心、有耐心、有信心，打好企業(yè)文化建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn)，切實(shí)將企業(yè)文化工作納入本部門、本單位的總體工作計(jì)劃中去進(jìn)行落實(shí)，從組織、人員、經(jīng)費(fèi)、物資等方面給予充分保證，不斷完善，持續(xù)提高。

效能性原則：各部門、各單位要從本單位實(shí)際出發(fā)，統(tǒng)籌人力、物力、財(cái)力等諸多因素，加強(qiáng)成本意識(shí)和成本管理，通過(guò)靈活多樣的渠道，以最小的投入獲取最大的效益。

協(xié)調(diào)性原則：企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)系統(tǒng)工程，各部門、各單位應(yīng)牢固樹立全局意識(shí)，互相支持、密切配合，在公司文化推進(jìn)過(guò)程中聽(tīng)從指揮，服從調(diào)配，發(fā)揮整個(gè)文化宣傳網(wǎng)絡(luò)的最佳效應(yīng)。

合法性原則：各部門、各單位在企業(yè)文化傳播渠道的建設(shè)和宣傳的過(guò)程中，必須按照國(guó)家法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。

第二章企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃

第四條企業(yè)文化建設(shè)近期、中期、長(zhǎng)期目標(biāo)，由公司文化辦公室匯同企業(yè)管理部、人力資源部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、土建工程部、安監(jiān)、培訓(xùn)中心等部門協(xié)同規(guī)劃，按照逐年分解，分步實(shí)施的步驟進(jìn)行。在規(guī)劃目標(biāo)的同時(shí)，分步編制出當(dāng)年的年度《計(jì)劃和預(yù)算表》，其內(nèi)容包括：建設(shè)目標(biāo)、培訓(xùn)計(jì)劃、企業(yè)文化活動(dòng)安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。

《計(jì)劃和預(yù)算表》經(jīng)相關(guān)部門會(huì)審后提交主管領(lǐng)導(dǎo)審核，并報(bào)請(qǐng)董事會(huì)審批。

第五條每年底至次年初，各分管部門要在充分總結(jié)上年工作的基礎(chǔ)的上，按照企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃要求，分別對(duì)各自承擔(dān)的工作內(nèi)容進(jìn)行年度規(guī)劃和安排，并附年度《計(jì)劃和預(yù)算表

》報(bào)請(qǐng)公司董事會(huì)審批。

第六條各部門、各單位要嚴(yán)格按照公司年度規(guī)劃要求認(rèn)真落實(shí)，并按規(guī)劃要求，制定出本部門、本單位企業(yè)文化相應(yīng)的計(jì)劃，在報(bào)主管部門的同時(shí)，一并報(bào)公司文化建設(shè)辦公室備案，按照公司統(tǒng)一部署，統(tǒng)籌安排人員參加各項(xiàng)活動(dòng)，或因地制宜組織本單位員工開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)。

第七條公司設(shè)立企業(yè)文化專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，

由公司文化建設(shè)辦公室統(tǒng)籌安排，用于企業(yè)文化建設(shè)和宣傳工作。

第三章企業(yè)文化建設(shè)的組織管理

第八條組織機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)

（一）公司文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組：由董事長(zhǎng)、總經(jīng)理任組長(zhǎng)，黨委書記、黨委副書記和安監(jiān)處長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，其余班子成員、財(cái)務(wù)總監(jiān)、兩辦、企業(yè)管理部、安監(jiān)處負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)企業(yè)文化辦公室，黨委副書記任主任，負(fù)責(zé)日常的管理工作。

（二）工作職責(zé)

1．領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)：負(fù)責(zé)公司文化建設(shè)方案的審定和公司文化建設(shè)的總體領(lǐng)導(dǎo)、安排和部署，召開(kāi)專門會(huì)議研究解決企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施過(guò)程中遇到的新問(wèn)題和新矛盾，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重大事宜作出決策。

2．相關(guān)部門的工作職責(zé)

1）公司文化建設(shè)辦公室

①制定公司企業(yè)文化建設(shè)的年度和中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃；

②指導(dǎo)公司各部門及單位企業(yè)文化建設(shè)工作開(kāi)展；

③組織籌備公司重大慶典、大型專題等活動(dòng)，利用活動(dòng)宣傳公司文化；

④匯同相關(guān)部門負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)的評(píng)比考核；

⑤負(fù)責(zé)公司文化傳播渠道的協(xié)調(diào)、審查、考核工作及公司信息動(dòng)態(tài)、廣播、櫥窗、宣傳欄、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)的管理和宣傳工作；

⑥負(fù)責(zé)公司內(nèi)外接待和聯(lián)絡(luò)及公司文化的介紹和宣講；

⑦加強(qiáng)公司文化活動(dòng)的情況調(diào)研,隨時(shí)掌握了解活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行信息反饋和溝通。

2）人力資源部

①協(xié)助參與企業(yè)文化年度、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的制定；

②制定公司管理人員、員工等年度企業(yè)文化培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則并組織實(shí)施；

③組織新員工入職前的企業(yè)文化培訓(xùn)和考核；

④建好培訓(xùn)情況登記資料庫(kù)。

3）財(cái)務(wù)資產(chǎn)部

①協(xié)助參與企業(yè)文化年度、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的制定；

②落實(shí)年度企業(yè)文化建設(shè)組織實(shí)施的資金運(yùn)籌準(zhǔn)備；

③審查公司文化建設(shè)資金的運(yùn)作，負(fù)責(zé)公司文化建設(shè)專項(xiàng)資金管理；

④參與企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)的效果評(píng)估。

4）安培中心

①協(xié)助參與企業(yè)文化年度、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的制定；

②協(xié)助人力資源部制定員工整體培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施細(xì)則；

③負(fù)責(zé)組織并實(shí)施員工安全培訓(xùn)、特殊工種崗位技能培訓(xùn)、考核和管理，并建好員工培訓(xùn)檔案；

④負(fù)責(zé)培訓(xùn)對(duì)象的落實(shí)，協(xié)助人力資源部總體培訓(xùn)任務(wù)的完成。

5）安監(jiān)處

①協(xié)助參與企業(yè)文化年度、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的制定；

②檢查、督促和考核安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、安全生產(chǎn)技術(shù)措施的貫徹落實(shí)；

③配合企業(yè)管理部編制安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法；

④規(guī)劃并落實(shí)井下各場(chǎng)所安全宣傳圖板及標(biāo)識(shí)；

⑤協(xié)助公司文化辦公室完成地面生產(chǎn)場(chǎng)所和公路沿線安全宣傳圖板規(guī)劃、制作；

⑥參與企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)效果評(píng)估。

6）土建工程部

①協(xié)助參與企業(yè)文化年度、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的制定；

②組織實(shí)施井下、地面各項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)、改造和使用維護(hù)；

③協(xié)助公司文化辦公室、企業(yè)管理部對(duì)地面形象的設(shè)計(jì)和規(guī)劃；

④檢查、督促各項(xiàng)工程的工期質(zhì)量和進(jìn)展，按期完成工程計(jì)劃。

7）企業(yè)管理部

①匯同公司文化辦公室編制企業(yè)文化年度、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃；

②負(fù)責(zé)制定企業(yè)文化各項(xiàng)管理制度和辦法，匯同公司文化辦公室參與公司企業(yè)文化的考核檢查和效果評(píng)估；

③匯同公司文化辦公室搞好企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng)及協(xié)調(diào)工作；

④每半年至少一次企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)效果專題調(diào)研，及時(shí)完善相關(guān)制度和辦法。

8）信息管理部門

對(duì)公司文化建設(shè)管理過(guò)程中所涉及信息技術(shù)方面的工作予以支持，及時(shí)更新公司網(wǎng)頁(yè)，提供企業(yè)文化宣傳的對(duì)外溝通平臺(tái)。

第九條公司將企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行情況納入各部門、各單位的績(jī)效考核范疇，各部門、各單位負(fù)責(zé)人為本部門、本單位企業(yè)文化建設(shè)小組長(zhǎng)，其工作職責(zé)是：

1.結(jié)合公司文化建設(shè)總體工作部署，制定本部門、本單位企業(yè)文化建設(shè)工作計(jì)劃；

2.協(xié)助公司文化辦公室及相關(guān)部門開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，在不影響本部門、本單位工作的前提下，確保員工有效參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)；

3.結(jié)合部門（單位）工作實(shí)際，創(chuàng)造性地開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)工作。

第四章公司企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)內(nèi)容

第十條打造公司外部形象表層文化；進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法，持續(xù)推行公司的有效管理，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，著力打造企業(yè)管理中層文化；著力培育公司與廣大員工的共同利益體，努力形成企業(yè)與員工的價(jià)值觀念一致，以企業(yè)文化指導(dǎo)員工的思想，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

第十一條以安全文化建設(shè)為公司文化活動(dòng)突破口，加強(qiáng)員工《企業(yè)安全核心理念》、《制度操作及規(guī)范》、《崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、《案例教育》和《員工手冊(cè)》等宣傳教育，并以此為核心不斷逐步增設(shè)新內(nèi)容。

第十二條加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)中典型人物和先進(jìn)事例宣傳，營(yíng)造員工參與企業(yè)文化建設(shè)濃厚氛圍。

第十三條公司文化辦公室應(yīng)加強(qiáng)各部門、各單位及個(gè)人的先進(jìn)事跡、外部?jī)?yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)案例、貼合公司文化的格言、警句、故事等公司文化宣傳重要素材的收集整理，建立并豐富公司文化案例庫(kù)。

第十四條建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極撰寫公司文化活動(dòng)開(kāi)展的心得和讀書體會(huì)，擇優(yōu)編發(fā)通訊，并向外推薦優(yōu)秀稿件，作為員工交流企業(yè)文化建設(shè)心得的平臺(tái)。

第十五條公司文化建設(shè)辦公室應(yīng)依據(jù)集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃要求，按照本公司文化活動(dòng)安排部署，統(tǒng)一組織開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)和內(nèi)外宣傳工作。

第五章企業(yè)文化建設(shè)的途徑

第十六條企業(yè)文化建設(shè)的主要途徑：

領(lǐng)導(dǎo)垂范、培訓(xùn)教育、輿論導(dǎo)引、行為激勵(lì)、樹立規(guī)范、造就楷模、利用事件、活動(dòng)感染、形象重塑、建立禮儀。

領(lǐng)導(dǎo)垂范：各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)深刻理解公司文化，言談舉止對(duì)公司的企業(yè)文化建設(shè)所起到重要的示范作用，通過(guò)說(shuō)服、協(xié)商、參與、命令、榜樣等方式有意識(shí)地將文化融入日常行為，以身作則，推廣公司文化。

培訓(xùn)教育：培訓(xùn)是集中、系統(tǒng)的教授過(guò)程，可以迅速地在廣泛的范圍內(nèi)形成學(xué)習(xí)氣氛，實(shí)現(xiàn)宣傳效果。各部門、各單位在組織參加公司文化培訓(xùn)的同時(shí)，還應(yīng)把企業(yè)文化培訓(xùn)納入本部門、本單位的內(nèi)部培訓(xùn)工作體系，統(tǒng)籌安排，全員培訓(xùn)。

輿論導(dǎo)引：輿論可以營(yíng)造氛圍，引導(dǎo)行為，通過(guò)輿論宣傳可以統(tǒng)一意識(shí)，宣傳文化。各部門、各單位應(yīng)通過(guò)各種會(huì)議、利用公司網(wǎng)站、廣播、櫥窗等，對(duì)公司的核心理念、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則進(jìn)行宣傳和引導(dǎo)，形成企業(yè)文化宣傳的良好氛圍。

行為激勵(lì)：對(duì)于在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中充分體現(xiàn)公司精神、作風(fēng)的行為，各部門、各單位不僅要建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，公司每年也將進(jìn)行一次表彰，以強(qiáng)化員工對(duì)文化的理解和認(rèn)同，將企業(yè)文化逐步內(nèi)化為員工的理念。

樹立典范：?jiǎn)T工的行為規(guī)范是企業(yè)文化的外化形式，直接表達(dá)了公司的行為準(zhǔn)則和價(jià)值取向，各部門、各單位應(yīng)根據(jù)公司文化要求，不斷完善、健全管理規(guī)章制度和獎(jiǎng)罰考核機(jī)制，確保企業(yè)文化活動(dòng)的有序開(kāi)展。

造就楷模：楷模是企業(yè)文化的人格化象征。各部門、各單位在塑造先進(jìn)典型的過(guò)程中，要結(jié)合公司文化活動(dòng)內(nèi)容一并考核，促使員工成為先進(jìn)典型的同時(shí)，也是企業(yè)“文化標(biāo)兵”。

利用事件：重要事件是表明公司態(tài)度、宣傳企業(yè)價(jià)值理念的良好機(jī)遇，同時(shí)也體現(xiàn)了企業(yè)文化。為此，各部門、各單位應(yīng)密切配合公司的行為和表態(tài)，把握企業(yè)內(nèi)外部重大事件的發(fā)生時(shí)機(jī)，以企業(yè)的具體行動(dòng)表明企業(yè)的理念。

活動(dòng)感染：團(tuán)體活動(dòng)以互動(dòng)、輕松的方式營(yíng)造了無(wú)界限的溝通氛圍，使個(gè)人的理念在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中得到感染和升華，從而在活動(dòng)中達(dá)到相互影響、相互交流，改變固有的思維定勢(shì)，認(rèn)識(shí)企業(yè)的文化理念。各部門、各單位除積極支持配合公司組織的相關(guān)企業(yè)文化活動(dòng)外，還應(yīng)結(jié)合自身工作實(shí)際，充分利用業(yè)余時(shí)間創(chuàng)造性地開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)本部門、本單位員工的思想、觀念、行為的影響與塑造，增加內(nèi)部凝聚力。

形象塑造：形象與文化密切相關(guān)，樹立和傳播企業(yè)的形象可以引導(dǎo)和約束員工的行為。各部門、各單位在進(jìn)行企業(yè)形象塑造、展示和傳播時(shí)，應(yīng)注重加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)知,各項(xiàng)工作必須嚴(yán)格遵循集團(tuán)公司企業(yè)形象的相關(guān)規(guī)定，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)形象。

建立禮儀：公司禮儀是企業(yè)特有的文化活動(dòng)，可以向員工傳遞明確的企業(yè)文化和價(jià)值觀念。各部門、各單位必須遵照公司禮儀的統(tǒng)一規(guī)定，或參與公司組織的，或結(jié)合自身工作實(shí)際，因地制宜開(kāi)展的相關(guān)的禮儀知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高員工的禮儀修養(yǎng)。

第十七條企業(yè)文化活動(dòng)一般利用業(yè)余時(shí)間，如確需占用工作時(shí)間舉辦活動(dòng)的，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。

第六章企業(yè)文化的培訓(xùn)

第十八條培訓(xùn)是公司開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)的重要手段，并以此促進(jìn)員工學(xué)習(xí)并熟知公司文化。此外，還可以通過(guò)知識(shí)競(jìng)賽、座談?dòng)懻摗⒆珜懶牡玫榷喾N方式，促進(jìn)員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化。

第十九條結(jié)合企業(yè)實(shí)際，對(duì)各級(jí)人員的公司文化培訓(xùn)應(yīng)有所側(cè)重：

新員工

培訓(xùn)方式：講座、參觀、討論

培訓(xùn)內(nèi)容：《公司發(fā)展史》、《公司文化基本情況》、《員工手冊(cè)》

培訓(xùn)要點(diǎn)：營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍；加強(qiáng)考核與評(píng)估；領(lǐng)導(dǎo)介紹與宣講；重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)公司文化的認(rèn)同。

普通員工

培訓(xùn)方式：講座、討論

培訓(xùn)內(nèi)容：《企業(yè)發(fā)展史》、《企業(yè)文化知識(shí)》、《制度操作及規(guī)范》、《崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、《案例教育》

培訓(xùn)要點(diǎn)：深入理解企業(yè)文化的概念與內(nèi)涵；闡述公司文化的成因和作用；重點(diǎn)指導(dǎo)員工把公司文化與本職工作緊密結(jié)合起來(lái)。

各級(jí)管理人員

培訓(xùn)方式：討論、座談

培訓(xùn)內(nèi)容：《企業(yè)文化知識(shí)》、《相關(guān)制度及規(guī)范》、《企業(yè)管理知識(shí)》

培訓(xùn)要點(diǎn)：深入探討公司文化的內(nèi)涵；結(jié)合管理實(shí)際，互相交流企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)；重點(diǎn)理解企業(yè)文化與安全生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)系。

第二十條公司每年至少組織一次企業(yè)文化宣講競(jìng)賽活動(dòng)，并對(duì)優(yōu)勝者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)利用各單位安全或政治學(xué)習(xí)時(shí)間，組織宣講優(yōu)勝者參加企業(yè)文化巡講。員工參與公司宣講的情況和成績(jī)進(jìn)入《員工企業(yè)文化培訓(xùn)考核檔案》。

第七章企業(yè)文化建設(shè)的考核及獎(jiǎng)懲

第二十一條公司對(duì)各部門、各單位企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)的開(kāi)展情況和落實(shí)效果，按一線、二三線和機(jī)關(guān)部門，每半年進(jìn)行一次檢查和考評(píng)，并對(duì)在活動(dòng)中考核評(píng)選出的優(yōu)勝部門和單位，在給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，授予企業(yè)文化建設(shè)“流動(dòng)紅旗”。

第二十二條在每半年進(jìn)行一次檢查評(píng)比的基礎(chǔ)上，公司設(shè)立企業(yè)文化總經(jīng)理年度特別獎(jiǎng)，用于獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)公司文化建設(shè)中具有突出貢獻(xiàn)的部門、單位或個(gè)人。其獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為：部門2000元，單位5000元，個(gè)人500元。企業(yè)文化總經(jīng)理特別獎(jiǎng)由公司文化辦公室和相關(guān)部門根據(jù)活動(dòng)開(kāi)展的質(zhì)量和效果決定，由總經(jīng)理頒發(fā)。

第二十三條企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)開(kāi)展不積極，落實(shí)效果差，考核不合格的部門或單位，除給予通報(bào)批評(píng)外，對(duì)部門或單位主要負(fù)責(zé)人罰款200元/次。影響公司文化建設(shè)，給公司文化造成不良影響的個(gè)人、部門或單位，分別罰款100元/次、500元/次，其個(gè)人罰款由當(dāng)事人承擔(dān)，集體罰款由責(zé)任部門或單位的負(fù)責(zé)人分擔(dān)。

第二十四條在外聘成熟人才時(shí)，應(yīng)依據(jù)企業(yè)核心管理理念嚴(yán)把招聘關(guān)。引進(jìn)人才時(shí)，不僅要強(qiáng)調(diào)人才對(duì)公司文化的認(rèn)同，還要把企業(yè)文化的歸屬作為外聘人才的考核指標(biāo)。對(duì)不符合公司文化要求的人員和對(duì)公司文化產(chǎn)生不良影響的人員，應(yīng)及時(shí)提出辭退建議或解除勞動(dòng)合同。

第八章員工的權(quán)利和義務(wù)

第二十五條企業(yè)文化建設(shè)員工的基本義務(wù)

1．公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，積極參與，并遵照統(tǒng)一的規(guī)定，服從安排；

2．活動(dòng)期間不得無(wú)故遲到或缺席，違者嚴(yán)格按公司相關(guān)制度進(jìn)行處理；

3．義務(wù)將企業(yè)文化和日常工作緊密結(jié)合起來(lái)，自覺(jué)遵守公司相關(guān)規(guī)定，爭(zhēng)做企業(yè)文化使者和維護(hù)者。

第二十六條企業(yè)文化建設(shè)員工的工作職責(zé)：

高層管理人員：身體力行、以身作則，積極參加公司文化各類活動(dòng)，利用各種場(chǎng)合和形式，積極宣傳公司文化，提高員工對(duì)企業(yè)文化重要性的認(rèn)知和外部影響力，并在人員配備、運(yùn)作資金等方面予以支持。

各級(jí)中層管理人員：堅(jiān)持將企業(yè)文化建設(shè)納入日常工作管理，統(tǒng)籌安排本部門或本單位的企業(yè)文化建設(shè)工作，把企業(yè)文化考核指標(biāo)作為員工業(yè)績(jī)考核的重要依據(jù)之一。

各級(jí)管理人員：注重自身素養(yǎng)提高，積極參加活動(dòng)，言傳身教，起好表率和帶頭作用。

普通員工：主動(dòng)接受公司組織的企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)文化讀本，嚴(yán)格遵守公司倡導(dǎo)的各項(xiàng)理念，積極同違反公司文化理念的行為作斗爭(zhēng)，結(jié)合本職工作，踴躍參與企業(yè)文化各類活動(dòng)。

第二十七條員工參加企業(yè)文化建設(shè)的權(quán)力

1．員工有權(quán)利參與公司組織的企業(yè)文化相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)和企業(yè)文化活動(dòng)，公司或單位不得無(wú)故拒絕或拒不執(zhí)行；

2．員工有權(quán)利對(duì)所接受的企業(yè)文化培訓(xùn)組織者和培訓(xùn)效果提出批評(píng)和改進(jìn)意見(jiàn)；

3．經(jīng)批準(zhǔn)參加公司文化培訓(xùn)和相關(guān)活動(dòng)的員工，有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇；

4．員工有權(quán)力向相關(guān)部門或管理人員提出改進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)效果的建議和意見(jiàn)。

第九章附則

篇6

關(guān)鍵詞：桌面推演檔案應(yīng)急處置檔案安全

銀行檔案是銀行在經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐活動(dòng)中直接形成的清晰、確定、具有完整記錄與憑證作用的固化信息，它在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，防控金融風(fēng)險(xiǎn)，保障國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全等方面具有重要作用。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，銀行檔案的重要性不言而喻。正因?yàn)榇?，確保銀行檔案的安全至關(guān)重要。然而，目前組織大規(guī)模的全面實(shí)戰(zhàn)模擬演練，存在準(zhǔn)備時(shí)間長(zhǎng)，耗費(fèi)人力物力多、場(chǎng)景單一、演練成本高等問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題，筆者所在單位率先提出以桌面推演的方式進(jìn)行檔案應(yīng)急處置演練。文中所涉桌面推演較早用于軍事演習(xí)，當(dāng)時(shí)被稱為兵棋推演。20世紀(jì)后期，使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行推演成為兵棋推演的主要發(fā)展方向。隨著安全生產(chǎn)立法工作的逐步推進(jìn)，時(shí)至今日，桌面推演在全國(guó)各地的應(yīng)急預(yù)案及其演練中正不斷發(fā)展創(chuàng)新。借鑒桌面推演在其他領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)后，筆者所在單位于2015年年末，以桌面推演方式組織了文書檔案應(yīng)急處置演練，既檢驗(yàn)了現(xiàn)有檔案應(yīng)急預(yù)案的可行性，又使文書檔案人員較為清晰地掌握了檔案應(yīng)急處置流程，為日后更好地進(jìn)行檔案應(yīng)急處置演練奠定了基礎(chǔ)。

一、桌面推演在檔案應(yīng)急處置演練中的流程設(shè)置及其注意事項(xiàng)

桌面推演作為應(yīng)急處置演練的重要方式之一，將其延伸到檔案領(lǐng)域，主要是指組織專職檔案人員、相關(guān)部室工作人員、物業(yè)管理人員，以會(huì)議的形式，模擬各種可能危及檔案安全的火災(zāi)、水災(zāi)、地震、遺失、盜竊等突發(fā)事件的處理與防范措施，并據(jù)此提出具體的解決方案，來(lái)驗(yàn)證應(yīng)急處置預(yù)案的可操作性和有效性，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急處置過(guò)程中的問(wèn)題，及時(shí)修訂和完善檔案應(yīng)急處置預(yù)案。一般來(lái)說(shuō)，桌面推演主要涉及前期準(zhǔn)備工作、正式演練、演練結(jié)束后的總結(jié)工作。需要注意的是，在演練過(guò)程中，要盡量運(yùn)用多媒體、遠(yuǎn)距離視頻等技術(shù)。演練結(jié)束后，務(wù)必要由主持人或業(yè)務(wù)主管部門的專業(yè)人士作出點(diǎn)評(píng)，讓參演人員充分討論，以便對(duì)原有的應(yīng)急處置預(yù)案進(jìn)行全面驗(yàn)證、評(píng)價(jià)和完善。除此之外，以下事項(xiàng)也要給予高度重視。

（一）桌面推演方案的設(shè)計(jì)原則

由于桌面推演主要采用仿真學(xué)原理模擬重大事故或者突發(fā)事件，在進(jìn)行相關(guān)方案的設(shè)計(jì)時(shí)，需要注意以下原則：

1.模擬的事故或者災(zāi)難處置場(chǎng)景具有代表性。在場(chǎng)景設(shè)計(jì)中，模擬的事故或者災(zāi)難事件不僅要具有現(xiàn)實(shí)發(fā)生的可能性，更為重要的是要具有代表性。以突發(fā)事件中的火災(zāi)為例，由于火災(zāi)對(duì)檔案的損害是毀滅性的，火災(zāi)一旦發(fā)生，既涉及檔案安全轉(zhuǎn)移的先后步驟，又涉及受損檔案的統(tǒng)計(jì)和修復(fù)重整，因此檔案人員需要時(shí)刻保持高度警惕。從這個(gè)意義上說(shuō)，將具有代表性的事故或者災(zāi)難作為桌面推演應(yīng)急處置的場(chǎng)景，不僅可以突出檔案搶救等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，而且可以擴(kuò)展至緊急救援的啟動(dòng)、組織協(xié)調(diào)、運(yùn)作等全流程，便于有針對(duì)性地完善檔案應(yīng)急處置預(yù)案。

2.場(chǎng)景變化過(guò)程的合理性。在設(shè)計(jì)場(chǎng)景時(shí)，盡量注意事態(tài)發(fā)展變化的合理性，使場(chǎng)景的演變符合客觀規(guī)律，便于操作。例如：檔案庫(kù)房遇水侵害時(shí)，需要考慮的是可能引發(fā)的二次事故（危機(jī)電路）、事故的蔓延（影響周邊庫(kù)房），甚至某種偶發(fā)事件、事故的性質(zhì)變化等，從而確定應(yīng)急等級(jí)發(fā)生變化的措施。

3.事故后果危害的嚴(yán)重性。盡可能地考慮到事故造成的嚴(yán)重危害，例如在設(shè)計(jì)檔案遺失、盜竊場(chǎng)景時(shí)，可以將檔案類型假設(shè)為檔案，這樣相關(guān)部門和檔案人員能夠結(jié)合突發(fā)狀況引起的連鎖反應(yīng)，更清晰地檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的嚴(yán)密性、合理性和可操作性，進(jìn)而使桌面推演具有普遍指導(dǎo)意義。

（二）桌面推演方案的編制

桌面推演方案的編制，主要包括要件：演練依據(jù)、背景設(shè)定、演練級(jí)別、演練形式、演練時(shí)間、演練地點(diǎn)（通常選用單位的會(huì)議場(chǎng)所）、演練人員和前期準(zhǔn)備。具體來(lái)說(shuō)，演練依據(jù)是《××單位檔案突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》《××單位重大事項(xiàng)報(bào)告制度》，背景設(shè)定則是對(duì)虛擬突發(fā)事件背景的描述（不局限于火災(zāi)、水災(zāi)、地震、案卷實(shí)體遺失或偷竊等情況）。依據(jù)單位性質(zhì)，演練級(jí)別分為集團(tuán)演練或單位個(gè)體演練。依據(jù)是否提前對(duì)演練內(nèi)容有所掌握與準(zhǔn)備，演練形式分為有腳本式和無(wú)腳本式桌面演練。演練人員主要包括《檔案突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》中涉及的相關(guān)人員。一是演練主持人，通常為檔案突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員；二是專兼職檔案人員；三是應(yīng)急處置過(guò)程中的相關(guān)人員（物業(yè)人員、后勤保障人員、安全保衛(wèi)人員、醫(yī)療救護(hù)人員等）；四是單位負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳工作的相關(guān)人員；五是特邀參加演練的上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門相關(guān)人員。

在上述要件中，最為重要的是前期準(zhǔn)備環(huán)節(jié)。首先，應(yīng)對(duì)《檔案突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等制度要求進(jìn)行全面學(xué)習(xí)。其次，根據(jù)模擬的突發(fā)事件制作相關(guān)PPT，以增強(qiáng)演練的生動(dòng)性。再次，將推演過(guò)程中預(yù)設(shè)問(wèn)題制作成答題卡。同時(shí)根據(jù)實(shí)際安排撰寫演練通知。最后，提前對(duì)所用會(huì)議場(chǎng)所內(nèi)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查和調(diào)試等。

二、桌面推演在檔案應(yīng)急處置演練中的具體應(yīng)用

（一）無(wú)腳本式桌面演練

案例：某單位分行中央空調(diào)水系統(tǒng)故障，導(dǎo)致檔案庫(kù)房空調(diào)口出現(xiàn)冒水事故的應(yīng)急處置演練

1.背景設(shè)定：某單位分行中央空調(diào)水系統(tǒng)故障，檔案庫(kù)房空調(diào)口出現(xiàn)冒水情況。

2.演練級(jí)別：集團(tuán)演練――總行機(jī)關(guān)+12家分行。

3.演練人員：總行辦公室主任、文書檔案室經(jīng)理；12家分行（各家分行辦公室主任1人+3名專兼職檔案管理員）；特邀北京市檔案局監(jiān)督指導(dǎo)處工作人員1人參與演練指導(dǎo)。

4.演練方式：解說(shuō)、問(wèn)答式（利用全行視頻系統(tǒng)）。

5.演練簡(jiǎn)要過(guò)程如下：文書檔案室經(jīng)理作為演練主持人，在參演人員不知道演練內(nèi)容的前提下，通過(guò)播放PPT，介紹本次系統(tǒng)演練的模擬場(chǎng)景“某分行檔案工作人員在看到空調(diào)口冒水，情況緊急，水量較大”。抽選北京、天津、深圳等3家分行，口述應(yīng)急處置過(guò)程，上海、濟(jì)南、南京3家分行口述本案例應(yīng)急處置結(jié)束后，向總行提交重大事項(xiàng)報(bào)告的內(nèi)容。其他分行現(xiàn)場(chǎng)回答總行預(yù)設(shè)的相關(guān)問(wèn)題。如圖1所示。

需要注意的是，一是這種演練方式適用于下屬單位較多的集團(tuán)式企業(yè)，特別是對(duì)檔案工作基礎(chǔ)較為薄弱的基層單位，建議至少2-3年安排一次類似的演練，以便適時(shí)示范與督促。二是由于參演人員范圍較大，且事先不知道演練內(nèi)容，在這種情況下，為了確保在有效時(shí)間內(nèi)取得預(yù)計(jì)效果，主持人應(yīng)嚴(yán)格把控演練過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間（整個(gè)演練以2小時(shí)左右為宜），充分做好前期準(zhǔn)備，避免人為因素導(dǎo)致演練時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。

（二）腳本式桌面演練

案例：檔案庫(kù)房周邊漏水事故的應(yīng)急處置演練

1.背景設(shè)定：××銀行總行機(jī)關(guān)文書檔案庫(kù)房周邊衛(wèi)生間漏水

2.演練級(jí)別：個(gè)體演練――辦公室演練

3.演練人員：辦公室主任、文書檔案室經(jīng)理、辦公室檔案員2人、后勤服務(wù)中心工作人員1人、物業(yè)管理人員2人。

4.演練方式：解說(shuō)、問(wèn)答式。

5.演練簡(jiǎn)要過(guò)程如下：文書檔案室經(jīng)理作為演練主持人介紹本次演練的模擬場(chǎng)景：保潔發(fā)現(xiàn)周邊衛(wèi)生間漏水，通知辦公室人員查看檔案庫(kù)房，并通過(guò)播放PPT畫面，展示衛(wèi)生間與庫(kù)房的位置關(guān)系，隨后宣布演練開(kāi)始，辦公室檔案員、后勤服務(wù)中心人員、物業(yè)管理人員圍繞預(yù)案處置程序，分別以口述形式先后模擬應(yīng)急處置過(guò)程。

文書檔案室經(jīng)理作為演練主持人就應(yīng)急處置過(guò)程中庫(kù)房遇水后電器設(shè)備連接電源使用的注意事項(xiàng)和檔案受潮后的處理要點(diǎn)進(jìn)行提問(wèn)，后勤服務(wù)中心人員及辦公室檔案管理員分別回答問(wèn)題。

隨后，辦公室主任對(duì)應(yīng)急處置方案的完整性、處理方式的可實(shí)施性進(jìn)行評(píng)估。

最后，文書檔案室經(jīng)理作為演練主持人宣布演練結(jié)束。如圖2所示。

篇7

二、建立公開(kāi)辦事制度，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。局主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)作為直接主管責(zé)任人，對(duì)其職責(zé)范圍內(nèi)的政務(wù)公開(kāi)工作承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，局辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)的組織實(shí)施，承擔(dān)工作責(zé)任。監(jiān)察室作為推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的監(jiān)察部門，依照本制度對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施監(jiān)督并承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任，各科室、各單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其職責(zé)范圍內(nèi)的政務(wù)公開(kāi)工作負(fù)直接責(zé)任。

三、政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容：

政務(wù)公開(kāi)應(yīng)堅(jiān)持依法公開(kāi)、真實(shí)公開(kāi)、注重實(shí)效、方便監(jiān)督的原則。應(yīng)將涉及社會(huì)公眾利益而備受社會(huì)普遍關(guān)心的事項(xiàng)，以及其他需要社會(huì)監(jiān)督的有關(guān)事項(xiàng)，作為政務(wù)公開(kāi)的主要內(nèi)容，我局向社會(huì)公開(kāi)的主要內(nèi)容主要有以下8類：

（一）向社會(huì)公開(kāi)的內(nèi)容：

1、概況信息類：包括本機(jī)關(guān)總體情況，內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、機(jī)關(guān)職能、領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)歷。

2、法規(guī)文件類：包括本部門負(fù)責(zé)執(zhí)行的法律、法規(guī)、規(guī)章和上級(jí)部門制度的規(guī)范性文件，本部門制定的規(guī)范性文件和應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的其他有關(guān)文件。

3、規(guī)劃統(tǒng)計(jì)類：公路建設(shè)年度計(jì)劃、季度數(shù)據(jù)及分析、公路建設(shè)綜合規(guī)劃、專項(xiàng)規(guī)劃及相關(guān)政策依據(jù)。

4、工作動(dòng)態(tài)類：年度和重要工作計(jì)劃、工作要點(diǎn)、公路政務(wù)和行業(yè)管理工作動(dòng)態(tài)、重大工作方案和重大會(huì)議的召開(kāi)情況，政務(wù)公告、公示。

5、行政執(zhí)法類：包括行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制、行政確認(rèn)等具體行政行為的法律依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、程序、處罰部門、監(jiān)察部門及投訴渠道。

6、行業(yè)管理類：工程建設(shè)項(xiàng)目、工程招標(biāo)投標(biāo)、招標(biāo)公告、程序、中標(biāo)結(jié)果、項(xiàng)目主管部門、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位和監(jiān)督部門、工程征地拆遷標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)民工工資支付，行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)督部門、投訴渠道，公路交通應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急處理過(guò)程、措施、結(jié)果，公路工程、養(yǎng)護(hù)、路政管理檢查考核情況。

7、公共服務(wù)類：包括路況信息、路況與暢通情況，公路建設(shè)與維修情況，出行路線咨詢、緊急求助部門，救助電話等情況。

8、行業(yè)建設(shè)類：包括廉政建設(shè)制度，相關(guān)法律，部門規(guī)章制度，舉報(bào)投訴方式，流程，渠道，行業(yè)文明建設(shè)規(guī)劃，計(jì)劃和規(guī)章制度。

（二）對(duì)內(nèi)部公開(kāi)內(nèi)容：

1、局機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作管理制度

2、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律有關(guān)情況；

3、局機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)工作制度及財(cái)務(wù)收支情況；

4、局機(jī)關(guān)工作人員選拔、任免、晉級(jí)、交流、獎(jiǎng)懲情況和干部考核結(jié)果；

5、局機(jī)關(guān)發(fā)展黨員和評(píng)先評(píng)優(yōu)情況；

6、全局福利情況：包括職工福利、職工住房管理、全部可供分配房源的分配、租賃情況；

7、局機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)情況：包括辦公用房、車輛、計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等有一定價(jià)值的物品；

8、局機(jī)關(guān)工作人員普遍關(guān)心的其他事項(xiàng)。

四、政務(wù)公開(kāi)的形式：

篇8

關(guān)鍵詞：綠色辦公建筑；設(shè)計(jì)原則；發(fā)展

隨著我國(guó)社會(huì)的發(fā)展，城市化進(jìn)程不斷加快，人口迅速密集，人們上班的辦公大樓也成為了城市建筑的重要組成部分。當(dāng)前的許多辦公建筑的建設(shè)，由于一味追求空間的容納廣闊性，無(wú)限制的向大自然掠奪資源，占地、占水等，從而破壞環(huán)境，打破生態(tài)平衡。綠色辦公建筑的提出，就是基于人和自然的和諧發(fā)展。因此，綠色辦公建筑要以提倡節(jié)約能源，節(jié)約資源，結(jié)合地域，結(jié)合氣候，結(jié)合場(chǎng)地來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)建造。

一、綠色辦公建筑的設(shè)計(jì)原則

（一）、本土化原則

辦公建筑的最終目標(biāo)是追求人與自然的和諧發(fā)展。而自然就是自然環(huán)境，環(huán)境包括地域、氣候、場(chǎng)地等。因此，綠色辦公建筑的建設(shè)一定要依據(jù)周圍的環(huán)境而定，即堅(jiān)持本土化原則。每一個(gè)地區(qū)的自然氣候、環(huán)境變化、歷史發(fā)展以及民風(fēng)民貌都不一樣，可利用的資源也有所不同，綠色辦公建筑可以依據(jù)上述條件合理建設(shè)，從而減少能源消耗和環(huán)境污染。例如，在陽(yáng)光充足的地區(qū)，太陽(yáng)能便是最具利用性的自然能源，效果也相對(duì)較好。但是在南方多雨的地區(qū)，主要依賴于太陽(yáng)能就顯得不那么理想。在氣候較為寒冷的地區(qū)，建筑設(shè)計(jì)時(shí)要作好保溫方面的措施，而氣候較為炎熱的地區(qū)，建筑則要考慮其遮陰、通風(fēng)與空氣的改善。綠色建筑的本土化原則，除了是建筑工程的根本發(fā)展之外，也是評(píng)價(jià)一個(gè)綠色建筑水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。

（二）、綜合性原則

綠色辦公建筑是一門綜合性學(xué)科，也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。辦公大樓是一座耗能量大的建筑。因此，綠色辦公建筑的建設(shè)首先是解決節(jié)能的問(wèn)題。目前，靠純粹的節(jié)能技術(shù)是不能夠滿足客戶的需求的。因此，要從綜合性、整體性、全局性出發(fā)，制定既能節(jié)約資源，又能避免人力、經(jīng)濟(jì)的浪費(fèi)，最終還能取得良好的節(jié)能效果。提升節(jié)能的主要措施包括以下幾種：

1）空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)。主要包括冷源系統(tǒng)、熱源系統(tǒng)、水泵循環(huán)系統(tǒng)，利用的系統(tǒng)分為自然冷源、冷卻塔系統(tǒng)、蓄冷系統(tǒng)、風(fēng)機(jī)盤管系統(tǒng)、新風(fēng)系統(tǒng)、中央空調(diào)余熱回收等。節(jié)能控制有：節(jié)能控制、機(jī)組控制以及變頻器的應(yīng)用等。

2）智能照明系統(tǒng)。包括自然光的利用，選用良好的節(jié)能工具，防止光污染。智能照明系統(tǒng)的控制，例如通過(guò)調(diào)光模塊的使用、照度傳感器等。從而將辦公室的燈管進(jìn)行集中管理，統(tǒng)一控制。使其既能夠滿足照明的需要，還能提供合適的舒適度，最終又能起到節(jié)能的效果。

3）能源監(jiān)控管理系統(tǒng)。對(duì)常規(guī)的電能、熱能、煤、氣等能源的控制。另外還包括綠色能源，例如太陽(yáng)能、風(fēng)能、地?zé)岬?。監(jiān)控管理系統(tǒng)屬于智能化操作平臺(tái)，它能夠?yàn)檗k公樓提供最優(yōu)質(zhì)的配置以及能源的協(xié)調(diào)配合。為能源的合理利用提供保障，是能源管理的重要手段。包括數(shù)據(jù)保存、遠(yuǎn)程監(jiān)控以及制定科學(xué)的運(yùn)行模式等。

4）維護(hù)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。它分別包括辦公樓的窗戶、外墻以及遮陽(yáng)等內(nèi)容的優(yōu)化。窗戶設(shè)置的材料分類、面積大小以及如何開(kāi)啟等。辦公樓外墻和室內(nèi)的保溫、隔熱的合理設(shè)置，建筑遮陽(yáng)抵擋熱能的方式以及節(jié)能的效果等，從而全面分析辦公樓的節(jié)能效果，并作出評(píng)價(jià)，對(duì)辦公建筑的構(gòu)建的熱工性能進(jìn)行效果的驗(yàn)證。一般來(lái)說(shuō)，外遮陽(yáng)比內(nèi)遮陽(yáng)有效；一般南向以水平遮陽(yáng)為宜，東西向以垂直水平相結(jié)合；活動(dòng)遮陽(yáng)比固定遮陽(yáng)更有效； 淺色遮陽(yáng)板比深色遮陽(yáng)板有效；防曬強(qiáng)為東西設(shè)置。

（三）、綠色化原則

根據(jù)有關(guān)研究顯示，在辦公樓或?qū)懽謽枪ぷ鞯娜藛T，由于房間通風(fēng)不暢，又缺乏陽(yáng)光的直射以及綠色植物的陪伴，呼吸的空氣質(zhì)量極差。因此，比常人更高出45%的呼吸系統(tǒng)以及神經(jīng)系統(tǒng)疾病的患病率。由于環(huán)境的影響，工作人員從心里也開(kāi)始出現(xiàn)問(wèn)題，工作壓力的加劇，使其更容易患上抑郁癥。因此，出于身體以及心理方面的考慮，綠色辦公建筑的建設(shè)勢(shì)在必行。要將綠色植物、綠色材料、綠色辦公家具盡可能的引進(jìn)辦公室，要盡量避免輻射性強(qiáng)、污染性高的材料，改善辦公環(huán)境的質(zhì)量?jī)?yōu)化以及實(shí)現(xiàn)辦公室的植被化。

二、我國(guó)綠色辦公建筑的發(fā)展

我國(guó)最早關(guān)于綠色建筑的研究開(kāi)始于 20世紀(jì)80年代，當(dāng)時(shí)的理念是環(huán)境保護(hù)，隨之逐漸發(fā)展到建筑界。在后來(lái)的90年代，屬于有關(guān)綠色建筑發(fā)展階段的旺盛期，出現(xiàn)了大量的實(shí)體建筑以及理論文獻(xiàn)。許多雜志社都以綠色建筑命名刊物。至2004年9月，我國(guó)建設(shè)部將綠色建筑納入評(píng)選范圍，每隔兩年便舉行以此。2005年。我國(guó)首次舉辦綠色建筑獎(jiǎng)的評(píng)選以及頒發(fā)，現(xiàn)場(chǎng)共頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng)53個(gè)。同年還舉辦了有綠色辦公建筑的技術(shù)研討會(huì)。其他關(guān)于綠色辦公建筑的可持續(xù)發(fā)展以及學(xué)術(shù)交流活動(dòng)也在不斷召開(kāi)。同時(shí)，國(guó)家政府相關(guān)部門也相繼頒發(fā)了一系列的法律法規(guī)。例如《關(guān)于加強(qiáng)國(guó)家機(jī)關(guān)辦公建筑和大型公共建筑節(jié)能管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》等，另外，近幾年來(lái)，許多的綠色辦公建筑也已建立，并開(kāi)始使用，也取得了一些不錯(cuò)的成績(jī)。但同時(shí)也有相應(yīng)的問(wèn)題存在。

第一，通常情況下，出于經(jīng)濟(jì)方面的考慮，再加之環(huán)保意識(shí)的淡薄，許多業(yè)主與建筑工程師都不愿意去開(kāi)發(fā)綠色辦公建筑。對(duì)綠色辦公建筑成排斥狀態(tài)，只以眼前利益出發(fā)，認(rèn)為綠色辦公建筑會(huì)帶來(lái)更大的投資成本，不管是建設(shè)還是運(yùn)行期間。目前許多建筑雖然打著生態(tài)環(huán)保的口號(hào)，但更多的還是傾向于商業(yè)炒作。其實(shí)，綠色辦公建筑是需要涉及更多的專業(yè)領(lǐng)域，施工技術(shù)也更加復(fù)雜，但是，從建設(shè)期間所做的環(huán)保措施，材料的購(gòu)買，是平衡了運(yùn)行期間的成本。更多的是體現(xiàn)在后續(xù)的發(fā)展中，在建筑延長(zhǎng)使用壽命以及環(huán)境的保護(hù)、人文關(guān)懷的體現(xiàn)方面，都具有十分重要的意義。

第二、只依靠普通的建筑技術(shù)不能夠完全實(shí)現(xiàn)綠色辦公建筑的建設(shè)，必須依靠高新的生態(tài)技術(shù)，另外對(duì)現(xiàn)有技術(shù)經(jīng)過(guò)加工改良也可以。但就目前來(lái)說(shuō)，因?yàn)槿狈ο嚓P(guān)經(jīng)驗(yàn)以及文獻(xiàn)資料，許多設(shè)計(jì)理念都不能夠得到有效驗(yàn)證。因此，我國(guó)的綠色辦公該建筑的研究還屬初級(jí)階段，大量的建設(shè)都尚在摸索，要實(shí)現(xiàn)大規(guī)模、高質(zhì)量的建筑水平還需要一段時(shí)間的努力。由于技術(shù)的不成熟，我國(guó)現(xiàn)在利用風(fēng)力發(fā)電以及太陽(yáng)能發(fā)電等，不僅經(jīng)濟(jì)上難以實(shí)現(xiàn)，風(fēng)險(xiǎn)也是不可避免的問(wèn)題。更別說(shuō)在辦公建筑領(lǐng)域，開(kāi)發(fā)商沒(méi)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力不說(shuō)，這種難以預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn)也承擔(dān)不起。所以，目前我國(guó)關(guān)于綠色辦公建筑的發(fā)展基本上都是政府投資建設(shè)，以“示范綠色辦公樓”的名義試用新技術(shù)，從而為綠色建筑領(lǐng)域提供更多的參考經(jīng)驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)：

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篇9

一、公文管理

（一）行政公文由辦公室負(fù)責(zé)登記、編號(hào)、送印、封存。黨、工、團(tuán)等文件材料由各相應(yīng)部門管理。

（二）各部門會(huì)議途徑取得的公文，應(yīng)及時(shí)交由辦公室處理。辦公室定期對(duì)已收文件進(jìn)行清理，任何人或部門不得私存、拖交、拒交公文原件。

二、公文辦理，包括收文辦理與發(fā)文辦理。

（一）我所公文辦理實(shí)行網(wǎng)上電子辦文與紙質(zhì)辦文相結(jié)合。廳、局、處公文以網(wǎng)上電子辦文為主，紙質(zhì)辦文為輔，非特殊情況一般不以紙質(zhì)形式傳辦文件。非必要情況不予另行復(fù)印紙質(zhì)文件。

（二）收文辦理。包括收進(jìn)、啟封、登記、分送、批辦、承辦、催辦、歸檔。

1．網(wǎng)上電子收文。辦公室秘書須每天查收網(wǎng)上文件，提交辦公室主任審核，發(fā)送有關(guān)部門或所領(lǐng)導(dǎo)批辦后發(fā)送有關(guān)部門。屬于急件的，應(yīng)電話提醒相關(guān)部門查收辦理。

2．紙質(zhì)文件收文。廳、局、處網(wǎng)上已發(fā)的文件，文件管理員應(yīng)做好登記、編號(hào)、存放歸檔備查。特殊情況不能網(wǎng)上辦文的應(yīng)及時(shí)填寫公文處理箋，辦公室提出擬辦意見(jiàn)，呈單位領(lǐng)導(dǎo)批示后交有關(guān)部門閱處。屬急件的應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。

3．各部門收到辦公室分發(fā)的各類文件，應(yīng)填寫辦理情況，必要時(shí)應(yīng)轉(zhuǎn)所屬部門人員傳閱或辦理。文件主要承辦部門要寫明承辦落實(shí)情況。

（三）發(fā)文辦理。包括擬稿、審核、簽發(fā)、繕印、傳遞、存稿、歸檔、銷毀。

1．起草公文要符合國(guó)家法律、法規(guī)，符合黨的方針、政策及有關(guān)規(guī)定。

2．使用文種要準(zhǔn)確、文件內(nèi)容要講究質(zhì)量，做到情況確實(shí)，觀點(diǎn)明確，文字精練，標(biāo)點(diǎn)正確，力求簡(jiǎn)潔。

3．草擬公文應(yīng)使用統(tǒng)一規(guī)格的稿紙，用鋼筆、毛筆或黑色簽字筆書寫，或使用稿紙格式電子文稿打印，但不能用噴墨式打印機(jī)打印，不得用鉛筆、圓珠筆或紅色、純藍(lán)色墨水筆書寫。擬稿人、核稿人、會(huì)簽人、簽發(fā)人應(yīng)寫姓名全稱，并注明年、月、日。

4．部門草擬的公文，由部門負(fù)責(zé)人嚴(yán)格把關(guān)核稿簽字，凡涉及多個(gè)部門的，由擬稿部門送相關(guān)部門會(huì)簽。

5．以單位名義印發(fā)的公文，在送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)前，須交辦公室綜審，審核重點(diǎn)是：有無(wú)必要行文，所用文種是否正確，公文內(nèi)容是否符合上級(jí)有關(guān)規(guī)定，與本單位過(guò)去發(fā)文是否矛盾，是否符合國(guó)家法律法規(guī)，是否符合黨和國(guó)家的方針政策，是否符合實(shí)際，措施和辦法是否切實(shí)可行，是否符合公文的審批程序和行文規(guī)則。

6．嚴(yán)格控制發(fā)文數(shù)量和文稿篇幅，不符合要求的、能不發(fā)的文件、材料，堅(jiān)決不發(fā)。

7．紙質(zhì)公文經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后，擬稿部門應(yīng)及時(shí)在網(wǎng)上發(fā)送電子公文，要嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的文件內(nèi)容及發(fā)放范圍擬發(fā)。

三、公文承辦

（一）公文承辦單位、部門應(yīng)堅(jiān)持及時(shí)、程序、協(xié)作等原則，抓緊時(shí)間辦理，保證公文處理不出錯(cuò)、不誤時(shí)、不誤事。對(duì)短期內(nèi)不能辦理的事項(xiàng)和不屬本單位職權(quán)范圍或不適宜由本單位、本部門辦理的，應(yīng)當(dāng)迅速通知辦公室并說(shuō)明原因，不得積壓不辦。

（二）涉及多個(gè)部門的，需明確主辦部門。部門間存有分歧的，主辦部門負(fù)責(zé)人要主動(dòng)與協(xié)辦部門協(xié)商，仍不能取得一致意見(jiàn)的，主辦部門要提出依據(jù)和建設(shè)性意見(jiàn)報(bào)處領(lǐng)導(dǎo)裁定。

（三）辦公室負(fù)責(zé)公文催辦、查辦工作。對(duì)下發(fā)的重要公文，應(yīng)當(dāng)及時(shí)了解和反饋貫徹執(zhí)行情況。

（四）文件管理員負(fù)責(zé)對(duì)承辦完結(jié)或領(lǐng)導(dǎo)閱后的文件進(jìn)行閱卷歸檔，妥善保存，以便查閱。對(duì)不需存檔可銷毀的文件按規(guī)定進(jìn)行登記并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后銷毀。

四、檔案管理

（一）嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的保密、安全制度，確保檔案和案卷機(jī)密安全。

（二）文書檔案(行政工作)由文秘人員負(fù)責(zé)整理歸檔。其它類目檔案由辦公室文秘人員配合各主要業(yè)務(wù)部門整理歸檔，其中高速公路建設(shè)、基本建設(shè)類目由養(yǎng)護(hù)股整理歸檔，會(huì)計(jì)檔案由計(jì)財(cái)股整理歸檔，聲像檔案、榮譽(yù)檔案由政工整理歸檔。實(shí)行集中存放、分柜存儲(chǔ)。

（三）各部門應(yīng)明確規(guī)定檔案責(zé)任人，檔案責(zé)任人（檔案員）對(duì)本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負(fù)全責(zé)。

（四）各部門應(yīng)在每年3月底向辦公室移交上年度各類規(guī)章制度、辦法，年度報(bào)表，重要會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要，重要電話記錄、接待來(lái)訪記錄，工作計(jì)劃和工作總結(jié)。

（五）各工程項(xiàng)目立項(xiàng)、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)及技術(shù)等圖紙文字技術(shù)資料、質(zhì)量資料由養(yǎng)護(hù)部門負(fù)責(zé)歸檔。

（六）各類承包合同、商務(wù)合同、協(xié)議的正本原件由財(cái)務(wù)部門歸檔，其他部門備份存檔。

歸檔資料必須符合下列要求：

1．文件材料齊全完整；

2．根據(jù)檔案內(nèi)容合并整理、歸檔；

3．根據(jù)檔案內(nèi)容的歷史關(guān)系，區(qū)別保存價(jià)值、分類、整理、歸檔，便于保管和利用。

（七）檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù)，重要資料借閱需先請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)。

（八）加強(qiáng)檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作。

××政務(wù)信息管理辦法（試行）

第一條為進(jìn)一步規(guī)范我所政務(wù)信息工作，促進(jìn)政務(wù)信息工作的不斷發(fā)展，提高我所報(bào)送信息的質(zhì)量和數(shù)量，更好地發(fā)揮信息為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的作用，根據(jù)處信息工作的有關(guān)要求，制定本辦法。

第二條辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)信息工作的歸口管理和指導(dǎo)，其主要職責(zé)是：（一）協(xié)調(diào)本級(jí)部門的政務(wù)信息工作；（二）收集、整理、上報(bào)政務(wù)信息；（三）負(fù)責(zé)本單位和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政務(wù)信息批示的查辦、催辦及反饋工作。

第三條由分管政務(wù)信息工作，政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)成員由所各部門指定人員組成并報(bào)所辦公室備案。信息員隊(duì)伍應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定，若有變動(dòng)要及時(shí)上報(bào)所辦公室，確保信息工作的連續(xù)性。

第四條政務(wù)信息工作負(fù)責(zé)人的主要職責(zé)是：

（一）管理和指導(dǎo)本級(jí)政務(wù)信息工作；

（二）對(duì)本級(jí)政務(wù)信息工作提出要求，并進(jìn)行檢查；

（三）審核本單位上報(bào)的政務(wù)信息；

（四）指導(dǎo)、督查上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政務(wù)信息批示的查辦、催辦工作。

第五條政務(wù)信息員的主要職責(zé)是：

（一）按處的有關(guān)規(guī)定了解、收集、編輯本單位的政務(wù)信息；

（二）按規(guī)定的時(shí)間、方式和要求報(bào)送政務(wù)信息；

（三）為本單位領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門提供政務(wù)信息服務(wù)；

（四）完成上級(jí)部門和本單位領(lǐng)導(dǎo)布置的有關(guān)政務(wù)信息工作。

第六條政務(wù)信息的報(bào)送要求

（一）報(bào)送方式：信息員收集擬寫信息，報(bào)辦公室信息員送分管領(lǐng)導(dǎo)簽批后報(bào)上一級(jí)辦公室信息員，逐層報(bào)送。書面政務(wù)信息應(yīng)通過(guò)辦公網(wǎng)絡(luò)的“公文辦理”、“工作聯(lián)系”等方式報(bào)送，并傳真到上一級(jí)信息員。

（二）報(bào)送數(shù)量：各部門每月上報(bào)政務(wù)信息數(shù)量不少于1條。

（三）報(bào)送時(shí)間：動(dòng)態(tài)性信息從收集至上報(bào)到所一般不得超過(guò)6小時(shí)；重大突發(fā)事件即時(shí)電話或口頭直接上報(bào)，并按處處規(guī)定時(shí)限盡快形成書面材料補(bǔ)報(bào)。

（四）報(bào)送要求：

1．上報(bào)的信息務(wù)必真實(shí)可靠，所列的事實(shí)、數(shù)字以及涉及到的單位（特別是友鄰單位）力求準(zhǔn)確無(wú)誤。

2．實(shí)事求是，有喜報(bào)喜，有憂報(bào)憂，防止以偏概全。

3．主題鮮明，文題相符，標(biāo)題簡(jiǎn)明，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，語(yǔ)言簡(jiǎn)練，動(dòng)態(tài)性信息不超過(guò)300字，一般性信息不超過(guò)1500字。

（五）信息內(nèi)容和范圍

1．上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到本單位視察工作的情況和講話要點(diǎn)，對(duì)本單位工作的重要指示和批示。

2．本單位征費(fèi)、路政、養(yǎng)護(hù)、服務(wù)區(qū)等各業(yè)務(wù)部門的重要事項(xiàng)以及對(duì)上級(jí)重要工作部署和決策的貫徹落實(shí)情況。

3．重大的工程或運(yùn)輸安全事故和突發(fā)性事件；重大自然災(zāi)害給本單位造成損失的情況。

4．干部群眾中重要的思想動(dòng)態(tài)，

5．加強(qiáng)黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)重大舉措情況。

6．建設(shè)節(jié)約交通、生態(tài)交通、平安交通的新思路、新舉措及存在問(wèn)題和建議。

7．體制改革和機(jī)制創(chuàng)新情況，各項(xiàng)改革的進(jìn)展、成效和存在問(wèn)題、措施建議。

8．其他反映本單位、本部門工作情況的重要信息。

第七條上報(bào)政務(wù)信息須嚴(yán)格執(zhí)行本辦法第六條之規(guī)定，對(duì)漏報(bào)、遲報(bào)或扣壓不報(bào)重要政務(wù)信息的單位，按桂柳處、所目標(biāo)考核要求扣分，并通報(bào)批評(píng)。

第八條獎(jiǎng)勵(lì)方式。被采用的信息按局、處政務(wù)信息工作實(shí)施辦法的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放稿酬。

××印信管理使用制度

一、單位及辦公室印章由辦公室負(fù)責(zé)管理。黨支部、工會(huì)、團(tuán)委及各部門印章由各部門管理。

二、單位公文用印必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，一般性便函由辦公室主任批準(zhǔn)后方可用印。

三、單位印章應(yīng)在辦公室使用，不得將印章攜帶出單位外使用。

四、蓋印必須由印章管理者親自進(jìn)行，不得委托他人代取代用，特殊情況，需由他人代蓋時(shí)，管理者不得離開(kāi)用印辦公室。

五、各部門建立用印登記簿，用印必須登記，并妥善保存，以備查核。

六、印章管理者要堅(jiān)持原則，認(rèn)真審閱，按制度辦事，凡不符合手續(xù)和制度的，不能使用印章。

七、不得出具空白印信，不能在空白紙（表）上蓋章。

八、印章保管做到“保險(xiǎn)、可靠”，存放印章的柜子要隨用隨鎖。

九、注意保養(yǎng)印章，及時(shí)清洗，確保蓋印清晰。

十、使用細(xì)則按局、處下發(fā)的印章使用細(xì)則執(zhí)行。

××文印通訊管理制度

一、文印通訊管理包括文印、傳真、辦公電話管理。按高效、節(jié)約、保密原則制定本制度。

二、建立登記簿。文印室要建立相應(yīng)的打印、復(fù)印登記，認(rèn)真填寫以備查驗(yàn)。

三、嚴(yán)格簽批。文印室打印、復(fù)印文件資料，必須經(jīng)由辦公室主任簽批。任何未經(jīng)許可的文字材料一律不予打印、復(fù)印嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料。

（一）打印正式公文，必須按文件簽發(fā)規(guī)定送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后送文印室打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印。

（二）外單位和個(gè)人在辦理手續(xù)時(shí)，涉及到打字復(fù)印的，費(fèi)用一律由外單位或個(gè)人支付。

（三）對(duì)篇幅長(zhǎng)，時(shí)間性要求不強(qiáng)的文稿，不能使用傳真機(jī)。發(fā)送傳真的文稿必須平整清潔。

四、嚴(yán)守保密制。文印員應(yīng)遵守單位保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的有關(guān)保密事項(xiàng)。非本部門工作人員不得隨意進(jìn)入文印室操作復(fù)印機(jī)印文。

五、講求時(shí)效。文件、傳真等應(yīng)及時(shí)送給有關(guān)人員，不能積壓或延誤不辦。

六、認(rèn)真協(xié)作。文印員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù)。辦理過(guò)程中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。

七、精心管護(hù)。文印設(shè)備實(shí)行專人管理，其他人員不能擅自操作。文印員應(yīng)經(jīng)常對(duì)設(shè)備進(jìn)行保潔，保持設(shè)備性能完好，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)排除，不能排除的應(yīng)及時(shí)報(bào)告部門負(fù)責(zé)人。為確保設(shè)備安全，下班離開(kāi)前應(yīng)切斷設(shè)備電源。

八、辦公電話使用

（一）實(shí)行“合理使用、部門負(fù)責(zé)、費(fèi)用限額、超支自付”的管理辦法。各部門話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)辦公室已制訂，話費(fèi)每月由計(jì)財(cái)股交納年終結(jié)算。若有話費(fèi)超支，超支部分由超出部門自行負(fù)責(zé)

（二）部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查本部門電話使用情況，不得公話私用。

（三）注意通話禮節(jié)。長(zhǎng)話短說(shuō)，簡(jiǎn)潔扼要。接聽(tīng)電話要語(yǔ)氣適當(dāng)，做到耐心、熱情、周到。重要電話要做好電話記錄，注意問(wèn)清對(duì)方事由，必要時(shí)留下單位姓名聯(lián)系方式。

××采購(gòu)管理制度

為規(guī)范我××常采購(gòu)行為，提高所采購(gòu)資金的使用效益，防止商業(yè)賄賂，促進(jìn)廉政建設(shè)，根據(jù)上級(jí)的有關(guān)要求，結(jié)合我所實(shí)際情況，特制定本制度。

一、采購(gòu)范圍

采購(gòu)目錄包含區(qū)政府采購(gòu)目錄中的涉及我所生產(chǎn)和管理過(guò)程的各種材料、物資、設(shè)備、辦公用品等。

二、采購(gòu)原則

（一）采購(gòu)資金嚴(yán)格按規(guī)定范圍使用，凡涉及政府集中采購(gòu)規(guī)定的，必須嚴(yán)格執(zhí)行政府采購(gòu)行為；企業(yè)資金采購(gòu)的，必須按確定的采購(gòu)方式采購(gòu)。

（二）采購(gòu)活動(dòng)必須遵循公開(kāi)透明原則、公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)原則、公正合法原則、誠(chéng)實(shí)信用原則，力求采購(gòu)資金效益最大化、質(zhì)量最優(yōu)化、成本最低化。

（三）采購(gòu)活動(dòng)實(shí)行采購(gòu)小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，進(jìn)行集體決策，采購(gòu)人員不得有營(yíng)私舞弊、弄虛作假、收受商業(yè)賄賂等行為，違者按國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和單位制度予以追究。

（四）除零星物品采購(gòu)?fù)?，采?gòu)結(jié)算原則上采取銀行轉(zhuǎn)帳支付的方式辦理。

三、采購(gòu)職責(zé)

（一）年度部門采購(gòu)預(yù)算歸口所計(jì)財(cái)股負(fù)責(zé)，由財(cái)務(wù)組織、審核、上報(bào)采購(gòu)計(jì)劃。

（二）所采購(gòu)小組負(fù)責(zé)對(duì)全所具體采購(gòu)活動(dòng)的組織和實(shí)施。

（三）所采購(gòu)小組負(fù)責(zé)對(duì)本單位采購(gòu)活動(dòng)的具體實(shí)施。

四、采購(gòu)管理

（一）財(cái)務(wù)部門應(yīng)按上級(jí)部門的時(shí)間和任務(wù)要求，在本年度組織所各部門做好下一年度的部門采購(gòu)預(yù)算計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織各部門做好年度內(nèi)的季度采購(gòu)計(jì)劃。

（二）采購(gòu)計(jì)劃由財(cái)務(wù)部門確定資金使用類別，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)所辦公室。

五、采購(gòu)監(jiān)督

由主管領(lǐng)導(dǎo)定期指定計(jì)財(cái)、辦公室人員對(duì)單位任何采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行審核，主要通過(guò)復(fù)核、查驗(yàn)、過(guò)程詢問(wèn)、向供應(yīng)商調(diào)查等方式進(jìn)行監(jiān)督，檢查其是否按法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定執(zhí)行，采購(gòu)人員是否公正廉潔，確保無(wú)違反采購(gòu)原則的行為發(fā)生。

××服裝管理辦法

為加強(qiáng)服裝（標(biāo)志）制作、發(fā)放和管理，規(guī)范著裝行為,特制定本規(guī)定。

一、發(fā)放范圍

路政執(zhí)法人員、收費(fèi)站及人員。

二、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

（一）夏裝：第一次發(fā)放2套（女性含裙子2條），第二年起每年發(fā)放一套。

（二）冬裝：第一次發(fā)放2套，使用4年，第5年起每三年發(fā)放1套。

（三）襯衣：第一年發(fā)放2件，第二年起每年發(fā)放一件。

（四）大衣：每8年發(fā)放一件。

1．帽子、帽徽第一次發(fā)放1頂（除首次外以舊換新）

2．領(lǐng)帶（含領(lǐng)帶夾）第一次發(fā)放2條，使用2年，第三年起每2年發(fā)放1條。

3．肩牌、肩徽、領(lǐng)徽：第一次發(fā)放4副，使用2年，第三年起每2年發(fā)放1副（以舊換新）。

三、服裝制作

（一）新招進(jìn)人員需統(tǒng)一培訓(xùn)的，由處統(tǒng)一量好尺寸按上級(jí)規(guī)定制作。

（二）零星招進(jìn)的人員，由所量好尺寸并報(bào)處集中統(tǒng)一按上級(jí)規(guī)定制作。

（三）到年限增發(fā)服裝的制作，以所上報(bào)的名單及尺寸為準(zhǔn)。

（四）個(gè)別人服裝需要修改的，在領(lǐng)到服裝一周內(nèi)提出，過(guò)期不受理。

四、服裝管理

（一）辦公室負(fù)責(zé)服裝（標(biāo)志）的發(fā)放和管理工作。有總務(wù)負(fù)責(zé)服裝（標(biāo)志）計(jì)劃的編制、領(lǐng)發(fā)和管理工作。

（二）要建立服裝收發(fā)領(lǐng)用登記帳和人員領(lǐng)用登記卡，做到領(lǐng)取手續(xù)完備，帳物、帳卡、帳帳相符。

（三）凡離開(kāi)著裝崗位的人員，由其所在單位負(fù)責(zé)回收其領(lǐng)用的標(biāo)志。

（四）凡服裝（標(biāo)志）因自然災(zāi)害、不可抗拒或因公（處理事故、搶救傷員及國(guó)家、群眾財(cái)產(chǎn)）而造成損壞或丟失需要補(bǔ)發(fā)的，由本人提出申請(qǐng)，部門提出意見(jiàn)報(bào)所辦公室經(jīng)核實(shí)批準(zhǔn)后報(bào)處制作補(bǔ)發(fā)；因個(gè)人原因造成丟失或損壞確需補(bǔ)發(fā)的，費(fèi)用全部自理。

（五）服裝（標(biāo)志）的使用年限從第一次領(lǐng)用日期算起。

五、著裝規(guī)定

（一）著裝時(shí)要按規(guī)定佩戴肩牌（肩徽）、領(lǐng)徽、領(lǐng)帶、胸章等標(biāo)志。

（二）著裝要配套，不得混穿，著冬裝、大衣時(shí)，須著配發(fā)的襯衣系配發(fā)的領(lǐng)帶。

（三）著裝時(shí)不準(zhǔn)披衣、敞懷、挽袖、卷褲子、歪戴帽子、穿拖鞋或赤腳等。

（四）著裝時(shí)不準(zhǔn)佩戴首飾，男性不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子，女性不準(zhǔn)披頭散發(fā)，不準(zhǔn)濃汝艷抹。

（五）著裝時(shí)不準(zhǔn)搭肩挽臂、背手、將手插入衣袋、不準(zhǔn)吃零食、嬉笑打鬧、席地而坐，不準(zhǔn)進(jìn)入酒家、賓館或營(yíng)業(yè)性歌舞廳、卡拉ok等娛樂(lè)場(chǎng)所。

（六）工作時(shí)間原則上要著裝，非工作時(shí)間不著制服。重大活動(dòng)、節(jié)假日和迎接上級(jí)檢查及執(zhí)行任務(wù)時(shí)必須戴帽。

（七）路政員、養(yǎng)護(hù)綠化清潔工在路上作業(yè)時(shí)，必須著反光背心（反光標(biāo)志服）。

（八）發(fā)放的制服（標(biāo)志）要妥善保管，嚴(yán)禁贈(zèng)送或轉(zhuǎn)借他人。

（九）各部門領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真負(fù)責(zé)，經(jīng)常檢查本部門的著裝執(zhí)行情況。

（十）違反本規(guī)定的，要進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)教育，多次違反且屢教不改或態(tài)度惡劣、情節(jié)嚴(yán)重者，給予紀(jì)律處分。對(duì)將制服（標(biāo)志）贈(zèng)送或轉(zhuǎn)借他人而造成嚴(yán)重后果的要追究責(zé)任。

六、因違反本規(guī)定而受紀(jì)律處分的，取消當(dāng)年評(píng)獎(jiǎng)、晉級(jí)、記功等資格。

七、著裝檢查、違規(guī)處理所辦公室負(fù)責(zé)牽頭組織實(shí)施。

××?xí)?wù)、會(huì)議室及接待管理制度

為規(guī)范我所會(huì)務(wù)、會(huì)議室及接待管理工作,根據(jù)上級(jí)的有關(guān)規(guī)定,本著熱情、節(jié)儉的原則，結(jié)合本所實(shí)際，特制定本制度。

一、接待工作規(guī)范

（一）對(duì)來(lái)電、來(lái)函、來(lái)訪實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，對(duì)尋問(wèn)事項(xiàng)要耐心解答，熱情服務(wù)，對(duì)非本業(yè)務(wù)事項(xiàng)要指明（或帶）到該事項(xiàng)的責(zé)任部門辦理。

（二）對(duì)來(lái)賓接待要做好電函的來(lái)訪人數(shù)、身份、性別、目的和抵達(dá)、離開(kāi)時(shí)間記錄，由單位分管領(lǐng)導(dǎo)確定接待部門和接待事宜。

（三）接待部門要態(tài)度誠(chéng)懇、待人熱情、講究禮節(jié)，按領(lǐng)導(dǎo)布置及時(shí)、周到地安排來(lái)賓食宿、交通工具、參觀、考察和座談等事宜。

（四）堅(jiān)持請(qǐng)示匯報(bào)制度，對(duì)接待中超越自己權(quán)限的問(wèn)題要及時(shí)請(qǐng)示和匯報(bào)，正確答復(fù)和辦理，并按規(guī)定做好有關(guān)、來(lái)訪重要事項(xiàng)的記錄。

二、接待工作審批

（一）辦公室負(fù)責(zé)本單位的接待工作。各部門協(xié)助辦公室做好全所性的來(lái)訪接待工作。

（二）各部門需接待上級(jí)部門或與本部門有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位時(shí)，應(yīng)報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后交辦公室，由辦公室派員或協(xié)助辦理。屬臨時(shí)性接待的，經(jīng)請(qǐng)示，可按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行接待。各部門不得接待與本部門業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的人員。

三、接待標(biāo)準(zhǔn)控制

（一）用餐接待時(shí)，接待陪餐人員不超過(guò)40%。

（二）餐標(biāo)不得超過(guò)上級(jí)的有關(guān)規(guī)定。

（三）嚴(yán)格控制用餐酒水，酒水不得超標(biāo)接待。

（四）本所內(nèi)部往來(lái)接待，一般控制在食堂用餐。

四、接待費(fèi)用控制

（一）凡業(yè)務(wù)接待需外出用餐的，應(yīng)先通知辦公室后報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)同意，核報(bào)餐費(fèi)時(shí)應(yīng)辦公室證明。未經(jīng)證明報(bào)告的，不予報(bào)銷。

（二）外出用餐原則上應(yīng)到與辦公室有結(jié)算協(xié)議的飯店接待。

（三）辦公室負(fù)責(zé)接待范圍的審核，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)做好接待費(fèi)用開(kāi)支的審核。

五、會(huì)議室使用管理規(guī)定：

（一）、會(huì)議室有辦公室負(fù)責(zé)管理

（二）、使有辦公室的部門要提前一天到辦公室申請(qǐng)登記，說(shuō)明使用時(shí)間、期限、規(guī)模等情況，由所辦公室統(tǒng)一安排會(huì)議室。

（三）使用期間使用部門要負(fù)責(zé)愛(ài)護(hù)好室內(nèi)公物，保持室內(nèi)整潔，不得將會(huì)議室用品隨意帶走或挪做他用損壞的共有使用部門負(fù)照家賠償。

（四）、會(huì)議結(jié)束后使用會(huì)議室的部門負(fù)責(zé)打掃室內(nèi)衛(wèi)生，關(guān)好門窗、電器，并向辦公室及時(shí)說(shuō)明并在申請(qǐng)登記報(bào)表上簽署名字

六、會(huì)務(wù)接待

（一）各部門召開(kāi)的業(yè)務(wù)會(huì)議，應(yīng)提前一天報(bào)辦公室。（二）單位會(huì)務(wù)工作原則上由辦公室負(fù)責(zé)，或由辦公室指定業(yè)務(wù)部門專人負(fù)責(zé)。

六、接待用車管理

（一）接待部門接待須用車時(shí)，應(yīng)填寫用車申請(qǐng)單報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，提前一天報(bào)辦公室，由辦公室統(tǒng)一安排用車。未提前申請(qǐng)的不予派遣車輛。

（二）接待車輛應(yīng)保持整潔完好，做好服務(wù)。

××公務(wù)車管理制度

為規(guī)范公務(wù)車輛的使用和管理,合理使用公務(wù)車輛,確保車輛安全,根據(jù)《××公務(wù)車輛使用暫行規(guī)定》及有關(guān)要求，制定本制度。

一、公務(wù)車使用管理

（一）本規(guī)定所指的公務(wù)車包括接送職工上下班的交通車、生活車、其它公務(wù)用車（不含值班的巡邏車）。

（二）公務(wù)車由所辦公室統(tǒng)一派遣。

（三）公務(wù)用車實(shí)行派車單制度，憑路單行駛。

（四）申請(qǐng)使用公務(wù)車程序：

1．用車人填寫用車申請(qǐng)單，由部門負(fù)責(zé)人簽認(rèn)后每天上午8:30前、下午2:30前報(bào)送辦公室統(tǒng)一派車。

2．用車超出所轄路段的，所屬各部門必須提前一天報(bào)辦公室，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可派車。超出管轄路段的，由領(lǐng)導(dǎo)簽字后派車。所轄路段用車的由辦公室派車。

3．合理安排用車，節(jié)約使用，能合用的則合用，可派可不派的堅(jiān)決不派。

4．車輛回場(chǎng)后應(yīng)向派車領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

（五）凡到處出差的除臨時(shí)緊急事務(wù)外，原則上不派車，有3人以上同時(shí)出差的，方可派車。

（六）凡用車到市區(qū)辦事需轉(zhuǎn)乘其他交通工具的，交通費(fèi)按財(cái)務(wù)規(guī)定給予核報(bào)。

（七）值班車輛管理：

1．辦公室應(yīng)根據(jù)節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)值班情況排出當(dāng)月的車輛、駕駛員值班表。

2．值班車輛必須在本單位管理區(qū)域必要的公務(wù)行為使用，否則，超出此規(guī)定行駛按公車私用處理。

3．值班車輛原則上由專業(yè)駕駛員駕駛，領(lǐng)導(dǎo)干部不得隨意駕駛公務(wù)車。

（九）車輛停場(chǎng)管理規(guī)定：

1．辦公室對(duì)每天下班后的公務(wù)車指定具體的停場(chǎng)位置。車輛停場(chǎng)后，駕駛員不得再私自動(dòng)車，否則按私自用車處理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次扣200元，停班一周，并按租車標(biāo)準(zhǔn)扣繳用車費(fèi)用。

2．車輛不得無(wú)故在外停放過(guò)夜，因公務(wù)在外停放的，須向辦公室主任報(bào)告并由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則按私自用車處理，每次扣200元。

3．門衛(wèi)對(duì)下班后駛出大院的車輛認(rèn)真檢查，并進(jìn)行登記。對(duì)無(wú)派車單或領(lǐng)導(dǎo)通知的車輛嚴(yán)禁放行。發(fā)現(xiàn)一次罰款200。

二、公務(wù)車輛的運(yùn)行管理

（一）公務(wù)車駕駛員必須按派車單線路行駛，做好行車記錄，行車單須由使用人鑒認(rèn)行駛里程和加油數(shù)量證明。

（二）愛(ài)護(hù)車輛、及時(shí)保養(yǎng)。每天下班前清洗車輛,出車前清潔車輛，嚴(yán)格遵守出車前、行車中、收車后“三檢”制度，保持車輛良好的車容車貌和技術(shù)狀況。做好每天的例檢記錄。

（三）嚴(yán)格執(zhí)行定點(diǎn)加油和定點(diǎn)維修制度，按車輛核定燃料型號(hào)、標(biāo)號(hào)定點(diǎn)加油，聽(tīng)從設(shè)備管理員的安排到指定修理廠進(jìn)行修理。

（四）公務(wù)車駕駛員駕駛過(guò)程中必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和單位有關(guān)車輛安全管理規(guī)定和操作規(guī)程，不得超速，帶病上路、疲勞開(kāi)車，駕車時(shí)不準(zhǔn)打手機(jī)，嚴(yán)禁酒后駕車，確保安全駕駛。

（五）公務(wù)車駕駛員必須做到文明駕駛，按《桂柳處機(jī)關(guān)司機(jī)工作規(guī)范》做好服務(wù)工作。

（六）辦公室必須按時(shí)組織公務(wù)車駕駛員的安全學(xué)習(xí)活動(dòng),做好會(huì)議記錄。

三、檢查和責(zé)任追究

（一）凡檢查發(fā)現(xiàn)有公車私用和不按規(guī)定停場(chǎng)的，除按第十一條（一）款進(jìn)行經(jīng)濟(jì)追究外，還給予通報(bào)批評(píng)，一年內(nèi)受兩次通報(bào)批評(píng)的，一律給予換崗處理。

（二）凡發(fā)現(xiàn)在加油和修理過(guò)程有弄虛作假、營(yíng)私舞弊行為的除按所造成的損失追償處，還要給予當(dāng)事人進(jìn)行通報(bào)、記過(guò)處理，屢犯的給予除名、解除合同處理。

（三）私自駕車或公車私用發(fā)生交通事故的，所有損失由個(gè)人承擔(dān)，無(wú)論責(zé)任與否，一律給予免職和改換工作處分。

××食堂管理制度

為加強(qiáng)食堂管理，提高食堂的綜合服務(wù)水平，確保職工用餐的安全，根據(jù)工作實(shí)際，特制定本制度。

一、工作要求

（一）文明用語(yǔ)，態(tài)度和藹，熱情禮貌，服務(wù)周到。

（二）堅(jiān)持制度，注意節(jié)約，講究衛(wèi)生，確保安全。

二、就餐管理

（一）食堂應(yīng)標(biāo)注開(kāi)餐時(shí)間，保證職工在開(kāi)餐時(shí)間內(nèi)能正常就餐。

（二）職工應(yīng)購(gòu)票就餐，依次排隊(duì)，有上級(jí)來(lái)人時(shí)應(yīng)主動(dòng)謙讓。

（四）職工就餐使用公共餐具后應(yīng)按位置擺放整齊，不得帶出食堂，損壞照價(jià)賠償。

（五）職工就餐時(shí)不得大聲喧嘩，不隨地丟紙屑、煙頭、飯菜，保持食堂的良好環(huán)境秩序。

三、財(cái)務(wù)管理

（一）把好采購(gòu)關(guān)。采購(gòu)原則上應(yīng)兩人經(jīng)手，采購(gòu)時(shí)應(yīng)貨比三家，盡量采購(gòu)價(jià)廉物美的食品。

（二）建立采購(gòu)驗(yàn)收制度。對(duì)采購(gòu)回來(lái)的食品、用具要實(shí)行專人驗(yàn)收，核對(duì)其價(jià)目和數(shù)量，入庫(kù)的要做好登記。辦公室應(yīng)不定期地檢查食堂的采購(gòu)驗(yàn)收制度的執(zhí)行情況。

（三）食堂要做到日清月結(jié)，對(duì)當(dāng)月的收支情況進(jìn)行盤點(diǎn)，建立食堂收支管理帳目，帳目清楚，經(jīng)濟(jì)公開(kāi)，月底向職工公布盈虧情況。

四、財(cái)務(wù)部門每年應(yīng)對(duì)食堂的財(cái)務(wù)帳目核查一次。

五、民主管理

（一）食堂應(yīng)建立膳食委員會(huì)，不定期召開(kāi)會(huì)議，征求意見(jiàn)，探討管理方法和經(jīng)驗(yàn)，不斷提高食堂的就餐滿意率。

（二）每季度開(kāi)展1次民意調(diào)查，聽(tīng)取就餐人員對(duì)食堂的意見(jiàn)和建議。對(duì)職工提出的意見(jiàn)和建議要有處理的信息反饋。

六、衛(wèi)生安全管理

（一）認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，建立衛(wèi)生制度，從業(yè)人員每年體檢一次，辦理個(gè)人健康證。

（二）食堂人員工作時(shí)必須著裝、戴帽，勤修指甲，講究個(gè)人衛(wèi)生。

（三）食堂應(yīng)做到飯菜不隔餐，熟食不過(guò)夜，食品保管不過(guò)期，生、熟食案板分開(kāi)保管，炊具每餐清洗消毒，確保食品和用餐安全。

（四）食品采購(gòu)應(yīng)確保合格、衛(wèi)生、安全，肉類、蔬菜要新鮮，杜絕不合格食品進(jìn)入食堂。

（五）食品保管要通風(fēng)、干燥，防止使用霉變過(guò)期食品。

（六）食堂應(yīng)做到“日掃日清”，堅(jiān)持大掃除，保持室內(nèi)無(wú)蠅、無(wú)鼠、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵，室外無(wú)亂堆雜物垃圾，水溝無(wú)淤積。

（七）食堂須建立每天的衛(wèi)生、安全責(zé)任人制度，負(fù)責(zé)對(duì)餐前餐后或班前班后的食品衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生及用電、用火、防盜安全進(jìn)行檢查和督促，為當(dāng)天衛(wèi)生、安全第一責(zé)任人。

（八）所辦公室應(yīng)定期進(jìn)行水池清洗和水質(zhì)檢查，室外水池應(yīng)加蓋加鎖，防止污染和投毒。

辦公環(huán)境衛(wèi)生及辦公秩序管理規(guī)定

一、整個(gè)辦公區(qū)和辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)是清潔、整齊、美觀，要做到人與物、硬件與軟件、樓內(nèi)與樓外的和諧統(tǒng)一。充分體現(xiàn)整個(gè)集體的美好形象，展示全體員工的良好精神面貌。

二、環(huán)境衛(wèi)生

（一）環(huán)境綠化美化。綠化要保持草坪平整清潔，及時(shí)清除雜草；花木長(zhǎng)勢(shì)良好，修剪成型；花壇、假山、水池景觀要保持干凈無(wú)雜物；無(wú)亂堆垃圾、雜物現(xiàn)象；路燈、垃圾桶、石凳等公共設(shè)施完好。

（二）辦公環(huán)境

1．辦公室保持地凈、窗明、墻潔，天花板不留蜘蛛網(wǎng)；辦公物品擺放整齊，除單位統(tǒng)一配置的物品外，視線所及范圍內(nèi)無(wú)雜物、無(wú)個(gè)人物品；因故離開(kāi)辦公室1小時(shí)以上時(shí)應(yīng)將辦公資料整理另存不能散放桌上；非工作時(shí)間或人員出差期間，辦公室桌應(yīng)收拾干凈，座椅靠攏辦公室桌端正放置；

2．文件柜內(nèi)物品、資料分類擺放。書柜頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象。

3．電腦、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好，無(wú)灰塵、浮土。

4．辦公樓公用墻壁空間不得隨意張貼紙張、懸掛和擺設(shè)物品。

5．衛(wèi)生清理實(shí)行部門責(zé)任制，各部門辦公室的衛(wèi)生，由各部門負(fù)責(zé)日常保潔,公共區(qū)域由清掃工負(fù)責(zé)保潔。

6．辦公室內(nèi)及公共場(chǎng)合禁止抽煙，不準(zhǔn)邊抽煙邊談工作。

三、辦公秩序

（一）文明辦公

1．上班不遲到早退，有事外出提前向部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，并及時(shí)銷假。

2．上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事情，不準(zhǔn)串崗聊天，不準(zhǔn)在辦公電腦上炒股票或玩游戲，不在室內(nèi)、樓道追逐打鬧和大聲談笑、喧嘩，不帶家屬子女、親朋好友到辦公室玩耍。

3．除接待外，工作日中午不得飲酒，嚴(yán)禁酒后上崗。

4．愛(ài)護(hù)公物，節(jié)約水電和辦公用品，不浪費(fèi)一張紙、一度電、一滴水。

5．自覺(jué)維護(hù)公物的完整和安全，不將易燃易爆等危險(xiǎn)品帶入辦公區(qū)；上班時(shí)間辦公室無(wú)人時(shí)須關(guān)門上鎖；下班時(shí)要收好文件，關(guān)好門窗，鎖好柜子、抽屜、櫥柜等，關(guān)閉電器、切斷電源，防止火災(zāi)、盜竊等事故的發(fā)生。

6．自覺(jué)遵守保密守則和保密紀(jì)律，保守單位秘密，不該說(shuō)、問(wèn)、看的機(jī)密，絕對(duì)不說(shuō)、不問(wèn)、不看，不泄露不宜公開(kāi)的領(lǐng)導(dǎo)談話、講話、批示、指示。未經(jīng)批準(zhǔn)，不私自轉(zhuǎn)借、摘抄、錄制、復(fù)印秘密文件資料或?qū)⑵鋷щx辦公場(chǎng)所。

（二）工作效率

1．接受任務(wù)要果斷，堅(jiān)決服從，完成任務(wù)要認(rèn)真，保質(zhì)保量。

2．嚴(yán)格按程序處理公務(wù)，職權(quán)范圍以內(nèi)的事認(rèn)真辦理，職權(quán)范圍以外的事要請(qǐng)示匯報(bào)。一般不越級(jí)請(qǐng)示或越級(jí)處理問(wèn)題，對(duì)職權(quán)范圍外的急辦事項(xiàng)要及時(shí)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事聯(lián)系，不耽擱。

3．對(duì)文件、材料要及時(shí)處理，做到分類清楚，完整無(wú)缺，查找迅速。語(yǔ)言文字用語(yǔ)規(guī)范、文明，表達(dá)準(zhǔn)確、精煉，書寫正確、工整。

4．對(duì)基層反映的問(wèn)題和要求，要堅(jiān)持“馬上就辦”，不推諉、不扯皮、不刁難、不貽誤；對(duì)不合理要求和一時(shí)不能辦理的，要做好解釋工作。

5．工作要分清主次和輕重緩急，能馬上辦的事情，要馬上予以解決，當(dāng)日事當(dāng)日畢。凡屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，要按照批辦的時(shí)間要求，抓緊辦理，按時(shí)完成，對(duì)符合正常程序的請(qǐng)示，能馬上答復(fù)的，就立即答復(fù)，不能馬上答復(fù)或不予解決的問(wèn)題，要做好耐心細(xì)致的解釋。

6．實(shí)行“a、b角”工作制。機(jī)關(guān)工作人員因故不能工作時(shí)，應(yīng)事先請(qǐng)假，留下聯(lián)絡(luò)方式，保持通訊暢通，并將本職工作交由他人承辦，不得隨意將服務(wù)對(duì)象拖到下個(gè)工作日。

（三）使用電話

1．電話通話要簡(jiǎn)明扼要、節(jié)省時(shí)間，通話中要態(tài)度謙和，語(yǔ)音適中，以防打擾其他同志辦公。

2．工作時(shí)間不打私人電話，確須打時(shí)要力求簡(jiǎn)短，禁止利用辦公電話拉家常、聊天。

3．電話掛通后主動(dòng)說(shuō)出自己的姓名、單位，再詢問(wèn)對(duì)方情況，接聽(tīng)電話時(shí)應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)，答復(fù)問(wèn)題要認(rèn)真，幫助找人要熱情及時(shí)；聯(lián)系公務(wù)時(shí)，要問(wèn)清對(duì)方的單位、姓名、事由及相關(guān)問(wèn)題，并告之對(duì)方自己的姓名、職務(wù)，以示負(fù)責(zé)。

4．給領(lǐng)導(dǎo)打電話時(shí)，應(yīng)避免過(guò)分拘謹(jǐn)，要言簡(jiǎn)意賅，開(kāi)門見(jiàn)山，條理清楚；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)或指示，應(yīng)記錄清楚。對(duì)同級(jí)部門要態(tài)度謙和，不要盛氣凌人，詢問(wèn)和交待事情要清楚，對(duì)方不明白要耐心解釋。對(duì)上級(jí)的通知和下級(jí)的重要情況報(bào)告，要認(rèn)真做好電話記錄，并記清發(fā)話人單位、姓名、時(shí)間和受話人姓名，記完后與對(duì)方復(fù)述核對(duì)一遍，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

5．非本單位、本系統(tǒng)的外部人員索要領(lǐng)導(dǎo)地址、電話號(hào)碼的，一律不得提供。

（四）舉止儀表

1．工作人員衣著要整潔得體、端莊大方，工作時(shí)間著裝應(yīng)符合自己的工作身份，不能穿過(guò)于隨意或與機(jī)關(guān)環(huán)境不相稱的服裝及裝飾品。不濃妝艷抹，不留胡須。室內(nèi)不得穿拖鞋、男同志不得袒胸露背或只穿背心、短褲。

2．工作人員對(duì)上級(jí)稱呼應(yīng)稱職務(wù)，同級(jí)之間相互稱呼提倡互稱同志或直呼其名，不得互起外號(hào)。

3．工作人員進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室前應(yīng)敲門，經(jīng)允許后方可進(jìn)入。

4．舉止端莊，姿態(tài)良好，工作時(shí)間要精神振作，不東倒西歪，躺臥桌椅，不能將腿腳搭在桌椅上。在辦公場(chǎng)所及參加公務(wù)活動(dòng)時(shí)，舉止得體，不當(dāng)眾摳鼻孔、掏耳朵、修指甲、脫鞋襪。

（五）接待賓客

1．來(lái)客進(jìn)門后，先起立、讓座、倒水，然后詢問(wèn)事由?？腿穗x去時(shí)，要出門相送。對(duì)來(lái)賓要熱情主動(dòng)，一視同仁，熱情服務(wù)，不以衣貌取人，不生熟有別。

2．實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。對(duì)外來(lái)辦事的人員必須熱情服務(wù)，聽(tīng)取來(lái)訪者陳述要精力集中，解答問(wèn)題要耐心細(xì)致，說(shuō)話要語(yǔ)氣和藹、態(tài)度謙恭；對(duì)所辦事宜，要迅速辦理；答復(fù)問(wèn)題要全面、具體、明確，使辦事人員明確規(guī)定，熟悉程序，清楚內(nèi)容。對(duì)不屬于本科室或本人業(yè)務(wù)范圍的事，不能簡(jiǎn)單地推開(kāi)或搪塞，應(yīng)通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞秸业街鬓k科室或主辦人，并搞好銜接和引導(dǎo)。

3．賓客需在我單位就餐的，應(yīng)盡力安排，客飯不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

（六）外出工作

1．部門副職以下人員外出要請(qǐng)示部門正職，部門正職外出須向分管、主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告經(jīng)批準(zhǔn)后方可外出，所領(lǐng)導(dǎo)外出應(yīng)通知辦公室。

2．外出工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，禮貌待人。到目的單位要主動(dòng)自我介紹，說(shuō)明來(lái)意，態(tài)度要謙虛，說(shuō)話要和氣，并自覺(jué)遵守該單位辦事程序、規(guī)則。

3．對(duì)所到單位反映本所工作的問(wèn)題要認(rèn)真聽(tīng)取，答復(fù)問(wèn)題要符合政策，無(wú)把握的不隨便發(fā)表意見(jiàn)。不屬本部門業(yè)務(wù)范圍的，回單位后及時(shí)向有關(guān)部門轉(zhuǎn)達(dá)，重大問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，不在外邊談?wù)摫締挝恢械娜穗H關(guān)系等與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。

4．嚴(yán)格自律。下基層到站辦事，辦事要認(rèn)真迅速，盡量減少在外停留時(shí)間。

（七）乘車、就餐

1．乘坐所交通車按順序上車，互尊互讓，照顧病、孕同志。

2．遵守車內(nèi)秩序，不在車上打鬧、喧嘩，在行車中不與司機(jī)閑聊，不將身體探出車外。

3．服從設(shè)備管理人員的管理，主動(dòng)協(xié)助處理意外情況。

4．自覺(jué)維護(hù)車內(nèi)衛(wèi)生，不準(zhǔn)在車內(nèi)吸煙，隨地吐痰，亂扔果皮、雜物等。

5．工作人員上高速公路時(shí)，發(fā)現(xiàn)路上的遺落物或其他有可能危及行車安全的情況要及時(shí)排除或向責(zé)任部門報(bào)告。要積極為有困難的司乘人員排憂解難。

6．職工上班自帶汽車、摩托車、自行車等各類車輛均應(yīng)在指定地點(diǎn)整齊停放。

7．按規(guī)定時(shí)間就餐，進(jìn)入飯?zhí)靡轮皿w，不得著制服穿拖鞋、超短褲進(jìn)行就餐，買飯時(shí)要按順序排隊(duì)，不夾塞、不擁擠、不喧嘩。

8．節(jié)約糧食，不浪費(fèi)飯菜，保持餐廳衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)公物。

（八）參加會(huì)議

1．參加所內(nèi)各種會(huì)議須提前5分鐘到會(huì)，不能無(wú)故遲到、早退或在會(huì)議期間隨意走動(dòng)。因特殊情況不能參加的，要事先請(qǐng)假、事后及時(shí)向會(huì)議組織部門了解會(huì)議內(nèi)容。

2．參加會(huì)議要遵守會(huì)議秩序，依次坐滿前排再坐后排，堅(jiān)決杜絕坐得松散、留空位太多或留出前排坐位、往后排坐的現(xiàn)象，做到著裝整潔。

3．凡會(huì)議均應(yīng)做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中發(fā)言、會(huì)議記錄和會(huì)后工作的布置、落實(shí)，并追蹤檢查落實(shí)情況。需會(huì)上發(fā)言的，要語(yǔ)言精煉，盡量說(shuō)普通話，不長(zhǎng)篇大論，并注意控制時(shí)間。去外地參加會(huì)議須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，會(huì)前要有準(zhǔn)備，會(huì)后要及時(shí)匯報(bào)，帶回的會(huì)議材料要及時(shí)到所辦公室登記。

4．遵守會(huì)議紀(jì)律，認(rèn)真聽(tīng)取別人發(fā)言，不隨便講話，不交頭接耳，不打瞌睡，不隨便離席走動(dòng)，不看與會(huì)議無(wú)關(guān)的材料、報(bào)刊或做其它與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情，會(huì)前關(guān)掉通訊工具，不準(zhǔn)會(huì)場(chǎng)內(nèi)使用移動(dòng)電話，無(wú)特殊情況不準(zhǔn)中途退席。無(wú)非常特殊情況會(huì)議期間不得出會(huì)議室接聽(tīng)電話。

關(guān)于印發(fā)××辦公室工作管理制度的通知

各科室：

篇10

此次培訓(xùn)班特別邀請(qǐng)了沼氣界知名的國(guó)內(nèi)專家和國(guó)際專家，分別就《沼氣工程技術(shù)規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、 “秸稈沼氣施工操作規(guī)程”標(biāo)準(zhǔn)編制要點(diǎn)、“養(yǎng)殖場(chǎng)沼氣工程”行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要點(diǎn)、“陜西省農(nóng)村中小型畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)設(shè)計(jì)、建設(shè)和管理規(guī)范”等為專題進(jìn)行講解，并就如何解決在實(shí)際工作中碰到了疑點(diǎn)、難題進(jìn)行了研討和交流。

截至2009年5月，由農(nóng)業(yè)部歸口編制、修訂和管理的農(nóng)村能源標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目共計(jì)94項(xiàng)，其中已經(jīng)頒布實(shí)施的78項(xiàng)；在已經(jīng)頒布實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目中，涉及到農(nóng)村沼氣的標(biāo)準(zhǔn)有31項(xiàng)。涉及農(nóng)村戶用沼氣的標(biāo)準(zhǔn)為21項(xiàng)，其中6項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，15項(xiàng)農(nóng)業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；涉及大中型沼氣工程的標(biāo)準(zhǔn)為10項(xiàng)，均為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。來(lái)自全國(guó)的農(nóng)村能源辦公室負(fù)責(zé)人和管理推廣人員以及相關(guān)單位的180余人在討論中普遍認(rèn)為，當(dāng)前我國(guó)農(nóng)村沼氣發(fā)展處于一個(gè)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，迫切需要在政策、技術(shù)、服務(wù)、規(guī)范以及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)上確定新的原則和措施，以利于農(nóng)村沼氣進(jìn)一步快速健康發(fā)展。

標(biāo)準(zhǔn)化制定的工作得到了越來(lái)越多的重視。全國(guó)沼氣標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)正在籌建中，97年至今10余項(xiàng)地方法規(guī)相繼出臺(tái)，大部分沼氣行業(yè)在遵守國(guó)標(biāo)和行標(biāo)的同時(shí)，也制定了相應(yīng)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。與會(huì)代表建議，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在完善之后要積極升級(jí)為國(guó)標(biāo)，地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)則力爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為行標(biāo)。