導(dǎo)語：如何才能寫好一篇教學(xué)管理工作的意見和建議，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞 小學(xué) 教學(xué)管理 探討

教學(xué)管理是一種為了完成教學(xué)目標，按照教學(xué)規(guī)律和教學(xué)特點對教學(xué)過程進行的全面管理行為。在素質(zhì)教育背景下的小學(xué)教學(xué)管理，如何做到與時俱進、及時高效，是廣大教學(xué)管理者所面臨的嚴峻挑戰(zhàn)。下面，我們就如何提高小學(xué)教學(xué)管理工作效率進行淺談。

一、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)管理觀念

作為學(xué)校的管理人員，應(yīng)按照新課程標準的要求，在“以學(xué)生為主體”的指導(dǎo)思想下，樹立全面推進教學(xué)改革服務(wù)水平的教學(xué)管理理念，從傳統(tǒng)的“應(yīng)試教育”轉(zhuǎn)變?yōu)樾抡n改所提倡的“素質(zhì)教育”，并具有捍衛(wèi)新的管理理念的勇氣與毅力。本人作為分管教學(xué)的副校長，在教學(xué)管理工作中處于主導(dǎo)地位，因此，工作中一定“敢為天下先”，頂住來自于社會和家長的輿論壓力，始終堅持正確的教學(xué)管理理念，全面提高學(xué)校的教學(xué)管理工作水平。同時，學(xué)校的管理人員還要善于調(diào)動全校師生的積極性，將教學(xué)管理理念轉(zhuǎn)化為深入人心的規(guī)章制度，并將其付諸于實踐。

二、不斷改進和完善教學(xué)管理內(nèi)容

作為學(xué)校的管理人員，要注重轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)落后的教學(xué)內(nèi)容，從強調(diào)分數(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)閺娬{(diào)能力，真正設(shè)計出具有創(chuàng)造性和創(chuàng)新性的管理內(nèi)容。在傳統(tǒng)小學(xué)管理內(nèi)容中，過分關(guān)注學(xué)生對知識的獲取和分數(shù)的提高，而忽略了能力的培養(yǎng)。因此，在素質(zhì)教育新改革的今天，我們不僅要關(guān)注學(xué)生對知識的獲得，更要注重能力的獲取，以及教師的教學(xué)業(yè)績。在小學(xué)教育管理工作中，我們要立足于教育教學(xué)，堅持“質(zhì)量內(nèi)涵”的發(fā)展道路，不管是教師還是校長，都要積極投入教育管理工作中，努力推動新課程教學(xué)改革的發(fā)展，結(jié)合學(xué)校的實際情況，設(shè)計開發(fā)具有本校特色的教育教學(xué)方案，提高學(xué)校教學(xué)的整體質(zhì)量。

三、轉(zhuǎn)變低效的教學(xué)管理方式

（一）校長要經(jīng)常深入課堂

深入課堂是校長獲取學(xué)校教學(xué)管理情況的直接途徑，也是最佳途徑，通過對教育管理工作者的具體檢查指導(dǎo)，校長可以及時了解教學(xué)信息與動態(tài)，全面掌握第一手教育資料，有助于加強學(xué)校的教育教學(xué)管理工作，能幫助校長做出正確、科學(xué)、合理的管理決策，并將最新的、最具有時代氣息的管理理念融入課堂教學(xué)，為學(xué)校的教育改革與實踐指明正確的前進方向。

（二）校長要主動關(guān)注教師

作為一校之長，應(yīng)主動關(guān)注校內(nèi)的每一位教師，關(guān)注他們的個體與潛能，關(guān)注他們的教學(xué)情況及個人實際情況。要想辦好學(xué)校，提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，校長是關(guān)鍵，而教師是基礎(chǔ)，可見，高質(zhì)量的教育需要的是高質(zhì)量的教師。為了切實貫徹素質(zhì)教育最新理念，加強對學(xué)生創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，校長應(yīng)呼吁每一位教師注重改進課堂教學(xué)方法，實現(xiàn)從“關(guān)注結(jié)果”到“關(guān)注過程”的轉(zhuǎn)變。新課程教學(xué)改革不但改變了學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，也改變了教師的教學(xué)方式，同時給教師留下了充足的創(chuàng)新空間。在新課程改革大力提倡的今天，作為小學(xué)校長，要結(jié)合教師的教學(xué)特點，幫助教師在新的環(huán)境中塑造自我，充分發(fā)揮每一位教師的潛能與智慧，從整體上提高學(xué)校的教學(xué)管理水平。

四、轉(zhuǎn)變落后的教學(xué)管理機制

管理機制的有效性是教育教學(xué)管理工作的生命線，直接決定了管理工作的成功與否，因此，我們要注重轉(zhuǎn)變落后的教學(xué)管理機制，健全小學(xué)管理工作中的檢查、激勵、評價三個環(huán)節(jié)。

（一）教學(xué)檢查要嚴格、認真

要想實現(xiàn)高效的教學(xué)管理，其前提條件是認真貫徹執(zhí)行教學(xué)檢查工作，因為教學(xué)檢查具有督促和反饋的作用，是推動教學(xué)管理工作順利進行的重要手段之一。

（二）教學(xué)評價要客觀、真實

教學(xué)評價是衡量教學(xué)管理工作質(zhì)量高低的有效手段，通過科學(xué)、合理、客觀、真實的教學(xué)評價，不但有助于明確檢查方向，而且有助于充分發(fā)揮評價的導(dǎo)向作用，使得獎勵更有依據(jù)。

（三）教學(xué)激勵應(yīng)具有明確的目的性

對教學(xué)管理工作進行獎勵是評價之后的激勵措施，也是充分調(diào)動教師積極性的重要手段，我們首先要明確，教學(xué)激勵的目的在于全面推動教學(xué)管理工作的順利開展；其次，要注重引導(dǎo)解決教學(xué)中的落后環(huán)節(jié)，使得教學(xué)管理工作均衡發(fā)展；三是通過強烈的激勵性，來激發(fā)教師的積極性與主動性。

總之，小學(xué)教學(xué)管理工作錯綜繁瑣，只有通過不斷的優(yōu)化與實踐，才能更加完美、更加完善、更加科學(xué)、更加實用、更加有效。作為小學(xué)教學(xué)管理工作者，我們要充分發(fā)揮科學(xué)管理職能作用，有效提高教學(xué)管理工作質(zhì)量，真正完成預(yù)期的教學(xué)管理工作目標。

參考文獻：

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[2]李萬恩.加強小學(xué)教學(xué)管理的策略分析[J].教育教學(xué)論壇，2011,(12).

[3]楊金貴.淺談如何做好小學(xué)教學(xué)管理工作[J].延邊教育學(xué)院學(xué)報,2010,(06).

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（蚌埠醫(yī)學(xué)院 教學(xué)研究中心，安徽 蚌埠 233030）

摘 要：高校學(xué)生教學(xué)信息員制度是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督體系重要組成部分，是學(xué)生參與教學(xué)管理工作的直接體現(xiàn).本文對蚌埠醫(yī)學(xué)院學(xué)生教學(xué)信息員制度的實踐活動進行全面總結(jié)，充分肯定該項工作在構(gòu)建師生溝通交流平臺、健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系、促進教學(xué)改革、培養(yǎng)學(xué)生能力各方面取得的顯著成效.認真分析存在的問題，并從強化宣傳，提升思想認識；科學(xué)聘用，加強指導(dǎo)；創(chuàng)新現(xiàn)代化的信息反饋機制等方面提出相應(yīng)的優(yōu)化對策，進而有效提升教學(xué)質(zhì)量與管理水平.

關(guān)鍵詞 ：教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控；學(xué)生教學(xué)信息員制度；優(yōu)化；策略

中圖分類號：G642.4 文獻標識碼：A 文章編號：1673-260X（2015）04-0259-03

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校發(fā)展的生命線.20世紀90年代，隨著高等教育逐步轉(zhuǎn)向大眾化，高校的招生數(shù)量和辦學(xué)規(guī)模都在不斷擴大.與此同時，怎樣提升教學(xué)質(zhì)量便成為了當前高校所面臨的一大挑戰(zhàn).學(xué)生作為教學(xué)活動的主體，是教學(xué)活動的受益人，教學(xué)質(zhì)量好不好，學(xué)生最有發(fā)言權(quán).因此，高校學(xué)生教學(xué)信息員制度的產(chǎn)生是高等教育發(fā)展的必然產(chǎn)物，是高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重要組成部分，在教學(xué)管理隊伍中起著監(jiān)控、橋梁和紐帶的作用.蚌埠醫(yī)學(xué)院學(xué)生教學(xué)信息員制度開始于2006年，歷經(jīng)多年的實踐，取得了較好的成效.也存在一些問題，需要改進和完善.

1 學(xué)生教學(xué)信息員制度的實施現(xiàn)狀

1.1 學(xué)生教學(xué)信息員的選聘

蚌埠醫(yī)學(xué)院于2006年實行學(xué)生教學(xué)信息員制度，至今共聘任了十屆信息員，共有652名學(xué)生參與該項工作.現(xiàn)有信息員45名，由教務(wù)處教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控科負責信息員的日常管理工作.教學(xué)信息員的選聘面向全院各專業(yè)，覆蓋全校所有教學(xué)班，每班一名，每學(xué)年續(xù)聘一次，畢業(yè)時自動解聘.學(xué)生教學(xué)信息員必須具體以下五個方面的條件：愿意參與教學(xué)管理活動，關(guān)注學(xué)校教學(xué)改革，有較強的集體觀念，樂于為班級服務(wù)；具備較強的責任感，工作認真負責，做事客觀正直，勇于提出意見和建議；學(xué)習(xí)優(yōu)良，深得教師與同學(xué)的信任；有較強的組織協(xié)調(diào)能力以及分析觀察能力，善于溝通，具備較強的團隊意識；熟悉學(xué)校的教學(xué)管理規(guī)章制度.

1.2 教學(xué)信息員的主要職責

樹立認真負責、實施求是的工作理念，全面收集教師的教學(xué)信息、學(xué)生的學(xué)習(xí)信息及教學(xué)管理信息，客觀反映學(xué)生意見和建議，并將學(xué)校處理信息反饋給學(xué)生，做好學(xué)生與管理者之間的橋梁與紐帶，做好學(xué)生和教師之間的溝通工作.教師的教學(xué)信息包括教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度等；學(xué)生的學(xué)習(xí)信息包括學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)風考風等；教學(xué)管理信息則包括教學(xué)管理工作中的問題與漏洞，學(xué)生對學(xué)校教學(xué)管理工作的建議等.

1.3 學(xué)生教學(xué)信息員制度運作機制

建立多方位的信息反饋途徑，確保反饋渠道的暢通.信息時代充分利用網(wǎng)絡(luò)，在教務(wù)處網(wǎng)站開通教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控欄目、設(shè)置專用電子郵箱、建立信息員工作QQ群[1].突發(fā)事件和時效性比較強的信息通過電話迅速反饋，其他信息則填寫信息反饋表通過電子郵箱反映.信息反饋表包括具體問題和改進意見兩部分內(nèi)容.日常工作則通過QQ群部署.教務(wù)處定期統(tǒng)計、匯總各類信息，按內(nèi)容分類整理，篩選出有效信息.與教學(xué)及教學(xué)管理直接相關(guān)的問題，通過雙周教學(xué)工作例會與各系部以及有關(guān)職能部門溝通和協(xié)調(diào)督辦，督促相關(guān)科室以及各系部做好解釋與整改工作；其他部門管轄的問題及時傳達，建議其解決.必要時召開多部門聯(lián)席會議，共同研究解決方案.處理結(jié)果通過每月信息員例會及時反饋，切實做到“反饋-處理-再反饋”，確保及時處理和反饋信息.

1.4 學(xué)生教學(xué)信息員工作激勵機制

教務(wù)處每月定期召開信息員工作例會，交流工作心得和體會，總結(jié)存在的問題，指導(dǎo)他們開展工作.每屆結(jié)束時，進行考核.按照工作內(nèi)容的完成質(zhì)量以及數(shù)量劃分為優(yōu)秀、良好、及格與不及格四個等級.合格以上的教學(xué)信息員納入學(xué)生綜合測評考核中，并給予加分.考核優(yōu)秀的信息員授予“優(yōu)秀信息員”榮譽稱號，并給予一定的物質(zhì)獎勵.學(xué)生教學(xué)信息員的工作表現(xiàn)在有關(guān)考核及獎勵制度中跟班級干部享受一樣的待遇.

2 學(xué)生教學(xué)信息員制度的實踐成效

2.1 構(gòu)建師生溝通交流的平臺，為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控提供更加準確而全面的信息

教學(xué)信息的收集與整理工作是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中的關(guān)鍵內(nèi)容，加強教學(xué)信息采集，對有效掌握教學(xué)信息、提升教學(xué)質(zhì)量和管理水平具有重要意義.學(xué)生教學(xué)信息員主要來自學(xué)生，直接反映教學(xué)活動中的問題.一方面，通過信息員工作，學(xué)校能及時掌握學(xué)生對學(xué)習(xí)環(huán)境、日常生活、教學(xué)工作等方面的看法和想法[2].另一方面，教師能及時掌握教學(xué)情況，進而明確自身存在的不足和需要改進的地方，從而提升教學(xué)效果.因此，通過教學(xué)信息員制度，構(gòu)建起學(xué)生與教師、管理人員之間的溝通交流的平臺，進一步擴展了教學(xué)信息的搜集渠道，有效的促進了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作的開展.學(xué)生信息員反映和提供的很多信息為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、管理部門和廣大教師提供了重要參考，發(fā)揮了重要的參謀.

2.2 完善高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，提升教學(xué)管理水平

教學(xué)信息員制度的落實改變了以往學(xué)生被管的被動地位，變成參與管理的主體，拓展了教學(xué)管理隊伍，實現(xiàn)了監(jiān)控主體的多元化，各個監(jiān)控主體間形成聯(lián)動互補，共同構(gòu)成了嚴謹完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系[3].學(xué)生教學(xué)信息員經(jīng)常會反映一些有關(guān)學(xué)校教學(xué)管理方面的問題，并提供意見與建議，為教學(xué)活動的有序開展提供堅實保障.

2.3 深化教學(xué)改革，創(chuàng)新教學(xué)體系

學(xué)生教學(xué)信息員制度的實施為學(xué)生提供了建言獻策的途徑，不僅可以對教學(xué)過程與結(jié)果實施監(jiān)控，還能評價教學(xué)計劃、教學(xué)內(nèi)容、環(huán)境條件、課程考試等.借助教學(xué)信息反饋，教師能及時掌握問題，并對其進行深入、全面的分析研究，促進教學(xué)內(nèi)容、方法、手段等不斷改革與完善.而且學(xué)校管理部門也能及時準確地掌握學(xué)校教學(xué)情況，進而實施科學(xué)有效的規(guī)劃與調(diào)整，這對教學(xué)資源的合理配置、教學(xué)改革的不斷推進以及教學(xué)體系的深度優(yōu)化都發(fā)揮了促進作用.

2.4 最大限度的激發(fā)學(xué)生參與教學(xué)管理的意識，提升能力

學(xué)生教學(xué)信息員制度的實施滿足了學(xué)生參與教學(xué)管理的意愿.信息員可以通過對相關(guān)信息的收集整理，接觸更多的人，觀察更多的事，從而在觀察問題、調(diào)查問題以及分析問題、言語表達與人際交往等方面的能力得以有效的提升，幫助學(xué)生提高自身綜合素質(zhì)能力.

3 學(xué)生教學(xué)信息員制度在實踐中存在的問題

3.1 少數(shù)教師和職能部門對學(xué)生教學(xué)信息員制度的認識不到位

在多年的學(xué)生信息員工作中，大部分教師還是非常支持教學(xué)信息員的工作，也能客觀對待信息員所反映的意見和建議，并及時改進.但是也有少數(shù)教師對學(xué)生教學(xué)信息員制度缺乏正確的認識，有抵觸情緒，認為學(xué)生反饋信息是在打小報告，導(dǎo)致部分信息員產(chǎn)生心理負擔，擔心受到教師的為難或者報復(fù)，因此在提出意見時不敢說出實情.另外，部分職能部門不重視學(xué)生提出的意見，也不會對相關(guān)問題做出改進，或者相互推諉，不予解決，使問題不了了之，這就在很大程度上降低了學(xué)生教學(xué)信息員的工作積極性.

3.2 少數(shù)學(xué)生教學(xué)信息員工作能力需要進一步提升

學(xué)生教學(xué)信息員基本上是各系部所選拔出的優(yōu)秀學(xué)生，他們大部分都很認真負責，熱心本職工作，及時反映問題，起到了學(xué)生和教師、教學(xué)管理部門之間的橋梁作用.所反映的問題比較客觀、典型，有代表性，也能針對性的提出建設(shè)性的意見和建議.也有少數(shù)信息員缺乏端正的工作態(tài)度，提供的信息偏重個人色彩，不能客觀、公平的評價教師，缺乏客觀性，或者所反映的問題與教學(xué)活動并無實際聯(lián)系，沒有看清教學(xué)過程中存在的主要問題.另外，少數(shù)信息員雖然積極性很高，但是工作能力有限，撰寫的稿件質(zhì)量不高，文字表達、闡述問題、分析問題、綜合問題的能力有所欠缺.

3.3 一些學(xué)生教學(xué)信息員工作態(tài)度比較懶散，工作缺乏積極性

在我校制定并試行這一制度以后，大約每學(xué)年接收到信息員反饋的有效意見與建議有400條左右，反饋信息涉及到方方面面，有教師教學(xué)方面、也有學(xué)生學(xué)習(xí)方面，還有教學(xué)管理和教學(xué)條件各方面，涵蓋了各個教學(xué)單位以及各個職能部門.學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)以及管理者也十分重視并且盡量創(chuàng)造條件解決反饋的問題與困難.據(jù)統(tǒng)計，反饋回來的問題與困難有90%左右都能得到及時有效的解決，這也給學(xué)校及時處理教學(xué)問題以及科學(xué)決策提供了信息支撐.與此同時，有些問題需要多部門聯(lián)合協(xié)商處理，而且處理過程需要一定的時間周期.個別信息員不能從學(xué)校角度出發(fā)考慮問題，覺得學(xué)校處理反饋信息與問題太慢或是根本就不會解決，工作中消極被動，缺乏主動性和熱情，敷衍了事.

4 學(xué)生教學(xué)信息員制度優(yōu)化策略

4.1 強化宣傳，全面提升師生及管理人員的思想認識

為了有效提升學(xué)校師生和管理人員的思想認識，建議學(xué)校將學(xué)生教學(xué)信息員制度編進教師工作手冊和學(xué)生手冊.新生入學(xué)教育內(nèi)容中增加該內(nèi)容的學(xué)習(xí)，讓每位師生通過學(xué)習(xí)了解學(xué)生信息員制度.每學(xué)年的新一屆信息員選聘大會和上一屆信息員表彰大會均聘請主管院長，教學(xué)管理部門、各教學(xué)單位、各職能部門負責人參加，突出這項工作的重要性，并高度認可此項工作的作用與意義，有效提升學(xué)生教學(xué)信息員在學(xué)校教學(xué)管理工作中的重要性和地位.與此同時，借助網(wǎng)站、廣播、宣傳櫥窗等方式在全校進行宣傳，讓師生都認識到學(xué)生教學(xué)信息員在教學(xué)管理工作中的價值和地位，進而讓教師從根本上理解信息員的工作.同時，引導(dǎo)廣大學(xué)生正確理解信息員的工作職責，要認識到他們是學(xué)生和學(xué)校管理部門進行溝通交流的橋梁與紐帶，而非學(xué)生對學(xué)校教師發(fā)泄不滿的場所，學(xué)生應(yīng)當站在教學(xué)質(zhì)量提升和學(xué)校發(fā)展的大局上來客觀公正的反映相關(guān)問題，盡可能的支持信息員的工作.此外，學(xué)校管理人員要牢固樹立管理育人、服務(wù)育人的思想，重視學(xué)生的意見，積極改進工作.

4.2 科學(xué)聘用，加強指導(dǎo)，提高學(xué)生教學(xué)信息員的工作能力

學(xué)生信息員制度的推行必須要有較強的業(yè)務(wù)能力與較好的思想素質(zhì)做基礎(chǔ)，所以在聘用學(xué)生信息員時就要秉承科學(xué)、嚴謹?shù)脑瓌t，選聘一些各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，學(xué)有余力的學(xué)生投入到學(xué)生信息員隊伍中來.信息員應(yīng)具備較好的思想道德品質(zhì)、責任心以及文字表述和溝通交流能力，具備敏銳的洞察力，能有效綜合、分析并處理有關(guān)問題.聘用的學(xué)生信息員要及時進行素質(zhì)和能力的指導(dǎo)和培訓(xùn)，強化工作意識，端正工作態(tài)度，加強工作方法的指導(dǎo).鼓勵他們敢于講實話、講真話，消除他們的思想顧慮，更好的投身工作.另外，要定期組織信息員學(xué)習(xí)有關(guān)教學(xué)管理方面的規(guī)章制度，促進學(xué)生信息員全面認識并掌握學(xué)校教學(xué)管理規(guī)章制度、基本理論以及自身的學(xué)習(xí)權(quán)益，引導(dǎo)他們有針對性的收集信息，讓其能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題并找出解決問題的有效方法，保證相關(guān)信息的準確性與客觀性.給學(xué)生提供發(fā)展自我、展示自我和挑戰(zhàn)自我的平臺與機會，進一步發(fā)揮其在學(xué)生與管理部門之間的紐帶作用，切實提升教學(xué)管理水平.

4.3 創(chuàng)新現(xiàn)代化的信息反饋機制，確保信息反饋與處理的時效性

數(shù)字化校園時代，充分利用網(wǎng)絡(luò)及辦公系統(tǒng)，暢通質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)站，完善教學(xué)信息反饋機制，確保工作人員能及時核對、整理信息，并反饋到有關(guān)職能部門.職能部門接收信息后，要及時處理，確保反饋信息能得到及時有效的處理，形成一條“反饋-處理-再反饋”的通暢渠道，保障信息反饋與處理的時效性.這樣做，一方面讓信息員知道自己提供信息的落實情況，能夠充分感受到自身工作的內(nèi)涵和價值，從而最大限度的激發(fā)出他們的工作積極性.另一方面，讓教師和教學(xué)管理人員認識到教學(xué)信息員在維護教學(xué)工作穩(wěn)定、提升教學(xué)質(zhì)量等方面發(fā)揮出的重要作用，支持其工作，從而構(gòu)建學(xué)生教學(xué)信息員制度的長效發(fā)展機制.

參考文獻：

〔1〕袁瀾，李勇，等.高校學(xué)生教學(xué)信息員制度的實施現(xiàn)狀與完善策略探討[J].成都中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)報（教育科學(xué)版），2013（9）.

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[關(guān)鍵詞]新形勢 高校 教學(xué)管理 創(chuàng)新 模式

[中圖分類號]G647 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349（2013）04-0217-01

教育教學(xué)是高校的根本職責，因此，高校的教學(xué)管理在高校管理工作中占據(jù)核心地位。教學(xué)管理是對整個高校教育教學(xué)的計劃、組織、控制和管理的過程，其目的就是要為教學(xué)活動提供保障，確保師生完成教育學(xué)習(xí)計劃，保證高校各項教育教學(xué)活動的有序進行。

一、我國高校教學(xué)管理現(xiàn)狀

（一）教學(xué)管理過程缺乏民主參與

現(xiàn)有的教學(xué)管理規(guī)章制度大多沿用之前的管理制度，在制定教學(xué)計劃和教學(xué)活動的過程中，強調(diào)行政權(quán)力的威嚴，在教學(xué)時間安排、授課老師選擇、教學(xué)質(zhì)量評估等方面不能有效收集師生意見，民主性較低，不能充分調(diào)動師生的積極性。

（二）教學(xué)計劃和教學(xué)內(nèi)容更新不及時

傳統(tǒng)的教學(xué)計劃和教學(xué)內(nèi)容強調(diào)學(xué)生對基礎(chǔ)理論知識的掌握，對社會實踐和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)這一部分要求較低。高校在制訂教學(xué)計劃和教學(xué)內(nèi)容的過程中，一般遵照國家教育部門下發(fā)的要求，沒有充分考慮市場對人才需求的變化，教學(xué)計劃和教學(xué)內(nèi)容更新不能適應(yīng)社會發(fā)展的需要。

（三）教學(xué)效果評價系統(tǒng)不完善

教學(xué)效果評估是評定教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理效果的重要手段，也是學(xué)生師生參與教學(xué)管理活動的重要途徑。但就目前的教學(xué)質(zhì)量評估體系來看，大多是對老師教學(xué)質(zhì)量的評估，對教學(xué)管理的評估較少，甚至沒有。此外，教學(xué)評估結(jié)果往往流于形式，不能應(yīng)用于實際的教學(xué)管理中去。

二、新形勢下轉(zhuǎn)變教學(xué)管理模式的必要性

社會經(jīng)濟的快速發(fā)展以及經(jīng)濟全球化的不斷推進使得社會對高素質(zhì)人才不斷提出新的要求，高校傳統(tǒng)的教學(xué)管理模式只能保證高校教學(xué)活動在規(guī)范的規(guī)章制度下有效開展，對外界環(huán)境提出的新要求難以快速做出反應(yīng)，已不適應(yīng)時代的要求和大眾化教育的發(fā)展趨勢，因此，對現(xiàn)有教學(xué)管理模式進行轉(zhuǎn)變，適應(yīng)社會環(huán)境的變化成為高校教育改革的重點工作。

在高校教育方面，高校擴招，大眾化教育已成為不可阻擋的趨勢，這些為高校的管理工作帶來了新一輪的挑戰(zhàn)。作為高校管理工作的重要部分，傳統(tǒng)的高校教學(xué)管理工作在人員、信息、知識、管理理念等方面凸顯一系列的問題，這些問題甚至成為高校教育改革的阻礙。

近些年來，我國高校在教學(xué)管理的改革方面已做出了不少努力，也取得了一些重大成果，教學(xué)管理工作已成為高校管理工作的重點。此外，根據(jù)我國教育部門下發(fā)的高校管理新指示，評定高校管理工作好壞的重要指標之一就是高校教學(xué)管理工作，這也推動了我國高校教學(xué)管理模式的轉(zhuǎn)變。因此，我們需要認清時展潮流，審時度勢，大膽進行創(chuàng)新，積極推動高校教學(xué)管理模式的轉(zhuǎn)變，為培養(yǎng)更優(yōu)秀的人才做保障。

三、新形勢下創(chuàng)新高校教學(xué)管理模式的建議

（一）合理分權(quán)，下放管理權(quán)力到院系

傳統(tǒng)的教學(xué)管理模式下，嚴格按照等級制度，從上至下，教學(xué)活動的制定由校長或教學(xué)主管副校長做最終決策，由教務(wù)處落實和執(zhí)行教學(xué)決策，各個院系在教學(xué)管理中擁有的權(quán)力較小，不利于院系依據(jù)自身實際情況開展教學(xué)管理活動。因此，下放教學(xué)管理權(quán)力至院系，讓院系能夠根據(jù)本院系的專業(yè)特點制定一定的教育教學(xué)活動，在課程安排以及教授人員的安排上結(jié)合專業(yè)的特點和社會的需要，創(chuàng)造性的開展教育教學(xué)活動，對培養(yǎng)符合時展的人才具有重要意義。

（二）充分利用科技信息技術(shù)，建立現(xiàn)代信息系統(tǒng)

信息化已經(jīng)普及到各行各業(yè)，信息系統(tǒng)的低成本、高效率工作得到廣大管理者的青睞。因此，高校教學(xué)管理模式的創(chuàng)新離不開引進現(xiàn)代化的技術(shù)，建立完善的信息管理系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)以及監(jiān)控系統(tǒng)等，為高校教學(xué)管理模式的創(chuàng)新提供技術(shù)保障。

（三）建立監(jiān)督激勵機制，調(diào)動積極性

在創(chuàng)新高校教學(xué)管理模式的過程中，要充分認識到教師和學(xué)生在教學(xué)活動中的主體地位，建立監(jiān)督激勵機制，充分調(diào)動教師和學(xué)生的積極性，讓他們主動參與到教育教學(xué)的管理中去。只有激勵老師和學(xué)生積極地提出建議和意見，并有效將這些意見融合到教學(xué)管理活動中去，教學(xué)管理工作才能不斷地得到改進和完善。

（四）加強學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變管理理念

高校教學(xué)管理模式的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變離不開先進的管理觀念。高校要轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的教學(xué)管理模式，首先教學(xué)管理者必須轉(zhuǎn)變管理思想，可以通過向其他在這方面做得比較成功的院校學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗，開展專項講座等形式學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理念，為做好教學(xué)管理模式創(chuàng)新工作奠定先進的理論支持。

（五）進一步推行彈性教學(xué)，完善培養(yǎng)模式

彈性學(xué)分制對改變高校教學(xué)中的計劃教學(xué)、培養(yǎng)目標單一以及專業(yè)面窄等現(xiàn)狀具有重要意義。彈性教學(xué)可以使教師在保持必要的統(tǒng)一前提下，結(jié)合教師的研究領(lǐng)域，發(fā)揮自己的專業(yè)特長向?qū)W生進行授課，突出教學(xué)的個性化，有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

四、結(jié)束語

高校教學(xué)管理模式的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新是一項長期的工作，不是一蹴而就的。需要高校管理者在實踐中不斷學(xué)習(xí)、不斷探索、不斷創(chuàng)新，建立適合本校發(fā)展特點的教學(xué)管理模式。

【參考文獻】

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1.前言

“以人為本”的理念并不是一句空口號，它是指導(dǎo)教學(xué)管理工作的重要的方法依據(jù)?！耙匀藶楸尽钡睦砟钍墙⒃诳茖W(xué)發(fā)展觀的理論基礎(chǔ)上的，是指引現(xiàn)階段教學(xué)管理工作的科學(xué)的理念。當我們在探討小學(xué)教學(xué)管理的諸多問題時，我們應(yīng)該重新審視教學(xué)管理的方法和原理，重新學(xué)習(xí)“以人為本”的理念內(nèi)涵，掌握科學(xué)的教學(xué)管理方法。“以人為本”的理念關(guān)鍵點在于“人”。從小學(xué)教學(xué)管理工作的范疇來分析，這里的“人”主要包括學(xué)校管理人員、教職工、學(xué)生等。那么在教學(xué)管理工作中，我們就要把他們作為工作的核心，探索具有人文關(guān)懷的工作模式，提升學(xué)校教學(xué)管理工作的科學(xué)性和有效性。

2.小學(xué)教學(xué)管理工作中的問題分析

2.1 教學(xué)管理工作缺乏人文性關(guān)懷。隨著社會經(jīng)濟及教育水平的提升，我國教育體系也來越完善，各種教育制度也逐漸建立起來了。在小學(xué)教學(xué)管理工作中，每個學(xué)校都有一套教學(xué)管理工作規(guī)則，完善的教學(xué)管理規(guī)章制度能夠保障學(xué)校安全有序的進行教學(xué)工作。但是，縱觀我國各類小學(xué)的管理模式和方法，我們會發(fā)現(xiàn)，教學(xué)管理工作比較僵化，教學(xué)管理缺乏人文性關(guān)懷。很多學(xué)校教學(xué)管理注重成績和效率，忽略了師生的個性化發(fā)展，并沒有認真貫徹以人為本的理念，也沒有落實“人本主義”管理方法。很多學(xué)校的教學(xué)管理機制非常單一，教學(xué)管理模式也非?？贪?，這就難以使學(xué)校的師生感受到人文關(guān)懷。

2.2 “以成績論英雄”的管理理念盛行?！俺煽儭笔呛饬繉W(xué)生學(xué)習(xí)成果或者教師的教學(xué)成果的重要標準，但并不是唯一標準。當我們在分析小?W教學(xué)管理的諸多問題時，我們發(fā)現(xiàn)“以成績論英雄”的管理理念在小學(xué)教學(xué)管理工作中非常盛行。我們應(yīng)該認識到“以成績論英雄”的教學(xué)管理理念對師生的個性化發(fā)展具有非常嚴重的限制作用，這也違背了“以人為本”的基本理念，也不利于形成科學(xué)教學(xué)管理方法?！耙猿煽冋撚⑿邸钡墓芾砝砟钤诮虒W(xué)管理中非常普遍。有的教師只喜歡那些成績好的學(xué)生，而對于成績不好的學(xué)生則比較冷漠，甚至歧視他們。這不利于形成和諧的學(xué)習(xí)氛圍，也不利于構(gòu)建科學(xué)合理的教學(xué)管理體系。

3.小學(xué)教學(xué)管理工作中應(yīng)用“以人為本”理念的方法策略

3.1 負責教學(xué)管理的領(lǐng)導(dǎo)者要落實“以人為本”的理念。學(xué)校的管理者對學(xué)校的決策制定具有非常重要的影響。因此，要將“以人為本”的理念應(yīng)用到小學(xué)教學(xué)管理工作中，那么學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就要落實“以人為本”的理念。在教育管理工作貫徹“以人為本”的重要指導(dǎo)理論，把學(xué)校師生的發(fā)展納入到管理工作的體系中，關(guān)注學(xué)校師生的切身利益，促進學(xué)校師生的健康發(fā)展。在教學(xué)管理工作中，要考慮到學(xué)校師生的感受，探索具有人文關(guān)懷的管理工作模式。例如，建立“師生代表決策制度”在制定重大的決策時，領(lǐng)導(dǎo)者要悉心聽取教師和學(xué)生代表的意見和建議，聽取師生代表的訴求，這樣才能夠讓學(xué)校師生感受到有尊嚴的工作和學(xué)習(xí)，才能夠形關(guān)懷。

3.2 建立科學(xué)化的教學(xué)管理模式?！耙匀藶楸尽崩砟畹幕境霭l(fā)點和落腳點就是促進人的全面健康發(fā)展。進行學(xué)校教學(xué)管理工作就是為了提升學(xué)校教學(xué)的質(zhì)量，促進學(xué)生的全面發(fā)展。因此，將“以人為本”的教育理念落實到教學(xué)管理工作中，就應(yīng)該建立科學(xué)化的教學(xué)管理模式，這是實現(xiàn)學(xué)校教學(xué)管理工作可持續(xù)性發(fā)展的重要保障。因此，在教學(xué)管理工作中，要注重培養(yǎng)師生的綜合素養(yǎng)，將“以人為本”的理念落實到學(xué)校教學(xué)管理工作的各個環(huán)節(jié)中，包括學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評估工作、學(xué)生安全工作、班級管理工作等各個環(huán)節(jié)。學(xué)校管理者要堅持“公平、公正”的教學(xué)管理和評價方法、模式，建立多元化的教學(xué)評價機制，促進學(xué)生全面發(fā)展。

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DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2016.29.018

為了適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)對人才的需求，中等職業(yè)學(xué)校面臨著深化教學(xué)改革，提高教學(xué)效益和教學(xué)質(zhì)量的問題，這也是職業(yè)教育的重要任務(wù)。雖然中等職業(yè)學(xué)校在為學(xué)生培養(yǎng)技能型人才方面發(fā)揮著重要的作用，但是受傳統(tǒng)教育理念、教學(xué)模式的影響，中職學(xué)校的教學(xué)管理出現(xiàn)了教學(xué)管理機制不完善、缺乏實踐教學(xué)、教學(xué)評價模式落后等多方面的問題。為了提升中等職業(yè)學(xué)校的教學(xué)指質(zhì)量，使其為社會輸送更多優(yōu)秀的人才，我們應(yīng)當認識到中職學(xué)校教學(xué)管理中的問題，并積極探索有效的措施，改善這些問題和不足，促進教學(xué)管理水平的提高。

一、中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)管理中存在的問題

（一）教學(xué)管理機制不完善

完善的教學(xué)管理機制是學(xué)校順利開展各校教育教學(xué)活動的保障，但是縱觀當前的中等職業(yè)學(xué)校的教學(xué)管理活動，大部分學(xué)校存在著教育管理機制不完善、管理方式不科學(xué)的問題，這在一定程度上限制了學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展空間。首先，職業(yè)學(xué)校的教學(xué)管理方式單一粗暴，學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)是發(fā)號施令者，教職工只能按照要求完成教學(xué)任務(wù)和班級管理工作，久而久之，學(xué)校的教職工就不愿意提出建議或意見，這種“一言堂”的管理模式非常不利于學(xué)校的管理和發(fā)展。其次，不少中等職業(yè)學(xué)校把重點放在了培養(yǎng)學(xué)生技能、技巧上，很少開展教學(xué)研究和教材開發(fā)活動，更缺乏對教職工科研工作的獎勵機制，再加上長期采取命令式管理方式，因此，導(dǎo)致大多數(shù)教師缺乏進行科學(xué)研究和開發(fā)校本教材的熱情，這在一定程度上影響了學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提升。

（二）缺乏實踐教學(xué)活動

中等職業(yè)學(xué)校的目標是培養(yǎng)復(fù)合型人才，教師在教學(xué)中要注重培養(yǎng)學(xué)生的動手能力、實踐能力，這樣才能夠充分體現(xiàn)職業(yè)學(xué)校的育人特色和辦學(xué)宗旨。但是，當前很多中等職業(yè)學(xué)校缺乏實踐教學(xué)，一方面是因為從專業(yè)院校引進的年輕教師有著豐厚的、完善的理論知識，但是缺乏實踐經(jīng)驗，導(dǎo)致他們在教學(xué)中缺乏對學(xué)生的實踐指導(dǎo)。另一方面是因為中等職業(yè)學(xué)校的資金比較緊張，操作設(shè)備、實踐平臺的建設(shè)都要花費不少費用，資金投入不足導(dǎo)致了實踐場地的缺乏，進而使實踐教學(xué)活動無法落實。此外，中等職業(yè)學(xué)校也缺乏與企業(yè)的結(jié)合，未能有效整合社會資源促進實踐教學(xué)的開展。種種原因?qū)е铝酥械嚷殬I(yè)學(xué)校的實踐教學(xué)無法完全落實，既沒有突出職業(yè)教育的特色，也影響了學(xué)生綜合能力的提升。

（三）缺乏完善的教學(xué)評價體系

通過考試成績來評價學(xué)生的能力和水平仍然是大多數(shù)中等職業(yè)學(xué)校最主要的考核評價方式，而學(xué)校也主要通過學(xué)生的成績來評判教師的教學(xué)水平、教學(xué)成果，雖然也會有聽課制度，但是往往=聽完課就了事，沒有針對聽課結(jié)果展開研討會，這種走形式的聽課制度對教師的教學(xué)和教研起不到實質(zhì)性的指導(dǎo)作用和幫助，而且，學(xué)校僅憑聽一兩次課也無法判斷出教師教學(xué)能力的高低。沒有壓力便沒有動力，學(xué)校缺乏系統(tǒng)的教師評價制度，教師缺乏全面的學(xué)生評價方法，不完善的教學(xué)評價體系不僅不利于學(xué)生的全面發(fā)展，也不能讓教師及時發(fā)現(xiàn)自己教學(xué)中的問題，這給中等職業(yè)學(xué)校的教學(xué)管理工作造成了一定的困難。

二、加強中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)管理工作的對策

（一）建立完善的教學(xué)管理體系

要解決中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)管理中的問題，首要的一步是打破中等職業(yè)學(xué)校單一的教學(xué)管理模式，采用民主化、科學(xué)化的管理方式，構(gòu)建完善的教學(xué)管理體系，這樣才能使職業(yè)學(xué)校的教學(xué)管理活動順利開展。首先，不管是學(xué)校的管理者，還是班級的管理者，都不應(yīng)當采取命令式的管理方式，而應(yīng)當引導(dǎo)廣大教職工和學(xué)生參與到學(xué)校管理中，要鼓勵他們建言獻策，對學(xué)校現(xiàn)有的教學(xué)管理模式提出意見和建議。比如，學(xué)?？梢酝ㄟ^開展聽證會或者設(shè)置投票建議箱等方式，使更多的學(xué)生能夠參與到學(xué)校教學(xué)管理體制構(gòu)建的過程中，廣集建議和意見，使更多教師的建議、學(xué)生的建議能夠融入到教學(xué)管理體制中，推進教學(xué)管理的民主化水平。其次，學(xué)校也可以邀請一些相關(guān)專家、學(xué)者參與到中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)管理體制制定活動中，保證中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)管理體制構(gòu)建的科學(xué)性、有效性，真正凸顯中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)管理的價值。

（二）加強實踐教學(xué)活動

當前，社會對復(fù)合型人才的需求量較大，而達到復(fù)合型人才的標準之一便是具備實踐操作能力，這也是用人單位在招聘人才時比較關(guān)注的一方面。為了達到企業(yè)的用人標準，作為以培養(yǎng)復(fù)合型人才為主的中等職業(yè)學(xué)校自然要加強實踐教學(xué)活動，給學(xué)生提供更多的實踐操作的機會，使每個學(xué)生在畢業(yè)后都具備一定的實踐能力，這樣才能體現(xiàn)出職業(yè)教育的特色。中等職業(yè)學(xué)校加強實踐教學(xué)活動可以從以下幾方面入手，首先，加大實踐課程的課時量，充裕的時間是有效開展實踐活動的基本保障。其次，學(xué)?？梢匝堃恍┚哂胸S富工作經(jīng)驗的人員定期到校為學(xué)生進行技能知識指導(dǎo)，將學(xué)生的理論知識學(xué)習(xí)內(nèi)容、實踐技能發(fā)展情況與實際工作活動相結(jié)合。再次，構(gòu)建“校企合作”模式，學(xué)?？梢越柚髽I(yè)為學(xué)生提供實踐平臺，而企業(yè)可以借助學(xué)校的科研力量，為企業(yè)的創(chuàng)新提供一定的幫助，這樣能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生的互動合作。

（三）完善教學(xué)評價體系

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【關(guān)鍵詞】五年制高等職業(yè)教育；江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院；制度建設(shè)

【中圖分類號】G717 【文獻標志碼】A 【文章編號】1005-6009（2017）12-0034-03

自2003年6月成立以來，江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院一直把“培養(yǎng)什么樣的人”“怎樣培養(yǎng)人”等核心問題作為五年制高職教育管理工作的重心，而教學(xué)管理制度建設(shè)在很大程度上反映了其發(fā)展狀況和發(fā)展水平。對學(xué)院五年制高等職業(yè)教育的教學(xué)管理制度做一番梳理與反思，既可總結(jié)經(jīng)驗，也有助于展望未來，推動事業(yè)的發(fā)展。

一、學(xué)院教學(xué)管理制度建設(shè)進程

學(xué)院教學(xué)管理制度建設(shè)可以分為三個階段：

第一階段：建章立制，夯實基礎(chǔ)。

江蘇是職教大省，全省十三個地級市都有一批辦學(xué)歷史悠久、辦學(xué)成效顯著的中等專業(yè)學(xué)校。21世紀初，教育部明文禁止低層次學(xué)校舉辦高層次教育。在這種情況下，為了滿足本地經(jīng)濟發(fā)展對高層次人才的需求，也為了未能晉升高職高專而基礎(chǔ)條件很好的中專校的生存和發(fā)展，江蘇省成立了江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院。2004年，學(xué)院第一批分院掛牌成立。從2004年至2008年，學(xué)院確立了教學(xué)工作的中心地位，建章立制，夯實管理基礎(chǔ)。這方面的主要管理制度有：

1.《江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)管理規(guī)程（試行）》（蘇聯(lián)院[2004]4號）。該規(guī)程依據(jù)教育部和省教育廳有關(guān)規(guī)定及學(xué)院相關(guān)章程制定，明確了學(xué)院與各分院各自的教學(xué)管理職能，建立穩(wěn)定的教學(xué)管理秩序，_保人才培養(yǎng)質(zhì)量。該規(guī)程對“教學(xué)管理組織”“教學(xué)計劃、教學(xué)大綱與教材”“教學(xué)過程”“師資隊伍建設(shè)”“教學(xué)基本建設(shè)”“教學(xué)研究”等做出了明確規(guī)定。

2.《江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)工作水平考核標準（試行）》（蘇聯(lián)院[2006]2號）。

3.《關(guān)于加強教學(xué)研究工作的意見》（蘇聯(lián)院[2006]8號）。

4.《關(guān)于加強校企合作工作的意見（試行）》（蘇聯(lián)院[2006]16號）。

5.《江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院NIIT合作項目工作規(guī)程（試行）》（蘇聯(lián)院[2006]12號）。

第二階段：重點推進，規(guī)范發(fā)展。

這一時期，學(xué)院除了推出加強基礎(chǔ)管理的制度外，還探索了需要重點推進的工作。這方面的教學(xué)管理制度及重點工作有：

1.《江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院關(guān)于加強重點專業(yè)建設(shè)的意見》（蘇聯(lián)院[2007]1號）。學(xué)院實行“小學(xué)院、大學(xué)?！钡墓芾砟Ｊ剑鄠€行政人員要管理一二十萬在校生，客觀上要求不能事無巨細，必須抓好重點工作。其中，專業(yè)建設(shè)就是重中之重。該文件出臺時，學(xué)院共設(shè)有16個專業(yè)大類119個專業(yè)，一些專業(yè)已經(jīng)成為辦學(xué)基礎(chǔ)較好、能夠適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展需要、滿足市場需求、有一定辦學(xué)特色的緊缺型技能人才培養(yǎng)專業(yè)。文件確認“數(shù)控技術(shù)、制藥技術(shù)、建筑工程技術(shù)、財務(wù)會計、應(yīng)用電子技術(shù)等5個專業(yè)為首批學(xué)院重點建設(shè)專業(yè)”，并且計劃在“‘十一五’期間，學(xué)院再遴選5個左右基礎(chǔ)條件較好、有市場發(fā)展前景、行業(yè)特色鮮明、就業(yè)率高且有利于發(fā)揮五年制高職教育辦學(xué)優(yōu)勢的專業(yè)為學(xué)院重點建設(shè)專業(yè)”。

2.為深入實施《江蘇省職業(yè)教育課程改革行動計劃》（蘇教職[2005]32號），學(xué)院于2007年制定了《江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院關(guān)于推進課程改革工作的意見》（蘇聯(lián)院[2007]5號）?！兑庖姟诽岢隽送七M課程改革工作的主要任務(wù)，其主要內(nèi)容有“制訂并完善專業(yè)人才培養(yǎng)方案”“研究制訂專業(yè)課程標準”“改革課程內(nèi)容”“推進教學(xué)模式改革”“建立并完善課程評價制度”“加強課程管理”等。該《意見》的印發(fā)，拉開了學(xué)院課程改革的序幕。

3.2007年，學(xué)院組織專家對各分院的人才培養(yǎng)方案進行了專題審核評議，并印發(fā)了《關(guān)于學(xué)院專業(yè)人才培養(yǎng)方案審閱評議情況的通報》（蘇聯(lián)院辦[2007]69號）。這項工作是貫徹落實《江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院關(guān)于推進課程改革工作的意見》的重要舉措，并產(chǎn)生了積極影響。

4.從2007年開始，學(xué)院啟動了教學(xué)成果獎的評選工作，并于當年進行了首次評選，詳見《江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院關(guān)于開展教學(xué)成果獎評選工作的通知》（蘇聯(lián)院辦[2007]20號）。

第三階段：強化內(nèi)涵，加快發(fā)展。

2009年至2010年，學(xué)院組織專家組對所有分院及辦學(xué)點的教學(xué)工作進行了調(diào)研視導(dǎo)。在充分肯定成績的基礎(chǔ)上，專家組也發(fā)現(xiàn)，各校在教學(xué)工作中存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié)。其中，二級管理、教學(xué)督導(dǎo)、教師團隊建設(shè)、頂崗實習(xí)管理等方面的問題帶有一定的普遍性。各校教學(xué)管理制度的制訂、修訂及完善情況也參差不齊，多數(shù)學(xué)校都不同程度地存在著不完整、不健全、修訂不及時等問題。針對這種情況，學(xué)院于2011年組織起草（修訂）了6個文件。經(jīng)過充分討論和認真修改，這6個文件于2011年相繼印發(fā)。它們是：

1.《江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院關(guān)于加強學(xué)生頂崗實習(xí)管理工作的意見》（蘇聯(lián)院[2011]6號）。

2.《關(guān)于印發(fā)（江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)團隊建設(shè)與管理辦法）的通知》（蘇聯(lián)院[2011]7號）。

3.《江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院關(guān)于進一步加強分院二級管理的意見》（蘇聯(lián)院[2011]10號）。

4.《江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院關(guān)于加強教學(xué)督導(dǎo)工作的意見》（蘇聯(lián)院[2011]11號）。

5.《關(guān)于印發(fā)（江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)管理規(guī)程）的通知》（蘇聯(lián)院[2011]12號）。

6.《關(guān)于印發(fā)（江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)管理制度建設(shè)指導(dǎo)目錄）的通知》（蘇聯(lián)院辦[2011]42號）。

上述6個文件，成為學(xué)院在“十二五”期間教學(xué)管理工作的主要抓手。2012、2013年，學(xué)院分期分批地對分院及辦學(xué)點進行了教學(xué)視導(dǎo)，視導(dǎo)的重點即為上述6個文件的貫徹落實情況以及“4.5+0.5”人才培養(yǎng)方案的制訂實施情況。

2012年12月，學(xué)院在淮陰衛(wèi)生分院召開了“江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)工作現(xiàn)場會”。

二、學(xué)院教學(xué)管理制度建設(shè)特色

學(xué)院教學(xué)管理制度的建設(shè)過程，體現(xiàn)了我省五年制高職教育勇于探索、強化實踐、及時總結(jié)、不斷改進的發(fā)展特色。

（一）規(guī)范辦學(xué)特色：堅持科學(xué)發(fā)展，注重規(guī)范建設(shè)

科學(xué)發(fā)展，規(guī)范是前提，是基礎(chǔ)。夯實基礎(chǔ)，規(guī)范發(fā)展，是貫穿學(xué)院教學(xué)管理制度建設(shè)始終的指導(dǎo)思想。從建院之初到2011年，學(xué)院教學(xué)管理制度建設(shè)呈現(xiàn)出一個漸進的、積極探索的、不斷深化的過程。從開始的重基礎(chǔ)管理到隨后的重點工作推進以及強化內(nèi)涵建設(shè)，其工作思路、發(fā)展脈絡(luò)是清晰的，其規(guī)范作用、促進作用也是十分突出的，體現(xiàn)了教學(xué)管理規(guī)范建設(shè)的科學(xué)發(fā)展觀。

（二）突出實用特色：堅持問題導(dǎo)向，注重實事求是

學(xué)院下屬近百個分院、辦學(xué)點，辦學(xué)體量大，專業(yè)門類多，而且蘇南、蘇中、蘇北經(jīng)濟發(fā)展水平不同，辦學(xué)環(huán)境也各不相同。在這種情況下，學(xué)院一方面深入調(diào)查研究，堅持開展教學(xué)視導(dǎo)，注重及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題；另一方面，學(xué)院也根據(jù)各地、各校的實際情況，實事求是地提出工作要求?；舅悸肥牵和ㄟ^視導(dǎo)，梳理存在問題，屬于個別問題的，通過個別指導(dǎo)加以解決；屬于共性問題的，通過完善制度、加強督導(dǎo)加以解決；還有一些問題暫時解決不了的（如建立教學(xué)質(zhì)量標準體系和評價體系等），積極創(chuàng)造條件，積累經(jīng)驗，待條件成熟后再加以解Q。

（三）整體聯(lián)動特色：堅持整體推進，注重聯(lián)合優(yōu)勢

學(xué)院是一個整體，必須堅持整體推進的發(fā)展思路。要實現(xiàn)整體推進，就必須發(fā)揮聯(lián)合優(yōu)勢，這是學(xué)院得天獨厚的條件。秉持這一思路，學(xué)院先后召開了教學(xué)工作、教科研工作、專業(yè)建設(shè)、校企合作、中外合作辦學(xué)、課程改革、教學(xué)督導(dǎo)等專題會議。通過專題會議，樹立先進典型，分享成功經(jīng)驗，以點帶面，促進整體提升。與此同時，學(xué)院先后成立了20個專業(yè)協(xié)作委員會，為各校之間相互交流、共同提高搭建了有效的平臺。事實證明，專業(yè)協(xié)作委員會在加強專業(yè)建設(shè)、促進師資隊伍建設(shè)、推進課程改革和深化校企合作等方面都發(fā)揮了積極作用。

（四）不斷創(chuàng)新特色：堅持與時俱進，注重創(chuàng)新發(fā)展

以江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院為主體舉辦五年制高職教育，是一種“集成式”的辦學(xué)模式。這種模式既無成功經(jīng)驗可以參照，也無現(xiàn)成文件可以照搬。因此，學(xué)院的建設(shè)必須走創(chuàng)新發(fā)展之路。

學(xué)院教學(xué)管理制度建設(shè)堅持與時俱進的指導(dǎo)思想，在省教育廳的領(lǐng)導(dǎo)下，一方面堅定不移地貫徹落實省廳相關(guān)文件，服從、服務(wù)于江蘇職業(yè)教育發(fā)展的大局；另一方面，學(xué)院十分注重在規(guī)范中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展。學(xué)院教學(xué)管理制度從無到有、從少到多、從單一到豐富、從共性到個性、從外延到內(nèi)涵，無不體現(xiàn)了創(chuàng)新精神。

三、學(xué)院教學(xué)管理制度建設(shè)發(fā)展建議

“十三五”期間，隨著現(xiàn)代化建設(shè)進程的推進，江蘇社會經(jīng)濟發(fā)展將會對職業(yè)教育提出更多的新任務(wù)、新要求，為了五年制高職教育在新時期能夠?qū)崿F(xiàn)健康的可持續(xù)發(fā)展，我們在學(xué)院教學(xué)管理制度建設(shè)方面提出如下建議。

（一）出臺相關(guān)制度，促進各校由“被動發(fā)展”向自主發(fā)展轉(zhuǎn)變

自主發(fā)展，是高等職業(yè)教育的基本特性之一。相對于獨立的高職高專，學(xué)院所轄的分院及辦學(xué)點就管理體制而言仍屬于中職的范疇。這一體制現(xiàn)狀給各校帶來發(fā)展的依賴性、被動性以及缺乏高等教育特色等負面效應(yīng)。為撬動這一體制障礙，建議學(xué)院率先在教學(xué)管理制度建設(shè)層面沖出體制藩籬，出臺相關(guān)制度，促進各校由“被動發(fā)展”向自主發(fā)展轉(zhuǎn)變。理想的教學(xué)管理格局應(yīng)該是：學(xué)院層面重點發(fā)揮規(guī)范性、標準性、方向性、統(tǒng)籌性、指導(dǎo)，分院、辦學(xué)點層面發(fā)揮主動性、自主性和創(chuàng)造性，形成既有統(tǒng)一的質(zhì)量標準、明確的辦學(xué)方向，又有促進各校自主發(fā)展制度保障的新機制。

（二）創(chuàng)新相關(guān)制度，促進各校深化五年制高職人才培養(yǎng)特色研究

要建章立制，通過制度創(chuàng)新，促進各校開展五年制高職人才培養(yǎng)特色研究。宏觀層面，學(xué)院要組織人力積極開展“五年長學(xué)制”的人才規(guī)格定位、專業(yè)特色定位、人才特點定位的研究；中觀層面，學(xué)院各專業(yè)協(xié)作委員會及各分院、辦學(xué)點要開展五年制高職人才培養(yǎng)模式、五年制高職人才成長規(guī)律的研究；微觀層面，從事五年制高職教育的教師要開展教材教法、實踐教學(xué)體系、技能培養(yǎng)特點與規(guī)律、五年制高職生生理心理特點及教育教學(xué)相應(yīng)對策的研究。

（三）完善相關(guān)制度，促進各校教學(xué)管理制度逐步實現(xiàn)“校本化”

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（1）有利于提升高校教學(xué)水平

與專職管理人員相比，學(xué)生可以隨時隨地掌握第一手的教學(xué)信息并把這些信息反饋給教師，以幫助教師及時了解課堂教學(xué)中存在的問題以及學(xué)生的真實想法與需求，及時調(diào)整授課內(nèi)容與方法。

（2）有利于保障學(xué)生的權(quán)益

本科生參與教學(xué)管理工作，不僅可以反映教師在教學(xué)過程中存在的問題，也能及時反映學(xué)生群體在教學(xué)工作中的表現(xiàn)。通過本科生管理者的及時反饋，一方面可以使學(xué)生約束行為，維持正常的教學(xué)秩序，維護學(xué)生作為消費者的權(quán)益；另一方面也可以使學(xué)生鍛煉自身在信息收集、反饋、交流溝通等方面的能力。

（3）有利于完善教學(xué)管理體系

教學(xué)管理工作者通過本科生及時反饋的教學(xué)信息，可以隨時掌握第一手的教學(xué)動態(tài)資料，根據(jù)這些資料來調(diào)整教學(xué)安排、考核教師情況、摸清學(xué)生狀態(tài)，進一步完善教學(xué)管理體系。

二、本科生參與教學(xué)管理的制度設(shè)計

1.參與的途徑

學(xué)生參與教學(xué)管理工作，目前最主要的途徑就是“教學(xué)信息員”制度。所謂教學(xué)信息員，就是由高校教務(wù)處聘用本科生作為教學(xué)信息員，工作內(nèi)容是反饋教學(xué)活動中教師、學(xué)生等各方面的教學(xué)信息，從而推動教學(xué)管理工作的民主開展。目前這一方法已為國內(nèi)多數(shù)高校所接受。

2.參與的方式

信息員是溝通教師、學(xué)生與教學(xué)管理部門三者的橋梁，一方面，他們可以在教學(xué)活動中及時收集、反饋本班級的教學(xué)活動情況，教師的方法、內(nèi)容、效果與態(tài)度等情況，學(xué)生在教學(xué)活動中的表現(xiàn)、紀律維持、考試秩序，學(xué)生對于教學(xué)活動、教學(xué)計劃與教學(xué)管理工作的意見建議等；另一方面，他們可以協(xié)助教學(xué)管理部門開展學(xué)生評教、教學(xué)質(zhì)量反饋等工作，從而使教學(xué)管理部門及時掌握教學(xué)活動的相關(guān)情況。

3.具體的運行機制。

（1）機構(gòu)設(shè)置

本科教學(xué)信息員一般由教務(wù)處聘任，由參與教學(xué)管理工作的本科生擔任，因此在機構(gòu)上，一般由學(xué)校、院系、班級三級機構(gòu)組成。其中，在學(xué)校一級設(shè)立教學(xué)信息中心，負責全校教學(xué)信息的收集與反饋工作，歸屬教務(wù)處管理；院系一級設(shè)立教學(xué)信息站，負責本院系教學(xué)信息員的管理與信息的收集反饋工作，并對校教學(xué)信息中心負責；各班則設(shè)立教學(xué)信息員，具體數(shù)量根據(jù)班級規(guī)模而定。教學(xué)信息員將收集的教學(xué)信息反饋給教學(xué)信息站，由教學(xué)信息站整理后再反饋給教學(xué)信息中心。

（2）教學(xué)信息的收集、反饋與督導(dǎo)

可以通過任務(wù)表格的方式來反饋教學(xué)信息，各班的教學(xué)信息員將收集到的教學(xué)信息按格式與要求填寫在教學(xué)信息反饋表中，通過郵件、送達等方式定期匯總給教學(xué)信息站。教學(xué)信息站將相關(guān)信息一方面反饋給本院系的教學(xué)秘書，另一方面則反饋給教學(xué)信息中心。教學(xué)信息中心將信息整理后反饋給教務(wù)處，同時制作成教學(xué)信息簡報，下發(fā)各院系及有關(guān)部門，督促其進行教學(xué)整改。教務(wù)處可抽調(diào)本校的資深教師組成督導(dǎo)組，定期參與教學(xué)活動、檢查實驗及作業(yè)情況，并與師生進行交流，以了解教學(xué)活動的情況和有關(guān)教學(xué)信息的反饋與整改情況，并將相關(guān)的整改情況形成反饋意見，通過教學(xué)信息員體系反饋給有關(guān)班級和學(xué)生，形成雙向交流體系。

（3）任務(wù)安排與選聘程序

教學(xué)信息員的選聘采取自愿報名、院系信息站審查推薦與校信息中心考評等程序進行聘用。聘用的教學(xué)信息員要進行動態(tài)考核，原則上一年一聘，對表現(xiàn)突出者或表現(xiàn)較差者要實行動態(tài)的激勵與淘汰管理。

三、本科生參與高校教學(xué)管理的實踐思考

1.提高學(xué)生參與管理的認識

很多學(xué)生與教師對教學(xué)信息員的工作不理解、不盡責，教師認為學(xué)生監(jiān)督教師有失“師儀”，有抵觸情緒；而學(xué)生則擔心給教師提意見會受到不公平待遇，從而隱瞞不報。因此，要加大宣傳力度，完善多重監(jiān)督機制，并通過客觀制度的完善來規(guī)范師生雙方的監(jiān)督行為。

2.強化信息反饋與督導(dǎo)機制

由于制度方面尚未完善，教學(xué)信息員的信息反饋工作只能定期進行，而且由于信息反饋渠道單一、評教方式簡單化，使得一線教學(xué)信息的數(shù)量與質(zhì)量不夠完整。另外，督導(dǎo)機制不健全，也使教學(xué)信息員工作不能受到有力的機制約束，對于教學(xué)工作的促進作用也十分有限，因此需要不斷強化信息反饋與督導(dǎo)機制。

3.建設(shè)教學(xué)信息化管理系統(tǒng)

教學(xué)信息化管理系統(tǒng)的設(shè)立，一方面使全員參與教學(xué)信息反饋成為可能，另一方面也使教學(xué)信息反饋工作的管理更為便捷。在信息系統(tǒng)設(shè)計方面，可以設(shè)立從信息員到信息站再到信息中心的反饋渠道，也可以單獨設(shè)立學(xué)生、教師的實名制信息反饋版塊。信息化系統(tǒng)也可以通過設(shè)立前置于成績查詢系統(tǒng)的教學(xué)評價系統(tǒng)來更好地實現(xiàn)全員參與教學(xué)評價。總之，信息化管理系統(tǒng)的設(shè)立將使本科生參與教學(xué)管理更便捷、普及。

4.完善選拔與激勵機制

一方面，要對教學(xué)信息員進行動態(tài)選拔和培訓(xùn)，提高其處理教學(xué)信息的專業(yè)能力；另一方面，要通過座談、競賽、評比等增強其工作的責任心。恰當?shù)募顧C制對于教學(xué)信息員開展工作也十分重要，可以通過物質(zhì)獎勵、精神獎勵等方式對優(yōu)秀的教學(xué)信息員進行激勵。對稱職的教學(xué)信息員，還可以提升其地位，使其享有與學(xué)生干部相同的各類待遇。

四、結(jié)語

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一、認真組織，廣泛進行宣傳發(fā)動

1、學(xué)校召開黨政班子會議，認真學(xué)習(xí)文件精神，把握工作重點，研究制定了學(xué)校案例剖析階段工作安排。

2、召開全體黨員干部會議，對對照檢查階段工作進行總結(jié)，安排案例剖析階段工作，學(xué)校黨支部書記、校長王燕在大會上進行了動員部署。

3、采取多種形式進行宣傳發(fā)動。學(xué)校設(shè)立宣傳專欄、懸掛了標語口號，及時補充完善專題博客內(nèi)容，各種宣傳信息已經(jīng)達到70條，訪問次數(shù)達到了17000多次。

二、廣泛開展了獻計獻策活動

在科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育活動案例剖析階段動員會以后，我們又專門組織會議對獻計獻策活動進行專門發(fā)動，講清開展此項活動的目的，對改進學(xué)校工作的重大意義，使廣大黨員積極投入到獻計獻策活動中來。為此，我們要求每名黨員認真對待獻計獻活動，不能走過場。

為了使獻計獻策活動更有實效性，學(xué)校黨支部對黨員獻計獻策的內(nèi)容進行了細化，使黨員做到心中有數(shù)，更有針對性。要求黨員圍繞學(xué)校教育、教學(xué)管理、設(shè)施設(shè)備改善、校園環(huán)境建設(shè)、教師隊伍建設(shè)、學(xué)生管理等方面提出合理化建議。

為了使黨員同志更廣泛地提出自己的建議，我們采取了多種形式。一是下發(fā)合理化建議反饋表到每個黨員，針對學(xué)校重點提出建議；二是組織召開座談會，針對存在的問題進行專題研討，提出有價值的建議；三是校長、副校長和個別黨員進行交流，單獨聽取他們對學(xué)校的意見和建議；四是在專題博客上開辦建議欄，隨時聽取黨員的意見。

對黨員同志通過不同渠道提出的合理化建議，學(xué)校黨支部非別組織相關(guān)人員進行匯報、匯總。

獻計獻策的內(nèi)容呈現(xiàn)出以下特點：內(nèi)容針對性強，對改進學(xué)校各個方面的工作有很好的借鑒意義；內(nèi)容全面，涉及到學(xué)校管理的各個方面；提出的建議可操作性強。建議起點高，具有前瞻性。建議內(nèi)容涉及到5個方面，9大項專題。最后學(xué)校黨支部形成了《獻計獻策專題報告》。

三、認真開展了專題調(diào)研活動

1、確定調(diào)研專題內(nèi)容。學(xué)校黨支部根據(jù)副校級以上領(lǐng)導(dǎo)分工情況，在班子成員認真討論、深入分析的情況下，黨支部和4名副校級以上領(lǐng)導(dǎo)分別確定了調(diào)研專題。

2、認真開展調(diào)研活動。對黨支部的調(diào)研工作，主要由黨支部書記負責，其他支部委員按照調(diào)研專題的細化內(nèi)容分別開展調(diào)研，并隨時匯報調(diào)研情況，最后聽取匯報，安排專人匯總。4名副校級以上領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)個人調(diào)研內(nèi)容，深入到教師、學(xué)生、家長中，廣泛聽取意見和建議，掌握翔實的資料，做好調(diào)研記錄。

3、認真撰寫案例剖析報告。學(xué)校黨支部書記聽取支委成員調(diào)研情況報告，進行匯總，提出自己的意見和建議，安排專人撰寫調(diào)研報告。4名副校級以上領(lǐng)導(dǎo)在調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)自己的思考，認真撰寫了案例剖析報告。

四、認真做好學(xué)習(xí)教育活動的管理工作

1、建立規(guī)章制度，進一步規(guī)范學(xué)習(xí)教育管理工作。

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關(guān)鍵詞　教學(xué)管理　教學(xué)秘書　職業(yè)素養(yǎng)

中圖分類號：G47 文獻標識碼：A

人才培養(yǎng)是一項系統(tǒng)工程，需要細致、規(guī)范的管理來保證。教學(xué)管理的水平，直接關(guān)系到學(xué)校的教學(xué)秩序和教學(xué)質(zhì)量，直接影響學(xué)校的生存和發(fā)展。理學(xué)院承擔了全校40%的基礎(chǔ)課教學(xué)，高等數(shù)學(xué)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計、線性代數(shù)、大學(xué)物理等等課程無一不是影響理工科專業(yè)學(xué)生思維方式和培養(yǎng)專業(yè)思維能力的及其重要的課程。因此理學(xué)院教學(xué)管理工作的穩(wěn)定和管理水平的提高，對整個學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高具有具足輕重的作用。教學(xué)秘書是維護學(xué)校院級教學(xué)秩序，具體實施教學(xué)計劃、組織教學(xué)活動的重要管理崗位，在院級教學(xué)管理中責任重大。因此加強教學(xué)秘書職業(yè)素養(yǎng)的提升刻不容緩。

1　教學(xué)秘書工作的內(nèi)容和實質(zhì)

教學(xué)秘書是聯(lián)系學(xué)校與院系、院系之間、院系與教師、師生之間的橋梁和紐帶，具有承上啟下、協(xié)調(diào)左右、溝通信息和改善關(guān)系的作用，在保障教學(xué)秩序平穩(wěn)運行、構(gòu)建和諧校園工作中具有舉足輕重的地位。教學(xué)秘書是維護學(xué)校教學(xué)秩序，具體實施教學(xué)計劃、組織教學(xué)活動的重要管理崗位；教學(xué)秘書是保證學(xué)校正常教學(xué)秩序，保證學(xué)校實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的重要力量。因此要有高度的責任感和使命感，決不能妄自菲薄。

2　教學(xué)秘書必須具備的能力

2.1　學(xué)習(xí)能力

教學(xué)秘書必須懂教育、熟專業(yè)、會管理。要不斷了解高等教育發(fā)展的狀況和趨勢，掌握高等教育管理的基本知識和基本規(guī)律，熟悉學(xué)校的各項規(guī)章制度，熟悉各個教學(xué)環(huán)節(jié)及它們的相互聯(lián)系，熟悉專業(yè)教學(xué)計劃和課程教學(xué)的特點。因此，教學(xué)秘書必須養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，具有較強的自主學(xué)習(xí)和自我發(fā)展的能力。從自我發(fā)展的角度進行學(xué)習(xí)：（1）可以攻讀學(xué)位、學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識。（2）教學(xué)研究。制定個人發(fā)展計劃，每年發(fā)表1～2篇教學(xué)研究論文，積極申報校級、省級教學(xué)研究項目。從職業(yè)發(fā)展的角度進行學(xué)習(xí)：（1）學(xué)習(xí)熟練操作的能力。教學(xué)管理系統(tǒng)的使用、辦公應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等。（2）學(xué)習(xí)專業(yè)知識的能力：了解所在學(xué)院專業(yè)的發(fā)展，了解國家對專業(yè)教學(xué)和教學(xué)基本條件的要求。（3）學(xué)習(xí)教育管理、教學(xué)管理、教學(xué)統(tǒng)計、教學(xué)法規(guī)等方面的知識。

2.2　研究與創(chuàng)新能力

傳統(tǒng)觀念認為，教學(xué)秘書工作只是一種簡單重復(fù)的機械勞動，排課調(diào)課、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、上報材料、會議記錄、溝通信息、整理保管教學(xué)檔案等是其主要工作內(nèi)容。事實上，教學(xué)秘書不僅僅是教學(xué)管理活動的機械執(zhí)行者，還應(yīng)該能夠整體把握教學(xué)工作走向；明確教學(xué)工作目標；構(gòu)建整體結(jié)構(gòu)、制訂教學(xué)計劃、落實教學(xué)環(huán)節(jié)，需要具備一定創(chuàng)造性工作的能力，具體應(yīng)進行如下教學(xué)研究：

（1）探索教學(xué)管理的規(guī)律，探索規(guī)范化、流程化管理，提高辦事效率和準確性；（2）把握學(xué)校教學(xué)改革的動向，具體內(nèi)容和措施，理解對專業(yè)教學(xué)和管理的新要求；（3）了解專業(yè)建設(shè)規(guī)律，了解社會對專業(yè)和人才培養(yǎng)的需求，提出專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)目標改革的建設(shè)性意見，促進教學(xué)改革。（4）要有把教學(xué)管理難題轉(zhuǎn)化教研課題的意識，大膽創(chuàng)新，積極探索教學(xué)管理的規(guī)律，提高教學(xué)管理水平。

2.3　表達、溝通協(xié)調(diào)能力

教學(xué)秘書工作首先是秘書工作，因此要求從業(yè)人員具備較強的書面表達及口頭表達能力。作為教學(xué)秘書，能夠?qū)懙靡皇趾米?、寫得一手好文章，善于總結(jié)和歸納提高顯得尤為重要。接待來訪，文件傳達、咨詢服務(wù)、請示匯報等都要求教學(xué)秘書思路清晰、重點突出、語言流暢、言簡意賅，這就需要具備良好的口頭表達能力。教學(xué)秘書工作一方面要完成教務(wù)處分配的各項任務(wù)工作，同時還需要完成教學(xué)院長布置的本院各系的教學(xué)管理工作，另一方面還要運用有效的溝通手段協(xié)調(diào)學(xué)院內(nèi)部各系，各系與學(xué)院職能部門之間的各種關(guān)系，這就要求教學(xué)秘書充分考慮到各方的特點和需求，相互尊重相互理解，建立起互助合作相互促進的融洽關(guān)系。

3　教學(xué)秘書要在日常教學(xué)管理中加強幾方面意識的培養(yǎng)

3.1　教學(xué)評估意識的培養(yǎng)

雖然我校已經(jīng)順利通過了教育部本科教學(xué)評估工作，并被評估為優(yōu)秀等級，但作為教學(xué)秘書，評估中形成的工作規(guī)律，工作作風要長期保持下來，始終用評估要求來規(guī)范以后的教學(xué)管理工作。主要應(yīng)注意以下三點：

（1）及時檢查。及時分析問題、總結(jié)經(jīng)驗、調(diào)整計劃，防止工作疏漏或者及時補救，避免出現(xiàn)重大失誤。如我校每學(xué)期的教學(xué)期中檢查，實驗期中檢查，畢業(yè)設(shè)計期中檢查，都可以防止耽于日常事務(wù)而偏離目標；可以了解目標落實情況，及時調(diào)整工作計劃和重點。

（2）及時總結(jié)。工作過程中要記工作日志；工作結(jié)束后，要養(yǎng)成寫總結(jié)的習(xí)慣。及時完成個人和學(xué)院的中期總結(jié)、學(xué)期總結(jié)、年終總結(jié)等。

（3）考評工作。包括自我考評、教師考評、學(xué)生考評。我校每學(xué)期對教師進行同行專家考評、督導(dǎo)專家考評、學(xué)生考評，通過及時反饋各方面考評意見，可以及時指導(dǎo)和改進工作。

3.2　參謀意識的培養(yǎng)

作為教學(xué)秘書每天應(yīng)查看教育部、教育廳、學(xué)校教務(wù)部門相關(guān)網(wǎng)站，了解國內(nèi)外改革與發(fā)展的情況和趨勢，能夠為教學(xué)院長提供及時、準確的高校教學(xué)資情?！∧軌蚋鶕?jù)學(xué)院和專業(yè)的特點，提出專業(yè)綜合改革、培養(yǎng)方案修訂等的預(yù)案或者建議；　積極參與培養(yǎng)計劃和專業(yè)改革方案等的制訂，了解設(shè)計的初衷，保證落實的準確無誤。能夠提醒一些計劃、工作中容易導(dǎo)致問題，做到防患于未然。能夠設(shè)定預(yù)案，及時化解和處理可能遇到的問題。教學(xué)秘書要及時將教學(xué)一線的情況，包括教學(xué)信息、教學(xué)動態(tài)、教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題和困難，教師和學(xué)生的需求和想法，意見和建議，及時反饋給分管領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校教務(wù)管理部門，以便他們及時掌握情況，及時、妥善地加以處理，避免問題和矛盾累計，導(dǎo)致不必要的麻煩。

3.3　統(tǒng)籌管理意識的培養(yǎng)

隨著教育教學(xué)改革的不斷深人，本科教學(xué)面臨著越來越多的挑戰(zhàn)。“基礎(chǔ)學(xué)科拔尖學(xué)生培養(yǎng)試驗計劃”、“卓越工程師教育培養(yǎng)計劃”、等改革創(chuàng)新計劃不斷涌現(xiàn)，教學(xué)秘書承擔的工作任務(wù)也越來越繁雜。如何在時間緊、任務(wù)重的情況下圓滿地完成工作，是新時期教育教學(xué)改革對高校教學(xué)秘書提出的更高要求，即教學(xué)秘書要具備較強的統(tǒng)籌管理能力。也就是說，面對著大量的文件、資料和信息，教學(xué)秘書必須具有迅速、準確地處理這些信息資料的能力。同時，教學(xué)秘書還要客觀、全面、及時地采集基層的反饋信息，及時整理并報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，從而進一步調(diào)整、補充有關(guān)決策，使之更加符合教學(xué)實際的需求。①

3.4　檔案管理意識的培養(yǎng)

教學(xué)檔案的歸檔和管理水平，是衡量一個學(xué)校教學(xué)管理水平和管理效率的重要指標之一。教學(xué)檔案的歸檔和整理，也是教學(xué)管理人員的重要職責，必須高度重視。

（1）教學(xué)管理人員必須按照學(xué)校的有關(guān)規(guī)定，對需要歸檔的文件資料的內(nèi)容及時匯總、及時整理，不得缺失或者遺漏。我校教字[2007]7號文件“關(guān)于印發(fā)教學(xué)單位教學(xué)資料保存相關(guān)規(guī)定的通知”中，對西安理工大學(xué)二級學(xué)院教學(xué)檔案規(guī)定了明確的保存內(nèi)容及保存要求，各教學(xué)單位必須嚴格遵照執(zhí)行。教務(wù)處每年年終將組織檢查教學(xué)資料保存情況，并將結(jié)果作為年終各教學(xué)單位教學(xué)考核評優(yōu)的重要依據(jù)。

（2）為了保證教學(xué)檔案的完整、及時和準確，要求教學(xué)檔案管理必須與教學(xué)工作同步進行。這就要求教學(xué)管理人員必須養(yǎng)成檔案意識，及時整理、編目、裝訂教學(xué)檔案。要養(yǎng)成對重大事件、重要活動、重要進展的圖片資料進行收集、整理的習(xí)慣。

（3）堅持每年撰寫《本科教學(xué)年鑒》或者《本科教學(xué)質(zhì)量報告》。

4　結(jié)語

高校教學(xué)秘書工作涉及到學(xué)院教學(xué)管理是具體的、繁雜的，是教學(xué)管理工作的重要組成部分。了解高校教學(xué)秘書的工作職責、工作的主要內(nèi)容，正確認識教學(xué)秘書在教學(xué)管理過程中的地位和重要作用，明確其應(yīng)具備的素質(zhì)，分析教學(xué)秘書工作中需要注意的問題，有利于提高教學(xué)秘書的工作效率、更好地發(fā)揮其在教學(xué)管理工作中的作用，保證教學(xué)活動的順暢進行。②同時，教學(xué)秘書必須從新時期教學(xué)工作的特點出發(fā)，不斷提高提高工作能力和職業(yè)素養(yǎng)，才能適應(yīng)適應(yīng)高等教育事業(yè)發(fā)展的新需要。

本文為西安理工大學(xué)教學(xué)研究項目（Xjy1025）　階段性成果

注釋

篇10

1教學(xué)秘書在教學(xué)管理中的角色定位

【分類號】：G647.2

1.1助手參謀作用

教學(xué)秘書在一個學(xué)院中的首要位置即教學(xué)助手。教學(xué)秘書在完成本職任務(wù)之余，主要輔助所在學(xué)院的各個領(lǐng)導(dǎo)做好日常的教學(xué)管理與科研管理工作，有些學(xué)校的教學(xué)秘書可能還會分配到一些教學(xué)方面以及學(xué)術(shù)研究方面的工作。教學(xué)秘書在按領(lǐng)導(dǎo)指示與要求做好各項教學(xué)管理事務(wù)的同時，還應(yīng)當幫領(lǐng)導(dǎo)進行一些決策、參謀，并將相關(guān)指示下達到學(xué)院師生。這就要求教學(xué)秘書要能正確把握好院領(lǐng)導(dǎo)所做決策的旨意，同時把教師與學(xué)生日常反饋的信息匯報給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)與基層的師生有雙向溝通交流，幫助領(lǐng)導(dǎo)做出正確、合理的決策，以提高教學(xué)質(zhì)量與效率。

1.2服務(wù)保障作用

教學(xué)秘書的任務(wù)是具體而明確的，同時也是集服務(wù)性、管理性于一身的綜合類職務(wù)。在對教師的日常教學(xué)、教務(wù)以及學(xué)籍、教材、課程安排、學(xué)術(shù)研究項目等的具體管理工作中，教學(xué)秘書要能夠綜合學(xué)生、教師、教務(wù)為一體，保證教學(xué)與學(xué)術(shù)研究的互促互進，同時不斷總結(jié)自己的工作，以提高服務(wù)意識與質(zhì)量?？梢哉f，教學(xué)秘書應(yīng)當始終以師生為中心，切實解決師生問題、教務(wù)問題，以贏得師生的敬重，在具體教學(xué)教務(wù)管理中起到關(guān)鍵性的實質(zhì)作用。

1.3溝通協(xié)調(diào)作用

前面已經(jīng)說過，教學(xué)秘書處在學(xué)生、教師以及學(xué)校、院領(lǐng)導(dǎo)之間的樞紐位置，能夠協(xié)調(diào)好各方，幫助各方做好及時的互動、溝通和交流。像在安排課程與考試、傳達領(lǐng)導(dǎo)指示精神等具體工作，如果教學(xué)秘書在其中都做好協(xié)調(diào)、讓各個部門各類角色都能互相配合、以達到資源的優(yōu)化整合，則將非常利于學(xué)校管理工作的順利進行。

2教學(xué)秘書協(xié)調(diào)工作的方法

任何一項工作都講究技巧方法，教學(xué)秘書也不例外。特別是這項工作的特殊性與綜合性，更是要求工作者要有極強的協(xié)調(diào)能力，懂得利用學(xué)校各項教學(xué)資源，達成學(xué)校教務(wù)管理目標。而在具體的溝通協(xié)調(diào)工作中，教學(xué)秘書應(yīng)當根據(jù)具體服務(wù)的對象，選擇適合的方式進行交流，才能實現(xiàn)院校各方目標一致、。

2.1調(diào)查研究法

如前所述，教學(xué)秘書的首要任務(wù)為做好院系領(lǐng)導(dǎo)的助手，幫助下達領(lǐng)導(dǎo)指示、精神，做好各主管職能部門的得力幫手，及時、準確傳遞有用信息。然而，教學(xué)秘書不應(yīng)當僅僅滿足于及時、準確傳遞信息這一簡單任務(wù)，更應(yīng)當將下達的任務(wù)消化、理解并做具體細化。首先，教學(xué)秘書應(yīng)當分清工作主次，對院領(lǐng)導(dǎo)所安排的工作進行梳理，保證傳達的信息井井有條、邏輯分明。其次，要對具體工作執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的問題、困難做好預(yù)測，始終把握好事態(tài)發(fā)展，在面對突況時有具體的應(yīng)對措施；再次，針對眾多繁雜的工作，教學(xué)秘書應(yīng)當心中有數(shù)，知道哪些工作需要自己下功夫進行溝通協(xié)調(diào)，哪些工作需要先與相關(guān)人員做好交流互動，找準工作重點與關(guān)鍵，在做好充分準備的情況下再去實施；最后，在落實好每項工作之后，應(yīng)當做相關(guān)總結(jié)，回顧自己處理事件的優(yōu)劣之處，以便在今后的工作重吸取有用經(jīng)驗，不斷改進自己的服務(wù)與工作質(zhì)量。

2.2疏通解釋法

教學(xué)秘書在與學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教師以及學(xué)生進行溝通交流中應(yīng)當非常注重策略，始終抱著解決問題的態(tài)度去處理相關(guān)事件，最終實現(xiàn)各方的共贏、互助、合作，幫助化解容易出現(xiàn)的矛盾，改善各方的關(guān)系，增進學(xué)院師生的感情。例如，教師對教室安排、課時安排，可能會有一些意見，也可能會對領(lǐng)導(dǎo)安排的教學(xué)任務(wù)、教學(xué)工作等出現(xiàn)抵觸心理，這就要求教學(xué)秘書在平時就和一線教師打好關(guān)系，認真聆聽教師的意見與建議，再用合理、恰當?shù)谋磉_方式傳達出領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)校的真實旨意，同時向領(lǐng)導(dǎo)反饋一些合理的建議，避免學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與教師間出現(xiàn)不必要的誤會或矛盾。

2.3心理調(diào)適法

教學(xué)秘書應(yīng)當擺正自己的心態(tài)與處事觀念，真正與學(xué)校各方交心，特別是教師或者學(xué)生因為彼此溝通、矛盾等產(chǎn)生了不愉快時，教學(xué)秘書更要懂得運用心理調(diào)適的方法先讓雙方冷靜下來，在與對方達到共情的基礎(chǔ)上，再去解決實際問題。

3如何有效發(fā)揮教學(xué)秘書的溝通與協(xié)調(diào)能力

人終究是具備社會屬性的，因為有人與人之間的互動交流，才產(chǎn)生了社會。正如馬克思所說：“人是一切社會關(guān)系的總和?！笨梢姡酥灰幱谏鐣?，不可避免地需要彼此互動、相互溝通，尤其是現(xiàn)代社會，一個人一旦具備較強的溝通力與協(xié)調(diào)力，將更能適應(yīng)社會發(fā)展、順應(yīng)時代潮流。何為溝通？即人們利用語言、行為、圖片、文字等媒介，彼此表達看法、意見、情感、思想等的活動。作為高校的教學(xué)秘書，更應(yīng)當切實提高自己的溝通力與協(xié)調(diào)力，使其發(fā)揮出作用，促成教學(xué)管理工作的不斷完善與進步。

3.1強化服務(wù)意識

3.1.1強化對服務(wù)對象的服務(wù)意識

教學(xué)秘書不僅要做好院校各方的協(xié)調(diào)互助工作，更應(yīng)當樹立其服務(wù)意識，不僅要服務(wù)于直屬領(lǐng)導(dǎo)，更要服務(wù)于教師及學(xué)生。因為教學(xué)秘書工作的特殊性與綜合性，每個工作人員都應(yīng)當具有高度的工作責任感，多為領(lǐng)導(dǎo)辦實事，多與師生溝通交流，把實際工作中遇到的問題、困難反饋給上級，同時提出自己的想法、建議，從而提高教學(xué)管理的質(zhì)量，真正幫助師生解決實質(zhì)性困難，幫助領(lǐng)導(dǎo)解除工作憂慮，贏得各方的信任與好評。

3.1.2保障服務(wù)重點內(nèi)容

高校的教務(wù)工作本身就多而雜，教學(xué)秘書作為學(xué)院各方的溝通紐帶，自然要處理更多更為繁雜的事務(wù)，這就更需要教學(xué)秘書要有清晰的思路，梳清工作脈絡(luò)，找出工作重心，沿工作主線展開具體工作。在平時，教學(xué)秘書應(yīng)當及時、敏銳發(fā)現(xiàn)有用信息，對其做好分析，只有抓好重點抓住關(guān)鍵，才能做到辦實事提效率。

3.2充分做好“上情下達，下情上報”工作

教學(xué)秘書要將上級教學(xué)管理部門的有關(guān)規(guī)定，及時準確的傳達給院系領(lǐng)導(dǎo)、廣大師生，這樣才能保障教學(xué)秩序順利進行。如果傳達不及時就會延誤教學(xué)工作的進行。同時，教學(xué)秘書也要確?！跋虑樯蠄蟆保陀^公正。教務(wù)部門與師生有一定的“距離”，因此，這兩者的信息傳遞與交流的任務(wù)，就必須得由教學(xué)秘書來完成。教學(xué)秘書要負責師生反饋上來的信息加以分析整理，及時、客觀公正的相關(guān)部門。

3.3利用現(xiàn)代科技提高溝通的效率