科技公司企業(yè)戰(zhàn)略范文
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篇1
[關(guān)鍵詞]固定資產(chǎn);投資;改革
[中圖分類號(hào)]F239.63 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432(2011)5-0027-02
1 引 言
國防科技工業(yè)固定資產(chǎn)投資,是指為推動(dòng)國防科學(xué)技術(shù)進(jìn)步、擴(kuò)大生產(chǎn)能力及滿足國防科技工業(yè)自身發(fā)展需要而進(jìn)行的相關(guān)建筑、設(shè)備設(shè)施(可形成固定資產(chǎn))和手段建設(shè)等方面的投資,是由國防科工局或國防科技領(lǐng)域主管機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)審批和管理的研制保障條件建設(shè)項(xiàng)目投資或技術(shù)改造建設(shè)項(xiàng)目投資。國防科工局或國防科技領(lǐng)域主管機(jī)關(guān)根據(jù)型號(hào)任務(wù)的研制需求,向軍工單位和承擔(dān)型號(hào)配套任務(wù)的民口科研生產(chǎn)單位進(jìn)行國防科技工業(yè)固定資產(chǎn)投資。國防科技工業(yè)固定資產(chǎn)投資對(duì)我國軍工單位和其他科研生產(chǎn)單位的發(fā)展曾經(jīng)起到巨大的推動(dòng)作用。但是,在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)日益完善、國際競爭更加激烈的今天,傳統(tǒng)的國防科技工業(yè)固定資產(chǎn)投資模式存在諸多問題,面臨著進(jìn)行改革的戰(zhàn)略需求。
2 投資模式的現(xiàn)狀及問題
2.1 建設(shè)模式以保障型為主
我國國防科技工業(yè)固定資產(chǎn)投資的建設(shè)模式長期以來一直是任務(wù)保障型建設(shè)。此種建設(shè)模式任務(wù)針對(duì)性強(qiáng),在滿足重點(diǎn)研制生產(chǎn)任務(wù)需求方面起到了很好的保障作用。同時(shí)也存在如下缺點(diǎn):保障條件建設(shè)被動(dòng)滯后,不適應(yīng)整體提升國防科技工業(yè)能力水平的要求;缺乏柔性和彈性,在研制生產(chǎn)任務(wù)完成后,固定資產(chǎn)閑置嚴(yán)重。目前我國正處在由任務(wù)保障型向任務(wù)能力結(jié)合型轉(zhuǎn)變的過程中。
2.2 投資方式以政府投資為主
國防科技工業(yè)固定資產(chǎn)投資長期實(shí)行以政府為主的方式,政府既是投資主體,又是審批部門。近幾年雖有改變,但總體上還沒有采用社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下比較成熟的投資、融資方式,社會(huì)融資力度不夠。這樣導(dǎo)致政府在國防科技工業(yè)領(lǐng)域投入負(fù)擔(dān)過重,政府投資難以發(fā)揮應(yīng)有的引導(dǎo)作用。
2.3 投資項(xiàng)目管理不規(guī)范
雖然國防科工局和國防科技領(lǐng)域主管機(jī)關(guān)加強(qiáng)了投資項(xiàng)目的咨詢評(píng)估、規(guī)劃計(jì)劃、項(xiàng)目審批、監(jiān)督檢查、竣工驗(yàn)收和后評(píng)價(jià)等管理工作的力度,但與提高政府投資效率、效益和效果的要求還存在差距,部分管理還不到位。在固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的監(jiān)督檢查、后評(píng)價(jià)管理、檔案管理、招投標(biāo)監(jiān)管、保密管理等方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2.4 投資重點(diǎn)不突出
在傳統(tǒng)的國防科技工業(yè)固定資產(chǎn)投資建設(shè)過程中,各個(gè)軍工單位和承擔(dān)型號(hào)配套任務(wù)的民口科研生產(chǎn)單位都把爭取國防科技工業(yè)固定資產(chǎn)投資作為增強(qiáng)自身科研實(shí)力、增厚“家底”的珍貴機(jī)會(huì),爭取每一次申請(qǐng)投資的機(jī)會(huì),國家在投資方面重點(diǎn)不突出,雖然滿足了部分單位科研生產(chǎn)任務(wù)的研制保障條件需求,但是沒有在國內(nèi)形成較大規(guī)模的、具有核心競爭力的科研生產(chǎn)能力。
3 投資模式改革的戰(zhàn)略需求
3.1 國外國防科技工業(yè)固定資產(chǎn)投資模式的借鑒
在國際形勢十分復(fù)雜的今天,各國之間的軍事實(shí)力競爭日益激烈,國防科技工業(yè)的發(fā)展也備受各國政府的重視。其他國家的國防科技工業(yè)固定資產(chǎn)投資模式對(duì)我國國防科技工業(yè)固定資產(chǎn)投資模式的改革具有一定的借鑒意義。本文以美國為借鑒對(duì)象。美國的國防科技工業(yè)是全世界規(guī)模最大、水平最高的,其管理體制對(duì)我國的國防科技工業(yè)固定資產(chǎn)投資模式改革具有很好的借鑒作用。
軍工企業(yè)、研究所、高等院校和營利性機(jī)構(gòu)作為美國國防科技工業(yè)產(chǎn)品的承研單位,與國防科技工業(yè)主管部門是合同關(guān)系,負(fù)責(zé)具體武器裝備的研制生產(chǎn)任務(wù),自主經(jīng)營,以贏利為目的。其國防科技工業(yè)固定資產(chǎn)投資模式是聯(lián)邦政府投資為主導(dǎo),以風(fēng)險(xiǎn)投資為支撐。我國的軍工單位大多是國有、國營單位,不完全是以贏利為目的,國家投資是其獲得發(fā)展的唯一源泉,在市場經(jīng)濟(jì)條件下生存、發(fā)展壯大的原動(dòng)力不足。
3.2 我國國防科技工業(yè)固定資產(chǎn)投資模式改革的戰(zhàn)略方針
近幾年來,我國中央政府和國防科工局都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了國防科技工業(yè)固定資產(chǎn)投資模式改革的必要性,并提出了一系列改革思路和戰(zhàn)略方針?!秶揽萍脊I(yè)“十一五”發(fā)展和改革意見》中提出,“十一五”時(shí)期的發(fā)展戰(zhàn)略是加快國防科技工業(yè)的改革。其主要內(nèi)涵:一是建設(shè)模式由任務(wù)保障型轉(zhuǎn)向任務(wù)能力結(jié)合型;二是體制機(jī)制由計(jì)劃指令為主轉(zhuǎn)向更多地采用市場手段,適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的要求;三是科技發(fā)展由跟蹤研仿為主轉(zhuǎn)向自主創(chuàng)新為主,努力掌握和擁有支撐武器裝備和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的前沿技術(shù)、基礎(chǔ)技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù);四是增長方式由粗放型轉(zhuǎn)向集約型,大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)的高技術(shù)化和集約化,加速機(jī)械軍工向數(shù)字軍工轉(zhuǎn)變。總書記在黨的十七大報(bào)告中指出,要堅(jiān)持走中國特色新型工業(yè)化道路,走中國特色自主創(chuàng)新道路,走出一條中國特色軍民融合式發(fā)展路子,建立健全寓軍于民、軍民結(jié)合的武器裝備科研生產(chǎn)體系,努力建設(shè)先進(jìn)的國防科技工業(yè)體系。
4 投資模式改革的戰(zhàn)略思路
4.1 改革建設(shè)模式
建設(shè)模式由任務(wù)保障型向任務(wù)能力結(jié)合型轉(zhuǎn)變,要求國防科技工業(yè)固定資產(chǎn)投資進(jìn)一步加強(qiáng)核心能力建設(shè)?!笆濉逼陂g,國防科技工業(yè)固定資產(chǎn)投資一方面要保障軍工產(chǎn)品科研生產(chǎn)任務(wù)的順利完成;另一方面還要兼顧加強(qiáng)核心能力建設(shè)。以往的建設(shè)模式雖然使承研單位具備了完成軍工產(chǎn)品科研生產(chǎn)任務(wù)的基本能力,但其核心能力不足,不具備競爭力。因此,要在保證軍工產(chǎn)品科研生產(chǎn)任務(wù)完成的同時(shí),發(fā)揮財(cái)政資金投資有保證、引導(dǎo)作用強(qiáng)的優(yōu)勢,集中力量,爭取建設(shè)一批科研能力強(qiáng)、具有核心競爭力的科研單位,在全國范圍內(nèi)提供科研生產(chǎn)協(xié)作服務(wù),提高我國國防科技工業(yè)的整體實(shí)力。
4.2 改革投資體制
在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,國防科技工業(yè)固定資產(chǎn)投資必須要考慮國防需要和國家財(cái)政的承受能力。即使像美國這樣具有強(qiáng)大國家財(cái)政實(shí)力的國家,也把社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)投資作為國防科技工業(yè)固定資產(chǎn)投資的重要支持,我國的國家財(cái)政實(shí)力更不足以滿足國防科技工業(yè)固定資產(chǎn)投資的全部需求。國防科技工業(yè)固定資產(chǎn)投資應(yīng)嘗試和探索更多地采用市場手段,加強(qiáng)除政府直接投資以外的其他投資方式,如直接投資、資本金注入、投資補(bǔ)助、貼息等。根據(jù)國防科技工業(yè)項(xiàng)目的性質(zhì)把投資項(xiàng)目分為兩類:一類是研制條件、基礎(chǔ)能力、公共服務(wù)以及還貸能力低的批生產(chǎn)改造等項(xiàng)目,這些項(xiàng)目以軍事效益和社會(huì)效益為主,主要采取直接投資、資本金注入方式;另一類是需要政府投資支持和引導(dǎo)的軍民結(jié)合高技術(shù)產(chǎn)業(yè),以及具有一定經(jīng)濟(jì)效益的批生產(chǎn)改造等建設(shè)項(xiàng)目,主要采取資本金注入、投資補(bǔ)助、貸款貼息方式。政府投資的重點(diǎn)是軍工核心能力建設(shè),其中包括戰(zhàn)略武器、關(guān)鍵主戰(zhàn)裝備的技術(shù)研究開發(fā)和總體設(shè)計(jì)能力,裝備系統(tǒng)集成、測試和總裝能力,以及關(guān)鍵分系統(tǒng)和專用軍品配套研制生產(chǎn)能力。其他投資項(xiàng)目可吸收各種社會(huì)資金,形成寓軍于民、軍民一體的科研生產(chǎn)模式。
4.3 以固定資產(chǎn)投資推動(dòng)科技發(fā)展
固定資產(chǎn)投資與科技發(fā)展是相互促進(jìn)的,科技的進(jìn)步和發(fā)展有賴于相關(guān)設(shè)備設(shè)施的保障,固定資產(chǎn)投資形成的先進(jìn)手段和條件可以促進(jìn)科技的進(jìn)步和發(fā)展。因此,要實(shí)現(xiàn)國防科技發(fā)展由跟蹤研仿為主向自主創(chuàng)新為主的轉(zhuǎn)變,就必須超前建設(shè)一批具有前瞻性、高水平的創(chuàng)新試驗(yàn)條件和設(shè)施,為掌握和擁有支撐武器裝備和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的前沿技術(shù)、基礎(chǔ)技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)提供保障。在推動(dòng)科技發(fā)展過程中,要把實(shí)施國家重大科技專項(xiàng)作為重要抓手。這些重大專項(xiàng)是代表當(dāng)今時(shí)代國防科技前沿和尖端的重大項(xiàng)目,例如載人航天工程、首次月球探測工程等。通過組織協(xié)調(diào)重大科技專項(xiàng),可以帶動(dòng)一批相關(guān)的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。
4.4 由粗放型向集約型的增長方式轉(zhuǎn)變
其根本目的是要大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)的高技術(shù)化和集約化發(fā)展,加速機(jī)械軍工向數(shù)字軍工轉(zhuǎn)變。所以國防科技工業(yè)固定資產(chǎn)投資必須注重能力建設(shè)投資項(xiàng)目的內(nèi)涵需要,突出集約化發(fā)展要求,加強(qiáng)柔性化建設(shè),不能一味地追求擴(kuò)大能力。在投資項(xiàng)目建設(shè)中,要大力推進(jìn)信息化建設(shè),從而推動(dòng)和加快國防科技工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。
4.5 完善和建立政策法規(guī),強(qiáng)化監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制
要以滿足國防科技工業(yè)固定資產(chǎn)投資改革的要求為根本出發(fā)點(diǎn),認(rèn)真理清國防科技工業(yè)固定資產(chǎn)投資管理的有關(guān)法規(guī),協(xié)調(diào)解決因時(shí)間、環(huán)境和管理部門不同等造成的不同法規(guī)之間的沖突和不協(xié)調(diào),理順投資管理體制和機(jī)制,盡快建立起適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)要求、滿足國防科技工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的固定資產(chǎn)投資政策法規(guī),制定可操作的投資管理辦法和規(guī)定,將轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略以法規(guī)要求的形式落實(shí)到投資管理工作中。
在目前工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化國防科技工業(yè)固定資產(chǎn)投資管理的監(jiān)督和評(píng)價(jià)機(jī)制,突出政府管理部門、企業(yè)管理機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目法人和社會(huì)中介機(jī)構(gòu)不同層次的要求和特點(diǎn),研究制定監(jiān)督評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和工作方案,提高投資決策的科學(xué)性和投資使用的有效性,提高投資管理工作的規(guī)范化和實(shí)際效果。
5 結(jié) 論
從世界范圍發(fā)展的趨勢來看,寓軍于民、軍民結(jié)合是國防科技工業(yè)發(fā)展的主流趨勢。國防科技工業(yè)固定資產(chǎn)投資模式的改革,對(duì)提升我國國防科技工業(yè)的整體實(shí)力,推動(dòng)軍工單位和其他科研生產(chǎn)單位在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下的健康發(fā)展是大有裨益的。
參考文獻(xiàn):
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篇2
企業(yè)架構(gòu),簡稱EA。是通過一些框架對(duì)公司內(nèi)部大大小小的事情進(jìn)行整合,優(yōu)化成一個(gè)集成的環(huán)境,有效地管理企業(yè)。隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,信息技術(shù)已融入我們生活的方方面面,信息化已成為現(xiàn)代社會(huì)的重要特征之一,企業(yè)信息化程度也隨之加深,企業(yè)架構(gòu)的信息化能夠有效地使IT與業(yè)務(wù)融合,也就是說通過更好的IT運(yùn)營,產(chǎn)生相應(yīng)的業(yè)務(wù)價(jià)值,提高核心競爭力。但是架構(gòu)設(shè)計(jì)是一個(gè)復(fù)雜的技術(shù)過程,需要專業(yè)人員進(jìn)行研究,對(duì)公司進(jìn)行分析,制定出符合自己公司的信息化企業(yè)架構(gòu)。
關(guān)鍵詞:
企業(yè)架構(gòu);信息化;建設(shè)模式
引言
企業(yè)中無時(shí)不刻都在從事著各種各樣的管理以及實(shí)踐活動(dòng),在公司企業(yè)中實(shí)行信息化規(guī)劃,對(duì)企業(yè)的的業(yè)務(wù)發(fā)展、企業(yè)的戰(zhàn)略咨詢越來越重要,信息規(guī)劃的工作到底怎么樣來做呢?怎樣才能更好的知道我們的信息化的實(shí)踐建設(shè)呢?下面就基于企業(yè)架的信息化建設(shè)模式進(jìn)行分析,為企業(yè)架構(gòu)提供建議。
1、信息化企業(yè)架構(gòu)的重要性
(1)對(duì)企業(yè)生存和成功至關(guān)重要。通過信息化來提高同行業(yè)間的競爭優(yōu)勢,是企業(yè)生存和成功的重要手段,當(dāng)今各企業(yè)的CEO認(rèn)識(shí)到通過企業(yè)架構(gòu)信息化對(duì)活動(dòng)進(jìn)行有效管理和利用,對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著不可估量的做用,通過建立企業(yè)架構(gòu)信息化的模式來應(yīng)對(duì)不斷變化的業(yè)務(wù)環(huán)境,有利于提高工作效率。
(2)使企業(yè)創(chuàng)新得到管理。企業(yè)架構(gòu)信息化能夠平衡IT效率與業(yè)務(wù)創(chuàng)新之間的關(guān)系,對(duì)創(chuàng)新進(jìn)行管理。公司的各個(gè)模塊可以根據(jù)自己的情況進(jìn)行創(chuàng)新,來獲得自身競爭優(yōu)勢。同時(shí)對(duì)公的戰(zhàn)略發(fā)展提供保證,實(shí)現(xiàn)在自己企業(yè)范圍內(nèi)最緊密的協(xié)作。
2、企業(yè)架構(gòu)在信息化建設(shè)方面遇到的問題
(1)公司處于高速發(fā)展和不穩(wěn)定期,企業(yè)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略也都不明晰,沒有核心理念做支撐,不能有效指導(dǎo)信息化建設(shè)的工作開展。
(2)缺乏方法論的指導(dǎo),沒有明確的架構(gòu)規(guī)劃與架構(gòu)管理,系統(tǒng)建設(shè)缺乏穩(wěn)定性與靈活性的統(tǒng)一。
(3)信息化建設(shè)和業(yè)務(wù)脫節(jié),缺少統(tǒng)一的規(guī)劃,缺乏整體性和前瞻性。IT部門完全聽命于不同業(yè)務(wù)部門的需求,無規(guī)劃的分別建設(shè),陷入無窮的系統(tǒng)集成的陷阱。
(4)系統(tǒng)功能邊界不明確,還未通過信息化建設(shè)打通產(chǎn)業(yè)鏈,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的整體增值,實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。信息化本位主義,部門化現(xiàn)象嚴(yán)重,造成煙囪式的應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè),信息孤島。
(5)浪費(fèi)資源,重復(fù)建設(shè),對(duì)于具體的系統(tǒng)采用外購系統(tǒng)還是自建不明確,或者規(guī)劃工作交由某一特定軟件供應(yīng)商完成,依產(chǎn)品定制規(guī)劃。
(6)現(xiàn)有的系統(tǒng)不足以滿足日常業(yè)務(wù)的需求,由于快速變化的環(huán)境,未來系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)不明確。
3、企業(yè)架構(gòu)的信息化建設(shè)模式
(1)分析企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略導(dǎo)向,只有我們明確企業(yè)戰(zhàn)略朝哪方面走,才能確定IT方面的投資在哪方面是重點(diǎn),才能避免沒有必要的環(huán)節(jié),減少人力、物力、財(cái)力,使決策時(shí)更加高效,不然的話,可能某些部門業(yè)務(wù)上比較簡單,但是這個(gè)部門對(duì)公司來講,是一個(gè)利潤的主要來源或業(yè)務(wù)的主要制造點(diǎn),有的部門是信息系統(tǒng),它所支撐的面非常繁雜,非?,嵥?,業(yè)務(wù)復(fù)雜度非常高,它可能是公司2-3年要拋棄的一個(gè)業(yè)務(wù),如果要支持到它這個(gè)業(yè)務(wù)的一個(gè)開展,要投資很大的成本,顯然是不合適的,所以主要是要看我們企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的導(dǎo)向。
(2)分析企業(yè)組織與流程,分析信息化需求,在了解我們企業(yè)業(yè)務(wù)導(dǎo)向的前提下,分析業(yè)務(wù)流程跟我們企業(yè)的組織,才能真正的了解到需求到底在哪里,從而為我們后續(xù)的IT在架構(gòu)層面上打下基礎(chǔ)。
(3)分析企業(yè)業(yè)務(wù)能力與業(yè)務(wù)模式,確定業(yè)務(wù)架構(gòu)。也就是說我們在戰(zhàn)略組織流程能夠把業(yè)務(wù)架構(gòu)組織起來,更好地服務(wù)于客戶,提高服務(wù)質(zhì)量和反應(yīng)速度。
4、企業(yè)架構(gòu)的信息化建設(shè)模式下面就根據(jù)企業(yè)架構(gòu)項(xiàng)目介紹具體過程:
(1)做好準(zhǔn)備工作,制定架構(gòu)愿景,預(yù)備階段,做好組織、方法、流程的準(zhǔn)備,制定架構(gòu)的愿景藍(lán)圖。
(2)定義企業(yè)整體的架構(gòu)藍(lán)圖B業(yè)務(wù)架構(gòu),描述總體業(yè)務(wù)目標(biāo)、流程、組織C信息系統(tǒng)架構(gòu),描述總體的系統(tǒng)、數(shù)據(jù)D技術(shù)架構(gòu),描述平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施。
(3)根據(jù)藍(lán)圖,制定遷移實(shí)施計(jì)劃E機(jī)會(huì)與解決方案,明確總體實(shí)施戰(zhàn)略F遷移規(guī)劃,制定詳細(xì)的遷移項(xiàng)目計(jì)劃。
(5)在項(xiàng)目實(shí)施過程中進(jìn)行治理G實(shí)施治理,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程進(jìn)行治理H架構(gòu)變更管理,對(duì)業(yè)務(wù)、技術(shù)變更進(jìn)行控制。企業(yè)架構(gòu)的信息化建設(shè)都有一定的模式,一個(gè)企業(yè)的成功都需要建立符合自己的架構(gòu),才能高效、正確的做事??梢愿鶕?jù)上述步驟建立自己的企業(yè)架構(gòu),使信息化建設(shè)成為自己企業(yè)的法寶。
5、結(jié)語
企業(yè)架構(gòu)的信息化建設(shè)都有一定的模式,一個(gè)企業(yè)的成功都需要建立符合自己的架構(gòu),才能高效、正確的做事。可以根據(jù)上述步驟建立自己的企業(yè)架構(gòu),使信息化建設(shè)成為自己企業(yè)的法寶。信息化如果要成功的話,組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)現(xiàn)狀、企業(yè)目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程、人員、信息技術(shù)應(yīng)用都需要逐步的、相匹配的發(fā)展。企業(yè)架構(gòu)的信息化建設(shè)是一個(gè)公司成功的重要保障,需要每一個(gè)企業(yè)進(jìn)行較為系統(tǒng)的分析,制定企業(yè)架構(gòu)。
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[3]許海清,王紀(jì)軍.基于企業(yè)架構(gòu)的信息化管理體系研究[J].電力信息與通信技術(shù),2013(08).
篇3
本文根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本體現(xiàn),提出了戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)型的必要性。其次分析了傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式及傳統(tǒng)模式下存在的弊端,以及企業(yè)轉(zhuǎn)型順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。再者闡述了企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)型的必要性。
關(guān)鍵詞:企業(yè)轉(zhuǎn)型;戰(zhàn)略管理;管理轉(zhuǎn)型
企業(yè)根據(jù)經(jīng)營類型的不同,存在形式也是多樣的。比如傳統(tǒng)的制造企業(yè),在管理模式上還是遵循傳統(tǒng)模式,但是新型的電商之類的企業(yè),為了適應(yīng)多樣化的市場,在管理和經(jīng)營模式上需要有多樣化的轉(zhuǎn)變。企業(yè)發(fā)展需要順應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,同時(shí)要遵循行業(yè)發(fā)展規(guī)律,只有企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境相結(jié)合相互適應(yīng),才能使企業(yè)穩(wěn)步健康的發(fā)展提升。企業(yè)戰(zhàn)略正是要從這些方面著手才會(huì)制定一個(gè)適應(yīng)于社會(huì)這個(gè)大家庭的轉(zhuǎn)型機(jī)制。正確適時(shí)的調(diào)整企業(yè)管理的轉(zhuǎn)型是企業(yè)制定各種計(jì)劃的前提。加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)型,提升企業(yè)競爭力度是保證企業(yè)長足發(fā)展的重中之重。
一、企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本形式
現(xiàn)在企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略管理時(shí),為了能在構(gòu)建新的管理模式后在市場競爭中占得先機(jī),在調(diào)整之初就應(yīng)該因時(shí)因地制宜,只有隨機(jī)應(yīng)變的管理方式才能在激烈的競爭中占得先機(jī)。從總體上看,戰(zhàn)略管理分為組織管理和生產(chǎn)管理。組織管理對(duì)于企業(yè)的重大決策有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。生產(chǎn)管理對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營狀況有決定性作用。在現(xiàn)有企業(yè)的基本運(yùn)營狀態(tài)下,管理者要根據(jù)市場的需求狀況作出調(diào)整,這其中就有生產(chǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新和延續(xù),生產(chǎn)管理者要根據(jù)上級(jí)要求調(diào)整生產(chǎn)任務(wù)和節(jié)奏。因此,這兩者在企業(yè)管理中是相輔相成的關(guān)系,組織管理既要對(duì)市場作出相應(yīng)了解和應(yīng)有決策,也要通過生產(chǎn)管理者對(duì)生產(chǎn)階段作出調(diào)控;生產(chǎn)管理既要滿足現(xiàn)有的要求,也要根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)反饋給組織者了解生產(chǎn)狀況和可能要面對(duì)的難題。因此,現(xiàn)有企業(yè)戰(zhàn)略管理主要是上下級(jí)之間管理運(yùn)營模式,并且更進(jìn)一步說是組織管理和生產(chǎn)管理兩者相互作用,共同推進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定的發(fā)展。只有各個(gè)環(huán)節(jié)相輔相成才能使經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)定的發(fā)展。
二、傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式在新型企業(yè)的發(fā)展中存在弊端,現(xiàn)在企業(yè)的轉(zhuǎn)型要順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求
(一)企業(yè)行業(yè)環(huán)境的變化,傳統(tǒng)企業(yè)在管理上出現(xiàn)滯后
在現(xiàn)在企業(yè)的管理中,會(huì)受到很多環(huán)境因素的影響。它的影響是通過方方面面滲透到企業(yè)文化中的。企業(yè)內(nèi)部因素要根據(jù)外部環(huán)境因素作出相應(yīng)的調(diào)整。傳統(tǒng)企業(yè)容易按照既有的管理模式進(jìn)行管理,缺乏探索精神,探索精神的匱乏會(huì)使企業(yè)對(duì)市場變化反應(yīng)滯后。市場每時(shí)每刻都是變化的,在這個(gè)過程中需要管理模式有所變動(dòng),這時(shí)候就會(huì)顯現(xiàn)出現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)管理的弊端。傳統(tǒng)企業(yè)管理模式下,對(duì)于顧客群體是有固定化的,不利于發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)。傳統(tǒng)企業(yè)管理模式下,對(duì)于經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)的把握是掌握在一定的規(guī)則范疇內(nèi)的,它不會(huì)采用眾籌、股份、分紅的方式進(jìn)行融資,資金的固定流動(dòng)導(dǎo)致了投資多樣化受到制約。傳統(tǒng)企業(yè)管理模式下存在很多的家族式企業(yè),對(duì)企業(yè)的決斷權(quán)掌握在少數(shù)人的手里,管理模式太過單一。
(二)企業(yè)的不斷擴(kuò)大,使得跨行業(yè)的競爭也越來激烈,企業(yè)管理模式落后會(huì)成為跨行業(yè)時(shí)的阻力
中國的企業(yè)從最開始的家族作坊逐漸發(fā)展為集體公有制的公社制,后來經(jīng)過改革開放的發(fā)展,才逐漸從公社發(fā)展到個(gè)人經(jīng)營的小買賣。從個(gè)人經(jīng)營到公司企業(yè)的建立是改革開放的一大發(fā)展標(biāo)志。隨著企業(yè)的增多,企業(yè)形式存在也多種多樣,有幾人參與的小公司,也有股份制公司。公司的規(guī)模擴(kuò)大,在資金積累的過程中管理階層不滿足于單一的經(jīng)營模式,他們會(huì)擴(kuò)展企業(yè)業(yè)務(wù)到其它領(lǐng)域,這就造成了同一個(gè)企業(yè)涉及到不同的行業(yè)。同行業(yè)之間競爭激烈相互打壓,企業(yè)在涉及到新的行業(yè)領(lǐng)域在推進(jìn)時(shí)必然非常艱難,這就對(duì)企業(yè)的管理模式帶來了新的挑戰(zhàn)。如果企業(yè)不能通過潛在優(yōu)勢分析調(diào)整戰(zhàn)略管理的轉(zhuǎn)型,就不會(huì)在現(xiàn)有的企業(yè)環(huán)境下做出適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)競爭戰(zhàn)略決策。因此,企業(yè)管理模式的落后會(huì)成為企業(yè)跨行業(yè)時(shí)阻力。
(三)企業(yè)應(yīng)由內(nèi)而外的構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的金字塔模式,企業(yè)管理模式落后容易導(dǎo)致內(nèi)部矛盾
不管是家族式企業(yè)、作坊式企業(yè)或者股份制企業(yè),在企業(yè)構(gòu)成的時(shí)候必定會(huì)存在利益的劃分?!安换脊讯疾痪?,不患貧而患不安”,這里的“均”,不是簡均,而是各得其分,是在公正的分配制度下得到自己應(yīng)得的份額。在企業(yè)發(fā)展的過程中,企業(yè)資金既會(huì)得到很大程度的累積,但也會(huì)用于市場的擴(kuò)大成本的投入。傳統(tǒng)的企業(yè)管理,會(huì)把決斷權(quán)掌握在極少數(shù)的人手里,如果對(duì)盲目的擴(kuò)充市場而不計(jì)算成本必定會(huì)使資金有去無回;而如果固步自封會(huì)使企業(yè)如“逆水行舟,不進(jìn)則退”,慢慢會(huì)跟不上社會(huì)發(fā)展的腳步,逐漸走向滅亡。因此在企業(yè)不斷發(fā)展時(shí),企業(yè)的戰(zhàn)略管理也要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,緊跟時(shí)代的步伐。
三、企業(yè)快速發(fā)展的一些問題分析對(duì)策及實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)型的必要性
(一)加強(qiáng)企業(yè)管理人才的培養(yǎng),促進(jìn)從傳統(tǒng)企業(yè)模式向現(xiàn)代化的模式轉(zhuǎn)變
現(xiàn)代社會(huì)是信息化的快速社會(huì),信息量大而且繁雜,如果能把信息系統(tǒng)化條理化會(huì)使信息的可用度_到最高,這就需要高科技的專業(yè)人才。因此,加強(qiáng)企業(yè)人才培訓(xùn)是非常有必要的。傳統(tǒng)企業(yè)在經(jīng)營管理模式上大多延續(xù)家族企業(yè)接班人的方式,這在很大程度上制約了高科技人才的引進(jìn)。傳統(tǒng)企業(yè)在人才上的缺失和斷層會(huì)使企業(yè)的競爭力下滑,跟不上快速發(fā)展的社會(huì)進(jìn)程,并將淹沒于社會(huì)洪流中。
(二)建立健全的管理模式,為企業(yè)的長足發(fā)展做出規(guī)劃
行業(yè)環(huán)境的變化是行業(yè)發(fā)展趨勢的指向標(biāo),企業(yè)在健全的管理模式下,通過整體分析,對(duì)市場的變化進(jìn)行合理的戰(zhàn)略調(diào)整,可以避開自己的弱勢,尋找新的增長點(diǎn),充分發(fā)揮自身優(yōu)勢。企業(yè)調(diào)整自身發(fā)展方向的重要信息會(huì)在而行業(yè)內(nèi)競爭中發(fā)揮重大作用。傳統(tǒng)企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí),高端人才的缺失和斷層,在決定企業(yè)經(jīng)營方向時(shí)憑感覺經(jīng)營,市場戰(zhàn)略調(diào)整層面能力的缺陷使企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)嚴(yán)重短板。如果判斷市場出現(xiàn)重大失誤,會(huì)使一些運(yùn)營能力弱的企業(yè)更是如履薄冰。因此我們需要認(rèn)識(shí)到,現(xiàn)代的企業(yè)要想在市場競爭中領(lǐng)先于他人,必須要有健全的管理模式,只有在戰(zhàn)略決策上領(lǐng)先他人,才能在國內(nèi)國外的競爭中長久獲勝。
(三)解決企業(yè)內(nèi)部問題的需要
解決企業(yè)內(nèi)部問題是戰(zhàn)略管理的最基本的需求。在現(xiàn)有的人力資源下,合理的調(diào)整人員配置。摒棄落后的管理模式,多勞多得,設(shè)立完善的獎(jiǎng)懲制度,提高大家為企業(yè)獲得利潤的積極性。大多數(shù)企業(yè),尤其是民營企業(yè)還延續(xù)家長式的管理模式,這樣決斷權(quán)的集中化,利潤由高層占有的多,不利于調(diào)動(dòng)員工的積極性,賬目和利潤的分?jǐn)倹]有制度化,很容易導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理的混亂。因此改善企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,分工明確,制定詳細(xì)的企業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo),不盲目擴(kuò)張市場,建立企業(yè)文化,這都是企業(yè)管理高效化的體現(xiàn)。這種管理模式下企業(yè)經(jīng)營會(huì)帶來事半功倍的效果。
四、結(jié)論
我國市場經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型是十二五時(shí)期的重大轉(zhuǎn)變,經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的多樣化使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向也多樣化。在經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型中經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)需要經(jīng)濟(jì)體制和機(jī)制的更新。企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時(shí)要遵循我國經(jīng)濟(jì)體制的改革,順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流,積極應(yīng)對(duì)市場的挑戰(zhàn)。將企業(yè)的核心競爭力靈活運(yùn)用在企業(yè)內(nèi)部外部的重新部署上,爭取在競爭激烈的社會(huì)中取得先機(jī),實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的完美轉(zhuǎn)型。
參考文獻(xiàn):
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篇4
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;國家電網(wǎng);培訓(xùn)創(chuàng)新;培訓(xùn)室;課程開發(fā)
作者簡介:劉冰超(1987-),女,陜西西安人,陜西省電力公司培訓(xùn)中心管理人員培訓(xùn)部,助教。(陜西 西安 710032)
中圖分類號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-0079(2013)17-0170-02
目前,陜西省電力公司培訓(xùn)中心(西安電力高等??茖W(xué)校)已成為“國家電網(wǎng)公司高技能人才培訓(xùn)基地”之一。在陜西省電力公司及兼職培訓(xùn)師的指導(dǎo)和幫助下,近幾年建成了許多高水平的實(shí)訓(xùn)基地。[1]“國家電網(wǎng)企業(yè)文化培訓(xùn)室”是其中之一,這為培養(yǎng)高技能人才提供了很好的條件。
“國家電網(wǎng)企業(yè)文化培訓(xùn)室”2012年10月11日順利通過公司專家組驗(yàn)收。培訓(xùn)室展示內(nèi)容豐富、手段新穎,具有開放性、即時(shí)性,多視角展示了國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化建設(shè)和品牌推廣的豐碩成果,是陜西公司員工素質(zhì)的培養(yǎng)基地、企業(yè)精神的教育基地、國家電網(wǎng)文化在陜西傳播實(shí)踐的承載基地、激勵(lì)進(jìn)取的創(chuàng)新基地和發(fā)展改革成果的展示基地等。建成至今,已接待江蘇省電力公司以及公司系統(tǒng)約300人次的參觀學(xué)習(xí)。
一、公司企業(yè)文化現(xiàn)狀和培訓(xùn)面臨的問題
企業(yè)文化是社會(huì)文化體系中重要組成部分,是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)影響下形成的具有企業(yè)特點(diǎn)和群體意識(shí)以及這種意識(shí)所產(chǎn)生的行為規(guī)范,直接引導(dǎo)員工的工作方向、約束員工的工作行為,影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)文化不僅僅是文字所能代表的外在表象,更是其所形成的智慧力、凝聚力、創(chuàng)造力和競爭力的文化合成力,越來越成為企業(yè)不可或缺的無形資產(chǎn)。誰能夠擁有先進(jìn)文化的優(yōu)勢,誰就能在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代空前激烈的國際競爭中贏得主動(dòng)。
國家電網(wǎng)公司自2002年成立以來,對(duì)品牌元素不斷進(jìn)行梳理,增強(qiáng)企業(yè)文化的滲透作用,發(fā)揮文化統(tǒng)一思想、凝聚隊(duì)伍的作用,通過文化引導(dǎo)員工的思想和行為。2009年,國家電網(wǎng)公司提出加強(qiáng)優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的先進(jìn)理念。近幾年,為塑造統(tǒng)一的“國家電網(wǎng)”品牌形象,國家電網(wǎng)公司已精心打造一套獨(dú)具特色和極富內(nèi)涵的品牌識(shí)別系統(tǒng),形成富有電網(wǎng)特色的企業(yè)文化理念,掀開了企業(yè)文化建設(shè)工作的新篇章。在企業(yè)內(nèi)持之以恒地貫徹落實(shí)企業(yè)文化培訓(xùn)是具體落實(shí)國家電網(wǎng)公司文化強(qiáng)企戰(zhàn)略,推進(jìn)統(tǒng)一企業(yè)文化建設(shè)的一條重要途徑。然而,筆者發(fā)現(xiàn)目前的培訓(xùn)工作尚且停留在傳統(tǒng)的模式下。因此,如何在企業(yè)內(nèi)部對(duì)全員有針對(duì)性開展培訓(xùn),將企業(yè)文化培訓(xùn)工作體系化、流程化、制度化,是一項(xiàng)需要研究的課題。
1.培訓(xùn)方式固化單一
通常企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)時(shí),會(huì)將地點(diǎn)設(shè)定在多媒體教室,授課教師以展示幻燈片、播放影像記錄和宣傳片等傳統(tǒng)培訓(xùn)方式進(jìn)行企業(yè)文化宣貫。通過研究調(diào)查顯示,員工作為成年人的受訓(xùn)對(duì)象,對(duì)于這種以大學(xué)授課的灌輸模式為主的培訓(xùn)方式,會(huì)有種先入為主的厭倦感。這就導(dǎo)致員工在培訓(xùn)過程中缺乏參與和思考,無法積極主動(dòng)去配合培訓(xùn)師參與課堂活動(dòng),影響培訓(xùn)效果。
2.培訓(xùn)內(nèi)容簡單枯燥
國家電網(wǎng)“五統(tǒng)一”(“統(tǒng)一的價(jià)值理念、統(tǒng)一的發(fā)展戰(zhàn)略、統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的行為規(guī)范、統(tǒng)一的公司品牌)企業(yè)文化體系通過較強(qiáng)的宣傳力度已經(jīng)在系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生了廣泛的認(rèn)知,但是員工對(duì)于這些內(nèi)容尚且停留在一種淺顯的意識(shí)狀態(tài)下,僅僅對(duì)瑯瑯上口、排比押韻的文字有種表象了解,并未究其深層意義。這就導(dǎo)致其錯(cuò)誤將企業(yè)文化等同理解為企業(yè)精神、核心價(jià)值觀等文字,而企業(yè)理論和理念卻在大部分員工中缺乏執(zhí)行和實(shí)踐。如何將“五統(tǒng)一”企業(yè)文化體系與日常工作相聯(lián)系并在培訓(xùn)內(nèi)容中加以體現(xiàn),讓學(xué)員能夠內(nèi)化于心、固化于制、外化于形、實(shí)化于行,是一項(xiàng)亟待解決的問題。
3.員工意識(shí)消極淡薄
員工對(duì)企業(yè)文化的錯(cuò)誤理解主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。第一,將企業(yè)文化誤認(rèn)為統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標(biāo)志,認(rèn)為這樣就是塑造企業(yè)文化。固然這些都是塑造企業(yè)文化的一般做法,但是卻忽略了在這些形式下面文化的內(nèi)涵和基礎(chǔ),因此就給人一種誤導(dǎo),似乎企業(yè)文化就是企業(yè)開展的文化活動(dòng)或企業(yè)形象設(shè)計(jì)。或者將企業(yè)文化等同于政治思想工作,認(rèn)為建設(shè)企業(yè)文化就是在宣傳標(biāo)語,問卷調(diào)查,文體活動(dòng)等,將企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)停留在形式主義的概念上。第二,作為關(guān)系國民經(jīng)濟(jì)命脈的國家電網(wǎng),公司通常重視科技創(chuàng)新、技術(shù)變革等硬實(shí)力的發(fā)展,而忽略了企業(yè)文化這種軟實(shí)力發(fā)展。然而文化就像血液之于身體,是確保企業(yè)競爭力持久、基業(yè)長青的軟性因素,為此要形成長效的管理和培訓(xùn)機(jī)制。
二、企業(yè)文化培訓(xùn)體系建設(shè)路徑
縱觀國家電力行業(yè)的發(fā)展史,經(jīng)歷了艱苦創(chuàng)業(yè)、迎難而上的國家集中統(tǒng)一的計(jì)劃管理,之后政府監(jiān)管、技術(shù)革新的雙管齊下讓電力短缺的局面得到基本遏制,目前網(wǎng)廠分離、特高壓等科技進(jìn)步讓國家電力事業(yè)的步伐愈加平穩(wěn),這段歷史同時(shí)成就下來電網(wǎng)人歷經(jīng)坎坷、穿越風(fēng)雨的思想積淀,逐漸轉(zhuǎn)化、積累為“五統(tǒng)一”企業(yè)文化體系。我們現(xiàn)在需要做的即是把這種文化的積淀結(jié)合創(chuàng)新的培訓(xùn)模式再次傳遞到員工隊(duì)伍中,取其精華,去其糟粕,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的建設(shè)工作。對(duì)公司全員有針對(duì)性開展培訓(xùn)工作是具體落實(shí)國家電網(wǎng)公司文化強(qiáng)企戰(zhàn)略,推進(jìn)統(tǒng)一企業(yè)文化建設(shè)的一條重要途徑,原則是建立“大文化”的培訓(xùn)模式,將企業(yè)的歷史傳統(tǒng)、資產(chǎn)經(jīng)營謀略、營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、生產(chǎn)操作規(guī)程等物質(zhì)和精神文明建設(shè)的成果納入培訓(xùn)的范疇,在進(jìn)行文化培訓(xùn)時(shí),根據(jù)人員的層次差異、工作內(nèi)容、接受程度,針對(duì)不同對(duì)象確定不同的培訓(xùn)內(nèi)容和形式,從而建立健全企業(yè)文化培訓(xùn)體系。在挖掘企業(yè)文化培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)從培訓(xùn)需求到培訓(xùn)課程的轉(zhuǎn)換,設(shè)計(jì)不同層次和不同階段的學(xué)習(xí)課程,循序漸進(jìn)提升員工對(duì)國家電網(wǎng)企業(yè)文化的理解度、認(rèn)知度,促進(jìn)企業(yè)文化在管理和行為上的落地。
1.科學(xué)劃分培訓(xùn)對(duì)象,合理安排培訓(xùn)內(nèi)容
(1)按照“層級(jí)”劃分,貼近崗位特征內(nèi)涵。根據(jù)國家電網(wǎng)公司對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行全員培訓(xùn)的要求,培訓(xùn)對(duì)象可以劃分為五類:高層管理者、中層管理者、班組長、基層員工和新入職員工。結(jié)合各類崗位業(yè)務(wù)特征,針對(duì)特定培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)需求,開展各具特色的企業(yè)文化培訓(xùn)。
對(duì)于高層管理者,在進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)時(shí),內(nèi)容的安排更側(cè)重于如何實(shí)施戰(zhàn)略決策、企業(yè)倫理、文化創(chuàng)新,國外一些電力企業(yè)如何構(gòu)建企業(yè)文化體系,企業(yè)文化的本質(zhì)與傳統(tǒng)文化的關(guān)系,企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略以及企業(yè)的核心競爭力的關(guān)系,如何實(shí)施文化變革等內(nèi)容。
對(duì)于中層管理者,培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)在于如何領(lǐng)導(dǎo)下屬、實(shí)施考核、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中體現(xiàn)企業(yè)文化,即企業(yè)文化與管理技能的結(jié)合;擬定培訓(xùn)計(jì)劃與選擇培訓(xùn)案例,讓中層管理者理解如何把公司戰(zhàn)略分解為切實(shí)可行的工作計(jì)劃和安排。[2]
新近人員系統(tǒng)性的企業(yè)文化培訓(xùn)則分為很多方面。可以包含企業(yè)的蓬勃的發(fā)展歷程,讓員工增加歸屬感;企業(yè)愿景和企業(yè)精神,讓員工在進(jìn)入每個(gè)時(shí)期前做好充分的認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)備;職業(yè)道德與良好行為習(xí)慣、規(guī)章制度,讓員工對(duì)未來的發(fā)展充滿信心;企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)體系,讓員工做到凡事有章可循,有標(biāo)準(zhǔn)可依。
(2)按照“職能”劃分,貼近員工實(shí)際工作。企業(yè)的培訓(xùn)工作一定要掌握成年人的學(xué)習(xí)心理。成年人隨著年齡的增長,記憶力不斷衰退,但理解力相對(duì)增強(qiáng)。對(duì)于所學(xué)內(nèi)容不再是疲于應(yīng)付考試,而是注重以實(shí)用為導(dǎo)向的能力本位學(xué)習(xí)。不同部門的員工對(duì)企業(yè)文化的需求也不一樣。以對(duì)象的職能不同確定相應(yīng)的文化培訓(xùn)內(nèi)容,并將文化培訓(xùn)與實(shí)際工作特點(diǎn)相結(jié)合,可以使企業(yè)文化建設(shè)的成果在各單位、部門得到最為充分的運(yùn)用。進(jìn)而發(fā)揮文化的“軟實(shí)力”,使分布在公司生產(chǎn)、營銷、基建、管理等各領(lǐng)域的員工都能受到企業(yè)文化的熏陶與感染,從而避免了以往文化培訓(xùn)與實(shí)際工作相脫離等問題,使文化培訓(xùn)能夠直接服務(wù)于員工實(shí)際工作的需要,促進(jìn)員工事業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。[3]
根據(jù)國家電網(wǎng)的專業(yè)職能類別,區(qū)分對(duì)待講解的內(nèi)容,與工作職能有關(guān)的企業(yè)文化知識(shí)重點(diǎn)講解,跨專業(yè)、交叉學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)則要求學(xué)員做一般性了解即可。比如針對(duì)客戶服務(wù)的一線員工,要著重講解“統(tǒng)一的行為規(guī)范”。因?yàn)榻y(tǒng)一的行為一方面來源于思維的同化,另一方面更需要制度的固化。統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是在生產(chǎn)作業(yè)和管理流程上實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,那么統(tǒng)一的行為規(guī)范就是要在員工的行為上實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。我們可以通過讓員工集中學(xué)習(xí)相關(guān)文本教材《國家電網(wǎng)公司員工守則》、《國家電網(wǎng)公司基本禮儀規(guī)范》、《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》、《國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》、《國家電網(wǎng)公司調(diào)度交易服務(wù)“十項(xiàng)措施”》,來培養(yǎng)員工共同遵守基本行為準(zhǔn)則和服務(wù)承諾,形成良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣,展現(xiàn)公司全體員工基本素質(zhì),樹立公司整體良好形象。
此外,如何把企業(yè)文化同員工個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃相聯(lián)系是一個(gè)值得深入研究的問題。公司的企業(yè)文化建設(shè)不是一件一蹴而就的事情。新入職員工在應(yīng)聘工作之前對(duì)公司有淺顯的了解,在進(jìn)入公司后對(duì)公司愿景、公司使命相關(guān)企業(yè)文化進(jìn)行學(xué)習(xí),讓新員工把公司的短期、中期、長期發(fā)展計(jì)劃與個(gè)人職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行融合,讓員工在發(fā)展專業(yè)技能的同時(shí)也可以為公司的整體提升貢獻(xiàn)自己的力量。
2.創(chuàng)新企業(yè)文化培訓(xùn)方式
激發(fā)企業(yè)文化建設(shè)的活動(dòng),必須探索新時(shí)代背景下企業(yè)文化建設(shè)的新方法和新手段,講求技術(shù)性和藝術(shù)性,對(duì)載體進(jìn)行設(shè)計(jì)。根據(jù)先進(jìn)文化發(fā)展方向和公司企業(yè)文化內(nèi)容,創(chuàng)造出更多健康向上、生動(dòng)活潑、讓職工喜聞樂見的方式,滿足各層次員工對(duì)文化生活的需求。
(1)走出枯燥課堂,多模式培訓(xùn)企業(yè)文化。企業(yè)文化的培訓(xùn)應(yīng)該不僅僅局限于教室、使培訓(xùn)流于形式。而應(yīng)該走出課堂,組織有針對(duì)性的活動(dòng),變“教學(xué)式”為“體會(huì)式”,提高員工培訓(xùn)的參與度。[4]
陜西省電力公司通過建立“國家電網(wǎng)企業(yè)文化培訓(xùn)室”,變課堂培訓(xùn)為展廳參觀,將展廳變?yōu)槠髽I(yè)文化展示和培訓(xùn)的教育基地。利用展板、互動(dòng)觸摸屏、弧幕電影等多元化展現(xiàn)形式,讓受訓(xùn)學(xué)員從視覺、聽覺、觸覺多感官感受公司企業(yè)文化和品牌建設(shè)的成果。這種平面展示與動(dòng)態(tài)互動(dòng)觸摸屏相結(jié)合的方式,以藝術(shù)效果的沖擊和現(xiàn)代科技學(xué)技術(shù)的應(yīng)用,轉(zhuǎn)變以往枯燥的受訓(xùn)模式,營造現(xiàn)代感與強(qiáng)視覺吸引力,寓教于樂,令學(xué)員和來訪者產(chǎn)生興趣,提升國家電網(wǎng)企業(yè)文化培訓(xùn)的號(hào)召力。
(2)轉(zhuǎn)化抽象文字,切身體會(huì)文化力量。針對(duì)新入職大學(xué)生的培訓(xùn),可以將一些抽象的概念性文字滲透組織成行動(dòng)性強(qiáng)的活動(dòng),讓學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)對(duì)企業(yè)文化加深印象。比如國家電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀是“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”,這短短的八個(gè)字對(duì)于剛參加工作的學(xué)生而言,是無法完全理解其內(nèi)涵的。我們就可以開展誠信義賣活動(dòng)讓學(xué)生明白什么是誠信,邀請(qǐng)一線巡線工講述什么是責(zé)任,參觀特高壓以及750kV變電站或者觀看國家電網(wǎng)在科技領(lǐng)域的先進(jìn)成果宣傳片體會(huì)創(chuàng)新的力量,組織張思德電力服務(wù)隊(duì)、電力員工先進(jìn)事跡宣講團(tuán)讓大家認(rèn)識(shí)到什么是奉獻(xiàn)。
此外,還可以通過開展演講比賽,用具體的案例故事來詮釋文化,使文化更生動(dòng)、更具體、更形象、更豐滿。比如公司在抗災(zāi)搶險(xiǎn)、重大保電、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛心奉獻(xiàn)、電網(wǎng)建設(shè)方面涌現(xiàn)出大量先進(jìn)人物、典型事跡,通過頌揚(yáng)國家電網(wǎng)人在平凡工作崗位上的實(shí)際行動(dòng)來詮釋國家電網(wǎng)的企業(yè)文化的精髓。讓員工切身地體會(huì)到文化指引行為的作用——就是依靠每一個(gè)員工的一言一行去塑造公眾心目中良好統(tǒng)一的企業(yè)形象,讓參加培訓(xùn)的學(xué)員能夠自發(fā)“感悟”,自覺自愿地遵從和維護(hù)企業(yè)的制度和文化。
(3)建立健全規(guī)章制度,支撐培訓(xùn)體系。企業(yè)文化的建設(shè)除了依靠完善的培訓(xùn)體系,豐富的活動(dòng),還應(yīng)有健全的制度保障,力求將企業(yè)文化培訓(xùn)形成一整套基本制度體系,進(jìn)行長期的認(rèn)真貫徹并執(zhí)行。比如通過建立完善的信息反饋、考核評(píng)估、激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制,重點(diǎn)提高中層以上管理人員對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí);在考核評(píng)估中,堅(jiān)持定性與定量相結(jié)合,以定性為主的原則,減少程序化檢查。認(rèn)真貫徹執(zhí)行培訓(xùn)制度,提高企業(yè)員工的思想觀念、技術(shù)水平和綜合素質(zhì),從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、提高企業(yè)人員整體素質(zhì)、建立企業(yè)文化競爭力的目的。
三、結(jié)論
企業(yè)文化培訓(xùn)不同于企業(yè)的其他專業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn),專業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)是將一般的理論知識(shí)進(jìn)行透徹講解并結(jié)合實(shí)際操作讓企業(yè)員工理解并懂得掌握即可,而企業(yè)文化培訓(xùn)還必須依靠大量的企業(yè)文化案例結(jié)合基礎(chǔ)理論增強(qiáng)企業(yè)文化的號(hào)召力和影響力。企業(yè)文化培訓(xùn)要切合企業(yè)實(shí)際情況和行業(yè)特征,任何企業(yè)文化都是其通過歷史的積淀并傳承下來的。先行的企業(yè)文化培訓(xùn)工作要通過科學(xué)創(chuàng)新的培訓(xùn)方式和健全的培訓(xùn)體系落實(shí)國家電網(wǎng)公司文化強(qiáng)企戰(zhàn)略,為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司奠定員工整體完善提高和持續(xù)改進(jìn)的素養(yǎng)基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
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篇5
摘 要 本文論述了中央企業(yè)引入經(jīng)濟(jì)增加值考核經(jīng)營業(yè)績的意義,分析了用經(jīng)濟(jì)增加值評(píng)價(jià)業(yè)績存在的問題,并提出了相應(yīng)的建議。
關(guān)鍵詞 中央企業(yè) 經(jīng)濟(jì)增加值 經(jīng)營業(yè)績考核
有利潤的企業(yè)不一定創(chuàng)造價(jià)值,有價(jià)值的企業(yè)一定能夠創(chuàng)造利潤。
衡量一個(gè)企業(yè)或一項(xiàng)投資真正創(chuàng)造了多少價(jià)值,不在于其銷售收入或利潤的多寡,關(guān)鍵是看減去資本成本之后的最終盈余。在考慮了企業(yè)的資本屬性、資本結(jié)構(gòu)和會(huì)計(jì)政策的差異后,企業(yè)的最終盈余越多,其價(jià)值創(chuàng)造能力也就越強(qiáng)。
為引導(dǎo)中央企業(yè)做強(qiáng)主業(yè),控制風(fēng)險(xiǎn),提升發(fā)展質(zhì)量,增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造和可持續(xù)發(fā)展能力,國務(wù)院國資委決定從2010年開始,在中央企業(yè)全面推行經(jīng)濟(jì)增加值考核,標(biāo)志著中央企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營業(yè)績考核工作進(jìn)入以價(jià)值管理為主的新階段。
經(jīng)濟(jì)增加值是評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績一種重要評(píng)價(jià)系統(tǒng)。
一、與傳統(tǒng)的業(yè)績評(píng)價(jià)系統(tǒng)相比,經(jīng)濟(jì)增加值評(píng)價(jià)系統(tǒng)具有以下方面的優(yōu)越性
1.客觀反映企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。經(jīng)濟(jì)增加值考慮了全部資本的成本,計(jì)算的是經(jīng)濟(jì)利潤,而會(huì)計(jì)利潤只考慮債務(wù)資本成本,將權(quán)益資本成本排除在外,無疑虛增了利潤。經(jīng)濟(jì)增加值衡量企業(yè)獲取的利潤是高于還是低于投資者所要求的最低報(bào)酬率,只有高于投資者所要求的最低報(bào)酬率,即經(jīng)濟(jì)增加值大于零,該利潤才是企業(yè)真正的利潤,如果企業(yè)的投資報(bào)酬率低于企業(yè)的所有資本成本,說明企業(yè)實(shí)質(zhì)上發(fā)生了虧損,企業(yè)財(cái)富受到了侵蝕。
2.更好地協(xié)調(diào)各部門的行動(dòng)。大多數(shù)企業(yè)在不同的業(yè)務(wù)部門使用不同類型的業(yè)績評(píng)價(jià)指標(biāo),如邊際貢獻(xiàn)、投資報(bào)酬率、剩余收益等,由于缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),往往導(dǎo)致不同部門各自為陣,只追求實(shí)現(xiàn)本部門利益,對(duì)其他部門甚至企業(yè)整體利益造成負(fù)面影響。以經(jīng)濟(jì)增加值為指標(biāo)對(duì)企業(yè)所有部門進(jìn)行業(yè)績評(píng)價(jià),為各部門提供了統(tǒng)一業(yè)績評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),避免內(nèi)部決策和執(zhí)行的沖突,加強(qiáng)各部門的溝通,增加企業(yè)整體的經(jīng)濟(jì)增加值。經(jīng)濟(jì)增加值作為一個(gè)綜合性指標(biāo),囊括了對(duì)發(fā)展創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)等因素的考慮,同時(shí)也涵蓋了關(guān)于基礎(chǔ)管理、人力資源管理等的要求,企業(yè)員工的收益只有在經(jīng)濟(jì)增加值不斷提高的條件下才能提升,這就把員工利益與企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來,在一定程度上消除了利益沖突,使企業(yè)內(nèi)部上下朝著同一個(gè)目標(biāo)共同奮進(jìn)。
3.促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。在現(xiàn)有的會(huì)計(jì)核算模式下,研發(fā)費(fèi)用、無形資產(chǎn)攤銷作為期間費(fèi)用抵減當(dāng)期利潤,降低了會(huì)計(jì)利潤,影響了經(jīng)營者的當(dāng)期業(yè)績,所以經(jīng)營者不希望把錢投到科研開發(fā)上,這種情況在高科技公司時(shí)尤為明顯,因?yàn)檫@類公司的市場價(jià)值大大高于凈資產(chǎn),經(jīng)營者并沒有出現(xiàn)經(jīng)營失誤,利潤的降低只是由于會(huì)計(jì)處理方式造成,其結(jié)果迫使經(jīng)營者在項(xiàng)目投資時(shí)首先考慮其對(duì)會(huì)計(jì)利潤的影響,而不是考慮以此帶來的高于資本成本的回報(bào)。經(jīng)濟(jì)增加值把對(duì)研發(fā)費(fèi)用、無形資產(chǎn)投資作為資產(chǎn)負(fù)債表中一種需培育的新型資產(chǎn),這些資產(chǎn)會(huì)在將來的經(jīng)濟(jì)增加值中相應(yīng)攤銷,從而鼓勵(lì)經(jīng)營者進(jìn)行有利于企業(yè)發(fā)展的投資活動(dòng),促使企業(yè)經(jīng)營者自始至終注重長遠(yuǎn)效益,通過技術(shù)創(chuàng)新保證企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
二、完善經(jīng)濟(jì)增加值計(jì)算方法的相關(guān)思考
1.經(jīng)濟(jì)增加值計(jì)算的有關(guān)規(guī)定
經(jīng)濟(jì)增加值是指企業(yè)稅后凈營業(yè)利潤減去資本成本后的余額。其計(jì)算公式為:經(jīng)濟(jì)增加值=稅后凈營業(yè)利潤-資本成本=稅后凈營業(yè)利潤-調(diào)整后資本х平均資本成本率。
1)稅后凈營業(yè)利潤=凈利潤+(利息支出+研究開發(fā)費(fèi)用調(diào)整項(xiàng)-非經(jīng)常性收益調(diào)整項(xiàng)х50%)х(1-25%)。其中:利息支出是指企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表中“財(cái)務(wù)費(fèi)用”項(xiàng)下的“利息支出”;研究開發(fā)費(fèi)用調(diào)整項(xiàng)是指企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表中“管理費(fèi)用”項(xiàng)下的“研究與開發(fā)費(fèi)”和當(dāng)期確認(rèn)為無形資產(chǎn)的研究開發(fā)支出,對(duì)于為獲取國家戰(zhàn)略資源,勘探投入費(fèi)用較大的企業(yè),可以將其成本費(fèi)用情況表中的“勘探費(fèi)用”視同研究開發(fā)費(fèi)用調(diào)整項(xiàng)按照一定比例(原則上不超過50%)予以加回;非經(jīng)常性收益調(diào)整項(xiàng)包括:①變賣主業(yè)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)收益,②主業(yè)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)以外的非流動(dòng)資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓收益,③其他非經(jīng)常性收益;
2)資本成本的計(jì)算
調(diào)整后資本成本=平均所有者權(quán)益+平均負(fù)債合計(jì)-平均無息流動(dòng)負(fù)債-平均在建工程。
其中無息流動(dòng)負(fù)債是指企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表中“應(yīng)付票據(jù)”、“應(yīng)付賬款”、“預(yù)收款項(xiàng)”、“應(yīng)交稅費(fèi)”、“應(yīng)付利息”、“其他應(yīng)付款”和“其他流動(dòng)負(fù)債”,對(duì)于應(yīng)承擔(dān)國家任務(wù)等原因造成“專項(xiàng)應(yīng)付款”、“特種儲(chǔ)備基金”余額較大的,可視同無息流動(dòng)負(fù)債扣除;在建工程是指企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表中的符合主業(yè)規(guī)定的“在建工程”。
對(duì)于平均資本成本率,中央企業(yè)原則上定為5.5%。其中承擔(dān)國家政策性任務(wù)較重且資產(chǎn)通用性較差的企業(yè)定為4.1%,資產(chǎn)負(fù)債率在75%以上的工業(yè)企業(yè)和80%以上的非工業(yè)企業(yè)上浮0.5個(gè)百分點(diǎn)。資本成本率確定后,三年內(nèi)保持不變。
2.完善企業(yè)經(jīng)濟(jì)增加值計(jì)算公式中的調(diào)整項(xiàng)
由于經(jīng)濟(jì)增加值是根據(jù)會(huì)計(jì)提供的有關(guān)數(shù)據(jù)計(jì)算得來,為了準(zhǔn)確反映企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的真實(shí)情況,避免由于現(xiàn)行企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則導(dǎo)致的企業(yè)短期行為,在計(jì)算稅后凈營業(yè)利潤時(shí)要對(duì)會(huì)計(jì)上提供的有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整。從EVA研究結(jié)果顯示,精確計(jì)算EVA可進(jìn)行多達(dá)160多項(xiàng)的數(shù)據(jù)調(diào)整。但在實(shí)際應(yīng)用中,不可能做到這么多項(xiàng)目的調(diào)整,因此國資委出臺(tái)的經(jīng)濟(jì)增加值計(jì)算辦法,本著簡化的原則,只對(duì)部分項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整。《辦法》規(guī)定:稅后凈營業(yè)利潤是以會(huì)計(jì)上提供的凈利潤為基礎(chǔ),通過調(diào)整“利息支出”、“研究開發(fā)費(fèi)用”和“非經(jīng)常性收益”項(xiàng)目計(jì)算得來。本人認(rèn)為除調(diào)整上述三項(xiàng)外,還應(yīng)調(diào)整以下幾項(xiàng):
①企業(yè)發(fā)生的一次性支出但受益期限較長的費(fèi)用。這類費(fèi)用如營銷費(fèi)用、開辦費(fèi)用等與研究開發(fā)費(fèi)用性質(zhì)一樣,按現(xiàn)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定,在發(fā)生時(shí)一次性計(jì)入當(dāng)期損益。如果一次性計(jì)入當(dāng)期費(fèi)用必然使當(dāng)期EVA減少,影響企業(yè)對(duì)此類投入的積極性,不利于企業(yè)的長期發(fā)展。
②企業(yè)計(jì)提的各種減值損失。按現(xiàn)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的謹(jǐn)慎性原則,企業(yè)在面臨不確定因素的情況下,應(yīng)當(dāng)保持必要的謹(jǐn)慎,對(duì)一些并未發(fā)生,但以后可能發(fā)生的損失或費(fèi)用提前計(jì)入當(dāng)前損益,這樣也會(huì)使得EVA減少。而且這部分損失在資產(chǎn)處置之前并沒有真正發(fā)生,如果計(jì)入當(dāng)期損益,就不能真實(shí)反映企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。
上述兩項(xiàng)費(fèi)用在企業(yè)當(dāng)期損益中占的比重較大,直接影響到經(jīng)營業(yè)績考核的準(zhǔn)確性,因此有必要對(duì)其進(jìn)行調(diào)整。而且上述兩項(xiàng)費(fèi)用的數(shù)據(jù)取得較容易,可根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表中“管理費(fèi)用”、“銷售費(fèi)用”、“資產(chǎn)減值損失”等賬戶取得。
三、如何在企業(yè)中推行經(jīng)濟(jì)增加值管理體系
首先,企業(yè)的高層管理者要統(tǒng)一思想,明確“為股東創(chuàng)造價(jià)值”是企業(yè)經(jīng)營的首要目標(biāo)。這一點(diǎn)非常重要,因?yàn)橹挥袉T工在確信EVA觀念已經(jīng)得到高層的承諾和完全認(rèn)可,他們才會(huì)把EVA價(jià)值觀念看作是一場變革的驅(qū)動(dòng)力量。企業(yè)高層最好在公司的各項(xiàng)活動(dòng)中,不遺余力的向公司員工傳達(dá)這個(gè)信息。通過不斷的宣傳、強(qiáng)化,才能將EVA價(jià)值觀念深刻植入公司企業(yè)文化,成為文化價(jià)值核心。
其次,基于EVA價(jià)值觀和分析方法,確定公司的戰(zhàn)略。必須明確的是,EVA是企業(yè)戰(zhàn)略分析、制定、實(shí)施的工具,EVA不能替代企業(yè)戰(zhàn)略?;贓VA方法制定企業(yè)戰(zhàn)略主要有以下6步:
1.以“為創(chuàng)造股東價(jià)值”為核心價(jià)值觀,明確把EVA作為企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的評(píng)判工具。
2.使用EVA對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)估,確定企業(yè)總體戰(zhàn)略和各單元戰(zhàn)略指標(biāo)。包括:重新確定企業(yè)的核心業(yè)務(wù)、在確定的核心業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行整合(退出、并購、內(nèi)部資源縱向和橫向整合)。
3.對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解,并確定目標(biāo)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素,針對(duì)這些因素,設(shè)定經(jīng)濟(jì)增加值目標(biāo),落實(shí)責(zé)任者,并制定實(shí)施計(jì)劃。
經(jīng)濟(jì)增加值目標(biāo)=經(jīng)濟(jì)增加值基準(zhǔn)值+經(jīng)濟(jì)增加值期望改善值。
經(jīng)濟(jì)增加值的基準(zhǔn)值設(shè)定很重要,它關(guān)系到對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀的判斷和對(duì)企業(yè)一定時(shí)期環(huán)境的理解。一般以企業(yè)上一年度經(jīng)濟(jì)增加值實(shí)際值作為基準(zhǔn)值,也可以采用上一年度的實(shí)際值和目標(biāo)值的算數(shù)平均值。
4.針對(duì)每一步驟,實(shí)施人員培訓(xùn)計(jì)劃,促使員工理解和掌握EVA理念和方法。特別是要讓每一個(gè)員工明確:我在公司EVA價(jià)值管理體系中要但當(dāng)什么角色?為了提高公司EVA,我應(yīng)該怎樣去做?如果提高了EVA,對(duì)我自己有什么好處?
5.根據(jù)企業(yè)的各層級(jí)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)必需的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素,確定對(duì)應(yīng)的EVA業(yè)績指標(biāo)。
將經(jīng)濟(jì)增加值應(yīng)用于各個(gè)管理層級(jí),促使員工關(guān)注價(jià)值創(chuàng)造。在落實(shí)指標(biāo)時(shí),必須確認(rèn)各職能單位實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增加價(jià)值的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)要素,并且與該職能單元的業(yè)績考核掛鉤。
6.制定并實(shí)施EVA薪酬和價(jià)值考核體系。
參考文獻(xiàn):
[1]經(jīng)濟(jì)增加值與中央企業(yè)的業(yè)績考核.國資委綜合局.國務(wù)院國有資產(chǎn)管理監(jiān)督委員會(huì)編.2010.3.
篇6
霍林河煤業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司(以下簡稱霍煤集團(tuán))從小到大,從單一的煤炭生產(chǎn)經(jīng)營到今天的煤、電、鋁、路、港協(xié)調(diào)發(fā)展,從年產(chǎn)值十幾億發(fā)展到今天的近三百億,成為內(nèi)蒙古東部地區(qū)唯一的大型綜合性能源企業(yè),實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三次重大轉(zhuǎn)變。霍煤的發(fā)展實(shí)踐證明:經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變是企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速協(xié)調(diào)、健康發(fā)展的需要,更是在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。
一、第一次轉(zhuǎn)變,解決了在市場經(jīng)濟(jì)條件下霍煤國企改革的的一系列問題,包括了體制、機(jī)制、管理和文化的轉(zhuǎn)變,奠定了霍煤生存和發(fā)展的基礎(chǔ)
1999年,霍林河礦務(wù)局進(jìn)行公司制改造,組建了霍林河煤業(yè)集團(tuán)公司。我們實(shí)行了“精干主體、主輔分離”的改革,將過去實(shí)行的以企業(yè)辦社會(huì)模式而形成的醫(yī)院、學(xué)校等移交給地方政府管理,并將主營業(yè)務(wù)以外的副業(yè)剝離出去,實(shí)行獨(dú)立自主經(jīng)營。精干后的主體企業(yè)輕裝上陣,以三項(xiàng)制度改革為先導(dǎo),傳承了“產(chǎn)品運(yùn)營和資本運(yùn)營兩個(gè)輪子一起轉(zhuǎn)”的主導(dǎo)思想,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際創(chuàng)建了“嚴(yán)細(xì)-創(chuàng)新十大管理體系”,這就是擺脫了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的羈絆和束縛,在體制改革、機(jī)制創(chuàng)建、管理創(chuàng)新和企業(yè)文化建設(shè)等方面取得了突破性的進(jìn)展。成功的實(shí)現(xiàn)了從工廠制向公司制、從傳統(tǒng)管理向科學(xué)管理、從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)、從生存型企業(yè)向發(fā)展型的重大轉(zhuǎn)變。開始按照用煤發(fā)電、用電煉鋁、以鋁帶電、以電促煤,延伸產(chǎn)業(yè)鏈,提升附加值,資源就地轉(zhuǎn)化升級(jí)的發(fā)展理念,開始從單一傳統(tǒng)煤炭產(chǎn)業(yè)向打造煤電鋁產(chǎn)業(yè)鏈的跨越,2001年6月,以接管通順鋁業(yè)公司為標(biāo)志,霍煤集團(tuán)正式跨進(jìn)入了以前從未涉足過的電、鋁等領(lǐng)域,產(chǎn)業(yè)開始向多元化發(fā)展起步。
二、第二次轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)了規(guī)模擴(kuò)張、打造了煤電鋁產(chǎn)業(yè)鏈條,提高了企業(yè)抗擊市場經(jīng)濟(jì)風(fēng)浪沖擊的能力,推動(dòng)霍煤走上了發(fā)展的快車道
2004年,霍煤集團(tuán)與中電投集團(tuán)進(jìn)行重組,實(shí)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,設(shè)立了霍煤集團(tuán)公司最大的參股子公司——中電霍煤集團(tuán)公司,重組還吸納了青島鴻駿和山東濟(jì)寧等民企加入。這次轉(zhuǎn)變的主要特征體現(xiàn)在實(shí)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,在經(jīng)營模式上形成規(guī)模效應(yīng),并吸納民營資本,進(jìn)行跨所有制的改革,同時(shí)進(jìn)行了多元文化的大融合上。
重組以后,霍煤人用科學(xué)的理性思維來審視著企業(yè)發(fā)展的過去和未來,提出“以快做大博強(qiáng)、五年三番百億”的發(fā)展戰(zhàn)略,開啟了“以煤業(yè)為基礎(chǔ),煤電鋁產(chǎn)業(yè)鏈為核心,煤電鋁產(chǎn)業(yè)一體化多元發(fā)展”,建設(shè)跨行業(yè)、跨地區(qū)、跨所有制,國內(nèi)一流具有一定影響力的大型能源企業(yè)集團(tuán)的新篇章。輕裝上陣的中電霍煤在煤、電、化、鋁、路、港領(lǐng)域得到了長足發(fā)展,成為霍煤集團(tuán)有力的支柱企業(yè)。到2007年,霍煤集團(tuán)成為內(nèi)蒙古東部地區(qū)第一家銷售收入超百億元的企業(yè)集團(tuán),成為自治區(qū)煤炭戰(zhàn)線的一面旗幟,成為共和國能源工業(yè)的一個(gè)驕子。
三、第三次轉(zhuǎn)變,是在前兩次轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,產(chǎn)業(yè)鏈不斷向高端延伸,產(chǎn)品的科技含量和附加值進(jìn)一步提高,霍煤開始步入“又好又快發(fā)展”、科學(xué)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的軌道
霍煤第二次轉(zhuǎn)變雖然解決了企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張和產(chǎn)業(yè)鏈條的打造,但從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)看,還存在著戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)少,低能耗產(chǎn)業(yè)少,附加值高的產(chǎn)業(yè)少,多數(shù)企業(yè)居于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的低端,未能形成與自身產(chǎn)業(yè)相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)鏈延伸。為此,2008年,霍煤集團(tuán)公司又提出“高舉霍煤旗幟,再創(chuàng)百億霍煤”新戰(zhàn)略目標(biāo)。為再造一個(gè)百億霍煤,企業(yè)確定了全新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路,即不是在低端產(chǎn)品上進(jìn)行簡單的規(guī)模擴(kuò)張,而是把提高科技含量和附加值作為企業(yè)的發(fā)展方向,依托當(dāng)?shù)孛禾亢碗娊怃X兩大資源優(yōu)勢,向煤、鋁兩后產(chǎn)業(yè)相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行延伸和發(fā)展。繼續(xù)通過引進(jìn)項(xiàng)目、資金、技術(shù)、人才,發(fā)展鋁的相關(guān)及鋁深加工產(chǎn)業(yè)、煤化工產(chǎn)業(yè)、碳素產(chǎn)業(yè),借力發(fā)展、合作共贏,努力把霍煤集團(tuán)公司建設(shè)成為依托資源優(yōu)勢延伸發(fā)展,依托產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目拉動(dòng)發(fā)展,依托技術(shù)創(chuàng)新加快發(fā)展的大型現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)。目前已經(jīng)形成三個(gè)產(chǎn)品集群版塊:1、鋁相關(guān)產(chǎn)品及深加工產(chǎn)業(yè)板塊,其中包括鋁合金圓鑄錠項(xiàng)目;工業(yè)鋁型材項(xiàng)目;高精鋁項(xiàng)目;鋁扁錠項(xiàng)目;鋁粉項(xiàng)目;鋁合金車輪轂項(xiàng)目;鋁板、帶、箔項(xiàng)目等;2、碳素產(chǎn)業(yè)板塊:碳素產(chǎn)業(yè)達(dá)到34萬噸產(chǎn)能,可實(shí)現(xiàn)銷售收入15億元;3、發(fā)電、煤氣化及延伸煤化工產(chǎn)業(yè)板塊:先期形成500萬噸原煤生產(chǎn)加工能力,以及部分電力直供的能力。再創(chuàng)百億霍煤的目標(biāo),就是通過2008年到2012年的這幾年時(shí)間的努力,公司的控股企業(yè)銷售收入達(dá)到100億元,實(shí)現(xiàn)利稅10億元。目前,霍煤集團(tuán)又引進(jìn)杭州錦江集團(tuán),合資成立總投資234億元,建成100萬噸鋁板帶箔加工生產(chǎn)能力,年發(fā)電120萬千瓦能力的霍煤錦江板帶箔鋁合金公司。
篇7
關(guān)鍵詞電子商務(wù)進(jìn)攻性知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略防御性知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略
伴隨計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展起來的電子商務(wù)(E-Business,EB),從一開始就顯示出了強(qiáng)大的生命力和勃勃生機(jī),作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心,它正在迅速地改變著企業(yè)的市場競爭方式和傳統(tǒng)經(jīng)營管理方式。因此電子商務(wù)環(huán)境下實(shí)施企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略就成為了企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要內(nèi)容,它是企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地的重要保證,是企業(yè)走全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展道路所不可缺少的一項(xiàng)重要舉措。面對(duì)國際大公司對(duì)國內(nèi)企業(yè)實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)包圍的戰(zhàn)略,建立企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系,實(shí)施有針對(duì)性的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,對(duì)于我國企業(yè)應(yīng)對(duì)入世后的挑戰(zhàn)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的基本內(nèi)涵
知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略是指企業(yè)面對(duì)激烈變化,嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的市場環(huán)境,主動(dòng)地利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度提供的法律保護(hù),有效地保護(hù)自己;并充分利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)情報(bào)信息,推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)技術(shù)開發(fā),控制知識(shí)產(chǎn)權(quán)技術(shù)市場,為取得知識(shí)產(chǎn)權(quán)競爭的優(yōu)勢,為求得長期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略大致可以分為兩種基本類型:進(jìn)攻性知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略(OffensiveIntellectualPropertyPolicy)和防御性知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略(DefensiveIntellectualPropertyPolicy)。進(jìn)攻性戰(zhàn)略的基本精神就是奪取主動(dòng),以達(dá)到在競爭中壓制對(duì)手,使本企業(yè)市場份額最大化。為此就要求對(duì)新技術(shù)進(jìn)行搶先申請(qǐng),或異議競爭對(duì)手的專利申請(qǐng),使其申請(qǐng)不符合專利要求的新穎性、創(chuàng)造性或是實(shí)用性。此外,還可以對(duì)擁有特定專利的企業(yè)實(shí)施收購、兼并等措施,掌握專利控制權(quán)從而占領(lǐng)市場競爭的制高點(diǎn),屬于此種類型的專利戰(zhàn)略有基本專利戰(zhàn)略、專利戰(zhàn)略、專利收買戰(zhàn)略以及商標(biāo)申請(qǐng)策略等。防御性專利戰(zhàn)略則主要是在公司內(nèi)部實(shí)行,目的是防止由于公司本身的原因而導(dǎo)致的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)力損失。具體如對(duì)已申請(qǐng)專利的基本發(fā)明創(chuàng)造進(jìn)行改進(jìn),申請(qǐng)與基本專利相關(guān)或與周邊技術(shù)相對(duì)應(yīng)的改進(jìn)專利,使最低的投入能夠獲得最大收益。它包括交叉許可戰(zhàn)略、公開戰(zhàn)略、取消戰(zhàn)略等。
2國外企業(yè)實(shí)施的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略
在進(jìn)入21世紀(jì)以來,知識(shí)產(chǎn)權(quán)成了刺激技術(shù)進(jìn)步和開發(fā),驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的新動(dòng)力。發(fā)達(dá)國家的企業(yè)通過實(shí)施成功的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系,使企業(yè)得到迅速的發(fā)展。而在發(fā)達(dá)國家中,日本和美國企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的實(shí)施是最為成功的。美國作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的創(chuàng)始國,運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略已有一個(gè)世紀(jì)之久;日本則是在二戰(zhàn)后遭遇美國知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略攻勢后急起直追的,最終形成與美國知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略攻勢相抗衡的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。
美國實(shí)施"企業(yè)進(jìn)攻性"知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。美國為了維護(hù)鞏固其在市場競爭中的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)其維護(hù)技術(shù)優(yōu)勢和謀取經(jīng)濟(jì)利益,實(shí)施企業(yè)進(jìn)攻性知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,主要包括:利用專利法的發(fā)明原則和實(shí)質(zhì)審查制的規(guī)定將先發(fā)明創(chuàng)造成果予以保密,最大限度地限制競爭對(duì)手的利用;美國企業(yè)為了維護(hù)其技術(shù)優(yōu)勢,為了保護(hù)國內(nèi)市場,將專利戰(zhàn)略融于其貿(mào)易政策之中。阻止侵犯美國專利權(quán)的國外進(jìn)口商品進(jìn)入美國市場;美國在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作專業(yè)化、市場化的運(yùn)作中,面向全社會(huì)的經(jīng)營性律師事務(wù)所承擔(dān)了公司企業(yè)和個(gè)人的大部分知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作。
日本實(shí)施集專利技術(shù)開發(fā)、引進(jìn)、轉(zhuǎn)讓于一體的主體化知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,是日本企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)飛躍的成功經(jīng)驗(yàn)。日本企業(yè)專利管理工作被視為企業(yè)發(fā)展、競爭、再創(chuàng)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,他們視知識(shí)產(chǎn)權(quán)為一種經(jīng)營資源。其知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略主要包括:重視海外專利申請(qǐng),進(jìn)攻他國市場;注重技術(shù)的消化與吸收,并不斷加以改進(jìn)創(chuàng)新;將專利戰(zhàn)略作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略重要組成部分;促進(jìn)專利發(fā)明商品化發(fā)展。日本在專利實(shí)施這方面一直居世界前列,其平均實(shí)施率為52%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于世界平均水平。
3我國企業(yè)面臨"知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略"的新挑戰(zhàn)
就目前國內(nèi)企業(yè)的情況來看,電子商務(wù)尚不能成為有效管理和推動(dòng)"科技專利"發(fā)展的手段。我國企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展方面還僅僅是初創(chuàng)階段,還不能利用網(wǎng)絡(luò)有效開創(chuàng)新的專利,還不能通過網(wǎng)絡(luò)有效利用別人的專利發(fā)展自己,還不能利用電子商務(wù)的各項(xiàng)新技術(shù)建立起行業(yè)的"專利網(wǎng)絡(luò)"。其中存在的問題主要有以下幾個(gè)方面:(1)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略無措施。在我國,設(shè)置專門知識(shí)產(chǎn)權(quán)部門、安排專職處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)的企業(yè)是非常少的。而且企業(yè)不注重自身智力勞動(dòng)成果的保護(hù),有發(fā)明不申請(qǐng)專利保護(hù),不知道創(chuàng)造與積累無形資產(chǎn)。
(2)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)缺乏,特別是涉及高新技術(shù)領(lǐng)域?qū)@麡?biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重缺乏。2003年,江蘇省新增內(nèi)資出口企業(yè)3034家,相當(dāng)于全省歷年內(nèi)資進(jìn)出口企業(yè)總數(shù)的3/4,但其中2701家私營企業(yè)的出口總額只有30億美元,平均每家只有110萬美元,而且絕大部分出口產(chǎn)品沒有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。在核心專利、關(guān)鍵技術(shù)的發(fā)明專利申請(qǐng)中,國內(nèi)申請(qǐng)不到國外申請(qǐng)的25%。
(3)專業(yè)專職人員缺乏。美國的IBM公司僅專利工程師就有500余人,德國西門子公司在為知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)的工作人員達(dá)1500人。而我國配備專職人員管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)的企業(yè)所占比例較低,沒有任何配備的企業(yè)仍占不低的比重。(4)資金投入少。我國企業(yè)一直在短期經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下急功近利,不愿在核心技術(shù)領(lǐng)域投資,進(jìn)行自主研發(fā),更沒有及時(shí)地將技術(shù)專利化、將專利標(biāo)準(zhǔn)化、將標(biāo)準(zhǔn)許可化。從研發(fā)投入上說,德國、美國等發(fā)達(dá)國家在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)研發(fā)上的投入,一般在GDP的3%~5%以上,一些中等水平的國家也在2%以上,而2001年我國用于研發(fā)的投入僅占GDP的1%,僅相當(dāng)于西門子一家公司用于研發(fā)新產(chǎn)品的高新技術(shù)上的投入。
(5)政府工作滯后。我國知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)有效性較差,專利侵權(quán)訴訟時(shí)間過長,已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)申請(qǐng)專利的信心。一部分企業(yè)已經(jīng)不敢申報(bào)專利,而采用技術(shù)秘密方式加以封鎖保護(hù)。
4結(jié)合實(shí)際情況,實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略
建立以知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理為基礎(chǔ)的現(xiàn)代企業(yè)管理模式,實(shí)施符合本企業(yè)實(shí)際情況的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,這是入世后國內(nèi)企業(yè)發(fā)展的重要途徑,而電子商務(wù)無疑為建立這種模式提供了最現(xiàn)代化手段。在電子商務(wù)環(huán)境下,我國企業(yè)應(yīng)該從五個(gè)方面實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略:
(1)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)戰(zhàn)略。企業(yè)要設(shè)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)部門,負(fù)責(zé)收集在全球范圍內(nèi)與企業(yè)有關(guān)的情報(bào)和信息,及時(shí)了解整個(gè)行業(yè)中發(fā)生的變化、其產(chǎn)品在市場上的競爭力等,以幫助企業(yè)負(fù)責(zé)人做出正確的決策。政府要有創(chuàng)建有利于加強(qiáng)企業(yè)國際競爭力的制度環(huán)境意識(shí),通過擴(kuò)大工業(yè)企業(yè)的對(duì)外經(jīng)營自,提高企業(yè)的國際競爭力,通過減少政府的直接干預(yù)增強(qiáng)企業(yè)的國際競爭力,而且要加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策法規(guī)體系建設(shè)。
(2)知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新戰(zhàn)略。①專利創(chuàng)新策略。企業(yè)要加強(qiáng)自主專利的研究,大幅度提高我國擁有專利的數(shù)量和質(zhì)量,增加專利研究的投入,尤其要加大原始創(chuàng)新的力度,并在取得研究成果后,及時(shí)申請(qǐng)海內(nèi)外知識(shí)產(chǎn)權(quán);②標(biāo)準(zhǔn)策略。專利標(biāo)準(zhǔn),在世貿(mào)組織規(guī)則中對(duì)我國企業(yè)影響是最大的。專利標(biāo)準(zhǔn)可以為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
(3)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)策略。利用世貿(mào)組織實(shí)施和管理的多邊協(xié)議與協(xié)定中允許的保護(hù)措施,大力保衛(wèi)企業(yè)貿(mào)易,以"與貿(mào)易有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議"保護(hù)我國的知識(shí)產(chǎn)權(quán);加大打假力度,保護(hù)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè),要盡快進(jìn)行專利申請(qǐng)、商標(biāo)注冊、商業(yè)秘密保護(hù),防止被跨國公司搶先注冊專利、知名商標(biāo)、竊取商業(yè)秘密。
(4)知識(shí)產(chǎn)權(quán)應(yīng)用戰(zhàn)略。包括:企業(yè)合作,組成戰(zhàn)略聯(lián)盟;善于將無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化成資本;跨國申請(qǐng)專利;行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與國際標(biāo)準(zhǔn)并舉,應(yīng)對(duì)國際貿(mào)易中的技術(shù)壁壘。
(5)知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才戰(zhàn)略。知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才培養(yǎng)對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)事業(yè)發(fā)展關(guān)系重大。應(yīng)采取切實(shí)有力的措施,加快知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才培養(yǎng)步伐。企業(yè)要培養(yǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造人才,讓更多的發(fā)明創(chuàng)造者能運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度來促進(jìn)創(chuàng)新,增強(qiáng)創(chuàng)新能力。此外要培養(yǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理人才,以促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度的實(shí)施,增強(qiáng)企業(yè)的科學(xué)決策意識(shí)。加強(qiáng)科技創(chuàng)新、增強(qiáng)科技持續(xù)創(chuàng)新能力的關(guān)鍵是知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才。因此,企業(yè)必須建立公平合理、有效運(yùn)行的激勵(lì)機(jī)制來充分發(fā)揮科技人員積極性和創(chuàng)造性。
總之,不同的企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身所處的競爭環(huán)境、技術(shù)研究能力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力,結(jié)合自己的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),靈活地、主動(dòng)地、有選擇地加以利用。同時(shí),無論是選擇哪種戰(zhàn)略,企業(yè)都應(yīng)將企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略與企業(yè)管理工作、經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、科技發(fā)展戰(zhàn)略緊密聯(lián)系起來,建立健全的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的保障體系,完善企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系,從而形成本企業(yè)的核心競爭力,不斷拓展本企業(yè)的生存和發(fā)展空間,使其不斷發(fā)展壯大,最終促進(jìn)我國社會(huì)科技、經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。
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篇8
關(guān)鍵詞:低碳經(jīng)濟(jì);環(huán)境管理會(huì)計(jì);管理會(huì)計(jì)
中圖分類號(hào):F234.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2014)04-0-01
一、低碳經(jīng)濟(jì)和環(huán)境會(huì)計(jì)的內(nèi)涵
低碳經(jīng)濟(jì)是以低能耗、低污染、低排放為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)模式,是人類社會(huì)繼農(nóng)業(yè)文明、工業(yè)文明之后的又一次重大進(jìn)步、低碳經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)是能源高效利用、清潔能源開放、追求綠色GDP的問題。目前低碳經(jīng)濟(jì)在我國國民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展規(guī)劃中占有較大地位。2011年8月,國務(wù)院下發(fā)《“十二五”節(jié)能減排綜合性工作方案》,下達(dá)節(jié)能減排硬指標(biāo)(央企)確定“十二五”節(jié)能減排總目標(biāo),到“十二五”末,萬元產(chǎn)值綜合能耗(可比價(jià))下降16%左右。
隨著京都協(xié)議書的簽訂、哥本哈根峰會(huì)等一系列國際環(huán)境會(huì)議的召開以及協(xié)議的簽訂,低碳經(jīng)濟(jì)的影響不斷滲入到企業(yè)行為,環(huán)境事項(xiàng)不僅成為每個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,更是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)成本。同時(shí),為了滿足企業(yè)內(nèi)外部利益相關(guān)集團(tuán)對(duì)企業(yè)環(huán)境信息的需求,相關(guān)環(huán)境經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)需在企業(yè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)中公開披露財(cái)務(wù)信息和非財(cái)務(wù)信息?;谝陨蟽稍?,可見,低碳經(jīng)濟(jì)對(duì)會(huì)計(jì)環(huán)境帶來了重大影響,因此,筆者認(rèn)為,涉及到財(cái)務(wù)信息和非財(cái)務(wù)信息,管理會(huì)計(jì)可作為靈活的手段解決低碳經(jīng)濟(jì)下的會(huì)計(jì)事項(xiàng)處理和管理。
環(huán)境會(huì)計(jì),亦稱綠色會(huì)計(jì),是將生態(tài)資源和環(huán)境狀況納入會(huì)計(jì)核算,以有關(guān)的環(huán)境、會(huì)計(jì)法規(guī)為依據(jù),以貨幣為主要計(jì)量單位,采用多元化的計(jì)量手段與屬性,正確核算、評(píng)估企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)及環(huán)境效益,并向利益相關(guān)者提供企業(yè)環(huán)境信息的一門新興學(xué)科(伍中信,2005)。經(jīng)過國內(nèi)外的不斷研究,環(huán)境會(huì)計(jì)已逐步形成了環(huán)境財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和環(huán)境管理會(huì)計(jì)兩大領(lǐng)域。
二、環(huán)境管理會(huì)計(jì)的特點(diǎn)分析
1.環(huán)境管理會(huì)計(jì)的含義
管理會(huì)計(jì)的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)過了以成本控制為基本特征的管理會(huì)計(jì)階段和以預(yù)測、決策為基本特征的管理會(huì)計(jì)階段。在低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展下正在朝著重視環(huán)境適應(yīng)性為基本特征的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)階段而向前發(fā)展。因此環(huán)境管理會(huì)計(jì)必然將完全低碳經(jīng)濟(jì)下主流會(huì)計(jì)思想。
環(huán)境管理會(huì)計(jì),則是指在低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境下從更為靈活的管理會(huì)計(jì)范疇出發(fā),針對(duì)企業(yè)的環(huán)境事項(xiàng)和經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)進(jìn)行規(guī)劃、組織、控制、激勵(lì)、預(yù)測、決策、評(píng)價(jià)。通過設(shè)計(jì)和實(shí)施適當(dāng)?shù)呐c環(huán)境相關(guān)的會(huì)計(jì)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)對(duì)環(huán)境業(yè)績和經(jīng)濟(jì)業(yè)績進(jìn)行的管理(IFAC,1998)。環(huán)境管理會(huì)計(jì)作為管理會(huì)計(jì)的新領(lǐng)域或環(huán)境會(huì)計(jì)的新領(lǐng)域,將環(huán)境事項(xiàng)從屬性、范圍、內(nèi)容等方面納入管理會(huì)計(jì)研究和實(shí)踐中去。
2.環(huán)境管理會(huì)計(jì)和環(huán)境財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的聯(lián)系和區(qū)別
環(huán)境財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),顧名思義是指在低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境下從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)范疇出發(fā),針對(duì)企業(yè)相關(guān)環(huán)境事項(xiàng)的成本效益等進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量、記錄和報(bào)告。環(huán)境財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在理論研究和實(shí)踐中其特征為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益并重,將環(huán)境事項(xiàng)作為貨幣信息進(jìn)行會(huì)計(jì)信息處理并對(duì)其進(jìn)行會(huì)計(jì)規(guī)范處理,為企業(yè)外部利益相關(guān)者提供信息。
環(huán)境管理會(huì)計(jì)可發(fā)揮管理會(huì)計(jì)注重非貨幣信息的優(yōu)勢,有效地將環(huán)境事項(xiàng)相結(jié)合,可有效的保持企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有效增長,同時(shí)能夠兼顧企業(yè)責(zé)任——環(huán)境成本。環(huán)境管理會(huì)計(jì)主要用于企業(yè),但也可以用于其他組織和政府部門,使企業(yè)管理者更清楚的認(rèn)識(shí)環(huán)境成本,從而協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)利益和環(huán)境利益的平衡,更好地管理和降低成本,預(yù)測未來環(huán)境管理活動(dòng)的利益,同時(shí)利用貨幣信息和非貨幣信息的優(yōu)勢,更為正確的計(jì)量和報(bào)告企業(yè)環(huán)境事項(xiàng)和單純經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)。
企業(yè)為提高自身的競爭和發(fā)展的能力,對(duì)投資項(xiàng)目的評(píng)價(jià)與取舍,不能僅僅考慮財(cái)務(wù)效益,還要考慮多樣化的非財(cái)務(wù)效益。環(huán)境財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)僅僅以衡量企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理的財(cái)務(wù)指標(biāo)作為管理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)依據(jù),顯然不能滿足管理者的要求,而環(huán)境管理會(huì)計(jì)引入與戰(zhàn)略決策相關(guān)性高的其他非財(cái)務(wù)指標(biāo)作為業(yè)績評(píng)價(jià)指標(biāo),已成為一種必然趨勢。其次,環(huán)境管理會(huì)計(jì)以環(huán)境管理為核心,可用于成本分配與管理、存活生產(chǎn)規(guī)劃、投資評(píng)價(jià)、業(yè)績評(píng)級(jí)、采購和供應(yīng)鏈管理等方面,由此,環(huán)境管理會(huì)計(jì)相比環(huán)境財(cái)務(wù)管理更具有實(shí)踐意義。
二、低碳經(jīng)濟(jì)視角下環(huán)境管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用對(duì)策
1.管理目標(biāo)
公司戰(zhàn)略目標(biāo)是關(guān)于經(jīng)營思想、經(jīng)營方向、業(yè)務(wù)范圍等方面的目標(biāo),是最高層次的目標(biāo)。特別是在低碳經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下,企業(yè)為適應(yīng)激烈市場競爭的需要,需著眼于企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)、注重整體性和與環(huán)境的適應(yīng)性。環(huán)境管理會(huì)計(jì)切合了戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的特征,適應(yīng)低碳減排的要求,超越單一會(huì)計(jì)期間的界限,著重從多種競爭地位的變化中把握企業(yè)未來的發(fā)展方向,并且將企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)環(huán)境利益結(jié)合的最終利益目標(biāo)作為企業(yè)戰(zhàn)略成敗的標(biāo)準(zhǔn),而不在于某一個(gè)期間或幾個(gè)期間的利潤達(dá)到最大。對(duì)于環(huán)境管理會(huì)計(jì)的信息分析需基于整體利益,在會(huì)計(jì)主體和會(huì)計(jì)目標(biāo)方面進(jìn)行大膽開拓,將管理會(huì)計(jì)帶入一個(gè)契合低碳經(jīng)濟(jì)社會(huì)的新境界。
2.成本管理
在低碳經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略的制定不能僅僅以產(chǎn)品價(jià)格、性能、質(zhì)量來確定企業(yè)自身的產(chǎn)品生存空間,而應(yīng)該綜合考慮環(huán)境因素和產(chǎn)品價(jià)格、性能、質(zhì)量來控制成本。即在減排的情況下,以適當(dāng)?shù)膬r(jià)位生產(chǎn)出適當(dāng)性能與質(zhì)量的產(chǎn)品。因此企業(yè)必須制定一套質(zhì)量、性能、成本、環(huán)境的綜合管理體系,使企業(yè)不僅能夠?qū)︻櫩腿旱淖兓杆僮鞒龇磻?yīng),更能有效應(yīng)對(duì)國家減排政策、社會(huì)低碳責(zé)任等的外部環(huán)境制約。
3.投資決策
環(huán)境管理會(huì)計(jì)對(duì)投資方案的評(píng)價(jià)不僅僅局限于傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)中的定量分析模型,還需應(yīng)用大量的定性分析方法,如環(huán)境影響分析、價(jià)值鏈分析、成本動(dòng)因分析、競爭優(yōu)勢分析等方法。在低碳經(jīng)濟(jì)下,環(huán)境因素將成為決定企業(yè)管理者投資決策的重要考慮因素。
4.績效評(píng)價(jià)
傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)通常只看“結(jié)果”,不重視“過程”,更不重視環(huán)境影響,而在環(huán)境管理會(huì)計(jì)的范疇內(nèi)的績效評(píng)價(jià)是將評(píng)價(jià)指標(biāo)與企業(yè)對(duì)環(huán)境的貢獻(xiàn)相結(jié)合,將業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)由單純的財(cái)務(wù)指標(biāo)系統(tǒng)拓展到非財(cái)務(wù)指標(biāo)系統(tǒng)。具體而言,既注重環(huán)境成本占全部收入的比率、環(huán)境產(chǎn)品交易(如碳)的利潤等財(cái)務(wù)指標(biāo),又注重企業(yè)對(duì)環(huán)境的貢獻(xiàn)所致公司企業(yè)形象的提高、技術(shù)進(jìn)步率等非財(cái)務(wù)指標(biāo)。
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篇9
關(guān)鍵詞:石油公司;社會(huì)責(zé)任;公司戰(zhàn)略;可持續(xù)發(fā)展;TOPSIS
中圖分類號(hào) C939 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1002-2104(2013)05-0071-06 doi:10.3969/j.issn.1002-2104.2013.05.011
企業(yè)社會(huì)責(zé)任(簡稱CSR)運(yùn)動(dòng)已經(jīng)發(fā)展成為全球化的浪潮, 得到世界各國政府、社會(huì)和企業(yè)的高度關(guān)注。長期以來,我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況的披露多基于自身形象宣傳的目的,指標(biāo)的選擇缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性和客觀性,這既降低了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的執(zhí)行力,又使企業(yè)間社會(huì)責(zé)任績效對(duì)比缺乏共同的基礎(chǔ)。因此,擺脫形象作秀,尋找切實(shí)有效的社會(huì)責(zé)任執(zhí)行路徑,必須從企業(yè)內(nèi)部認(rèn)知和企業(yè)自身主動(dòng)性入手。本文試圖將公司戰(zhàn)略引入石油公司社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)框架,尋找企業(yè)戰(zhàn)略使命與社會(huì)責(zé)任的關(guān)聯(lián)點(diǎn)。通過社會(huì)責(zé)任的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化,使企業(yè)社會(huì)責(zé)任在組織內(nèi)部戰(zhàn)略層面形成共識(shí),扭轉(zhuǎn)企業(yè)將社會(huì)責(zé)任敵視為外在約束力量的錯(cuò)誤看法,并將戰(zhàn)略化的社會(huì)責(zé)任任務(wù)層層分解到次級(jí)組織單元和員工頭上,形成一種自發(fā)實(shí)施的推動(dòng)力,使社會(huì)責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作為企業(yè)自身發(fā)展與保持長期競爭優(yōu)勢的促進(jìn)力量,從而增強(qiáng)石油公司社會(huì)責(zé)任的執(zhí)行力。
1 相關(guān)研究文獻(xiàn)回顧
20世紀(jì)80年代以后,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化,企業(yè)間的競爭超越了國界。激烈競爭使企業(yè)千方百計(jì)尋找降低成本的一切機(jī)會(huì)。企業(yè)的私利行為帶來了侵犯勞工、消費(fèi)者權(quán)益和環(huán)境問題等社會(huì)問題。隨著人們消費(fèi)觀念的改變和可持續(xù)發(fā)展觀的認(rèn)同,全世界掀起了廣泛、持久的社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng),關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理論如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。學(xué)術(shù)界從社會(huì)契約論、利益相關(guān)者理論和制度理論等不同角度[1-5]進(jìn)行研究,解釋了企業(yè)社會(huì)責(zé)任產(chǎn)生的根由,深化了人們對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí),具有相當(dāng)大的貢獻(xiàn)。同時(shí),國際社會(huì)先后出現(xiàn)ISO9000、ISO14000和SA8000標(biāo)準(zhǔn)分別針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量和員工生存質(zhì)量進(jìn)行規(guī)定,推動(dòng)企業(yè)依照標(biāo)準(zhǔn)履行社會(huì)責(zé)任。但是此類準(zhǔn)則側(cè)重點(diǎn)、內(nèi)容以及監(jiān)督公司的方式各不相同,從而使之缺乏一致性。國內(nèi)學(xué)者盧嵐、劉開明對(duì)于國際上通行的 SA8000與我國的企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)在其著作中做了較為詳細(xì)的介紹[6]。鄒覓基于國內(nèi)外石油企業(yè)的比較[4],指出了中國石油企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露現(xiàn)狀和存在的問題,提出了推動(dòng)我國石油企業(yè)社會(huì)責(zé)任披露的三項(xiàng)建議。徐泓、朱秀霞根據(jù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵,將其劃分為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任、慈善責(zé)任,并據(jù)此建立了一套包含30項(xiàng)具體指標(biāo)的評(píng)價(jià)體系[7]。王昶、周登、Shawn P. Daly回顧了企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究的演變歷程,系統(tǒng)介紹和闡述了國外企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究的主要內(nèi)容,并提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究的整合模型,拓展企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵[8]。這些研究豐富了中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理論和實(shí)踐,對(duì)構(gòu)建石油企業(yè)的社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)框架具有啟發(fā)意義。但在社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)、披露和執(zhí)行時(shí),通常不能得到企業(yè)的重視和有力配合。從理論和實(shí)踐上看,公司社會(huì)責(zé)任必須上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面,從戰(zhàn)略視角思考和構(gòu)建企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)框架,使企業(yè)利益與企業(yè)責(zé)任息息相關(guān),形成企業(yè)為之奮斗的具體目標(biāo),并有效分解到各個(gè)職能部門及員工身上,才能真正推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的執(zhí)行。因此,從戰(zhàn)略視角考慮石油公司社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)框架的構(gòu)建更具有現(xiàn)實(shí)意義。
2 公司社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略視角理論框架及指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
2.1 公司社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略視角理論框架
克拉克森認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為選擇是企業(yè)的一種決策,這一決策能充分反映出組織對(duì)CSR的態(tài)度和動(dòng)機(jī)[9]。企業(yè)的態(tài)度和動(dòng)機(jī)取決于企業(yè)的戰(zhàn)略設(shè)想,因此,企業(yè)的CSR能否真正有效的實(shí)施取決于企業(yè)高層能否將CSR納入戰(zhàn)略規(guī)劃中??梢钥闯?,企業(yè)社會(huì)責(zé)任只有在組織內(nèi)部戰(zhàn)略層面形成共識(shí),才能有實(shí)施的推動(dòng)力。同理,波特將與企業(yè)所從事的商業(yè)活動(dòng)相關(guān)的影響企業(yè)的社會(huì)問題分一般性問題、價(jià)值鏈社會(huì)影響力問題、競爭環(huán)境中社會(huì)層面問題三類[10]。波特認(rèn)為倡導(dǎo)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題的戰(zhàn)略視角,可使企業(yè)在應(yīng)對(duì)社會(huì)責(zé)任問題時(shí)不再把它敵視為外在的約束力量,而是作為企業(yè)自身發(fā)展與保持長期競爭優(yōu)勢的促進(jìn)力量。企業(yè)與社會(huì)之間不是“零和博弈”,而是可以在相互作用過程中不斷創(chuàng)造“共同價(jià)值”。從戰(zhàn)略角度分析企業(yè)社會(huì)責(zé)任,也即將企業(yè)社會(huì)責(zé)任視為企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分,它的形成是同外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境協(xié)同適應(yīng)性的過程,是企業(yè)目標(biāo)、組織的內(nèi)部條件以及外部環(huán)境在時(shí)間和空間上相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)物。企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略、企業(yè)績效與環(huán)境的系統(tǒng)相互作用如圖1所示。
從圖中可以看出戰(zhàn)略視角的企業(yè)社會(huì)責(zé)任是對(duì)企業(yè)所處社會(huì)環(huán)境的響應(yīng),是戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略行為的綜合體現(xiàn)。戰(zhàn)略視角論與社會(huì)契約論、利益相關(guān)者理論、制度理論有明顯的區(qū)別。社會(huì)契約論強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)社會(huì)普遍價(jià)值和標(biāo)準(zhǔn)的服從,要求企業(yè)遵守社會(huì)建立的指導(dǎo)準(zhǔn)則,忽略了企業(yè)的內(nèi)化動(dòng)機(jī)。利益相關(guān)者理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)肩負(fù)起與之相關(guān)利益主體的各種責(zé)任,包括對(duì)雇員、客戶、供應(yīng)商,甚至競爭者等。這種理論擴(kuò)大了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的外延,不利于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的界定和執(zhí)行。制度理論認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任以現(xiàn)存制度(法律或法規(guī))為限,強(qiáng)調(diào)區(qū)分企業(yè)的法律責(zé)任和道德責(zé)任以及兩種責(zé)任執(zhí)行的區(qū)別。制度理論同樣存在忽略企業(yè)內(nèi)化動(dòng)機(jī)的問題,不利于企業(yè)社會(huì)責(zé)任執(zhí)行的主動(dòng)性和真誠性。因此,從戰(zhàn)略角度考慮企業(yè)社會(huì)責(zé)任能夠使企業(yè)有效處理外部環(huán)境要求(社會(huì)契約及制度)和內(nèi)化動(dòng)機(jī)(出于宣傳目的或發(fā)自內(nèi)心)的關(guān)系,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任的執(zhí)行力,提升企業(yè)的形象和影響力[11]。
2.2 石油公司戰(zhàn)略視角社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
石油公司戰(zhàn)略視角下企業(yè)社會(huì)責(zé)任是在戰(zhàn)略高度下定位公司社會(huì)責(zé)任的框架,社會(huì)責(zé)任的履行效果必需結(jié)合公司戰(zhàn)略設(shè)想和戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行總體評(píng)價(jià)。如圖1所示,在戰(zhàn)略視角下設(shè)計(jì)石油公司社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)框架時(shí),公司需要響應(yīng)外部環(huán)境,根據(jù)環(huán)境要求企業(yè)自動(dòng)內(nèi)化為戰(zhàn)略動(dòng)機(jī)。石油公司社會(huì)責(zé)任指標(biāo)評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)既要考慮相關(guān)利益者訴求,又要根據(jù)石油公司所處行業(yè)的具體特征,兼顧評(píng)價(jià)可操作性和可行性的要求形成清晰的戰(zhàn)略訴求和執(zhí)行指標(biāo),才能保證框架設(shè)計(jì)的科學(xué)性和合理性。
基于以上認(rèn)識(shí),在遵循利益相關(guān)原則、科學(xué)性原則、定量指標(biāo)與定性指標(biāo)相結(jié)合原則、突出石油公司戰(zhàn)略等原則下,本文從政府責(zé)任(股東責(zé)任)、社區(qū)責(zé)任(生產(chǎn)經(jīng)營空間帶來的責(zé)任)、員工責(zé)任、消費(fèi)者責(zé)任和生態(tài)環(huán)境責(zé)任(社會(huì)公眾責(zé)任)等五個(gè)方面來構(gòu)建石油公司社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)框架。其中,政府責(zé)任是石油公司作為大型國有控股公司有義務(wù)對(duì)股東代表(政府)負(fù)責(zé),公司除了滿足股東資產(chǎn)的保值增值外,還需要保障國家能源供給安全,維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定并營造良好的經(jīng)濟(jì)氛圍。社區(qū)責(zé)任是指企業(yè)有責(zé)任對(duì)所賴以生存的社區(qū)負(fù)責(zé),吸納就業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,保證社區(qū)正常的生產(chǎn)、生活秩序等。員工責(zé)任是企業(yè)對(duì)企業(yè)員工生活和發(fā)展肩負(fù)的責(zé)任,要求企業(yè)不斷提高員工的待遇水平,積極為員工提供各類教育培訓(xùn)機(jī)會(huì),使得員工有機(jī)會(huì)在企業(yè)得到充分發(fā)展。消費(fèi)者責(zé)任是石油公司通過產(chǎn)品和服務(wù)滿足消費(fèi)者的使用需求,努力向消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的商品,并且確保他們消費(fèi)時(shí)的健康安全。生態(tài)環(huán)境責(zé)任是石油公司為社會(huì)公眾乃至生物系統(tǒng)肩負(fù)著維護(hù)和促進(jìn)生存質(zhì)量、避免油氣泄漏或企業(yè)化工產(chǎn)品所造成的空氣、土壤、水源或噪音污染等責(zé)任。通過文獻(xiàn)搜集[12-18]、調(diào)研和現(xiàn)場專家咨詢我們將上述評(píng)價(jià)框架進(jìn)一步細(xì)化,設(shè)計(jì)出更為具體的38項(xiàng)測評(píng)指標(biāo),構(gòu)成我國石油公司社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,具體指標(biāo)體系見表1。其中,油氣價(jià)格波動(dòng)幅度、經(jīng)濟(jì)糾紛負(fù)影響度、男女員工比例偏度、安全事故、百萬工時(shí)死亡率、交通事故千臺(tái)車死亡率和污染物排放量為評(píng)價(jià)逆指標(biāo),其他31項(xiàng)指標(biāo)為評(píng)價(jià)正指標(biāo)。
3 石油公司社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)量化模型構(gòu)建
3.1 對(duì)評(píng)價(jià)矩陣進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理
為了便于比較和計(jì)算,本文采用以下相對(duì)隸屬函數(shù)對(duì)評(píng)價(jià)矩陣進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理。
正指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化:
)
3.2 利用熵權(quán)法確定指標(biāo)權(quán)重
熵是對(duì)不確定性的一種度量。在信息論中,信息量越大,不確定性就越小,熵也就越??;反之,信息量越小熵越大。根據(jù)熵的特性,我們可以通過計(jì)算熵值來判斷某個(gè)指標(biāo)對(duì)綜合評(píng)價(jià)的影響程度。本文采用熵權(quán)法對(duì)石油公司社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的計(jì)算,步驟如下[22]:
在本計(jì)算方法中,熵權(quán)越大,權(quán)重越大,對(duì)應(yīng)指標(biāo)屬性就越重要。
3.3 運(yùn)用TOPSIS法進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)
利用權(quán)重對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化處理后的評(píng)價(jià)矩陣R進(jìn)行加權(quán),得到新的矩陣D。
p-={p-1,p-2,…,p-n}={mindij,i=1,2,…,m}
被評(píng)價(jià)對(duì)象的評(píng)價(jià)值與最理想的評(píng)價(jià)值集合和最不理想的評(píng)價(jià)值集合之間的距離可用如下的n維歐幾里德公式計(jì)算[22]:
Yi越接近于0,表明該評(píng)價(jià)對(duì)象越接近于最劣水平。根據(jù)TOPSIS評(píng)價(jià)值的大小可以對(duì)
評(píng)價(jià)對(duì)象進(jìn)行排序比較。
3.4 基于熵權(quán)-TOPSIS 方法的石油公司社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)應(yīng)用
現(xiàn)在以A、B、C、D四家石油公司作為研究對(duì)象測評(píng)其社會(huì)責(zé)任的履行情況。A、B、C、D四家石油公司各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)原始數(shù)值如表1所示,
利用公式(1)和公式(2)對(duì)評(píng)價(jià)矩陣進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理,即得到標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)矩陣R,標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)值如表1所示。
利用公式(3)和公式(4)確定一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重ω1(i=1,2,3,4,5)。
計(jì)算結(jié)果顯示,石油公司A的TOPSIS值最高,說明在四家石油公司當(dāng)中,其社會(huì)責(zé)任履行情況最好;石油公司D次之;石油公司C的TOPSIS值最低,說明其社會(huì)責(zé)任履行最差。
進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn),A石油公司在原油年產(chǎn)量、天然氣年產(chǎn)量、油氣資源開采技術(shù)進(jìn)步、成品油年供應(yīng)量、經(jīng)濟(jì)增加值、企業(yè)納稅總額、吸納就業(yè)人數(shù)、社會(huì)贊助金額、對(duì)經(jīng)營地稅收貢獻(xiàn)、環(huán)保管理體系的完善程度等24項(xiàng)指標(biāo)上名列第一,因此,總的評(píng)價(jià)結(jié)果也名列行業(yè)第一,符合評(píng)價(jià)預(yù)期,具有很強(qiáng)的說服力。B石油公司總資產(chǎn)報(bào)酬率雖然名列第一,但綜合排名卻位居第三,說明僅僅重視公司財(cái)務(wù)收益,忽略或弱化其他社會(huì)責(zé)任不能得到社會(huì)的廣泛認(rèn)可。這進(jìn)一步說明基于戰(zhàn)略視角構(gòu)建的社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)框架體系能夠重點(diǎn)突出石油公司經(jīng)營中必須肩負(fù)的全面的社會(huì)責(zé)任,石油公司只有積極響應(yīng)外部環(huán)境的各項(xiàng)要求,并轉(zhuǎn)化為自我行動(dòng),才能得到社會(huì)的認(rèn)可。
4 結(jié) 論
近年來,社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展越來越受到關(guān)注。作為關(guān)系到國家安全和國民經(jīng)濟(jì)命脈的石油行業(yè),其社會(huì)責(zé)任履行的效果直接影響到整個(gè)社會(huì)的和諧發(fā)展。隨著企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的提升,越來越多的石油公司愿意主動(dòng)承擔(dān)一些社會(huì)責(zé)任,公布其社會(huì)責(zé)任履行信息,為我們提供了一個(gè)研究契機(jī)。本文研究了戰(zhàn)略視角下石油公司的社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)問題,通過評(píng)價(jià)框架構(gòu)建、數(shù)據(jù)整理和計(jì)算,可以得出如下結(jié)論:
(1)從戰(zhàn)略角度考慮石油公司社會(huì)責(zé)任問題,公司高層決策者將社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)化為清晰具體的戰(zhàn)略目標(biāo)體系,能夠?qū)⑹凸緫?zhàn)略使命和企業(yè)社會(huì)責(zé)任有效關(guān)聯(lián),既突出了石油公司經(jīng)營中必須肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任,又可以在年度(季度)考核中進(jìn)行績效驗(yàn)收,大大增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的執(zhí)行力。
(2)戰(zhàn)略視角下的社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系將石油公司納入同一評(píng)價(jià)平臺(tái),給出各石油公司社會(huì)責(zé)任績效在行業(yè)中的位次,可以清楚地得出各公司社會(huì)責(zé)任履行在整個(gè)行業(yè)的相對(duì)水平,便于公司間進(jìn)行橫向比較,為石油公司下一步社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的調(diào)整提供方向。
(3)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果,國家可以從宏觀層面調(diào)控石油公司經(jīng)營的外部環(huán)境,引導(dǎo)石油公司做出公司戰(zhàn)略調(diào)整。政府借助上文所列評(píng)價(jià)指標(biāo),結(jié)合國家發(fā)展戰(zhàn)略,加大或減弱相應(yīng)指標(biāo)的考核強(qiáng)度,可以形成高效的外部刺激,讓石油公司主動(dòng)將其戰(zhàn)略使命和企業(yè)社會(huì)責(zé)任有效關(guān)聯(lián),以適應(yīng)外部環(huán)境的各項(xiàng)要求,最終達(dá)到國家戰(zhàn)略調(diào)控的目的。
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篇10
【關(guān)鍵詞】中國跨國企業(yè);海外;人力資源管理
一、背景
隨著我國加入世貿(mào)組織和我國政府大力推行“走出去”政策,我國對(duì)外直接投資迅速發(fā)展。據(jù)中國商務(wù)部統(tǒng)計(jì),截至2015年底,中國超過21000家境內(nèi)投資者在國外設(shè)立對(duì)外直接投資企業(yè)1.9萬家,企業(yè)范圍分布在全球177個(gè)國家和地區(qū),對(duì)外直接投資累計(jì)凈額達(dá)到6372.9億美元。截至年末境外企業(yè)資產(chǎn)總額超過5萬億美元。根據(jù)2015年UNCTAD公布的數(shù)據(jù)計(jì)算,當(dāng)前中國對(duì)外直接投資流量位居全球第三位,存量位居全球第五位,中國已經(jīng)是世界范圍內(nèi)最重要的對(duì)外直接投資輸出國之一。
因此,在國內(nèi)大量的企業(yè)已經(jīng)執(zhí)行“走出去”方針,逐步開始對(duì)外投資,在國外設(shè)置分支機(jī)構(gòu),進(jìn)行跨文化的人力資源管理已經(jīng)成為我國企業(yè)必須面臨的挑戰(zhàn)。近年來,不少企業(yè)開始越發(fā)重視企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理,員工已經(jīng)成為影響企業(yè)發(fā)展的一個(gè)十分重要的因素,有效的人力資源管理可以極大地提升企業(yè)的績效,這一點(diǎn)已經(jīng)被許多研究所證實(shí)。在對(duì)外擴(kuò)張的過程中,我國不少跨國企業(yè)面臨著對(duì)國外員工進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、績效考核、福利薪酬及工會(huì)協(xié)調(diào)等方面在實(shí)際人力資源管理中面臨的實(shí)踐問題,企業(yè)所采用的人力資源管理模式不能過于單一,肯定受到東道國政治、文化和經(jīng)濟(jì)差異化的影響。雖然部分在華外企的經(jīng)驗(yàn)可以為中國企業(yè)的海外實(shí)踐帶來一些啟發(fā),但是由于企業(yè)性質(zhì)以及背景不同,不可能照搬其管理模式及實(shí)踐。因此,探索和總結(jié)目前中國跨國企業(yè)人力資源管理模式及其實(shí)踐就顯得十分重要。
二、中國企業(yè)海外人力資源管理的現(xiàn)狀分析
1.各個(gè)跨國企業(yè)人力資源管理模式上存在差異
目前,我國跨國企業(yè)經(jīng)驗(yàn)遍布全球177個(gè)國家和地區(qū),從組織生命周期方面來看,目前中國企業(yè)的跨國經(jīng)營大部分處在初始階段,但是由于成立時(shí)間及企業(yè)擴(kuò)展速度的不一致,各個(gè)海外分公司/子公司在規(guī)模、實(shí)力方面存在一定差距,因此企業(yè)在人力資源管理模式的選擇方面存在較大區(qū)別。
據(jù)現(xiàn)狀而言,成立較晚進(jìn)入東道國時(shí)間較短的公司,由于規(guī)模較小,各方面還不太穩(wěn)定,為了更好地對(duì)分公司進(jìn)行控制和協(xié)調(diào),在人力資源管理上偏向和母公司保持一致;而成立時(shí)間較早、規(guī)模相對(duì)較大、業(yè)務(wù)較為多元化的公司,企業(yè)在借鑒母公司做法的基礎(chǔ)上,則會(huì)較多地根據(jù)公司所在國的具體環(huán)境以及業(yè)務(wù)發(fā)展需要來調(diào)整人力資源管理活動(dòng)。
2.多數(shù)公司根據(jù)東道國環(huán)境進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整
在公司經(jīng)營戰(zhàn)略方面,多數(shù)子公司都能夠根據(jù)所在國家的具體環(huán)境適當(dāng)調(diào)整其戰(zhàn)略,同時(shí)保證人力資源管理戰(zhàn)略能與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。母公司在進(jìn)軍海外市場時(shí),制定戰(zhàn)略往往會(huì)綜合考慮多方面,但是由于沒有在東道國實(shí)際經(jīng)營,子公司在開展具體業(yè)務(wù)時(shí)往往會(huì)發(fā)現(xiàn)其戰(zhàn)略跟東道國具體環(huán)境往往存在一定的沖突,這時(shí)在戰(zhàn)略的執(zhí)行方面就不能單一而且死板,戰(zhàn)略就應(yīng)該進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,促進(jìn)業(yè)務(wù)的有效發(fā)展。就目前中國海外企業(yè)的現(xiàn)狀來看,大部分子公司都能以母公司的整體戰(zhàn)略為依托,同時(shí)根據(jù)東道國的環(huán)境來制定和調(diào)整人力資源管理戰(zhàn)略。
3.不同文化背景對(duì)人力資源管理模式的選擇實(shí)踐具有重要影響
目前我國多數(shù)的跨國公司在以國內(nèi)文化為基礎(chǔ)的同時(shí),根據(jù)所在國的不同文化背景對(duì)于人力資源管理模式和實(shí)踐進(jìn)行調(diào)整。如果在印度的C公司就保持了總公司利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向廣大員工推出以記錄公司重大發(fā)展實(shí)踐、展現(xiàn)員工風(fēng)采為主要內(nèi)容的電子版雜志這一行為,同時(shí)取消了并不適用于印度人的上下班打卡制度。D公司在盛行的阿聯(lián)酋分公司則規(guī)定允許東道國員工和中國員工在分別在各自宗教節(jié)日和節(jié)假日休假。但在兩種模式混合的人力資源管理模式之下,仍然存在一定問題。首先是價(jià)值觀、思維習(xí)慣以及行為方式的差異,在日常工作和溝通過程中產(chǎn)生不少影響;其次是由于文化不同導(dǎo)致溝通障礙,語言不通是溝通障礙的原因之一,但是由于文化不同的表述方式上會(huì)對(duì)溝通產(chǎn)生更嚴(yán)重的影響。國內(nèi)員工更為含蓄而國外員工則更為直接。最后是也影響公司的管理及員工的相處。
4.人員配置、培訓(xùn)、績效考核和激勵(lì)方面,員工執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)靈活
在針對(duì)國內(nèi)外派員工以及東道國員工人力資源管理實(shí)踐方面,國內(nèi)員工和東道國員工采取不同的標(biāo)準(zhǔn),本地員工多數(shù)公司都針對(duì)公司所在國的相關(guān)法律規(guī)定,對(duì)于中方員工,由于涉及到外派等因素,針對(duì)中方員工的相關(guān)制度則相對(duì)靈活。
但在針對(duì)東道國員工和國內(nèi)員工的績效考核和激烈機(jī)制方面,在具體的實(shí)施過程中仍然存在考核標(biāo)準(zhǔn)不公平和不透明的問題。在中國,許多企業(yè)在制定薪酬還有績效考核標(biāo)準(zhǔn)方面首要看重的仍然是個(gè)人的道德和資歷等,這點(diǎn)不利于東道國員工的積極性。同時(shí)部分企業(yè)招聘的本地員工往往從事的是業(yè)務(wù)性及技術(shù)性工作而非管理性工作,企業(yè)也少有針對(duì)于本地員工的晉升計(jì)劃,這樣的做法不利于提升本地人才的工作積極性。
三、全球化下中國企業(yè)海外人力資源管理優(yōu)化建議
1.人力資源管理戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配
人力資源管理戰(zhàn)略要與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配,同時(shí)靈活調(diào)整。分公司在開展人力資源管理活動(dòng)時(shí),既要保留母公司先進(jìn)的優(yōu)秀管理模式,又要因地制宜適當(dāng)調(diào)整,最終得出與東道國具體環(huán)境適合同時(shí)也與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人力資源管理模式。最終目的是擺脫東道國的制約因素,在跨國經(jīng)營中獲得成功。
2.整合不同文化,在各種文化相互的借鑒融合創(chuàng)新過程中實(shí)行人力資源管理
首先,應(yīng)該加強(qiáng)國內(nèi)外員工對(duì)彼此價(jià)值觀、思維方式、以及行為方式等的了解,在公司內(nèi)部開展活動(dòng),做到文化融合,其次,培養(yǎng)雙方員工適應(yīng)和包容其他文化的能力。最后,在企業(yè)經(jīng)營過程中,將東道國文化和母公司企業(yè)文化進(jìn)行充分融合。融合兩者建立一套有效的能被雙方所接受的企業(yè)文化,將有利于培養(yǎng)員工的歸屬感以及有利于工作的積極開展,在不斷的比較和選擇中形成適合于自身發(fā)展情況的人力資源管理模式。
這一管理模式的形成并不意味著人力資源管理模式的一成不變,它還需要隨著時(shí)代的發(fā)展和全球日新月異的環(huán)境變化不斷進(jìn)行發(fā)展和創(chuàng)新,使組織也隨之充滿生機(jī)和活力。
3.選拔適應(yīng)不同文化差異的管理人員
在人力資源配置方面,應(yīng)該選擇外派與本地招聘相結(jié)合的方式。對(duì)于高層管理人員,堅(jiān)持國內(nèi)人員的外派。在外派人員的選擇上,主要看重其國際化技能而不是單純的業(yè)務(wù)技能。同時(shí)要設(shè)置好相應(yīng)的規(guī)章制度,保證外派人員的歸國歸屬。
在海外管理人員的選拔方面,應(yīng)側(cè)重于考察其能否承受別國文化的相應(yīng)沖擊,對(duì)于不同的民族文化是否具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。就當(dāng)前的情況而言,中國企業(yè)應(yīng)該以母國公司管理人員為核心,將東道國優(yōu)秀人才為主導(dǎo),充分汲取當(dāng)?shù)匚幕?,在組織內(nèi)部核心文化和外部核心文化之間取得相應(yīng)平衡。
在中國的海外企業(yè)中,華為是優(yōu)秀的典型代表,自從1996年華為開始進(jìn)入香港以來,華為將自身市場逐步擴(kuò)展到全球發(fā)展中國家市場以及其他地區(qū),在全球多個(gè)國家設(shè)立了子公司。在人力資源管理方面,華為也具有自身的優(yōu)勢。
傳遞和優(yōu)化核心價(jià)值觀。華為總裁任正非曾親自為一線主管示范如何向外籍員工詮釋華為價(jià)值觀,同時(shí)要求“我覺得華為文化就是一種開放的、兼容并蓄的文化。因此對(duì)待本地員工,不要用中國的思維去要求他們,要以開放的心態(tài)去吸收他們的精華,充實(shí)我們的文化?!庇捎谌A為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的身體力行、言傳身教,華為“以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗”的核心價(jià)值觀成為全球整齊劃一的行動(dòng)準(zhǔn)則。
優(yōu)化激勵(lì)方式。作為一家員工持股的非上市企業(yè),由于各國法律不同等多種原因,對(duì)外籍員工的長效激勵(lì)一直是一個(gè)老大難問題。2013年,華為針對(duì)外籍骨干員工開始實(shí)行新的TUP(Time Unit Plan)持股計(jì)劃,解決了這一長期遺留下來的關(guān)鍵問題,對(duì)華為加速全球化將起到重要的推動(dòng)作用。
4.進(jìn)行跨文化人力資源培訓(xùn)
在企業(yè)的日常培訓(xùn)中加入跨文化人力資源培訓(xùn),主要內(nèi)容應(yīng)該包括對(duì)不同文化的認(rèn)識(shí)、文化的適應(yīng)性訓(xùn)練、語言相應(yīng)學(xué)習(xí)、跨文化溝通以及沖突的處理以及地區(qū)環(huán)境等。把不同文化背景的員工集中在一起進(jìn)行專門的文化教育、文化討論、實(shí)地考察、情景對(duì)話等,這樣可以緩解其他人心中對(duì)于文化的陌生感和排斥,讓員工在文化培訓(xùn)中找出文化的差異性,加強(qiáng)每個(gè)人對(duì)于不同文化的適應(yīng)性,更能提高不同文化間的融合意識(shí)。
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