導(dǎo)語：如何才能寫好一篇網(wǎng)絡(luò)安全運營管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

［關(guān)鍵詞］校園網(wǎng)運營，網(wǎng)絡(luò)安全統(tǒng)一身份認證防火墻

一、前言

隨著高校校園網(wǎng)建設(shè)的逐步完成，各高校的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)如綜合布線、光纜敷設(shè)、交換、路由設(shè)備、基礎(chǔ)服務(wù)器的購買等已基本完成，學(xué)校的教學(xué)樓、試驗樓、學(xué)生宿舍、教師宿舍區(qū)都全面接入校園計算機網(wǎng)絡(luò)，校園網(wǎng)開始投入運行。校園網(wǎng)絡(luò)除了提供常用的WWW、FTP、EMAIL、BBS等基礎(chǔ)服務(wù)外，還提供了教務(wù)管理、電子圖書館、網(wǎng)上招生就業(yè)、辦公自動化OA的服務(wù)，開始大規(guī)模為教學(xué)、科研以及生活娛樂服務(wù)。由于學(xué)校的經(jīng)費有限，網(wǎng)絡(luò)建成以后，如何加強網(wǎng)絡(luò)安全管理、合理運營，以便收取適量的網(wǎng)絡(luò)使用費以補貼校園網(wǎng)大量的維護費用開支，成為各個西部高校都面臨的問題。

二、可運營校園網(wǎng)面臨的主要威脅

1.非法接入和IP地址盜用

由于校園網(wǎng)采用基于TCP/IP協(xié)議的千兆交換式以太網(wǎng)方式組網(wǎng)，該協(xié)議具有開放性特點，使得校園網(wǎng)內(nèi)主機接入安全性較差，容易形成非法主機的接入和IP地址盜用。

2.計算機病毒的侵害

計算機病毒特別是網(wǎng)絡(luò)病毒具有高速傳播、自我復(fù)制和隱蔽性強等特點，對網(wǎng)絡(luò)帶寬和計算機資源消耗巨大，具有非常高的破壞性，是校園網(wǎng)安全中最大的威脅。如愛蟲病毒VBS.LoveLetter、沖擊波病毒W(wǎng)orm.Msblast、振蕩波病毒W(wǎng)orm.Sasser等眾多病毒對校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的破壞性極強。

3.黑客攻擊

任何系統(tǒng)在進行系統(tǒng)設(shè)計時都或多或少存在沒有考慮到的缺陷或弊端，一旦軟件使用者沒有發(fā)現(xiàn)并修復(fù)這些漏洞，攻擊者就很有可能通過惡意掃描發(fā)現(xiàn)并加以利用，成為被病毒或黑客攻擊的首選目標。校園網(wǎng)提供各種服務(wù)和應(yīng)用開始運營之后，無論是從Internet上還是校園網(wǎng)內(nèi)部，總是存在對各種服務(wù)系統(tǒng)發(fā)起的攻擊，試圖修改服務(wù)器數(shù)據(jù)、破壞服務(wù)系統(tǒng)，這對校園網(wǎng)的運營也造成極大的安全隱患。

4.不良信息的傳播

目前再Internet 上傳播的各種信息良莠不齊，有些是違反道德規(guī)范、法律法規(guī)的不良信息，這些不良信息通?？赏ㄟ^電子郵件、網(wǎng)頁瀏覽、BBS論壇、聊天室等進行傳播，對校園網(wǎng)的信息安全造成極大的危害。

5.賬號盜用

校園網(wǎng)一旦開始運營，用戶賬號的盜用問題就必然存在，是校園網(wǎng)安全管理的一大重點。

三、安全管理CNSM(Campus Network Security Management)整體解決方案構(gòu)架

要實現(xiàn)校園網(wǎng)的可運營，必須為用戶提供一個穩(wěn)定、安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，就需要建立一個可管理的安全可靠的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，然后對它進行管理。下圖是某大學(xué)CNSM解決方案構(gòu)架圖。

在該結(jié)構(gòu)中，選用3臺思科6000系列作為核心組建一個雙環(huán)主干結(jié)構(gòu)，各樓宇通過片區(qū)匯聚交換機（思科4000系列和3000系列）接入3臺核心設(shè)備；在校園網(wǎng)出口，設(shè)置一臺阿母瑞特F600UP防火墻，分別聯(lián)接外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)；在防火墻和內(nèi)網(wǎng)之間，構(gòu)架一臺城市熱點認證計費服務(wù)器，對內(nèi)網(wǎng)用戶進行身份審核和流量統(tǒng)計；

四、安全管理的具體策略

在上述網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中實現(xiàn)校園網(wǎng)的安全管理，達到可運營的目的，需要制定整體安全策略并加以實現(xiàn)。

1.制定并實施訪問控制策略

(1)防火墻上策略。防火墻作為校園網(wǎng)內(nèi)部和外部網(wǎng)絡(luò)之間的第一道安全屏障，能很好的對外部網(wǎng)絡(luò)和校園網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部進行隔離，防止外網(wǎng)黑客對校園網(wǎng)的非法訪問和攻擊，其安全策略非常關(guān)鍵。在該圖的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，采用屏蔽子網(wǎng)型防火墻，它的五個接口分別連接內(nèi)網(wǎng)Inside（if1接口，1000M帶寬），DMZ1（if4接口，1000M帶寬，放置對校內(nèi)外公開的常規(guī)服務(wù)），DMZ2（if5接口，1000M帶寬，放置學(xué)校關(guān)鍵的應(yīng)用服務(wù)和數(shù)據(jù)庫）,教育網(wǎng)Cernet（if2接口，100M帶寬）、公網(wǎng)Chinanet（if3接口50M帶寬）。采用雙出口對出口安全所作的備份，正常時兩條出口可均衡負載，當(dāng)某條線路出現(xiàn)故障時，相互之間可互為備份；采用雙DMZ區(qū)，是為了對不同級別的應(yīng)用分別加以保護。

(2)路由交換機策略。在校園網(wǎng)內(nèi)部，存在容易掌握校園網(wǎng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的用戶群體，這些用戶容易對網(wǎng)絡(luò)中的其他主機或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備造成威脅，因此還必須在校園網(wǎng)內(nèi)的各級交換機上進行訪問控制。

①利用Vlan技術(shù)對不同類型的用戶進行子網(wǎng)劃分并進行訪問控制。校園網(wǎng)中的用戶大致可分為行政辦公區(qū)用戶、教學(xué)實驗室用戶、教師宿舍區(qū)用戶和學(xué)生宿舍區(qū)用戶?？刹捎肰LAN劃分技術(shù)，將同一類型用戶劃分到同一虛擬子網(wǎng)，其內(nèi)部可以實現(xiàn)相互訪問，將不同類型用戶劃分到不同虛擬子網(wǎng)，對不同的虛擬子網(wǎng)賦予不同的網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限，以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全管理，提高整體網(wǎng)絡(luò)運行的穩(wěn)定性。

②對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的訪問權(quán)限進行控制。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全是確保網(wǎng)絡(luò)安全的重要保障，因此必須對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行有效保護。除了利用設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)NOS進行安全配置，更重要的是對這些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的訪問權(quán)限進行控制，以確保只有網(wǎng)管工作人員通過特定的方式對設(shè)備進行管理。

③在該圖的結(jié)構(gòu)中選用3臺具有L3交換技術(shù)的CISCO 6509，采用內(nèi)網(wǎng)OSPF路由控制策略，實現(xiàn)QoS，確保內(nèi)網(wǎng)千兆主干在任何時候都能高速不間斷連通。

(3)各系統(tǒng)上的安全管理。在校園網(wǎng)的安全管理中，應(yīng)用系統(tǒng)安全以及用戶系統(tǒng)安全尤其重要。非法訪問、黑客攻擊、病毒傳播很多都是因為各系統(tǒng)存在漏洞或沒有進行安全配置引起的。必須加強各系統(tǒng)的安全管理，定期殺毒，定期檢查系統(tǒng)漏洞并修復(fù)。

通過以上安全策略的實施，可有效的防止黑客入侵、非法訪問，并在一定程度上防止病毒傳播、縮小IP地址盜用范圍。

2.身份認證

身份認證用于判斷用戶身份的真實性,是校園網(wǎng)實現(xiàn)安全管理的重要手段，是實現(xiàn)校園網(wǎng)可運營的重要保障。網(wǎng)絡(luò)中的賬號盜用或濫用會造成他人合法使用網(wǎng)絡(luò)的權(quán)益受損。對所有接入校園網(wǎng)絡(luò)的用戶進行身份核實，一旦出現(xiàn)違反網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)定的行為，可根據(jù)賬號使用記錄追蹤到使用者，這對規(guī)范用戶的上網(wǎng)行為、防止危害網(wǎng)絡(luò)安全行為的發(fā)生有著極其重要的作用。

在該認證計費系統(tǒng)中，采用基于客戶端認證方式。用戶可通過客戶端發(fā)起訪問請求，認證服務(wù)器接到請求后，要求用戶輸入用戶名和密碼進行身份驗證，驗證通過對該用戶的訪問請求予以放行，并且記錄用戶上網(wǎng)行為。在這種方式中，用戶名和密碼通過加密后再通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)秸J證計費服務(wù)器，能有效的防止用戶的賬號密碼被監(jiān)聽、盜用。

3,信息過濾

網(wǎng)絡(luò)上不良信息大范圍擴散，已經(jīng)嚴重威脅著校園網(wǎng)的正常運營,也給網(wǎng)絡(luò)用戶帶來了巨大損失和麻煩。在校園網(wǎng)上進行信息過濾，有效防止病毒和不良信息傳播，凈化校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為師生員工提供高質(zhì)量的服務(wù)顯得尤為重要。

對病毒進行過濾可在防火墻、交換機上關(guān)閉已發(fā)現(xiàn)病毒使用的端口，關(guān)閉未被使用的端口，同時加裝校園網(wǎng)集中式防病毒系統(tǒng)；對不良網(wǎng)站，可在防火墻、交換機上限制校園網(wǎng)用戶對該類網(wǎng)站的訪問；對垃圾郵件在原有郵件系統(tǒng)上加裝功能強大的反垃圾郵件系統(tǒng)，有效過濾垃圾信息。

五、結(jié)束語

保證校園網(wǎng)的正常運營，必須確保校園網(wǎng)的安全。而網(wǎng)絡(luò)的安全是一個動態(tài)發(fā)展的過程，隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的不斷擴充，網(wǎng)絡(luò)的安全越來越重要、越來越復(fù)雜。除了采用有效的技術(shù)手段加強管理外，還必須建立完善的校園網(wǎng)安全管理制度，加強網(wǎng)絡(luò)管理人員的技術(shù)培訓(xùn)和校園網(wǎng)用戶的安全意識教育。

參考文獻:

[1]查貴庭彭其軍羅國富:校園網(wǎng)安全威脅及安全系統(tǒng)構(gòu)建[J],計算機應(yīng)用研究,2005年第3期150-152

[2]傅光軒高鴻峰楊再仙:校園網(wǎng)信息安全及對策[J],貴州大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版),2004年5月21(2)175-178

篇2

1.1安全架構(gòu)方面

在有線交換設(shè)備上集成無線交換功能、IDS功能、防火墻功能等是目前廠商較為認可的模式，把安全業(yè)務(wù)卡插在機架式設(shè)備上，就可以實現(xiàn)無線安全業(yè)務(wù)與交換設(shè)備的高度縫合。而這些安全業(yè)務(wù)卡是電信級硬件平臺，可以輕松實現(xiàn)用戶網(wǎng)絡(luò)安全的深度防護。

1.2終端接入方面

在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的過程中，安全威脅是無處不在，尤其終端因其使用者維護水平參差不齊的原因更易成為網(wǎng)絡(luò)安全威脅的突出對象。比如補丁不及時更新、防病毒措施不到位、系統(tǒng)安全的錯誤配置等。為了實現(xiàn)全面的安全管理，需要對無線和有線終端的接入進行統(tǒng)一控制。較為成熟的有華三一體化終端接入方案EAD。其解決方案圖如2，華三的EAD解決方案支持的身份認證有L2TP、Portal、802.1X。其中L2TP是終端用戶通過互聯(lián)網(wǎng)接入用戶內(nèi)部網(wǎng)的場景，該方式相對較少見。802.1X則是對接入層均為H3C交換機的場景適用。Portal是用于適應(yīng)用戶網(wǎng)接入設(shè)備品牌較多不統(tǒng)一的場景，這種模式是最為常見。

1.3接入控制統(tǒng)一管理方面

由于早期的無線網(wǎng)絡(luò)與有線網(wǎng)絡(luò)是相對比較獨立的，網(wǎng)絡(luò)管理員需要兩套獨立的認證系統(tǒng)分別對無線和有線網(wǎng)絡(luò)進行認證管理，工作量大。對用戶而言需要記住兩套賬戶和密碼，不方便用戶使用。一體化認證系統(tǒng)既可以讓用戶認證共用802.1x、計費等服務(wù)，也可以實現(xiàn)無線網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)的策略控制。從而簡化管理，并降低維護成本。

2園區(qū)無線網(wǎng)絡(luò)安全解決方案

2.1統(tǒng)一的身份管理

本方案認證管理平臺提供了多種身份系統(tǒng)對接功能，可以與常見的基于LDAP的系統(tǒng)如CA、WindowsAD進行對接，也可以通過RadiusProxy功能與其他Radius服務(wù)器對接，可兼容80%以上的身份系統(tǒng)，賬號可以實現(xiàn)批量導(dǎo)入，較好的解決了統(tǒng)一身份的問題。是一個可兼容無線、有線、VPN的多平臺身份認證系統(tǒng)，采用這個平臺即可同時管理無線、有線和VPN的認證用戶，并且為每個用戶制定統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)權(quán)限，無論用戶在公司外部或內(nèi)部接入，都可以使用同一套賬號密碼，享受用戶所分配的網(wǎng)絡(luò)權(quán)限。

2.2計費管理

方案支持多種計費類型，提供后付、預(yù)付等計費業(yè)務(wù)，可按流量、時長等進行計費。計費類型達數(shù)十種之多，其中每種計費類型又可衍生出多種計費策略?？蓪崿F(xiàn)基礎(chǔ)計費管理、精細化計費管理以及用戶與賬戶分離的運營管理方式。（1）基礎(chǔ)計費管理：基礎(chǔ)計費策略由模板直接定義，可實現(xiàn)免費、包天、包月、流量、時長、有限流量、有限時長、國內(nèi)外流量區(qū)分費率、國內(nèi)包月國際流量預(yù)付/后付的計費策略。在此基礎(chǔ)之上定義包季度、包學(xué)期、包學(xué)年、或任意時間段的計費策略。（2）精細化計費管理：可定制不同區(qū)域、不同日期段、不同時間段、不同Vlan、不同接入設(shè)備類型、上網(wǎng)時長各區(qū)間、上網(wǎng)出/入流量各區(qū)間不同的計費策略，實現(xiàn)靈活、精細的計費。

2.3用戶、賬戶分離的運營管理方式

用戶與賬戶一對一、多對一、一對多、多對多的方式實現(xiàn)了用戶與賬戶的獨立管理，實現(xiàn)公共賬戶、私人賬號、多業(yè)務(wù)賬戶的科學(xué)管理。

3結(jié)論

篇3

縱觀各國，都在大力加強網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)和頂層設(shè)計，由網(wǎng)絡(luò)安全到數(shù)據(jù)安全均在強化，網(wǎng)絡(luò)安全是為數(shù)據(jù)安全而服務(wù)，也就是為國家信息安全服務(wù)。

物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動手機終端、車載電腦終端、平板電腦、戶外智能大屏、PC以及遍布各處的設(shè)備，這些都是大數(shù)據(jù)的采集器，而且無一不是數(shù)據(jù)來源或者數(shù)據(jù)承載方式。通過網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的客戶端軟件實現(xiàn)了人與數(shù)的鏈接，從而使虛擬和現(xiàn)實都可以計算和預(yù)測了。

當(dāng)今時代，任何一個領(lǐng)域都不可能忽略大數(shù)據(jù)對其的重要影響，但是無序地應(yīng)用大數(shù)據(jù)，會出現(xiàn)什么問題？帶來什么后果？又如何去管控和應(yīng)對出現(xiàn)的危機？

大數(shù)據(jù)時代已來臨

大數(shù)據(jù)的應(yīng)用可分成大數(shù)據(jù)技術(shù)、大數(shù)據(jù)工程、大數(shù)據(jù)科學(xué)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用等領(lǐng)域。目前使用最多的是大數(shù)據(jù)技術(shù)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用，而大數(shù)據(jù)工程和大數(shù)據(jù)科學(xué)尚未被重視。大數(shù)據(jù)工程指大數(shù)據(jù)的規(guī)劃建設(shè)中運營管理的系統(tǒng)工程；大數(shù)據(jù)科學(xué)關(guān)注大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和運營過程，發(fā)現(xiàn)和驗證大數(shù)據(jù)的規(guī)律及其與自然和社會活動之間的關(guān)系。

最近炒得火熱的“棱鏡計劃”，大家已是耳熟能詳，該計劃的理論基礎(chǔ)就是大數(shù)據(jù)技術(shù)。根據(jù)美國中情局在2007年開始的“棱鏡”竊聽計劃，對美國九家互聯(lián)網(wǎng)公司的數(shù)據(jù)進行挖掘工作，從音頻、視頻、圖片、郵件、文檔以及鏈接信息中分析個人的聯(lián)系方式與行動。該計劃一經(jīng)曝光，便受到國際社會的譴責(zé)。那一年智能手機嶄露頭角，軟件應(yīng)用超市的概念進入了大家的視野。各級網(wǎng)站門戶蓬勃發(fā)展，即時通訊工具用戶群雄逐鹿，網(wǎng)絡(luò)通訊和傳統(tǒng)通訊劃下時代的分界線。

為什么“棱鏡計劃”能夠收集到海量的大數(shù)據(jù)，而且能夠和相關(guān)人直接對應(yīng)上關(guān)系？根據(jù)最新曝光的“棱鏡計劃”機密文件就能更詳細地了解美國國家安全局（NSA）的監(jiān)控技術(shù)以及會出現(xiàn)什么樣的后果?！袄忡R計劃”是用“工業(yè)級”規(guī)模系統(tǒng)對全球范圍內(nèi)的計算機網(wǎng)絡(luò)進行嗅探。通過網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的標識信息MAC地址、計算機標識符，以及無線終端設(shè)備的IMEI串號、iOS設(shè)備的UDID，以及藍牙設(shè)備的名稱和地址等，結(jié)合在各大郵件系統(tǒng)、網(wǎng)站注冊的用戶信息等數(shù)據(jù)，進行多維度分析來鎖定跟蹤目標，從而大幅提升入侵電腦的能力，并能借助自動化系統(tǒng)來降低人工參與度。

“棱鏡計劃”就是大數(shù)據(jù)科學(xué)和大數(shù)據(jù)工程的成果，通過數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)重構(gòu)來提升發(fā)現(xiàn)問題和分析問題的能力，從而達到對信息進行管控的目的。大數(shù)據(jù)背景下的數(shù)據(jù)挖掘與國家信息安全成為一個需要高度重視的問題。

大數(shù)據(jù)時代的信息安全需要新的社會規(guī)則來規(guī)范使用數(shù)據(jù)的行為，而這樣的規(guī)范只能是在國家層面上去提出，通過立法和制定相關(guān)國家標準的手段來管控數(shù)據(jù)。

“數(shù)據(jù)背后是網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)背后是人，研究網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)實際上是研究人組成的社會網(wǎng)絡(luò)?！比送ㄟ^終端與網(wǎng)絡(luò)建立關(guān)聯(lián)，具體就是人應(yīng)用客戶端通過網(wǎng)絡(luò)來對數(shù)據(jù)進行操作，形成閉合的數(shù)據(jù)環(huán)。網(wǎng)絡(luò)安全只能控制數(shù)據(jù)是否通過，大數(shù)據(jù)只能控制訪問的安全性，都不能對大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)挖掘起到實質(zhì)性的安全控制，如果要在數(shù)據(jù)挖掘和社會實體之間建立可管可控的卡口，剩下的只有起到交互作用的客戶端，控制了客戶端也就控制了數(shù)據(jù)的采集和反饋。這也就是為什么國外終端的應(yīng)用市場要有準入機制，客戶端必須符合規(guī)定的要求，才能上載到軟件市場供使用者下載，使用前必須通過相關(guān)信息注冊。因此，國家層面上應(yīng)該對大數(shù)據(jù)工程及早規(guī)劃，落實對現(xiàn)有客戶端軟件的互聯(lián)互通集成管控，建設(shè)運營管理的系統(tǒng)工程 。

“棱鏡計劃”中數(shù)據(jù)收集載體是智能通訊終端和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，但我們不能因噎廢食，遠離或者是隔離這些設(shè)備。智能終端在處理速度和應(yīng)用范圍上已經(jīng)融入生活，通過大數(shù)據(jù)的分析結(jié)果指導(dǎo)生活。

以媒體對事件的報道來說，今年各大媒體對“兩會”的報道，都推出基于“大數(shù)據(jù)”挖掘的新版塊，改變過去依靠問卷調(diào)查和實地訪談?wù){(diào)研來了解民情民意的方式，而是應(yīng)用類似“數(shù)據(jù)傳感器”的原理，通過及時統(tǒng)計網(wǎng)民的搜索詞讓用戶了解民情，感知民意。如果此類數(shù)據(jù)收集和挖掘在無序狀態(tài)下進行，恰恰是敵對勢力可加以利用的武器。

通過對新聞事件的瀏覽量分析就能獲取民眾對事件的關(guān)注度；通過網(wǎng)絡(luò)的跟帖評論就能判斷民眾對事件的反應(yīng)；通過構(gòu)建數(shù)據(jù)模型就能預(yù)測事件的發(fā)展是激化還是平復(fù)。這些通過數(shù)據(jù)挖掘都能實現(xiàn)。水能載舟亦能覆舟，數(shù)據(jù)挖掘會讓對手之間更加知彼知己，由發(fā)現(xiàn)問題到發(fā)酵問題，把獨立的、個體的、非關(guān)聯(lián)的事件，激化成，都可以通過“大數(shù)據(jù)”來提供可計算和分析的依據(jù)。

機遇與風(fēng)險同在

現(xiàn)在大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用范圍越來越多，越來越廣，遍及社會生活的方方面面，從衣食住行到工農(nóng)兵學(xué)商，社會的各個層面均有涉及，可謂是包羅萬象、無所不能，產(chǎn)生了極大的便捷，同時也對個人隱私和國家安全構(gòu)成威脅。

任何新技術(shù)的應(yīng)用都是雙刃劍，需要在機遇與風(fēng)險之間尋找平衡，國家信息技術(shù)領(lǐng)域也同樣如此。雖然大數(shù)據(jù)應(yīng)用能解決一些現(xiàn)實問題，但也必將對信息安全產(chǎn)生嚴峻的挑戰(zhàn)。

以網(wǎng)絡(luò)信息化驅(qū)動國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的任務(wù)繁重，對大數(shù)據(jù)應(yīng)用結(jié)果的需求十分迫切。但眾所周知，我國在自主創(chuàng)新方面還相對落后，網(wǎng)絡(luò)的軟硬件都是拿來主義，其中的核心設(shè)備和軟件平臺國產(chǎn)化率較低，大量采用國外裝備，在管理和使用水平上也與國際先進水平差距較大，成為國內(nèi)大數(shù)據(jù)發(fā)展的主要瓶頸。同時，我國面臨的網(wǎng)絡(luò)安全方面的任務(wù)和挑戰(zhàn)日益復(fù)雜和多元，目前已是網(wǎng)絡(luò)攻擊的重災(zāi)區(qū)。

大數(shù)據(jù)作為一個較新的概念，也只是剛剛通過應(yīng)用嘗到了點甜頭，對其的安全觀念還沒有建立，加之現(xiàn)有的信息安全手段已不能滿足大數(shù)據(jù)時代的信息安全要求。

篇4

為有效發(fā)揮運營管理中心在公司年度經(jīng)營目標實施過程中的發(fā)動作用，確保能激活各個部門，在提高工作效率的基礎(chǔ)上推動整個公司運營效率的穩(wěn)步提升。同時也為了細化部門工作內(nèi)容，明確部門和個人的工作目標，經(jīng)討論，制定201X年下半年工作計劃。

一、工作措施：

1、明確制定集團年度計劃、全面合理工作布局、層層分解落實;

2、用業(yè)務(wù)流程體系進行工作規(guī)范、過程跟蹤、督導(dǎo)培訓(xùn)與工作調(diào)整;

3、用進度管理表單進行執(zhí)行力、效率和目標管控;

4、用質(zhì)量管控體系進行工作質(zhì)量管理、客戶服務(wù)滿意度和信任度、與經(jīng)營思路調(diào)控;

5、核心團隊建設(shè)，加強職業(yè)規(guī)劃、建立晉升機制;

6、加強企業(yè)員工培訓(xùn)，提升員工素養(yǎng)與能力 ;

7、企業(yè)文化建設(shè)，實現(xiàn)團隊向心力、凝聚力培育和團隊滿意度與信任度提升;

8、明確各崗位責(zé)、權(quán)、利，建立科學(xué)合理的激勵機制。

二、目標分解：

(一)六月份目標：

1、協(xié)助人力資源部明確崗位職責(zé)，制定崗位說明書;

2、跟蹤新流程的實施進展;

3、加強與賽普咨詢公司的溝通，解決遇到的困難,建立計劃管理體系;

(二)第三季度目標：

1、根據(jù)上半年集團公司整體的經(jīng)營情況對各部門進行績效指標評估，修訂各部門經(jīng)營指標的考評值，使其與公司整體經(jīng)營保持同步。同時將不合理、不可控的現(xiàn)象進行修訂;

2、對公司在開發(fā)項目進行項目里程碑節(jié)點制定，與賽普溝通，建立固定模版;

工作計劃 工作計劃格式 工作計劃寫作 周工作計劃 月工作計劃 季度工作計劃

3、按計劃推進《組織管理手冊》、《組織權(quán)責(zé)管理手冊》的實施，并對各部門推行過程進行跟蹤與監(jiān)督;

4、在制度建設(shè)與流程優(yōu)化方面，對跨部門業(yè)務(wù)流程中存在的爭議及時組織相關(guān)部門進行溝通，解決流程中存在的交叉、盲區(qū)等問題;

5、提升公司網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)水平，強化監(jiān)督功能;

6、企業(yè)信息安全建設(shè)，以統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一管理為原則，建立起符合公司實際需求的網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)體系。保障ERP系統(tǒng)與未來OA系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全與資源共享。

(三)第四季度目標：

1、10月份開始協(xié)助財務(wù)管理中心進行集團資源盤點，包括對行政管理費用、各分公司運營費用等進行盤點、評估;

2、構(gòu)建制定運營中心年度經(jīng)營管理預(yù)算方案;

3、完成集團公司201X年年度工作計劃的制定;

4、組織制定集團公司201X年整體發(fā)展規(guī)劃;

5、依據(jù)201X年各分公司績效指標、財務(wù)成本核算，組織各分公司簽訂經(jīng)營目標責(zé)任書;

6、依據(jù)投資擔(dān)保公司已簽訂的201X年《投資擔(dān)保公司總經(jīng)理目標責(zé)任書》制定對應(yīng)的考評指標，做出公平、公正的考核、評價;

篇5

關(guān)鍵詞：綜合管廊；400M虛擬集群；無線局域網(wǎng)

無線信號覆蓋系統(tǒng)作為移動通信的設(shè)備之一，為管廊移動用戶與移動用戶之間提供可靠的通信手段，對于日常檢修、提高運營效率和管理水平、保證服務(wù)質(zhì)量、應(yīng)對突發(fā)事件提供重要保證。本文根據(jù)綜合管廊功能需求研究400MHz虛擬集群方案和無線局域網(wǎng)（WLAN）方案，對比隧道區(qū)間內(nèi)常見的無線通信方案，分析不同方案的優(yōu)勢和適用場景。

1綜合管廊無線通信功能需求分析

綜合管廊對于無線通信系統(tǒng)的主要功能需求是語音通信，另外無線通信系統(tǒng)還可以提供一部分擴展性的功能，主要定位于輔助管廊內(nèi)部的監(jiān)測和運營管理，包括人員定位和管廊內(nèi)移動設(shè)備（如巡檢機器人）的監(jiān)測數(shù)據(jù)采集以及回傳等。無線通信系統(tǒng)面向的用戶主要是現(xiàn)場固定周期（間隔一至兩周）巡檢和維修的工作人員和少量的內(nèi)部管理人員。

2400MHz虛擬集群方案

400MHz虛擬集群系統(tǒng)屬于窄帶無線傳輸,由分布式對講中繼覆蓋（DRS）基站和天饋分布系統(tǒng)兩部分組成。DRS基站作為系統(tǒng)的核心部件，可以根據(jù)天線的數(shù)量分區(qū)部署基站，并將基站利用無線網(wǎng)狀網(wǎng)技術(shù)連到統(tǒng)一的無線中繼網(wǎng)絡(luò)，DRS基站將接收到的對講機信號在基站之間中繼，回送到對講機終端，起到對講機之間的橋接作用。天饋分布系統(tǒng)使信號覆蓋管廊各個位置，通過天線來發(fā)射和接收附近對講機終端的信息，考慮綜合管廊的實際需求和投資成本，本文并不考慮采用泄露電纜做信號覆蓋。主要功能：為對講機提供多個信道的呼叫（半雙工）的功能，支持對講終端編號，分組；支持群呼，組呼，監(jiān)聽，強插，強拆通話調(diào)度；支持第三方軟件供應(yīng)商開發(fā)軟件實現(xiàn)的平臺管理功能；支持多個基站和工作站的IP跨區(qū)域互聯(lián)；相比高頻段的無線傳輸方案，400MHz無線設(shè)備信號強，傳輸距離長，穿透、繞射能力強，傳輸過程衰減較小。同時400MHz方案結(jié)構(gòu)功能簡單，天線和基站設(shè)備投資成本較低。同時單個天線覆蓋距離長，在無繞射無防火門遮擋的管廊綜合艙區(qū)間內(nèi)能達到3公里。電力，燃氣等艙室常見的防火分區(qū)間距在數(shù)百米的量級，一般用單個天線滿足覆蓋要求。無線對講系統(tǒng)可以滿足管廊現(xiàn)場的語音通訊和日常運營管理需求，但是受到窄帶傳輸協(xié)議的限制，輔助的監(jiān)控功能和智能化的可擴展性低。

3無線局域網(wǎng)（WLAN）方案

WLAN是短距離無線線傳輸技術(shù)，是一種全世界公開通用使用的無線頻段，全球各種無線產(chǎn)品均可以使用這個頻段。正是由于這種特性，目前大部分無線路由器等無線產(chǎn)品都在這個頻段上工作。方案的主要設(shè)備包括接入控制器（AC）和接入點（AP），采用集中式網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),采用AC旁掛于監(jiān)控中心核心交換機一側(cè)，集中管理整個管廊內(nèi)部的AP,目前主流的AC具有強大的多AP管理能力，可以通過多AC互為備份保障整個WLAN系統(tǒng)的可靠性。無繞射無遮擋的管廊區(qū)間結(jié)構(gòu)下，AP可達到200米的布置間隔，在區(qū)間轉(zhuǎn)彎處增加接入點調(diào)整間距。主要功能：可承載多媒體業(yè)務(wù)IP分組數(shù)據(jù)，支持自助設(shè)備（BYOD）的專用客戶端軟件，提供通話監(jiān)聽、語音視頻會議、錄音等基本通訊要求。系統(tǒng)管理功能：支持系統(tǒng)配置管理，支持用戶管理，支持統(tǒng)計報告等。支持通過WiFi終端人員定位；支持移動監(jiān)控設(shè)備（如巡檢機器人）的接入。通過AC統(tǒng)一配置，對用戶業(yè)務(wù)實施優(yōu)先級分組、調(diào)度、阻斷、限速等策略控制。AP間負載均衡：按照用戶數(shù)量和用戶流量，將用戶分配到同一組但負載不同的AP上，實現(xiàn)不同AP之間的負載分擔(dān)，保證AP性能的穩(wěn)定性。安全特性1）：支持包括WEP、WPA/WPA2–PSK、WPA/WPA2–802.1X、WAPI四種認證/加密方式來保證無線網(wǎng)絡(luò)安全。2）終端無線接入加密：可以對無線鏈路的數(shù)據(jù)進行加密，以保證無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)只被所期望的用戶接收和理解。3）非法設(shè)備監(jiān)測：支持WIDS/WIPS攻擊檢測，對非法設(shè)備進行監(jiān)測、識別、防范、反制，精細化管理控制。就管廊內(nèi)部的用戶數(shù)量和業(yè)務(wù)需求而言，雙頻WLAN傳輸標準帶寬很大，其中2.4G整體頻寬優(yōu)于其它無線頻段，使得整體數(shù)據(jù)傳輸速率提高。WLAN不限于無線語音和短數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，通過業(yè)務(wù)工作站和管理工作站，WLAN系統(tǒng)方案自身有完善的中心平臺管理功能，可以提高系統(tǒng)的運營管理效率。而且由于協(xié)議的開放性具有很高的可擴展性，WLAN方案可以拓展綜合管廊輔助監(jiān)控功能和智能化功能。

4方案對比

800MHz頻段TETRA數(shù)字集群系統(tǒng)和400MHz虛擬集群系統(tǒng)同為窄帶無線傳輸，同時民用通信LTE傳輸和WLAN同為寬帶無線傳輸。把兩者加入對比可以闡明400MHz虛擬集群系統(tǒng)和WLAN在不同的管廊應(yīng)用需求下的優(yōu)勢。TETRA數(shù)字集群系統(tǒng)穩(wěn)定性很高，在指揮調(diào)度方面考慮的比較多，可完成話音、電路數(shù)據(jù)、分組數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的通信及以上業(yè)務(wù)的直通模式，廣泛應(yīng)用于水利、電力、民航、鐵路等部門。但是，不同于400MHz虛擬集群系統(tǒng)的通用IP分組數(shù)據(jù)傳輸，TETRA系統(tǒng)采用專用的集群控制核心網(wǎng)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)對外互聯(lián)部分技術(shù)不完全開放，系統(tǒng)功能可擴展性和靈活性低。另外，TETRA的系統(tǒng)設(shè)備采購和建網(wǎng)成本高，天線覆蓋距離相對400M方案較小，集群控制核心網(wǎng)設(shè)備、終端設(shè)備和無線基站許可費用昂貴。作為一種寬帶的專用無線傳輸，民用通信LTE傳輸可以支持多運營商通話及多種業(yè)務(wù)。由于其很高的安全性，目前在軌道交通行業(yè)主要應(yīng)在于車地?zé)o線通信（CBTC）。民用通信移動通信基站的建設(shè)是我國移動通信運營商投資的重要部分，由移動運營商投資建設(shè)。通信基站的建設(shè)一般都是圍繞覆蓋面、通話質(zhì)量、投資效益、建設(shè)難易、維護方便等要素進行。LTE通信設(shè)備專用性強，設(shè)備及基站維護成本遠高于WLAN系統(tǒng)。另外，民用通信系統(tǒng)并非屬于管廊內(nèi)部專用系統(tǒng)，運營管理效率低，同時無法擴展人員定位等輔助監(jiān)控功能。結(jié)合上表分析，400MHz、800MHz方案僅能提供語音集群通訊，無法提供多媒體傳輸業(yè)務(wù)，但是400MHz虛擬集群方案投資成本更優(yōu)。民用通信建設(shè)投資成本高昂，同時引入必須運營商同意，并且需要運營商提供基站設(shè)備，無法提供綜合管廊專用的無線通信管理平臺。雖然WLAN系統(tǒng)投資成本較高，但是對于大規(guī)模管廊而言WLAN運營管理功能更完善，同時輔助監(jiān)控功能和智能化功能擴展性最強。

5結(jié)語

在一般的城市共和管廊應(yīng)用場景之下，400MHz虛擬集群系統(tǒng)和WLAN系統(tǒng)相比800MHz頻段TETRA數(shù)字集群系統(tǒng)和民用通信LTE傳輸都有各自的優(yōu)勢。在綜合管廊建設(shè)過程中，兩者可以作為備選方案，結(jié)合管廊區(qū)間的形狀結(jié)構(gòu)和兩者覆蓋范圍、業(yè)務(wù)功能等設(shè)置無線覆蓋通信系統(tǒng)。

作者:曾登科 單位:廣州地鐵設(shè)計研究院有限公司

參考文獻：

[1]莫靜飛,廖宇.集群通信系統(tǒng)的應(yīng)用及其發(fā)展[J].通信世界，2003(08).

[2]樊昌信，等.通信原理[M].北京：國防工業(yè)出版社,2001.

篇6

一、工作措施：

1、明確制定集團年度計劃、全面合理工作布局、層層分解落實;

2、用業(yè)務(wù)流程體系進行工作規(guī)范、過程跟蹤、督導(dǎo)培訓(xùn)與工作調(diào)整;

3、用進度管理表單進行執(zhí)行力、效率和目標管控;

4、用質(zhì)量管控體系進行工作質(zhì)量管理、客戶服務(wù)滿意度和信任度、與經(jīng)營思路調(diào)控;

5、核心團隊建設(shè)，加強職業(yè)規(guī)劃、建立晉升機制;

6、加強企業(yè)員工培訓(xùn)，提升員工素養(yǎng)與能力 ;

7、企業(yè)文化建設(shè)，實現(xiàn)團隊向心力、凝聚力培育和團隊滿意度與信任度提升;

8、明確各崗位責(zé)、權(quán)、利，建立科學(xué)合理的激勵機制。

二、目標分解：

(一)六月份目標：

1、協(xié)助人力資源部明確崗位職責(zé)，制定崗位說明書;

2、跟蹤新流程的實施進展;

3、加強與賽普咨詢公司的溝通，解決遇到的困難,建立計劃管理體系;

(二)第三季度目標：

1、根據(jù)上半年集團公司整體的經(jīng)營情況對各部門進行績效指標評估，修訂各部門經(jīng)營指標的考評值，使其與公司整體經(jīng)營保持同步。同時將不合理、不可控的現(xiàn)象進行修訂;

2、對公司在開發(fā)項目進行項目里程碑節(jié)點制定，與賽普溝通，建立固定模版;

工作計劃 工作計劃格式 工作計劃寫作 周工作計劃 月工作計劃 季度工作計劃

3、按計劃推進《組織管理手冊》、《組織權(quán)責(zé)管理手冊》的實施，并對各部門推行過程進行跟蹤與監(jiān)督;

4、在制度建設(shè)與流程優(yōu)化方面，對跨部門業(yè)務(wù)流程中存在的爭議及時組織相關(guān)部門進行溝通，解決流程中存在的交叉、盲區(qū)等問題;

5、提升公司網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)水平，強化監(jiān)督功能;

6、企業(yè)信息安全建設(shè)，以統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一管理為原則，建立起符合公司實際需求的網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)體系。保障erp系統(tǒng)與未來oa系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全與資源共享。

(三)第四季度目標：

1、10月份開始協(xié)助財務(wù)管理中心進行集團資源盤點，包括對行政管理費用、各分公司運營費用等進行盤點、評估;

2、構(gòu)建制定運營中心年度經(jīng)營管理預(yù)算方案;

3、完成集團公司XX年度工作計劃的制定;

4、組織制定集團公司XX年整體發(fā)展規(guī)劃;

5、依據(jù)XX年各分公司績效指標、財務(wù)成本核算，組織各分公司簽訂經(jīng)營目標責(zé)任書;

6、依據(jù)投資擔(dān)保公司已簽訂的XX年《投資擔(dān)保公司總經(jīng)理目標責(zé)任書》制定對應(yīng)的考評指標，做出公平、公正的考核、評價;

篇7

關(guān)鍵詞：高速公路 機電系統(tǒng) 維護管理 方法

Abstract: the highway electromechanical system mainly consists of four systems: communication, monitoring, charging and power supply system, people often pay attention to the maintenance and management of road, bridge, the main part of the project. This paper mainly from the aspects of field maintenance of expressway line electromechanical system of professional knowledge and operation management of the electromechanical system of expressway maintenance management, discusses the contents, functions, composition and method.

Keywords: management method of maintenance of expressway electromechanical system

中圖分類號：TP271+.4文獻標識碼：A 文章編號：2095-2104（2013）

為切實做好高速公路監(jiān)控設(shè)施、通信系統(tǒng)、收費系統(tǒng)和供配電照明系統(tǒng)（以下簡稱“高速公路機電系統(tǒng)”）的維護管理工作，保證高速公路機電系統(tǒng)穩(wěn)定運行，最大限度地發(fā)揮高速公路安全、暢通、經(jīng)濟、便捷、舒適的特點，從而確保高速公路獲得最佳的規(guī)模效益和社會效益。本文將重點介紹機電系統(tǒng)設(shè)備維護辦法和管理的內(nèi)容進一步的闡述。

一、機電系統(tǒng)維護管理基本要求：

1、保證監(jiān)控設(shè)施運行正常、收費系統(tǒng)工作可靠、通信系統(tǒng)信息暢通、供配電照明系統(tǒng)狀況完好。

2、加強機電系統(tǒng)檢查和測試工作，及時掌握機電設(shè)施的運行狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并盡快修復(fù)。

3、根據(jù)機電系統(tǒng)故障和缺陷的基本情況，分析設(shè)備損壞的程度和對系統(tǒng)影響的范圍，及時安排大、中修或搶修工程，對損壞嚴重或不能正常運行的系統(tǒng)，應(yīng)根據(jù)實際需求進行改建。

4、增強創(chuàng)新意識，注重技術(shù)進步，重視機電系統(tǒng)安全運行，完善管理規(guī)程和制度，為運營管理工作的有序開展提供可靠平臺。

5、增強節(jié)約意識，實現(xiàn)經(jīng)濟利益和社會效益最大化。

二、機電系統(tǒng)維護管理內(nèi)容

高速公路機電系統(tǒng)維護的維護管理應(yīng)包括如下主要內(nèi)容：

1、維護管理分類：應(yīng)急維修、安全檢查、維修保養(yǎng)、中修、大修、改建工程、專項工程

應(yīng)急維修：不限時段事故發(fā)生后及時維修

安全檢查：包括高速公路機電系統(tǒng)的防鼠、防火、防雷的專項檢查。

維修保養(yǎng)：分為常規(guī)保養(yǎng)、常規(guī)檢查和測試、軟件與數(shù)據(jù)維護、小修等。

常規(guī)保養(yǎng)：檢查或巡視各系統(tǒng)、設(shè)備的工作狀態(tài)、顯示參數(shù)和工作環(huán)境參數(shù)；室內(nèi)外設(shè)備保潔；金屬構(gòu)件除銹、防腐及連接件緊固；人井、手孔積水排除；系統(tǒng)設(shè)備安全維護；室內(nèi)外設(shè)備保養(yǎng)；各類線纜整理、標牌整理；常用工具、設(shè)備備件常規(guī)保養(yǎng)等。

常規(guī)檢查和測試：機房環(huán)境測試和調(diào)整；收費系統(tǒng)計算機、車道設(shè)備和站級管理設(shè)備和監(jiān)控中心設(shè)備測試調(diào)整；系統(tǒng)接地和防雷設(shè)施測試；供配電照明系統(tǒng)測試和檢查。

軟件與數(shù)據(jù)維護：系統(tǒng)軟件維護、用戶軟件維護和系統(tǒng)運行記錄等。

小修：系統(tǒng)或設(shè)備的各種易耗品的定期或按需更換；設(shè)備經(jīng)測試達不到技術(shù)要求時的維護或更換；系統(tǒng)運行簡單故障排除；小修應(yīng)以系統(tǒng)正常運行為原則，可采用定期輪修和發(fā)生故障重點檢修的方法。

中修工程：主要包括對已損壞系統(tǒng)設(shè)備（部件）的更換和修復(fù)、應(yīng)用軟件的局部升級、系統(tǒng)個別擴容等。

大修工程主要包括系統(tǒng)設(shè)備更換、子系統(tǒng)重建和系統(tǒng)局部擴容等工作內(nèi)容。

改建工程：機電設(shè)備的全面擴容，通信系統(tǒng)的改造、應(yīng)用軟件系統(tǒng)的全面升級，供電與照明系統(tǒng)的改造。

專項工程：指在自然災(zāi)害或其他特殊原因需要對機電系統(tǒng)進行修復(fù)或整修。

2、故障管理：對機電系統(tǒng)的設(shè)備運行性能狀況的檢測、隔離和調(diào)整，在故障狀況下的維護管理。故障管理宜采用故障自動診斷系統(tǒng)。

3、性能管理：對機電系統(tǒng)的設(shè)備運行性能狀況的檢測、控制、以及對設(shè)備的運行指標的統(tǒng)計、分析、進行性能調(diào)整所進行的管理。

4、配置管理：根據(jù)機電系統(tǒng)的運行需求，對系統(tǒng)進行升級、擴容的管理。

5、安全管理：應(yīng)加強高速公路機電系統(tǒng)維護作業(yè)的安全管理，應(yīng)對維護人員進行安全操作和安全用電的培訓(xùn)和考核；應(yīng)加強高速公路機電系統(tǒng)計算機和網(wǎng)絡(luò)的安全管理，應(yīng)配備經(jīng)過專門培訓(xùn)的技術(shù)人員進行網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫的管理，應(yīng)采用符合暗渠要求的計算機軟件、終端和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。

6、技術(shù)檔案的管理：高速公路機電系統(tǒng)維護管理部門應(yīng)加強技術(shù)檔案的管理，保證技術(shù)檔案完整、準確，并應(yīng)有專人負責(zé)管理。合理安排維護計劃，建立系統(tǒng)日常運行和維護日志、記錄和統(tǒng)計報表。機電系統(tǒng)的工程驗收，必須同時對竣工圖紙、技術(shù)資料、軟件文檔等技術(shù)檔案進行核查，并整理歸檔。

7、小修保養(yǎng)列為日常維護工作內(nèi)容，由運營管理部門負責(zé)督促、指導(dǎo)、管理或根據(jù)機電系統(tǒng)需要具體組織執(zhí)行，各收費站站級管理員（收費班長）和電工負責(zé)執(zhí)行所在收費站機電系統(tǒng)小修保養(yǎng)工作內(nèi)容；中修項目可由運營管理部門負責(zé)管理、社會維護單位負責(zé)實施；大修和改造項目按照有關(guān)規(guī)定，采用招標方式確定承包單位；專項搶修工程可根據(jù)實際情況快速靈活處理。

8、 為保障機電系統(tǒng)的正常運行，避免因突發(fā)事件造成系統(tǒng)癱瘓，運營管理部門、各收費站應(yīng)制定設(shè)備故障搶修和排除的緊急預(yù)案，加強工作人員故障搶修知識和技能培訓(xùn)，注重搶修器材管理。

三、日常小修維護管理及程序

1、 收費站站級管理員為站級機電系統(tǒng)日常小修維護保養(yǎng)的責(zé)任主體，實行維護工作責(zé)任制，落實責(zé)任人，確保收費站的機電系統(tǒng)運行始終處于良好狀態(tài)。

機電系統(tǒng)日常維護實行日、周、月維護及年度檢修制度。

日維護的主要任務(wù)：巡檢設(shè)備運行狀況并坐好記錄備查，主要包括設(shè)備的防塵、防濕、防腐等清潔保養(yǎng)工作；接插件或接口端子的可靠性檢查；每臺設(shè)備所獨有的功能測試和檢查（如緊急電話的自檢、數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐窚y試等）；各類設(shè)備的工作電壓、機房溫度、強電磁干擾的檢查等。

周維護的主要任務(wù)：全面檢查設(shè)備各部件（含外部連接件）的運行情況并做詳細設(shè)備記錄備查；統(tǒng)計常發(fā)性故障，認真檢查經(jīng)常發(fā)生故障的設(shè)備（如擋車器、攝像機云臺、讀寫器、緊急電話等）；檢測數(shù)據(jù)通道以及數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏蚀_率；檢測備用電源（UPS）充放電情況及報警功能，檢測緊急發(fā)電機情況，并做性能測試；清理和檢查儀器儀表、備品備件和技術(shù)資料等。

月維護的主要任務(wù)：網(wǎng)絡(luò)病毒檢測、處理；全面檢測監(jiān)控、通信、收費和供配電照明設(shè)備的運行情況；做關(guān)鍵部分技術(shù)指標測試并統(tǒng)計測試數(shù)據(jù)、寫出測試報告上報運行管理部門。

季維護的主要內(nèi)容：外場監(jiān)控系統(tǒng)的保養(yǎng)、保潔及除銹等；供配電線路檢查、檢修；機電系統(tǒng)備品、備件檢測；通信系統(tǒng)傳輸系統(tǒng)檢測、檢修；網(wǎng)絡(luò)安全檢查。

年度檢修的主要任務(wù)：系統(tǒng)接地測試；檢查、調(diào)整各電路、設(shè)備的技術(shù)指標；全面檢測測試光電纜線路；校準各種測量儀器、儀表；寫出年度檢修報告。

小修常規(guī)保養(yǎng)、檢查和測試的主要項目及周期具體內(nèi)容：

常規(guī)保養(yǎng)的主要項目和周期

常規(guī)檢查的主要項目和周期

常規(guī)測試的主要項目和周期

各系統(tǒng)設(shè)備檢查維護周期可根據(jù)設(shè)備在系統(tǒng)中的作用，明確詳細具體的設(shè)備檢測內(nèi)容和檢查周期。

3、 機電系統(tǒng)維護實行收費站、運管管理部門兩級巡查制度。各站級管理員每天巡查不少于2次，發(fā)現(xiàn)故障隱患及時排除或通知運營管理部門機電系統(tǒng)維護員維修，機電系統(tǒng)維護員每周巡查不少于2次，發(fā)現(xiàn)故障隱患及時排除。并認真填寫《機電系統(tǒng)查記錄臺帳》。每次巡查覆蓋率不低于25%，確保每2周巡查率100%。

4、 日常巡查應(yīng)側(cè)重于機房內(nèi)線槽的防鼠、防蟲；監(jiān)控外場設(shè)備及其配電箱、控制箱的防破壞；沿線光電纜標石、人手孔（包括人手孔防盜井蓋）的防盜和光電纜防蟲、防鼠。每年春季全面檢查一次接地及避雷情況，做好雷雨季節(jié)的防雷工作。每年組織對全線人、手孔的排水清理不得少于兩次，雨季應(yīng)視具體情況增加清理次數(shù)，確保通信線路暢通。

5、各系統(tǒng)的例行檢查、維護檢修記錄要及時詳細、歸檔要規(guī)范，便于整理分析系統(tǒng)故障，制定常見故障的排除辦法。

6、維護時間的安排：

（1）日維護每日9時開始；

（2）周維護每周四開始；

（3）月維護每月第一個星期四開始進行；

（4）年度檢修于每年7月至10月進行。

7、 故障處理原則：

（1）發(fā)生故障時，立即組織搶修，重大故障應(yīng)及時通知運營管理部門。

（2）處理故障時，要先測試，后檢修，盡量不中斷光電路，縮短故障時間。

（3）故障處理完畢后，應(yīng)立即與相關(guān)部門坐好傳報、核對工作，并認真填寫臺帳。

（4）發(fā)生重大突發(fā)事件及遭受自然災(zāi)害侵襲時，按照制定的《機電系統(tǒng)維護應(yīng)急預(yù)案》有關(guān)規(guī)定進行處置。

8、 技術(shù)安全

（1）進行維護工作時，若需帶電作業(yè)，必須有兩人以上在場；需斷電工作時，在開關(guān)處掛停電牌，工作完畢后，由原掛牌人負責(zé)取下。

（2）維護人員在公路檢修外場設(shè)備時，必須穿標志服，維護車輛必須按規(guī)定設(shè)置警示標志，確保安全。

四、考核

1、為強化機電系統(tǒng)維護監(jiān)督管理工作，落實各項管理規(guī)定的執(zhí)行情況，客觀、量化反應(yīng)機電系統(tǒng)維護工作質(zhì)量和管理水平，根據(jù)有關(guān)考核辦法，對機電系統(tǒng)維護工作人員進行考核，考核內(nèi)容包括機電系統(tǒng)綜合管理和專項維護管理，其中綜合管理主要考核內(nèi)容為：內(nèi)業(yè)管理、機電系統(tǒng)配置、設(shè)備及系統(tǒng)運營和設(shè)備運行；專項維護管理主要考核內(nèi)容為：機電系統(tǒng)日常小修維護、專項搶修維。

2、機電系統(tǒng)專項維護管理采用指標考核和綜合評分相結(jié)合的方式進行。

3、機電系統(tǒng)專項維護管理考核的基本條件是：故障隱患發(fā)現(xiàn)率不少于95%，故障排除率100%，機電維護員應(yīng)根據(jù)機電系統(tǒng)出現(xiàn)故障的區(qū)域，根據(jù)各收費站距離，分別在20分鐘（X站）、40分鐘（Y站）、1個小時（Z站）內(nèi)到達現(xiàn)場。不需要更換零配件的小修，4個小時內(nèi)完成，一般故障必須保證在12小時內(nèi)修復(fù)，特殊重大故障48小時內(nèi)及時修復(fù)。

4、 設(shè)備完好率是衡量高速公路機電系統(tǒng)和維護工作的一項重要指標，機電系統(tǒng)的設(shè)備年完好率應(yīng)不低于下表的規(guī)定

機電系統(tǒng)設(shè)備年完好率

設(shè)備完好率由下式計算：

故障設(shè)備臺數(shù)×故障時間（d）

設(shè)備完好率=（1－ ×100%

設(shè)備總臺數(shù)×日歷天數(shù)

上式中故障設(shè)備指失去全部或部分功能，性能和技術(shù)指標達不到原技術(shù)要求，或已不能持續(xù)穩(wěn)定工作的在線運行設(shè)備，不包括由于公路維修所造成的機電設(shè)備停止運行的時間。對機電系統(tǒng)中的各分項系統(tǒng)可按設(shè)備分類及其在系統(tǒng)中的作用和對系統(tǒng)運行的影響，建立各設(shè)備的月、季、年度完好率指標。

篇8

［關(guān)鍵詞］企業(yè)；信息化建設(shè)；網(wǎng)絡(luò)安全管理

引言

在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和計算機技術(shù)，逐步建立了網(wǎng)絡(luò)信息化平臺，以對海量信息數(shù)據(jù)進行有效收集，為企業(yè)的運行和發(fā)展提供有效依據(jù)。但是企業(yè)在信息化建設(shè)中還存在一些問題，其中一個嚴重的問題就是，企業(yè)信息數(shù)據(jù)容易遭受到網(wǎng)絡(luò)攻擊或竊取，即網(wǎng)絡(luò)安全問題。這些問題的存在，非常不利于企業(yè)的信息化建設(shè)，不利于企業(yè)的進一步發(fā)展。因此，相關(guān)人員需要對企業(yè)在信息化建設(shè)中存在的網(wǎng)絡(luò)安全管理問題以及解決方法進行研究和分析，以全面提高企業(yè)信息化建設(shè)的質(zhì)量和水平，更好地推進企業(yè)的進步與發(fā)展。

1企業(yè)在信息化建設(shè)中存在的網(wǎng)絡(luò)安全管理問題

1.1外部因素

時代的發(fā)展和社會的進步使網(wǎng)絡(luò)信息安全問題日益嚴重。例如，企業(yè)在進行市場競爭時，需要獲得大量準確的信息并保證其安全，但一些不法分子應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)攻擊和非法鏈接等方式獲取企業(yè)內(nèi)部大量信息，并將此類信息在市場中出售牟利，這種情況的出現(xiàn)加劇了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全問題的程度。

1.2內(nèi)部因素

企業(yè)在信息化的建設(shè)過程中，沒有對自身的網(wǎng)絡(luò)信息安全問題給予足夠的重視，因此，沒有采用高質(zhì)量的信息安全管理模式，進行有效的網(wǎng)絡(luò)信息防護，使網(wǎng)絡(luò)黑客應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)病毒和信息竊取手段，輕易獲取企業(yè)內(nèi)部的各種信息數(shù)據(jù)。同時，企業(yè)內(nèi)部工作人員也沒有受過良好的網(wǎng)絡(luò)信息安全培訓(xùn)，在應(yīng)用中存在操作不規(guī)范等問題，導(dǎo)致企業(yè)的信息安全受到嚴重威脅。

2提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全管理水平的方法

2.1加強企業(yè)信息化系統(tǒng)的管理

企業(yè)需要在信息化建設(shè)中加強對信息化系統(tǒng)的管理質(zhì)量和水平，提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全管理的效率。具體來講，首先，企業(yè)需要樹立起網(wǎng)絡(luò)安全管理的意識，對工作中存在的網(wǎng)絡(luò)安全問題及時處理，建立完備的網(wǎng)絡(luò)安全管理平臺，對企業(yè)運行發(fā)展中的重要信息數(shù)據(jù)進行集中性保存。其次，定期對企業(yè)員工開展網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)工作，提升員工信息化系統(tǒng)規(guī)范操作的能力，對重要信息進行加密處理，并做好多重備份工作。最后，企業(yè)員工應(yīng)定期使用網(wǎng)絡(luò)安全軟件對操作環(huán)境進行檢查，有效處理和抵御各類網(wǎng)絡(luò)病毒的攻擊和入侵。

2.2應(yīng)用有效的數(shù)據(jù)信息加密技術(shù)

企業(yè)需要應(yīng)用有效的數(shù)據(jù)加密技術(shù)，提升網(wǎng)絡(luò)信息管理質(zhì)量和水平，保障網(wǎng)絡(luò)信息的安全，更好的開展企業(yè)信息化建設(shè)工作，為企業(yè)的進步和發(fā)展打好基礎(chǔ)。第一，企業(yè)需要有效的應(yīng)用鏈路加密、節(jié)點加密、端對端加密等多種技術(shù)，提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息加密的強度，為重要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息做好保護。第二，企業(yè)需要在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)加密技術(shù)的同時，對重要數(shù)據(jù)信息進行切實有效的存儲，使其具有完整性，為提升企業(yè)數(shù)據(jù)信息安全水平打好基礎(chǔ)。

2.3部署高質(zhì)量的安全防護軟件

企業(yè)需要合理應(yīng)用各類的防護軟件，提升自身網(wǎng)絡(luò)信息安全的強度。例如現(xiàn)在已經(jīng)普遍應(yīng)用的360安全衛(wèi)士、騰訊電腦管家、金山毒霸等，合理應(yīng)用可以提高企業(yè)整個網(wǎng)絡(luò)信息安全管理的質(zhì)量，同時對外部的非法鏈接進行有效抵制，對網(wǎng)絡(luò)病毒攻擊和入侵進行有效預(yù)防。

2.4設(shè)置必要的安全管理權(quán)限

企業(yè)需要依據(jù)自身的需求，建立嚴密、分層的安全管理權(quán)限系統(tǒng)，對登錄到系統(tǒng)中的用戶進行嚴格的管理權(quán)限設(shè)定。通過這種方式，使操作系統(tǒng)或應(yīng)用系統(tǒng)的用戶，需要掌握不同的權(quán)限密碼才能進行不同權(quán)限的操作、進行數(shù)據(jù)信息的獲得，然后進行這些數(shù)據(jù)信息的應(yīng)用。

2.5配置防火墻和訪問控制模式

企業(yè)在信息化建設(shè)中需建立高效的防火墻系統(tǒng)，設(shè)置專業(yè)化訪問控制模式，提升網(wǎng)絡(luò)信息安全能力，有效抵御各種網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，保障企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全。

2.6信息隱藏模式的有效應(yīng)用

企業(yè)可以有效應(yīng)用信息隱藏技術(shù)，提高網(wǎng)絡(luò)信息安全質(zhì)量和水平，保障信息及數(shù)據(jù)安全。例如，采用高效的編碼修改方法進行數(shù)據(jù)嵌入，如矩陣編碼，其可減少修改幅度；擴頻嵌入，其使編碼更加專業(yè)化、高級化、復(fù)雜化，很難進行破譯，降低密文信號的能量，使其不易被檢測到，增強信息的安全性和保密性。這些模式有利于企業(yè)對各種網(wǎng)絡(luò)攻擊進行有效抵御，保障企業(yè)信息化建設(shè)的穩(wěn)定性和安全性，實現(xiàn)企業(yè)應(yīng)有的經(jīng)濟效益和社會價值。

3結(jié)語

對企業(yè)信息化建設(shè)中網(wǎng)絡(luò)安全管理問題進行分析，有利于企業(yè)應(yīng)用各種有效的方法，提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全管理的質(zhì)量和水平，保障企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和信息管理的安全性，最終為企業(yè)實現(xiàn)良好的信息化建設(shè)做出重要貢獻。

主要參考文獻

［1］程華.對企業(yè)信息化建設(shè)中的網(wǎng)絡(luò)安全管理問題探討［J］.民營科技,2016(1).

［2］李永湘.企業(yè)信息化建設(shè)中的網(wǎng)絡(luò)安全問題研究［J］.科技資訊,2016(8).

［3］王靜.當(dāng)前我國企業(yè)信息化建設(shè)中的網(wǎng)絡(luò)安全問題研究［J］.行政事業(yè)資產(chǎn)與財務(wù),2014(6).

篇9

[關(guān)鍵詞] 大學(xué)生；電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)；關(guān)鍵因素

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2015. 05. 108

[中圖分類號] F713.36 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2015）05- 0224- 03

目前創(chuàng)業(yè)市場雖說商機無限，但對資金、能力、經(jīng)驗都有限的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者來說，可供選擇的項目并不多。而電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)則是大學(xué)生能夠揚長避短、發(fā)揮優(yōu)勢的一個最佳選擇。大學(xué)生群體與電子商務(wù)新興產(chǎn)業(yè)的有機結(jié)合，形成二者共贏的局面。大學(xué)生在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)時，必須要考慮并解決創(chuàng)業(yè)團隊、創(chuàng)業(yè)項目、網(wǎng)站運營管理、風(fēng)險控制等影響電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)成敗的關(guān)鍵因素，才能分享電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)成功的喜悅。

1 創(chuàng)業(yè)團隊

在創(chuàng)業(yè)過程中，團隊和人才是左右創(chuàng)業(yè)成敗的核心要素。大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)能否成功的關(guān)鍵性因素在于創(chuàng)業(yè)團隊的綜合實力，一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊是創(chuàng)業(yè)成功的保障。創(chuàng)業(yè)活動的復(fù)雜性，決定了所有事務(wù)不可能由創(chuàng)業(yè)者個人包攬，要通過組建分工明確的創(chuàng)業(yè)團隊來完成，創(chuàng)業(yè)團隊的優(yōu)劣，基本決定了創(chuàng)業(yè)能否成功。成功的創(chuàng)業(yè)者是以正確的創(chuàng)業(yè)理念來指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)活動和組建創(chuàng)業(yè)團隊的，創(chuàng)業(yè)理念決定著創(chuàng)業(yè)團隊的性質(zhì)、宗旨和獲取創(chuàng)業(yè)的回報，并且關(guān)系到創(chuàng)業(yè)的目標和行為準則，共同的創(chuàng)業(yè)理念是組建團隊的一個基本準則。

創(chuàng)業(yè)團隊是由創(chuàng)業(yè)團隊的領(lǐng)導(dǎo)者所組建的，創(chuàng)業(yè)團隊領(lǐng)導(dǎo)者是創(chuàng)業(yè)團隊的核心，創(chuàng)業(yè)團隊領(lǐng)導(dǎo)者將那些具有共同創(chuàng)業(yè)理念、志同道合的團隊成員聯(lián)合起來，為共同的創(chuàng)業(yè)目標而奮斗。在創(chuàng)業(yè)團隊中，團隊的領(lǐng)導(dǎo)者是至關(guān)重要的，他必須有創(chuàng)業(yè)者的胸懷和品質(zhì)，有素養(yǎng)和能力來組建團隊和發(fā)揮團隊的作用，并在創(chuàng)業(yè)過程中，隨時做好團隊成員間的協(xié)調(diào)工作，使團隊的整體水平不斷提高。創(chuàng)業(yè)團隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對團隊不同成員的個性、知識、技能和能力進行有效地整合，以保持團隊的競爭優(yōu)勢。作為創(chuàng)業(yè)團隊成員，應(yīng)該具備創(chuàng)業(yè)者的特征和技能，比如工作積極主動、有明確的目標；不滿足于現(xiàn)狀，有責(zé)任感；善于接受新事物，勇于變革和敢于承擔(dān)責(zé)任等。同時，還應(yīng)該注意創(chuàng)業(yè)團隊成員的性別、技能、專業(yè)的互補，以便形成合力。對于一個創(chuàng)業(yè)團隊而言，其基本的人員配置為行政管理人名、財務(wù)人員、文員及客服人員、技術(shù)人員、營銷人員、生產(chǎn)人員等，其具體的人員構(gòu)成由創(chuàng)業(yè)項目的特點而定。比如創(chuàng)業(yè)項目可以分為技術(shù)創(chuàng)業(yè)和營銷創(chuàng)業(yè)，技術(shù)創(chuàng)業(yè)則以技術(shù)人員為主體，營銷創(chuàng)業(yè)則以營銷人員為主體。

2 創(chuàng)業(yè)項目

創(chuàng)業(yè)項目的選擇是市場分析的結(jié)果，通過市場分析，說明創(chuàng)業(yè)項目市場前景廣闊，能夠發(fā)揮創(chuàng)業(yè)團隊的優(yōu)勢，值得創(chuàng)業(yè)團隊為之而奮斗。針對具體的創(chuàng)業(yè)項目，可以從宏觀方面即宏觀環(huán)境、中觀方面即行業(yè)競爭、以及微觀方面即創(chuàng)業(yè)項目和創(chuàng)業(yè)團隊本身的內(nèi)在條件進行分析研究，提煉出對于電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的有利因素和不利因素，進而把握全局，進行決策。電子商務(wù)可以應(yīng)用于國內(nèi)外貿(mào)易、金融、證弧⒙糜?、广告、袛伵踌\嫻雀鞲雋煊潁發(fā)展?jié)摿薮?。目前對于電子商?wù)而言，無非是網(wǎng)上銷售有形商品、無形商品和服務(wù)兩種形式。網(wǎng)上銷售無形商品和服務(wù)，如信息、計算機軟件、電影和音樂等娛樂商品，可以通過Internet直接向消費者提供，其模式可以包括網(wǎng)上訂閱模式、付費瀏覽模式、廣告支持模式、網(wǎng)上贈與模式、專業(yè)服務(wù)模式等。有形商品指的是實物商品，這種商品的交付不能通過Internet網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)，有形商品的電子商務(wù)模式指的是成交在Internet網(wǎng)絡(luò)上，而實際交付則依靠傳統(tǒng)的物流，其模式可以包括網(wǎng)上批發(fā)電子商務(wù)模式、網(wǎng)上零售模式、網(wǎng)上拍賣模式等。電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)項目可以從以上分類中進行選擇，但是就大學(xué)生而言，由于其各方面條件的限制，很難選擇大型的項目。就目前來看，大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)選擇的項目無非是以下3種：①建立個人網(wǎng)站。建立個人網(wǎng)站需要極大的勇氣，并且要有獨特的創(chuàng)意；②開網(wǎng)上商店。在網(wǎng)上開店主要有兩種模式，一是建立自己的商品網(wǎng)站，二是借助于大型的、成熟的網(wǎng)絡(luò)平臺，如淘寶、當(dāng)當(dāng)、卓越等；③當(dāng)網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)如今是一個時髦的職業(yè)，很受大學(xué)生宅男宅女們的青睞。選擇一個好的適合創(chuàng)業(yè)團隊的創(chuàng)業(yè)項目，是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵。

大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)團隊所選擇的創(chuàng)業(yè)項目，要適合其“資金和經(jīng)驗少，知識多和熟悉網(wǎng)絡(luò)”的特點，同時更要考慮創(chuàng)業(yè)團隊各個成員的專業(yè)背景、社會背景、成長環(huán)境，以及一切可以利用的資源，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢。如學(xué)技術(shù)的，可以側(cè)重于技術(shù)方面；學(xué)經(jīng)濟管理的，可以側(cè)重于市場營銷方面；具有獨特資源的，可以對其資源進行分析整合，實現(xiàn)其市場價值。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊各個方面的實力較弱，對具體項目選擇時最好要做到“一大一小”，即市場要足夠小，小到門戶網(wǎng)站不愿意進來，同時市場也要足夠大，大到可以盈利。創(chuàng)業(yè)項目的選擇要充分考慮宏觀的電子商務(wù)環(huán)境，如國家在電子商務(wù)方面的法律法規(guī)、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展程度、網(wǎng)民的數(shù)量與結(jié)構(gòu)、電子支付的方便程度、網(wǎng)絡(luò)安全及物流的支持力度。而對于具體項目，還要考慮項目執(zhí)行地的實際情況，如當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)環(huán)境、信息安全、網(wǎng)民的支付水平等，創(chuàng)業(yè)項目的選擇，必須獲得外在環(huán)境的支撐。

3 網(wǎng)站運營管理

電子商務(wù)網(wǎng)站是通過Internet相互連接起來的，是在計算機硬件和軟件基礎(chǔ)設(shè)施的支持下，為用戶提供信息服務(wù)、網(wǎng)頁服務(wù)、郵件服務(wù)的信息載體，是企業(yè)和個人開展電子商務(wù)的平臺。電子商務(wù)網(wǎng)站是大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的必要條件，電子商務(wù)網(wǎng)站質(zhì)量的高低關(guān)系到創(chuàng)業(yè)成敗，一個好的電子商務(wù)網(wǎng)站有助于大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。對于資金雄厚或有一定技術(shù)實力的創(chuàng)業(yè)團隊，可以創(chuàng)建自己的電子商務(wù)網(wǎng)站；而對于資金匱乏或技術(shù)實力較弱的創(chuàng)業(yè)團隊，可以借助于現(xiàn)有的電子商務(wù)網(wǎng)站平臺，如淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)等。一個好的創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站，不僅僅是一次性制作完成就成功了，由于創(chuàng)業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境在不斷地發(fā)生變化，因此網(wǎng)站的內(nèi)容也需要隨之調(diào)整。搞好電子商務(wù)網(wǎng)站的運營管理，對于大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)顯得尤為重要，網(wǎng)站運營是指網(wǎng)絡(luò)營銷體系中一切與網(wǎng)站的后期運作有關(guān)的工作，網(wǎng)站運營包括網(wǎng)站內(nèi)容策劃及、網(wǎng)站可用性分析、網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站優(yōu)化等。創(chuàng)業(yè)團隊運作創(chuàng)業(yè)項目進行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，其創(chuàng)業(yè)項目的經(jīng)營管理就依賴于電子商務(wù)網(wǎng)站，因此在某種意義上來說，創(chuàng)業(yè)項目的經(jīng)營管理就相當(dāng)于網(wǎng)站的運營管理，二者在這里是等價的。網(wǎng)站運營管理包括以下內(nèi)容：

3.1 網(wǎng)站內(nèi)容策劃與

網(wǎng)站內(nèi)容策劃與是服務(wù)于和服從于創(chuàng)業(yè)項目的，是創(chuàng)業(yè)項目在網(wǎng)站上的具體化和實現(xiàn)方式，創(chuàng)業(yè)項目是通過網(wǎng)站的形式來體現(xiàn)出來的，是依靠網(wǎng)站來進行管理和運營的。網(wǎng)站內(nèi)容策劃與主要包括：①網(wǎng)站定位。也就是創(chuàng)業(yè)項目的具體實施過程；②可利用的資源。即創(chuàng)業(yè)團隊的外部環(huán)境和內(nèi)在條件；③目標客戶，即創(chuàng)業(yè)項目的市場定位；④網(wǎng)站盈利模式；⑤網(wǎng)站的財務(wù)投資計劃；⑥具體的創(chuàng)業(yè)計劃書。

3.2 網(wǎng)站的可用性分析

可用性是表達某種東西在使用時難易程度的一種屬性。根據(jù)國際標準化組織ISO解釋，電子商務(wù)網(wǎng)站可用性是指電子商務(wù)網(wǎng)站用戶在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，利用電子商務(wù)網(wǎng)站完成商品交易時所達到的有效性、效率和滿意度。其具體影響指標包括網(wǎng)站的響應(yīng)速度、網(wǎng)頁的合理布局、網(wǎng)頁的美觀、網(wǎng)站的安全性、網(wǎng)站信息的可靠性、網(wǎng)站導(dǎo)航功能、客服的及時回應(yīng)、購物過程簡潔安全、網(wǎng)頁的有效鏈接、網(wǎng)站信息實時性等因素。創(chuàng)業(yè)團隊可以采取相應(yīng)措施，來提高網(wǎng)站的可用性，比如：①減少圖片和動畫的使用，提高網(wǎng)站的響應(yīng)速度；②合理網(wǎng)頁的布局、高質(zhì)量的網(wǎng)頁內(nèi)容，提高網(wǎng)站信息的質(zhì)量；③網(wǎng)站導(dǎo)航清晰，網(wǎng)站鏈接有效準確，確保用戶快速瀏覽網(wǎng)站。

3.3 網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析

電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析本質(zhì)上也是網(wǎng)站與顧客的交往記錄。相對于傳統(tǒng)企業(yè)，電子商務(wù)網(wǎng)站如果要想記錄網(wǎng)站與顧客之間的交往記錄，比以往大部分傳統(tǒng)商務(wù)活動都方便得多。網(wǎng)站與顧客之間的互動行為，基本上分為兩種。一種是最簡單的互動，即顧客訪問某個頁面，是由日志文件來記錄這些互動行為。日志文件通常采用PV數(shù)據(jù)分析方法，PV即Page View，也就是頁面瀏覽量或點擊率，是衡量一個商務(wù)網(wǎng)站所售賣商品受顧客歡迎程度的主要指標。影響商務(wù)網(wǎng)站PV的因素包括商品的時間；不同時段網(wǎng)民的人口特征，如性別、年齡、教育程度；訪問的周期；以及一些偶然因素等。另一種是比較復(fù)雜的互動，即顧客進行注冊、登陸B(tài)BS、購買商品，是由數(shù)據(jù)庫文件來記錄這些互動內(nèi)容。分析網(wǎng)站的顧客行為，就是采用一定方法對數(shù)據(jù)庫文件進行分析，通過這些分析可以取得對網(wǎng)站運營管理有幫助的數(shù)據(jù)，如顧客的來源、顧客的年齡、顧客的習(xí)慣、顧客最喜歡或最討厭的網(wǎng)站的商品或服務(wù)，以及對顧客的意見和建議的歸納和總結(jié)等。

4 風(fēng)險控制

創(chuàng)業(yè)團隊在經(jīng)營管理創(chuàng)業(yè)項目過程中將不可避免地遇到各種風(fēng)險，如果處理不當(dāng)，任何風(fēng)險對創(chuàng)業(yè)都有可能是致命的打擊。風(fēng)險不同于危險，在創(chuàng)業(yè)過程中大多是基于投機風(fēng)險的決策問題，是可以通過風(fēng)險管理進行規(guī)避的，將風(fēng)險降低到可能的最低限度。按照風(fēng)險的來源可以分為技術(shù)風(fēng)險、內(nèi)部風(fēng)險和外部風(fēng)險3個方面。技術(shù)風(fēng)險是指相關(guān)產(chǎn)品科學(xué)技術(shù)難度以及模仿性；內(nèi)部風(fēng)險是指在內(nèi)部管理和財務(wù)方面可能存在的風(fēng)險；外部風(fēng)險主要來自同行業(yè)市場的競爭、國家的產(chǎn)業(yè)政策、自然災(zāi)害以及相關(guān)法律和政策等。而對于大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項目，其創(chuàng)業(yè)風(fēng)險主要有市場風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險等。

4.1 市場風(fēng)險

由于電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)資金門檻低，進入容易，大量的創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)進入了這個領(lǐng)域。一些傳統(tǒng)企業(yè)也紛紛上網(wǎng)，將市場擴展到網(wǎng)絡(luò)中，這使新進入者面臨巨大的競爭壓力。根據(jù)波特的5種競爭力量模型分析，創(chuàng)業(yè)者不但要面對已有競爭對手的威脅，還要面對新加入者的威脅，消費者討價還價能力的威脅，供應(yīng)商要價能力的威脅，還有潛在競爭對手的威脅。并且電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)不但要面臨同類網(wǎng)站的競爭，還要面對傳統(tǒng)市場的競爭。針對創(chuàng)業(yè)的市場風(fēng)險，可以通過市場調(diào)研、了解消費者需求、加大網(wǎng)站推廣力度和品牌推廣力度、增加增值服務(wù)、不斷總結(jié)經(jīng)驗、重視市場調(diào)查在市場營銷中的地位等手段，來盡可能地規(guī)避市場風(fēng)險。

4.2 財務(wù)風(fēng)險

任何公司在創(chuàng)業(yè)的時候都會存在資金短缺的問題，如何有效地利用資金，采用何種融資的方式和手段，這對于創(chuàng)業(yè)團隊都是十分重要的。財務(wù)風(fēng)險是指創(chuàng)業(yè)企業(yè)在經(jīng)營管理過程中，由于其所需要的資金不能夠適時供應(yīng)，以支持企業(yè)正常運行，從而導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗的可能性。創(chuàng)業(yè)的資金來源可以分為自籌、貸款、股權(quán)投資和各種風(fēng)險投資。無論何種資金來源，資金都是有成本的，是需要付出代價的，并且資金的供給也是有限度的。創(chuàng)業(yè)者都可能面對資金短缺的現(xiàn)實，面對資金鏈斷裂的危險。要想規(guī)避創(chuàng)業(yè)過程中的財務(wù)風(fēng)險，必須做好財務(wù)的收入和支出的短期及長期預(yù)算，建立和完善財務(wù)制度，同時創(chuàng)業(yè)者必須時刻關(guān)注現(xiàn)金流，以及預(yù)算的現(xiàn)金流和現(xiàn)實的現(xiàn)金流之間的差異，一旦發(fā)現(xiàn)問題，要及時采取彌補措施。

4.3技術(shù)風(fēng)險

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)面臨的技術(shù)風(fēng)險主要來自網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和交易安全方面。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境風(fēng)險是指服務(wù)器遭受到黑客的襲擊；網(wǎng)絡(luò)中的信息系統(tǒng)受到攻擊后無法恢復(fù)正常運行；網(wǎng)絡(luò)軟件常常被人篡改或破壞；網(wǎng)絡(luò)中存儲或傳遞的數(shù)據(jù)常常未經(jīng)授權(quán)被篡改、增刪、復(fù)制或使用等。交易安全風(fēng)險是指很多消費者擔(dān)心網(wǎng)上購物的風(fēng)險，交了錢不給東西怎么辦；網(wǎng)絡(luò)支付時銀行卡密碼會不會被盜；拿到手的東西跟網(wǎng)上看到的東西是不是一樣；還有個人信息的保密程度等問題。此外，現(xiàn)階段電子合同、在線支付、商品交付等問題雖有了初步的法律規(guī)范，但還沒有做到全面的法律保護，個人隱私權(quán)保護、欺詐等問題困繞著消費者，使之不敢大膽地在網(wǎng)上購物。要想有效規(guī)避技術(shù)風(fēng)險，可以將電子商務(wù)網(wǎng)站的軟硬件進行升級，建立完善的風(fēng)險監(jiān)控和跟蹤系統(tǒng)，并制定風(fēng)險防范計劃，甚至可以考慮將網(wǎng)站安全服務(wù)外包給第三方可信的互聯(lián)網(wǎng)安全公司。

主要參考文獻

[1]龔志周.電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)壓力及其對創(chuàng)業(yè)績效影響研究[D].杭州：浙江大

學(xué)，2005.

篇10

網(wǎng)絡(luò)安全威脅的主要來源。網(wǎng)絡(luò)安全的威脅是現(xiàn)代企業(yè)管理中經(jīng)常會遇到的安全性問題，網(wǎng)絡(luò)安全的來源具有不同的渠道和類型。在傳統(tǒng)的理解中，網(wǎng)絡(luò)安全威脅主要是病毒感染，但是，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷升級的情況下，網(wǎng)絡(luò)安全更多的是對網(wǎng)絡(luò)的非法入侵，對網(wǎng)絡(luò)的攻擊和訪問。在大型企業(yè)中，網(wǎng)絡(luò)安全的來源既有內(nèi)網(wǎng)的威脅，也有外網(wǎng)的威脅，而內(nèi)網(wǎng)的威脅遠比外網(wǎng)的威脅要大得多，如果內(nèi)網(wǎng)遭到攻擊，那么，對大型企業(yè)的危害則是深入的。網(wǎng)絡(luò)的安全隱患主要包括病毒、木馬或者惡意軟件的侵襲，網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊，文件或者郵件被非法竊聽與訪問，重要部門的信息被訪問同時造成泄漏，外網(wǎng)的非法入侵，備份數(shù)據(jù)和存儲媒體的損壞和丟失。針對于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全的認知誤區(qū)。對網(wǎng)絡(luò)安全的認知過程，是網(wǎng)絡(luò)安全進行威脅處理的重要思想基礎(chǔ)。在很多人都意識中，網(wǎng)絡(luò)安全不是特別重要的事情，甚至認為只要是安裝了防火墻，或者安裝了防病毒的工具，使用了加密技術(shù)或者對數(shù)據(jù)進行了必要的保存，就不會遭到網(wǎng)絡(luò)攻擊，而實際上網(wǎng)絡(luò)安全威脅遠比意識中的要嚴重和復(fù)雜的多。例如防火墻的主要作用是用來控制兩個網(wǎng)絡(luò)之間的訪問，它主要是限制互聯(lián)網(wǎng)之間的來往，防火墻是隔離技術(shù)，在不同的網(wǎng)絡(luò)之間控制安全域信息的出入。防火墻的主要工作就是控制存取和過濾封包，對針對于工作性的措施進行防范。但是，在網(wǎng)絡(luò)安全威脅中，如果攻擊行為越過防火墻，防火墻就沒有多大的用處了。防火墻用于防止外部入侵，而無法防止內(nèi)部入侵。還有人認為殺毒軟件很有作用，殺毒軟件是防止病毒的入侵，對系統(tǒng)中的病毒進行查殺，但是，在實際應(yīng)用中可以發(fā)展，很多殺毒軟件的功能都落后于病毒的更新，而且每一臺機器的殺毒軟件，都是把重心集中在網(wǎng)絡(luò)防毒的系統(tǒng)管理上。如果沒有網(wǎng)絡(luò)作為依托，殺毒軟件就會失去單擊操作的能力。

1大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全的設(shè)計

（1）大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全的主要需求。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全的主要需求是根據(jù)具體業(yè)務(wù)的發(fā)展而確定的。以國家電網(wǎng)的電力企業(yè)為例，在網(wǎng)絡(luò)安全上，需要建立具有Web和Mail等服務(wù)器和辦公區(qū)客戶機，企業(yè)的各個部門之間能夠進行相互的聯(lián)系，同樣，也要進行必要的隔離。大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全的設(shè)計中，主要的需求就是對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行組網(wǎng)規(guī)劃，對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的可用性進行保護，對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的服務(wù)設(shè)施連續(xù)性設(shè)計，防止網(wǎng)絡(luò)資源的非法訪問，防止入侵者的惡意破壞，保護企業(yè)信息的機密性和完整性，防范病毒的侵害，對網(wǎng)絡(luò)進行安全管理。以電力企業(yè)為例，對網(wǎng)絡(luò)安全的需要主要是對業(yè)務(wù)的辦理和系統(tǒng)的改造，要求企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)具有穩(wěn)定性，能夠保證各種信息的安全，防止圖紙或者文檔的丟失。

（2）大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的功能。在企業(yè)的發(fā)展建設(shè)中，應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)進行運營控制，提高了企業(yè)的經(jīng)營和管理效力，但是，因為技術(shù)性的原因，也給網(wǎng)絡(luò)安全帶來的隱患。企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的功能主要可以體現(xiàn)在企業(yè)要求最資源進行共享。也就是說在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部企業(yè)的各個部門都能夠共享數(shù)據(jù)庫，共享打印機，形成辦公自動化的良好秩序。對于大型企業(yè)而言，業(yè)務(wù)繁多，辦公自動化非常重要，通過辦公自動化能夠形象高效率的工作方式。在通信服務(wù)方面，通過廣域網(wǎng)能夠隨時接發(fā)郵件，實現(xiàn)Web應(yīng)用，同時，接入互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的訪問，這樣可以使企業(yè)能夠隨時在網(wǎng)絡(luò)上進行查詢，能夠保證最新鮮資訊有明確的了解。

（3）大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的原則。大型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計原則主要是以企業(yè)的運行為基礎(chǔ)，以提高企業(yè)的運行效率為根本。在設(shè)計原則上需要掌握：第一，應(yīng)用的便捷性。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)要以應(yīng)用為前提，在實用性和經(jīng)濟方面具有絕對性優(yōu)勢，通過建立企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，能夠把企業(yè)統(tǒng)一到一個資源共享的平臺。在資源利用上，保持好良好的狀態(tài)。第二，技術(shù)的成熟性。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計需要進行不斷的更新，以先進的技術(shù)和方法，引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。企業(yè)的運行中，涉及的部門多，業(yè)務(wù)種類多，這就要求網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對設(shè)備和工具十分熟悉，在網(wǎng)絡(luò)的支撐下，能夠完成各個部門的具體化工作。第三，系統(tǒng)的穩(wěn)定性。大型企業(yè)依靠網(wǎng)絡(luò)進行的工作很多，這就網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)一定要具有超高的穩(wěn)定性，在技術(shù)措施上，系統(tǒng)管理中，廠商技術(shù)中，維修能力方面都要能夠隨時確保系統(tǒng)的運行可靠性。如果網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行不穩(wěn)定，就會給整體企業(yè)的運營帶來時時的危險性。例如大型電力企業(yè)中，如果網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，就會造成數(shù)據(jù)采集不穩(wěn)定，就會給整體信息收集帶來不良后果。

（4）具體應(yīng)用技術(shù)的實施。在技術(shù)應(yīng)用上，需要從網(wǎng)絡(luò)安全的內(nèi)部和外部進行綜合控制。在位置選擇上，需要選擇具有防震、防風(fēng)和防雨功能的建筑物，機房承重要求要滿足設(shè)計要求，避免強磁場，強噪聲的環(huán)境，避免重度污染的環(huán)境，避免容易發(fā)生火災(zāi)的環(huán)境。電力供應(yīng)方面要選擇穩(wěn)定的電壓，設(shè)置電壓防護設(shè)備，能夠提供短期備用電的地方。在電磁防護方面，采用接地方式防止外界干擾，電線和通信線路要進行必要的隔離，防止二者之間相互干擾。在訪問權(quán)限上實施控制策略，企業(yè)的決策層，財務(wù)層，市場運營管理和生產(chǎn)層，都要進行分級別的VPN設(shè)計，各個VPN層級要有明確的區(qū)分。

2大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全解決方案的實現(xiàn)

（1）確保網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的物理安全。網(wǎng)絡(luò)安全的前提和基礎(chǔ)性條件就是物理條件，在物理安全上，要重視環(huán)境設(shè)置。在機房環(huán)境安全上，要將信息系統(tǒng)的計算機硬件，網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等進行統(tǒng)一的管理。防止自然災(zāi)害，物理性損壞和設(shè)備故障，電磁輻射，痕跡泄漏，操作失誤，意外疏漏等。在傳輸介質(zhì)的選擇上，要配有支持屏功能的連接器件，介質(zhì)要具有良好的接地功能，能夠?qū)Ω蓴_嚴重的區(qū)域使用屏蔽線，增強抗干擾能力。在傳輸介質(zhì)上，光纖具有明顯的優(yōu)勢。

（2）形成網(wǎng)絡(luò)防火墻的優(yōu)化配置。網(wǎng)絡(luò)防護墻對于網(wǎng)絡(luò)安全是一項重要的技術(shù)類型，網(wǎng)絡(luò)防火墻在配置過程中要掌握好，防火墻選擇的數(shù)碼類型，或者防火墻和VPN功能的結(jié)合，在防火墻的設(shè)計上，確定好源域，源地址對象，目的域，目的地址對象。防火墻要設(shè)置全局訪問策略，在域內(nèi)或者域間進行訪問，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)為信任區(qū)域，外部網(wǎng)絡(luò)為不信任區(qū)域。防火墻允許外部網(wǎng)絡(luò)訪問，但是不能進行內(nèi)部訪問，中間位置的訪問需要進行權(quán)限設(shè)置。網(wǎng)絡(luò)防火墻的優(yōu)化配置，是形成網(wǎng)絡(luò)防護的重要方式，網(wǎng)絡(luò)防火墻的設(shè)計對于網(wǎng)絡(luò)安全是重要的技術(shù)措施。

（3）實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)VPN的準確對接。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷進步的過程中，對網(wǎng)絡(luò)安全解決的方案也逐漸進行完善。網(wǎng)絡(luò)安全需要建立多重防御體系，同時在商業(yè)及技術(shù)機密上，要做好多種防范措施。大型企業(yè)是國家經(jīng)濟建設(shè)的重要組成部分，是創(chuàng)造經(jīng)濟效益和社會效益的集合體。網(wǎng)絡(luò)的VPN功能主要是通過防火墻實現(xiàn)，在設(shè)計中主要是通過PPTP協(xié)議來是網(wǎng)絡(luò)VPN，因此，首要的任務(wù)就是增加PPTP地址池，在PPTP設(shè)置中，選擇Chap加密認證。

（4）構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)防病毒多重體系。網(wǎng)絡(luò)安全解決方案中防病毒體系的構(gòu)建至關(guān)重要。通過防病毒體系的構(gòu)建，可以針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全的現(xiàn)狀進行設(shè)計，通過建立多種防病毒方案，確保在簡單或者復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，都能夠設(shè)計出適應(yīng)大型企業(yè)運行情況的計算機病毒防護系統(tǒng)，這種系統(tǒng)可以適應(yīng)多臺機器，可以適用于多個服務(wù)器，在不同的超大型網(wǎng)絡(luò)中，能夠具有先進的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，超強的殺毒能力，有效的遠程控制力，可以方便進行分級和分組管理。

3結(jié)語

現(xiàn)代化的企業(yè)采用的方式也是現(xiàn)代化的，現(xiàn)代化的技術(shù)具有明顯的優(yōu)勢，同時，也存在一定的弊端。網(wǎng)絡(luò)信息資源的共享，為企業(yè)發(fā)展提供了智力支持，但也給企業(yè)帶來了很多不安全的因素。對于大型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全而言，要從技術(shù)上和管理上進行控制，通過有效的管理手段和升級化的技術(shù)，突出技術(shù)與管理的融合，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全的有效控制。

參考文獻

[1]彭長艷.空間網(wǎng)絡(luò)安全關(guān)鍵技術(shù)研究[J].國防科學(xué)技術(shù)大學(xué)，2010.

[2]阿萊.計算機網(wǎng)絡(luò)安全問題及解決策略初探[J].信息與電腦（理論版），2012.

[3]卜祥飛.大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全問題與解決方案[J].全國冶金自動化信息網(wǎng)2012年年會論文集，2012.

[4]周未，張宏，李千目，郭萍.計算機與信息技術(shù)[J]，2011.