導(dǎo)語：如何才能寫好一篇健康教育匯報(bào)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

教育部基礎(chǔ)教育一司德育處處長(zhǎng)于長(zhǎng)學(xué)首先轉(zhuǎn)達(dá)了教育部的有關(guān)意見。于處長(zhǎng)說，教育部領(lǐng)導(dǎo)一再?gòu)?qiáng)調(diào)：情況必須明。中小學(xué)心理健康教育工作在我國(guó)已開展了20年，在描述中小學(xué)心理健康教育現(xiàn)狀時(shí)，常常有一些模糊的認(rèn)識(shí)和看法，很難科學(xué)認(rèn)識(shí)和把握現(xiàn)狀。因此，委托《中小學(xué)心理健康教育》雜志來做此項(xiàng)調(diào)查。于處長(zhǎng)在發(fā)言中強(qiáng)調(diào)，此項(xiàng)調(diào)查是專業(yè)性、科學(xué)性很強(qiáng)的工作，特別是調(diào)查工具的設(shè)計(jì)要把好科學(xué)關(guān)。不僅調(diào)查工具要科學(xué)，調(diào)查過程也要科學(xué)，分析和總結(jié)更要保證科學(xué)性。只有整個(gè)調(diào)查都以科學(xué)的理論為指導(dǎo)，調(diào)查出來的結(jié)果才會(huì)比較符合實(shí)際情況，才會(huì)為科學(xué)決策提供良好的基礎(chǔ)。在調(diào)查內(nèi)容上，于處長(zhǎng)認(rèn)為，第一，應(yīng)從體制和機(jī)制方面入手，調(diào)查心理健康教育工作是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的，運(yùn)轉(zhuǎn)方式是哪些，運(yùn)轉(zhuǎn)起來是否順利；第二，在師資隊(duì)伍建設(shè)方面，除了要調(diào)查心理健康教育教師的專業(yè)背景、編制、職稱、培訓(xùn)狀況及專兼職教師的搭配外，還應(yīng)了解班主任在心理健康教育工作中發(fā)揮的作用。第三，在保障條件方面，需要調(diào)查保障這項(xiàng)工作順利開展所需的條件，如課時(shí)、人員、經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地及儀器設(shè)備等。第四，在心理健康教育的途徑方面，需要調(diào)查心理健康教育是以哪些形式在進(jìn)行。第五，在心理健康教育效果評(píng)估方面，需調(diào)查了解心理健康教育對(duì)于學(xué)校、教師、學(xué)生是否有效果，效果怎么樣。

“中小學(xué)心理健康教育工作發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查”課題組組長(zhǎng)、中小學(xué)心理健康教育雜志社常務(wù)副主編陳虹匯報(bào)了課題方案及問卷設(shè)計(jì)情況。在匯報(bào)中，她首先闡明這項(xiàng)課題是受教育部基礎(chǔ)教育司委托，為摸清中小學(xué)心理健康教育基本狀況，為教育決策提供科學(xué)依據(jù)而進(jìn)行的一項(xiàng)應(yīng)用研究。這一觀點(diǎn)得到了教育部領(lǐng)導(dǎo)及與會(huì)專家的肯定。因此，此項(xiàng)調(diào)研的目的明確為：摸清近年來，中小學(xué)心理健康教育工作在各樣本地區(qū)的開展情況，從而為科學(xué)決策、正確決策提供依據(jù)，為下一步開展工作提供指導(dǎo)，促進(jìn)這項(xiàng)事業(yè)階段性的總結(jié)和下一階段的科學(xué)部署和健康發(fā)展。

在會(huì)議討論階段，專家們匯報(bào)了各子課題問卷的編撰提綱和編制思路，提出了自己的意見和困惑，并就問卷存在的問題進(jìn)行了充分而熱烈的討論。福建師范大學(xué)教授葉一舵認(rèn)為，要加強(qiáng)心理健康教育學(xué)科化和制度化建設(shè)，關(guān)注中小學(xué)心理健康教育教師的生存狀態(tài)，解決心理健康教育教師的實(shí)際問題；上海師范大學(xué)教授盧家楣認(rèn)為，需要調(diào)查心理健康教育教師的精神狀態(tài)，如滿意感、效能感和幸福感；浙江省教育科學(xué)研究院朱永祥副院長(zhǎng)指出，區(qū)縣應(yīng)作為調(diào)點(diǎn)，如區(qū)域組織者不重視、不推動(dòng)或不落實(shí)保證措施，學(xué)校也很難開展起來；上海市教育科學(xué)研究院教授吳增強(qiáng)認(rèn)為，學(xué)校心理健康教育的一些特色很難用問卷調(diào)查的形式反映出來，建議用訪談來補(bǔ)充；河北省石家莊市教育局曲連坤處長(zhǎng)和上海市教育科學(xué)研究院沈之菲老師認(rèn)為，問卷不能反映也不能解決全部問題，所以，這次調(diào)查要把最突出的問題找出來，要為最終成為可操作性強(qiáng)的文件提供基礎(chǔ)，這個(gè)文件可以是個(gè)“指導(dǎo)意見”；福建省廈門市教育科學(xué)研究院研究員高思剛認(rèn)為，調(diào)研工作不但要服務(wù)于教育行政部門，還要服務(wù)于基層，所以心理老師的需求也應(yīng)該成為這次調(diào)查的重點(diǎn)。

浙江省心理健康教育指導(dǎo)中心副主任龐紅衛(wèi)、安徽省教育科學(xué)研究院研究員李皓在匯報(bào)本省工作的開展特色及狀況的同時(shí)，還針對(duì)調(diào)查工具的設(shè)計(jì)提出了寶貴的修改意見。

教育部基教司領(lǐng)導(dǎo)充分肯定了專家們?yōu)檫@項(xiàng)調(diào)研所做的工作和奉獻(xiàn)的智慧。副司長(zhǎng)申繼亮從專家的視角做了總結(jié)發(fā)言。他談到這項(xiàng)調(diào)查非常重要，中小學(xué)心理健康教育雜志社也非常重視，短時(shí)間內(nèi)工作成效顯著。申副司長(zhǎng)總結(jié)時(shí)強(qiáng)調(diào)指出，在設(shè)計(jì)問卷問題時(shí)需從以下幾方面來考慮：這項(xiàng)工作誰在做？這項(xiàng)工作面對(duì)誰在做？心理健康教育到底在教學(xué)生什么內(nèi)容？方式到底有哪些？這項(xiàng)工作有沒有評(píng)價(jià)？中小學(xué)心理健康教育工作的模式是什么？這項(xiàng)調(diào)查的對(duì)象牽涉到教師、校長(zhǎng)、學(xué)生、各級(jí)教育行政干部，每個(gè)對(duì)象的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該是什么？申副司長(zhǎng)的發(fā)問和總結(jié)引起了與會(huì)專家的共鳴和思考。相信在申副司長(zhǎng)等專家指導(dǎo)委員會(huì)的專家指導(dǎo)下，問卷修改工作及調(diào)查工作將沿著更加科學(xué)、有效的軌道順利進(jìn)行。

這次研討會(huì)議順利完成了預(yù)期計(jì)劃，取得了圓滿成功。與會(huì)者一致認(rèn)為，教育部基教司領(lǐng)導(dǎo)、各省市專家及教研員齊聚一堂，共商中小學(xué)心理健康教育發(fā)展大計(jì)，非常難得，也非常有成效。

會(huì)后，本刊記者就調(diào)研工作專程采訪了浙江省教育廳副廳長(zhǎng)張緒培。張副廳長(zhǎng)以浙江省為例，從“組織領(lǐng)導(dǎo)”和“機(jī)構(gòu)建設(shè)”的重要性方面發(fā)表了他的見解。他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)重視和政策保證應(yīng)放在第一位，有領(lǐng)導(dǎo)重視很多事情就好辦多了。同時(shí)，張副廳長(zhǎng)指出，心理健康教育工作是項(xiàng)科學(xué)性很強(qiáng)的工作，要有一支科學(xué)性很強(qiáng)的隊(duì)伍才能保障和支撐這個(gè)事業(yè)的科學(xué)發(fā)展，這些應(yīng)該成為調(diào)研的重點(diǎn)。在談到調(diào)研應(yīng)注意的問題時(shí)，張副廳長(zhǎng)認(rèn)為，一定要了解普遍情況，如心理健康教育教師隊(duì)伍現(xiàn)狀如何，各地區(qū)差異主要表現(xiàn)在哪些方面，做得不夠的原因是什么，不要一刀切。

篇2

【摘要】 目的 探討三級(jí)護(hù)理查房在臨床中的應(yīng)用效果。方法 按照三級(jí)護(hù)理查房對(duì)象、參與人員、時(shí)間與形式等相關(guān)要求，在科室開展三級(jí)護(hù)理查房。結(jié)果 提高了護(hù)理質(zhì)量、護(hù)士的臨床專業(yè)水平和病人的滿意度。結(jié)論 三級(jí)護(hù)理查房對(duì)提高整體護(hù)理質(zhì)量有一定的促進(jìn)作用，值得進(jìn)一步推廣應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】 三級(jí)護(hù)理查房 臨床護(hù)理 應(yīng)用

隨著醫(yī)學(xué)模式及健康觀念的轉(zhuǎn)變，人們對(duì)健康服務(wù)提出了更高的要求[1]，對(duì)護(hù)理工作也提出了更新的標(biāo)準(zhǔn)。我科于2009年開展了三級(jí)護(hù)理查房，組成了初級(jí)責(zé)任護(hù)士—護(hù)理組長(zhǎng)（高級(jí)責(zé)任護(hù)士）—護(hù)士長(zhǎng)的一條三級(jí)護(hù)理查房管理連鎖，在臨床工作中發(fā)揮了重要作用。現(xiàn)總結(jié)介紹如下：

1 對(duì)象

本科展開床位42張，護(hù)理人員13名，其中護(hù)士長(zhǎng)1名，高級(jí)責(zé)任護(hù)士1名，護(hù)理組長(zhǎng)3名，責(zé)任護(hù)士8名。

2 具體操作方法

2.1 護(hù)理查房與三級(jí)護(hù)理查房的區(qū)別 傳統(tǒng)的功能制護(hù)理查房模式中，護(hù)理行政查房側(cè)重于檢查病區(qū)的規(guī)范、統(tǒng)一，護(hù)理業(yè)務(wù)查房側(cè)重病情的處理[2]。而三級(jí)護(hù)理查房主要是通過三個(gè)層次護(hù)理人員職責(zé)連鎖的管理查房，是評(píng)價(jià)護(hù)理程序?qū)嵤┬Ч罨?、最主要的方法?/p>

2.2 三級(jí)護(hù)理查房管理的形成 參照《廣東省護(hù)理工作管理規(guī)范》中的要求，共同制訂了我院《三級(jí)護(hù)理查房規(guī)范(暫行)》，對(duì)三級(jí)查房的對(duì)象、時(shí)間、人員要求、形式與內(nèi)容、書寫格式等內(nèi)容進(jìn)行了規(guī)范。

2.3 職能分工 運(yùn)用人力資源管理思想，以被管理者的綜合情況來安排最合適的工作，提高護(hù)理質(zhì)量。我們根據(jù)實(shí)際能力和需要，采取職稱與能力相結(jié)合的分工方法，促進(jìn)了查房質(zhì)量的提高。

2.4 查房方法

2.4.1 初級(jí)責(zé)任護(hù)士查房 初級(jí)責(zé)任護(hù)士每天對(duì)所管床病人按護(hù)理程序查房1次或2次，隨時(shí)修訂護(hù)理診斷，落實(shí)相應(yīng)護(hù)理措施，向病人進(jìn)行健康教育。

2.4.2 護(hù)理組長(zhǎng)查房 每日組長(zhǎng)帶領(lǐng)初級(jí)責(zé)任護(hù)士對(duì)本組病人查房1次或2次，查房時(shí)由管床護(hù)士匯報(bào)病情及護(hù)理情況，對(duì)該病人的護(hù)理措施提出指導(dǎo)性意見。

2.4.3 護(hù)士長(zhǎng)查房 每周1次或2次，重點(diǎn)為本科危重、疑難、一級(jí)護(hù)理病人，查房時(shí)由管床護(hù)士或組長(zhǎng)匯報(bào)病情及護(hù)理，護(hù)士長(zhǎng)通過查體了解護(hù)士護(hù)理病人的情況，了解病人反饋，基礎(chǔ)、?？谱o(hù)理，健康教育是否到位，護(hù)理記錄與實(shí)際是否相符，最后由護(hù)士長(zhǎng)對(duì)查房發(fā)現(xiàn)的問題分析講評(píng)，指導(dǎo)組長(zhǎng)及管床護(hù)士護(hù)理工作。

2.4.4 查房記錄 上級(jí)護(hù)士根據(jù)患者的情況和護(hù)理問題提出護(hù)理措施的建議或措施，由下級(jí)護(hù)士將其中的客觀情況記錄在《護(hù)理記錄單》上，并注明“護(hù)士長(zhǎng)××查房”、“護(hù)理組長(zhǎng)××查房”等，查房者及記錄者簽字，并根據(jù)上級(jí)護(hù)士查房時(shí)的要求實(shí)施護(hù)理。在入院、出院、病危病重、特殊檢查治療、手術(shù)前1d、術(shù)后3d的病人要求有三級(jí)護(hù)理查房記錄，由責(zé)任護(hù)士或責(zé)任組長(zhǎng)書寫，要求體現(xiàn)專科護(hù)士或護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理組長(zhǎng)的指導(dǎo)意見，并簽名。查房后上級(jí)護(hù)士的要求可以書寫在《臨時(shí)、長(zhǎng)期護(hù)囑單》上，班班落實(shí)。

3 查房?jī)?nèi)容

3.1 常規(guī)評(píng)價(jià)性三級(jí)查房 評(píng)價(jià)初級(jí)責(zé)任護(hù)士運(yùn)用護(hù)理程序的能力，評(píng)價(jià)護(hù)理組長(zhǎng)對(duì)初級(jí)責(zé)任護(hù)士在護(hù)理程序方面指導(dǎo)落實(shí)情況。護(hù)理診斷的準(zhǔn)確性、全面性，護(hù)理措施的切實(shí)可行和具體落實(shí)的情況，并對(duì)護(hù)理效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，了解病人健康教育掌握程度，從而改進(jìn)護(hù)理方法。

3.2 業(yè)務(wù)指導(dǎo)性三級(jí)查房 針對(duì)性地選擇科內(nèi)危重、疑難、病情復(fù)雜且有臨床教學(xué)意義和實(shí)踐指導(dǎo)意義的病例作為查房對(duì)象。初級(jí)責(zé)任護(hù)士認(rèn)真匯報(bào)病情、組長(zhǎng)對(duì)護(hù)理程序步驟逐一進(jìn)行講評(píng)，分析病人的心理問題，講解專科護(hù)理及健康教育應(yīng)該注意的問題，確立護(hù)理問題及護(hù)理措施的實(shí)施。護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行必要的提問，對(duì)重點(diǎn)問題提出討論，最后進(jìn)行講評(píng)、總結(jié)。

3.3 技術(shù)指導(dǎo)性三級(jí)查房 把某些較大的護(hù)理技術(shù)作為三級(jí)護(hù)理查房的主要內(nèi)容，主要查具體操作者的技術(shù)操作程序、熟練程度及操作中的注意事項(xiàng)。

4 結(jié)果

4.1 提高了護(hù)理質(zhì)量 通過三級(jí)查房上級(jí)護(hù)士能對(duì)下級(jí)護(hù)士進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、發(fā)現(xiàn)和分析問題，使患者獲得更為安全的護(hù)理。實(shí)施三級(jí)護(hù)理查房后，大大提高了護(hù)理診斷的符合率，護(hù)理措施的落實(shí)率，使患者獲得了更為安全的護(hù)理。

4.2 提高了護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì) 三級(jí)護(hù)理查房加大了護(hù)士的壓力，激發(fā)了護(hù)士的求知欲。查房的集體討論，拓展了護(hù)士的知識(shí)面，豐富了臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高了病情復(fù)雜危重病人的護(hù)理水平，促進(jìn)了護(hù)理人才的發(fā)展。

4.3 加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高患者滿意度 通過查房使護(hù)患關(guān)系得以融洽，恰當(dāng)?shù)恼Z言可使患者感到親切，患者滿意度升高，護(hù)理查房使護(hù)士經(jīng)常深入病房，與患者及家屬交流溝通，使患者能很好地配合我們的工作，使健康教育形式由單向轉(zhuǎn)為雙向，融洽了護(hù)患關(guān)系，提高了病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度。

參 考 文 獻(xiàn)

篇3

一、創(chuàng)建工作進(jìn)展情況

根據(jù)甘肅省城市衛(wèi)生檢查評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)及《平?jīng)鍪袆?chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市工作總體方案》的要求，我們?cè)谡J(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)精神的基礎(chǔ)上，經(jīng)過自上而下，又從下而上調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，制定了《平?jīng)鍪袆?chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市宣傳與健康教育工作實(shí)施方案》，成立了宣傳與健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了宣傳、衛(wèi)生、社保、教育、社區(qū)等部門的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，明確了市健教所全體人員指導(dǎo)、督查面上的工作責(zé)任人。根據(jù)工作需要制定了宣傳與健教工作行時(shí)歷。將總體方案中健康教育網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)健康教育、學(xué)校健康教育、醫(yī)院健康教育、行業(yè)健康教育、大眾傳媒健康教育、控?zé)熃】到逃葞讉€(gè)方面，逐項(xiàng)提出了落實(shí)措施和實(shí)施步驟，明確責(zé)任單位和完成時(shí)限，靠實(shí)了工作責(zé)任，確保了各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)的落實(shí)。七、八、九月份以來，我們嚴(yán)格按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，查漏補(bǔ)缺，落實(shí)措施，加快了創(chuàng)建進(jìn)度，通過自查驗(yàn)收，自查評(píng)分為17.5分。

二、主要做法與成效

創(chuàng)建衛(wèi)生城市活動(dòng)大大促進(jìn)了健康教育深入開展，在我市開展的創(chuàng)建衛(wèi)生城市活動(dòng)，有力地促進(jìn)了我市健康教育的發(fā)展，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，加快健教網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。自創(chuàng)建衛(wèi)生城市活動(dòng)開展以來，我市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)非常重視健康教育工作，成立市、區(qū)健康教育所、專門機(jī)構(gòu)配備了專業(yè)人員，市政府、市衛(wèi)生局、愛衛(wèi)會(huì)多次召開健教工作專題會(huì)議討論健康教育，制定了健康教育長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。經(jīng)常檢查、指導(dǎo)健康教育工作。

2、社區(qū)健教進(jìn)一步加強(qiáng)，市民的健康意識(shí)不斷增強(qiáng)。近年來以創(chuàng)建衛(wèi)生城市為契機(jī)，把提高市民的衛(wèi)生意識(shí)放到了社區(qū)。辦事處、社區(qū)各單位都建立了健教領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，配備了專兼職工作人員，工作有計(jì)劃，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，社區(qū)開展健教宣傳14次，受教育23000人（次），發(fā)放宣傳資料37500份，懸掛健教創(chuàng)建橫幅56幅，有宣傳陣地10個(gè)，舉辦專欄68期，

3、學(xué)校健康教育工作向正規(guī)化系統(tǒng)化轉(zhuǎn)變。市教育局為抓好學(xué)校健康教育工作，建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，召開了市直學(xué)校及崆峒區(qū)教育局動(dòng)員會(huì)，市教育局、市衛(wèi)生局、市監(jiān)督所、市健教所領(lǐng)導(dǎo)分別在會(huì)上作了專題發(fā)言。拉開了創(chuàng)衛(wèi)學(xué)校健康教育的序幕，加大了健教工作力度，為了使健康教育工作落到實(shí)處，責(zé)任到人。市教育局與區(qū)教育局、市直各學(xué)校，簽定了責(zé)任書，靠實(shí)了工作，并先后2次對(duì)學(xué)校健康教育進(jìn)行了督查。市區(qū)教育局對(duì)學(xué)校健康教育評(píng)價(jià)進(jìn)行了通報(bào)，按原國(guó)家教委“教育行政部門健康教育評(píng)價(jià)表”，對(duì)城區(qū)各學(xué)校進(jìn)行了評(píng)估、匯總。各項(xiàng)指標(biāo)中選項(xiàng)為“A”的學(xué)校分別達(dá)到80%，中、小學(xué)健康教育開課率達(dá)100%，有教案、計(jì)劃和總結(jié)，各項(xiàng)檔案資料齊全。

4、醫(yī)院健康教育向多元化發(fā)展。創(chuàng)建衛(wèi)生城市以來，醫(yī)院健康教育有長(zhǎng)足發(fā)展，改變過去重治輕防的被動(dòng)局面。一是門診、住院部有宣傳陣地，市醫(yī)院、市婦幼保健院為省級(jí)培訓(xùn)地基，對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行健康教育培訓(xùn)，對(duì)住院病人進(jìn)行入、住、出院全程健康教育。近年來共舉辦宣傳專欄72次，對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行健教培訓(xùn)14期，2000人（次）；住院病人健康教育7200人：開辦“孕婦學(xué)校”173次，受教育孕婦800人（次），在社區(qū)開展健教宣傳12次，發(fā)放資料7.5萬份，義診、咨詢?nèi)藬?shù)25000（次）。

5、行業(yè)健教有了新的突破。按照省級(jí)衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)對(duì)行業(yè)健教工作提出了針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)，對(duì)職工進(jìn)行相關(guān)職業(yè)衛(wèi)生教育，環(huán)保教育、安全生產(chǎn)教育、女工保健教育，這項(xiàng)工作先后在市區(qū)的新世紀(jì)商廈、新世紀(jì)超市、世紀(jì)金鼎商廈、紅峰廠、虹光廠、146隊(duì)、崆峒水泥廠、平?jīng)鲭姀S等企業(yè)開展，逐步向全市所有企業(yè)推廣，近年來培訓(xùn)職工2900人（次）。

6、大眾傳媒健康教育先行，創(chuàng)衛(wèi)工作掀。充分發(fā)揮了新聞媒體在創(chuàng)建衛(wèi)生城市中的先鋒作用。

①平?jīng)鋈請(qǐng)?bào)、平?jīng)鍪?、區(qū)電視臺(tái)、平?jīng)鲭娕_(tái)等新聞媒體對(duì)創(chuàng)建宣傳進(jìn)行全程報(bào)道，對(duì)開展創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市大造宣傳輿論活動(dòng)，大造聲勢(shì)，使創(chuàng)衛(wèi)工作家喻戶曉，人人皆知。有力地促進(jìn)創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)的開展；②市健教所通過市政府信息辦從移動(dòng)電話發(fā)送創(chuàng)衛(wèi)信息，提高市民對(duì)創(chuàng)衛(wèi)的知曉率；③市健教所對(duì)新聞單位提供錄相帶20盤，錄音帶8盤，各種健教稿件98件（篇），有力地保證了有傳播材料播放，促進(jìn)了億萬農(nóng)民健康促進(jìn)行動(dòng)的開展；④近年來市區(qū)新聞媒體共播出億萬農(nóng)民健教專題節(jié)目684節(jié)（次）。

7、控?zé)熃】到逃ㄖ苹?998年區(qū)政府印發(fā)了《關(guān)于在公共場(chǎng)所禁止吸煙的決定》和《平?jīng)鍪袆?chuàng)建無煙草廣告城市承諾報(bào)告》，把控?zé)煿ぷ魍葡蛄朔ㄖ苹壍馈?/p>

①市工商局、煙草局消除了市區(qū)范圍內(nèi)煙草廣告。②市、區(qū)健教所和衛(wèi)生有關(guān)單位結(jié)合世界無煙日向群眾普及吸煙有害健康的宣傳教育活動(dòng)18次，發(fā)放控?zé)煹男麄髻Y料10.5萬份，受教育16萬人（次），發(fā)放控?zé)?、禁煙?biāo)語240張。③市電視臺(tái)、平?jīng)鋈請(qǐng)?bào)積極配合進(jìn)行控?zé)熜麄鲌?bào)道。④各學(xué)校非常重視控?zé)煿ぷ?，開展了無吸煙學(xué)校、單位的評(píng)選活動(dòng)，已有無吸煙先進(jìn)單位25個(gè)。⑤車站、影劇院等公共場(chǎng)所設(shè)立了禁煙標(biāo)志，并實(shí)行戒煙。

通過以上情況總結(jié)，可以看出，宣傳與健康教育工作在創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市活動(dòng)中做了一定的工作，但還存在以下幾個(gè)方面的問題：

1、行業(yè)健康教育企業(yè)只重視經(jīng)濟(jì)效益，不重視健康教育。

2、中央、省駐平單位，地方督導(dǎo)起來有一定的難度。

篇4

客戶關(guān)系管理是Customer Relationship Management的全稱，即CRM。CRM的主要含義就是通過對(duì)客戶詳細(xì)資料的深入分析，來提高客戶滿意程度，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段?？蛻絷P(guān)系管理的核心是客戶價(jià)值管理，通過"一對(duì)一"營(yíng)銷原則，滿足不同價(jià)值客戶的個(gè)性化需求，提高客戶忠誠(chéng)度和保有率，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值持續(xù)貢獻(xiàn)，從而全面提升企業(yè)盈利能力。

我院自2007年3月將企業(yè)中CRM理念及精髓運(yùn)用于醫(yī)院服務(wù)的管理過程中，設(shè)立專管部門即CRM管理部，聘用病房護(hù)士長(zhǎng)任客戶關(guān)系管理經(jīng)理即項(xiàng)目經(jīng)理，并制定各自的職能、職責(zé)，現(xiàn)將兒科病房實(shí)施客戶關(guān)系管理情況及效果匯報(bào)如下：

1實(shí)施方法與質(zhì)量控制

1.1實(shí)施方法

1.1.1入院后，項(xiàng)目經(jīng)理與患兒家屬(即客戶)做第一次面對(duì)面有效溝通，建立客戶數(shù)據(jù)檔案，了解客戶需求，進(jìn)行分析后與主管醫(yī)師及護(hù)士共同為其定做住院方案。同時(shí)對(duì)醫(yī)療專家、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療特色、診治療效、預(yù)后情況、服務(wù)流程等作具體的介紹與推廣。

1.1.2住院期間，項(xiàng)目經(jīng)理要進(jìn)行中途溝通(特殊檢查、特殊用藥前)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的需求及反映的問題。項(xiàng)目經(jīng)理每天下班前與科主任及主管醫(yī)師、分管護(hù)士進(jìn)行溝通，使需求盡快滿足，問題盡快解決。

1.1.3出院前，項(xiàng)目經(jīng)理再次與客戶進(jìn)行一次長(zhǎng)時(shí)間的有效溝通，了解客戶在院期間各方面的感受，進(jìn)行滿意度調(diào)查，同時(shí)進(jìn)行出院關(guān)懷。

1.1.4定期對(duì)數(shù)據(jù)庫及面訪結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行客戶滿意度、忠誠(chéng)度分析，為科室提出改進(jìn)措施，針對(duì)系統(tǒng)性問題進(jìn)行服務(wù)流程的重新設(shè)計(jì)、流程再造與品質(zhì)改善。

1.1.5對(duì)客戶的健康消費(fèi)，給予指導(dǎo)與監(jiān)督，做好客戶的理財(cái)專家。

1.1.6定期組織科室的健康教育及公共關(guān)系活動(dòng)(如義診、咨詢講座、媒體宣傳、新技術(shù)新服務(wù)推廣等活動(dòng))。

1.1.7定期組織科室的客戶關(guān)系管理及服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)工作。

1.1.8出院一周內(nèi)，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)督促主管醫(yī)師、分管護(hù)士對(duì)客戶進(jìn)行第一次電話回訪，解答客戶的疑問并進(jìn)行健康指導(dǎo)。(9)履行對(duì)客戶檔案資料的保密義務(wù)。

1.2質(zhì)量控制

1.2.1客戶關(guān)系管理部定期到科室對(duì)客戶資料統(tǒng)一收集，進(jìn)行信息系統(tǒng)整理，建立醫(yī)院客戶數(shù)據(jù)庫，并進(jìn)行分門別類的編排管理(?？品诸?、病種分類和地域分類)。

1.2.2根據(jù)資料提供的疾病性質(zhì)和出院醫(yī)囑提出的回訪要求，制定出客戶管理部A/B/C三級(jí)回訪級(jí)別，確定回訪對(duì)象和回訪時(shí)限，檢查、匯總各種隨訪結(jié)果，定期對(duì)服務(wù)規(guī)律、客戶滿意度和人員服務(wù)績(jī)效進(jìn)行分析、總結(jié)，給醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)提供決策報(bào)告，給臨床科室提供服務(wù)指導(dǎo)。

1.2.3客戶管理部定期召開項(xiàng)目經(jīng)理例會(huì)、座談會(huì)，對(duì)客戶管理情況進(jìn)行匯總、反饋，聽取項(xiàng)目經(jīng)理工作匯報(bào)、意見建議，不斷改進(jìn)客戶管理工作。

2效果評(píng)價(jià)

客戶關(guān)系管理在兒科病房實(shí)施一年多以來，共建立客戶數(shù)據(jù)資料2855份，按照客戶部回訪要求，出院危重病患兒回訪率100%，專科疾病如：小兒哮喘、支氣管肺炎等，一次以上電話回訪率60%。住院期間，項(xiàng)目經(jīng)理與客戶三次以上溝通率100%，及時(shí)了解客戶的心理，滿足客戶的需求，出院時(shí)調(diào)查，客戶滿意度達(dá)到98%以上。進(jìn)行忠誠(chéng)度分析，90%以上客戶表示對(duì)醫(yī)療護(hù)理信任，會(huì)再次到本科室就診。在科室住院病人，老客戶現(xiàn)已達(dá)到30%以上。

3討論

3.1實(shí)施效果表明，將企業(yè)的管理模式應(yīng)用到醫(yī)院的服務(wù)過程中，同樣收到良好的效果：從客戶的角度，病人感到自己受到關(guān)注，需求得到滿足，對(duì)醫(yī)院服務(wù)的滿意度提高；從醫(yī)院的角度，科室有專門人員對(duì)服務(wù)進(jìn)行管理，改進(jìn)了服務(wù)流程，提高了服務(wù)質(zhì)量；從科室的角度，醫(yī)療護(hù)理人員從思想上轉(zhuǎn)變了服務(wù)意識(shí)與觀念，端正了服務(wù)態(tài)度，為患者提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)[1]。

3.2醫(yī)患糾紛減少。客戶關(guān)系管理實(shí)施以來，醫(yī)患之間溝通進(jìn)一步加強(qiáng)，并對(duì)具體問題均能做到有效溝通，醫(yī)患相互了解，相互信任，減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生。

3.3從關(guān)愛和售后服務(wù)的角度出發(fā)，電話回訪的健康教育形式對(duì)患者實(shí)施了院外教育，將院方的關(guān)愛延伸到了患者的家中，體現(xiàn)了以患者為中心的現(xiàn)代服務(wù)理念[2]。同時(shí)，對(duì)出院患者進(jìn)行回訪可以追蹤患者住院期間獲得的服務(wù)成效，特別是健康教育的效果[3]。

醫(yī)3.4院樹立“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)思想，處處為病人著想，重視病人的要求，建立新型的主動(dòng)參與型的醫(yī)患關(guān)系[4]，將醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)情感化，患方對(duì)醫(yī)院的服務(wù)認(rèn)可，再次就診率提高，最終建立起“潛在客戶―客戶―忠誠(chéng)客戶―終生客戶”的模式，提高了醫(yī)院及科室的知名度和社會(huì)效益。

參考文獻(xiàn)

[1] 趙淼.倡導(dǎo)親情服務(wù) 構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系[J]. 齊魯護(hù)理雜志，2008，14(5)：118

[2] 沈小美，方彩萍.電話回訪式健康教育在膽總管切開取石術(shù)后出院患者中的應(yīng)用[J]. 中國(guó)實(shí)用護(hù)理雜志，2008，24(1)：22-23

篇5

20xx年我村衛(wèi)生室各項(xiàng)工作,將在鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全鎮(zhèn)公衛(wèi)工作和20xx年度各項(xiàng)工作任務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加大公衛(wèi)工作宣傳力度，確保我村公衛(wèi)工作各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)全面落實(shí)，現(xiàn)將工作計(jì)劃提出如下：

一、行政管理：

1、年初有工作計(jì)劃，年中有自查報(bào)告和半年總結(jié)，年終有總結(jié)和考核自查報(bào)告。

2、每月向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作一次，各種制度上墻，按時(shí)完成各種材料上報(bào)工作。

3、使用國(guó)家統(tǒng)一基本藥物、特殊人群管理、疾病預(yù)防控制、婦幼保健、健康教育、食品安全、等工作及登記表、卡、冊(cè)、檔案規(guī)范管理。

4、積極開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳及醫(yī)療服務(wù)工作，積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及鄉(xiāng)村一體化管理內(nèi)容。

5、按時(shí)參加例會(huì)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并作好學(xué)習(xí)筆記。

二、特殊人群管理：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)特殊人群的管理及宣傳工作，按時(shí)完成上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。

2、入村小組核實(shí)特殊人群基本信息、核實(shí)聯(lián)系電話，同時(shí)進(jìn)行多樣式宣傳。

3、積極真實(shí)、可靠完成全年4個(gè)季度特殊人群隨訪工作，讓群眾得實(shí)惠。

三、疾病預(yù)防控制：

1、認(rèn)真作好疾病預(yù)防控制的健康教育宣傳工作，嚴(yán)格執(zhí)行傳染病防治法，按時(shí)上報(bào)疫情，報(bào)告率100%，嚴(yán)防傳染病的發(fā)生及爆發(fā)流行。

2、計(jì)劃免疫工作：按時(shí)通知和督促接種對(duì)象進(jìn)行疫苗接種，按計(jì)劃完成各苗的接種任務(wù)。

3、積極參加上級(jí)安排的計(jì)劃外各種疫苗活動(dòng)。

4、按時(shí)完成上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。

5、認(rèn)真作好結(jié)核病人治療的全程督導(dǎo)，督導(dǎo)率100%。

6、及時(shí)上報(bào)本村死亡人員、發(fā)熱病人。

四、婦幼保健工作：

1、及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)本村的孕婦數(shù)及出生情況，認(rèn)真填寫及開展高危孕婦的篩查，確保各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的全面完成。

2、認(rèn)真做好婦幼衛(wèi)生知識(shí)及降消項(xiàng)目的宣傳工作，村宣傳覆蓋面達(dá)100%，孕婦知曉率100%(外出除外)。

3、按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表，資料存根等進(jìn)行歸檔保存。

4、做好孕產(chǎn)婦的轉(zhuǎn)診工作。

五、醫(yī)療工作：

1、遵守職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范以及村衛(wèi)生室的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格按照操作規(guī)程開展醫(yī)務(wù)服務(wù)工作。

2、處方書寫規(guī)范，用藥、收費(fèi)合理，配伍正確，并有病情和治療記錄。醫(yī)療垃圾及時(shí)正確處理并完善記錄備查。

3、熱情接待病人，不得推諉病人和拒絕出診，做好病人的轉(zhuǎn)診工作。

4、做好農(nóng)村新型合作醫(yī)療籌資工作的宣傳動(dòng)員工作，讓群眾得實(shí)惠。

5. 認(rèn)真執(zhí)行基本藥物制度和藥物零差價(jià)銷售。

六.健康教育：

1.認(rèn)真做好本村的健康教育和健康咨詢工作，制定好全年的健康工作安排 ，做到工作有計(jì)劃，做后有總結(jié)。

2.針對(duì)重點(diǎn)人群有針對(duì)的慢性病進(jìn)行講解，讓老百姓了解一些慢性病和常見病的預(yù)防和治療情況。

篇6

【關(guān)鍵詞】 健康教育；血脂異常；影響

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2013.09.664 文章編號(hào)：1004-7484（2013）-09-5332-01

1 資料與方法

2010年——2011年，某單位職工查體后，將血脂異常：TC5.18-6.19mmol/L，TG1.70-2.25mmol/LLDLC3.37-4.12mmol/L；（邊緣性血脂異常）篩選出100人隨機(jī)分組，以奇數(shù)例為密切觀察組，偶數(shù)例為對(duì)照組。結(jié)果總結(jié)匯報(bào)如下。

1.1 一般資料 100例對(duì)象，其中男性86人，女性14人，年齡30-55歲，平均年齡42歲，隨機(jī)分為兩組。奇數(shù)組50例為密切觀察組，偶數(shù)組50例為對(duì)照組。兩組一般資料比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 應(yīng)用策略

對(duì)所有篩選出的人員進(jìn)行如下處理：

2.1 健康教育 血脂異常的危害并與肥胖癥、糖尿病、心血管病等慢性病的宣教工作相結(jié)合。

2.2 飲食指導(dǎo) 要求采用低飽和脂肪酸、低膽固醇飲食，增加不飽和脂肪酸，脂肪攝入量

2.3 運(yùn)動(dòng)療法 增加適合自身的有規(guī)律的體力活動(dòng)，控制體重，保持合適的體重指數(shù)。

2.4 戒煙、限鹽酒 鹽6克/日左右，酒

3 分析

該單位查體發(fā)現(xiàn)血脂異常（TC、TG、HDL、LDLC、脂肪肝）的比例高達(dá)50%，血脂異常與多種疾病如肥胖癥、2型糖尿病、高血壓、冠心病、動(dòng)脈硬化、腦卒中等密切相關(guān)。隨著生活水平的提高和生活方式的改變，血脂異常的患病率逐年升高，增加了相關(guān)疾病的發(fā)病率和死亡率。血脂異常對(duì)身體的危害是隱匿的、逐漸的、進(jìn)行性和全身性的。早期無任何臨床癥狀，許多人不重視早期的干預(yù)，血脂異常的直接損害是加速全身動(dòng)脈硬化。研究資料表明血脂異常是腦卒中、冠心病、心肌梗死的獨(dú)立而重要的危險(xiǎn)因素，也是促進(jìn)高血壓、糖尿病的一個(gè)重要危險(xiǎn)因素，還可導(dǎo)致脂肪肝、周圍血管病變等。血脂異常屬于生活方式疾病，超過90%的血脂異常與生活方式有關(guān)?！?010年中國(guó)心血管病報(bào)告》顯示全國(guó)有超過2億的血脂異?；颊?。防治血脂異常對(duì)延長(zhǎng)壽命，提高生活質(zhì)量有重要意義。全科醫(yī)師如何控制社區(qū)居民的血脂異常的發(fā)生發(fā)展？每年一次的健康教育與單位的查體相結(jié)合，較方便實(shí)用，能取得一定的效果，根據(jù)上述數(shù)據(jù)：對(duì)照組，正常率偏低大概10%，好轉(zhuǎn)的大概30-40%，無變化的占大多數(shù)超過50%，加重的比率占10%，密切觀察組，每季度一次的健康教育需單獨(dú)聯(lián)系，并且要有一定的檢驗(yàn)費(fèi)用，增加了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，占用了一定的時(shí)間。正常率超過20%，好轉(zhuǎn)率超過50%，無變化的20%左右，加重的僅2%。密切觀察組明顯好于對(duì)照組，縱觀兩組正常率不高，這與個(gè)體自身的代謝狀況，遵醫(yī)行為，對(duì)血脂異常的理解重視等均有關(guān)系。頻繁的健康教育在一定程度上能明顯降低血脂異常的發(fā)生率，減緩動(dòng)脈粥樣硬化、冠心病、糖尿病、高血壓等慢性病的發(fā)病率。慢性病的治療效果差，醫(yī)療費(fèi)用高；需要長(zhǎng)期控制，不能根治，增加了患者的負(fù)擔(dān)和國(guó)家的醫(yī)療費(fèi)用支出。相當(dāng)于治標(biāo)。健康教育的支出相對(duì)較少，臨床預(yù)期效果較好。相當(dāng)與治本。但大多數(shù)血脂異?；颊卟惶珮芬饨邮芙】到逃闹笇?dǎo)，依從性差。大家對(duì)健康教育的內(nèi)容都是認(rèn)同的，但生活方式的改變必須將原來的飲食習(xí)慣、生活節(jié)奏改變。大多數(shù)人對(duì)已成自然規(guī)律的生活方式不想改變或者力不從心，這就需要以家庭為單位，動(dòng)員家庭中的所有成員共同參與，也要?jiǎng)訂T社交圈的共同參與。這也需要我們持續(xù)不斷地有規(guī)律地重復(fù)給予健康教育灌輸?？刂蒲枰鐣?huì)的共同參與，控制血脂任重道遠(yuǎn)。

參考文獻(xiàn)

篇7

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位，精心組織抓落實(shí)

我局緊緊圍繞此次愛國(guó)衛(wèi)生和健康宣傳月活動(dòng)的主題要求，迅速行動(dòng)，召開專門會(huì)議，專題研究和部署此次文廣新系統(tǒng)范圍內(nèi)的愛國(guó)衛(wèi)生和健康宣傳月活動(dòng)，并確立了“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、提高認(rèn)識(shí)，分片包干、層層負(fù)責(zé)，人人動(dòng)手、消滅死角，總體推進(jìn)、重點(diǎn)突破”的工作機(jī)制，切實(shí)把此次活動(dòng)的目的和意義傳達(dá)下去。通過健全組織網(wǎng)絡(luò)一級(jí)抓一級(jí)，明確了要求和責(zé)任，有效地保證了活動(dòng)的順利開展。

二、加強(qiáng)健康宣傳教育，提高衛(wèi)生意識(shí)

我局結(jié)合黨員干部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、黨員義工宣傳活動(dòng)等有利契機(jī)，及時(shí)組織開展多種形式的宣傳發(fā)動(dòng)工作。開展健康教育活動(dòng)，是提高黨員干部整體素質(zhì)、加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要措施。今年以來，我局一如既往地開展衛(wèi)生知識(shí)宣傳普及工作，并通過集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、講座等活動(dòng)，讓全體同志更深入地了解衛(wèi)生健康知識(shí)，掌握基本衛(wèi)生常識(shí)，不斷提高自我保健能力。

三、抓好愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)，加大環(huán)境整治力度

為了不斷深入推進(jìn)愛衛(wèi)工作，進(jìn)一步改善環(huán)境衛(wèi)生狀況，創(chuàng)造優(yōu)美整潔的生活環(huán)境，我局認(rèn)真貫徹有關(guān)文件精神，在總結(jié)往年相關(guān)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我局實(shí)際制定實(shí)施方案，精心組織，廣泛宣傳，動(dòng)員廣大黨員干部積極參與此項(xiàng)活動(dòng)。一是加強(qiáng)衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施的添置配備，購(gòu)買了毛巾、肥皂、拖把等必備衛(wèi)生用品。二是積極開展愛衛(wèi)活動(dòng)，除對(duì)辦公室環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行每日清掃外，認(rèn)真完成愛衛(wèi)辦的其他愛衛(wèi)工作。三是根據(jù)本單位工作特點(diǎn)，進(jìn)行除四害消殺工作。

四、發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，搞好法制宣傳

篇8

一年來，教育股全體同志齊心協(xié)力，以飽滿的熱情投赴工作，堅(jiān)持“改革、管理、質(zhì)量、特色”的基本思路，不斷提高管理水平，較好地完成了年初預(yù)定的各項(xiàng)工作目標(biāo)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、協(xié)助起草全縣教育工作政策性文稿,為教育工作的騰飛保駕護(hù)航

1、圍繞中心工作，參與起草了《定南縣學(xué)前教育三年行動(dòng)計(jì)劃》、《定南縣關(guān)于大力發(fā)展學(xué)前教育的意見》、《定南縣貫徹落實(shí)〈江西省中長(zhǎng)期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020）〉的實(shí)施意見》、《定南縣教育事業(yè)“十二五”規(guī)劃》、《建立統(tǒng)籌城鄉(xiāng)教育新型體系的實(shí)施細(xì)則》，起草了3個(gè)教育工作情況報(bào)告。

2、配合市人大調(diào)研起草了《定南縣人民政府關(guān)于職業(yè)教育工作情況的匯報(bào)》，配合縣人大調(diào)研起草了《定南縣學(xué)前教育工作情況匯報(bào)》。

3、根據(jù)市教育局《關(guān)于做好建設(shè)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展示范區(qū)推進(jìn)城鄉(xiāng)教育一體化課題研究工作的通知》（贛市教規(guī)劃字〔2011〕19號(hào)），起草了《定南縣推進(jìn)城鄉(xiāng)教育一體化調(diào)研報(bào)告》。

4、為規(guī)范城區(qū)小學(xué)招生秩序，確保招生工作的順利進(jìn)行，起草了《定南縣2011年秋季城區(qū)小學(xué)招生辦法》。

二、以構(gòu)建德育管理特色為目標(biāo)，加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校德育工作

5、加強(qiáng)德育隊(duì)伍的培訓(xùn)力度。3月11日，召開了2011年中小學(xué)德育工作會(huì)議，認(rèn)真總結(jié)2010年工作并研究部署2011年德育工作。會(huì)議還安排了定南二中、定南三中、定南一小、定南二小作工作交流，介紹工作亮點(diǎn)及特色，增強(qiáng)了德育工作的有效性和針對(duì)性。暑假期間，與進(jìn)修學(xué)校聯(lián)合舉辦了全縣政教主任和班主任培訓(xùn)，并取得了良好的培訓(xùn)效果。

6、配合“三城同創(chuàng)”活動(dòng)，開展了“講文明、講衛(wèi)生、守秩序”主題教育實(shí)踐活動(dòng)。通過開展“講文明、樹新風(fēng)、爭(zhēng)做文明小市民”的行為規(guī)范教育和文明禮儀教育、積極參與“我做文明小志士”實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)影響和增強(qiáng)了全體市民的責(zé)任感，樹立了“講文明人人努力”的觀念，有效調(diào)動(dòng)了廣大師生參與文明禮儀宣傳教育活動(dòng)的積極性，提高了學(xué)生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng)。

7、為深入貫徹落實(shí)第六次全國(guó)少代會(huì)和全國(guó)少工委六屆二次全會(huì)精神，探索新時(shí)期少先隊(duì)工作的有效載體，著力夯實(shí)基層基礎(chǔ)，樹立工作品牌，推薦了定南縣第二小學(xué)、鵝公鎮(zhèn)中心小學(xué)參與“江西省少先隊(duì)工作示范學(xué)校”創(chuàng)建活動(dòng)，力爭(zhēng)通過發(fā)揮示范學(xué)校的帶動(dòng)作用，促進(jìn)全縣少先隊(duì)工作規(guī)范發(fā)展。

8、圍繞重大事件開展活動(dòng)。一是圍繞建黨90周年，開展了“學(xué)黨史、知黨情、頌黨恩、跟黨走”主題教育系列活動(dòng)。結(jié)合公民道德建設(shè)月，以推進(jìn)青少年思想引導(dǎo)為抓手，通過開展“黨在我心中”演講比賽和征文比賽、“童心向黨”歌詠比賽、“永遠(yuǎn)跟黨走”青春歌會(huì)、與信仰對(duì)話、黨史講座等系列活動(dòng)，極大地激發(fā)了廣大學(xué)生熱愛黨、熱愛祖國(guó)、熱愛社會(huì)主義的感情。二是為迎接建國(guó)、建隊(duì)62周年，以突出對(duì)少年兒童思想品德教育為目的，以促進(jìn)兒童身心健康為重點(diǎn)，組織開展了寓教于樂、形式多樣的慶祝活動(dòng)，使全縣的少年兒童度過了一年快樂而健康的節(jié)日。

9、為大力加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，積極推動(dòng)廉政文化進(jìn)校園活動(dòng)。通過廉政文化與學(xué)校德育相結(jié)合、與校園文化相結(jié)合、與課堂教學(xué)相結(jié)合、與校務(wù)公開相結(jié)合、與師德師風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，達(dá)到了純正校風(fēng)的目的，形成了良好的廉潔自律氛圍，促使廣大師生樹立了“崇廉憎腐”的價(jià)值觀念。

10、抓生命安全教育，促進(jìn)學(xué)生生命安全意識(shí)的提高。一是充分發(fā)揮法制副校長(zhǎng)和法制輔導(dǎo)員的作用，定期或不定期地請(qǐng)他們到學(xué)校上法制課，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育，增強(qiáng)法制教育的實(shí)效。二是認(rèn)真開展認(rèn)識(shí)生命、挑戰(zhàn)生命等主題教育，使學(xué)生直觀形象的感受到了生命的歷程，認(rèn)識(shí)到母愛的偉大，達(dá)到教育的目的。三是協(xié)同有關(guān)部門加大學(xué)校內(nèi)部治安防范和周邊環(huán)境綜合治理力度，禁止學(xué)生進(jìn)入營(yíng)業(yè)性的歌舞廳和網(wǎng)吧等不良場(chǎng)所。四是切實(shí)開展禁毒宣傳教育，在第25個(gè)國(guó)際禁毒宣傳日到來之際，根據(jù)市教育局《轉(zhuǎn)發(fā)教育部辦公廳〈關(guān)于組織開展“‘我們拒絕’2011青少年禁毒宣傳教育行動(dòng)”的通知〉的通知》（贛市教基字〔2011〕42號(hào)）文件精神，在全縣中小學(xué)開展了禁毒宣傳教育活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)了“學(xué)生不吸毒，校園無”的中小學(xué)生預(yù)防教育目標(biāo)。五是強(qiáng)化防震減災(zāi)教育。組織開展了“5·12防災(zāi)減災(zāi)日”防震減災(zāi)宣傳教育活動(dòng)，各校充分利用?？⒑诎鍒?bào)、圖片展、班隊(duì)課等進(jìn)行集中宣傳。六是重視心理健康教育。深入開展“青春健康教育進(jìn)行校園”活動(dòng)。針對(duì)獨(dú)生子女的個(gè)性特征，不斷加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理健康教育的指導(dǎo)。聘請(qǐng)心理專家在定中、二中開展高考心理減壓系列活動(dòng)。把心理健康教育納入課程計(jì)劃之中，針對(duì)不同年齡階段學(xué)生、幼兒心理特點(diǎn)，有計(jì)劃開展各種心理健康輔導(dǎo)講座。

11、積極開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。暑假期間，開展“暑假讀一本好書”活動(dòng)，并在活動(dòng)結(jié)束時(shí)開展讀后感征文評(píng)比；還開展了“實(shí)踐與創(chuàng)新”征文活動(dòng)。

12、認(rèn)真開展了評(píng)優(yōu)表?；顒?dòng)。評(píng)選了省、市、縣三好學(xué)生與優(yōu)秀學(xué)生干部，還與團(tuán)縣委配合評(píng)選了市、縣優(yōu)秀少先隊(duì)員活動(dòng)和優(yōu)秀輔導(dǎo)員，激發(fā)學(xué)生的進(jìn)取精神，

三、常規(guī)工作常抓不懈

13、學(xué)生的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出和休學(xué)手續(xù)的備案工作。

14、畢業(yè)證審核與驗(yàn)印工作。

15、開學(xué)工作的督查工作。

16、秋季教材征訂工作。

篇9

一、認(rèn)真做好日常工作。干凈、整潔的校園環(huán)境是教育教學(xué)活動(dòng)取得成功的客觀條件，為了給學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的校園環(huán)境，衛(wèi)生室協(xié)助值周老師做好衛(wèi)生檢查、評(píng)比。按照學(xué)校安排定期對(duì)學(xué)校環(huán)境進(jìn)行滅菌消毒工作。保持學(xué)校的校園環(huán)境的潔凈，切斷傳播途徑，避免傳染病的發(fā)生。

二、積極進(jìn)行健康教育。向?qū)W生普及衛(wèi)生知識(shí)，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，加大了健康教育的宣傳力度。本學(xué)年利用櫥窗健康教育專欄、廣播站、學(xué)校網(wǎng)站等多渠道進(jìn)行健康教育，在體育與健康課上，對(duì)學(xué)生進(jìn)行青春期心理健康教育，通過這些活動(dòng)的開展，解決了學(xué)生在成長(zhǎng)道路上的困惑，讓學(xué)生能全身心的投入學(xué)習(xí)。

三、做好“甲流”等傳染病、流行病防治及晨檢、上報(bào)工作。為預(yù)防傳染病、流行病的流行，在換季期間提醒老師和同學(xué)們注意預(yù)防事宜。并通過板報(bào)、宣傳單和廣播等媒體介紹傳染病預(yù)防知識(shí)、保健知識(shí)以及眼保健操的揉按方法等。

在全國(guó)流行“甲流”期間，在學(xué)校統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)了對(duì)“甲流”的監(jiān)測(cè)，實(shí)行每日晨檢，做到學(xué)校、班級(jí)兩級(jí)重點(diǎn)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)感冒發(fā)燒者立即勸其上醫(yī)院診治、并通知家長(zhǎng)嚴(yán)加管護(hù)。我們衛(wèi)生室人員對(duì)學(xué)生隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的身體，盡職盡責(zé)地完成自己的任務(wù)。由于得到全校師生的大力支持，使得衛(wèi)生室工作，能夠順利開展。同時(shí)，衛(wèi)生室也嚴(yán)格按照上級(jí)衛(wèi)生部門的部署，設(shè)立“預(yù)檢分診點(diǎn)”和“患者發(fā)熱診療室”。按照上級(jí)要求，衛(wèi)生室每天實(shí)行上、上傳匯報(bào)工作和每天學(xué)生疾病統(tǒng)計(jì)工作，按部就班細(xì)致做好每一個(gè)預(yù)防環(huán)節(jié)。因?yàn)閷W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織了全校師生共同預(yù)防和防治，保證了學(xué)校師生沒有受到任何“流感”的影響。

四、配合防疫部門做好學(xué)生體檢和疫苗的注射。組織全校學(xué)生進(jìn)行一年一次的體格檢查，為預(yù)防學(xué)生疾病，確保學(xué)生身心健康成長(zhǎng)提供了保障。另外，讓家長(zhǎng)和學(xué)生知道注射疫苗是預(yù)防傳染最好的方法，配合防疫部門兩次對(duì)學(xué)生進(jìn)行疫苗（乙肝、甲流）注射。在查漏補(bǔ)種方面和甲流疫苗注射之前，先讓班主任發(fā)放“告家長(zhǎng)書”，宣傳到位，并讓家長(zhǎng)確認(rèn)并簽字。防種和注射前后，配合防疫部門分別進(jìn)行詢問、注意事項(xiàng)等事宜，不讓學(xué)生有任何顧慮和疑問，讓他們以健康的身體和健康的心理投入到學(xué)習(xí)和生活中。

篇10

為實(shí)現(xiàn)2020年農(nóng)村貧困人口擺脫貧困目標(biāo)，我院深入貫徹中央、省、州、市關(guān)于堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的戰(zhàn)略部署，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委等十五部委文件要求，結(jié)合市衛(wèi)生計(jì)生局2016—2020年健康扶貧工程及行業(yè)扶貧實(shí)施方案與元堡鎮(zhèn)扶貧工作實(shí)際，保障農(nóng)村貧困人口享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，有效遏制和減少“因病致貧、因病返貧”問題，打贏健康扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，實(shí)施好健康扶貧工程，一年來通過全院干部職工的努力工作，取得了可喜的成績(jī)，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全組織，明確分工

院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)健康扶貧工作高度重視，召開院委會(huì)進(jìn)行安排部署，成立了由黨支書記、院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，院委會(huì)成員和科主任為成員的健康扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組；副院長(zhǎng)覃艷同志主管健康扶貧工作及負(fù)責(zé)日常工作的落實(shí)。

二、認(rèn)真動(dòng)員，提高認(rèn)識(shí)，全員參與

召開健康扶貧工作動(dòng)員會(huì)，全院干部職工充分認(rèn)識(shí)到開展此項(xiàng)工作是深入學(xué)習(xí)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀和開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)的重要內(nèi)容，是轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、服務(wù)基層群眾、密切黨群干群關(guān)系的具體實(shí)踐。全體干部職工決心以實(shí)際行動(dòng)完成扶貧工作任務(wù)。

三、完善工作制度、嚴(yán)明工作紀(jì)律

制定健康扶貧工作實(shí)施方案，完善了各項(xiàng)工作制度，全體工作人員工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，無違紀(jì)違章行為，為完成健康扶貧工作提供了有力的保障。

四、工作完成情況

任務(wù)完成情況如下：

（一）簽約服務(wù)：

2018年已進(jìn)行了全名簽約，貧困人口簽約率100%，附：《2018年元堡鄉(xiāng)簽約服務(wù)統(tǒng)計(jì)表》

（二） 貧困人口健康體檢：

1.進(jìn)村全面體檢：我院從8月20日啟動(dòng)健康扶貧體檢，截止11月6日共到了26個(gè)村，為1127人做了體檢，體檢項(xiàng)目成人包括常規(guī)體格檢查、血常規(guī)、肝功能、腎功能、心電圖、B超，兒童包括常規(guī)體格檢查、血常規(guī)和B超。

2.進(jìn)校學(xué)生體檢：我院從12月5日開始進(jìn)入元堡鄉(xiāng)各小學(xué)及中學(xué)為貧困學(xué)生進(jìn)行健康扶貧體檢，截止12月16日共為554名貧困學(xué)生做了體檢，體檢項(xiàng)目包括常規(guī)體格檢查、血常規(guī)、肝功能、腎功能、心電圖、B超。

3.因各種原因部分貧困人口沒能參加我們衛(wèi)生院提的全面體檢，在2018年度里由各村醫(yī)還為794名貧困人口提供了一般體格檢查。

2018年度，我鄉(xiāng)貧困人口外出1408人，我院及各村衛(wèi)生室共為2475名貧困人口做了健康體檢，體檢率64%。為在家及2018年里曾經(jīng)在家的全部貧困戶均建了健康檔案，貧困人口建檔率100%。

附：《2018年元堡鄉(xiāng)健康扶貧體檢登記表》

（三）健康教育

制定健康教育年度工作計(jì)劃，向居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù)，設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開展健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng)，新增了群發(fā)微信短信健康教育內(nèi)容， 1～12月共更新宣傳欄175次；發(fā)放健康教育折頁21568份，發(fā)放健康教育處方26358張；播放健康教育音像資料共20種340天；開展個(gè)體化健康教育人數(shù)共17459人；開展咨詢活動(dòng)10次，參加人次數(shù)2906人次；開展健康教育講座活動(dòng)152次，參加人次數(shù)4465人次。健康小屋工作繼續(xù)有序開展。繼續(xù)鞏固完善了無煙單位創(chuàng)建工作。充分利用宣傳標(biāo)語，宣傳展板、宣傳單和影像播放等多種形式，對(duì)廣大群眾開展健康教育活動(dòng)。

（四） 慢性病管理：

我鄉(xiāng)貧困人口高血壓患者管理567人，規(guī)范管理555人，糖尿病患者78人，規(guī)范管理73人，結(jié)核病患者8人，規(guī)范管理8人，精神病患者90人，規(guī)范管理87人，未規(guī)范管理的均為外出人員。

（五） 貧困人口醫(yī)療救治：

1.2018年本院貧困人口住院總?cè)舜渭s2620余人次，住院總金額約608.2萬余元，統(tǒng)籌支出金額約525.8萬余元，大病保險(xiǎn)報(bào)銷4394元，健康扶貧支出金額約68萬余元，醫(yī)院救助金額約4002元（政策內(nèi)救助金額4002元，民政救助約13.9萬余元。

第二次補(bǔ)償已到位，所有救治信息平臺(tái)均錄入完整。

2.門診特殊慢病申報(bào)：2018年底由尖刀班及村衛(wèi)生室摸底并搜集資料，衛(wèi)生院初篩并整理資料，已為本轄區(qū)121名貧困戶特殊慢性病患者申報(bào)門診費(fèi)用報(bào)銷待遇，2019年3月醫(yī)保局將公示申報(bào)成功者名單。附《元堡鄉(xiāng)衛(wèi)生院初審登記表》

（六)村衛(wèi)生室建設(shè)

2018年我鄉(xiāng)擬建7個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室，截止年底6個(gè)已完成，1個(gè)正在進(jìn)行。參加州級(jí)骨干培訓(xùn)3期，共3人。全體村醫(yī)參加市級(jí)培訓(xùn)一次。

五、存在的問題

1、居民健康意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)扶貧體檢認(rèn)識(shí)不夠，不配合，不愿接受服務(wù)，工作開展有一定的難度。

2、管理不夠，積極性不高，村醫(yī)工作強(qiáng)度大，資料完善難按時(shí)，上級(jí)考核排名不夠理想。

六、下一步工作安排及整改措施

（一）、加強(qiáng)組織管理，加強(qiáng)規(guī)范管理。在鞏固提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目規(guī)模與數(shù)量的基礎(chǔ)上，加大質(zhì)量控制力度，注重服務(wù)的規(guī)范性和實(shí)效性。

（二）、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)指導(dǎo)

培訓(xùn)工作常態(tài)化，每月10日定期培訓(xùn)與下鄉(xiāng)及對(duì)資料的不定期培訓(xùn)相結(jié)合。公共衛(wèi)生科人員學(xué)習(xí)常態(tài)化，請(qǐng)進(jìn)送出等學(xué)習(xí)相結(jié)合，提高自身工作能力及綜合素質(zhì)，推動(dòng)工作進(jìn)一步向縱深發(fā)展。

（四）加大宣傳力度，提高老百姓健康意識(shí)，把工作做得更細(xì)致和完善，為深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革提供基礎(chǔ)，力爭(zhēng)讓工作走上一個(gè)新臺(tái)階。

（五）切實(shí)落實(shí)問題的整改。

對(duì)存在的問題列出清單，按照清單逐一銷號(hào)整改到位，確保不再出現(xiàn)同樣的問題。