旅游市場前景分析范文
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[關(guān)鍵詞]商務(wù)旅游;商務(wù)旅游市場;市場規(guī)模
[中圖分類號]F592.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]2095-3283(2012)04-0053-02
一、商務(wù)旅游市場的概念
(一)傳統(tǒng)商務(wù)旅游市場
1.一般商務(wù)旅游市場
一般商務(wù)旅游市場主要指傳統(tǒng)的旅游活動,包括會展旅游、商務(wù)談判旅游、營銷旅游和培訓(xùn)旅游等商務(wù)旅游活動。其中會展旅游是商務(wù)旅游中最具特色的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
2.政務(wù)旅游市場
政府公務(wù)人員旅游是商務(wù)旅游的又一市場。中國公務(wù)員的人數(shù)堪稱世界之最,多達(dá)近七百萬人,這使得每年由于公務(wù)人員的各種會議、視察和調(diào)研活動所產(chǎn)生的商務(wù)旅游發(fā)展為一個不容忽視的市場。
3.學(xué)術(shù)旅游市場
學(xué)術(shù)旅游市場是近幾年發(fā)展十分迅速的市場。尤其是在國家日益重視教育和科技的背景下,各種學(xué)術(shù)交流活動逐漸增多,參加活動的人數(shù)也逐漸攀升。我國加入WTO后大量的國際性學(xué)術(shù)會議轉(zhuǎn)移到我國來舉行,其中蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī),并且其穩(wěn)定的周期性特點(diǎn)對于旅游市場開發(fā)十分有利。
4.特殊商務(wù)旅游市場
特殊商務(wù)旅游市場主要包括由于參加特殊活動而形成的旅游行為,比如各種大型體育活動、文藝演出以及其他類型的慶典和紀(jì)念活動。
(二)現(xiàn)代商務(wù)旅游市場
1.商務(wù)會議市場
商務(wù)會議市場是我國商務(wù)旅游市場的重要組成部分,包括各種會議、年會、論壇和展覽會等。這些會議大多是在能夠提供住宿、餐飲、娛樂、會議室和會議設(shè)備等全面服務(wù)的酒店、會所或者度假村中舉行。
2.獎勵旅游市場
獎勵旅游是指企業(yè)為了增強(qiáng)凝聚力、獎勵在工作中有突出表現(xiàn)的員工而組織的旅游活動,在旅游過程中,結(jié)合培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),讓員工在休閑娛樂的同時學(xué)習(xí)到了相關(guān)的專業(yè)知識。
3.展覽交易旅游市場
展覽交易旅游通常是指為了參加展覽會而產(chǎn)生的旅游行為和消費(fèi)活動。通常展覽會都是大型活動,出于展示城市形象、企業(yè)產(chǎn)品及技術(shù)成果等目的,展覽會主辦方通常會大力宣傳以吸引更多的人前來參觀、參展和交易,能夠極大地促進(jìn)當(dāng)?shù)亟煌ê途频陿I(yè)的發(fā)展。
二、國內(nèi)外商務(wù)旅游市場發(fā)展現(xiàn)狀
(一)世界商務(wù)旅游市場概況
伴隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,商務(wù)交往及商務(wù)活動越來越頻繁,商務(wù)旅游發(fā)展成為一個重要的旅游細(xì)分市場。盡管與傳統(tǒng)的休閑、娛樂和休假旅游相比,商務(wù)旅游在旅游市場中所占份額還相對較低,但是其創(chuàng)造的市場利潤卻不容低估。由于缺乏統(tǒng)一的統(tǒng)計口徑,很難統(tǒng)計出商務(wù)旅游市場總體規(guī)模的確切數(shù)字,但是根據(jù)從各種途徑搜集到的資料,可以推算出商務(wù)旅游市場已成為高速發(fā)展且潛力巨大的旅游市場。
1.根據(jù)澳大利亞旅游預(yù)測委員會的報告,在未來10年,來澳旅游者的數(shù)量將比目前翻一番,達(dá)到1040萬人,其中商務(wù)旅游者增長速度最快。
2.據(jù)統(tǒng)計,我國每年商務(wù)旅游消費(fèi)超過24億美元,并以每年20%的速度持續(xù)增長,居亞太地區(qū)之首。
3.西班牙馬德里展覽協(xié)會估計,西班牙展會每年展場、住宿、餐飲及觀光等所創(chuàng)造的總效益可達(dá)32億歐元。
4.目前商務(wù)旅游的利潤率高達(dá)20%~30%。2011年全球商務(wù)旅游支出超過1萬億美元,而2003年,僅為4000億美元。我國商務(wù)旅游市場規(guī)模估計在117億美元左右,隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,該市場發(fā)展?jié)摿薮蟆?jù)預(yù)測到2015年,我國很可能超過美國,成為世界最大的商務(wù)旅游市場,2012年增長速度將達(dá)到6%。
5.新加坡旅游局(STB)計劃2015年將商務(wù)旅游及會議、展覽與獎勵旅游業(yè)的收入增加至105億新元,同時維持該領(lǐng)域在旅游業(yè)總收入中所占的比例。
(二)世界商務(wù)旅游市場的地區(qū)分布情況
總體來看,商務(wù)旅游在全球的發(fā)展很不均衡。歐洲經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá),舉辦會議及展覽有悠久的歷史,在商務(wù)旅游的發(fā)展中一直處于遙遙領(lǐng)先的地位。從商務(wù)旅游者的地區(qū)構(gòu)成來看,歐洲的商務(wù)旅游人數(shù)最多,約占全球的60%。亞洲憑借巨大的市場潛力以及近幾年經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,商務(wù)旅游市場開始呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢,其商務(wù)旅游人數(shù)僅次于歐洲,以20%的比例位居全球第二。美洲憑借北美洲較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,亦處于商務(wù)旅游發(fā)展的前列;非洲和中東地區(qū),雖然商務(wù)旅游的發(fā)展相對滯后,商務(wù)旅游的人數(shù)僅占4%左右,但是整體呈增長趨勢,發(fā)展前景較為樂觀。
(三)我國商務(wù)旅游市場發(fā)展現(xiàn)狀
1.市場規(guī)模較大
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,商務(wù)隊伍的規(guī)模也在逐步壯大,并且這一群體具有普遍收入高、素質(zhì)高和職位高等特點(diǎn),出于注重維護(hù)客戶關(guān)系以及公司外部事務(wù)等原因,商務(wù)人士進(jìn)行商務(wù)旅游日益頻繁,這使得以會議、展覽和培訓(xùn)等為目的的商務(wù)旅游需求大大增加。據(jù)統(tǒng)計,我國每年因商務(wù)旅游的支出已經(jīng)超過100億美元,約占到亞洲商務(wù)旅游市場份額的1/5。
2.市場競爭激烈
由于我國商務(wù)旅游市場前景廣闊,對于國際商務(wù)旅游企業(yè)而言,我國已經(jīng)成為其業(yè)務(wù)擴(kuò)展的重點(diǎn)市場,目前,眾多知名商務(wù)旅游企業(yè)通過合資或獨(dú)資的方式進(jìn)入我國市場。除了美國運(yùn)通這樣的旅游業(yè)巨頭外,部分航空公司及連鎖酒店管理集團(tuán)也紛紛涉足我國商務(wù)旅游市場,這些企業(yè)的加入使我國商務(wù)旅游市場競爭更加激烈。
3.三足鼎立的市場格局
商務(wù)旅游是隨著城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及綜合實(shí)力增強(qiáng)發(fā)展起來的,商務(wù)活動發(fā)達(dá)的城市往往成為商務(wù)旅游的首選目的地。各地政府也通過優(yōu)惠政策、加大基礎(chǔ)設(shè)施投入、舉辦各種推介會等方式推進(jìn)本地商務(wù)旅游的發(fā)展。目前,北京、上海、廣州已經(jīng)成為我國排名前三位熱點(diǎn)商務(wù)旅游城市,形成了三足鼎立的市場格局,在我國商務(wù)旅游市場中占據(jù)了主導(dǎo)地位。
4.專業(yè)化服務(wù)程度低
專業(yè)化服務(wù)水平已經(jīng)成為我國商務(wù)旅游市場發(fā)展的軟肋,由于起步較晚,很多商務(wù)旅游企業(yè)的服務(wù)還停留在代購機(jī)票、代訂酒店等單一服務(wù)階段,缺乏如國外成熟的商務(wù)旅游企業(yè)提供的全方位、專業(yè)化的系統(tǒng)服務(wù)。即使是在商務(wù)活動十分活躍的北京、上海、廣州等城市,也往往因?yàn)閷I(yè)化服務(wù)程度低,而制約了本地商務(wù)旅游的發(fā)展。
三、我國商務(wù)旅游市場的發(fā)展前景
(一)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長,為商務(wù)旅游市場創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境
改革開放三十多年來,我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長,尤其是20世紀(jì)90年代以來,經(jīng)濟(jì)增長速度基本保持在10%左右,1978年,我國經(jīng)濟(jì)總量僅占世界經(jīng)濟(jì)總量的1.8%,2011年,我國國內(nèi)生產(chǎn)總值已達(dá)7.46萬億美元,占世界經(jīng)濟(jì)總量的9.46%,僅次于美國成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長,為商貿(mào)活動開展提供了良好的環(huán)境,必然會帶動商務(wù)旅游市場的進(jìn)一步繁榮。
(二)對外貿(mào)易快速增加,擴(kuò)大了商務(wù)旅游市場需求
2011年我國全年進(jìn)出口總額36421億美元,比上年增長22.5%;出口18986億美元,增長20.3%;進(jìn)口17435億美元,增長24.9%。國際金融危機(jī)以來,我國經(jīng)濟(jì)快速恢復(fù)強(qiáng)勁增長勢頭,對外貿(mào)易規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,但由于世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢,致使外需疲軟,加之迅速增加的外匯儲備,促使我國加大了對外投資力度,國際間商務(wù)交往越來越多,商務(wù)旅游的需求將不斷擴(kuò)大。
(三)利用外資規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,為商務(wù)旅游提供了發(fā)展空間
2011年,中國實(shí)際利用外資金額超過1100億美元,雖然增速放緩,但是利用外資的水平和質(zhì)量大大提高。外資的大量進(jìn)入,推動了我國經(jīng)濟(jì)的高速增長,也為我國商務(wù)旅游市場發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展空間。
(四)豐富的旅游資源,吸引了許多國際會議及商務(wù)活動來我國舉辦
我國作為旅游大國,具有豐富的旅游資源,尤其是北京、上海、廣州等基礎(chǔ)設(shè)施比較完備的大中城市,已經(jīng)成為國際會議、展覽等商務(wù)活動的首選地。豐富的旅游資源以及較為完善的商務(wù)旅游服務(wù)系統(tǒng),將會為開拓商務(wù)旅游的國際市場提供便利。未來,隨著我國經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展和各種具有國際影響力的會議和展洽活動的舉辦,商務(wù)旅游的基礎(chǔ)建設(shè)將逐步完善,商務(wù)旅游服務(wù)系統(tǒng)也將日益齊備,這將吸引更多商務(wù)旅游人士。
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關(guān)鍵詞旅游網(wǎng)站電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)新收益遞增個性化
1引言
我國是一個擁有悠久歷史文化和豐富旅游資源的國家,現(xiàn)已成為亞洲旅游大國,今后20年,中國還將成為世界旅游強(qiáng)國。2004年全國接待入境旅游人數(shù)達(dá)1.08億人次,分別比2003年和2002年增長18%和10%。入境過夜旅游人數(shù)達(dá)4100萬人次,分別比2003年和2002年增長24%和11%,有望超過意大利躍居世界第4位。旅游外匯收入達(dá)255億美元,有望超過德國和英國,躍居世界第5位。世界旅游組織預(yù)測到2020年我國將成為世界上最大的旅游目的地和第四大旅游客源國,每年接待的入境旅游者將達(dá)到1.37億之多,每年出境、出國旅游者也將有1億。
我國國內(nèi)的旅游市場潛力同樣不容小覷,雖然現(xiàn)在國內(nèi)旅游收入在國民生產(chǎn)總值中占的比重還很小,但是隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速增長,國民的旅游意識正不斷被激發(fā)起來,2004年數(shù)據(jù)表明,全國國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)9.3億人次,國內(nèi)旅游收入超過4000億元,分別比2002年增長5.9%和3.1%。
2020年后我國的旅游業(yè)將步入發(fā)展的黃金時段,屆時電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)也將趨于成熟,2004年底我國網(wǎng)民數(shù)量已逾9000萬,網(wǎng)上消費(fèi)市場商機(jī)無限。在這種背景下,旅游、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的迅速融合將不可避免,并創(chuàng)造出難以估量的價值,網(wǎng)絡(luò)旅游將推動IT領(lǐng)域內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的迅速發(fā)展,也將為旅游業(yè)界帶來新的生機(jī)。
2市場前景分析
我國很多旅游電子商務(wù)網(wǎng)站原來只不過是普通的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)公司或依托計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)公司而建,但同旅游行業(yè)的結(jié)合,賦予了其新的市場前景,成功的實(shí)現(xiàn)了向旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)型:有與訂房中心或旅店合作,提供網(wǎng)上賓館客房分銷的;有與機(jī)票、車票點(diǎn)合作,提供便捷客運(yùn)服務(wù)支持的;有與各地星級酒店合作,為各類商務(wù)差旅活動提供休閑服務(wù)的;有與旅行社合作來為客戶提供特定的旅游線路、完善的旅游地安排及導(dǎo)游服務(wù)的等等。經(jīng)過一種或多種轉(zhuǎn)型過程的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站還可實(shí)現(xiàn)根據(jù)客戶自己的喜好設(shè)計自助旅游路線,預(yù)訂票務(wù)賓館等,為滿足客戶個性化要求,還可提供各種可選的支付方式。
通過技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型之后的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站在技術(shù)這一生產(chǎn)要素上的投入大大提高,使得其具備了成本優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和束縛用戶的常規(guī)效應(yīng),所有這些特征導(dǎo)致了收益遞增的產(chǎn)生,其本質(zhì)體現(xiàn)了從一種領(lǐng)先到進(jìn)一步領(lǐng)先的趨勢。如攜程網(wǎng)并購國內(nèi)酒店預(yù)訂規(guī)模最大的北京現(xiàn)代運(yùn)通公司成為國內(nèi)最大的酒店預(yù)定業(yè)務(wù)公司,而后者是國內(nèi)第一家利用800免費(fèi)電話進(jìn)行酒店預(yù)訂的訂房公司,很快規(guī)模效應(yīng)開始顯現(xiàn),攜程的月訂量就猛增到15萬人次,一個月僅酒店預(yù)訂的交易額就有6~7千萬元。
3產(chǎn)品策略分析
旅游產(chǎn)品的最大特點(diǎn)在于其無形性和靜態(tài)性,特別是其在市場經(jīng)營活動中以信息形態(tài)方式表現(xiàn)。因此信息技術(shù)的參與對旅游業(yè)的影響重大,其中網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對旅游業(yè)的這種信息形態(tài)發(fā)展注入了新的力量。旅游業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)資源經(jīng)技術(shù)創(chuàng)新后融合成的旅游網(wǎng)站,使傳統(tǒng)的旅游運(yùn)作方式得到極大的改善,并創(chuàng)造出了新的產(chǎn)品價值。它充分利用了網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢,互動、開放、動態(tài)、整合各地旅游資源、不受時空限制。同時還利用了電子商務(wù)的模式,通過架構(gòu)在旅游商務(wù)網(wǎng)站平臺上,使交易操作程序簡便,交易環(huán)節(jié)兼并壓縮,交易成本大幅節(jié)省,交易的效果也將變得非常顯著。
我國現(xiàn)在的旅游網(wǎng)站良莠不齊,比較有實(shí)力的品牌網(wǎng)站數(shù)量不多。大多數(shù)旅游網(wǎng)站還僅僅局限于在網(wǎng)上做一些旅游產(chǎn)品的廣告宣傳介紹或是客房票務(wù)預(yù)訂,商務(wù)電子化程度太低,技術(shù)創(chuàng)新力度不夠,還不能全面涵蓋游客日益增長的對吃、住、游、行等各方面的基本需求,更無法為游客提供個性化要求的旅游產(chǎn)品。旅游電子商務(wù)網(wǎng)站要擴(kuò)大自身的影響力,打出自己的品牌必須要興建起個性化自助服務(wù)的商務(wù)網(wǎng)站平臺及覆蓋面廣、信息量大、可提供專業(yè)便利的全程個,這才是旅游電子商務(wù)網(wǎng)站得以長期生存發(fā)展的根本所在。
以旅游產(chǎn)品銷售的主要內(nèi)容之一酒店客房預(yù)訂為例,傳統(tǒng)的賓館客房預(yù)訂中存在的最主要問題是不能實(shí)時向客戶反映客房的訂購狀況。旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的基于B/S的網(wǎng)上訂房系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫應(yīng)與其上游賓館內(nèi)部的客房管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)向前集成,在不改變賓館數(shù)據(jù)庫所有權(quán)的前提下實(shí)現(xiàn)資源共享,以便及時掌握上游客房狀態(tài)數(shù)據(jù),抹平“牛鞭效應(yīng)”。旅游網(wǎng)站與飯店確認(rèn)預(yù)訂的環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)BPR(業(yè)務(wù)流程重組),與客戶的互動交流實(shí)現(xiàn)CRM(客戶關(guān)系管理)為消費(fèi)客戶提供更具時效
、更經(jīng)濟(jì)、更富特色的服務(wù)。同時旅游網(wǎng)站的訪問量也將會因此而大幅提高,使得更多的賓館愿與其聯(lián)盟合作,隨著后備客房資源變得越來越豐富,消費(fèi)者的選擇余地也就越加廣泛,旅游網(wǎng)站的吸引力也就更大,訪問量得以不斷攀升。這是一種良性循環(huán),旅游商務(wù)網(wǎng)站在技術(shù)創(chuàng)新的驅(qū)動下不斷挖掘產(chǎn)品內(nèi)涵,做強(qiáng)做大,實(shí)現(xiàn)收益遞增。
4盈利模式分析
4.1以基于B/S的電子商務(wù)網(wǎng)站為平臺
在這個平臺提供了豐富的旅游產(chǎn)品信息,如在酒店客房預(yù)訂中,酒店的地理位置、周邊的設(shè)施環(huán)境、旅行的交通選擇、離旅游景點(diǎn)的行程,都能夠迅速在這個網(wǎng)站上查到,并由客戶自行選擇適合自身的旅游產(chǎn)品,以滿足其個性化的要求。目前全國旅行社的總市場占有率還不到5%,其余95%都是散客。這種情況便于旅游網(wǎng)站以電子商務(wù)模式來提供相應(yīng)的旅游服務(wù)并具備較高的盈利潛力。在操作過程中,傳統(tǒng)的旅行社跨地域經(jīng)營是具有局限性的,但旅游網(wǎng)站以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),經(jīng)營范圍廣闊。在產(chǎn)品形式上,前者以組團(tuán)觀光旅游為主,后者定位在商務(wù)旅行、自助度假旅行,主要面對散客;從服務(wù)手段來說,前者通過店面進(jìn)行,后者則通過網(wǎng)絡(luò)、電話。隨著近年來國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,散客旅行的趨勢越來越顯著,旅游網(wǎng)站的盈利優(yōu)勢也越來越大。
4.2走不斷擴(kuò)大電子商務(wù)化規(guī)模之路
架構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上使旅游網(wǎng)站在線上能較快擴(kuò)展其影響力,再通過線下配合實(shí)現(xiàn)盈利。旅游網(wǎng)站與旅游服務(wù)企業(yè)合作,如酒店、旅行社、旅游景點(diǎn)等,將他們的業(yè)務(wù)電子商務(wù)化。再組建旅游網(wǎng)站周邊線下單位,以拓展網(wǎng)站線上部分的功能和業(yè)務(wù),如話務(wù)中心等。通過采取并購、合作、加盟、自辦等手段,來加快自身電子商務(wù)化的規(guī)模,發(fā)揮整體優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)和收益遞增。
4.3利用技術(shù)創(chuàng)新開展多元化經(jīng)營
傳統(tǒng)旅游行業(yè)融入新工具新流程進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,不僅保留傳統(tǒng)原來做法的長處,還把傳統(tǒng)的經(jīng)營運(yùn)作通過高科技升華,產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),并研發(fā)出擁有核心技術(shù)的高質(zhì)量、高附加值的產(chǎn)品。旅游網(wǎng)站還將技術(shù)創(chuàng)新后的產(chǎn)品系統(tǒng)化并細(xì)分市場,在保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)先的基礎(chǔ)上,進(jìn)行諸如團(tuán)隊、會議預(yù)定等相關(guān)新業(yè)務(wù)的多元化延展,深度挖掘網(wǎng)上消費(fèi)市場潛力,形成完善的自主研發(fā)體系和技術(shù)創(chuàng)新體系。并通過整合線上線下渠道,協(xié)同工作來運(yùn)作自有品牌,加強(qiáng)網(wǎng)站品牌優(yōu)勢和核心競爭力,充分提高盈利能力。
5制約因素分析
5.1認(rèn)知制約
如今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,但旅游產(chǎn)品供求雙方對網(wǎng)上營銷的認(rèn)知程度普遍不高。旅游網(wǎng)站技術(shù)創(chuàng)新力度不夠,電子商務(wù)化程度還很低,如在線交易,電子支付等還停留在探索階段,更缺乏對客戶認(rèn)知和應(yīng)用電子商務(wù)的積極引導(dǎo)。要知道網(wǎng)站正與“認(rèn)知產(chǎn)業(yè)”打交道,盡管產(chǎn)品本身價值不高,但觀念價值連城,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入為技術(shù)所統(tǒng)治的時代。
5.2環(huán)境制約
盡管電子商務(wù)發(fā)展速度很快,但就其周邊環(huán)境的發(fā)展而言還不是很純熟,電子商務(wù)法律體系還存在一定缺陷,網(wǎng)上交易和支付技術(shù)也未能真正解決,因此網(wǎng)上交易缺乏安全和可靠的環(huán)境,導(dǎo)致網(wǎng)上營銷信用度無法保障,對大眾缺乏吸引力。客戶更愿意在網(wǎng)上瀏覽和搜索信息而不是進(jìn)行交易,進(jìn)一步阻礙了網(wǎng)站深層功能的研發(fā)挖掘。
6發(fā)展對策研究
6.1創(chuàng)新旅游信息管理工作
我國旅游資源豐富但分散,因此旅游信息的采集加工整理非常重要,只有熟悉旅游專業(yè)知識和互聯(lián)網(wǎng)用戶特征,才有可能挖掘到有價值的信息資源。還要密切關(guān)注并及時獲取業(yè)內(nèi)最新信息,在網(wǎng)站實(shí)時。
網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)保持全面而且最新狀態(tài),特別是面臨旅游高峰期。站內(nèi)信息要便于檢索,語言版本要開放。界面應(yīng)美觀實(shí)用,并充分利用多媒體技術(shù),以增強(qiáng)網(wǎng)站的動感效果。網(wǎng)站還可以增設(shè)交互攔目,與游客進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流,拓展特色欄目的深度和廣度,體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)開放、互動的特點(diǎn),增強(qiáng)客戶的參與意識。
6.2開拓旅游電子商務(wù)模式
旅游電子商務(wù)是一種全新的服務(wù)模式,網(wǎng)站應(yīng)將服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)一步深化、細(xì)化,不斷提高現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量和配套服務(wù)來提高網(wǎng)站信譽(yù),展示自身可信度,提供完備的會員注冊、升級、折扣體系,延伸客戶關(guān)系管理到網(wǎng)上。
同時網(wǎng)站應(yīng)采用線上線下多種支付手段結(jié)合的方式有效解決旅游電子商務(wù)支付的瓶頸問題,為電子商務(wù)發(fā)展?fàn)I造便捷、安全、可靠的交易環(huán)境。
6.3明晰電子商務(wù)法律知識
電子商務(wù)涉及的法律問題比較復(fù)雜,涉及到合同約束力、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、隱私權(quán)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商責(zé)任等。
7結(jié)束語
旅游網(wǎng)站能夠?qū)⒙糜闻c電子商務(wù)的價值在更高層面上得以升華,使旅游業(yè)的經(jīng)營管理、服務(wù)消費(fèi)、研發(fā)創(chuàng)新等活動在網(wǎng)絡(luò)的背景下產(chǎn)生新的方式及流程。旅游網(wǎng)站所提供的信息和服務(wù)已經(jīng)成為許多游客出行前必要的選擇和參考,只是目前網(wǎng)站的各方面還不夠完善、游客還不能完全依賴網(wǎng)站來進(jìn)行旅游活動的策劃和
消費(fèi)。對此我們應(yīng)積極研究發(fā)展對策,改進(jìn)現(xiàn)有功能,開拓新的服務(wù),使電子商務(wù)與傳統(tǒng)旅游真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),技術(shù)創(chuàng)新。
參考文獻(xiàn)
1吳曉波,伍華,蘆慶梅等.網(wǎng)絡(luò)時代虛擬經(jīng)營的基本模式和管理原則[J].科學(xué)管理研究,2002(1)
篇3
關(guān)鍵詞:體育旅游;問題;對策;2008北京奧運(yùn)會
Researchtheexploitationofourcountrysporttourism
StudentintourismmanagementHuZhongyong
TutorLiuQingyou
Abstract:Withfastdevelopmentofthemodernsociety,sportstourismisacceptedbypeoplemoreandmore.Thesporttourismisonekindofprofessionaltourism.inimmediatefuturedifferentiatestogenericenjoys,Beautyappreciation,Recreationistraveled.Itispeopleinordertohaveahandinandobservesphysicalcultureactastheaim,eitheronekindoftourismmaneuvershapethattakessportasthemainsubstance.However,inChina,Sporttourismisstillatthebeginningstage.Contrastedtothecountrieswhicharehighlydevelopedineconomyandtourism,therestillexistsomeproblems.Tosportisfirstofalltraveledtoactthecomparativelymorescientificdefinitionbytheoriginal,Afterwardstheformtothesporttourismdoesdivides.TightlythenanalyzeSWOTtoourcountrysporttourismtofindouttheproblemthatisatthemoment.Finallyuniting2008BeijingOlympicGamesadjustourcountrysporttourisminthedaystoexploitation,thedevelopmentandproposestherelevantcountermove.
Keywords:Sporttourism;Problem;countermeasure;2008BeijingOlympicGames
體育旅游是特種旅游中的一種重要形式。2001年2月22-23日,由世界旅游組織和國際奧委會聯(lián)合主辦的“世界體育與旅游大會”在西班牙的巴塞羅那市召開。體育旅游成為繼生態(tài)旅游后又一旅游界關(guān)注的焦點(diǎn)?,F(xiàn)在,體育旅游已逐漸成為令世界各國矚目的旅游項(xiàng)目。在中國,體育旅游也隨著旅游市場的發(fā)展和人們旅游消費(fèi)需求的變化而成為一種新興旅游形式,并將進(jìn)一步推動旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
一、體育旅游概念及類型
目前我國對體育旅游的基本理論問題研究比較缺乏,如理論框架、概念群、類型、開發(fā)理論等,本文將結(jié)合體育學(xué)、旅游學(xué)對體育旅游概念、類型進(jìn)行科學(xué)界定,通過多學(xué)科滲透,并結(jié)合中國的實(shí)際情況對體育旅游開發(fā)進(jìn)行全面系統(tǒng)的研究。
(一)概念
對體育旅游作一個明確的界定,這是進(jìn)行研究的出發(fā)點(diǎn),但就筆者目前所接觸的數(shù)十篇文獻(xiàn)來看,有的對什么是體育旅游閉而不談;有的將體育旅游與其它休閑活動混為一談;有的是過于抽象,不一而足。
筆者認(rèn)為要給“體育旅游”下一準(zhǔn)確的定義主要是定位比較困難。從旅游角度定位,可以理解為體育旅游是一種專業(yè)性旅游,即區(qū)別于一般觀賞、審美、娛樂旅游。這種定位有利于產(chǎn)業(yè)分類和統(tǒng)計。如果定位在體育,則應(yīng)理解為體育旅游是一種休閑體育或假日體育,是人們參與體育的一種形式或體育活動的一種方式,也有一定道理[1]。目前,體育與經(jīng)濟(jì)的結(jié)合,是發(fā)展趨勢。體育進(jìn)入了多個行業(yè)領(lǐng)域,這些行業(yè)領(lǐng)域出現(xiàn)了體育的內(nèi)容和特點(diǎn),體育產(chǎn)業(yè)日趨呈現(xiàn)復(fù)合型交叉性的特點(diǎn),給定位帶來困難,也給其界定帶來困難。這也是目前對體育產(chǎn)業(yè)定義認(rèn)識離散性較大的原因之一。筆者認(rèn)為應(yīng)該從復(fù)合型產(chǎn)業(yè)的角度去認(rèn)識體育旅游,用動態(tài)的發(fā)展的觀點(diǎn)去界定體育旅游。按照這一觀點(diǎn),體育旅游可以根據(jù)不同的發(fā)展階段確定其產(chǎn)業(yè)的地位。從滿足統(tǒng)計的需要和產(chǎn)業(yè)分類的需要,現(xiàn)階段,可以從專業(yè)性旅游的角度去認(rèn)識體育旅游,以此為邏輯起點(diǎn)。則可用邏輯學(xué)中“被定義概念=屬概念+種差”的方法給體育旅游一個簡明的定義:體育旅游是人們以參與和觀看體育運(yùn)動為目的,或以體育為主要內(nèi)容的一種旅游活動形式。在“體育旅游”這一被定義的概念中,“旅游活動”是屬概念,即體育旅游是屬于一種旅游的活動形式,“以參與和觀看體育運(yùn)動為目的,或以體育為主要內(nèi)容”是種差,即說明此旅游而非彼旅游。
(二)類型
1.根據(jù)體育旅游資源的性質(zhì)分類
根據(jù)體育旅游在我國的現(xiàn)實(shí)發(fā)展?fàn)顩r,我們將體育旅游資源劃分為體育旅游自然資源和體育旅游人文資源兩大類:
(1)體育旅游自然資源
它是指自然界所賦予的、已存在并與體育活動相關(guān)的,經(jīng)過開發(fā)利用成為旅游者的吸引物的各種資源。體育旅游自然資源包括地貌和水體資源2種,見表1。
表1體育旅游資源類型(根據(jù)資源性質(zhì)分類)
地貌型山地型峽谷型高原型盆地型平原型沙漠型
水體型河流型湖泊型瀑布型海洋型海灘型冰雪型
(2)體育旅游人文資源
它是指人類社會活動的體育元素經(jīng)開發(fā)利用成為旅游者的吸引物的各種資源。包括民族傳統(tǒng)體育旅游資源;大型體育比賽資源;大型體育中心、訓(xùn)練基地類體育旅游資源及體育建筑類資源。體育旅游人文資源很大程度上滿足參與者求知、求新、求奇、求異、求樂的旅游心態(tài)。
2.根據(jù)體育旅游活動形式分類
(1)健身類
是指旅游者直接參與某項(xiàng)體育活動,以達(dá)到健身與旅游目的的旅游形式,如滑雪、高爾夫球及一些城市的體育主題公園等。一般可單項(xiàng)組織,擁有較多的參與者,且具備參與的重復(fù)性。
(2)觀戰(zhàn)類
是指旅游者被異地重要體育比賽吸引而前往現(xiàn)場觀摩的旅游。觀戰(zhàn)類旅游在發(fā)達(dá)國家極為盛行。如歐洲三大足球聯(lián)賽、美國NBA聯(lián)賽及奧運(yùn)會比賽等均吸引眾多的異地觀眾前往觀戰(zhàn)。在國內(nèi)甲A足球聯(lián)賽的關(guān)鍵場次中,國內(nèi)球迷有組織的前往觀看的情況也時有報道。此類體育旅游的參與者一般是有特殊的興趣且有一定經(jīng)濟(jì)條件的人士。
(3)嘗試刺激類
是指旅游者將體育刺激看作是享受,去參與生活中難以經(jīng)歷,但又標(biāo)新立異,使人特別興奮的體育活動,如蹦極、漂流、攀巖、海底探險、自駕車遠(yuǎn)行等[2]。刺激類體育旅游有一定的冒險性和挑戰(zhàn)性,能滿足人們的好奇心理和挑戰(zhàn)欲望,是一種典型的個性化旅游消費(fèi)。
二、我國體育旅游開發(fā)的SWOT分析
旅游者不只局限于走馬觀花式的傳統(tǒng)旅游方式,開始參與一些能夠促進(jìn)身體健康,恢復(fù)體力精力,加強(qiáng)體育鍛煉意識的體育旅游項(xiàng)目,如登山、游泳、滑雪、觀看大型比賽等。體育旅游的消費(fèi)觀念已深入人心。鑒于此,國家旅游局將2001年的旅游主題定為“體育健身游”,以豐富多彩的體育旅游項(xiàng)目滿足不同類型消費(fèi)群體的需求。隨著2002年韓、日足球世界杯、2008年北京奧運(yùn)會的舉辦將會極大促進(jìn)我國體育旅游的發(fā)展,并激發(fā)廣大國民更強(qiáng)烈的體育旅游消費(fèi)需求。
(一)優(yōu)勢
1.具有豐富的體育旅游自然資源和人文資源
我國有豐富的體育旅游資源,為發(fā)展體育旅游業(yè)提供了優(yōu)良的自然條件。在北方,吉林省有北大湖滑雪場、松花湖滑雪場、北山公園滑雪場等。而黑龍江省有青云雪場以及亞力布雪場和國家級森林公園50多個,為開展生態(tài)滑雪旅游提供了好市場。由于我國的海岸線綿延萬里、類型多樣,著名的海濱城市就有大連、秦皇島、青島、廈門、三亞等,在此旅游可以進(jìn)行海浴、劃艇、潛水等一系列體育旅游娛樂活動。為體育旅游市場的開發(fā)提供了良好的資源條件。另外,我國有許多名山勝景,人們在進(jìn)行山地旅游的同時,一方面可以進(jìn)行森林浴、漂流等各種回歸自然的體育旅游活動;另一方面由于我國的名山大川的山地外觀形態(tài)具有多樣性,也為登山、攀巖等體育活動創(chuàng)造了條件。還有在貴州國家級風(fēng)景區(qū)馬嶺河峽谷舉行首屆國際皮劃艇漂流賽;在銀川舉行了國際摩托車旅游節(jié);在北京房山十渡風(fēng)景名勝區(qū)建立了中國第一家蹦極跳館等。這些都進(jìn)一步拓展了人們的旅游視野,為體育旅游提供了廣闊的發(fā)展前景[3]。
另外,我國還擁有優(yōu)越的體育旅游人文資源。我國有56個民族,民族體育旅游資源也非常豐富,如賽龍舟、火把節(jié)、賽馬、斗牛、摔交、射箭、潑水節(jié)、武術(shù)等。在我國,幾乎每個民族、每個地區(qū)都有獨(dú)特的體育民俗活動,如內(nèi)蒙古那達(dá)慕大會、湖北清江闖灘節(jié)、土家族的擺手舞、龍舟賽等[4]。這些民間體育活動蘊(yùn)含著深厚的民俗文化,具有獨(dú)特的魅力,旅游者參與其中,既能達(dá)到健身的目的,又能領(lǐng)略當(dāng)?shù)氐拿袼罪L(fēng)情,如果得到充分的開發(fā)利用,體育民俗旅游將對國內(nèi)外旅游者構(gòu)成巨大的吸引力。
2.完備的基礎(chǔ)設(shè)備
我國現(xiàn)有12個國家級旅游度假區(qū),100余座省市級旅游度假區(qū)以及其它各種類型的度假區(qū)和度假村接近1000余個,他們都利用得天獨(dú)厚的區(qū)位和設(shè)備優(yōu)勢,按照體育旅游者參加系統(tǒng)健身娛樂的要求,設(shè)置完整的健身娛樂區(qū)域和設(shè)備。例如青島石老人國家級旅游度假區(qū),度假區(qū)以海濱健身娛樂項(xiàng)目為特色,在天然海水浴場內(nèi),建立了20880平方米的多功能游樂場所。海上樂園擁有游客可自已操作的橡皮艇、水上摩托艇等健身娛樂設(shè)備。度假區(qū)還配備了高爾夫球場、沙灘排球場、沙灘足球場等健身娛樂場所,基本構(gòu)成了立體健身娛樂框架。這些事實(shí)說明,隨著我國旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,產(chǎn)業(yè)體系進(jìn)一步健全和發(fā)展,體育旅游業(yè)的發(fā)展必然具有非常廣闊的市場前景。
(二)劣勢
由于起步較晚,我國體育旅游的發(fā)展還遠(yuǎn)不成熟,存在著一定的問題,比如缺少對體育旅游的統(tǒng)一規(guī)劃;體育旅游專業(yè)服務(wù)人員缺乏等。相對于發(fā)達(dá)國家還有很大的差距。比如1998年,我國體育旅游對旅游業(yè)的貢獻(xiàn)約56億——60億人民幣之間,而發(fā)達(dá)的美國一年的產(chǎn)值約達(dá)250億美元[5]。
另一方面,由于我國國民經(jīng)濟(jì)尚處于發(fā)展階段,對體育旅游的直接投入較少。比如在宣傳促銷、教育培訓(xùn)和基礎(chǔ)設(shè)施、硬件設(shè)施建設(shè)方面等,都不能完全滿足其發(fā)展的需要[6]。加之體育旅游地區(qū)發(fā)展不平衡,使中國的國內(nèi)體育旅游市場的潛力沒有被充分挖掘出來,而且還有一些高檔的體育旅游設(shè)施的建設(shè)與中國目前的生產(chǎn)水平相比有些超前,市場堪憂,造成資源的浪費(fèi),有效需求不足。
(三)機(jī)遇
北京申奧成功,中國的旅游業(yè)是受益最大的產(chǎn)業(yè)之一,它將直接促進(jìn)中國旅游業(yè)在二十一世紀(jì)的前十年再上一個臺階。從2002—2008年,全國國內(nèi)生產(chǎn)總值將因奧運(yùn)會每年額外提高0.3-0.4%。據(jù)專家預(yù)測對國民生產(chǎn)總值的拉動旅游因素占0.85個百分點(diǎn)。從已舉辦過奧運(yùn)會的城市來看(見表2)[7],中國地大物博加上多姿多彩的民族特色文化和豐富多彩的體育旅游資源,其體育旅游產(chǎn)品開發(fā)所能帶來的收入必將空前可觀。
表2前幾屆奧運(yùn)會吸引的旅游者人數(shù)或取得的旅游收入
年份舉辦城市旅游者人數(shù)或取得的旅游收入
1980莫斯科3萬人
1984洛杉磯23萬人(入境旅游者)
1988漢城22萬人(入境旅游者)
1992巴塞羅那30萬人、30多億美元(入境旅游者)
1996亞特蘭大51億美元
2000悉尼>65億美元
數(shù)據(jù)來源:山東旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究課題組(2002)
同時2008北京奧運(yùn)會可以調(diào)動國內(nèi)民眾對體育旅游的熱情[8];進(jìn)一步提高旅游業(yè)和體育產(chǎn)業(yè)的軟硬件水平;迅速提升我國的體育旅游品牌形象。比如,2001年為了配合北京申奧,國家旅游局推出“體育健身游”主題旅游年,全國各地組織了60多項(xiàng)有代表性的體育活動和80多項(xiàng)專項(xiàng)體育旅游產(chǎn)品。估計,北京每年將遞增20%的境外游客,奧運(yùn)會期間還渴望有100萬人次的增量,全年境外游客可突破500萬人次[9]。
(四)挑戰(zhàn)
隨著我國對外交流日益加強(qiáng),國際體育管理公司、國際旅游公司紛紛登陸中國,帶來先進(jìn)的觀念和經(jīng)營管理方式,提高國內(nèi)體育旅游目的地的國際形象和舉辦更多的體育活動[10]。這樣以來,一方面,我國體育旅游目的地將展開激烈的競爭,爭取國外企業(yè)落后本地;另一方面,國外企業(yè)的加入將導(dǎo)致現(xiàn)有的國內(nèi)體育旅游市場割據(jù)發(fā)生變化,市場份額重新瓜分。國內(nèi)新興的體育旅游目的地與傳統(tǒng)體育旅游地將不可避免的產(chǎn)生更為激烈的競爭。
其次,中國入世后,貿(mào)易壁壘解除,使許多臨近國盯上了申奧成功后的中國體育旅游市場這塊大蛋糕。外國的參與給中國在如何開發(fā)體育旅游方面帶來了壓力,提出了挑戰(zhàn),這首當(dāng)其沖的便是韓國和日本。韓國曾舉辦過1988年的漢城奧運(yùn)會,體育旅游設(shè)施齊備先進(jìn)、經(jīng)驗(yàn)豐富、社會經(jīng)濟(jì)承載力大,加上今年2002年成功舉辦了世界杯,其國際知名度明顯提高。日本經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),體育場館齊全,專業(yè)的體育健身俱樂部眾多,在成功舉辦了2002世界杯后,在國際上可謂家喻戶曉,在這一點(diǎn)目前中國與之有一定的差距。它們的介入將吸引中國的部分客源,所以中國必須正視挑戰(zhàn)、合理規(guī)劃、統(tǒng)籌安排、適度開發(fā)不同檔次的體育旅游產(chǎn)品,以滿足不同旅游者的需求,迎接挑戰(zhàn),做最大的贏家。
三、我國體育旅游存在的問題
由于我國體育旅游起步較晚,發(fā)展還遠(yuǎn)不成熟,與發(fā)達(dá)國家相比還存在著一定的問題:
(一)產(chǎn)業(yè)化步伐緩慢,缺乏高品質(zhì)的體育旅游資源
首先是體育場館、設(shè)施投入不足,就全國而言,能夠作為旅游資源提供給旅游部門的體育場館還數(shù)量不多[11];其次是體育項(xiàng)目內(nèi)容單一,缺乏特色,規(guī)模小,沒有形成品牌,不能在很大程度上滿足體育旅游的需要;第三是獨(dú)具特色的有別于現(xiàn)代體育的傳統(tǒng)體育項(xiàng)目未得到很好的開發(fā)利用。我國是一個多民族大國,各民族擁有多樣的傳統(tǒng)體育項(xiàng)目,內(nèi)容豐富多彩,有很高的競技性、參與性和觀賞性。各民族傳統(tǒng)體育是體育旅游的重要資源,這一資源不能很好的開發(fā)利用,直接影響體育旅游的發(fā)展。
(二)對城市環(huán)境及基礎(chǔ)設(shè)施造成嚴(yán)重破壞
體育旅游開發(fā)引發(fā)的最為直接的變化形式之一是城市形態(tài)的變化,因?yàn)殡S著體育旅游業(yè)的發(fā)展,特別是隨著體育旅游城市地位的確立,城市的改造和規(guī)模擴(kuò)大也隨之發(fā)生變化,原有的城市格局也在隨之而來的旅游流。高密度的交通流的作用下遭到破壞,缺少可持續(xù)性的發(fā)展意識[12]。
同時旅游者的大量進(jìn)入會對城市的基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)生巨大的壓力,從而導(dǎo)致城市形態(tài)發(fā)生改變,由于城市設(shè)施最初主要是為本地居民設(shè)計的。一旦有外來游客的進(jìn)入,勢必會加大城市負(fù)荷量。而當(dāng)游客達(dá)到一定數(shù)量時,就會直接威脅當(dāng)?shù)鼐用竦恼I?,甚至?xí)a(chǎn)生敵對情緒,這在南京十運(yùn)會期間已經(jīng)有所體現(xiàn)。
(三)人才缺乏,經(jīng)營管理水平低
體育旅游專業(yè)服務(wù)人員缺乏,且尚無培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)[13]。體育旅游專門人才不僅是體育旅游的發(fā)起者與倡導(dǎo)者,而且是體育旅游的組織者與管理者[14]。加大體育旅游人員教育培訓(xùn)方面的投資,加速培養(yǎng)急需的體育旅游專業(yè)人才。要促使從業(yè)人員重視語種之間的差異和民族心理研究,加強(qiáng)職業(yè)道德與素質(zhì)的培養(yǎng)、人文歷史和民族體育知識培訓(xùn),增強(qiáng)從業(yè)人員的適應(yīng)性和創(chuàng)造性。
(四)缺少以體育旅游為主題的旅行社
旅行社肩負(fù)旅游產(chǎn)品生產(chǎn)、旅游產(chǎn)品營銷、旅游活動組織、旅游全過程服務(wù)、旅游收入分配及提供旅游信息等多項(xiàng)任務(wù),沒有或缺乏專門體育旅游組織機(jī)構(gòu)是影響體育旅游發(fā)展的重要方面[15]。一些由體育部門經(jīng)營的旅行社率先打起了體育旅游的招牌,但只是將體育旅游作為眾多旅游產(chǎn)品中的一小部分組織營銷,還不能從根本上解決體育旅游的全部問題。
(五)體育旅游的規(guī)劃和管理比較混亂
由于歷史的原因,我國體育產(chǎn)業(yè)目前尚處于由計劃體制向市場體制過渡階段,存在很多非市場經(jīng)濟(jì)的思想和做法[16]。旅游業(yè)是一種綜合性非常強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),其發(fā)展需要各管理部門的協(xié)作,在體育旅游產(chǎn)品的開發(fā)和管理過程中,往往會出現(xiàn)令出多門,管理混亂的局面。
(六)缺乏對體育旅游的宣傳
現(xiàn)在不少發(fā)達(dá)國家非常重視對體育旅游的宣傳,我們在這方面做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在開發(fā)體育旅游產(chǎn)品的同時,通過適當(dāng)?shù)臓I銷策略,將體育旅游概念深入人心,形成體育旅游開發(fā)、經(jīng)營管理、盈利、再開發(fā)的良性循環(huán)。
四、我國體育旅游開發(fā)對策
面對當(dāng)前的機(jī)遇、挑戰(zhàn)以及目前出現(xiàn)的問題,我國今后體育旅游開發(fā)特別是在2008北京奧運(yùn)會期間進(jìn)行體育旅游開發(fā)時,應(yīng)系統(tǒng)滲透“綠色奧運(yùn)、科技奧運(yùn)和人文奧運(yùn)”這一特色品牌開發(fā)體育旅游,并結(jié)合以下方面考慮:
(一)合理開發(fā)體育旅游資源
我國國土遼闊,地形復(fù)雜,氣候多樣,河流眾多,湖泊棋布,名山名湖,峽谷,瀑布,海濱等舉世聞名,具有開展體育旅游的優(yōu)越條件,要重視體育旅游資源的開發(fā)與利用。
1.根據(jù)不同地區(qū)的資源特色具體對待
由于緯度跨度大,各地在地貌、氣候等方面存在著很大差異,因此我國幾乎適合開展所有類型的體育健身活動,不過要因地制宜,比如:東北可以開展雪上運(yùn)動;東、南部江濱海地區(qū)可以開展水上運(yùn)動;新疆等地可開展沙漠探險運(yùn)動;而為數(shù)眾多的名山可開展攀巖運(yùn)動[17]。
2.開發(fā)體育旅游產(chǎn)品體系
注重結(jié)合現(xiàn)代人對體育旅游產(chǎn)品的需求,開發(fā)多種有利于人們參與的體育旅游消費(fèi)產(chǎn)品,如蘇州樂園式、高爾夫球、滑雪旅游、度假村等等。
3.結(jié)合民族特色開展旅游節(jié)
如民族特色的旅游節(jié)有:中國荊州端午龍舟節(jié)、少林武術(shù)節(jié)、西雙版納潑水節(jié)、新疆少數(shù)民族摔跤節(jié)等等,都具有鮮明的民族特色,是開拓體育旅游的寶貴資源
(二)培養(yǎng)體育旅游的專項(xiàng)服務(wù)人才
體育旅游的發(fā)展需要既具有科學(xué)訓(xùn)練能力又具備旅游服務(wù)能力的人才,這是兩大產(chǎn)業(yè)能融合的重要條件[19]。體育旅游分為參與體育旅游和觀戰(zhàn)體育旅游,參與體育旅游需要旅游者親自參加體育活動"體育活動必須遵循科學(xué)的運(yùn)動方法才能達(dá)到康體健身的目的,有許多活動項(xiàng)目必須經(jīng)過專項(xiàng)指導(dǎo)后才能去參與,例如:潛水、蹦極、攀巖等,所以參與體育旅游需要有精通科學(xué)訓(xùn)練的服務(wù)人員的指導(dǎo)。這樣,不僅可以更有效的康體健身,而且可以減少傷害事故的發(fā)生。加強(qiáng)兼?zhèn)鋬纱箢I(lǐng)域的專業(yè)知識和技能的人才培養(yǎng)是體育旅游發(fā)展的重要條件。這類人才的培養(yǎng),可以通過在體育院、系或旅游院、系設(shè)體育旅游專業(yè)的方法來完成。2002年,成都體育學(xué)院開始試辦體育旅游專業(yè),就是一種嘗試。
(三)加大體育與旅游聯(lián)姻的力度
體育旅游既然是體育和旅游的結(jié)合體,那么體育旅游的發(fā)展就不僅僅是體育部門或旅游部門的事。只有兩個產(chǎn)業(yè)的相關(guān)部門緊密聯(lián)合,才能共同打造體育旅游這塊大蛋糕。第一,國家的體育部門和旅游部門應(yīng)該加強(qiáng)聯(lián)合,共同推動體育旅游的發(fā)展[20]。2002年,天目湖啤酒杯全國青年皮劃艇錦標(biāo)賽在江蘇天目湖旅游度假區(qū)內(nèi)舉行。天目湖的青山綠水和體育賽事的完美結(jié)合,不僅吸引了大量的旅游者,而且還順利地通過了全國首批AAAA級旅游風(fēng)景區(qū)。這兩個例子都說明了在著名旅游地舉行大型體育賽事對宣傳促銷旅游景點(diǎn)所產(chǎn)生的巨大能量,也證明了國家的體育部門和旅游部門聯(lián)合對推動體育旅游發(fā)展的作用。
(四)加強(qiáng)規(guī)范管理,開展積極的產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向
體育旅游是一種特種旅游,有許多特殊的條件要具備[21]。要建立一套適合開展體育旅游的管理系統(tǒng),形成濃厚的體育旅游大環(huán)境。要研究世貿(mào)組織關(guān)于服務(wù)行業(yè)中與旅游的相關(guān)的規(guī)則,出臺包括旅游發(fā)展與項(xiàng)目規(guī)劃在內(nèi)的各類旅游規(guī)劃的準(zhǔn)則,使體育旅游同國際旅游業(yè)有機(jī)結(jié)合起來[22]。要依靠法律手段來加強(qiáng)對體育旅游產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營的監(jiān)督與管理,有效地調(diào)整生產(chǎn)者和服務(wù)者的經(jīng)營行為。要抓好一批有開展體育旅游經(jīng)驗(yàn)的旅行社,政府要在開發(fā)、規(guī)劃、管理、宣傳、促銷中發(fā)揮優(yōu)勢,積極培育、扶持各類體聯(lián)、體協(xié)和俱樂部,為開展體育旅游營造良好的社會氛圍。
(五)加大宣傳力度
一方面充分發(fā)揮廣播、電視、報刊新聞媒體的宣傳作用;另一方面,可開展形式多樣的體育專項(xiàng)旅游活動,如借助旅游局推出的2001年“體育健身游”的主題,開展自行車、滑雪、攀巖旅游等,為2008年奧運(yùn)會烘托氣氛。
據(jù)香港旅游協(xié)會的資料顯示,每增加1美元的營銷投入,即可增加旅游收入123美元,因而許多國家不惜斥巨資投入旅游宣傳,特別是體育旅游的宣傳[23]。據(jù)瑞士洛桑大學(xué)調(diào)查表明,每年到西班牙的游客達(dá)5600萬左右,其中體育旅游人數(shù)占60%以上,創(chuàng)匯始終穩(wěn)定在170億美元以上。德國體育旅游人數(shù)占出國游55%,荷蘭占52%,德國體育旅游人數(shù)年均增長17%,法國年均增長7%[24],由此可見體育旅游越來越成為世界潮流。但是,我國體育旅游遠(yuǎn)不如國外紅火,這是因?yàn)槲覈L期推行競技體育政策,忽視大眾體育的發(fā)展,加上政府對體育旅游宏觀管理上的缺乏。要使我國體育旅游趕上國際潮流,需要大力進(jìn)行前期市場開發(fā),特別是加大體育旅游產(chǎn)品營銷力度,把豐富的體育旅游資源、開發(fā)出的體育旅游產(chǎn)品,通過各種媒體告知受眾。國家有關(guān)部門,應(yīng)大力推廣全民健身計劃,增強(qiáng)全民體育意識和健身意識。
五、結(jié)束語
總之,體育旅游資源豐富多彩,對其開發(fā)利用不僅可行且具有重大意義。因此,應(yīng)充分利用旅游與游憩規(guī)劃學(xué)和體育學(xué)提供的理論,規(guī)律和方法,結(jié)合外國的成功經(jīng)驗(yàn)有目的地發(fā)揮它在旅游活動中的積極作用,有目的、有計劃地進(jìn)行宣傳,以提高旅游者的體育價值觀,促進(jìn)旅游者的身心健康和發(fā)展。同時,我們應(yīng)借北京奧運(yùn)契機(jī)發(fā)展我國體育旅游,加大我國體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,充分挖掘體育旅游資源,協(xié)調(diào)好體育和旅游部門關(guān)系,加大體育旅游營銷力度,使體育旅游成為我國國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。
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