導語：如何才能寫好一篇祈福的話語，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1、以真情祈禱逝者，以真愛關心傷者，以實際行動幫助幸存者重建家園！

2、望你們能化險為夷，，早日重建家園。要記住，中國人是堅強的，全國人民與你們心連心。天災無情人有情！

3、面對天災，又一次感受到生命的脆弱。好好珍惜擁有，好好享受生活，祝福雅安。祝福那些在災難面前頑強的生命。

4、人間大愛，讓我們一起向雅安祝福祈禱：祝：生者健康平安，愿死者安息！一路走好！

5、愿受到地震波及的人們平安！為所有趕赴災區(qū)救災的英雄喝彩，祈禱他們平安幸福！地震無情，人有情。

6、災難的烏云終有一天會消散，因為人本心中都有一縷光輝人與人之間的相連天災最后會低頭希望四川的人們，在我們的牽掛下，支持下，渡過難關！

7、心若在，夢就在，天地之間還有真愛；看成敗，人生豪邁，只不過是從頭再來！愿您能走出人生的低谷。

8、地震，震不斷炎黃子孫的血脈之情！地震，震不垮華夏兒女的脊梁！地震，震不碎黃種人團結(jié)的心！在大在多的災難，只會讓我們更團結(jié)，因為我們是中國人！

9、走進歲月的風雨里，淚水可以流，希望依然在，互相道一句珍重，你在，世界在。不管命運給我們多少磨難，就像眼前的雅安地震，堅強的面對，相互的溫暖，就是這個人間的溫度和正能量。

10、強震來襲，你用懷抱將我攬在身下，你用肩膀帶我脫離危險；面對傷痛，你用雙臂為我遮陽，你擁抱給我安慰……有你的臂膀，我就不怕；有你的臂膀，我就要更堅強。守望相助，不離不棄。加油雅安!

11、希望所有遭遇災難的的同胞們能戰(zhàn)勝這次災難，重建家園。我們在內(nèi)心為你們祈福，祝愿你們平安。

12、愿逝者一路走好，愿生者好好活著，震后生活得美好，快樂。

13、萬眾一心，眾志成城。祖國大家庭的每一位兒女都是我們的骨肉同胞，一方有難，八方支援，讓我們攜起手來，伸出援手，做我們力所能及的事，哪怕是一句關懷的問候，一件急需的物品，一點微博的善款，都會積少成多、積水成海，幫助每一位急需幫助的兄弟姐妹。

14、祝福所有在地震中受災的人，我想發(fā)生這樣的災害只會使中華民族更加團結(jié)！我們偉大的中華民族會戰(zhàn)勝一切困難！

15、在長風不安的歌聲中，請代我給堅強的雅安送去祝福，白色的道路上，會有翅膀和天空。

16、看著那一件件生命的奇跡發(fā)生，心里被一次次撼動！雅安加油！我祝福你們！

17、地震讓我們知道，困難也許不會離去，但堅強會陪我們前行。短信讓我們知道，生命可以延續(xù)，愛永遠不息。世界地球日的今天，祝愿雅安一切安好，黑暗終會過去！

18、地震在外頭，防震在心頭。行動要迅速，口鼻濕布捂。墻角與桌底，藏身抗壓力。地震不驚慌，適時呼救援。相信親人在，意志救自身。

19、雅安，熊貓的首都，一個好聽的名字，給人很寧靜典雅的感覺。曾經(jīng)擁有的三雅：雅雨，雅女，雅魚，可現(xiàn)在被震得千瘡百孔。相信雅安，祝福雅安！

20、汶川地震，我上初中！玉樹地震，我上高中！雅安地震，我上大學！天災無情，人間有情！一方有難，八方支援！雅安不哭，雅安加油！愿逝者安息，生著平安！我在北京，我為雅安加油祈福！

21、祝四川的中國同胞們能夠平平安安，早日回到自己的家園。只要我們眾志成城，你們一定能夠脫離困境的！祝你們平安！

22、因為有愛，我們相信會有明天，因為緊緊相連，我們用愛揮灑人間，在地震發(fā)生的第一個清明節(jié)，說一聲保重，愿每一個明天都更加美好！

23、希望你們能化險為夷，早日重建家園。要記住，中國人是堅強的，全國人民與你們心連心。天災無情人有情！

24、去年這時，花市燈如晝，月上柳梢頭，人約黃昏后，今年這時，月與燈依舊，不見去年人，淚滿春衫袖！祝愿失去親人的人們，能堅強的活下去。

25、讓我們?yōu)檠虐财砀?，愿逝者安息，愿傷者早日康復。生活可能會一秒鐘全部崩塌，但廢墟里始終挺立著愛的脊梁。

26、如果你真心要安慰或支持一個遭遇了厄運的人，說“不哭”、“要堅強”之類，很像是在下意識的擺家長款兒。你不能要求一個人經(jīng)受了不幸，還得獨自在個心里承擔一切。真正的安慰是告訴他：你可以哭，你可以悲傷，你可以不堅強。祝福雅安！

27、為雅安祈福，希望那里的一切都慢慢好起來。

28、雅安，我為你祈福！雅安，我為你哭泣！雅安，你牽動著我的心！雅安，我時刻關注著你！

29、祝四川的中國同胞們能夠平平安安，早日回到自己的家園。只要我們眾志成城，你們一定能夠脫離困境的！

30、同一個世界！同一個夢想！自然災難人所不愿，但是即然已經(jīng)出現(xiàn)，就讓我們一起勇敢面對吧！在這里為死者節(jié)哀，為傷者祈禱，為救援者加油。

31、生命對于我們每個人只有一次，我們要尊重每一個生命，愛惜每一個生命。力量有限愛心無限。

32、讓我們默默的祝福他們在以后的日子里能幸?？鞓罚〔灰艞?！堅持就是勝利！在遙遠的地方有我們千千萬萬的同胞們在支持你們！

33、地震無情人有情呀！就讓我們努力吧抗震救災眾志成城堅持就是勝利`讓我們這個大家族向前努力吧！

34、受難的同胞們不要哭，我們是最堅強的中國人。在危難中我們要顯的更加堅強和勇敢，我們會為你們重建美好的家園。我愿在地震中的遇難者在天堂過的更好。我們會為你們送上最美好的祈禱。我們永遠是一家人。

35、我們也許不能做一名志愿者，但只要付出一份關注、一份感動，那么我們就會一起守望，一起心手相牽共度難關。

36、雅安，在你承受大自然給予的疼痛時，我們堅定與你一起，與你同痛，與你同行；不向命運低頭，挺起胸膛，我們與你并肩！

37、災難時刻，人心忐忑，但有愛希望就在，有溫暖力量就在，相比于5年前的那場災難，我們更加堅強更加成熟了，相信我們應該能做得更好，也必須要做到更好。5年前，我們一起心系汶川，今天讓我們再次心手相牽一起守望雅安。

38、為了明天，為了希望，為了孩子們天真可愛的笑容…讓我們用愛來為災區(qū)的人們送出自己最溫馨的祝?！驗槲覀兪且患胰耍∥覀兌际侵袊?！

39、為雅安人民祈福！祝雅安人民早日度過難關！

篇2

創(chuàng)客如今已成為政府高層鼓勵的群體，“眾創(chuàng)空間”更是被寫入了年度政府工作報告。在很多人看來，什么是眾創(chuàng)空間仍不明就里，不過，不少人更愿意將眾創(chuàng)空間理解為孵化器的升級版，而且是對于創(chuàng)業(yè)者給予更多支持的孵化器。那么，對于創(chuàng)業(yè)者來說，孵化器到底有多大的作用？

孵化器的前世今生

一談到孵化器，很多人動輒會想到創(chuàng)業(yè)的國度以色列，以及硅谷里傳奇級別的孵化器YC。2005年成立的YC，孵化過的企業(yè)能獲得融資、被收購或者上市的概率接近一半。在九死一生的創(chuàng)業(yè)領域，這個成績等同于點石成金，YC也因此成為全球孵化器的標桿。

大洋彼岸的成功經(jīng)驗，國內(nèi)各種各樣的孵化器也應運而生。從地方政府到大學高校、從創(chuàng)業(yè)企業(yè)到行業(yè)巨頭，無不以成立孵化器以期筑巢引鳳，發(fā)掘出下一個巨頭。

不過，環(huán)顧國內(nèi)大大小小的孵化器，知名的并不算多。雖然每個孵化器似乎都能拿出若干成功的案例，但是和市場的期待相比，總是稍欠火候。即使以李開復牽頭搞起的創(chuàng)新工場，雖然政府也是頗為支持，但是其培養(yǎng)的知名創(chuàng)業(yè)企業(yè)并不算多。一位投資人就直言不諱地告訴筆者，創(chuàng)新工場的諸多創(chuàng)始人既缺乏創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，也缺少投資經(jīng)驗，因此做好孵化器的概率并不高。

高校的孵化器更不必言。北極光創(chuàng)投創(chuàng)始人鄧鋒，他曾經(jīng)一度想支持一些學校的創(chuàng)業(yè)項目。結(jié)果一圈看下來，他得出了一個結(jié)論，就是高校的項目絕不投。若不是親耳所聞，也實屬難以置信。前不久，上海一所知名高校負責產(chǎn)業(yè)投資的總裁告訴筆者，該高校旗下雖然有近三百家企業(yè)，卻有三分之二是半死不活的狀態(tài)。

那么，同樣是孵化器，為什么效果卻大不相同呢？難道是淮南為橘淮北為枳？事實上，孵化器是為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供資本、法務、信息方面的周邊配套服務，盡可能地降低創(chuàng)業(yè)企業(yè)的綜合成本，從而極大地提高創(chuàng)業(yè)的成功概率。

不過，這些配套服務與創(chuàng)業(yè)者的對接也存在高下之別。簡單地打一個比喻，同樣是星級酒店，在五星級賓館和三星級賓館的服務肯定是不同的，用戶的體驗也不同。總體來說，優(yōu)質(zhì)的孵化資源終究是稀缺資源，尤其在中國這個創(chuàng)業(yè)氛圍仍有待激發(fā)的國度。

此外，孵化器的商業(yè)邏輯也還存在一個問題，即它是以何種方式獲益。眾所周知，如今風險投資者反而是最樂意為創(chuàng)業(yè)者嘔心瀝血的人，因為他們拿出的是真金白銀，而創(chuàng)業(yè)者一旦上市或者被收購，投資人能拿到的是數(shù)十倍乃至數(shù)百倍的收益。因此，如今的不少風險投資者都會發(fā)自內(nèi)心地陪著創(chuàng)業(yè)者不眠不休。但是，孵化器的收益何來？尤其那些具備政府或者高校背景的孵化器，如果無法扮演股東，那就只能通過做房東來掙錢。顯然，房東對于創(chuàng)業(yè)者的支持是遠不如股東的。不巧的是，當下多數(shù)孵化器正是扮演房東的角色。

創(chuàng)業(yè)者和孵化器怎樣配對

有一句被說爛了的話叫“良禽擇木而棲”，這句話對于創(chuàng)業(yè)者也同樣適用。如何找到合適的孵化器，實際上包括兩個問題，即在什么地方工作，以及接受誰的投資。

在什么地方工作，這個問題看似非常簡單，實際上卻不一定。比如在上海，如果你是一名創(chuàng)業(yè)者，你可以選擇在居民樓租一間房子，或者在楊浦創(chuàng)意園區(qū)，也可以在張江高科，或者是靜安區(qū)的上海創(chuàng)客中心，每個場地的風格差別都很大。居民樓或許就是自己躲進小樓成一統(tǒng)，而在楊浦創(chuàng)意園區(qū)可能更適合互聯(lián)網(wǎng)項目，而張江高科可能更適合智能硬件，上海創(chuàng)客中心則更適合工業(yè)設計或者比較講究工藝的創(chuàng)業(yè)項目。

筆者多次前往在上海創(chuàng)客中心，其中有一家創(chuàng)業(yè)公司叫足記，也是比較火的一家明星APP。雖然他們在楊浦可以申請到更為廉價甚至免費的工作地點，但是他們寧愿稍微多付一些錢，呆在身處靜安鬧市的上海創(chuàng)客中心。理由有多樣，包括離風投更近，招聘更容易，和其他創(chuàng)業(yè)團隊交流更多等等。所以，軟環(huán)境可能比租金更加重要，包括入住的企業(yè)類型，企業(yè)交互的活躍程度，提供硬件的能力等。

選擇好靠譜的創(chuàng)業(yè)環(huán)境后，后一階段更為重要的是選擇靠譜的投資者。馬云在創(chuàng)業(yè)初期時，即使非常缺錢，也不是隨便什么投資者的錢都會接受。事后他解釋說，很重要的一點就是要投資者的品牌對于創(chuàng)業(yè)者影響巨大，接受一家知名投資公司的錢，哪怕少一點，也比接受一家不知名的土豪資本的巨款要強。因為創(chuàng)業(yè)除了錢之外，更重要的資源是信息、品牌。知名資本的背后，是一個頗為可觀的創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)絡。上海一家P2P網(wǎng)站點融網(wǎng)在接受著名風險投資老虎基金的投資時說，創(chuàng)業(yè)者缺的不是錢，而是“聰明的錢”。

當然，在選擇辦公地點和風險投資之間，還有很長的一段路要走，就好比一個孩子從呱呱墜地到得高人相助，中間還有很多故事需要發(fā)生，需要不斷用實力來證明自己。

一位資深投資者表示，對于創(chuàng)業(yè)者來說，創(chuàng)業(yè)成功其實是小概率事件，大部分創(chuàng)業(yè)企業(yè)的存活時間不到兩年，創(chuàng)業(yè)成功的概率能有1%就不錯了，而能走到上市的概率比買彩票中500萬元的概率還要低。

所以，無論是孵化器或者眾創(chuàng)空間，其實都只能錦上添花，而做不到雪中送炭。創(chuàng)業(yè)真正的成功，只能靠創(chuàng)業(yè)者自身的不斷努力。

創(chuàng)業(yè)導師靠譜嗎？

不得不承認，現(xiàn)在有一類神奇的視頻，總會出現(xiàn)在機場的書店里反復播放，里面是各類創(chuàng)業(yè)導師的傾情授課。實際上，創(chuàng)業(yè)導師基本上分為兩大類，一類是商學院里的兼職或者全職教授，比如李善友；另一類則是所謂的“野獸派”，即市場上摸爬滾打、自立門戶的講師，比如金錯刀。這些人或者口才出眾，或者經(jīng)歷豐富，對于創(chuàng)業(yè)者的點評、鼓勵也不乏金句，偶爾還能寫兩本不錯的暢銷書。在各類孵化器中，偶爾請兩位這樣的創(chuàng)業(yè)導師親臨現(xiàn)場指導，倒也是常有的事情，更不用說各類創(chuàng)業(yè)大賽了。

那么，這些創(chuàng)業(yè)導師的能量到底有多大？筆者觀察發(fā)現(xiàn)，說大也大，說不大也不大。

說大也大的原因在于，如果他們一旦對你青睞有加，會給你牽針引線地介紹另一些高質(zhì)量的人才，這或許會給你的創(chuàng)業(yè)帶來改變。說不大也不大的原因在于，如果你沒有獲得他的賞識的話，無非也就是多聽了一場演講或者多了一張合影而已，最多思維上有些啟迪。

實際上，比創(chuàng)業(yè)導師更重要的是一種交流的氛圍。三個臭皮匠賽過諸葛亮，不是說皮匠本身水平有多高，而是在大量的交流中，創(chuàng)業(yè)者能夠激活思維，產(chǎn)生更多的想法，看清自己的短板。這比居高臨下的創(chuàng)業(yè)導師實際上要靠譜得多。而且，創(chuàng)業(yè)導師往往一對多，也只能講一些放之四海而皆準的通理，對創(chuàng)業(yè)者個例的指導價值乏善可陳，而同行之間頻繁交流或者跨界的交流可能效果會更好。

篇3

關鍵詞：科技企業(yè)孵化器；服務體系創(chuàng)新；階段性需求

一、 問題提出

1988年，“火炬計劃”的實施正式啟動了我國科技企業(yè)孵化器的發(fā)展。在25年的發(fā)展歷程中，我國科技企業(yè)孵化器逐漸完成專業(yè)化、市場化的轉(zhuǎn)變。1995年全國共有73家科技企業(yè)孵化器，截至2012年，這一指標增長到1 034家。期間，被孵企業(yè)數(shù)量從1995年的1 854家增加到2012年的60 936家（中國火炬計劃年鑒，2012）。

近年來，基于硬件條件、物業(yè)服務等常規(guī)服務所產(chǎn)生的競爭優(yōu)勢逐漸趨同，全國各地科技企業(yè)孵化器發(fā)展速度全面放緩。孵化對象日益增長的孵化服務需要與落后的孵化服務能力之間的矛盾是制約我國孵化器發(fā)展創(chuàng)新的主要問題（趙黎明、付春滿，2007）。研究指出，創(chuàng)新服務體系是我國科技企業(yè)孵化器持續(xù)發(fā)展的核心工作（張玉琦，2009；林德昌，2010）。

從提供服務的角度出發(fā)，科技企業(yè)孵化器作為一種科技中介組織，主要為被孵企業(yè)提供科技成果轉(zhuǎn)化、項目申報、資源配置、人才、管理咨詢等社會化、專業(yè)化的服務，以支撐和促進科技創(chuàng)新活動的開展（許進強，2011）。科技企業(yè)孵化器服務體系是指為科技企業(yè)提供研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營的場地，提供通訊、網(wǎng)絡與辦公等共享設施，提供培訓與咨詢以及政策、融資、法律和市場推廣等服務的綜合系統(tǒng)（段志英、王江，2002）。

2002年，Tae Kyung Sung、David V. Gibson和Byung-Su Kang以韓國大田市被孵企業(yè)為調(diào)研對象，形成了從企業(yè)角度出發(fā)的創(chuàng)業(yè)成功影響因素列表。研究指出，被孵企業(yè)清楚了解自身所需的服務內(nèi)容，科技企業(yè)孵化器在扶持被孵企業(yè)發(fā)展時，應從“提供盡可能多的服務”向“提供具有針對性的服務”的觀念轉(zhuǎn)變。

ALEDA V.ROTH和LARRY J.MENOR在其研究中提出了“服務戰(zhàn)略策應三元素模型”。該模型指出，在制定服務戰(zhàn)略時應同時考慮目標客戶需求、服務形式及服務內(nèi)容，進一步強調(diào)了需求導向在服務創(chuàng)新過程中的重要性。ALEDA V.ROTH 和LARRY J.MENOR的研究為科技企業(yè)孵化器創(chuàng)新服務體系提供了方向。

許進強在對廣州市被孵企業(yè)進行調(diào)查后指出，一些被孵企業(yè)認為孵化器目前提供的部分服務并不重要，而被孵企業(yè)真正需要的服務又沒有提供。

此外，2011中國長三角區(qū)域創(chuàng)業(yè)投資峰會暨投融資洽談會也提出觀點，孵化器或科技園區(qū)的核心競爭力在于差異化服務；趙黎明、朱禾申、付春滿（2009）指出，孵化服務是孵化團隊依托孵化資源的供給，針對孵化對象的個性需求而提供的各類服務的綜合；林德昌、陸 強、王紅衛(wèi)的一系列研究均表明企業(yè)服務需求是進行孵化器服務體系建設的重要影響因素。

綜合以上觀點，本文認為，創(chuàng)新服務體系是增強科技企業(yè)孵化器競爭力的重要舉措，被孵企業(yè)需求是創(chuàng)新的主要依據(jù)。

文章首先歸納總結(jié)科技企業(yè)不同成長階段的主要需求，在此基礎上對長春市三個國家級科技企業(yè)孵化器服務體系進行調(diào)研，分析被孵科技企業(yè)成長需求與現(xiàn)行服務體系之間的缺口，最后針對被孵企業(yè)不同發(fā)展階段創(chuàng)新性地提出一套科技企業(yè)孵化器服務體系，希望為長春市科技、經(jīng)濟發(fā)展提供幫助。

二、 科技企業(yè)成長需求

科技企業(yè)成長由若干特點各異的階段銜接而成。隨著科技企業(yè)所處成長階段的不同，企業(yè)需求也將發(fā)生變化，體現(xiàn)了需求的階段性特征。

1. 科技企業(yè)成長的階段性。阿爾弗雷德﹒錢德勒（Alfred Dupont Chandler Jr.，1992）認為，企業(yè)成長是企業(yè)組織能力的增強與市場范圍的擴大。

格瑞納（Greiner，1972）提出企業(yè)成長五階段模型，將企業(yè)成長劃分為創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期、衰退期（或蛻變期）。當企業(yè)創(chuàng)辦人將創(chuàng)業(yè)計劃付諸實踐后，企業(yè)便進入創(chuàng)業(yè)期。企業(yè)實現(xiàn)科研成果的市場化轉(zhuǎn)化，便進入了成長期。

本文的研究對象為處于科技企業(yè)孵化器內(nèi)的科技企業(yè)，當企業(yè)成長狀況良好、達到孵化器設定的畢業(yè)標準時，即可退出孵化器。因此，本文認為科技企業(yè)僅在孵化器內(nèi)度過企業(yè)創(chuàng)業(yè)期和成長期，文章將集中研究科技企業(yè)在這兩階段的服務需求。

2. 科技企業(yè)階段需求。羅博特·D·西斯瑞克在其著作《創(chuàng)業(yè)學》中指出，科技企業(yè)成長過程中的管理復雜程度是呈幾何級數(shù)遞增的，往往超出許多創(chuàng)業(yè)者的想象。企業(yè)在成長過程中可能面臨人力資源缺乏、組織管理不善、企業(yè)資本短缺、市場開拓乏力等問題，某些問題在企業(yè)成長的特定階段尤為突出。

科技企業(yè)將在科技企業(yè)孵化器內(nèi)度過創(chuàng)業(yè)期和成長期。企業(yè)創(chuàng)業(yè)期，人員招聘與培養(yǎng)、資金需求是其主要需求。當企業(yè)順利度過創(chuàng)業(yè)期進入成長期后，資金需求依然占據(jù)主導地位，此時人員需求逐漸減弱，組織管理逐漸占據(jù)主要地位，如圖1所示。

（1）科技企業(yè)創(chuàng)業(yè)期的主要需求?？萍计髽I(yè)在創(chuàng)業(yè)期將面臨諸多機遇，企業(yè)得以不斷成長。然而，由于經(jīng)營經(jīng)驗不足，資源積累不足，企業(yè)發(fā)展也將遇到各種困難。創(chuàng)業(yè)期，人員招聘與培養(yǎng)和資金投入是科技企業(yè)普遍面臨的困難（張玉明、段升森，2009）。

對深圳市南山區(qū)150余名科技企業(yè)高級管理人員的調(diào)查顯示，91%的企業(yè)需要孵化器為其提供人才招聘與培訓服務（林德昌、陸強、王紅衛(wèi)，2011）。科技企業(yè)具有技術密集性特征，企業(yè)成長對人員素質(zhì)提出較高要求。然而，由于創(chuàng)業(yè)期的科技企業(yè)知名度低、經(jīng)營風險高，在人才市場上缺乏競爭力，企業(yè)很難招攬到期望的人才。

除技術密集性外，科技企業(yè)還具有資金密集性特征，企業(yè)成長過程需要大量的資金支持。然而，受產(chǎn)品市場占有率低、收益不足及金融體系高“門檻”限制的影響，處于創(chuàng)業(yè)期的科技企業(yè)很難從市場和銀行獲得維持資金。

（1）科技企業(yè)成長期的主要需求成長期是科技企業(yè)發(fā)展最快的階段，隨著市場份額擴張，產(chǎn)品和企業(yè)知名度逐漸提升，企業(yè)開始有較多的利潤，“高投入、高產(chǎn)出”是這一階段的主要特征。此時，組織管理和后續(xù)資金支持成為困擾企業(yè)的主要問題。

步入成長期的科技企業(yè)，產(chǎn)品和技術市場將更廣闊，內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)也將更復雜。此時，企業(yè)管理涉及知識產(chǎn)權(quán)、法律、組織機構(gòu)設計與管理、產(chǎn)品設計與營銷等問題，科技企業(yè)領導者需要掌握更豐富的管理技能。然而，科技企業(yè)管理者往往專于技術而輕于管理，組織管理問題對管理者提出了極大的挑戰(zhàn)。

雖然，處于成長期的科技企業(yè)已占有了一定的市場份額，但來自市場的資金流仍然不穩(wěn)定。此時，企業(yè)需要進行市場開拓、技術改進、人員擴充，各項工作都需要資金支持，產(chǎn)品市場收益遠不能滿足企業(yè)成長期的資金需求。

三、 長春市國家級科技企業(yè)孵化器服務體系現(xiàn)狀及分析

1. 長春市國家級科技企業(yè)孵化器服務體系現(xiàn)狀。本文選取長春市三家國家級科技企業(yè)孵化器作為研究對象，在研究過程中主要關注孵化器服務體系建設情況。

（1）長春科技創(chuàng)業(yè)服務中心。長春科技創(chuàng)業(yè)服務中心經(jīng)過多年發(fā)展已成為長春市乃至吉林省的優(yōu)秀孵化器，孵化器在以往運營實踐的基礎上，逐漸建立起六大技術平臺，期望以六大平臺為中心為被孵企業(yè)提供資金扶持、創(chuàng)業(yè)服務及中介資源。

（2）吉林省光電子產(chǎn)業(yè)孵化器。吉林省光電子產(chǎn)業(yè)孵化器隸屬于長春高新技術開發(fā)區(qū)管理委員會，力圖在提供通用服務的基礎上，建立相關專業(yè)服務平臺，為科技企業(yè)提供咨詢、培訓等服務。

（3）吉林省東北亞文化創(chuàng)意科技園。吉林省東北亞文化創(chuàng)意科技園是長春市唯一一家由民營資本全資建立的國家級孵化器，于2013年得到國家級認證，它的建立標志著長春市科技企業(yè)孵化器走向市場化運營，是孵化器發(fā)展的必然選擇。

為了對長春市科技企業(yè)孵化器服務體系進行深入研究，本文對三家國家級孵化器服務體系進行了概括性總結(jié)，如圖2所示。本為認為，長春創(chuàng)業(yè)服務中心作為長春市乃至吉林省的優(yōu)秀孵化器代表，其服務體系建設構(gòu)想健全，逐漸形成由服務平臺支撐的統(tǒng)一服務體系，體系基本涵蓋科技企業(yè)發(fā)展過程所需的各項服務。吉林省光電子產(chǎn)業(yè)孵化器具有濃厚的專業(yè)色彩，專注于孵化光電子科技企業(yè)，經(jīng)過多年的發(fā)展，逐漸形成特色孵化項目。雖然，吉林省光電子產(chǎn)業(yè)孵化器孵化服務項目繁多，但統(tǒng)一性較弱，尚未形成整體服務體系。吉林省東北亞文化創(chuàng)意科技園也具有較濃的專業(yè)特色，著力孵化動畫產(chǎn)業(yè)科技企業(yè)。由于該孵化器具有市場化特征，其服務項目建設構(gòu)想較另兩家孵化器有所區(qū)別，服務體系在實踐中摸索建立。

2. 長春市國家級孵化器服務體系現(xiàn)狀分析。為分析長春市國家級科技企業(yè)孵化器服務體系與被孵科技企業(yè)服務需求之間的缺口，本文在上節(jié)研究的基礎上，摘取科技企業(yè)成長過程中需求強烈的相關服務內(nèi)容進行深入研究，主要涉及人員招聘與培養(yǎng)、資金供給與組織管理。

通過研究發(fā)現(xiàn)，針對科技企業(yè)以上三方面的需求，孵化器在提供通用服務的基礎上，還提供了一些特色服務，如表1所示。

（1）人才招聘與培訓。長春市國家級科技企業(yè)孵化器一致提出建立人力服務平臺，但在實際操作中平臺實施力度較弱，不能切實解決被孵企業(yè)人才需求，企業(yè)仍然很難招聘到高級、專業(yè)型技術人才。同時，在人員培訓方面，各孵化器多專注于提供普適性員工業(yè)務培訓及名家講座，培訓及講座內(nèi)容過于寬泛，缺乏面對面交流，不能滿足被孵企業(yè)專業(yè)領域運營需求。

（2）組織管理服務。目前，長春市三家國家級科技企業(yè)孵化器都能夠為被孵企業(yè)提供企業(yè)管理過程中遇到的法律、會計、項目、銷售等問題的咨詢服務，在服務的提供過程中，孵化器主要發(fā)揮中介作用，搭建起被孵企業(yè)與相關事務所的橋梁。其中，長春科技創(chuàng)業(yè)服務中心，創(chuàng)新性的采取了“一對多”輔導員制度，由孵化經(jīng)驗豐富的輔導員同時監(jiān)督多家企業(yè)成長，這一制度的實施便于孵化器及時掌握將被孵企業(yè)成長情況。

本文認為，在被孵企業(yè)組織管理問題的解決過程中，如果孵化器僅作為第三方中介機構(gòu)，將無法發(fā)揮充分發(fā)揮其輔助孵化作用，長春創(chuàng)業(yè)服務中心的輔導員制度值得借鑒。

（3）資金支持。科技企業(yè)孵化器內(nèi)的被孵企業(yè)，其資金來源主要有三個方面：政府政策性基金扶持、銀行貸款、風險投資?；陂L春市資本市場現(xiàn)狀，政府政策性基金往往是被孵企業(yè)最易得到也是主要的扶持資金來源。實踐操作中，出于政府資源有限的原因，專項基金扶持力度相對較弱，遠不能滿足被孵企業(yè)的成長需求。同時，由于銀行采取“保守經(jīng)營”原則，被孵企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期和成長早期很難申請到銀行貸款。

認識到風險投資在支持科技企業(yè)發(fā)展過程中的重要作用后，長春創(chuàng)業(yè)服務中心和吉林省文化創(chuàng)意科技園嘗試性地向園內(nèi)被孵企業(yè)引入風險資金。然而，由于長春市資本市場發(fā)展相對落后，風險投資者在長春市的投資較為慎重，被孵企業(yè)很難得到風險投資者的青睞。

除以上問題外，本文發(fā)現(xiàn)長春市三家國家級科技企業(yè)孵化器均沒有根據(jù)被孵企業(yè)成長需求的階段性特征提供孵化服務，而是采取統(tǒng)一管理的方式，將能夠提供的服務以同一力度、均勻地提供給園區(qū)內(nèi)所有企業(yè)，這不僅造成了資源的浪費，而且不能夠切實、及時地解決被孵企業(yè)需求。文章將長春市科技企業(yè)孵化器現(xiàn)行服務體系存在的問題與缺陷進行總結(jié)，結(jié)果如圖3所示。

四、 創(chuàng)新長春市孵化器服務體系構(gòu)思

本文認為，長春市科技企業(yè)孵化器進行服務體系創(chuàng)新應采取兩步走的方法。首先，長春市國家級科技企業(yè)孵化器應認識到園區(qū)內(nèi)科技企業(yè)成長過程的階段性特征。其次，科技企業(yè)在不同成長階段有其主要服務需求，科技企業(yè)孵化器應集中資源服務于主要需求，為被孵企業(yè)解決階段性突出矛盾。

綜合以上觀點，本文提出一套科技企業(yè)孵化器創(chuàng)新服務體系，如圖4所示。科技企業(yè)孵化器應在該服務體系的指導下，為創(chuàng)業(yè)期被孵企業(yè)重點提供人才招聘與培養(yǎng)、資金供給服務，為成長期的科技企業(yè)重點提供組織管理、資金供給服務，具體創(chuàng)新路徑將在本節(jié)以下部分進行詳述。

1. 被孵企業(yè)創(chuàng)業(yè)期服務體系創(chuàng)新。孵化器應集中人力、物力資源著重為創(chuàng)業(yè)期被孵企業(yè)提供人員招聘與培養(yǎng)、資金供給兩方面服務。

（1）人員招聘與培養(yǎng)。本文認為，科技企業(yè)孵化器創(chuàng)新人才招聘與培養(yǎng)服務應做到以下幾點：

①加強人才服務平臺的實施力度，切實搭建起高校、研究所與被孵企業(yè)之間的橋梁。科技企業(yè)孵化器應與高校、研究所建立長期合作關系，促進高校、研究所將高技術人才就業(yè)取向、研究方向共享到平臺上，同時鼓勵被孵企業(yè)將用人需求到平臺中，促進人才與企業(yè)的雙向選擇。

②定期組織園區(qū)內(nèi)被孵企業(yè)進入校園，與高校學生進行直接接觸，增加被孵企業(yè)在高校學生中的知名度，激勵高校畢業(yè)生就業(yè)。

③科技企業(yè)孵化器對被孵企業(yè)人員進行培訓時，不僅要提供講座，而且要針對不同領域被孵企業(yè)需求，提供專業(yè)指導。

（2）資金供給。長春市科技企業(yè)孵化器應認識到，處于創(chuàng)業(yè)期的被孵企業(yè)很難申請到銀行貸款，此時政府政策基金和風險投資是其資金的主要來源。由于政府資源有限，協(xié)助被孵企業(yè)與風險資金對接應成為科技企業(yè)孵化器為被孵企業(yè)提供資金支持的重要途徑。為此，長春市國家級孵化器應建立健全投融資服務中介作用，雇傭高素質(zhì)的復合型投融資服務人才。

2. 被孵企業(yè)成長期服務體系創(chuàng)新。順利度過創(chuàng)業(yè)期后，被孵企業(yè)進入快速發(fā)展的成長期，此時人員招聘與培養(yǎng)需求轉(zhuǎn)向次要位置，組織管理與資金需求成為被孵企業(yè)在這一時期的主要需求。

（1）組織管理。被孵企業(yè)不同成長階段遇到的管理問題不同，同一階段不同領域的被孵企業(yè)遇到的管理問題也不盡相同，孵化器不能通過提供統(tǒng)一的管理培訓解決園區(qū)內(nèi)被孵企業(yè)遇到的所有管理問題。本文認為，長春科技創(chuàng)業(yè)有限公司的“一對多”輔導員政策值得推薦。

王紅衛(wèi)、尹紅（2009）的研究指出，只有客戶化的指導項目才是決定企業(yè)成敗的關鍵因素。長春市科技企業(yè)孵化器在人員配備充足時，應積極推行“一對一”或“一對多”輔導員制度，針對不同孵化企業(yè)的需求特點，配備在企業(yè)管理、技術創(chuàng)新領域具有豐富經(jīng)驗的輔導員。同時，孵化器領導應視被孵企業(yè)發(fā)展的不同階段，及時為其更換輔導員。

（2）資金需求。被孵企業(yè)進入成長期后，其產(chǎn)品已占有一定的市場份額，企業(yè)有一定的現(xiàn)金流入，但現(xiàn)金流仍不穩(wěn)定，被孵企業(yè)發(fā)展仍需外部資金支持。此時，孵化器可在為被孵企業(yè)引進風險資金的基礎上，為其搭建銀行融資對接服務，發(fā)揮好被孵企業(yè)貸款申請的后盾作用。

五、 小結(jié)

文章首先對以往研究科技企業(yè)孵化器服務體系改革的文獻進行整理，提出創(chuàng)新服務體系是長春市科技企業(yè)孵化器提高競爭力的重要工作。接著，文章將科技企業(yè)服務需求與長春市三家國家級科技企業(yè)孵化器服務體系進行對比，指出現(xiàn)行孵化體系存在的問題與不足。最后，本文針對科技企業(yè)創(chuàng)業(yè)期與成長期不同服務需求，提出創(chuàng)新服務體系的途徑建議。

長春市科技企業(yè)孵化器服務體系創(chuàng)新任重而道遠，創(chuàng)新工作應建立在長春市整體經(jīng)濟、技術產(chǎn)業(yè)基礎上，要切實改變孵化器落后的服務體系，就要深入改革長春市資本市場結(jié)構(gòu)、建立健全科技產(chǎn)權(quán)交易平臺、人力資源激勵機制。通過本文的研究，希望為長春市科技企業(yè)孵化器改革提供幫助。

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篇4

在華語歌壇，周華健擁有“情歌王子”、“天王殺手”等美譽。有愛心、好丈夫、好朋友，這是歌迷對周華健的評價。而周華健與美國太太康粹蘭的愛情，一如他的歌聲一樣動人。她在背后的默默奉獻，她那潤物細無聲的愛，永遠是周華健心底一首音塵不絕的歌……

人生低谷時，純美異國戀情從天而降

周華健1960年12月出生在香港一個普通家庭。17歲那年，他參加無線電臺的歌唱比賽，贏得了冠軍。高中畢業(yè)后，周華健考上了臺灣大學數(shù)學系。

可周華健對自己的專業(yè)并不感興趣，醉心于音樂的他準備將來走音樂這條路，于是，大二時，他開始到士林民歌西餐廳唱歌。因為沒有經(jīng)過專業(yè)訓練，加之缺乏演唱技巧，周華健并不受歡迎。

一個偶然的機會，臺灣著名音樂人李宗盛聽了周華健的歌，覺得他很有潛力，便邀請他加盟滾石。能進入這樣的大公司，這是周華健夢寐以求的事，離大學畢業(yè)還有半年時，周華健申請了退學。

然而，加盟滾石后，周華健過得并不如意。在公司里，他名義上是音樂助理，實際上就是打雜的，不僅收入低得可憐，而且公司也無心把他當作重點歌手培養(yǎng)。事業(yè)還未正式開始就差點變成了結(jié)束，對于躊躇滿志的周華健來說，這無疑是致命的打擊，他茫然不知所措。寂寞和失落淹沒著孤身在外的他，他害怕回到宿舍，害怕面對宿舍里那孤單的四面墻壁。就在周華健人生最低潮的時候，他邂逅了一個美國女孩，由此開始了一段改變他人生走向的異國戀情。

她叫康粹蘭，長著一雙關之琳般的“電眼”，擁有西班牙文學和藝術雙學位，在臺灣一家公司工作。一次，康粹蘭來到士林民歌西餐廳聽歌，一下子被周華健英俊的外表和優(yōu)美的歌聲打動了?？荡馓m酷愛中國文化，當周華健唱完《龍的傳人》走下舞臺時，康粹蘭大膽地走上前去，微笑著送給他一束鮮花。

熱情似火的康粹蘭第二天就主動與周華健約會，但想到自己渺茫的前程，又是個一文不名的窮小子，周華健很自卑。他告訴康粹蘭，自己大學沒讀完，準備走歌唱之路，但事業(yè)發(fā)展得很不順，他不知道自己該不該堅持下去。康粹蘭對他說：“堅持下去，你會成功的?！币痪湓拡远酥苋A健的決心。

男人被女人一贊美，就會飄飄然，就如吃了，就會拼命去做事，勇往直前地向前沖。周華健拼命工作，努力寫歌，寫出完整的作品。理解和信任，把兩個青春男女的心拉得越來越近。1986年，周華健與康粹蘭在相戀一年多后，不顧雙方家人的堅決反對，決定結(jié)婚。

結(jié)婚前一天晚上，周華健還在歌廳里唱歌，歌唱到一半時，他突然想起明天就要結(jié)婚了，于是連忙去找老板預支薪水，然后跑到樓下的服裝店買了一套西裝和一條領帶。

第二天，周華健與康粹蘭在租來的小房間里，舉行了簡樸的婚禮。沒有婚紗，沒有宴客，沒有拍照，康粹蘭戴上了周華健為她買的廉價戒指，便把自己的一生交給了這個癡迷音樂的窮小子。周華健擁著妻子說：“對不起，我很窮，康子，你以后跟著我是要吃苦的。”康粹蘭的眼眶濕潤了，她在周華健的手上吻了一下，說：“即使你永遠貧窮，我也會一輩子陪伴在你身邊?！?/p>

功成名就時，婚姻生活亮起了紅燈

婚后，周華健一直靠康粹蘭的工資交房租，他們租住的舊公寓沒有一件像樣的家具，夫妻倆晚上就睡在地板上。清苦的生活并沒有消磨掉他們的激情，簡陋的房間里因為有了周華健的歌聲而變得溫暖怡人。每天晚上，康粹蘭都要趕到歌廳去接周華健下班，隆冬的深夜，夫妻倆手挽著手走在冰冷的街頭，冷風吹痛了他們的臉，周華健替妻子理了理被風吹亂的頭發(fā)，心中涌上無限感慨：“康子，你跟著我吃苦了?！笨荡馓m緊緊抓住丈夫的手：“相愛的人在一起，吃苦也是幸福的。”

這一幕永遠定格在周華健的記憶里。許多年過去了，當他回想起與妻子一起吃苦的日子時，內(nèi)心就會涌上無限的溫暖。為此，周華健滿懷激情地寫了一首歌獻給妻子，名字就叫《一起吃苦的幸?！罚骸懊恳淮萎攼圩叩浇^路/往事一幕幕會將我們摟住/雖然有時候際遇起伏/至少我們還有一起吃苦的幸?！?/p>

1987年，一位唱片公司的老板很欣賞周華健，為他推出了他的第一張個人專輯《最后的圓舞曲》。專輯上市那天，康粹蘭特地跑到音像店買了十多張抱回家，周華健疑惑不解：“你干嗎要買?我去公司拿些給你就行了?！笨荡馓m告訴丈夫：“我去買，別人就會覺得，連老外都喜歡聽你的歌，這證明你很紅?！?/p>

然而，因為缺乏宣傳力度，加上周華健還沒有名氣，這張專輯賣得很不好。1989年，滾石唱片公司精心為周華健打造了首張個人專輯《心的方向》，從此奠定了他在歌壇的地位。特別是90年代初，憑著《讓我歡喜讓我憂》和《花心》兩首歌，周華健迅速大紅大紫。他由此開始了自己一生中最忙碌的時光――演唱會、拍電影、出唱片。那幾年，他一年到頭在家里的時間還不到半個月。那時他想張學友比想妻子和孩子還多，成天琢磨著怎么超過張學友。

就在周華健用音樂帶著一代又一代的歌迷享受陽光和快樂的時候，他的家庭卻因為缺少了他而變得有些不正常。當周華健的音樂事業(yè)走上頂峰的時候，也是他的妻子和孩子最不快樂的時候。見妻子眼里的憂郁越來越濃，忙碌的周華健只得用優(yōu)厚的物質(zhì)生活來彌補她。而對康粹蘭來說，她并不在乎現(xiàn)在的榮華富貴，更多地懷念以前與丈夫一起相濡以沫的貧窮日子，她曾流著淚對丈夫說：“現(xiàn)在我們有錢了，為什么反而找不到以前的快樂了呢?”周華健不敢看妻子的眼睛。

那時，對周華健來說，事業(yè)就是他的一切，他常常想到的是如何讓自己的事業(yè)更好，全然沒有顧及家人的感受，沒有顧及到妻子獨自照顧兩個孩子的辛勞。一次演唱會，周華健不小心從舞臺上跌了下去，他的第一反應是，不能讓歌迷冷場，必須趕快上臺。當時，他看到妻子在臺下嚇得雙手掩面，也來不及去安慰她，全然沒有顧及妻子的驚恐和擔憂。演出結(jié)束后，康粹蘭依然心有余悸，但依然沒有得到丈夫一句安慰的話語，她對周華健說：“我希望你還是過去的那個窮小子，而不是什么大紅大紫的明星。”

康粹蘭，這個單純的美國女人，這時雖然有著令人羨慕的物質(zhì)生活，但精神狀態(tài)卻一天天在走下坡路。她希望丈夫能多分一點時間給家人，當這點要求都得不到滿足后，她的心情愈發(fā)壓抑苦悶。

2004年，臺灣一家媒體刊登了周華健婚外戀的傳聞?？荡馓m原本相信丈夫是無辜的，但外界一浪高過一浪的輿論，讓她的心頭蒙上了一層陰影。忙于事業(yè)的周華健沒有時間回家與妻子溝通，向她解釋

這一切，只在電話里輕描淡寫地說：“你不要相信外面的謠傳?！?/p>

康粹蘭滿腹委屈無處訴說，而在這時，經(jīng)常有歌迷打來電話，詢問她與周華健何時離婚。這一系列的變故讓康粹蘭不堪重負，她患上了抑郁癥，整夜失眠，頭發(fā)大把地脫落。

苦悶之極時，康粹蘭覺得丈夫已經(jīng)不愛她了，便在電話里向周華健提出了離婚。直到這時，周華健才意識到問題的嚴重性，他立馬趕回家，令他大吃一驚的是，那個曾經(jīng)光彩照人、熱情樂觀的妻子變得憂郁憔悴，沉默寡言。周華健這時才知道妻子所承受的壓力，她的付出和犧牲是多么巨大。

為了化解他們的婚姻危機，周華健陪妻子去看心理醫(yī)生，還請婚姻咨詢師與她溝通，康粹蘭心頭的疙瘩終于慢慢解開了。她終于明白，丈夫的心并沒有走遠，而是他太忙太累，忽略了家人對他的擔憂與不舍。

13年前，周華健與康粹蘭結(jié)婚時，由于種種原因，兩人一直沒有登記。為了打消妻子的疑慮，幾天后，周華健和妻子正式辦理了結(jié)婚手續(xù)，這讓外界的謠傳不攻自破。

拿著結(jié)婚證，康粹蘭一臉幸福，她告訴周華健，自己好像又重新嫁了一次，心跳得很厲害?？粗拮幽翘煺婵蓯鄣臉幼樱苋A健再次向她承諾：“康子，你永遠是我生命中惟一的女人。”

重情又愛家，那個唱《花心》的男人不花心

雖然每次演出，周華健都必唱《花心》，但生活中的他絕不是那種花心大蘿卜。隨著時光的飛逝，“鄰家大哥”周華健不知不覺已經(jīng)變成了“鄰家男人”，但不變的是他的隨和笑容和親切舉止，以及自然風趣、平易待人的處世風格，還有他對妻子忠貞不渝、一往情深的那份感情。

演藝圈是個花花世界，到處充滿著誘惑，出道20年來，周華健一直潔身自好，出污泥而不染，鮮有關于他的緋聞。娶了個洋太太、兒女雙全、事業(yè)有成的他是成功男人的典范。

其實，紅透華人世界、陽光健康的周華健無時不在經(jīng)歷著考驗，經(jīng)常有癡情的女歌迷追隨著他。每次，周華健都會直言不諱地告訴她們，我有老婆和孩子，我們一家人過得很幸福。他還真誠地告訴女歌迷，他并不像她們想象中的那么完美，她們只是看到了籠罩在他頭上那道耀眼的光環(huán)，生活中他也有很多缺點。與演藝圈里許多明星對自己的婚姻生活和情感世界諱莫如深相比，周華健的坦誠和率真令他的妻子和歌迷感動。

在競爭激烈的演藝圈，像周華健這樣把事業(yè)擺在首位的明星不在少數(shù)，為了拼得一席之地，他們無暇顧及自己的家人。2000年初，周華健的一位圈中好友經(jīng)過多年打拼，終于紅起來時，他的家庭卻支離破碎了。目睹了好友的痛苦不堪，周華健的心被深深地震撼，他突然對人生有了新的感悟：“對一個男人來說，事業(yè)固然重要，但在人生的長河中，再輝煌的事業(yè)也不過是過眼煙云。只有美滿的婚姻和幸福的家庭，才是人生最珍貴的財富。如果事業(yè)的成功以家庭的破碎為代價，是得不償失的。”周華健覺得，自己要好好珍視婚姻，珍視家庭。

從這年開始，周華健漸漸淡出歌壇，大部分時間都在家里陪伴妻子和孩子。他教孩子唱歌、彈鋼琴，輔導他們功課，在生活上照顧他們，直到這時，周華健才深深地體會到以前妻子獨自打理家庭的艱辛。尤其她是個外國人，對中國的教育方式不明白，不理解，往往會與孩子們在國內(nèi)受到的教育方式發(fā)生沖突，以至于經(jīng)常在家里受到孩子們的“欺負”，差點被兩個孩子逼成神經(jīng)病。

周華健在家時，他那兩個“讓他歡喜讓他憂”的寶貝再“欺負”他們的媽媽、與她發(fā)生沖突時，周華健就會從中調(diào)停。

兩年的時間一晃而過。這期間，許多歌迷紛紛給周華健寫信，問他為什么要淡出歌壇?他們熱切地想聽到他的新歌，看他的演唱會，周華健的內(nèi)心常常會涌上感動和失落?？荡馓m理解丈夫的心事，真誠地勸他重返歌壇，她提醒丈夫，以后在他忙于事業(yè)的時候，也能適當兼顧一下家庭。

在周華健眼里，康粹蘭是中西合璧的典范，既有西方人的開明開放，也是中國人眼中的賢妻良母。有這樣的老婆，他沒有什么可遺憾的了。

就這樣，在妻子的支持下，年過不惑的周華健再度出山，這時的他變得更加成熟了。在他心目中，家庭、親情和事業(yè)擺上了同等重要的位置。

周華健又開始不停地四處演出，和以前不同的是，他不再獨來獨往，妻子和孩子常常陪伴在他身邊，他的臉上總是洋溢著滿足和幸福的微笑。

篇5

論文摘要:華德福教育是產(chǎn)生于第一次世界大戰(zhàn)后的一種現(xiàn)代化國際性中小學教育形式，它既是一種教育理念，也是一種學校實體。由于它建立在對人的意識發(fā)展深人研究基礎之上，在教育中強調(diào)人文主義精神并迎合兒童的不同發(fā)展階段，因此華德福教育近年來發(fā)展十分迅速。我國教育在社會現(xiàn)代化進程中也出現(xiàn)了類似西方的問題，借鑒華德福教育的理念可以為我國的教育改革提供參考。

華德福教育(VPaidorf Education)又稱為史代納教育，是由魯?shù)婪颉な反{(Rudolf Steiner)所創(chuàng)立的一種現(xiàn)代化國際性教育形式。它主張除了智力的教育外，讓教育進人一個人所有領域，包括人的身體、心靈(思考、感情和意志)和精神領域。華德福教育要求學校減少理論課，多上藝術和手工課，并按照兒童不同成長階段設置不同的教學內(nèi)容。

華德福學校是體現(xiàn)華德福教育理念的主要機構(gòu)。第一次世界大戰(zhàn)結(jié)束后，德國斯圖加特的華德福一阿斯托瑞爾(waldolf-Astoria)煙廠經(jīng)理艾米爾·莫特(Emil Molt)邀請魯?shù)婪颉な反{為煙廠工人的孩子建一所子弟學校。1919年9月7日子弟學校建成，并以工廠名字命名為華德福學校(Waldodschool)。這所華德福學校共有12名教師，8個班級，256名學生。學校辦得很成功，受到當時社會各界的好評，人們都認為這是未來教育的典范。后來，凡是贊同史代納的教育理念，并以其作為指導思想辦學的學校，都稱為華德福學校，或魯?shù)婪颉な反{學校。

一、華德福教育產(chǎn)生的背景

1.人智學(劫血甲肋phy)的發(fā)展。魯?shù)婪颉な反{對人的精神活動做了深人的研究。他認為可以用科學的方法來研究精神領域，并創(chuàng)立了特別的“精神科學”，稱為人智學。史代納在研究中發(fā)現(xiàn)人的意識發(fā)展具有階段性，并以七年為一個周期。華德福教育就是配合人的意識發(fā)展規(guī)律，針對意識發(fā)展階段來設置教學內(nèi)容，讓人的身體和精神都得到迎合與發(fā)展。他對人精神活動的深人研究莫定了華德福教育的理論基礎。

2.建構(gòu)文明社會的需要。在二十世紀初，史代納已看到了現(xiàn)代的社會和環(huán)境問題，以及社會的發(fā)展趨勢，不僅提出了三元社會秩序的理論，并為建造文明人類社會開出了一些良方，這些良方之一就是華德福教育。魯?shù)婪颉な反{把社會劃分成政治、經(jīng)濟和文化三大元素，并認為健康的社會秩序應該是一個三元社會秩序的有機組織，它包括政治權(quán)利、物質(zhì)經(jīng)濟和精神文化三元素，各個領域有自己的使命，并清楚地自我定義。魯?shù)婪颉な反{認為只有人的精神發(fā)展，社會才能文明，教育應當成為改革社會的根本力量，只有通過教育，進行個人改造和實踐，最終才能達到社會改革的目的。

二、華德福教育的內(nèi)容

1.華德福教育關于兒童的成長階段觀

根據(jù)人的意識發(fā)展以七年為一周期，魯?shù)婪颉な反{把兒童的成長分為三個階段:第一個成長階段是從孩子出生到7歲左右。這個階段主要是兒童身體快速成長階段，幼兒憑借本能通過模仿來學習。

七歲到十四歲為第二個成長階段。這個階段主要是兒童感覺的發(fā)展，人的意識已從環(huán)境中獨立出來，開始用自己的眼睛來觀察外面的世界，用心體會，形成自己的內(nèi)心世界。同時，通過感覺來學習，兒童的感覺能力比思考能力和分析能力要來得快而深刻，故很多行為都顯得缺乏理性指導。理性化教育對于這個年齡階段的孩子來說很多時候是徒勞無功的。

第三個成長階段是十四歲到二十一歲。本階段主要是思想意識的發(fā)展。孩子的心智逐漸走向成熟，并形成個人的辨別和判斷力、獨立的思想和抽象的理想。他執(zhí)著地追求自然界中的真理，渴望探索這個真實的世界，并在尋找真理的過程中挑戰(zhàn)老師和家長的權(quán)威，希望在這個關于他自己的世界中，由人的活動來彰顯出其真實和合理性。

2.華德福教育的實施

在華德福學校中，根據(jù)兒童各個發(fā)展階段來設置學習內(nèi)容:

在第一個成長階段中，兒童的主要任務是身體的成長，所以學校的設計和教室布置，以及教學用品和學生用品都盡量做到自然、和諧和溫馨，給予孩子溫暖、安全和愛的感覺。此階段并不強調(diào)兒童智力的發(fā)展，因為如果過早地開發(fā)幼兒的智力就會透支生命力，而影響幼兒的整體平衡發(fā)展。

第二個成長階段，是華德福教育的小學階段。華德福教育認為此階段必須注重藝術和審美的體驗。因此，它不僅僅設有大量的美術、音樂、表演藝術、話劇、手工、園藝和農(nóng)藝等藝術化教育課程，而且數(shù)學、科學、文學、外語、歷史和人文課等都以藝術化的手段進行教學。針對孩子樂于參與生活的天性，讓孩子參與多種日常工作和藝術創(chuàng)造，形成對生活的責任感。

在第三個成長階段中，針對青少年學生求真、求實的天性，在高中階段開始了大量的自然科學課，如數(shù)學、物理、化學、生物、農(nóng)藝、星象學、氣象學、投影幾何、科學史和人文課，如文學、宗教學、社會學、藝術史等。通過綜合學習藝術、科學和人文(包括宗教)，不但學習了科學知識，也學習了普遍和永恒的真理以及人生的探索。 3.華德福教育的特色

首先華德福教育是能夠在惡劣環(huán)境中生存的教育。史代納提出華德福教育的一個初衷就是構(gòu)建文明社會，而改造惡劣的生存環(huán)境是構(gòu)建文明社會的一個重要環(huán)節(jié)。華德福教育在全球的實踐已經(jīng)證明，在貧民窟、難民營和沖突地區(qū)等惡劣的環(huán)境下采用這種教育能夠收到非常好的效果。在惡劣的環(huán)境中，引人華德福教育常常比官方的教育體系更加有效。華德福教育已經(jīng)在全世界的惡劣環(huán)境中得到了發(fā)展。例如，在加沙地區(qū)的沙地難民營(SHATI)有為巴勒斯坦兒童設立的華德福幼兒園和矯正教育機構(gòu);在巴西的圣保羅，學校采用華德福教育的基本理念來教育社會邊緣人群和流浪街頭的孩子;在美國的南達科達州印地安保護區(qū)(PINE RIGERESEVATION)，有為印地安孩子辦的華德福學校。

其次是學校管理的平等參與。華德福學校不設立校長或主任，實行獨立自治，學校由教師們集體管理，教師都有平等的決策權(quán)執(zhí)行學校的行政工作(包括教育的理念、教師聘任、基建和財務等)。教師與家長之間通過固定的聯(lián)合會議建立起互相和諒解關系。家長也參與學校的教育的重要決策和配合學校的活動，這些都給華德福學校的孩子樹立了民主榜樣。

最后是藝術化的教學方式。華德福教育主張“教育作為藝術”，“教育透過藝術”。因為藝術是豐富孩子內(nèi)心和精神世界，培養(yǎng)學生洞察力和判斷力的最好方式，因此華德福教育非常注重藝術教育，如語言、外語、話劇、講故事、童話、唱歌、繪畫、奏樂器、韻律舞、游戲、手工、園藝和農(nóng)藝等，同時美麗而安靜的教室環(huán)境也是藝術和審美的重要因素。史代納認為:“只能通過藝術性的方法來領悟和從精神科學中去探索，有心靈精神的科學應該是尋求知識、藝術創(chuàng)造、信仰奉獻與內(nèi)心的和諧?！?/p>

三、華德福教育的發(fā)展

20世紀七十年代，聯(lián)合國為尋求解決各國嚴重的兒童問題，邀請了華德福教育代表參加國際教育會議，這是華德福教育首次在國際上正式出現(xiàn)。聯(lián)合國總干事梅厄(lIayor)在19%年的“國際教育會議”中指出，當今世界各地教育問題重重，華德福教育模式正好提供了解決方針。在聯(lián)合國教科文組織的支持下，華德福教育得到了迅速的發(fā)展?，F(xiàn)在全世界已經(jīng)有63個國家建立了總共877個華德福學校、1706個幼兒園、549個特殊學校和68個師范學校。聯(lián)合國教科文組織的“聯(lián)合學校計劃”在全球的網(wǎng)絡包括129個國家的大約3700個教育機構(gòu)，其中有城市的和鄉(xiāng)村的、有公立的和私立的、有預備學校也有教師培訓中心。有幾個國家的華德福學校同時也是“學校聯(lián)合計劃”的成員。

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語文重在積累，無論是字詞、古詩詞或者古文等都需要平時的記憶背誦。

1、整合知識點，把需要學習的信息、掌握的知識分類，做成思維導圖或知識點卡片，會讓你的大腦、思維條理清醒，方便記憶、溫習、掌握。

2、閱讀理解、記憶、歸納分析能力和寫作能力非常重要，一定要強化。

3、速讀記憶是一種高效的閱讀、學習方法，其訓練原理就在于激活我們的腦、眼潛能，培養(yǎng)我們直接把視覺器官感知的文字符號轉(zhuǎn)換成意義，消除頭腦中潛在的發(fā)音現(xiàn)象，越過由發(fā)聲到理解意義的過程，形成眼腦直映式的閱讀方式，實

（來源：文章屋網(wǎng) ）

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[關鍵詞]閱覽室；創(chuàng)新；讀者；人性化服務

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1006-0278（2013）05-211-01

一、堅持“以讀者第一”的創(chuàng)新服務理念

針對不同的讀者需求，開展不同的讀者創(chuàng)新服務工作，開展為人找書，為書找人的個性化服務，提升讀者的知識修養(yǎng)，不斷拓展為讀者個性化服務的發(fā)展空間。在工作中，樹立藏以致用、以讀者為中心、以需求為導向、研究開發(fā)信息資源的新觀念；改變過去被動服務的局面，加強讀者服務意識，強化主動服務的觀念，要通過期刊館員細致入微的服務，把“讀者第一、服務至上、以人為本”宗旨具體化。閱覽室讀者素質(zhì)參差不齊。這就要求管員必須使用普通話，言語要親切，態(tài)度要和藹，有人把對讀者的態(tài)度總結(jié)為熱心、耐心、細心、精心、專心。回答讀者問題要百問不厭，在任何情況下不與讀者爭吵，真誠對待每一位新老讀者，視他們?yōu)榕笥?。這樣不但使讀者感到快樂，還能營造一個良好的氛圍。

閱覽室要堅持服務創(chuàng)新，從管理上來說，期刊閱覽室的內(nèi)部管理條例要創(chuàng)新，讓讀者在點點滴滴的服務項目中感受；館員的氣質(zhì)、言行和服務質(zhì)量要創(chuàng)新，讓讀者感到和藹和親切。讀者是期刊閱覽室的“上帝”，只有具備足夠吸引力的期刊閱覽室才能吸引更多讀者。期刊閱覽室的服務必須從讀者的角度出發(fā)，從讀者的角度考慮，從讀者的角度改進工作，完善服務，創(chuàng)新服務。

二、營造優(yōu)美、安靜、舒適的閱讀環(huán)境

館員努力把這個簡陋的閱覽室傾心打造成讀者求知路上一個溫馨的家。良好的環(huán)境不僅可以提高讀者的閱讀興趣和閱讀效率，還可以陶冶情操，在潛移默化中實現(xiàn)對讀者的教化。此外，還為帶包的讀者提供免費的寄包柜，為自備筆記本電腦的讀者在閱覽桌上加設網(wǎng)絡插座，努力設置幽雅寧靜、通風良好、光線充足，視覺舒適、體現(xiàn)環(huán)保、明快、簡潔的閱覽環(huán)境；窗簾的色調(diào)清淡、素雅；閱覽桌椅的擺放適應人的閱讀姿勢，體現(xiàn)人性化，使讀者在閱讀期間感到舒適：室內(nèi)放置一些花卉盆景、常青植物，這樣不僅能凈化室內(nèi)空氣，與室外環(huán)境相互輝映，又能使讀者舒緩心境，從而營造出一種充滿生機、充滿綠色、人與自然和諧相處的閱讀環(huán)境，給讀者帶來舒爽的心情。就這樣設身處地地想讀者之所想，做讀者之所需，深入到閱覽室服務的每個細節(jié)上，從點點滴滴著手為讀者營造一個優(yōu)美、安靜、舒適的閱讀環(huán)境。

三、提升館員自身業(yè)務能力和專業(yè)知識水平

提高讀者滿意率，是對圖書館員專業(yè)知識的水平要求也相當較高，需要豐富的圖書館及邊緣學科的專業(yè)知識。要做好期刊工作，更好地服務讀者，就要不斷優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。不僅要了解期刊的內(nèi)容特點、出版頻率以及讀者需求情況地要熟悉網(wǎng)絡環(huán)境下不同類型期刊及數(shù)據(jù)庫的特點，適應新的工作方式和服務模式，提高計算機應用技能和外語水平。要了解館藏，熟悉本館使用的分類法和本室藏書類目，成為閱覽室的“活地圖”。建立與讀者的雙向交流機制。閱覽室的一切工作都是圍繞讀者對書籍的需求而開展的。對讀者的需求，主動地進行分析，具有針對性、靈活性、智能性地進行個性化服務，使得這一服務產(chǎn)生最優(yōu)化的效果，閱覽室是圖書館對讀者進行導讀的陣地。閱覽室還應加強咨詢工作；還可以組織閱讀競賽、征文比賽等活動，增進讀者與圖書館的友誼。隨著科學技術的發(fā)展和信息傳播渠道的多樣化，除了掌握圖書館學、情報學、目錄學等專業(yè)知識外，還必須具備計算機和網(wǎng)絡知識與技能，這樣才能及時有效地為讀者提供高效快捷的信息服務。

四、掌握讀者閱讀需求

深入讀者，全面了解讀者對期刊的需求情況和他們對已訂期刊的反饋意見，統(tǒng)計分析各種期刊的使用情況。了解和掌握讀者閱讀需求，才能使讀者對圖書館信息資源的高效利用。在充分調(diào)查和統(tǒng)計分析的基礎上，結(jié)合本館的購刊能力，選出符合讀者“口味”的刊物。通過對讀者閱讀情況的統(tǒng)計分析，可以了解讀者的閱讀傾向和需求，對調(diào)整各類圖書購書比例和提高進書質(zhì)量及時提出建議，從而進一步完善藏書體系。例如通俗作品讀者的選擇范圍較廣，沒有什么目標的性，只是根據(jù)自己的喜好挑選書刊；學習、科研型讀者的目標性較強。計算機類圖書的閱量最大，占全室的四分之一以上。這是因為計算機應用已成為現(xiàn)代社會的基本技能，計算機類圖書價格高，讀者大多到閱覽室閱。其次閱覽量比較大的是養(yǎng)生類，這是因為人們健康意識不斷增強，醫(yī)學類圖書閱量也呈不斷上升的趨勢。閱量最低的為工業(yè)技術類圖書，我們閱覽室還設立圖書推薦薄，讓讀者登記自己所喜歡的圖書，然后我們轉(zhuǎn)給采編部門，最大程度地滿足各層次讀者的需要。

要認認真真地關注每一個細節(jié)，踏踏實實地做好每一件小事，期刊閱覽室的人性化服務是我們工作人員對讀者的真誠和愛心在每個服務細節(jié)中的具體體現(xiàn)。從心理上拉近與讀者的距離，使讀者真正感到期刊閱覽室不僅是查閱文獻資料的場所，而且是漫漫求知路上一個溫馨的精神家園。

參考文獻

[1]鄭曉東.人本理念與圖書館個性化服務[J]，圖書館，2006（2）.

[2]逯愛英.以人為本構(gòu)建和諧圖書館[J]，圖書館論壇，2006（5）.

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Integration of informatization and industrialization refers to the strategic plans that apparel enterprises undertake toward the construction of globally advanced manufacturing systems under the circumstances of economic globalization and the skyrocketed information technology. The pinch point is how to enhance the industrialization level throughout IT technology. A comprehensive promotion of this integration can not only be served by developing matched paradigm, institutional mechanisms and constructional competency, the routes and technology choices are also should be highlighted.

信息化與工業(yè)化融合即“兩化融合”,是促進服裝企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、應對市場競爭與風險的戰(zhàn)略性選擇。2008和2009年,在國際金融危機的影響之下,國內(nèi)不少服裝企業(yè)生存困難、虧損甚至倒閉,但仍有一些企業(yè)在困境中堅持技術進步,不斷深化信息技術應用,提高產(chǎn)品質(zhì)量和品牌附加值,提高了市場反應速度,沒有出現(xiàn)大的波動,反而取得了增長和進步?？偨Y(jié)其中的經(jīng)驗,重要的一點是“兩化融合”起步早,思想認識準確到位,推進的技術路徑科學有效,值得加以提煉、概括并進行系統(tǒng)歸納。

一、“兩化融合”的國際背景與現(xiàn)實認識的“誤區(qū)”

“兩化融合”是在經(jīng)濟全球化和信息技術突飛猛進的條件下,服裝企業(yè)構(gòu)造新的世界性制造體系的戰(zhàn)略首選。其產(chǎn)業(yè)鏈特征是產(chǎn)品設計信息化、生產(chǎn)設備智能化、生產(chǎn)方式柔性化、生產(chǎn)組織靈巧化、經(jīng)營管理網(wǎng)絡化,跨國配置的實體銷售渠道與電子商務網(wǎng)絡相結(jié)合;從國際領域觀察,發(fā)達經(jīng)濟體服裝企業(yè)把低端制造環(huán)節(jié)向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移,利用信息化的先機和產(chǎn)業(yè)高端優(yōu)勢,主要控制著品牌、渠道、設計與時尚,產(chǎn)品附加值的知識、文化和信息含量不斷提升,對消費的引導和服務功能不斷增強,對包括我國在內(nèi)的發(fā)展中國家的服裝企業(yè)帶來新的挑戰(zhàn),也為后者“兩化融合”推動轉(zhuǎn)型升級做出了國際示范與借鑒。

“兩化融合”的關鍵點是用信息化改造、帶動工業(yè)化提升。其本質(zhì)在于用不斷發(fā)展的信息技術對生產(chǎn)經(jīng)營過程發(fā)揮組織、控制、駕馭和指揮的能動作用。從具體的實踐過程來看,服裝企業(yè)實施“兩化融合”必須在思想上消除兩大現(xiàn)實存在的認識誤區(qū)。一是簡單地認為信息化就是計算機信息系統(tǒng)建設,而未意識到還必須與之匹配相關的思想觀念、體制機制、建設能力、系統(tǒng)路徑等條件和資源;二是對信息化的巨額資金投入比較在意,而對專業(yè)人員的技術素質(zhì)和能力提升、信息技術的最新發(fā)展和應用反應不夠敏感,往往滯后于企業(yè)“兩化融合”的客觀需求。由于這些認識誤區(qū)的現(xiàn)實存在,即使投入了大量資金,也難以使服裝企業(yè)信息化成為促進自我轉(zhuǎn)型升級的動力和源泉。因此,需要重點對服裝企業(yè)推進“兩化融合”的路徑選擇、技術支持作出準確的描述和引導。

二、服裝企業(yè)推進“兩化融合”的路徑選擇

從服裝企業(yè)層面推動“兩化融合”按框圖設計示意,應該涉及下列領域和具體路徑。

1.產(chǎn)品研發(fā)設計

服裝時尚性和季節(jié)性明顯,設計研發(fā)信息化格外重要,是提高企業(yè)設計研發(fā)能力、效率和產(chǎn)品市場競爭力的重要手段。利用計算機輔助設計的數(shù)字化工具,將傳統(tǒng)的手工繪圖、發(fā)圖方式改為數(shù)字化模型下的設計打樣、分析計算、工藝設計,迅速提高研發(fā)設計的效率。利用網(wǎng)絡化市場信息及時準確收集、反饋到設計研發(fā)并作出迅速調(diào)整,有利于優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。通過信息技術集成,實現(xiàn)在虛擬環(huán)境中進行協(xié)同設計、優(yōu)化分析、性能測試、制造仿真和使用仿真,降低研發(fā)設計風險,增強產(chǎn)品對市場變化的適應性。

2.生產(chǎn)過程控制

生產(chǎn)過程控制主要是指從服裝設計到產(chǎn)品加工制造的計算機控制的生產(chǎn)實現(xiàn)。在服裝企業(yè)中一般應用較多的有自動拉布機、自動裁床等計算機控制的設備,以及生產(chǎn)過程中與物流有關的加工、縫紉、檢驗、倉儲的監(jiān)視和控制等。隨著服裝大規(guī)模定制成為生產(chǎn)發(fā)展的趨勢,服裝生產(chǎn)過程控制正朝著計算機控制下的極厚系列自動裁剪機系統(tǒng)、集縫料識別檢測設置于一體的智能化縫制系統(tǒng)、服裝自動化立體整燙折疊包裝系統(tǒng)等方向發(fā)展。

3.企業(yè)資源計劃

企業(yè)資源計劃是服裝企業(yè)全面合理調(diào)配資源的系統(tǒng)化管理系統(tǒng),即ERP。其基本路徑是將企業(yè)管理劃分成若干相互協(xié)同專業(yè)的子系統(tǒng),如財務管理、生產(chǎn)制造、服務維護、工程技術、市場營銷等,進而對企業(yè)供應鏈上的所有環(huán)節(jié)如訂單、采購、生產(chǎn)、庫存、計劃、質(zhì)量控制、運輸、分銷、財務、成本控制、投資決策、服務維護等進行有效管理,并利用各子系統(tǒng)的集成,最終起到優(yōu)化資源配置、提高企業(yè)綜合管理水平的效果。

4.市場渠道運營

服裝企業(yè)對面向終端市場的分銷系統(tǒng)一般都給予高度的重視。利用互聯(lián)網(wǎng)開展電子商務來銷售產(chǎn)品、采購原材料,越來越成為服裝企業(yè)擴大市場空間、擺脫地域限制、降低交易成本的一種有效的經(jīng)營方式。將企業(yè)所有的銷售終端或者零銷渠道都納入信息化系統(tǒng)進行整合,既有利于及時收集市場銷售數(shù)據(jù),實現(xiàn)快速物流、配送和補貨,提高供應鏈效率;也能及時調(diào)整營銷策略,優(yōu)化設計、產(chǎn)品和庫存結(jié)構(gòu)。

5.人力資源開發(fā)

隨著各類服裝專業(yè)人才跨地區(qū)、跨國界配置成為人力資源流動的一種常態(tài),利用網(wǎng)絡進行人才交流和招聘,效率高、選擇性強,還能跨越地域障礙進行多次反復溝通,現(xiàn)已成為服裝企業(yè)尋找所需人才的廣普性渠道。規(guī)?；默F(xiàn)代服裝企業(yè)的組織分布往往具有跨地區(qū)甚至國際化特點,建設數(shù)字化學習平臺,為分布在不同區(qū)域和國別的企業(yè)員工提供全新的學習方式和培訓機制,大大降低了企業(yè)員工的培訓成本,體現(xiàn)了學習型服裝企業(yè)利用數(shù)字化學習系統(tǒng)提升人力資源素質(zhì)的客觀需求。

6.企業(yè)技術改造

如果“兩化融合”能夠做到位,那么服裝企業(yè)的設計研發(fā)、生產(chǎn)制造、內(nèi)部管理、市場營銷全過程全部建立在先進適用的信息化技術系統(tǒng)的支撐之上,本身就是一種“脫胎換骨”式的全方位技術改造。運用網(wǎng)絡掌握行業(yè)技術改造的前沿成果和相關信息,利用網(wǎng)絡進行技術改造項目推介和網(wǎng)上技術引進合作,并進行相關項目融資,使信息化成為服裝企業(yè)技術改造的一種助力。

7.新型業(yè)態(tài)培育

服裝企業(yè)“兩化融合”的過程實際上是滿足自身對信息化需求的過程,而需求的許多環(huán)節(jié)都能夠培育出新的業(yè)態(tài)。如軟件服務、電子商務、現(xiàn)代物流、設計工作室、品牌營銷、網(wǎng)絡管理、咨詢顧問等,既可以成為服裝企業(yè)新的業(yè)務增長點,也能為行業(yè)發(fā)展生產(chǎn)業(yè)增添新的動力。

三、服裝企業(yè)實施“兩化融合”的技術指南

“兩化融合”是一項系統(tǒng)工程,信息技術及其應用水平是關鍵。我國服裝企業(yè)與發(fā)達國家的差距也主要體現(xiàn)在技術水平方面,需要對具體的應用領域進行梳理,制定具體的技術提升指南。

1.向三維領域發(fā)展的服裝CAD技術

根據(jù)人們對服裝質(zhì)量和合體性、個性化的需求以及發(fā)達國家的先進技術趨勢,現(xiàn)有的以二維設計為主體的服裝CAD技術已經(jīng)不能滿足服裝企業(yè)的CAD應用要求,服裝CAD迫切需要由平面設計發(fā)展到立體三維設計。由于服裝與機械、電子行業(yè)的固態(tài)產(chǎn)品相比,它的質(zhì)地與柔性會隨著外界條件的不同而發(fā)生改變,因此模擬難度很大,但通過三維人體測量技術、模擬試衣系統(tǒng)、三維服裝CAD設計軟件、服裝設計網(wǎng)絡系統(tǒng)、虛擬現(xiàn)實環(huán)境下的服裝設計等技術的開發(fā)應用,是能夠為服裝企業(yè)產(chǎn)品設計信息化向三維方向發(fā)展提供有力的技術支撐的。

2.替代傳統(tǒng)手工編排工藝的服裝CAPP技術

服裝CAPP技術即計算機輔助工藝規(guī)程設計,是將服裝設計信息轉(zhuǎn)換為制造信息的中間環(huán)節(jié),是連接設計與制造之間的紐帶。與之相比,傳統(tǒng)的手工編排工藝過程的最大缺點在于時間長、效率低、人為地增加了工藝準備周期。為解決上述問題和適應服裝企業(yè)不斷設計新款式而期望縮短工藝準備周期的要求,采用服裝CAPP技術是必然趨勢,其主要功能包括工藝單制作、生產(chǎn)線平衡、生產(chǎn)成本核算、計件工作計算等,而實現(xiàn)這些功能必須要有各類國家標準、縫口示意圖、設備資源庫、服裝組件圖等完備的數(shù)據(jù)庫支持。

3.向生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)延伸的服裝CAM技術

服裝CAM技術是將服裝產(chǎn)品與工藝設計成果利用計算機控制向生產(chǎn)加工領域延伸的實現(xiàn)過程。代表性技術一般有自動裁床及其拉布設備、柔性制造系統(tǒng)。自動裁床通過計算機排料數(shù)據(jù)信息和數(shù)碼控制裝置,將裁剪頭按照排料圖形自動裁出衣片,大幅提高了裁片質(zhì)量和裁剪效率;隨著生產(chǎn)向小批量多品種、大規(guī)模定制的雙向趨勢發(fā)展,多品類單層至極厚系列自動裁剪技術得到了更加廣泛的應用。柔性制造系統(tǒng)主要包括服裝縫紉過程的實時監(jiān)控、在線質(zhì)量檢驗和修復、生產(chǎn)過程中的管理協(xié)調(diào)和成本控制等,可以使款式、型號顏色不同的服裝在同一條生產(chǎn)線上作業(yè),有效增強了企業(yè)生產(chǎn)的應變與快速反應能力。

4.覆蓋服裝企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營與管理全流程的ERP技術

ERP技術的實現(xiàn)方式,主要包括企業(yè)定制開發(fā)和行業(yè)化軟件開發(fā)兩類,其中后者是大勢所趨且成為企業(yè)ERP技術的主體需求。該技術是利用大型的中心數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),將具有共性和貫穿于生產(chǎn)、經(jīng)營與管理全流程如產(chǎn)品設計、制造工藝、生產(chǎn)計劃、物質(zhì)供應、生產(chǎn)作業(yè)與控制、倉儲物流、財務成本、人事管理、市場營銷等的各類數(shù)據(jù)信息,統(tǒng)一在計算機軟件系統(tǒng)中進行控制和管理,且與服裝CAD、CAM、CAPP、CRM、SCM、MIS等形成綜合集成,并通過互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)外部機構(gòu)和相關部門進行連接,從而將企業(yè)各環(huán)節(jié)資源實現(xiàn)全面的信息化整合。

目前,比較成熟的ERP軟件有德國INTEX公司推出的SAP ALLinone intex,微軟公司與歐洲Porini公司合作開發(fā)的Apparel and Textile for Microsoft Dynamics AX,國內(nèi)的浪潮公司、金碟公司、中紡達公司也在積極開發(fā)適用于紡織服裝行業(yè)的ERP技術。

5.把服裝市場營銷電子化、網(wǎng)絡化的電子商務技術

服裝營銷電子商務技術從廣義上講是指應用計算機網(wǎng)絡技術、現(xiàn)代信息化通信技術,按照一定標準,利用電子化工具來實現(xiàn)包括電子交易在內(nèi)的服裝商業(yè)交換全過程,是傳統(tǒng)服裝市場營銷的信息化升級。其基本實現(xiàn)平臺是B2B、B2C網(wǎng)站,具備網(wǎng)上商品展示、網(wǎng)上交易、網(wǎng)銀支付等功能,即以電子流代替了實物流,大量減少服裝市場營銷的人力、物力和交易成本,又突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,大大提高了效率。對于大規(guī)模定制和品牌服裝,電子商務技術實現(xiàn)了實體商業(yè)空間與網(wǎng)絡無限空間的融合,形成了科技化、網(wǎng)絡化、信息化、數(shù)字化、遠程化、立體化的現(xiàn)代化市場營銷平臺。

四、結(jié)束語

國際金融危機向我國服裝企業(yè)堅定地走“兩化融合”道路作了重要警示,我國服裝企業(yè)不僅需要在嚴峻的國際經(jīng)濟背景和各種偏差認識中找準自身的定位,更要力爭在“兩化融合”可能應用的領域中依靠先進適用的技術手段有所作為。服裝企業(yè)的決策者和相關行業(yè)組織應該從戰(zhàn)略和務實的角度,將“兩化融合”變?yōu)橐环N自覺的實踐和行動。

參考文獻

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[2] 吳迪. 用信息技術改造提升紡織行業(yè)的政策措施研究[R]. 2009年委托行業(yè)協(xié)會課題.

篇9

[關鍵詞] 公共服務市場化 實踐模式 企業(yè)定位與發(fā)展

當前，中國正處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌和社會轉(zhuǎn)型的關鍵時期，也是加快現(xiàn)代化建設的重要歷史階段。完善社會主義市場經(jīng)濟體制、實現(xiàn)全面建設和諧社會的戰(zhàn)略目標，對深化行政管理體制改革、加強政府公共服務職能提出了新的要求。公共服務市場化改革就是我國公共服務發(fā)展的方向和切入點，公共服務市場化的發(fā)展必將使我國的企業(yè)在公共服務市場化領域的競爭加劇，在公共服務市場化下我國企業(yè)的定位和發(fā)展是現(xiàn)階段值得思考的問題。

一、“市場化”是我國公共服務改革和發(fā)展的方向

傳統(tǒng)政府管理的主要弱點就在于公共服務供應缺乏競爭，事實上大多數(shù)公共服務都是由政府壟斷供應的。由此帶來的結(jié)果是服務成本高昂、效率低下、公眾滿意度低、政府可信度下降。打破這種壟斷格局的一種有效方法是，讓私人企業(yè)和社會中介組織參與公共服務供應， 通過在公共部門內(nèi)部構(gòu)建一種模擬市場機制運作的“內(nèi)部市場”結(jié)構(gòu)，從而將市場競爭機制和競爭壓力帶入公共服務領域。

公共服務市場化是指把原來由政府直接提供的部分社會服務，通過合同出租、業(yè)務分擔、共同生產(chǎn)或解除管制等方式轉(zhuǎn)交給私營企業(yè)、非政府組織或者其他社會法人團體，由這些團體按照合同要求和“成本―效益”最優(yōu)方式為公民提供服務，政府在此則承擔財政資金籌措、業(yè)務監(jiān)督以及績效考評的責任。

20世紀80年代以來，在“新公共管理”理念和運動的推動下，以新西蘭、澳大利亞、英國為代表的一些國家普遍實行了“公共服務市場化”改革。這一改革浪潮迅速席卷世界，并逐步發(fā)展成為大多數(shù)國家改革政府管理模式的主流方式。

與發(fā)達國家相比，目前我國在公共服務市場化方面仍處于初步探索階段。如何結(jié)合我國實際情況，充分吸收與借鑒發(fā)達國家經(jīng)驗，大力推動公共服務市場化，是當前和今后一段時期的一項重大課題，同樣也是我國公共服務改革和發(fā)展的方向。

二、公共服務市場化的具體實踐模式

就公共服務市場化的具體實踐情況來看，主要包括合同出租、公私合作、使用者付費和補貼制度等主要形式。

1.合同出租

合同出租是指政府決定某種公共服務的數(shù)量和質(zhì)量標準，將公共服務轉(zhuǎn)包出去，由私營部門或非營利部門與政府簽訂提供公共服務的供給合同，而政府則以納稅人的稅收去購買承包商提供的公共服務，并依據(jù)合同對承包商的活動進行監(jiān)督和管理。

2.公私合作

在公私合作模式下，政府不需要出資購買私營部門提供的服務，而是以政府特許或其他形式吸引中標的私營部門參與基礎建設或提供某項公共服務，并允許承包商有投資收益權(quán)。

3.使用者付費

即消費者在使用政府提供的服務時必須向政府支付部分成本費用。按“誰享用、誰付費”的原則，其目的在于通過付費把價格機制引入到公共服務中來。在使用者付費模式下，服務的生產(chǎn)者一般是政府，享受服務的消費者直接向政府購買服務。

4.補貼制度

即政府對于需要鼓勵的收費公共服務進行的補貼。補貼通常有兩種方式: 補助和憑單。補助是一種政府給予生產(chǎn)者的補貼，補助的形式可能是提供一定的資金，也可能是提供稅收優(yōu)惠、低息貸款或貸款擔保。憑單是政府部門給予有資格消費某種服務的個體發(fā)放的優(yōu)惠券，有資格接受憑單的個體在政府指定的公共服務生產(chǎn)組織中“消費”他們手中的憑單，然后政府用現(xiàn)金兌換各組織接收的憑單。

綜上所述，特定的公共服務由企業(yè)組織來提供，正是利用其競爭性和活力，來改善公共服務質(zhì)量，促進和激發(fā)效率的提高。由于企業(yè)的特性所在，提供公共服務最有效的范圍在于部分準公共產(chǎn)品和純私人產(chǎn)品。

三、企業(yè)在公共服務市場化領域的定位與發(fā)展

在社會主義市場經(jīng)濟條件下，單一的政府供應顯然已不能滿足由所有制形式多元化所產(chǎn)生的消費主體多元、需求形式多元的現(xiàn)實需要。要使市場機制有效地發(fā)揮作用的一個非常重要的前提條件就是，在供給方面必須引入競爭，公共服務市場化要求政府退出部分公共服務領域的直接供給，即政府不再是這部分公共服務的生產(chǎn)者，這意味著在社會主義市場經(jīng)濟大環(huán)境下，我國的企業(yè)面臨著一個很大的機遇和挑戰(zhàn)，面對了我國公共服務市場化改革所產(chǎn)生的一個大的市場。那就是公共服務提供的多元化，使得我國的私有和國有企業(yè)都有機會通過這一市場獲得利益，面對如此巨大的市場，我國的企業(yè)應該如何定位和發(fā)展是擺在我國企業(yè)面前的一個值得思考的問題。

1.企業(yè)應建立“以人為本”的企業(yè)文化

從政府管理方式和服務方式上來說，過去傳統(tǒng)的政府服務是以政府為本，現(xiàn)在的服務型政府的發(fā)展方向是“民本位”。隨著政府公共服務市場化的不斷深入，企業(yè)作為公共服務提供者的一員更應該適應“民本位”的發(fā)展方向，要充分認識到“以人為本”的思想是構(gòu)建和諧企業(yè)文化的核心價值觀，這就需要在企業(yè)經(jīng)營管理中營造“以人為本”的文化氛圍，全面和諧的工作基礎與環(huán)境，重塑員工的主體作用，激勵員工積極性，最終實現(xiàn)使全體員工能夠共同擁有發(fā)展的機會，從而提高企業(yè)在公共服務市場化領域的競爭力。

2.企業(yè)應在追求效率的同時兼顧公平，提高自身競爭力的同時增強社會責任感

隨著公共服務市場化的發(fā)展，合同出租、公私合作等各種將企業(yè)引入公共服務提供領域的方式將逐漸增多，這將進一步加劇企業(yè)間為了爭奪公共服務領域市場的競爭，所以企業(yè)應該不斷的務實創(chuàng)新，跟隨自身多元化經(jīng)營領域的發(fā)展不斷培育自身的核心競爭力，這樣企業(yè)才能在公共服務市場化領域取得利益最大化，但是公共服務的一個本質(zhì)特征就是效率兼顧公平，不僅僅考慮效率還要更多的考慮公平，這就要求在公共服務市場化領域的企業(yè)擔負更多的社會責任。

進入21 世紀，人們逐漸認識到，企業(yè)社會責任應該是指為了實現(xiàn)企業(yè)和社會共同可持續(xù)發(fā)展而需要由企業(yè)承擔的對多重利益相關者的責任。即企業(yè)除了要對股東負責外,還要承擔對其他利益相關者的責任。這些責任不僅包括經(jīng)濟責任和法律責任,也包括道德責任和慈善責任，而公共服務的發(fā)展的基本導向正是“民本位”，所以企業(yè)要不斷增強和培育社會責任感以適應公共服務市場化的發(fā)展需求。

3.企業(yè)之間，企業(yè)和第三部門之間的合作日趨增多和重要

隨著公共服務市場化的發(fā)展不斷加快，單一的企業(yè)并不一定能夠進行和公共服務的有效供給，這就需要企業(yè)之間不斷的加強合作或者結(jié)合成為聯(lián)盟企業(yè)，一起成為特定公共服務的提供主體。

在我國，“第三部門主要有各種人民團體、社會團體、轉(zhuǎn)型中的事業(yè)單位、群眾性組織、中介組織和各種行業(yè)協(xié)會等等”。公共服務市場化的發(fā)展同樣使第三部門成為公共服務提供者之一，企業(yè)在某些公共服務的供給方面往往會出現(xiàn)“搭便車”問題的困境。另外企業(yè)在提供私人物品時也有一些功能缺陷。這就造成了政府和企業(yè)的“夾縫地帶”，即兩者都不能有效的供給公共服務的領域。而第三部門作為非盈利組織,具有數(shù)量眾多、形式多樣、功能發(fā)達且覆蓋面廣、滲透性強、靈活機動等優(yōu)點，因而較適于填補這個空白地帶。這就要求企業(yè)不斷的加強和第三部門的合作，進行有效的互補，進而減少信息不對稱和外部不經(jīng)濟問題，從而進一步增強企業(yè)在公共服務市場化領域的競爭力。

參考文獻:

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篇10

關鍵詞：變化的損耗；變壓器效率；經(jīng)濟運行；

中圖分類號：TM421 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2015）-05-00-02

一、前言

配電變壓器將系統(tǒng)電網(wǎng)的高電壓降壓為配電電壓，大量應用于將配電電壓轉(zhuǎn)變?yōu)榈蛪弘娖鞯挠秒婋妷海?80V/220V）。對于數(shù)量眾多的配電變壓器來說，變壓器的損耗也是相當驚人的，所以，正確計算變壓器損耗十分重要，有利于正確選擇配電變壓器的容量，提高變壓器的效率和實現(xiàn)經(jīng)濟運行，即最大限度地減少變壓器的損耗。

二、配電變壓器損耗隨負荷變化而變化

變壓器的損耗分為磁損耗和負載損耗，“磁損耗”就是主磁通Фm在變壓器鐵芯中產(chǎn)生的有功損耗和無功損耗，因為變壓器主磁通只與電壓和頻率有關，與負荷電流無關。通常用變壓器空載試驗來確定其參數(shù)空載損耗ΔP0的大小，空載有功損耗又稱為鐵損。“負載損耗”負載電流通過變壓器繞組產(chǎn)生的有功損耗和無功損耗，通常用短路試驗來來確定其短路損耗ΔPd和短路電壓百分比Ud%的大小，短路損耗又稱銅耗，銅耗的數(shù)值一般比鐵耗大好幾倍，并且負載損耗與通過變壓器繞組的負荷電流平方成正比變化，所以配電變壓器損耗隨負荷率變化。

配電變壓器運行時，有時通過電流很大，有時很小，有時甚至接近于空載，這時配電變壓器的損耗就更大了。大量的配電變壓器成年運行，積累的損耗相當驚人，所以應采取合理的損耗分析計算方法及相應的減少損耗的措施。

三、計算配電變壓器損耗隨負荷變化的方法

五、變壓器最佳負荷率及經(jīng)濟運行節(jié)能計算

從以上分析可以看出，降低變壓器損耗的技術措施主要有兩點：

（1）提高功率因數(shù)cosφ。

（2）停用輕載變壓器，提高變壓器負荷率。

經(jīng)過電容補償后，功率因數(shù)cosφ為一固定值。所以，只能通過經(jīng)濟運行提高變壓器負荷率來降低變壓器損耗?，F(xiàn)結(jié)合遼陽石化公司芳烴廠實際，計算變壓器最佳負荷率及經(jīng)濟運行節(jié)能效果

遼陽石化公司芳烴廠PTA裝置由于市場原因，基本處于停產(chǎn)狀態(tài)。裝置配電變壓器B1、B2 、B3、B4負荷很小（變壓器額定容量的10%左右）。B1、B2互為備用，其中任一臺可帶全負荷；B3、B4互為備用，其中任一臺可帶全負荷。由于這四臺變壓器所帶負荷基本為不重要的三類負荷，所以完全可以停用兩臺，用剩下的兩臺帶全部負荷可以滿足供電要求。

既使變壓器效率最高的負荷率為43.8%，現(xiàn)變壓器負荷率為10%，所以，應提高變壓器負荷率，變壓器的效率將上升。

（二）經(jīng)濟運行后的節(jié)電量計算

六、結(jié)論

根據(jù)變壓器的特點，考慮負荷變化的影響，實現(xiàn)經(jīng)濟運行，對提高變壓器的效率和減少損耗有重要意義。