導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇工作制度及管理制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

5.1經(jīng)營(yíng)管理科相關(guān)制度

5.1.1經(jīng)營(yíng)管理科工作制度

1、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)衛(wèi)生行政部門的政策和法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)查分析，加強(qiáng)科學(xué)預(yù)測(cè)，確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，編制長(zhǎng)短期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

3、充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)激勵(lì)職能，將精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)與科室及個(gè)人的經(jīng)營(yíng)績(jī)效緊密結(jié)合起來(lái)，體現(xiàn)效率優(yōu)先兼顧公平，調(diào)動(dòng)全員經(jīng)營(yíng)的積極性和創(chuàng)造性。

4、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要適時(shí)修訂核算辦法，編制經(jīng)營(yíng)、核算方案。

5、認(rèn)真做好醫(yī)療統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)向上級(jí)衛(wèi)生行政部門和集團(tuán)公司報(bào)送各種統(tǒng)計(jì)資料。

6、認(rèn)真做好計(jì)算機(jī)住院病歷首頁(yè)管理系統(tǒng)，搞好單病種費(fèi)用和疾病分類的統(tǒng)計(jì)工作。

7、加強(qiáng)考核工作的協(xié)調(diào)與創(chuàng)新，認(rèn)真執(zhí)行考核工作零報(bào)告制度?？己酥斜k事，堅(jiān)持原則，做到公開、公平、公正。

8、定期深入科室了解情況，及時(shí)解決并積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

9、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

5.2醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理相關(guān)制度

5.2.1主機(jī)房管理制度

1、非醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理人員不得進(jìn)入主機(jī)房。

2、進(jìn)入主機(jī)房必須穿工作服及更換機(jī)房拖鞋。

3、非網(wǎng)絡(luò)管理員謝絕使用服務(wù)器及其附帶計(jì)算機(jī)。

4、主機(jī)房?jī)?nèi)的任何設(shè)備或隨機(jī)設(shè)備及軟件不得外借。

5、服務(wù)器上不得使用任何非相關(guān)的光盤及其它外來(lái)存儲(chǔ)設(shè)備。

6、主機(jī)房?jī)?nèi)的任何物品，不得丟失損壞。

7、保持機(jī)房整潔，每日進(jìn)行清理，每周進(jìn)行全面清掃。

8、下班前，檢查門、窗、水、電是否關(guān)閉及其它安全問(wèn)題。

9、太陽(yáng)光線直接照射計(jì)算機(jī)顯示器時(shí)，必須拉上窗簾。

10、機(jī)房要保持通風(fēng)通氣，溫度及濕度要符合規(guī)范。

5.2.2醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)終端管理制度

1、各網(wǎng)絡(luò)終端的使用者同時(shí)也是網(wǎng)絡(luò)終端維護(hù)者，只能使用醫(yī)院信息系統(tǒng)權(quán)限規(guī)定的操作內(nèi)容，不能隨意刪除或修改網(wǎng)絡(luò)終端的系統(tǒng)內(nèi)容和配置，不得從事其他應(yīng)用軟件的使用。

2、對(duì)于每個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)終端，只限于本科室規(guī)定的操作人員使用。

3、所有上機(jī)操作者均按計(jì)算機(jī)操作規(guī)程進(jìn)行。

4、網(wǎng)絡(luò)終端用戶必須按照醫(yī)院信息系統(tǒng)在此終端規(guī)定的操作步驟進(jìn)行操作。

5、操作人員應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成操作內(nèi)容。

6、操作人員必須本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，正確錄入各類信息。

7、操作人員要求在各自規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行操作，用戶權(quán)限密碼要注意保密，如發(fā)現(xiàn)他人獲取，及時(shí)進(jìn)行修改。

8、嚴(yán)禁網(wǎng)絡(luò)管理員以外的任何人員拆卸主機(jī)箱或拆卸機(jī)箱內(nèi)的任何組件，一旦發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。

9、每個(gè)交接班的人員發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)有問(wèn)題，必須立即通知機(jī)房管理人員，便于及時(shí)進(jìn)行維護(hù)。

10、 每日下班前檢查計(jì)算機(jī)及外設(shè)是否關(guān)閉電源。

5.3攝影、攝像相關(guān)制度

5.3.1醫(yī)學(xué)影像室工作制度

1、 保證醫(yī)學(xué)影像設(shè)備的正常運(yùn)行、清潔、完好。

2、 醫(yī)院各科室錄制各種影像資料，需填寫“影像資料錄制申請(qǐng)表”，審批同意后，由醫(yī)學(xué)影像室工作人員進(jìn)行錄制。錄制重大項(xiàng)目時(shí)，需報(bào)請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)審批。

3、 醫(yī)學(xué)影像設(shè)備不允許外借，凡由擅自外借引發(fā)的一切后果由其本人承擔(dān)。

4、 醫(yī)學(xué)影像工作人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，凡外出執(zhí)行任務(wù)時(shí)，需先通知科內(nèi)人員去向。

5、 醫(yī)學(xué)影像資料為醫(yī)院資源的一部分，屬醫(yī)院機(jī)密，未經(jīng)審批不允許外借及向他人泄露有關(guān)內(nèi)容。

6、 負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。

5.4圖書管理相關(guān)制度

5.4.1圖書室管理工作制度

1、 凡院內(nèi)職工、進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員借書、必須遵守圖書室的有關(guān)規(guī)定，按規(guī)定辦理借閱手續(xù)，離院時(shí)，必須辦理好還書手續(xù)。

2、 每次借閱不得超過(guò)規(guī)定借閱的數(shù)量和時(shí)間，按規(guī)定在閱覽室內(nèi)閱覽的圖書、報(bào)刊或其他資料，不得拿出室外。

3、 必須妥善保管圖書，不得在圖書上批畫，撕剪、涂寫、不得損壞或丟失，否則按規(guī)定賠償。

4、 圖書室工作人員應(yīng)定期購(gòu)買、登記、整理、收集、分類、編寫、裝訂圖書、雜志和報(bào)刊。

5、 建立圖書目錄、索引卡片，方便查閱。

6、 圖書室必須保持整潔、安靜和良好的照明、嚴(yán)禁吸煙。

7、 密切配合醫(yī)療、預(yù)防、教學(xué)、科研等各項(xiàng)任務(wù)，主動(dòng)提供有關(guān)資料，定期介紹新書刊內(nèi)容。

8、 負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦任務(wù)。

5.5客戶服務(wù)部相關(guān)制度

5.5.1客戶服務(wù)部工作制度

（一）管理、策劃

1、每季進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)研，并提交市場(chǎng)分析報(bào)告。

2、針對(duì)市場(chǎng)需求策劃新項(xiàng)目方案。

3、協(xié)助宣傳崗位、營(yíng)銷服務(wù)崗位開展工作。

4、負(fù)責(zé)獎(jiǎng)勵(lì)政策的制定和執(zhí)行。

5、負(fù)責(zé)營(yíng)銷部日常事務(wù)。

6、負(fù)責(zé)營(yíng)銷部?jī)?nèi)部考核。

7、每月開展?jié)M意度調(diào)查、分析，并進(jìn)行相應(yīng)考核。

（二）紀(jì)檢、宣傳

1、完成紀(jì)檢的各項(xiàng)工作。

2、每月在%%工人報(bào)、包頭晚報(bào)、包頭日?qǐng)?bào)等報(bào)刊上發(fā)表文章不少于3篇。

3、每月出一期院報(bào)。

4、負(fù)責(zé)相關(guān)會(huì)議及活動(dòng)的講話等材料的起草。

5、動(dòng)態(tài)崗位及日常工作。

（三）客戶服務(wù)

1、每個(gè)業(yè)務(wù)員每月必須完成2萬(wàn)元的業(yè)務(wù)額。

2、每日上門拜訪兩3-5個(gè)客戶，打5個(gè)拜訪電話，每天做好工作業(yè)績(jī)紀(jì)錄，每周進(jìn)行一次工作總結(jié)。

3、體檢業(yè)務(wù)服務(wù)流程：承攬業(yè)務(wù)、制定體檢方案、報(bào)客戶服務(wù)部部長(zhǎng)審核簽字、交健康中心確定體檢日期進(jìn)行體檢。

4、動(dòng)態(tài)崗位及日常工作。

5.5.2醫(yī)院顧客滿意度調(diào)查制度

為真實(shí)地了解和掌握顧客對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作的滿意程度，找出存在的問(wèn)題，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)工作、提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的目的。特制定醫(yī)院顧客滿意度調(diào)查制度。

1、醫(yī)院客戶服務(wù)部制定關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)技人員、窗口人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生環(huán)境、膳食供應(yīng)等為內(nèi)容的滿意度調(diào)查內(nèi)容。

2、由客戶服務(wù)部著便裝每月定期對(duì)門診的患者發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表。

3、客戶服務(wù)部每月對(duì)所有?。ǔ觯┰夯颊甙l(fā)放滿意度調(diào)查表，并對(duì)調(diào)查的內(nèi)容進(jìn)行匯總、分析、反饋督促相關(guān)科室不斷的改進(jìn)工作。

4、將每月考核內(nèi)容與績(jī)效薪酬掛鉤，考核情況低于90%扣科室管理20分的處罰，對(duì)調(diào)查表中出現(xiàn)一項(xiàng)不滿意的扣科室管理5分的處罰。

5、合理優(yōu)化門診患者投訴流程、住院患者投訴流程。各相關(guān)部門認(rèn)真執(zhí)行，首問(wèn)負(fù)責(zé)制及時(shí)給患者協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。

篇2

一、值班工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

1[文秘站網(wǎng)-]、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)值班工作由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分管，由鎮(zhèn)黨政辦公室負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。

2、黨政辦公室具體負(fù)責(zé)值班人員的編組，編制值班人員輪流表，并對(duì)值班情況進(jìn)行督促檢查。

3、機(jī)關(guān)全體工作人員實(shí)行全員分組輪流值班，每個(gè)值班組設(shè)一名組長(zhǎng)，值班組組長(zhǎng)由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)或大辦公室、中心主任擔(dān)任。

二、值班組值班時(shí)間：

星期一至星期五下午18：00點(diǎn)至晚上21：00點(diǎn)和星期六、星期天（包括國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日）早上8：00點(diǎn)至晚上21：00點(diǎn)必須在辦公室值班。

其余時(shí)間由位同志輪流負(fù)責(zé)（含工作日的中午休息時(shí)間12：00－－15：00，有情況發(fā)生立即通知值班組負(fù)責(zé)及時(shí)處理）。

重大節(jié)假日和重要的大型活動(dòng)的值班由鎮(zhèn)政府研究后臨時(shí)安排。

三、值班組人員的主要任務(wù)。

1、處理公務(wù)來(lái)電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢。

2、接待來(lái)訪群眾，處理一般的來(lái)訪事件。

3、處理突發(fā)事件和緊急公務(wù)。

4、向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的關(guān)事項(xiàng)。

5、做好機(jī)關(guān)的安全防護(hù)，作好值班記錄。

四、對(duì)值班工作的具體要求。

1、記錄處理各類公務(wù)來(lái)電，值班人員應(yīng)在《值班記錄》中記錄清楚如下內(nèi)容：來(lái)電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容，并將電話內(nèi)容及時(shí)報(bào)送值班負(fù)責(zé)人，由值班負(fù)責(zé)人作出相應(yīng)的處理。

2、對(duì)突發(fā)事件的處理，值班組接到突發(fā)事件的報(bào)告后，除少數(shù)人留守電話外，其余人員應(yīng)在值班黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迅速趕到事件現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行相應(yīng)的處理，若遇重大的突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)呈報(bào)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，然后通知相關(guān)人員。

3、對(duì)區(qū)委區(qū)府及各部局的會(huì)議通知和電話通知，要記錄清楚會(huì)議名稱、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員及會(huì)議要求；如遇緊急會(huì)議通知，應(yīng)設(shè)法立即通知參會(huì)人員參加會(huì)議，一般通知?jiǎng)t交由黨政辦公室辦理。

4、值班期間如遇上級(jí)來(lái)鎮(zhèn)檢查工作，值班組應(yīng)負(fù)責(zé)接待；如遇群眾來(lái)訪，應(yīng)認(rèn)真聽取來(lái)訪者的意見，作好記錄，做好思想工作，不得推諉不辦。

5、值班期間如收到上級(jí)寄發(fā)給黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的緊急公文或緊急信函，值班組要設(shè)法完成公文或信函的發(fā)送任務(wù)。

五、值班人員的職責(zé)和紀(jì)律。

1、值班組人員必須按時(shí)到崗，按照交接班，值班人員到崗情況由值班組專人記入《值班記錄》內(nèi)，以確保機(jī)關(guān)任何時(shí)候都有人值班。值班人員有事須按規(guī)定向組長(zhǎng)請(qǐng)假。

2、值班人員不準(zhǔn)在值班期間和值班室里打牌、賭博、酗酒或做與值班無(wú)關(guān)的事。

3、值班人員不按時(shí)到位或工作失職造成機(jī)關(guān)被盜或財(cái)產(chǎn)被破壞的，將視其情節(jié)的輕重和財(cái)產(chǎn)損失的情況，追究值班人員的相關(guān)責(zé)任，并處以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)賠償。

4、值班人員不準(zhǔn)在值班室里亂翻亂拿，保持值班室的清潔衛(wèi)生和整潔。

5、值班無(wú)故缺席者，給予50元的經(jīng)濟(jì)處罰，值班遲到或早退者給予30元處罰。如無(wú)人值班，視為該值班組全體人員缺席，每人各處罰50元，并在次日公布。一年內(nèi)有三次無(wú)故缺席值班或遲到早退六次，扣發(fā)年終獎(jiǎng)金的10％。

六、其他：

1、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的駕駛員必須參與值班，駕駛員每個(gè)月一輪換，值班駕駛員如有事，須向黨政辦公室請(qǐng)假。

篇3

第一條為加強(qiáng)測(cè)繪統(tǒng)計(jì)工作管理，保障統(tǒng)計(jì)資料的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，發(fā)揮統(tǒng)計(jì)工作在測(cè)繪管理中的重要作用，根據(jù)《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》、《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法實(shí)施細(xì)則》以及《部門統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目管理暫行辦法》，制定本規(guī)定。

第二條測(cè)繪統(tǒng)計(jì)工作的基本任務(wù)是：開展測(cè)繪統(tǒng)計(jì)調(diào)查、進(jìn)行測(cè)繪統(tǒng)計(jì)分析，提供測(cè)繪統(tǒng)計(jì)資料和統(tǒng)計(jì)咨詢意見，實(shí)施統(tǒng)計(jì)監(jiān)督。

第三條測(cè)繪統(tǒng)計(jì)內(nèi)容包括：測(cè)繪生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、測(cè)繪資料庫(kù)存及提供情況統(tǒng)計(jì)、館藏測(cè)繪科技檔案情況統(tǒng)計(jì)、公開版地圖和圖書出版情況統(tǒng)計(jì)、測(cè)繪科技研究統(tǒng)計(jì)、測(cè)繪技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)、人員和勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)、專業(yè)人才管理統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、基本建設(shè)及設(shè)備統(tǒng)計(jì)、房地產(chǎn)及住宅統(tǒng)計(jì)、固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、測(cè)量標(biāo)志保護(hù)統(tǒng)計(jì)、測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)情況統(tǒng)計(jì)、測(cè)繪行業(yè)領(lǐng)證單位情況及任務(wù)登記和匯交情況統(tǒng)計(jì)、國(guó)際交流與合作統(tǒng)計(jì)、職工教育培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)等。

第四條本規(guī)定適用于國(guó)家測(cè)繪局直屬單位和省級(jí)測(cè)繪主管部門及其所屬單位，以及國(guó)家測(cè)繪局機(jī)關(guān)各司（室）的統(tǒng)計(jì)管理工作。

第二章統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和統(tǒng)計(jì)人員

第五條測(cè)繪統(tǒng)計(jì)工作實(shí)行國(guó)家測(cè)繪局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，國(guó)家測(cè)繪局、國(guó)家測(cè)繪局直屬單位和省級(jí)測(cè)繪主管部門分級(jí)負(fù)責(zé)的管理方式。

第六條國(guó)家測(cè)繪局管理信息中心是國(guó)家測(cè)繪局部門統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)管理全局統(tǒng)計(jì)工作。其主要職責(zé)是：

（一）建立健全測(cè)繪統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，制定測(cè)繪統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度，建立和完善測(cè)繪統(tǒng)計(jì)工作規(guī)章制度，負(fù)責(zé)制定測(cè)繪統(tǒng)計(jì)調(diào)查總體方案和統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目備案、審批的報(bào)送工作；

（二）協(xié)調(diào)全局各項(xiàng)專業(yè)統(tǒng)計(jì)，負(fù)責(zé)全局統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目的管理，建立測(cè)繪統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目庫(kù)；

（三）負(fù)責(zé)綜合統(tǒng)計(jì)年報(bào)的匯編，集中管理和對(duì)外統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；

（四）實(shí)時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，擴(kuò)展統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)用效能，提供統(tǒng)計(jì)咨詢和決策信息服務(wù)；

（五）組織全局有關(guān)統(tǒng)計(jì)普查和專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查，指導(dǎo)測(cè)繪行政和業(yè)務(wù)管理的專業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查；

（六）組織《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》、《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法實(shí)施細(xì)則》的學(xué)習(xí)和宣傳，實(shí)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)督，開展測(cè)繪統(tǒng)計(jì)工作執(zhí)法檢查；

（七）組織開展統(tǒng)計(jì)信息處理、傳輸技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)體系的建設(shè)，以及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

第七條國(guó)家測(cè)繪局各專業(yè)統(tǒng)計(jì)由各司（室）和統(tǒng)計(jì)受權(quán)單位負(fù)責(zé)，并應(yīng)有專人承擔(dān)相應(yīng)的專業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。其主要職責(zé)是：

（一）負(fù)責(zé)制定各自行政和業(yè)務(wù)管理范圍內(nèi)的專業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案，建立和完善專業(yè)統(tǒng)計(jì)管理規(guī)定；

（二）負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查測(cè)繪系統(tǒng)內(nèi)各有關(guān)單位對(duì)口業(yè)務(wù)部門的統(tǒng)計(jì)工作；

（三）根據(jù)業(yè)務(wù)管理需要，組織進(jìn)行相關(guān)專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查，依法執(zhí)行由其它部門制定的統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)；

（四）負(fù)責(zé)專業(yè)統(tǒng)計(jì)資料的管理以及專業(yè)年報(bào)、定期報(bào)的匯編，按期向部門統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)提供統(tǒng)計(jì)資料；

（五）開展專業(yè)統(tǒng)計(jì)分析工作，為本部門領(lǐng)導(dǎo)提供信息服務(wù)；

（六）負(fù)責(zé)本專業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

第八條國(guó)家測(cè)繪局直屬單位和省級(jí)測(cè)繪主管部門應(yīng)確立測(cè)繪統(tǒng)計(jì)工作管理機(jī)構(gòu)，確定單位統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人，并配備相應(yīng)的專職統(tǒng)計(jì)工作人員。其主要職責(zé)是：

（一）依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，擬定本單位統(tǒng)計(jì)工作實(shí)施辦法，建立健全本單位統(tǒng)計(jì)工作的有關(guān)規(guī)章制度；

（二）完成國(guó)家測(cè)繪局規(guī)定的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)任務(wù)，組織開展本單位的專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查，管理本單位各業(yè)務(wù)部門的統(tǒng)計(jì)工作；

（三）負(fù)責(zé)本單位和本行政區(qū)域內(nèi)持有《測(cè)繪資格證書》的測(cè)繪單位測(cè)繪統(tǒng)計(jì)資料的管理、匯總和上報(bào)；

（四）建立健全統(tǒng)計(jì)原始記錄和統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，對(duì)基層生產(chǎn)單位經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提供統(tǒng)計(jì)咨詢意見，實(shí)施統(tǒng)計(jì)監(jiān)督；

（五）組織統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

第九條各級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和統(tǒng)計(jì)人員有依法獨(dú)立行使統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)報(bào)告、統(tǒng)計(jì)監(jiān)督的權(quán)利。

第十條未經(jīng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目批準(zhǔn)機(jī)關(guān)同意，國(guó)家測(cè)繪局直屬單位和省級(jí)測(cè)繪主管部門的統(tǒng)計(jì)人員不得修改統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目指標(biāo)涵義、調(diào)查范圍、計(jì)算方法、分類標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)查方式等。

第十一條統(tǒng)計(jì)人員必須依法填報(bào)統(tǒng)計(jì)調(diào)查表，如實(shí)準(zhǔn)確及時(shí)地提供統(tǒng)計(jì)資料，不得虛報(bào)、瞞報(bào)、拒報(bào)、遲報(bào)，不得偽造、篡改，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送實(shí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分級(jí)負(fù)責(zé)，確保各級(jí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。

第十二條國(guó)家測(cè)繪局直屬單位和省級(jí)測(cè)繪主管部門要加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)具有中專以上學(xué)歷，并經(jīng)專業(yè)崗位培訓(xùn)合格后，方可上崗。

第十三條統(tǒng)計(jì)人員可根據(jù)本人工作經(jīng)歷、工作能力和業(yè)績(jī)，在測(cè)繪系統(tǒng)內(nèi)評(píng)審相應(yīng)的技術(shù)職稱，也可按所在單位人事部門的委托規(guī)定，參加地方統(tǒng)計(jì)主管部門組織的統(tǒng)計(jì)專業(yè)技術(shù)職稱考評(píng)。

第十四條統(tǒng)計(jì)人員要相對(duì)穩(wěn)定，具有中級(jí)以上統(tǒng)計(jì)專業(yè)技術(shù)職務(wù)統(tǒng)計(jì)人員的調(diào)動(dòng)，應(yīng)征得上級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的同意。統(tǒng)計(jì)崗位確需更換統(tǒng)計(jì)人員時(shí)，要做好統(tǒng)計(jì)工作的交接，保證統(tǒng)計(jì)工作的連續(xù)性。

第十五條各單位應(yīng)保證統(tǒng)計(jì)工作必需的業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)，為統(tǒng)計(jì)人員提供必備的工作條件，保障統(tǒng)計(jì)人員依法行使統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)報(bào)告和統(tǒng)計(jì)監(jiān)督的職權(quán)。

第三章統(tǒng)計(jì)調(diào)查管理

第十六條專業(yè)統(tǒng)計(jì)分管各司（室）和統(tǒng)計(jì)受權(quán)單位制定或修改統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目，應(yīng)根據(jù)不同統(tǒng)計(jì)調(diào)查范圍及調(diào)查方式，分別執(zhí)行下列備案或?qū)徟绦颍?/p>

（一）統(tǒng)計(jì)范圍在測(cè)繪系統(tǒng)內(nèi)專業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目（包括專業(yè)年報(bào)、定期報(bào)表制度、一次性統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目）須經(jīng)國(guó)家測(cè)繪局部門統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)會(huì)簽，辦理核準(zhǔn)、編發(fā)表號(hào)、備案登記后，報(bào)國(guó)家測(cè)繪局審批，并由國(guó)家測(cè)繪局部門統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)報(bào)經(jīng)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局備案批復(fù)后，方可執(zhí)行。

（二）統(tǒng)計(jì)范圍在測(cè)繪系統(tǒng)外的統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目，須經(jīng)國(guó)家測(cè)繪局部門統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)會(huì)簽，報(bào)國(guó)家測(cè)繪局審定，并由國(guó)家測(cè)繪局部門統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)報(bào)經(jīng)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局審批后，方可執(zhí)行。

（三）系統(tǒng)內(nèi)專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查（主要指一次性普查），須經(jīng)國(guó)家測(cè)繪局部門統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)會(huì)簽、核準(zhǔn)、編發(fā)表號(hào)、備案后，方可執(zhí)行。

第十七條國(guó)家測(cè)繪局直屬單位和省級(jí)測(cè)繪主管部門制定的統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目須經(jīng)本部門（單位）測(cè)繪統(tǒng)計(jì)管理機(jī)構(gòu)備案批復(fù)后，方可執(zhí)行。

第十八條國(guó)家測(cè)繪局直屬單位和省級(jí)測(cè)繪主管部門制定的統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目不得與國(guó)家統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和國(guó)家測(cè)繪局制定的統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目重復(fù)、沖突。

第十九條各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目報(bào)表須在右上角標(biāo)明法定標(biāo)識(shí)。法定標(biāo)識(shí)包括：表號(hào)、制表機(jī)關(guān)、批準(zhǔn)機(jī)關(guān)/備案機(jī)關(guān)、批準(zhǔn)文號(hào)/備案文號(hào)、有效期截止時(shí)間。

第二十條發(fā)往基層統(tǒng)計(jì)單位的定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表，必須嚴(yán)格限制，最大限度地減少調(diào)查頻率。凡通過(guò)抽樣調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查、一次性調(diào)查能取得統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的，不制發(fā)全面定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

第二十一條對(duì)違反上述備案或?qū)徟绦蛳逻_(dá)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目，或項(xiàng)目報(bào)表右上角無(wú)法定標(biāo)識(shí)的，為非法統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目，國(guó)家測(cè)繪局部門統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)有權(quán)制止該項(xiàng)調(diào)查的實(shí)施，有關(guān)填報(bào)單位有權(quán)拒絕填報(bào)。

第四章統(tǒng)計(jì)資料管理與公布

第二十二條測(cè)繪綜合統(tǒng)計(jì)資料由國(guó)家測(cè)繪局部門統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理；各專業(yè)統(tǒng)計(jì)資料由專業(yè)統(tǒng)計(jì)分管各司（室）和統(tǒng)計(jì)受權(quán)單位負(fù)責(zé)管理；國(guó)家測(cè)繪局直屬單位和省級(jí)測(cè)繪主管部門統(tǒng)計(jì)資料、統(tǒng)計(jì)原始記錄和統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳由各部門（單位）負(fù)責(zé)管理。

統(tǒng)計(jì)資料包括以紙質(zhì)和磁介質(zhì)為載體的統(tǒng)計(jì)圖、表、統(tǒng)計(jì)報(bào)告、統(tǒng)計(jì)電訊、統(tǒng)計(jì)出版物等。

第二十三條國(guó)家測(cè)繪局部門統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)向國(guó)家統(tǒng)計(jì)局報(bào)送及向國(guó)家有關(guān)部門測(cè)繪統(tǒng)計(jì)資料；專業(yè)統(tǒng)計(jì)分管各司（室）和統(tǒng)計(jì)受權(quán)單位確需對(duì)外提供和相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料時(shí)，應(yīng)提前在國(guó)家測(cè)繪局部門統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)辦理備案手續(xù)，并抄送有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料；國(guó)家測(cè)繪局直屬單位和省級(jí)測(cè)繪主管部門需對(duì)外提供和相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料時(shí)，須在本部門（單位）測(cè)繪統(tǒng)計(jì)管理機(jī)構(gòu)辦理備案手續(xù)，并向上級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)抄報(bào)相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料。

第二十四條各單位應(yīng)建立健全統(tǒng)計(jì)原始記錄和統(tǒng)計(jì)資料的審核、交接、報(bào)送、公布、檔案等管理制度。

第二十五條各級(jí)統(tǒng)計(jì)部門、統(tǒng)計(jì)人員對(duì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查中獲得的統(tǒng)計(jì)資料負(fù)有保密責(zé)任，并應(yīng)根據(jù)統(tǒng)計(jì)資料的等級(jí)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及部門的有關(guān)保密規(guī)定。

第五章獎(jiǎng)勵(lì)與處罰

第二十六條國(guó)家測(cè)繪局直屬單位和省級(jí)測(cè)繪主管部門應(yīng)將統(tǒng)計(jì)工作納入本部門（單位）的年度考核范疇，單位統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人及各級(jí)統(tǒng)計(jì)人員也應(yīng)根據(jù)統(tǒng)計(jì)職責(zé)要求，嚴(yán)格年度人事考核。

第二十七條對(duì)在統(tǒng)計(jì)工作中堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì)、成績(jī)突出的單位或個(gè)人，國(guó)家測(cè)繪局將適時(shí)進(jìn)行考核、評(píng)比和表彰活動(dòng)。

第二十八條違反國(guó)家及部門有關(guān)規(guī)定的，視其情節(jié)輕重，按干部管理權(quán)限，對(duì)單位負(fù)責(zé)人和統(tǒng)計(jì)人員分別給予通報(bào)批評(píng)或行政處分。

違反國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，有下列情節(jié)較重違法行為的，應(yīng)依法追究其責(zé)任：

（一）虛報(bào)、瞞報(bào)、偽造、篡改統(tǒng)計(jì)資料數(shù)額較大或占應(yīng)報(bào)數(shù)額的份額較多的；

（二）虛報(bào)、瞞報(bào)、偽造、篡改或者拒報(bào)統(tǒng)計(jì)資料，兩年內(nèi)再次發(fā)生的；

（三）虛報(bào)、瞞報(bào)、偽造、篡改、拒報(bào)或者屢次遲報(bào)統(tǒng)計(jì)資料，被責(zé)令其改正而不改的；

（四）虛報(bào)、瞞報(bào)、偽造、篡改、拒報(bào)或者屢次遲報(bào)統(tǒng)計(jì)資料，造成嚴(yán)重后果或者惡劣影響的；

（五）在接受統(tǒng)計(jì)檢查時(shí)，拒絕提供情況、提供虛假情況或轉(zhuǎn)移、藏匿、銷毀原始統(tǒng)計(jì)記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、統(tǒng)計(jì)報(bào)表以及與統(tǒng)計(jì)有關(guān)的其他資料的；

（六）使用暴力或威脅的方法阻撓、抗拒統(tǒng)計(jì)檢查的；

篇4

為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，營(yíng)造比學(xué)趕超、令行禁止、積極向上的機(jī)關(guān)工作氛圍，按照市局績(jī)效考核的有關(guān)要求，本著“突出重點(diǎn)、公開公平、科學(xué)便捷”的原則，結(jié)合本局實(shí)際，特制定本辦法。

二、考核對(duì)象

本局所有科室、隊(duì)、所（以本局實(shí)際科室設(shè)置為準(zhǔn)）。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對(duì)我局工作目標(biāo)管理績(jī)效考核的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立由主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，其他班子成員任副組長(zhǎng)，各中層負(fù)責(zé)人為成員的考核領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)考核辦公室（以下簡(jiǎn)稱考核辦），由紀(jì)檢組長(zhǎng)兼任辦公室主任，辦公室主任兼任辦公室副主任，辦公室工作人員兼任考核辦成員，具體負(fù)責(zé)考核打分、統(tǒng)計(jì)排名、向黨組匯報(bào)考核情況和保存相關(guān)鑒證材料等各項(xiàng)日常工作。

四、考核內(nèi)容和形式

工作目標(biāo)管理績(jī)效考核（以下簡(jiǎn)稱績(jī)效考核）每月總分為100分（如有特別加分，總分可超過(guò)100分），其中黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)工作占20分，各項(xiàng)制度執(zhí)行情況占20分，信息宣傳占10分，業(yè)務(wù)工作完成情況占20分，業(yè)務(wù)突破占30分?？?jī)效考核每月得分之和為績(jī)效考核年度總得分。另外，設(shè)有否決項(xiàng)和特別加分項(xiàng)。

1、黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)工作，是指貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的情況，以及無(wú)因違風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)制度被投訴行為的發(fā)生。

2、各項(xiàng)制度執(zhí)行情況，是指執(zhí)行本局各項(xiàng)規(guī)章制度以及辦公室對(duì)制度落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查的情況。

3、信息宣傳，是指完成我局《信息宣傳考核辦法》有關(guān)要求的情況。

4、業(yè)務(wù)工作，是指按照科室職能劃分，依法履行職責(zé)，開展技術(shù)服務(wù)等工作情況。

5、業(yè)務(wù)突破，是指按照本局有關(guān)規(guī)定，完成發(fā)展目標(biāo)的情況。

6、否決項(xiàng)是指出現(xiàn)下列情況之一者，追究有關(guān)科室負(fù)責(zé)人及具體責(zé)任人的責(zé)任，取消科室當(dāng)年度評(píng)先樹優(yōu)資格：

（1）工作出現(xiàn)明顯失誤并造成重大損失的。

（2）具體行政行為經(jīng)復(fù)議、訴訟被撤銷、變更或確認(rèn)違法的。

（3）兩個(gè)安全方面出現(xiàn)重大責(zé)任事故的。

（4）按照《工作目標(biāo)責(zé)任書》和《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》等有關(guān)規(guī)定，科室或人員受到責(zé)任追究的。

（5）被中央、省、市級(jí)媒體曝光或上級(jí)部門通報(bào)，造成不良影響的。

（6）不按時(shí)落實(shí)市局、縣局要求，同一項(xiàng)工作累計(jì)三次以上被通報(bào)的。

（7）本科室干部職工發(fā)生違法行為，受到刑事處理的。

7、特別加分項(xiàng)是指工作中取得以下成績(jī)之一的，給予科室相應(yīng)的加分：

（1）業(yè)務(wù)工作受到國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)書面通報(bào)表彰的，分別加10分、8分、5分；受到縣級(jí)書面通報(bào)表彰前三名的分別加2分、1分、0.5分。同一項(xiàng)工作，多次受到通報(bào)表彰的或有定期通報(bào)表彰的，只加一次分，不重復(fù)加分，并且按就高不就低的原則。市局或同級(jí)別單位的通報(bào)表彰按縣級(jí)加分。

（2）先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)、工作調(diào)研報(bào)告、創(chuàng)新的工作方式方法等被國(guó)家、省、市或縣推廣采用的，分別加10分、8分、5分和3分。

（3）服務(wù)企業(yè)或執(zhí)法打假工作效果明顯，獲得企業(yè)錦旗或表?yè)P(yáng)信的，每次加1分。本項(xiàng)加分不超過(guò)3分。服務(wù)企業(yè)的做法受到縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)并對(duì)全局工作有重大推動(dòng)作用的，由局黨組研究確定具體加分。

（4）科室人員代表單位參加各類文體活動(dòng)并取得前三名成績(jī)的，分別給所在科室加2分、1分、0.5分。

（5）招商引資經(jīng)縣委督查局確認(rèn)后，以500萬(wàn)元為一個(gè)計(jì)算單位，每完成500萬(wàn)元，加5分。完成500萬(wàn)元以下的，加2分。

我局績(jī)效考核采取月考核為主的形式，每月進(jìn)行考核打分。季考核、半年考核和年終考核分別按月累計(jì)相加計(jì)算得分。各科室應(yīng)于每月23日前按時(shí)向考核辦報(bào)送《每月工作調(diào)度表》，考核辦依據(jù)日常工作完成情況、監(jiān)督檢查情況和有關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分、統(tǒng)計(jì)和排名，考核結(jié)果經(jīng)考核辦主任審核簽字后報(bào)局黨組批準(zhǔn)，于下月10日前通報(bào)。

五、考核結(jié)果應(yīng)用

1、半年考核得分排名前2位且完成任務(wù)目標(biāo)的科室為先進(jìn)科室。

2、年終考核得分前3位且完成任務(wù)目標(biāo)的科室為優(yōu)秀科室，科室負(fù)責(zé)人為先進(jìn)工作者，分別給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。評(píng)先樹優(yōu)、提拔重用、向上級(jí)推薦先進(jìn)，首先從優(yōu)秀科室中選拔。

3、對(duì)連續(xù)3個(gè)月考核得分倒數(shù)第一名的，由局黨組給予科室負(fù)責(zé)人提醒，連續(xù)6個(gè)月倒數(shù)第一的，科室負(fù)責(zé)人視為自動(dòng)辭職。

4、考核得分及排名，要在全局通報(bào)。年終考核得分800分以上（含800分）的為達(dá)標(biāo)科室，800分以下為未達(dá)標(biāo)科室。對(duì)年終考核得分未達(dá)標(biāo)的科室，由局黨組研究后對(duì)科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)整或免職處理。

篇5

關(guān)鍵詞：電子注冊(cè)；電子化；“兩上兩下”

加強(qiáng)高等學(xué)校學(xué)籍學(xué)歷管理，是規(guī)范辦學(xué)行為，保障高等教育改革健康發(fā)展的需要。高等教育學(xué)籍學(xué)歷證書電子注冊(cè)工作是加強(qiáng)學(xué)籍學(xué)歷管理的重要方面，我校嚴(yán)格貫徹執(zhí)行教育部、北京市教委在學(xué)籍學(xué)歷管理方面的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)學(xué)籍管理工作，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、落實(shí)電子注冊(cè)制度的具體措施

電子注冊(cè)主要指新生學(xué)籍電子注冊(cè)、在校生學(xué)年注冊(cè)和畢業(yè)生學(xué)歷即時(shí)注冊(cè)三個(gè)方面，是學(xué)籍學(xué)歷管理工作的重點(diǎn)。我校以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)做好電子注冊(cè)的三個(gè)方面工作，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、真實(shí)、及時(shí)。

1.新生入學(xué)復(fù)查關(guān)。為杜絕冒名頂替事件的發(fā)生，我校從報(bào)到開始就進(jìn)行新生入學(xué)資格復(fù)查。學(xué)生入校后學(xué)校組織班主任、學(xué)生輔導(dǎo)員等人員通過(guò)審核比對(duì)新生錄取名冊(cè)、電子檔案、照片、身份證件等材料，排查是否存在冒名頂替現(xiàn)象。

2.在校生學(xué)籍異動(dòng)關(guān)。我校學(xué)籍異動(dòng)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，學(xué)籍變異結(jié)果由兩級(jí)會(huì)議決定，學(xué)籍異動(dòng)通過(guò)“兩上兩下”過(guò)程完成。兩級(jí)會(huì)議是指，對(duì)于除退學(xué)以外的學(xué)籍變異由學(xué)校召開教學(xué)院長(zhǎng)會(huì)議討論決定，對(duì)于退學(xué)的學(xué)籍變異由校長(zhǎng)辦公會(huì)討論決定?！皟缮蟽上隆笔侵?，各學(xué)院統(tǒng)計(jì)出應(yīng)進(jìn)行學(xué)籍處理的學(xué)生，統(tǒng)計(jì)結(jié)果告知學(xué)生本人，學(xué)生本人進(jìn)行核對(duì)，充分與學(xué)生進(jìn)行溝通和交換意見，這是一上一下；再一個(gè)一上一下是各學(xué)院把學(xué)籍變異的統(tǒng)計(jì)結(jié)果與學(xué)生的各種訴求提交有關(guān)會(huì)議討論，把討論結(jié)果和學(xué)校決定告知學(xué)生本人及家長(zhǎng)，學(xué)籍變異過(guò)程既遵照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，又體現(xiàn)出一定的人性化，避免出現(xiàn)矛盾。

3.畢業(yè)生信息審核關(guān)。畢業(yè)生數(shù)據(jù)是學(xué)籍學(xué)歷管理最后和最重要的一環(huán)，畢業(yè)生信息準(zhǔn)確與否涉及到后續(xù)的畢業(yè)生學(xué)歷電子注冊(cè)信息是否準(zhǔn)確。我校特別重視畢業(yè)生信息審核工作，對(duì)于畢業(yè)生數(shù)據(jù)堅(jiān)持做到一個(gè)都不多、一個(gè)都不少、一個(gè)都不錯(cuò)的“三個(gè)一”的原則。我校在畢業(yè)學(xué)期初即進(jìn)行畢業(yè)生信息的核對(duì)工作，畢業(yè)生信息交由學(xué)生本人簽字核對(duì)，學(xué)生修改的信息要和教育部學(xué)信網(wǎng)以及本校教務(wù)管理系統(tǒng)中的信息以及學(xué)生身份證反復(fù)核對(duì)，核對(duì)無(wú)誤的信息才允許進(jìn)行修改。

二、學(xué)校在學(xué)籍學(xué)歷管理工作上的主要特色

1.制度建設(shè)，重在長(zhǎng)效。學(xué)校進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生學(xué)籍學(xué)歷管理工作，強(qiáng)化工作責(zé)任機(jī)制，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序和學(xué)生合法權(quán)益，建立了一系列學(xué)籍管理方面的規(guī)章制度，形成了學(xué)生學(xué)籍學(xué)歷管理工作的長(zhǎng)效機(jī)制。

2.多種渠道，加強(qiáng)宣傳。學(xué)校采用多種渠道和形式，加大學(xué)籍學(xué)歷政策宣傳力度。一是利用好宣傳欄、公告欄，及時(shí)張貼《高等學(xué)校學(xué)生獲取學(xué)籍及畢業(yè)證書政策告知》等宣傳資料；二是及時(shí)將學(xué)籍學(xué)歷管理的有關(guān)規(guī)定在校園網(wǎng)上；三是利用學(xué)院廣播進(jìn)行多次廣播；四是通過(guò)班主任召開班會(huì)、座談會(huì)等形式進(jìn)行宣傳；五是將學(xué)習(xí)學(xué)籍學(xué)歷管理辦法等相關(guān)規(guī)章制度作為新生入學(xué)教育的重要內(nèi)容；六是學(xué)籍管理規(guī)定進(jìn)考場(chǎng)，使學(xué)籍管理制度深入人心。

3.以生為本，重在服務(wù)。對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)籍管理的目的不是懲罰，而是為了深入貫徹“育人為本、因材施教”的教育教學(xué)理念，我校實(shí)行學(xué)籍預(yù)警制度，實(shí)行關(guān)口前移，及時(shí)提醒和告知學(xué)生。強(qiáng)化學(xué)籍管理隊(duì)伍，形成一支以教學(xué)院長(zhǎng)、教務(wù)管理人員、學(xué)生輔導(dǎo)員、班主任等人組成的學(xué)籍管理隊(duì)伍，通過(guò)不同層面加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)籍學(xué)歷知識(shí)的教育、咨詢、服務(wù)和管理工作。

4.理念創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)。目前教育教學(xué)的理念在不斷更新，新一代年輕學(xué)生也在隨著時(shí)代的發(fā)展具有新的特點(diǎn)和需求，學(xué)籍管理規(guī)定也應(yīng)隨著時(shí)代的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)。我校學(xué)籍管理逐步形成了“人人成長(zhǎng)、個(gè)個(gè)成才”的人才培養(yǎng)理念。

5.特殊學(xué)生，特別關(guān)注。學(xué)籍學(xué)歷管理不只是數(shù)據(jù)管理，更重要的是人的管理與服務(wù)。學(xué)籍管理的重要部分是特殊學(xué)生的管理。我校重視和關(guān)心學(xué)籍管理中的特殊群體，特殊群體指包括少數(shù)民族預(yù)科班學(xué)生、內(nèi)地班和內(nèi)地新疆高中班學(xué)生、地震災(zāi)區(qū)學(xué)生、參軍復(fù)員學(xué)生、專升本學(xué)生、留學(xué)生、心理健康存在問(wèn)題學(xué)生等方面的學(xué)生群體。學(xué)校經(jīng)常召集特殊群體學(xué)生開會(huì)，了解他們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活上遇到的各種問(wèn)題，并協(xié)調(diào)有關(guān)方面予以解決。通過(guò)一系列活動(dòng)和措施，促進(jìn)特殊群體學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

篇6

論文摘要：本文在梳理了已有對(duì)員工工作滿意度研究的基礎(chǔ)上，依據(jù)中國(guó)企業(yè)的實(shí)際和調(diào)研情況，從工作滿意度定義、工作滿意度和工作績(jī)效的關(guān)系、工作滿意度測(cè)量等方面，探討了員工工作滿意度的管理，提出了工作滿意度循環(huán)管理的新模式。

國(guó)外對(duì)員工滿意度的研究始于20世紀(jì)30年代，已有70多年歷史，取得了一批研究成果。我國(guó)應(yīng)依據(jù)國(guó)情，積極探索經(jīng)濟(jì)全球化下，適合中國(guó)企業(yè)的員工管理模式。員工工作滿意度是員工的一種非常重要的工作態(tài)度，是員工管理的重要內(nèi)容。對(duì)員工而言，工作不僅是謀生手段，還是希望通過(guò)工作尋找樂(lè)趣，提高自身生活質(zhì)量，完善自我，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。正是由于管理對(duì)象的身心要求的變化與提高，客觀上要求組織管理者重新定位組織的發(fā)展方向，調(diào)整管理方式，提高管理水平，實(shí)現(xiàn)“管”與“被管”的“雙贏”，為員工、社會(huì)增加福址。本文試圖在已有研究的基礎(chǔ)上，立足中國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀，重新審視員工工作滿意度和工作績(jī)效的關(guān)系，探析員工工作滿意度的決定因素，進(jìn)而提出對(duì)員工工作滿意度管理的側(cè)重點(diǎn)。

一、員工工作滿意度與管理

員工工作滿意度的定義目前主要有四種，一是整體性定義，認(rèn)為工作滿意度是員工對(duì)工作本身及有關(guān)環(huán)境所持的一種態(tài)度或看法，是對(duì)其工作角色的整體情感反應(yīng)。支持學(xué)者Locke認(rèn)為:“對(duì)工作滿意是一種愉悅的情感狀態(tài)，它來(lái)自于當(dāng)一個(gè)人實(shí)現(xiàn)了自己的工作價(jià)值時(shí)對(duì)自己工作的評(píng)價(jià)?！倍菂⒖技軜?gòu)性定義，認(rèn)為人的主觀情感及知覺(jué)是影響人的態(tài)度和行為最重要的因素，是對(duì)一種事物的知覺(jué)與解釋受自我參考架構(gòu)的影響。工作滿意度是多構(gòu)面的，不同個(gè)體的滿意和不滿意原因各不相同。三是效用定義，指工作給工作者在各種層次上的需求得到的總滿意程度扣除工作負(fù)效用的剩余部分，要使工作滿意度最大就要使工作的邊際正效用等于工作的邊際負(fù)效用。四是期望型定義，認(rèn)為工作滿意度是一個(gè)相對(duì)變量而非絕對(duì)變量，是個(gè)體實(shí)際所得與所期望得到的之間差距的情感反應(yīng)，差距越小，滿意度越大。支持學(xué)者有美國(guó)心理學(xué)家Vroom，他認(rèn)為員工工作滿意度取決于個(gè)體期望與實(shí)際取得的期望相吻合的程度，期望未能實(shí)現(xiàn)便產(chǎn)生了不滿意感，只有工作中的實(shí)際期望大于他的預(yù)期期望時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生工作滿意感。由此可見，滿意度大小不但要看個(gè)體實(shí)際得到的，還要看個(gè)體所選的參照系。以上對(duì)員工工作滿意度定義的研究主要出自一些心理學(xué)家、組織行為學(xué)家，依據(jù)的理論基礎(chǔ)主要是馬斯洛理論、赫茲伯格的雙因素理論、弗洛姆的期望理論、亞當(dāng)斯的公平理論等。但實(shí)際上員工工作滿意度是一個(gè)內(nèi)涵復(fù)雜、外延廣泛的概念，在不同的工作崗位、環(huán)境、條件下，影響員工工作滿意度因素很多，表現(xiàn)的方式不一，影響的程度也有很大差異，所以，要重新認(rèn)識(shí)員工工作滿意度的內(nèi)涵及定義。在企業(yè)，員工工作滿意度應(yīng)突出“工作”的性質(zhì)與內(nèi)容，以區(qū)別一般意義上的滿意度，由工作所引起的情感變動(dòng)與反應(yīng)，在實(shí)際比較之中發(fā)生變化的，是個(gè)相對(duì)變量，因不同個(gè)體、不同參照系而不同，是個(gè)體對(duì)于所從事的工作的一種內(nèi)心自我度量的結(jié)果。

有時(shí)工作滿意度高的員工可能總的滿意度很低。人的情感很復(fù)雜，很難完全被剖析，但為了把握工作滿意度的內(nèi)涵，便于分析，應(yīng)當(dāng)盡可能使問(wèn)題簡(jiǎn)化、清晰。雖然一般講‘只有員工滿意，才能使顧客滿意”，但實(shí)際操作往往使管理者無(wú)從下手。在實(shí)踐中，對(duì)滿意度的管理主要針對(duì)組織中層以上或中高級(jí)知識(shí)分子，因?yàn)椋麄兊墓ぷ鳚M意度程度如何，對(duì)組織的發(fā)展影響很大，這些員工認(rèn)知水平、情商比較高，能處理好工作、生活、學(xué)習(xí)等各個(gè)方面的關(guān)系。管理者應(yīng)把工作滿意度的概念明晰簡(jiǎn)化，考慮自身時(shí)間和精力的有限性，注重員工工作滿意度的實(shí)現(xiàn)與提高，以此來(lái)調(diào)整管理方式。

二、工作滿意度與工作績(jī)效的關(guān)系

20世紀(jì)30年代美國(guó)行為科學(xué)家梅奧進(jìn)行的“霍桑實(shí)驗(yàn)”，以及后來(lái)，所進(jìn)行的大量實(shí)證研究和理論推測(cè)，都試圖找出員工工作滿意度與工作績(jī)效關(guān)系或證明兩者之間有正相關(guān)的關(guān)系，但始終沒(méi)有明確的結(jié)果。夏凌翔和黃希庭總結(jié)了三種主要的理論觀點(diǎn):一是早期的因果論。即工作滿意度與工作績(jī)效之間有比較簡(jiǎn)單的因果關(guān)系;二是近期的非因果關(guān)系論。即包括無(wú)關(guān)系論、中介變量論和調(diào)節(jié)變量論;三是重新定義概念論。

即重新定義工作滿意度和績(jī)效，以反思‘`s}’.工工作滿意度和工作績(jī)效的關(guān)系”。本文作者比較贊成Ostroff的觀點(diǎn)，即:不能證實(shí)工作滿意度與工作績(jī)效的關(guān)系的一個(gè)可能的原因是研究者僅僅從個(gè)體水平的分析來(lái)考慮這種關(guān)系;單從個(gè)體水平來(lái)測(cè)量績(jī)效過(guò)于局限，因?yàn)檫@樣很難考察到個(gè)體在反應(yīng)滿意或不滿意時(shí)可能表現(xiàn)出的更廣泛的行為。在實(shí)踐中，擁有滿意感員工的組織比沒(méi)有滿意感員工的組織的整體工作效率高。本文認(rèn)為如果只在個(gè)體水平上研究，很難找出員工工作滿意度和員工個(gè)人績(jī)效的關(guān)系。雖然我國(guó)許多學(xué)者都做了相關(guān)的實(shí)證研究，但結(jié)果不一。

研究員工工作滿意度和工作績(jī)效的關(guān)系，應(yīng)更換視角，從組織整體水平上研究，事實(shí)上，實(shí)際的調(diào)研可以發(fā)現(xiàn):員工工作滿意度水平高的組織其組織績(jī)效也高。員工工作滿意度與組織績(jī)效是相互影響和制約的，處理好兩者關(guān)系就會(huì)在組織內(nèi)形成一個(gè)良性循環(huán)。工作績(jī)效在一定程度上體現(xiàn)企業(yè)員工的滿意傾向與程度，更多地反映了企業(yè)發(fā)展的健康狀況，反映企業(yè)人力資源的健康狀況。國(guó)內(nèi)的一些研究也逐步拓展了范圍，不再緊抓住員工工作滿意度和工作績(jī)效的關(guān)系，而是試圖尋找員工工作滿意度和員工忠誠(chéng)度、離職率、組織承諾、企業(yè)文化等的關(guān)系。

實(shí)踐中一般有兩種測(cè)量員工工作滿意度的方法，即單一整體評(píng)估法和工作要素總和評(píng)分法。單一整體評(píng)估法簡(jiǎn)單明了，因?yàn)闈M意度的內(nèi)涵太廣，單一整體評(píng)估法成了一種包容性更廣的測(cè)量辦法。不過(guò)，這種方法因只有總體得分，它可以知道企業(yè)的相對(duì)滿意度水平，但無(wú)法對(duì)企業(yè)存在的具體問(wèn)題進(jìn)行診斷，不利于管理者改進(jìn)工作。工作要素總和評(píng)分法強(qiáng)調(diào)用多種要素評(píng)價(jià)員工工作滿意度，過(guò)程比較復(fù)雜。首先，需要確定工作中的關(guān)鍵維度;然后，編制調(diào)查問(wèn)題;再次，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)量表來(lái)評(píng)價(jià)這些維度，這樣做能獲得更精確的評(píng)價(jià)和診斷結(jié)果，有利于企業(yè)根據(jù)存在的問(wèn)題，制定相應(yīng)的對(duì)策，提高員工的滿意度。所以，為高效、快速、及時(shí)地了解企業(yè)員工工作滿意度情況，可先用單一整體評(píng)估法粗略診斷，再通過(guò)工作要素總和評(píng)分法明確問(wèn)題對(duì)癥下藥。

三、員工工作滿意度管理的新模式

實(shí)踐中，管理者可通過(guò)員工工作滿意度的調(diào)查，掌握組織員工對(duì)其工作的滿意情況及造成不滿的原因，通過(guò)分析工作不滿意員工的實(shí)際情況和反映來(lái)尋找相對(duì)應(yīng)的激勵(lì)措施，根據(jù)我國(guó)學(xué)者的有關(guān)研究，我國(guó)企業(yè)一般造成員工不滿的原因排在前幾位的大體是薪酬福利、工作本身、晉升和同事關(guān)系、與上級(jí)關(guān)系。在企業(yè)不同群體的表現(xiàn)有所區(qū)別，一般員工更注重薪酬、福利，而中層以上員工更注重工作內(nèi)容及晉升等，所以，要針對(duì)具體情況分別實(shí)施管理。同時(shí)，從實(shí)際調(diào)研發(fā)現(xiàn)，對(duì)員工激勵(lì)的難點(diǎn)并不是對(duì)工作不滿意者而是對(duì)工作滿意者或比較滿意者，因?yàn)椋粷M意可以通過(guò)適當(dāng)激勵(lì)讓員工滿意，那么滿意的員工該如何激勵(lì)，其需求又是如何變化的呢?根據(jù)效用原理，一種政策或激勵(lì)措施隨著它的實(shí)施其效用是遞減的。為保持其政策與激勵(lì)的效用遞增或穩(wěn)定，管理就應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新，所謂“新”可理解為超出被管理者的想象，如果員工認(rèn)為他得到的大于或等于他付出的，那么他就會(huì)滿意。實(shí)際上，就是要根據(jù)滿意度評(píng)價(jià)結(jié)果以及員工的工作績(jī)效和工作環(huán)境、員工個(gè)性等，制定新的工作目標(biāo)，培養(yǎng)滿意員工新的工作動(dòng)機(jī)，讓其對(duì)工作有新的要求，產(chǎn)生新的期望，導(dǎo)致積極行動(dòng)，達(dá)到新的滿意?？捎脠D1表示這個(gè)循環(huán)過(guò)程:

對(duì)工作滿意度循環(huán)管理模式應(yīng)當(dāng)明確以下幾個(gè)問(wèn)題:

1.明確對(duì)員工的很設(shè)

從中國(guó)企業(yè)實(shí)際出發(fā)，結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)文化，本文比較認(rèn)同章凱綜合現(xiàn)代心理學(xué)的研究成果，提出的人性假設(shè)，即“目標(biāo)人”假設(shè)。其主要觀點(diǎn)是:人在本質(zhì)上是一種有意識(shí)、自組織的、尋求意義的觀念性動(dòng)物，目的性是人的行為基本特征。人生活的意義在于不斷地實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)，并不斷的形成新的目標(biāo)?！澳繕?biāo)人”假設(shè)有利于研究工作滿意度。這種假設(shè)比“社會(huì)人”、“復(fù)雜人”更能清晰的反映人的內(nèi)心需求，簡(jiǎn)化研究，使激勵(lì)的目的性更強(qiáng)。

2.多角度、多層次培養(yǎng)工作動(dòng)機(jī)

人的需求因人因勢(shì)而不同。有針對(duì)人的動(dòng)機(jī)的“需要層次論”，阿爾德福教授的ERG理論，即人有三方面的需要:生存需要;相互關(guān)系和諧的需要;成長(zhǎng)需要。哈佛大學(xué)教授麥克利蘭1969年提出的成就需要理論。這些理論實(shí)際上著重研究了翎什么去激勵(lì)員工”。而弗洛姆的期望理論，斯金納的強(qiáng)化理論，亞當(dāng)斯的公平理論則主要研究了“怎樣去激勵(lì)員工”。所以，組織要綜合運(yùn)用這些理論從滿意員工內(nèi)心的需求人手，控制需求的層次，通過(guò)反饋及時(shí)對(duì)需求進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)，要根據(jù)組織目標(biāo)把新的需求轉(zhuǎn)化成員工的個(gè)人心理目標(biāo)，激發(fā)其新的工作動(dòng)機(jī)，進(jìn)而導(dǎo)致其積極的外在行動(dòng)。

3.處理好組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)

隨著環(huán)境、條件的變化，組織目標(biāo)會(huì)發(fā)生變化，如組織可用可持續(xù)發(fā)展代替利潤(rùn)最大化，以公司市場(chǎng)價(jià)值代替市場(chǎng)份額，以公司間的戰(zhàn)略合作代替零和博弈。同時(shí)，個(gè)人的生存環(huán)境、價(jià)值觀念也在發(fā)生變化，這樣必然導(dǎo)致組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的調(diào)整和不一致，二者須通過(guò)一定的方式達(dá)到新的平衡點(diǎn)。組織目標(biāo)要主導(dǎo)個(gè)人心理目標(biāo)，二者互相影響互相調(diào)和。所以，培養(yǎng)員工新的工作動(dòng)機(jī)既要考慮個(gè)體特征也要結(jié)合組織實(shí)際目標(biāo)。如一個(gè)員工對(duì)現(xiàn)在的工作比較滿意，此時(shí)管理者就要激發(fā)其較高層次的需求即自我實(shí)現(xiàn)和成就感，使其以此為心理目標(biāo)。另外，要讓員工明確組織的目標(biāo)，因?yàn)閱T工的工作價(jià)值的體現(xiàn)不光是個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)更是組織價(jià)值的體現(xiàn)。目標(biāo)的設(shè)計(jì)要合理，既不能俯首而拾，又不能高不可攀，應(yīng)該是通過(guò)努力是可以達(dá)到的，不努力則無(wú)法達(dá)到。

4.有效授權(quán)

對(duì)滿意員工的管理是基于其較低層次的需要已經(jīng)得到基本滿足，此類員工將會(huì)有更高的追求，對(duì)工作有更高期望。既然管理者已幫助其設(shè)定了合適的心理目標(biāo)，那就應(yīng)給其足夠的授權(quán)，不去干預(yù)或控制其工作過(guò)程，使其在授權(quán)范圍內(nèi)，最大限度地發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，提高工作的效率，體驗(yàn)成功和控制的快樂(lè)。此時(shí)，員工的滿意是主動(dòng)的滿意，員工將產(chǎn)生成就感，心理學(xué)研究表明:富有成就感的員工會(huì)常處于滿足、愉快的狀態(tài)，其自信心、工作效率、積極性和創(chuàng)造性都會(huì)提高。

5.從實(shí)際過(guò)程把握員工工作滿意度的實(shí)現(xiàn)

實(shí)踐中，企業(yè)要定期對(duì)員工工作滿意度進(jìn)行調(diào)查，便于及時(shí)了解員工的心理狀態(tài)及工作態(tài)度的變化情況，及時(shí)調(diào)整激勵(lì)方法。對(duì)滿意的員工重新設(shè)定新的個(gè)人心理目標(biāo)，并建立相應(yīng)的保障措施。在管理過(guò)程中，要樹立工作滿意度全程管理的思想，把工作滿意度管理開始于員工被雇傭之前，并一直持續(xù)到員工離職之后。全程管理員工工作滿意度，可以更有效、及時(shí)地了解員工所想和所需，降低離職率，做到防患于未然。

篇7

1、科主任是體檢科的經(jīng)營(yíng)者和管理者，他本人可能是某一專業(yè)的專家或?qū)W科帶頭人。在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)全科各專業(yè)檢驗(yàn)、教學(xué)、科研和行政等方面的管理工作;確定科室發(fā)展方針，建立質(zhì)量控制體系，并定期審核質(zhì)量體系，使之有效運(yùn)行。

2、負(fù)責(zé)專業(yè)劃分工作，并聘任各專業(yè)主管，審查各專業(yè)主管的工作計(jì)劃及實(shí)施辦法，督促檢查各專業(yè)主管工作情況及專業(yè)實(shí)驗(yàn)室經(jīng)營(yíng)預(yù)決算，按期總結(jié)。

3、督促檢查全科人員執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和項(xiàng)目(或儀器)操作手冊(cè)的情況，考查各專業(yè)的檢驗(yàn)質(zhì)量(包括室內(nèi)質(zhì)控情況及室間質(zhì)評(píng)成績(jī))。

4、督促科內(nèi)人員正確使用與保管菌株和器材，審簽藥品及器材的請(qǐng)領(lǐng)與報(bào)銷，經(jīng)常檢查安全措施及執(zhí)行情況，防止差錯(cuò)事故。

5、結(jié)合臨床醫(yī)療，制定科研規(guī)劃，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外新成果、新技術(shù)、新方法和開展新項(xiàng)目。

6、督促檢查各專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)、繼續(xù)教育等計(jì)劃的實(shí)施;有計(jì)劃地安排本科人員積極參與學(xué)術(shù)交流或?qū)Ｓ涱}討論會(huì)。

7、安排外來(lái)進(jìn)修人員、實(shí)習(xí)生到各專業(yè)實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)，定期檢查進(jìn)修或?qū)嵙?xí)計(jì)劃、畢業(yè)論文的完成情況。

8、經(jīng)常深入臨床各科室，征詢對(duì)檢驗(yàn)質(zhì)量的意見和要求，督促各專業(yè)主管做出改進(jìn)措施，滿足臨床的需求。

9、負(fù)責(zé)專業(yè)人員分工、外出學(xué)術(shù)交流或進(jìn)修等任務(wù)，督促檢查全員考勤考核。

10、聘任科副主任協(xié)助完成科室管理工作。

二、護(hù)士長(zhǎng)工作職責(zé)

1、護(hù)理部，醫(yī)務(wù)辦或門診部領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科室的行政管理，督促檢查護(hù)理人員和衛(wèi)生員所分工的任務(wù)。

2、結(jié)合本科室情況，制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施。協(xié)助科主任、副主任管理科內(nèi)事務(wù)。

3、負(fù)責(zé)護(hù)理人員分工排班，定期組織科室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高技術(shù)水平。

4、督促檢查衛(wèi)生人員做好清潔衛(wèi)生及消毒隔離工作。

5、在工作過(guò)程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)積極開展新技術(shù)，新業(yè)務(wù)及護(hù)理科研工作。

篇8

第一條為保障基層法律服務(wù)工作者依法執(zhí)業(yè)，加強(qiáng)對(duì)基層法律服務(wù)工作者的管理，制定本辦法。

第二條基層法律服務(wù)工作者是符合本辦法規(guī)定的執(zhí)業(yè)條件，經(jīng)核準(zhǔn)執(zhí)業(yè)登記，領(lǐng)取《法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)證》，在基層法律服務(wù)所中執(zhí)業(yè)，為社會(huì)提供法律服務(wù)的人員。

第三條基層法律服務(wù)工作者的職責(zé)是依據(jù)司法部規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍和執(zhí)業(yè)要求，開展法律服務(wù)，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)法律的正確實(shí)施，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和法制建設(shè)。

基層法律服務(wù)工作者依法執(zhí)業(yè)，任何組織和個(gè)人不得干涉。

第四條司法行政機(jī)關(guān)依照本辦法對(duì)基層法律服務(wù)工作者進(jìn)行管理和指導(dǎo)。

第二章執(zhí)業(yè)資格

第五條從事基層法律服務(wù)工作，應(yīng)當(dāng)具備基層法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)資格。

具備律師資格、公證員資格或者企業(yè)法律顧問(wèn)資格的人員，也可以申請(qǐng)從事基層法律服務(wù)工作。

第六條符合下列條件的人員，可以經(jīng)考試取得基層法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)資格：

（一）擁護(hù)憲法，遵守法律，有選舉權(quán)和被選舉權(quán)；

（二）具有高中或者中等專業(yè)以上的學(xué)歷；

（三）品行良好；

（四）身體健康。

第七條全國(guó)基層法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)資格考試，由司法部統(tǒng)一組織，省級(jí)司法行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)承辦。

基層法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)資格考試合格標(biāo)準(zhǔn)，由司法部確定；考試合格人員，由省級(jí)司法行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)確認(rèn)。

第八條符合本辦法第六條（一）、（三）、（四）項(xiàng)條件，能夠?qū)Ｂ殢氖禄鶎臃煞?wù)工作的下列人員，可以申請(qǐng)按考核程序取得基層法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)資格：

（一）具有高等院校法學(xué)本科以上學(xué)歷的；

（二）具有大專以上學(xué)歷，從事審判、檢察業(yè)務(wù)，司法行政業(yè)務(wù)工作或者人大、政府法制工作已滿五年的。

第九條對(duì)申請(qǐng)考核取得基層法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)資格的，由地級(jí)司法行政機(jī)關(guān)考核提出意見，報(bào)省級(jí)司法行政機(jī)關(guān)審批。

第十條經(jīng)考試或者考核合格的人員，由省級(jí)司法行政機(jī)關(guān)報(bào)請(qǐng)司法部頒發(fā)《基層法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)資格證書》。

第十一條有下列情形之一的人員，不得報(bào)名考試或者申請(qǐng)考核：

（一）受過(guò)刑事處罰的（過(guò)失犯罪的除外）；

（二）被開除公職的；

（三）無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力的。

第十二條參加考試或者考核的人員有下列情形之一的，其考試成績(jī)或者考核結(jié)果無(wú)效，已經(jīng)作出的授予執(zhí)業(yè)資格決定應(yīng)予撤銷，頒發(fā)的執(zhí)業(yè)資格證書予以收回，并在二年內(nèi)不允許參加考試或者考核：

（一）提供虛假、偽造的證明文件或者以其他欺詐手段騙取參加考試或者考核的；

（二）考試作弊或者由他人冒名頂替參加考試的；

（三）其他嚴(yán)重違反考試、考核紀(jì)律的。

第三章執(zhí)業(yè)登記

第十三條取得基層法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)資格或者具有本辦法第五條所列其他執(zhí)業(yè)資格的人員，符合下列條件的，可以申請(qǐng)基層法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)登記，領(lǐng)取《法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)證》：

（一）在基層法律服務(wù)所實(shí)習(xí)滿六個(gè)月，被該所鑒定合格；

（二）基層法律服務(wù)所決定聘用；

（三）申請(qǐng)執(zhí)業(yè)登記時(shí)符合本辦法第六條（一）、（三）、（四）項(xiàng)條件。

申請(qǐng)執(zhí)業(yè)登記前從事過(guò)律師、公證和企業(yè)法律顧問(wèn)工作，審判、檢察業(yè)務(wù)工作，司法行政業(yè)務(wù)工作和其他法律業(yè)務(wù)工作二年以上的，可以不經(jīng)實(shí)習(xí)，直接申請(qǐng)執(zhí)業(yè)登記。

第十四條申請(qǐng)基層法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)登記的人員有下列情形之一的，司法行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)作出不準(zhǔn)予執(zhí)業(yè)登記的決定：

（一）具有本辦法第十一條規(guī)定情形之一的；

（二）曾被基層法律服務(wù)所給予開除處分的；

（三）曾被吊銷律師執(zhí)業(yè)證書或者受到停止執(zhí)業(yè)處罰期限未滿的；

（四）具有律師或者公證員資格、并已在律師事務(wù)所或者公證機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)的。

第十五條省級(jí)司法行政機(jī)關(guān)或者經(jīng)其授權(quán)的下一級(jí)司法行政機(jī)關(guān)，負(fù)責(zé)基層法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)登記，頒發(fā)《法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)證》。

第十六條申請(qǐng)基層法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)登記，應(yīng)當(dāng)填寫《基層法律服務(wù)工作者申請(qǐng)執(zhí)業(yè)登記表》，并提交下列材料：

（一）申請(qǐng)人的《基層法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)資格證書》，或者律師、公證員、企業(yè)法律顧問(wèn)資格證書；

（二）基層法律服務(wù)所對(duì)申請(qǐng)人實(shí)習(xí)表現(xiàn)的鑒定意見；

（三）基層法律服務(wù)所出具的同意聘用申請(qǐng)人的證明；

（四）健康狀況證明；

（五）登記機(jī)關(guān)要求提交的其他材料。

第十七條申請(qǐng)執(zhí)業(yè)登記材料，由擬聘用申請(qǐng)人的基層法律服務(wù)所提交住所地的縣級(jí)司法行政機(jī)關(guān)審查，由其出具審查意見后逐級(jí)上報(bào)執(zhí)業(yè)登記機(jī)關(guān)。

縣級(jí)、地級(jí)司法行政機(jī)關(guān)審查的時(shí)間均不得超過(guò)十五日。

第十八條執(zhí)業(yè)登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)材料之日起三十日內(nèi)完成審核，以書面形式作出準(zhǔn)予執(zhí)業(yè)登記或者不準(zhǔn)予執(zhí)業(yè)登記的決定。不準(zhǔn)予執(zhí)業(yè)登記的，應(yīng)當(dāng)說(shuō)明理由。

對(duì)準(zhǔn)予執(zhí)業(yè)登記的申請(qǐng)人，由執(zhí)業(yè)登記機(jī)關(guān)頒發(fā)《法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)證》。

申請(qǐng)人對(duì)不準(zhǔn)予執(zhí)業(yè)登記決定如有異議，可以按照《行政復(fù)議法》和司法部有關(guān)規(guī)定申請(qǐng)行政復(fù)議。

第十九條取得基層法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)資格或者本辦法第五條所列其他執(zhí)業(yè)資格，在教育科研部門工作、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作或者務(wù)農(nóng)的人員，經(jīng)基層法律服務(wù)所聘用，可以兼職從事基層法律服務(wù)工作。申請(qǐng)兼職基層法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)登記，依照本辦法規(guī)定的條件和程序辦理。

基層法律服務(wù)所聘用兼職基層法律服務(wù)工作者的人數(shù)，不得超過(guò)專職基層法律服務(wù)工作者的人數(shù)。

兼職基層法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)管理辦法，另行制定。

第二十條基層法律服務(wù)工作者變更執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)的，持原所在的基層法律服務(wù)所終止聘用關(guān)系的證明和擬應(yīng)聘的基層法律服務(wù)所同意聘用的證明，依照本辦法規(guī)定的程序，申請(qǐng)更換《法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)證》。

第二十一條基層法律服務(wù)工作者遇有下列情形之一的，由所在地的縣級(jí)司法行政機(jī)關(guān)收回其《法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)證》，報(bào)請(qǐng)執(zhí)業(yè)登記機(jī)關(guān)予以執(zhí)業(yè)注銷：

（一）因調(diào)離、辭職而停止執(zhí)業(yè)的；

（二）因被辭退、開除而停止執(zhí)業(yè)的；

（三）因所在的基層法律服務(wù)所停辦而停止執(zhí)業(yè)的；

（四）因其他原因停止執(zhí)業(yè)的。

第二十二條《法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)證》不得偽造、涂改、抵押、出借、出租。

《法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)證》遺失或者損壞無(wú)法使用的，持證人應(yīng)當(dāng)立即向所在地的縣級(jí)司法行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理補(bǔ)發(fā)或更換手續(xù)。

第四章聘用管理

第二十三條基層法律服務(wù)所對(duì)基層法律服務(wù)工作者應(yīng)當(dāng)實(shí)行聘用制。

第二十四條基層法律服務(wù)所應(yīng)當(dāng)與被聘用的基層法律服務(wù)工作者訂立聘用合同。

聘用合同應(yīng)當(dāng)載明下列事項(xiàng)：

（一）聘方名稱和應(yīng)聘方姓名；

（二）聘應(yīng)雙方的權(quán)利、義務(wù)；

（三）聘用期限以及屆滿續(xù)聘的辦法；

（四）聘用期間解除雙方聘應(yīng)關(guān)系的條件和辦法；

（五）違約責(zé)任；

（六）聘用爭(zhēng)議的解決辦法。

第二十五條基層法律服務(wù)所應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)基層法律服務(wù)工作者的職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)其執(zhí)業(yè)活動(dòng)的檢查、監(jiān)督，建立健全崗位責(zé)任、定期考核、獎(jiǎng)勵(lì)處分、辭職辭退等各項(xiàng)管理制度。

基層法律服務(wù)所應(yīng)當(dāng)為基層法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)提供必要的工作條件，維護(hù)其在執(zhí)業(yè)活動(dòng)和所務(wù)管理工作中應(yīng)享有的合法權(quán)利，保障其在應(yīng)聘期間應(yīng)享有的勞動(dòng)報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利待遇。

第二十六條基層法律服務(wù)所應(yīng)當(dāng)建立對(duì)基層法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)實(shí)績(jī)和遵守職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律情況的年度考核制度。

年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)等次。年度考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)作為對(duì)基層法律服務(wù)工作者獎(jiǎng)勵(lì)、處分、辭退以及辦理執(zhí)業(yè)證年度注冊(cè)的依據(jù)。

年度考核結(jié)果，應(yīng)當(dāng)報(bào)住所地的縣級(jí)司法行政機(jī)關(guān)備案。

第二十七條基層法律服務(wù)所對(duì)年度考核被評(píng)為優(yōu)秀或者在平時(shí)執(zhí)業(yè)中有突出事跡或者顯著貢獻(xiàn)的基層法律服務(wù)工作者，應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持精神鼓勵(lì)與物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的原則。

對(duì)事跡特別突出的，可以同時(shí)報(bào)請(qǐng)司法行政機(jī)關(guān)給予表彰或者記功嘉獎(jiǎng)。

第二十八條基層法律服務(wù)所對(duì)基層法律服務(wù)工作者違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，違反司法行政機(jī)關(guān)管理規(guī)定和本所章程、制度的行為或者其他違法行為，應(yīng)當(dāng)根據(jù)其情節(jié)輕重，按照責(zé)罰相當(dāng)?shù)脑瓌t，給予處分。

處分分為：警告、記過(guò)、撤職、留所察看、開除。

實(shí)施處分，由基層法律服務(wù)所主任建議，或者本所半數(shù)以上基層法律服務(wù)工作者提議，由本所所務(wù)會(huì)議審議決定，并報(bào)住所地的縣級(jí)司法行政機(jī)關(guān)備案。給予開除處分的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定程序辦理執(zhí)業(yè)注銷。

對(duì)基層法律服務(wù)所主任給予撤職處分的，由縣級(jí)司法行政機(jī)關(guān)決定。

第二十九條基層法律服務(wù)工作者提出辭職，基層法律服務(wù)所應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)予。

有下列情形之一的，辭職申請(qǐng)人須在有關(guān)因素消除后，方可離職：

（一）本人承辦的業(yè)務(wù)或者工作交接手續(xù)尚未辦結(jié)的；

（二）本人與所在基層法律服務(wù)所的債權(quán)債務(wù)關(guān)系尚未清結(jié)的；

（三）本人被發(fā)現(xiàn)有違反執(zhí)業(yè)紀(jì)律的行為，正在查處的。

第三十條基層法律服務(wù)工作者有下列情形之一的，由其所在的基層法律服務(wù)所予以辭退：

（一）在年度考核中被評(píng)為不稱職的；

（二）不履行聘用合同規(guī)定的義務(wù)，經(jīng)多次教育仍不改正的；

（三）無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)停止執(zhí)業(yè)滿三個(gè)月的；

（四）因患病或者非因公負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事基層法律服務(wù)工作的。

辭退基層法律服務(wù)工作者，應(yīng)當(dāng)報(bào)住所地的縣級(jí)司法行政機(jī)關(guān)備案，并按規(guī)定程序辦理執(zhí)業(yè)注銷。

第三十一條基層法律服務(wù)所和基層法律服務(wù)工作者對(duì)依據(jù)聘用合同在行使權(quán)利、履行義務(wù)方面發(fā)生爭(zhēng)議的，任何一方可以提請(qǐng)縣級(jí)司法行政機(jī)關(guān)給予調(diào)處。

基層法律服務(wù)工作者對(duì)基層法律服務(wù)所作出涉及本人的處分、人事處理決定不服的，對(duì)基層法律服務(wù)所損害或者侵犯本人合法權(quán)益的，可以向所在地的縣級(jí)或者縣級(jí)以上的司法行政機(jī)關(guān)申訴或者控告。接到申訴或者控告的司法行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)受理，對(duì)經(jīng)查證確屬基層法律服務(wù)所處理錯(cuò)誤、不當(dāng)?shù)幕蛘咔謾?quán)事實(shí)成立的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令該所予以糾正。

第五章執(zhí)業(yè)權(quán)利和義務(wù)

第三十二條基層法律服務(wù)工作者持基層法律服務(wù)所出具的介紹信、當(dāng)事人的委托書和《法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)證》，經(jīng)有關(guān)單位或者個(gè)人同意，可以向他們調(diào)查、收集與承辦法律事務(wù)有關(guān)的證據(jù)材料；可以向人民法院申請(qǐng)查閱有關(guān)的案卷或者庭審材料。

第三十三條基層法律服務(wù)工作者對(duì)堅(jiān)持非法要求、故意隱瞞重大事實(shí)、提供虛假證據(jù)或者嚴(yán)重違反委托合同約定義務(wù)的當(dāng)事人，可以拒絕為其或者解除委托關(guān)系。

第三十四條基層法律服務(wù)工作者在執(zhí)業(yè)中發(fā)現(xiàn)本地區(qū)政府機(jī)關(guān)、村民（居民）自治組織、企業(yè)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體在執(zhí)行法律、法規(guī)和規(guī)章方面存在問(wèn)題的，可以向其提出法律建議。

第三十五條基層法律服務(wù)工作者在應(yīng)聘執(zhí)業(yè)期間，有權(quán)獲得執(zhí)業(yè)所需的工作條件，有權(quán)參加政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有權(quán)參與所務(wù)民主管理，有權(quán)獲得勞動(dòng)報(bào)酬和享受保險(xiǎn)、福利待遇。

第三十六條基層法律服務(wù)工作者對(duì)侵犯其執(zhí)業(yè)權(quán)利的行為，可以請(qǐng)求司法行政機(jī)關(guān)、有關(guān)司法機(jī)關(guān)或者基層法律服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)組織依法予以保障。

第三十七條基層法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)，應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)和規(guī)章，以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格依法辦事，自覺(jué)維護(hù)法律尊嚴(yán)與社會(huì)正義。

第三十八條基層法律服務(wù)工作者應(yīng)當(dāng)盡職盡責(zé)，努力維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，接受當(dāng)事人和社會(huì)的監(jiān)督。

第三十九條基層法律服務(wù)工作者應(yīng)當(dāng)遵守由基層法律服務(wù)所統(tǒng)一收案、統(tǒng)一委派、統(tǒng)一收費(fèi)的規(guī)定。

第四十條基層法律服務(wù)工作者應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)規(guī)定履行法律援助義務(wù)。

第四十一條基層法律服務(wù)工作者應(yīng)當(dāng)遵守司法、仲裁和行政執(zhí)法活動(dòng)的有關(guān)制度，尊重司法、仲裁和行政執(zhí)法機(jī)關(guān)及其工作人員依法行使職權(quán)。

曾擔(dān)任法官的基層法律服務(wù)工作者，在離任后二年內(nèi)不得擔(dān)任原任職法院審理的訴訟案件的人。

第四十二條基層法律服務(wù)工作者應(yīng)當(dāng)尊重同行和其他法律服務(wù)工作人員，同業(yè)互助，公平競(jìng)爭(zhēng)，共同提高執(zhí)業(yè)水平。

第四十三條基層法律服務(wù)工作者應(yīng)當(dāng)保守在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中知悉的國(guó)家秘密、當(dāng)事人的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。

第四十四條基層法律服務(wù)工作者應(yīng)當(dāng)愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則、誠(chéng)實(shí)守信、舉止文明、廉潔自律，自覺(jué)維護(hù)執(zhí)業(yè)聲譽(yù)和社會(huì)形象。

第四十五條基層法律服務(wù)工作者應(yīng)當(dāng)勤奮學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職業(yè)修養(yǎng)，積極參加司法行政機(jī)關(guān)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和進(jìn)修，不斷提高專業(yè)水平和服務(wù)技能。

第六章檢查監(jiān)督

第四十六條基層法律服務(wù)工作者應(yīng)當(dāng)每年向司法行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理《法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)證》年度注冊(cè)。

未經(jīng)年度注冊(cè)的，不得繼續(xù)執(zhí)業(yè)。

第四十七條基層法律服務(wù)工作者的執(zhí)業(yè)證年度注冊(cè)工作，由負(fù)責(zé)執(zhí)業(yè)登記的司法行政機(jī)關(guān)于每年3月31日前組織進(jìn)行。

第四十八條基層法律服務(wù)工作者申請(qǐng)辦理執(zhí)業(yè)證年度注冊(cè)，應(yīng)當(dāng)提交下列材料：

（一）上年度執(zhí)業(yè)情況和遵守職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律情況的個(gè)人總結(jié)；

（二）基層法律服務(wù)所出具的該基層法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)表現(xiàn)年度考核意見；

（三）《法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)證》。

第四十九條基層法律服務(wù)工作者申請(qǐng)執(zhí)業(yè)證年度注冊(cè)的材料，由其所在的基層法律服務(wù)所按規(guī)定的時(shí)間上報(bào)住所地的縣級(jí)司法行政機(jī)關(guān)審查，由其出具審查意見后逐級(jí)上報(bào)注冊(cè)機(jī)關(guān)。

第五十條注冊(cè)機(jī)關(guān)對(duì)基層法律服務(wù)工作者上年度工作完成情況、遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律情況進(jìn)行審核，對(duì)于符合繼續(xù)執(zhí)業(yè)條件的，準(zhǔn)予辦理執(zhí)業(yè)證年度注冊(cè)。

對(duì)準(zhǔn)予年度注冊(cè)的，由注冊(cè)機(jī)關(guān)在其《法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)證》上加蓋年度注冊(cè)印章。

第五十一條注冊(cè)機(jī)關(guān)經(jīng)審核，對(duì)有下列情形之一的基層法律服務(wù)工作者，暫緩執(zhí)業(yè)證年度注冊(cè)：

（一）因違反執(zhí)業(yè)紀(jì)律或者有關(guān)管理規(guī)定，正在接受司法行政機(jī)關(guān)或者基層法律服務(wù)所查處的；

（二）有犯罪嫌疑被立案查處的；

（三）采用弄虛作假手段企圖騙取通過(guò)年度注冊(cè)的；

（四）因患病或者其他原因已連續(xù)停止執(zhí)業(yè)六個(gè)月的。

對(duì)暫緩辦理執(zhí)業(yè)證年度注冊(cè)的，應(yīng)當(dāng)通知該基層法律服務(wù)工作者所在的基層法律服務(wù)所，并暫不發(fā)還其《法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)證》。

第五十二條基層法律服務(wù)工作者被暫緩辦理執(zhí)業(yè)證年度注冊(cè)的因素消除后，對(duì)于符合繼續(xù)執(zhí)業(yè)條件的，經(jīng)住所地的縣級(jí)司法行政機(jī)關(guān)審查同意，報(bào)請(qǐng)注冊(cè)機(jī)關(guān)補(bǔ)辦執(zhí)業(yè)證年度注冊(cè)。

第五十三條基層法律服務(wù)工作者的日常執(zhí)業(yè)活動(dòng)和遵守職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律的情況，由所在地的縣級(jí)司法行政機(jī)關(guān)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道司法所負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督。

縣級(jí)司法行政機(jī)關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道司法所可以對(duì)基層法律服務(wù)工作者的執(zhí)業(yè)情況進(jìn)行檢查或者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行檢查，可以要求有關(guān)人員報(bào)告工作、說(shuō)明情況、提交有關(guān)材料?；鶎臃煞?wù)工作者及其所在的基層法律服務(wù)所不得拒絕。

第五十四條各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)對(duì)有突出事跡或者顯著貢獻(xiàn)的基層法律服務(wù)工作者，應(yīng)當(dāng)定期或者適時(shí)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)事跡特別突出的，應(yīng)當(dāng)依照規(guī)定程序，報(bào)請(qǐng)省級(jí)司法行政機(jī)關(guān)或者司法部給予記功嘉獎(jiǎng)。

第五十五條基層法律服務(wù)工作者有下列行為之一的，由所在地的縣級(jí)司法行政機(jī)關(guān)予以警告；有違法所得的，按照法律、法規(guī)的規(guī)定沒(méi)收違法所得，并由地級(jí)司法行政機(jī)關(guān)處以違法所得三倍以下的罰款，但罰款數(shù)額最高不得超過(guò)三萬(wàn)元：

（一）以貶損他人、抬高自己、虛假承諾或者支付介紹費(fèi)等不正當(dāng)手段爭(zhēng)攬業(yè)務(wù)的；

（二）曾擔(dān)任法官的基層法律服務(wù)工作者，在離任不滿二年內(nèi)擔(dān)任原任職法院審理的訴訟案件的人的；

（三）冒用律師名義執(zhí)業(yè)的；

（四）同時(shí)在基層法律服務(wù)所和律師事務(wù)所或者公證機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)，或者同時(shí)在兩個(gè)以上基層法律服務(wù)所執(zhí)業(yè)的；

（五）無(wú)正當(dāng)理由拒絕履行法律援助義務(wù)的；

（六）明知委托人的要求是非法的、欺詐性的，仍為其提供幫助的；

（七）在活動(dòng)中超越權(quán)限或者濫用權(quán)，侵犯被人合法利益的；

（八）在同一訴訟、仲裁、行政裁決中，為雙方當(dāng)事人或者有利害關(guān)系的第三人的；

（九）不遵守與當(dāng)事人訂立的委托合同，拒絕或者疏怠履行法律服務(wù)義務(wù)，損害委托人合法權(quán)益的；

（十）在調(diào)解、、法律顧問(wèn)等執(zhí)業(yè)活動(dòng)中壓制、侮辱、報(bào)復(fù)當(dāng)事人，造成惡劣影響的；

（十一）故意泄露當(dāng)事人的商業(yè)秘密或者個(gè)人隱私的；

（十二）以影響案件審判、仲裁或者行政裁定結(jié)果為目的，違反規(guī)定會(huì)見有關(guān)司法、仲裁或者行政執(zhí)法人員，或者向其請(qǐng)客送禮的；

（十三）私自接受委托承辦法律事務(wù)，或者私自收取費(fèi)用，或者向委托人索要額外報(bào)酬的；

（十四）在活動(dòng)中收受對(duì)方當(dāng)事人、利害關(guān)系人財(cái)物或者與其惡意串通，損害委托人合法權(quán)益的；

（十五）違反司法、仲裁、行政執(zhí)法工作有關(guān)制度規(guī)定，干擾或者阻礙司法、仲裁、行政執(zhí)法工作正常進(jìn)行的；

（十六）泄露在執(zhí)業(yè)中知悉的國(guó)家秘密的；

（十七）偽造、隱匿、毀滅證據(jù)或者故意協(xié)助委托人偽造、隱匿、毀滅證據(jù)的；

（十八）向有關(guān)司法人員、仲裁人員或者行政執(zhí)法人員行賄，或者指使、誘導(dǎo)委托人向其行賄的；

（十九）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)予處罰的其他行為。

司法行政機(jī)關(guān)對(duì)基層法律服務(wù)工作者實(shí)施上述行政處罰的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)責(zé)令其改正。

第五十六條司法行政機(jī)關(guān)對(duì)基層法律服務(wù)工作者實(shí)施行政處罰，應(yīng)當(dāng)依照《司法行政機(jī)關(guān)行政處罰程序規(guī)定》進(jìn)行。

第五十七條基層法律服務(wù)工作者對(duì)行政處罰不服的，可以按照《行政復(fù)議法》和司法部有關(guān)規(guī)定申請(qǐng)行政復(fù)議。

第五十八條基層法律服務(wù)工作者有下列情形之一的，基層法律服務(wù)所應(yīng)當(dāng)給予開除處分：

（一）有本辦法第五十五條第（十一）至第（十五）項(xiàng)規(guī)定行為，情節(jié)或者后果嚴(yán)重的；

（二）有本辦法第五十五條第（十六）、（十七）、（十八）項(xiàng)規(guī)定行為之一的；

（三）因故意犯罪受到刑事處罰的。

篇9

【關(guān)鍵詞】水利工程 質(zhì)量管理 對(duì)策

前言

水利是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)。水利肩負(fù)著改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基本條件， 確保糧食生產(chǎn)安全， 保障和支撐經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的歷史重任。隨著西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐的加快， 國(guó)家高度重視“三農(nóng)”問(wèn)題， 進(jìn)一步加大了農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的扶持力度。我國(guó)農(nóng)村地區(qū)， 水利建設(shè)項(xiàng)目逐年增多， 且農(nóng)村飲水安全和農(nóng)業(yè)開發(fā)項(xiàng)目所占比重大， 其工程建設(shè)質(zhì)量直接影響到廣大農(nóng)村群眾的切身利益和社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)， 乃至全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)。因此， 搞好水利工程質(zhì)量監(jiān)督， 確保工程安全發(fā)揮效益， 促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展是每一位水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作者的重任。

一、水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理存在的問(wèn)題

1、缺乏法規(guī)制度

盡管我國(guó)制定了一系列關(guān)于水利系統(tǒng)方面的法規(guī)制度以及規(guī)范性的文件，但是，這些法規(guī)基本上都是為了完善大型的水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作而制定的，中小型水利工程在開展質(zhì)量監(jiān)督管理工作時(shí)，不可能遵循大型水利工程的模式，所以，需要監(jiān)管中小型水利工程的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)根據(jù)具體情況制定出與中小型水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作相符的規(guī)章制法規(guī)制度，但是，目前在水利系統(tǒng)中并沒(méi)有中小型水利工程方面的統(tǒng)一規(guī)章制度，多數(shù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的工作制度缺乏明文規(guī)定，或者其工作制度與程序缺乏較強(qiáng)的可操作性，由于這些不健全的法規(guī)制度存在，致使質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)沒(méi)有相關(guān)法規(guī)作為依據(jù)，降低了工作效率，對(duì)質(zhì)量監(jiān)督工作的順利開展造成了嚴(yán)重的制約。

2、技術(shù)力量不足

一直以來(lái)，由于不同程度上受到了編制與經(jīng)費(fèi)的限制，使得我們?nèi)狈σ慌辛Φ募夹g(shù)力量，無(wú)論在人員結(jié)構(gòu)方面，還是在專業(yè)結(jié)構(gòu)方面都存在著不合理性。沒(méi)有定期的開展相關(guān)人員專業(yè)培訓(xùn)，知識(shí)更新、水平提升速度較慢，質(zhì)量監(jiān)督嚴(yán)重缺乏技術(shù)支撐。

3、缺乏相關(guān)經(jīng)費(fèi)

水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)之前所使用的工作經(jīng)費(fèi)大部分都依賴于質(zhì)量監(jiān)督方面的費(fèi)用，基本上可以實(shí)現(xiàn)日常工作的實(shí)際需求。而從2009 年開始，我國(guó)將這一費(fèi)用取消了，并且，還明確的要求質(zhì)量監(jiān)督工作所需經(jīng)費(fèi)應(yīng)由同級(jí)財(cái)政預(yù)算提供支持。然而，各個(gè)地方財(cái)政部門并沒(méi)有將這一要求全面貫徹落實(shí)，要么是職工的工資得不到保障，要么是支付了相應(yīng)的工資卻沒(méi)有工作經(jīng)費(fèi)，要么是有工作經(jīng)費(fèi)，但微少，很難實(shí)現(xiàn)日常工作的實(shí)際需求。

4.監(jiān)督機(jī)構(gòu)不完善

具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：質(zhì)量監(jiān)督站設(shè)有機(jī)構(gòu)、但無(wú)編制、經(jīng)費(fèi)緊張，所使用的質(zhì)量檢查手段與當(dāng)前社會(huì)發(fā)展需求不相適應(yīng)；并且，還體現(xiàn)在對(duì)質(zhì)量監(jiān)督工作缺乏必要的認(rèn)識(shí)，質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)不到位方面。質(zhì)量監(jiān)督工作在工程建設(shè)管理中占有重要比重，其涉及面較為廣泛，工作量大，需要主管工程建設(shè)事項(xiàng)的領(lǐng)導(dǎo)者親自負(fù)責(zé)。然而，實(shí)際情況是，多數(shù)質(zhì)量監(jiān)督站只有負(fù)責(zé)工程建設(shè)管理方面的技術(shù)干部擔(dān)任質(zhì)量監(jiān)督工作，主管領(lǐng)導(dǎo)未對(duì)其予以高度的重視，沒(méi)有遵循水利部門的要求擔(dān)任站長(zhǎng)一職或者只做掛名的站長(zhǎng)，大大降低了質(zhì)量監(jiān)督的權(quán)威性，質(zhì)量監(jiān)督力度不足，制約了質(zhì)量監(jiān)督工作的順利開展。

二、當(dāng)前時(shí)期下我國(guó)水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理措施施

1、更新觀念， 樹立現(xiàn)代化、全方位質(zhì)量觀

一是要正確認(rèn)識(shí)工程質(zhì)量的重要性。參建各方一定要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度， 強(qiáng)化自身質(zhì)量意識(shí)， 把加強(qiáng)水利工程質(zhì)量管理， 確保工程質(zhì)量作為水利建設(shè)的一個(gè)永恒的主題， 持之以恒地抓下去。二是要樹立精品工程的理念和質(zhì)量觀。目前， 我們質(zhì)監(jiān)人員和參建人員， 在建設(shè)工程質(zhì)量管理的理念上與資源水利、現(xiàn)代水利和可持續(xù)發(fā)展水利的要求還有很大差距。因此， 我們必須要按照與時(shí)俱進(jìn)的要求， 進(jìn)一步解放思想，更新觀念， 創(chuàng)新工作思路， 拓寬工作方法， 把精品工程理念貫穿于整個(gè)工程建設(shè)的始終。

2、要建立完善的質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制

項(xiàng)目工程質(zhì)量的行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人、項(xiàng)目法定代表人、勘察設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位的法定代表人， 要按照各自的職責(zé)， 對(duì)其經(jīng)手的工程質(zhì)量負(fù)終身責(zé)任。如發(fā)生重大工程質(zhì)量事故， 不管調(diào)到哪里工作， 擔(dān)任什么職務(wù)， 都追究相應(yīng)的行政和法律責(zé)任”。因此我們要充分認(rèn)識(shí)質(zhì)量問(wèn)題的嚴(yán)肅性， 引起高度重視， 牢固樹立質(zhì)量責(zé)任重于泰山的思想， 各參建單位必須把工程質(zhì)量當(dāng)作頭等大事來(lái)抓， 切不可麻痹大意， 要建立工程質(zhì)量責(zé)任檔案， 落實(shí)責(zé)任人， 一旦出現(xiàn)質(zhì)量事故， 依法追究其相應(yīng)的行政和法律責(zé)任。

3、要建立健全質(zhì)量管理監(jiān)控體系

要把項(xiàng)目法人負(fù)總責(zé)、監(jiān)理單位控制、施工單位保證、設(shè)計(jì)單位服務(wù)、政府監(jiān)“五位一體” 質(zhì)量監(jiān)控體系落到實(shí)處。一是要切實(shí)落實(shí)項(xiàng)目法人職責(zé)。各建設(shè)項(xiàng)目的項(xiàng)目法人必須建立健全質(zhì)量管理組織， 明確分工， 落實(shí)專人， 負(fù)起）責(zé)任， 真正發(fā)揮作用。二是設(shè)計(jì)單位一經(jīng)承擔(dān)工程建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)任務(wù)， 就應(yīng)建立工程建設(shè)項(xiàng)目的服務(wù)體系， 派駐設(shè)計(jì)代表， 履行為施工現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的義務(wù)。在設(shè)計(jì)過(guò)程中， 要嚴(yán)格遵守《建設(shè)工程勘察設(shè)計(jì)條例》依法進(jìn)行勘察設(shè)計(jì)， 嚴(yán)格執(zhí)行《工程建設(shè)強(qiáng)制性條文》， 不斷更新設(shè)計(jì)理念， 采用新技術(shù)、吸納新工藝， 努力提高設(shè)計(jì)質(zhì)量。三是施工單位必須建立健全工程質(zhì)量保證體系， 要配備強(qiáng)有力的技術(shù)人員， 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理和保證工作。要強(qiáng)化施工質(zhì)量管理， 嚴(yán)格實(shí)行“三檢制” ，對(duì)每個(gè)施工環(huán)節(jié)質(zhì)量要進(jìn)行嚴(yán)格的動(dòng)態(tài)控制， 做到施工前細(xì)致安排， 施工中認(rèn)真檢查， 施工后嚴(yán)格把關(guān)。四是要進(jìn)一步提高監(jiān)理工作水平。要加大對(duì)監(jiān)理人員的培訓(xùn)力度， 進(jìn)一步提高監(jiān)理業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力， 使監(jiān)理人員真正做到對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資的全方位、全過(guò)程監(jiān)理， 真正發(fā)揮監(jiān)理單位質(zhì)量控制體系的作用。五是充分發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督部門的作用。質(zhì)量監(jiān)督部門是代表政府對(duì)工程建設(shè)參建各方主體和工程建設(shè)質(zhì)量實(shí)行強(qiáng)制性監(jiān)督管理。隨著國(guó)家對(duì)工程建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求越來(lái)越高的實(shí)際， 質(zhì)量監(jiān)督部門必須在質(zhì)量監(jiān)督管理的廣度、深度上下工夫， 加大依法監(jiān)督力度， 做到有法可依、違法必究、執(zhí)法必嚴(yán)， 不斷提高質(zhì)量監(jiān)督管理的能力和執(zhí)法水平， 充分發(fā)揮政府質(zhì)量監(jiān)督部門的應(yīng)有作用。

4、加大措施， 不斷提高科技監(jiān)督手段

要有效利用現(xiàn)有的檢測(cè)儀器和設(shè)備， 切實(shí)加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量的檢測(cè)， 提高質(zhì)量監(jiān)督的科技手段，保證質(zhì)量監(jiān)督的科學(xué)性、有效性和權(quán)威性。同時(shí)， 質(zhì)量監(jiān)督部門和所有參建單位在工程建設(shè)中要嚴(yán)格把關(guān)， 監(jiān)督到位。對(duì)所有在建的水利工程建設(shè)項(xiàng)目， 質(zhì)量監(jiān)督部門和參建單位要實(shí)行全過(guò)程、全方位的跟蹤檢查、抽查和監(jiān)督。

結(jié)束語(yǔ)

總之，質(zhì)量監(jiān)督管理工作屬于一項(xiàng)具體的宏觀控制工作，所以，作為質(zhì)量監(jiān)督工作者，除了專業(yè)素質(zhì)與質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)具較高和豐富，對(duì)監(jiān)督工作方法充分的了解與掌握，培養(yǎng)一批專業(yè)的人才隊(duì)伍，根據(jù)相關(guān)法規(guī)規(guī)范監(jiān)督行為之外，還必須在工程各方參與者的支持和配合下，高度重視質(zhì)量與安全兩環(huán)節(jié)，不斷強(qiáng)化監(jiān)督管理，從而確保水利工程建設(shè)質(zhì)量與安全。

參考文獻(xiàn)

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篇10

一、請(qǐng)、銷假制度

工作人員因故不能按時(shí)上班的，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行請(qǐng)假制度。請(qǐng)假期滿，應(yīng)當(dāng)?shù)浇o假領(lǐng)導(dǎo)處按時(shí)銷假。未能按版權(quán)所有時(shí)銷假的，視為假期的繼續(xù)。

未經(jīng)請(qǐng)假，無(wú)故不按時(shí)上班的，視為曠工。每曠工一個(gè)工作日（一個(gè)工作日即為一天，下同），即給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰（具體標(biāo)準(zhǔn)見附表）。曠工滿天的，還應(yīng)當(dāng)扣除半個(gè)月的誤餐補(bǔ)貼；超過(guò)天未滿天的，不享受當(dāng)月誤餐補(bǔ)貼；曠工天或者無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)天逾期不歸的，應(yīng)當(dāng)按照《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》的有關(guān)規(guī)定處理。

所有請(qǐng)假、銷假，均應(yīng)到局紀(jì)檢組備案。

⒈事假。工作人員因事不能上班的，應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)事假。每人每個(gè)月的事假不能超過(guò)一天。

事假的時(shí)間計(jì)算可分為小時(shí)、半天和全天，累計(jì)滿小時(shí)的，即視為一天。事假無(wú)故超過(guò)一天的，超出的時(shí)間按曠工處理。極特殊情況下（比如：父母、子女、配偶生病住院需要本人護(hù)理等），事假需天以上的，需經(jīng)主管局長(zhǎng)和局長(zhǎng)同意后，事假期間按曠工扣款標(biāo)準(zhǔn)的％處理。同時(shí)，事假超過(guò)天不足天的，還應(yīng)當(dāng)扣發(fā)半個(gè)月的誤餐補(bǔ)貼；超過(guò)天以上的，不能享受本月誤餐補(bǔ)貼。

科員申請(qǐng)事假，應(yīng)當(dāng)經(jīng)股（所）長(zhǎng)批準(zhǔn)；超過(guò)一天的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)主管局長(zhǎng)批準(zhǔn)。

正、副股（所）長(zhǎng)申請(qǐng)事假，應(yīng)當(dāng)經(jīng)主管局長(zhǎng)批準(zhǔn)，并報(bào)告局長(zhǎng)。

實(shí)職副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)事假，應(yīng)當(dāng)經(jīng)局長(zhǎng)批準(zhǔn)。

⒉病假。工作人員因病不能按時(shí)上班的，應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)病假。每人每個(gè)月的病假一般不能超過(guò)天。確因病情較重不能上班的，應(yīng)當(dāng)有正規(guī)醫(yī)院（不包括個(gè)人診所）的診斷書或者主治醫(yī)生開具的病休建議書。

病假的時(shí)間計(jì)算比照事假。

病假期間的誤餐補(bǔ)貼比照事假處理。

科員申請(qǐng)病假，應(yīng)當(dāng)經(jīng)股（所）長(zhǎng)批準(zhǔn)。超過(guò)天的應(yīng)當(dāng)經(jīng)主管局長(zhǎng)批準(zhǔn)。

正、副股（所）長(zhǎng)申請(qǐng)病假，應(yīng)當(dāng)經(jīng)主管局長(zhǎng)批準(zhǔn)，并報(bào)告局長(zhǎng)。

實(shí)職副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)病假，應(yīng)當(dāng)經(jīng)局長(zhǎng)批準(zhǔn)。

⒊學(xué)習(xí)假。工作人員因參加各種非公派的函授、刊授、進(jìn)修等學(xué)習(xí)不能按時(shí)上班的，應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)學(xué)習(xí)假。每人每個(gè)月的學(xué)習(xí)假不能超過(guò)天。

學(xué)習(xí)假的計(jì)算方法比照事假。逾期應(yīng)當(dāng)作為曠工處理。

⒋產(chǎn)假。對(duì)計(jì)劃內(nèi)生育的育齡婦女，自生育之日起應(yīng)當(dāng)按規(guī)定申請(qǐng)產(chǎn)假。產(chǎn)假標(biāo)準(zhǔn)按照《遼寧省計(jì)劃生育條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，逾其應(yīng)當(dāng)作為曠工處理。產(chǎn)假期間不享受工作人員誤餐補(bǔ)貼。

⒌婚假。工作人員已到法定結(jié)婚年齡并申請(qǐng)結(jié)婚的，應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)婚假?；榧侔凑铡哆|寧省計(jì)劃生育管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，逾期應(yīng)當(dāng)作為曠工處理。

科員申請(qǐng)婚假，應(yīng)當(dāng)經(jīng)股（所）長(zhǎng)批準(zhǔn)，并報(bào)主管局長(zhǎng)。

正、副股（所）長(zhǎng)申請(qǐng)婚假，應(yīng)當(dāng)經(jīng)主管局長(zhǎng)批準(zhǔn)，并報(bào)局長(zhǎng)。

⒍喪事假。工作人員因親屬去世而不能按時(shí)上班的，應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)喪事假。喪事假一般為天，特殊情況不能超過(guò)天，逾期作為曠工處理。

科員申請(qǐng)喪事假的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)股（所）長(zhǎng)批準(zhǔn)。

正、副股（所）長(zhǎng)申請(qǐng)喪事假的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)主管局長(zhǎng)批準(zhǔn)，并報(bào)局長(zhǎng)。

實(shí)職副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)喪事假的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)局長(zhǎng)批準(zhǔn)。

⒎其它假。工作人員因其它正當(dāng)理由不能按時(shí)上班的，應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)其它假。其它假期的時(shí)間、核定，有規(guī)定的，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；無(wú)規(guī)定的，參照以上條款執(zhí)行。請(qǐng)假的程序和批準(zhǔn)權(quán)限同上。

⒏基層所（隊(duì)）應(yīng)當(dāng)設(shè)立“請(qǐng)、銷假登記冊(cè)”，并應(yīng)掌握在所（隊(duì)）長(zhǎng)手中，以備局紀(jì)檢組隨時(shí)檢查調(diào)閱，并為進(jìn)一步的處理保留依據(jù)。

二、簽到、簽退制度

工作人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上班、下班，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行簽到、簽退制度。

無(wú)正當(dāng)理由，未按時(shí)簽到（遲到）、簽退（早退）的，每次罰款元。

因公出差不能按時(shí)簽到、簽退的，應(yīng)當(dāng)在出差前報(bào)紀(jì)檢組備案。

因執(zhí)行任務(wù)不能按時(shí)簽到、簽退的，應(yīng)當(dāng)在執(zhí)行任務(wù)前或執(zhí)行任務(wù)完畢后及時(shí)向紀(jì)檢組說(shuō)明情況，以便備案。

基層所（隊(duì)）應(yīng)當(dāng)設(shè)立“簽到簿”，并由兼職紀(jì)檢員負(fù)責(zé)簽到、簽退，局紀(jì)檢組將不定期進(jìn)行檢查、處理。版權(quán)所有

三、學(xué)習(xí)制度

每周五的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容，也是提高公務(wù)員自身素質(zhì)的必要手段。特別是政治學(xué)習(xí)，任何人不得以任何理由，借故不參加學(xué)習(xí)。

無(wú)故不參加學(xué)習(xí)者，以學(xué)習(xí)點(diǎn)名簿為準(zhǔn)，每出現(xiàn)次，即按曠工天處理。

確因工作需要不能參加者，必須事先向主管局長(zhǎng)請(qǐng)假，準(zhǔn)假后報(bào)主持部門備案。否則即視為未參加本次學(xué)習(xí)。

基層所（隊(duì)）應(yīng)當(dāng)設(shè)立“學(xué)習(xí)點(diǎn)名簿”，局紀(jì)檢組將不定期進(jìn)行檢查、處理。

四、著裝制度

工作人員工作日內(nèi)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定著裝，并做到儀表端莊，整潔嚴(yán)肅。對(duì)不按規(guī)定著裝的，發(fā)現(xiàn)一次，罰款元。局紀(jì)檢組和人事教育等相關(guān)部門將不定期地對(duì)局機(jī)關(guān)和各基層所（隊(duì)）進(jìn)行檢查處理。

五、工作日崗位責(zé)任制度

工作人員在工作期間、工作日內(nèi)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)守工作紀(jì)律。

違反工作紀(jì)律的，按照《遼寧省工商行政管理局六條禁令》上面的規(guī)定嚴(yán)肅處理。

六、執(zhí)罰方式及罰款的用途

本制度所規(guī)定的執(zhí)罰部門是局紀(jì)檢組。執(zhí)罰方式是：紀(jì)檢組將考核材料上報(bào)局長(zhǎng)批準(zhǔn)，由局財(cái)務(wù)科統(tǒng)一在工資款中扣除。

罰款由局紀(jì)檢組統(tǒng)一管理。

所有罰款將作為本局臨時(shí)性獎(jiǎng)勵(lì)支出。

七、本制度由局紀(jì)檢組負(fù)責(zé)解釋。如有同上級(jí)規(guī)定相抵觸的，按上級(jí)規(guī)定執(zhí)行。