導語：如何才能寫好一篇公共事業(yè)管理概論，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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“公共事業(yè)管理概論” 課程是公共事業(yè)管理專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，是學生深化對于管理學的了解和認識、掌握有關(guān)公共事業(yè)組織的運作方式和管理手段的重要途徑。本課程涉及知識點比較多、比較寬泛，很多學生缺乏對公共事業(yè)管理的直觀認識，單純的課堂講授比較枯燥，也缺乏說服力。因而，要創(chuàng)新教學方法，探索合適的實踐性教學方法，通過實踐活動來理解和強化知識、培養(yǎng)能力。

一、“公共事業(yè)管理概論”課程實踐教學方法選擇分析

實踐教學是培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和提高學生實踐能力的重要環(huán)節(jié)，是對理論教學的驗證、強化和拓展，具有理論教學不可替代的特殊作用。“公共事業(yè)管理概論”課程實踐教學方法以調(diào)動學生積極性為核心，以參與和體驗為基本方式，以模擬實踐教學為主線，建立多渠道、獲取式的實踐教學系統(tǒng)。本課程所采取的實踐教學方法較多，有案例分析、角色扮演、社會調(diào)查、管理游戲、網(wǎng)絡沖浪等方法。其中，案例分析教學法是采用較多，又是課堂實踐教學方法，是整個公共管理學科教學的特色形式。案例教學是運用典型案例，將學生帶入特定事件的現(xiàn)場，通過學生的獨立思考或集體協(xié)作，對其案例進行分析，進一步提高其識別、分析和解決某一具體問題的能力，同時培養(yǎng)正確的管理理念、工作作風、溝通能力和協(xié)作精神的教學方式。

社會調(diào)查方法卻是要通過深入社會，搜集直觀感性的第一手材料，進而分析材料，并形成一定的調(diào)查結(jié)論，是知識從感性向理性深化的過程，具有鮮明的參與社會實踐的特征。作為一種系統(tǒng)的、科學的認識活動，社會調(diào)查有著一種比較固定的程序，這種固定的程序可以說是社會調(diào)查自身所具有的內(nèi)在邏輯結(jié)構(gòu)的一種體現(xiàn)。主要包括以下幾個步驟：：提出調(diào)查主題、調(diào)查準備、社會實地調(diào)查、數(shù)據(jù)整理和分析研究等。在公共事業(yè)管理課程中引入社會調(diào)查法來展開實踐性教學，特別是要帶著特定的管理問題，組織學生進行社會調(diào)查，深入各類公共機構(gòu)與組織，以及社區(qū)，引導學生有目的、有意識地專門搜集和整理課堂學習知識的相關(guān)信息，通過觀察社會、了解社會，可以實現(xiàn)課堂學習與社會中的現(xiàn)實問題的有機聯(lián)系，促使學生運用所學知識解釋社會現(xiàn)象，實現(xiàn)感性認識到理性認識的逐步加深，實現(xiàn)學會認、學會做事、學會合作、學會生存。

二、社會調(diào)查法在“公共事業(yè)管理概論”課程中的應用案例

社會調(diào)查法在公共事業(yè)管理課程的實踐教學的本文由收集整理引用，取得了良好的教學效果。下面以“青海省公共事業(yè)組織狀況調(diào)研”為例，對社會調(diào)查方法在“公共事業(yè)管理概論”課程實踐教學中的運用進行說明。

（一）確定調(diào)查主題

根據(jù)《公共事業(yè)管理概論》課程的教學內(nèi)容，在選擇什么內(nèi)容或問題作為社會調(diào)查主題時，主要考慮調(diào)查主題的有價值性、可行性等因素，因而選擇“青海省公共事業(yè)組織狀況”作為調(diào)查主題。這主要是由于這樣幾個問題：首先，本課程學習對象為青海民族大學公共管理學院2009級公共事業(yè)管理專業(yè)的本科學生，需要從實踐中認識社會，加強專業(yè)和課程的認知度。其次，課程學習的60%以上的學生來自青海各基層地區(qū)，調(diào)研地點以就近為主，分布于西寧市及海東地區(qū)，還有玉樹州，充分的體現(xiàn)了地域性、民族性等特征，而且，調(diào)研地點的分布具有一定的代表性，學生以自己家庭所在地為中心進行輻射式取點，能夠保證調(diào)查的質(zhì)量，而且調(diào)研成本低。

（二）調(diào)查準備

調(diào)查準備主要包括了調(diào)查方法的選取和組織安排兩方面的內(nèi)容。

1、調(diào)查方法的選?。赫{(diào)查方法主要有抽樣調(diào)查法、問卷法、觀察法、訪談法和文獻調(diào)查法等，其常用調(diào)查方法為訪談法與問卷調(diào)查法。訪談法是調(diào)查者通過與被調(diào)查者面對面的進行交談，討論而收集資料的一種方法。問卷調(diào)查法中最重要的是設(shè)計問卷，問卷的設(shè)計一定要緊密圍繞調(diào)查主題，本著全面、科學、可操作性來設(shè)計調(diào)查問題和構(gòu)建變量和指標之間的邏輯關(guān)系。根據(jù)當前公共事業(yè)組織（事業(yè)單位、社會團體、民辦非企業(yè)單位及基金會）的現(xiàn)狀、公共事業(yè)管理的教學內(nèi)容及學生的認知能力等，以了解公共事業(yè)組織運行的狀況及存在的困境為主要內(nèi)容，以訪談法為主，問卷調(diào)查為輔的調(diào)查方法，考察所選公共事業(yè)組織的狀況及這些組織所涉及的公共事務等相關(guān)情況，能使學生對公共事業(yè)組織有一個直觀、真實的認識，從社會實際狀況出發(fā)來深入而直觀地認識公共事業(yè)管理的內(nèi)容、方式、目的等，加深對該課程內(nèi)容的理解。

2、前期組織安排

由于關(guān)于公共事業(yè)組織的內(nèi)容在課程教學設(shè)計中安排為第二章，因此，在學期初，也就是在調(diào)查前1個月布置具體的社會調(diào)查事宜。主要是介紹社會調(diào)查方法、調(diào)查對象的選定、調(diào)查數(shù)據(jù)可靠性的把握、調(diào)查報告的撰寫以及本次社會調(diào)查的要求等，督促學生做相關(guān)的知識儲備，尤其是對訪談法及調(diào)查問卷要做詳細的解釋，保證學生理解調(diào)查問題及調(diào)查目的，減少調(diào)查者因?qū)栴}的不理解造成的數(shù)據(jù)錯誤?？紤]到被調(diào)查的公共事業(yè)組織的多樣性及學生的自主性，由學生自由組合為4至5人為一組的小組，并且自主聯(lián)系調(diào)研對象，同時為了保證每個同學都能實際參與調(diào)研工作，各小組自主推選一名組長，主要負責小組調(diào)查活動的開展及督促和與教師的聯(lián)系，調(diào)查分工等由組內(nèi)成員自行協(xié)商。

（三）調(diào)查與資料收集

在調(diào)查準備階段，各調(diào)查小組根據(jù)組員情況，確定調(diào)查對象。各小組優(yōu)先選擇家庭所在地、親戚所在地、同學朋友所在地的公共事業(yè)組織為調(diào)查對象，或以興趣因素選擇教育、衛(wèi)生、慈善、環(huán)保等領(lǐng)域開展工作的公共事業(yè)組織，有選擇地發(fā)放問卷或面對面地調(diào)查與訪談。本次調(diào)查的對象有：“三江源生態(tài)環(huán)境保護協(xié)會” “金巴慈善基金會” “雪域慈善救助會” “青海義工聯(lián)” “青海省康樂醫(yī)院” “大通縣小星星幼兒園” “西寧市小花朵幼兒園”等七個公共事業(yè)組織。在調(diào)查過程中，以調(diào)查組織存在的困境和問題為研究的主題及分析的重點。學生在調(diào)查總結(jié)交流中往往對這個環(huán)節(jié)的感受最深，充分的體現(xiàn)出學生的參與性及親身體驗性，從而對相關(guān)教學內(nèi)容有了更深的理解，團隊協(xié)作精神得到了良好的培養(yǎng)、訪談技巧及溝通能力也有提升。

轉(zhuǎn)貼于

（四）調(diào)查資料整理分析與撰寫報告

將調(diào)查得來的原始資料進行整理、分析是撰寫調(diào)查報告和定量研究的基礎(chǔ)。這個環(huán)節(jié)中，指導學生根據(jù)調(diào)研主題，分析調(diào)查問題之間的邏輯關(guān)系，撰寫調(diào)研報告。由于各調(diào)查小組成員的知識結(jié)構(gòu)和水平的差異，各組選擇的數(shù)據(jù)分析方法及最終的定性結(jié)論也不同。由于本次調(diào)查對象的特殊性及學生本身的客觀原因，多數(shù)小組以訪談的形式進行調(diào)查，導致獲取的數(shù)據(jù)資料較少，未能實現(xiàn)本課程與統(tǒng)計分析課程的結(jié)合。但通過組員多次訪談及有些組員的親身體會，收集的資料較多，對其分析，實現(xiàn)了公共事業(yè)管理課程中的理論與實踐的結(jié)合，學以致用，使分析結(jié)果更為深入和全面，并加強了課程內(nèi)容的學習。由于學生寫作水平的差異又影響著各組最終的調(diào)研報告的水平，因此多次指導，反復修改后最終定稿。

（五）調(diào)查的總結(jié)、交流

調(diào)查的總結(jié)與交流是完善社會調(diào)查法的實踐性教學成效，取得良好的教學效果的必不可少的環(huán)節(jié)。調(diào)查成果的交流，各小組以ppt形式匯報各組的調(diào)查情況、調(diào)查結(jié)論等，就調(diào)查中反映出的問題進行討論，分享調(diào)查體會與經(jīng)驗，并且回答老師和同學的提問，實現(xiàn)知識的啟發(fā)、碰撞、提升。同時對調(diào)查中暴露出的一些問題，比如組織安排、問題設(shè)計、調(diào)查難點等進行總結(jié)，以便在今后的社會調(diào)查中避免出現(xiàn)相同的問題，完善社會調(diào)查法的實施和提高調(diào)查效果。從學生對調(diào)查交流、總結(jié)的情況反映來看，有些小組事先組織安排有所欠缺，導致調(diào)查時間延長、訪談目的未達到、成員之間的溝通不積極等等。更多的學生反映經(jīng)過社會調(diào)查后對公共事業(yè)管理方面的很多知識有了直觀和更深入的認識，而且還在調(diào)查中取得了許多意想不到的收獲和感受，比如被調(diào)查的慈善組織所涉及的公益問題時，很多學生認識到專業(yè)課程學習的重要性和激發(fā)出的強烈的社會責任感。此外，社會調(diào)查對溝通能力的提高以及與團隊合作能力的鍛煉也是學生交流總結(jié)中反映比較突出的一個方面。

（六）社會調(diào)查的評價考核

各小組完成社會調(diào)查后，在規(guī)定的期限內(nèi)要求上交調(diào)查報告，同時還要附帶調(diào)查問卷、小組成員的分工說明等材料。小組社會調(diào)查實踐成績由調(diào)查報告成績、ppt的制作成績、交流匯報成績和學生評分四部分組成。調(diào)查報告成績、ppt制作成績、交流匯報教師評分和學生評分成績分別按照50%、10%、20%和20%的比例加權(quán)得出小組社會調(diào)查實踐成績。每個學生的成績以小組成績的85%為基數(shù)，15%按照每個學生在小組社會調(diào)查中的分工和表現(xiàn)等給出。科學、合理的評價標準和評價方式有助于借助評價考核來檢驗課程教學效果和學生學習能力與素質(zhì)的提高情況，有助于完善實踐性教學的各個方面。

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1.1成本過程中控制不嚴，控制體系不健全

1.1.1缺乏完善的成本控制計劃

在工程項目的設(shè)計階段必須根據(jù)實際需要對人員和設(shè)備進行合理安排，但是實際安排過程中經(jīng)常存在設(shè)備和人員調(diào)度不足的情況，這就會導致施工成本增加，此外，在施工過程中如果缺乏科學的成本控制計劃，就會出現(xiàn)人員閑置、設(shè)備不足的情況，反而會造成成本的增加。施工中的情況并不是固定不變的，相反會存在很多的變數(shù)，這可能會直接影響到施工進度的順利進行。有些施工單位為了盡快備料，往往都是隨便的堆放在施工現(xiàn)場，造成施工現(xiàn)場十分的混亂。有些項目負責人只是單純地認為設(shè)備越多越好，所以就開始不計成本的購買設(shè)備，造成大量設(shè)備的閑置。在使用設(shè)備的時候，就算是出現(xiàn)了損壞的情況也視而不見，造成設(shè)備的完好率差。

1.1.2施工過程控制不嚴

建筑企業(yè)也和其他企業(yè)一樣為了能夠?qū)崿F(xiàn)利益最大化，在實際的施工建設(shè)中施工項目就是建筑企業(yè)實現(xiàn)利益的關(guān)鍵部分。有些單位為了趕工期而不顧施工質(zhì)量，造成施工成本增加，甚至出現(xiàn)工程虧損的情況也不關(guān)注，只是一味地趕工期，這就造成后期成本加大，經(jīng)濟效益并不會得到提高。

2完善建筑施工企業(yè)成本管理的對策

2.1引進先進成本管理理念，提高建筑施工項目成本管理水平

首先，應著重解決好施工企業(yè)成本管理相關(guān)人員的理念和思想，要人人都建立成本管理是生存之道，要以市場價格為標準，確立項目成本、項目效益理念。特別是在競爭中，為了中標而降低中標價，如果不主動的去適應市場,通過管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新去降低成本、去創(chuàng)效益，那么集團將面臨著一直虧損狀態(tài)，必將為市場所淘汰。因此，要在施工企業(yè)內(nèi)部樹立其成本管理就是企業(yè)生存的關(guān)鍵，是企業(yè)實現(xiàn)效益的主要途徑之一。其次，要結(jié)合現(xiàn)代成本管理理論，建立起科學的項目成本管理流程，提高施工企業(yè)建筑施工項目的管理水平。筆者認為施工企業(yè)可以根據(jù)成本預測成本計劃成本控制成本核算成本分析成本考核等流程實施成本管理。這就要求施工企業(yè)要圍繞這個成本管理流程建立起相應的制度，建立起科學的成本管理制度。

2.2建立權(quán)利相結(jié)合的成本管理獎勵制度

在施工企業(yè)里，項目經(jīng)理作為項目的直接負責人，負責項目的一切經(jīng)濟活動，包括成本管理。因此筆者認為要建立有效的責權(quán)利相結(jié)合的成本管理獎勵制度。首先，要明確施工企業(yè)項目成本管理的責任和相應的獎勵措施，只有這樣，才能做到獎罰分明，以提高項目經(jīng)理和項目組人員對成本管理的積極性，同時也為建立全員成本節(jié)約提供前提。其次，施工企業(yè)建筑施工項目應在項目小組成立的同時成立項目成本管理小組，制定相應的成本管理措施，強化成本管理的理念，同時建立成本核算崗位責任制，對施工企業(yè)項目小組成員在成本核算中的作用、地位、責任及考核獎勵做出詳細的規(guī)定，并且根據(jù)項目工程的實施進度，以定期和不定期相結(jié)合的方式進行檢查，找出成本管理中存在的問題與不足，并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題提出整改措施。并使之與項目組人員績效掛鉤，進行獎罰，制定項目組內(nèi)部的獎罰措施，對工程項目進行全過程的成本管理。

2.3實施項目成本過程控制

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人力資源危機的現(xiàn)狀

國有施工企業(yè)內(nèi)部人力資源結(jié)構(gòu)不合理，人才的總體素質(zhì)令人擔憂。改革開放以來，隨著國外先進管理經(jīng)驗的引進和國內(nèi)教育水平的提高，國有施工企業(yè)員工總體素質(zhì)偏低的情況有了很大的改善，但與國際一流企業(yè)相比仍有不小差距。人力資源結(jié)構(gòu)不合理，普通型員工相對富余，高素質(zhì)的人才匱乏，加上各種原因造成的人才流失，使得國有施工企業(yè)人才的總體素質(zhì)令人擔憂。

缺乏高素質(zhì)的經(jīng)營管理人才。企業(yè)需要人才，但缺乏高素質(zhì)的經(jīng)營管理人才卻是國有施工企業(yè)的一個通病?！翱茖W技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，專業(yè)技術(shù)人才受到重視是理所當然。但是，經(jīng)營管理人才的重要性也不可小視。國有施工企業(yè)管理者大多是技術(shù)起家，重技術(shù)、輕管理往往是他們的特點。他們認為經(jīng)營管理人員不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟效益，“吃閑飯”，因此不予重視和培養(yǎng)。長此以往，導致有能力的經(jīng)營管理人才要么被埋沒，要么跳槽，而那些沒有經(jīng)營管理能力的人員卻通過種種“關(guān)系”占據(jù)管理崗位，使管理部門成為養(yǎng)閑人的場所。

人力資源流失嚴重。隨著市場經(jīng)濟體制的建立和人才主體意識的增強，人力資源流動逐漸頻繁。合理的人力資源流動不僅是正常的，甚至是必須的。但是，如果企業(yè)的人力資源在大量流失的同時又缺少補充，無疑是一個嚴重的問題。特別是中高級經(jīng)營管理人才和技術(shù)人才的流失，不但使以前對這些人員的培養(yǎng)投入得不到回報，而且重新招聘、培養(yǎng)相應人員所花費的成本也非常高。此外，人力資源的流失還可能造成企業(yè)商業(yè)機密外泄等后果。

因此，人力資源的大量流失，會直接削弱國有施工企業(yè)的競爭力。

人力資源危機的成因分析

企業(yè)人力資源管理觀念落后。一是對人力資源的理解存在片面性，缺乏科學的人才觀。企業(yè)應認識到，德才兼?zhèn)?、有?chuàng)造力、有貢獻的就是人才。不僅高工是人才，技藝精湛的工人也是人才；不僅受過系統(tǒng)教育的碩士是人才，從基層摸爬滾打成長起來的技術(shù)工人也是人才。二是將現(xiàn)代的人力資源管理和傳統(tǒng)的人事管理混為一談，未能建立起有效的人力資源開發(fā)與利用的投資、保障體制。很多國有企業(yè)雖然把“人事部”的牌子換成了“人力資源部”，但思想上還停留在傳統(tǒng)的人事管理的層面上?，F(xiàn)代人力資源管理的核心是“以人為本”，它不僅涵蓋了傳統(tǒng)人事管理的內(nèi)容，而且在理論上和操作上更加豐富、深刻和全面?，F(xiàn)代企業(yè)的人力資源部門是為員工的自我發(fā)展提供幫助的服務部門。企業(yè)應當從人的自然屬性出發(fā)，視員工為最寶貴的資源，用科學的、人性的方式尊重員工的人格和選擇，關(guān)心他們的需求，幫助他們自我完善，實現(xiàn)自身的目標和價值。企業(yè)在員工成長的同時也得到了成長，實現(xiàn)了企業(yè)與員工的“雙贏”。

缺乏合理的淘汰機制。國有施工企業(yè)的兩個突出問題是冗員過多與結(jié)構(gòu)性矛盾并存。由于過去計劃經(jīng)濟體制的影響，國有施工企業(yè)普遍缺乏合理的淘汰機制，導致一方面富余人員較多，勞動生產(chǎn)率較低，人工成本不堪重負；另一方面，熟悉市場經(jīng)濟的高素質(zhì)經(jīng)營管理人才和復合型人才卻十分短缺。

激勵手段單一，缺乏科學的激勵機制。國有施工企業(yè)在員工激勵認識上存在誤區(qū)：注重人力資源職位的提升，忽視人力資源專業(yè)技能的發(fā)揮。國有施工企業(yè)往往以專業(yè)技術(shù)作為提升行政管理領(lǐng)導的依據(jù)。誠然，有不少的優(yōu)秀技術(shù)人員在走上領(lǐng)導崗位后，表現(xiàn)很出色，但這并不是一個必然規(guī)律。管理人員和技術(shù)人員在素質(zhì)和能力結(jié)構(gòu)上的要求差別是很大的，一名優(yōu)秀的技術(shù)人員，一定就是一名優(yōu)秀的管理者。曾經(jīng)有報道，一名專業(yè)能力很強的博士被聘任為某高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)中心經(jīng)理后，卻因管理不善，最終被免職。對這位博士來說，他的特長是研究而不是管理，所以其管理的失敗從一開始就埋下了伏筆。對企業(yè)來說，這種用人方式是人才的浪費：其一技術(shù)人員并不一定適合管理工作，將他放在管理崗位上，可能把真正適合這一工作的人員擠走；其二技術(shù)人員走上領(lǐng)導崗位后，他本人的專業(yè)在延伸開發(fā)和利用的程度上必將受到一定的制約，而人的精力卻是有限的。對企業(yè)和個人，這都不是一件幸事。

此外，目前國有施工企業(yè)基本上還是執(zhí)行按職能分工設(shè)置的組織管理體制下的分配制度，經(jīng)營管理者和廣大員工的積極性、創(chuàng)造性因為不能得到合理的激勵，沒有最大限度地發(fā)揮出來。

人力資源培訓落后。在對人力資源的使用上，很多國有施工企業(yè)沒有認識到人力資源是一種通過不斷開發(fā)而不斷增值的增量資源，沒有認識到人力資源像所有資源一樣會發(fā)生損耗，只關(guān)注對其使用，而沒有考慮到補給和折舊，不舍得把人力資源培訓作為重點投資與投入對象。

人力資源發(fā)展的戰(zhàn)略與對策

人力資源的選拔與配置。首先要完善人才招聘制度，引進競爭機制，實現(xiàn)人盡其才、才盡其用。目前，多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營管理者還是由上級行政部門指定任命，有些名曰競爭上崗，實際上早已擬定；在招聘中出現(xiàn)各種“不正?！爆F(xiàn)象也時有發(fā)生。為了改變這種狀況，應出臺有關(guān)經(jīng)營者招聘的政策法規(guī)，嚴格按照政策法規(guī)規(guī)定的程序和辦法選擇適合的經(jīng)營管理者，通過競爭擇優(yōu)選擇經(jīng)營者，使大批有膽識，有事業(yè)心，有創(chuàng)新精神和開拓意識的人才得到合理配置。其次要制訂選拔的標準。例如國有施工企業(yè)管理專業(yè)性很強，從事這種職業(yè)的人不僅要懂得黨和國家的方針政策、法律和法規(guī)；而且要具備經(jīng)濟理論、企業(yè)經(jīng)營管理、工程技術(shù)等方面的知識；還要具備決策、計劃、組織指揮等諸方面的業(yè)務能力。因此在制訂對國有施工企業(yè)管理者的選拔標準時，就必須把這些作為必備條件考慮進去。其它的崗位也是一樣。只有制訂完善的選拔標準，并嚴格地按標準執(zhí)行，才能選拔出真正適合這一崗位的管理者。

人力資源的培養(yǎng)與開發(fā)。成功的企業(yè)領(lǐng)導層都十分重視對人力資源培訓的投入。他們認為，只有人力資源的潛能得到開發(fā)，企業(yè)的潛能才會得到開發(fā)；只有人力資源的素質(zhì)得到提高，企業(yè)的素質(zhì)和競爭力才會得到提高。合理開發(fā)出現(xiàn)有人力資源的潛能，相當于在不增加人員數(shù)量的條件下，增加了人力資源的總量。這對企業(yè)效益的增加和員工自身素質(zhì)的提高都是非常有利的。

作為人力資源流失比較嚴重的國有施工企業(yè)，更是要重視人力資源培訓，把人力資源培訓經(jīng)費列入年度預算，做到舍得投資，舍得開發(fā)，舍得培養(yǎng)，真正把人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本，進而轉(zhuǎn)化為科技優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。在進行人力資源培養(yǎng)之前，應分析企業(yè)現(xiàn)有人力資源結(jié)構(gòu)，結(jié)合未來發(fā)展需要，科學地設(shè)計培訓體系，建立并完善培訓與用人相結(jié)合的機制。

人力資源的考評與激勵。在人力資源管理方面，國有施工企業(yè)應特別注意在人力資源的選拔、績效考核等方面應用科學方法和信息化手段。

建立科學的績效考核體系。使激勵更加有效和充分的基礎(chǔ)是對工作績效的科學考評。建立科學的績效考核體系，包括目標任務、任職標準、考核制度。目前凡是員工積極性高的企業(yè)，一般都建立了科學的績效考核體系，并與個人收入掛鉤。

建立適合國有施工企業(yè)的激勵機制。激勵，是指通過滿足員工的需要使其努力工作，實現(xiàn)組織目標的過程。

激勵機制可以使員工清楚認識到自己在企業(yè)中的價值所在，清楚了解到在企業(yè)中應扮演的角色，最終實現(xiàn)人力資源的合理配置。激勵是企業(yè)人力資源管理的核心，是吸引人才、留住人才的重要手段。針對國有施工企業(yè)的具體情況，主要有以下幾種激勵方式：

薪酬激勵。企業(yè)可以通過工資、福利以及股權(quán)等方式，把員工的薪酬與績效掛鉤，以經(jīng)濟利益的形式來激勵員工的積極性，讓他們感到個人利益與企業(yè)整體利益息息相關(guān)，愿意為企業(yè)整體利益服務。不過，這種激勵如果過量的話，會加大企業(yè)的負擔，對企業(yè)的長遠發(fā)展不利。因此，薪酬激勵必須與精神激勵相結(jié)合。

精神激勵。精神激勵包括對企業(yè)員工的尊重、理解與支持，信任與寬容，關(guān)心與體貼。正確運用精神激勵可以有效地培育員工對企業(yè)的忠誠和信任度。企業(yè)如果做到真心為員工著想，就能夠充分調(diào)動員工的積極性。

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近年來，我國城市社區(qū)公共事業(yè)管理取得了很好的發(fā)展，并且涌現(xiàn)出很多優(yōu)秀事跡，亦收獲了很多成功的管理經(jīng)驗和管理模式。但就目前現(xiàn)狀來看，我國的城市社區(qū)公共事業(yè)管理還存在些許不足和難題，為此，我們需要找出完善城市社區(qū)公共事業(yè)管理的對策及建議。

【關(guān)鍵詞】

公共事業(yè)管理；城市社區(qū)管理；問題研究

0 引言

我們通過對城市社區(qū)公共事業(yè)管理的工作特點、工作內(nèi)容分析，淺析城市社區(qū)公共事業(yè)管理中遇到的問題，提出完善我國城市社區(qū)公共事業(yè)管理的有效對策，最后對全文進行總結(jié)，提出我們更好的管理想法及方向。

1 城市社區(qū)公共事業(yè)管理的基本概念及工作特點

1.1 城市社區(qū)公共事業(yè)管理的涵義

城市社區(qū)公共事業(yè)管理是指在城市社區(qū)內(nèi)開展的以提高社區(qū)福利，促進社區(qū)和社會協(xié)調(diào)發(fā)展的公共事業(yè)服務或管理活動。城市社區(qū)管理是城市中一項基層的管理，是為了推進公共事業(yè)的發(fā)展，進行有效調(diào)控的自我管理模式。

1.2 淺談城市社區(qū)的工作特色

我國城市社區(qū)目前發(fā)展來看，其共建機制逐步完善，且社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施逐步加強。針對社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱的狀況，部門城市社區(qū)建立了多元化資金投入機制，社區(qū)辦公條件和社區(qū)服務設(shè)施條件有所改善。這些成熟的城市社區(qū)正成為實實在在的服務載體。隨著城市社區(qū)服務網(wǎng)絡逐步形成，各城市社區(qū)均開展面向老年人、幼童、殘疾人或是社會貧困戶的社會救助和福利服務。并且有些城市社區(qū)建立了社區(qū)居民最低生活保障體系，例如幫助下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)，有效解決了群眾的生活來源問題，建立了以關(guān)愛社區(qū)人員為核心的社區(qū)公共事業(yè)服務網(wǎng)絡。

2 城市社區(qū)公共事業(yè)管理存在的問題

我國雖然在社區(qū)公共事業(yè)管理中取得了一些成績，但由于經(jīng)濟發(fā)展速度較為滯后，城鎮(zhèn)化水平低，圍繞社區(qū)公共事業(yè)管理的投入難以滿足群眾的實際需要，加之體制和機制等方面還存在很多問題，主要體現(xiàn)在管理職能和管理資金及公共事業(yè)管理設(shè)施方面。

2.1 城市社區(qū)管理職能劃分不清，行政化傾向嚴重

經(jīng)了解，我們的城市社區(qū)平均承擔10多類近百項工作，既有治安、文體、教育、衛(wèi)生、救助、法律咨詢等公共服務，也有物業(yè)管理、家政、水暖維修等便利，還有上級政府部門下達的禁毒、流動人口管理、愛心公益等專項任務以及開會、學習、檢查等臨時性事務，而且其中很多工作都有評比要求，帶來巨大的工作壓力。再者社區(qū)管理的行政色彩濃烈，缺乏公眾參與，管理體制有較大問題。

2.2 城市社區(qū)公共事業(yè)管理設(shè)施建設(shè)薄弱

城市規(guī)模在不斷擴大，但由于管理缺位、監(jiān)督不力，城市社區(qū)公共服務設(shè)施建設(shè)薄弱的問題日益突顯，大大制約社區(qū)發(fā)展，甚至出現(xiàn)滯后現(xiàn)象。尤其顯著的是很多社區(qū)在對待污水、垃圾處理等環(huán)?；A(chǔ)設(shè)施的建立上，技術(shù)落后且運轉(zhuǎn)不足。也有一些城市社區(qū)存在重復性建設(shè)問題，盲目建設(shè)和重復建設(shè)，造成了浪費，也進一步制約公共事業(yè)管理中基礎(chǔ)設(shè)施服務功能的發(fā)揮。

2.3 城市社區(qū)資金短缺，影響管理工作正常運轉(zhuǎn)

由于絕大多數(shù)城市社區(qū)沒有專項資金，主要靠政府下?lián)芙?jīng)費和向轄區(qū)內(nèi)共建單位籌集，嚴重的經(jīng)費不足，導致社區(qū)很多正常工作難以開展，更談不上為居民提供全方位的服務。城市社區(qū)建設(shè)中政府投資一元獨大的局面，也導致對社區(qū)建設(shè)投資多少取決于政府對該社區(qū)有多認可。我國城鎮(zhèn)居民對城市社區(qū)服務的需求不斷增強，而政府一元獨大的經(jīng)費調(diào)撥，已經(jīng)難以滿足日益增長的社區(qū)建設(shè)管理的資金需求，經(jīng)費改革勢在必行。

3 完善我國城市社區(qū)公共事業(yè)管理的對策建議

為了加快城市化步伐，全面提升社區(qū)自治功能，建立與之相適應的社區(qū)公共服務體系，現(xiàn)提出如下對策建議：

3.1 理順城市社區(qū)工作職能

針對當前社區(qū)服務行政化傾向嚴重和工作任務超負荷的實際情況，必須理順社區(qū)工作職能，創(chuàng)立新的工作模式?，F(xiàn)有的社區(qū)服務內(nèi)容較為混雜，有社區(qū)代政府部門承擔的基本公共服務，有社區(qū)應該承擔的公益性、福利性和互自治服務，還有社區(qū)內(nèi)的商業(yè)服務等。建議對原有的社區(qū)服務組織職能進行整合，各部門在社區(qū)原有的辦事機構(gòu)統(tǒng)一并入社區(qū)工作站，實行一站式辦公，主要承辦部門下派的具體任務，以便社區(qū)能從繁瑣的行政事務中解脫出來，有利于集中力量搞好群眾性、公益性的自治服務。

3.2 規(guī)劃城市社區(qū)公共事業(yè)管理

要將社區(qū)公共服務建設(shè)納入城市規(guī)劃，科學統(tǒng)籌制定全市社區(qū)服務基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃，規(guī)劃好配套的公共設(shè)施建設(shè)。社區(qū)應該廣泛聽取城市居民的意見，并向有關(guān)專家進行咨詢，加強規(guī)劃，避免重復性盲目性的工作。重視城市社區(qū)建設(shè)的問題，借鑒世界上其他國家的優(yōu)秀策略，結(jié)合我國城市社區(qū)的實際，運用到我么的公共事業(yè)管理工作中去。

3.3 為城市社區(qū)提供經(jīng)費支持

建設(shè)經(jīng)費是城市社區(qū)建設(shè)的難點，落實經(jīng)費，促進社區(qū)管理全面發(fā)展。將社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、社區(qū)人員工資、社區(qū)服務經(jīng)費及工作經(jīng)費等列入預算，確保社區(qū)居委會的辦公條件得到明顯改善。建立社區(qū)服務基金，鼓勵社區(qū)共建單位、個人和優(yōu)秀企業(yè)家為社區(qū)服務捐贈，用于為社區(qū)提供公共服務和資助貧困大學生、殘疾人等公益事業(yè)。除政府出資外，我們還可以多種籌資渠道方式來解決城市社區(qū)建設(shè)所需資金。

4 結(jié)論

隨著城市發(fā)展速度的加快，城市社區(qū)管理在我國的公共事業(yè)管理中具有重要的作用和意義，雖然我國的城市社區(qū)起步晚，管理上存在些許問題和難題，但是需要我們有針對性的、堅定的一一解決，城市社區(qū)管理一定會有著美好的未來。

【參考文獻】

[1]徐雙敏.公共事業(yè)管理概論.北京大學出版社，2007

[2]陸云飛.城市社區(qū)管理及其問題對策[J].社區(qū)建設(shè)，2006

[3]程婕.當前城市社區(qū)管理工作存在的問題與對策[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2011

[4]于躍.完善我國城市社區(qū)公共服務的路徑探索.南京師范大學，2011

篇5

引言：

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場中的競爭也越來越激烈，建筑施工企業(yè)必須要深入的意識到項目管理的關(guān)鍵性作用，領(lǐng)悟到其余企業(yè)的生存以及發(fā)展之間存在的密切關(guān)系，加大項目管理的力度，積極的尋找更加科學、有效的項目管理模式與方法，使得企業(yè)的項目管理水平不斷提升，從而有效推進建筑施工企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、概述

項目管理工作是施工企業(yè)在工程項目建設(shè)的過程中，管理行為的綜合，并且施工企業(yè)要以系統(tǒng)的理論，構(gòu)建科學的施工組織結(jié)構(gòu)設(shè)計，并且對于施工過程進行全過程的監(jiān)督與控制，協(xié)調(diào)不同施工部門交叉施工，保證整體工程項目高效、高質(zhì)量、低消耗的完成。工程項目建設(shè)的過程中，我國很多施工企業(yè)的項目管理工作依然存在很多的不足，對我國施工企業(yè)的長期發(fā)展造成了一定的限制，需要進行及時的解決。

二、目前建筑施工企業(yè)在項目管理中存在的問題

最近幾年，我國的大部分建筑施工企業(yè)已經(jīng)認識到項目管理的重要性，同時在各級政府與有關(guān)部門的幫助下，已在項目管理工作上獲得一些進展。然而目前現(xiàn)代建筑工程項目具有越來越大的建設(shè)規(guī)模，同時也在不斷提高對管理質(zhì)量以及工作效率的要求，所以現(xiàn)有的項目管理已無法滿足項目實施與企業(yè)發(fā)展的需求，必須要積極的尋找更有效的方法加強企業(yè)的項目管理，從而促進建筑工程項目管理的可持續(xù)發(fā)展。

1.缺乏完善的風險管理以及防范預警機制

一些建筑施工企業(yè)還尚未充分意識到風險管理的重要性與內(nèi)涵，認為是社會競爭過于激烈等外部環(huán)境原因?qū)е仑攧诊L險與市場風險等諸多風險的產(chǎn)生。沒有充分了解與研究市場競爭構(gòu)造里存在的“五力模型”，沒有充分評估由于盲目擴張而導致的資源分配不均等問題，忽視資金嚴重枯竭等各種財務危機，尚未形成健全的防范預警機制，缺乏完善的風險管理。

2.缺乏嚴格的監(jiān)督與管理，項目管理水平較低

在市場經(jīng)濟持續(xù)變革的狀況下，企業(yè)也受到機制與體制的影響，其管理層還在不斷研究與探索項目管理形式，沒有建立完善的制約機制。對于項目管理層針對項目實施的管理操作，企業(yè)管理層具有太多的依賴，從而缺乏嚴格的監(jiān)督與管理，項目管理水平較低。

3.尚未建立健全的績效評估以及考核體系

在部分建筑施工企業(yè)中，尚未建立健全的績效評估以及考核體系，已有的體系中存在嚴重的缺陷，員工個人的付出和其得到的利益不匹配，企業(yè)尚未將其勞動付出與業(yè)績考核緊密的聯(lián)系起來。一些企業(yè)將全部榮譽都賦予在項目上，將所有勞動成果都歸結(jié)在項目部，造成職能管理部門得不到相應的回報和激勵，嚴重的降低其工作熱情。在項目管理考核方面，缺乏嚴考核硬兌現(xiàn)的執(zhí)行力，當企業(yè)贏得經(jīng)濟效益的時候就會要求兌現(xiàn)，而發(fā)生虧損時，在責任問題上卻無人追究。

4.缺乏先進的信息化建設(shè)

目前在建筑施工企業(yè)中，尚未形成完善的信息化建設(shè)，大部分施工企業(yè)目前還只是局限于簡單的企業(yè)主頁建設(shè)以及電子郵件溝通的時期，沒有充分意識到信息化建設(shè)的重要性，沒有進行系統(tǒng)設(shè)計以及全面規(guī)劃，在提高企業(yè)利潤方面，也尚未充分發(fā)揮信息化的作用，沒在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略里加入信息化建設(shè)項目。

5.缺乏完善的風險管理以及防范預警機制

一些建筑施工企業(yè)還尚未充分意識到風險管理的重要性與內(nèi)涵，認為是社會競爭過于激烈等外部環(huán)境原因?qū)е仑攧诊L險與市場風險等諸多風險的產(chǎn)生。沒有充分了解與研究市場競爭構(gòu)造里存在的“五力模型”，沒有充分評估由于盲目擴張而導致的資源分配不均等問題，忽視資金嚴重枯竭等各種財務危機，尚未形成健全的防范預警機制，缺乏完善的風險管理。

三、建筑施工企業(yè)項目管理創(chuàng)新的途徑

1.樹立先進的項目管理觀念

為了提升項目管理水平，企業(yè)的各級管理人員應該樹立科學的管理理念，從根本上意識到在企業(yè)管理甚至是企業(yè)生存與發(fā)展中，項目管理發(fā)揮的重要作用，應該去除傳統(tǒng)上較為滯后的管理模式與手段，加強競爭理念，充分實現(xiàn)項目管理價值，高效發(fā)揮其作用。

2.建立健全激勵機制以及內(nèi)部責任體系

首先，要嚴格管理資金流動，開展全程的考核與監(jiān)控。很多施工企業(yè)在考核項目管理時，都往往會關(guān)注工程利潤、進度與質(zhì)量等，但是忽視工程資金的流動狀況，于是就會產(chǎn)生財務管理漏洞以及賬面資金未及時到位等現(xiàn)象。所以企業(yè)要全程的考核以及監(jiān)控資金流動，促進工程成本目標的是實現(xiàn)；其次，建立健全內(nèi)部責任體系。把所有控制目標都逐步分解至每一個崗位與施工階段中，而且要保證權(quán)責明確。如果出現(xiàn)工作失誤以及項目控制不嚴的現(xiàn)象，就應該選用合理的處罰方式追究有關(guān)人員的責任，從而加強其責任意識，加強項目控制；而且，要建立健全激勵機制，充分調(diào)動員工的工作主動性與積極性。把項目考核績效和員工的獎金、崗位調(diào)動以及工資等涉及個人利益的重要因素充分結(jié)合，從而使得所有員工都體會到項目管理的重要性，增強參與熱情。

3.提高項目管理的全過程化

全過程的項目管理工作是新時期建筑企業(yè)項目管理工作的重要發(fā)展需求，也是充分落實相關(guān)管理規(guī)定的有效前提，可以真正的提高施工企業(yè)對項目建設(shè)的控制能力。企業(yè)在你進行管理的過程中，要在施工之前對項目進行深入的分析，在施工過程中，嚴格落實項目管理制度，在項目完成之后，重點狠抓驗收工作，并且做好相關(guān)資料的整理，真正的實現(xiàn)項目管理的全過程化。

4.對于項目承包管理進行重視

項目承包管理工作開展中，施工企業(yè)需要根據(jù)實際施工工程的內(nèi)容與特點，配備專業(yè)的施工團隊，制定合理的承包管理辦法。責任制度的明確性，是承包管理辦法的一個重要特點，也是保證工程順利完成的前提。在進行承包管理工作中，要考慮到項目的自身利益，采用獎罰分明的管理方式，促進不同建筑組織共同、和諧的完成整體工程的建設(shè)工作。

5.加強人力資源管理

作為企業(yè)生存以及發(fā)展的關(guān)鍵，人才發(fā)揮著巨大作用。為了提升項目管理質(zhì)量，企業(yè)必須要加強管理人才隊伍的建設(shè)，首先，要積極的引進優(yōu)秀的人才，同時借助激烈手段都住人才；其次，必須要積極培訓企業(yè)內(nèi)部管理人才，使其企業(yè)能力以及管理水平不斷提升。從而培養(yǎng)出更多具有較高管理水平與素養(yǎng)的優(yōu)秀管理人才。

6.加大風險控制的力度

目前，建筑施工企業(yè)在項目管理方面會面對以下風險：（1）財務風險：如沒有選取合理的財務杠桿，工程款項追討與現(xiàn)金流斷裂等。（2）市場風險：如失去市場占有率，市場競爭較為激烈等；（3）人才風險：如人才構(gòu)造不科學以及專業(yè)技術(shù)人員大量流失等；（4）產(chǎn)品風險：如出現(xiàn)安全事故與無法按時交工等。企業(yè)必須要充分了解市場的發(fā)展狀況，樹立強烈的風險意識，提高對風險的分辨、處理與防范水平，創(chuàng)建科學的風險預警以及管理機制等，加大風險控制的力度。

篇6

關(guān)鍵詞 公共事業(yè)管理專業(yè)課程 實踐教學 模式 社會調(diào)查

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

Thoughts on Practical Teaching in the Major of Public Administration

LIU Zhao

（Northeastern University， Shenyang， Liaoning 110004）

Abstract This article analyzes the need of constructing the practical teaching in the major of public administration specialty， based on the theory about teaching of PBL， elaborates the problem， and puts forward some effects. Aimed at improving the management of public utilities specialized professional teaching standards， and improving the quality of students' professional skills training and professionalism.

Key words public administration specialty； teaching practice； mode； social survey

自1999 年秋季，東北大學、云南大學兩所高校在全國率先招收公共事業(yè)管理專業(yè)本科生以來，全國招收公共事業(yè)管理本科生的高校迅猛激增，目前全國已有400多所院校開設(shè)這一專業(yè)。經(jīng)過十多年的研究和探索，該專業(yè)教學計劃日臻完善，課堂教學內(nèi)容逐漸科學化、合理化，課程體系已經(jīng)初步建立。盡管如此，公共事業(yè)管理作為新開設(shè)的專業(yè)和新的研究領(lǐng)域，仍然存在諸多問題。因此，加強公共事業(yè)管理專業(yè)建設(shè)，尤其是對公共事業(yè)管理專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)的加強就顯得尤為重要。

1 公共事業(yè)管理專業(yè)課程實踐教學存在的問題

1.1 實踐教學缺乏開放性、綜合性，學生專業(yè)技能培養(yǎng)被忽略

公共事業(yè)管理專業(yè)課程事務性比較強，需要通過大量的實踐來理解與熟悉。目前，盡管高校已經(jīng)把實踐教學寫進教學計劃，但因課時較少，并沒有引起人們的足夠重視。加之在這些為數(shù)不多的實踐教學內(nèi)容中，由于受教學環(huán)境的限制，驗證性的內(nèi)容占大多數(shù)，綜合性、開放性的內(nèi)容偏少，致使實踐教學流于形式，不能深入開展和有效運作，難以取得較好的教學效果。

1.2 實踐教學缺乏有效、系統(tǒng)的專業(yè)教材①

公共事業(yè)管理專業(yè)課程本身具有較強的政策性，因此其專業(yè)課程實踐教學就帶有明顯的時效性特征。目前，現(xiàn)有的公共事業(yè)管理專業(yè)實踐教材內(nèi)容相對陳舊，內(nèi)容更新的速度遠遠滯后于國家、社會政治、經(jīng)濟、文化等政策的調(diào)整。結(jié)果造成只能通過教師備課來不斷豐富實踐教學內(nèi)容的局面，教師個人的能力、實踐經(jīng)驗必定有限，因此勢必導致學生實踐教學效果大打折扣，達不到實踐教學的目的和要求。

1.3 實踐教學內(nèi)容設(shè)置狹窄②

由于公共事業(yè)管理專業(yè)開辦時間較短，許多高?，F(xiàn)行的實踐教學內(nèi)容多集中于課堂教學環(huán)節(jié)結(jié)束之后，即包括寒暑假期社會調(diào)查、畢業(yè)實習和畢業(yè)論文等。這對于公共事業(yè)管理專業(yè)的學生來說顯然是不夠的。公共事業(yè)管理專業(yè)的實踐性很強，很多專業(yè)基礎(chǔ)課程都要求較高的技術(shù)性和操作性，如管理信息系統(tǒng)、管理技能與開發(fā)、人力資源管理等，應針對這類課程開設(shè)專門的實踐教學課程設(shè)計，積極拓寬實踐教學內(nèi)容，以加深和強化學生對專業(yè)知識的理解和掌握。

1.4 實踐教學平臺建設(shè)落后

實踐教學平臺建設(shè)包括實驗室和實習基地建設(shè)兩部分。目前，大多數(shù)高校沒有公共事業(yè)管理專業(yè)實驗室，現(xiàn)有的硬件設(shè)施又難以支撐模擬軟件的有效運行。同時，實習基地的建設(shè)跟不上專業(yè)學習的需要。多數(shù)學校沒有固定的實習基地，學生實習主要靠個人聯(lián)系，大多集中在企業(yè)，且實習的工作內(nèi)容也多種多樣，主要是看企業(yè)什么崗位缺人手，而不是按照學生所學的專業(yè)對口安排實習，從而難以達到實習的目的。

2 公共事業(yè)管理專業(yè)課程實踐教學模式創(chuàng)新的理論基礎(chǔ)③

PBL （problem-based learning）教學理論，是以問題為導向的教學方法，是基于現(xiàn)實世界的以學生為中心的教育方式。這一教學方法由美國現(xiàn)任南伊利諾大學基于問題學習研究所所長白羅斯教授首創(chuàng)，加拿大麥克馬斯特大學醫(yī)學院在白羅斯教授的協(xié)助下，開發(fā)出“Problem-Based Learning”，即基于問題的學習，并把它作為該院主要的學習和教學方法。丹麥奧爾堡大學在PBL模式的基礎(chǔ)上，發(fā)展并實施了“按課題組織、基于問題”（Project-organized Problem-based）的開放式教學新概念，多年的實踐證明其卓有成效，成為世界范圍內(nèi)教育界爭相研究的對象。

PBL教學方法與傳統(tǒng)的以學科為基礎(chǔ)的教學法有很大不同，它強調(diào)以學生的主動學習為主，而不是傳統(tǒng)教學中的以教師講授為主；把學習設(shè)置于復雜的、有意義的問題情境中，通過讓學生以小組合作的形式共同解決復雜的、實際的問題，學習隱含于問題背后的科學知識，形成解決問題的能力，并發(fā)展自主學習和終身學習的能力。

3 公共事業(yè)管理專業(yè)課程實踐教學模式的具體做法

社會調(diào)查帶動式公共事業(yè)管理專業(yè)課程實踐教學模式簡單說就是把實踐教學與專業(yè)理論教學有機結(jié)合的一種新的教學模式。具體的，教師借助公共事業(yè)管理實踐中的案例，將學生置身于具體的管理情景中，為學生提供廣闊的思維空間和與實戰(zhàn)相似的實習氛圍，運用相關(guān)理論分析、研究案例及相關(guān)問題，從而使學生全面深入地理解和掌握相關(guān)理論體系；之后以此為基礎(chǔ)，進行實踐教學。幫助學生鞏固理論知識和加深對理論的認識，培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際，掌握科學方法、解決社會現(xiàn)實問題的能力。具體的做法包括：

3.1 案例教學

案例教學相對于傳統(tǒng)的“傳授—吸收”教學模式來說，它并不是教師在課堂教學中為說明一定的理論或概念進行的舉例分析，也不是教師指導學生開展的具有實例性的課程實習，而是一種開放式、互動式的新型教學模式。在案例教學過程中，教師以搜集整理的案例為教學資料，指導學生通過個人自學、小組討論、 班級討論等形式，運用相關(guān)理論分析、研究案例及相關(guān)問題，從而使學生全面深入地理解和掌握相關(guān)理論體系。④

3.2 實踐教學

實踐教學是鞏固理論知識和加深對理論認識的有效途徑，是培養(yǎng)學生具有創(chuàng)新意識的重要環(huán)節(jié)，是理論聯(lián)系實際、培養(yǎng)學生掌握科學方法和提高動手能力的重要平臺。在實踐教學過程中，教師將學生分為若干個小組，每組4～6人，在學期內(nèi)至少完成一次課外實踐調(diào)查。一次完整的課外實踐調(diào)查過程包括，選題、文獻綜述、研究設(shè)計、人員分配、與教師前期討論、實際調(diào)查、結(jié)果分析得出結(jié)論、與教師后期討論、PPT成果展示等。

3.3 考核方式改革

突破以往傳統(tǒng)考試模式，即期末一張考卷定成績的形式，采用針對本學期課外實踐調(diào)查報告完成情況進行答辯的形式。邀請三位學科專業(yè)教師擔任評委，學生先將調(diào)查結(jié)果展現(xiàn)出來，評委對課外實踐調(diào)查報告進行提問，最后根據(jù)調(diào)查報告書寫情況以及小組成員的表現(xiàn)給予打分。這一考試制度更加注重對學生實踐科研能力的培養(yǎng)，端正了學生的學習態(tài)度，極大地調(diào)動了學生對課程學習的積極性。

3.4 案例庫建設(shè)④

案例選擇是整個案例教學過程的起點，是案例教學能否成功的先決條件，因此案例庫的建設(shè)就顯得尤為重要。公共事業(yè)管理專業(yè)課程教學團隊在案例的收集、選擇、編輯、整理過程中，一直堅持把握真實原則、完整原則、實效原則、本土原則、典型原則，使其案例庫的建設(shè)能夠具有本學科鮮明的特色。

3.5 積極建設(shè)實踐教學平臺，購置實驗設(shè)備和教學軟件

建設(shè)大學生職業(yè)能力培訓實驗室，購置優(yōu)良的教學硬件設(shè)備和多項先進的教學軟件系統(tǒng)，如：計算機輔助電話訪談系統(tǒng)（CATI）。CATI是當今國際流行采用的先進調(diào)查訪問技術(shù)。CATI“電訪專家”的快速高效性、訪問真實性、調(diào)查可靠性、樣本靈活性、分布規(guī)范性、流程嚴謹性、結(jié)果科學性等特點，使它成為當今流行乃至逐漸取代舊的調(diào)查訪問模式的必然趨勢。SPSS、LISREL、M-PLUS等定量分析軟件和NVIVO8.0、Atlas.ti 等定性分析軟件。這些軟件可以對數(shù)據(jù)和文字資料內(nèi)容進行更為科學、合理、有效的分析。

3.6 多門專業(yè)課程聯(lián)動

將諸如公共事業(yè)管理概論與案例分析、社會調(diào)查研究方法、社會學等多門公共事業(yè)管理專業(yè)課程相互聯(lián)系。教師之間彼此溝通協(xié)調(diào)，形成多門專業(yè)課程相互聯(lián)動，強化學生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的教學模式。例如，學生可以把從社會調(diào)查研究方法課程上學到的設(shè)計調(diào)查問卷的方法，應用到案例分析課程和課外實踐調(diào)查的研究設(shè)計當中，這一方面可以避免教學過程中知識重復傳授的弊端，另一方面還可以彌補由于課時安排有限教師知識講解不充分的遺憾。學生在這一過程中，逐漸學會從多角度去看待同一個問題，并將這幾門課程融會貫通，極大地強化了學生專業(yè)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

4 結(jié)論

公共事業(yè)管理專業(yè)課程教學具有鮮明的理論聯(lián)系實際的實踐特點，因此加強公共事業(yè)管理專業(yè)課程實踐教學對于搞好專業(yè)建設(shè)有其不可替代的重要作用。通過大膽的實踐和探討，逐漸形成的社會調(diào)查帶動式公共事業(yè)管理專業(yè)課程實踐教學的新模式在實踐中取得了一定的實際效果。

4.1 解決社會現(xiàn)實問題

社會調(diào)查帶動式實踐教學模式為學生構(gòu)建了一個有較多自主性的實踐教學體系。學生可以自主選題，設(shè)計研究方案，教師提供參考意見。提高了學生實踐設(shè)計的能力和分析、解決問題的能力。學生在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)問題，提出解決對策，向相關(guān)部門提出建議，推動社會問題的解決，學以致用。

4.2 培養(yǎng)學生良好的專業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)

在實踐教學的過程中，學生逐漸掌握公共事業(yè)管理專業(yè)規(guī)范的社會調(diào)查研究和社會問題分析方法。包括抽樣，問卷設(shè)計，資料搜集方法，數(shù)據(jù)處理和調(diào)查報告擬定等方面。良好的專業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)，對日后找工作和繼續(xù)學習都有一定的幫助。

4.3 教學與學生科研相結(jié)合，能提高學生的創(chuàng)新能力

引入教師科研項目，使科研與教學相結(jié)合，教師在學生的輔助下完成科研任務，學生有機會真正參與一線科學研究，能提高學生實踐操作能力，能培養(yǎng)學生自主、合作、探究、創(chuàng)新等能力。

4.4 培養(yǎng)學生團隊協(xié)作能力

社會實踐調(diào)查采用團隊協(xié)作的形式，通常是4～6人一組，小組成員要協(xié)調(diào)好時間和進度，明確分工，相互配合，才能將一個社會實踐調(diào)查進行下去。在這個過程中，不僅提高了學生的團隊工作意識，小組成員的團隊工作能力也得到了培養(yǎng)。

注釋

① 要恒.公共事業(yè)管理專業(yè)實踐教學現(xiàn)狀與存在問題分析[J].華章，2010（2）：74.

② 馬杰.公共事業(yè)管理專業(yè)實踐教學的困境與出路[J].學理論，2009（8）：225-226.

篇7

【關(guān)鍵詞】公共事業(yè)組織，績效評估，制度建設(shè)

一、公共事業(yè)組織績效評估的概念

（一）公共事業(yè)組織的內(nèi)容。公共事業(yè)組織是公共事業(yè)管理的主體，在國外有許多種具有不同指稱的組織與我國公共事業(yè)組織相類似，如非營利組織（NPO）、非政府組織（NGO）、志愿者組織、公益慈善團體等等。但我國目前還沒有明確的公共事業(yè)組織規(guī)范稱謂，考慮到我國的具體情況，它主要包括我國所特有的事業(yè)單位、社會團體、民辦非企業(yè)單位即民間組織。公共事業(yè)組織以服務社會為目標，以促進社會生活水平和生活質(zhì)量提高為宗旨。公共事業(yè)組織是獨立的組織，不隸屬于政府或其它任何組織，而且各公共事業(yè)組織也都相互獨立。

（二）公共事業(yè)組織績效評估的內(nèi)涵。研究和探討公共事業(yè)組織績效評估問題的邏輯起點在于對公共事業(yè)組織績效評估的界定。所謂公共事業(yè)組織績效評估，即對公共事業(yè)組織在積極履行公共責任、提供公共產(chǎn)品與服務的過程中，在講求內(nèi)部管理與外部效應、數(shù)量與質(zhì)量、經(jīng)濟因素與倫理政治因素、剛性規(guī)范與柔性機制相統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，對公共產(chǎn)出進行的評審界定。其內(nèi)涵包括了以下兩個方面：在效率方面，公共事業(yè)組織績效評估體現(xiàn)了一種結(jié)果導向新公共管理理論倡導結(jié)果導向，在該制度框架下以取得的結(jié)果而不是以投入要素作為判斷公共部門的標準。在公共責任方面，公共事業(yè)組織績效評估決定了公共事業(yè)組織的角色及其職能。在市場化條件下，公共事業(yè)組織的角色定位于公共服務的供給者，其最重要、最廣泛的職能和最根本的任務就是根據(jù)社會的發(fā)展要求和公眾的需要提供公共服務。對公共事業(yè)組織職能范圍內(nèi)管理活動的績效進行評估，也就是打破原有政府在公共事務管理與公共服務供給領(lǐng)域的壟斷，利用市場機制解決公共事業(yè)管理的低效率問題。

二、公共事業(yè)組織績效評估存在的難題

（一）公共事業(yè)組織績效評估缺乏系統(tǒng)理論的指導。公共部門績效評估只有30多年的歷史，相關(guān)的理論比較缺乏，目前，學術(shù)界對于公共部門績效評估的基本概念、評估程序、方法以及技術(shù)等問題存在著較大的分歧，對績效評估指標體系的設(shè)計更是五花八門，且缺少科學性和系統(tǒng)性。而公共事業(yè)組織作為公共部門的一個分支，涉及到它的理論更是十分欠缺，這必然會在很大程度上制約公共事業(yè)組織績效評估實踐的發(fā)展。因此績效評估的實踐很不盡人意。

（二）公共事業(yè)組織績效評估缺乏相關(guān)利害關(guān)系人的參與。在西方國家，公共部門的績效評估有著深厚的民眾基礎(chǔ)，民眾的監(jiān)督與支持是這一實踐產(chǎn)生并得以發(fā)展的重要基礎(chǔ)。民眾的參與意味著公民可以以社會的主人和服務對象的角色對公共事業(yè)組織績效提出要求，協(xié)助和監(jiān)督公共事業(yè)組織對他們的開支負責、對他們的行動負責、對他們的承諾負責。這樣可以幫助公共事業(yè)組織降低成本、提高公共服務的滿意程度。而由于中國人價值觀和民族性格的原因，在中國開展公共事業(yè)組織績效評估的民眾基礎(chǔ)相對薄弱，民眾監(jiān)督公共事業(yè)組織的意識與行為欠缺，這樣公眾的意志和利益不能夠得到很好的體現(xiàn)。

（三）公共事業(yè)組織績效評估尚未形成制度。在西方發(fā)達國家，績效評估已經(jīng)成為公共部門的法定要求，并建立、健全了相應的評估機構(gòu)。而在我們國家，績效評估是個新興的領(lǐng)域，尚處于起步階段，沒有明確的制度要求。長期以來，我國公共事業(yè)組織的績效評估都是行政命令式的布置檢查，甚至是突擊性的檢查評比，評估者和被評估組織不會給予足夠重視，評估活動因此流于形式而收效甚微，公共事業(yè)組織也不會通過評估活動來提高效率、改善管理。

三、完善公共事業(yè)組織績效評估的對策分析

（一）加強績效評估理論研究，培養(yǎng)專業(yè)性評估人才。公共事業(yè)組織績效評估理論的發(fā)展程度取決于實踐對它的需要程度。隨著公共事業(yè)組織績效評估實踐的快速發(fā)展，公共事業(yè)組織績效評估的理論研究也將會取得長足進展。加強公共事業(yè)組織績效評估理論的研究，牽涉到很多方面，既需要自然科學、社會科學、人文科學的學科精英以及公共管理實踐工作者的共同努力，又需要實現(xiàn)科際整合和運用跨學科的研究方法，更需要加強國家間公共事業(yè)組織績效評估研究的交流與合作。公共事業(yè)組織績效評估離不開專業(yè)性評估人才。績效評估的關(guān)鍵是將績效量化，就公共事業(yè)組織而言，它首先要體現(xiàn)公共性并且以公共服務作為產(chǎn)品，科學地將績效量化與企業(yè)相比就具有難度，因此必須要有專業(yè)性的評估人才來完成。

（二）建立健全績效評估信息系統(tǒng)，保證評估的準確性。要組織專門力量負責收集、加工信息，由其對各方面的相關(guān)信息進行及時必要的收集、篩選、歸納、整理和加工，并視不同時期的不同情況，及時予以調(diào)整、充實，形成公共事業(yè)組織績效評估的信息資料庫；要充分利用電子計算機和現(xiàn)代通訊技術(shù)，加快推進公共事業(yè)組織信息化建設(shè)，提高評估信息系統(tǒng)的現(xiàn)代化程度和評估信息傳遞的網(wǎng)絡化程度；建立績效評估信息的傳遞網(wǎng)絡，把公共事業(yè)組織績效評估的結(jié)果盡快反饋給相關(guān)各方，使評估信息得到廣泛的使用。

（三）加強績效評估立法工作，將績效評估法律化、制度化。立法保障是開展公共事業(yè)組織績效評估的前提和基礎(chǔ)，制度化也是當前國際上績效評估活動的一大趨勢。公共事業(yè)組織績效評估具有重要意義，只有將其用制度確定下來，并嚴格地加以執(zhí)行，才能夠盡量排除主觀和人情等非制度因素的影響，盡最大可能使之做到客觀、科學、全面，而且公共事業(yè)組織績效評估必須要有相應的法律保障才能有效地推行下去，并逐步走上制度化、規(guī)范化和經(jīng)?；牡缆?，因此加強績效評估立法工作成為改進公共事業(yè)組織績效評估的有效策略。

參考文獻：

[1]崔運武.公共事業(yè)管理概論[M].北京：高等教育出版社，2007.

篇8

關(guān)鍵詞：畢設(shè)；管理；改革

中圖分類號：G648.7 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2012）04-0009-02

畢業(yè)設(shè)計（論文）（以下簡稱畢設(shè)）作為本科人才培養(yǎng)計劃中的一個重要組成部分，是高校學生學習、了解、掌握科學研究的途徑和措施，并且也是學校辦學理念及執(zhí)行力度的集中體現(xiàn)。各高校對畢設(shè)環(huán)節(jié)都非常重視，制訂了各種規(guī)章制度規(guī)范論文環(huán)節(jié)的選題、指導和答辯，以保障畢業(yè)論文的質(zhì)量。北京科技大學天津?qū)W院自建院以來已完成三屆畢設(shè)工作，參與畢設(shè)學生累計為5151人次，選聘指導教師累計510人次。學院及各系部領(lǐng)導對畢設(shè)工作高度重視，把它作為學院實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標要求的重要階段。在這三年畢設(shè)的管理中，學院在學習北科大校本部以及兄弟院校的管理經(jīng)驗基礎(chǔ)上，結(jié)合學院實際，探索并逐步形成了自己的管理特色，取得了良好的效果。

一、明確定位、樹立新觀念、合理安排教學

學院實施“應用型”理論教學和以“職業(yè)能力培養(yǎng)為主線”的實踐教學，致力于培養(yǎng)適應經(jīng)濟和社會發(fā)展需要的應用型人才。根據(jù)這一辦學理念，我們明確了畢業(yè)論文教學的準確定位，它是面向?qū)W生整個大學受教育期間進行的全程性教學，是從根本上實現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合，用以增強對學生的應用能力、實踐技能和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。為保證畢設(shè)的整體質(zhì)量，學院的畢設(shè)工作要求各系抓好畢設(shè)工作與專業(yè)課教學、課程實踐、畢業(yè)實習等環(huán)節(jié)的內(nèi)在聯(lián)系，將所需知識和技能的培養(yǎng)放在平時的課堂教學中，將課程論文、實習報告、設(shè)計（論文）進行一體化指導，通過一點一滴地滲透使學生逐漸掌握畢設(shè)的基本常識和研究方法，而不是在全部專業(yè)課學習和社會實踐完成后，到畢業(yè)前最后幾個月才進行的教學活動。在課程安排方面，學院專門開設(shè)了《文獻檢索》、《學術(shù)論文寫作》作為畢設(shè)準備課，旨在對學生進行專門的畢設(shè)能力訓練。

二、領(lǐng)導重視、全院參與、職責明確

我院的畢設(shè)工作在主管院長統(tǒng)一領(lǐng)導下，由教務處全面負責組織、管理和運作。各系、專業(yè)（教研室）、指導教師分級負責并落實完成。學院領(lǐng)導歷來對畢設(shè)工作都非常重視，通過定期和不定期召開專門會議來研究部署相關(guān)工作。教務處負責制訂學院畢設(shè)工作進程及管理辦法，匯總各系畢設(shè)題目和指導教師情況、審核各系的畢設(shè)成績，組織畢設(shè)工作的檢查、評估和總結(jié)，協(xié)調(diào)解決各系在畢設(shè)工作過程中出現(xiàn)的問題，進行工作總結(jié)，表彰先進，組織經(jīng)驗交流，以及組織開展畢設(shè)工作的教學研究與改革，等等。各系是畢設(shè)工作的管理主體單位。各系成立由系主任、專業(yè)教研室主任和教師組成的畢設(shè)工作小組，工作小組對畢設(shè)工作的運行以及運行過程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量全面負責。由工作小組向各專業(yè)（教研室）布置畢設(shè)工作任務，審定學生畢設(shè)資格，組織審定全系畢設(shè)題目及指導教師名單，檢查畢設(shè)任務書的填寫情況，并定期組織檢查各專業(yè)（教研室）畢設(shè)工作進展、質(zhì)量保障情況。專業(yè)教研室負責畢設(shè)工作的具體組織和實施，負責選派、確定指導教師，分配畢設(shè)任務，組織擬定畢業(yè)設(shè)計（論文）題目，檢查畢設(shè)的進度和質(zhì)量，進行畢設(shè)工作的總結(jié)。我院畢設(shè)實行指導教師負責制，指導教師對畢設(shè)工作的各階段教學活動全面負責。

三、注重指導教師選聘，充分利用學院資源

根據(jù)學院《北京科技大學天津?qū)W院畢業(yè)設(shè)計（論文）管理辦法》的相關(guān)要求，指導教師是具有中級（含中級）以上職稱的教師系列或研究系列人員。學院的教師以青年教師為主，為了保證畢設(shè)的質(zhì)量，各系充分利用科大資源，聘請了校本部經(jīng)驗豐富的教授參與我院畢設(shè)指導工作。我院采取了外聘教師與專職教師協(xié)作輔導的團隊指導模式。畢設(shè)中學生的書寫格式等細節(jié)問題由專職教師輔導解決，而畢設(shè)研究過程中的問題，則主要由外聘教師來輔導。在這種模式的畢設(shè)指導過程中，我院專職教師的畢設(shè)指導能力得到了很大的提高，對保證學生畢設(shè)質(zhì)量起到了舉足輕重的作用。

我院在硬件設(shè)施方面擁有大量的基礎(chǔ)性保證，為畢設(shè)創(chuàng)造了必要而有力的條件。學院一直重視對實驗室建設(shè)和機房設(shè)備的投入；注重圖書館的專業(yè)書籍更新，并為學生提供充足的電子資源。學生和教師對學院的實驗室、圖書館、機房等硬件設(shè)施水平較為滿意。目前，學院有實習基地28個，校外合作單位4個，通過實習基地充分運用以及與校外單位的合作，加強了畢設(shè)過程中的實踐訓練，將知識傳授、能力培養(yǎng)、素質(zhì)提高有效結(jié)合，有利于學生各類知識的融會貫通和學以致用。

四、深入研討、整章建制、完善管理

為使畢設(shè)工作更加科學、規(guī)范、有效，教務處開展了一項名曰“獨立學院畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量管理的研究與探索”校內(nèi)教研項目。項目通過調(diào)研目前我院和其他獨立學院畢設(shè)質(zhì)量管理工作現(xiàn)狀，總結(jié)分析了存在的各種問題及其產(chǎn)生的原因，為如何完善畢設(shè)質(zhì)量保障體系的各項規(guī)章制度提出了思考和建議。結(jié)合教研項目研究內(nèi)容，教務處對2009年以來學院、教務處制訂的畢設(shè)教學管理文件進行了全面梳理，制（修）訂了一系列管理文件，內(nèi)容從畢設(shè)學生的資格認定到指導教師的遴選培訓；從選題到論文的寫作與答辯，對畢設(shè)教學過程中各環(huán)節(jié)的工作都制訂了細則，使畢設(shè)管理“事事有法可依、面面有章可循”，力圖通過建立科學的管理制度，切實保障設(shè)計（論文）的質(zhì)量。

五、建設(shè)管理隊伍、搭建交流平臺、增強服務意識

畢設(shè)工作管理隊伍的整體素質(zhì)，在一定程度上決定了學院的畢設(shè)教學管理水平，因為這支團隊是畢設(shè)工作管理制度的具體實施者，是保證畢設(shè)工作順利進行和取得成功的核心管理人員。學院的畢設(shè)管理隊伍由教務處教學科主管實踐教學的教師和各系教學秘書組成。為更好的服務老師和學生，學院從以下幾方面入手，加強畢設(shè)管理隊伍人員建設(shè)：

1.加強崗位培訓，提高管理人員的整體素質(zhì)。畢設(shè)工作管理隊伍肩負著行政管理和教育教學管理等多方面的職能，管理人員的素質(zhì)高低直接決定著管理工作的成效。學院非常重視他們的培養(yǎng)，不斷為其創(chuàng)造培訓機會，以增強業(yè)務學習和教學管理能力。

2.定期組織學習畢設(shè)管理文件，不斷提高工作效率。教務處定期組織畢設(shè)工作管理人員學習畢設(shè)管理辦法、規(guī)章制度，使其了解掌握工作要點，熟悉學院畢設(shè)工作管理的規(guī)章制度和業(yè)務流程，這樣才能在工作中得心應手，審時度勢，發(fā)揮樞紐和協(xié)調(diào)作用，保證畢設(shè)各環(huán)節(jié)工作順利、高效地進行。

3.促進教學秘書之間的交流，總結(jié)經(jīng)驗與不足。學院各階段的畢設(shè)工作由教務處組織，通過教學秘書傳達到各系，再由系主任安排專業(yè)教研室落實。教學秘書作為畢設(shè)各項教學活動的實施者、組織者，是師生之間、教師之間以及系和教務處、學院之間教學工作的橋梁和紐帶，作用不容忽視。考慮到其獨特的地位，教務處通過經(jīng)常召開工作會議的方式，積極為各系教學秘書搭建交流平臺，一方面，教務處可了解各系畢設(shè)工作進展狀況，獲得畢設(shè)工作意見反饋；另一方面，充分的交流，有助于秘書們總結(jié)經(jīng)驗、查找不足。

4.加強職業(yè)道德修養(yǎng)、服務意識培養(yǎng)。我院通過組織對畢設(shè)工作管理人員的職業(yè)道德學習，幫助管理人員樹立強烈責任感，認識到畢設(shè)教學管理在學院人才培養(yǎng)過程中的作用，在管理過程中真正做到了以人為本，用正確的思想、正確的觀點、正確的態(tài)度和方法處理問題，從而更好地為學生、教師服務，保證了畢設(shè)工作各個環(huán)節(jié)良性運轉(zhuǎn)。

通過三年努力，學院擁有了一支素質(zhì)較高的管理隊伍，建立了較完善的管理體系，并且在不斷健全的各項規(guī)章制度下，畢設(shè)工作更加科學、規(guī)范、有效，畢設(shè)工作理論水平不斷提高。

參考文獻：

篇9

專業(yè)

層次

學制

主要課程

音樂教育

專科

兩年

大學語文、基礎(chǔ)樂理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎(chǔ)、計算機應用基礎(chǔ)實踐、基礎(chǔ)鋼琴實踐、基礎(chǔ)聲樂實踐、

本科

兩年

英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業(yè)論文

經(jīng)濟法

?？?/p>

兩年

大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經(jīng)濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經(jīng)濟法概論、勞動法、計算機基礎(chǔ)、人力資源管理

本科

兩年

英語（二）、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經(jīng)濟法學原理、企業(yè)與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學（輔修）

市場營銷?？苾赡暾谓?jīng)濟學（財經(jīng)類）、高等數(shù)學（一）、基礎(chǔ)會計學、經(jīng)濟法概論（財經(jīng)類）、大學語文（專）、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學、廣告學（一）、市場營銷學、市場調(diào)查與預測、計算機應用基礎(chǔ)（含實踐）

本科兩年英語（二）、高等數(shù)學（二）、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經(jīng)濟學、國際商務談判、國際貿(mào)易理論與實務、企業(yè)會計學、國際市場營銷學、管理系統(tǒng)中計算機應用（含實踐）

公共關(guān)系本科兩年人際關(guān)系學、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學、公共關(guān)系案例、國際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導科學、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運作策略

行政管理?？苾赡甏髮W語文（專）、政治學概論、法學概論、現(xiàn)代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學、公共關(guān)系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎(chǔ)（含實踐）

本科兩年英語（二）、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業(yè)管理概論

漢語言

文學

?？?/p>

兩年

文學概論、中國現(xiàn)代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選（一、二）、外國文學作品選、現(xiàn)代漢語、古代漢語、寫作等

本科

兩年

美學、中國現(xiàn)代文學史、中國古代文學史（一、二）、外國文學史、語言學概論、英語（二）、兩門選修課、畢業(yè)論文

涉外秘書學

?？?/p>

兩年

英語（一）、大學語文（專）、公共關(guān)系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、

本科

兩年

英語（二）、中外文學作品導讀、國際貿(mào)易理論與實務、經(jīng)濟法概論、秘書語言研究、公關(guān)禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等

對外漢語

本科

兩年

現(xiàn)代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現(xiàn)當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通（實踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等

英語翻譯

專科

兩年

英語寫作基礎(chǔ)、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎(chǔ)、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力

本科

兩年

中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級英語、英美文學選讀、畢業(yè)論文

日語

?？?/p>

兩年

基礎(chǔ)日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語、日語聽力、日語口語

本科

兩年

高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現(xiàn)代漢語、計算機應用基礎(chǔ)、日語口譯與聽力、畢業(yè)論文

英語

?？?/p>

兩年

綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、英語聽力，口語等

本科

兩年

英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等

外貿(mào)英語

?？?/p>

兩年

綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、國際貿(mào)易理論與實務、英語聽力、口語、外貿(mào)英語閱讀等

本科

兩年

英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、外貿(mào)口譯與聽力、二外（日語）等

公共事業(yè)

管理

?？?/p>

兩年

計算機應用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會調(diào)查與方法、行政管理學、文教事業(yè)管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎(chǔ)（實踐）等

本科

兩年

英語（二）、公共管理學、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等

工商企業(yè)

管理

?？?/p>

兩年

計算機應用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會計學、經(jīng)濟法概論、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場營銷學、中國稅制、企業(yè)會計學、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟法（輔修）、民法學（輔修）；

本科

兩年

英語（二）、高等數(shù)學、管理系統(tǒng)中計算機應用、國際貿(mào)易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、組織行為學、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學（輔修）。

國際貿(mào)易

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兩年

高等數(shù)學、法律基礎(chǔ)、計算機應用基礎(chǔ)、英語、國際貿(mào)易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿(mào)易、WTO知識概論、市場營銷學等

本科

兩年

國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業(yè)會計學、國際運輸與保險、西方經(jīng)濟學、外國經(jīng)貿(mào)知識選讀、涉外經(jīng)濟法、經(jīng)貿(mào)知識英語等

金融管理

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兩年

證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業(yè)銀行業(yè)務與管理、貨幣銀行學、財政學、經(jīng)濟法概論、基礎(chǔ)會計學、管理學原理等

本科

兩年

管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經(jīng)濟學等

會計（電算化）

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兩年

英語（一）、大學語文、高等數(shù)學（一）、基礎(chǔ)會計學、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、數(shù)據(jù)庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎(chǔ)、經(jīng)濟法概論（財經(jīng)類）

本科

兩年

高等數(shù)學（二）、、英語（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網(wǎng)絡基礎(chǔ)、財務報表分析（一）、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎(chǔ)會計學、政治經(jīng)濟學（財經(jīng)類）

人力資源

管理

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兩年

管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經(jīng)濟學、企業(yè)勞動工資管理、勞動就業(yè)論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關(guān)系學、應用文寫作等

本科

兩年

企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等

文化事業(yè)

管理

專科

兩年

英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟學、文化策劃與營銷、藝術(shù)概論、社會學概論、民間文學、計算機

文化產(chǎn)業(yè)

本科

兩年

英語（二）、中國文化導論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經(jīng)營與管理、文化服務與貿(mào)易

經(jīng)濟信息

管理

專科

兩年

高等數(shù)學、計算機網(wǎng)絡基礎(chǔ)、計算機應用技術(shù)、計算機軟件基礎(chǔ)、計算機組成原理、經(jīng)濟信息導論、計算機信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟學等

本科

兩年

英語（二）、應用數(shù)學、中級財務會計、計算機網(wǎng)絡技術(shù)、社會研究方法、網(wǎng)絡經(jīng)濟與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設(shè)計、應用數(shù)理統(tǒng)計、經(jīng)濟預測方法。

游戲軟件

開發(fā)技術(shù)

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兩年

英語（一）、高等數(shù)學、計算機游戲概論、高級語言程序設(shè)計、游戲作品賞析、計算機網(wǎng)絡技術(shù)、游戲軟件開發(fā)基礎(chǔ)、市場營銷、動畫設(shè)計基礎(chǔ)等

本科

兩年

英語（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計概論、可視化程序設(shè)計、藝術(shù)設(shè)計基礎(chǔ)、多媒體應用技術(shù)、DirectX、Java語言程序設(shè)計、游戲開發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導論、軟件工程、游戲心理學等

電子商務

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兩年

電子商務英語、經(jīng)濟學（二）、計算機與網(wǎng)絡技術(shù)基礎(chǔ)、市場營銷（三）、基礎(chǔ)會計學、市場信息學、國際貿(mào)易實務（三）、電子商務概論、商務交流（二）、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應用與開發(fā)、電子商務案例分析、綜合作業(yè)

本科

兩年

英語（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網(wǎng)站設(shè)計原理、電子商務與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網(wǎng)絡經(jīng)濟與企業(yè)管理、商法（二）

信息技術(shù)

教育

本科

兩年

英語（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計算機網(wǎng)絡與通信、計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計、計算機輔助教育、高級語言程序設(shè)計、數(shù)字邏輯、中學信息技術(shù)教學與實踐研究

計算機

及應用

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兩年

大學語文、高等數(shù)學、英語（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計算機應用技術(shù)、匯編語言程序設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術(shù)、高級語言程序設(shè)計（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫及其應用、計算機網(wǎng)絡技術(shù)

本科

兩年

英語（二）、高等數(shù)學、物理（工）、離散數(shù)學、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計、軟件工程、數(shù)據(jù)庫原理、計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計算機網(wǎng)絡與通信

電子政務

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兩年

行政管理學、公文寫作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學、經(jīng)濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統(tǒng)、計算機應用技術(shù)

本科

兩年

英語（二）、公共管理學、電子政務理論與技術(shù)、政府經(jīng)濟學、信息化理論與實踐、網(wǎng)站建設(shè)與管理、計算機網(wǎng)絡與通信、電子政務案例分析、信息與網(wǎng)絡安全管理

篇10

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專業(yè)

層次

學制

主要課程

音樂教育

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兩年

大學語文、基礎(chǔ)樂理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎(chǔ)、計算機應用基礎(chǔ)實踐、基礎(chǔ)鋼琴實踐、基礎(chǔ)聲樂實踐、

本科

兩年

英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業(yè)論文

經(jīng)濟法

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兩年

大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經(jīng)濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經(jīng)濟法概論、勞動法、計算機基礎(chǔ)、人力資源管理

本科

兩年

英語（二）、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經(jīng)濟法學原理、企業(yè)與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學（輔修）

市場營銷?？苾赡暾谓?jīng)濟學（財經(jīng)類）、高等數(shù)學（一）、基礎(chǔ)會計學、經(jīng)濟法概論（財經(jīng)類）、大學語文（專）、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學、廣告學（一）、市場營銷學、市場調(diào)查與預測、計算機應用基礎(chǔ)（含實踐）

本科兩年英語（二）、高等數(shù)學（二）、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經(jīng)濟學、國際商務談判、國際貿(mào)易理論與實務、企業(yè)會計學、國際市場營銷學、管理系統(tǒng)中計算機應用（含實踐）

公共關(guān)系本科兩年人際關(guān)系學、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學、公共關(guān)系案例、國際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導科學、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運作策略

行政管理?？苾赡甏髮W語文（專）、政治學概論、法學概論、現(xiàn)代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學、公共關(guān)系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎(chǔ)（含實踐）

本科兩年英語（二）、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業(yè)管理概論

漢語言

文學

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兩年

文學概論、中國現(xiàn)代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選（一、二）、外國文學作品選、現(xiàn)代漢語、古代漢語、寫作等

本科

兩年

美學、中國現(xiàn)代文學史、中國古代文學史（一、二）、外國文學史、語言學概論、英語（二）、兩門選修課、畢業(yè)論文

涉外秘書學

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兩年

英語（一）、大學語文（專）、公共關(guān)系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、

本科

兩年

英語（二）、中外文學作品導讀、國際貿(mào)易理論與實務、經(jīng)濟法概論、秘書語言研究、公關(guān)禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等

對外漢語

本科

兩年

現(xiàn)代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現(xiàn)當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通（實踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等

英語翻譯

專科

兩年

英語寫作基礎(chǔ)、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎(chǔ)、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力

本科

兩年

中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級英語、英美文學選讀、畢業(yè)論文

日語

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兩年

基礎(chǔ)日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語、日語聽力、日語口語

本科

兩年

高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現(xiàn)代漢語、計算機應用基礎(chǔ)、日語口譯與聽力、畢業(yè)論文

英語

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兩年

綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、英語聽力，口語等

本科

兩年

英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等

外貿(mào)英語

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兩年

綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、國際貿(mào)易理論與實務、英語聽力、口語、外貿(mào)英語閱讀等

本科

兩年

英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、外貿(mào)口譯與聽力、二外（日語）等

公共事業(yè)

管理

?？?/p>

兩年

計算機應用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會調(diào)查與方法、行政管理學、文教事業(yè)管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎(chǔ)（實踐）等

本科

兩年

英語（二）、公共管理學、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等

工商企業(yè)

管理

?？?/p>

兩年

計算機應用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會計學、經(jīng)濟法概論、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場營銷學、中國稅制、企業(yè)會計學、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟法（輔修）、民法學（輔修）；

本科

兩年

英語（二）、高等數(shù)學、管理系統(tǒng)中計算機應用、國際貿(mào)易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、組織行為學、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學（輔修）。

國際貿(mào)易

?？?/p>

兩年

高等數(shù)學、法律基礎(chǔ)、計算機應用基礎(chǔ)、英語、國際貿(mào)易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿(mào)易、WTO知識概論、市場營銷學等

本科

兩年

國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業(yè)會計學、國際運輸與保險、西方經(jīng)濟學、外國經(jīng)貿(mào)知識選讀、涉外經(jīng)濟法、經(jīng)貿(mào)知識英語等

金融管理

?？?/p>

兩年

證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業(yè)銀行業(yè)務與管理、貨幣銀行學、財政學、經(jīng)濟法概論、基礎(chǔ)會計學、管理學原理等

本科

兩年

管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經(jīng)濟學等

會計（電算化）

?？?/p>

兩年

英語（一）、大學語文、高等數(shù)學（一）、基礎(chǔ)會計學、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、數(shù)據(jù)庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎(chǔ)、經(jīng)濟法概論（財經(jīng)類）

本科

兩年

高等數(shù)學（二）、、英語（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網(wǎng)絡基礎(chǔ)、財務報表分析（一）、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎(chǔ)會計學、政治經(jīng)濟學（財經(jīng)類）

人力資源

管理

?？?/p>

兩年

管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經(jīng)濟學、企業(yè)勞動工資管理、勞動就業(yè)論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關(guān)系學、應用文寫作等

本科

兩年

企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等

文化事業(yè)

管理

專科

兩年

英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟學、文化策劃與營銷、藝術(shù)概論、社會學概論、民間文學、計算機

文化產(chǎn)業(yè)

本科

兩年

英語（二）、中國文化導論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經(jīng)營與管理、文化服務與貿(mào)易

經(jīng)濟信息

管理

?？?/p>

兩年

高等數(shù)學、計算機網(wǎng)絡基礎(chǔ)、計算機應用技術(shù)、計算機軟件基礎(chǔ)、計算機組成原理、經(jīng)濟信息導論、計算機信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟學等

本科

兩年

英語（二）、應用數(shù)學、中級財務會計、計算機網(wǎng)絡技術(shù)、社會研究方法、網(wǎng)絡經(jīng)濟與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設(shè)計、應用數(shù)理統(tǒng)計、經(jīng)濟預測方法。

游戲軟件

開發(fā)技術(shù)

?？?/p>

兩年

英語（一）、高等數(shù)學、計算機游戲概論、高級語言程序設(shè)計、游戲作品賞析、計算機網(wǎng)絡技術(shù)、游戲軟件開發(fā)基礎(chǔ)、市場營銷、動畫設(shè)計基礎(chǔ)等

本科

兩年

英語（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計概論、可視化程序設(shè)計、藝術(shù)設(shè)計基礎(chǔ)、多媒體應用技術(shù)、DirectX、Java語言程序設(shè)計、游戲開發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導論、軟件工程、游戲心理學等

電子商務

專科

兩年

電子商務英語、經(jīng)濟學（二）、計算機與網(wǎng)絡技術(shù)基礎(chǔ)、市場營銷（三）、基礎(chǔ)會計學、市場信息學、國際貿(mào)易實務（三）、電子商務概論、商務交流（二）、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應用與開發(fā)、電子商務案例分析、綜合作業(yè)

本科

兩年

英語（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網(wǎng)站設(shè)計原理、電子商務與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網(wǎng)絡經(jīng)濟與企業(yè)管理、商法（二）

信息技術(shù)

教育

本科

兩年

英語（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計算機網(wǎng)絡與通信、計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計、計算機輔助教育、高級語言程序設(shè)計、數(shù)字邏輯、中學信息技術(shù)教學與實踐研究

計算機

及應用

專科

兩年

大學語文、高等數(shù)學、英語（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計算機應用技術(shù)、匯編語言程序設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術(shù)、高級語言程序設(shè)計（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫及其應用、計算機網(wǎng)絡技術(shù)

本科

兩年

英語（二）、高等數(shù)學、物理（工）、離散數(shù)學、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計、軟件工程、數(shù)據(jù)庫原理、計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計算機網(wǎng)絡與通信

電子政務

?？?/p>

兩年

行政管理學、公文寫作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學、經(jīng)濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統(tǒng)、計算機應用技術(shù)

本科

兩年