導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇人事工作存在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、積極開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員的心理疏導(dǎo)服務(wù)

醫(yī)院人事工作的職能正在經(jīng)歷著變革。如何化解醫(yī)患矛盾，緩解醫(yī)護(hù)人員的心理負(fù)擔(dān)和壓力，已經(jīng)成為醫(yī)院人事工作不可忽視的一項(xiàng)重要職責(zé)。承擔(dān)這項(xiàng)職責(zé)的重要工作，就是要積極開(kāi)展對(duì)醫(yī)護(hù)人員的心理疏導(dǎo)服務(wù)。對(duì)醫(yī)護(hù)人員心理疏導(dǎo)服務(wù)既是化解醫(yī)患矛盾的調(diào)節(jié)器，又是緩解醫(yī)護(hù)人員心理負(fù)擔(dān)的減壓器。它對(duì)維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和提高醫(yī)療診治水平，必將發(fā)揮積極的作用。

（一）心理疏導(dǎo)服務(wù)是穩(wěn)定醫(yī)護(hù)人員隊(duì)伍的需要

醫(yī)院人事工作的基本職責(zé)，就是為醫(yī)院發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)提供高質(zhì)量的基礎(chǔ)性和高端人才，以及進(jìn)行醫(yī)院人力資源管理。隨著我國(guó)改革開(kāi)放進(jìn)程，我國(guó)醫(yī)療事業(yè)得到迅速發(fā)展。這些年各級(jí)醫(yī)院規(guī)模不斷擴(kuò)大，不斷擴(kuò)充醫(yī)護(hù)人員隊(duì)伍已經(jīng)成為醫(yī)院人事工作的常態(tài)性工作。在不斷引進(jìn)醫(yī)院急需人才的同時(shí)，近幾年醫(yī)院人才不斷流失的現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生，醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展面臨困境。如何穩(wěn)定現(xiàn)有醫(yī)護(hù)人員隊(duì)伍，已經(jīng)成為醫(yī)院人事工作的難題。

醫(yī)院人才不穩(wěn)定有多個(gè)維度的成因。改革開(kāi)放三十多年，人們的需求已經(jīng)多元化，對(duì)物質(zhì)的需求成為人們的基本需求。由于各層次醫(yī)院的收入水平存在比較明顯的差距，使得一些高層次的人才向收入水平高的醫(yī)院流動(dòng)，使得醫(yī)護(hù)人員隊(duì)伍出現(xiàn)動(dòng)蕩。除了物質(zhì)誘因，還有醫(yī)院的文化氛圍也是造成醫(yī)護(hù)人員不穩(wěn)定的因素。根據(jù)這幾年的調(diào)研，醫(yī)護(hù)人員不穩(wěn)定的原因還有醫(yī)護(hù)人員自身缺乏安全感，醫(yī)院工作的心理壓力越來(lái)越大。一方面是要面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力，另一方面是患者和社會(huì)扭曲的誤導(dǎo)給醫(yī)護(hù)人員心靈造成的傷害。心理負(fù)擔(dān)和日益增強(qiáng)的心理壓力是醫(yī)護(hù)人員不穩(wěn)定的重要因素。醫(yī)院人事工作職責(zé)就是要在引進(jìn)醫(yī)院急需人才的同時(shí)，穩(wěn)定現(xiàn)有的醫(yī)護(hù)人員隊(duì)伍。

穩(wěn)定醫(yī)護(hù)人員隊(duì)伍除了根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際制訂相應(yīng)的政策，醫(yī)院人事工作一項(xiàng)重要職責(zé)就是要不斷增強(qiáng)心理疏導(dǎo)服務(wù)。只有通過(guò)科學(xué)的心理疏導(dǎo)服務(wù)，才能不斷緩解醫(yī)護(hù)人員的心理負(fù)擔(dān)和壓力，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)安全感。這是穩(wěn)定醫(yī)護(hù)人員隊(duì)伍不可或缺的工作環(huán)節(jié)。

（二）心理疏導(dǎo)服務(wù)能夠增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的事業(yè)心和責(zé)任感

事業(yè)心和責(zé)任感是提升醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療水平和質(zhì)量的重要基礎(chǔ)和前提。醫(yī)院人事工作作為醫(yī)院人才資源的提供和管理部門，一個(gè)重要的職責(zé)就是為醫(yī)院醫(yī)療水平和質(zhì)量的提升提供高素質(zhì)的人才。事業(yè)心和責(zé)任感是高素質(zhì)人才必備的內(nèi)在品質(zhì)。目前由于外在的多種因素造成醫(yī)護(hù)人員面臨的心理負(fù)擔(dān)和壓力加大，一些醫(yī)護(hù)人員為了控制自己的風(fēng)險(xiǎn)，事業(yè)心和責(zé)任感淡化，在診治過(guò)程中得過(guò)且過(guò)，甚至過(guò)渡醫(yī)療，浪費(fèi)稀缺的醫(yī)療資源，也給患者造成沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和壓力。這已經(jīng)成為社會(huì)詬病。長(zhǎng)此以往，必然造成醫(yī)院醫(yī)療水平和質(zhì)量的下降。

醫(yī)院人事工作作為醫(yī)院人才資源的提供和管理者，必須擔(dān)負(fù)起增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員事業(yè)心和責(zé)任感的職責(zé)。增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員事業(yè)心和責(zé)任感的一項(xiàng)重要工作，就是緩解醫(yī)護(hù)人員的心理負(fù)擔(dān)，降低他們的心理壓力。從目前醫(yī)護(hù)人員的心理狀態(tài)看，工作中明哲保身已經(jīng)成為一些人的工作信條。人事工作除了制訂一些激勵(lì)事業(yè)心和責(zé)任感的措施，必須針對(duì)現(xiàn)實(shí)，轉(zhuǎn)變工作思路，把工作重點(diǎn)放在對(duì)醫(yī)護(hù)人員心理疏導(dǎo)服務(wù)上。只有緩解醫(yī)護(hù)人員的心理負(fù)擔(dān)和壓力，才能釋放醫(yī)護(hù)人員的事業(yè)心，增強(qiáng)他們的責(zé)任感，醫(yī)院的醫(yī)療水平和質(zhì)量才能不斷地得到提升。

二、提升醫(yī)院人事工作者從事心理疏導(dǎo)服務(wù)的工作能力

醫(yī)院人事工作者必須不斷提升心理疏導(dǎo)服務(wù)的工作能力。醫(yī)院人事工作者絕大部分都缺乏從事心理疏導(dǎo)服務(wù)的業(yè)務(wù)能力，對(duì)于如何化解醫(yī)護(hù)人員工作中的心理壓力，時(shí)常無(wú)所適從。面對(duì)醫(yī)院發(fā)展新的形勢(shì)賦予人事工作者心理疏導(dǎo)服務(wù)的職責(zé)，醫(yī)院人事工作者必須盡快轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)責(zé)任感，使自己真正成為熟悉心理疏導(dǎo)服務(wù)的專家，為醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展承擔(dān)起自己的責(zé)任。

（一）增強(qiáng)心理疏導(dǎo)服務(wù)的責(zé)任意識(shí)

為了緩解醫(yī)護(hù)人員的心理負(fù)擔(dān)，醫(yī)院人事工作者必須轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)心理疏導(dǎo)服務(wù)的責(zé)任感。針對(duì)醫(yī)患矛盾給醫(yī)護(hù)人員造成的心理負(fù)擔(dān)，人事工作者必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作觀念，面對(duì)醫(yī)院新的形勢(shì)發(fā)展需要，調(diào)整工作思路，把緩解醫(yī)護(hù)人員的心理壓力，積極做好醫(yī)護(hù)人員的心理疏導(dǎo)服務(wù)作為自己的職責(zé)。

1、要積極適應(yīng)醫(yī)院形勢(shì)變化的要求，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)人事工作的思路。傳統(tǒng)人事工作就是為醫(yī)院發(fā)展引進(jìn)、調(diào)配和儲(chǔ)備人才，也就是為醫(yī)院發(fā)展做好人才增量的擴(kuò)大和人才存量的調(diào)整工作。這些年隨著醫(yī)患矛盾的加大，醫(yī)護(hù)人員成為醫(yī)患矛盾的焦點(diǎn)，醫(yī)護(hù)人員產(chǎn)生越來(lái)越大的焦慮情緒和心理負(fù)擔(dān)，沖擊醫(yī)護(hù)人員隊(duì)伍的穩(wěn)定性，給醫(yī)院醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量的提高帶來(lái)了障礙。如何逐步消除醫(yī)護(hù)人員的焦慮情緒和心理負(fù)擔(dān)，穩(wěn)定醫(yī)護(hù)人員隊(duì)伍，醫(yī)院人事工作作為人才的管理者，當(dāng)然就具有不可推卸的責(zé)任。面對(duì)這種新的形勢(shì)，醫(yī)院人事工作就必須轉(zhuǎn)變觀念，積極做好醫(yī)護(hù)人員心理疏導(dǎo)服務(wù)，并且把這種服務(wù)作為人事工作的重要內(nèi)容和職責(zé)。只有恪守這項(xiàng)職責(zé)，才能不斷消除醫(yī)護(hù)人員的焦慮情緒和心理壓力，穩(wěn)定醫(yī)護(hù)人員隊(duì)伍，為不斷提升醫(yī)院醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量營(yíng)造良好的內(nèi)在環(huán)境。

2、醫(yī)院人事工作要真正把心理疏導(dǎo)服務(wù)作為自己的工作職責(zé)。在醫(yī)院人事工作管理中，要把對(duì)醫(yī)護(hù)人員的心理疏導(dǎo)服務(wù)納入工作職責(zé)范圍，訂立相應(yīng)的規(guī)則條列，建立切實(shí)可行的運(yùn)行機(jī)制，從制度上保障人事工作對(duì)醫(yī)護(hù)人員的心理疏導(dǎo)服務(wù)。

3、要不斷增強(qiáng)人事工作者對(duì)心理疏導(dǎo)服務(wù)的責(zé)任感。從目前醫(yī)院從事人事工作隊(duì)伍狀況看，對(duì)從事心理疏導(dǎo)服務(wù)生疏，不可避免會(huì)產(chǎn)生畏難情緒，難于開(kāi)展工作。面對(duì)這種局面，必須要不斷增強(qiáng)人事工作者的責(zé)任感，激發(fā)他們的工作熱情。只有積極發(fā)揮他們工作的主動(dòng)性，才能促使他們逐步成為心理疏導(dǎo)服務(wù)的行家。

（二）提高人事工作者心理疏導(dǎo)服務(wù)的工作能力

提高心理疏導(dǎo)技能是醫(yī)院人事工作者做好心理疏導(dǎo)服務(wù)的前提。目前醫(yī)院人事工作者絕大部分都缺乏心理疏導(dǎo)服務(wù)的技能，盡管越來(lái)越知道心理疏導(dǎo)服務(wù)是人事工作不可或缺的職責(zé)，但是由于缺乏心理疏導(dǎo)的技能，往往心有余而力不足。心理疏導(dǎo)服務(wù)是專業(yè)性很強(qiáng)的工作。為了承擔(dān)起自己的職責(zé)，人事工作者必須盡快從兩個(gè)方面入手，提高心理疏導(dǎo)服務(wù)的能力。

第一，加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。醫(yī)院人事工作者必須要有很強(qiáng)的使命感，增強(qiáng)終生學(xué)習(xí)的意識(shí)。要不斷學(xué)習(xí)心理疏導(dǎo)方面的專業(yè)知識(shí)，盡快掌握心理疏導(dǎo)服務(wù)的技能。要把學(xué)中干作為開(kāi)展心理疏導(dǎo)服務(wù)的路徑。

第二，敢于開(kāi)展心理疏導(dǎo)服務(wù)工作。由于絕大部分人事工作者缺乏從事心理疏導(dǎo)服務(wù)的技能，對(duì)于開(kāi)展心理疏導(dǎo)服務(wù)會(huì)產(chǎn)生畏難情緒，面對(duì)醫(yī)護(hù)人員的心理焦慮和壓力，無(wú)所適從。人事工作者要敢于開(kāi)展心理疏導(dǎo)服務(wù)，把干中學(xué)作為自己工作的重要路徑。

學(xué)中干和干中學(xué)是一個(gè)事物的兩個(gè)方面。只有不斷地加強(qiáng)心理疏導(dǎo)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，才能逐漸掌握從事心理疏導(dǎo)服務(wù)的技能；實(shí)踐出真知，也只有不斷的開(kāi)展心理疏導(dǎo)服務(wù)，才能不斷地提高從事心理疏導(dǎo)服務(wù)的能力。

（三）調(diào)整充實(shí)人事工作隊(duì)伍

面對(duì)醫(yī)院發(fā)展的新形勢(shì)，醫(yī)院也要轉(zhuǎn)變?nèi)耸鹿ぷ鞯挠^念和工作模式，不斷調(diào)整和充實(shí)人事工作隊(duì)伍。醫(yī)院人事工作承擔(dān)穩(wěn)定醫(yī)護(hù)人員隊(duì)伍的職責(zé)，面對(duì)當(dāng)下醫(yī)護(hù)人員的心理狀態(tài)，人事工作首要的任務(wù)就是要給醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個(gè)比較輕松和諧的工作環(huán)境和氛圍。針對(duì)醫(yī)院人事工作必須承擔(dān)的新的職責(zé)，醫(yī)院必須做好幾個(gè)方面的工作。

一是組織人事工作者進(jìn)行心理疏導(dǎo)方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。目前人事工作者的知識(shí)結(jié)構(gòu)和水平很能適應(yīng)心理疏導(dǎo)服務(wù)的工作，盡管人事工作者開(kāi)展心理疏導(dǎo)服務(wù)的意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，但是苦于缺乏心理疏導(dǎo)服務(wù)的技能，只能一籌莫展。醫(yī)院要積極引導(dǎo)人事工作者加強(qiáng)心理疏導(dǎo)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織人事工作者進(jìn)行心理疏導(dǎo)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有條件的可以組織他們到相關(guān)的院校進(jìn)行在崗學(xué)習(xí)。通過(guò)多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)途徑，不斷提高人事工作者從事心理疏導(dǎo)服務(wù)的能力。

二是調(diào)整醫(yī)院人事工作者的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。醫(yī)院人事工作正在從傳統(tǒng)的管理方式向現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變，為了適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變，醫(yī)院必須加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的調(diào)整，尤其要調(diào)配和充實(shí)一些具備心理疏導(dǎo)服務(wù)的專業(yè)人員，使人事工作能夠真正承擔(dān)起自己的職責(zé)。

三、積極開(kāi)展心理疏導(dǎo)服務(wù)疏解醫(yī)護(hù)人員的心理壓力

開(kāi)展心理疏導(dǎo)服務(wù)已經(jīng)成為醫(yī)院人事工作新的職責(zé)。疏解醫(yī)護(hù)人員存在的心理焦慮和壓力，關(guān)系著醫(yī)院人員隊(duì)伍的穩(wěn)定，對(duì)提升醫(yī)院醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量具有重要的影響。面對(duì)新的職責(zé)，醫(yī)院人事工作要積極應(yīng)對(duì)，著力做好心理疏導(dǎo)服務(wù)工作，疏解醫(yī)護(hù)人員的心理壓力。

（一）堅(jiān)持以人為本的理念

堅(jiān)持以人為本是進(jìn)行心理疏導(dǎo)服務(wù)最基本的工作理念。以人為本就是要把人的需求放在首位，尤其作為醫(yī)院人事工作者要想醫(yī)護(hù)人員所想，急醫(yī)護(hù)人員所急。首先必須加強(qiáng)與醫(yī)護(hù)人員的交流和溝通，把脈醫(yī)護(hù)人員的心理狀態(tài)，真正知道醫(yī)護(hù)人員的訴求，打通醫(yī)護(hù)人員的心結(jié)。在開(kāi)展心理疏導(dǎo)服務(wù)過(guò)程中，人事工作者還要貼近醫(yī)護(hù)人員的工作，真正為醫(yī)護(hù)人員的工作著想，把紓解醫(yī)護(hù)人員的心理壓力作為工作的著力點(diǎn)，逐漸消除醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療診治過(guò)程中的心理障礙。人事工作還要勇于承擔(dān)，盡力解決醫(yī)護(hù)人員工作中遇到的問(wèn)題，尤其關(guān)系到醫(yī)護(hù)人員的切身利益，比如職稱晉升、考核考評(píng)等，更要從醫(yī)護(hù)人員角度著想，彰顯人事工作管理的人性化。

（二）傾聽(tīng)醫(yī)護(hù)人員心聲維護(hù)醫(yī)護(hù)人員正當(dāng)權(quán)益

傾聽(tīng)醫(yī)護(hù)人員心聲維護(hù)醫(yī)護(hù)人員權(quán)益是進(jìn)行心理疏導(dǎo)服務(wù)的前提。當(dāng)前醫(yī)患矛盾時(shí)有發(fā)生，醫(yī)護(hù)人員的正當(dāng)權(quán)益往往得不到維護(hù)，醫(yī)院的聲譽(yù)遭到重創(chuàng)。究其原因，醫(yī)患之間缺乏信任是造成醫(yī)患矛盾的主要原因。一些患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員缺乏理解，不了解醫(yī)療的復(fù)雜性，以為醫(yī)學(xué)是萬(wàn)能的，自己花了錢就要治好病，一旦病情不見(jiàn)好轉(zhuǎn)或者惡化時(shí)，就認(rèn)為是醫(yī)療事故，醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員不可原諒，進(jìn)而大鬧醫(yī)院，甚至打罵醫(yī)護(hù)人員，醫(yī)護(hù)人員的正當(dāng)權(quán)益得不到維護(hù)。長(zhǎng)此以往，傷害了醫(yī)護(hù)人員的情感，在診治過(guò)程中醫(yī)護(hù)人員的心理產(chǎn)生焦慮和極大的壓力。為了維護(hù)自己的權(quán)益，醫(yī)護(hù)人員在診治過(guò)程中往往采取消極態(tài)度，甚至出現(xiàn)過(guò)度醫(yī)療，對(duì)醫(yī)患之間都是一種傷害和損失。面對(duì)這種局面，醫(yī)院人事工作必須深入臨床一線，站在醫(yī)患角度實(shí)事求是剖解原因，開(kāi)展心理疏導(dǎo)服務(wù)，化解醫(yī)患矛盾。

一是要傾聽(tīng)醫(yī)護(hù)人員的心聲，著力紓解心理焦慮情緒和壓力。作為人事工作者要真正成為醫(yī)護(hù)人員的傾述對(duì)象，不讓自己成為旁觀者，把化解醫(yī)護(hù)人員的心結(jié)作為自己的責(zé)任。在傾聽(tīng)醫(yī)護(hù)人員心聲過(guò)程中，要站在醫(yī)患角度耐心中肯地提出具有建設(shè)性的意見(jiàn)，不斷提高醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者的責(zé)任感和使命感。只有這樣，才能紓解醫(yī)護(hù)人員的焦慮情緒和心理壓力。

二是要勇于維護(hù)醫(yī)護(hù)人員的正當(dāng)權(quán)益。醫(yī)患之間應(yīng)該是利益共同體，醫(yī)護(hù)人員正當(dāng)權(quán)益得不到保障，也會(huì)給患者造成傷害。在醫(yī)患矛盾中，一旦醫(yī)護(hù)人員的正當(dāng)權(quán)益受到傷害的時(shí)候，人事工作者要敢于維護(hù)醫(yī)護(hù)人員的正當(dāng)權(quán)益，不能息事寧人。維護(hù)醫(yī)護(hù)人員的正當(dāng)權(quán)益是心理疏導(dǎo)服務(wù)的重要外在表現(xiàn)，否則心理疏導(dǎo)服務(wù)就會(huì)流于形式失去效用。

（三）利用現(xiàn)代信息技術(shù)和手段開(kāi)展心理疏導(dǎo)服務(wù)

篇2

一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，制定完善中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月集中班子成員1次重點(diǎn)學(xué)習(xí)十及十八屆三中、四中全會(huì)、一系列講話精神，學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)、依法行政等相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)普查知識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的思想政治教育，提高綜合業(yè)務(wù)綜合能力和執(zhí)行能力。二是堅(jiān)持民主科學(xué)決策。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則，落實(shí)重大問(wèn)題決策、重要干部任免、重要項(xiàng)目安排、大額資金使用等“三重一大”報(bào)備制度，在制定實(shí)施決策和處理重大問(wèn)題過(guò)程中充分尊重領(lǐng)導(dǎo)班子成員的意見(jiàn)建議，凡涉及到人員調(diào)配、資金使用、評(píng)優(yōu)評(píng)先等重要事件上，嚴(yán)格遵守集體研究制度。三是落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和縣委貫徹意見(jiàn)，落實(shí)班子成員“一崗雙責(zé)”制度，做好廉政風(fēng)險(xiǎn)排查，不斷推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)制度落到實(shí)處。

二、切實(shí)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)。一在縣級(jí)方面。2015年，縣委成立縣統(tǒng)計(jì)局黨組，配備黨組成員，調(diào)整行政主要領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)化班子力量；全面支持和鼓勵(lì)在職干部參與學(xué)歷教育及職稱考試，參加本科學(xué)歷提升學(xué)習(xí)6人，參加統(tǒng)計(jì)專業(yè)技術(shù)稱職考試8人，獲得初級(jí)統(tǒng)計(jì)師職稱4人，統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)5人。二在鄉(xiāng)級(jí)方面。完善鄉(xiāng)級(jí)統(tǒng)計(jì)垂直管理模式，壯大基層統(tǒng)計(jì)人員力量，下半年列入事業(yè)單位招聘考試5人，縣基層調(diào)查中心14個(gè)編制已全部到位。三在部門、企業(yè)方面，定期召開(kāi)部門統(tǒng)計(jì)、企業(yè)統(tǒng)計(jì)聯(lián)席或座談會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做好統(tǒng)計(jì)工作指導(dǎo)。

三、切實(shí)加強(qiáng)綜合素質(zhì)教育。一是加強(qiáng)人事政策法規(guī)的學(xué)習(xí)。及時(shí)貫徹將上級(jí)勞動(dòng)人事部門有關(guān)會(huì)議、文件和政策精神，認(rèn)真做好組織實(shí)施。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。制定統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃，采取內(nèi)部輪講和邀請(qǐng)市局業(yè)務(wù)骨干授課的形式，舉辦固定資產(chǎn)投資、工業(yè)、法制建設(shè)、人口抽樣等業(yè)務(wù)培訓(xùn)各1期，積極開(kāi)展縣級(jí)統(tǒng)計(jì)人員崗位知識(shí)培訓(xùn)，組織統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試58人，繼續(xù)再教育45人，不斷促進(jìn)統(tǒng)計(jì)從業(yè)人員知識(shí)更新。三是注重寫(xiě)作能力培養(yǎng)。舉辦統(tǒng)計(jì)信息寫(xiě)作培訓(xùn)班1期，將統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)信息任務(wù)數(shù)分解給每位專業(yè)人員，2015年共完成各類統(tǒng)計(jì)信息50條（次），被有關(guān)宣傳載體采用40條（次），編輯統(tǒng)計(jì)分析32篇，調(diào)研報(bào)告5篇。

篇3

關(guān)鍵詞：廣西大學(xué)生；創(chuàng)業(yè)型企業(yè)；人力資源管理；對(duì)策分析

0引言

近年來(lái)，廣西大學(xué)生創(chuàng)業(yè)型企業(yè)數(shù)量不斷增多，創(chuàng)業(yè)中遇到的問(wèn)題也相繼涌現(xiàn)，導(dǎo)致很多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況不容樂(lè)觀，甚至出現(xiàn)創(chuàng)立時(shí)間短倒閉快的情況。本文通過(guò)對(duì)廣西大學(xué)生創(chuàng)業(yè)型企業(yè)進(jìn)行抽樣調(diào)查分析，了解到目前大多數(shù)企業(yè)缺乏人力資源管理的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程一味重視業(yè)務(wù)開(kāi)拓去忽視人力資源管理，人事工作常由行政人員兼任，家族內(nèi)部人員參與人事管理的情況比較普遍；受近兩年疫情的影響，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)型企業(yè)更是步履維艱。如何打破瓶頸，實(shí)現(xiàn)“人才可持續(xù)發(fā)展”就成為廣西大學(xué)生創(chuàng)業(yè)型企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，面對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)困頓停滯不前的狀況，本文擬從人力資源規(guī)劃等角度、人事培訓(xùn)等途徑，人事工作外包共享等模式，協(xié)助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)型企業(yè)HR由事務(wù)性工作轉(zhuǎn)為戰(zhàn)略性管理，使人力資源充分發(fā)揮最大效益，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化，不斷增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

1廣西大學(xué)生創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的人力資源管理研究現(xiàn)狀分析

通過(guò)文獻(xiàn)研究，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)型企業(yè)人力資源管理困境主要在于三大方面：一是激勵(lì)制度和企業(yè)文化沒(méi)有得到足夠的重視及經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡所導(dǎo)致；二是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)型企業(yè)規(guī)模小人員流動(dòng)性大；三是因?yàn)槿瞬乓M(jìn)機(jī)制不完善、激勵(lì)機(jī)制不科學(xué)、員工職業(yè)規(guī)劃不明確、對(duì)員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)不重視等。為能更深入地了解大學(xué)生創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的人力資源管理困境現(xiàn)狀，筆者設(shè)計(jì)問(wèn)卷進(jìn)行信息收集，從問(wèn)卷結(jié)果分析：發(fā)現(xiàn)有27．78％的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)型企業(yè)沒(méi)有設(shè)立人事部，其人事工作由其他行政部門人員兼任；22．22％的企業(yè)人力資源部職員或兼任人事工作的職員沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的人力資源管理培訓(xùn)；58．33％的中小企業(yè)與學(xué)校有建立合作關(guān)系，47．22％的企業(yè)有請(qǐng)過(guò)外部顧問(wèn)公司（或?qū)＜遥┻M(jìn)行人力資源管理工作的咨詢或制度設(shè)計(jì)。33．33％的企業(yè)愿意將公司的人事工作外包給人力公司或是專業(yè)的人力資源工作團(tuán)隊(duì)，認(rèn)為人力公司或是人力資源團(tuán)隊(duì)人員更專業(yè)，同時(shí)可以節(jié)約成本；36．11％的企業(yè)認(rèn)為應(yīng)該可以嘗試企業(yè)人力資源工作外包。

2廣西大學(xué)生創(chuàng)業(yè)型企業(yè)人力資源管理存在的主要問(wèn)題及原因分析

2．1人力資源規(guī)劃欠缺，團(tuán)隊(duì)管理能力較差

為降低風(fēng)險(xiǎn)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)初期，通常會(huì)選擇志同道合的同學(xué)或是朋友組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，認(rèn)為只要資金和人員到位，行業(yè)選定即可開(kāi)始，卻忽略創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的人員引進(jìn)與管理問(wèn)題，而如何讓企業(yè)人力資源得以可持續(xù)發(fā)展，其關(guān)鍵在于合理的規(guī)劃。大多數(shù)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)缺乏有人力資源管理經(jīng)驗(yàn)的人，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)在創(chuàng)立之初，并未做過(guò)崗位設(shè)置與分析，因此未能人盡其才的將合適的人放在合適的崗位、未能對(duì)工作進(jìn)行定員、定額分析。而隨著企業(yè)的不斷壯大，人員的引進(jìn)、管理、考核問(wèn)題日益凸顯，也就逐漸制約著企業(yè)人才的供需平衡，從而難以最大化的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人力資源價(jià)值，影響企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。

2．2員工思想年輕化，人員流動(dòng)性大

作為創(chuàng)業(yè)新生代，大學(xué)生最大的優(yōu)點(diǎn)就是技術(shù)創(chuàng)新能力強(qiáng)、事業(yè)成就感強(qiáng)、自主工作意識(shí)強(qiáng)。但是由于其較為年輕，情緒變動(dòng)較大，不利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。負(fù)責(zé)情緒及不和諧的團(tuán)隊(duì)間接性影響員工工作效率和企業(yè)績(jī)效水平，從而影響企業(yè)的運(yùn)營(yíng)；加上大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大多具有較強(qiáng)的挑戰(zhàn)欲，難以長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持從事重復(fù)的工作，因此跳槽較頻繁，流動(dòng)性強(qiáng)，從而給企業(yè)造成了極大的負(fù)面影響。由于很多大學(xué)生急于求成，過(guò)于重視結(jié)果，忽略人員管理過(guò)程，從本質(zhì)上不利于大學(xué)生的自我能力進(jìn)步的企業(yè)快速發(fā)展。

2．3人事工作停留于事務(wù)性辦理，難以轉(zhuǎn)換成戰(zhàn)略性管理

問(wèn)卷結(jié)果顯示：還有部分大學(xué)生創(chuàng)業(yè)型企業(yè)沒(méi)有設(shè)單獨(dú)的人事部，其人事工作由其他行政部門人員兼任；而且大多數(shù)企業(yè)人力資源部職員或兼任人事工作的職員沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的人力資源管理培訓(xùn)。由此導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展初期，在人員管理、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效薪酬等工作欠專業(yè)。如因規(guī)章制度不健全，工作任務(wù)不明確，績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)口頭激勵(lì)多于實(shí)物激勵(lì)，無(wú)績(jī)效考核制度，人力資源管理業(yè)務(wù)停留于事務(wù)性工作，難以轉(zhuǎn)為戰(zhàn)略性管理。

3廣西大學(xué)生創(chuàng)業(yè)型企業(yè)人力資源管理對(duì)策探析

人力資源管理規(guī)劃與培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及心理疏導(dǎo)、企業(yè)人力資源外包與構(gòu)建人力資源管理HRSSC外包共享服務(wù)模式。

3．1建機(jī)制重規(guī)劃，強(qiáng)培訓(xùn)明激勵(lì)

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)初期就應(yīng)統(tǒng)籌全局，外重業(yè)務(wù)拓展內(nèi)重員工管理，建章立制以保企業(yè)正常運(yùn)行。做好人力資源規(guī)劃，建立人才引進(jìn)機(jī)制，培訓(xùn)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和考核機(jī)制，充分發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性。如在企業(yè)創(chuàng)立時(shí)，應(yīng)做好組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、并對(duì)崗位和人員進(jìn)行人員需求分析，明確各崗位職責(zé)及要求，以期實(shí)現(xiàn)員工能力和相關(guān)崗位相匹配，避免因人際交情或家庭關(guān)系而出現(xiàn)因人設(shè)崗的情況。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)初期應(yīng)當(dāng)開(kāi)廣外部人才引進(jìn)渠道，力爭(zhēng)吸引專家加入，避免企業(yè)因人員的專業(yè)或是工作經(jīng)歷相似性而導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展的不均衡。在招聘中，可結(jié)合崗位的需要，通過(guò)面試、筆試與實(shí)操相結(jié)合的方法，以期確保招聘的有效性與準(zhǔn)確性。在人才引進(jìn)后，應(yīng)做好相關(guān)人才培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)崗位需求及人員的實(shí)際情況，開(kāi)展員工入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)及業(yè)務(wù)晉升培訓(xùn)等，強(qiáng)化培訓(xùn)效果。同時(shí)，還應(yīng)考慮學(xué)生自身發(fā)展的需要，將員工的工作與其職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合，制定激勵(lì)機(jī)制，在滿足企業(yè)發(fā)展需要的同時(shí)，有效實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值，減少人員流動(dòng)，從而可以更好地吸引和留住人才。

3．2做好思想引領(lǐng)，抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)

針對(duì)大學(xué)生思想及年齡趨于年輕化，因其情緒變動(dòng)大而導(dǎo)致自我控制和團(tuán)隊(duì)管理能力較差等問(wèn)題，筆者認(rèn)為做好心理疏導(dǎo)和情緒引導(dǎo)，打造良好的企業(yè)文化，更利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，更有利于維持大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情，更能幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)走出低谷期，從而能更發(fā)的幫助企業(yè)員工的提高決策力、創(chuàng)造性和客戶的滿意度。2020年，由于受疫情的影響，很多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)型企業(yè)倒閉、轉(zhuǎn)行、改制等。因此，我們更應(yīng)該有效的處理和疏導(dǎo)員工的負(fù)面情緒，充分發(fā)揮員工的積極情緒和態(tài)度來(lái)有效解決問(wèn)題，便于能更好地幫助大學(xué)生走出創(chuàng)業(yè)困境。

3．3構(gòu)建人力資源共享模式，轉(zhuǎn)事務(wù)性辦理為戰(zhàn)略性管理

受經(jīng)費(fèi)和人脈等資源的限制，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)型企業(yè)人事工作常有其他行政人員兼任，沒(méi)有專業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)不精通，繁瑣的人事工作讓其工作常停留于事務(wù)性而難以向戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變。如何打破這一瓶頸，部分企業(yè)開(kāi)始嘗試尋找低成本的人力資源管理途徑和高水平的人力資源管理服務(wù)水平，如將人力資源外包或聘請(qǐng)專門的人力資源管理機(jī)構(gòu)來(lái)幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)型企業(yè)建立規(guī)范化的人力資源管理體系，其最終目的是將HR從事務(wù)性工作轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略性管理，以期實(shí)現(xiàn)人力資源最大化。在眾多模式中，筆者認(rèn)為以解海美為首的HRSSC共享服務(wù)中心模式更為實(shí)用。根據(jù)HRSSC理念，廣西大學(xué)生創(chuàng)業(yè)型企業(yè)人力資源共享模式可分為專家中心（HRCE）、業(yè)務(wù)伙伴（HRBP）和人力資源服務(wù)中心（HRSC）三大組成部分。在該共享模式中，HRCE是智囊團(tuán)，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)型企業(yè)制定人力資源管理戰(zhàn)略計(jì)劃及相關(guān)制度；HRBP是共享中心分派到各公司的HR工作者，協(xié)助公司制定人力資源計(jì)劃，扮演顧問(wèn)角色，并提供咨詢建議等，使公司與企業(yè)戰(zhàn)略管理的銜接由多模塊縮減為一個(gè)HRBP；HRSC對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行專業(yè)化和流水化作業(yè)的集中處理，即從事企業(yè)人事管理中的專業(yè)事務(wù)性工作，以提高辦事效率和服務(wù)水平。由此可見(jiàn)HRSSC的三個(gè)部分綜合在一起，既高效完成傳統(tǒng)人事管理的職能，又有利于提高工作效率，節(jié)約成本，從而可以更好地為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，也能更好地協(xié)助人力資源管理者由事務(wù)性辦理向戰(zhàn)略性管理轉(zhuǎn)變。

4結(jié)束語(yǔ)

隨著相關(guān)政策不斷完善，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)型企業(yè)日益增多，社會(huì)的關(guān)注度與支持度也隨之提高。然而大學(xué)生創(chuàng)業(yè)型企業(yè)人力資源管理過(guò)程中普遍面臨人才流動(dòng)性大、管理不完善、激勵(lì)措施不完善、用人機(jī)制不健全等問(wèn)題。從節(jié)約人力成本的角度出發(fā)，企業(yè)可以借助人力資源HRSSC共享中心優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)換企業(yè)人力資源管理者由事務(wù)性轉(zhuǎn)為戰(zhàn)略性角色，充分發(fā)揮人力資源管理的核心價(jià)值，促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)型企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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篇4

1疾控中心人事檔案管理現(xiàn)存的問(wèn)題

1．1對(duì)人事檔案工作不夠重視：疾控中心的主要任務(wù)是擬訂并實(shí)施重大疾病預(yù)防控制和重點(diǎn)公共衛(wèi)生服務(wù)工作計(jì)劃和實(shí)施方案；指導(dǎo)建立公共衛(wèi)生監(jiān)測(cè)系統(tǒng)；對(duì)重大疾病進(jìn)行流行病學(xué)監(jiān)測(cè)并提出預(yù)防控制對(duì)策；參與和指導(dǎo)地方疾病預(yù)防控制工作；參與開(kāi)展疫苗研究等。對(duì)于人事檔案管理工作單位領(lǐng)導(dǎo)以及檔案管理人員都認(rèn)為其并非單位主要工作，人事檔案的功能就是應(yīng)付外調(diào)、查檔，只要做到不泄密、不丟失就可以。從而造成人事檔案管理工作無(wú)計(jì)劃、辦公場(chǎng)所不達(dá)標(biāo)、人員及經(jīng)費(fèi)沒(méi)保障等現(xiàn)象的發(fā)生。1．2檔案管理人員業(yè)務(wù)水平不高：人事檔案管理工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，要做好檔案管理工作就要求檔案管理人員不僅應(yīng)當(dāng)具備較高的政治思想覺(jué)悟，較強(qiáng)的自我約束能力，還要掌握檔案管理的專業(yè)知識(shí)。但由于重視程度不夠，單位的檔案管理工作往往是由不具備檔案管理水平的其他人員兼職完成。兼職人員往往對(duì)檔案的重要性、管檔要求認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)檔案材料的收集、整理、歸檔、裝訂等業(yè)務(wù)不熟悉，同時(shí)沒(méi)有分辨“假學(xué)歷”“假職稱”“假履歷”的意識(shí)與能力，從而影響了檔案管理的水平。1．3人事檔案歸檔材料不完整［2］：由于單位重視程度不夠、檔案管理人員流動(dòng)性大、業(yè)務(wù)水平不高，導(dǎo)致檔案管理制度執(zhí)行不嚴(yán)格，出現(xiàn)檔案材料收集不及時(shí)、不完整，比如一些科室或個(gè)人只重視把履歷、學(xué)歷、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘等材料的歸檔，而忽視工作業(yè)績(jī)和研究、進(jìn)修培訓(xùn)等材料的主動(dòng)歸檔。1．4人事檔案管理硬件設(shè)施投入不足：人事檔案不可再生，一旦損毀便無(wú)法補(bǔ)救，所以維護(hù)人事檔案的安全、完整最為重要，也是人事檔案能體現(xiàn)其功能的前提。檔案室本應(yīng)是管理規(guī)范、環(huán)境良好的場(chǎng)所，但在實(shí)際工作中，單位每年都會(huì)投入經(jīng)費(fèi)改善各項(xiàng)檢驗(yàn)、檢測(cè)硬件設(shè)施，卻長(zhǎng)年沒(méi)有給人事檔案室添置新設(shè)備，“六防”設(shè)備不完全配套，檔案的存放面臨風(fēng)險(xiǎn)，特別是以前的老檔案，因?yàn)闂l件受限易導(dǎo)致檔案材料霉變、蟲(chóng)蛀，嚴(yán)重影響了檔案的完整、客觀，為檔案的提取、使用帶來(lái)了很大影響。1．5人事檔案管理的信息化水平不高：人事檔案管理信息化有利于提高檔案管理效益，有利于實(shí)現(xiàn)人事信息資源共享，有利于在處置公共衛(wèi)生突發(fā)事件時(shí)能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地對(duì)專業(yè)人員的處置能力作出客觀的分析評(píng)估，從而提供合理的專業(yè)人員配備，更好地服務(wù)社會(huì)，為民眾的健康保駕護(hù)航。由于對(duì)人事檔案信息化建設(shè)不夠重視，而且缺乏專門的人事檔案信息化管理人才以及完善的專業(yè)檔案管理軟件，導(dǎo)致疾控中心人事檔案管理的信息化水平不高［3］。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多疾控中心人事檔案管理仍處在傳統(tǒng)手工人事檔案管理階段，而且大量的人事檔案的管理依然處于紙質(zhì)檔案的管理層面和保存方式。

2關(guān)于改進(jìn)疾控中心人事檔案管理工作的幾點(diǎn)建議

2．1加大投入，完善人事檔案管理基礎(chǔ)設(shè)施：?jiǎn)挝活I(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)到人事檔案對(duì)個(gè)人、單位及社會(huì)的重要作用，要高度重視并支持檔案管理工作，著力幫助解決人事檔案管理面臨的各種問(wèn)題，特別是檔案管理場(chǎng)所及檔案維護(hù)資金的落實(shí)問(wèn)題。檔案材料收集、整理、維護(hù)、信息化建設(shè)在檔案工作中是重點(diǎn)核心工作，這些工作所需的經(jīng)費(fèi)應(yīng)有專項(xiàng)預(yù)算；檔案室、檔案柜的整體建設(shè)應(yīng)符合規(guī)范化要求，通風(fēng)、采光、濕度、溫度、防蟲(chóng)、防盜、防火等配套保護(hù)措施按規(guī)定要做好，如有條件可進(jìn)一步配套監(jiān)控設(shè)備、專用電腦、打印機(jī)等設(shè)備，一方面可以提高檔案信息化的進(jìn)度，另一方面也提高了檔案的安全保障系數(shù)。2．2健全制度，進(jìn)一步規(guī)范人事檔案資料管理：檔案規(guī)范化管理是以完善的檔案制度作為前提，應(yīng)對(duì)檔案生成及管理、使用全過(guò)程進(jìn)行制度保障［4］。從檔案資料收集、整理到移交檔案室，檔案的日常保管、借閱、利用，都應(yīng)有一套規(guī)范、嚴(yán)格的制度，在檔案的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、接收、查閱均應(yīng)做到有登記、有經(jīng)手人簽字，手續(xù)齊備，規(guī)范明確，責(zé)任到人，避免檔案出現(xiàn)差錯(cuò)（丟失或改動(dòng)），有效地制約造成檔案泄密、涂改等人為因素，保證檔案管理規(guī)范有序。2．3加強(qiáng)培訓(xùn)，提高人事檔案管理人員素質(zhì)：隨著新時(shí)期疾控中心人事檔案管理模式的改變，對(duì)人事檔案管理人員素質(zhì)要求也越來(lái)越高。在實(shí)際工作中，單位要經(jīng)常對(duì)人事檔案管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)培訓(xùn)使其不僅具備檔案管理知識(shí)，又要掌握國(guó)家相關(guān)政策、法規(guī)，同時(shí)還應(yīng)具有計(jì)算機(jī)使用技術(shù)和衛(wèi)生專業(yè)相關(guān)知識(shí)；通過(guò)培訓(xùn)使其在工作中能夠按照國(guó)家人事檔案政策、法律及規(guī)范的相關(guān)要求結(jié)合疾控中心人力資源工作，平穩(wěn)有序的開(kāi)展檔案管理工作，更好地為疾控中心人事工作做好服務(wù)。2．4順應(yīng)時(shí)代，加強(qiáng)人事檔案管理的信息化建設(shè)：近年來(lái)，隨著疾控人才隊(duì)伍的壯大，疾控人員人動(dòng)較多，疾控人事檔案數(shù)量多而且復(fù)雜，這就要求加強(qiáng)人事檔案管理的信息化建設(shè)。信息化建設(shè)是人事檔案由“死”變“活”的關(guān)鍵一步，通過(guò)建立人事信息數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)人事數(shù)據(jù)一次錄入多次反復(fù)利用，極大地提高人事檔案利用效率［5］。由于人事檔案信息在局域網(wǎng)內(nèi)部進(jìn)行數(shù)據(jù)共享，在使用過(guò)程中應(yīng)注意數(shù)據(jù)的變動(dòng)權(quán)限，確保數(shù)據(jù)的客觀、真實(shí)，還應(yīng)注意數(shù)據(jù)的外泄和病毒攻擊問(wèn)題，及時(shí)做好局域網(wǎng)的安全防護(hù)工作?？傊?，針對(duì)疾控中心人事檔案管理工作中存在的問(wèn)題，我們要轉(zhuǎn)變思路、改革創(chuàng)新，從提高重視、加大投入、健全制度、規(guī)范管理、加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)及加快信息化建設(shè)等方面加強(qiáng)人事檔案管理工作，這不僅是當(dāng)前人事制度改革的需要，也是疾控中心人事檔案自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

參考文獻(xiàn)

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［2］盧世艷．淺析疾控機(jī)構(gòu)人事檔案管理存在的問(wèn)題與對(duì)策［J］．醫(yī)學(xué)動(dòng)物防治，2011，27（2）：195－196．

［3］王茜．人事檔案信息化在疾病預(yù)防控制中心管理中的作用［J］．醫(yī)院管理雜志，2015，22（8）：785，789．

［4］謝淑梅．某疾控機(jī)構(gòu)人事檔案管理的現(xiàn)狀和對(duì)策［J］．海峽預(yù)防醫(yī)學(xué)雜志，2014，20（5）：72－73．

篇5

關(guān)鍵詞：高校人事檔案數(shù)字化

1 概述

高校人事檔案是高校教職員工在科研、教學(xué)、行政等日常工作中形成的真實(shí)的反映教職工的主要經(jīng)歷、政治面貌、品德作風(fēng)等個(gè)人情況的文件材料。對(duì)于個(gè)人而言，是人一生真實(shí)軌跡的描述；對(duì)于組織而言，是考察、了解職工品德和素質(zhì)的重要憑證。因此人事檔案的保存、保護(hù)、管理對(duì)于個(gè)人和組織而言都具有重要的意義。在我國(guó)大部分高校檔案館，人事檔案的管理方式相對(duì)滯后，主要存在是傳統(tǒng)手工的借閱與保存，而這種傳統(tǒng)的借閱與保存最大的弊端就是檔案人員頻繁的接觸原始檔案造成的人為有意無(wú)意的破壞，甚至泄露職工的人事檔案，很不適應(yīng)現(xiàn)代人事檔案工作的需要。

2 高校人事檔案管理現(xiàn)狀

2.1 改進(jìn)傳統(tǒng)管理方式，提高工作效率

現(xiàn)階段高校人事檔案的提供、利用還是以原始紙質(zhì)檔案為主體。檔案管理人員的管理重心只是放在對(duì)原始檔案能夠不丟失、不遺漏。特別是有些人事的檔案裝訂還采取老式的線裝方式，這就不可避免的造成了人事檔案在遞增和使用過(guò)程中被迫頻繁拆裝檔案的行為，直接造成了對(duì)檔案原本的人為傷害，降低了工作效率。

2.2 加強(qiáng)人事檔案數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的應(yīng)用性

目前各個(gè)高校在構(gòu)建人事檔案數(shù)字化平臺(tái)的過(guò)程中，著重發(fā)力點(diǎn)都限于對(duì)人事檔案中關(guān)鍵信息的提取、包括檔案人庫(kù)、借閱、在庫(kù)、出庫(kù)的電子記錄。而真正能做到將檔案原件以電子副本的形式完成的保存在數(shù)據(jù)庫(kù)中，少之又少。一方面是由于這是一項(xiàng)極其龐大的數(shù)據(jù)工程，另一方面在這個(gè)過(guò)程中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)性對(duì)于高校的人事檔案館是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。高校人事檔案管理模式一直沿用傳統(tǒng)的人工管理方式，由于原始紙質(zhì)的人事檔案擁有高度的機(jī)密性，涉及到各位教師的切實(shí)利益，因此為防止原始檔案在借閱，查詢過(guò)程中，出現(xiàn)經(jīng)常接觸原件可能造成原件的破損，或者有可能蓄意修改，每次均是由工作人員頻頻往返于閱檔室與庫(kù)房之間為使用者找出檔案，利用完以后再將檔案歸入原位，這種查檔方式費(fèi)時(shí)費(fèi)力，效率極其低下。因次，迫切需要對(duì)紙質(zhì)原始檔案材料進(jìn)行數(shù)字化和信息化管理，有必要搭建學(xué)院人事檔案數(shù)字化平臺(tái)。而數(shù)字化平臺(tái)中的數(shù)據(jù)庫(kù)副本利用，有效的阻止了傳統(tǒng)查詢紙質(zhì)檔案中發(fā)生的篡改、丟失、破壞的現(xiàn)象的發(fā)生，而且電子副本的存在，在原始檔案遭到可能性的破壞也是很好的留存依據(jù)，所以建立數(shù)字檔案迫在眉睫。

3 我院建立人事檔案管理數(shù)字化平臺(tái)的意義

長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院目前現(xiàn)有在庫(kù)教師人事檔案全部為紙質(zhì)材料。管理模式一直沿用傳統(tǒng)的人工管理方式，由于原始紙質(zhì)的人事檔案擁有高度的機(jī)密性，涉及到我院各位教師的切實(shí)利益，因此為防止原始檔案在借閱，查詢過(guò)程中，出現(xiàn)經(jīng)常接觸原件可能造成原件的破損，或者有可能蓄意修改，每次均是由工作人員頻頻往返于閱檔室與庫(kù)房之間為使用者找出檔案，利用完以后再將檔案歸入原位，這種查檔方式費(fèi)時(shí)費(fèi)力，效率極其低下。

3.1 數(shù)字化管理平臺(tái)的建立是實(shí)現(xiàn)了從手工檢索到計(jì)算機(jī)檢索的轉(zhuǎn)變，有助于提高人事檔案工作的效率和水平。

人事檔案數(shù)字化平臺(tái)建立之后，借閱檔案人員登錄數(shù)字化平臺(tái)，向管理員發(fā)出申請(qǐng)，檔案人員同意授權(quán)后，根據(jù)檢索式查詢所需的人事檔案的電子副本，減少了對(duì)原始紙質(zhì)檔案的接觸頻率，有利于紙質(zhì)檔案的保護(hù)，按照原始查詢查閱人事檔案的程序和流程，查詢一份人事檔案需要經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)――下庫(kù)查詢――檔案復(fù)印――領(lǐng)導(dǎo)審核，大約20分鐘時(shí)間。我院人事處辦公地點(diǎn)將于現(xiàn)在A樓變遷新樓，而檔案室還依然保留在A樓，兩樓地理往返步行約15分鐘，這樣查詢一份檔案的時(shí)間最快也在35分鐘左右，如果沒(méi)有設(shè)有人事檔案數(shù)字庫(kù)，在此基礎(chǔ)上浪費(fèi)的人員精力和管理物力將無(wú)法估計(jì)。而人事檔案數(shù)字化平臺(tái)的建立使得檔案管理人員只需在平臺(tái)后臺(tái)通過(guò)系統(tǒng)處理并發(fā)線程的檔案查閱請(qǐng)求，大大解放了人工，實(shí)現(xiàn)了一人多處理線程的可能。

3.2 數(shù)字化管理平臺(tái)的建立能夠“師”盡其才。

數(shù)字化管理平臺(tái)中記錄的真實(shí)信息，方便對(duì)高校教職工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為學(xué)院的評(píng)優(yōu)、評(píng)職提供了快速、高效的查詢方式和現(xiàn)代化的渠道。為配合高校建設(shè)，人事檔案管理除了秉承原有的原則外，還要加上優(yōu)化效能，因此人事檔案電子化的趨勢(shì)不可阻擋。作為人事處數(shù)字化，信息化建設(shè)工程的一部分，配合未來(lái)申請(qǐng)的在職教師職工信息庫(kù)，兩庫(kù)融合，使得人事處從新進(jìn)教師的入職入庫(kù)，到在職教師的晉職評(píng)聘，到退休教職工的信息保障成為了完整的一條數(shù)字化信息鏈。

3.3 數(shù)字化管理平臺(tái)的建立適合高校無(wú)紙化辦公發(fā)展的要求，使高校人事管理各項(xiàng)事務(wù)日臻科學(xué)化和規(guī)范化。

該數(shù)字化平臺(tái)將集全校教職員工檔案數(shù)字化管理（數(shù)字化收集、整理、保管人員檔案資料）、員工信息查詢統(tǒng)計(jì)管理（統(tǒng)計(jì)、檢索人員有關(guān)信息）、文件檔案管理（起草有關(guān)人事、工資文件，收集、整理、保管有關(guān)文件）、薪酬分配（根據(jù)國(guó)家單位有關(guān)政策和規(guī)定核算人員工資）、為管理領(lǐng)導(dǎo)提供所需的有關(guān)文件、統(tǒng)計(jì)信息、人員情況、參考意見(jiàn)為一體，根據(jù)學(xué)院人才成長(zhǎng)的規(guī)律和學(xué)校的任務(wù)，對(duì)學(xué)院各級(jí)各類人員個(gè)性化和職業(yè)化的進(jìn)行規(guī)劃與組織。

3.4 我院建立人事檔案數(shù)字化平臺(tái)可行性分析

我院人事檔案數(shù)字化平臺(tái)的項(xiàng)目從得到了院里領(lǐng)導(dǎo)的大力重視，保證在人力、物力給予最大的支持。項(xiàng)目組組長(zhǎng)是具有多年人事工作經(jīng)驗(yàn)及其項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的中青年領(lǐng)導(dǎo)，能夠保證項(xiàng)目運(yùn)行和實(shí)施，并且有能力解決項(xiàng)目過(guò)程中困難和風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目組成員的配置以青年教師為主，集中了計(jì)算機(jī)類專家、檔案類人員、及其本院人事處有豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的行政人員。項(xiàng)目立項(xiàng)前，項(xiàng)目組成員進(jìn)行了反復(fù)的論證和實(shí)踐考察及其專家咨詢，指定了科學(xué)的、詳實(shí)的可行性分析及其項(xiàng)目實(shí)施方案。并對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)做出了解決的預(yù)案。對(duì)項(xiàng)目組的成員進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)，使得整個(gè)項(xiàng)目能過(guò)效率專業(yè)的進(jìn)行。

人事檔案數(shù)字化平臺(tái)中的師資信息化平臺(tái)的基礎(chǔ)模塊設(shè)計(jì)已經(jīng)完成，并且在人事處工作中正常運(yùn)行了一年，在此次項(xiàng)目過(guò)程的工作是對(duì)模塊接口的升級(jí)。在已經(jīng)開(kāi)展兩個(gè)月項(xiàng)目運(yùn)行中，呈現(xiàn)出極佳的運(yùn)行狀態(tài)。數(shù)字化檔案信息系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)計(jì)程度。

參考文獻(xiàn)：

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[2]潘錦平.軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)技術(shù).西安:西安電子科技大學(xué)出版社，1995.

篇6

關(guān)鍵詞:中小企業(yè);人力資源流失風(fēng)險(xiǎn);博弈論;風(fēng)險(xiǎn)管理

一、背景

改革開(kāi)放以來(lái),民營(yíng)經(jīng)濟(jì)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率已超過(guò)60%,然而,在整個(gè)社會(huì)人才不斷流動(dòng)的大背景下,中小企業(yè)目前面臨的突出問(wèn)題就是員工不斷跳槽。據(jù)統(tǒng)計(jì),民營(yíng)企業(yè)普通員工有20%-50%的年度流動(dòng)率,中高級(jí)管理人員、技術(shù)人員每年也有20%在流動(dòng)。民營(yíng)企業(yè)員工的不穩(wěn)定已給民營(yíng)企業(yè)發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)面影響,不僅流失人才,而且涉及商業(yè)秘密泄露造成的損失。20世紀(jì)70年代至今,博弈論在所有研究領(lǐng)域都得到重大突破,人力資源管理中應(yīng)用博弈論的方法越來(lái)越被國(guó)內(nèi)學(xué)者所接受,圍繞這一問(wèn)題,國(guó)內(nèi)也已經(jīng)有了一些研究,為我們進(jìn)一步深入對(duì)民營(yíng)企業(yè)的人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)的研究提供了一定的基礎(chǔ)。

本文從投資博弈的雙方角度就忠誠(chéng)與人力資本投資的相互關(guān)系進(jìn)行探究,并從中小企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)針對(duì)流失風(fēng)險(xiǎn)的根源提出切實(shí)可行的建議。

二、中小企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

中小企業(yè)規(guī)模小、人員少、組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單導(dǎo)致人力資源管理不受重視的現(xiàn)狀。企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理仍停留在較為初級(jí)的階段,其管理理念落后、管理內(nèi)容單一、管理形式傳統(tǒng)同時(shí)管理策略較為短視,嚴(yán)重影響了企業(yè)發(fā)展。

第一,管理理念落后。中小企業(yè)的人力資源管理理念較為滯后。多數(shù)企業(yè)老板將人力付出視為成本,將人事部門劃定為非生產(chǎn)和非效益部門,從而最大程度縮減此方面投入,甚至將人力資源部門的職責(zé)拆分到其他部門之下,未建立起人力資本的投資體系,根本上制約了中心企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)力。

第二,管理內(nèi)容單一。在管理內(nèi)容上,中小企業(yè)仍采取傳統(tǒng)的人事管理方式,以事為中心。企業(yè)缺乏對(duì)崗位職責(zé)的明確界定。企業(yè)內(nèi)部的崗位職責(zé)往往不清晰、明確,從而導(dǎo)致整體工作缺乏計(jì)劃性,員工工作內(nèi)容重疊,降低了公司的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

第三,管理形式傳統(tǒng)。在管理形式上,采用傳統(tǒng)的靜態(tài)人事管理,主要僅負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入公司的員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)并分配其崗位,就任由員工被動(dòng)工作、自然發(fā)展。中小企業(yè)又缺乏相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制和對(duì)員合理的職業(yè)生涯規(guī)劃,導(dǎo)致員工在為發(fā)展謀劃時(shí)以個(gè)人利益為重,“跳槽”現(xiàn)象頻出。

第四,管理策略短視。在管理策略上,傳統(tǒng)的人事管理側(cè)重于近期或當(dāng)前人事工作,就事論事,只顧眼前,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn),屬于戰(zhàn)術(shù)性管理。中心企業(yè)在人力資本投資上缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃致使企業(yè)員工陷入了短期相互博弈,使得人員流動(dòng)性大,最終影響了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

三、人力資源流失風(fēng)險(xiǎn)定義及原因分析

中小企業(yè)滯后的人力資源管理模式引發(fā)了人力資源風(fēng)險(xiǎn),使人員流動(dòng)率大幅上升,嚴(yán)重影響企業(yè)的生存發(fā)展。

第一,人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)及人力資源流失定義。人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在人力資源管理的各項(xiàng)活動(dòng)中,由于沒(méi)有很好地處理人力資源管理中的各項(xiàng)活動(dòng)以及各項(xiàng)活動(dòng)的關(guān)系,而給企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)的意想不到的收益或損失及其可能性。人才流失風(fēng)險(xiǎn)是人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的一種,是指在一單位內(nèi),對(duì)其經(jīng)營(yíng)發(fā)展具有重要作用,甚至是關(guān)鍵性作用的人才非單位意愿的流走的風(fēng)險(xiǎn),或失去其積極作用的現(xiàn)象。

當(dāng)前中小企業(yè)主要面臨的問(wèn)題就是對(duì)人才管理不善,沒(méi)有給人才提供合理的發(fā)展渠道、設(shè)計(jì)合適的職業(yè)生涯,而留不住導(dǎo)致高質(zhì)量人才流失。人力資源流失是當(dāng)今中小企業(yè)發(fā)展普遍面臨的重大問(wèn)題之一。

第二,人力資源流失風(fēng)險(xiǎn)的運(yùn)行機(jī)制。中小企業(yè)人力資源流失的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自人力資源本身支配權(quán)與收益權(quán)的分離性及因此產(chǎn)生的信息不對(duì)稱性,在前兩者作用下中小企業(yè)人力資本投資的決策存在著特定的運(yùn)行機(jī)制。

人力資源的支配權(quán)掌握在員工手中,而企業(yè)進(jìn)行人力資本投資而帶來(lái)的收益是企業(yè)和員工共同分享的,支配權(quán)和收益權(quán)的分離致使人力資本投資產(chǎn)生了不確定性,企業(yè)如果進(jìn)行了人力資本投資,而員工不選擇支配自身人力資本為企業(yè)服務(wù),則毋庸置疑企業(yè)的人力資本將會(huì)流失。

假定市場(chǎng)上有n名忠誠(chéng)的員工,m名不忠誠(chéng)的員工,在信息完備的情況下,企業(yè)可以只針對(duì)n名忠誠(chéng)員工進(jìn)行人力資本投資。可是在實(shí)際情況中,企業(yè)難以從總數(shù)m+n名的員工當(dāng)中區(qū)分出n名忠誠(chéng)的員工,一種可能的情況是企業(yè)減少投資份額,以總量n/m+n的比例投資,或者減少人力資本投資的頻率,無(wú)論是那種情況,都致使人力資本量下降,讓不忠誠(chéng)者也得到投資,而忠誠(chéng)者接收到的凈投資減少。

在上述條件作用下,人力資本投資決策的結(jié)果取決于企業(yè)與員工之間選擇行為的相互作用。為分析企業(yè)人力資本投資的決策機(jī)制以便探究人力資本流失的成因。

我們建立了一個(gè)簡(jiǎn)單的博弈模型,該模型的基本假設(shè)為:

一是企業(yè)和員工都從自身利益最大化的角度出發(fā)。

二是博弈過(guò)程存在信息不對(duì)稱性,即員工在與企業(yè)簽訂契約時(shí)不知道企業(yè)是否投資,而企業(yè)不知道員工是否忠誠(chéng)。

三是員工不忠誠(chéng)指代員工因有更好的工作機(jī)會(huì)選擇離職,建立模型,如表1所示。

在表1中,Z代表未進(jìn)行人力資本投資員工忠誠(chéng)工作產(chǎn)生的未來(lái)收益的現(xiàn)值,T代表人力資本投資后為公司創(chuàng)造的額外價(jià)值(以貨幣形式計(jì)量),A代表人力資本投資成本,X代表人力資本投資后公司對(duì)員工工資的提升額,P代表不忠誠(chéng)員工利用企業(yè)人力資本投資產(chǎn)生的額外收益,W代表員工不進(jìn)行人力資本投資時(shí)企業(yè)支付給員工的工資。B代表企業(yè)未對(duì)員工進(jìn)行人力資本投資時(shí)員工離職所能獲得的最大收益。

由于假設(shè)前提中員工是追求利益最大化的,未進(jìn)行人力資本投資時(shí)其之所以選擇在目前的企業(yè)工作必定是因?yàn)樵摴ぷ魉芴峁┑膱?bào)酬在勞動(dòng)力市場(chǎng)上是最高的,所以必有W>=B。而企業(yè)在進(jìn)行人力資本投資時(shí)也是理性的,所以投資帶來(lái)的收益T必然大于總成本A+X,即T>A+X。

當(dāng)X>P時(shí),員工的最優(yōu)選擇是忠誠(chéng),員工忠誠(chéng)的基礎(chǔ)上企業(yè)的最優(yōu)選擇是投資。這種情況下企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)是很有效的,同時(shí)也樂(lè)于培訓(xùn),因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)員工培訓(xùn)后給員工帶來(lái)的工資提升大于市場(chǎng)工資價(jià)格,從而抑制住了員工流失的動(dòng)機(jī)。許多外企或大型企業(yè)員工流失現(xiàn)象較少就是形成了投資――忠誠(chéng)的良性循環(huán)。但是使X>P,必須是有條件的,由于X>P且T>A+X,因此T>A+P,表明人力資本投資的收益必須大于人力資本投資的成本與外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的人力資本溢價(jià)之和。

當(dāng)X

上述模型假定是單次博弈,像零售、餐飲行業(yè),員工接受的多是單次培訓(xùn),在該類行業(yè)中,員工流失現(xiàn)象尤為嚴(yán)重。而另一些需要多次投資的工作(如有不斷培訓(xùn)機(jī)會(huì)的崗位),則應(yīng)視為多次投資,盡管單次看員工W+X

四、中小企業(yè)人力資源流失風(fēng)險(xiǎn)防范及應(yīng)對(duì)

勞動(dòng)力市場(chǎng)信息不對(duì)稱的機(jī)制下,民營(yíng)企業(yè)與員工在人力資本投資的行為決策由于條件的制約,存在著逆向選擇問(wèn)題。要防范中小企業(yè)人力資源的流失風(fēng)險(xiǎn),從根本上來(lái)說(shuō),要改變企業(yè)進(jìn)行人力資本投資的決策機(jī)制。改變員工的忠誠(chéng)決策,一種是提高投資后的員工報(bào)酬X,另外一種則是設(shè)法改變投資后市場(chǎng)愿意為人力資本支付的溢價(jià)額P,就中小企業(yè)而言,前一種方法所需要的成本較大,下面我們將從風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避、控制和分散三個(gè)角度探討該問(wèn)題的解決措施。

第一,風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。對(duì)目前中小企業(yè)來(lái)說(shuō),因經(jīng)營(yíng)上的同質(zhì)性較強(qiáng),致使人力資本投資的通用性遠(yuǎn)大于本企業(yè)的特殊性。根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況的特殊性有差異地進(jìn)行組織設(shè)計(jì)和崗位設(shè)計(jì),針對(duì)性地安排培訓(xùn)體系是走出同質(zhì)化的關(guān)鍵。當(dāng)培訓(xùn)體系地融入組織的戰(zhàn)略元素與經(jīng)營(yíng)方針,則培訓(xùn)就會(huì)逐漸具備本企業(yè)的特殊性,從而規(guī)避相當(dāng)大一部分的投資風(fēng)險(xiǎn)。

第二,風(fēng)險(xiǎn)控制。從風(fēng)險(xiǎn)控制的角度來(lái)說(shuō),企業(yè)要從根本上解決人力資本投資風(fēng)險(xiǎn),必須從員工的忠誠(chéng)度著手,讓其感覺(jué)到企業(yè)對(duì)其的人力資本是長(zhǎng)期投資,帶來(lái)的收益W+nX是遠(yuǎn)大于市場(chǎng)目前的最高報(bào)酬W+P的。企業(yè)文化建設(shè),職業(yè)通路設(shè)計(jì),員工輔助計(jì)劃(EAP)等方案都有助于提高員工的企業(yè)忠誠(chéng)度。就中小企業(yè)而言,不可能在人力資本投資上有過(guò)多的預(yù)算。在這種情況下,企業(yè)可以進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,如為員工預(yù)留出某些關(guān)鍵崗位,讓員工能夠看到晉升和發(fā)展的空間,適當(dāng)?shù)膷徫惠嗩}也是一種有效的措施。它們的共同點(diǎn)是讓員工增加人力資本的長(zhǎng)期投資的長(zhǎng)期預(yù)期,從而有效改善忠誠(chéng)度問(wèn)題。

第三,風(fēng)險(xiǎn)分散。無(wú)論再怎么去規(guī)避,控制風(fēng)險(xiǎn),由于人力資本的天然屬性,其仍有流失的可能,因此,利用投資組合的適度投資仍然是有必要的。關(guān)鍵崗位的人才備份機(jī)制是分散風(fēng)險(xiǎn)的有效手段。企業(yè)也可以利用KM(知識(shí)管理)系統(tǒng)去管理企業(yè)組織的知識(shí)系統(tǒng),讓關(guān)鍵崗位的知識(shí)能夠獨(dú)立于某一個(gè)人而存在,充分發(fā)揮出人力資本的協(xié)同效用,橫向地分散。此外,對(duì)于僅需要短期培訓(xùn)的崗位,企業(yè)可以利用外包等方式來(lái)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn),保持基層人員一定的流動(dòng)率,同時(shí)對(duì)優(yōu)秀者予以關(guān)注,作為企業(yè)新鮮血液來(lái)源之一。

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篇7

無(wú)論是任何崗位,我們都要定期的給自己的工作進(jìn)行總結(jié)反思,規(guī)劃好下一步的計(jì)劃?？偨Y(jié)可以把感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)，得出科學(xué)的結(jié)論，以便吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路、多出成果。下面就是小編給大家?guī)?lái)的2021人事行政簡(jiǎn)短工作總結(jié)_人事行政工作總結(jié)范文，但愿對(duì)你有借鑒作用！

人事行政工作總結(jié)(一)隨著夏季的到來(lái)，20__年已經(jīng)過(guò)去一半，這也是__實(shí)業(yè)重要的半年：廠房擴(kuò)建、生態(tài)園審批通過(guò)、上巖棉生產(chǎn)線等，這標(biāo)志著我公司的進(jìn)一步發(fā)展壯大!上半年除了人事工作外，還有__紀(jì)念館、總經(jīng)理布置的其他任務(wù)等。以下是我上年年工作總結(jié)：

一、人員現(xiàn)狀：

總部現(xiàn)有員工50人，工程公司_人，殘疾人_人，玉龍_人，__紀(jì)念館_人?？偛啃氯肼殕T工_人，工程公司新入職員工_人。總部離職員工_人，工程公司離職_人?？傮w而言公司流動(dòng)率與同年相比有所減少，公司員工30-50歲員工比例較大，20-30員工比例略少。

二、人事檔案：

1、根據(jù)公司、部門進(jìn)行分類，并且對(duì)檔案進(jìn)行健全補(bǔ)充：包含人員簡(jiǎn)歷、身份證件、獎(jiǎng)懲、合同、員工調(diào)查表等;

2、人事檔案分類：在職員工檔案、離職員工檔案、殘疾人檔案、員工考核檔案、員工培訓(xùn)考試檔案、員工體檢檔案、工程公司非全日制檔案、安全培訓(xùn)、員工調(diào)查表、合理化建議等13類。

三、組織員工體檢：

5月份組織公司全體員工在南院進(jìn)行體檢，共119人，

費(fèi)用17850元。無(wú)重大疾病，部分高血壓。

四、考勤及薪酬福利

1、對(duì)員工考勤機(jī)和考勤表核對(duì);

2、對(duì)未打卡的收集打卡異常單;

3、對(duì)每月考勤和獎(jiǎng)懲進(jìn)行公示;

4、根據(jù)出勤、獎(jiǎng)懲等做總部行管人員工資表，核對(duì)車間、

工程公司工資表;

5、根據(jù)轉(zhuǎn)正、離職、工程公司、續(xù)簽、新入職人員辦理社

保(含簽訂合同、增減表、報(bào)盤等);

6、辦理員工退休2名，工傷0，生育0，失業(yè)1名。

五、招聘

1、了解各部門崗位需求情況;

2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)、廠房張貼招聘信息等方式進(jìn)行招聘;

3、招聘崗位：已招聘，倉(cāng)庫(kù)管理員1名，化驗(yàn)員1名，行

政專員1名，基建管理員1名;還需招聘：業(yè)務(wù)員、保安;

六、培訓(xùn)：

1、針對(duì)新員工入職培訓(xùn)：公司企業(yè)文化、陳列室、產(chǎn)品展

示廳、公司考核制度等培訓(xùn);

2、培訓(xùn)計(jì)劃：專業(yè)技能、安全生產(chǎn)、員工思想教育等培訓(xùn);

七、考核制度：

1、1-5月配合人事經(jīng)理月底進(jìn)行制度考核統(tǒng)計(jì);

2、6月份組織制度考核，統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果;

3、針對(duì)總經(jīng)理要求進(jìn)行考核制度補(bǔ)充、修改、完善，并組織征求意見(jiàn);

八、陳列室整改

1、根據(jù)陳列室現(xiàn)有問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)并方案規(guī)劃;

2、針對(duì)問(wèn)題組織實(shí)施整改，保持美觀、持久;

九、__紀(jì)念館

1、每月對(duì)__紀(jì)念館巡查1-2次，并總結(jié)歸納匯報(bào)總經(jīng)理;

2、近半年來(lái)李綱紀(jì)念館解決問(wèn)題：標(biāo)志牌更換、主樓維修、別墅滲水維修、玉龍食堂清理維修、小工費(fèi)用清單并公示、別墅床罩制作、日常衛(wèi)生管理制度等;

十、辦公室相關(guān)工作

1、會(huì)議紀(jì)要、通知等文字撰寫(xiě);

2、通訊錄的制作、更新;

3、視頻添加文字宣傳、電子屏文字宣傳;

4、總經(jīng)理相關(guān)工作溫馨提醒;

人事行政工作總結(jié)(二)20__上半年人事工作根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，積極配合公司的整體經(jīng)營(yíng)和管理，整體工作如下：

一、招聘工作

1、網(wǎng)絡(luò)招聘：蚌埠公司與新安人才網(wǎng)簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議，同時(shí)借助集團(tuán)媒介招聘信息，自今年元月到目前，__公司自主有效招聘10人。

2、現(xiàn)場(chǎng)招聘：本年度共計(jì)參加3場(chǎng)蚌埠本地現(xiàn)場(chǎng)大型招聘會(huì)，因招聘崗位的專業(yè)性及特殊性，現(xiàn)場(chǎng)招聘效果不明顯，不能有效的滿足公司的招聘需求。

3、截止目前蚌埠公司共計(jì)54人，各個(gè)崗位人員已到崗。

5、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)當(dāng)?shù)卣衅盖?，基于集團(tuán)確定的城市公司崗位設(shè)置方案，制訂、上報(bào)人員需求計(jì)劃。

二、培訓(xùn)工作

1、新員工培訓(xùn)。

按照集團(tuán)要求加強(qiáng)新員工培訓(xùn)工作，截止目前，共培訓(xùn)新員工5場(chǎng)，培訓(xùn)人員10人。

2、通用流程培訓(xùn)。

針對(duì)今年新入司人員眾多，組織全員對(duì)通用流程重新進(jìn)行了一輪培訓(xùn)。組織全員流程考試1次，企業(yè)文化考試1次，新員工考試2次。

3、開(kāi)展部門專業(yè)培訓(xùn)，監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求，對(duì)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。涉及部門有項(xiàng)目部、成本部、營(yíng)銷部，涉及到各個(gè)模塊的專業(yè)流程，共計(jì)21場(chǎng)。

4、管理者培訓(xùn)。

參照年度KPI要求，組織管理者進(jìn)行不低于8小時(shí)的培訓(xùn)，配合高管選定課題，組織1場(chǎng)管理者培訓(xùn)。

5、拓展培訓(xùn)。

為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，于今年3月份進(jìn)行了拓展素質(zhì)培訓(xùn)，并要求每人就此次培訓(xùn)提交個(gè)人心得體會(huì)，將優(yōu)秀的個(gè)人心得體會(huì)上傳至群共享。

三、績(jī)效考核

1、完成年度各部門的月績(jī)效考核。

每月按時(shí)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放。

2、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，將月度考核結(jié)果運(yùn)用到年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)中。

四、加強(qiáng)員工關(guān)系管理，完善員工福利體系。

1、參照《員工福利管理作業(yè)指引》，發(fā)放節(jié)日禮金，夏季降溫費(fèi);

婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。

2、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作，參照公司員工入職手續(xù)及建檔程序，細(xì)化、完善了人員信息，建立人事檔案、信息的查詢。

3、為新進(jìn)員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的比較的順利;

負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的勞動(dòng)合同，管理員工的勞動(dòng)關(guān)系。

4、負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷等各類保險(xiǎn)及憑證相關(guān)的保管工作，每月社保增減表制作及每月繳費(fèi)明細(xì)的統(tǒng)計(jì)整理。

5、人事報(bào)表、變動(dòng)月報(bào)表、公司人員統(tǒng)計(jì)表變動(dòng)。

五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

打造培養(yǎng)自己的管理團(tuán)隊(duì)，是公司人才理念的具體體現(xiàn)，持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊(duì)伍，讓每一個(gè)員工都成長(zhǎng)為全面發(fā)展，能獨(dú)擋一面的綜合性人才，是企業(yè)一項(xiàng)重要使命。每月按時(shí)至各部門了解其思想動(dòng)態(tài)及解決員工生活及工作問(wèn)題。

下半年工作計(jì)劃

一、在上半年的基礎(chǔ)上，全面提高行政人事管理

1、完善制度，狠抓落實(shí)。

_年_月完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作，并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。

2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持，抓好《__年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作。

__年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通、磋商，達(dá)成共識(shí)，通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核，本年度爭(zhēng)取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。

3、“以人為本，尊嚴(yán)至上”，加強(qiáng)員工關(guān)系管理

加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作：每季度未進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時(shí)對(duì)問(wèn)題員工及時(shí)解決。

認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行詳細(xì)建帳。

每季度組織一次員工活動(dòng)：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。

每年一次員工滿意度調(diào)查：聽(tīng)取員工心聲，為提高和完善公司各項(xiàng)管理措施全方位收集信息。

認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施：__年福利措施制度化，狠抓落實(shí)。

規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級(jí)，拓寬員工晉升渠道。一季度開(kāi)始準(zhǔn)備，二季度實(shí)施。

保持與公司每一位員工的溝通交流：通過(guò)員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。

二、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量。

1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開(kāi)思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。

2、錄用與評(píng)估工作：在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗(yàn)審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。

3、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。

對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評(píng)制，即當(dāng)事人述職，各部門負(fù)責(zé)人提問(wèn)，公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。

三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作

1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》__年_月完成。

進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果，指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等，指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動(dòng)，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，相互協(xié)助精神。

2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí)：逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任，每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通，明確各部門培訓(xùn)需求，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。

每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。

3、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作：根據(jù)__年培訓(xùn)預(yù)算，開(kāi)展形式多樣的管理培訓(xùn)。

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的專家、教授到公司做培訓(xùn)，或由公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)：對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。外派培訓(xùn)：派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，回公司后進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。管理人員讀書(shū)學(xué)習(xí)等。

4、嘗試編寫(xiě)符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材，逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。

5、鼓勵(lì)員工自學(xué)：倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。

三、進(jìn)一步完善績(jī)效考核評(píng)估工作

1、加強(qiáng)部門考核，加大直接主管考核力度。

將各部門每月的績(jī)效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成，報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。

2、考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎(jiǎng)勤罰懶。

3、建立績(jī)效評(píng)估投訴制度

人事行政工作總結(jié)(三)時(shí)光荏苒，歲月匆匆，20__年已過(guò)去一半。回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能使我更好的完成各?xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20__上半年工作總結(jié)如下：

一、人事行政及管理工作

1.員工考勤管理。

主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度，每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。考勤管理也是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù)，做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無(wú)差錯(cuò)。順利的完成考勤的統(tǒng)計(jì)工作。

2.員工入職、離職管理。

按照公司規(guī)定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。及時(shí)建立新員工檔案資料，按公司分類存放，以便查找。

3.辦理社保及公積金。

及時(shí)為新員工繳納社保及公積金，保證公司員工權(quán)益，為公司降低用工之風(fēng)險(xiǎn)。及時(shí)停辦離職員工社保、公積金，為公司減少損失。為員工申報(bào)報(bào)銷醫(yī)療保險(xiǎn)、生育險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等相關(guān)事宜，保證員工自身利益。(及時(shí)申報(bào)范文安、陳向東工傷相關(guān)事宜)

4.員工勞動(dòng)合同的簽訂及管理

人事行政部按照勞動(dòng)法要求，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，新入職員工在入職后一個(gè)月內(nèi)均簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的簽訂率達(dá)到100%。每月定期查看各個(gè)分公司勞動(dòng)合同是否有人員到期，并提前擬定合同續(xù)簽意見(jiàn)表發(fā)至相關(guān)人員審核，嚴(yán)格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同，及時(shí)為到期員工簽訂合同。20__年成都系統(tǒng)共簽訂勞動(dòng)合同170份(包含新老員工及各個(gè)崗位的勞動(dòng)合同)。將各個(gè)公司的勞動(dòng)合同分別存放并錄入電腦及T3內(nèi)做好合同登記存檔。

5.采購(gòu)事宜

負(fù)責(zé)公司所有辦公用品、醫(yī)用品、貢果及其它物品的采購(gòu)。嚴(yán)格按照公司規(guī)定流程申請(qǐng)采購(gòu)，做到一切以公司利益為準(zhǔn)則，保質(zhì)保量，盡最大努力為公司節(jié)省資金。

6.成都系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞，每周二及時(shí)編輯各類公告文件，并在T3內(nèi)及時(shí)。

及時(shí)整理公告文件并分類存檔管理，供相關(guān)人員查閱。

7.工作證的制作。

為各分公司轉(zhuǎn)正人員制作工作證，督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。

8.員工培訓(xùn)

給公司新進(jìn)員工做一個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃，擬定各部門對(duì)新員工的培訓(xùn)時(shí)間并通知相關(guān)部門主管，發(fā)放培訓(xùn)計(jì)劃表，負(fù)責(zé)人事方面的培訓(xùn)及管理培訓(xùn)效果測(cè)試。督促各部門培訓(xùn)日程安排，協(xié)調(diào)各部門培訓(xùn)時(shí)間，逐漸完善培訓(xùn)計(jì)劃。

9.樣品管理。

嚴(yán)格按照公司規(guī)定，管理好二樓及三樓樣品，做好借還記錄，保證樣品的完好，保證實(shí)物與帳目一致。

二、招聘事宜

20__年成都系統(tǒng)的招聘統(tǒng)一在前程無(wú)憂和智聯(lián)兩大網(wǎng)絡(luò)做招聘。我負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)所有崗位的、編寫(xiě)及平時(shí)的刷新工作。每天按時(shí)登錄兩大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位，希望求職都能第一時(shí)間看我公司的招聘信息。去年整個(gè)系統(tǒng)共了70崗位，收到簡(jiǎn)歷總份數(shù)9304份，到各個(gè)公司面試的總?cè)藬?shù)為500人左右，而成功錄用人員在97人左右(包含已離職的44人)。并到成都人才網(wǎng)及58同城上均做了免費(fèi)招聘版面，均不見(jiàn)成效。希望在未來(lái)的半年中，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘，為公司招聘更多的人才

三、20__下半年工作計(jì)劃

在下半年里，我將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索人事工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將20__下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

1、加強(qiáng)溝通，抓好招聘工作

隨著公司的不斷發(fā)展，公司對(duì)人才的需求，將成為企業(yè)重中之重，結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際需求，滿足公司各崗位工作需要，20__年人事工作著手加大與各個(gè)部門溝通力度，了解各部門所需要人員崗位需求，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘，充實(shí)公司人才隊(duì)伍，強(qiáng)化專業(yè)人才的儲(chǔ)備，為各個(gè)部門招聘到滿意人員，為公司的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供有力的保障。

2、員工考勤管理。

考勤管理也是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù)，做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及公出等管理。主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度，每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。

3、員工入職、離職管理

及時(shí)建立新員工檔案資料，按公司分類存放，以便查找。

4、辦理社保及公積金。

按照公司規(guī)定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。為新員工繳納社保及公積金，為公司降低用工之風(fēng)險(xiǎn)，保證公司員工權(quán)益。做好離職員工社保、公積金的轉(zhuǎn)出。

5、員工勞動(dòng)合同的簽訂及管理

人事行政部按照勞動(dòng)法要求，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，按時(shí)為新員工簽訂勞動(dòng)合同。

6、完善20__年各類辦公物品的采購(gòu)工作

走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

總之，作為公司對(duì)外的窗口，人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹(shù)立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

新的半年里，我們繼續(xù)改進(jìn)和提高，繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn)，我們將以此為起點(diǎn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，在各個(gè)部門的相互配合支持下，在20__年的工作中，提高一個(gè)新的臺(tái)階。

人事行政工作總結(jié)(四)不知不覺(jué)20__上半年就要過(guò)去，回首這半年，人事工作在領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在各部門人員的幫助和支持下，以及在我自身的努力下，基本較好地完成了各方面的工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20__上半年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

一、本職工作情況回顧

社保公積金工作：

社保和公積金都屬于政策性很強(qiáng)的工作，雖然這些工作都有辦事指南指引幫助，但當(dāng)中的許多細(xì)節(jié)都需要時(shí)間和靠自己思考。新的政策法規(guī)和最新通知都是在網(wǎng)上，各方面的資訊要常常抽空上網(wǎng)關(guān)注和了解。政策變動(dòng)產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)操作流程，會(huì)給我的工作帶來(lái)或多或少的困難，我在自己的學(xué)習(xí)下和同行朋友的指導(dǎo)下，讓相關(guān)業(yè)務(wù)得到及時(shí)辦理。一方面，要做好外出上門提交材料，另一方面，要和財(cái)務(wù)核對(duì)各月繳費(fèi)基數(shù)和繳費(fèi)人員金額是否有誤。學(xué)習(xí)的過(guò)程雖然花費(fèi)的時(shí)間多，導(dǎo)致辦事效率低，但是就目前，單位年審、公積金年審、去留人員合同公積金等都已正常無(wú)誤處理。

招聘入職離職工作：

隨著公司發(fā)展，南京辦和杭州辦先后成立，相應(yīng)出現(xiàn)崗位空缺，新的半年我會(huì)在人員招聘上投入較多的時(shí)間和精力，主要的招聘渠道依然是網(wǎng)絡(luò)招聘為主。在規(guī)范各部門檔案并建立電子檔案的同時(shí)，對(duì)新員工嚴(yán)格審查入職材料，簽訂公司保密協(xié)議，對(duì)資料不齊全者一律補(bǔ)齊。同時(shí)新員工也享有公司的各種福利政策，如商業(yè)保險(xiǎn)等。對(duì)離職員工，做好離職手續(xù)，社保退出等工作。同時(shí)，關(guān)注人員離職原因，爭(zhēng)取以后的工作中加強(qiáng)某方面的工作，減少人員流動(dòng)?？记诳?jī)效制度工作：

各部門人員出勤基本正常，請(qǐng)假個(gè)例除外。對(duì)于加班以打卡為準(zhǔn)，跟20__年相比，20__年已開(kāi)始慢慢規(guī)范化。根據(jù)各部門實(shí)際情況，在領(lǐng)導(dǎo)的指揮幫助下，部分人員績(jī)效考核表已進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，并已進(jìn)行正常使用。

各月活動(dòng)和培訓(xùn)工作：

公司提出的“半年一大玩，一月一小玩”活動(dòng)策劃已正常并順利開(kāi)展，人事部以成本最低、員工盡興為主搜集各類活動(dòng)，每月開(kāi)展一次。一方面緩解了員工月度工作疲勞，另一方面也增加了員工集體交流的機(jī)會(huì)。這個(gè)活動(dòng)已初步取得成效，我們爭(zhēng)取在下半年有更好的規(guī)劃，將活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行下去。另外我們不能忘記培訓(xùn)是公司最好的福利，而20__年度我們組織的培訓(xùn)較少，所以在接下來(lái)的半年里，我將多多請(qǐng)教徐老師加強(qiáng)這塊工作內(nèi)容。

辦公用品采購(gòu)工作：

20__年3-12月，共計(jì)10個(gè)月辦公用品采購(gòu)記錄，總計(jì)費(fèi)用5862.6元，平均每月586.26元。包括辦公用品、電腦耗材、小印制品、日雜用品、傳真機(jī)等。辦公用品采購(gòu)以集中購(gòu)買為主，每月一次。入庫(kù)物品明細(xì)以電子檔記錄，出庫(kù)物品明細(xì)以書(shū)面文本記錄，各明細(xì)均存于人事部，以備后期查詢。

后勤工作配合工作：

20__年期間，后勤主管顧娟婚假11天，哺乳假183小時(shí)，共計(jì)271小時(shí)。截止到20__-1-16，顧娟已休186小時(shí)，剩余85小時(shí)未休。顧娟在20__年休假期間(包括病假)，一直由我工作，我希望公司能給出一個(gè)合理的崗位補(bǔ)助措施，這也是對(duì)我接下來(lái)繼續(xù)配合后勤工作的一種表態(tài)。我沒(méi)有責(zé)任接任他人因享受公司福利而空出的工作職責(zé)，但因部門工作需要，所以我接受并且提出自己的意見(jiàn)和看法。如有不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)糾正!

其他工作：

公司名片、單頁(yè)、展會(huì)海報(bào)，房租繳費(fèi)，員工宿舍管理，文化墻更新等等，以及臨時(shí)發(fā)生的緊急外出購(gòu)買物品事項(xiàng)。

二、存在的問(wèn)題和不足

工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出主意想辦法的少;

缺乏發(fā)現(xiàn)各部門不足之處的積極性;

工作經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏對(duì)社保、單位年檢等政策的深入思考和研究，導(dǎo)致工作效率不高。

以上是我對(duì)今年各方面工作的概括總結(jié)。通過(guò)以上工作體會(huì)，在社保和公積金的政策法規(guī)方面的知識(shí)我還掌握的不夠全面，這是我接下來(lái)必須增強(qiáng)的一塊內(nèi)容。在即將來(lái)臨的新的半年，我必須更努力學(xué)習(xí)吸收新知識(shí)，讓知識(shí)層面更高更廣，積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，提高工作質(zhì)量和效率，同時(shí)也希望公司業(yè)務(wù)越做越好，我將繼續(xù)秉承熱情、專業(yè)的工作態(tài)度為公司出一份力，與同事繼續(xù)愉快共事!

人事行政工作總結(jié)(五)時(shí)光如梭，歲月如流，一轉(zhuǎn)眼20__上半年已經(jīng)過(guò)去，回顧過(guò)去的這半年，有成績(jī)，也有不足。自20__年_月_日入職以來(lái)，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，再加上之前有過(guò)3年的人事工作經(jīng)驗(yàn)，我很快熟悉并適應(yīng)了人事專員這項(xiàng)工作，并且在工作當(dāng)中我也本著謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真做好自己的每一項(xiàng)工作。另外，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，這半年，我自己的能力有了一個(gè)很好的提升。下面，我將自己20__上半年的工作分析總結(jié)如下，望領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)批評(píng)。

一、對(duì)目前工作的認(rèn)識(shí)與把握。

1.截止20__年_月_日，公司共有在崗員工_人，其中包含_名見(jiàn)習(xí)期置業(yè)顧問(wèn)。

其中男性_人，女性_人;轉(zhuǎn)正人員：_人。工作年限不滿半年的員工占比重最大，人數(shù)為_(kāi)人，占總?cè)藬?shù)_%;工作滿半年不滿兩年人數(shù)為_(kāi)人，占總?cè)藬?shù)_%;兩年以上員工為_(kāi)人，占總?cè)藬?shù)_%。

2.人員入、離職狀況。

3、簡(jiǎn)歷投遞及入職比。

_月份一共投遞簡(jiǎn)歷_份，參加面試_人，入職_人，入職率5.4%;_月份投遞簡(jiǎn)歷445份，參加面試_人，入職_人，入職率只有_%。

二、20__上半年工作的詳細(xì)總結(jié)。

入職之后我的工作主要是人事管理的工作，但是自20__年_月_日_辦公室行政文員劉辛萍離職之后，我接手了鄭州辦公室的行政工作。由于，鄭州辦公司人員數(shù)量不多，所以，人事、行政工作做起來(lái)比較得心應(yīng)手。下面我總結(jié)下我的具體工作。

(一)人事工作。

1、招聘工作。

_月份的招聘職位主要是銷售經(jīng)理、置業(yè)顧問(wèn)。為完成任務(wù)，我加大了網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)歷的搜尋量，并且和_各大高校聯(lián)系，建立各高校招聘會(huì)信息表。_月份的招聘崗位主要是銷售經(jīng)理、置業(yè)顧問(wèn)、項(xiàng)目經(jīng)理等。我不僅繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)歷的搜尋量，參加了2場(chǎng)的校園招聘，還嘗試了到百腦匯挖掘優(yōu)秀銷售員的方法。

2、核算績(jī)效工資。

在初入職的時(shí)候我就認(rèn)識(shí)到績(jī)效核算工作需要非常謹(jǐn)慎，所以學(xué)習(xí)的比較認(rèn)真，再加上有領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)指導(dǎo)和同事的積極配合，在2個(gè)月的績(jī)效核算當(dāng)中0失誤。

3、__辦公司同事的考勤管理。

考勤工作是個(gè)細(xì)致的工作，在平時(shí)，我及時(shí)記錄并監(jiān)督同事們上、下班情況;對(duì)于請(qǐng)假，也確保同事們提前進(jìn)行工作安排;保證每月按時(shí)提交考勤報(bào)表，并在提交之前認(rèn)真逐人核

4、微信平臺(tái)管理。

每天瀏覽微博有關(guān)房地產(chǎn)行業(yè)的最新信息，挑出有積極意義的信息群發(fā)。嚴(yán)格篩選信息，確保信息對(duì)同事們有積極作用。

5、其它的人事工作。

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作也是懷著認(rèn)真、謹(jǐn)慎的態(tài)度來(lái)完成。例如，公司的《企業(yè)文化培訓(xùn)PPT大綱》的修改和《知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)方案》的制定。

(二)、行政工作。

從12月份開(kāi)始，我開(kāi)始負(fù)責(zé)鄭州辦公室的行政工作。行政工作主要是日常工作，例如水電費(fèi)的及時(shí)繳納;暖氣供應(yīng)不足時(shí)，及時(shí)和熱力公司聯(lián)系解決;辦公設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)聯(lián)系維修;及時(shí)和物業(yè)對(duì)接等等事項(xiàng)。我在工作當(dāng)中和相關(guān)的聯(lián)系單位保持良好的關(guān)系，及時(shí)解決鄭州辦公室出現(xiàn)的問(wèn)題，給同事們提供一個(gè)舒適的辦公環(huán)境。

三、20__下半年工作需改進(jìn)的方向。

1、招聘效率提高。

20__年春節(jié)過(guò)后的一個(gè)月是半年當(dāng)中的招聘、求職高峰期，我的工作重點(diǎn)要把握這個(gè)契機(jī)，在最短的時(shí)間內(nèi)招聘到高質(zhì)量的公司所需人才。目前公司在使用的招聘渠道主要是網(wǎng)絡(luò)招聘：58同城和天基人才網(wǎng)。年后在招聘高峰期，開(kāi)發(fā)多渠道招聘，包括現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、校園招聘及QQ群招聘等，結(jié)合目前有的網(wǎng)絡(luò)招聘，一定能夠很好的提高招聘效率。

在非招聘高峰期，要注重簡(jiǎn)歷的搜索。招聘的工作目前已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的等待別人投遞簡(jiǎn)歷—通知面試的工作了。更重要的是要人事工作人員積極主動(dòng)的搜集簡(jiǎn)歷，和候選人員溝通，宣傳本公司并最終招聘到合適的人才。

2、多方面的深入學(xué)習(xí)并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完善公司制度。

由于公司的人力資源管理部門成立時(shí)間并不久，所以也有很多的制度需要繼續(xù)完善。人力資源管理是一個(gè)系統(tǒng)的管理過(guò)程，招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、勞動(dòng)關(guān)系，環(huán)環(huán)相扣，又相互促進(jìn)。在下半年，我會(huì)更加認(rèn)真學(xué)習(xí)，希望能為公司制度的完善和公司的發(fā)展出一份力。

篇8

一、離任稽核未能在一套規(guī)范化的程序下進(jìn)行。如《辦法》規(guī)定離任稽核原則上在離任前稽核，但在實(shí)際執(zhí)行時(shí)，由于人事工作的特殊性，往往是離任在前稽核在后，使離任稽核工作難以發(fā)揮其應(yīng)有的作用。對(duì)于離任稽核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，離任者則認(rèn)為自己業(yè)已卸任，對(duì)問(wèn)題負(fù)有責(zé)任，但無(wú)權(quán)處理或處理問(wèn)題力不從心；接任者對(duì)處理離任者遺留的問(wèn)題積極性不高。

二、在離任稽核過(guò)程中，稽核者與被稽核者的層次不清，稽核人員存在顧慮。如《辦法》中原則規(guī)定“下審一級(jí)”，但由于審計(jì)人員的不足及稽核體制等原因，導(dǎo)致“下審一級(jí)”的原則難以實(shí)現(xiàn)。往往出現(xiàn)同級(jí)稽核，或者是被稽核人員將提拔到本級(jí)行或上級(jí)行擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)，有的甚至將變?yōu)榛瞬块T及稽核人員在離任稽核結(jié)束后所面臨的上下級(jí)關(guān)系，使稽核人員在離任稽核伊始就遇到難處，存有顧慮，使離任稽核工作不能具有一定的超脫性。

三、在離任稽核過(guò)程中，缺乏資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分析及機(jī)構(gòu)發(fā)展后勁分析。在進(jìn)行離任稽核時(shí)，對(duì)現(xiàn)責(zé)任人審批發(fā)放的貸款往往是根據(jù)現(xiàn)有形態(tài)進(jìn)行劃分，對(duì)一些形態(tài)反映正常，但實(shí)際已是不良資產(chǎn)的貸款卻視同正常貸款對(duì)這些貸款不進(jìn)行分析，既不能明確離任者的責(zé)任，對(duì)接任者以是一個(gè)沉重的包袱。同時(shí)，在稽核過(guò)程中，對(duì)被稽核者所在行的發(fā)展后勁，如該行在地方的聲譽(yù)、市場(chǎng)占有份額、辦公自動(dòng)化程度、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)者在地方的形象及人力資源的開(kāi)發(fā)管理水平等直接影響分行發(fā)展后勁的方面，缺少必要的分析，這對(duì)離任者在任職期內(nèi)存在的急功近利及短期行為就不易發(fā)現(xiàn)。

四、在離任稽核過(guò)程中，有關(guān)職能科室未能很好地分工負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)配合，形成合力。離任稽核工作雖然開(kāi)始由人事部門提出，但在實(shí)際工作中，往往公是審計(jì)部門單槍匹馬實(shí)行稽核。由于各部門稽核、考核和調(diào)查的組織形式和考核標(biāo)準(zhǔn)不一致，在時(shí)間上往往不能統(tǒng)一進(jìn)行。在對(duì)離任者的評(píng)價(jià)和鑒定上也難以形成共識(shí)，過(guò)成一致，進(jìn)而對(duì)離任者難以作出一個(gè)全面、客觀、公正的評(píng)價(jià)和鑒定。

五、稽核結(jié)果的透明度不高?，F(xiàn)有離任稽核結(jié)果只要求被審計(jì)人簽字交人事部門，經(jīng)行長(zhǎng)審閱后即可，但對(duì)審計(jì)結(jié)果還未能公開(kāi)，特別是向職工公布，這樣就有能體現(xiàn)公開(kāi)、公平的原則。

針對(duì)以上存在的問(wèn)題，本人提出幾點(diǎn)建議：

一、離任稽核工作應(yīng)在一個(gè)規(guī)范化的程序下進(jìn)行。離任者的離任必須在離任稽核作出客觀公正的評(píng)價(jià)和鑒定以后，確定其離任與否。離任稽核過(guò)程中，離任者作為被稽核對(duì)象，應(yīng)在原崗位接受稽核、檢查和質(zhì)詢，積極配合和協(xié)助離任稽核的開(kāi)展。對(duì)于稽核查出的問(wèn)題，應(yīng)有離任前由其本人加以妥善處理和解決。因工作需要應(yīng)盡快離任的，應(yīng)在進(jìn)行工作交時(shí)同接任者共同研究制定解決問(wèn)題的辦法和措施，以保證對(duì)存在的問(wèn)題加以妥善處理。

二、他任稽核應(yīng)根據(jù)不同的級(jí)別，確定稽核人員。在稽核過(guò)程中也不能死搬“下審一級(jí)”的原則，我認(rèn)為對(duì)于本級(jí)行中層干部的崗位輪換及調(diào)往系統(tǒng)外的離任人員的稽核，可由同級(jí)行行長(zhǎng)指定，由本級(jí)行同級(jí)稽核部門人員組成稽核組，對(duì)于同級(jí)行的行長(zhǎng)和準(zhǔn)備提拔到本級(jí)行擔(dān)任行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的離任人員，離任稽核應(yīng)采取“下審一級(jí)”的原則，收上級(jí)行組織人員開(kāi)展稽核。對(duì)于提拔到上級(jí)行擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的離任員，可采取沒(méi)有隸屬關(guān)系的交叉稽核或委托社會(huì)審計(jì)部門開(kāi)展離任稽核，以保持自古以來(lái)稽核工作的超脫性、獨(dú)立性和權(quán)威性，打消稽核部門人員的顧慮，提高離任稽核評(píng)價(jià)鑒定的可信性，做到全面、客觀、公正地反映離任者的工作業(yè)績(jī)，存在的問(wèn)題，做出符合事實(shí)的評(píng)價(jià)和鑒定。

三、對(duì)信貸資產(chǎn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)及該6行的發(fā)展后勁在重點(diǎn)進(jìn)行分析，以客觀、公正地評(píng)價(jià)離任者的貢獻(xiàn)和存在的問(wèn)題。對(duì)由責(zé)任人審批發(fā)放的貸款，特別的大額資產(chǎn)、負(fù)債情況及擔(dān)保、抵押手續(xù)的合規(guī)衙法性，再?gòu)慕杩钊水?dāng)前的經(jīng)營(yíng)狀況分析企業(yè)發(fā)展前景，確定該筆貸款是否能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這樣不公對(duì)離任者有了一個(gè)正確的交待，而且對(duì)接任者也能實(shí)事求是。同進(jìn)，我們?cè)诨诉^(guò)程中，還應(yīng)通過(guò)稽核調(diào)查，分析離任者在任期內(nèi)是急功近利以求短期效益，還是苦練“內(nèi)功”打牢基礎(chǔ)適應(yīng)市場(chǎng)，主要是分析該行的網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在社會(huì)上的聲譽(yù)，市場(chǎng)占有份額及作為一行之長(zhǎng)的行長(zhǎng)（主任）在地方上的形象，社會(huì)活動(dòng)能力等，以便綜合評(píng)價(jià)離任者的功績(jī)。

篇9

【關(guān)鍵詞】?jī)?nèi)部控制制度；現(xiàn)狀及存在問(wèn)題；完善對(duì)策

一、前言

這幾年瘋狂有股市，開(kāi)創(chuàng)了多少一夜暴富的神話，又讓多少人虧掉了養(yǎng)老金和辛苦錢，這其中暴露出了太多臭名昭著的公司，從最早期的瓊民源會(huì)計(jì)舞弊案（虛構(gòu)利潤(rùn)與資本金）、紅光實(shí)業(yè)會(huì)計(jì)舞弊案（為了騙取上市資格，虛增利潤(rùn)，少報(bào)虧損，隱瞞重大事項(xiàng)，欺騙投資者）到鄭百文會(huì)計(jì)舞弊案和大東海會(huì)計(jì)舞弊案（制造虛假上市申報(bào)材料），再到銀廣夏會(huì)計(jì)舞弊案與麥科特會(huì)計(jì)舞弊案（偽造虛假合同，預(yù)先計(jì)劃全套造假流程）等。這都是發(fā)生的具有代表性的會(huì)計(jì)舞弊事件。這些公司的丑行多多少少都與其內(nèi)部控制的失效有關(guān)，因此，本文以此為出發(fā)點(diǎn)，探尋當(dāng)下我國(guó)企業(yè)內(nèi)部控制中存在的一些問(wèn)題并提出對(duì)策。

二、內(nèi)部控制制度概述

我國(guó)內(nèi)部控制理論研究起源于20世紀(jì)八十年代，與西方內(nèi)部控制在近20年的快速發(fā)展相比，我國(guó)內(nèi)部控制理論研究有待加強(qiáng)。1997年，我國(guó)開(kāi)始實(shí)施的《獨(dú)立審計(jì)具體準(zhǔn)則第九號(hào)--內(nèi)部控制與審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)》的定義是:“內(nèi)部控制是被審計(jì)單位為了保證業(yè)務(wù)活動(dòng)的有效進(jìn)行，保護(hù)資產(chǎn)的安全與完整，防止、發(fā)現(xiàn)、糾正錯(cuò)誤與舞弊，保證會(huì)計(jì)資料的真實(shí)、合法、完整而制定和實(shí)施的政策與程序?！?/p>

簡(jiǎn)而言之，內(nèi)部控制制度就是指由單位管理層及其員工共同實(shí)施的，為提高經(jīng)營(yíng)效率、保證信息質(zhì)量真實(shí)可靠、保護(hù)資產(chǎn)安全完整、促進(jìn)法律法規(guī)有效遵循和發(fā)展戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)等的一個(gè)權(quán)責(zé)明確、制衡有力、動(dòng)態(tài)改進(jìn)的管理過(guò)程。

三、當(dāng)前我國(guó)企業(yè)內(nèi)控制度的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

（一）企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度本身存在的問(wèn)題

1.普遍存在著內(nèi)部控制制度不健全、不完善的問(wèn)題。

（1）控制制度沒(méi)有清楚確定企業(yè)內(nèi)部行政領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門擁有的職權(quán)和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，以及據(jù)以確定的他們?cè)谔幚斫?jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)時(shí)所處的地位和作用

（2）控制制度沒(méi)有明確每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理程序和手續(xù)

（3）內(nèi)部控制制度中沒(méi)有明確處理每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的人員之間相互制約的方式，相互之間能否形成制約關(guān)系，每一人員是否置于他人的監(jiān)督之下。

2.有些企業(yè)制定的內(nèi)部會(huì)計(jì)制度在實(shí)際執(zhí)行中被放在一邊，有些企業(yè)的負(fù)責(zé)人和會(huì)計(jì)部門人員由于對(duì)會(huì)計(jì)制度的認(rèn)識(shí)不足，錯(cuò)誤認(rèn)為企業(yè)制定會(huì)計(jì)制度是為了完成上級(jí)和財(cái)政部門布置的一項(xiàng)任務(wù)，用來(lái)應(yīng)付檢查，這種狀況必然影響到企業(yè)的管理。

3.內(nèi)部審計(jì)沒(méi)有形成制度化，該設(shè)內(nèi)審機(jī)構(gòu)的不設(shè)，該配備專職或兼職內(nèi)審人員的不配置等，使得管理力度層層遞減、弱化，從而造成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力降低，經(jīng)濟(jì)效益下滑。

（二）控制環(huán)境中存在的問(wèn)題

1.人事工作方針實(shí)施不明確。

企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)人員少，大多數(shù)私營(yíng)企業(yè)中只有一個(gè)會(huì)計(jì)人員。每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生后，總賬和明細(xì)賬都由一人辦理，這樣發(fā)生差錯(cuò)的可能性就會(huì)增加。如重復(fù)記賬、漏記賬等很難發(fā)現(xiàn)。

2.組織機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理。

由于我國(guó)上市公司大部分是由國(guó)有企業(yè)改制上市，不少企業(yè)仍然沿襲著以前計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的機(jī)構(gòu)設(shè)置，企業(yè)普遍存在機(jī)構(gòu)臃腫、管理層次多、工作效率低下的問(wèn)題。

（三）不重視企業(yè)組織文化建設(shè)

企業(yè)文化是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)制度依存于企業(yè)而存在的共同價(jià)值觀的組合。因?yàn)槠髽I(yè)文化是培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)守信、忠于職守、樂(lè)于助人、刻苦鉆研、勤勉盡責(zé)的一種制度約束。在良好的企業(yè)文化基礎(chǔ)上所建立的內(nèi)部控制制度，必然會(huì)成為人們行為規(guī)范，從而更好地解決因制度失靈而產(chǎn)生的種種問(wèn)題。

（四）企業(yè)管理層內(nèi)部控制意識(shí)的薄弱

很多企業(yè)別是國(guó)營(yíng)大型企業(yè)有相當(dāng)多數(shù)沒(méi)有制訂完善、成文的內(nèi)控制度，即使己經(jīng)制訂出相應(yīng)內(nèi)控制度的企業(yè)大多也只是寫(xiě)在紙上給人看，制度的落實(shí)存在問(wèn)題

（五）監(jiān)督系統(tǒng)中存在的問(wèn)題

監(jiān)督機(jī)制不健全。目前有很多企業(yè)監(jiān)督評(píng)審主要依靠?jī)?nèi)審部門來(lái)實(shí)現(xiàn)，而有些企業(yè)的內(nèi)審部門隸屬于財(cái)務(wù)部門，內(nèi)部審計(jì)在形式上就缺乏應(yīng)有的獨(dú)立性。另外，在內(nèi)審的職能上，很多企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)工作僅僅是審核會(huì)計(jì)帳目，而在內(nèi)部稽查、評(píng)價(jià)內(nèi)部控制制度是否完善等方面，卻未能充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。

（六）內(nèi)控部門的設(shè)立問(wèn)題

1.很多企業(yè)尤其是我國(guó)中小企業(yè)根本就沒(méi)有設(shè)立內(nèi)控部門

2.內(nèi)控部門責(zé)權(quán)不對(duì)稱

內(nèi)審部門形同虛設(shè)。內(nèi)部審計(jì)作為內(nèi)部控制的重要組成部分，是企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益的自我需要。但是，企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)并沒(méi)能真正履行其應(yīng)有的職能。

四、完善內(nèi)部控制制度的幾點(diǎn)建議

（一）建立健全內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度體系

1.加快現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革。真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)清楚、管理科學(xué)、政企分開(kāi)的現(xiàn)代企業(yè)制度，從產(chǎn)權(quán)制度上保證內(nèi)部控制制度有效建立。例如海爾集團(tuán)的成功在很大程度上得益于其明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，1991年和1993年，海爾先后兩次進(jìn)行了大規(guī)模的體制創(chuàng)新與機(jī)構(gòu)重整，使其相關(guān)企業(yè)與海爾集團(tuán)形成了投資與受資明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，為企業(yè)改善內(nèi)部控制環(huán)境提供了優(yōu)越的前提條件。

2.要有先進(jìn)的管理控制方法和高素質(zhì)的管理人才。管理控制方法作為管理當(dāng)局對(duì)其他人的授權(quán)使用情況直接控制和對(duì)整個(gè)公司活動(dòng)實(shí)行監(jiān)督的一種方法，要能培養(yǎng)和引進(jìn)一批具有高素質(zhì)、掌握先進(jìn)的管理方法的人才隊(duì)伍來(lái)改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理觀念、方式和風(fēng)格，培養(yǎng)全體員工良好的道德觀、價(jià)值觀和全員控制意識(shí)，從而形成一個(gè)特定的企業(yè)文化氛圍。

篇10

2017新入職人事行政主管工作計(jì)劃范文(一)

不知不覺(jué)，年終歲末將至，20XX年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番 盤點(diǎn) ，也是對(duì)自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

20XX年的工作回顧。

1.辦公室的日常管理工作：行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。

3)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以 謙虛 謹(jǐn)慎 律己 的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

2017新入職人事行政主管工作計(jì)劃范文(二)

忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過(guò)去，我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了，20xx年11月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下：

一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jī)

1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通

20xx年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過(guò)了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。

2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制

按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬，逐月逐筆登記，年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來(lái)年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。

3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理

作為行政部，購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購(gòu)，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

4、公司印章、檔案及合同的管理

20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。

5、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理

我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過(guò)去10個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度，對(duì)員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求，統(tǒng)計(jì)了公司20xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，在行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。

6、日常人事工作及員工關(guān)系管理

20xx年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊(cè)，進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會(huì)合作，積極傾聽(tīng)員工心聲，及時(shí)解答員工疑問(wèn)，并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。

7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)

作為人福醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司，人福諾生與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會(huì)等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù)，按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評(píng)分無(wú)任何扣分項(xiàng)目。

8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作

公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測(cè)試組織、倉(cāng)庫(kù)改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作，保證了公司的運(yùn)作順暢。

二、本年度取得的進(jìn)步

1、通過(guò)日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

2、深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)了藥品和GSP的相關(guān)知識(shí);

3、通過(guò)獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。

三、本年度工作的三點(diǎn)反思

1、也許是因?yàn)橹叭狈υ卺t(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，一開(kāi)始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒(méi)有能夠很好的滿足和提前預(yù)見(jiàn)其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;

2、個(gè)人對(duì)醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)了解得還不夠，需要加強(qiáng)對(duì)藥品基礎(chǔ)知識(shí)、GSP知識(shí)、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;

3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開(kāi)，20xx年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。

四、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)

1、20xx年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測(cè)試，參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、E-HR系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn)

2、本年度自我優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià)：

本人優(yōu)勢(shì)：外向開(kāi)朗、樂(lè)于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通，靈活應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和突發(fā)狀況。

本人劣勢(shì)：專業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問(wèn)題的高度還不夠。

五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施

1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;

2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;

3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃;

4、加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄;

5、按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度，建立部門和員工個(gè)人年度KPI指標(biāo);

6、建立員工溝通平臺(tái)，通過(guò)招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;

7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源;

8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。

2017新入職人事行政主管工作計(jì)劃范文(三)

時(shí)光荏苒，***x年即將結(jié)束!

自***x年3月23日來(lái)公司上班，被擔(dān)任人事***，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。

⑴、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵、對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。

⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。

⑷、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。

⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。

⑵、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。

⑴、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。

⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。

⑶、加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開(kāi)放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務(wù)

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫(kù)存工服的管理：對(duì)公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存工服的出、入庫(kù)交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。

11、接待來(lái)訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。

12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)廚?a href="xuexila.com/yangsheng/kesou/" target="_blank">咳嗽?、?布八凈從Φ母髦治侍餳叭粘9ぷ髑榭?、报销单进行审核、查阅，峨s幸斐5慕寫(xiě)懟?/p>

13、公司各種表格管理。

14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

三、***x年計(jì)劃

根據(jù)部門***x年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展2009年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。

1、行政人事總務(wù)部在***x年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：

⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布，通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

⑺、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

⑻、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。

***x年公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)!

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