導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案設(shè)計(jì)

傳統(tǒng)企業(yè)同互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻，借助互聯(lián)網(wǎng)展示企業(yè)形象、產(chǎn)品信息、做好客戶服務(wù)已經(jīng)成為業(yè)界的共識(shí)，成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中一個(gè)不可或缺的步驟?；ヂ?lián)網(wǎng)為企業(yè)服務(wù)，滲透到企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、管理當(dāng)中去，這也成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要模式之一。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的概念

策劃就是謀劃。任何策劃活動(dòng)，都是根據(jù)外部環(huán)境條件與內(nèi)部實(shí)際情況對(duì)未來(lái)活動(dòng)做出的系統(tǒng)的、科學(xué)的安排。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃也是如此。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃是指企業(yè)在特定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和條件下，為達(dá)到一定的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)而制定的綜合性的、具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略及活動(dòng)計(jì)劃。它是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全面運(yùn)籌和規(guī)劃，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理活動(dòng)的核心。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本原則

（一）系統(tǒng)性原則

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化。

（二）創(chuàng)新性原則

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為顧客對(duì)不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行比較帶來(lái)了極大的便利。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，創(chuàng)造滿足顧客的個(gè)性化需求的產(chǎn)品和服務(wù)，是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程中，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境尤其是顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的基礎(chǔ)上，努力創(chuàng)造顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。

（三）操作性原則

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的第一個(gè)結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案必須具有可操作性，否則毫無(wú)價(jià)值可言。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計(jì)劃的指令，一旦付諸實(shí)施，企業(yè)的每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法，并懂得如何與其他部門(mén)或員工相互協(xié)作。

（四）經(jīng)濟(jì)性原則

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃必須以經(jīng)濟(jì)效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的經(jīng)濟(jì)效益，是策劃所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃，應(yīng)當(dāng)是花費(fèi)最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟(jì)收益。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的內(nèi)容

（一）定位分析

不同企業(yè)的網(wǎng)站定位是不同的，只有網(wǎng)站與企業(yè)整體戰(zhàn)略相一致，企業(yè)網(wǎng)站才能為企業(yè)帶來(lái)品牌、銷(xiāo)量上的突破。定位分析的主要內(nèi)容包括：網(wǎng)站剖析、電子商務(wù)定位、電子商務(wù)模式分析定位、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析和網(wǎng)站發(fā)展計(jì)劃等。

（二）網(wǎng)站診斷

網(wǎng)站診斷分析，針對(duì)當(dāng)前網(wǎng)站進(jìn)行系統(tǒng)診斷，以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。網(wǎng)站診斷的內(nèi)容主要包括：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)診斷、網(wǎng)站頁(yè)面診斷、文件與文件名診斷、訪問(wèn)系統(tǒng)分析和推廣策略診斷等。

（三）營(yíng)銷(xiāo)分析

根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)和市場(chǎng)環(huán)境變化，分析營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主題和方案。主要內(nèi)容包括：關(guān)鍵詞分析、搜索引擎登錄分析、鏈接相關(guān)性分析、目標(biāo)市場(chǎng)分析、用戶分析、產(chǎn)品分析、營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面分析、營(yíng)銷(xiāo)渠道分析、后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)分析和價(jià)格分析等。

（四）網(wǎng)站優(yōu)化分析

網(wǎng)站優(yōu)化分析，實(shí)際上很多企業(yè)網(wǎng)站，甚至一些電子商務(wù)網(wǎng)站都不具備良好的搜索引擎友好性。網(wǎng)站優(yōu)化分析就包括架構(gòu)優(yōu)化、頁(yè)面優(yōu)化、導(dǎo)航設(shè)計(jì)、內(nèi)部鏈接優(yōu)化、標(biāo)簽（tag）優(yōu)化等。

（五）整體推廣

具有良好結(jié)構(gòu)與搜索引擎友好性的網(wǎng)站也需要具備其它多種推廣方式。整體推廣內(nèi)容包括：網(wǎng)站流量推廣策略、外部鏈接推廣、病毒式營(yíng)銷(xiāo)策略以及其它推廣方式等。

（六）網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理

這是至關(guān)重要的一個(gè)步驟。在企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)部及外部表現(xiàn)都不錯(cuò)時(shí)，還需要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行有效的運(yùn)營(yíng)管理，比如系統(tǒng)的流量分析，及時(shí)有效的文章更新等。

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案設(shè)計(jì)基本步驟

嚴(yán)格地說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)策劃就是緊跟企業(yè)外部市場(chǎng)變化，謀求營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的活動(dòng)，其本身靈活多變，不受任何思維定式的約束。下面是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案設(shè)計(jì)的基本步驟。

（一）明確組織任務(wù)和遠(yuǎn)景

企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的，也包括了公司的總體目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)范圍以及關(guān)于未來(lái)管理行動(dòng)的總的指導(dǎo)方針。要設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案，首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠(yuǎn)景。任務(wù)和遠(yuǎn)景對(duì)企業(yè)的決策行為和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著鼓舞和指導(dǎo)作用。

（二）確定組織的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

任務(wù)和遠(yuǎn)景界定了企業(yè)的基本目標(biāo)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和計(jì)劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo)。表述合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)對(duì)具體的營(yíng)銷(xiāo)目的進(jìn)行陳述，如：利潤(rùn)比上年增長(zhǎng)12%，品牌知名度達(dá)到50%等等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)還應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明達(dá)到這些成就的時(shí)間期限。

（三）SWOT分析

除了企業(yè)的任務(wù)、遠(yuǎn)景和目標(biāo)之外，企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具，SWOT分析有助于公司經(jīng)理以批評(píng)的眼光審時(shí)度勢(shì)，正確評(píng)估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實(shí)性，而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)、實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

（四）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定位

為了更好地滿足網(wǎng)上消費(fèi)者的需求，增加企業(yè)在網(wǎng)上市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和獲利機(jī)會(huì)，從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定位。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定位是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的戰(zhàn)略制高點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)定位失誤，必然全盤(pán)皆輸。只有抓準(zhǔn)定位才有利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總體戰(zhàn)略的制定。

（五）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的設(shè)計(jì)

所說(shuō)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，是指由人、設(shè)備、程序和活動(dòng)規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要五種基本的平臺(tái)：信息平臺(tái)、制造平臺(tái)、交易平臺(tái)、物流平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)。

（六）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組合策略

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃中的主題部分，它包括4P策略（網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計(jì)、網(wǎng)上價(jià)格策略的設(shè)計(jì)、網(wǎng)上價(jià)格渠道的設(shè)計(jì)、網(wǎng)上促銷(xiāo)策略的設(shè)計(jì)，以及開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系。

（七）方案實(shí)施，效果評(píng)價(jià)

篇2

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的正確認(rèn)識(shí)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成功案例非常多，在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的時(shí)候不要只是看到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成功的案例要將眼睛盯著企業(yè)自身的情況，不是有一個(gè)好的想法就可以成功，要將整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃考慮到細(xì)節(jié)，在這點(diǎn)上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是相同的。但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有有區(qū)別于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，只有正確的認(rèn)識(shí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)才會(huì)將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)到極致。

2、專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)

“工欲善其事必先利其器”找對(duì)正確的人是成功的一半。通常在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)上普遍有著兩種極端：一是抱試試看心態(tài)的企業(yè)，臨時(shí)找來(lái)兩三個(gè)人，甚至某一個(gè)人就開(kāi)始了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，并且這些人還不一定是專(zhuān)職做這個(gè)事，可能是從原來(lái)銷(xiāo)售部門(mén)找了幾個(gè)經(jīng)常會(huì)上網(wǎng)的，兼著做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。在分工上也沒(méi)有什么區(qū)分，放任員工想怎么干就怎么干，也沒(méi)有相應(yīng)的權(quán)責(zé)。在團(tuán)隊(duì)的管理上，還必須要做到分工合理，相應(yīng)的職責(zé)要明確到每一個(gè)人，檢查起來(lái)才有據(jù)可查，責(zé)任才能落實(shí)到每個(gè)人頭上，相應(yīng)的計(jì)劃才能執(zhí)行下去。

3、有效的營(yíng)銷(xiāo)方案制定

根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案是企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的靈魂，如果缺少切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案，不管再怎么努力，終將會(huì)是徒勞無(wú)益。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的制定，很多企業(yè)都滿不在意，要么覺(jué)得能做多少算多少，要么覺(jué)得越大越好。要知道這種想法直接導(dǎo)致的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工作無(wú)法檢查，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，誰(shuí)也不需要為此負(fù)任何責(zé)任，在這種情況下，要想成功我相信是不太可能的。

4、營(yíng)銷(xiāo)方案的有效執(zhí)行

篇3

一、聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念

聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(Affilate Marketing)在臺(tái)灣被稱(chēng)為聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)行銷(xiāo)，部分國(guó)內(nèi)學(xué)者將其稱(chēng)作會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)。因?yàn)闀?huì)員制營(yíng)銷(xiāo)的提法容易和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中的會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)相混淆，所以本文采用聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的提法。簡(jiǎn)單地說(shuō)，聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是一個(gè)網(wǎng)站的所有人在自己的網(wǎng)站(稱(chēng)為聯(lián)屬網(wǎng)站，affiliate)上推廣另一個(gè)商務(wù)網(wǎng)站(稱(chēng)為主力網(wǎng)站，metchant)的服務(wù)和商品并依據(jù)實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售額取得一定比例傭金的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。

聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論發(fā)端于亞馬遜書(shū)店在1996年夏推出的一種聯(lián)屬方案(associates program)，根據(jù)這一方案，任何網(wǎng)站都可以申請(qǐng)成為亞馬遜書(shū)店的聯(lián)屬網(wǎng)站，在自己的網(wǎng)站上推介亞馬遜書(shū)店經(jīng)營(yíng)的圖書(shū)，并依據(jù)實(shí)際售出書(shū)籍的種類(lèi)和已享折扣的高低獲得5～15％的傭金。該方案一經(jīng)推出，就在業(yè)界引起了轟動(dòng)。當(dāng)年加屬營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的網(wǎng)站就超過(guò)了4000家，次年夏天突破了一萬(wàn)家，1998年夏天更達(dá)到了10萬(wàn)家，最新的數(shù)字顯示，加入亞馬遜書(shū)店聯(lián)屬營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的網(wǎng)站總數(shù)已經(jīng)超過(guò)了50萬(wàn)家。正是這些聯(lián)屬網(wǎng)站使得亞馬遜書(shū)店聲名大震，成為網(wǎng)上零售的第一品牌。在亞馬遜書(shū)店的帶動(dòng)下，網(wǎng)上零售業(yè)者競(jìng)起效尤，美國(guó)最大的連鎖書(shū)店巴諾公司(Barnes ＆ Noble)不僅推出了自己的聯(lián)屬網(wǎng)站系統(tǒng)(affiliate network)，還針對(duì)亞馬遜書(shū)店聯(lián)屬營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的弱點(diǎn)進(jìn)行了革新，該計(jì)劃如此成功，結(jié)果迫使亞馬遜書(shū)店修正了自己的聯(lián)屬加盟方案。在聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面取得巨大成功的公司還包括電子港灣公司(eBay)和電子玩具公司(eToys)這樣的知名網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)。今天，聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的觀念，已經(jīng)普及到了在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)展的各個(gè)行業(yè)的各種規(guī)模的公司，在專(zhuān)門(mén)從事聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的網(wǎng)站(省略)上，人們可以找到超過(guò)6000家正在拓展聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)的公司。經(jīng)過(guò)眾多公司的實(shí)踐探索，目前，聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論和技術(shù)已經(jīng)趨于成熟，成為被眾多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家看好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。

值得一提的是，聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不同于共生營(yíng)銷(xiāo)，聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上是按照銷(xiāo)售業(yè)績(jī)計(jì)算費(fèi)用的一種網(wǎng)絡(luò)廣告模式(即Cost Pet Sale模式)，而共生營(yíng)銷(xiāo)(有時(shí)又被稱(chēng)作結(jié)盟營(yíng)銷(xiāo)或合作營(yíng)銷(xiāo))則是指兩個(gè)或更多個(gè)相互獨(dú)立的企業(yè)為達(dá)到增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的目的在資源或項(xiàng)目上進(jìn)行合作的營(yíng)銷(xiāo)方式，可見(jiàn)，聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的含義主要較共生營(yíng)銷(xiāo)狹得多。當(dāng)然，聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也不同于傳銷(xiāo)，因?yàn)樗鼪](méi)有傳銷(xiāo)的層級(jí)結(jié)構(gòu)，并且主力網(wǎng)站銷(xiāo)售的主要部分仍然是獨(dú)立完成的。

二、聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)較傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式有著諸多優(yōu)勢(shì)，我們將其歸納如下：

首先，主力網(wǎng)站可以通過(guò)發(fā)展聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)以較小的花費(fèi)在較短的時(shí)間內(nèi)樹(shù)立自己的網(wǎng)上品牌，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷(xiāo)售額的快速增長(zhǎng)。通過(guò)吸引眾多的網(wǎng)站加入自己的聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，主力網(wǎng)站公司可以將許多潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手轉(zhuǎn)變?yōu)楹献骰锇?，這種合作避免了因?yàn)檫^(guò)度競(jìng)爭(zhēng)引起的社會(huì)資源浪費(fèi)，特別是營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用上的無(wú)謂浪費(fèi)，在聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式下，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)變成了企業(yè)聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)間的競(jìng)爭(zhēng)。采用聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，主力網(wǎng)站僅僅給實(shí)際產(chǎn)生銷(xiāo)售的網(wǎng)絡(luò)廣告支付廣告費(fèi)，使廣告投入的效率顯著提高，使獲取新顧客的成本顯著降低。

其次，聯(lián)屬網(wǎng)站可以通過(guò)加屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃從起點(diǎn)較低的內(nèi)容網(wǎng)站迅速轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮由虅?wù)網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入。許多內(nèi)容網(wǎng)站都希望通過(guò)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)廣告獲得收入，但實(shí)際上只有那些真正的熱門(mén)站點(diǎn)才有希望得到廣告主的垂青，與普通網(wǎng)絡(luò)廣告相比，聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有訪問(wèn)量門(mén)檻的限制，主力網(wǎng)站歡迎所有的網(wǎng)站加入計(jì)劃，一個(gè)網(wǎng)站還可以同時(shí)加入多個(gè)聯(lián)屬營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，這為一些小網(wǎng)站提供了難得的獲取收入的機(jī)會(huì)。

另外，網(wǎng)上消費(fèi)者也能從聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中獲得實(shí)惠。主力網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)成本的降低導(dǎo)致了商品總成本的降低，主力網(wǎng)站就有更大的空間回饋顧客，給顧客提供物美價(jià)廉的商品。聯(lián)屬網(wǎng)站也因?yàn)橛辛速Y金支持，可以給網(wǎng)上消費(fèi)者提供更多更好的內(nèi)容。聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還使顧客有可能在瀏覽高質(zhì)量?jī)?nèi)容時(shí)有更多機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)中意的商品。

所以說(shuō)，聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)主力網(wǎng)站、聯(lián)屬網(wǎng)站和消費(fèi)者各方都能受益的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。

三、對(duì)我國(guó)發(fā)展聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的思考

同歐美相比，我國(guó)的聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還處于較低的發(fā)展階段，到目前為止，曾經(jīng)開(kāi)展聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并取得一定成效的不過(guò)MY8848、當(dāng)當(dāng)書(shū)店等寥寥數(shù)家，究其原因，筆者認(rèn)為我國(guó)目前發(fā)展聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)仍然存在3大瓶頸：

電子支付瓶頸：聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要求主力網(wǎng)站能對(duì)聯(lián)屬網(wǎng)站的傭金收入進(jìn)行及時(shí)的結(jié)算，而這要求網(wǎng)上支付有一定的規(guī)模，而按照我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心公布的數(shù)據(jù)，我國(guó)采用貨到付款和郵局匯款這類(lèi)傳統(tǒng)手段進(jìn)行支付的交易占到了網(wǎng)上總交易量的一半以上。電子支付發(fā)展的滯后，制約了聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展。

企業(yè)倫理瓶頸：聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是主力網(wǎng)站與聯(lián)屬網(wǎng)站間進(jìn)行聯(lián)合推廣并共享銷(xiāo)售利潤(rùn)的計(jì)劃，要求合作方能在相互信任的基礎(chǔ)上走共同發(fā)展的道路，這要求參與尤其是主力網(wǎng)站堅(jiān)持一定的企業(yè)倫理水準(zhǔn)。在我國(guó)，企業(yè)的商業(yè)倫理觀念普遍比較淡薄，唯利是圖、背信棄義的事情時(shí)有發(fā)生，所以許多商業(yè)伙伴間相互提防，很難結(jié)成長(zhǎng)期的聯(lián)盟。

市場(chǎng)機(jī)制瓶頸：采用與雙方都可以信賴(lài)的第三方服務(wù)商合作，主力網(wǎng)站可以在一定程度上彌補(bǔ)信用方面的不足，但遺憾的是，我國(guó)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)間較短，市場(chǎng)機(jī)制尚不完善，能夠提供市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的中間環(huán)節(jié)特別缺乏，目前我國(guó)尚未出現(xiàn)有規(guī)模的聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商。

所以，盡管聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在理論上有很多優(yōu)點(diǎn)并在國(guó)外有大量的成功案例，但在我國(guó)發(fā)展聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還有一段較長(zhǎng)的路要走。在具體實(shí)踐上，我們應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

首先，聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)代表著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在未來(lái)一段時(shí)間的一個(gè)發(fā)展方向，但在實(shí)施上要注意條件是否具備，堅(jiān)持理性分析，切忌主觀冒進(jìn)。計(jì)劃開(kāi)展聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的公司需要有優(yōu)良的產(chǎn)品和良好的信譽(yù)，并且盡可能與知名的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商合作，否則，聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃便會(huì)因?yàn)闊o(wú)法吸引到足夠的聯(lián)屬網(wǎng)站參與而失敗。對(duì)于聯(lián)屬網(wǎng)站，則需要慎重選擇主力網(wǎng)站，不僅要考慮主力網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是否有競(jìng)爭(zhēng)力，還要考慮主力網(wǎng)站所堅(jiān)持的倫理標(biāo)準(zhǔn)的高低，擇善而從之，否則，便會(huì)為他人做嫁衣，無(wú)法得到實(shí)質(zhì)性的回報(bào)。

其次，聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)市場(chǎng)存在著巨大的商機(jī)。聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅需要軟件方面的技術(shù)解決方案，還需要信用中介服務(wù)，對(duì)于那些具有極佳信譽(yù)和知名品牌的商家，提供信用中介服務(wù)給他們提供了一個(gè)將無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)樨?cái)務(wù)資產(chǎn)的渠道。

最后，相關(guān)政府部門(mén)也應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自己對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)督管理職能，通過(guò)提供培訓(xùn)、扶持等手段，引導(dǎo)企業(yè)適時(shí)采納先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)管理方式，比方說(shuō)，政府可以在自己的網(wǎng)站上無(wú)償為采納聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的樣板企業(yè)建立鏈接。

篇4

關(guān)鍵詞：任務(wù) 工作過(guò)程 教學(xué)組織

按照高職高專(zhuān)人才培養(yǎng)的目標(biāo)，很多高職院校都在探討以行動(dòng)為導(dǎo)向，體現(xiàn)基于工作過(guò)程的教學(xué)模式。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，課程組成員積極嘗試這種新的教學(xué)模式――基于工作過(guò)程組織《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程的教學(xué)，而且取得了較好的教學(xué)效果。

一、對(duì)基于工作過(guò)程相關(guān)概念的理解

1.對(duì)工作過(guò)程的理解

有人說(shuō)基于工作過(guò)程的課程方案層次比較低，不適合于高等職業(yè)教育。持這種觀點(diǎn)的人對(duì)“工作過(guò)程”的理解還處于很膚淺的水平，認(rèn)為這種方案是指未來(lái)學(xué)生從事什么工作，學(xué)校就教什么，學(xué)生的知識(shí)面窄，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生只適應(yīng)某種崗位。實(shí)際上恰恰相反，開(kāi)發(fā)這種方案的目的就是為了更有效地培養(yǎng)學(xué)生的各種能力，使其畢業(yè)后能夠很快適應(yīng)社會(huì)，并適應(yīng)社會(huì)不斷發(fā)展的需要。

基于工作過(guò)程的課程開(kāi)發(fā)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)以及實(shí)施的依據(jù)都是工作過(guò)程。所謂工作過(guò)程是指“在企業(yè)里為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序”。要對(duì)現(xiàn)實(shí)的工作任務(wù)進(jìn)行歸納，對(duì)其具體的工作過(guò)程進(jìn)行分析，以獲得應(yīng)具備的職業(yè)能力，并以職業(yè)能力為核心設(shè)計(jì)課程。如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際工作過(guò)程為：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施準(zhǔn)備――網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查分析――網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析――網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施――網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估。基于工作過(guò)程導(dǎo)向的課程開(kāi)發(fā)并非不要知識(shí)，而是按工作過(guò)程對(duì)知識(shí)進(jìn)行重新整合。

2.對(duì)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的理解

學(xué)習(xí)領(lǐng)域在形式上相當(dāng)于學(xué)科體系的課程，又與之有所區(qū)別。學(xué)科體系中各門(mén)課程的知識(shí)相對(duì)來(lái)說(shuō)是孤立的，自成體系，缺乏溝通融合。如電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)科體系的課程：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理等課程。有些課程理論性強(qiáng)，與企業(yè)實(shí)際運(yùn)用的知識(shí)、技能、方法等相距甚遠(yuǎn)，理論教學(xué)與技能訓(xùn)練相互脫離。學(xué)生畢業(yè)后不能適應(yīng)企業(yè)的實(shí)際需要。而學(xué)習(xí)領(lǐng)域則包括了學(xué)科體系中相關(guān)的課程知識(shí)，將相關(guān)課程知識(shí)融合在一個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域，按照工作過(guò)程組織教學(xué)，學(xué)生的學(xué)習(xí)更貼近于實(shí)際。

3.對(duì)學(xué)習(xí)情境的理解

學(xué)習(xí)情境在形式上相當(dāng)于學(xué)科體系中課程的章節(jié)，又與之有所區(qū)別。學(xué)科體系課程的章節(jié)是按知識(shí)的結(jié)構(gòu)由簡(jiǎn)單到復(fù)雜進(jìn)行排列。而學(xué)習(xí)情境在選擇合適的載體基礎(chǔ)上，由項(xiàng)目或任務(wù)引出，是按照任務(wù)的難易程度進(jìn)行整合安排，可在一個(gè)學(xué)習(xí)情境的學(xué)習(xí)中按照工作步驟組織教學(xué)，學(xué)生在完成一個(gè)個(gè)項(xiàng)目或任務(wù)的過(guò)程中增長(zhǎng)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，掌握完成工作過(guò)程的步驟。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程組成員通過(guò)到行業(yè)企業(yè)調(diào)研，與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員交談，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)崗位的工作任務(wù)、完成工作任務(wù)的步驟及所需的職業(yè)能力進(jìn)行分析和歸納，形成典型的工作任務(wù)；在對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，根據(jù)一定的選取原則，形成學(xué)習(xí)領(lǐng)域，學(xué)習(xí)領(lǐng)域的具體實(shí)施主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)上，如基于工作過(guò)程的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的學(xué)習(xí)情境為：認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)――網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)分析――網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定――網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組合實(shí)施――網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案檢查與評(píng)估。而學(xué)習(xí)情境是必須通過(guò)具體任務(wù)來(lái)創(chuàng)設(shè)的，因此，課程組選擇以淘寶網(wǎng)為載體，以網(wǎng)絡(luò)寶貝營(yíng)銷(xiāo)為特色設(shè)計(jì)了與學(xué)習(xí)情境對(duì)應(yīng)的真實(shí)工作任務(wù)：注冊(cè)小組網(wǎng)上商店――為網(wǎng)上商店分析與選擇網(wǎng)絡(luò)寶貝――為網(wǎng)絡(luò)寶貝選擇與定位市場(chǎng)――為網(wǎng)絡(luò)寶貝實(shí)施4p組合――撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

二、基于工作過(guò)程的課程教學(xué)實(shí)施

1.基于工作過(guò)程的教學(xué)資料組織

在實(shí)施課程教改之前，《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程的教學(xué)主要是以教師講授為主，其教學(xué)內(nèi)容是按知識(shí)體系構(gòu)建的，大都是由總論開(kāi)始，依次介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)行為分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組合等。這樣，課程內(nèi)容理論性較強(qiáng)，給學(xué)生的認(rèn)知很抽象，不容易理解和接受。

基于工作過(guò)程的課程教學(xué)是以“學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”的教學(xué)模式，因此，非常強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和教師的引導(dǎo)能力。為了更好實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程組圍繞課程標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)真實(shí)工作任務(wù)，設(shè)計(jì)課程教學(xué)單元與學(xué)習(xí)情境，編寫(xiě)引導(dǎo)文、教師工作頁(yè)、學(xué)生工作頁(yè)、教師評(píng)價(jià)表、學(xué)生評(píng)價(jià)表、課程資源庫(kù)等。有了面向?qū)W生和教師的豐富教學(xué)資源，學(xué)生自學(xué)起來(lái)有了方向，教師指導(dǎo)起來(lái)更嫻熟。

2.基于工作過(guò)程的教學(xué)實(shí)施

基于工作過(guò)程的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)實(shí)施主要是四步法，即資訊――計(jì)劃、決策――實(shí)施――檢查、評(píng)估。下面以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施學(xué)習(xí)情境中的為網(wǎng)絡(luò)寶貝實(shí)施促銷(xiāo)策略的工作任務(wù)為例，來(lái)介紹實(shí)施四步法的教學(xué)過(guò)程。

第一步：資訊，上課前，教師讓各小組長(zhǎng)上臺(tái)領(lǐng)取引導(dǎo)文等相關(guān)教學(xué)資料，布置任務(wù)，首先進(jìn)行任務(wù)描述，然后進(jìn)行問(wèn)題引導(dǎo)，明確完成任務(wù)所要解決的問(wèn)題，如表1引導(dǎo)文所示：

第二步：計(jì)劃、決策，在教師完成資訊后，學(xué)生就要在小組內(nèi)部分工，討論完成任務(wù)的計(jì)劃，然后，各司其職，去收集資料，教師進(jìn)行巡檢，解答學(xué)生的疑問(wèn)，如表2計(jì)劃、決策所示：

第三步：實(shí)施，學(xué)生根據(jù)收集的資料，進(jìn)行小組討論，制定網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)方案并實(shí)施。由于這部分內(nèi)容較多，除了課堂時(shí)間外，學(xué)生還要花大量的課外時(shí)間來(lái)完成。不過(guò)，在制定促銷(xiāo)方案之前，必須對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控，要求學(xué)生針對(duì)下列問(wèn)題，進(jìn)行小組交流，看是否掌握，只有全部掌握，才能進(jìn)行制定方案與實(shí)施。如表3學(xué)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控單所示：

小組經(jīng)過(guò)討論，設(shè)計(jì)好促銷(xiāo)方案，設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)廣告，掛在小組的網(wǎng)上商店上，如圖1沁心小屋廣告所示。

圖1 沁心小屋廣告第四步：檢查評(píng)價(jià)。首先，由教師選擇兩組，選派代表上臺(tái)演示PPT，如圖2所示，非演示組可以進(jìn)行提問(wèn)，由學(xué)生、教師、企業(yè)專(zhuān)家組成的評(píng)委進(jìn)行點(diǎn)評(píng)；接著，教師針對(duì)演示組存在的問(wèn)題，進(jìn)行有針對(duì)性的講解，如圖3所示；然后，教師讓學(xué)生拿出工作頁(yè)，讓學(xué)生先回答答案，教師宣布參考答案，并講述理由，讓學(xué)生根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)分，再由教師簽字確認(rèn)，如表4所示；最后，學(xué)生和教師分別填寫(xiě)評(píng)價(jià)表，如表5所示，進(jìn)行總結(jié)，所有資料歸檔，完成一個(gè)工作任務(wù)的學(xué)習(xí)。

三、基于工作過(guò)程組織教學(xué)的效果

在教學(xué)過(guò)程中，教師逐步轉(zhuǎn)換角色，完善教學(xué)方法，由原來(lái)滿堂灌、填鴨式的教學(xué)方式，轉(zhuǎn)化成以學(xué)生動(dòng)手做為主，教師起指導(dǎo)作用，這樣的教學(xué)組織取得了顯著的效果。

1.教學(xué)內(nèi)容更貼近工作實(shí)際

每項(xiàng)工作任務(wù)都與實(shí)際工作緊密聯(lián)系，學(xué)生在完成任務(wù)的過(guò)程中，很容易進(jìn)入職業(yè)角色。通過(guò)完成體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作過(guò)程的四項(xiàng)任務(wù)的教學(xué)，學(xué)生可以掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本技能：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)價(jià)。

2.教學(xué)效果事半功倍

“學(xué)、做、教、評(píng)”一體化的教學(xué)過(guò)程充分體現(xiàn)工作過(guò)程，對(duì)學(xué)生而言則更直觀。在完成工作任務(wù)的過(guò)程中，學(xué)生的專(zhuān)業(yè)動(dòng)手能力得到了很好的鍛煉，專(zhuān)業(yè)技能得到了提高，也熟悉了相關(guān)知識(shí)，教學(xué)效果更明顯。同時(shí)，也節(jié)約了教學(xué)課時(shí)。以前，與此相對(duì)應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容需要72課時(shí)左右，現(xiàn)在只需要36課時(shí)就差不多了。

3.學(xué)生學(xué)習(xí)更積極主動(dòng)

每次上課，教師都要交代工作任務(wù)，提示完成工作任務(wù)應(yīng)掌握的技能。每次課的學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)生就會(huì)圍繞工作任務(wù)去探求理解相應(yīng)的知識(shí)。學(xué)生變被動(dòng)為主動(dòng)，學(xué)習(xí)態(tài)度積極，學(xué)習(xí)積極性大大提高。學(xué)生在學(xué)中做，在做中學(xué)，充分發(fā)揮了自己的潛能，培養(yǎng)和提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和職業(yè)素養(yǎng)。

4.學(xué)生綜合素質(zhì)得到全面提升

在教學(xué)過(guò)程中，把全班學(xué)生分成8個(gè)學(xué)習(xí)小組，每組之間展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，在討論完成工作任務(wù)后，小組要在全班進(jìn)行交流發(fā)言，上臺(tái)演示完成工作任務(wù)的結(jié)果，教師根據(jù)各小組的表現(xiàn)情況如實(shí)評(píng)估成績(jī)，而且每個(gè)小組成員的成績(jī)都代表該小組完成工作任務(wù)的質(zhì)量水平。因此，小組之間團(tuán)隊(duì)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)，學(xué)生上臺(tái)演示都很踴躍。每個(gè)學(xué)生都積極參與，既鍛煉了膽量、增強(qiáng)了學(xué)生的自信心和上進(jìn)心，也培養(yǎng)了學(xué)生的口頭表達(dá)能力，還培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作精神。為了保證在課堂上能及時(shí)做出滿意成果，對(duì)于課堂上沒(méi)有完成的工作任務(wù)，學(xué)生會(huì)在課外以小組為單位繼續(xù)討論，直至完成工作任務(wù)。學(xué)生積極討論學(xué)習(xí)，互相請(qǐng)教，互相講解，培養(yǎng)了學(xué)生的自學(xué)能力、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

參考文獻(xiàn)：

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[4]喬宏哲，顏云華，章彬宏.VHDL的工作過(guò)程導(dǎo)向教學(xué)[J].中國(guó)現(xiàn)代教育裝備,2008，(7).

篇5

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)控制

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的職能就是規(guī)劃和控制網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)估是控制網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的前提,其目的是考察所實(shí)施的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案是否有效。當(dāng)評(píng)估結(jié)果表明網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)時(shí),就要調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整合方案,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行適當(dāng)控制。互聯(lián)網(wǎng)可以極其精確地記錄、定位、追溯網(wǎng)上的每項(xiàng)活動(dòng),這為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)估提供了方便,但迄今對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的評(píng)估尚未達(dá)成一致公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。所以總的來(lái)說(shuō),企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)估這一領(lǐng)域還處在探索之中。

1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)價(jià)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和其他幾乎所有的策略所產(chǎn)生的效果都是圍繞網(wǎng)站展開(kāi)的,而網(wǎng)站的特性又是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的綜合反映。因此,對(duì)網(wǎng)站本身的評(píng)價(jià)在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)中占有重要位置。

另外,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣策略產(chǎn)生的效果很大部分體現(xiàn)在網(wǎng)站的用戶流量上,也就是說(shuō),網(wǎng)站的流量是衡量多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的綜合指標(biāo)。所以,針對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行評(píng)價(jià)能夠抓住網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的根本。評(píng)價(jià)網(wǎng)站本身情況的同時(shí)評(píng)價(jià)網(wǎng)站的成本效益情況,就構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)的主體,也就是說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)該包括四個(gè),即網(wǎng)站設(shè)計(jì)指標(biāo)、網(wǎng)站推廣指標(biāo)、網(wǎng)站流量指標(biāo)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成本效益指標(biāo)。

1.1網(wǎng)站設(shè)計(jì)指標(biāo)

在網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面,除了功能、風(fēng)格和視覺(jué)設(shè)計(jì)等取決于網(wǎng)站本身的特定要求之外,主頁(yè)下載時(shí)間、有無(wú)死鏈接、有無(wú)拼寫(xiě)錯(cuò)誤、不同瀏覽器的適用性、對(duì)搜索引擎的友好程度、使用方便與否、對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)情況等一些通用的評(píng)估指標(biāo)也可作為參考。

網(wǎng)站推廣的力度在一定程度上說(shuō)明了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員為之付出勞動(dòng)的多少,而且可以用量化評(píng)估指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。量化評(píng)估指標(biāo)主要有登記搜索引擎的數(shù)量和排名、在其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量、注冊(cè)用戶數(shù)量等。

1.3網(wǎng)站流量指標(biāo)

基于商業(yè)站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與執(zhí)行情況,在很大程度上取決于網(wǎng)站流量的大小,但在確定網(wǎng)站流量的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)方面不統(tǒng)一的地方較多。企業(yè)在評(píng)估網(wǎng)站流量時(shí)主要考慮主頁(yè)瀏覽數(shù)、提交URL、最多或最少的訪問(wèn)頁(yè)面、每次訪問(wèn)的平均停留時(shí)間、每天訪問(wèn)的高峰期、訪問(wèn)者使用什么瀏覽器等因素。

1.4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成本效益指標(biāo)

有些網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效益能以貨幣的形式核算,這固然為我們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)提供了極大的便利,但現(xiàn)在更多網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是無(wú)法用數(shù)字進(jìn)行量化計(jì)算的。

根據(jù)技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理,我們可以假設(shè)一個(gè)基本的或者是標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)與服務(wù)水平,然后通過(guò)核算成本的辦法進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)價(jià)與比較,即首要的是確定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)與服務(wù)水平,在此基礎(chǔ)上合理地進(jìn)行成本核算。相同的技術(shù)與服務(wù)水平條件下,成本越高,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果越差;反之,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果越好。

2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)與控制

2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的主要類(lèi)型企業(yè)率先進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,是想借此獲得市場(chǎng)信息優(yōu)勢(shì)。但是,先進(jìn)入的企業(yè)必須面臨相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn):

2.1.1產(chǎn)品識(shí)別與市場(chǎng)觀念風(fēng)險(xiǎn)。

網(wǎng)絡(luò)提供了快捷、便利的信息傳遞手段。交易雙方對(duì)目標(biāo)產(chǎn)品的需求都可以到網(wǎng)上查詢(xún),但是由于信息傳遞中的失真,會(huì)造成潛在的產(chǎn)品識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),再好的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,如果客戶不接受,企業(yè)也是難以實(shí)施的。如果消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上信用卡支付不習(xí)慣,甚至感到資金很不安全,將會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施的效果。

如果交易的任何一方不注意保守商業(yè)秘密,輕易地把客戶信息和商業(yè)情報(bào)透露給別人,就會(huì)造成信息外泄,企業(yè)就有可能會(huì)丟失商機(jī)。這種情況的發(fā)生可能是由于交易者對(duì)信息的含金量認(rèn)識(shí)不足,也可能是由于某些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)出于戰(zhàn)略需要或違反職業(yè)道德而有意造成。另外,由于技術(shù)越新所面臨的風(fēng)險(xiǎn)越大,所以新技術(shù)必須經(jīng)過(guò)多次實(shí)踐和反復(fù)完善才能滿足需求。

2.1.3網(wǎng)上支付風(fēng)險(xiǎn)。

網(wǎng)上支付風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn)、非法風(fēng)險(xiǎn)、后支付風(fēng)險(xiǎn)等。

2.1.4匯率與經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

這是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)進(jìn)出口及其他對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)時(shí),因匯率變動(dòng),使企業(yè)在換匯過(guò)程中遭受較大的損失而造成的風(fēng)險(xiǎn)。一項(xiàng)有效的商業(yè)觀念與技術(shù),其實(shí)際執(zhí)行的結(jié)果及產(chǎn)生的成本與效益是否與原來(lái)的樂(lè)觀估計(jì)有所差異也會(huì)造成經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

2.1.5管理與執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)。

主要原因是安全管理薄弱和管理漏洞很多。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)工程,它涉及系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、人員培訓(xùn)和市場(chǎng)培育等諸多方面,一旦某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,勢(shì)必影響整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施。

2.1.6組織與政治風(fēng)險(xiǎn)。

一項(xiàng)技術(shù)上的可行方案,可能無(wú)法保證公司內(nèi)部人員全部接受。因?yàn)橐环矫婵赡芡{到公司的傳統(tǒng)、規(guī)范、管理過(guò)程和文化;另一方面,推行方案所需的能力與技巧確實(shí)是公司員工所面臨的具體問(wèn)題。而因政府、法令、社會(huì)爭(zhēng)議或利益集團(tuán)的壓力而產(chǎn)生的相關(guān)問(wèn)題,決定了企業(yè)要認(rèn)真對(duì)待政治風(fēng)險(xiǎn)。

2.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中交易風(fēng)險(xiǎn)的控制

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中交易風(fēng)險(xiǎn)的控制是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)為預(yù)防和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)所作的努力和斗爭(zhēng)。

只要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整體環(huán)境的綜合治理,企業(yè)就可以預(yù)防和規(guī)避交易中的各種風(fēng)險(xiǎn)。

篇6

根據(jù)鄧超明觀察，熱衷于電子商務(wù)的行業(yè)主要集中在家電、小家電、食品、服裝、母嬰、3C產(chǎn)品等，而像涂料這樣的行業(yè)也開(kāi)始在試水，比如3A環(huán)保漆、嘉寶莉漆、嘉麗士漆等相繼推出了網(wǎng)上商城。在《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)兵法》一書(shū)中，安排了一章節(jié)盤(pán)點(diǎn)精彩電子商務(wù)案例。

其實(shí)這幾年陸續(xù)上馬B2C商城的生產(chǎn)企業(yè)在這塊做得并不是很好，比如步步高網(wǎng)上專(zhuān)賣(mài)店、海爾商城、長(zhǎng)虹網(wǎng)上商城(購(gòu)機(jī)直通車(chē))等，海信家電商城、eBono服裝網(wǎng)上商城等，而如凡克誠(chéng)品(vancl)、京東360buy、紅孩子、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)B2C業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)渠道銷(xiāo)售型企業(yè)雖然在營(yíng)收方面創(chuàng)造了一定的規(guī)模，但在贏利方面其實(shí)也一般，大多還在投入階段，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的成熟度還有待進(jìn)一步提高。

當(dāng)然，作為線下渠道銷(xiāo)售或?qū)Ｙu(mài)店直銷(xiāo)的補(bǔ)充，B2C網(wǎng)上商城已經(jīng)成為企業(yè)產(chǎn)品直銷(xiāo)非常不錯(cuò)的渠道，然而要想真正把自己的產(chǎn)品通過(guò)這個(gè)平臺(tái)獲得好的收益，并不是一件簡(jiǎn)單的事情，鄧超明分析了多家B2C網(wǎng)上商城的運(yùn)營(yíng)情況，做了這樣一個(gè)結(jié)論，如果生產(chǎn)型企業(yè)要在網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)方面取得更大的成就，或者說(shuō)更多的中小型品牌能夠通過(guò)網(wǎng)上商城的直銷(xiāo)模式獲取更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，除了在商城平臺(tái)的建立上要做足功夫，比如界面的友好和美觀、產(chǎn)品瀏覽和訂單處理的便捷穩(wěn)定、互動(dòng)和點(diǎn)評(píng)功能的完善暢通等，更重要的還在后面的推廣環(huán)節(jié)，而網(wǎng)上商城的推廣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)至少要發(fā)揮90%以上的作用。如果無(wú)法通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)把商城的銷(xiāo)量做起來(lái)，則整個(gè)B2C電子商務(wù)計(jì)劃則是失敗的。

這項(xiàng)工作需要一些專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃人和推廣人來(lái)操作，比如網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃的制定、方案的執(zhí)行、訪問(wèn)量與銷(xiāo)售量的轉(zhuǎn)化、企業(yè)網(wǎng)上商城品牌的建立和傳播、目標(biāo)消費(fèi)群體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物習(xí)慣的培養(yǎng)和催熟等，都需要很專(zhuān)業(yè)的策略和執(zhí)行。

目前，大多數(shù)已經(jīng)上馬B2C商城的企業(yè)并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，缺乏專(zhuān)業(yè)人員來(lái)實(shí)施電子商城的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作，建站初期美好的愿望也落空了，很多時(shí)候官方網(wǎng)站只是一個(gè)展示企業(yè)形象和產(chǎn)品信息、傳遞企業(yè)動(dòng)態(tài)信息的窗口，其商務(wù)功能未能得到挖掘和發(fā)揮；而一些正在準(zhǔn)備上馬網(wǎng)上商城展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)的企業(yè)，不僅在方向上比較模糊，即使在策略上也不是很清楚，這個(gè)時(shí)候有必要聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的外部電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)智囊人士加入，專(zhuān)門(mén)立項(xiàng)策劃，比如到底實(shí)施哪些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略，如何實(shí)施，實(shí)施過(guò)程中的效果如何評(píng)估，評(píng)估過(guò)程中如何改進(jìn)等等。

以新聞營(yíng)銷(xiāo)為例，推廣企業(yè)的網(wǎng)上商城可以策劃獨(dú)立的新聞事件，吸引人們的關(guān)注，建立品牌印象，進(jìn)而促成購(gòu)買(mǎi)行為的發(fā)行，但到底可以策劃哪些事件，又如何傳播等等，都需要專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)實(shí)施。而又以搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)為例，現(xiàn)在消費(fèi)者購(gòu)物使用搜索引擎的習(xí)慣比較普遍，圍繞企業(yè)的網(wǎng)上商城需要做一些百度、谷歌、搜狗等搜索引擎的關(guān)鍵詞排行，如果單純依靠購(gòu)買(mǎi)，則可能成本過(guò)高，而采用一些策略性的手段，則預(yù)期達(dá)到同樣的效果，但這個(gè)事情的策劃和執(zhí)行，仍然需要專(zhuān)業(yè)的人士指導(dǎo)和執(zhí)行。

不然可能導(dǎo)致投入的人力財(cái)力物力都打了水漂，而且最終使得企業(yè)主對(duì)電子商務(wù)失去了信心，造成很多企業(yè)的B2C商城以關(guān)閉而告終。這對(duì)企業(yè)來(lái)講，是一種損失；對(duì)電子商務(wù)這種有效的工具來(lái)講，也是一種很大的資源浪費(fèi)。

當(dāng)然，目前采用B2C電子商務(wù)計(jì)劃還有另外一樣路，在網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)可以借助外部平臺(tái)的力量，即在阿里巴巴、淘寶、拍拍、有啊等電子商務(wù)平臺(tái)上開(kāi)通商城，借助這些平臺(tái)展開(kāi)推廣，比如參與關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)、購(gòu)買(mǎi)展位、投放廣告，以及通過(guò)論壇、博客、QQ等多種方式推廣建立在這些第三方平臺(tái)上的商城。

篇7

商務(wù)策劃是中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)催生的一門(mén)新興學(xué)科，它對(duì)創(chuàng)新人才的成長(zhǎng)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高起到積極的作用。下面是小編整理的策劃書(shū)范本，歡迎閱讀！

【一】

自我評(píng)述

本學(xué)期的營(yíng)銷(xiāo)策劃文案課程課堂上，我每次積極上課，未曠課、遲到，每次 認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)和任務(wù)。積極和老師互動(dòng)，參與課堂討論和交流，小組 作業(yè)中積極承擔(dān)任務(wù)，較好的完成老師布置的作業(yè)。

策劃過(guò)程中的感悟

自開(kāi)始學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程以來(lái)，我一直對(duì)這門(mén)課有著濃厚的興趣，因?yàn)橹?自己在沒(méi)有任何專(zhuān)業(yè)的知識(shí)下策劃過(guò)幾次社團(tuán)活動(dòng)，但是效果都很差，所以如何 計(jì)劃或者說(shuō)策劃是十分有必要具備的一項(xiàng)能力， 這對(duì)自己以后策劃活動(dòng)是十分有 利的，同時(shí)自己學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)也是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，這門(mén)課程的重要性也是不言而喻的。 在這門(mén)課程學(xué)習(xí)過(guò)程中， 老師講了各種營(yíng)銷(xiāo)文案寫(xiě)作的方法和技巧，也安排 了很多課堂討論和實(shí)踐作業(yè)。在做這些作業(yè)的過(guò)程中，我遇到過(guò)很多困難，但是 通過(guò)老師所教授的方法和書(shū)上的模板都可以基本解決。

例如，我制作過(guò)公益活動(dòng)策劃，一個(gè)策劃首先要明確目標(biāo)，然后圍繞目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃，確定一個(gè)主題，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，一一給出一個(gè)解決方案，形成一份完整的策劃方案，做好最開(kāi)的基本框架， 形成一個(gè)邏輯清楚文案內(nèi)容， 其次就是策劃方案最總都是要實(shí)施的方案， 所以不能夠脫離實(shí)際情況。這也是為什么一份策劃需要進(jìn)行問(wèn)題分析的原因。 在這有一個(gè)就是明確不同類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)文案策劃的形式和結(jié)構(gòu)是不同的， 所以不能一概而論，同時(shí)切記一定要圍繞主題、目的來(lái)做，否則是個(gè)好方案但是卻不 是一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)策劃文案。 還需要注意一點(diǎn)，注意文案寫(xiě)作不可以和文章的寫(xiě)作混為一談，文案寫(xiě)的不 要求很美，但是要求切實(shí)可行，因?yàn)檫@是需要執(zhí)行的人員可以看懂，然后按照策 劃來(lái)實(shí)施相應(yīng)的內(nèi)容。不求文案華麗，但求切實(shí)可行。

老師也講解了一些特殊的文案寫(xiě)作，比如廣告文案、調(diào)查文案。這些還需要 結(jié)合一些其他學(xué)科的知識(shí)，不同時(shí)期的廣告、不同的產(chǎn)品、不同地域，廣告的制 作都是要求不同的。但是在我看來(lái)，創(chuàng)意是一個(gè)非常重要的內(nèi)容，一個(gè)好的創(chuàng)意可以帶來(lái)很好的廣告效果。創(chuàng)意來(lái)源于生活中，來(lái)源于對(duì)同類(lèi)型廣告的熟悉。在我制作平面廣告的過(guò)程中， 我就是突然冒出了一個(gè)非常好的點(diǎn)子，這樣就帶了很好的廣告效果。其次就是學(xué)習(xí)調(diào)查文案的寫(xiě)作，比較難的就是問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，當(dāng)然 這個(gè)可以單獨(dú)設(shè)置另外一門(mén)課程了。

老師講到的重點(diǎn)是每個(gè)問(wèn)題的設(shè)置都是要得 到一個(gè)解決我們問(wèn)卷設(shè)計(jì)目的的。其次就是問(wèn)題的設(shè)置很關(guān)鍵，如何挖掘回答者 的答案背后的內(nèi)容也很關(guān)鍵，不然問(wèn)卷很難有實(shí)際意義。最后就是活動(dòng)策劃的寫(xiě)作，這個(gè)不要為了活動(dòng)而活動(dòng)，這是老師說(shuō)的最關(guān)鍵的一句話，不能舍本逐末。不然不能叫營(yíng)銷(xiāo)策劃， 營(yíng)銷(xiāo)策劃文案寫(xiě)作應(yīng)該是服務(wù)于營(yíng)銷(xiāo)的?；顒?dòng)策劃首先要 確定的就是目的。其次就是問(wèn)題分析、具體的方案、方案的執(zhí)行、預(yù)算、以及后 期控制。其中活動(dòng)方案是關(guān)鍵，好的活動(dòng)欠缺的依然是創(chuàng)意，或者能夠良好達(dá)到 目標(biāo)的活動(dòng)方案就是好方案。活動(dòng)方案需要注意的就是能不能讓執(zhí)行人員看懂， 有沒(méi)有吸引力，能不能帶來(lái)預(yù)想的效果。 最后就是我們小組的營(yíng)銷(xiāo)策劃文案寫(xiě)作的感想，我主要負(fù)責(zé)的是活動(dòng)的策劃和平面廣告的編寫(xiě)，所以我就開(kāi)始想有沒(méi)有比較新奇的活動(dòng)，但是發(fā)現(xiàn)自己真的 很難想到很有新意的方案，于是我就相結(jié)合案例，分析下有沒(méi)有什么可以整合方 案，頭腦風(fēng)暴吧，大家都說(shuō)說(shuō)自己的想法，提出來(lái)大家討論，最總確定了幾個(gè)方案，但是不想和其他隊(duì)重復(fù)，所以的就確定一個(gè)結(jié)合 NBA 和我們促銷(xiāo)的時(shí)間是 夏季， 這些因素退出一個(gè)有獎(jiǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，相信獎(jiǎng)品對(duì)廣大的消費(fèi)來(lái)說(shuō)還是十分有 吸引力的，同時(shí)兼顧 NBA 的賽季。這樣就叫好的結(jié)合兩個(gè)元素。同時(shí)我們小組 進(jìn)行了分工合作，大家每人負(fù)責(zé)一塊，一起討論，這樣也可以完成文案的寫(xiě)作，同時(shí)關(guān)于廣告的制作，確實(shí)難道我們了，我們提出我們的主題和活動(dòng)方式，然后 請(qǐng)同學(xué)幫忙制作兩個(gè)平面海報(bào)廣告。在這個(gè)過(guò)程之中，我發(fā)先最難得有兩個(gè)點(diǎn)： 一個(gè)是工作的分配，而是創(chuàng)意的來(lái)源。這些才是形成一份完整營(yíng)銷(xiāo)策劃文案的關(guān)鍵所在。

通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)和相關(guān)實(shí)踐， 成為一名出色的營(yíng)銷(xiāo)策劃人需要的知識(shí)量 和知識(shí)的廣度是很大的， 優(yōu)秀的文案策劃必然擁有很多經(jīng)歷。我還需要多多實(shí)踐和學(xué)習(xí)，努力成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃人。

【二】

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)靈活性比較強(qiáng)的課程，可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力，很多人認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)就是賣(mài)東西，其實(shí)不然，營(yíng)銷(xiāo)在我們的生活當(dāng)中無(wú)處不在，包括交友，為人處事等，不僅只是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的發(fā)生。

學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，接觸后才發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很有發(fā)展前景，很有趣的課程，首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場(chǎng)，了解消費(fèi)者的需求，根據(jù)消費(fèi)者的需求采購(gòu)商品，制定銷(xiāo)售計(jì)劃并成功的銷(xiāo)售出去，這一過(guò)程其實(shí)很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備，銷(xiāo)售當(dāng)天就多了幾小時(shí)的麻煩，通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)，感觸頗多，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要注重實(shí)踐認(rèn)知，掌握技能，有些方法和心得是書(shū)本上學(xué)不來(lái)的，我們也明白了無(wú)論做什么事都要經(jīng)過(guò)自己親身體驗(yàn)后，感觸才會(huì)更深，下一次也才會(huì)做得更好，還有就是在銷(xiāo)售過(guò)程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度，而不是只為賺錢(qián)。

"營(yíng)"者，"策劃、謀劃"也，具體包括市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、銷(xiāo)售策劃及建立客戶資料等。"銷(xiāo)"即"銷(xiāo)售",即通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的營(yíng)銷(xiāo)員按照策劃好的方案深入市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品。由此可見(jiàn)，是先"營(yíng)"后"銷(xiāo)",作為整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)始，"營(yíng)"往往是營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵。

"營(yíng)"需要發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性和創(chuàng)造性，是一種高層次的智力勞動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、引導(dǎo)以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而"營(yíng)"的責(zé)任主要在管理者。各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員應(yīng)開(kāi)闊視野、打開(kāi)思路，多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)例及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略，加以借鑒、消化并吸收，真正造就一支善"營(yíng)"的精兵。同時(shí)通過(guò)優(yōu)勝劣汰機(jī)制，激勵(lì)各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員勤于謀劃，多出點(diǎn)子，出好點(diǎn)子，能適時(shí)推出操作性強(qiáng)、效果好的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。

需要指出的是，重"營(yíng)"并不意味著可以輕"銷(xiāo)"."營(yíng)"、"銷(xiāo)"作為一個(gè)整體，如鳥(niǎo)之雙翼、車(chē)之雙輪，缺一不可。在"營(yíng)"的同時(shí)，廣大的郵政營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍只有深入市場(chǎng)去"銷(xiāo)","營(yíng)"才有意義，方能產(chǎn)生效果。光"營(yíng)"不"銷(xiāo)"只會(huì)是紙上談兵，重"銷(xiāo)"輕"營(yíng)"則會(huì)事倍功半。只有用心去"營(yíng)",有效去"銷(xiāo)",才是營(yíng)銷(xiāo)的真諦，才可真正收到實(shí)效。

在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營(yíng)銷(xiāo)人才，需要具有創(chuàng)新意識(shí)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)能力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新人。

我們都很喜歡市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程，我們可以從這么多課程中學(xué)到很多，不僅學(xué)到了課內(nèi)知識(shí)，也學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)去規(guī)劃我們的人生。

【三】

本學(xué)期，我們班開(kāi)設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程，第一次上課的時(shí)候，根本不明白網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是什么，干嘛用的！聽(tīng)了一個(gè)月老師教的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，不僅學(xué)到了有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且通過(guò)他的啟發(fā)，得到了許多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)教育體系中一個(gè)不可缺少的部分，有著舉足輕重的地位。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)首先要了解的應(yīng)該是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理論經(jīng)歷了上百年的發(fā)展，已經(jīng)趨近于完善，在營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)層面來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是相通的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)上一種形式的擴(kuò)展，如市場(chǎng)定位，市場(chǎng)細(xì)分，差異化營(yíng)銷(xiāo)，定價(jià)策略等理論在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上同樣發(fā)揮著重要的作用，SWOT分析法、波特理論、馬斯洛需求層次理論都是學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，不是學(xué)習(xí)其表面，而且理解其深意。

其次是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)基礎(chǔ)。如HTML的常用語(yǔ)法、CSS基礎(chǔ)、W3C建站標(biāo)準(zhǔn)，熟悉建站流程，CMS搭建等；

再次就是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)SEM,SEO等，這也是學(xué)習(xí)的重點(diǎn)；

還有網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，網(wǎng)絡(luò)廣告等相關(guān)的知識(shí)。

前面大概介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)體系

這里重點(diǎn)講一下實(shí)踐體系，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最關(guān)鍵的也是具體實(shí)訓(xùn)，把具體知識(shí)實(shí)際運(yùn)用起來(lái)，現(xiàn)在基本是理論占30%,具體動(dòng)手占70%的時(shí)間，具體怎么去實(shí)踐呢？

1.建立自己的獨(dú)立博客?？梢杂肸-blog或者wordpress進(jìn)行獨(dú)立博客建立，博客的運(yùn)營(yíng)涉及到前期的博客策劃，就是規(guī)劃博客的內(nèi)容，宣傳方式，利用博客建立起個(gè)人品牌，發(fā)表自己的學(xué)習(xí)體驗(yàn)或者在某一方面見(jiàn)解，具體的實(shí)現(xiàn)步驟是：進(jìn)行博客的策劃（如建立的目的，大概的宣傳方式等）購(gòu)買(mǎi)空間和域名-----利用博客程序搭建起博客-----利用所擁有的HTML知識(shí)，CSS等知識(shí)對(duì)博客模板進(jìn)行修改------內(nèi)容，并根據(jù)所學(xué)知識(shí)一步步進(jìn)行調(diào)整，如利用SEO知識(shí)確定關(guān)鍵字，博客的優(yōu)化等------博客的推廣，如博客聯(lián)盟。

2.利用CMS建站。如果博客熟悉了，相關(guān)的常識(shí)也了解了差不多，那么就要進(jìn)行進(jìn)一步加大力度，CMS建設(shè)網(wǎng)站已成為建立的網(wǎng)站的主流方式。在網(wǎng)站建設(shè)以前，利用所學(xué)的知識(shí)體系，如網(wǎng)絡(luò)調(diào)研與分析，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案等，現(xiàn)對(duì)你所需要建設(shè)的網(wǎng)站進(jìn)行前期需求分析，較完整的推廣方案，網(wǎng)站欄目確定及相關(guān)的資金預(yù)算，初步接觸網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的相關(guān)知識(shí)。說(shuō)起來(lái)挺簡(jiǎn)單的，大概的就是這個(gè)流程，當(dāng)然如果親自去實(shí)現(xiàn)的話會(huì)遇到眾多的問(wèn)題，遇到問(wèn)題的時(shí)候，首先要求助于搜索引擎，對(duì)自己需要了解的知識(shí)進(jìn)行搜索，其次在各大專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的網(wǎng)站進(jìn)行問(wèn)題，尋求解決途徑。

篇8

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)法 任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法 實(shí)踐教學(xué)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務(wù)應(yīng)用也越來(lái)越廣泛，社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才也提出了更高的要求。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)重要組成部分，也是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)核心專(zhuān)業(yè)課程。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中存在的主要問(wèn)題，本人在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中，將案例和任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法相結(jié)合，不但可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，而且能充分發(fā)掘?qū)W生的自學(xué)能力和創(chuàng)新能力。

一、目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中存在的問(wèn)題

1.教學(xué)方法單一

目前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)現(xiàn)狀是仍采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，以老師講學(xué)生聽(tīng)為主，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，導(dǎo)致課堂參與度不高，影響了課堂的教學(xué)效果。

2.教材內(nèi)容陳舊

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教材內(nèi)容的更新遠(yuǎn)落后于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際發(fā)展情況。教材中的案例雖把理論內(nèi)容形象化，但缺少學(xué)生熟悉的情境，讓學(xué)生提不起學(xué)習(xí)興趣，課堂氣氛沉悶。

3.課程考核方式單一

現(xiàn)有的考核方式以期末卷面筆試為主，較為單一，沒(méi)有一套完整的課程考核方式及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，不能完全體現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性較難調(diào)動(dòng)。

二、“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法的實(shí)施意義

1.有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性

傳統(tǒng)教學(xué)模式，以教師單向的講授和學(xué)生被動(dòng)地接受知識(shí)為主。而在“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)模式中，教師先通過(guò)把知識(shí)點(diǎn)融入案例進(jìn)行分析講授后，再提出具體任務(wù)，讓學(xué)生自己去思考如何解決問(wèn)題的方法，這樣可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

2.體現(xiàn)了“授人以魚(yú)不如授之以漁”的教學(xué)思想

由于提出的任務(wù)有效激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，以致學(xué)生在學(xué)習(xí)新知識(shí)的同時(shí)也不斷提高了自學(xué)能力。

3.有利于提高課堂效率

由于學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)參差不齊，因此采用“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)模式，可以有針對(duì)性地進(jìn)行個(gè)體差異教學(xué)，這樣不但使每個(gè)學(xué)生都有收獲，得到發(fā)展，而且有利于提高課堂效率。

三、“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法

1.案例教學(xué)法含義

案例教學(xué)法，是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法；是教師根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的需要，通過(guò)模擬或重現(xiàn)真實(shí)案例情境，引導(dǎo)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的一種教學(xué)方法。

2.任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法含義

所謂“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法”，就是在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，教師把教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成一個(gè)個(gè)具體的任務(wù)，學(xué)生在教師的幫助下，以進(jìn)行自主探索或互相協(xié)作的方式來(lái)領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)、思考和解決問(wèn)題的方法。

“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法是以案例和任務(wù)驅(qū)動(dòng)相結(jié)合，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)為主，具體教學(xué)以案例為基礎(chǔ)，教師針對(duì)教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合具體的案例，設(shè)計(jì)成一定任務(wù)，讓學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效果。

四、“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法應(yīng)用具體實(shí)施

以下是我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課的教學(xué)過(guò)程中，采用“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)模式，結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)和課堂教學(xué)的實(shí)際情況，以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃為例探討在實(shí)際教學(xué)中的嘗試。

1.教學(xué)模式實(shí)施（見(jiàn)下圖）

（1）確定教學(xué)任務(wù)，創(chuàng)設(shè)案例情景 ?！叭蝿?wù)”應(yīng)以“真實(shí)性、整體性、可操作性和適當(dāng)性、開(kāi)放性、層次性”為原則。教師精心創(chuàng)設(shè)與當(dāng)前教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)的、貼近學(xué)生日常生活的案例情境，引導(dǎo)學(xué)生帶著真實(shí)的“任務(wù)”進(jìn)入學(xué)習(xí)情境，使學(xué)習(xí)更加直觀和形象化。

（2）案例分析。案例分析可以分為案例的討論和知識(shí)點(diǎn)的講授。教師通過(guò)PPT將案例展示出來(lái)并進(jìn)行適當(dāng)講解，根據(jù)提出的問(wèn)題引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論思考，把任務(wù)巧妙地展示給學(xué)生。

（3）教學(xué)任務(wù)分解。教師將任務(wù)分解并設(shè)計(jì)成一個(gè)個(gè)相對(duì)獨(dú)立的任務(wù)，以抽簽形式，派到每個(gè)學(xué)習(xí)小組，再由小組長(zhǎng)將接到的學(xué)習(xí)任務(wù)分配給小組各個(gè)成員。這樣每個(gè)學(xué)生圍繞自己承擔(dān)的任務(wù)，進(jìn)行相互探討和交流，以實(shí)現(xiàn)自己承擔(dān)的任務(wù)。

（4）教學(xué)任務(wù)實(shí)施。在學(xué)生進(jìn)行方案撰寫(xiě)前，采用成立學(xué)習(xí)小組，每個(gè)小組5～6個(gè)同學(xué)，并挑選出一名小組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)在教師的指導(dǎo)下制訂本小組的工作計(jì)劃及成員分工任務(wù)等。在任務(wù)實(shí)施的過(guò)程中教師要適當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生在遇到問(wèn)題時(shí)應(yīng)該如何解決。

（5）任務(wù)評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)主體和評(píng)價(jià)形式多元化，教師要引導(dǎo)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行歸納總結(jié)，建立新舊知識(shí)間的聯(lián)系，完成真正意義上的知識(shí)建構(gòu)。

2.教學(xué)設(shè)計(jì)舉例（以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃為例）

（1）教學(xué)目標(biāo)。

①知識(shí)技能。學(xué)生在實(shí)際的情境中，能夠靈活運(yùn)用所學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，設(shè)計(jì)出一份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。

②能力目標(biāo)。培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造力、團(tuán)隊(duì)合作精神、組織能力以及從網(wǎng)上查找資料的能力。

③德育要求。提高學(xué)生撰寫(xiě)能力，鼓勵(lì)發(fā)揚(yáng)個(gè)人的創(chuàng)新能力。

（2）案例情境創(chuàng)設(shè)。

①創(chuàng)設(shè)真實(shí)“案例情境”以及任務(wù)。王先生從農(nóng)村到城市里來(lái)打工。三年來(lái)他一直在牛仔服裝批發(fā)小企業(yè)里工作。現(xiàn)在他想自己出來(lái)做牛仔服裝批發(fā)生意，以批發(fā)為主，不做零售。于是他決定運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法開(kāi)拓市場(chǎng)。王先生手上的積蓄有12萬(wàn)元，工作上的幫手有他的妻子和哥哥?，F(xiàn)在請(qǐng)給李先生做一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。

②案例分析。在這個(gè)案例中，主要涉及知識(shí)點(diǎn)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的概念、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施等方面的內(nèi)容。

首先分析思路：從目標(biāo)客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、自身優(yōu)勢(shì)來(lái)綜合分析，確定策劃的整體思路。

其次執(zhí)行分解：將思路具體落實(shí)，需要分解為幾個(gè)模塊、幾個(gè)步驟和環(huán)節(jié)。

最后需要的人力、財(cái)力、物力資源。

③引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行任務(wù)分析。教師引導(dǎo)學(xué)生分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案制訂思路，策劃書(shū)包含的內(nèi)容及注意問(wèn)題。在任務(wù)完成過(guò)程中，教師向?qū)W生提出解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案中可能涉及的問(wèn)題（例如需要搜集哪些資料，用什么方式進(jìn)行，撰寫(xiě)過(guò)程中可能出現(xiàn)哪些問(wèn)題，應(yīng)該如何解決等），做好學(xué)生撰寫(xiě)方案技巧的指導(dǎo)等工作。

④實(shí)施任務(wù)。在老師的引導(dǎo)分析下，學(xué)生自己制訂設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

⑤任務(wù)評(píng)價(jià)。學(xué)生完成任務(wù)后，由教師組織靈活多樣的任務(wù)評(píng)價(jià)。首先由各組學(xué)生派代表展示自己小組設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，對(duì)所完成任務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，暢談自己撰寫(xiě)方案心得，總結(jié)自己在任務(wù)實(shí)施中所遇到的問(wèn)題以及解決的辦法，給其他小組提供借鑒參考，以便共同提高。再以假設(shè)王先生開(kāi)設(shè)的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)網(wǎng)店未來(lái)發(fā)展，討論網(wǎng)店實(shí)施方案的可行性、結(jié)構(gòu)的合理性，內(nèi)容的完整性，進(jìn)行同學(xué)之間相互評(píng)價(jià)，使學(xué)生學(xué)會(huì)欣賞他人和正確評(píng)價(jià)他人，培養(yǎng)學(xué)生高尚的情操。最后，由教師對(duì)學(xué)生完成的任務(wù)進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，任務(wù)評(píng)價(jià)要注意客觀性，以表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)為主，使學(xué)生體驗(yàn)到完成任務(wù)的成就感。雖然學(xué)生完成了任務(wù)，但還需教師幫助學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行歸納與總結(jié)，這樣使學(xué)生對(duì)新知識(shí)的理解更加透徹，從而完成知識(shí)構(gòu)建。

“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法，使學(xué)生圍繞教學(xué)任務(wù)進(jìn)行積極學(xué)習(xí)，解決實(shí)際問(wèn)題，這樣既培養(yǎng)了學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力，更重要的是又讓學(xué)生獲得了實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。

五、開(kāi)展“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法需要注意和解決的一些問(wèn)題

1.分組

學(xué)生分組是一個(gè)容易被忽視的環(huán)節(jié)。因?yàn)榉纸M的原則、組員的搭配、組員的數(shù)量等直接影響組員的學(xué)習(xí)，因此采取互補(bǔ)方式進(jìn)行分組，每組人數(shù)應(yīng)控制在6人以?xún)?nèi)，組員分工要明確，防止有個(gè)別組員做與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事情。

2.案例選擇

教師選用案例時(shí)，要結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，選用的案例要貼近學(xué)生熟悉的日常生活，便于學(xué)生理解，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；在設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)注意，提出的任務(wù)要有綜合性，要與專(zhuān)業(yè)相關(guān)，并盡可能做到貼近網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)崗位。

3.任務(wù)由易到難

講解的案例和布置的任務(wù)要由易到難，這樣學(xué)生通過(guò)無(wú)數(shù)次的練習(xí)，培養(yǎng)了對(duì)所學(xué)知識(shí)的熟練度和綜合運(yùn)用能力。

4.維持學(xué)生對(duì)任務(wù)解決的興趣和動(dòng)力

注意維持學(xué)生對(duì)任務(wù)解決的興趣和動(dòng)力，避免三分鐘熱度。任務(wù)要有創(chuàng)新性，在設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)要考慮到留給學(xué)生一定的創(chuàng)新空間，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。

5.教師與學(xué)生的角色定位

在教學(xué)中，教師扮演的角色不再是權(quán)威，而是課堂的設(shè)計(jì)者、引導(dǎo)者、參與者和合作者，而學(xué)生是課堂的實(shí)施者、參與者和受益者。

六、小結(jié)

所謂“教無(wú)定法，貴在得法”，提高教學(xué)效果的手段和方法是多樣的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是集理論和實(shí)踐于一體的課程，學(xué)生既要學(xué)好基礎(chǔ)知識(shí)，又要掌握操作技能。

因此，將“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，通過(guò)完成一個(gè)個(gè)任務(wù)，讓學(xué)生不斷地獲得成就感，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣與主動(dòng)性，優(yōu)化課堂教學(xué)效率。

參考文獻(xiàn)：

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篇9

關(guān)鍵詞：外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；國(guó)際貿(mào)易；外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法；有效外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案

1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與國(guó)際貿(mào)易現(xiàn)狀

目前，在美國(guó)，有超過(guò)40%的企業(yè)在利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)業(yè)務(wù)；在北美、西歐和日本，自1995年以來(lái)加入互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)以每月翻一番的速度增加；據(jù)報(bào)道，外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)2011年的增長(zhǎng)率為40%。全球經(jīng)濟(jì)不景氣、人民幣升值、勞動(dòng)力成本上升等等宏觀環(huán)境因素只是加速劑，提前結(jié)束了中國(guó)外貿(mào)的黃金時(shí)代。傳統(tǒng)的、線下模式的外貿(mào)早晚會(huì)出現(xiàn)困境，而外貿(mào)電商的出現(xiàn)，預(yù)示了一種新外貿(mào)時(shí)代的誕生，是在為中國(guó)廣大出口型企業(yè)殺出一條血路。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種全新的營(yíng)銷(xiāo)方式明顯的優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為21世紀(jì)的營(yíng)銷(xiāo)新方式勢(shì)不可擋，將成為全球企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的銳利武器。

2 外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法重在兩點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)職能的實(shí)現(xiàn)需要通過(guò)一種或多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段，常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法林林總總，層出不窮。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法，是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具的綜合合理利用，能使其在現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)體系進(jìn)行更完善的補(bǔ)充，使整體營(yíng)銷(xiāo)更充分的發(fā)揮作用。但是作為外貿(mào)電子商務(wù)要顧及種種方法，是破費(fèi)周章和人力物力的。在這里重點(diǎn)推薦兩個(gè)關(guān)鍵途徑即企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)上商店，以這兩個(gè)關(guān)鍵路徑延伸發(fā)散，做外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就能事半功倍。

2.1 企業(yè)網(wǎng)站是外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)品牌象征及整合營(yíng)銷(xiāo)的重要基礎(chǔ)

根據(jù)常用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法體系來(lái)看，無(wú)論是無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還是基于網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都能開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)站建設(shè)本身不是為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的全部?jī)?nèi)容。同時(shí)也可以清晰的看到，在建立了企業(yè)網(wǎng)站的情況下，擁有更為多樣化的綜合性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具，營(yíng)銷(xiāo)效果會(huì)更好，由此也可以說(shuō)明企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的重要地位，它是一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)品牌象征，同時(shí)也是網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)下銷(xiāo)售及企業(yè)運(yùn)用的整合，可以由此延伸出很多更便捷的途徑，并完善整個(gè)企業(yè)的整合營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)網(wǎng)站的良好運(yùn)營(yíng)給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)和效益的例子比比皆是。

2.2 網(wǎng)上商店是連接全球各地買(mǎi)家的捷徑

建立在第三方提供的電子商務(wù)平臺(tái)上、由商家自行經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上商店，無(wú)論是B2B還是B2C，除了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接銷(xiāo)售批發(fā)產(chǎn)品這一基本功能之外，還是一種有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。從企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)策略和顧客的角度考慮，網(wǎng)上商店的作用主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，網(wǎng)上商店為企業(yè)擴(kuò)展網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道提供了便利的條件；另一方面，建立在知名電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店增加了顧客的信任度，從功能上來(lái)說(shuō)，對(duì)不具備電子商務(wù)功能的企業(yè)網(wǎng)站也是一種有效的補(bǔ)充，對(duì)提升企業(yè)形象并直接增加銷(xiāo)售具有良好效果，尤其是將企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)上商店相結(jié)合，效果更為明顯。

美國(guó)知名市場(chǎng)研究公司eMarketer在分析了來(lái)自BtoB Magazine，CMOCouncil，F(xiàn)orresterResearch等多家市場(chǎng)調(diào)研公司報(bào)告的基礎(chǔ)上，將研究報(bào)告“B2BMarketing：Makingthe InternetIntegralinaCrossChannelWorld”。報(bào)告認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最重要的價(jià)值表現(xiàn)在吸引新的潛在客戶和宣傳品牌等方面，它對(duì)于針對(duì)企業(yè)的B2B營(yíng)及B2C營(yíng)銷(xiāo)是很有效的。下面是eMarketer在研究報(bào)告中引用的有關(guān)北美營(yíng)銷(xiāo)人員調(diào)查結(jié)果，可以看出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在對(duì)于企業(yè)而言起著舉足輕重的作用。

3 以系統(tǒng)高效的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案開(kāi)拓海外市場(chǎng)

在此本作者結(jié)合企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和國(guó)際貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀，提出一個(gè)比較系統(tǒng)的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。

3.1 建立企業(yè)網(wǎng)站，樹(shù)立品牌

第一步：必須明確自己的網(wǎng)站定位；第二步：去申請(qǐng)一個(gè)好的域名；第三步：尋找優(yōu)秀的設(shè)計(jì)公司去建設(shè)站點(diǎn)，費(fèi)用不高，可以考慮自助網(wǎng)站，幾百元就可以或者請(qǐng)請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)公司幫忙設(shè)計(jì)，費(fèi)用大概3到5千。有人專(zhuān)門(mén)管理更新；第四步：尋找一個(gè)快速，經(jīng)濟(jì)的虛擬主機(jī)為網(wǎng)站安個(gè)家；第五步：把網(wǎng)站名稱(chēng)登記一些搜索引擎，宣傳和推廣。如果公司市場(chǎng)部有足夠的人力和策劃，應(yīng)該考慮在作好網(wǎng)站優(yōu)化的基礎(chǔ)上，可以考慮把SEO的英文搜索引擎的事情排到日程上來(lái)。制作一個(gè)有利于英語(yǔ)搜索引擎的網(wǎng)站。符合目標(biāo)市場(chǎng)本土客戶的查詢(xún)習(xí)慣的網(wǎng)站；第六步：定期維護(hù)和更新網(wǎng)站內(nèi)容。依賴(lài)B2B電子商務(wù)平臺(tái)推廣的企業(yè)往往還有一個(gè)毛病就是把信息重點(diǎn)放在平臺(tái)而不是自身網(wǎng)站建設(shè)上。他們經(jīng)常變換信息主題和內(nèi)容，但對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容卻很少去更新或添加內(nèi)容頁(yè)面。實(shí)際上，網(wǎng)站才是一個(gè)獨(dú)立的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)體，而平臺(tái)上的信息或者免費(fèi)空間只是依托該平臺(tái)才能起作用。忽視網(wǎng)站自身建設(shè)而把主要精力撲在B2B平臺(tái)上面是策略性失誤，舍本逐末的做法。

3.2 使用盡可能多樣化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式推廣本企業(yè)和本產(chǎn)品3.2.1 首先需要懂得網(wǎng)站評(píng)估和客戶群體分析

盡可能避免一些沒(méi)有必要的盲目浪費(fèi)精力。外貿(mào)網(wǎng)站推廣的直接效果體現(xiàn)就是詢(xún)單數(shù)量和定單數(shù)量/金額，前者體現(xiàn)了網(wǎng)站訪問(wèn)量，后者體現(xiàn)了潛在客戶的質(zhì)量。這兩個(gè)指標(biāo)―――網(wǎng)站訪問(wèn)量和客戶質(zhì)量成為衡量外貿(mào)推廣效果的關(guān)鍵。

例如ALEXA的三個(gè)指標(biāo)及發(fā)展趨勢(shì)?！癛eachpermillion users”可以粗略看到其吸引新人的能力及趨勢(shì)?！癙ageViews peruser”可以粗略看到其內(nèi)容留住來(lái)訪者的能力及趨勢(shì)?！癟rafficRank”是一個(gè)綜合指標(biāo)。尤其最近3個(gè)月、6個(gè)月的發(fā)展趨勢(shì)也非常重要。從其網(wǎng)站流量和訪問(wèn)者的群體分析，買(mǎi)家詢(xún)盤(pán)，賣(mài)家詢(xún)盤(pán)，行業(yè)會(huì)員等等，在結(jié)合詢(xún)單定單量就可以比較系統(tǒng)的評(píng)估一個(gè)網(wǎng)站對(duì)該公司該業(yè)務(wù)的作用。

3.2.2 重視國(guó)際貿(mào)易平臺(tái)B2C的客戶開(kāi)發(fā)

B2B平臺(tái)雖然在中國(guó)如此火暴，在國(guó)外并不是所有買(mǎi)家都習(xí)慣去供求平臺(tái)尋找供應(yīng)商。一些美國(guó)、歐洲客戶的動(dòng)手能力強(qiáng)，他們更傾向通過(guò)搜索引擎或類(lèi)似Ebay這樣的平臺(tái)自己去尋找賣(mài)家。如果一味將自己綁在某些B2B電子商務(wù)平臺(tái)上，將錯(cuò)失大片市場(chǎng)機(jī)會(huì)。在國(guó)際用戶多的B2C網(wǎng)站銷(xiāo)售本產(chǎn)品，競(jìng)價(jià)的方式，拍賣(mài)的方式尋找更多潛在客戶，宣傳本企業(yè)品牌和企業(yè)文化。依網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的趨勢(shì)，而言通過(guò)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)有其最厚實(shí)的庫(kù)存信息等支持的實(shí)體店和網(wǎng)店結(jié)合的方式，將有可能形成一個(gè)型新型直銷(xiāo)模式，減少了中間商的環(huán)節(jié)，拉近消費(fèi)者和企業(yè)降低其流通成本，加快了產(chǎn)品和。由于是廠家產(chǎn)品能以最低的優(yōu)惠價(jià)到達(dá)終端客戶，廠家的常規(guī)庫(kù)存又給費(fèi)者提供了所有相關(guān)產(chǎn)品的更多的選擇，又可以起到很好的宣傳效果。這里推薦幾個(gè)比較權(quán)威的B2C。

3.2.3 有效的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)重視地域性問(wèn)題。

例如通過(guò)大型的搜索引擎找目標(biāo)國(guó)（或者全世界）的黃頁(yè)網(wǎng)站（YELLOWPAGE）和工商目錄（DIRECTORY），然后好好利用它們。一些外貿(mào)企業(yè)在開(kāi)拓重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)時(shí)特意尋找目標(biāo)國(guó)家的平臺(tái)，這個(gè)思路表面上看起來(lái)不錯(cuò)，但從進(jìn)口商的角度來(lái)看，實(shí)際上他們尋找供應(yīng)商時(shí)更多地會(huì)去供應(yīng)商所在國(guó)家的B2B平臺(tái)或在線黃頁(yè)，所以對(duì)供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，選擇外貿(mào)平臺(tái)沒(méi)有必要太強(qiáng)調(diào)平臺(tái)所在國(guó)家。人氣始終是第一位考慮的因素，一個(gè)人氣旺盛的外貿(mào)平臺(tái)自然將全球各地的商家都會(huì)聚到一起。所以有的B2B電子商務(wù)平臺(tái)故意淡化自身區(qū)域色彩，目的也是為了強(qiáng)化國(guó)際形象。但是這對(duì)于企業(yè)而言，重視潛在客戶群體更是重要。如果，一個(gè)即使排名不是很高但是絕大部分都是你目標(biāo)市場(chǎng)或區(qū)域的客戶，那效果就會(huì)更明顯。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去查詢(xún)目標(biāo)國(guó)或地區(qū)的黃頁(yè)，進(jìn)行初步的評(píng)估，就可以初步了解這個(gè)黃頁(yè)或商業(yè)目錄的商業(yè)價(jià)值。

3.2.4 找到多幾個(gè)跟這個(gè)行業(yè)相關(guān)的行業(yè)網(wǎng)站

每個(gè)行業(yè)幾乎都有行業(yè)網(wǎng)站，你就用關(guān)鍵詞搜索。諸如某某專(zhuān)業(yè)網(wǎng)，某某行業(yè)協(xié)會(huì)（英語(yǔ)關(guān)鍵詞盡可多試）。找到了，一般就會(huì)在這些網(wǎng)上看到會(huì)員列表，信息量肯定很大的。還有在這些專(zhuān)業(yè)網(wǎng)和行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站上有很多相關(guān)鏈接，也很有用啊。

3.2.5 使用其他更多的方法

盡可能多找些英語(yǔ)國(guó)家本土的搜索引擎，再用更多不同的關(guān)鍵詞搜索查詢(xún)客戶。大膽地試，結(jié)果就不同。這里推薦一個(gè)很實(shí)用的方法，可以使用很多評(píng)估網(wǎng)站系統(tǒng)查詢(xún)到更多相關(guān)的網(wǎng)站。例如Alexa工具的relatedweb，還可以利用alexa的目錄查詢(xún)到各行業(yè)，各地域，各種分類(lèi)目錄下的網(wǎng)站。還有一些大型的公司數(shù)據(jù)庫(kù)諸如US的THOMPSON網(wǎng)等等。重視各國(guó)大使館經(jīng)濟(jì)參贊處的網(wǎng)站，這些地方會(huì)有很多關(guān)于該國(guó)的及時(shí)有效商業(yè)信息和商業(yè)目錄等。

還有一些新型的客戶開(kāi)發(fā)方法，如博客就是目前很有發(fā)展前景的一個(gè)亮點(diǎn)，尤其一些國(guó)外本土的博客在歐美國(guó)家也很盛行。根據(jù)本人兩年的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)推廣和客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，及與很多同行溝通交流，在外國(guó)論壇的客戶也是很多。往往客戶都比較活躍，有效，做外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該多進(jìn)一些國(guó)外的商業(yè)論壇。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用，不要固定用一個(gè)搜索引擎，同樣的關(guān)鍵詞，在不同的搜索引擎搜就有不同的結(jié)果。還有就是不同的國(guó)家有本土的搜索引擎，就如同中文搜索引擎有BAIDU，你盡可能多找些英語(yǔ)國(guó)家本土的搜索引擎，再用關(guān)鍵詞搜索。注意關(guān)鍵詞：只要你愿意多嘗試些關(guān)鍵詞，就會(huì)有意想不到的收獲。更何況這樣做有助于你對(duì)關(guān)鍵詞的了解。

3.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，網(wǎng)上網(wǎng)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，雙管齊下，互相協(xié)調(diào)推進(jìn)

傳統(tǒng)方式也配合宣傳和推廣，會(huì)更有效。網(wǎng)絡(luò)渠道不會(huì)排擠掉已經(jīng)建立起來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)渠道，而是對(duì)傳統(tǒng)渠道的補(bǔ)充。但更加精明的營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)將基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)網(wǎng)站作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心。他們正在改變營(yíng)銷(xiāo)策略，使用營(yíng)銷(xiāo)整合模式來(lái)促進(jìn)他們的網(wǎng)上網(wǎng)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)更加有效。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，公司或工廠的后方工作必須到位，銷(xiāo)售服務(wù)必須跟上去，熟悉國(guó)際業(yè)務(wù)操做，產(chǎn)品和服務(wù)跟國(guó)際接軌。

4 國(guó)際貿(mào)易中理性看待外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，應(yīng)盡量避免一些誤區(qū)

（1）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)只是營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)環(huán)節(jié)，從過(guò)去10年來(lái)從無(wú)到有逐步發(fā)展，到如今網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成了一些初創(chuàng)立公司的發(fā)展利器，甚至是一個(gè)某些公司的唯一營(yíng)銷(xiāo)手段。但是，在企業(yè)發(fā)展史上，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用還在不斷的完善與摸索，切莫不要無(wú)限夸大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的作用，但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于如今的社會(huì)又是必須的。

（2）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)50%靠人，50%靠產(chǎn)品。由于國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司競(jìng)爭(zhēng)的激烈，和各個(gè)廠商產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的需要，各地網(wǎng)絡(luò)公司們，紛紛吹噓產(chǎn)品的功能多么強(qiáng)大，一個(gè)軟件再怎么強(qiáng)大，在茫?；ヂ?lián)網(wǎng)信息海洋里的力量也是薄弱的，雖然baidu.google，yahoo他們搶占了信息源頭，在如今的世界里面，單靠某個(gè)產(chǎn)品線維系產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)通路是不可取的。

（3）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)贏在細(xì)節(jié)，從域名到空間，從程序到美工，從接待客戶與客戶溝通，到跟進(jìn)客戶，跟進(jìn)訂單，售后服務(wù)，還有推廣人員及營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)客戶群體的分析總結(jié)等等密切相關(guān)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)的工程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不能解決所有問(wèn)題，但是能解決很多的問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在很大程度上還是能解決很多問(wèn)題的，但是切莫要相信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是靈丹妙藥，包治百病，企業(yè)需要把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)放在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的整體戰(zhàn)略考慮中，制定詳細(xì)的計(jì)劃，認(rèn)真仔細(xì)的去實(shí)施，而且網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，切勿急功近利。

參考文獻(xiàn)：

篇10

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一門(mén)新興課程，并且在不斷快速發(fā)展中，眾多高校將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)一門(mén)重要專(zhuān)業(yè)主干課，該課程用于培養(yǎng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力和利用網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)能力，有利于培養(yǎng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)復(fù)合型人才[1]。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程內(nèi)容涉及面廣，理論與實(shí)踐結(jié)合緊密，因此學(xué)生除了需要具備和掌握電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等基礎(chǔ)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)外，最重要的是要學(xué)會(huì)應(yīng)用這些知識(shí)。本項(xiàng)目旨在對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)模式進(jìn)行探索，找到適合工科類(lèi)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的內(nèi)容體系和理論框架。

由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)研究人員研究視角和知識(shí)背景不同，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理解也有較大差異，因此對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容體系構(gòu)建和教學(xué)模式探索自然也不盡相同。目前從各個(gè)高校所選用教材來(lái)看，常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教材的內(nèi)容體系有三種。

（1）以傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系為主，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論和方法的延伸，沿用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)學(xué)科體系，側(cè)重于在理論上分析如何在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略及運(yùn)作特點(diǎn)等，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中采取具體方法和手段沒(méi)有展開(kāi)論述，無(wú)法為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐提供完整的理論指導(dǎo)。

（2）以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，將與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的各種技術(shù)手段的原理和應(yīng)用作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系的核心內(nèi)容，如搜索引擎檢索原理、網(wǎng)頁(yè)制作方法等。這種體系的核心內(nèi)容是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本身，屬于通用性的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)，而真正屬于營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容則顯得比較貧乏。

（3）以馮英健所著的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)踐》為代表的教材所構(gòu)建內(nèi)容體系，這也是目前許多高校所采用的內(nèi)容體系[1]。這類(lèi)教材中主要從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)手段和方法來(lái)說(shuō)明如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。這類(lèi)內(nèi)容體系是以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐應(yīng)用為導(dǎo)向，在歸納了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐應(yīng)用方法基礎(chǔ)上，總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法體系及一般規(guī)律，從而為更多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐提供指導(dǎo)。因此在教學(xué)中不能純粹講理論，必須注重理論教學(xué)與實(shí)踐兩者間的“工學(xué)結(jié)合”。

教學(xué)模式、教學(xué)體系以及課程間融合有待進(jìn)一步研究，本課題的宗旨正是解決課程設(shè)置中整體化、綜合化及教學(xué)內(nèi)容實(shí)用可行的問(wèn)題，以實(shí)現(xiàn)新的專(zhuān)業(yè)設(shè)置與新的課程體系配套，使專(zhuān)業(yè)教育適應(yīng)社會(huì)的需求發(fā)展[2]。

2 存在問(wèn)題分析

目前許多開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的高校在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中都存在一些共同的問(wèn)題：

一是仍以“填鴨”式的理論教學(xué)為主，缺乏必要的案例教學(xué)和實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)。而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)過(guò)程中，豐富貼切的案例是非常重要的。案例分析不僅能使理論內(nèi)容得以深化，而且對(duì)于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的積極性，提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力都有很大的促進(jìn)作用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)本身是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，若缺少對(duì)學(xué)生實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)，其結(jié)果是培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生“理論有余，實(shí)踐不足”。

二是現(xiàn)有許多高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)的現(xiàn)狀還是以教師為中心，是一種灌輸式的教學(xué)方法，學(xué)生只是被動(dòng)地接受知識(shí)，基本沒(méi)有參與實(shí)踐的機(jī)會(huì)，學(xué)生參與互動(dòng)、參與教學(xué)過(guò)程的比重偏小，這導(dǎo)致許多學(xué)生對(duì)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)不感興趣，缺乏學(xué)習(xí)的積極性，致使授課效果大打折扣。如果用這種方式來(lái)繼續(xù)培養(yǎng)，那么學(xué)生只會(huì)死記書(shū)本上的理論，而很少能做到獨(dú)立思考、分析及解決問(wèn)題。這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生難以被市場(chǎng)所接受，從而增加了就業(yè)難度。這就促使高校必須結(jié)合市場(chǎng)對(duì)人才的實(shí)際需求情況，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)進(jìn)行改革。

3 本項(xiàng)目主要研究?jī)?nèi)容

（1）調(diào)研和分析國(guó)內(nèi)同類(lèi)院校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教育模式和課程設(shè)置，研討針對(duì)工科類(lèi)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程規(guī)劃與課程建設(shè)方案，制定和完善教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃，建立符合我校人才培養(yǎng)模式和特色的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程知識(shí)體系，滿足當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展潮流和社會(huì)對(duì)工科類(lèi)電子商務(wù)人才需求。

隨著電子商務(wù)技術(shù)、多款電子商務(wù)平臺(tái)投入使用、網(wǎng)上商城、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上直銷(xiāo)、物流技術(shù)等飛速發(fā)展和信息化社會(huì)的到來(lái)，多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略得以廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的教育目標(biāo)也在不斷變化和調(diào)整，從最初以搜索引擎優(yōu)化、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)廣告、郵件列表等應(yīng)用能力為目標(biāo)，到新網(wǎng)絡(luò)工具（博客、微博、新聞組、討論組、微信等）廣泛應(yīng)用。銷(xiāo)售前這個(gè)階段，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工具、方法和手段越來(lái)越豐富。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)已經(jīng)成為高等院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)復(fù)合型人才培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)和應(yīng)用環(huán)節(jié)的重要基石。

（2）探索由傳統(tǒng)授課向現(xiàn)代教育技術(shù)手段轉(zhuǎn)變、課堂集中教學(xué)向網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)方式轉(zhuǎn)化、教師為主向?qū)W生為主轉(zhuǎn)變的多元化教學(xué)模式。研究加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，開(kāi)創(chuàng)綜合性、設(shè)計(jì)性和課外實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，提高學(xué)生應(yīng)用能力的方法和途徑。

（3）研究建立以網(wǎng)絡(luò)課程、師生教學(xué)平臺(tái)為核心的共享網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，廣泛收集教學(xué)案例，不斷豐富教學(xué)資源，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)、拓寬知識(shí)面奠定基礎(chǔ)。

（4）探索將知識(shí)與能力相結(jié)合的考核機(jī)制，研究加強(qiáng)課堂、實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的具體措施，建立科學(xué)、全面、公平公正的考核方式，改革傳統(tǒng)的考核方法和手段。實(shí)現(xiàn)知識(shí)掌握和應(yīng)用能力全面考核，考核更為科學(xué)、全面、公平公正。

（5）編寫(xiě)符合教學(xué)需要的配套教材。

從培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐應(yīng)用能力出發(fā)，改進(jìn)教學(xué)方法和手段，將理論與應(yīng)用相結(jié)合，將知識(shí)的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)式主動(dòng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。增強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，注重理論和應(yīng)用結(jié)合、從實(shí)際應(yīng)用培養(yǎng)學(xué)生思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的學(xué)習(xí)能力，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣和積極性，通過(guò)教學(xué)實(shí)驗(yàn)，鍛煉和提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。