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篇1

【關(guān)鍵詞】“大數(shù)據(jù)”；企業(yè)管理；決策

一、前言

現(xiàn)今“大數(shù)據(jù)”風(fēng)潮已經(jīng)席卷我國(guó)，在“大數(shù)據(jù)”風(fēng)潮之下，無(wú)論是在數(shù)據(jù)獲取還是數(shù)據(jù)存儲(chǔ)以及相應(yīng)的數(shù)據(jù)研究上，“大數(shù)據(jù)”的應(yīng)用均呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，而眾多的企業(yè)在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中更應(yīng)該看到“大數(shù)據(jù)”對(duì)于企業(yè)內(nèi)部管理帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇，充分依托“大數(shù)據(jù)”，在合理性以及科學(xué)性的前提下有效應(yīng)用“大數(shù)據(jù)”，實(shí)現(xiàn)管理決策的完善及健全，將管理決策實(shí)際效率大大提升，最終促使企業(yè)能夠在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中站穩(wěn)腳跟。

二、初探“大數(shù)據(jù)”內(nèi)涵

現(xiàn)今對(duì)于“大數(shù)據(jù)”內(nèi)涵的探討主要是集中在含義以及特征兩方面上。首先從含義上來(lái)講，當(dāng)前全世界范圍內(nèi)并沒(méi)有對(duì)“大數(shù)據(jù)”予以統(tǒng)一性定義的界定，各個(gè)國(guó)家以及組織對(duì)于“大數(shù)據(jù)”也有著不同的看法和認(rèn)識(shí)，但是基本上來(lái)講“大數(shù)據(jù)”是建立在海量信息資源以及增長(zhǎng)率較高和多樣性信息資源基礎(chǔ)上的，同時(shí)更加具備強(qiáng)大決策力以及洞察力和相應(yīng)的遠(yuǎn)程優(yōu)化力。從戰(zhàn)略意義層面上講，“大數(shù)據(jù)”一方面是大量信息數(shù)據(jù)的集合；另一方面也能夠?qū)@些信息數(shù)據(jù)予以專業(yè)化處理，若將其進(jìn)行產(chǎn)業(yè)模式研究分析，則需要提升數(shù)據(jù)方面的處理能力以及加工能力，而這也是“大數(shù)據(jù)”能夠?qū)崿F(xiàn)發(fā)展增值的關(guān)鍵保障。

其次從“大數(shù)據(jù)”實(shí)際特征上來(lái)講，“大數(shù)據(jù)”本質(zhì)上具備海量性以及多樣性和相應(yīng)的高速性，所謂高速性指的是“大數(shù)據(jù)”能夠在通信網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的社交媒介予以廣泛良好的應(yīng)用，并由此產(chǎn)生傳感器，對(duì)于信息數(shù)據(jù)也能夠?qū)崿F(xiàn)瞬間性的處理轉(zhuǎn)化；而所謂多樣性指的是“大數(shù)據(jù)”分為非結(jié)構(gòu)化以及結(jié)構(gòu)化兩種，結(jié)構(gòu)化相關(guān)數(shù)據(jù)于交易環(huán)節(jié)中常常產(chǎn)生，能夠依托特定形式對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)以及記錄。非結(jié)構(gòu)化相關(guān)數(shù)據(jù)則于互聯(lián)網(wǎng)以及技術(shù)手段中常常產(chǎn)生；而所謂海量性指的是建立在PB以及TB單位基礎(chǔ)上的數(shù)據(jù)集合，能夠存儲(chǔ)現(xiàn)代商業(yè)以及科學(xué)領(lǐng)域大量的信息內(nèi)容。

三、探析“大數(shù)據(jù)”對(duì)企業(yè)管理決策具體影響

1.對(duì)管理決策方面環(huán)境實(shí)際影響

“大數(shù)據(jù)”對(duì)于企業(yè)管理決策的具體影響體現(xiàn)在決策環(huán)境上，主要表現(xiàn)在決策方案制定以及收集信息等方面?，F(xiàn)今企業(yè)在與時(shí)俱進(jìn)，而日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)信息，對(duì)于這些數(shù)據(jù)信息就需要依托先進(jìn)技術(shù)予以良好處理研究或分析，進(jìn)而保證數(shù)據(jù)信息能夠被準(zhǔn)確匯總。而依托于“大數(shù)據(jù)”的企業(yè)也就具備了數(shù)據(jù)整理以及有效利用等方面能力，尤其是依托云計(jì)算先進(jìn)技術(shù)的企業(yè)能夠?qū)Q策方案的制定以及方案的最初選擇評(píng)估等工作更好的開(kāi)展，企業(yè)發(fā)展在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的基礎(chǔ)上也能夠?qū)ω?cái)務(wù)狀況做到充分管理，避免了企業(yè)不必要的風(fēng)險(xiǎn)，這對(duì)于改善企業(yè)管理決策起到了重要的作用。

2.對(duì)管理決策方面數(shù)據(jù)實(shí)際影響

“大數(shù)據(jù)”對(duì)于企業(yè)管理決策的具體影響還體現(xiàn)在決策數(shù)據(jù)上，具體從兩方面展開(kāi)分析：其一是知識(shí)管理，一般企業(yè)之中大量數(shù)據(jù)包含著豐富的知識(shí)內(nèi)容，而這些知識(shí)內(nèi)容對(duì)于決策的科學(xué)性起著至關(guān)重要的作用和影響，而依托于“大數(shù)據(jù)”能夠?qū)⒈姸鄶?shù)據(jù)中知識(shí)內(nèi)容挖掘出來(lái)，促使企業(yè)管理者更加準(zhǔn)確把控?cái)?shù)據(jù)信息，也能夠豐富自身的知識(shí)體系；其二是數(shù)據(jù)良好管理，現(xiàn)今企業(yè)數(shù)據(jù)往往具備多樣結(jié)構(gòu)以及多樣形式，這也在很大程度上加大了企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)信息管理的難度，而依托于“大數(shù)據(jù)”對(duì)于海量性相關(guān)數(shù)據(jù)信息則可以將繁瑣程序簡(jiǎn)化為數(shù)據(jù)集成以及數(shù)據(jù)抽取和相應(yīng)的解決方案制定，處理程序的優(yōu)化對(duì)于企業(yè)提升管理決策質(zhì)量可靠性帶來(lái)了保障。

3.對(duì)管理決策方面參與者實(shí)際影響

“大數(shù)據(jù)”基于企業(yè)方面管理決策的具體影響還體現(xiàn)在決策實(shí)際參與者上，具體來(lái)講依托于“大數(shù)據(jù)”的企業(yè)相關(guān)決策方面參與者僅僅需要對(duì)分析完成之后的數(shù)據(jù)報(bào)告予以綜合研究，而相較于以往參與者依據(jù)自身直覺(jué)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)水平，實(shí)際評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)來(lái)講，最大化提升了參與者最終的管理決策質(zhì)量，換句話來(lái)講參與者對(duì)于信息數(shù)據(jù)方面的分析已經(jīng)是站在了“巨人”即“大數(shù)據(jù)”肩膀上，從該層面上講參與者受到了“大數(shù)據(jù)”實(shí)際影響。

四、結(jié)論

綜上分析可知，時(shí)代以及社會(huì)在不斷更新，作為國(guó)家重要經(jīng)濟(jì)載體的企業(yè)也需要緊跟時(shí)展腳步，將“大數(shù)據(jù)”實(shí)際應(yīng)用在內(nèi)部管理中，尤其是在管理決策方面，依托于“大數(shù)據(jù)”促使管理決策更加的準(zhǔn)確可靠，為企業(yè)長(zhǎng)足性發(fā)展奠定基礎(chǔ)。而本文將“大數(shù)據(jù)”基于企業(yè)方面決策管理實(shí)際影響作為研究核心，旨在為現(xiàn)今以及未來(lái)企業(yè)優(yōu)化發(fā)展獻(xiàn)出自己一份微薄之力。

參考文獻(xiàn)：

[1]王兵，池云. 大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)管理和管理決策的影響分析[J].通訊世界，2016，05：227.

篇2

關(guān)鍵詞：EVA 供電企業(yè) 財(cái)務(wù)管理 模式

EVA指標(biāo)即經(jīng)濟(jì)增加值，代表企業(yè)為股東或出資人創(chuàng)造的價(jià)值，同時(shí)也是一種全新的價(jià)值管理理念。該指標(biāo)不僅能夠反映企業(yè)的財(cái)務(wù)收支狀況，而且能夠?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)?，F(xiàn)行的EVA財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)一般包含三個(gè)系統(tǒng)：EVA財(cái)務(wù)管理決策系統(tǒng)、EVA薪酬激勵(lì)系統(tǒng)以及EVA業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)。通過(guò)EVA財(cái)務(wù)管理決策系統(tǒng)能夠增強(qiáng)管理者對(duì)于企業(yè)資金成本的重視力度，將企業(yè)利益最大化定位財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，與傳統(tǒng)的管理模式不同，EVA對(duì)于企業(yè)利潤(rùn)的衡量考慮的更加全面，認(rèn)為企業(yè)的成本不僅包含經(jīng)營(yíng)成本，還包含資本成本，只有企業(yè)獲取的利潤(rùn)超過(guò)了這兩部分成本總和，才等于企業(yè)實(shí)現(xiàn)了真正的盈利。對(duì)于供電企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)EVA去衡量企業(yè)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況。

一、EVA在供電企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的投資決策管理

在經(jīng)濟(jì)管理中，企業(yè)的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值，供電企業(yè)也是如此，要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值，就要對(duì)投資決策進(jìn)行有效管理，這是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。供電企業(yè)多數(shù)隸屬于國(guó)有企業(yè)或者國(guó)家控股行列，伴隨供電需求量的與日俱增，供電結(jié)構(gòu)不合理制約了供電企業(yè)發(fā)展，為此，供電企業(yè)要調(diào)整結(jié)構(gòu)，進(jìn)行電網(wǎng)的構(gòu)建與維護(hù)，而要取得投資收益，就要多渠道化資金來(lái)源，對(duì)于投資風(fēng)險(xiǎn)要合理預(yù)期，對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)分析，做出科學(xué)合理的方案，則能夠保證電力企業(yè)決策投資的準(zhǔn)確性與高效性。

基于電力企業(yè)EVA財(cái)務(wù)管理籌資決策具有以下幾方面的重要作用：第一，EVA將電力企業(yè)的決策者同企業(yè)價(jià)值進(jìn)行了緊密聯(lián)系，從而實(shí)現(xiàn)了基于EVA財(cái)務(wù)管理籌資決策與傳統(tǒng)籌資決策目標(biāo)的有效一致性，確保電力企業(yè)的EVA財(cái)務(wù)管理水平與企業(yè)價(jià)值的趨同性和正相關(guān)性。第二，EVA作為評(píng)價(jià)籌資決策的業(yè)績(jī)指標(biāo)，使企業(yè)管理者能夠意識(shí)到股權(quán)籌資的真正含義，增強(qiáng)了籌資的謹(jǐn)慎性與科學(xué)性，使電力企業(yè)在進(jìn)行資本籌措的過(guò)程中，能夠準(zhǔn)確的運(yùn)用股權(quán)籌資工具，EVA使電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資金能夠與資本成本實(shí)現(xiàn)緊密結(jié)合。EVA通過(guò)確?；I資決策、投資決策、股權(quán)分配決策目標(biāo)的一致性，在很大程度上是企業(yè)財(cái)務(wù)管理決策的科學(xué)性與系統(tǒng)性得到提升。

二、EVA在供電企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的股利決策管理

在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式下，企業(yè)比較看重的是單純的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)，而忽略了利潤(rùn)計(jì)算本身存在的種種弊端，這增加了股利決策的滯后性。企業(yè)決策的重要組成部分之一即為股利決策，這與企業(yè)籌資政策的選擇是密切相關(guān)的?？傮w來(lái)看，對(duì)電力企業(yè)股利決策的主要影響因素有以下幾點(diǎn)：首先，股東對(duì)股利的態(tài)度是關(guān)鍵，因?yàn)椴煌墓蓶|存在認(rèn)識(shí)與理念的偏差，從而對(duì)于同一股利卻有著不同的看法。對(duì)于供電企業(yè)來(lái)講，通常屬于國(guó)家控股企業(yè)，股東關(guān)心的問(wèn)題則是企業(yè)的實(shí)際控制權(quán)能夠不受侵犯，能夠保證對(duì)企業(yè)掌控的前提下實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。其次，政策法規(guī)對(duì)于股利決策的影響。我國(guó)《公司法》中有明文規(guī)定：嚴(yán)格限定了企業(yè)凈利潤(rùn)與法定盈余公積的比例，制約企業(yè)私自發(fā)行股利的行為出現(xiàn)。再次，電力企業(yè)要對(duì)企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)。因?yàn)橥顿Y于企業(yè)股利的發(fā)放是相互關(guān)聯(lián)的，一般情況下，企業(yè)在效益較好的時(shí)候，采用的行動(dòng)都是減少股利發(fā)放，把資金用于項(xiàng)目投資，而一旦經(jīng)濟(jì)不景氣，企業(yè)沒(méi)有好的項(xiàng)目可以投資的時(shí)候，企業(yè)將增加股利發(fā)放規(guī)模。

三、EVA在供電企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的股利分配決策管理

企業(yè)股利分配決策通常以EVA作為指標(biāo)進(jìn)行參考，運(yùn)用股利的相關(guān)指導(dǎo)理論對(duì)眾多影響因素進(jìn)行分析，從而不斷運(yùn)用調(diào)動(dòng)生產(chǎn)要素積極性管理理念進(jìn)行指導(dǎo)，從而推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。電力企業(yè)資金循環(huán)周轉(zhuǎn)的基本條件是基于EVA的股利分配決策，以股利分配最為企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)的起點(diǎn)，也可以把它看成是資金運(yùn)動(dòng)的終點(diǎn)。股利分配政策一般包含剩余股利政策、持續(xù)增長(zhǎng)的股利政策、固定股利支付率政策等，當(dāng)電力企業(yè)擁有規(guī)模擴(kuò)展或者其他投資機(jī)會(huì)時(shí)，通常采用低于正常股利加額外股利政策來(lái)降低企業(yè)的資本成本，確保企業(yè)的投資高效性。

四、EVA在供電企業(yè)中對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的影響

在供電企業(yè)中運(yùn)用EVA，能夠有效提高會(huì)計(jì)信息處理質(zhì)量，是確保EVA績(jī)效評(píng)價(jià)效果的重要基礎(chǔ)。EVA指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源于會(huì)計(jì)報(bào)表，是在傳統(tǒng)會(huì)計(jì)利潤(rùn)指標(biāo)基礎(chǔ)上進(jìn)行的調(diào)整，如果供電企業(yè)中要確保會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，就要運(yùn)用EVA進(jìn)行有效評(píng)價(jià)。供電企業(yè)要加強(qiáng)會(huì)計(jì)規(guī)范建設(shè)、完善企業(yè)內(nèi)部控制制度，從而提高會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量與真實(shí)性。

五、結(jié)束語(yǔ)

供電企業(yè)作為國(guó)家的重點(diǎn)企業(yè)，要能夠全面科學(xué)的認(rèn)識(shí)建立健全EVA財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的重要性，在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中逐步引入EVA理念體系，對(duì)電力企業(yè)的資本成本提高重視力度，同時(shí)能夠關(guān)注企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，并且鼓勵(lì)電力企業(yè)進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造，對(duì)于企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值量化，全方位的打造管理決策、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)以及激勵(lì)體制相融合的綜合財(cái)務(wù)管理體系，從而切實(shí)提升電力企業(yè)的資產(chǎn)價(jià)值創(chuàng)造能力與財(cái)務(wù)管理能力，在實(shí)現(xiàn)最大化經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)更廣泛的社會(huì)效益。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊揚(yáng)，陳富永.經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）在央企業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中的計(jì)算以及改進(jìn)策略[J].會(huì)計(jì)之友，2012（06）

篇3

關(guān)鍵詞：群體決策；過(guò)度自信；綜述

在企業(yè)管理決策中，人們通常以群體決策的方式來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)，提高組織決策的正確率。然而人們?cè)谶M(jìn)行決策時(shí)，過(guò)度自信是一個(gè)普遍存在的問(wèn)題，企業(yè)中重大決策中的過(guò)度自信行為則導(dǎo)致決策群體在做出決策時(shí)常常出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象，導(dǎo)致決策更趨于冒險(xiǎn)。研究群體決策結(jié)果的影響因素，特別是過(guò)度自信的影響因素具有重要意義。

一、群體決策的基礎(chǔ)研究

1.群體決策的含義

群體決策作為一種抉擇的手段，是處理重大定性決策問(wèn)題的有力工具。其研究結(jié)果會(huì)給組織管理等方面帶來(lái)積極的指導(dǎo)意義。由于群體決策自身的復(fù)雜性，學(xué)者們基于不同的研究視角，形成了群體決策各種各樣的研究模式，這種多角度的研究造成在群體決策概念界定沒(méi)有一致的定義。

關(guān)于群體決策的研究最早是從社會(huì)選擇理論開(kāi)始的。Black（1958）在《The Theory of Committees and Elections》一文中，首次提出了委員會(huì)決策的問(wèn)題。Luce和Howard（1957）認(rèn)為，群體決策是通過(guò)一個(gè)“公平”的方法集結(jié)眾多個(gè)體的選擇從而達(dá)成一項(xiàng)社會(huì)性的決策。國(guó)內(nèi)學(xué)者李懷祖等（1993）認(rèn)為，群體決策研究一個(gè)群體如何共同進(jìn)行一項(xiàng)聯(lián)合行動(dòng)抉擇，該定義關(guān)注的是決策群體聯(lián)合復(fù)雜、合作、競(jìng)爭(zhēng)的行動(dòng)抉擇。而邱蔻華（2001）認(rèn)為，群體決策是研究多人如何做出統(tǒng)一的有效抉擇。楊雷（2004）則認(rèn)為，群體決策是各個(gè)決策成員通過(guò)交互影響和分享訊息，按某種偏好集結(jié)方法形成群體一致偏好特定的群體行為過(guò)程。

綜上所述，群體決策基本上表現(xiàn)為四個(gè)顯著的特征（羅國(guó)志，2007）：第一，群體決策是決策成員的行為集結(jié)和數(shù)量的結(jié)合；第二，決策群體是由兩個(gè)以上成員組成，決策成員均擁有一定決策能力，但決策權(quán)并不均等；第三，決策的依據(jù)是群體成員對(duì)方案的偏好和意見(jiàn)；第四，群體決策必須有一個(gè)事先確立的、明確的程序和規(guī)則，不同的規(guī)則會(huì)有不同的決策結(jié)果。

2.群體決策的分類

按決策成員之間利益關(guān)系進(jìn)行劃分，群體決策可以劃分成兩大類（羅國(guó)志，2007）：第一類是追求群體的整體利益，也成為集體決策。這種劃分是以倫理道德觀念為出發(fā)點(diǎn)，其特點(diǎn)表現(xiàn)為，群體有著共同的利益和目標(biāo)，成員間除了知識(shí)結(jié)構(gòu)上的差別之外，并不存在根本的利益沖突。第二類是指決策成員以追求自身利益為出發(fā)點(diǎn)，成員間利益沖突嚴(yán)重，彼此存在價(jià)值對(duì)立，對(duì)這類問(wèn)題的求解常采用對(duì)策論、博弈論。

二、過(guò)度自信的相關(guān)研究

1.過(guò)度自信的含義

過(guò)度自信至今沒(méi)有得到統(tǒng)一的概念，最早對(duì)過(guò)度自信的進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究的是Oskamp。1960年，Oskamp通過(guò)實(shí)驗(yàn)研究表明參與者容易在獲取信息過(guò)程初期就下結(jié)論，而非隨著不斷出現(xiàn)的信息片斷來(lái)逐漸形成相對(duì)更準(zhǔn)確的判斷，而且隨著新信息的出現(xiàn)，參與者并不情愿改變已有的判斷結(jié)論。參與者更傾向于使用新信息來(lái)加強(qiáng)已有的判斷結(jié)論，而不喜歡吸取其中的負(fù)面信息。他將這種現(xiàn)象定義為過(guò)度自信。McClelland和Bolger（1994）認(rèn)為，主體經(jīng)常對(duì)某些事物發(fā)生的概率或者某些答案的正確程度賦予過(guò)高的概率估計(jì)，這就是過(guò)度自信。除了在主觀概率判斷中定義過(guò)度自信外，部分學(xué)者還發(fā)現(xiàn)人們存在過(guò)高估計(jì)自己的能力和知識(shí)，或者過(guò)高估計(jì)自身掌握信息正確程度的自我認(rèn)識(shí)偏差，并把這種偏差定義為另一種類型的過(guò)度自信（盲目樂(lè)觀）。Kunda（1987）把人們認(rèn)為正面事情發(fā)生在自己身上的概率高于別人，而負(fù)面事件發(fā)生在自己身上的概率低于別人的認(rèn)知偏差被稱為過(guò)度樂(lè)觀。 Frank（1935）發(fā)現(xiàn)人們過(guò)度估計(jì)了其完成任務(wù)的能力，并且這種過(guò)度估計(jì)隨著個(gè)人在任務(wù)中的重要性而增強(qiáng)，人們對(duì)未來(lái)事件有不切實(shí)際的樂(lè)觀主義。Camerer、Lovallo（1999）和Moore、Kim（2003）的研究也證實(shí)了這種過(guò)度樂(lè)觀是廣泛存在的。

2.過(guò)度自信的影響因素

相關(guān)研究結(jié)果表明，人的過(guò)度自信行為會(huì)受到年齡、工作經(jīng)驗(yàn)、教育背景以及專業(yè)技能等個(gè)人特征方面的影響。Taylor（ 1975） 和Forbes（ 2005）研究發(fā)現(xiàn)，相對(duì)于年齡較小的管理者，年齡較大的管理者在做決策時(shí)會(huì)收集更多的信息，花費(fèi)更長(zhǎng)時(shí)間，由此減少在決策時(shí)所產(chǎn)生的判斷偏差。Frank（ 1988） 等學(xué)者的研究發(fā)現(xiàn)，過(guò)度自信的管理者在做決策時(shí)雖然會(huì)高估自身的知識(shí)和能力，但是，隨著管理者經(jīng)驗(yàn)的增加，他們可以從過(guò)去經(jīng)營(yíng)管理決策中收集更多新信息，不斷修正對(duì)自身能力和知識(shí)面高估而產(chǎn)生的偏差。因此，隨著管理者經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的增加，管理者過(guò)度自信行為會(huì)有所減弱。Lichtenstein和Fischoff（ 1977）研究發(fā)現(xiàn)，教育水平的高低會(huì)對(duì)人們決策過(guò)程產(chǎn)生影響。Heath和Tversky（ 1991）研究成果表明，在做決策時(shí)，如果認(rèn)為其對(duì)該決策擁有更多知識(shí)，會(huì)更傾向于過(guò)度自信，原因在于當(dāng)該決策出現(xiàn)好的結(jié)果時(shí)，人們會(huì)把好的結(jié)果歸咎為自己對(duì)該決策所擁有的知識(shí)，而當(dāng)決策出現(xiàn)壞的結(jié)果時(shí)，人們會(huì)把壞的結(jié)果歸咎為壞的運(yùn)氣。

三、研究展望

有關(guān)群體決策的影響因素的研究，文獻(xiàn)眾多。然而對(duì)群體決策效果影響的過(guò)度自信問(wèn)題的研究甚少。所以弄清群體決策中過(guò)度自信行為的原因?qū)μ岣呷后w決策水平和決策質(zhì)量，進(jìn)而提高企業(yè)管理效率具有重要的理論意義與現(xiàn)實(shí)意義。群體決策中過(guò)度自信影響因素的研究將細(xì)化群體決策的研究領(lǐng)域，拓展過(guò)度自信行為的方向，擴(kuò)充過(guò)度自信行為的研究理論，為群體決策中過(guò)度自信的研究提供一定的理論框架和數(shù)據(jù)支持，具有一定的理論意義。不僅如此通過(guò)對(duì)群體決策中過(guò)度自信的探討、分析，可揭示導(dǎo)致群體決策中過(guò)度自信的相關(guān)影響因素，使組織在了解、認(rèn)識(shí)、理解決策過(guò)度自信的基礎(chǔ)上，如何在群體決策中避免過(guò)度自信提供理論依據(jù)和參考建議。

參考文獻(xiàn)：

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[2]van Ginkel W P， van Knippenberg D. Knowledge about the distribution of information and group decision making： when and why does it work[J]. Organizational Behavior and Human Decision Processes，2009，108（2）：218-229.

篇4

關(guān)鍵詞：會(huì)計(jì)改革;創(chuàng)新;發(fā)展;信息化;服務(wù)經(jīng)濟(jì)

一、立足行業(yè)實(shí)際，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式之策

作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的高端專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，現(xiàn)代會(huì)計(jì)師事務(wù)所尤其是大型事務(wù)所，聚集了大批經(jīng)濟(jì)、金融、管理、信息技術(shù)及各方面人才，能夠提供范圍廣泛，尤其是創(chuàng)新領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)，能夠?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、為服務(wù)業(yè)其他門類的發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和效益的提升，提供有力的智力支持和專業(yè)服務(wù)，更好地服務(wù)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。

我們認(rèn)識(shí)到，作為高端服務(wù)業(yè)的重要組成部分，會(huì)計(jì)師行業(yè)的發(fā)展本身，就是對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的直接貢獻(xiàn)。內(nèi)地服務(wù)業(yè)，特別是高端服務(wù)業(yè)起點(diǎn)還比較低，以會(huì)計(jì)師行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)有基礎(chǔ)，如果能夠得到進(jìn)一步的快速發(fā)展，對(duì)內(nèi)地高端服務(wù)業(yè)發(fā)展是一個(gè)積極的推動(dòng)。

我們還認(rèn)識(shí)到，實(shí)現(xiàn)內(nèi)地經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，就是要在大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)、實(shí)現(xiàn)第三產(chǎn)業(yè)升級(jí)的同時(shí)，以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)裝備傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，并且適應(yīng)產(chǎn)品價(jià)值鏈國(guó)際分工的新趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、流程再造、管理升級(jí)、品牌創(chuàng)造的調(diào)整目標(biāo)。會(huì)計(jì)師行業(yè)作為專家行業(yè)，有責(zé)任也有能力為各類產(chǎn)業(yè)的調(diào)整升級(jí)提供專家咨詢服務(wù)，發(fā)揮融資、投資、并購(gòu)以及風(fēng)險(xiǎn)控制的智庫(kù)功能。

二、加快行業(yè)信息化建設(shè)

信息技術(shù)與新的管理思想和方法相結(jié)合，打破了傳統(tǒng)的管理規(guī)則，創(chuàng)造出新的組織機(jī)構(gòu)和管理方式。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)理論受此影響，有了新的突破，形成相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)理論。

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，首先應(yīng)重新審視和認(rèn)識(shí)會(huì)計(jì)目標(biāo)?，F(xiàn)代財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)構(gòu)筑在價(jià)值法基礎(chǔ)上，會(huì)計(jì)的目標(biāo)是從使用者需要的角度來(lái)論證會(huì)計(jì)利潤(rùn)，然后再用這套理論為特定的決策模型提供輸入信息。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是以事項(xiàng)會(huì)計(jì)為基礎(chǔ)。事項(xiàng)會(huì)計(jì)下財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的目標(biāo)在于提供與各種可能的決策模型相關(guān)的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)信息，與決策相關(guān)的事件信息應(yīng)盡量以其原始形式保存。會(huì)計(jì)人員的任務(wù)只是提供有關(guān)事項(xiàng)的信息，而讓信息使用者自己根據(jù)其決策需要加工產(chǎn)生所需要的適用的事項(xiàng)信息，并將其運(yùn)用在決策模型中，真正實(shí)現(xiàn)了“決策有用觀”的目標(biāo)。其次，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，原有的會(huì)計(jì)規(guī)范體系將發(fā)生重大變化。一是傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的理論基礎(chǔ)四大假設(shè)前提將會(huì)被突破。網(wǎng)上虛擬公司的出現(xiàn)是對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)體的否定，同時(shí)這些稍縱即逝的網(wǎng)上公司也不存在持續(xù)經(jīng)營(yíng)與會(huì)計(jì)分期的問(wèn)題，貨幣計(jì)量也會(huì)因?yàn)橛?jì)量對(duì)象的變化而發(fā)生相應(yīng)改變。然而，我們不能因此而否定原有四大假設(shè)的存在，我們要做的應(yīng)該是不斷補(bǔ)充和完善這四大假設(shè)。二是若干會(huì)計(jì)相關(guān)概念的更新。諸如會(huì)計(jì)資產(chǎn)的形成和含義、負(fù)債的形式、權(quán)益的構(gòu)成、會(huì)計(jì)環(huán)境的觀念都必須更新。三是原有的會(huì)計(jì)原則受影響，會(huì)計(jì)原則呈一體化趨勢(shì)。即指制定一個(gè)信息交易的規(guī)則讓信息的供求雙方“自由貿(mào)易”，會(huì)計(jì)原則就是這一信息市場(chǎng)的宏觀監(jiān)管體系。這一規(guī)則如何指定還需要我們花大力量去研究。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的巨大變化，出現(xiàn)了許多新情況、新問(wèn)題，也為會(huì)計(jì)原則帶來(lái)了新鮮血液。出現(xiàn)了諸如“環(huán)境適應(yīng)原則、充分披露原則、技術(shù)統(tǒng)一原則、安全可靠原則、適時(shí)更新原則等新思想。同時(shí)也促使會(huì)計(jì)原則向一體化發(fā)展。

三、管理會(huì)計(jì)模式的變革及創(chuàng)新

隨著財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化進(jìn)程的推進(jìn)，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，為二者的融合提供了技術(shù)保障，管理會(huì)計(jì)也有了新的內(nèi)容。

首先，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下管理會(huì)計(jì)的對(duì)象由提供與管理決策有關(guān)的財(cái)務(wù)信息轉(zhuǎn)為經(jīng)濟(jì)信息-包括財(cái)務(wù)信息與非財(cái)務(wù)信息。企業(yè)的資本將更多集中在人力資源開(kāi)發(fā)利用，全球化市場(chǎng)信息的追蹤調(diào)查，及企業(yè)對(duì)外商務(wù)溝通等方面，所以信息智能成本的增加使產(chǎn)品成本內(nèi)涵發(fā)生巨大變化，管理會(huì)計(jì)的核心對(duì)象也由提供與管理決策有關(guān)的財(cái)務(wù)信息逐漸傾向經(jīng)濟(jì)信息的處理。在信息技術(shù)的支撐下，會(huì)計(jì)系統(tǒng)既可以適時(shí)采集到資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益等財(cái)務(wù)信息，還可方便地采集到企業(yè)內(nèi)的其他事項(xiàng)信息和對(duì)供應(yīng)商、客戶以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有關(guān)信息。因而不僅可以做到事后的統(tǒng)計(jì)計(jì)劃和事中控制，還可進(jìn)行有效的事前計(jì)劃和預(yù)測(cè)，幫助管理者解決具有多樣化和不確定性的問(wèn)題，以便指定高層管理決策和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

其次，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)管理會(huì)計(jì)突破了時(shí)空的界限。網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的核心是管理會(huì)計(jì)的數(shù)字化和遠(yuǎn)程化，實(shí)現(xiàn)了管理會(huì)計(jì)模式從桌面走向網(wǎng)絡(luò)，體現(xiàn)在管理會(huì)計(jì)空間、時(shí)間和效率上?？臻g上使得管理會(huì)計(jì)更加從企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)向企業(yè)外部，從企業(yè)外部走向企業(yè)周邊，時(shí)間上使得會(huì)計(jì)核算從事后走向?qū)崟r(shí)，管理會(huì)計(jì)從靜態(tài)走向動(dòng)態(tài)。顯然，管理會(huì)計(jì)時(shí)空的改變從本質(zhì)上極大地提高了管理會(huì)計(jì)的水平與效率。以采購(gòu)活動(dòng)為例，真正創(chuàng)造采購(gòu)活動(dòng)價(jià)值的是選擇供應(yīng)商和貨物驗(yàn)收入庫(kù)。選擇供應(yīng)商，主要是評(píng)價(jià)供貨價(jià)格、信用期、供貨質(zhì)量、交貨方式和地點(diǎn);而對(duì)驗(yàn)收入庫(kù)環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)，主要是評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)庫(kù)存量與訂貨提前期、倉(cāng)庫(kù)的合理分布、貨物的合理放置和保管等作業(yè)活動(dòng)。

篇5

【關(guān)鍵詞】并行工程 項(xiàng)目管理 主要應(yīng)用

需知，當(dāng)前并行工程以新型企業(yè)組織管理哲學(xué)形式產(chǎn)生，1990年才被引進(jìn)到我國(guó)，之后在此基礎(chǔ)上作為新型管理理念和創(chuàng)新設(shè)計(jì)方案對(duì)各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域加以調(diào)試、促進(jìn)，并行工程理念本質(zhì)即為要求產(chǎn)品主創(chuàng)人員務(wù)必將生命周期作為整體研究對(duì)象和最終探索目標(biāo)，設(shè)計(jì)行為伊始就需對(duì)生命周期概念內(nèi)容和對(duì)應(yīng)產(chǎn)品報(bào)廢處理內(nèi)容等進(jìn)行深度考究，此時(shí)主要分為質(zhì)量?jī)?nèi)容、成本內(nèi)容和進(jìn)度計(jì)劃內(nèi)容等。

一、并行工程特點(diǎn)要點(diǎn)分析

上已對(duì)部分并行工程含義與概念內(nèi)容有所概括，但并行工程核心內(nèi)容就是多項(xiàng)工作相互協(xié)調(diào)，不斷促進(jìn)一體化生產(chǎn)改進(jìn)步伐加快，以并行模式為主進(jìn)行后續(xù)產(chǎn)品加工設(shè)計(jì)與任務(wù)執(zhí)行。早期概念設(shè)計(jì)過(guò)程中運(yùn)行并行協(xié)調(diào)手段進(jìn)行功能性強(qiáng)調(diào)，將過(guò)程集成視為側(cè)重點(diǎn)，通過(guò)產(chǎn)品優(yōu)化與產(chǎn)品重組操作在一定程度上實(shí)現(xiàn)不同類型學(xué)科和不同研究領(lǐng)域的協(xié)同工作，以至達(dá)到預(yù)期目的，在有效提升產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)也能夠縮減產(chǎn)品成本開(kāi)支，不僅如此還能對(duì)工程項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期進(jìn)行縮短，效果十分明顯。

（一）并行性特點(diǎn)和集成性特點(diǎn)分析

眾所周知，并行設(shè)計(jì)是整體并行工程操作環(huán)節(jié)的重要組成部分和關(guān)鍵點(diǎn)，工程產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程和鏈接項(xiàng)目二者并行處理較為常見(jiàn)，可以完美形成工程項(xiàng)目過(guò)程并行化工作模式和一體化工作模式及系統(tǒng)化工作模式。并行工程主要強(qiáng)調(diào)工程產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程需要并行實(shí)施，將設(shè)計(jì)過(guò)程有力融入到日常評(píng)價(jià)過(guò)程中去，實(shí)現(xiàn)工程并行，針對(duì)具體工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案進(jìn)行全面評(píng)價(jià)與考核，不斷進(jìn)行工程項(xiàng)目階段性結(jié)論評(píng)價(jià)信息整合，以至有效確保工程項(xiàng)目最終質(zhì)量和工作效率達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。從實(shí)際角度而言，并行工程以結(jié)構(gòu)系統(tǒng)集成模式產(chǎn)生，將信息集成要素作為核心運(yùn)行基礎(chǔ)，循序漸進(jìn)的向產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程方向不斷集成，以促進(jìn)其不斷發(fā)展，其主要體現(xiàn)在信息集成內(nèi)容和人員集成內(nèi)容以及相關(guān)過(guò)程集成內(nèi)容之上。

（二）分布性特點(diǎn)與漸進(jìn)性特點(diǎn)分析

因?yàn)樵O(shè)計(jì)要素和評(píng)價(jià)人員要素均源自不同方位，上述內(nèi)容間存在時(shí)間分布性特質(zhì)和地域分布性特質(zhì)以及組織結(jié)構(gòu)分部性特質(zhì)，所以應(yīng)積極營(yíng)造協(xié)同條件，在協(xié)同工作氛圍下對(duì)二者共同加以協(xié)調(diào)、整合，促進(jìn)工程項(xiàng)目各項(xiàng)工作流程的正常平穩(wěn)實(shí)施。并行工程環(huán)境背景之下的具體設(shè)計(jì)過(guò)程實(shí)際上具備一定漸進(jìn)性，因?yàn)樵O(shè)計(jì)方案過(guò)程和設(shè)計(jì)思想過(guò)程以及相應(yīng)設(shè)計(jì)信息過(guò)程均需要進(jìn)行適時(shí)完善與合理充實(shí)，所以應(yīng)針對(duì)信息方案待整合狀況和信息方案待確定狀況進(jìn)行對(duì)應(yīng)質(zhì)量評(píng)價(jià)和科學(xué)決策。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)過(guò)程推進(jìn)速度不斷加快，設(shè)計(jì)信息逐漸得以完善，加之設(shè)計(jì)信息充實(shí)性不斷提升，質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu)體系構(gòu)建成效變得愈加卓越，使得設(shè)計(jì)質(zhì)量評(píng)價(jià)細(xì)化操作成為了可能。

二、并行工程在工程項(xiàng)目管理中的主要應(yīng)用分析

（一）利于新型工程項(xiàng)目管理模式創(chuàng)建

1950年末期才出現(xiàn)工程項(xiàng)目管理概念，工程項(xiàng)目管理方案主要是一種實(shí)效性計(jì)劃管理模式，我們通常所說(shuō)的工程項(xiàng)目管理中，涵蓋了多種學(xué)科知識(shí)內(nèi)容和工程管理理念。并行工程實(shí)施較為常用，實(shí)際工程項(xiàng)目管理中多會(huì)用到此種方法，工程管理企業(yè)能夠依靠此模式有效提升工程項(xiàng)目管理水平和項(xiàng)目服務(wù)水平，并行工程方案實(shí)施中，工程項(xiàng)目業(yè)主和相關(guān)管理人員可以聯(lián)合進(jìn)行項(xiàng)目管理與施工指揮，業(yè)主在工程項(xiàng)目參與過(guò)程中占有主體地位，但可與其他部門進(jìn)行協(xié)同合作與指揮，并行管理對(duì)基礎(chǔ)性組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了積極優(yōu)化，不必要的中間管理環(huán)節(jié)可直接忽略。并行工程作業(yè)模式執(zhí)行可使得工程假設(shè)總體周期時(shí)長(zhǎng)縮減，其強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)過(guò)程協(xié)同性和建設(shè)過(guò)程協(xié)同性，利于工程項(xiàng)目管理PDM數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)構(gòu)建。

（二）提高工程項(xiàng)目管理決策實(shí)效性

其決策實(shí)效性推進(jìn)主要體現(xiàn)在各方有力聯(lián)系之上，業(yè)主和項(xiàng)目管理者以及承包商均可建立新型合作管理機(jī)制，此時(shí)供應(yīng)商內(nèi)容也被涵蓋其中，通過(guò)并行管理與整合，在推動(dòng)工程項(xiàng)目操作進(jìn)程的前提下也可深度落實(shí)各項(xiàng)工程項(xiàng)目管理決策。工程項(xiàng)目單位與機(jī)構(gòu)可對(duì)與當(dāng)前工程項(xiàng)目有關(guān)聯(lián)的管理模式進(jìn)行詳細(xì)分析與研究，在結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況的基礎(chǔ)上需要考慮抗風(fēng)險(xiǎn)要素和高效益要素。并行工程實(shí)施中，業(yè)主管理實(shí)為核心，此時(shí)需要技術(shù)團(tuán)隊(duì)作為項(xiàng)目管理支撐，并行工程主要強(qiáng)調(diào)理解要素和信任要素二者協(xié)同，之后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行新型項(xiàng)目管理模式創(chuàng)建，也就是業(yè)主驅(qū)動(dòng)模式下的管理模式構(gòu)建，在一定程度上大大提高了工程項(xiàng)目管理決策執(zhí)行度和管理能力。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，并行工程具備并行性特點(diǎn)、集成性特點(diǎn)和分布性特點(diǎn)及漸進(jìn)性特點(diǎn)，優(yōu)異性尤為明顯，合理應(yīng)用并行工程進(jìn)行工程項(xiàng)目管理可以助力企業(yè)決策優(yōu)化與策略實(shí)施，從根本上提高項(xiàng)目工程管理質(zhì)量和管理效率。

參考文獻(xiàn)：

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篇6

[關(guān)鍵詞]財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；成因；防范措施

一、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的概述和基本類型

(一)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的概念

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的集中體現(xiàn)，一般是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)分配不合理、融資不恰當(dāng)而導(dǎo)致公司有很大的幾率會(huì)還不起債務(wù)，最終達(dá)不到投資者預(yù)先計(jì)算的收益所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有深義和淺義之分，其淺義，顧名思義就是表面意思，即指由于風(fēng)險(xiǎn)造成損失的可能性。日本學(xué)者龜井利明認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)具有雙重含義，它不單單是指損失的幾率性，還包括由于風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)帶來(lái)盈利的幾率。這種觀點(diǎn)則從廣義的角度詮釋了風(fēng)險(xiǎn)不一定就會(huì)帶來(lái)?yè)p失，還可能帶來(lái)盈利，一方面它可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)勇于挑戰(zhàn)的活力，另一方面可能會(huì)對(duì)其財(cái)務(wù)帶來(lái)負(fù)面的影響。

(二)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的基本類型

1.籌資風(fēng)險(xiǎn)?；I資活動(dòng)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的起點(diǎn)。在基金市場(chǎng)的供需變化下，企業(yè)籌備集中資金后財(cái)務(wù)可能會(huì)發(fā)生不同的狀況，就會(huì)引起一時(shí)無(wú)法應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)，叫作籌資風(fēng)險(xiǎn)。2.投資風(fēng)險(xiǎn)。投資是企業(yè)在社會(huì)中成為佼佼者的必然手段，但是投資恰當(dāng)與否，直接影響企業(yè)的成長(zhǎng)。如果投資策略或投資方式恰當(dāng)，企業(yè)會(huì)盈利，若不恰當(dāng)，企業(yè)會(huì)有很大的困難甚至面臨破產(chǎn)，投資風(fēng)險(xiǎn)的成因較為復(fù)雜，一般包括證券投資和直接投資兩種類型。3.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程中由于對(duì)市場(chǎng)行情的判斷失誤或?qū)ζ髽I(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的誤判，導(dǎo)致企業(yè)盈利水平下降。一般來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)主要出現(xiàn)在采購(gòu)環(huán)節(jié)、業(yè)務(wù)管理環(huán)節(jié)、市場(chǎng)定位和人力資源管理環(huán)節(jié)之中，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)往往會(huì)伴隨著其他財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成較為嚴(yán)重的影響。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分為非財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，非財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)包括生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)和產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)存在的問(wèn)題分析

(一)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變

不管從長(zhǎng)期還是短期來(lái)看，宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境都從根本上制約著公司的生存和發(fā)展。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行周期的變動(dòng)以及政策方面的不斷調(diào)整，還有物價(jià)水平的高低起伏都影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)隨著宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的良好，企業(yè)總體盈利水平的提高而降低；反之，如若企業(yè)運(yùn)營(yíng)的形勢(shì)大不如前，財(cái)務(wù)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的可能性也會(huì)隨之變大，企業(yè)的前途將會(huì)受到威脅。因此，國(guó)家以及社會(huì)的稍微波動(dòng)都會(huì)涉及到企業(yè)的資金持有成本的變化。關(guān)注利率政策的變化是對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的一項(xiàng)重要工作，能夠降低外部因素帶來(lái)的財(cái)務(wù)危機(jī)問(wèn)題。

(二)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系混亂

企業(yè)財(cái)務(wù)關(guān)系的穩(wěn)定性是企業(yè)開(kāi)展財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)保障。企業(yè)欠債過(guò)于嚴(yán)重，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)對(duì)資本控制的效用性降低，對(duì)資金周轉(zhuǎn)帶來(lái)不利影響，甚至?xí)?dǎo)致資金鏈脫節(jié)，引發(fā)嚴(yán)重的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)職權(quán)不明，分工管理混亂，在資金的管理上權(quán)責(zé)制度不明確，從而造成了資金的浪費(fèi)與流失，資金的安全沒(méi)有保障。同時(shí)，也因?yàn)槠髽I(yè)融資決策的失誤而使負(fù)債過(guò)多，讓企業(yè)財(cái)務(wù)不堪重負(fù)，這便是導(dǎo)致大多數(shù)企業(yè)發(fā)生財(cái)務(wù)管理失效的主要因素。

(三)財(cái)務(wù)人員缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

目前，很多企業(yè)管理層對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致企業(yè)在經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)過(guò)程中疏于風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)控制。加之企業(yè)內(nèi)部責(zé)權(quán)不明，財(cái)務(wù)關(guān)系混亂，對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)缺乏足夠了解，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)防范意識(shí)不強(qiáng)是許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理者出現(xiàn)的大多數(shù)問(wèn)題，這些因素共同加大了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的可能性。在很多企業(yè)的案例中，絕大部分管理人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄，缺乏及時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)性，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)處于危險(xiǎn)地帶。在還沒(méi)有對(duì)客戶的信用及財(cái)務(wù)了解清楚之前，就盲目賒銷，冒著風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，最后很多客戶的欠款無(wú)法收回，導(dǎo)致企業(yè)陷入資金困難之中，使后續(xù)的投資項(xiàng)目無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，資金流通無(wú)法正常運(yùn)行，給企業(yè)帶來(lái)巨大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)管理層應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)保持高度的警覺(jué)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制力度，使財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降至最低。

(四)財(cái)務(wù)管理決策缺乏科學(xué)性

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)與公司管理層缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)有著一定關(guān)系，由于缺乏對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)要素的科學(xué)預(yù)見(jiàn)性，導(dǎo)致在制定投資決策時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)失誤，進(jìn)而引發(fā)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)?？茖W(xué)的管理決策是保證財(cái)務(wù)正常運(yùn)行的提前。目前，很多企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)決策普遍存在著經(jīng)驗(yàn)決策和主觀決策現(xiàn)象，這種盲目地憑借經(jīng)驗(yàn)和主觀的不科學(xué)合理的判斷給企業(yè)財(cái)務(wù)作出的一系列決策造成嚴(yán)重的偏差和脫軌，繼而企業(yè)所面臨的財(cái)務(wù)威脅接踵而至，一環(huán)緊扣一環(huán)，最終使企業(yè)的投資項(xiàng)目達(dá)不到預(yù)期的效果，影響下一步的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理。

三、解決企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的對(duì)策

(一)提高財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)外部環(huán)境的應(yīng)變能力

面對(duì)復(fù)雜的外部環(huán)境，企業(yè)必須能夠?qū)ν獠拷?jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行準(zhǔn)確識(shí)別，對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別之后要想有效地控制，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，必須建立科學(xué)有效的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，采取合理可行的風(fēng)險(xiǎn)防范與控制措施，盡最大可能降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的負(fù)面影響。

(二)理順內(nèi)部各種財(cái)務(wù)關(guān)系

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵在于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)和管理，首先就要理順企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)關(guān)系，明確各部門的權(quán)利與職責(zé)，各司其責(zé)，縮小財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的影響范圍，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的負(fù)面影響程度，盡可能地為企業(yè)爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。如果財(cái)務(wù)關(guān)系混亂很有可能會(huì)加重財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)管理者應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況對(duì)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，并采取組合策略針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的不同成因采取針對(duì)性的措施，從而降低風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)也要明確企業(yè)內(nèi)部各經(jīng)營(yíng)單位之間及其與企業(yè)財(cái)務(wù)部門的關(guān)系，而在利益分配方面應(yīng)做到公平公正公開(kāi)，兼顧各方面的利益，促進(jìn)企業(yè)良好內(nèi)部控制環(huán)境的形成。

(三)提高財(cái)務(wù)管理人員水平和會(huì)計(jì)信息質(zhì)量

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，為了有效降低發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的可能性，企業(yè)應(yīng)大力培養(yǎng)并加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員面對(duì)危險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)意識(shí)和對(duì)威脅的科學(xué)準(zhǔn)確的判斷力，使財(cái)務(wù)管理人員準(zhǔn)確、及時(shí)地發(fā)現(xiàn)和預(yù)估潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，在此基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估離不開(kāi)會(huì)計(jì)準(zhǔn)確、及時(shí)、全面的技術(shù)支持，因此，企業(yè)還應(yīng)該提高會(huì)計(jì)獲取信息的能力的培養(yǎng)。降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)離不開(kāi)每一個(gè)環(huán)節(jié)的正確、有價(jià)值的判斷。

(四)提高財(cái)務(wù)決策的科學(xué)水平

提升財(cái)務(wù)管理制度的科學(xué)性和合理性，從制度上為風(fēng)險(xiǎn)管理提供必要的保障，進(jìn)而擴(kuò)寬企業(yè)對(duì)其他方面的經(jīng)營(yíng)。正確的財(cái)務(wù)決策會(huì)促使財(cái)務(wù)管理工作的成功，錯(cuò)誤的財(cái)務(wù)決策必然使財(cái)務(wù)管理工作失敗，它們之間息息相關(guān)，經(jīng)驗(yàn)決策和主觀決策會(huì)大大增加財(cái)務(wù)管理決策的失誤性，必須防止經(jīng)驗(yàn)和主觀思想的擴(kuò)大。為了能夠有效地防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，必須通過(guò)優(yōu)化財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度，對(duì)各種方案制定相適應(yīng)的決策，同時(shí)利用多種方法來(lái)防范和規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，具體包括分散法、回避法和轉(zhuǎn)移法等。

四、結(jié)束語(yǔ)

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境日趨復(fù)雜，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，使很多企業(yè)逐漸意識(shí)到增強(qiáng)自身財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性和緊迫性。建立科學(xué)合理的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，提升內(nèi)部財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，保障企業(yè)文化與內(nèi)控環(huán)境建設(shè)，通過(guò)全面、有效的措施來(lái)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理力度，從而更好地推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)活動(dòng)的順利開(kāi)展。

[參考文獻(xiàn)]

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篇7

摘要：針對(duì)營(yíng)銷渠道的建立與管理策略論題：指出了營(yíng)銷渠道含義及特征；說(shuō)明了建立營(yíng)銷渠道的重要性；闡明了營(yíng)銷渠道管理策略。

關(guān)鍵詞：營(yíng)銷渠道；建立；管理；重要性；策略

1 營(yíng)銷渠道含義及特征

“營(yíng)銷渠道是指某種貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者向 消費(fèi)者 移動(dòng)時(shí)，取得這種貨物或勞務(wù)所有權(quán)或幫助轉(zhuǎn)移其所有權(quán)的所有企業(yè)或個(gè)人。簡(jiǎn)單地說(shuō)，營(yíng)銷渠道就是商品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過(guò)程的具體通道或路徑。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)權(quán)威菲利普?科特勒：“營(yíng)銷渠道是指某種貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者移動(dòng)時(shí)，取得這種貨物或勞務(wù)所有權(quán)或幫助轉(zhuǎn)移其所有權(quán)的所有企業(yè)或個(gè)人。特征：①起點(diǎn)是生產(chǎn)者，終點(diǎn)是消費(fèi)者(生活消費(fèi))和用戶(生產(chǎn)消費(fèi))；②參與者是商品流通過(guò)程中各種類型的中間商；③前提是商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移配送（Distribution）的定義是：在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求,對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。

2 建立營(yíng)銷渠道的重要性

對(duì)制造商來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷渠道的建設(shè)是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要組成部分，它直接決定了企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)的開(kāi)拓，決定了企業(yè)產(chǎn)品的最終銷售，也就直接決定著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。我國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，市場(chǎng)終端組織的形態(tài)單一，企業(yè)在營(yíng)銷渠道組織上缺乏對(duì)成員的選擇余地，營(yíng)銷渠道管理大多處于松散的契約合同管理狀態(tài)，制造商對(duì)渠道的控制比較薄弱。而營(yíng)銷渠道是一個(gè)制造商的產(chǎn)品流向消費(fèi)者的通道，制造商對(duì)其管理水平的高低和控制力度的大小，對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率的提高有至關(guān)重要的作用，營(yíng)銷渠道的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。所以，每一個(gè)制造商必須加強(qiáng)營(yíng)銷渠道的建立工作。

3 建立適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的營(yíng)銷渠道

信息化社會(huì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)調(diào)的就是速度，產(chǎn)品更新?lián)Q代快、消費(fèi)者行為變化快、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)敏捷、信息技術(shù)日新月異等因素，都制約著市場(chǎng)營(yíng)銷渠道建立的模式。因此，精簡(jiǎn)、富有彈性、互動(dòng)、極具效率并且高度自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化，將是營(yíng)銷渠道在信息化社會(huì)設(shè)置的基本原則。

3.1 改善常規(guī)營(yíng)銷渠道，從商的角度來(lái)說(shuō)，總是希望能夠創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，創(chuàng)造長(zhǎng)期穩(wěn)定的銷售來(lái)源，建立相對(duì)穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò)，希望得到供應(yīng)商更大的支持。同時(shí)，商也希望通過(guò)成功推出好品牌，謀求自己企業(yè)的區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，除了在戰(zhàn)略上確立“以顧客為中心”的基本方針，更應(yīng)該從市場(chǎng)拓展、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面體現(xiàn)關(guān)系處理的技巧，從而改善常規(guī)營(yíng)銷渠道。

3.2 適度擴(kuò)展一體化直銷渠道，供應(yīng)商必須適度擴(kuò)展直銷渠道，主要出于三個(gè)方面的考慮：一是有助于改變供應(yīng)商過(guò)分依賴銷售的不利局面。供應(yīng)商應(yīng)擴(kuò)展銷售渠道，在市場(chǎng)需求有限的情況下分流客源，對(duì)人經(jīng)營(yíng)形成一定壓力，從而促使他們擺正位置，積極配合供應(yīng)商作好銷售工作。二是有助于降低銷售成本，增加收益。在目前銷售成本過(guò)高的情況下，直銷減少了銷售費(fèi)的長(zhǎng)期支付，無(wú)疑能降低銷售成本。三是有助于銷售服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)銷售。

3.3 爭(zhēng)取渠道成員的方法中間商要根據(jù)制造商和市場(chǎng)其他方面的信息進(jìn)行決策，而這些信息又有很多是制造商及其業(yè)務(wù)代表提供的。根據(jù)人的有限理性、信息不充分和不對(duì)稱的原理，制造商及其業(yè)務(wù)代表要通過(guò)各種渠道不斷宣傳以上各種有利于中間商加入銷售渠道的各種信息，影響中間商的決策，促使其加入營(yíng)銷渠道。

4 營(yíng)銷渠道管理策略

在每條產(chǎn)品營(yíng)銷渠道中都存在著渠道成員間不同程度的合作和矛盾。在一般情況下，渠道成員間的合作往往占主導(dǎo)地位，生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商為了共同的利益而形成一條分銷渠道。它們通過(guò)一系列業(yè)務(wù)，相互滿足對(duì)方的需要。同單個(gè)企業(yè)單獨(dú)業(yè)務(wù)相比，渠道成員合作能為各方帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益?？墒?，每一條產(chǎn)品分銷渠道中也經(jīng)常存在著某些矛盾，如“工商矛盾”和“商商矛盾”。渠道管理決策的目標(biāo)就是要加強(qiáng)渠道成員間的合作，調(diào)解渠道成員間的矛盾。渠道管理決策主要由“渠道首領(lǐng)”來(lái)制定。渠道管理的任務(wù)包括選擇渠道成員與鼓勵(lì)渠道成員和評(píng)階渠道成員三部分。

4.1 渠道成員的選擇。渠道成員選擇的重要性是與公司的分銷密度、高度相關(guān)的。也就是說(shuō)，如果公司選擇的分銷密度越小，其分銷成員的選擇越重要；相反，如果分銷密度很大，則渠道成員選擇的重要性就相應(yīng)地減小。一般的情況下，選擇渠道成員必須考慮中間商的市場(chǎng)范圍、產(chǎn)品政策、地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品知識(shí)、預(yù)期合作程度以及中間商的財(cái)務(wù)狀況及管理水平、促銷政策和技術(shù)、綜合服務(wù)能力等條件。

4.2 渠道成員的鼓勵(lì)。刺激和鼓勵(lì)渠道成員努力工作的前提，首先要求生產(chǎn)商了解各個(gè)中間商的需要和愿望。生產(chǎn)商必須明確：經(jīng)銷商是一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)者，而不是生產(chǎn)商的雇用者；中間商樂(lè)于接受受到顧客歡迎的產(chǎn)品，而不是生產(chǎn)商自己的產(chǎn)品；中間商關(guān)心的是所有產(chǎn)品的銷路，而不是某一產(chǎn)品的銷路。這些都是對(duì)生產(chǎn)商不利的。生產(chǎn)商應(yīng)盡量避免激勵(lì)不足和激勵(lì)過(guò)分兩種情況。當(dāng)生產(chǎn)商給予中間商的優(yōu)惠條件超過(guò)他取得合作與努力水平所需的條件時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)激勵(lì)過(guò)分的情況，其結(jié)果是銷售量提高，而利潤(rùn)率下降。當(dāng)生產(chǎn)商給予中間商的條件過(guò)于苛刻，以致不能激勵(lì)中間商努力工作時(shí)，則會(huì)出現(xiàn)激勵(lì)不足的情況，其結(jié)果是銷售量降低，利潤(rùn)減少。所以，生產(chǎn)商必須確定應(yīng)花費(fèi)多少力量以及花費(fèi)何種力量來(lái)鼓勵(lì)中間商。

一般來(lái)說(shuō)，對(duì)中間商的基本激勵(lì)水平，應(yīng)以交易關(guān)系組合為基礎(chǔ)。如果對(duì)中間商仍激勵(lì)不足，則生產(chǎn)商可采取兩條措施：提高中間商可得的毛利率，放寬信用條件，或改變交易關(guān)系組合，使之更有利于中間商；采取人為的方法來(lái)刺激中間商，使之付出更大努力。

4.3 渠道成員的評(píng)估。生產(chǎn)商除了選擇和激勵(lì)渠道成員外，還必須定期評(píng)估他們的績(jī)效。如果某一渠道成員的績(jī)效過(guò)分低于既定標(biāo)準(zhǔn)，則須找出主要原因，同時(shí)還應(yīng)考慮可能的補(bǔ)救方法。當(dāng)放棄或更換中間商會(huì)導(dǎo)致更壞的結(jié)果時(shí)，生產(chǎn)商則只好容忍這種令人不滿的局面。當(dāng)不致出現(xiàn)更壞的結(jié)果時(shí)，生產(chǎn)商應(yīng)要求工作成績(jī)欠佳的中間商在一定時(shí)期內(nèi)有所改進(jìn)，否則，就要取消其資格。

除了針對(duì)中間商績(jī)效責(zé)任簽訂契約外，生產(chǎn)商還須定期銷售配額，以確定目前的預(yù)期績(jī)效。生產(chǎn)商可以在一定時(shí)期內(nèi)列出各中間商的銷售額，并依銷售額大小排出先后名次，這樣可促使后進(jìn)中間商為了自己的榮譽(yù)而奮力上進(jìn)，也可促進(jìn)先進(jìn)的中間商努力保持已有的榮譽(yù)。

參考文獻(xiàn)

[1] 菲利普?科特勒．營(yíng)銷管理［M］．北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2001．590-592

篇8

一、企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)結(jié)合的具體優(yōu)勢(shì)

1.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)的含義

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)也就是掌管資金的人員,就是我們傳統(tǒng)說(shuō)的“管賬會(huì)計(jì)”,他主要負(fù)責(zé)的就是對(duì)企業(yè)資金進(jìn)行管理和監(jiān)督。他們掌管著資金,并與和企業(yè)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的政府部門或投資人進(jìn)行核準(zhǔn)的財(cái)務(wù)管理工作。而管理會(huì)計(jì)是以企業(yè)未來(lái)發(fā)展為參考,為企業(yè)提供有科學(xué)依據(jù)的管理決策,提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能力,包括著成本會(huì)計(jì)和日常管理的兩個(gè)方面

2.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)的異同處

企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)相同,工作都有各自的側(cè)重點(diǎn),但最終的目的都是為企業(yè)提供完善的信息,更科學(xué)化的管理,以便提高企業(yè)的效益實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化。他們的核算信息也是相同的,主體都是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),只不過(guò)管理會(huì)計(jì)側(cè)重的是企業(yè)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)測(cè),而財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是核算歷史信息。企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)的工作目的是不同的。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的依據(jù)是企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理中所產(chǎn)生費(fèi)用的情況,定期制成報(bào)表。在報(bào)表上對(duì)企業(yè)的獲利和償還能力做出全面的體現(xiàn)。管理會(huì)計(jì)的主要工作目的是提供決策給管理人員,以便提高企業(yè)內(nèi)部管理,加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理能力。

3.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)的結(jié)合優(yōu)勢(shì)

因?yàn)閮烧吖ぷ鞯膫?cè)重點(diǎn)不同,所以兩者結(jié)合可以互相補(bǔ)充,這樣不僅可以降低企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中的財(cái)務(wù)成本也可以為企業(yè)管理提供更加全面的決策和信息?，F(xiàn)如今,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈,為了在這個(gè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中取得自己的位置,那就必須要了解企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中的實(shí)際情況,這樣作出的決策才能更精準(zhǔn)。往往在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式中,企業(yè)不重視管理會(huì)計(jì)的作用,只是依據(jù)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)所提出的信息做依托,這樣了解的信息就不全面,不能對(duì)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)做預(yù)測(cè),所以就失去了決策的時(shí)效性。所以企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)兩者的結(jié)合就可以為企業(yè)的決策提出全面化的信息。而且企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)的結(jié)合可以降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的成本,在一些企業(yè)財(cái)務(wù)室,往往會(huì)在內(nèi)部設(shè)置兩個(gè)單獨(dú)小科室財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì),這兩個(gè)獨(dú)立的小科室必定會(huì)增加企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理上的成本,而從最終來(lái)講,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)在根本目的上都是為了企業(yè)更好的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,提出更全面的決策。如果兩者結(jié)合不僅可以降低企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理上的成本,還能獲得全面性的會(huì)計(jì)信息,因此兩者的結(jié)合可以說(shuō)是企業(yè)降低成本的一個(gè)必然要求。企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)的結(jié)合可以有效的重視資金的管理,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)提供有效的管理決策和更精準(zhǔn)預(yù)測(cè)出企業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景

二、企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)結(jié)合的具體措施

兩者結(jié)合,那一定要建立可行而有效的管理體制。要做好任何事物那都要有完整的管理體制作為前提,而作為重中之重的財(cái)務(wù)工作更是這樣。一定要完善制度的內(nèi)容,更規(guī)范具體人員的工作流程,提高會(huì)計(jì)人員的管理水平,實(shí)行崗位責(zé)任制,發(fā)揮好會(huì)計(jì)人員的主觀能動(dòng)性。而財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)的結(jié)合是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,企業(yè)要做好人才與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)整個(gè)的統(tǒng)籌工作,避免從業(yè)者的職業(yè)道德失守,使企業(yè)蒙受損失。要從根本上完成企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)的結(jié)合,在成本管理和核算上的結(jié)合,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)當(dāng)運(yùn)用自身成本核算基礎(chǔ),再將管理會(huì)計(jì)的成本控制分析也運(yùn)用其中。而管理會(huì)計(jì)也要結(jié)合產(chǎn)品實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程與成本核算做比較,兩者相對(duì)比降低成本,提高質(zhì)量。在財(cái)務(wù)預(yù)算和分析上的結(jié)合,兩者可以相互補(bǔ)充,提高企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)能力,能向企業(yè)提供切實(shí)合理的方法,保證企業(yè)有效的制定決策。在制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上的結(jié)合,這也是兩者所共同的側(cè)重點(diǎn)。企業(yè)合理的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)關(guān)系到企業(yè)的各個(gè)方面,兩者需要提供詳細(xì)數(shù)據(jù)給決策者,更要對(duì)日常生產(chǎn) 經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,以便能夠制定出更有效的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

篇9

【關(guān)鍵詞】EVA 企業(yè)業(yè)績(jī) 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)

企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，指的是為了達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值增值而進(jìn)行一系列的財(cái)務(wù)、營(yíng)運(yùn)的分析與監(jiān)控，并及時(shí)、全面地衡量、管理企業(yè)業(yè)績(jī)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，如何客觀、恰當(dāng)?shù)卦u(píng)價(jià)企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)谄髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)中越來(lái)越重要，本文論述了EVA在企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系中的應(yīng)用。

一、EVA的含義

企業(yè)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化，從八十年代起，學(xué)術(shù)界和企業(yè)界產(chǎn)生了大量的圍繞衡量股東價(jià)值的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法，而由美國(guó)Stern & Steward咨詢公司于1982年提出并實(shí)施的以經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）為基礎(chǔ)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系影響最大，應(yīng)用最廣。EVA，翻譯成中文是經(jīng)濟(jì)附加值（EVA，Economic Value Added), 又稱經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)、經(jīng)濟(jì)增加值，是指一定時(shí)期的企業(yè)息前稅后凈利潤(rùn)減去投入資本的資本成本；這就意味著資本獲得的收益至少要能夠補(bǔ)償投資者承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，也就是說(shuō)，股東必須賺取至少等于資本市場(chǎng)上類似風(fēng)險(xiǎn)投資回報(bào)的收益率；經(jīng)營(yíng)者必須像所有者一樣思考經(jīng)營(yíng)決策問(wèn)題，所有者和經(jīng)營(yíng)者在利益取向上是趨于一致的。

EVA的計(jì)算公式是：EVA=息前稅后經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)-資本成本。

二、 EVA在企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系中的具體應(yīng)用

通過(guò)學(xué)術(shù)界的研究及其在企業(yè)中的大量應(yīng)用，特別是2010年起，國(guó)資委對(duì)所有央企的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系中增加了EVA指標(biāo)后，EVA在我國(guó)企業(yè)管理中的意義日益凸顯，一般地，EVA一般從以下幾個(gè)方面在企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系中得到有效應(yīng)用。

1. 建立以EVA為基礎(chǔ)的管理體系。一般地，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者有三種方式提高EVA：（1）若目前的收益高于其資本成本，則增加投資規(guī)模，以提高EVA；（2）若目前的收益低于資本成本，則縮減資本投資規(guī)模，改投其它收益高于資本成本的項(xiàng)目；（3）提高現(xiàn)有資產(chǎn)的使用效率，即不增加新的資產(chǎn)，通過(guò)提高資產(chǎn)的收益率來(lái)達(dá)到提升EVA的目的?？梢?jiàn)，不管采取哪種方式，在EVA評(píng)價(jià)體系下，戰(zhàn)略管理、資本結(jié)構(gòu)、并購(gòu)或撤資、制定年度預(yù)算計(jì)劃，每天的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃等經(jīng)營(yíng)管理決策的所有方面都被囊括在內(nèi)，增加EVA是超越其他一切的企業(yè)最重要的目標(biāo)，企業(yè)只有建立了以EVA為基礎(chǔ)的管理體系，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的目標(biāo).

2. 建立以EVA為基礎(chǔ)的激勵(lì)制度。在傳統(tǒng)的激勵(lì)制度中，當(dāng)企業(yè)業(yè)績(jī)較低時(shí)，經(jīng)營(yíng)者往往沒(méi)有獎(jiǎng)金，只有當(dāng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)水平達(dá)到一定的獎(jiǎng)勵(lì)點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)者才開(kāi)始獲得獎(jiǎng)勵(lì)，而且隨著業(yè)績(jī)?cè)黾营?jiǎng)勵(lì)也不斷增加。但是，在超過(guò)一定水平限額后，經(jīng)營(yíng)者將不能再獲得額外的獎(jiǎng)勵(lì)。因此，在常規(guī)的激勵(lì)制度中，當(dāng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)小于獎(jiǎng)勵(lì)點(diǎn)，或者大于限額，激勵(lì)制度都不能激勵(lì)經(jīng)營(yíng)者努力工作，這和股東追求企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)存在矛盾，從而導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者在管理決策時(shí)會(huì)冒著道德風(fēng)險(xiǎn)，選擇可能傷害股東利益的決策。

以EVA為基礎(chǔ)的激勵(lì)制度可以克服這一弊端：以EVA為基礎(chǔ)的激勵(lì)制度以EVA增加值作為獎(jiǎng)勵(lì)的計(jì)算基礎(chǔ)，而且該獎(jiǎng)勵(lì)沒(méi)有上限，即經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造EVA越多，就可得到越多的獎(jiǎng)勵(lì)。這是因?yàn)?，?dāng)經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造的EVA增加值越多時(shí)，企業(yè)的股東獲得利益也就越多，二者的利益是一致的。

3.通過(guò)EVA評(píng)價(jià)企業(yè)業(yè)績(jī)能夠最大限度發(fā)揮企業(yè)的潛能

正如前文所述，在傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)中，由于經(jīng)營(yíng)者和股東的利益背離，一方面可能導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者的決策傷害到股東的利益，另一方面可能導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者通過(guò)盈余管理來(lái)平滑利潤(rùn)，以獲得最大的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。相反，在EVA業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)下，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者而言，不僅僅要盡可能的提高運(yùn)營(yíng)管理資本的能力，還必須更有效地使用留存收益，因?yàn)镋VA的本質(zhì)決定了到企業(yè)的所有資源都是有代價(jià)的。此外，通過(guò)EVA增加值和獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤、獎(jiǎng)勵(lì)無(wú)上限限制等手段，可防止經(jīng)營(yíng)者操縱會(huì)計(jì)利潤(rùn)的盈余管理行為，同時(shí)給予取得高水平經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的誠(chéng)實(shí)的經(jīng)理很大的激勵(lì)。可見(jiàn)，對(duì)于股東而言，EVA從三個(gè)方面激發(fā)了企業(yè)的潛能：（1）提高經(jīng)營(yíng)效率、降低成本費(fèi)用、避免浪費(fèi)，盡可能地為企業(yè)創(chuàng)造最多的財(cái)富；（2）提高資本營(yíng)運(yùn)管理的能力，提高企業(yè)資產(chǎn)的利用效率；（3）追求健康的、有經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的增長(zhǎng)，只要項(xiàng)目、產(chǎn)業(yè)等能給投資者帶來(lái)比其機(jī)會(huì)成本更高的投資回報(bào)率，就授予相關(guān)決策人更大的決策權(quán)，從而使管理更加科學(xué)。

三、EVA在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系應(yīng)用中的優(yōu)點(diǎn)

綜上所述，EVA相對(duì)于傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)，有著以下的優(yōu)點(diǎn)：

EVA全面考慮了包括股權(quán)資本成本在內(nèi)的全部資本成本。

相對(duì)于傳統(tǒng)的指標(biāo)，EVA更能夠全面、客觀地衡量、考核經(jīng)營(yíng)者取得的業(yè)績(jī)；從經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)看，對(duì)于一項(xiàng)投資，只有當(dāng)投資的回報(bào)率大于其投入的資本成本時(shí)，投資才是有利可圖的，也就是說(shuō)企業(yè)的價(jià)值才是增加的，即EVA為正。有些企業(yè)會(huì)計(jì)凈利潤(rùn)為正，但EVA卻是負(fù)值，說(shuō)明資本成本的增長(zhǎng)幅度大于企業(yè)會(huì)計(jì)利潤(rùn)增長(zhǎng)的幅度，這種情況一般是企業(yè)通過(guò)財(cái)務(wù)融資換取會(huì)計(jì)利潤(rùn)的增長(zhǎng)，實(shí)際上并未實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的增加。相反，EVA是稅后會(huì)計(jì)利潤(rùn)扣除資本成本后的余額，企業(yè)只有在其資本收益高于資本成本時(shí)EVA才能為正值，更加客觀的反映了經(jīng)營(yíng)者為股東創(chuàng)造的價(jià)值。

1. EVA反映的是企業(yè)持續(xù)的獲利能力。EVA是稅后凈利潤(rùn)扣除資本成本后的余額，而資本成本是考慮了貨幣的時(shí)間價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)因素等后的預(yù)期成本，是一種未來(lái)成本，這使得經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程中能夠從企業(yè)長(zhǎng)期的獲利能力出發(fā)，比如新產(chǎn)品的研究、人才的培養(yǎng)等，這樣可以有效防止經(jīng)營(yíng)者的短期行為，達(dá)到維護(hù)股東長(zhǎng)期利益的目的。

篇10

【關(guān)鍵詞】 管理會(huì)計(jì)； 大數(shù)據(jù)； 通信企業(yè)； 成本管理

【中圖分類號(hào)】 F230 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1004-5937（2017）02-0016-04

隨著電話市場(chǎng)日趨飽和，電信行業(yè)增長(zhǎng)空間逐步收窄，受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的替代影響，傳統(tǒng)的語(yǔ)音、短彩信業(yè)務(wù)日益萎縮，移動(dòng)數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)成為彌補(bǔ)語(yǔ)音下滑并拉動(dòng)收入增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)。在技術(shù)更新?lián)Q代加快的環(huán)境下，運(yùn)營(yíng)商2G/3G/4G同時(shí)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的投資支出快速增長(zhǎng)，銷售費(fèi)用壓降和營(yíng)改增等均對(duì)通信企業(yè)的資源管理帶來(lái)較大壓力。在這樣的背景下，通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)不得不通過(guò)搭建管理會(huì)計(jì)體系，加強(qiáng)精細(xì)化管理來(lái)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。與此同時(shí)，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等前沿技術(shù)在運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部管理的應(yīng)用日益普及，也為通信企業(yè)搭建大數(shù)據(jù)的管理會(huì)計(jì)體系奠定了基礎(chǔ)。

一、大數(shù)據(jù)環(huán)境下管理會(huì)計(jì)的重大變革

根據(jù)大數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)Gartner的定義，大數(shù)據(jù)（Big Data）是指需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察力和流程優(yōu)化能力來(lái)適應(yīng)海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)。企業(yè)利用大數(shù)據(jù)的意義是通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的搜集、存儲(chǔ)、加工、分析，從數(shù)據(jù)中抽取出有價(jià)值的信息加以利用，從而促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的創(chuàng)造[ 1 ]。管理會(huì)計(jì)（Management Accounting）是企業(yè)會(huì)計(jì)的重要分支，是通過(guò)利用相關(guān)信息，有機(jī)融合財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)活動(dòng)，在單位規(guī)劃、決策、控制和評(píng)價(jià)等方面發(fā)揮重要作用的管理活動(dòng)（財(cái)政部，2014）。大數(shù)據(jù)和管理會(huì)計(jì)的最終目標(biāo)都是服務(wù)于企業(yè)決策和價(jià)值提升，存在著天然的一致性。維克托?邁爾-舍恩伯格和肯尼思?庫(kù)克耶指出，管理會(huì)計(jì)要充分認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)是企業(yè)“神奇的鉆石礦”，建立好數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，積極做好大數(shù)據(jù)資源的收集、加工、挖掘、分享與利用的工作[ 2 ]。大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理會(huì)計(jì)在信息獲取、信息質(zhì)量和應(yīng)用價(jià)值等方面都產(chǎn)生了重大的影響。耿云江、趙曉曉指出，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，給管理會(huì)計(jì)職能的發(fā)揮提供了新的契機(jī)，企業(yè)必須抓住大數(shù)據(jù)時(shí)代管理會(huì)計(jì)的發(fā)展契機(jī)，采取有效措施積極應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)帶來(lái)的困難與挑戰(zhàn)，以在大數(shù)據(jù)的時(shí)代浪潮中站穩(wěn)腳跟，實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)的變革與創(chuàng)新發(fā)展[ 3 ]。

大數(shù)據(jù)對(duì)管理會(huì)計(jì)帶來(lái)了重大變革。吳輝、劉芳指出，財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)融合是管理會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)，過(guò)去由于各種技術(shù)條件的限制，很多非財(cái)務(wù)指標(biāo)很難收集到，無(wú)法得到數(shù)據(jù)去解釋導(dǎo)致結(jié)果的原因，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)改變了這一切[ 4 ]。大數(shù)據(jù)為管理會(huì)計(jì)工作的全面開(kāi)展提供了更良好的運(yùn)行環(huán)境，使管理會(huì)計(jì)思維方式發(fā)生了重大變革，管理會(huì)計(jì)人員能夠?qū)姺睆?fù)雜的數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集、存儲(chǔ)、加工、分析和利用，為企業(yè)預(yù)測(cè)、決策、預(yù)算、控制、核算、分析和考核提供有力的數(shù)據(jù)支持，從而更好地發(fā)揮管理會(huì)計(jì)的職能[ 1 ]。利用大數(shù)據(jù)，管理會(huì)計(jì)可以更好地開(kāi)展事前預(yù)測(cè)，幫助企業(yè)更精確制定戰(zhàn)略和策略，同時(shí)還可以使得財(cái)務(wù)分析更為全面，進(jìn)一步提升作業(yè)管理的精細(xì)化水平[ 4 ]。依托大數(shù)據(jù)手段，融合業(yè)財(cái)管理思維，重構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，搭建以清單級(jí)別、海量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)支撐體系，可以滿足企業(yè)多維度、業(yè)財(cái)融合的決策信息需求[ 5 ]。

二、大數(shù)據(jù)管理會(huì)計(jì)體系的含義和特征

基于大數(shù)據(jù)的管理會(huì)計(jì)體系是指企業(yè)依托大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)，打通業(yè)展芾磧氬莆窆芾肀誒藎挖掘傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)體系下無(wú)法獲取的業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息，豐富管理會(huì)計(jì)信息基礎(chǔ)，并通過(guò)大數(shù)據(jù)手段創(chuàng)新管理會(huì)計(jì)應(yīng)用，搭建傳統(tǒng)處理模式無(wú)法實(shí)現(xiàn)的管理會(huì)計(jì)新應(yīng)用，支撐企業(yè)內(nèi)部日常精細(xì)化管理和經(jīng)營(yíng)決策需求。與傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)體系相比，基于大數(shù)據(jù)的管理會(huì)計(jì)具有以下特征。

（一）大數(shù)據(jù)管理會(huì)計(jì)以業(yè)財(cái)融合為基礎(chǔ)，充分挖掘業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)信息

與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)不同，管理會(huì)計(jì)除了要對(duì)企業(yè)的“財(cái)”信息進(jìn)行核算外，還需要對(duì)人、物、組織、信息等“業(yè)務(wù)量”信息進(jìn)行核算[ 6 ]，并能解釋“業(yè)”與“財(cái)”之間的驅(qū)動(dòng)關(guān)系，充分挖掘經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)背后的“故事”。在傳統(tǒng)管理模式下，企業(yè)各個(gè)部門一般具有獨(dú)立的數(shù)據(jù)中心，不同部門長(zhǎng)期形成的局部意識(shí)阻礙了信息的共享使用，造成了不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的“信息孤島”效應(yīng)，形成業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的“天然鴻溝”。大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部管理，可打破業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)壁壘，通過(guò)建立企業(yè)組織內(nèi)部的集成數(shù)據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)，形成業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)共享的管理會(huì)計(jì)信息體系，極大地加快信息的傳遞。大數(shù)據(jù)管理會(huì)計(jì)必須建立在充分的業(yè)財(cái)融合基礎(chǔ)上，把財(cái)務(wù)管理關(guān)鍵要點(diǎn)和決策需求有機(jī)嵌入到業(yè)務(wù)活動(dòng)中，并從業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的生產(chǎn)流程中，獲取有價(jià)值的業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)關(guān)鍵信息，這樣才能形成滿足公司內(nèi)部各領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)管理和決策需求的多維度、多樣化的管理會(huì)計(jì)信息。

（二）大數(shù)據(jù)管理會(huì)計(jì)體系必須建立在大數(shù)據(jù)、超細(xì)分的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上

馬貴蘭[ 5 ]指出，在大數(shù)據(jù)的環(huán)境下，企業(yè)需要的支撐內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理決策的管理會(huì)計(jì)信息，不再是以平均成本為基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)成本，而是以單個(gè)客戶或單筆業(yè)務(wù)等清單級(jí)別的海量信息為基礎(chǔ)的大數(shù)據(jù)的作業(yè)成本管理體系。管理會(huì)計(jì)信息顆粒越細(xì)，可提供的信息越精準(zhǔn)、維度越多，信息越豐富，那么應(yīng)用價(jià)值也越高。傳統(tǒng)上受技術(shù)等原因限制，管理會(huì)計(jì)主要是建立在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)上，可獲取的財(cái)務(wù)信息顆粒較粗，管理會(huì)計(jì)的價(jià)值也相對(duì)有限，難以支撐多維度、多視角的內(nèi)部管理信息需求。大數(shù)據(jù)管理會(huì)計(jì)體系必須以當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)條件為基礎(chǔ)，依托強(qiáng)大的系統(tǒng)支撐和豐富的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，通過(guò)業(yè)財(cái)融合管理，獲取大數(shù)據(jù)、超細(xì)分的業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，并為企業(yè)的內(nèi)部管理提供大數(shù)據(jù)、超細(xì)分的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，大幅提升管理會(huì)計(jì)信息的價(jià)值和有用性。

（三）大數(shù)據(jù)管理會(huì)計(jì)體系有強(qiáng)大的業(yè)財(cái)融合生態(tài)系統(tǒng)支撐

基于大數(shù)據(jù)的管理會(huì)計(jì)體系，是以海量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、基于新處理模式進(jìn)行業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)信息采集并形成有用于企業(yè)內(nèi)部管理決策的信息支持。程平、范珂（2015）指出，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)對(duì)于業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)信息的需求由單一的結(jié)構(gòu)化、總量級(jí)別數(shù)據(jù)向半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)共同構(gòu)成的多元化數(shù)據(jù)集轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的處理模式難以滿足數(shù)據(jù)規(guī)模化、高速化、多樣化和速度化發(fā)展需求，必須基于強(qiáng)大的業(yè)財(cái)融合的大數(shù)據(jù)會(huì)計(jì)信息生態(tài)系統(tǒng)。企業(yè)可以將內(nèi)部各領(lǐng)域和外部有機(jī)結(jié)合在一起，融合各領(lǐng)域信息之間的邏輯關(guān)系，挖掘復(fù)雜的數(shù)據(jù)背后有價(jià)值的信息，發(fā)揮企業(yè)信息資產(chǎn)的處理能力，提高自身在信息環(huán)境中的信息勢(shì)能與競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)管理會(huì)計(jì)價(jià)值提升。

三、通信企業(yè)搭建大數(shù)據(jù)管理會(huì)計(jì)體系的基礎(chǔ)

要搭建基于大數(shù)據(jù)的管理會(huì)計(jì)體系，企業(yè)必須具備一定的條件和基礎(chǔ)，包括強(qiáng)大的系統(tǒng)支撐、豐富的數(shù)據(jù)資產(chǎn)和業(yè)財(cái)融合管理基礎(chǔ)等。通信企業(yè)先天管理基礎(chǔ)為其奠定了搭建大數(shù)據(jù)管理會(huì)計(jì)體系的基礎(chǔ)。

（一）強(qiáng)大的系統(tǒng)支撐基礎(chǔ)

通信企業(yè)是先進(jìn)科技領(lǐng)域的代表行業(yè)之一，具備大數(shù)據(jù)前沿技術(shù)和能力，其計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)等作為生產(chǎn)系統(tǒng)的同時(shí)，也為大數(shù)據(jù)管理會(huì)計(jì)體系搭建提供了強(qiáng)大的支撐。這兩大系統(tǒng)月處理數(shù)據(jù)量以ZB為單位，其中包括客戶信息、客戶行為、業(yè)務(wù)信息、收入信息、成本信息等，并通過(guò)系統(tǒng)的運(yùn)算與對(duì)接，為大數(shù)據(jù)管理會(huì)計(jì)體系搭建提供了非常便利的系統(tǒng)基礎(chǔ)。一方面，通信企業(yè)通過(guò)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)的強(qiáng)大支撐，可為管理會(huì)計(jì)體系的大數(shù)據(jù)建模和復(fù)雜數(shù)據(jù)處理提供強(qiáng)大的支撐；另一方面，通過(guò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接，可充分挖掘大數(shù)據(jù)技術(shù)在管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用向大數(shù)據(jù)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的轉(zhuǎn)變。因此，通信企業(yè)基于強(qiáng)大的系統(tǒng)能力，為大數(shù)據(jù)管理會(huì)計(jì)體系的構(gòu)建及應(yīng)用奠定了系統(tǒng)支撐基礎(chǔ)。

（二）豐富的數(shù)據(jù)資產(chǎn)基礎(chǔ)

搭建大數(shù)據(jù)的管理會(huì)計(jì)體系，前提條件和基礎(chǔ)是具備豐富的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。通信企業(yè)先天豐富的數(shù)據(jù)資產(chǎn)為大數(shù)據(jù)管理會(huì)計(jì)體系提供了基礎(chǔ)和條件。一方面，通信企業(yè)擁有上億規(guī)模的客戶基礎(chǔ)，客戶通信偏好、通信業(yè)務(wù)量信息和通信位置等，為大數(shù)據(jù)管理會(huì)計(jì)提供了豐富的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息，這些信息可以為管理會(huì)計(jì)在市場(chǎng)營(yíng)銷精準(zhǔn)投放、營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)和營(yíng)銷資源效益管理等方面提供大量的信息支持，為企業(yè)低成本高效益運(yùn)營(yíng)提供支撐；另一方面，通信企業(yè)通過(guò)基站的位置信息，可有效獲取各類位置的通信需求數(shù)據(jù)。利用這些信息搭建管理會(huì)計(jì)模型，可針對(duì)通信需求較高的業(yè)務(wù)區(qū)域，加大投資和網(wǎng)絡(luò)覆蓋，提升服務(wù)質(zhì)量；而針對(duì)業(yè)務(wù)需求相對(duì)少的區(qū)域，通過(guò)拆閑補(bǔ)忙等方式，形成資源優(yōu)化配置，提升投資管理效益。此外，通過(guò)精細(xì)化的業(yè)務(wù)量與收入信息的融合，搭建管理會(huì)計(jì)模型，還可以為通信企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)監(jiān)控和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核提供精細(xì)化的支撐?？傊?，通信企業(yè)豐富的數(shù)據(jù)資產(chǎn)為其搭建大數(shù)據(jù)管理會(huì)計(jì)體系奠定了又一基礎(chǔ)。

（三）深度的業(yè)財(cái)融合管理基礎(chǔ)

除具備強(qiáng)大的系統(tǒng)支撐和豐富的數(shù)據(jù)資產(chǎn)基礎(chǔ)外，通信企業(yè)深度的業(yè)財(cái)融合管理也為大數(shù)據(jù)管理會(huì)計(jì)體系提供了環(huán)境基礎(chǔ)。一方面，得益于強(qiáng)大系統(tǒng)支撐，通信企業(yè)大多實(shí)現(xiàn)了業(yè)財(cái)融合管理，通過(guò)把財(cái)務(wù)管理需求和要點(diǎn)（如營(yíng)改增）植入到業(yè)務(wù)系統(tǒng)（如計(jì)費(fèi)系統(tǒng)），實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理的過(guò)程即為財(cái)務(wù)和稅務(wù)處理過(guò)程，提升業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)的融合管理和數(shù)據(jù)一致性；另一方面，大多數(shù)通信企業(yè)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的自動(dòng)對(duì)接，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的計(jì)費(fèi)信息、收入信息、成本信息自動(dòng)傳送到財(cái)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的深度融合，為管理會(huì)計(jì)體系的搭建和模型處理提供了豐富的業(yè)財(cái)信息基礎(chǔ)?？傊?，通信企業(yè)的業(yè)財(cái)深度融合，為基于大數(shù)據(jù)的管理會(huì)計(jì)體系提供了業(yè)財(cái)信息融合的基礎(chǔ)。

四、通信企業(yè)大數(shù)據(jù)管理會(huì)計(jì)框架

通信企業(yè)基于大數(shù)據(jù)的管理會(huì)計(jì)體系架構(gòu)自下而上可分為四個(gè)層次，包括基礎(chǔ)系統(tǒng)層、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)層、模型搭建層和應(yīng)用決策層（如圖1）。

（一）基礎(chǔ)系統(tǒng)層

基礎(chǔ)系y層也叫基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層，是由通信企業(yè)的各類生產(chǎn)和管理系統(tǒng)匯聚而成，具體包括通信企業(yè)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)、渠道系統(tǒng)、物資管理系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)等。這些系統(tǒng)除為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)外，其產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)也為基于大數(shù)據(jù)的管理會(huì)計(jì)體系提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。這些數(shù)據(jù)包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，是以清單級(jí)別的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的最原始的數(shù)據(jù)來(lái)源?；A(chǔ)系統(tǒng)數(shù)據(jù)越完善、數(shù)據(jù)顆粒度越精細(xì)，則越可為后續(xù)管理會(huì)計(jì)提供更為豐富的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)?；A(chǔ)系統(tǒng)層的數(shù)據(jù)質(zhì)量直接影響管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的價(jià)值。因此，基礎(chǔ)系統(tǒng)層必須建立完善的數(shù)據(jù)控制邏輯，同一數(shù)據(jù)確保統(tǒng)一來(lái)源，實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)錄入全局共享，通過(guò)各項(xiàng)系統(tǒng)之間建立接口自動(dòng)對(duì)接，減少人為干預(yù)影響數(shù)據(jù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層的數(shù)據(jù)質(zhì)量控制，為大數(shù)據(jù)管理會(huì)計(jì)體系提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

（二）數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)層

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)也稱為數(shù)據(jù)集市，是指根據(jù)管理決策支撐目標(biāo)，對(duì)基礎(chǔ)系統(tǒng)層提供的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行一級(jí)處理，形成可用于模型搭建層建模的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。這些數(shù)據(jù)包括客戶數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)、收入數(shù)據(jù)和成本數(shù)據(jù)等，按照數(shù)據(jù)之間的關(guān)系和邏輯進(jìn)行一定的整理后，存儲(chǔ)于管理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。這一層級(jí)的數(shù)據(jù)還不涉及模型搭建，僅是對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)中的原始數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單處理和匯總，存儲(chǔ)方式仍主要以清單級(jí)為主。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)量越豐富，則越可為后續(xù)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用層提供更多樣化的信息支撐。管理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)可以根據(jù)不同階段的管理目標(biāo)和需求，不斷充實(shí)和豐富數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)數(shù)量越多、數(shù)據(jù)級(jí)別越精細(xì)，那么大數(shù)據(jù)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用價(jià)值也就越高。

（三）模型搭建層

模型搭建層也稱建模層，是銜接數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與應(yīng)用決策層的過(guò)渡層級(jí)。無(wú)論是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層還是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)層，所存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)仍然是對(duì)過(guò)去交易的信息記錄，是歷史信息的記載，還不能為經(jīng)營(yíng)管理提供決策依據(jù)信息。管理會(huì)計(jì)信息主要是為管理層提供對(duì)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)決策信息支撐，這就需要根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理的需求，通過(guò)模型設(shè)計(jì)、計(jì)算和處理等，把數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)層簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)轉(zhuǎn)換成對(duì)經(jīng)營(yíng)管理決策有用的信息，才能形成管理會(huì)計(jì)信息的價(jià)值。模型搭建層可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理決策的不同需要，搭建不同的模型，滿足不同的需要。例如，精準(zhǔn)營(yíng)銷方面，可以根據(jù)客戶的需求偏好和消費(fèi)行為，設(shè)計(jì)針對(duì)性的管理會(huì)計(jì)模型，準(zhǔn)確選擇目標(biāo)客戶開(kāi)展針對(duì)性營(yíng)銷；網(wǎng)絡(luò)覆蓋精準(zhǔn)模型可根據(jù)不同區(qū)域的消費(fèi)需求和不同時(shí)間的需求，設(shè)計(jì)不同的網(wǎng)絡(luò)資源配置方案，滿足市場(chǎng)發(fā)展需求，提升客戶服務(wù)質(zhì)量等。

（四）應(yīng)用決策層

應(yīng)用決策層也稱為應(yīng)用報(bào)表層，是管理會(huì)計(jì)最終的產(chǎn)出。與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告不同，管理會(huì)計(jì)報(bào)告無(wú)固定格式和固定內(nèi)容，而是結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需要和企業(yè)管理層的關(guān)注要點(diǎn)，形成不同的管理會(huì)計(jì)報(bào)表，并應(yīng)用于不同的領(lǐng)域。同一個(gè)企業(yè)，不同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段，管理會(huì)計(jì)報(bào)表需求也不完全相同。當(dāng)前國(guó)內(nèi)通信企業(yè)不僅面臨普及率高企、傳統(tǒng)收入萎縮和互聯(lián)網(wǎng)沖擊的行業(yè)外部壞境，而且面臨著提速降費(fèi)、銷售費(fèi)用壓降和營(yíng)改增等政策壓力，通信企業(yè)更關(guān)注的是如何通過(guò)充分發(fā)揮有限資源的作用，提升資源投入產(chǎn)出效益。因此更多的大數(shù)據(jù)管理會(huì)計(jì)報(bào)表聚焦于資源精準(zhǔn)投放和精細(xì)化甄選。例如，成本管理方面，可形成多維度成本管理報(bào)表，包括不同的客戶成本資源投入情況和效益情況，不同的產(chǎn)品成本投入產(chǎn)出報(bào)表和不同的渠道效益報(bào)表；市場(chǎng)營(yíng)銷精細(xì)化投入方面，可形成市場(chǎng)營(yíng)銷資源投向的管理會(huì)計(jì)報(bào)表、目標(biāo)客戶群甄選和資源精準(zhǔn)投放報(bào)表等。

五、通信企業(yè)大數(shù)據(jù)管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用

通信企業(yè)基于大數(shù)據(jù)的管理會(huì)計(jì)體系應(yīng)用范圍十分廣泛，在當(dāng)前企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境下，主要應(yīng)用于營(yíng)銷資源精準(zhǔn)投放、投資建設(shè)精準(zhǔn)布網(wǎng)和營(yíng)銷案效益評(píng)估等領(lǐng)域。

（一）營(yíng)銷資源精準(zhǔn)投放的應(yīng)用

營(yíng)銷資源精準(zhǔn)投放是通信企業(yè)大數(shù)據(jù)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用最廣泛的領(lǐng)域之一。在當(dāng)前普及率高企、銷售費(fèi)用壓降的大背景下，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，有效提升營(yíng)銷資源使用效益成為企業(yè)成本投入產(chǎn)出和管理會(huì)計(jì)的主要目標(biāo)。通信企業(yè)客戶千差萬(wàn)別，不同的客戶需求偏好不一樣，客戶價(jià)值也不一樣。在沒(méi)有大數(shù)據(jù)管理會(huì)計(jì)支撐的條件下，有限的營(yíng)銷資源無(wú)法精準(zhǔn)投入到有需求、有價(jià)值的客戶，不僅影響市場(chǎng)資源投入產(chǎn)出效益，還影響到公司客戶服務(wù)質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展。通過(guò)大數(shù)據(jù)管理會(huì)計(jì)模型和應(yīng)用報(bào)表的支撐，可把有限的資源投入到最有需求、最有價(jià)值的客戶，提升整體效益。例如，終端補(bǔ)貼成本是銷售費(fèi)用壓降管控的重點(diǎn)，目前終端補(bǔ)貼資源非常稀缺，通過(guò)管理會(huì)計(jì)模型和報(bào)表的設(shè)計(jì)，可精準(zhǔn)選擇最有需求、最有價(jià)值的客戶群體，開(kāi)展終端補(bǔ)貼資源的投入方案，最終實(shí)現(xiàn)寶貴的資源投入到最有價(jià)值的客戶，最大化資源投入產(chǎn)出效益。

（二）精準(zhǔn)投資和精確布網(wǎng)應(yīng)用

網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力是通信企業(yè)最核心的能力之一，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和覆蓋的精準(zhǔn)度直接影響到通信企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。在投資規(guī)模有限的情況下，如何精準(zhǔn)選擇投資建設(shè)方案、精準(zhǔn)覆蓋網(wǎng)絡(luò)并實(shí)現(xiàn)投資資源的效益提升是通信企業(yè)效益管理的重點(diǎn)內(nèi)容之一。在缺乏大數(shù)據(jù)管理會(huì)計(jì)體系作為支撐的情況下，通過(guò)憑借經(jīng)驗(yàn)來(lái)開(kāi)展投資建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)，難以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源與市場(chǎng)需求的最佳匹配，容易形成有需求的地方無(wú)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，而需求少的地方網(wǎng)絡(luò)資源投入過(guò)多的現(xiàn)象，影響投資建設(shè)的效益。通過(guò)大數(shù)據(jù)管理會(huì)計(jì)體系，可精準(zhǔn)判斷客戶主要分布和業(yè)務(wù)需求分布，通過(guò)對(duì)客戶行為和需求軌跡進(jìn)行分析，形成與之匹配的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)覆蓋方案，把有限的投資資源配置到最有需求的地方，實(shí)現(xiàn)資源與需求精確匹配，提升資源的投入產(chǎn)出效益。

（三）資源投入產(chǎn)出效益分析

資源投入產(chǎn)出效益是財(cái)務(wù)分析的核心內(nèi)容之一。在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)體系下，企業(yè)能獲取到的效益分析更多的是整體效益分析，缺乏多維度、多角度的分析。在實(shí)際工作中，企業(yè)在整體效益較好的情況下，也會(huì)出現(xiàn)不同領(lǐng)域、不同客戶群體虧損的狀況，通信企業(yè)尤其如此?；诖髷?shù)據(jù)的通信企業(yè)管理會(huì)計(jì)體系，可以通過(guò)對(duì)任意客戶群體、任意營(yíng)銷方案、任意產(chǎn)品的效益進(jìn)行跟蹤，實(shí)現(xiàn)分產(chǎn)品、分客戶、分渠道的效益評(píng)估，更準(zhǔn)確評(píng)估公司的資源投入產(chǎn)出效益情況。例如，通過(guò)多維度成本管理體系，可以將客戶群體區(qū)分為2G、3G、4G客戶群，IPhone、安卓客戶群，市區(qū)、縣城和農(nóng)場(chǎng)客戶群等，并針對(duì)不同客戶群體開(kāi)展效益評(píng)估；再如，通過(guò)營(yíng)銷案類管理會(huì)計(jì)報(bào)表，形成單個(gè)營(yíng)銷案的投入產(chǎn)出效益分析，區(qū)分不同的營(yíng)銷案效益情況，支撐營(yíng)銷案的閉環(huán)管理；通過(guò)渠道管理會(huì)計(jì)報(bào)表，可以甄選出哪些渠道效益較高，哪些渠道效益低下甚至虧損，并開(kāi)展渠道的整合或關(guān)停并轉(zhuǎn)等等。

通信企業(yè)基于大數(shù)據(jù)的管理會(huì)計(jì)報(bào)表應(yīng)用非常廣泛，應(yīng)用價(jià)值也很高，通過(guò)管理會(huì)計(jì)報(bào)表優(yōu)化資源配置后，不僅可以提升資源投入產(chǎn)出效益，而且可以更好地促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。

六、小結(jié)

通信企業(yè)作為高科技前沿企業(yè)，其具備的高科技技術(shù)能力、強(qiáng)大的系統(tǒng)支撐條件和豐富的數(shù)據(jù)資產(chǎn)為基于大數(shù)據(jù)的管理會(huì)計(jì)體系搭建創(chuàng)造了基礎(chǔ)條件，同時(shí)通信企業(yè)龐大的客戶群體和資源投放管理模式也為大數(shù)據(jù)管理會(huì)計(jì)體系應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。各通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)建立基于大數(shù)據(jù)的管理會(huì)計(jì)體系后，預(yù)計(jì)將為企業(yè)管理能力的提升和可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮更大的作用。

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