導(dǎo)語：如何才能寫好一篇醫(yī)院市場調(diào)研報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：條件價(jià)值評估法；安全液態(tài)奶；風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知；支付意愿

中圖分類號：F713.55 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）25-0092-04

一、引言及文獻(xiàn)綜述

隨著人們生活水平的提高，乳制品幾乎成為了生活的必需品。中國已經(jīng)是全球第三大產(chǎn)奶國，中國的人均飲奶量從1999年的1.2升躍升為2014年14.3升。然而，近年來食品安全事件中的“問題奶”事件引起了全國乃至全世界的關(guān)注。來源于海關(guān)總署數(shù)據(jù)表明進(jìn)口乳制品數(shù)量是由2010年的1.59萬噸激增到2015年的46萬噸，數(shù)量激增近29倍。較多學(xué)者已經(jīng)證明風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知影響消費(fèi)者的支付意愿。由于風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知是主觀的感覺，故存在偏差。周菲認(rèn)為，人的決策認(rèn)知偏差形成的原因有認(rèn)知和個(gè)性因素、決策者的有限理性、決策任務(wù)的特性[1]。支付意愿代表了消費(fèi)者對食品安全的重視程度與需求強(qiáng)調(diào)，在其著作中得到驗(yàn)證[2]。而消費(fèi)者對食品安全支付意愿的大小是決定食品安全市場能否長期存在并不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素[3]。周應(yīng)恒等指出，消費(fèi)者對三聚氰胺事件的了解程度、消費(fèi)者政府信任水平、個(gè)人月收入以及受教育程度等因素對其風(fēng)險(xiǎn)感知與恢復(fù)購買行為不一致的可能性具有顯著影響[4]。

在我國食品安全背景下，一些二線城市消費(fèi)者對目前的認(rèn)知情況，他們的支付意愿又有什么表現(xiàn)形式，哪些因素會影響他們的支付意愿？解決這些問題有助于我們了解消費(fèi)者在食品安全風(fēng)險(xiǎn)感知后的購買行為，同時(shí)企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者的需求制定相應(yīng)的營銷策略，最終促進(jìn)乳制品行業(yè)的發(fā)展。

二、調(diào)研方法及結(jié)果

調(diào)研數(shù)據(jù)來源于東華理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生在2015年5―7月所做的問卷調(diào)查。調(diào)查對象是南昌居民，通過面訪的形式，獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，最終獲得有效問卷190份。

調(diào)查問卷內(nèi)容包括三個(gè)部分：（1）受調(diào)查者的基本特征及其家庭的基本信息，主要包括了調(diào)查者的性別、年齡、婚姻狀況、家庭規(guī)模、家庭收入等方面；（2）關(guān)于在問題奶粉事件爆發(fā)后，受調(diào)查者奶制品消費(fèi)情況，主要包括了對中國乳業(yè)的質(zhì)量狀況、對“問題奶”事件的了解程度、了解渠道以及對該事件的看法；（3）通過二項(xiàng)選擇法來考察消費(fèi)者對于安全系數(shù)更高液態(tài)奶的支付意愿，并配以開放式問題。詢問支付意愿，并用250ml盒裝液態(tài)奶，配以遮蓋品牌和添加認(rèn)知卡片。

1.根據(jù)有效問卷中，利用SPSS19.0軟件按樣本特征進(jìn)行整理分析，從中發(fā)現(xiàn)了以下七個(gè)方面特征：從性別上來看，被訪者中男性占22.6%，女性占77.4%，以女性居多，與我們預(yù)期尋找具體的女性為調(diào)查者相符。從消費(fèi)年齡上來看，年齡區(qū)間以31～40歲居多，占27.9%；其次為26～30歲，占22.6%。從被訪者的婚姻狀況來看，已婚比例為73.2%，未婚為26.8%。從受教育程度上來看，大學(xué)（大專）占40.5%，居首位；高中（中專）文化程度和高中以下文化程度分別占比28.9%、24.8%。從職業(yè)分布情況來看，一般職工、其他如學(xué)生、自由職業(yè)者等占比超過50%，分別為37.4%、35.8%，政府公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員、技術(shù)人員和管理人員分別為13.1%、12.1%。從家庭人均月收入來看，2 001～3 000元和3 001～4 000元分別占26.3%、27.4%，其余均不到15%。從居住地來看，以城市為主，占72.6%；農(nóng)村占27.4%。

2.對問題奶事件的了解程度大部分體現(xiàn)為聽說過，有效百分比為84.2%，沒聽說過和不知道分別是12.1%和3.7%，總計(jì)只占不到16%。50%的被調(diào)查者認(rèn)為當(dāng)前的市場上液態(tài)奶的質(zhì)量安全水平為一般，不怎么安全的有15.8%。調(diào)查結(jié)果還顯示，消費(fèi)者對整體購買和食用液態(tài)奶的過程中所面臨的食品風(fēng)險(xiǎn)問題（動物疾病、食物中毒等）嚴(yán)重程度認(rèn)為一般的占52.6%，比較嚴(yán)重的占23.7%，非常嚴(yán)重的占3.7%，累計(jì)為80%；可以看出，受訪者認(rèn)為目前食品安全問題很嚴(yán)重。可見，消費(fèi)者對食品安全的關(guān)心程度很高，但對其近來購買的食品的安全性評價(jià)并不理想。一般地，消費(fèi)者通過判別這些因素如營養(yǎng)、生產(chǎn)日期來購買液態(tài)奶。其中，認(rèn)為生產(chǎn)日期是購買時(shí)考慮的最重要的人數(shù)占比最高是76.3%，位居第二和第三的是營養(yǎng)、賣方聲譽(yù)，分別占比為60.5%、50.5%。那么，企業(yè)在食品安全事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)該注重自身的聲譽(yù)的恢復(fù)，將過期的食品下架。同時(shí)，政府在制定監(jiān)管策略應(yīng)以生產(chǎn)日期、營養(yǎng)為標(biāo)準(zhǔn)。

3.對購買不到安全液態(tài)奶的原因采用李克特量表進(jìn)行五分評分法，得到的結(jié)果是，缺乏經(jīng)驗(yàn)知識的認(rèn)可較同意的占33.16%，對缺乏專業(yè)指導(dǎo)的認(rèn)為較同意的是36.32%，認(rèn)為缺乏社會的監(jiān)督裁決機(jī)制非常同意的是39.47%。表明消費(fèi)者對社會的監(jiān)督裁決機(jī)制還是比較相信能夠使食品變得更加安全，可以加大社會的監(jiān)督裁決機(jī)制，促進(jìn)消費(fèi)者的主觀上的購買安全液態(tài)奶的意識，同時(shí)不能放松對經(jīng)驗(yàn)知識和專業(yè)上的指導(dǎo)消費(fèi)者對食品購買和食用。

4.購買意愿即消費(fèi)者愿意采取特定購買行為的幾率高低。它可以看作消費(fèi)者選擇特定產(chǎn)品的主觀傾向，并被證實(shí)可作為預(yù)測消費(fèi)行為的重要指標(biāo)。購買安全液態(tài)奶占比72.1%，購買普通液態(tài)奶占比27.9%，得到安全液態(tài)奶的購買意愿遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于普通液態(tài)奶，市場上迫切需要安全液態(tài)奶。

（1）消費(fèi)者的購買行為是在一定的約束條件下進(jìn)行的，這些約束條件如消費(fèi)者的收入、商品的價(jià)格水平等。2 000～4 000元購買安全液態(tài)奶的比例占39.5%，這與南昌當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平相關(guān)。收入的約束不是很明顯，導(dǎo)致人們選擇購買安全液態(tài)奶還是普通液態(tài)奶。

（2）下表是多元交叉表，是性別、受教育程度、職業(yè)、居住地與購買意愿的關(guān)系，從表中可以看出，女性購買安全液態(tài)奶占55.8%，絕大多數(shù)的女性承擔(dān)了家庭采購的任務(wù)，并且很關(guān)心食品安全。從受教育程度上來看，受教育程度越高，購買安全液態(tài)奶的概率越大，高中（中專）以上學(xué)歷購買安全液態(tài)奶占比54.7%。政府公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員、一般職工其他如學(xué)生、自由職業(yè)者等購買安全液態(tài)奶占比較大。在樣本中56.3%的人居住地為城市，購買安全液態(tài)奶遠(yuǎn)大于居住地為農(nóng)村。

5.支付意愿或稱價(jià)格意愿，是指消費(fèi)者接受一定數(shù)量的消費(fèi)物品或勞務(wù)所愿意支付的金額。消費(fèi)者對特定物品或勞務(wù)的個(gè)人估價(jià)，帶有強(qiáng)烈的主觀評價(jià)成分。利用條件價(jià)值方法開放式提問，分別得到了認(rèn)知卡片八個(gè)支付價(jià)格：

（1）在同樣的國內(nèi)品牌和政府認(rèn)證的情況下，普通奶均值為2.73元/盒，相比而言安全奶均值卻高出了1.09元，為3.82元/盒。前者的取值相對集中，但極大值與后者的極大值相差3元/盒，基本上前者集中于2～3元之間，后者集中于3～4元之間。

（2）在同樣的國內(nèi)品牌和第三方認(rèn)證的情況下，普通奶均值為2.8元/盒，相比而言安全奶均值卻高出了0.99元，為3.79元/盒。前者的取值相對集中，但極大值與后者的極大值相差4元/盒，基本上前者集中于2.5～3元之間，后者集中于3～4元之間。

（3）在同樣的國外品牌和政府認(rèn)證的情況下，普通奶均值為3.68元/盒，相比而言安全奶均值卻高出了1.09元，為4.77元/盒。前者的取值相對集中，但極大值與后者的極小值相差0.8元/盒，基本上前者集中于3～4元之間，后者集中于3～6元之間，范圍較大。

（4）在同樣的國外品牌和第三方認(rèn)證的情況下，普通奶均值為3.75元/盒，相比而言安全奶均值卻高出了0.95元，為4.元/盒。后者的取值相對集中，但極大值與前者的極大值相差0.6元/盒，基本上前者集中于2.5～3元，后者集中于3～6元之間。（下轉(zhuǎn)196頁）

（5）消費(fèi)者愿意為液態(tài)奶支付價(jià)格，比較國內(nèi)和國外品牌的液態(tài)奶可以得到以下四個(gè)差值（元/盒），分別為0.95、0.95、0.94、0.91。我國液態(tài)奶的競爭力不足，且在消費(fèi)者心里國外品牌的液態(tài)奶更優(yōu)質(zhì)和安全。

三、結(jié)論和建議

我國正處于重塑乳制品形象的新時(shí)期，如何提高國產(chǎn)品牌牛奶在消費(fèi)者心目中的形象顯得尤為重要。從上述調(diào)研結(jié)果來看，我國乳制品的消費(fèi)有以下特點(diǎn)：第一，消費(fèi)者認(rèn)識到市場上液態(tài)奶的質(zhì)量并且能夠?qū)Π踩赃M(jìn)行評價(jià)，但是缺乏措施來購買安全液態(tài)奶，從結(jié)果可以看出，消費(fèi)者特別需要政府有必要的監(jiān)督裁決機(jī)制治理食品安全事件背后的企業(yè)；第二，消費(fèi)者對購買因素的考慮主要集中在生產(chǎn)日期、營養(yǎng)和賣方聲譽(yù)；第三，消費(fèi)者購買安全液態(tài)奶的欲望強(qiáng)烈，同時(shí)收入約束作用不是很明顯；第四，消費(fèi)者愿意支付較高的價(jià)格購買安全液態(tài)奶，但是國內(nèi)品牌與國外品牌相比，國內(nèi)品牌的液態(tài)奶處于劣勢，差值均在0.9元/盒。

為了振興乳制品行業(yè)，以及為其他食品行業(yè)提供一些參考，故我們給出以下建議：首先，政府這只“有形的手”的作用監(jiān)督管理乳制品行業(yè)，制定更為全面詳細(xì)的法律制裁涉事企業(yè)，同時(shí)鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)對安全乳制品的認(rèn)證；其次，企業(yè)要大力刺激消費(fèi)者購買商品，例如對安全液態(tài)奶的宣傳；再次，消費(fèi)者要提高自身安全意識，理性地看待國產(chǎn)奶和進(jìn)口奶，不能盲目做決策。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 王常偉，顧海英.消費(fèi)者食品安全感知、監(jiān)管滿意度與支付意愿[J].華南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)：社會科學(xué)版，2013，（2）：89-95.

[3] 趙元鳳.消費(fèi)者安全乳品支付意愿研究[J].中國流通經(jīng)濟(jì)，2011，（10）：82-87.

篇2

專家指出，中國醫(yī)藥市場遠(yuǎn)未飽和，但競爭業(yè)已開始。目前，中國每年人均醫(yī)療消費(fèi)水平只是美國人的1/130，當(dāng)一般發(fā)達(dá)國家年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)支出達(dá)到2017美元、美國人均突破4000美元的時(shí)候，中國年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)支出只有31美元。但在另一方面，國內(nèi)醫(yī)療用品的銷售量持續(xù)增加，在今后3～5年的時(shí)間里每年將以12%的速度增長。201x年的中國醫(yī)藥，面對的將是一個(gè)蓬勃發(fā)展和慘烈競爭共存的局面。這是值得每一個(gè)醫(yī)藥人認(rèn)真思考的問題。

醫(yī)院市場分析

如何做好醫(yī)院市場，在一定程度上決定了醫(yī)藥營銷的成敗，同時(shí)也是醫(yī)藥營銷的主要內(nèi)容。我在實(shí)踐中摸索到推銷藥品的竅門，那就是必須打點(diǎn)好一些 關(guān)鍵人物 。

第一是醫(yī)生，他們手里有處方權(quán)，用哪種藥，用多少，全由他們說了算;第二是醫(yī)院的庫房，從醫(yī)藥公司進(jìn)藥全由他們負(fù)責(zé)：第三是藥房，他們有一個(gè) 小賬本 ，每個(gè)醫(yī)生用了多少藥，該得多少提成，全是由他們提供給我的;第四是醫(yī)藥公司，醫(yī)院從他們那里進(jìn)藥，我憑藥款拿提成醫(yī)藥行業(yè)市場調(diào)研報(bào)告范文。

打點(diǎn) 這些人的方法也簡單，不過是根據(jù)各人的 重要性 給予不同檔次的提成。有些人難打發(fā)，那么就給他多送點(diǎn)禮，多請他吃幾次飯。推銷同一種藥品的醫(yī)藥代表是競爭對手，常?；ハ?刺探軍情 ，如果哪家公司給醫(yī)生的提成高，另一家公司的醫(yī)藥代表就會向上匯報(bào)，要求提高給醫(yī)生的提成。

OTC市場或社區(qū)醫(yī)藥市場分析

OTC市場或社區(qū)醫(yī)藥市場的開發(fā)，已經(jīng)成為了現(xiàn)代醫(yī)藥營銷的一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。社區(qū)治療的疾病，購買感冒藥的比例在所有購買的藥品類別中居首位，其次為咳嗽、咽喉疼痛、發(fā)燒及心血管病等疾病隨著OTC市場和社區(qū)醫(yī)療市場的逐漸壯大，使得廣告、店員成為影響消費(fèi)者購藥的主要因素，店員的作用僅次于電視廣告。

醫(yī)藥代表工作的總體思路

由于醫(yī)藥代表工作對象的特殊性，決定了醫(yī)藥代表的專業(yè)知識水平及個(gè)人素質(zhì)都比普通推銷員要求更高。善于運(yùn)用推銷之術(shù)，對醫(yī)藥代表工作的順利開展有著至關(guān)重要的作用。學(xué)會自我推介，贏得客戶真誠、友好的合作。良好的自我推介，是讓對方接納你和你的產(chǎn)品的首要條件。

要保持充沛的精神與活力，以整潔得體的儀容，彬彬有禮而不卑恭的形象面對自己的客戶，并不斷塑造自身良好的氣質(zhì)與穩(wěn)健的風(fēng)度;其次，培養(yǎng)真誠、友善、豁達(dá)、樂觀的生活態(tài)度，磨煉自己的意志;再次，樹立不斷學(xué)習(xí)的思想，努力涉足包括醫(yī)藥專業(yè)在內(nèi)的各種知識，不斷提高自己的知識含量與專業(yè)化水準(zhǔn)。

實(shí)事求是展示企業(yè)形象，增加客戶的信任度

醫(yī)藥代表的工作不是獨(dú)立的，而是企業(yè)整合營銷的有機(jī)組成部分。企業(yè)與品牌在醫(yī)生心目中形象的好與壞，很大程度上決定于產(chǎn)品的使用程度。醫(yī)藥代表在充分推介產(chǎn)品的同時(shí)，實(shí)際上也在從另一個(gè)角度推介企業(yè)。

必須全方位深入了解自己的企業(yè)，充分理解企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營原則與價(jià)值取向;其次，認(rèn)真分析、提煉、歸納企業(yè)的優(yōu)勢，同時(shí)不回避劣勢，正確對待企業(yè)的不足;再次，認(rèn)清自己的工作目標(biāo)，了解企業(yè)對員工的期望，充分利用企業(yè)所能提供的支持與幫助;最后，對企業(yè)充滿信心，時(shí)刻覺得自己的企業(yè)是最棒的。只有對自己的企業(yè)充滿信心，才能通過你的言行由衷地感染對方。

利用新產(chǎn)品的全新概念感染客戶。醫(yī)藥代表推銷的藥品一般是新藥，另有部分是新劑型或老藥新用，圍繞這些具有學(xué)術(shù)理論及新概念的產(chǎn)品，完整準(zhǔn)確地推介是讓醫(yī)生接納產(chǎn)品的關(guān)鍵。

介紹新品種的功效理論、研發(fā)背景以及該藥與相關(guān)藥品的臨床發(fā)展歷史;其次，恰當(dāng)介紹新藥品在臨床應(yīng)用中的效果和在實(shí)際應(yīng)用中的具體情況。只有熟練掌握新藥品的功效和臨床知識，才能從各方面回答醫(yī)生可能的提問。醫(yī)藥代表必須將扎實(shí)的醫(yī)藥基礎(chǔ)知識充分應(yīng)用于藥品的推廣活動之中。

結(jié)束語

根據(jù)以上調(diào)研分析，在完成了藥品招標(biāo)工作后，關(guān)鍵是對醫(yī)院和醫(yī)藥公司進(jìn)行業(yè)務(wù)公關(guān)，尤其是對醫(yī)院的重點(diǎn)公關(guān)，力爭在最大程度上贏得藥品訂購合同，以最終實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。在與他們打交道的時(shí)候，必須樹立從藥品訂單的收集、藥品運(yùn)輸?shù)膱?zhí)行、公共關(guān)系的維護(hù)以及貨款回籠的監(jiān)控的全程服務(wù)的意識，兢兢業(yè)業(yè)地做好公司的藥品銷售工作。

現(xiàn)代醫(yī)藥銷售的實(shí)踐告訴我們，只有切實(shí)地把醫(yī)院的臨床用藥需求和疾病治療的發(fā)展趨勢掌握好，才能有針對性地開展醫(yī)藥代表的實(shí)際工作。具體的說，就是通過醫(yī)藥代表的努力，使醫(yī)生完成從嘗試用藥、保守用藥、二線用藥一直到首選用藥這樣一個(gè)認(rèn)知和用藥過程?？傊?，每一個(gè)醫(yī)藥代表在具體的醫(yī)藥銷售中，不僅要做好藥品的銷售，而且還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)藥知識，并且用后者來指導(dǎo)自己的藥品銷售，努力改變過去那種光賣不管的被動文工作報(bào)告。

醫(yī)藥市場調(diào)研報(bào)告范文二

藥品分類管理是國際上普遍認(rèn)可與采用的管理模式。世界上第一個(gè)創(chuàng)建藥品分類管理制度的國家是美國，這是由于當(dāng)時(shí)發(fā)生了幾起嚴(yán)重的藥害事件，使其必須加強(qiáng)對藥品安全性和有效性的管理，通過立法，嚴(yán)格劃分處方藥與非處方藥，至50年代建立起分類管理制度。50年代以后主要發(fā)達(dá)國家都相繼建立了這一制度。目前，多數(shù)發(fā)展中國家與地區(qū)，包括我國，東南亞國家以及香港、臺灣地區(qū)都建立了這一制度，東歐國家也在近幾年逐步推行這一制度。

我國在20**年啟動藥品分類管理工作，之后全面展開。為促進(jìn)做好處方藥與非處方藥分類管理實(shí)施工作，國家局于20**-20**年連續(xù)了《實(shí)施處方藥與非處方藥分類管理20**-20**年工作計(jì)劃》和《關(guān)于做好處方藥與非處方藥分類管理實(shí)施工作的通知》，同時(shí)，于近期先后召開了兩次藥品分類工作會議，國家實(shí)施藥品分類管理的決心可見一斑。

推進(jìn)藥品分類管理有利于保障人民用藥安全，處方藥的嚴(yán)格使用，可以減少濫用帶來的許多不良反應(yīng)和機(jī)體耐受性及耐受性帶來的治療困難，非處方藥的合理使用，能夠增強(qiáng)人們的自我保健、自我藥療意識，促進(jìn)我國人人享受初級衛(wèi)生保健目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);有利于醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，推動醫(yī)藥衛(wèi)生制度改革;有利于逐步與國際上通行的藥品管理模式接軌，有利于國際間合理用藥的學(xué)術(shù)交流，提高用藥水平。

推進(jìn)藥品分類管理勢在必行

一、我市流通領(lǐng)域藥品分類的現(xiàn)狀和問題

**市局一直把藥品分類作為全局工作的重點(diǎn)，通過幾年來的規(guī)范管理，全市藥品流通領(lǐng)域藥品分類逐漸完成階段性目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了三個(gè)轉(zhuǎn)變。

1、藥品陳列轉(zhuǎn)變

100%的藥品經(jīng)營企業(yè)的藥品陳列由原來的混放轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦陌阉幤放c非藥品、處方藥與非處方藥、內(nèi)服與外用、功效或劑型相同進(jìn)行分開擺放的方式，各擺放區(qū)都配有相應(yīng)的標(biāo)識。

2、藥品的銷售轉(zhuǎn)變

現(xiàn)在的藥品經(jīng)營者把藥品的銷售分為兩大部分：非處方藥銷售和處方藥銷售。處方藥的銷售經(jīng)歷了直售式、詢售式、憑售式三個(gè)階段的轉(zhuǎn)變，同時(shí)非處方藥銷售也隨著由利潤驅(qū)動到信譽(yù)驅(qū)動的觀念變化向療效合理性轉(zhuǎn)變。

二、我市藥品流通領(lǐng)域藥品分類的問題分析

對于以上存在的問題，我們分別從處方來源、人員素質(zhì)、顧客心態(tài)、監(jiān)管措施等幾個(gè)方面做以調(diào)查和分析。

(一)處方來源缺乏

從處方方式的調(diào)查情況看，許多醫(yī)院運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理，患者掛號時(shí)先買卡，醫(yī)生在計(jì)算機(jī)上開處方，患者拿著卡去交款、取藥，根本看不到處方。有的醫(yī)院沒有條件上電腦，居然給藥品編號，醫(yī)生開處方不寫藥名寫編號。小規(guī)模的診所普遍采取先扎針、后開方的做法，有的甚至扎完針也不開方。

醫(yī)院大多是公立性的，藥品收入是醫(yī)院的主營收入，所以醫(yī)院不愿意讓處方流向社會藥店。據(jù)衛(wèi)生部不完全統(tǒng)計(jì)，20**年全國醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的總收入達(dá)4000多億元，其中42%是藥品收入，利潤至少達(dá)500億元，而商業(yè)流通領(lǐng)域利潤率只有0.5%～0.7%。雖然藥品收入所中比例已出現(xiàn)逐年遞減的狀況，但醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店之間藥品價(jià)格差距還很大，因此，醫(yī)療機(jī)構(gòu)控制處方外流的原因不言自明。

(二)消費(fèi)人群意識淡薄

廣大消費(fèi)者對憑處方銷售處方藥不理解、不習(xí)慣。在調(diào)查時(shí)遇到一位正在藥店購藥的老者，他說，注射一個(gè)療程的精制刺五加，在藥店買，到社區(qū)診所注射，300元錢就夠了;如果到醫(yī)院注射一個(gè)療程，800元也下不來，藥價(jià)低而且質(zhì)量也不差。但當(dāng)藥店向他索要醫(yī)生處方時(shí)，他不但不給，還拄著棍子大發(fā)脾氣。消費(fèi)者對藥品分類管理的意義不懂，產(chǎn)生抵觸情緒，客觀上也促使藥店順?biāo)浦圻`法銷售處方藥。

盡管目前中國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展很快，但是中國人口基數(shù)大，現(xiàn)有的發(fā)展水平根本不能完全滿足人們的就醫(yī)和用藥需求。在不少醫(yī)院尤其是醫(yī)療水平很高的醫(yī)院，人滿為患、醫(yī)生服務(wù)不到位、病人折騰半天依然看不上病，買不上藥的現(xiàn)象并不少見。所以，很多病人只要不是大病，一般不愿去醫(yī)院就醫(yī)，而卻愿意選擇就近的藥店購藥。

消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣到藥店買藥不憑處方的方式，如果憑借處方意味著還得走醫(yī)院程序。此外，廣大消費(fèi)人群對處方藥濫用的危害性還沒有深刻的認(rèn)識，頭痛腦熱，就吃抗菌素、打點(diǎn)滴的情況已成自然，殊不知藥品的不良反應(yīng)、習(xí)慣性的耐藥可能危及生命。

(三)某些醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任差

據(jù)有關(guān)資料報(bào)道，我國抗菌藥物的消費(fèi)85%發(fā)生在醫(yī)療機(jī)構(gòu)，住院患者中抗菌藥物使用率已高達(dá)80%，其中使用廣譜抗菌藥和聯(lián)合使用兩種以上抗菌藥就占58%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于30%的國際水平。目前，濫用抗菌藥物現(xiàn)象表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是聯(lián)合應(yīng)用抗菌藥不當(dāng)引起或加重不良反應(yīng);二是有不少醫(yī)生給患者看病不做藥敏試驗(yàn)，光憑經(jīng)驗(yàn)就使用抗菌藥;三是少數(shù)醫(yī)生受利益驅(qū)動，不顧病情需要，大量使用價(jià)貴、先進(jìn)的抗菌藥;四是有的醫(yī)生缺乏專業(yè)知識，不管需不需要使用抗菌藥。在醫(yī)生開出的抗生素中，不合理的處方就占四至五成左右。濫用抗菌藥物，不僅給病人增添了額外的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，浪費(fèi)了有限的醫(yī)療資源，更嚴(yán)重的是加快了人體內(nèi)耐藥菌的產(chǎn)生，給臨床治療帶來了困難;醫(yī)生習(xí)慣性應(yīng)用則會因勢利導(dǎo)，患者則把應(yīng)用抗菌素當(dāng)成必要。

(四 )規(guī)范措施不盡完善

現(xiàn)行的處方藥與非處方藥分類擺放原則是偏重把非處方要單獨(dú)存放，即OTC標(biāo)識的藥品標(biāo)志清晰、分柜擺放。這樣擺放給消費(fèi)者的印象好象是非處方藥作為一種需要特別管理的藥品，而不是處方藥，相反，無標(biāo)識的處方藥和暫無標(biāo)識的非處方較難分開。

因此，可以想到我們規(guī)范管理過程的許多亟待完善各項(xiàng)工作。例如：如何鑒別處方的真?zhèn)蔚墓芾矸椒ǖ取?/p>

三、我市藥品流通領(lǐng)域藥品分類的解決措施

1、積極開展藥品分類的宣傳工作，引導(dǎo)廣大群眾改變用藥習(xí)慣和正確使用藥品

首先，要通過科學(xué)的宣傳教育，逐步增加公眾合理用藥知識，改變公眾傳統(tǒng)的用藥習(xí)慣。要通過對加快推進(jìn)藥品分類管理的重要性和迫切性的宣傳，讓公眾了解有關(guān)藥品分類管理的相關(guān)政策性規(guī)定以及藥品分類管理階段性目標(biāo)的主要內(nèi)容，從思想上意識到藥物濫用的危害。同時(shí)，還要加大對一些常見病的基本判斷常識和推薦用藥范圍、常用非處方藥的適應(yīng)證等知識的宣傳，采用媒體宣傳與印發(fā)資料等多種宣傳方式，著力解決公眾在使用非處方藥進(jìn)行自我診療時(shí)所面臨的合理用藥知識缺陷，增加公眾的自我保護(hù)意識，使其養(yǎng)成合理用藥的習(xí)慣。

其次，要通過積極有效的宣傳，引導(dǎo)藥品零售企業(yè)積極開展藥學(xué)服務(wù)。零售藥店及其從業(yè)人員是執(zhí)行藥品分類管理的最終端環(huán)節(jié)，只有把握住終端出口，藥品分類管理的階段性目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)。因而藥品監(jiān)管部門要通過廣泛宣傳，讓藥品零售企業(yè)正確處理經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的關(guān)系，通過高質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，認(rèn)真執(zhí)行分類管理的相關(guān)要求與規(guī)定。

第三，在宣傳手段上應(yīng)注重貼近性和多樣性。通過手機(jī)短信向社會廣作宣傳;與媒體聯(lián)動，將為群眾解決問題的過程、結(jié)果公之于眾，都起到了較好的宣傳效果。要不拘形式，避免單一的灌輸式教育。公眾合理用藥意識的養(yǎng)成不是一朝一夕的事，分類管理的宣傳也不能停留在一陣風(fēng)的階段，而應(yīng)探索長效的、持久的、深度的宣傳方式和手段，并充分發(fā)揮相關(guān)協(xié)會、學(xué)會在推進(jìn)藥品分類管理方面的宣傳、培訓(xùn)和正面推動作用。

2、大力加強(qiáng)藥品分類管理的監(jiān)管和規(guī)范工作，積極穩(wěn)妥促進(jìn)藥品分類

對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。加強(qiáng)抗菌藥物監(jiān)管，促進(jìn)合理用藥是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要藥監(jiān)、衛(wèi)生、工商等部門的共同監(jiān)管，藥品監(jiān)督管理部門在推進(jìn)合理用藥的進(jìn)程中應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用。

制止濫用抗菌藥的關(guān)鍵是從源頭抓，用制度來規(guī)范。相關(guān)部門應(yīng)制定一個(gè)明確的制度，規(guī)范醫(yī)生的處方行為。首先，抓醫(yī)生的職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);其次，醫(yī)院藥劑師可以參與臨床醫(yī)生查房，指導(dǎo)臨床用藥;三是建立健全規(guī)范用藥、合理用藥制度;四是真正發(fā)揮藥品招標(biāo)采購的作用，糾正從使用藥品中獲取利益的行為。

四、我市藥品流通領(lǐng)域藥品分類的初步設(shè)想

1、推進(jìn)自我藥療計(jì)劃，有步驟的引導(dǎo)群眾習(xí)慣性使用非處方藥品

顧名思義，自我保健、自我藥療是在沒有醫(yī)生或其他醫(yī)務(wù)工作者指導(dǎo)的情況下，恰當(dāng)?shù)厥褂梅翘幏剿幬?，用以緩解輕度的、短期的癥狀及不適，或者用以治療輕微的疾病。由此可見，自我藥療是自我保健的一項(xiàng)重要內(nèi)容。自我保健和自我藥療古已有之，幾千年來，我國人民在與疾病作斗爭中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，隨著經(jīng)濟(jì)、文化、衛(wèi)生事業(yè)的飛速發(fā)展，世界衛(wèi)生組織(WHO)在**年提出到20**年人人享有衛(wèi)生保健的宏偉目標(biāo)。結(jié)合國情，我國政府提出了到20**年基本實(shí)現(xiàn)人人享有初級衛(wèi)生保健。與此同時(shí)，WHO還提出人們有權(quán)利也有責(zé)任以個(gè)體和集體的方式參與他們的衛(wèi)生保健的計(jì)劃和實(shí)施。我國政府也提出做好衛(wèi)生保健工作應(yīng)以國家、集體為主，其他社會力量和個(gè)人為補(bǔ)充。由上可知，現(xiàn)代衛(wèi)生保健的概念已經(jīng)發(fā)生了根本改變，由過去單純依賴國家轉(zhuǎn)變?yōu)槭莻€(gè)人的權(quán)利和責(zé)任，由被動轉(zhuǎn)為主動積極參與，自我保健和自我藥療成為社會和個(gè)人共同關(guān)注的事業(yè)。

非處方藥的出現(xiàn)大大促進(jìn)了自我藥療的發(fā)展，并在現(xiàn)實(shí)生活中有著非常重要的作用。我們應(yīng)該注重對自我藥療的宣傳，引導(dǎo)群眾自覺使用非處方藥，遠(yuǎn)離藥物濫用，推行自我保健。

篇3

——海南省房地產(chǎn)市場調(diào)研報(bào)告

近年來，由于**經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和房地產(chǎn)政策調(diào)控等諸多因素的影響，海南房地產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出錯(cuò)綜復(fù)雜的局面，特別是海南省**出臺全域限購政策以后，形勢變得更加讓人難以捉摸，房地產(chǎn)業(yè)面臨著發(fā)展與轉(zhuǎn)型的新挑戰(zhàn)，給房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展帶來不小的沖擊，這意味著海南的房地產(chǎn)企業(yè)將面臨一場嚴(yán)峻的“寒冬”考驗(yàn)。如何抵擋這股“寒流”過好“寒冬”，如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，沖破發(fā)展瓶頸，利用自身優(yōu)勢開辟、探索新時(shí)期**企業(yè)發(fā)展的新路子，成為擺在我們面前的、繞不過去的重大課題。

房地產(chǎn)業(yè)務(wù)是我們的主業(yè)，圍繞主業(yè)做大做強(qiáng)是我們的職責(zé)與使命。為了進(jìn)一步摸清目前海南房地產(chǎn)現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向，現(xiàn)結(jié)合前期走訪調(diào)研做分析如下：

一、 基本情況

此次調(diào)研在?？?、文昌兩地開展，共走訪兩地16個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目，與多位業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行交流，收集市場信息、有效經(jīng)驗(yàn)與建議40多條。

2019年全省上半年供應(yīng)房地產(chǎn)347.38萬平方米，同比下降25%；成交367.02萬平方米，同比下降57%；供求比0.95，同比增長72%；成交均價(jià)14139元/平方米，同比下降13%。

2019年上半年海口商品住宅供應(yīng)136.74萬平方米，同比上漲25%；商品住宅成交176.17萬平方米，同比下降13%；供求比0.78,成交金額2711.62億元，同比下降11%；成交均價(jià)15420元/平方米，同比上漲2%。

二、分析情況

（一）海南房地產(chǎn)業(yè)的歷史和現(xiàn)狀

海南房地產(chǎn)市場的發(fā)展變遷大致可劃分為三個(gè)階段。

第一階段：即1992、1993年樓市泡沫階段。當(dāng)時(shí)瘋狂的“圈地風(fēng)”、“集資風(fēng)”、“炒地賣樓花”造成爛尾樓遍地，小區(qū)里雜草叢生、樓房空空如也，擊豉傳花式的炒賣終造成樓市泡沫，導(dǎo)致大部分投資商破產(chǎn)，泡沫破滅的陰影至今揮之不去，教訓(xùn)不可謂不深刻。

第二階段：即2008年金融危機(jī)階段，這個(gè)階段可謂一波三折。歷經(jīng)數(shù)年泡沫后，經(jīng)海南省處置積壓房政策的刺激，使樓市逐漸得到恢復(fù)，然而恢復(fù)起的樓市受國際金融危機(jī)影響再次陷入低迷，為了去庫存，盡快回籠資金，緩解銀行貸款壓力，各大房地產(chǎn)商使出渾身解數(shù)大搞促銷；2010年海南開始建設(shè)國際旅游島，樓市受到刺激一反常態(tài)開始瘋漲，房價(jià)像脫韁的野馬短短數(shù)天就翻了一倍，海南省**重拳出擊抑制住瘋狂的樓市，房價(jià)逐漸理性回歸，但是金融海嘯余波未盡，樓市仍未走出低迷狀態(tài)，除了開發(fā)商花樣百出的各種促銷，在**的大力扶持和房企的積極應(yīng)對下，海南樓市逐漸走出陰霾，在后期迎來一波上行的行情。

第三階段：即2018年全區(qū)限購階段。在**鼓勵(lì)和扶持下，海南樓市得到穩(wěn)步、健康發(fā)展，特別是**批準(zhǔn)海南自貿(mào)區(qū)（港）后，海南樓市銷售量出現(xiàn)了“井噴式”增長，房價(jià)甚至出現(xiàn)連夜翻翻甚至幾翻的情況。而國內(nèi)一些大型房地產(chǎn)商如：綠地、恒大、萬達(dá)、環(huán)球100等也瞄準(zhǔn)機(jī)會紛紛進(jìn)駐，推出自己的樓盤，海南樓市呈現(xiàn)出難得的火爆現(xiàn)狀，樓市價(jià)格更是只升不降，房子供不應(yīng)求。為避免房價(jià)過高、過快增長，防止樓市泡沫悲劇重演，海南省**于2018年4月出臺了全域調(diào)控政策，旨在給火熱的樓市降降溫。盡管海南現(xiàn)在買房的門檻提高了，可是開盤即售罄的狀況屢見不鮮。為什么出現(xiàn)這樣的局面呢？通過分析我認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面因素。

一是獨(dú)特的地理環(huán)境。海南樓市消費(fèi)群體相當(dāng)一部分是北方人，北方人之所以喜歡海南島，是因?yàn)楸狈蕉焯旌貎觯瑲夂颦h(huán)境惡劣，而海南四季如春，有豐富的海岸資源，有溫暖的明媚陽光，有茂密的熱帶雨林，有清新的有氧空氣，有原生態(tài)的風(fēng)土人情，是他們“春暖花開”、“推窗看?！毙蓍e度假的夢想天堂，而獨(dú)特的地理位置讓這個(gè)美麗的島嶼成為享譽(yù)全國乃至全世界的國際旅游島。

二是良好的公共設(shè)施。**源源不斷劃拔土地，投入大量資金完善社區(qū)休閑小站、健身場所、信息宣傳配套設(shè)施和“菜籃子”工程等，給市民的衣、吃、住、行帶來極大便利。城市綠化、街心公園、大型廣場、濕地公園不斷投入使用，成為市民日常休閑的好去處。另外，?？?、三亞大型、超大型購物中心，大大滿足人們?nèi)粘Ｙ徫镄枨?，位居亞洲第一的三亞免稅店更是吸取國?nèi)外游客慕名而至。

三是暢通的交通線路。海南田字型高速公路網(wǎng)即將全部貫通，環(huán)島高鐵已成為人們出行的首選；海口、三亞國際機(jī)場年運(yùn)載量逐年增加，已啟用的博鰲機(jī)場和即將要籌建的第四個(gè)機(jī)場，將大大方便旅客出行。而非常成熟的城市公交系統(tǒng)解決了大部分人出行問題。

四是健全的醫(yī)療體系。**非常重視老百姓的醫(yī)療和健康工作， 2016年**劃撥大量土地在各縣市修建或擴(kuò)建醫(yī)院，醫(yī)療保障方面也在逐步完善中。目前，文昌、瓊海等地已建成許多養(yǎng)老基地；三亞的海棠灣現(xiàn)規(guī)劃為健康度假中心，并且引進(jìn)多家健康產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)。這些配套設(shè)施的完善，能夠更大程度上滿足旅游、度假、療養(yǎng)和“候鳥”人群的需求。

五是改善性剛需猛增。一方面是以海口市坡巷村為代表的舊城改造不斷推進(jìn)，拆遷后原住居民需要另找住宿，而相當(dāng)一部分租戶也需要一個(gè)長期穩(wěn)定的住所。另一方面是省**推出的人才引進(jìn)政策，吸引了一部分島外人才前來就業(yè)，這些“新海南人”更需要一個(gè)穩(wěn)定的居所，這些因素都推進(jìn)了房地產(chǎn)的發(fā)展。

總的來說，海南的房子好賣，是因?yàn)楹Ｄ系沫h(huán)境好，空氣好，風(fēng)景好，這就是海南的魅力所在。

（二）政策調(diào)整后的現(xiàn)狀

篇4

11月16日，第十五屆深圳高交會展會現(xiàn)場一號館內(nèi)，矗立著一座現(xiàn)代化的“數(shù)字城市”：以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)處理解決方案組成的“能量柱”，構(gòu)成了整個(gè)數(shù)字城市的中心，計(jì)算資源像水、電一樣，正源源不斷地輸送到數(shù)字城市中百姓觸手可及的各個(gè)角落――教學(xué)互動體驗(yàn)更好的數(shù)字校園，更便捷的銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)，更方便明晰的保險(xiǎn)展業(yè)系統(tǒng)，更智能靈活的證券營業(yè)部，醫(yī)生患者體驗(yàn)更佳的數(shù)字化醫(yī)院……

這是聯(lián)想在深圳高交會主題為“創(chuàng)造新體驗(yàn)”的一號館展臺，展示了政府、醫(yī)療、教育、金融、公交、企業(yè)、郵電等七大行業(yè)解決方案。聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國區(qū)大客戶事業(yè)部總經(jīng)理童夫堯告訴《IT經(jīng)理世界》記者，跟以往相比這次展示的重點(diǎn)不在硬件，而是解決方案，“希望通過解決方案帶給客戶更好的體驗(yàn)”。

聯(lián)想2013財(cái)年第二財(cái)季業(yè)績顯示，其連續(xù)兩個(gè)季度蟬聯(lián)全球最大個(gè)人電腦供應(yīng)商，在全球的市場份額創(chuàng)歷史新高達(dá)17.7%，同比上升2個(gè)百分點(diǎn)。作為聯(lián)想PC+戰(zhàn)略的重要支撐，聯(lián)想企業(yè)級業(yè)務(wù)也取得了不俗的業(yè)績。在IDC的截至2013年9月的第二季度中國服務(wù)器市場調(diào)研報(bào)告顯示，聯(lián)想以12.2%的市場份額躍升為中國第三大x86服務(wù)器廠商。

童夫堯認(rèn)為，在PC+時(shí)代，聯(lián)想為行業(yè)客戶提供了從終端到后臺的全價(jià)值鏈產(chǎn)品家族，并與合作伙伴一起幫助客戶提升軟件、解決方案整合以及端到端服務(wù)能力等“軟實(shí)力”?！奥?lián)想的通用IT基礎(chǔ)架構(gòu)解決方案，以及專屬定制的行業(yè)解決方案，是對客戶價(jià)值創(chuàng)新的最好體現(xiàn)。”

專注IT基礎(chǔ)架構(gòu)

聯(lián)想的企業(yè)業(yè)務(wù)與IBM等其他廠商有何不同？聯(lián)想中國區(qū)大客戶事業(yè)部成熟行業(yè)總經(jīng)理兼企業(yè)級產(chǎn)品營銷總經(jīng)理劉征給出了他的理解：聯(lián)想企業(yè)業(yè)務(wù)定位于IT基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)提供商?！奥?lián)想傳統(tǒng)的硬件業(yè)務(wù)包括硬件設(shè)計(jì)、開發(fā)和制造，未來聯(lián)想將圍繞用戶的IT基礎(chǔ)架構(gòu)提供相應(yīng)產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)?！眲⒄髡f，“聯(lián)想可以把從前臺到后臺所有IT基礎(chǔ)架構(gòu)涉及到所有的解決方案和服務(wù)整體交付，這是聯(lián)想的特色?！?/p>

劉征介紹，聯(lián)想專注兩大PC+領(lǐng)域的業(yè)務(wù)拓展，分別是移動互聯(lián)（包括電腦、平板、手機(jī)等）和企業(yè)IT系統(tǒng)后端（包括存儲、服務(wù)器、工作站等）。這些年他的一個(gè)深刻感受是，越來越多不同行業(yè)的客戶基于移動互聯(lián)考慮重新組織業(yè)務(wù)。比如保險(xiǎn)公司發(fā)展移動展業(yè)，改變了保險(xiǎn)營銷的模式；比如國家統(tǒng)計(jì)局采購了聯(lián)想42萬臺平板電腦用于第三次經(jīng)濟(jì)普查，該平板電腦的采購不僅由聯(lián)想提供硬件，同時(shí)整個(gè)數(shù)字上傳和數(shù)據(jù)采集的軟件系統(tǒng)也由聯(lián)想定制開發(fā)。

“聯(lián)想企業(yè)業(yè)務(wù)向兩大PC+兩大領(lǐng)域轉(zhuǎn)移過程中，能交付給客戶的是整合了IT基礎(chǔ)架構(gòu)中所有的設(shè)備。”劉征說，包括最前端的設(shè)備、到中間的專用或者定制化PC，再到基于虛擬化或者云架構(gòu)的企業(yè)級解決方案。

據(jù)介紹，聯(lián)想打造了IaaS云計(jì)算平臺解決方案、高性能計(jì)算解決方案、桌面虛擬化解決方案等一系列云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)解決方案和大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)架構(gòu)解決方案；在應(yīng)用部署方面，聯(lián)想幫助用戶建立起一整套完善的基于用戶全生命周期的服務(wù)體系；此外，聯(lián)想的資深專家團(tuán)隊(duì)還能夠以咨詢顧問的角色，幫用戶對業(yè)務(wù)的未來發(fā)展做出長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。

“Go Big”計(jì)劃

聯(lián)想有一項(xiàng)名為“Go Big”的內(nèi)部投資計(jì)劃，投資計(jì)劃的目的是作為PC+戰(zhàn)略在后端投資的嘗試，它分為兩大塊內(nèi)容：其一研發(fā)系統(tǒng)方面，聯(lián)想企業(yè)業(yè)務(wù)在全球有三大研發(fā)中心，分別處在北京、中國臺北、美國；其二是投資計(jì)劃，將聯(lián)想的企業(yè)級業(yè)務(wù)提升為全球業(yè)務(wù)，“從去年開始，我們就在全球開展服務(wù)器和存儲業(yè)務(wù)，并希望在2015～2016財(cái)年進(jìn)入全球存儲和服務(wù)器業(yè)務(wù)第一陣營?！眲⒄鞅硎?。

2012年6月5日，聯(lián)想ThinkServer服務(wù)器品牌。童夫堯?yàn)槁?lián)想服務(wù)器發(fā)展戰(zhàn)略勾畫了路線圖：一是針對各個(gè)子行業(yè)推出通用設(shè)備和存儲包括個(gè)性化定制、刀片、高密度服務(wù)器、集裝箱式服務(wù)器等產(chǎn)品及其解決方案；其次關(guān)注和打造一流的數(shù)據(jù)中心；此外提供云數(shù)據(jù)中心整套解決方案。

在存儲業(yè)務(wù)方面，自去年聯(lián)想與EMC組建合資公司后，童夫堯說，目前雙方銷售團(tuán)隊(duì)找到了對接點(diǎn)，最為關(guān)鍵的是制定了“非常清晰、被彼此認(rèn)可的游戲規(guī)則――對市場和客戶做了清晰的界定”?，F(xiàn)在，Lenovo/EMC存儲覆蓋中小企業(yè)及大型企業(yè)入門級產(chǎn)品；針對更高端的產(chǎn)品，聯(lián)想通過分銷與EMC合作。

童夫堯也給自己制定了時(shí)間表：2012-2013年主要聚焦在通用服務(wù)器、存儲產(chǎn)品，并提供高密度低功耗定制化產(chǎn)品，同時(shí)關(guān)注服務(wù)器管理能力；2013～2014年聯(lián)想將打造可靠的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)云端管理；2014～2015年，聯(lián)想將提供云計(jì)算數(shù)據(jù)中心整體解決方案。

在合作伙伴方面，童夫堯說，聯(lián)想擁有一大批渠道商，他們不僅擁有PC業(yè)務(wù)，而且也有很多集成業(yè)務(wù)。聯(lián)想近年來加大了包括開發(fā)、增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域的合作。當(dāng)然整個(gè)業(yè)界除了聯(lián)想渠道之外，還有其他很多優(yōu)秀的ISV。聯(lián)想還專門成立了關(guān)注優(yōu)秀集成商建設(shè)的團(tuán)隊(duì)。

定制是一種能力

在給企業(yè)提供專屬解決方案的過程中，童夫堯感受最深的是不同企業(yè)五花八門的定制化需求，而聯(lián)想的產(chǎn)品定制能力則有著深遠(yuǎn)的傳統(tǒng)。

他舉例，PC時(shí)代聯(lián)想給軍工企業(yè)做定制產(chǎn)品，企業(yè)要求屏蔽掉一些端口，把顏色刷成綠的。“別小看把顏色變成綠的這道工序，這就需要流水線上動很多關(guān)?！蓖驁蚪榻B，后來很多軍隊(duì)客戶說不要綠的，要迷彩的，“三四種不同深淺的綠，這個(gè)難度又提升了N倍，從工藝流程上完全是新的東西，除了聯(lián)想沒有其他品牌可以做?！?/p>

PC的另一個(gè)例子是金融行業(yè)的“柜內(nèi)清”、“柜外清”。“‘柜內(nèi)清’是什么？你可以去銀行看任何一個(gè)柜臺，柜臺上有各種刷卡的鍵盤，有攝像頭、燈、打印機(jī)等十幾種設(shè)備，能不能做到‘柜內(nèi)清’，一個(gè)鍵盤配備所有功能”童夫堯說，“柜外清”也是一樣，刷卡、打印、讀卡、掃描的設(shè)備集成到一臺機(jī)器上，消費(fèi)者只有一個(gè)接觸點(diǎn)，這樣體驗(yàn)就提升了。

童夫堯認(rèn)為聯(lián)想的這種差異化定制化能力，很多外企難以做到?！耙?yàn)橥馄笫紫纫床少徚?，它是全球供?yīng)鏈。但是聯(lián)想的研發(fā)、設(shè)計(jì)流程非常靈活，貼近客戶，完全可以做到?！?/p>

聯(lián)想在PC側(cè)積累的定制能力延續(xù)到了企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。這兩年聯(lián)想將IPDC（互聯(lián)網(wǎng)/數(shù)據(jù)中心）作為企業(yè)級產(chǎn)品發(fā)力的重要行業(yè)之一來對待?！奥?lián)想將有一套公司級的端到端的、從銷售端一直到產(chǎn)品研發(fā)端的一整套流程和機(jī)制保障為該領(lǐng)域提供最適用的產(chǎn)品?！?/p>

童夫堯以互聯(lián)網(wǎng)公司的服務(wù)器為例告訴記者，聯(lián)想給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做了DC500機(jī)柜式服務(wù)器，“在一個(gè)機(jī)架里面，放20多臺1U尺寸的服務(wù)器，如何處理它的功耗，除了散熱，全部都是定制的?！蓖驁蛘f，還有所謂集裝箱式服務(wù)器，“聯(lián)想給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)提供的幾百臺的服務(wù)器，插上電源，里面水冷風(fēng)系統(tǒng)全是自動的。這也是定制化的產(chǎn)品?！?/p>

篇5

整合資源 打造社區(qū)科普立體組織網(wǎng)絡(luò)

科普工作重點(diǎn)在基層，昆明市科協(xié)積極打造社區(qū)科普的立體網(wǎng)絡(luò)，由大到小，縱向?qū)訉舆f推，從市到區(qū)，從區(qū)到街道，從街道到社區(qū)，從社區(qū)到轄區(qū)公共單位，科協(xié)組織正在一級級地往下滲透，以期更靠近基層民眾，更好地為百姓開展科普服務(wù)。

五華區(qū)華山街道翠湖社區(qū)位于昆明市中心，地理環(huán)境特殊，社區(qū)公共戶單位資源豐富。社區(qū)因地制宜，由科協(xié)牽頭，在轄區(qū)的公共戶單位成立科協(xié)組織，充分利用公共單位資源，每月定期輪流“坐莊”開展科普活動，形成社區(qū)+公共單位+翠湖周邊，“1+2+3”的模式，打造了“翠湖周邊科普文化圈”，提升了和諧社區(qū)建設(shè)的內(nèi)在品質(zhì)。

官渡區(qū)吳井街道為健全科普組織網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)科普工作的長效推進(jìn)，成立了由街道黨工委書記、辦事處主任為組長的科普工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分管副書記負(fù)責(zé)對全街道科普工作進(jìn)行組織協(xié)調(diào)，并組織駐區(qū)醫(yī)院、學(xué)校、科研院所的技術(shù)人才及有一技之長的居民在社區(qū)成立科普協(xié)會，為社區(qū)百姓提供科普服務(wù)。目前，該街道已成立十一個(gè)社區(qū)科普協(xié)會，共有600余名科普志愿者，逐漸形成了以街道科協(xié)為龍頭、以社區(qū)為主體、各方參與、齊抓共管的科普網(wǎng)絡(luò)組織體系。2011年8月，吳井街道與昆明市動物研究所合作，在11個(gè)社區(qū)中開展“瀕臨滅絕動物的大型圖片展”，圖片吸引了大量群眾觀看，收到了良好的科普宣傳效果。

建設(shè)陣地 創(chuàng)新共享社區(qū)大科普環(huán)境

社區(qū)科普工作有序、長效開展，重要的是有載體、有陣地。固定的場所才能使零散的科普服務(wù)匯集整合，從而改變流動、“游擊式”的宣傳方式，形成規(guī)模，保證宣傳實(shí)效?？破招麄髡尽⒖破招麄鳈谑巧鐓^(qū)科普宣傳的主要陣地。目前，昆明已基本實(shí)現(xiàn)“站、欄、員”的全覆蓋，為社區(qū)科普活動的開展夯實(shí)了

基礎(chǔ)。

五華區(qū)篆塘居委會新北小區(qū)是1985年為解決舊城改造居民戶的搬遷問題而建蓋的老小區(qū)，然而走進(jìn)這個(gè)社區(qū)，破舊的房屋并沒有沖淡這里濃厚的愛科學(xué)、學(xué)科學(xué)的氛圍?！白量破丈鐓^(qū)”幾個(gè)鮮紅的大字，醒目地向人們昭示了這個(gè)社區(qū)建設(shè)的特色；15塊不銹鋼架的科普櫥窗沿伸道路盡頭，給居民提供了學(xué)習(xí)科學(xué)知識的陣地；科普活動站門口，“篆塘社區(qū)科普茶苑”和“篆塘社區(qū)科普公民學(xué)?！眱蓧K牌子告訴我們，這里的居民休閑、娛樂也不離科學(xué)。

五華區(qū)科協(xié)還與華山街道翠湖社區(qū)合作，整合社區(qū)科普資源，投資10萬元構(gòu)建社區(qū)科普工作硬件體系，如：電腦、科普宣傳欄、科普活動室、科普圖書室等。聘請社區(qū)內(nèi)學(xué)有專長的科技人員作為科普宣傳員，建立科普宣傳員、科普家庭、科普志愿者等多位一體的科普宣傳隊(duì)伍，開展了一系列設(shè)計(jì)合理、富有趣味的科普活動。

盤龍區(qū)桃園廣場休閑走廊建設(shè)的長150米、擁有73個(gè)宣傳展板的科普宣傳長廊美觀大方，為廣大市民提供了大量的科普知識，深受中老年朋友的歡迎。石井社區(qū)因地制宜，充分利用現(xiàn)有資源，將社區(qū)辦公室外墻變?yōu)榭破招麄鳈冢磿r(shí)更新，為居民提供節(jié)能減排、養(yǎng)生健康的科普小知識。

除常規(guī)的科普宣傳站、科普宣傳欄，許多社區(qū)創(chuàng)新思路，開辟了擁有社區(qū)特色的科普宣傳陣地。桃源社區(qū)的袖珍科普館就是結(jié)合社區(qū)青少年眾多的人群特點(diǎn)而特地建設(shè)的，該館全天免費(fèi)開放，館內(nèi)擁有23件科技含量高、互動性強(qiáng)的科普展品，每天都有專門的科普志愿者講解，讓孩子們不出社區(qū)就能邊學(xué)邊玩，了解最新的科學(xué)技術(shù)。

石井社區(qū)為了讓居民在家門口就能享受到更多的科普服務(wù)，積極與轄區(qū)內(nèi)的公共單位聯(lián)系，利用公共單位現(xiàn)有的科普資源，組織居民前往參觀，轄區(qū)供電局的“節(jié)能減排展覽室”就成了社區(qū)的科普新陣地，豐富了社區(qū)科普資源。

翠湖社區(qū)在社區(qū)廣場開設(shè)了一個(gè)科普謎語角，謎語角每月更換一期，內(nèi)容豐富多樣，每天都有許多居民聚在謎語角猜謎學(xué)知識。鐵路新村社區(qū)道路兩旁新種植了大量樹種，但樹名卻鮮為人知，街道積極與區(qū)科協(xié)協(xié)商，為樹“亮牌署名”，樹的“身份證”上標(biāo)注了樹名、科屬、生態(tài)習(xí)性、產(chǎn)地分布等信息，科普從細(xì)節(jié)著手，從居民的身邊做起，雖是科普小事，卻飽受群眾

好評。

強(qiáng)化意識 完善社區(qū)科普工作機(jī)制

對于社區(qū)而言，僅在科技活動周、科普活動日以及“三下鄉(xiāng)”活動期間開展科普宣傳，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足居民的科普文化需求，但社區(qū)資源有限，怎樣才能實(shí)現(xiàn)科普工作的常態(tài)化呢？一項(xiàng)工作的規(guī)范化、常態(tài)化開展，唯有制度先行，在昆明五華、官渡、盤龍、西山四個(gè)主城區(qū)內(nèi)，大部分社區(qū)都逐步完善了多項(xiàng)與科普工作相關(guān)的管理制度，如社區(qū)科普崗位目標(biāo)責(zé)任制、科技人才管理制度、社區(qū)科普板報(bào)、櫥窗管理制度、科普協(xié)會工作職責(zé)等，以制度管事、管人，使社區(qū)的科普工作有章可循，邁入制度化建設(shè)進(jìn)程。

有了硬性制度為基礎(chǔ)，還需進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)工作人員的科普意識。社區(qū)工作分口不分家，社區(qū)的科普專干，并非專干科普，只有讓科普滲透到社區(qū)工作中，才能最大限度地利用社區(qū)有限的人力、物力資源來積極開展科普活動。在盤龍金實(shí)社區(qū)、五華翠湖社區(qū)、官渡石井社區(qū)、西山永昌社區(qū)等地，科學(xué)普及的想法就時(shí)時(shí)掛在社區(qū)工作人員心頭。在社區(qū)辦公室大廳，長期擺放科普小冊子，隨時(shí)隨地為居民宣傳科普知識。利用春節(jié)、敬老節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，開展文藝活動的同時(shí)，將科普知識融入文藝表演，并在活動期間穿插知識問答，讓群眾在輕松愉悅的氣氛中記住更多的小知識。

貼近民意 增強(qiáng)社區(qū)科普活動吸引力

社區(qū)科普與居民息息相關(guān)，直接影響著社區(qū)的生存環(huán)境和生活質(zhì)量，決定著社區(qū)精神文明、物質(zhì)文明建設(shè)的水平，但系統(tǒng)、嚴(yán)肅地科學(xué)知識教育卻未必能吸引居民的眼球，社區(qū)科普活動的內(nèi)容必須找準(zhǔn)切入點(diǎn)，想群眾之所想，解群眾之所難，謀群眾之所需，才能受到群眾的歡迎。隨著昆明城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程的加快，城中村大面積改造，原來的鄉(xiāng)村轉(zhuǎn)型成為社區(qū)，失地的農(nóng)民轉(zhuǎn)型成了城市新居民，在這些新建的“村轉(zhuǎn)居”社區(qū)中，失地農(nóng)民身無所長，難以適應(yīng)城市生活。為了讓這部分“新市民”盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換，融入城市社區(qū)，社區(qū)組織開展了大量的科普活動，發(fā)揮了積極作用。

盤龍寶云社區(qū)就是一個(gè)典型的“村轉(zhuǎn)居”社區(qū)，社區(qū)積極組織科學(xué)技能培訓(xùn)，今年內(nèi)已開展了五期共350人的培訓(xùn)，第六期也正在積極的籌備中。培訓(xùn)內(nèi)容經(jīng)過市場調(diào)研和群眾考察，結(jié)合民意開設(shè)“水電、物管、育嬰、園藝”等課程，同時(shí)穿插政策法規(guī)、面試禮儀等知識，培訓(xùn)紀(jì)律嚴(yán)格，并進(jìn)行專業(yè)的結(jié)業(yè)考試，以期真正提高農(nóng)民素質(zhì)，解決“新市民”的再就業(yè)難題。

在吳井街道，針對因舊城改造獲得大量補(bǔ)償款而無所事事閑居在家的婦女較多的現(xiàn)實(shí)情況，街道積極與昆明錦蝶文化傳播公司洽談合作辦科普、文化系列講壇。同時(shí)，2011年3月，創(chuàng)造性地組織了吳井街道第一屆“婦女手工作品大賽”，廣大婦女群眾踴躍報(bào)名、積極參與，在頒獎(jiǎng)會和展覽期間，穿插生活小科普知識交流，利用時(shí)機(jī)再次點(diǎn)燃她們熱愛生活、科學(xué)生活的熱情。

科普家庭演講賽、科普攝影比賽、科普電教片、科普知識競賽、科普興趣小組……形式多樣，內(nèi)容豐富的科普活動積極推動著社區(qū)居民參與到學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)的行列中，營造了濃厚的社區(qū)科普氛圍。

示范先行 試點(diǎn)帶動完善社區(qū)科普架構(gòu)

公民科學(xué)素質(zhì)水平的高低是衡量一個(gè)城市創(chuàng)新能力和文明程度的重要指標(biāo)。目前，全國公民具備基本科學(xué)素質(zhì)的比例為3.27%，而昆明僅為2.95 %，新昆明的建設(shè)需要科普來提升公民素質(zhì)，社區(qū)科普工作任重而道遠(yuǎn)。

2011年末，昆明市科協(xié)由主席帶隊(duì)，深入基層社區(qū)開展了認(rèn)真地調(diào)研，形成了《昆明市社區(qū)科普工作調(diào)研報(bào)告》以及《昆明市關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)科普工作的意見》，目前《意見》正在進(jìn)一步修改完善中，隨后將上報(bào)昆明市委、市政府。

篇6

關(guān)鍵詞 虛擬現(xiàn)實(shí)新聞；財(cái)新；VR實(shí)驗(yàn)室；創(chuàng)新性應(yīng)用

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708（2016）176-0086-03

2016年年初，美聯(lián)社宣布與超微半導(dǎo)體公司AMD共同建立完全自主的虛擬現(xiàn)實(shí)和360度視頻門戶頻道，大力發(fā)展沉浸式新聞報(bào)道。由此，“虛擬現(xiàn)實(shí)”一詞便頻頻登上各大新聞網(wǎng)站，引發(fā)了一場全民關(guān)注的熱潮。

根據(jù)Tractica的市場調(diào)研報(bào)告顯示，至2020年，全球預(yù)計(jì)將售出2億部消費(fèi)級VR設(shè)備，VR硬件和內(nèi)容擁有高達(dá)218億美元的市場潛力，年復(fù)合增長率約為142%。[ 1 ]不論從關(guān)注度還是從經(jīng)濟(jì)角度來說，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)都備受矚目，甚至一些媒體將2016年稱為“VR元年”。[ 2 ]

1 概念界定：虛擬現(xiàn)實(shí)新聞

虛擬現(xiàn)實(shí)（Virtual Reality，簡稱VR）是一個(gè)綜合數(shù)字圖像處理、計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、多媒體技術(shù)、模式識別、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、人工智能、傳感器技術(shù)以及高分辨顯示等技術(shù)，融視覺、聽覺、觸覺為一體，生成逼真的三維虛擬環(huán)境的信息集成技術(shù)系統(tǒng)。[ 3 ]想要體驗(yàn)虛擬現(xiàn)實(shí)，觀眾需要帶上頭盔、眼鏡等設(shè)備進(jìn)入虛擬環(huán)境中，便可獲得身臨其境體驗(yàn)。

1965年，圖靈獎(jiǎng)得主伊凡?蘇澤蘭（Ivan Sutherland）在《終極的顯示》一文中首次提出了虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)的基本思路。因此，他也被人們尊稱為虛擬現(xiàn)實(shí)之父。直到1984年，杰倫?拉尼爾（Jaron Lanier）正式提出了“Virtual Reality”一詞，并創(chuàng)立了VR產(chǎn)業(yè)，這標(biāo)志著虛擬現(xiàn)實(shí)進(jìn)入了產(chǎn)業(yè)化領(lǐng)域。此后經(jīng)過30年的發(fā)展，“虛擬現(xiàn)實(shí)”技術(shù)隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步而不斷發(fā)生著變化。

當(dāng)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)與新聞相結(jié)合，便產(chǎn)生了虛擬現(xiàn)實(shí)新聞（VirtualRealityJournalism）。虛擬現(xiàn)實(shí)新聞就是利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)進(jìn)行新聞報(bào)道，使受眾身臨其境地感受新聞第一現(xiàn)場。受眾利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以進(jìn)入一個(gè)虛擬場景，在里面暫停、四處看，從不同的視角觀察新聞事件，仿佛穿越時(shí)空，每個(gè)細(xì)節(jié)都被徹底地重現(xiàn)。[ 4 ]當(dāng)然，虛擬現(xiàn)實(shí)新聞使用了虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)以外，它還必須滿足新聞的3個(gè)條件：第一，正在發(fā)生或者發(fā)生過的真實(shí)事情，素材來源為來自現(xiàn)場的第一手資料或經(jīng)過采訪搜集并核實(shí)的資料；第二，資料要以客觀、中立的原則呈現(xiàn)；第三，內(nèi)容有價(jià)值，是受眾欲知、應(yīng)知的。[ 5 ]

2 虛擬現(xiàn)實(shí)新聞的國內(nèi)外最新實(shí)踐

2013年，《德梅因紀(jì)事報(bào)》首次使用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)進(jìn)行新聞實(shí)驗(yàn)，成為第一家報(bào)道虛擬現(xiàn)實(shí)新聞的大型新聞機(jī)構(gòu)。該報(bào)記者利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)講述了達(dá)曼家庭農(nóng)場發(fā)生的故事，即“收獲的變化（Harvest of Change）”。2015年11月，《紐約時(shí)報(bào)》推出NYT VR虛擬現(xiàn)實(shí)平臺，并免費(fèi)送其訂閱者一個(gè)Google Cardboard眼鏡觀看其VR作品。截止到2016年2月，《紐約時(shí)報(bào)》已經(jīng)了5條虛擬現(xiàn)實(shí)新聞，例如The Food Drop（空降食物）、The Displaced（流離失所）和The Contenders（總統(tǒng)候選人們）等。2016年2月，AMD公司已經(jīng)與美聯(lián)社攜手提供一個(gè)全新虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)渠道，推動虛擬現(xiàn)實(shí)新聞的發(fā)展。此外，美國廣播公司、BBC、經(jīng)濟(jì)學(xué)人等媒體紛紛嘗試進(jìn)行虛擬現(xiàn)實(shí)新聞報(bào)道。

目前，國內(nèi)新聞傳播領(lǐng)域也采用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)進(jìn)行新聞報(bào)道。2015年6月，“東方之星”客船翻沉事件發(fā)生后，新京報(bào)新媒體中心連續(xù)了8條3D模擬視頻，力圖為受眾復(fù)原真實(shí)事件。2015年9月，財(cái)新傳媒的VR紀(jì)錄片《山村里的幼兒園》被視為國內(nèi)首部虛擬現(xiàn)實(shí)紀(jì)錄片。此外，財(cái)新傳媒也成立了VR實(shí)驗(yàn)室，打造了多部VR新聞、影像和紀(jì)錄片等。在2016年全國“兩會”期間，新浪網(wǎng)推出VR全景式報(bào)道《人民大會堂全景巡游》，使觀眾能夠全方位觀看會議現(xiàn)場，了解全貌。此外，新華社、搜狐、樂視、愛奇藝等也紛紛了自己的VR新聞報(bào)道。

不論國內(nèi)還是國外的虛擬現(xiàn)實(shí)新聞，目前尚未形成一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)范性表達(dá)方式。譬如，蒙太奇剪輯手法是否仍能應(yīng)用于虛擬現(xiàn)實(shí)新聞，“記者視角”和“報(bào)道對象視角”孰勝孰劣等，這些操作層面的問題都沒有定論。可以說，目前的虛擬現(xiàn)實(shí)新聞尚處于一個(gè)探索階段。

3 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在“深圳垮塌事故”報(bào)道中的創(chuàng)新性應(yīng)用

2015年12月20日11時(shí)40分，廣東深圳市光明新區(qū)恒泰裕工業(yè)園發(fā)生山體垮塌。接到消息，財(cái)新視頻團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間趕赴事故中心，從營救、安置、醫(yī)護(hù)、周邊施工情況等多個(gè)角度完成了“深圳山體垮塌事故”VR系列專題報(bào)道，包括《深圳垮塌事故現(xiàn)場黃金72小時(shí)營救》《深圳垮塌事故救治醫(yī)院探訪》等6條虛擬現(xiàn)實(shí)新聞。在本次事故報(bào)道中，澎湃新聞采用了VR航拍，新華社采用了VR記者帶入式報(bào)道，與財(cái)新的專題共同組成中國VR首次突發(fā)事件集中報(bào)道。有評價(jià)認(rèn)為，財(cái)新深圳垮塌事故報(bào)道是國內(nèi)專業(yè)VR新聞報(bào)道的開端里程碑。本文選取財(cái)新傳媒VR實(shí)驗(yàn)室的下面六條虛擬現(xiàn)實(shí)新聞作為研究案例，分析虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在新聞報(bào)道創(chuàng)新性應(yīng)用。

3.1 非線互敘事模式，進(jìn)行全景式報(bào)道

雷蒙?凱南認(rèn)為：語言是敘事過程中的一種媒介，就像是其它媒介的特質(zhì)一樣。[ 6 ]也就是說，不同媒介的表達(dá)性能是不同的。語言文字媒介傾向于呈現(xiàn)線型模式，比如倒金字塔結(jié)構(gòu)型新聞敘事模式；而圖像視頻媒介更擅長展現(xiàn)空間的、視覺景象的直觀呈現(xiàn)。

過去的新聞報(bào)道都受限于媒介的表現(xiàn)性能，敘事通常以線性展現(xiàn)，一般是從開頭到結(jié)尾。即使在敘事中使用圖片、音頻和視頻等媒介，也都是從一個(gè)角度去報(bào)道新聞。因此，常常有記者抱怨說，真實(shí)難以概括成1 500字或更少字?jǐn)?shù)的線性印刷報(bào)道，或者3min或更少時(shí)間的音頻和視頻。[7]

基于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的新聞是一種新型的新聞敘事模式，新聞事件不再是孤立的呈現(xiàn)，而是置于更為廣闊的環(huán)境中進(jìn)行非線互敘述和全景式解讀。以《深圳山體垮塌事故》為例，觀眾打開視頻以后，可以在事故現(xiàn)場上自由探索。通過移動，觀眾可以近距離地觀察倒塌的樓房，甚至可以細(xì)數(shù)其數(shù)量；觀眾也可以前去觀察工作著的挖掘機(jī)，還有在夜色中救援的工作人員。虛擬現(xiàn)實(shí)新聞就是通過這種非線互敘事方式讓觀眾自主地選擇觀察事物，它打破了傳統(tǒng)的線性敘事結(jié)構(gòu)，形成一種全景式的新聞報(bào)道模式，給觀眾提供了更為真實(shí)、客觀、融入現(xiàn)場的新聞敘事方式。

3.2 革新新聞呈現(xiàn)方式，打造“沉浸式新聞”

麥克盧漢經(jīng)典論斷說：“任何媒介都不外乎是人感覺能力的擴(kuò)展或延伸?！盵 8 ]從這個(gè)方面來說，大概沒有什么能比虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)更為接近，即虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在一定程度上延伸了人的“感知域”。這種感知域的延伸帶來的是沉浸式體驗(yàn)。沉浸的感覺是“來自于某些設(shè)備，他們能完全將人們的感官隔離開來，讓人覺得從一個(gè)地方移到另一個(gè)地方?！盵9]這種時(shí)空的轉(zhuǎn)移在虛擬現(xiàn)實(shí)中指的是從現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)到虛擬，或者從虛擬轉(zhuǎn)回現(xiàn)實(shí)。也就是說，受眾可以借助于VR設(shè)備，瞬間抵達(dá)新聞現(xiàn)場，親身進(jìn)入具體情境，進(jìn)行360度全景審視，了解新聞事實(shí)。

紙媒、電視或者互聯(lián)網(wǎng)是通過文字、圖片或者視頻描述與展示新聞事件，讀者根據(jù)描述與展示能在大腦中勾勒出事件的全貌。這種勾勒多是讀者在獲取信息后進(jìn)行自我解碼，而這種解碼會損害新聞報(bào)道本想傳遞的情感。但是，新聞媒體采用VR技術(shù)，可以近乎完美且生動地復(fù)現(xiàn)新聞事件的全貌，受眾以第一人稱的角度進(jìn)行沉浸式的體驗(yàn)，深切體會到新聞中細(xì)膩的情感。其中《深圳垮塌事故現(xiàn)場黃金72小時(shí)營救》是典型案例，觀眾打開視頻便可與片中的災(zāi)區(qū)人員居于同一時(shí)空之中。在該視頻結(jié)尾十秒處，觀眾會發(fā)現(xiàn)頭頂是陰沉的烏云，四周滿是黃土，遠(yuǎn)處可以望見快速工作著的挖掘機(jī)和搶險(xiǎn)隊(duì)員。其中，兩名隊(duì)員正在四處尋找生命的跡象。這時(shí)，觀眾會發(fā)現(xiàn)自己也會不自覺地跟著他們蹲下來，恨不能蹲下來刨土地，看看有沒有幸存的人員。正是在這種沉浸式的體驗(yàn)中，觀眾才能真正的感受到生命的脆弱，這是傳統(tǒng)新聞視頻是不可比擬的。

3.3 打破傳統(tǒng)屏幕邊界，形成球形影像表達(dá)方式

從電視到電腦、再到手機(jī)屏幕，無論什么大小，畫面總存在一個(gè)邊界。但是，虛擬現(xiàn)實(shí)的出現(xiàn)徹底打破了屏幕的邊界，你目光所到之處都是影像，沒有屏幕的概念，也沒有邊界，就和真實(shí)存在的世界一樣。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的出現(xiàn)帶了全新的球體影像表達(dá)方式，這種方式通過全景⑹路絞匠氏鄭帶給觀眾沉浸式的體驗(yàn)。

通常來說，虛擬現(xiàn)實(shí)新聞會有一個(gè)完整的球形顯示區(qū)域來敘述新聞事件。在“深圳山體垮塌事故”報(bào)道中，觀眾被置身于一個(gè)完整的災(zāi)區(qū)空間中。觀眾需要通過移動才能擁有物理空間中全部的可視區(qū)域，并獲取相關(guān)信息。也就是說，觀眾向前觀看前方倒塌的建筑時(shí)，他背后進(jìn)行救援的影像是存在的，即便自己看不見。但是在傳統(tǒng)媒體中，觀眾所看見的有關(guān)新聞事件的信息全部僅僅局限在平面的屏幕中，在他的背后卻是與新聞事件無關(guān)的真實(shí)的物理世界。

我們把報(bào)紙、雜志等通過單一的視覺、單一的維度傳遞信息的媒體稱之為平面媒體，而電視、互聯(lián)網(wǎng)等通過視覺、聽覺等多維度的傳遞信息的媒體稱作立體媒體。那么，我們可以把基于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的媒體稱之為球媒體。這種球媒體不同于以往的任何媒體，它所帶來的真實(shí)感將給觀眾帶來前所未有的體驗(yàn)。

4 虛擬現(xiàn)實(shí)新聞的局限性

4.1 沉浸式體驗(yàn)感不足

雖然越來越多的媒體都在投身開發(fā)虛擬現(xiàn)實(shí)新聞，但是并沒有打破其自身的局限性。目前，沉浸式體驗(yàn)感不足是虛擬現(xiàn)實(shí)新聞面臨的最大問題。

沉浸式體驗(yàn)感不足首先表現(xiàn)在穿戴設(shè)備不夠理想。頭盔和眼鏡等設(shè)備是觀看虛擬現(xiàn)實(shí)新聞必不可少的因素，但是目前市場上提供的設(shè)備如索尼HMZ-T3W（6999元）和HTC Vive（6888元）價(jià)格并不低廉，這對于虛擬現(xiàn)實(shí)新聞來說并不是一個(gè)好消息。如何使虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)民主化是媒體面臨的一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。雖然財(cái)新VR實(shí)驗(yàn)室也有折中的360度視頻，即觀眾通過滑動鼠標(biāo)才能轉(zhuǎn)換視角，但是這種方式會減弱觀眾的沉浸式體驗(yàn)。

其次，虛擬現(xiàn)實(shí)新聞作品尚顯稚嫩，造成觀眾生理不適。目前，電視新聞在把握整體節(jié)目節(jié)奏的同時(shí)要以快為主，一方面是因?yàn)殡娨暸_給予它的播放時(shí)間有限，另一方面是因?yàn)槿藗儸F(xiàn)在的生活節(jié)奏很快，快節(jié)奏內(nèi)容的節(jié)目更受觀眾的喜歡。[ 1 0 ]虛擬現(xiàn)實(shí)新聞則不同，它需要觀眾全景觀看場景，如果鏡頭切換太快，人眼轉(zhuǎn)動跟不上節(jié)奏，就會產(chǎn)生暈眩的感覺。此外，虛擬現(xiàn)實(shí)新聞全景化敘事模式會充分調(diào)動觀眾視覺感官，使他產(chǎn)生身臨其境的感覺。如果快節(jié)奏地切換鏡頭切換，觀眾的視覺感官會產(chǎn)生錯(cuò)位，令他不知自己身處何地。例如，《深圳垮塌事發(fā)地周邊多個(gè)項(xiàng)目受影響》視頻時(shí)長為54s，鏡頭卻切換了11次，最快為2s切換一次。2s還沒有觀察完四周環(huán)境就換到另一個(gè)場景中，這會使觀眾的沉浸感大大缺失?，F(xiàn)在普遍使用的剪輯手法是為了適應(yīng)平面影視而發(fā)展出來的一種鏡頭語言，但是這種鏡頭語言并不適用于虛擬現(xiàn)實(shí)作品。如果想讓虛擬現(xiàn)實(shí)新聞達(dá)到預(yù)期的體驗(yàn)感，創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該創(chuàng)造出另外一種適用與虛擬現(xiàn)實(shí)作品的鏡頭語言。